VỨ vậy xẨng dầu vẫn lẾ loỈi nẨng lùng quan trồng mẾ cÌc loỈi nẨng l-ùng khÌc khẬng thể thay thế Ẽùc, nọ Ẽọng vai trò trừ cờt trong ngẾnh nẨng ll-ùngthế giợi.XẨng dầu lẾ loỈi nhiàn liệu c
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Lời mở đầu Xăng dầu tên chung dùng để sản phẩm dầu mỏ Là mặt hàng vô quan trọng với quốc gia toàn giới, có vài trò lớn tất lĩnh vực sản xuất, đời sống xà hội an ninh quốc phòng Dù với trình độ phát triển ngành khoa học kỹ thuật ngời đà tìm nhiều nguồn lợng nh lợng điện, lợng nớc Nh Nhng tất loại lợng có phạm vi sử dụng định, hiệu sử dụng cha phát triển rộng Vì xăng dầu loại lợng quan trọng mà loại lợng khác thay đợc, đóng vai trò trụ cột ngành lợng giới Xăng dầu loại nhiên liệu tạo lợng cho tất máy móc, dùng để trì hoạt động động cơ, trì tuổi thọ cho thiết bị máy móc, cung cấp cho tất ngành kinh tế, ngành công nghiệp đời sống sinh hoạt nhân dân đâu có động cơ, có giao thông thiếu xăng dầu Nớc ta chặng đờng phát triển theo xu hớng công nghiệp hoá - đại hoá nên việc sử dụng loại máy móc, thiết bị đại vào sản xuất kinh doanh để thay công cụ phơng tiện thủ công cần thiết Vì xăng dầu có ý nghĩa đặc biệt quan trọng kinh tế nớc ta, mạch máu giao thông tiền đề công nghiệp hoá máy móc kinh tế thị trờng nớc ta Ngày với sách mở cửa cạnh tranh, ganh đua doanh nghiệp thiết kinh tế thị trờng có nhiều thành phần kinh tế khác Trớc nớc ta với kinh tế bao cấp, xăng dầu trở thành mặt hàng độc quyền Nhà nớc đối thủ cạnh tranh Nhng tõ níc ta bíc sang nỊn kinh tế thị trờng xăng dầu không mặt hàng độc quyền Nhà nớc mà đà trở thành mặt hàng kinh doanh có cạnh tranh doanh nghiệp Do nhu cầu phát triển kinh tế xà hội, lợng xăng dầu tiêu thụ ngày nhiều nên việc kinh doanh xăng dầu đợc coi ngành kinh tế mũi nhọn mà chủ yếu khâu bán buôn Ngoài chi phí xăng dầu chiếm tỷ lệ lớn giá thành sản phẩm có nhiều ngành nh vận tải, điện lực, công nghiệp Nh Và mặt hàng có đặc điểm dễ bay hơi, rò rỉ gây hao hụt mát ảnh hởng đến chất lợng giảm tới mức thấp nhất, đạt hiệu sử dụng cao việc quản lý mặt hàng trang thiết bị bán hàng có vai trò quan trọng, tiền đề cho phát triển chung doanh nghiệp cửa hàng nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Với kiến thức đà học, qua thời gian thực tập trực tiếp đại lý bán lẻ xăng dầu công ty TNHH Thơng Mại tổng hợp Bảo Yên Phần I: TìM HIểU chung I Tầm quan trọng xăng dầu sản phẩm dầu mỏ Trong năm gần nghành dầu khí Việt Nam đà không ngừng lớn mạnh trở thành nghành mũi nhọn đất nớc Nó có vị trÝ hÕt søc quan träng ®êi sèng cđa mäi ngời, hoạt động hàng ngàn máy móc, hàng triệu công sở, xí nghiệp rộng trình công nghiệp hóa đất nớc Không cá nhân tập thể phủ nhận đợc tầm quan trọng dầu mỏ Nếu nh có nói dầu mỏ sản phẩm dầu mỏ quan Nguyễn Văn Trung - Lớp 26Q2 Báo tốt nghiệp trọngcáovàthực cầntập thiết nh nhựa thân cây, nh nguồn dinh dỡng cung cấp từ đất mẹ cho cỏ sinh sôi nảy nở chẳng sai Lê Nin nói: Than l bánh bánh mì công nghiệp Nghành xăng dầu đóng góp phần