Nghiên ứu khả năng ứng dụng e learning tại khoa điện tử trường đại học công nghiệp hà nội

Trang 1 B ỘGIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI H C BÁCH KHOA HÀ NỘI Ọ--- BÙI NHƯ PHONGNGHIấN CỨU KHẢ NĂNG ỨNG DỤNG E LEARNING TẠI - KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG ĐẠI HỌC CễNG NGHIỆP HÀ NỘILUẬN VĂN THẠC

B Ộ GIÁO DỤ C VÀ ĐÀO T Ạ O TRƯỜ NG Đ Ạ I H C BÁCH KHOA HÀ NỘI Ọ

-

BÙI NHƯ PHONG

KHOA ĐIỆN TỬ TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT NGÀNH SƯ PHẠM KỸ THUẬT

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC

TS NGUYỄN DỨC TRÍ

Hà Nội – 2008

2.2.1 Xác nh nhu c u 36 đị ầ

2.2.2 Phân tích i tđố ượng 36 2.2.3 Xác l p các m c tiêu c a khoá h c và lo i hình h c li u 36 ậ ụ ủ ọ ạ ọ ệ2.3 Giai đo n phát tri n h c li u 37 ạ ể ọ ệ

2.3.1 Xây d ng cự đề ương 37 2.3.2 Thành lập nhóm làm vi c 37 ệ

2.3.3 Phát tri n n i dung khoá h c 37 ể ộ ọ

2.3.4 Lựa ch n và mã hoá h c li u 38 ọ ọ ệ2.4 Giai đo n ki m tra- ánh giá 39 ạ ể đ

2.4.1 Xác l p các tiêu chí ki m tra- ánh giá 39 ậ ể đ

3.2.3 Phát thanh qu ng bá và radio 1 chi u 49 ả ề

3.2.4 Hộ i ngh audio/voice và radio 2 chi u 52 ị ề

3.2.4.1 Tho i h i nghạ ộ ị 52

3.2.4.2 Radio 2 chi uề 54

3.2.5 Hộ p th tho i (Voicemail) 57 ư ạ 3.2.5.1 Các ki u h th ng Voice-mailể ệ ố 58

3.2.5.2 Đặ đ ểc i m và l ợi ích của voice mail 59

3.2.5.3 Ho t ng c a h thạ độ ủ ệ ống Voice mail 59

3.2.6 S n xu t chả ấ ương trình Audio/Voice 63

3.2.6.1 Quy trình chung 63

3.2.6.2.Audio số 65

3.2.6.3 X lý Audio sử ố 68

3.3 Máy tính và d li u 69 ữ ệ 3.3.1 Gi i thi u chung 69 ớ ệ 3.3.1.1 u i mƯ đ ể 70

3.3.1.2 Nhượ đ ểc i m 70

3.3.1.3 M t sộ ố ư l u ý khi s d ng máy tính và d liử ụ ữ ệu cho TTXĐ 71

3.3.2.CBT 71

3.4.3 E-mail 73

3.4.4 Chat và h i ngh tr c tuy n webcam 78 ộ ị ự ế 3.4.5 ào t o b ng công ngh Web/Internet/E-learning 81 Đ ạ ằ ệ 3.4.5.1 Gi i thiớ ệu v Internet và k t nề ế ối Internet 81

3.4.5.2 D ch v tìm ki m thông tin d a trên siêu v n bị ụ ế ự ă ản Web 87

3.4.5.3 Trang web (Web page) 90

3.4 Công ngh hình ệ ảnh - video 91

CHƯƠNG 4 – ÀO T O T XA QUA H I NGHĐ Ạ Ừ Ộ Ị TRUYỀN HÌNH 94

4.1- Gi i thi u v h i ngh truy n hình 94 ớ ệ ề ộ ị ề 4.1.1 Các mô hình h i ngh 94 ộ ị 4.1.2 Các ch truy n thông 96 ế độ ề 4.2 C sơ ở k thu t cho h i ngh truy n hình 97 ỹ ậ ộ ị ề 4.2.1 Ki n trúc các h th ng máy tính và d li u th i gian th c 97 ế ệ ố ữ ệ ờ ự 4.2.1.1 Ki n d a trên c s cế ự ơ ở ầu n iố 97

4.2.1.2 Ki n trúc d a trên c s phân chia b nhế ự ơ ở ộ ớ 98

4.2.1.3 Đảm b o th i gian th cả ờ ự 99

4.2.2 M ng sạ ố liên k t a d ch v ISDN 100 ế đ ị ụ 4.2.2.1 ISDN là gì 100

4.2.2.2 C u hình m ng ISDNấ ạ 103

4.2.2.3 Các công ngh s d ng cho ISDNệ ử ụ 104

4.2.2.4 Giao di n ng i s d ng-m ngệ ườ ử ụ ạ 107

4.2.2.5 Các d ch v ISDNị ụ 110

4.2.2.6 X lý cu c g i trong ISDNử ộ ọ 111

4.2.3 Công ngh IP 112 ệ 4.2.3.1 Gi i thiớ ệu v Công ngh IPề ệ 112

4.2.3.2 H giao th c H32x cho h i ngh truyọ ứ ộ ị ền hình 114

4.2.3.3 Ch t l ấ ượng d ch vị ụ IP 119

4.2.4 Mã hoá hình nh và âm thanh 121 ả 4.2.4.1 Gi i thiớ ệu chung v âm thanh và hình nh truy n hìnhề ả ề 121

4.2.4.2 Mã hoá Video 128

4.2.4.3 Mã hoá Audio 130

4.2.5 Hộ i ngh truy n hình qua m ng vi n thông 134 ị ề ạ ễ 4.2.5.1 Các k thu t phân ph i h i ngh truyỹ ậ ố ộ ị ền hình 134

4.2.5.2 C u trúc tấ ổng quát h i ngh truy n hình qua m ng viộ ị ề ạ ễn thông 136

4.3 Gi i thi u mớ ệ ạng ào tạ ừđ o t xa s d ng h i ngh truy n hình ISDN/IP c a H c ử ụ ộ ị ề ủ ọ vi n Công ngh B u chính - Vi n thông 137 ệ ệ ư ễ 4.3.1.Gi i thi u chung 137 ớ ệ 4.3.2 Cấ u hình m ng TTX ISDN/IP 138 ạ Đ 4.3.3 Thi t b h i ngh truy n hình VCS - Video Conferencing System 143 ế ị ộ ị ề 4.3.4 Thi t b h tr truy n hình h i ngh ế ị ỗ ợ ề ộ ị đ đ ểa i m MCS 146

4.4 T ch c ào t o t xa qua m ng h i ngh truyổ ứ đ ạ ừ ạ ộ ị ền hình a i m 148 đ đ ể 4.4.1 Về ổ t ch c nhân s và ch c n ng nhi m v c a các n v , cá nhân tham ứ ự ứ ă ệ ụ ủ đơ ị gia ào t o t xa tr c tuy n qua hđ ạ ừ ự ế ội ngh truy n hình ISDN/IP 148 ị ề 4.4.2 Quy trình tổ ch c ào tứ đ ạo 153

CHƯƠNG 5 – ÀO T O T XA B NG E-LEARNING 159 Đ Ạ Ừ Ằ 5.1 Gi i thi u chung vớ ệ ề E-Learning 159

5.1.1 E-learning là gì? 159

5.1.2 Vài nét v l ch s E-learning 162 ề ị ử 5.1.3 Đặ đ ể c i m c a E-learning 163 ủ 5.2 C u trúc m t h thấ ộ ệ ống E-Learning i n hình 166 đ ể 5.2.1 Mô hình ch c n ng 166 ứ ă 5.2.2 Mô hình h th ng 169 ệ ố 5.3 Chuẩn hoá trong E-learning 172

5.3.1 Gi i thi u các t ch c tiêu chu n E-learning 172 ớ ệ ổ ứ ẩ 5.3.2 T i sao l i c n ph i tiêu chu n hoá và cạ ạ ầ ả ẩ ần có “kh n ng tả ă ương h p”? 178 ợ 5.3.3 Gi i thi u tiêu chu n AICC cho E-learing CBT 181 ớ ệ ẩ 5.3.3.1 C ấu trúc logic của CBT 181

5.3.3.2 Nh ng ch c n ng chính c a m t CMIữ ứ ă ủ ộ 183

5.3.3.3 Mô tả chi ti t thành ph n c a CMIế ầ ủ 184

5.3.3.4 Tóm t t nh ng thành ph n CMI và ch c n ng c a chúngắ ữ ầ ứ ă ủ 196

5.4 Quy trình xây d ng h c li u cho E-learning 197 ự ọ ệ 5.4.1 Phân tích – Xác đị nh yêu c u h c 198 ầ ọ 5.4.2.Thi t k – làm th nào ế ế ế để đ áp ng ứ được các m c tiêu đề ra 202 ụ 5.4.3 Xây d ng – Quá trình sáng t o ra các kinh nghi m h c 206 ự ạ ệ ọ 5.4.4 Đánh giá – So sánh tính hi u qu 207 ệ ả 5.4.5 Các nguyên tắc thi t k bài gi ng có hi u qu : 209 ế ế ả ệ ả 5.5 Chuyể đổ ọn i h c li u truyệ ền thống sang E-learning 228

5.5.1 Nh ng khó kh n thữ ă ường gặp khi chuy n i t nh ng khoá h c truy n ể đổ ừ ữ ọ ề th ng sang h c qua mố ọ ạng .228

5.5.2 Qu n lý quá trình chuy n i 229 ả ể đổ 5.5.3 Thành lập m t i ng chuyên nghi p (e-learning team) 231 ộ độ ũ ệ 5.5.4 Phương pháp c c u nhóm E-learning chuyên nghi p 233 ơ ấ ệ 5.5.5 Phân tích khoá h c hi n th i c a b n .234 ọ ệ ờ ủ ạ 5.5.6 T o ra các kinh nghi m h c hi u qu 236 ạ ệ ọ ệ ả 5.5.7 Chuy n i nh ng h c li u c thù 237 ể đổ ữ ọ ệ đặ 5.5.7.1 Ghi l i các ạ đ ạo n phim ( video clip) 237

5.5.7.2 Ghi các o n âm thanhđ ạ 239

5.5.7.3 Ph n v n b nầ ă ả 240

5.5.7.4 Các Slide trình di n (slide show)ễ 240

5.5.7.5 Bài đọc ch nh và tài li u c thêmỉ đị ệ đọ 242

5.5.7.6 Bài ki m tra và câu ể đố 244

5.5.7.7 Th c hànhự 244

5.5.7.8 Đặt câu h iỏ 248

5.5.7.9 Nh ng ph n b sung tr c tuyữ ầ ổ ự ến 250

5.5.8 Tích h p các thành ph n h c li u vào m t khoá h c 253 ợ ầ ọ ệ ộ ọ 5.6 Phát tri n mể ột d án E-learning trong i u ki n th c t 253 ự đ ề ệ ự ế 5.6.1 Các bước phát tri n h th ng E-learning 253 ể ệ ố 5.6.1.1 V ch ra chi n lạ ế ược th c hi nự ệ 255

5.6.1.2 Xác nh các c tính k thu tđị đặ ỹ ậ 255

5.6.1.3 Thi t kế ế 256

5.6.1.4 Phát tri ển 256

5.6.1.5 ánh giáĐ 256

5.6.1.6 Th c hiự ện 256

5.6.2 Các phương pháp phát tri n n i dung bài gi ng (courseware) 256 ể ộ ả 5.6.3 Chi phí và hoàn v n u t (ROI) 258 ố đầ ư 5.6.4 Các m c phát tri n E-Learning 260 ứ ể Tài li u tham kh o 263 ệ ả M t s t ộ ố ừ và thu t ng vi t tậ ữ ế ắt 264

Ph l c 1ụ ụ : Đảm b o tính pháp lý và b n quyả ả ền trong ào tđ ạo từ xa 269

Ph l c 2: ụ ụ Làm sao các học viên có th thành công trong các khoá hể ọc đào t o t xa 277 ạ ừ Ph l c 3: ụ ụ Danh sách a ch trang Web và c i m c a các nhà cung cđị ỉ đặ đ ể ủ ấp d ch v ào t o ị ụ đ ạ t xa trên thừ ế giới 280

L I NÓI Ờ ĐẦ U

Trong s phát tri n c a t n c, yự ể ủ đấ ướ ế ốu t con ng i là y u t quan tr ng hàng ườ ế ố ọđầu Để đư a n c ta tiướ ến lên công nghi p hoá và hi n i hoá, òi h i nh ng ng i ệ ệ đạ đ ỏ ữ ườlao ng ph i độ ả đượ đc ào t o – ph i là nh ng ngạ ả ữ ười lao ng có ki n th c và k n ng độ ế ứ ỹ ălàm vi c ệ

Ngành B u chính-Vi n thông là m t ngành s n xu t kinh doanh g n li n v i ư ễ ộ ả ấ ắ ề ớ

nh ng công ngh và d ch v luôn ữ ệ ị ụ được c i ti n và i m i v i m t t c r t nhanh ả ế đổ ớ ớ ộ ố độ ấ

Do ó, nhu c u ào t o và cđ ầ đ ạ ập nh t ki n th c v nh ng công ngh và d ch v m i ậ ế ứ ề ữ ệ ị ụ ớcho hàng v n cán b , công nhân viên ang công tác trên m ng l i B u chính-Vi n ạ ộ đ ạ ướ ư ễthông 61 tở ỉnh, thành ph trên c n c là r t to l n và không th áp ng ố ả ướ ấ ớ ể đ ứ được ch ỉbằng các ph ng th c ào t o truyươ ứ đ ạ ền th ng ố

Để giúp cán b , giáo viên t i các c s ào t o tr c thu c T ng Công ty B u ộ ạ ơ ở đ ạ ự ộ ổ ưchính Vi n thông Viễ ệt Nam, và các chuyên viên qu n lý, cán b kả ộ ỹ thu t c a các ậ ủ

B u i n t nh, thành ph tham gia ho t ng ào t o t xa, và nh ng b n c quan ư đ ệ ỉ ố ạ độ đ ạ ừ ữ ạ đọtâm có được nh ng thông tin y và h th ng v l nh v c này, chúng tôi ã c ữ đầ đủ ệ ố ề ĩ ự đ ố

g ng thu th p và t p h p các ngu n t li u xây d ng t p tài li u “ắ ậ ậ ợ ồ ư ệ để ự ậ ệ Gi i thi u vớ ệ ề

v m t kề ặ ỹ thu t khi sậ ử ụ d ng các ng d ng củứ ụ a công ngh thông tin và truyền thông ệcho giáo d c- ào tụ đ ạo t xa T p tài liừ ậ ệu được c u trúc g m 5 ch ng và ph n ph ấ ồ ươ ầ ụ

l c ụ

v nh ng khái ni m c b n nh t c a TTX, s hình thành và phát tri n TTX trên ề ữ ệ ơ ả ấ ủ Đ ự ể Đ

th gi i và n c ta ế ớ ở ướ

Chương 2: Quy trình phát tri n h c li u cho TTX: Gi i thi u 4 giai o n ể ọ ệ Đ ớ ệ đ ạ

c a quá trình xây d ng h c li u cho ào t o t xa ủ ự ọ ệ đ ạ ừ

thu t t ch c ào t o, sậ ổ ứ đ ạ ản xu t ch ng trình ào o bấ ươ đ đạ ằng các công ngh ào t o t ệ đ ạ ừ

xa khác nhau: TTX b ng sách, tài li u in, TTX b ng b ng audio và sóng phát Đ ằ ệ Đ ằ ăthanh; TTX b ng máy tính và d li u; TTX b ng b ng hình và ph ng ti n Đ ằ ữ ệ Đ ằ ă ươ ệtruyền hình

Chương 4 : TTX qua h i ngh truyĐ ộ ị ền hình: ây là ph ng th c ào t o Đ ươ ứ đ ạhiện ang đ được áp d ng thành công t i T ng Công ty BCVT Viụ ạ ổ ệt Nam, chúng vì

v y N i dung chậ ộ ương này i sâu phân tích vđ ề ơ ở ỹ c s k thu t cho h i ngh truyậ ộ ị ền

qua m ng vi n thông (Các công ngh ISDN/IP, nén Audio và Video,…), gi i thi u ạ ễ ệ ớ ệ

v m ng TTX ISDN/IP cề ạ Đ ủa T ng Công ty BCVT Vi t Nam Cu i cùng t o ổ ệ ố để ạ

đ ềi u ki n thu n l i cho vi c tệ ậ ợ ệ ổ ch c tri n khai ào t o t xa qua ISDN/IP trong th i ứ ể đ ạ ừ ờgian t i, ch ng này c ng trình bày v quy trình t ch c ào tớ ươ ũ ề ổ ứ đ ạo qua truyền hình h i ộngh ị được tri n khai t i Tể ạ ổng Công ty trong giai o n 2002-2003 đ ạ

