Bài tiểu luận dựa trên những lý thuyết đã được học và có sự vận dụng khéo léo các công cụ AI. Nhóm tác giả nghiên cứu tổng quan ngành thực phẩm nói chung và thực phẩm ngũ cốc thuộc thực phẩm khô nói riêng từ đó phân tích xu hướng thị trường ngành. Thông qua đó, nhóm tác giả đúc kết và lập kế hoạch chiến dịch Marketing chi tiết của 3 tháng cuối năm từ tháng 10 đến tháng 12 trên nền tảng Facebook cho doanh nghiệp. Nội dung và hình ảnh cho chiến dịch trên đã được phát triển thành các sản phẩm quảng cáo hoàn chỉnh dưới các dạng: áp phích (poster), video clip. Các sản phẩm này được đăng tải trên trang Facebook chính thức của doanh nghiệp
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG MARKETING ĐỀ TÀI: ĐỀ XUẤT VÀ LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN DỊCH MARKETING CHO CÔNG TY HEALBA GRANOLA TRONG THÁNG CUỐI NĂM TRÊN NỀN TẢNG FACEBOOK SVTH: NHÓM A Lớp: XXX GVHT: TRẦN THỊ B TP Hồ Chí Minh, năm 2023 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG MARKETING ĐỀ TÀI: ĐỀ XUẤT VÀ LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN DỊCH MARKETING CHO CÔNG TY HEALBA GRANOLA TRONG THÁNG CUỐI NĂM TRÊN NỀN TẢNG FACEBOOK DANH SÁCH NHÓM: NGUYỄN VĂN A NGUYỄN VĂN B NGUYỄN VĂN C TP Hồ Chí Minh, năm 2023 MỤC LỤC MỤC LỤC .3 DANH MỤC BẢNG .5 DANH MỤC HÌNH DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TÓM TẮT CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP HEALBA GRANOLA 1.1 Tổng quan doanh nghiệp Healba Granola .1 1.1.1 Tên doanh nghiệp 1.1.2 Mục tiêu 1.1.3 Tầm nhìn - Sứ mệnh 1.1.4 Bộ nhận diện thương hiệu .1 1.2 Cấu trúc tổ chức doanh nghiệp Healba Granola CHƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG HOẠT ĐỘNG NGÀNH VÀ DOANH NGHIỆP 2.1 Môi trường vĩ mô (PEST) 2.1.1 Kinh tế 2.1.2 Chính trị 2.1.3 Xã hội 2.1.4 Công nghệ 2.2 Môi trường vi mô 2.2.1 Khách hàng 2.2.2 Nhà cung ứng .8 2.2.3 Đối thủ cạnh tranh 2.3 Môi trường nội vi 2.3.1 Cơ sở vật chất 2.3.2 Nhân lực 10 2.3.3 Nguồn tài 10 2.3.4 Máy móc thiết bị cơng nghệ 10 2.3.5 Hình ảnh cơng ty 11 2.4 Ma trận SWOT 11 2.5 Chiến lược STP 12 2.5.1 Phân khúc thị trường (Segmentation) 12 2.5.2 Chọn thị trường mục tiêu (Targeting) 13 2.5.3 Định vị (Positioning) 13 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT VÀ LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN DỊCH MARKETING CHI TIẾT CHO THÁNG CUỐI NĂM TRÊN NỀN TẢNG FACEBOOK .14 3.1 Chiến lược Marketing Mix 14 3.1.1 Chiến lược sản phẩm 14 3.1.2 Chiến lược giá 15 3.1.3 Chiến lược phân phối 16 3.1.4 Chiến lược chiêu thị 16 3.2 Chi tiết nội dung truyền thông 21 3.2.1 Tháng 10 21 3.2.2 Tháng 11 23 3.2.3 Tháng 12 25 3.3 Ngân sách, KPI, timeline 28 TÀI LIỆU THAM KHẢO .1 PHỤ LỤC Tóm lược cơng cụ AI cách sử dụng 2 Hình ảnh