không nhỏ vào tiến trình thúc đẩy kinh tế Việt Nam tiến lên theo kịp thời đại Công ty Xăng dầu Lào Cai đại lý bán lẻ xăng dầu, công ty TNHH Thơng mại tổng hợp Bảo Yên Trong năm vừa qua, công ty đà có nhiều đóng góp không nhỏ vào thành chung nghành dầu khí thành không nhắc tới công sức cán công nhân viên cửa hàng Do kiến thức hạn chế thời gian thực tập Trung tâm đại lý kinh doanh xăng dầu không nhiều, nhng nhờ giúp đỡ tận tình cô chú, anh chị cửa hàng cô giáo hớng dẫn em đà hoàn thành báo cáo thực tập II Giới thiệu chung công ty, cửa hàng Lịch sử hình thành phát triển dại lý bán lẻ xăng dầu công ty THHH TM tổng bảo yên a Vị trí điạ lí: Trung tâm đại lý kinh doanh xăng dầu đợc xây dựng quốc lộ 279\ Diện tích mà công ty thiết kế cho cửa hàng 987m2nên nơi tập trung nhiều phơng tiện lại loại xe máy, ôtô du lịch, b Quá trình hình thành phát triển Trung tâm đại lý kinh doanh xăng dầu Bảo Hà công ty xăng dầu lào cai đợc thành lập theo định số 1021 - LY TCLĐ - QĐ 25/12/2001 giám đốc công ty xăng dầu lào cai ký Cùng với phát triển đất nớc, nhu cầu phát triển ngày cao kinh tế xà hội đời sống nhân dân Cùng với chuyển đất nớc từ kinh tế bao cấp sang kinh tế thị trờng có quản lí nhà nớc theo định hớng xà hội chủ nghĩa Sau năm đổi mới, mặt kinh tế ®Êt níc ®· cã sù chun biÕn râ rƯt ®Ỉc biệt năm đầu thập kỉ 90 song song với điều nhu cầu thị trờng tăng nhanh, để đáp ứng đầy đủ nhu cầu trớc hết cần phải có mạng lới kho, cửa hàng bán lẻ, phân bố rộng khắp, với phát triển hoàn thiện nghành, Trung tâm đại lý kinh doanh xăng dầu thuộc Công ty xăng dầu Miền Bắc đà đời từ Tổng công ty xăng dầu Miền Bắc Công ty đợc thành lập vào năm 1996 đà đợc 11 năm hoạt động (1996 - 2007) Trung tâm đại lý kinh doanh xăng dầu Lào Cai đợc thành lập sau thời gian Công ty đợc thành lập năm Những ngày đầu thành lập mẻ, nhân dân vùng phụ cận cha biết đến mua hàng Mặt khác nhu cầu tiêu dùng sản phẩm xăng dầu ngời cha lớn nên số lợng hàng hoá bán thấp chậm, lúc chủ yếu phục vụ quan đóng địa bàn Nhng từ năm gần Nguyễn Văn Trung - Lớp 26Q2 Báo cáo thực tốt nghiệp đời sống contập ngời ngày đợc nâng cao , thu nhập ổn định đà sắm đợc ph- ơng tiện lại tiên tiến hơn, xe gắn máy ngày nhiều đòi hỏi lợng xăng dầu cung cấp lớn từ xăng dầu trở nên phổ biến thúc đẩy trình phát triển Cửa hàng Với tốc độ nhu cầu khách hàng ngày tăng, cửa hàng đợc quan tâm ban lÃnh đạo công ty xí nghiệp đà bớc khắc phục khó khăn đội ngũ cán nhân viên đợc đào tạo thành cán lành nghề thành thạo nghiệp vụ Đội ngũ nhân viên cửa hàng bao gồm 24 ngời thay ca bán hàng, kế toán cửa hàng trởng Về sở vật chất cửa hàng đà không ngừng thay đổi cải tạo ngày khang trang đầy đủ chủng loại hàng bán với phơng thức kinh doanh hợp lí tốt cửa hàng ngày lớn mạnh góp phần vào phát triển nghành, đất nớc Với sở vật chất ban đầu dụng cụ bán lẻ trng bày, biển quảng cáo đầy đủ gồm cột bơm kép cột bơm đơn + cột bơm đơn xăng Mogas 92 (Không chì) + cột bơm kép dầu D.O Mogas 92(Không chì) Về đời