Chương 5 : TTX bĐ ằng E-learning: ây mà m t hình th c ào t o m i, Đ ộ ứ đ ạ ớđượ đc ánh giá là công ngh ào t o t ng lai Vì v y nhóm tác gi ã c g ng mô tệ đ ạ ươ ậ ả đ ố ắ ả

nh ng v n v : cữ ấ đề ề ấu trúc h th ng E-learning, chu n hoá trong E-learning, quy ệ ố ẩtrình xây d ng bài gi ng i n t trong E-learning, phự ả đ ệ ử ương pháp chuyể đổn i các khoá h c truyọ ền th ng sang E-learning, t ch c nhân s cho E-learning và các bố ổ ứ ự ước phát triển m t d án E-learning trong i u ki n Vi t Nam Ch ng này ộ ự đ ề ệ ệ ươ được hoàn thành v i s giúp ớ ự đỡ ủ c a Kỹ s Ngô Duy Thành và nhóm nghiên c u E-learning ư ứ

c a Trung tâm ào t o BCVT1 ủ đ ạ

ĐTTX nh v n b n quyềư ấ đề ả n trong ào t o, các t ch c ào t o t xa trên thđ ạ ổ ứ đ ạ ừ ế gi i, ớcác nhà cung c p d ch vấ ị ụ e-learning trên Internet,…

Để hoàn thành t p tài li u này, nhóm tác gi xin chân thành cậ ệ ả ảm n sơ ự quan tâm giúp c a Lãnh đỡ ủ đạo Trung tâm ào t o B u chính Vi n thông 1, ã t o i u Đ ạ ư ễ đ ạ đ ề

ki n giúp chúng tôi ệ đỡ được ti p c n v i nhi u ngu n t liế ậ ớ ề ồ ư ệu, được cùng làm vi c ệ

và trao i v i i ng cán b giáo viên, nh ng ng i ã và ang tr c tiđổ ớ độ ũ ộ ữ ườ đ đ ự ếp t ch c, ổ ứtri n khai công tác ào t o t xa ể đ ạ ừ

Nhóm tác gi c bi t c m n s giúp c a ThS Chu Quang Toàn, ng i ả đặ ệ ả ơ ự đỡ ủ ườ

đã cung c p nh ng ngu n t li u quý báu, c m n s ph i hấ ữ ồ ư ệ ả ơ ự ố ợp, c ng tác c a các cán ộ ủ

b , chuyên viên tr c thu c Phòng ào tộ ự ộ Đ ạo từ xa - Trung tâm ào tĐ ạo B u chính ư

Vi n thông 1 ễ

Trong tài li u này, chúng tôi c ng s d ng nhiệ ũ ử ụ ều ngu n t li u c a các b n ồ ư ệ ủ ạ

bè, ng nghi p và các tác gi trong và ngoài n c Trong quá trình biên so n n u đồ ệ ả ướ ạ ế

có nh ng i m nào ó còn ch a nêu ữ đ ể đ ư đượ đầ đủc y , chúng tôi r t mong nh n ấ ậ được s ự

động xã h i nh m ộ ằ truy n thề ụ và l nh h iĩ ộ thông qua vi c trau gi i h c v n và trên c ệ ồ ọ ấ ơ

s ó mà hình thành nhân cách ở đ

D y h c c ng là m t ho t ng th ng nh t h u c cạ ọ ũ ộ ạ độ ố ấ ữ ơ ủa d y và h c S thạ ọ ự ống

nh t c a c hai ho t ng d y và h c mang tính xã h i này t ch c nên nh ng hấ ủ ả ạ độ ạ ọ ộ ổ ứ ữ ệ

th ng, nh ng quan h d y h c và m bố ữ ệ ạ ọ đả ảo tính toàn v n c a s d y h c B t kẹ ủ ự ạ ọ ấ ỳ m t ộquan h nào ó ch có th coi là quan h d y h c khi nó th hi n ệ đ ỉ ể ệ ạ ọ ể ệ đượ ự ốc s th ng nh t ấnày Ví d m t cu n sách ch tr thành tài li u d y h c khi nó ụ ộ ố ỉ ở ệ ạ ọ được so n thạ ảo có tính n n i dung h c v n quy nh cho t ng c p h c, l p h c, c ng nh tính phù đế ộ ọ ấ đị ừ ấ ọ ớ ọ ũ ư

h p v i quy lu t và iợ ớ ậ đ ều ki n c a vi c d y h c; còn n u không nó ch là cu n sách ệ ủ ệ ạ ọ ế ỉ ố

vi t b t kế ấ ỳ vi t v m t ế ề ộ đề tài nào ó mà thôi đ

Trong s th ng nh t c a hai d ng ho t ng d y và h c thì d y gi vai trò ự ố ấ ủ ạ ạ độ ạ ọ ạ ữ

ch o, iủ đạ đ ều khiển ho t ng h c S th ng nh t biạ độ ọ ự ố ấ ện ch ng c a hai ho t ng d y ứ ủ ạ độ ạ

và h c có tính c l p t ng i v i nhau là d y và h c òi h i s t n t i và phát ọ độ ậ ươ đố ớ ạ ọ đ ỏ ự ồ ạtri n ng th i trong s tác ng qua l i c a c hai ho t ng y do nh ng yêu c u ể đồ ờ ự độ ạ ủ ả ạ độ ấ ữ ầ

và quy lu t xác nh M t cu n sách vi t ra v i m c ích d y cho m i ng i có th ậ đị ộ ố ế ớ ụ đ ạ ọ ườ ểkhông có ng i h c vì ng i ta không c ho c c nh ng không thu ườ ọ ườ đọ ặ đọ ư được cái gì

M t ng i có th t mình thu ộ ườ ể ự được các kinh nghi m b n thân qua s t h c h i nh ệ ả ự ự ọ ỏ ờsách báo, nh ho t ng th c ti n ch không ph i nh m t ông thày d y h c Do ờ ạ độ ự ế ứ ả ờ ộ ạ ọ

v y ch khi hai ho t ng d y và h c cùng di n ra dù tr c ti p trong nhà trậ ỉ ạ độ ạ ọ ễ ự ế ường hay gián ti p qua hàm th , t i ch c ho c giáo d c t xa m i có d y h c ế ụ ạ ứ ặ ụ ừ ớ ạ ọ

1 Thái Duy Tuyên” Tìm ph ng pháp d ươ ạy học hi u qu ”, NXB ệ ả Đạ ọ i h c Qu c gia - 2001 ố

Phương pháp d y h c ạ ọ

Để đạ đượ t c m c ích d y h c nh t nh thì c n ph i s d ng m t ph ng ụ đ ạ ọ ấ đị ầ ả ử ụ ộ ươpháp d y h c Các ph ng pháp d y h c khác nhau có th cho các k t qu khác ạ ọ ươ ạ ọ ể ế ả

nhau Ph ng pháp d y h c ươ ạ ọ được hi u là nh ng con ể ữ đường, cách th c và phứ ương

ti n tác ng qua l i gi a ng i d y (giáo viên) và ng i h c (hệ độ ạ ữ ườ ạ ườ ọ ọc sinh) nh m m ằ đả

b o s lính h i n i dung h c.ả ự ộ ộ ọ 1

Hình 1-1 d i ây mô t các nhân t c u trúc ướ đ ả ố ấ được x p x p trong quá trình ắ ế

d y h c Suy cho cùng b t kạ ọ ấ ỳ m t ph ng pháp d y h c nào c ng b chi ph i b i 3 ộ ươ ạ ọ ũ ị ố ở

yế ố ơ ảu t c b n sau: M c ích d y h c; Nụ đ ạ ọ ội dung d y h c; và ạ ọ Đố ượi t ng d y h c ạ ọ

Trong hình cũng cho th y hình th c t ch c d y h c là nhân t g n v i ng i ấ ứ ổ ứ ạ ọ ố ầ ớ ườ

h c nh t Nó ph thu c vào nhi u yọ ấ ụ ộ ề ếu t trong ó ố đ các i u ki n d y h cđ ề ệ ạ ọ óng vai đtrò quan tr ng Khi mà i u ki n d y h c không cho phép có s liên l c tr c ti p, ọ đ ề ệ ạ ọ ự ạ ự ếgiáp m t (face-to-face) kho ng cách g n, thì hình thặ ở ả ầ ứ ổc t ch c d y h c s t ng ứ ạ ọ ẽ ươtác ng c l i v i ph ng pháp d y h c i u ch nh cho phù h p v i hình th c và ượ ạ ớ ươ ạ ọ để đ ề ỉ ợ ớ ứ

đ ềi u kiện d y h c ạ ọ đó: Phương pháp d y hạ ọ ừc t xa

6 tháng n m yên t nh là mằ ĩ ột kho ng th i gian quá dài i v i chàng sinh viên ả ờ đố ớ

tr Lê Vẻ ăn Tài Anh ã liên h v i nhà tr ng đ ệ ớ ườ để đượ ự ọc t h c và tr bài thi cùng các ảsinh viên khác theo hình th c g i th b u i n ho c e-mail Tuy nhiên theo quy ch ứ ử ư ư đ ệ ặ ếhiện hành c a nhà tr ng anh ph i chuyủ ườ ả ển xu ng h c khoá sau, i u này làm Lê ố ọ đ ềVăn Tài r t bu n nh ng không th nào khác ấ ồ ư ể được

Trường h p th hai ợ ứ

Nguyễn Th Hoa làm vi c t i m t xí nghi p may, cu c s ng c a m t công ị ệ ạ ộ ệ ộ ố ủ ộnhân may khá v t v và thu nh p không n nh Ch mu n ti p t c ấ ả ậ ổ đị ị ố ế ụ được h c lên ọ để

có c h i làm vi c và i u ki n s ng t t h n, nh ng c ng không th b vi c ơ ộ ệ đ ề ệ ố ố ơ ư ũ ể ỏ ệ được vì

ch s ng c l p n u b làm theo h c thì không có ai chu c p ch theo h c c ị ố độ ậ ế ỏ ọ ấ để ị ọ ả

Vi c theo h c các l p bu i tệ ọ ớ ổ ối cũng r t khó kh n vì công vi c c a ch th ng ph i ấ ă ệ ủ ị ườ ảlàm theo ca/kíp, nhiều d p ph i làm thêm gi t i t n 9-10 gi t i ị ả ờ ớ ậ ờ ố

Cu c s ng và t ng lai c a ch t ng ch ng nh khó có th ộ ố ươ ủ ị ưở ừ ư ể đổi thay được cho t i khi ch bi t có m t tr ng i h c m h ào t o tớ ị ế ộ ườ đạ ọ ở ệ đ ạ ừ xa, ch th y h ào t o ị ấ ệ đ ạnày r t phù h p v i i u ki n và hoàn cấ ợ ớ đ ề ệ ảnh c a nh ng ngủ ữ ười nh ch ư ị

Sau 4 n m theo h c b ng c s ph n u, n l c c a mình ch ã t t nghi p ă ọ ằ ả ự ấ đấ ỗ ự ủ ị đ ố ệ

đại h c ngành qu n tr kinh doanh h ào ào t o t xa Hi n nay ch ã ọ ả ị ệ đ đ ạ ừ ệ ị đ được chuyển lên làm vi c t i phòng k ho ch cệ ạ ế ạ ủa xí nghi p may ệ

(GS TS Nguy n C nh Toàn: Giáo d c t xa, m t ph n quan tr ng c a ễ ả ụ ừ ộ ầ ọ ủ

“ Mỗ ưới n c có hoàn c ảnh riêng chđể ọn cái gì là u tiên UNESCO ã cho r ng ư đ ằ

giáo d c t p trung chính quy là vụ ậ ương gi , ngh a là tả ĩ ốn kém Ta c ng c n có d ti p c n ũ ầ để ễ ế ậ

v i hi n ớ ệ đạ đểi làm chu n m c; nó ph i là cái x ng sẩ ự ả ươ ống c a n n giáo d c Nh ng ta ủ ề ụ ư

nghèo không s c âu mà ch y ua v i các n c giàu có v s lứ đ ạ đ ớ ướ ề ố ượng các tr ng chính quy, ườ

t p trung, làm nhi u thì bôi bác Nhậ ề ưng, th i i ngày nay khi ta mu n "ai n y c ng -ở ờ đạ ố ấ ũ đư

ợc h c hành" và ph i "h c su t i" thì ph i dùng con ọ ả ọ ố đờ ả đường dân dã, r ti n, nh ng c ng ẻ ề ư ũ

b o m ch t lả đả ấ ượng Mu n th , ph i có con mố ế ả ắt nhìn c hai m t "thu n l i" và "khó kh n" ả ặ ậ ợ ă

c a hai hình th c ào t o t p trung và tủ ứ đ ạ ậ ừ xa trong s th ng nh t bi n ch ng và có th ự ố ấ ệ ứ ể

chuy n hóa l n nhau tể ẫ để ận d ng t i a mụ ố đ ặt thu n l i, cậ ợ ảnh giác v i vi c thu n l i có th ớ ệ ậ ợ ể

chuy n hóa thành khó kh n, né tránh b t khó kh n n u nh ch a chuy n hóa ể ă ớ ă ế ư ư ể được thành thu n l i Theo ph ng châm này, chúng tôi ã ch o vi c ào tậ ợ ươ đ ỉ đạ ệ đ ạo giáo viên t xa th ng ừ ắ

l i ợ

N c ta s p s a có 80 triướ ắ ử ệu dân Tr i nh ng ng i quá già y u, m au, tàn t t ừ đ ữ ườ ế ố đ ậ

và tr em còn quá nh ( i v i h , v n h c không t ra, tr cá bi t), thì ta c ng ph i lo ẻ ỏ đố ớ ọ ấ đề ọ đặ ừ ệ ũ ả

h c cho 60 tri u Hi n nay các tr ng l p t p trung, chính quy m i thu n p ọ ệ ệ ườ ớ ậ ớ ạ được kho ng ả

20 tri u (mà nhi u n i còn khó kh n l m), v y 40 tri u c n h c, v a làm v a h c, mà ệ ề ơ ă ắ ậ ệ ầ ọ ừ ừ ọ

không n trđế ường Ch có giáo d c t xa m i áp ng ỉ ụ ừ ớ đ ứ được nhu c u ó vì nó r ti n, dầ đ ẻ ề ễ

linh ho t, n i xa xôi h o lánh c ng h c ạ ơ ẻ ũ ọ được Hi n nay, ta m i t v n ệ ớ đặ ấ đề ph c ổ ập trung

h c c s là mu n so v i xu th chung cọ ơ ở ộ ớ ế ủa th gi i M t n c nh Ma-r c ã t v n ế ớ ộ ướ ư ố đ đặ ấ đề

ph c ổ ập THCS t lâu Nừ ếu mu n s m ph c p PTTH thì ít ra c ng ph i 50% theo con -ố ớ ổ ậ ũ ả đư

ờng v a làm v a h c (d nhiên là h c t xa theo t ng c m ch ng ch ) Có giáo d c t xa ừ ừ ọ ĩ ọ ừ ừ ụ ứ ỉ ụ ừ

(GDTX), v n giáo viên cho các n i xa xôi h o lánh c ng d gi i quy t V n h c cấ đề ơ ẻ ũ ễ ả ế ấ đề ọ ủa

nh ng ngữ ười ph i l u ng c ng th v.v và v.v ả ư độ ũ ế

Cho nên, hoàn c nh c a n c ta không cho phép coi GDTX là ph ả ủ ướ ụ được Nó là

m t v c a n n giáo d c nhân dân mà v kia là h th ng giáo d c t p trung, chính quy, hai ộ ế ủ ề ụ ế ệ ố ụ ậ

bên h tr cho nhau, xâm nh p l n nhau ch m i ng i, tùy theo hoàn cỗ ợ ậ ẫ ở ỗ ỗ ườ ảnh có th khi ể

thì h c h này, khi thì h c h kia và t chọ ệ ọ ệ ổ ức ph i làm sao cho hai h liên thông v i nhau; ả ệ ớ

trong tr ng hườ ợp có c p b ng thì Nhà n c t ch c nh ng k thi qu c gia th t nghiêm ấ ằ ướ ổ ứ ữ ỳ ố ậ

ch nh, không l t l i nh ng c a r m, nh ng ai h c h gì c ng ỉ để ọ ớ ữ ủ ở ư ọ ệ ũ được thi M t n n giáo ộ ề

d c Nhân Dân không th coi giáo d c t xa là ph c ng nh m t quân ụ ể ụ ừ ụ ũ ư ộ đội Nhân Dân không th coi b i ể ộ độ địa ph ng và dân quân du kích là ph M t n n giáo d c mà có giáo ơ ụ ộ ề ụ

d c t xa s nh m t con sông ã th y l i hóa: khi h t p trung quá tụ ừ ẽ ư ộ đ ủ ợ ệ ậ ải thì tràn vào h t ệ ừ

xa, khi b ph n nào ó c a hộ ậ đ ủ ệ tập trung không ch tiêu ào tđủ ỉ đ ạo thì công vi c b i dệ ồ ưỡng

và ào t o t xa v n có đ ạ ừ ẫ để duy trì b máy ào tộ đ ạo, không cho nó rã r i ” để ờ

