LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan: Bản luận văn tốt nghiệp này là công trình nghiên cứu của riêng bản thân tôi, các số liệu nêu trong luận văn đều trung thực, được thực hiện dựa trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết, tiếp thu các kiến thức khoa học, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tế và dưới sự hướng dẫn tận tình của Thầy giáo TS Nguyễn Quốc Tiến
Các số liệu, bảng biểu trong luận văn đều có nguồn gốc rõ ràng, được phân tích và đánh giá dựa trên cơ sở kiến thức tôi đã tiếp thu được trong quá trình học tập, không phải là sản phẩm sao chép, không trùng lặp với các nghiên cứu đã được công bố trước đây
Một lần nữa tôi xin khẳng định sự trung thực của bản luận văn và lời cam kết trên Nếu sai tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm
Tác giả
Trang 2LỜI CẢM ƠN
Tác giả xin cảm ơn các thầy giáo, cô giáo khoa kinh tế và quản lý trường Đại học Bách khoa Hà Nội đã tận tình giảng dạy và giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và rèn luyện tại trường
Tác giả xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến Tiến sĩ – Nguyễn Quốc Tiến đã tận tâm hướng dẫn và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện hoàn thành luận văn
Mặc dù với sự cố gắng của bản thân, với những hạn chế nhất định của mình về lý luận, cũng như thực tiễn, bản luận văn này không thể tránh khỏi những hạn chế, thiếu sót Tác giả rất mong nhận được những ý kiến chỉ dạy, đóng góp của các thầy cô giáo, các đồng nghiệp và các bạn cùng quan tâm nhằm bổ sung – hoàn thiện trong quá trình nghiên cứu tiếp vấn đề này
Xin chân thành cảm ơn!
Tác giả
Trang 3DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
C Chi phí sản xuất kinh doanh
CBCNV Cán bộ công nhân viên
Cpc Clinke pooclăng thương phẩm
ĐVT Đơn vị tính
EPS Tỷ lệ tăng trưởng thu nhập của công ty H Hiệu quả sản xuất kinh doanh
K Kết quả sản xuất kinh doanh KCS Phòng Thanh tra KH Kế hoạch LHC Công ty cổ phần xi măng La Hiên NS Ngân sách NSLĐ Năng suất lao động P Phó P/E Tỷ lệ tăng trưởng của cổ phiếu PCB Xi măng Pooclăng hỗn hợp Px Phân xưởng
ROA Hệ số sinh lợi của tổng tài sản ROE Hệ số sinh lợi của vốn sở hữu
ROS Doanh lợi toàn bộ
SXKD Sản xuất kinh doanh
Trang 4MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii MỤC LỤC iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ ix PHẦN MỞ ĐẦU 1 1 Lý do chọn đề tài 1
2 Mục tiêu nghiên cứu 1
3 Đối tượng nghiên cứu 1
4 Phương pháp nghiên cứu 2
5 Kết cấu của luận văn 2
Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ VẤN ĐỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 3
1.1 Hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp 3
1.1.1 Khái niệm và phân loại 3
1.1.1.1 Khái niệm hiệu quả kinh doanh 3
1.1.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu qủa kinh doanh đối với doanh nghiệp trong cơ chế thị trường 8
1.1.3 Phương hướng nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 9
1.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh 10
1.2.1 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh trong các doanh nghiệp 10
1.2.1.1 Các yêu cầu để đánh giá hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp 10
1.2.1.2 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh 10
1.2.2 Các quan điểm cơ bản trong việc đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 22
1.2.2.1 Về mặt thời gian 22
Trang 51.2.2.3 Về mặt định lượng 23
1.2.2.4 Về mặt chất lượng 23
1.2.2.5 Đánh giá hiệu quả kinh doanh phải căn cứ vào cả mặt hiện vật và mặt giá trị của hàng hoá 23
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh 24
1.3.1 Nhân tố thuộc về doanh nghiệp 24
1.3.1.1 Vốn kinh doanh 24
1.3.1.2 Kỹ thuật công nghệ 25
1.3.1.3 Bộ máy tổ chức, quản lý và lao động 26
1.3.1.4 Nghệ thuật kinh doanh 27
1.3.1.5 Mạng lưới kinh doanh 27
1.3.1.6 Mỗi quan hệ và uy tín của doanh nghiệp trên thị trường 28