sản phẩm đối thủ cạnh tranh .3 BÁO CÁO KIỂM TRA ĐẠO VĂN DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Bảng ma trận SWOT 11 Bảng 3.1: Danh mục sản phẩm Healba Granola .15 Bảng 3.2: Mô tả đối tượng khách hàng chiến dịch 19 Bảng 1: Bảng công cụ AI cách sử dụng .2 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Logo Healba Granola .1 Hình 1.2: Habel - Linh vật Healba Granola .2 Hình 1.3: Sơ đồ doanh nghiệp vai trò Hình 2.1: Tình hình tài hộ gia tình Việt Nam từ năm 2021- 2023 Hình 2.2: Sự tăng giá mối lo ngại hộ gia đình năm 2022 Hình 2.3: Tăng trưởng mua sắm trực tuyến Việt Nam năm 2022 .5 Hình 2.4: Ảnh hưởng thực phẩm tốt cho sức khỏe tới hành vi người tiêu dùng Hình 2.5: Nghiên cứu ý thức người tiêu dùng việc sử dụng loại sản phẩm có hại cho môi trường Hình 2.6: Biểu đồ thị phần ngành hàng thực phẩm hữu Hình 2.7: Tần suất ăn ngồi khách hàng theo thu nhập Hình 2.8: Xu hướng Tiêu dùng thực phẩm lành mạnh Hình 2.9: Giao diện Fanpage Healba Granola .9 Hình 2.10: Bản đồ định vị thương hiệu Healba Granola so với đối thủ 13 Hình 3.1: áp phích chiến dịch tháng 10 17 Hình 3.2: áp phích chiến dịch tháng 11 18 Hình 3.3: áp phích chiến dịch giáng sinh (tháng 12) 18 Hình 3.4: áp phích chiến dịch tết (tháng 12) .19 Hình 3.5: Chi tiết ngân sách, KPI thông tin khác chiến dịch tháng 10 29 Hình 3.6: Chi tiết ngân sách, KPI thông tin khác chiến dịch tháng 11 29 Hình 3.7: Chi tiết ngân sách, KPI thơng tin khác chiến dịch tháng 12 29 Hình 3.8: Chi tiết timeline kiện .30 Hình 1: Hình sản phẩm ngũ cốc Granola Simply Quaker Hình 2: Hình sản phẩm ngũ cốc Calbee Frugra .3 Hình 3: Hình sản phẩm ngũ cốc Granola Be Fresco DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MoCR: Months of Cash Reserves BvA: Budget versus Actual ROI: Return on Investment TÓM TẮT Bài tiểu luận dựa lý thuyết học có vận dụng khéo léo cơng cụ AI Nhóm tác giả nghiên cứu tổng quan ngành thực phẩm nói chung thực phẩm ngũ cốc thuộc thực phẩm khơ nói riêng từ phân tích xu hướng thị trường ngành Thơng qua đó, nhóm tác giả đúc kết lập kế hoạch chiến dịch Marketing chi tiết tháng cuối năm từ tháng 10 đến tháng 12 tảng Facebook cho doanh nghiệp Nội dung hình ảnh cho chiến dịch phát triển thành sản phẩm quảng cáo hoàn chỉnh dạng: áp phích (poster), video clip Các sản phẩm đăng tải trang Facebook thức doanh nghiệp Từ khóa: Healba Granola Vietnam, kế hoạch chiến dịch Marketing, trí tuệ nhân tạo CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP HEALBA GRANOLA 1.1 Tổng quan doanh nghiệp Healba Granola 1.1.1 Tên doanh nghiệp HEALBA GRANOLA Một loại granola tốt cho sức khỏe kết hợp "healthy" "balance" Điều nghĩa sản phẩm chứa đủ dưỡng chất cần thiết cho thể protein, chất xơ, vitamin khoáng chất không nhiều