sống, điều kiện nhân viên ngày đợc cải thiện vật chất lẫn tinh thần Điều kiện làm việc tốt, xăng bố chí quạt công nghiệp với công suất lớn vừa làm mát, vừa làm giảm bớt xăng dầu quanh khu vực bán hàng nên sức khỏe đợc đảm bảo tốt, suất làm việc ổn định Phòng làm việc đợc bố trí lắp đặt hai quạt điện, điều hòa tạo điều kiện tốt để tăng suất lao động 2) Chức năng, nhiệm vụ máy tổ chức Trung tâm đại lý kinh doanh xăng dầu Lào Cai a Chức năng: Trung tâm đại lý kinh doanh xăng dầu Bảo Yên phận Công ty xăng dầu Lào Cai Cửa hàng có nhiệm vụ kinh doanh trực tiếp bán hàng cho khách Cửa hàng có chức sau: * Chức quản lí: Quản lí mặt hoạt động cửa hàng yếu tố: - Quản lí tài sản - Quản lí lao động - Quản lí hàng hóa - Quản lí tài * Chức nghiệp vụ: Trực tiếp tổ chức thực nghiệp vụ: nhận hàng, dự trữ, bảo quản, bán hàng * Chức phục vụ: Nguyễn Văn Trung - Lớp 26Q2 Báo cáo- thực nghiệp Phụctập vụtốtquá trình kinh doanh - Phục vụ khách hàng - Phục vụ ngời lao động cửa hàng b Nhiệm vụ Trung tâm đại lý Kinh doanh xăng dầu Bảo Yên: - Thỏa mÃn nhu cầu mua hàng khách tăng sản lợng bán ra, bán đúng, đủ số lợng, nguyên tắc, nâng cao chất lợng phục vụ, thái độ phục vụ văn minh lịch - Phấn đấu gi¶m chi phÝ, gi¶m hao hơt, kinh doanh cã hiƯu (chú ý loại hao hụt xăng dầu) * Biện pháp giảm chi phí: - Phải có mức giảm chi phí, có biện pháp giảm loại chi phí đồng thời phải theo dõi xác định mức chi phí - Góp phần hớng dẫn việc tiêu dùng xăng dầu, thực văn minh thơng mại, góp phần ổn định thị trờng xăng dầu - An toàn PCCC, an toàn lao động, vệ sinh môi trờng - Thực tốt mặt quản lí nghiệp vụ khác cửa hàng, chấp hành pháp luật, chế độ sách qui định nhà nớc, nghành, đơn vị chủ quản * Bộ máy tổ chức lao động Trung tâm đại lý Kinh doanh xăng dầu Bảo Yên Tổ chức lao động khoa học cửa hàng bán lẻ xăng dầu có tác dụng tiết kiệm lao động, nâng cao hiệu sử dụng thời gian lao động, giảm nhẹ lao động công nhân viên, nâng cao chất lợng phục vụ Chính Trung tâm đại lý Kinh doanh xăng dầu Bảo Yên có máy tổ chức lao động khoa học Hình 1: Mô hình tổ chức cửa hàng Cửa hàng trởng Ca Trởng Nhân viên Bán hàng ca Nhân viên Bán hàng ca Nhân viên Bán hàng ca HiƯn cưa hµng chia lµm ca, ca có 11 nhân viên: + Ca 1: 6h đến 14h Nguyễn Văn Trung - Lớp 26Q2 Báo cáo thùc tËp tèt 2: nghiƯp + Ca 14h ®Õn 22h + Ca 3: 22h đến 6h Còn nhân viên nữ đảm nhận việc viết hóa đơn, quản lí quầy hàng giới thiệu sẩn phẩm dầu mỡ nhờn công ty: Cửa hàng trởng ngời trực tiếp chịu trách nhiệm với công ty mặt quản lí phân công lao động: Là ngời trực tiếp xin điều hàng, nhập hàng quản lí hàng, cửa hàng có đội ngũ nhân viên lành nghề có chuyên môn nghiệp vụ, thời gian làm việc dài đợc đào tạo qua trờng lớp, kiến thức phòng cháy chữa cháy Giờ làm việc cửa hàng giúp nhân viên có điều kiện nghỉ ngơi đảm bảo sức khỏe Cơ sở vật chất Trung tâm đại lý Kinh doanh xăng dầu Bảo Yên: Cửa hàng đợc xây dựng mặt với diện tích rộng rÃi khoảng 1600m2 Đợc trang bị với cột bơm đơn hÃng TATSUNO sản xuất