1

(GS.Nguy n V n Tu n : Giáo d c t xa Vi t Nam: V n và tri n v ng ễ ă ấ ụ ừ ở ệ ấ đề ể ọ

“ V trí cị ủa GDTX trong xã h i hóa giáo d c Vi t Nam ộ ụ ở ệ

Nh ng nư ở ước ta, giáo d c ph i nh m m c tiêu hàng u là khai thác ngu n n i ụ ả ằ ụ đầ ồ ộ

l c c a nhân dân, c bi t là lự ủ đặ ệ ớp tr Trong m t bài báo v Vi t Nam ẻ ộ ề ệ đượ đăc ng trên t ờ

New York Times g n ây, ký gi Seth Mydans ã nh n xét [mà tôi cho là rầ đ ả đ ậ ấ đt úng] r ng ằ

Vi t Nam là mệ ộ ướt n c có m t ngu n n i l c r t l n ch a ộ ồ ộ ự ấ ớ ư được khai thác: con ng i Vi t ườ ệ

Nam N u ế được khai thác, nhà báo vi t ti p, Vi t Nam s làm cho các n c châu á khác ế ế ệ ẽ ướ

ph i t i thả ủ ẹn Th c v y, h u nh t t c ng i ngo i qu c n th m Vi t Nam u ng ý ự ậ ầ ư ấ ả ờ ạ ố đế ă ệ đề đồ

m t i u là dân ta r t ham h c và n ng ng, mộ đ ề ấ ọ ă độ ộ đứt c tính r t áng t hào ngo i qu c, ấ đ ự ở ạ ố

cái đức tính này ã đ được ch ng minh m t cách hùng h n: ch sau 25 n m, s lứ ộ ồ ỉ ă ố ượng ng i ờ

Vi t nệ ở ước ngoài có trình i h c ho c t ng độ đạ ọ ặ ươ đương ã lên n con sđ đế ố 300 ngàn (so

v i con sớ ố 1 tri u trong nệ ở ước) Nhi u ng i trong n c xa kia ch là nh ng h c sinh ề ườ ở ướ ỉ ữ ọ

trung bình, th m chí kém, nh ng khi ra nậ ư ước ngoài, ã đ đạ đượt c nhi u thành tích ngo n ề ạ

m c trong các tr ng i h c hàng u Mụ ườ đạ ọ đầ ở ỹ và các n c ph ng Tây khác iướ ươ Đ ều này cho

th y h c sinh Vi t Nam ta có tiấ ọ ệ ềm n ng r t lă ấ ớn, và n u có c hế ơ ội và môi tr ng thu n ti n, ườ ậ ệ

h s tr thành m t i ng chuyên viên có th óng góp quan trọ ẽ ở ộ độ ũ ể đ ọng cho n c nhà ướ

Tuy nhiên, trong n c, h c sinh còn g p tr ng i trên nhi u mở ướ ọ ặ ở ạ ề ặt; trong ó có vđ ấn

đề ấ b t ti n v a lý, khó kh n trong giao thông, thi u th i gian, và nh t là thiệ ề đị ă ế ờ ấ ếu c h i, ơ ộ

tr ng l p G n 80% dân s s ng trong các vùng thôn quê, n i mà phườ ớ ầ ố ố ơ ương ti n i l i còn ệ đ ạ

quá nhi u khó khề ăn Và i v i nh ng h c sinh các vùng xa nh th , vi c theo h c các đố ớ ữ ọ ở ư ế ệ ọ ở

tr ng thườ ường t p trung các thành ph là mậ ở ố ộ ấ đề ựt v n c c k khó khỳ ăn Nhi u ng i ã ề ườ đ

tham gia lao ng trong các c quan, doanh nghi p mu n trau d i ngh nghi p l i không độ ơ ệ ố ồ ề ệ ạ

có th i gian đủ ờ

Nh ng có l s thi u th n v c h i ư ẽ ự ế ố ề ơ ộ được theo h c là m t hàng rào c n trọ ộ ả ở l n nh t ớ ấ

đố ới v i người tr Nhi u ngẻ ề ười m t c h i vì tr t thi cấ ơ ộ ượ ử, m t c ch dùng sàng l c và ộ ơ ế để ọ

h n ch sạ ế ố ng i vào i h c do thi u trườ đạ ọ ế ường l p và cớ ơ ở ậ s v t ch t Th c v y, h ng n m, ấ ự ậ ằ ă

các trường đại h c chính quy (t p trung) Vi t Nam ch có khọ ậ ở ệ ỉ ả ă n ng nh n vào kho ng ậ ả

10% trong t ng s h c sinh d thi S l ng i du h c t túc hay b ng h c b ng ch ng là ổ ố ọ ự ố ượ đ ọ ự ằ ọ ổ ẳ

bao Nh v y, có n 90% h c sinh có nguyư ậ đế ọ ện v ng theo u i i h c, nh ng l i không có ọ đ ổ đạ ọ ư ạ

đ ềi u ki n th c hi n ệ ự ệ ước m c n b n ó! Trong s 90% này, ch c chơ ă ả đ ố ắ ắn có nhi u h c sinh ề ọ

khá, gi ỏi Tôi tin r ng nằ ếu các h c sinh này có c h i theo u i h c tọ ơ ộ đ ổ ọ ập nh các em cùng ư

l a tu i ngo i qu c, r t có thứ ổ ở ạ ố ấ ể h s là nh ng nhà khoa h c, nh ng nhà giáo tài gi i ọ ẽ ữ ọ ữ ỏ

trong t ng lai Nói m t cách khác, n u ta khoanh tay th ươ ộ ế ụ động, không làm gì c , ta ã ả đ

ph lòng nh ng ng i tr này ụ ữ ờ ẻ

1 Theo báo nhân dân i đ ện t : ử http://www.nhandan.org.vn/ , các s 6/01, 13/3, 22/3, 27/3, 30/3 và 13/4/2000 ố

Nh ng làm sao gi i quy t v n này? Trong i u ki n eo h p v kinh t và các ư để ả ế ấ đề đ ề ệ ẹ ề ế

nhu c u c p bách v h tầ ấ ề ạ ầng c s khác, ta chơ ở ưa có kh n ng xây thêm nhi u trả ă ề ường l p ớ ở

t ng huyừ ện, xã nh các n c ph ng Tây, và c ng ch a có gi ng viên áp ng nhu ư ướ ươ ũ ư đủ ả để đ ứ

c u giầ ảng d y Vì th , ch có cách duy nh t là t n d ng ngu n tài nguyên và nhân l c s n ạ ế ỉ ấ ậ ụ ồ ự ẵ

có mang giáo d c và ào t o n t n nhà ngđể ụ đ ạ đế ậ ười dân, t ừng b c nâng cao trình dân ướ độ

trí và góp ph n th a mãn nhu c u giáo d c c a c n c Tôi t m g i ầ ỏ ầ ụ ủ ả ướ ạ ọ đường l i này là ố

"qu c dân hóa giáo d c" (tiố ụ ếng Anh g i là mass education) Giáo d c t xa (GDTX) là m t ọ ụ ừ ộ

phương án h p d n trong chi n lấ ẫ ế ược qu c dân hóa giáo d c ố ụ

Ta c n ph i h c và l y kinh nghi m cầ ả ọ ấ ệ ủa các nước phương Tây, vì công b ng mà ằ

nói, các n c này, sau nhi u n m kinh nghi m ho t ng, ã t ướ ề ă ệ ạ độ đ đạ được nhi ều thành công

trong GDTX các n c châu Âu và M , ã m c lên nhi u trở ướ ỹ đ ọ ề ường i h c mđạ ọ ở, và ã giành đđược s tín nhi m c a h c sinh, giáo s và công chúng trên toàn th gi i Tuy nhiên, nhìn ự ệ ủ ọ ư ế ớ

qua kinh nghi m phát tri n GDTX các nệ ể ở ước này ta th ấy, ngoài nh ng u i m, còn m t ữ ư đ ể ộ

vài v n n i c m mà ta c n ph i nghiên c u k tr c khi phát ng phong trào GDTX ấ đề ổ ộ ầ ả ứ ỹ ướ độ

Hi n nay, có nhiệ ều thu t ng ậ ữ được s d ng mô t khái ni m giáo d c - ử ụ để ả ệ ụđào t o t xa, chạ ừ ẳng h n nh Giáo d c m , Giáo d c t xa, D y t xa, H c t xa, ạ ư ụ ở ụ ừ ạ ừ ọ ừ

Đào t o t xa ho c giáo d c xa Cho dù v i khái ni m nào thì b n ch t quá trình ạ ừ ặ ụ ở ớ ệ ả ấ

d y và h c ph i bao hàm yạ ọ ả ếu t có s tách bi t, ngố ự ệ ăn cách v m t không gian ề ặ

ho c/và th i gian ặ ờ

Theo nhi u h c gi trên th gi i thì “ề ọ ả ế ớ Giáo d c t xa là m t quá trình giáo ụ ừ ộ

s tách bi t giự ệ ữa ngườ ại d y và ngườ ọi h c v m t không gian ho c/và th i gianề ặ ặ ờ ” 1

Nhìn chung, giáo d c - ào t o t xa th c s có hi u qu òi h i ng i để ụ đ ạ ừ ự ự ệ ả đ ỏ ườ

h c ph i m t m c tọ ả ở ộ ứ độ ự nh n th c nh t nh M t khác trong tài li u này chúng ậ ứ ấ đị ặ ệtôi s t p trung c p nhi u n các vẽ ậ đề ậ ề đế ấn vđề ề ỹ k thu t, công ngh trong ho t ng ậ ệ ạ độ

g i ho c s d ng t ng các thu t ng có liên quan chúng tôi s ch yọ ặ ử ụ ừ ữ ậ ữ ẽ ủ ếu dùng c m ụ

t ừ đào tạo t xaừ (vi t t t là TTX) ế ắ Đ

1

Đào t o t xa là gì? ạ ừ

Không có m t nh ngh a chính xác v TTX Tuy nhiên m t cách t ng quát, ộ đị ĩ ề Đ ộ ổ

ĐTTX là ho t ng d y h c di n ra m t cách gián ti p qua ạ độ ạ ọ ễ ộ ế ph ng pháp d y h c tươ ạ ọ ừ

xa TTX Đ được hi u bao hàm các yể ế ốu t d i ây: ướ đ

1 Giảng viên và h c viên m t kho ng cách xa (t c là có s ng n cách v m t ọ ở ộ ả ứ ự ă ề ặkhông gian: kho ng cách này là t ng i, có th là cùng tr ng h c nh ng ả ươ đố ể ườ ọ ưkhác phòng h c ho c khác nhau v v trí a lý, có th vài kilomet ho c hàng ọ ặ ề ị đị ể ặngàn kilomet)

2 N i dung d y h c trong quá trình d y h c ộ ạ ọ ạ ọ được truyền th , phân ph i t i cho ụ ố ớ

h c viên ch yọ ủ ếu thông qua các hình th c thứ ể hiện gián ti p nh v n bế ư ă ản in,

âm thanh, hình ảnh ho c s liặ ố ệu máy tính

3 Sự liên h , t ng tác gi a gi ng viên và h c viên (n u có) trong quá trình d y ệ ươ ữ ả ọ ế ạ

h c có th ọ ể được th c hiự ện t c th i ho c tr sau m t kho ng th i gian nào ó ứ ờ ặ ễ ộ ả ờ đ(có s ng n cách v m t th i gian) ự ă ề ặ ờ

Tuỳ theo ph ng th c phân ph i các n i dung d y h c và s liên h , t ng ươ ứ ố ộ ạ ọ ự ệ ươtác gi a gi ng viên và h c viên mà có các hình th c t ch c, th c hi n TTX khác ữ ả ọ ứ ổ ứ ự ệ Đnhau

1.2 Phân lo i ào t o tạ đ ạ ừ xa

Về c b n ngơ ả ười ta phân lo i ào t o t xa d a trên c s m i quan h gi a ạ đ ạ ừ ự ơ ở ố ệ ữ

gi ng viên và h c viên trong quá trình d y h c: ả ọ ạ ọ Đào t o t xa tạ ừ ương tác và ào t o Đ ạ

t xa không từ ương tác.1

• ĐTTX tương tác (interactive/synchronous)

Có ngh a là có s t ng tác theo th i gian th c, tr c tiĩ ự ươ ờ ự ự ếp giữa gi ng viên và ả

h c viên trong quá trình d y h c Trong TTX t ng tác, có m t s ph ng ọ ạ ọ Đ ươ ộ ố ươ

th c t ch c ào t o s d ng các công ngh iứ ổ ứ đ ạ ử ụ ệ đ ển hình nh d i ây: ư ở ướ đ

các ch ng trình giáo d c ph cươ ụ ổ ập h n là ào tơ đ ạo cho người tr ng thành ưở

Nó c ng ũ được dùng nhiều nh là hình th c b tr cho các công ngh ào ư ứ ổ ợ ệ đ

t o khác, ạ ưu i m n i b t là giá thành r đ ể ổ ậ ẻ

thông r ng (2, 34Mbit/s), nh các c u truyộ ư ầ ền hình mà chúng ta v n ấ

th ng xem trong các d p l t t trong nh ng n m qua, giá thành c a công ườ ị ễ ế ữ ă ủ

1 Một s tài li u còn g ố ệ ọi là phươ ng th c ào t o t xa ứ đ ạ ừ đồng b /không ng b ộ đồ ộ

ngh này là t, th ng ch s d ng cho nghiên cệ đắ ườ ỉ ử ụ ứ đu, òi h i ch t l ng ỏ ấ ượ

âm thanh và hình nh r t cao ả ấ

thông và truyền hình V n trấ đề ọng tâm c a h i ngh truyủ ộ ị ền hình ISDN/IP

là các b mã hoá âm thanh và hình ộ ảnh v i h s nén r t cao Giá thành ớ ệ ố ấ

c a công ngh này ph thuủ ệ ụ ộc vào yêu c u ch t l ng hình nh, âm thanh ầ ấ ượ ả

Nh ng nhìn chung là phù h p v i các doanh nghiư ợ ớ ệp, ho c cá nhân có kh ặ ả

n ng tài chính nh t nh ă ấ đị

đào tạo từ xa qua hội nghị truyền hình

m ng intranet, internet th ng phù h p v i hình th c t ch c ào t o cho ạ ườ ợ ớ ứ ổ ứ đ ạ

cá nhân ho c nhóm nh Công ngh này khá r và s ph d ng trong ặ ỏ ệ ẻ ẽ ổ ụ

t ng lai ươ

• ĐTTX không tương tác (non-interactive/asynchronous)

Có ngh a là không có s t ng tác theo th i gian th c, tr c ti p gi a gi ng ĩ ự ươ ờ ự ự ế ữ ảviên và h c viên trong quá trình d y h c Trong TTX không t ng tác, các ọ ạ ọ Đ ươ

công ngh ph bi n trong nh ng th p niên tr c, trong t ng lai công ệ ổ ế ữ ậ ướ ươngh này s không phát triệ ẽ ển nhi u, ho c n u có ch ề ặ ế ỉ được s d ng là m t ử ụ ộ

ph ng thươ ức b tr cho các công ngh khác ổ ợ ệ

thu t máy tính ậ

ngh này s d ng các ài phát thanh- truyệ ử ụ đ ền hình th c hi n TTX u để ự ệ Đ Ư

đ ểi m c a công ngh này là cùng lúc có th giủ ệ ể ảng d y cho s l ng r t l n ạ ố ượ ấ ớ

h c viên Kh n ng tiọ ả ă ếp c n cậ ủa ng i h c c ng r t phong phú, tiện l i ườ ọ ũ ấ ợ

+ M ng Intranet, Internet (web, mail, e-learning ):ạ ây Đ được coi là công ngh ào tệ đ ạo từ xa c a th k 21 Chi tiết về phương thức tổ chức đào tạo ủ ế ỷ