đường, chất béo calo 1.1.2 Mục tiêu Healba Granola hướng đến sống khỏe mạnh thân thiện với môi trường, mang đến hương vị thơm ngon thực phẩm Sản phẩm chất lượng cao, an toàn, đa dạng với nhiều hương vị thành phần Đáp ứng nhanh chóng nhu cầu ẩm thực khách hàng với tiện lợi, tốt cho sức khỏe vóc dáng Healba đề mục tiêu mong muốn đạt vịng năm tiếp theo: • Tăng trưởng 15% thị phần thị trường thực phẩm lành mạnh • Mở rộng độ nhận diện u thích người tiêu dùng thêm 30% • Tăng doanh thu doanh nghiệp mức 25% 1.1.3 Tầm nhìn - Sứ mệnh Tầm nhìn: Healba tin việc chọn lựa thực phẩm nên đơn giản, ngon miệng tốt cho sức khỏe Chúng nỗ lực giúp khách đạt sức khỏe tốt thông qua việc thưởng thức granola tự nhiên, giàu dinh dưỡng hịa vào mơi trường xanh bền vững Sứ mệnh: Chúng hướng đến cộng đồng nơi người hướng đến sức khỏe hạnh phúc thông qua ăn uống hợp lý bổ sung giá trị dinh dưỡng granola tự nhiên 1.1.4 Bộ nhận diện thương hiệu • Logo: Hình 1.1: Logo Healba Granola (Nguồn: Tác giả) • Màu sắc: Xanh lá, xanh dương, xám • Phơng chữ: Aristotelica Pro Malik • Biểu tượng: Một tơ granola hấp dẫn đầy ắp loại hạt với màu chủ đạo hãng xanh lá, xanh dương xám Mọi thứ thiết kế tròn đầy với ngụ ý cân trọn vẹn dinh dưỡng • Khẩu hiệu: Bên bạn hành trình dinh dưỡng! • Mascot: Habel - Cô gái nhỏ tràn đầy tích cực với sống Đây linh vật đại diện cho cho hãng, hành động lối sống khỏe mạnh yêu đời Hình 1.2: Habel - Linh vật Healba Granola (Nguồn: Tác giả, 2023) 1.2 Cấu trúc tổ chức doanh nghiệp Healba Granola Hình 1.3: Sơ đồ doanh nghiệp vai trò (Nguồn: Tác giả, 2023) CHƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG HOẠT ĐỘNG NGÀNH VÀ DOANH NGHIỆP 2.1 Môi trường vĩ mô (PEST) 2.1.1 Kinh tế Chỉ số kinh tế: • Nền kinh tế Việt Nam quý 3/2023 phục hồi tích cực, với tăng trưởng GDP đạt 5,3% CPI tăng ổn định (Vietnamnews, 2023) Tuy nhiên, tốc độ phát triển mặt hàng tiêu dùng chậm, khiến dự báo việc đạt tiêu kinh tế cho năm 2023 mục tiêu dài hạn 2021-2025 trở nên khó khăn Khi mà giá gia tăng thị trường chưa thể bình ổn, ngày nhiều gia đình phải đối mặt khó khăn tài Theo nghiên cứu cho thấy, gia đình Việt Nam có gia đình gặp khó khăn tài 100% 19 90% 20 21 24 53 54 53 27 25 Q2/2022 Q3/2022 28 28 52 52 23 20 20 Q4/2022 Q1/2023 Q2/2023 80% 54 70% 60% 59 50% 40% 30% 37 20% 22 10% 0% Q4/2019 Q3/2021 Thoải mái Có thể xoay xở Khó khăn Hình 2.1: Tình hình tài hộ gia tình Việt Nam từ năm 2021- 2023 (Nguồn: Kantar World Panel, 2023) • Nền kinh tế suy thoái: Chuyên gia kinh tế dự báo suy thoái kinh tế kéo dài năm 2023 Việt Nam Mặc dù lạm phát ổn định, dự kiến tăng vào cuối năm, gây khó khăn cho người tiêu dùng mặt hàng tăng giá Điều đặt thách thức lớn cho người mua, đặc biệt sau sóng sa thải cuối năm 2022