Đề tài nghiên cứu sản phẩm du lịch kết hợp team building

Sản phẩm du lịch kết hợp Team Building LỜI MỞ ĐẦU 1.Thực trạng ngành du lịch hiện nay: Ngày nay đời sống của con người ngày càng cao, họ không những có nhu cầu đầy đủ về vật chất mà còn có nhu cầu được thoả mãn về tinh thần như vui chơi, giải trí và du lịch. Do đó, du lịch là một trong những ngành có triển vọng. Ngành du lịch Việt Nam ra đời muộn hơn so với các nước khác trên thế giới nhưng vai trò của nó thì không thể phủ nhận. Du lịch là một nghành “công nghiệp không có khói “, mang lại thu nhập GDP cho nền kinh tế, giải quyết mọi công ăn việc làm cho hàng vạn lao động, góp phần truyền bá hình ảnh Việt Nam ra toàn thế giới. Nhận thức được điều này, Đảng và nhà nước đã đưa ra mục tiêu xây dựng ngành du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn.Việc nghiên cứu về du lịch trở nên cấp thiết, nó giúp chúng ta có một cái nhìn đầy đủ, chính xác về du lịch. Điều này có ý nghĩa cả về phương diện lí luận và thực tiễn. Nó giúp du lịch Việt Nam đạt được những thành tựu mới, khắc phục được những hạn chế, nhanh chóng đưa du lịch phát triển đúng với tiềm năng của đất nước, nhanh chóng hội nhập với du lịch khu vực và thế giới. 2. Thực trạng ngành kinh doanh Lữ Hành hiện nay: Trong xu thế hiện nay, du lịch có trách nhiệm được xem là hướng đi bền vững của các doanh nghiệp lữ hành. Du lịch có trách nhiệm đòi hỏi các doanh nghiệp lữ hành chịu trách nhiệm về các hành động của mình trong việc ra các quyết định và thực thi hoạt động hướng đến việc gia tăng lợi ích kinh tế, xã hội và môi trường của du lịch, đồng thời giảm thiểu các tác động tiêu cực. Là một phân ngành quan trọng của du lịch, lữ hành bao gồm các tổ chức, cá nhân trực tiếp tham gia vào việc kinh doanh, tổ chức, điều hành và hướng dẫn tham quan du lịch và tổ chức, cá nhân gián tiếp cung ứng các dịch vụ như khách sạn, vận chuyển, nhà hàng, điểm tham quan Đối với ngành du lịch Việt Nam, khối lữ hành có vị trí quan trọng không kém. Tính đến năm 2013, Việt Nam có hơn 800 doanh nghiệp đăng ký kinh doanh lữ hành quốc tế, hơn 10.000 doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa và khoảng 17.000 hướng dẫn viên du lịch được cấp thẻ hành nghề. Do chiếm lĩnh một thị phần lớn trong tổng thị trường du lịch và là chìa khóa then chốt đối với thị trường khách du lịch quốc tế, có thể nói các công ty lữ hành Việt Nam có ảnh hưởng lớn đến sự hình thành và phát triển của ngành du lịch. 1 Sản phẩm du lịch kết hợp Team Building Việc vận hành kinh doanh lữ hành không bền vững sẽ gây ảnh hưởng tiêu cực tới cộng đồng, mỗi trường và kinh tế địa phương theo hướng: hạn chế sự phát triển kinh tế, thất thoát về kinh tế, mai một các giá trị xã hội và xung đột văn hóa, ảnh hưởng đến sự an ninh và an toàn của khách hàng, tạo sự bất hợp tác và không tin cậy giữa khối doanh nghiệp du lịch và cộng đồng địa phương, hủy hoại môi trường Để đạt được du lịch có trách nhiệm, các doanh nghiệp lữ hành cần phải áp dụng hoạt động kinh doanh bền vững có tác động tích cực đến đất nước và điểm đến mà họ đang kinh doanh hoạt động lữ hành. Xét ở khía cạnh mang lại hiệu quả kinh tế, khai thác tài nguyên thiên nhiên và văn hóa cũng như chính sách đối với cộng đồng địa phương. 