Có th th y các công ngh s d ng cho TTX là r y a d ng và phong phú ể ấ ệ ử ụ Đ ấ đ ạ

Ở các ch ng ti p theo, chúng ta s cïng nhau phân tích và bàn sâu s n v các yươ ế ẽ ơ ề ếu

t kố ỹ thu t cậ ủa nh ng công ngh ào t o này ữ ệ đ ạ

Trên c s các ph ng th c TTX v a nêu, có th di n gi i m t cách t ng ơ ở ươ ứ Đ ừ ể ễ ả ộ ổquát v TTX nh sau: ề Đ ư “ là m t phộ ương thức giáo d c - ào t o d a trên c s ụ đ ạ ự ơ ở

h c là ch yọ ủ ếu, có s h tr tích c c cự ỗ ợ ự ủa giáo trình, tài li u h ng d n, b ng ệ ướ ẫ ă

thông; có th ể đồng th i có s hờ ự ướng d n và h tr c a giẫ ỗ ợ ủ ảng viên c a c s ào ủ ơ ở đ

Công ngh ào t o tệ đ ạ ừ xa mang l i nhi u l i ích trong giáo d c và ào t o, các ạ ề ợ ụ đ ạ

l i ích c b n ợ ơ ả được mô t và phân tích nh d i ây ả ư ở ướ đ

1) S ti n l i ự ệ ợ

Các công ngh TTX có th cung cệ Đ ể ấp các v trí thu n l i cho c h c viên và ị ậ ợ ả ọ

gi ng viên Nhi u công ngh , ch ng h n nh Internet, b ng audio/video và máy ả ề ệ ẳ ạ ư ă

đ ệi n tho i có th d dàng s d ng nhà Các công ngh khác nh truyạ ể ễ ử ụ ở ệ ư ền hình h i ộngh ki u bàn có th cho phép phân phát bài gi ng t m t i m riêng bi t (nh ị ể để ể ả ừ ộ đ ể ệ ư

tr ng i h c, phòng thí nghi m) tườ đạ ọ ệ ới nhi u a i m khác nhau xa (các tr ng ề đị đ ể ở ườ

ph thông, các c quan, xí nghi p) Truyổ ơ ệ ền d n v tinh có th a TTX t i vùng ẫ ệ ể đư Đ ớsâu, vùng xa, ho c bặ ăng video có thể s d ng các trử ụ ở ường h c ọ

V i nhi u lo i hình TTX có th ớ ề ạ Đ ể được cung c p, h c viên có th l a ch n ấ ọ ể ự ọ

m t hình th c h c phù h p mà h mu n trên cộ ứ ọ ợ ọ ố ơ ở s của th i gian bi u cá nhân ờ ể

Ch ng h n, m t sẳ ạ ộ ố sinh viên có th mu n xem (ho c nghe) l i m t b ng video (b ng ể ố ặ ạ ộ ă ăAudio ngo i ng ) vào bu i êm ho c c E-mail vào u bu i sáng M t s ng i ạ ữ ổ đ ặ đọ đầ ổ ộ ố ườ

l i có thói quen dành 30 phút m i ngày l t qua các Website, m t s sinh viên ạ ỗ để ướ ộ ố

l i có th dành t i 1-2 gi m i ngày cho vi c ó ạ ể ớ ờ ỗ ệ đ

3) Tính hi u qu ệ ả

ĐTTX không ch mang l i sự thu n l i, mà nó còn có tính hi u qu cao do ỉ ạ ậ ợ ệ ảcác lý do nh : H c viên không ph i n h c t p trung t i tr ng nên gi m chi phí ư ọ ả đế ọ ậ ạ ườ ảđào t o ( n ngh , i l i); H c viên tạ ă ỉ đ ạ ọ ận d ng ụ được nhi u kênh thông tin ề để ti p thu ế

ki n th c; S l ng h c viên h c ng th i có th r t ông,v.v ế ứ ố ượ ọ ọ đồ ờ ể ấ đ

Hi n nay, nh các công ngh phát thanh, truyệ ờ ệ ền hình, vi n thông, tin h c mà ễ ọcác n ph m, h c li u ấ ẩ ọ ệ được th hiể ện m t cách a dộ đ ạng và phong phú phù h p v i ợ ớnhi u i u ki n h c t p c a m i ngề đ ề ệ ọ ậ ủ ọ ười Do ó kh n ng ch n l a và c h i tham gia đ ả ă ọ ự ơ ộ

h c tọ ập đượ ăc t ng lên, c ng chính nh s phát tri n c a công ngh mà vi c tiũ ờ ự ể ủ ệ ệ ếp c n ậ

v i các ngu n tri th c trong giáo d c ào t o truyớ ồ ứ ụ đ ạ ền th ng t ng nh không th thì ố ưở ư ểtrong TTX l i có th Đ ạ ể

Đào t o từạ xa góp ph n th c hi n bình ng trong giáo d c ào t o, t o c ầ ự ệ đẳ ụ đ ạ ạ ơ

h i cho nhi u ng i ộ ề ườ được h c, h c su t i TTX có th v n t i nh ng n i mà ọ ọ ố đờ Đ ể ươ ớ ữ ơđào t o truyạ ền th ng ch a v n t i ố ư ươ ớ được (v a lý, ề đị đố ượi t ng ào t o, cách th c đ ạ ứđào tạo, v.v) ho c ch a áp ng ặ ư đ ứ được

2) Đầ ư ớu t l n

M t s ph ng thộ ố ươ ứ Đc TTX òi h i có s đ ỏ ự đầu t l n cho c n v t ch c ư ớ ả đơ ị ổ ứđào t o l n ng i h c TTX tr c tuyạ ẫ ườ ọ Đ ự ến qua m ng máy tính ho c ISDN là m t i n ạ ặ ộ đ ểhình Ch ng h n giá thành c a m t thi t b u cu i cho m t phòng h c t xa qua ẳ ạ ủ ộ ế ị đầ ố ộ ọ ừmạng ISDN t c 384 kbit/s vào khoố độ ảng 6-8.000 USD, giá thành xây d ng 1 để ự

gi gi ng tr c tuyờ ả ự ến E-learning tiêu chu n dao ng t 8-15.000 USD tu theo m c ẩ độ ừ ỳ ứ

độ ph c t p c a n i dung và hình th c bài gi ng ứ ạ ủ ộ ứ ả

3) Tính tương tác

M c dù các ph ng th c TTX m i ã áp d ng nhi u hình th c t ng tác ặ ươ ứ Đ ớ đ ụ ề ứ ươtrong các n i dung ch ng trình, tuy nhiên khó có thộ ươ ể t đạ được tính tương tác nh ưgiáo d c- ào t o truyụ đ ạ ền th ng, do ó hiệu qu ào tố đ ả đ ạo trong hầu h t tr ng h p ế ườ ợ

ch a th v t qua ư ể ượ được ph ng thứ đươ c ào t o m t giáp m t truyạ ặ ặ ền th ng ố

B i vì vi c truyở ệ ền thu bài gi ng ả được th c hi n nh công ngh , các ph ng ự ệ ờ ệ ươ

ti n truyệ ền thông trung gian khác Cho nên ch t l ng đấ ượ ào t o s ph thu c vào yếu ạ ẽ ụ ộ

t công nghố ệ s dử ụng

N u vi c u t xây d ng h c li u không ế ệ đầ ư ự ọ ệ được quan tâm y đầ đủ, thì ch t ấ

l ng ch ng trình s gi m i r t nhi u Ví d bài gi ng kém h p d n, ng i h c s ượ ươ ẽ ả đ ấ ề ụ ả ấ ẫ ườ ọ ẽkhó t p trung, nhanh chán n n ậ ả

Ch ng h n v i TTX qua m ng ISDN t c 128 kbit/s ho c 384 kbit/s các ẳ ạ ớ Đ ạ ố độ ặhình nh chuyả ể độn ng nhanh s b nhoè phía thu Vi c truy nh p trang WEB ho c ẽ ị ở ệ ậ ặdownload bài giảng trên m ng INTERNET c ng b h n ch nạ ũ ị ạ ế ếu b ng thông m ng ă ạ

nh N u b n h c qua radio, m t c n m a giông có th làm nh h ng n vi c ỏ ế ạ ọ ộ ơ ư ể ả ưở đế ệnghe m t bài gi ng cộ ả ủa h c viên ọ

1.4 S hình thành và phát tri n c a TTX ự ể ủ Đ

Có th nói m c th i gian ể ố ờ được ghi nh n u tiên v TTX trên th gi i ó là ậ đầ ề Đ ế ớ đ

vi c gi ng d y cho giáo sệ ả ạ ỹ nhà th b ng gờ ằ ửi th t nh ng n m 50-60 sau công ư ừ ữ ănguyên Trong l ch s hi n i m c th i gian ị ử ệ đạ ố ờ được ghi nh n b i Isaac Pitman d y ậ ở ạphương pháp ghi t c ký b ng g i th Anh n m 1840.ố ằ ử ư ở ă 1

Qua nh ng nữ ăm tháng phát tri n, tên c a l nh v c này ể ủ ĩ ự đợc thay i cho phù đổ

h p v i m c ích c a nó nhợ ớ ụ đ ủ ư: h c t i nhà, h c qua th t , h c ngo i khóa, h c c ọ ạ ọ ư ừ ọ ạ ọ độ

l p (t h c) và h c m r ng T t c các hình th c này u liên quan n vi c truyậ ự ọ ọ ở ộ ấ ả ứ đề đế ệ ền

gi ng (các hình th c gi ng d y) và cách th c h c (s thích h p v th i gian và n i ả ứ ả ạ ứ ọ ự ợ ề ờ ơ

h c) Tr i qua th i gian, di n m o và cách th c h c t xa ọ ả ờ ệ ạ ứ ọ ừ được hình thành v i s ớ ựtham gia c a các công ngh nh công ngh in n (h c qua th t ), cho t i công ủ ệ ư ệ ấ ọ ư ừ ớngh phát thanh, i n ài, và tr i qua th i k s n xu t công nghi p, cu i cùng t i ệ đ ệ đ ả ờ ỳ ả ấ ệ ố ớtruyền thông a ph ng ti n và liên l c i n tđ ươ ệ ạ đ ệ ử vào nh ng n m 90 ữ ă

Hình th c ào t o tứ đ ạ ừ xa u tiên đầ đượ đc ông o dân chúng công nh n là hình đả ậ

th c h c qua th t (correspondence study) Công vi c tiên phong trong th i k này ứ ọ ư ừ ệ ờ ỳ

1 Theo http://distancelearn.about.com/library/timeline/blindex.htm

song hành v i s phát tri n c a hớ ự ể ủ ệ th ng B u i n áng tin c y Hoa Kố ư đ ệ đ ậ ở ỳ c ng nh ũ ư

ở Châu Âu trong n a cu i c a th k 19, và s phát tri n ào t o t xa qua th d n ử ố ủ ế ỷ ự ể đ ạ ừ ư ầdần thâm nh p các tr ng i h c Hoa Kậ ườ đạ ọ ỳ v i s thành lớ ự ập các h m rệ ở ộng (nhân dân, bu i tổ ối, hàm th ) ụ

Trong n a u th kử đầ ế ỷ 20, ào t o t xa qua th và h m r ng b t u t đ ạ ừ ư ệ ở ộ ắ đầ đạđược nh ng nét c tr ng cữ đặ ư ủa nó ánh dấu b ng s hình thành các hi p h i giáo d c đ ằ ự ệ ộ ụqua th và h m Vào nh ng n m 1920 và 1930, TTX k t h p ch t ch v i các ư ệ ở ữ ă Đ ế ợ ặ ẽ ớ

kỹ ngh truyệ ền thanh, tr c tiên b t u v i ài phát thanh (radio) C ng nh trong ướ ắ đầ ớ đ ũ ưđầu th kế ỷ này, các nước khác (nh Australia, New Zealand, Canada) kh i xư ở ướng các h giáo d c r ng rãi (large-scale systems) áp ng nhu c u h c qua th t ệ ụ ộ để đ ứ ầ ọ ư ừSau Chi n tranh th gi i l n th hai, vi c áp d ng giáo d c b ng truyế ế ớ ầ ứ ệ ụ ụ ằ ền hình ã xu t đ ấhiện S cách tân này ã ự đ được hoan nghênh h ng ng v i các d án th c hi n r ng ưở ứ ớ ự ự ệ ộ

l n ớ

Nh ng quan i m m i v ào tữ đ ể ớ ề đ ạo t xa xu t hi n vào nh ng n m 1960 và ừ ấ ệ ữ ă

1970 khi mà các tổ ch c và các cá nhân ti n hành các nghiên c u v ph ng pháp ứ ế ứ ề ươ

gi ng d y t xa M t kả ạ ừ ộ ỷ nguyên v TTX m i b t ề Đ ớ ắ đầu th i kờ ỳ này đợ đc ánh d u ấbằng m t s ra i Tr ng ộ ự đờ ườ Đạ ọi h c M Anh (1969) S thành l p Tr ng ở ở ự ậ ườ Đạ ọc i h

M (open university) ã nh h ng n s phát triở đ ả ưở đế ự ển các h TTX toàn th gi i ệ Đ ế ớ

Tr ng ườ Đại h c M d a trên quan iọ ở ự đ ểm công nghi p c a thi t k nhóm, s n xu t ệ ủ ế ế ả ấđại trà (large-scale production), sự phân chia lao ng và xây d ng danh ti ng trên độ ự ếcác tài li u khóa h c ch t lệ ọ ấ ượng cao Sự thành công c a tr ng ủ ườ Đại h c M ã ọ ở đ

ch ng minh kh nứ ả ăng ng vđứ ững c a TTX ủ Đ

B ng d i ây s cho chúng ta bi t v quá trình hình thành các tr ng ả ướ đ ẽ ế ề ườ Đại

h c m ho c i họ ở ặ đạ ọ ừc t xa v i nhiều tên g i khác nhau các n c trên th gi i.ớ ọ ở ướ ế ớ 1Tên trường- Qu c gia ố N m thành l p ă ậ

Đạ ọi h c M Quốc gia Tây Ban Nha ở 1972

Đạ ọi h c M C ng hoà Liên Bang ở ộ Đức 1974

Đạ ọi h c PT-TH Trung ng, Trung Qu c ươ ố 1978

c b n v TTX v n gi nh nguyên - s truyơ ả ề Đ ẫ ữ ư ự ền gi ng ả được chu n b m t n i, s ẩ ị ộ ơ ự

ti p th ế ụ ở n i khác, và s t ng tác qua các ph ng ti n truyơ ự ươ ươ ệ ền thông - các công ngh tệ ương tác nh Ti-vi cáp, cáp quang, sóng c c ngư ự ắn, Ti-vi truyền ch m (Slow-ậscan television), v tinh, và m ng máy tính nh ang làm thay i t m TTX Các ệ ạ ỏ đ đổ ầ Đphương ti n này cho phép s t ng tác tr c ti p và h i âm ngay l p t c gi a gi ng ệ ự ươ ự ế ồ ậ ứ ữ ảviên và h c viên, t o ra các i u ki n cho các t ch c giáo d c ph i h p chọ ạ đ ề ệ ổ ứ ụ ố ợ ương trình và chia s ngu n nhân l c, và cung c p các ch ng trình gi ng d y và các i u ẻ ồ ự ấ ươ ả ạ đ ề

ki n ào t o cho h c viên ệ đ ạ ọ

Ng c l i v i l ch sượ ạ ớ ị ử khái quát v các ng d ng TTX, nghiên c u v ề ứ ụ Đ ứ ề

ĐTTX ch có m t l ch s t ng i ng n ng i M t vài bài nghiên c u trong l nh ỉ ộ ị ử ươ đố ắ ủ ộ ứ ĩ

v c này ự được công b vào trố ước nh ng n m 1960 H u h t các bài nghiên c u này ữ ă ầ ế ứđều được công b b i các h c gi các tr ng i h c TTX có c ng hiố ở ọ ả ở ườ đạ ọ Đ ố ến l n và ớcác tr ng i h c song h (dual-mode) Australia, Canada và Mườ đạ ọ ệ ở ỹ: các tr ng áp ườ đ

ứng c các khóa h c t xa l n chính quy Các l nh v c nghiên c u bao gả ọ ừ ẫ ĩ ự ứ ồm vi c ệthi t l p m t lý thuyế ậ ộ ết v TTX, chính sách, quề Đ ản lý và t ch c, c i m sinh ổ ứ đặ đ ểviên, thi t kế ế khóa h c và phát tri n, các công ngh liên l c và ánh giá các ch ng ọ ể ệ ạ đ ươtrình TTX Đ