có độ xác cao + Cột 1,2,3,4 bán xăng Mogas 92 + Cột 5,6,7,8 bán xăng Mogas 92 dầu D.O Để chứa xăng dầu D.O, cưa hµng cã hƯ thèng bĨ chøa gåm bĨ chứa ngầm xăng Mogas 92 bể chứa ngầm dÇu D.O + bĨ chøa dÇu D.O cã dung tích 25m3 + chứa xăng Mogas 92 có dung tích 25m3 Một số dụng cụ phục vụ công tác bán lẻ: + Bình chuẩn: - lít - lÝt - lÝt - 10 lÝt + PhÔu to đờng kính 30 cm, phễu trùng bình nhỏ có đờng kính 15 cm + Ngoài ra: Thớc đo, dọi, tủ kính, chai đựng mẫu, bơm tay + Biển quảng cáo: Hộp đèn, biển quảng cáo + Hệ thống thu lôi tiếp điạ + Một số dụng cụ phòng cháy chữa cháy: - Bình cứu hỏa loại - B×nh bät - B×nh CO2 - Hai b×nh CO2, 14 bình cứu hỏa MFZ, chăn chiên xẻng vòi nớc, bể nớc, bể đựng cát Khu vực cột bơm có mái che để che ma, che nắng cho nhân viên khách hàng Nguyễn Văn Trung - Lớp 26Q2 Báo cáoCửa thựchàng tập tốtcónghiệp khoảng rộng để khách hàng đến mua xăng dầu tiện lợi, có khoảng rộng để ôtô vào mua mà không gây khó khăn công tác bán hàng Hình 2: Sơ đồ mặt cửa hàng Nguyễn Văn Trung - Lớp 26Q2 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Phần II: Công tác quản lí mặt hàng trang thiết bị bán lẻ xăng dầu I Vai trò công tác quản lí mặt hàng trang thiết bị bán lẻ xăng dầu Trong kinh tế thị trờng với gia nhập WTO 11/2006 cạnh tranh doanh nghiệp nớc ngày khó khăn phức tạp Điều đòi hỏi doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải cần có giải pháp chiến lợc đắn cho hớng phát triển công ty xí nghiệp cửa hàng Để tránh thất bại không mong muốn Để thực công việc đòi hỏi doanh nghiệp cần có đội ngũ quản lí kinh tế, lao động thị trờng cho hợp lí Chính mà công tác quản lí đóng vai trò quan trọng xu hớng phát triển mạnh mẽ kinh tế II ý nghĩa Riêng mặt hàng xăng dầu, xăng dầu loại hàng hóa có tính chất phức tạp: Dễ bay hơi, đặc biệt xăng dầu có tính dễ bắt cháy nên dễ gây cháy nổ cao gây nguy hiểm, độc hại cho ngời môi trờng xung quanh Mặt khác, trang thiết bị phục vụ nghành xăng dầu thiết bị đại tiên tiến nên lĩnh vực kinh doanh, trang thiết bị kĩ thuật tài sản cố định có giá trị lớn nên đòi hỏi ngời làm kinh doanh, cán quản lí phải có trình độ chuyên môn hiểu sâu, hiểu kĩ hàng hóa thơng phẩm mà định kinh doanh Vì công tác quản lí mặt hàng trang thiết bị bán lẻ xăng dầu có vị trí quan trọng kinh doanh Cán quản lí phải biết rộng rÃi hiểu sâu mặt hàng, yếu tố, đặc điểm, tính chất hàng hóa, nghiệp vụ kinh doanh cửa hàng pháp luật phục vụ tốt nhu cầu, có hiệu Sau đề phơng án kinh doanh hợp lí Để quản lí tốt mặt hàng phải quản lí tốt số lợng chất lợng xăng dầu trình: Nhập, xuất, dự trữ, bảo quản quản lí mức hao hụt xăng dầu để đảm bảo lợi ích cho ngời tiêu dùng Về nguyên tắc, để đảm bảo hiệu sử dụng lợi ích cho ngời tiêu dùng hàng hóa thị trờng phải đợc quản lí chất lợng Đối với mặt hàng xăng dầu đặc tính, đặc điểm tính chất phức tạp khó quản lí chất lợng nên công tác quản lí chất lợng đợc nhà nớc qui định nghiêm ngặt Ví dụ: Xăng dầu mặt hàng dễ bay gây hao hụt số lợng, chất lợng giảm