3. Khái quát quá trình thực tế tại doanh nghiệp: Nhằm nâng cao kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp, khoa Lữ hành và hướng dẫn trường Cao Đẳng Nghề Du Lịch Đà Nẵng đã đề ra đợt kiến tập nghệ nghiệp và thực hành tại cơ sở cho sinh viên khóa I của khoa. Đợt kiến tập và thực hành nghê nghiệp tại cơ sở được chia ra làm 2 phần: 1. Kiến tập và thực hành nghề nghiệp tại doanh nghiệp Lữ Hành. 2. Kiến tập và thực hành nghề nghiệp tại thực địa. Cụ thể là tour Đà Nẵng – Huế - Thanh Tân. Trên cơ sở đã và đang thực nghiệm và va chạm với thực tế, em thực hiện báo cáo này nhằm tổng kết và báo cáo tình hình kiến tập. Báo cáo này gồm 2 phần chính: 1. Báo cáo kiến tập tại Công ty TNHH du lịch Phương Đông Ngày Nay. ( tên giao dịch: Orient Today Travel ) – Trung tâm điều hành: 07 Thanh Thủy, P.Thanh Bình, Q.Hải Châu, TP Đà Nẵng. 2. Báo cáo kiến tập chương trình du lịch kết hợp team building Đà Nẵng – Bà Nà (1 ngày). Em xin chân thành bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến Ban Giám Hiệu trường Cao Đẳng Nghề Du Lịch Đà Nẵng cùng các thầy cô trong khoa Lữ Hành – Hướng Dẫn, cách đặc biệt với cô Nguyễn Thị Kiều Xuân, và quý cơ quan đã tạo điều kiện cho em hoàn thành báo cáo này! 2 Sản phẩm du lịch kết hợp Team Building CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐƠN VỊ 1.Giới thiệu về Doanh nghiệp: Công ty TNHH du lịch Phương Đông Ngày Nay (tên giao dịch: Orient Today Travel) tọa lạc tại địa chỉ: 07 Thanh Thủy, P.Thanh Bình, Q.Hải Châu, TP Đà Nẵng. Bắt đầu đi vào hoạt động từ ngày 19/11/2012, công ty Phương Đông Ngày Nay có những hoạt động kinh doanh tour du lịch như: tour trong nước, tour nước ngoài, tour khách lẻ, tour trăng mật, tour hằng ngày. Ngoài ra, công ty còn có các mảng khác như tổ chức các sự kiện, gala, văn nghệ, teamduilding, đặt vé máy bay, đặt khách sạn. Mặc dù chỉ mới chính hoạt động chưa đầy 2 năm, nhưng công ty Phương Đông Ngày Nay đã tạo được thương hiệu của mình, với mục tiêu và niềm tin trở thành 1 trong 5 Công ty Du Lịch hàng đầu tại Đà Nẵng. Phương Đông Ngày Nay hiện đang sở hữu một đội ngũ CBCNV trẻ với kinh nghiệm hơn 10 năm trong ngành Hướng Dẫn Viên Du Lịch. Chuyên tổ chức các Land Tour tại Miền Trung, Chuyên tổ chức các Sự Kiện, Team Building, Gala, Hội nghi khách hàng 2. Hệ thống các sản phẩm của công ty: * Các sản phẩm cơ bản: - Chuyên tổ chức các tour du lịch như: tour trong nước, tour nước ngoài, tour khách lẻ, tour trăng mật, tour hằng ngày. - Tổ chức các sự kiện, gala, văn nghệ, teamduilding, Hội nghị khách hàng… * Các sản phẩm bổ sung: - Liên hệ đặt vé máy bay. - Cho thuê xe du lịch. 3. Thông tin liên hệ: - Địa chỉ: 07 Thanh Thủy, P.Thanh Bình, Q.Hải Châu, TP Đà Nẵng. - Điện thoại: (+84.511) 522259. - Fax: (+84.511) 522239 - Hotline: 0908.435.569 - Email: info@orienttoday.com.vn 3 Sản phẩm du lịch kết hợp Team Building 3. Cơ cấu tổ chức của công ty: a. Sơ đồ bộ máy tổ chức: Bộ máy tổ chức điều hành của công ty được tổ chức theo mô hình trực tuyến gọn nhẹ. Đây là một trong những mô hình được các doanh nghiệp áp dụng khá phổ biến hiện nay. Theo mô hình này, giám đốc là người có quyền hạn cao nhất, được trực tiếp đưa ra lệnh đến tất cả nhân viên thông qua phó giám đốc. Bên cạnh đó, quan hệ chức năng giữa các bộ phận giúp các việc hoạt động tại công ty có sự thống nhất với nhau. Khi thực hiện một chương trình du lịch, người quản lý bộ phận điều hành chỉ đạo đến các bộ phận hướng dẫn và dịch vụ…Để các bộ phận được thống nhất với nhau tạo sự thành công cho các chương trình du lịch. Mô hình này giúp cho công ty