Đối chi u v i các hình th c TTX trong l ch s giáo d c trên th gi i nh ế ớ ứ Đ ị ử ụ ế ớ ư

v y, ta có th th y r ng hình thậ ể ấ ằ ứ Đc TTX ch có tài li u và giáo trình t ng ỉ ệ ươ đương

v i hình th c h c t i nhà hay t h c vào u th kớ ứ ọ ạ ự ọ đầ ế ỷ 18 TTX ch b ng giáo trình Đ ỉ ằ

và tài li u c ng không t ệ ũ đạ được k t qu nh hình th c h c t xa qua th tế ả ư ứ ọ ừ ư ừ vào u đầ

th kế ỷ 20, h c qua ài phát thanh và truyọ đ ền hình vào nh ng n m 50-70 c a xã h i ữ ă ủ ộcông nghi p hóa và càng không th so sánh v i hình th c h c t xa vào nh ng n m ệ ể ớ ứ ọ ừ ữ ă80-90 của xã h i thông tin hóa ộ

Qua nghiên c u v các tr ng ào t o t xa trên th gi i và khu v c, có th ứ ề ườ đ ạ ừ ế ớ ự ểrút ra nh ng nhữ ận nh t ng h p v ph ng thđị ổ ợ ề ươ ứ ổc t ch c, ho t ng TTX c a các ứ ạ độ Đ ủ

Tr ng h c s d ng lo i hình TTX trên th gi i nh sau:ườ ọ ử ụ ạ Đ ế ớ ư 1

V hình th c t ch c ề ứ ổ ứ

+ Các tr ng ào t o truyườ đ ạ ền th ng (t p trung ki u “m t giáp m t”) ng th i ố ậ ể ặ ặ đồ ờ

có làm c TTX (nh Úc, ả Đ ư ở Ấn , các n c ông Âu, ) độ ướ Đ

+ Các trường chuyên làm TTX V i h c có nhi u tên g i khác nhau nh Đ ề đạ ọ ề ọ ư

Đạ ọi h c m , i h c hàm th , i h c không trung, i h c t xa, i h c phát thanh ở đạ ọ ụ đạ ọ đạ ọ ừ đạ ọtruyền hình v.v

V b c h c: ề ậ ọ

+ Các tr ng th ng làm chuyên m t b c h c, a sườ ườ ộ ậ ọ đ ố làm b c i h c và ở ậ đạ ọTrung h c chuyên nghi p ọ ệ

+ H u h t các tr ng u có h không c p bầ ế ườ đề ệ ấ ằng ho c ào t o ng n h n, b i ặ đ ạ ắ ạ ồ

d ng chuyên (h giáo d c th ng xuyên) ch c p ch ng chưỡ đề ệ ụ ườ ỉ ấ ứ ỉ

+ M t s n c có nh ng vùng xa xôi h o lánh nh Úc, Mông C , có tr ng ộ ố ướ ữ ẻ ư ổ ườdành cho b c tiậ ểu h c ọ

V i tề đố ượng h ọc:

Phần l n là ng i l n, trong ó sớ ườ ớ đ ố đ ông là ang làm vi c Có m t s n c đ ệ ộ ố ướquy nh tu i t i thi u cho h c t xa ( i h c), nh ng có n c quy nh tu i tđị ổ ố ể ọ ừ đạ ọ ư ướ đị ổ ối thiểu là 18

Các tr ng phân tích rõ c cườ đề ơ ấu “ng i h c” c a h giáo d c mà mình ào ườ ọ ủ ệ ụ đ

V c c u ngành ngh ề ơ ấ ề

Phần l n các tr ng ào t o các ngành Khoa h c xã h i, Nhân v n, Kinh t , ớ ườ đ ạ ọ ộ ă ế

Lu t, Hành chính, Giáo d c, Ngo i ng , ngh a là nh ng ngành ít ph i th c hành, ậ ụ ạ ữ ĩ ữ ả ựthí nghi m (nh t là giai oệ ấ đ ạn u) M t s Trđầ ộ ố ường có kh n ng h tr h c viên t t ả ă ỗ ợ ọ ố

có m c các ngành khoa h c t nhiên, kở ả ọ ự ỹ thu t (nh Malaysia, Úc, ậ ư ở Đức, )

+ M t s trộ ố ường các n c có truyềở ướ n th ng v d y hàm th , d y qua th , t t ố ề ạ ụ ạ ư ấnhiên có ph ụ đạo, thi kiểm tra k ho ch ào tế ạ đ ạo d a ch yếự ủ u vào k ho ch ch ng ế ạ ươtrình truyền th ng ố

+ Hi n nay ph n l n các tr ng k t c u ch ng trình h c m t cách m m d o, ệ ầ ớ ườ ế ấ ươ ọ ộ ề ẻ

c ng h n ơ độ ơ

+ V phề ương tiện h c thì r t a dọ ấ đ ạng các tr ng Nh ng ph n lở ườ ư ầ ớn v n coi ấtài li u in là ph ng ti n ch yệ ươ ệ ủ ếu Ch có i u tài li u in này ỉ đ ề ệ được biên so n r t c n ạ ấ ẩthận, phù h p v i cách h c t xa, thích h p cho i tợ ớ ọ ừ ợ đố ượng t h c Các tài li u bao ự ọ ệ

gi c ng i kèm tài liờ ũ đ ệu h ng dướ ẫn, câu h i t ki m tra, ỏ ự ể

+ Tài li u th ng ệ ườ được xu t b n công phu, u và phát c gói ngay t u ấ ả đầ đủ ả ừ đầ

kỳ, u khoá h c, th m chí ngay t khi ng ký h c đầ ọ ậ ừ đă ọ

Bên c nh các tài li u in là hoàng lo t các ph ng ti n nghe nhìn, i n t , ạ ệ ạ ươ ệ đ ệ ử

vi n thông, khác ễ đượ ử ục s d ng hỗ ợđể tr và t o môi tr ng thu n l i cho h c viên ạ ườ ậ ợ ọRiêng m t s n c tiên tiở ộ ố ướ ến (nh Mư ỹ, Nh t, ) vi c d y t xa ậ ệ ạ ừ được th c ựhiện ch yủ ếu qua m ng viạ ễn thông là chính

Đ đi ôi v i vi c d y, h c nh ph ng ti n, h u h t các trớ ệ ạ ọ ờ ươ ệ ầ ế ường u b trí th i đề ố ờgian h c t p truyọ ậ ền th ng vào u h c cu i kố đầ ọ ố ỳ h c, kọ ỳ thi, khoá h c h c viên g p ọ để ọ ặ

g nhau, nghe gi i áp, thi - ki m tra ỡ ả đ ể

Hi n nay nhi u trệ ề ường chuyển m nh sang s d ng E-learning làm tr c t cho ạ ử ụ ụ ộ

vi c phân ph i h c li u TTX và tệ ố ọ ệ Đ ổ ch c ào tứ đ ạo trên n n E-learning ề

V t ch c, qu n lý ề ổ ứ ả

+ Đối v i mô hình các trớ ường truyền th ng có TTX, các Tr ng này có ố Đ ườ

m t Ban (ho c Khoa) chuyên trách v TTX và ch u trách nhi m t ch c, quộ ặ ề Đ ị ệ ổ ứ ản lý đào tạo, vi c xây d ng n i dung chuyên môn do các khoa khác th c hi n ệ ự ộ ự ệ

+ Đối với mô hình các tr ng chuyên v ườ ề ĐTTX (ví d nh ụ ư Đại h c M ) ọ ởngoài b phân chuyên trách t i tr s chính còn có các t ch c, trung tâm v tinh ộ ạ ụ ở ổ ứ ệ ởcác vùng mi n M t s trề ộ ố ường còn có b ph n chuyên trách nghiên c u vộ ậ ứ ề công ngh TTX, s ph m t xa, ánh giá ch t lệ Đ ư ạ ừ đ ấ ượng và thông tin ph n h i, ả ồ

V ngân sách, giá thành ề

+ Ph n nhi u các trầ ề ường TTX u Đ đề được nhà n c ài th , ướ đ ọ đầu t giai o n ư đ ạđầu Ngân sách hàng n m ă được nhà n c c p m t ph n (kho ng ½ ) còn l i do ướ ấ ộ ầ ả ạ

tr ng thu hườ ọc phí ho c tài tr c a các t ch c ặ ợ ủ ổ ứ

+ Do không ph i xây d ng tr ng s l n, quy mô ào t o l n (hàng ch c, ả ự ườ ở ớ đ ạ ớ ụhàng trăm ngàn) nên m t s tr ng có chi phí trên u h c viên th p Ví d : i ộ ố ườ đầ ọ ấ ụ ở đạ

h c STOU (Thái Lan), i h c không trung (Hà Qu c) ch b ng 1/5 n 1/10 chi ọ đạ ọ ố ỉ ằ đếphí trên đầu sinh viên truyền th ng ố

V ch t lề ấ ượng ào t o đ ạ

Nhi u tr ng ã có nghiên c u và k t lu n là không thua các tr ng truyề ườ đ ứ ế ậ ườ ền

th ng, ố được các trường truyền th ng th a nh n ố ừ ậ

Qua nghiên c u Tây Ban Nha, gi i ch s d ng lao ng a thích nh ng ứ ở ớ ủ ử ụ độ ư ữ

ng i h c TTX vì h có nhi u ph m ch t r t quan trườ ọ Đ ọ ề ẩ ấ ấ ọng là ý th c k lu t, kinh ứ ỷ ậnghi m, lòng kiên trì, tính t giác, ệ ự

Riêng h c li u dành cho TTX thì ph n nhi u ọ ệ Đ ầ ề được xây d ng t t và ự ố được c ả

gi i sinh viên truyớ ền th ng u chu ng ố ư ộ

”Giáo d c t xaụ ừ ” b c i h c ở ậ đạ ọ được bi t ế đến t nh ng n m u thừ ữ ă đầ ập kỷ 60

c a th kủ ế ỷ tr c, ó là nh ng khoá h c hàm th theo hình th c g i th cướ đ ữ ọ ụ ứ ử ư ủa Tr ng ườ

Đạ ọi h c S Ph m Hà N i 1 i u này ã m ra m t h ng i m i cho ngành giáo ư ạ ộ Đ ề đ ở ộ ướ đ ớ

d c i h c, t o i u kiụ đạ ọ ạ đ ề ện thu n l i cho nh ng ng i ang làm vi c, nh ng ng i ậ ợ ữ ườ đ ệ ữ ườ

do hoàn cảnh khó kh n c a b n thân, c a gia ình ho c c a t n c ang trong ă ủ ả ủ đ ặ ủ đấ ướ đ

th i kờ ỳ có chi n tranh, không có i u ki n h c t p trung nay ế đ ề ệ ọ ậ được h c ọ Đạ ọi h c, góp ph n t ng quy mô ào t o, t o ngu n nhân l c ngay t i a ph ng, cầ ă đ ạ ạ ồ ự ạ đị ươ ơ quan, xí nghi p V i h ào t o này, ã b c u hình thành Vi t Nam khái ni m và tâm ệ ớ ệ đ ạ đ ướ đầ ở ệ ệ

lý, ph ng pháp t h c, v a h c v a th c hành, h c tươ ự ọ ừ ọ ừ ự ọ ập su t i ố đờ

Tuy nhiên v sau do khó kh n v kinh t , v chi n tranh, hình th c h c hàm ề ă ề ế ề ế ứ ọ

th , b ng cách g i th không ụ ằ ử ư được ti p t c phát tri n ế ụ ể

Th i kờ ỳ 1977-1988, B Giáo d c ã thí i m m nh ng khoá TTX t i các ộ ụ đ đ ể ở ữ Đ ạ

địa ph ng theo hình th c v a h c v a làm, t h c là chươ ứ ừ ọ ừ ự ọ ủ yếu, k t h p v i vi c ế ợ ớ ệ

th c t p s ph m th ng xuyên H ào tự ậ ư ạ ườ ệ đ ạo này tuyển sinh h c sinh ph thông ọ ổtrung h c ào tọ để đ ạo nh ng không tư ập trung ở các tr ng ườ Đạ ọi h c Sư Ph m mà phân ạtán v các trề ường ph thông, các c s sổ ơ ở ản xu t, th c hành nh nh ng oàn th c t p ấ ự ư ữ đ ự ậ

s phư ạm tđể ập làm th y và t ó sinh viên s h c t xa ch ng trình i h c s ầ ừ đ ẽ ọ ừ ươ đạ ọ ư

và c ng ch ũ ỉ được th c hi n duy nh t b c i h c Vi c nghiên c u v giáo d c t ự ệ ấ ở ậ đạ ọ ệ ứ ề ụ ừ

xa không được th c hi n m t cách liên t c và toàn di n, do ó nh n th c v giáo ự ệ ộ ụ ệ đ ậ ứ ề

d c t xa nói chung còn ch a rõ nét, c ng nh vi c nhìn nh n k t qu giáo d c t ụ ừ ư ũ ư ệ ậ ế ả ụ ừ

xa còn ch a ư được xã h i coi tr ng ộ ọ

“Đào t o t xaạ ừ ” được bi t n nh là m t hình th c giáo d c- ào tế đế ư ộ ứ ụ đ ạo m i ớ

xu t hi n trong công cu c i m i s nghi p giáo d c và ào tấ ệ ộ đổ ớ ự ệ ụ đ ạo của n c ta, mà ướ

b t ắ đầu t vi c thành l p 2 tr ng ừ ệ ậ ườ Đạ ọi h c M Hà N i (3/11/1993) và ở ộ Đại H c M ọ ở– Bán công TP H Chí Minh (26/7/1993) Hai Trung tâm này ồ được coi là h t nhân ạ

c a h th ng ào t o t xa c a Vi t Nam Cho t i nay hai tr ng i h c này có quy ủ ệ ố đ ạ ừ ủ ệ ớ ườ đạ ọ

mô ào t i kho ng 30-40.000 sinh viên/n m đ ạ ả ă

Sau 2 Tr ng i h c trên, hiườ đạ ọ ện có trên 10 tr ng ườ Đạ ọ đ đượi h c ã c B giáo ộ

d c - ào t o cho phép tiụ Đ ạ ến hành ào t o t xa nh : đ ạ ừ ư Đạ ọi h c Hu , H S Ph m Hà ế Đ ư ạ

N i; HNN Hà N i; H à N ng, H Bách Khoa Hà N i; ộ Đ ộ Đ Đ ẵ Đ ộ Đại H c à L t, ọ Đ ạ

ĐHNN thu c HQG Hà N i, H Qu c gia TP.HCM Trong n m 2002 có thêm 7 ộ Đ ộ Đ ố ă

Tr ng i h c n a ườ đạ ọ ữ được phân công thêm công tác ào t o t xa ph n đ ạ ừ ấ đấu a t ng đư ổ

s sinh viên h c theo ph ng th c ào t o t xa lên b ng v i s sinh viên theo h c ố ọ ươ ứ đ ạ ừ ằ ớ ố ọ

h chính qui ệ Đồng th i, B Giáp d c- ào tờ ộ ụ Đ ạo s t ng c ng ào tẽ ă ườ đ ạo d i i h c, ướ đạ ọ

c p nh t kiậ ậ ến th c và chuyứ ển giao khoa h c k thu t, tin h c, ngo i ng cho t i ọ ỹ ậ ọ ạ ữ ớ

đông o nhân dân b ng ph ng th c ào tạo t xa đả ằ ươ ứ đ ừ

Ngoài các Tr ng i h c ài ti ng nói Vi t Nam (VOV) và ài Truyườ đạ ọ Đ ế ệ Đ ền hình Vi t Nam (VTV-2) ã th c hiệ đ ự ện hàng tr m ch ng trình h ng d n h c t p ă ươ ướ ẫ ọ ậbao g m c c p và không c p v n bồ ả ấ ấ ă ằng, ch ng ch trên sóng ài Ti ng nói Vi t ứ ỉ Đ ế ệNam và ài TruyĐ ền hình Vi t Nam ph c v hàng tri u ng i kh p toàn qu c hi n ệ ụ ụ ệ ườ ắ ố ệđang có nhu c u b i du ng, cầ ồ ỡ ập nh t ki n th c nh ng môn h c và nh ng vậ ế ứ ữ ọ ữ ấn mà đề

m t ph ng th c ào t o c l p trong lộ ươ ứ đ ạ độ ậ ĩnh v c ào t o trên m ng INTERNET tr ự đ ạ ạ ởthành hiện th c v i vi c ra i trang Web Truongthi.com.vn ự ớ ệ đờ