nên phải đợc bảo quản tồn chứa thiết bị chuyên dụng nh bể trụ có mái phao Xăng dầu dễ cháy nổ có khả cháy cao, vận tốc lan truyền lửa nhanh nên phải có biện pháp phòng cháy chữa cháy tốt Dùng bình bọt, bình CO2, chăn ớt mà không dùng nớc Xăng dầu có nhiều Nguyễn Văn Trung - Lớp 26Q2 Báo tốt nghiệp cáo thực tiêu tập phức tạp dễ bị suy giảm chất lợng nên công tác quản lí không tốt dẫn tới giá trị sử dụng Mặt khác loại nhiên liệu đợc sử dụng cho loại động định, không đợc dùng thay trộn lẫn loại nhiên liệu với nên ta phải quản lí tốt không dẫn đến thiệt hại kinh tế, uy tín cửa hàng Để đảm bảo qui chế quản lí chất lợng sản phẩm xăng dầu kinh doanh Công ty TNHH TM Tổng hợp Bảo Yên ban hành số qui chế: + Qui chế công tác bán lẻ xăng dầu + Qui chế quản lí chất lợng phẩm chất xăng dầu + Qui chế bể chứa xăng dầu + Qui chế quản lí đờng ống (vận hành, sửa chữa) Cụ thể qui chế nh sau: Trong trình vận chuyển bảo quản, chất lợng xăng dầu bị biến đổi nhiều Những biến đổi có liên quan mật thiết tới trình hóa học với bay thành phần có nhiệt độ sôi nhỏ với lẫn nớc cặn lắng tạp chất học Trong trình vận chuyển bảo quản sản phẩm xăng dầu luôn tiếp xúc với ôxi không khí tiếp xúc với nhiệt độ nên xảy trình ôxi hóa, trình biến chất phụ thuộc vào điều kiện bảo quản Từ đặc điểm trình bảo quản tồn chứa phải kiểm tra chất lợng sản phẩm xăng dầu thiết bị tồn chứa theo qui định Trong trình tồn chứa xăng dầu bể chứa phải thuân thủ nguyên tắc nhằm chống hao hụt Không để sản phẩm xăng dầu bị nhiễm bẩn, bị lẫn nớc hoạc bị lẫn hay nhiều loại xăng dầu khác vợt phạm vi cho phép Với bể tồn chứa tĩnh phải kiểm tra chất lợng vào đầu tháng ghi kết theo dõi trình tồn chứa thờng xuyên theo dõi tình trạng bể Công nhân bảo quản phải có nhiệm vụ sau: + Theo dõi tình trạng thiết bị bể, kiểm tra độ kín bể, đặc biệt kiểm tra van chặn đề phòng lẫn loạn + Theo dõi thay đổi phẩm chất xăng dầu + Đối với bể chứa xăng Diesel năm vệ sinh lần + Bể da vào sử dụng cần cọ dửa + Bể tồn chứa bị h hỏng phải đợc sửa chữa trớc sửa chữa trớc sửa chữa cần cọ rửa * Bảo quản thùng phuy: Tùy theo loại sản phẩm mà có phơng pháp bảo quản cho thích hợp thông thờng loại chất lỏng chứa phuy có dung tích nhỏ vào khoảng 209 lít ta chứa từ 95 97% dung tích Các loại dầu nhờn ta xếp Nguyễn Văn Trung - Líp 26Q2 B¸o c¸otõthùc tËp5tèt nghiƯp chång 3– líp Chó ý ta chØ xÕp n»m ngang, nÕu xÕp ngoµi trêi kho bÃi khô xếp nghiêng 600 nắp phuy phía trên, loại xăng dầu đợc xếp lợt không đợc xếp chồng * Quản lý chất lợng nhập xuất Trong trình nhấp xuất hàng hóa phải đảm bảo nguyên tắc Nhập đầy Xuất hết Mỗi loại hàng phải đảm bảo chất lợng tồn chứa riêng, tiến hành nhập xăng dầu dới mặt thoáng Tiến hành nhập xăng dầu phải tính toán kĩ cho phù hợp với lu lợng van, cho không bị ngạt khí đảm bảo an toàn cần nắm vững tình trạng loại bể, hƯ sè gi·n në dung tÝch cđa tõng lo¹i bĨ nắm vững qui trình nhập xuất cho an toàn nhanh đảm bảo đủ số lợng chất lợng Trong trình nhập xuất bảo quản công