kiểm tra được sự sai sót trong từng bộ phận cũng như thông suốt trong việc truyền đạt thông tin với nhau. Sơ đồ tổ chức của công ty TNHH DL Phương Đông Ngày Nay Ghi chú: quan hệ trực tuyến: quan hệ chức năng: . b. Nhiệm vụ của các phòng ban: Giám đốc công ty: là người lãnh đạo cao nhất và chịu trách nhiệm toàn diện về quản lý và tổ chức kinh doanh phát triển của công ty. Xây dựng chiến GIÁM ĐỐC THỊ TRƯỜNG ĐIỀU HÀNH KẾ TOÁN THỦ QUỸ VÀ VĂN THƯ HƯỚNG DẪN VẬN CHUYỂN, DỊCH VỤ. 4 Sản phẩm du lịch kết hợp Team Building lược phát triển lữ hành, đảm báo tốc độ tăng trưởng và hiêu quả kinh doanh và là người đóng vai trò quyết định đến sự thành bại và phát triển của công ty. Điều hành: là bộ phận chuyên sâu công tác điều hành, thực hiện các dịch vụ đặt phòng, đặt vé, hướng dẫn…đảm bảo chương trình luôn được thực hiên tốt, không ngừng nâng cao uy tín và chất lượng phục vụ. Thị trường: là bộ phận chuyên sâu công tác khai thác, tìm kiếm, mở rộng thị trường trong nước và quốc tế. Kế toán: là bộ phận thực hiện nhiệm vụ theo dõi và hoạch toán, ghi chép sổ sách kế toán, phân tích hiệu quả kinh doanh của công ty, thực hiện quyết toán và tài chính. Dịch vụ: là bộ phận thực hiện nhiệm vụ là thủ tục visa, đăng ký và bán vé máy bay, vé tàu theo yêu cầu của khách. Thủ quỹ: là bộ phận lo nguồn vốn kinh doanh, quản lý tiền, đôn đốc thu hồi công nợ, thực hiện tiết kiệm chi phí để chống lãng phí. Văn thư: là bộ phận thực hiện nhiệm vụ hành chính văn thư tại đơn vị. Hướng dẫn viên: thực hiện hướng dẫn khách theo từng chương trình du lịch được phân công. Vận chuyển: có nhiệm vụ thực hiện tốt chương trình vận chuyển khách du lịch, quản lý và bảo dưỡng các phương tiện vận chuyển, thực hiện chương trình vận chuyển khách đến các tuyến điểm du lịch. 5 Sản phẩm du lịch kết hợp Team Building CHƯƠNG II: ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1. Tên đề tài nghiên cứu: Sản phẩm du lịch kết hợp Team building. 2. Lý do lựa chọn và tính cấp thiết của đề tài: Du lịch kết hợp Team building càng ngày càng được coi trọng. Hàng năm trên thế giới, người ta chi hàng chục tỉ đô la cho các hoạt động Team building. Khi khái niệm team building xuất hiện, những chuyến du lịch không chỉ đáp ứng nhu cầu ăn uống, vui chơi, giải trí thông thường mà còn phục vụ cho mục đích cao hơn của tổ chức, doanh nghiệp trong việc tạo nên sự gắn kết chặt chẽ và định hướng hành động.Đối với các cơ quan, doanh nghiệp, việc xây dựng những chương trình giúp giải tỏa căng thắng, kích thích tinh thần làm việc với các thành viên cũng như nhân viên trong tổ chức là một vấn đề hết sức quan trọng. Trên ViệtNam, du lịch Team - building hiện nay như một thị trường đang mở ra và cơ hội là rất lớn đối với tất cả các doanh nghiệp kinh doanh du lịch. Đây thực sự là một hướng đi sẽ rất phát triển đối với ngành du lịch Việt Nam hiện nay. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. - Đối tượng nghiên cứu: Sản phẩm du lịch kết hợp rèn luyện kỹ năng Team – building. - Phạm vi nghiên cứu: công ty TNHH du lịch Phương Đông Ngày Nay. 4. Mục đích nghiên cứu. Nghiên cứu và ứng dụng các sản phẩm du lịch Team building cho thị trường du lịch nói chung và các doanh nghiệp du lịch nói riêng. 5. Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp thu thập tài liệu: sử dụng các dữ liệu thu thập trong quá trình thực tập tại doanh nghiệp và các dữ liệu sẵn có hay nguồn thông tin thứ cấp có trên báo chí, các website, diễn đàn… Phương pháp phân tích và đánh giá tổng hợp: dựa vào các thông tin thứ cấp phân tích một cách có hệ thống các thông tin thu thập được. 6. Nội dung nghiên cứu: Phần I: Cơ sở lý luận về sản phẩm du lịch kết hợp Team building. Phần II: Thực trạng phát triển và giải pháp khắc phục những khó khăn trong sản phẩm du lịch kết hợp Team building tại công ty. 6 Sản phẩm du lịch kết hợp Team Building Phần I: Cơ sở lý luận về sản phẩm du lịch kết hợp Team-building I. Sản phẩm du lịch kết hợp Team-building. 1. Sản phẩm du lịch: Sản phẩm du lịch là sự kết hợp những dịch vụ và phương tiên vật chất trên cơ sở khai thác các tiềm năng du lịch nhằm cung cấp cho du khách một khoảng thời gian thú vị, một kinh nghiệm du lịch trọn vẹn và sự hài lòng . Công thức sản phẩm du lịch là: Sản phẩm du lịch = Tài nguyên du lịch + Các dịch vụ và hàng hoá du lịch. Tài nguyên du lịch: Tài nguyên du lịch bao gồm: Tài nguyên thiên nhiên, tài nguyên nhân tạo, các hoạt động vui chơi giải trí và các khu vui chơi giải trí. Dựa vào những tài nguyên du lịch này để thu hút và lưu giữ khách du lịch. Các hàng hoá dịch vụ: - Dịch vụ vận chuyển: Nhằm đưa du khách từ nơi cư trú đến các điểm du lịch, giữa các điểm du lịch và trong phạm vi một điểm du lịch. Để thực hiện được nhiệm vụ này, người ta có thể sử dụng các loại phương tiện vận chuyển khác nhau như: máy bay, tàu lửa, tàu thuỷ, ô tô…. - Dịch vụ lưu trú: Nhằm đảm bảo cho khách du lịch nơi ăn ở trong quá trình thực hiện chuyến du lịch của họ. Khách du lịch có thể chọn một trong các loại hình lưu trú sau: khách sạn, nhà trọ, nhà nghỉ, nhà người quen…Ngoài các dịch vụ lưu trú trên còn có loại hình thuê đất cắm trại và các hình thức tương tự. - Dịch vụ ăn uống: Để thoả mãn nhu cầu ăn uống khách du lịch có thể tự nấu ăn khi đi picnic, cắm trại hoặc có thể đến các nhà hàng để ăn vừa tiết kiệm thời gian nấu nướng dành thời gian cho việc tham quan vừa có thể thưởng thức những món đặc sản của mỗi vùng mà họ không thể tự nấu được - Dịch vụ vui chơi giải trí: Đây là bộ phận không thể thiếu được của sản phẩm du lịch . Khách du lịch muốn đạt được sự thú vị cao nhất trong suốt chuyến đi của mình. Để thoả mãn, họ có thể chọn nhiều khả năng khác nhau: đi tham quan, vãng cảnh, chơi hoặc xem thể thao, tham quan viện bảo tàng, tham dự Festival, tham quan tượng đài, hay giải trí tại các club, casino…Đối với du 7 Sản phẩm du lịch kết hợp Team Building lịch, đây là bộ phận phận đặc trưng cho sản phẩm du lịch, chúng rất quan trọng vì thời gian rảnh rổi còn lại trong ngày của khách du lịch thường rất nhiều. Vì vậy, dù hài lòng về về bữa ăn ngon, về chổ ở tiện nghi, du khách vẫn mau chán vùng du lịch nếu họ không được tham gia và thưởng thức các tiết mục giải trí. - Dịch vụ mua sắm: Mua sắm cũng là hình thức giải trí đồng thời đối với nhiều khách du lịch thì việc mau quà lưu niợˆm cho chuyến đi là không thể thiếu được. Dịch vụ này bao gồm các hình thức bán lẻ hàng lưu niệm, hàng thủ công mỹ nghệ, tạp hoá, vải vóc… 2. Team-building 2.1 Giới thiệu chung về Team building: Team building là một hình thức sản phẩm dịch vụ còn khá mới mẻ ở Việt Nam. Một số người nhằm lẫn dịch vụ này với du lịch, một số khác cho Team-building là kỹ năng làm việc nhóm cần thiết khi chuẩn bị đi làm. Team- building là một loạt các hoạt động bao hàm nhiều phần, trong đó đôi khi có những chuyến đi xa của tập thể