Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng cạnh tranh, bài tiểu luận này tập trung vào việc đề xuất và lập kế hoạch chiến dịch marketing chi tiết cho TUTx trong 3 tháng cuối năm 2023, đặc biệt tập trung vào nền tảng Facebook. Chiến dịch sẽ xoay quanh việc tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến và tăng cường tương tác với khách hàng.
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG MARKETING ĐỀ TÀI: ĐỀ XUẤT VÀ LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN DỊCH MARKETING CHI TIẾT CỦA TUTX CHO THÁNG CUỐI NĂM 2023 TRÊN NỀN TẢNG FACEBOOK SVTH: NHÓM A Lớp: XXX GVHT: TRẦN THỊ B TP Hồ Chí Minh, năm 2023 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG MARKETING ĐỀ TÀI: ĐỀ XUẤT VÀ LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN DỊCH MARKETING CHI TIẾT CỦA TUTX CHO THÁNG CUỐI NĂM 2023 TRÊN NỀN TẢNG FACEBOOK DANH SÁCH NHÓM: NGUYỄN VĂN A NGUYỄN VĂN B NGUYỄN VĂN C TP Hồ Chí Minh, năm 2023 MỤC LỤC BẢNG PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC VÀ ĐÁNH GIÁ TỶ LỆ ĐĨNG GÓP iii MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH ẢNH viii DANH MỤC BẢNG ix CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TUTX 1.1 THÔNG TIN DOANH NGHIỆP 1.1.1 Sơ lược doanh nghiệp: 1.1.2 Mục tiêu: 1.1.3 Tầm nhìn: 1.1.4 Bộ nhận diện thương hiệu: 1.1.5 Cẩu trúc tổ chức doanh nghiệp: 1.2 PHỐI THỨC MARKETING 1.2.1 Sản phẩm: 1.2.2 Giá: 1.2.3 Kênh phân phối: 1.2.4 Chương trình promotion: 1.3 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG HOẠT ĐỘNG NGÀNH VÀ DOANH NGHIỆP 1.3.1 Nhân học: 1.3.2 Kinh tế: 1.3.3 Chính trị - Pháp luật: 1.3.4 Văn hóa - Xã hội: 1.3.5 Công nghệ: v 1.3.6 Tự nhiên: CHƯƠNG 2: ĐỀ XUẤT VÀ LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN DỊCH MARKETING TRONG 03 THÁNG CUỐI NĂM 2023 TRÊN NỀN TẢNG MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK 10 2.1 MỤC TIÊU VÀ ĐỐI TƯỢNG CÔNG CHÚNG CỦA CHIẾN DỊCH 10 2.1.1 Mục tiêu chung: 10 2.1.2 Mục tiêu cụ thể: 10 2.1.3 Đối tượng công chúng: 11 2.2 Ý TƯỞNG TRUYỀN THÔNG 11 2.3 CÁC CÔNG CỤ AI HỖ TRỢ 11 2.4 PHÁT TRIỂN NỘI DUNG VÀ HÌNH ẢNH CHO CHIẾN DỊCH 13 2.4.1 Tháng 10: 13 2.4.1.1 Chương trình Khai Trương: 13 2.4.1.2 Chương trình 20/10: SỰ KHÓ TÁNH YÊU KIỀU 14 2.4.2 Tháng 11: 16 2.4.2.1 Chương trình 11/11 – Lễ Độc Thân: RA MẮT SIÊU PHẨM TUTX MỚI - NƯỚC LAU SÀN TINH DẦU THIÊN NHIÊN 16 2.4.2.2 Chương trình 20/11 – Nhà Giáo Việt Nam: Gồm 03 post 17 2.4.2.3 Chương trình Black Friday: TUTX SUPER BLACK FRIDAY 21 2.4.2.4 Chương trình Cyber Monday: TUTX CYBER MONDAY SPECTACULAR 22 2.4.3 Tháng 12: 23 2.4.3.1 Chương trình 12/12: Cùng CLB MKC trao yêu thương 23 2.4.3.2 Chương trình 25/12 – Giáng Sinh: 24 vi 2.4.3.3 Chương trình Tết 2024: 25 2.5 KPI 28 2.6 TIMELINE 30 2.7 CHI PHÍ 30 2.8 ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ 31 2.8.1 Đo lường: 31 2.8.2 Đánh giá: 32 TÀI LIỆU THAM KHẢO 33 KIỂM TRA ĐẠO VĂN 35 vii DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1 Logo TUTXversatile Hình Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH TUTXversatile Hình Nước Vệ Sinh Đa Năng TUTX Hình Poster Chương trình Khai Trương TUTX 14 Hình 2 Truyện tranh Nữ Hồng Khó Tánh 15 Hình Sản phẩm - Nước Lau Sàn TUTX 17 Hình Poster Tài trợ cho hội diễn văn nghệ Dạ Khúc Tri Ân 18 Hình Poster Thơng bao Minigame Bước Chân Tri Ân 20 Hình Cơng bố kết Minigame Bước Chân