T i n m 2003 ã có vài ch c Công ty, Tr ng, Vi n, ớ ă đ ụ ườ ệ Đạ ọi h c xây d ng trang ựWeb và cung c p d ch vấ ị ụ đ ào t o ho c h tr ào t o truyềạ ặ ỗ ợ đ ạ n th ng thông qua m ng ố ạInternet B ng d i ây cho bi t a ch trang Web trên Internet c a m t s n v : ả ướ đ ế đị ỉ ủ ộ ố đơ ị

Đơn v ị Địa ch trên m ng Internet ỉ ạ

M ng thông tin giáo d c – Bạ ụ ộ GD- T Đ http://www.edu.net.vn

M ng ào tạ đ ạo t xa – H c viừ ọ ện Công ngh ệ

BCVT

http://www.eduvnpt.net.vn

Công ty VASC http://www.truongthi.com.vn

Công ty Hà Thành và CDIT http://khoabang.com.vn

Công ty FPT http://www.elearning.com vn

Viện Đạ ọi h c M Hà n i ở ộ http://www.dhm-hnou.edu vn

Tr ng ườ Đạ ọi h c Qu c gia Hà N i ố ộ http://www.vnu.edu.vn

Tr ng ườ Đạ ọi h c Xây d ng ự http://www.dhxd.edu.vn

Đạ ọi h c Qu c Gia TPHCM ố http://dttx.citd.edu.vn

www.citd.edu.vn dttx.citd.edu.vn cn1.dttx.citd.edu.vn cn2.dttx.citd.edu.vn ity.citd.edu.vn tainguyen.citd.edu.vn pascal.citd.edu.vn

Tr ng ườ Đạ ọi h c Bách Khoa TP.HCM http://www.hcmut.edu.vn

Tr ng ườ Đại Học Kinh t TP HCM ế http://www.hcmueco.edu.vn/

Đại H c K Thu t TPHCM ọ ỹ ậ http://www.hcmut.edu.vn/

Tr ng ườ Đạ ọi h c Ki n trúc TPHCM ế http://www.hcmuarc.edu.vn/

Tr ng ườ Đạ ọi h c Sư ph m TPHCM ạ http://www.hcmupeda.edu.vn/

Đại H c Khoa H c T Nhiên TPHCM ọ ọ ự http://www.hcmuns.edu.vn/

Trung tâm tin h c - ọ Đạ ọi h c KHTN TPHCM http://www.csc.hcmuns.edu.vn/

Tr ng ườ Đạ ọi h c Nông Lâm TP.HCM http://www.hcmuaf.edu.vn

Khoa ngo i ng Tr ng ạ ữ ườ Đạ ọi h c V n Lang ă http://www.knnvl.com

Địa ch t p trung các websites c a sinh viên ỉ ậ ủ

Qua nghiên c u v các tr ng ào t o tứ ề ườ đ ạ ừ xa trong nước, mô hình ho t ng ạ độ

và quy trình t ch c ào tổ ứ đ ạo c a các c s ào tủ ơ ở đ ạo t xa trong nừ ước T nh ng ừ ữnghiên c u, tìm hi u này, có th rút ra nh ng nh n nh t ng h p v ho t ứ ể ể ữ ậ đị ổ ợ ề ạ động

ĐTTX trong n c nh sau:ướ ư 1

V hình th c t ch c ề ứ ổ ứ

G n nh chúng ta ch a có tr ng chuyên v TTX Các tr ng có tri n khai ầ ư ư ườ ề Đ ườ ể

ĐTTX u nằm trong mô hình trường ào t o truyđề đ ạ ền th ng (t p trung ki u “m t ố ậ ể ặgiáp m t”) ng th i có làm c TTX (hi n có kho ng 10 tr ng) T ng quy mô ặ đồ ờ ả Đ ệ ả ườ ổđào tạo c a các tr ng hi n nay vào kho ng 40.000 sinh viên/n m ủ ườ ệ ả ă

1 D án Vi t-B “H ự ệ ỉ ỗ ợ ọ tr H c t xa”: “ ừ Giáo d c t xa và giáo d c ng i trụ ừ ụ ườ ưởng thành”, Hà Nội-2000

Các tr ng u thành l p m t b phườ đề ậ ộ ộ ận chuyên trách cho TTX, th ng g i Đ ườ ọ

nhu c u ào t o; l p k ho ch ào t o; ký h p ng ào tầ đ ạ ậ ế ạ đ ạ ợ đồ đ ạo; t ch c xây d ng kổ ứ ự ế

ho ch ào t o chi ti t cho tạ đ ạ ế ừng ngành, t ng khoá; từ ổ ch c s n xu t và phân ph i h c ứ ả ấ ố ọ

li u; T ch c quá trình ào t o, thi kiệ ổ ứ đ ạ ểm tra

Các tr ng c ng t ch c m ng l i các Trung tâm v tinh (th ng là Trung ườ ũ ổ ứ ạ ướ ệ ườtâm Giáo d c th ng xuyên c a các t nh, thành) giúp các tr ng t ch c ào t o ụ ườ ủ ỉ để ườ ổ ứ đ ạcho nhu c u t i a ph ng ầ ạ đị ươ

V b c h c và l nh v c ề ậ ọ ĩ ự đào t o: ạ

Ch yủ ếu làm b c i h c (t p trung m nh vào các l nh v c Sở ậ đạ ọ ậ ạ ĩ ự ư ph m, qu n ạ ả

tr kinh doanh, lu t, ngo i ng , tin h c- CNTT) ị ậ ạ ữ ọ

Phần l n là ng i lớ ườ ớn, trong ó s ông là h c sinh t t nghiđ ố đ ọ ố ệp PTTH nh ng ưkhông có i u kiđ ề ện h c i h c chính quy M t sọ đạ ọ ộ ố là cán b ang công tác, các ộ đ

tr ng không có quy nh không h n ch ườ đị ạ ế độ ổ tu i

Đa s các tr ng theo chính sách m , có ngh a là tiêu chu n t ng i d ố ườ ở ĩ ẩ ươ đố ễdàng, không quy nh ch t ch v trình , không thi tuyđị ặ ẽ ề độ ển, ch ng ký theo h c ỉ đă ọ

V s n xuề ả ất h c li u cho họ ệ ọ ậc t p

Đây là m t khâu quan tr ng b c nh t trong quy trình TTX TTX l y t ộ ọ ậ ấ Đ Đ ấ ự

h c là chính nên ph i có h c li u cho ng i h c H c li u ph i vọ ả đủ ọ ệ ườ ọ ọ ệ ả ừa có ch t l ng ấ ượkhoa h c, v a ph i thích h p v i i tọ ừ ả ợ ớ đố ượng t h c ự ọ

+ Sách, giáo trình in (vi t riêng cho TTX) ế Đ

+ B ng a hình (ví d môn h c tri t hă đĩ ụ ọ ế ọc v i 3 vht có t i 11 a VCD) ớ đ ớ đĩ+ Trang web và TTX trên m ng Internet (phát tri n m nh nh t là Trung Đ ạ ể ạ ấtâm phát tri n CNTT - ể Đạ ọi h c Qu c gia TP HCM: ố http://dttx.netcenter-vn.net/) + K t h p v i phát thanh, truyế ợ ớ ền hình phát sóng (VTV2, VOV và m t s để ộ ố

ĐTTX l y t h c là chính, nên th i gian t p trung sinh viên ch yấ ự ọ ờ ậ ủ ếu là để

ph bi n k ho ch, h ng d n ôn tổ ế ế ạ ớ ẫ ập, ph o và thi-kiụ đạ ểm tra Th i gian t p trung ờ ậ

th ng ch chi m kho ng 20 % s gi k ho ch c a toàn khoá Do th i gian t p ườ ỉ ế ả ố ờ ế ạ ủ ờ ậ

trung ít nên các tr ng ã huy ng, m i c các thày cô giáo gi i, có kinh nghi m ườ đ độ ờ đợ ỏ ệ

và uy tín gi ng bài, h ng d n, ph để ả ướ ẫ ụ đạo r t có hi u qu ấ ệ ả

Quy trình chung c a các tr ng th ng ủ ườ ườ được th c hi n qua 5 b c nh sau : ự ệ ướ ư(1) Thông báo tuy n sinh ể =>

+ Chi phí h c t p cho h c viên TTX th ng bao g m (con s này thay i ọ ậ ọ Đ ườ ồ ố đổtuỳ tr ng, ngành, môn h c): ườ ọ

Học phí : 20-30.000 /đ đơn v h c trình ( vht) (60-120.000 /môn) ị ọ đ đ Học li u (b t bu c mua): 30-300.000 /môn ệ ắ ộ đ

ĐTTX m r ng u vào, sinh viên t h c là chính nên vi c ánh giá k t quở ộ đầ ự ọ ệ đ ế ả

h c t p c a SV không ph i trên c s theo dõi th ng xuyên, mà ch yọ ậ ủ ả ơ ở ờ ủ ếu qua s n ả

ph m u ra ( k t qu thi -ki m c a t ng h c ph n, môn h c và thi TN) Các tr ng ẩ đầ ế ả ể ủ ừ ọ ầ ọ ườđều ý th c ứ đượ đ ềc i u này, nên công tác tổ ch c thi -ki m tra r t nghiêm kh c T l ứ ể ấ ắ ỷ ệsàng l c r i r ng cao Tọ ơ ụ ỷ l t t nghi p th ng ch t 50 n 60 % so v i s nh p ệ ố ệ ờ ỉ đạ đế ớ ố ậ

h c( nh ng lọ ữ ớp ngành sư ph m, do có s h tr c a Sởạ ự ỗ ợ ủ GD- T a ph ng c v Đ đị ươ ả ềkinh phí và t ch c qu n lý nên tổ ứ ả ỷ l có th cao h n) Tuy nhiên do TTX không ệ ể ơ Đhạn ch s lế ố ần thi l i nên cạ ũng t o thu n l i cho ng i h c có th tích luạ ậ ợ ườ ọ ể ỹ d n t ầ để đạđến k t qu cu i cùng, ch c n s b n b , t giác, quyế ả ố ỉ ầ ự ề ỉ ự ết tâm cao là có th n m ch c ể ắ ắthành công

Nh trên ã trình bày, cho t i tr c n m 1999 t i Vi t Nam có khá nhi u c ư đ ớ ướ ă ạ ệ ề ơ

s ào t o tham gia nghiên c u, phát tri n các ch ng trình TTX v i m t s hình ở đ ạ ứ ể ươ Đ ớ ộ ố

th c và ch ng trình TTX s d ng các ph ng ti n phát thanh truyứ ươ Đ ử ụ ươ ệ ền hình qu ng ả

bá (VTV2), các b CD-ROM (ngo i ng , tin h c, ph cộ ạ ữ ọ ổ ập ki n th c chuyên ), các ế ứ đềbăng hình ào t o (ngo i ng , n i tr ), đ ạ ạ ữ ộ ợ Đố ới v i các ph ng pháp này, bên cươ ạnh u ư

đ ểi m r t l n là kh n ng ph c p ki n th c n h u h t m i ng i v i chi phí t i ấ ớ ả ă ổ ậ ế ứ đế ầ ế ọ ườ ớ ốthiểu, chúng u có chung m t nh c iđề ộ ượ đ ểm là tính ch t thông tin m t chi u, không ấ ộ ề

có s giao tiự ếp trong quá trình ào t o t xa, ch phù h p v i các ch ng trình ph đ ạ ừ ỉ ợ ớ ươ ổ

c p ki n th c và nâng cao dân trí cho ông o t ng l p nhân dân ậ ế ứ đ đả ầ ớ

Các Tr ng, Vi n i hườ ệ đạ ọc tham gia nghiên c u, phát triển TTX ch yứ Đ ủ ế ậu t p trung vào vi c phát triệ ển ào t o Cao ng, đ ạ đẳ Đạ ọi h c theo lo i hình s d ng tài li u ạ ử ụ ệ

gi y in, do ó sinh viên th ng dành ra kho ng 80% th i gian ấ đ ườ ả ờ để ự ọ t h c, 20% kho ng th i gian còn l i dành cho các hình th c thông tin khác nh m hoàn thi n n i ả ờ ạ ứ ằ ệ ộdung h c t p, ôn tọ ậ ập, ph o và thi ki m tra Có th nói các ph ng th c TTX ụ đạ ể ể ươ ứ Đnêu trên ch a th c s áp ng ư ự ự đ ứ được các yêu c u v ào t o chuyên môn và chuyên ầ ề đ ạsâu trong nhi u l nh v c công ngh khác nhau ề ĩ ự ệ

Đối v i T ng công ty B u Chính Vi n thông Vi t Nam (VNPT), tr c nhu ớ ổ ư ễ ệ ướ

c u phát tri n m t m ng l i vi n thông hi n i và s phát tri n c a các d ch vầ ể ộ ạ ướ ễ ệ đạ ự ể ủ ị ụ

B u chính-Vi n thông c n ph i có m t ư ễ ầ ả ộ đội ng cán b qu n lý, kũ ộ ả ỹ thu t, các k ậ ỹthu t viên, nhân viên khai thác, ti p th , phát tri n d ch v tậ ế ị ể ị ụ ương x ng v i t m ph c ứ ớ ầ ụ

v kinh doanh hiụ ện nay Nh ng sư ố lao ng c n độ ầ đượ đào t o l i là r t l n,c ạ ạ ấ ớ phân

b trên toàn lãnh th Vi t Nam, tr thành ố ổ ệ ở quá s c ứ đối v i các cớ ơ s ào tở đ ạo của VNPT H n n a do c thù a hình a lý, i u ki n t nhiên và h th ng giao ơ ữ đặ đị đị đ ề ệ ự ệ ốthông liên l c mà vi c v t p trung t i các Trung tâm ào tạ ệ ề ậ ạ đ ạo cũng g p nhi u khó ặ ề

kh n Và tâm lý c ng phă ũ ần nào ảnh h ng n ch t l ng ào tưở đế ấ ượ đ ạo Ng i h c có ườ ọtâm lý chung là không mu n r i b n i làm vi c i h c tố ờ ỏ ơ ệ để đ ọ ập trung dù ch vài tu n ỉ ầ

ho c vài tháng trong mặ ộ ăt n m

VNPT có 2 Trung tâm ào t o làm nhi m v ào t o b i d ng cán b trong đ ạ ệ ụ đ ạ ồ ưỡ ộNgành, 1 Trung tâm óng t i Hà ông, Hà Tây và 1 t i Thành ph H Chí Minh, đ ạ Đ ạ ố ồ

m c dù r t c g ng nh ng trung bình trong g n 10 nặ ấ ố ắ ư ầ ăm qua m i n m các Trung tâm ỗ ănày c ng ch có th ào t o bũ ỉ ể đ ạ ồ ưỡi d ng cho kho ng 4-5.000 l t ng i ả ượ ườ

Trong khi ó kđ ỹ thu t, công ngh , t ch c s n xu t, qu n lý và kinh doanh ậ ệ ổ ứ ả ấ ảluôn có s thay i và phát tri n, n u không ào t o l i và b i d ng kự đổ ể ế đ ạ ạ ồ ưỡ ịp th i cho ờ

đội ng nhân viên thì s không th áp ng ũ ẽ ể đ ứ được yêu c u khoa h c h i nh p và ầ ọ để ộ ậ

c nh tranh thạ ắng l i V i g n 8 v n nhân viên cợ ớ ầ ạ ủa VNPT, n u ch tính 50% nhân ế ỉviên cần đượ đc ào tạo b i d ng th ng xuyênồ ưỡ ườ thì ph i m t 10 n m m i m t ả ấ ă để ỗ ộ

ngườ đượ đ ọi c i h c 1 l n trong m t n mầ ộ ă Tính theo khoá h c thì m i nhân viên ọ để ỗđược b i d ng c p nh t ki n th c m i 1 tu n/n m thì Hồ ưỡ ậ ậ ế ứ ớ ầ ă ọc vi n Công ngh B u ệ ệ ưchính - Viễn thông (H c viọ ện) c n ph i tầ ả ổ ch c ào t o cho khoứ đ ạ ảng 1.500 h c ọviên/tu n B ng ph ng pháp ào tầ ằ ươ đ ạo b i d ng t p trung nh hi n t i, nhi m v ồ ưỡ ậ ư ệ ạ ệ ụnày là không th áp ng ể đ ứ được vì v i 1.500 h c viên tớ ọ ương đương khoảng 50 l p ớ

h c ng th i và liên t c thì c s v t ch t, l c l ng giáo viên, cán b qu n lý ọ đồ ờ ụ ơ ở ậ ấ ự ượ ộ ả

c a c 2 Trung tâm ào tủ ả đ ạo tr c thu c H c vi n là không th ự ộ ọ ệ ể đáp ng ứ được