để tổ chức hoạt động Team-building. Trong các chương trình thiết kế, Team-building luôn nhấn mạnh các mặt của con người trong lao động, học tập và trau dồi kỹ năng để giúp các nhà doanh nghiệp xây dựng môi trường văn hoá cho mình thông qua yếu tố con người. Team building có nhiều dạng hoạt động riêng biệt, thích hợp với tình hình nhân sự từng doanh nghiệp. Có thể chia làm bốn nhóm hoạt động chính. Cụ thể, nhóm chương trình thực hành xây dựng đội nhóm, gồm nhiều bài thực hành tình huống thực tế của tổ chức, nhấn mạnh xây dựng hệ thống làm việc, nhằm phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề, giao tiếp nhóm, tinh thần lãnh đạo. Hình thức này được các doanh nghiệp kết hợp vào hoạt động đào tạo kỹ năng. Nhóm hoạt động thách thức đội nhóm là hình thức sử dụng trong các chương trình du lịch, giải trí ngoài giờ với những hoạt động mang tính thách thức cao tạo động lực cho các thành viên, rèn luyện kỹ năng hợp tác, tinh thần tập thể, ý thức kỷ luật của mỗi nhân viên trong tổ chức Số luợng học viên tham gia Team-building lý tưởng cho một lớp là từ 15 đến 30 người cùng làm việc chung trong cùng công ty. Team-building có thể được tổ chức cho những đoàn có từ 100 đến 200 thành viên cùng tham dự, thường là những đoàn nhân viên của một công ty, một câu lạc bộ Bên cạnh đó, 8 Sản phẩm du lịch kết hợp Team Building dụng cụ là một vấn đề quan trọng không thể thiếu trong các chương trình Team- building, số người tham gia càng đông, dụng cụ càng nhiều và cồng kềnh vì thế đơn vị tổ chức Team-building luôn cần một đội ngũ. 2.2 Phân loại Team-building 2.2.1 Outdoor Team building (OTB): Bao gồm các chương trình huấn luyện dã ngoại, có thể kết hợp với các chương trình huấn luyện Indoor trước đó hoặc kết hợp với các chương trình du lịch nghỉ ngơi. Các hoạt động OTB được khởi xướng từ các công ty đa quốc gia – trong đó đáng kể nhất là các hoạt động của Unilever để tạo nên sự hòa đồng của các cá nhân đến từ nhiều nền văn hóa, đồng thời tạo nên sức chiến đấu cao của từng cá nhân và của cả tập thể. Do đó các hoạt động OTB thường được được thiết kế riêng cho từng công ty hay từng tổ chức – mặc dù hình thức bên ngoài có vẻ giống nhau nhưng ý nghĩa bên trong mà mỗi cá nhân có thể học hỏi là hoàn toàn khác nhau – tùy theo mục đích ban đầu của người “đặt hàng” và kỹ năng thiết kế các tình huống mô phỏng thực tế của người thiết kế - game designer. 2.2.2 Indoor Team – building: Một dòng sản phẩm với các chương trình ngắn từ 2 đến 4 giờ, phục vụ cho các chương trình hội thảo, kết hợp với các khúa huấn luyện lý thuyết của các công ty. 2.2.3 Advanced Team-building: Adventure Teambuilding là loại hình đang được nhiều bạn trẻ năng động tại Việt Namyêu thích. Đây là loại hình team building hành động với nhiều hoạt động đòi hỏi thử thách không những về trí tuệ mà cả về thể lực. 3. Khái niệm về sản phẩm du lịch kết hợp Team - building Từ những phân tích trên, ta có thể có khái niệm về sản phẩm du lịch kết hợp Team building là một chương trình kết hợp giữa chương trình du lịch xen kẽ trong các chương trình du lịch đó là các hoạt động Team building được tổ chức một cách quy mô nhằm đáp ứng nhu cầu của khách. 