Tri Ân 21 Hình Poster Chương trình TUTX Super Black Friday 22 Hình Poster Chương trình Cyber Monday Spectacular 23 Hình Cùng CLB MKC trao yêu thương 24 Hình 10 Poster Chương trình Giáng Sinh 25 Hình 11 Poster Thơng báo Minigame Nắp May Mắn TUTX 27 Hình 12 Cơng bố kết Minigame Nắp May Mắn TUTX 28 Hình 13 Timeline chiến dịch Marketing tảng Facebook tháng cuối năm 2023 30 viii DANH MỤC BẢNG Bảng KPI chiến dịch Marketing tảng Facebook tháng cuối năm 2023 29 Bảng 2 Chi phí cho chiến dịch Marketing tảng Facebook tháng cuối năm 2023 31 Bảng Bảng đo lường 31 Bảng Bảng đánh giá 32 ix CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TUTX 1.1 THÔNG TIN DOANH NGHIỆP 1.1.1 Sơ lược doanh nghiệp: − Tên doanh nghiệp: TUTXversatile − Tên viết tắt: TUTX − Địa chỉ: − Hotline: 082 346 5839 − Gmail: TUTXversatile@gmail.com − Fanpage: https://www.facebook.com/TUTXversatile/ TUTX - Cái tên hình thành từ chữ tên “cơ gái” khai sinh TUTX đời với mong muốn chắt lọc hết tinh túy thiên nhiên vào sản phẩm doanh nghiệp Từ đó, giúp cho cơng việc vệ sinh nhà cửa bạn trở nên “Nhẹ nhàng - An toàn - Tiện lợi” 1.1.2 Mục tiêu: Với châm ngơn “Nhẹ nhàng - An tồn - Tiện lợi”, TUTX cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm triết xuất 100% từ nhiên nhiên giúp cho công việc vệ sinh nhà cửa không nhẹ nhàng mà cịn đảm bảo an tồn để khách hàng có thêm thời gian tận hưởng trọn vẹn sống 1.1.3 Tầm nhìn: Chiếm trọn niềm tin nhà trở thành hình ảnh biểu tượng cho doanh nghiệp dẫn đầu việc sản xuất sản phẩm vệ sinh nhà cửa có nguồn gốc 100% từ thiên nhiên 1.1.4 Bộ nhận diện thương hiệu: Hình 1 Logo TUTXversatile Logo TUTX thiết kể theo phong cách tối giản đơn sắc Màu sử dụng nâu đỏ - vừa mạnh mẽ mà lại vừa có cảm giác nhẹ nhàng tự nhiên Về hình ảnh, phần logo ngơi nhà đơn giản hóa lối thiết, phần vòm tròn vừa liên kết đến hình ảnh tự nhiên vừa biểu thị tính tồn diện Logo TUTX thể rõ mong muốn ý đồ nhà sáng lập Rằng doanh nghiệp mang đến cho khách hàng sản phẩm vệ sinh nhà cửa triết xuất hoàn toàn từ thiên nhiên 1.1.5 Cẩu trúc tổ chức doanh nghiệp: Hình Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH TUTXversatile Tổng Giám Đốc: − Người đảm nhiệm: bà Hồ Thị Thanh Xuân − Mô tả công việc: Lập kế hoạch kinh doanh marketing; Điều hành chịu trách nhiệm toàn hoạt động TUTX; Xác định mục tiêu, hướng phát triển sứ mệnh TUTX Giám đốc Tài chính: − Người đảm nhiệm: bà Nguyễn Thùy Trang − Mô tả cơng việc: Quản lý nguồn tài cơng ty; Phân tích tình hình tài TUTX; Tính tốn, hoạch định tài chính; Đánh giá, báo cáo tài Giám đốc Nhân sự: − Người đảm nhiệm: bà Tăng Lâm Mỹ Uyên − Mô tả công việc: Quản lý điều hành; Xây dụng phát triển kế hoạch tuyển dụng; Duy trì chiến lược tồn diện nguồn nhân lực TUTX Giám đốc Marketing: − Người đảm nhiệm: bà Nguyễn Quỳnh Thanh Trúc − Mô tả công việc: Quản lý, điều hành phận Marketing doanh nghiệp TUTX Kiểm tra lên kế hoạch chiến lược tiếp thị cho công ty; Đảm bảo hiệu suất chiến dịch tiếp thị tương tác khách hàng tảng mạng xã hội 1.2 PHỐI THỨC MARKETING 1.2.1 Sản phẩm: Thấu hiểu tâm lý đa số chị em phụ nữ, vừa phải chu toàn thứ gia đình, vừa phải bảo vệ da sức khỏe TUTXversatile tung thị trường dòng sản phẩm Nước Vệ Sinh Đa Năng TUTX Không giống với sản phẩm nước vệ sinh khác thị trường, sản phẩm TUTX có thiết kế bao bì sang trọng, tối giản, lạ mắt Bên canh, vẻ bề độc đáo, Nước Vệ