Do đó tđể ăng nhanh t c ố độ đ ào t o, c p nh t ki n th c mạ ậ ậ ế ứ ới cho đội ng ũnhân viên c a VNPT thì c n ph i tìm ra các giủ ầ ả ải pháp ào t o-b i d ng m i nh m đ ạ ồ ưỡ ớ ằđáp ng nhu c u cứ ầ ủa thực ti n s n xu t-kinh doanh ễ ả ấ

M t gi i pháp t ng th ã ộ ả ổ ể đ được H c vi n nghiên c u tri n khai trong nhi u ọ ệ ứ ể ềnăm qua ó là s d ng TTX, các u th cđ ử ụ Đ ư ế ủ Đa TTX nh ã phân tích ch ng 1 ư đ ở ươ

đã cho th y ây là m t gi i pháp hoàn toàn phù h p và có hiấ đ ộ ả ợ ệu qu cao trong môi ả

tr ng m t t p oàn kinh t m nh nh VNPT Ph ng th c TTX tr c tuyườ ộ ậ đ ế ạ ư ươ ứ Đ ự ến s ử

d ng truyụ ền hình h i ngh t ng tác qua m ng ISDN ộ ị ươ ạ đượ ực l a ch n là ph ng án ọ ươcông ngh chính th c hiệ để ự ện ho t ạ động TTX H c vi n trong giai o n hi n Đ ở ọ ệ đ ạ ệnay

Có th th y r ng TTX trong VNPT th t s là m t yêu c u khách quan, t t ể ấ ằ Đ ậ ự ộ ầ ấyếu phù hợp v i xu th phát tri n chung c a xã h i ớ ế ể ủ ộ

đ Đó TTX hoàn toàn có khả năng áp ng t t yêu c u này đ ứ ố ầ

- Phù h p v i ợ ớ đặc thù s n xu t kinh doanh: ả ấ V i trên 8 v n nhân viên ớ ạ

tr i kh p m i miả ắ ọ ền t n c, TTX là m t phđấ ướ Đ ộ ương pháp ào t o tiên đ ạ

ti n - ào t o nh công ngh , nó ế đ ạ ờ ệ được áp d ng t t nh t khi yêu c u ào ụ ố ấ ầ đ

t o cho qui mô lạ ớn, di n r ng nh trong m t ngành kinh k , doanh ệ ộ ư ộ ếnghi p có ho t ng tr i r ng kh p trên m i mi n t n c nh VNPT ệ ạ độ ả ộ ắ ọ ề đấ ướ ư

- Phù h p v i yêu c u v n i dung TTX: ợ ớ ầ ề ộ Đ kh p m i mi n t n c, ắ ọ ề đấ ướ

ĐTTX là m t ph ng pháp ào t o tiên ti n - ào t o nh công ngh , nó ộ ươ đ ạ ế đ ạ ờ ệđược áp d ng t t nh t khi yêu c u ào t o cho qui mô l n, di n r ng nh ụ ố ấ ầ đ ạ ớ ệ ộ ưtrong m t ngành kinh kộ ế, doanh nghi p có ho t ng tr i r ng kh p trên ệ ạ độ ả ộ ắ

m i miọ ền t n c nh VNPT đấ ướ ư

- T n d ng ậ ụ được hi u qu n ng l c m ng lệ ả ă ự ạ ưới, v i m ng l i, thi t b ớ ạ ướ ế ị

vi n thông tin h c s n có và luôn i trễ ọ ẵ đ ước, ngu n tri th c d i dào và r ng ồ ứ ồ ộ

kh p cắ ủa m t ngành công ngh cao nh ngành BC-VT ộ ệ ư

- Qu ng bá và kích thích nhu c u s d ng d ch v vi n thông hi n ả ầ ử ụ ị ụ ễ ệđại: vi c tri n khai thành công TTX không nh ng giúp cho vi c phát ệ ể Đ ữ ệtri n ể được ngu n nhân l c c a ngành BC-VT và xã h i theo yêu c u phát ồ ự ủ ộ ầtri n cể ủ đấ ướa t n c, mà còn giúp cho vi c qu ng bá các d ch v và ng ệ ả ị ụ ứ

d ng c a các d ch v b u chính-vi n thông trong i s ng xã h i, kích ụ ủ ị ụ ư ễ đờ ố ộthích s tự ăng trưởng tiêu dùng d ch v BC-VT ị ụ

T các c iừ đặ đ ểm trên, có th th y r ng tể ấ ằ để ăng nhanh t c ào t o, c p nh t ố độ đ ạ ậ ậ

ki n th c m i cho ế ứ ớ đội ng nhân viên, thì TTX là m t gi i pháp hoàn toàn phù ũ Đ ộ ả

h p, áp ng t t yêu c u c a thợ đ ứ ố ầ ủ ực ti n s n xu t-kinh doanh ễ ả ấ

Vi c nghiên cệ ứu, ng d ng và t ch c các ph ng th c ào t o t xa phù ứ ụ ổ ứ ươ ứ đ ạ ừ

h p v i yêu c u phát tri n ngu n nhân l c là h t s c c n thi t c a VNPT nói riêng ợ ớ ầ ể ồ ự ế ứ ầ ế ủ

và Ngành Bưu i n nói chung đ ệ

B t u t n m 1995, V T ch c Cán b – Lao ng, T ng C c B u i n ắ đầ ừ ă ụ ổ ứ ộ độ ổ ụ ư đ ệ

đ đưã a ra Đề ươ c ng d án thí i m TTX trong ngành B u i nự đ ể Đ ư đ ệ Để ụ ể c th hoá

d án thí i m này, c ng trong n m 1995, H c vi n Công ngh B u chính vi n ự đ ể ũ ă ọ ệ ệ ư ễthông (tr c ây là Trung tâm ào t o B u chính vi n thông 1) ã xây d ng d án ướ đ đ ạ ư ễ đ ự ự

ĐTTX c a mình Ph ng th c TTX mà H c vi n l a ch n và ã ủ ươ ứ Đ ọ ệ ự ọ đ được s d ng ử ụcho TTX là: Đ G i tài li u bài giử ệ ảng, b ng hình d y h c t i cho h c viên k t h p ă ạ ọ ớ ọ ế ợ

1

K t qu sau 5 n m (1995-1999), ào t o t xa bế ả ă Đ ạ ừ ằng b ng hình và tài li u k t ă ệ ế

h p v i gi i áp th c m c qua các ph ng ti n vi n thông (ch yợ ớ ả đ ắ ắ ươ ệ ễ ủ ếu là i n tho i đ ệ ạđấu qua t ng âm, m t s n i s d ng i n tho i th y hình (Videophone), H c vi n ă ộ ố ơ ử ụ đ ệ ạ ấ ọ ệCông ngh BCVT ã thu ệ đ được m t s k t qu c th : ộ ố ế ả ụ ể

- Xây d ng ự được 10 ch ng trình TTX b ng b ng hình và tài li u ươ Đ ằ ă ệ

- M ở được trên 30 l p v i g n 1.000 h c viên theo h c ớ ớ ầ ọ ọ

Sau năm 1999, v i vi c m ra nhiớ ệ ở ều lo i hình TTX khác có hiạ Đ ệu qu h n, ả ơ

H c vi n Công ngh BCVT ã ch tr ng không phát tri n lo i hình TTX này ọ ệ ệ đ ủ ươ ể ạ Đ

tuyến ngay trong các gi h c Vờ ọ ấ đền khó kh n là giá thành và chi phí cho thi t bă ế ị

và đường truyền, không ph i b t k âu, b t k n i nào và b t k ai c ng có th ả ấ ỳ đ ấ ỳ ơ ấ ỳ ũ ểtham gia vào các khoá ào t o Cho t i nay ph ng th c TTX qua c u truyđ ạ ớ ươ ứ Đ ầ ền hình

c ng không ũ được tiếp t c phát tri n ụ ể

T i H c vi n Công ngh BC-VT b t u ạ ọ ệ ệ ắ đầ được nghiên c u tri n khai t n m ứ ể ừ ă1996-1997, t các ch ng trình CBT (Computer Based Training) s d ng b ph n ừ ươ ử ụ ộ ầmềm Toolbook 1.0, m t sộ ố bài gi ng ã ả đ được nghiên c u xây d ng trong môi ứ ự

tr ng công c này, tuy nhiên nó không ườ ụ được phát tri n thành m t s n ph m y ể ộ ả ẩ đầ đủ

vì kh n ng giao di n và ngôn ng ti ng Viả ă ệ ữ ế ệt b hị ạn ch ế

M t s bài giộ ố ảng c l p khác do giáo viên sođộ ậ ạn th o nh ”kả ư ỹ thu t chuyậ ển

m ch” và ”thông tin quang” theo công ngh CBT-WBT s d ng ạ ệ ử ụ Macromedia

Hình 1.2 : T ng Bí Th ổ ư Đỗ M ườ i th m c u truy ă ầ ền hình ào t o t xa (Hà n i- à n ng) th nghi m t i đ ạ ư ộ Đ ẵ ử ệ ạ Tri n lãm VietNam Telecom’95 (12/12/1995) ể

Authorware c ng ã ũ đ được hoàn thi n và s d ng có hi u qu trong công tác gi ng ệ ử ụ ệ ả ả

d y t i H c viạ ạ ọ ện Công ngh BCVT ệ

T i các B u i n t nh/thành ph , vi c ào t o b ng máy tính còn ít, ch yạ ư đ ệ ỉ ố ệ đ ạ ằ ủ ếu được các hãng cung c p thi t b cung c p trong giai o n u khi l p t thi t bấ ế ị ấ đ ạ đầ ắ đặ ế ị

ho c các khoá huặ ấn luyện nâng c p do các hãng cung cấp thi t b t ch c, i n hình ấ ế ị ổ ứ đ ể

nh có các ch ng trình CBT và sách i n t ào t o và h ng d n khai thác các ư ươ đ ệ ử để đ ạ ướ ẫ

t ng ài i n t s , các thi t b truyổ đ đ ệ ử ố ế ị ền d n SDH, thi t b quang (Siemens, Nec, ẫ ế ịAlcatel, )

Trên bình di n s d ng cho Web/internet cho ào t o b i d ng cán b trong ệ ử ụ đ ạ ồ ưỡ ộngành T ng công ty BCVT Vi t Nam còn có nhi u n v khác tham gia cung c p ổ ệ ề đơ ị ấthông tin nh T p chí b u chính vi n thông, Công ty VDC, m t s B u i n t nh ư ạ ư ễ ộ ố ư đ ệ ỉthành nh H i phòng, Ninh Thuư ả ận, T.T.Hu , Hi n có khoế ệ ảng g n 30 website trên ầmạng c a các c quan tủ ơ ổ ch c tr c thu c T ng công ty BCVT Vi t Nam ây là ứ ự ộ ổ ệ Đ

m t nguộ ồn tài nguyên r t l n n u ấ ớ ế đượ ổc t ch c và khai thác có hi u qu d i góc ứ ệ ả ướ độđào tạo b i d ng cán b ồ ưỡ ộ

Tuy nhiên vi c ào t o qua m ng này không n m trong các ho t ng ào ệ đ ạ ạ ằ ạ độ đ

t o b i d ng chính th c c a T ng công ty (ví d nh VDC t p trung vào v n ạ ồ ưỡ ứ ủ ổ ụ ư ậ ấ đề

th ng m i, có ngh a các khoá h c ph i mang l i l i nhu n, mà các khoá h c này ươ ạ ĩ ọ ả ạ ợ ậ ọ

ch yủ ếu t p trung vào các l nh v c ang có nhu c u cao nh công ngh thông tin, ậ ĩ ự đ ầ ư ệngo i ng ; các ạ ữ đơn v khác l i i vào ào tị ạ đ đ ạo h ng d n khách hàng s d ng d ch ướ ẫ ử ụ ị

v Bụ ưu i n) đ ệ

Đối v i TTX qua WEB, hiện nay ngoài trang WEB của Họớ Đ c vi n Công ệngh BCVT (www.ptit.edu.vn; và www.ptithcm.edu.vn), thì 2 trang WEB i u ệ đ đầtrong H c vi n có liên quan t i công tác ào t o b i dọ ệ ớ Đ ạ ồ ưỡng cán b nói chung và ộĐTTX nói riêng là trang WEB của Trung tâm Công ngh Thông tin ệ(www.cdit.com.vn) và của Trung tâm ào t o BCVT 1 ( www.pttc1.edu.vn và đ ạwww.eduvnpt.net.vn )

* Gi i thi u d án Hớ ệ ự ọc và nghiên c u t xa th nghi m qu c t Hà Nứ ừ ử ệ ố ế ội – Tokyo:

B t u t n m 1998, H c vi n Công ngh BCVT ti n hành h p tác v i Trung tâm ắ đầ ừ ă ọ ệ ệ ế ợ ớ

vi n thông và Công ngh thông tin toàn cễ ệ ầu (Global Infomation and Telecom Institute

(GITI) c a ủ Đạ ọi h c Waseda (Tokyo-Nh t B n) tri n khai d án H c và nghiên c u t xa ậ ả ể ự ọ ứ ừ

th nghi m qu c t Hà N i – Tokyo trong chử ệ ố ế ộ ương trình h p tác giáo d c toàn c u gi a ợ ụ ầ ữ

Đạ ọi h c Waseda và H c vi n Công ngh BCVT ọ ệ ệ

Đây là m t d án ộ ự được tri n khai theo tinh th n m c tiêu c a h i ngh qu c t v ể ầ ụ ủ ộ ị ố ế ề

GII/NII (C s h t ơ ở ạ ầng thông tin qu c gia và toàn c u) và vi c h p tác giáo d c nghiên ố ầ ệ ợ ụ

c u toàn c u, ó là: ứ ầ đ

• H p tác toàn c u v giáo d c - nghiên c u dùng GIIợ ầ ề ụ ứ - c th là các chính sách, ụ ể

các h th ng giáo d c/ nghiên c u công ngh và ệ ố ụ ứ ệ ứng d ng GII, trao ụ đổi các ý

tưởng va quan i m, làm rõ h n: các lo i d ch v nào, các ng d ng và môi trđ ể ơ ạ ị ụ ứ ụ ường

xã h i liên quan n vi c tri n khai GII/NII toàn c u vào th k tộ đế ệ ể ầ ế ỷ ới Xác nh nhi m đị ệ

v h p tác c a các bên nh các h c vi n, chính ph , phi chính ph c t m khu ụ ợ ủ ư ọ ệ ủ ủ ả ở ầ

v c qu c tự ố ế trong vi c t i ệ ố đa s d ng có hiử ụ ệu qu GII/NII ả

• Đề xu t ra vi c thành l p các H c vi n ch chốt cho việấ ệ ậ ọ ệ ủ c h p tác giáo d c và ợ ụ

nghiên c u toàn c uứ ầ nh m k t n i s h p tác theo trằ ế ố ự ợ ục d c gi a các nọ ữ ước phát tri n ph ng b c và các nể ươ ắ ước phát tri n phể ương nam c ng nh theo trũ ư ục nam gi a ữ

các nước phương b c v i nhau: ắ ớ Đại h c trên tuy n và nghiên c u o v i ý ọ ế ứ ả ớ định

mang tên là Global Information & Telecom Institute(GITI) v i các c ch sau: ớ ơ ế

+ Liên k t các ế Đạ ọi h c, Vi n, H c việ ọ ện toàn c u ầ

+ Cung c p m t môi tr ng không biên gi i cho các nhà nghiên cấ ộ ườ ớ ứu, các sinh

viên, người h c có các i u ki n h p tác h c t p và làm vi c thông qua các ọ đủ đ ề ệ ợ ọ ậ ệ

h t ng c s thông tin ti p cạ ầ ơ ở để ế ậ đến n m i Trung tâm nghiên c u - h c t p s n ọ ứ ọ ậ ẵ

có trên th ế gi i ớ

+ Nâng cao h ơn kh n ng nghiên cả ă ứu và h c t p liên ngành ọ ậ

Thi t b ghép ế ị kênh ISDN

2 Mbit/s

Thi t b ế ị ghép kênh

34 Mbps

Thi t b ế ị ghép kênh

KDD Tokyo

KDD

Ninomlya

T ng ổ đài ISDN

128kbps 2 Mbps 34 Mbps 2 Mbps 128 kbps

Tuy n cáp quang ế đườ ng tr c B c – Nam ụ ắ 2,5 Gbit/s

Hình 1-3: C u hình h th ng H c và nghiên c u t xa th nghi m qu c t ấ ệ ố ọ ứ ừ ử ệ ố ế