9 Sản phẩm du lịch kết hợp Team Building 3.1 Phân loại các hình thức du lịch kết hợp Team – building 3.1.1 Một số tiêu thức để phân du lịch kết hợp Team - building thành các loại hình khác nhau: - Căn cứ vào phạm vi lãnh thổ: du lịch nội địa và du lịch quốc tế. - Căn cứ vào đối tượng khách du lịch: Du lịch dành cho sinh viên – du lịch dành cho các cán bộ công nhân viên chức – du lịch cho các nhân viên trong công ty khác. - Có thể căn cứ vào mức độ thực hiện về Team - building để phân chia hình thức này thành: du lịch Team - building dành cho các thành viên mới tham gia và du lịch Team - building dành cho thành viên đã tham gia nhiều với mức độ phức tạp cao và đòi hỏi mức độ chuyên nghiệp hơn. - Căn cứ vào số lượng người tham gia Team – building. - Bên cạnh đó có thể phân loại theo hình thức du lịch kết hợp Team - building trọn gói công ty đã thiết kế và yêu cầu về Team - building do yêu cầu của khách hàng đặt trước. 3.1.2 Phân tích đặc điểm của sản phẩm du lịch kết hợp team building: Cũng như rất nhiều sản phẩm du lịch khác, loại hình du lịch kết hợp team - building mang rất nhiều những đặc điểm của sản phẩm dịch vụ du lịch đồng thời cũng có những đặc điểm của sản phẩm dịch vụ Team - building. Chính vì vậy chương trình du lịch kết hợp Team - building cũng mang tính chất của một chương trình du lịch đặc biệt là tính thời vụ. Chương trình du lịch như một dịch vụ tổng hợp, mang tính trọn vẹn được tạo nên từ các dịch vụ riêng lẻ của các nhà cung cấp khác nhau. Do vậy, chương trình du lịch mang trong nó những đặc điểm vốn có của sản phẩm là dịch vụ. Đặc điểm đó là: tính vô hình, tính không đồng nhất, tính phụ thuộc vào nhà cung cấp, tính dễ dàng bị sao chép, tính thời vụ cao, tính khó đánh giá chất lượng và tính khó bán. Tính vô hình của chương trình du lịch biểu hiện ở chỗ nó không phải là thứ có thể cân đong đo đếm, sờ, nếm thử để iểm tra, lựa chọn trước khi mua giống như người ta bước vào một của hàng, mà người ta phải đi du lịch theo chuyến, phải tiêu dùng nó mới có được sự cảm nhận tốt – xấu, hay – dở. Kết quả khi mua chương trình du lịch là sự trải nghiệm về nó, chứ không phải là sở hữu nó. 10 [...]... Team Building Phần II: Thực trạng phát triển và giải pháp khắc phục những khó khăn trong sản phẩm du lịch kết hợp Team building tại công ty 1.Thực trạng sản phẩm du lịch kết hợp Team building tại công ty: Công ty hiện nay đã có một số mô hình chương trình du lịch kết hợp Team - building dành cho khách hàng là các tổ chức giáo dục bậc tiểu học, trung học cơ sở Chương trình du lịch một ngày được kết hợp. .. với nội dung: "vượt đại dương" tại khu du lịch biển Xuân Thiều 18 Sản phẩm du lịch kết hợp Team Building 18:30 Chưoơg trình kết thúc bằng chương trình Gala dinner tại nhà hàng KDL Xuân Thiều CHƯƠNG IV: LỜI KẾT Có thể nói nhu cầu về du lịch kết hợp Team - building ngày nay đang ngày càng phát triển Đời sống của người dân đang nâng cao hơn một cách rõ rệt Riêng với nhu cầu về du lịch hiện nay của du khách... người dân về các loại hình du lịch giải trí đơn thuần hay các loại hình du lịch khác đang giảm vì đã tham gia nhiều và họ muốn có nhu cầu thay đổi không khí nhằm mục đích thư giãn đồng thời có thể kết hợp với du lịch rèn luyện nhiều về thể chất lẫn tinh thần hơn 19 Sản phẩm du lịch kết hợp Team Building 20 Sản phẩm du lịch kết hợp Team Building NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ Họ và tên người nhận xét: Chức... sự cố bất ngờ có thể xảy ra khi thực hiên các hoạt động Outdoor 14 Sản phẩm du lịch kết hợp Team Building CHƯƠNG III: CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH KẾT HỢP TEAM BUILDING