tác quản lí hao hụt xăng dầu quan trọng khâu quản lí mặt hàng xăng dầu, có phơng pháp giảm hao hụt tới mức thấp để đảm bảo trình kinh doanh có lợi nhuận Trong doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp xăng dầu nói riêng ngời làm kinh doanh phải quản lí tốt mặt hàng mà phải quản lí tốt trang thiết bị, đợc đặt song song với Các trang thiết bị bán lẻ xăng dầu bao gồm phơng tiện dụng cụ đo lờng, trang thiết bị bảo quản giao nhận xăng dầu, nắm vững cấu tạo, công dụng bảo dỡng vận hành cột bơm nhiên liệu, công tác đo lờng kiểm tra đo lờng có tầm quan trọng để đảm bảo xác định đúng, đầy đủ, xác số lợng xăng dầu trình vận chuyển cung ứng tồn chứa Các trang thiết bị bể chứa xăng dầu nhằm đảm bảo cho thao tác nhập xuất bể dầu đợc thuận tiện đợc đảm bảo cho việc chứa xăng dầu Ngoài có số trang thiết bị khác Nói tóm lại, điều kiện định, công tác quản lí có tác động lớn đến thành công hay thất bại việc thực mục tiêu kế hoạch Nó khơi dậy động lực kích thích tính động sáng tạo ngời tiềm hệ thống nh hội có lợi bên Do mà công tác quản lí mặt hàng trang thiết bị bán lẻ xăng dầu quan trọng Nó định thành bại cửa hàng, đảm bảo lợi ích cho ngời tiêu dùng, đặc biệt xu hớng phát triển mạnh mẽ nghành xăng dầu nói riêng kinh tế nói chung Nhận xét tình hình bán lẻ thời gian qua: Tình hình bán mặt hàng tháng đầu năm: Nguyễn Văn Trung - Lớp 26Q2 Báo cáo92: thực tậpTháng tốt nghiệp Xăng 1: 90000 (l) Th¸ng 2: Th¸ng 3: Th¸ng 4: Th¸ng 5: 106860 (l) 123600 (l) 149790 (l) 150420 (l) Trung bình tháng: 620 670 / = 124 134 (l) Tổng số tiền bình quân từ xăng 92: 124 134 11.800 = 464 781 200 (đồng) Dầu D.O: Th¸ng 1: 15000 (l) Th¸ng 2: 15360 (l) 75690 Tháng 3: 12900 (l) Trung bình tháng: = 15 138 (l) Th¸ng 4: 14370 (l) Th¸ng 5: 18060 (l) Tổng số tiền bình quân bán đợc từ dầu D.O : 15 138 8.900 = 134 728 200 (đồng) Trong tháng đầu năm tình hình bán lẻ Trung tâm đại lý Kinh doanh xăng dầu tốt Vì có vị trí địa lí thuận lợi cộng với nhiệt tình công việc mà doanh thu Trung tâm đại lý Kinh doanh xăng dầu cao Lợng xăng dầu bán đáp ứng đợc nhu cầu khách vÃng lai từ khắp nơi III Các mặt hàng kinh doanh Trung tâm đại lý Kinh doanh xăng dầu Bảo Yên: Mặt hàng chủ yếu xí nghiệp sản phẩm dầu Dầu nhớt, xăng loại, dầu diezen Nh sản phẩm dành cho tiêu dùng sản xuất nh ng sản phẩm có đầy đủ hai thuộc tính hàng hóa lu thông mang đầy đủ đặc trng lu thông hàng hóa Đặc điểm bật sản phẩm dầu hẩu hết sản phẩm dạng hóa lỏng dễ cháy nổ, thể tích thay đổi môi trờng nhiệt độ khác Vì tàng trữ vận chuyển mặt hàng cần cẩn thận, thực nguyên tắc phòng chống cháy nổ thực theo qui định tiêu chuẩn đo lờng chất lợng dành riêng cho mặt hàng, chủng loại hàng tơng ứng Vì mặt hàng hóa lỏng nên việc bảo quản cần phải có bao bì để đựng nh: phuy, hộp NhTrên có nhÃn mác ghi đầy đủ tên hàng, thông số kĩ thuật mặt hàng để dễ dàng phân biệt vận chuyển Kinh doanh mặt hàng đòi hỏi phải có hệ thống kho tàng, bến bÃi, xởng sản xuất rộng rÃi Nguyễn Văn Trung - Líp 26Q2