(ISDN – 128 kbit/s)

Phòng gi ng ả   Phòng h c ọ ⇑ ⇑ ⇑

D án này có ý nghự ĩa h t s c quan trế ứ ọng trong việ c phát tri n TTX t i H c vi n ể Đ ạ ọ ệ

Ngoài ý ngh a góp ph n phát tri n ngu n nhân l c c a Vi t nam trong l nh v c vi n thông ĩ ầ ể ồ ự ủ ệ ĩ ự ễ

và công ngh thông tin D án mang l i nh ng kinh nghi m to l n trong vi c sệ ự ạ ữ ệ ớ ệ ử d ng ụ

m ng ISDN cho TTX, kinh nghi m trong vi c trao i công ngh trong các l nh v c c ạ Đ ệ ệ đổ ệ ĩ ự đặ

bi t là s h p tác qu c t thi t thệ ự ợ ố ế ế ực cho phát tri n nghiên c u- giáo d c, là m t d án n m ể ứ ụ ộ ự ằ

trong ch ng trình chung phù h p xu th phát tri n khu vươ ợ ế ể ực và toàn c u v xây d ng và ầ ề ự

ứng dụng GII cho phát tri n xã h i.ể ộ 1

Ngày 16/10/1998, d án này chính th c khai tr ng C u truyự ứ ươ ầ ền hình h i ngh cho ộ ị

đào t o và nghiên c u t xa th nghi m qu c t qua ISDN t c 128 kbit/s ạ ứ ừ ử ệ ố ế ố độ

Tính n ngày 22/2/2001 ( ngày d án chính th c k t thúc ho t ng), d án ã t đế ự ứ ế ạ độ ự đ ổ

ch c ứ được trên 60 bu i h c trổ ọ ực ti p có gi ng viên tế ả ừ Nh t B n h ng d n và gi ng d y ậ ả ướ ẫ ả ạ

v i 20 chuyên nghiên c u và 03 môn h c trong chớ đề ứ ọ ương trình Cao h c T-VT c a H c ọ Đ ủ ọ

vi n Công nghệ ệ BCVT

Trước n m 2001 ă

Giai o n 1998-2001 các ho t đ ạ ạ động nghiên c u, h p tác v ào tứ ợ ề đ ạo qua m ng ạISDN m i ớ được tri n khai th nghi m Trong giai o n này bao g m các ho t ng ể ử ệ đ ạ ồ ạ độtóm t t nh sau : ắ ư

- D án ào t o và nghiên c u t xa th nghi m qu c t Hà N i- ự đ ạ ứ ừ ử ệ ố ế ộTokyo trong ch ng trình h p tác giáo d c toàn cươ ợ ụ ầu gi a ữ Đại h c ọWaseda (Tokyo-Japan) và H c vi n Công ngh BCVT (khai trọ ệ ệ ương ngày 16/10/1998 - k t thúc ngày 22/2/2002)ế 2

- M t s chuyên môn h c cho các l p cao h c ngành i n t – vi n ộ ố đề ọ ớ ọ đ ệ ử ễthông c a H c vi n trong khuôn kh h p tác giáo d c v i GI/TI - i ủ ọ ệ ổ ợ ụ ớ đạ

h c Wasesa tọ ừ 2000-2001

- 2 l p h c qua truyớ ọ ền hình h i ngh ISDN (Hà N i, H i Phòng) trong ộ ị ộ ảkhuôn kh tài NCKH : ”ổ đề Nghiên c u triứ ển khai th nghi m TTX ử ệ Đ

đ đ ểa i m trong nướ ức ng d ng công ngh truy n hình h i ngh qua ụ ệ ề ộ ị

ISDN” ã đ đượ ổc t ch c thành công trong n m 2000 và 2001.ứ ă Giai đ ạo n 2001-2002

Trong giai o n này, H c vi n Công ngh BCVT ti n hành tri n khai xây đ ạ ọ ệ ệ ế ể

d ng d án TTX- Tự ự Đ ổng công ty BCVT Vi t Nam: ệ

T 6/2001 H c vi n Công ngh BCVT ti n hành xây d ng d án TTX ừ ọ ệ ệ ế ự ự Đ

T ng Công ty BCVT Vi t Nam v i các m c tiêu sau:ổ ệ ớ ụ 3

1 “ Dự án Học và nghiên cứu t xa qu c t th nghi ừ ố ế ử ệm qua ISDN 128 kbit/s”, 7/1998

2 Báo cáo t ng k t “D ổ ế ự án h c và nghiên c u t xa qu ọ ứ ừ ốc t th nghi m”, Trung tâm ào t o BCVT 1, 2/2002 ế ử ệ đ ạ

3

- Xây d ng h th ng TTX trên ph m vi toàn qu c, s d ng các hình ự ệ ố Đ ạ ố ử ụ

Multimedia trên c s công ngh và m ng vi n thông s n có c a ơ ở ệ ạ ễ ẵ ủ

nh m áp ng yêu c u ào tằ đ ứ ầ đ ạo, phát tri n ngu n nhân l c cho ể ồ ự

- Thúc y vi c qu ng bá và s d ng các d ch v vi n thông hi n i đẩ ệ ả ử ụ ị ụ ễ ệ đạ

T ng bừ ước cung c p d ch v ào t o tr c tuy n có ch t lấ ị ụ đ ạ ự ế ấ ượng cao

Trong giai o n này bao gđ ạ ồm các ho t ng chính nh sau : ạ độ ư

- Xây d ng h th ng TTX tr c tuyự ệ ố Đ ự ến qua ISDN 384 -512 kbit/s

- Xây d ng 2 Trung tâm phát chự ương trình t i 2 Trung tâm ào tạ đ ạo (t i ạ

th c ào t o-b i d ng này, ti n t i i u ch nh c c u ho t ng b i d ng ứ đ ạ ồ ưỡ ế ớ đ ề ỉ ơ ấ ạ độ ồ ưỡcán b c a Trung tâm ào t o BCVT 1 và c a Hộ ủ Đ ạ ủ ọc vi n ệ

Các ho t ng trong giai ạ độ đ ạo n này bao g m : ồ

- Th nghi m ào t o trên h thử ệ đ ạ ệ ống TTX ISDN 384-512 kbit/s Đ(8/2002-12/2003)

- T ch c các khoá TTX qu c t qua ISDN 384 kbit/s (các lổ ứ Đ ố ế ớp b i ồ

d ng chuyên , cao h c v công ngh vi n thông) gi a H c vi n ưỡ đề ọ ề ệ ễ ữ ọ ệ

và Đạ ọi h c Waseda (Tokyo-Nh t B n) ậ ả

- Th nghi m công ngh IP/ADSL cho ào t o trên h thử ệ ệ đ ạ ệ ống TTX Đ

tr c tuyự ến qua ISDN

- Xây d ng và s n xu t các ch ng trình TTX s d ng công ngh ự ả ấ ươ Đ ử ụ ệMultimedia x d ng cho các ch ng trình ng n hử ụ ươ ắ ạn và dài hạn có cấp bằng

- T ch c h i ngh , h i thổ ứ ộ ị ộ ảo, các khoá h c t xa qua ISDN/IP gi a Họ ừ ữ ọc

vi n v i các Trệ ớ ường i h c, Viđạ ọ ện nghiên c u trong n c và qu c t ứ ướ ố ếQua thống kê s b t tháng 9/2002 n tháng 11/2003, thông qua m ng ơ ộ ừ đế ạĐTTX ISDN 384 kbit/s Học vi n Công ngh BCVT ã t ch c ệ ệ đ ổ ứ được 12 khoá h c ọ

b i d ng ngồ ưỡ ắn h n qua m ng v i sạ ạ ớ ự tham gia c a g n 5.000 lượt cán b , công ủ ầ ộnhân viên tham d h c t xa ây là m t con s kự ọ ừ Đ ộ ố ỷ l c so v i t t c các lo i hình ụ ớ ấ ả ạđào tạo t xa t tr c ừ ừ ướ đến nay

Giai đ ạo n 2003-2005

Các ho t ng d ki n trong giai o n này bao g m : ạ độ ự ế đ ạ ồ

- Đầ ưu t xây d ng và m r ng m ng TTX s d ng công ngh truyự ở ộ ạ Đ ử ụ ệ ền hình h i ngh ISDN/IP k t n i các Cộ ị ế ố ơ ở đ s ào t o (H c vi n và 4 ạ ọ ệ

Tr ng CN) c a T ng công ty v i các B u iườ ủ ổ ớ ư đ ện Tỉnh/Thành

- M r ng h th ng TTX t i 61 t nh, thành trên ph m vi toàn qu c ở ộ ệ ố Đ ớ ỉ ạ ố

v i công ngh ISDN/IP và a ph ng tiớ ệ đ ươ ện

- Đầ ưu t xây d ng h th ng ự ệ ố đào t o t xa b ng công ngh Web và phát ạ ừ ằ ệtri n E-learling qua Internet ể

- T ch c xây d ng ch ng trình và tri n khai ào t o qua mổ ứ ự ươ ể đ ạ ạng ĐTTX

- Nghiên c u xây d ng và xu t các c ch chính sách, mô hình t ứ ự đề ấ ơ ế ổ

ch c, ph ng án kinh doanh, cung c p d ch vứ ươ ấ ị ụ Đ TTX

Có th nói ho t ng ào t o t xa c a H c viể ạ độ đ ạ ừ ủ ọ ện Công ngh BCVT d a trên ệ ựnền công ngh ã ệ đ được th c hi n m t cách khá bài b n, a d ng và phù hự ệ ộ ả đ ạ ợp v i xu ớ

th phát triế ển chung, d a trên s k t h p c a ba công ngh (là nh ng công ngh có ự ự ế ợ ủ ệ ữ ệtính b tr cho nhau r t t t ) Cổ ợ ấ ố ầu truyền hình ISDN i m - a iđ ể đ đ ểm, các bài gi ng ảtrên Internet (Web) và S n xu t các ch ng trình ào t o làm s n theo n n công ả ấ ươ đ ạ ẵ ềngh CBT ệ

Hỡnh 2.1 d i õy mụ t t ng quỏt quy trỡnh xõy d ng h c li u cho TTX ướ đ ả ổ ự ọ ệ Đ

Hỡnh 2.1 Quy trỡnh phỏt tri n h c li u ể ọ ệ đào t o t xa ạ ừ

- Phát triển nội dung chương trình

- Lựa chọn và m hoá học liệu

Hiệu chỉnh/cập nhật

- Hiệu chỉnh nội dung

- Cập nhật và phát triển

Kiểm tra-đánh giá

- Xây dựng các tiêu chí đánh giá

- Tập hợp và phân tích dữ liệu

- Xem xét lại mục tiêu và đối tượng

2.2 Giai o n thi t k đ ạ ế ế

2.2.1 Xác định nhu cầu

Đây là b c u tiên c n ph i th c hi n, vi c phát hi n và ánh giá úng nhu ướ đầ ầ ả ự ệ ệ ệ đ đ

c u cầ ủa m t khoá h c s là ti n u tiên cho s thành công cộ ọ ẽ ề đề đầ ự ủa khoá h c Vi c ọ ệxây d ng và phát tri n h c liự ể ọ ệu sẽ là vô ích n u khoá h c không ế ọ được m ho c ở ặkhông có h c viên ọ

Đối v i m t khoá h c n m trong m t ch ng trình ào t o dài h n ho c ào ớ ộ ọ ằ ộ ươ đ ạ ạ ặ đ

t o d ch vạ ị ụ, c p ch ng ch nh ti ng Anh, Tin h c thì vi c xác ấ ứ ỉ ư ế ọ ệ định nhu c u không ầ

g p nhi u khó kh n Tuy nhiên trong các c s ào t o thu c doanh nghi p thì vi c ặ ề ă ơ ở đ ạ ộ ệ ệxác nh nhu c u l i r t khó kh n do h thđị ầ ạ ấ ă ệ ống tiêu chu n ch c danh t i Vi t Nam ẩ ứ ạ ệcòn ch a th c s hoàn thiư ự ự ện

Để ể hi u rõ h n i t ng h c t xa và nh ng nhu c u c a h , các yơ đố ượ ọ ừ ữ ầ ủ ọ ếu t v ố ề độ

tu i, v n hoá, kinh nghi m công tác chuyên môn, các m i quan tâm và trình h c ổ ă ệ ố độ ọ

v n Vi c phân tích các l p ấ ệ ớ đố ượi t ng s cho phép tìm ra các ph ng pháp gi ng ẽ ươ ả

d y và phát triạ ển lo i h c li u t ng ng ạ ọ ệ ươ ứ

N u có iế đ ều ki n, c s ào t o và giáo viên nên ti n hành th m quan i u ệ ơ ở đ ạ ế ă đ ề

ki n th c t t i c s s n xu t và trao i/ph ng v n tr c i t ng h c viên Hi u ệ ự ế ạ ơ ở ả ấ đổ ỏ ấ ướ đố ượ ọ ểđược m i quan tâm và lo i hình h c li u phù h p s t o ra hi u qu nh t trong ào ố ạ ọ ệ ợ ẽ ạ ệ ả ấ đ

2.3 Giai đo n phát tri n h c li u ạ ể ọ ệ

Trên lý thuyết, nhóm phát tri n ch ng trình ể ươ được thành l p tr c s t i u ậ ướ ẽ ố ư

h n Tuy nhiên trong th c t phát triơ ự ế ển các khoá TTX hi n nay t i các C s ào Đ ệ ạ ơ ở đ

t o t xa thì ch sau khi c ng ạ ừ ỉ đề ươ được th ng nh t phê duyố ấ ệt m i ch c ch n vi c ớ ắ ắ ệtri n khai phát tri n hể ể ọc li u ệ

Nhóm làm vi c này nên bao gệ ồm t 5-7 thành viên, bao g m : ừ ồ

o 1 chuyên gia ph ng pháp phát tri n h c liươ ể ọ ệu (th ng là ng i cườ ườ ủ đơa n

v t ch c, quị ổ ứ ản lý ào t o t xa – tr c thu c các Trung tâm ào t o tđ ạ ừ ự ộ đ ạ ừ

xa ho c các n v cung c p d ch v ào tặ đơ ị ấ ị ụ đ ạo);

o 1-2 chuyên gia ho t ng thành công trong lạ độ ĩnh v c chuyên môn mà ự

n i dung khoá h c cộ ọ đề ập

o 1-2 gi ng viên có chuyên môn và kinh nghi m gi ng d y; ả ệ ả ạ

o 2-3 chuyên gia công ngh (nh Kệ ư ỹ s v phát thanh, truyư ề ền hình, K s ỹ ư

l p trình, thi t k Web; D ng phim; Kậ ế ế ự ỹ x o ho máy tính, ) ả đồ ạ

Thông th ng nhóm này s làm vi c trong khoườ ẽ ệ ảng th i gian t 2-6 tháng ờ ừ để phát tri n m t n i dung ch ng trình khoá h c V i nh ng yêu c u cao h n v ch t ể ộ ộ ươ ọ ớ ữ ầ ơ ề ấ

l ng n i dung và hình th c th hi n (nh E-learning có sinh ng và t ng tác ượ ộ ứ ể ệ ư độ độ ươcao ch ng hẳ ạn), thì yêu cầu v nhân l c và th i gian òi h i cao hề ự ờ đ ỏ ơn r t nhi u ấ ề

Sau khi thành l p, nhóm làm vi c s ph i phát tri n chi ti t n i dung khoá h c ậ ệ ẽ ả ể ế ộ ọThông th ng phát triườ để ển n i dung khoá h c luôn b t u t d ng v n b n in ộ ọ ắ đầ ừ ạ ă ả(print) v i s tham gia cớ ự ủa các gi ng viên và chuyên gia chuyên môn Tuy nhiên ả để

t ng tă ố độc th c hi n s tham gia c a các thành viên khác trong nhóm c ng là c n ự ệ ự ủ ũ ầthi t ế

N i dung ch ng trình th ng phát triộ ươ ườ ển thành các bài h c ho c ch nh , ọ ặ ủ đề ỏ

m i ch t ng ng t 3-5 ti t h c truyỗ ủ đề ươ ứ ừ ế ọ ền th ng C u trúc c a bài h c c n ố ấ ủ ọ ầ được

th ng nh t trong m i ch ng trình ố ấ ỗ ươ

Trong quá trình phát tri n n i dung, nhóm làm vi c c n tham khể ộ ệ ầ ảo thêm các ý

ki n c a các gi ng viên và chuyên gia nâng cao ch t lế ủ ả để ấ ượng n i dung, các h i ộ ộ