Chương trình du lịch Đà Nẵng – Bà Nà kết hợp chương trình team building (1 ngày) 1.Giới thiệu sơ lược về chương trình: - Tên chương trình: Bí ẩn Bà Nà - Địa điểm thực hiện team: Bà Nà Hill - Đối tượng: đoàn khách là nhân viên công ty Game loft... lai, sản phẩm du lịch kết hợp Team - building này sẽ giúp giải quyết các vấn đề của họ Thực sự Team - building là một sản phẩm du lịch hết sức tiềm năng trong tượng lai và nếu doanh nghiệp lữ hành có thể khai thác nú một cách triệt để, lợi nhuận đem lại hoàn toàn là không nhỏ Đây cũng có thể là một sản phẩm mang tính chiến lược của nhiều công ty lữ hành khi nhu cầu của người dân về các loại hình du lịch. .. chức chương trình du lịch kết hợp Team building, vẫn còn những vấn đề bất cập và khó khăn như: Mô hình Team - building cũng như các chương trình du lịch là những mô hình rất dễ sao chép nhưng với đội ngũ nhân viên am hiểu về Team - building có thể tư vấn cho khách về những hoạt động Team- building, tổ chức các chương trình phù hợp với yêu cầu của khách sẽ tạo nên sự khác biệt với các sản phẩm khác trên... thị trường Vì vậy cần phải có một đội ngũ nghiên cứu về sản phẩm Team - building chuyên nghiệp trong công ty 13 Sản phẩm du lịch kết hợp Team Building Địa điểm để tổ chức và thực hiện các chương trình Team building đang còn hạn chế Bên cạnh đó, nguồn nhân lực chuyên nghiệp về lĩnh vực này còn đang bị hạn chế về số lượng Còn một số khó khăn trong công tác nghiên cứu và tìm hiểu thị hiếu khách hàng 5 Những... tranh, của các chính sách phát triển du lịch tại địa phương cũng như của cả nước, các dự án phát triển các mô hình phát triển du lịch, các vùng quy hoạch du lịch tại địa phương hay các tỉnh trên cả nước nhằm phát triển sản phẩm du lịch một cách đa dạng và phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng hơn và nhiều địa điểm du lịch Team - buidling hấp dẫn sẽ tạo cho sản phẩm của công ty có sức cuốn hút khách... Các gameshow hài hước, dí dỏm giúp các thành viên sảng khoái + Phát huy hết tinh thần văn nghệ tìm ẩn trong mỗi thành viên + Giúp các thành viên gần gũi và đoàn kết hơn 15 Sản phẩm du lịch kết hợp Team Building + Là chuyến đi để lại nhiều kỷ niệm đẹp, và hành trang mang về đầy ắp niềm vui 2 Chương trình chi tiết và kịch bản team building: ( Kịch bản team building kèm với chương trình gồm 3 phân đoạn)... du lịch chịu sự chi phối và tác động của các yếu tố tâm lý cá nhân và tâm lý xã hội của cả người sản xuất và người tiêu dùng Ta sẽ đi sâu phân tích tính thời vụ tác động tới hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp như thế nào Cường độ nhu cầu du lịch cũng không giống nhau giữa các tháng trong năm tạo ra các thời kỳ có lượng cầu khác nhau, tạo ra các mùa trong du lịch 11 Sản phẩm du lịch kết hợp Team . sản phẩm du lịch kết hợp Team building tại công ty. 6 Sản phẩm du lịch kết hợp Team Building Phần I: Cơ sở lý luận về sản phẩm du lịch kết hợp Team- building I. Sản phẩm du lịch kết hợp Team- building. 1 điểm du lịch. 5 Sản phẩm du lịch kết hợp Team Building CHƯƠNG II: ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1. Tên đề tài nghiên cứu: Sản phẩm du lịch kết hợp Team building. 2. Lý do lựa chọn và tính cấp thiết của đề tài: Du. nghiệm du lịch trọn vẹn và sự hài lòng . Công thức sản phẩm du lịch là: Sản phẩm du lịch = Tài nguyên du lịch + Các dịch vụ và hàng hoá du lịch. Tài nguyên du lịch: Tài nguyên du lịch bao gồm: Tài