1.3.2 Môi trường vĩ mô 28 1.3.2.1 Yếu tố kinh tế 28 1.3.2.2 Yếu tố chính phủ, chính trị và luật pháp 28 1.3.2.3 Yếu tố xã hội 29 1.3.2.4 Yếu tố tự nhiên 29 1.3.2.5 Yếu tố công nghệ 30 1.3.3 Môi trường vi mô 30 1.3.3.1 Các đối thủ cạnh tranh 30 1.3.3.2 Khách hàng 31 1.3.3.3 Nhà cung cấp 31 1.3.3.4 Sản phẩm thay thế 32 KẾT LUẬN CHƯƠNG I 33
Chương II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG LA HIÊN .34
Trang 62.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 34
2.1.1.1 Tên và địa chỉ Công ty 34
2.1.1.2 Thời điểm thành lập, các mốc quan trọng trong quá trình phát triển của Công ty 34
2.1.1.3 Quy mô hiện tại của Công ty 36
2.1.2 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của Công ty 36
2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty 42
2.1.3.1 Các lĩnh vực kinh doanh của công ty 42
2.1.3.2 Các sản phẩm chính và dịch vụ của công ty 42
2.1.3.3 Công nghệ sản xuất 43
2.1.3.4 Kết quả sản xuất kinh doanh thời gian qua .46
2.2 Phân tích đánh giá thực trạng hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần xi măng La Hiên .48
2.2.1 Phân tích hiệu quả tài chính 48
2.2.1.1 Tình hình tài chính của công ty 48
2.2.1.2 Các chỉ tiêu cụ thể 56
2.2.1.3 Hệ thống phân tích Dupont 58
2.2.2 Tình hình sản xuất và tiêu thụ của Công ty 59
2.2.3 Phân tích hiệu quả sử dụng tài sản của Công ty 61
2.2.3.1 Phân tích cơ cấu tài sản 61
2.2.3.2 Hiệu quả sử dụng tài sản lưu động 62
2.2.3.3 Hiệu quả sử dụng tài sản cố định 64
2.2.4 Phân tích hiệu quả sử dụng lao động 65
2.2.4.1 Tình hình lao động, tay nghề công nhân và chế độ đãi ngộ của công ty 65
2.2.4.2 Tình hình tiền lương và thu nhập của lao động 66
2.2.5 Phân tích cơ cấu vốn và tình hình sử dụng nguồn vốn 67
2.2.5.1 Phân tích cơ cấu vốn 67
Trang 72.2.6 Đánh giá chung về hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty và nguyên nhân
của tình hình 70
2.2.6.1 Điểm mạnh của Công ty 70
2.2.6.2 Điểm hạn chế của Công ty 70
KẾT LUẬN CHƯƠNG II 72
CHƯƠNG III 73
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG LA HIÊN 73
3.1 Phương hướng phát triển của ngành xi măng Việt Nam và xi măng La Hiên 74
3.1.1 Phương hướng phát triển ngành xi măng Việt Nam 73
3.1.2 Mục tiêu và định hướng phát triển của Công ty cổ phần xi măng La Hiên 75
3.1.2.1 Mục tiêu của Công ty 75
3.1.2.2 Định hướng phát triển chủ yếu của Công ty 75
3.1.2.2 Chiến lượng phát triển trung và dài hạn 77
3.1.2.3 Các mục tiêu đối với môi trường, xã hội và cộng đồng của Công ty 78
3.1.2.4 Kế hoạch phát triển trong tương lai .78
3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty cổ phần xi măng La Hiên .80
3.2.1 Các giải pháp tăng doanh thu 80
3.2.1.1 Căn cứ đề xuất giải pháp 80
3.2.1.2 Nội dung giải pháp 80
3.2.1.3 Điều kiện thực hiện giải pháp 82
3.2.1.4 Kết quả dự kiến của giải pháp 86
3.2.2 Các giải pháp huy động vốn và sử dụng vốn .86
3.2.2.1 Căn cứ đề xuất giải pháp 86
3.2.2.2 Nội dung giải pháp 87
3.2.2.3 Điều kiện thực hiện giải pháp 87
3.2.2.4 Kết quả dự kiến của giải pháp 88
Trang 83.3.1 Hoàn thiện hoạt động Marketing và nghiên cứu thị trường 88
3.3.2 Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm 89
3.3.3 Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động 89
3.4 Một số đề xuất, kiến nghị: 90
3.4.1 Đối với Nhà nước 90
3.4.2 Đối với Tập đồn Cơng nghiệp Than Khống sản Việt Nam 91
KẾT LUẬN 92
Trang 9DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý Công ty cổ phần xi măng La Hiên 37
Hình 2.2: Sơ đồ quy trình sản xuất xi măng 43
Bảng 2.1: Tình hình thực hiện so với kế hoạch 47
Bảng 2.2: Bảng cân đối kế toán qua các năm 50
Bảng 2.3: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh qua các năm 54
Bảng 2.4: Khả năng sinh lợi 57
Bảng 2.5: Cơ cấu tài sản của công ty(%) 61
Bảng 2.6: Các chỉ số hiệu quả sử dụng TSLĐ 62
Bảng 2.7: Các chỉ số hiệu quả sử dụng TSCĐ 64
Bảng 2.8: Số lượng và trình độ cán bộ công nhân viên qua các năm 65
Bảng 2.9: Thu nhập của CBCNV thuộc Công ty cổ phần xi măng La Hiên 67
Bảng 2.10 : Cơ cấu vốn(%) 67
Trang 10PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài
Trong nền kinh tế trị trường cạnh tranh và hội nhập quốc tế, việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh (gọi tắt là hiệu quả kinh doanh) là vấn đề quan trọng hàng đầu, có ý nghĩa sống còn với bất kỳ doanh nghiệp nào Vì thế, việc thường xuyên phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp để tìm ra các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động là rất cần thiết
Là một doanh nghiệp sản xuất xi măng – vật liệu cơ bản trong ngành xây dựng, Công ty cổ phần xi măng La Hiên đã rất quan tâm tới việc nâng cao năng suất lao động, tiết kiệm chi phí để nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Tuy nhiên, do nhiều nguyên nhân, hiệu quả kinh doanh của Công ty còn hạn chế Đặc biệt trong điều kiện thị trường bất động sản ở nước ta đang bị “đóng băng”, việc tiêu thụ vật liệu xây dựng nói chung và xi măng nói riêng đang gặp rất nhiều khó khăn, thì việc nghiên cứu để tìm ra giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty càng trở nên bức thiết
Xuất phát từ những lý do trên, tôi quyết định chọn đề tài “Một số giải pháp
nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần xi măng La Hiên"
làm luận văn tốt nghiệp cao học của mình, với hi vọng cùng Công ty tháo gỡ khó khăn, tiếp tục kinh doanh có hiệu quả cao hơn
2 Mục tiêu nghiên cứu
- Hệ thống hóa lý luận về hiệu quả kinh doanh và sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả kinh doanh của Doanh nghiệp
- Phân tích, đánh giá thực trạng hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần xi măng La Hiên cùng nguyên nhân của tình hình đó
- Đề xuất các giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần xi măng La Hiên
3 Đối tượng nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu của đề tài là:
- Lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Trang 114 Phương pháp nghiên cứu
Đề tài sử dụng các phương pháp nghiên cứu:
- Phương pháp thống kê, phân tích hoạt động kinh doanh, mô hình hoá, so sánh, dự báo, nghiên cứu tài liệu, khảo sát thực tế tại đơn vị nghiên cứu và xem xét vấn đề theo quan điểm duy vật biện chứng, lịch sử
- Nguồn số liệu được lấy từ các tài liệu đã được công bố của Bộ, Ngành, Viện nghiên cứu, Tổng cục thống kê, báo, tạp chí chuyên ngành, các trang báo mạng, Website và báo cáo tổng kết hàng năm của các đơn vị liên quan
5 Phạm vi nghiên cứu
Nghiên cứu thực tiễn tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh và hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần xi măng La Hiên trong thời gian từ 2010 đến 2012
5 Kết cấu của luận văn
Ngoài các phần mở đầu, kết luận và danh mục các từ viết tắt, danh mục các bảng, hình vẽ, danh mục các tài liệu tham khảo, luận văn được trình bày thành 3 chương:
- Chương I: Cơ sở lý luận về hiệu quả sản xuất kinh doanh và vấn đề nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp
- Chương II: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh và hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần xi măng La Hiên
Trang 12Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ VẤN ĐỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp
1.1.1 Khái niệm và phân loại
1.1.1.1 Khái niệm hiệu quả kinh doanh
Nhà kinh tế học người Anh Adam Smith cho rằng: “ Hiệu quả là kết quả đạt được trong hoạt động kinh doanh, là doanh thu tiêu thụ hàng hoá” và nhà kinh tế
học người Pháp Ogiephri cũng quan niệm như vậy Ở đây hiệu quả đồng nhất với chỉ tiêu phản ánh kết quả kết quả kinh doanh Rõ ràng quan điểm này khó giải thích kết quả kinh doanh có thể tăng do tăng chi phí mở rộng các nguồn sản xuất Nếu cùng một kết quả có hai mức chi phí khác nhau thì theo quan điểm này chúng cùng có hiệu quả Quan điểm này phản ánh tư tưởng trọng thương
Theo P.Samerelson và W.Nordhaus thì: “hiệu quả sản xuất diễn ra khi xã hội không thể tăng sản lượng một loạt hàng hóa mà không cắt giảm một loạt sản lượng khác Một nền kinh tế có hiệu quả nằm trên giới hạn khả năng sản xuất của nó”
Thực chất quan điểm này đã đề cập đến khía cạnh phân bổ hiệu quả các nguồn lực của nền sản xuất xã hội Việc phân biệt và sử dụng các nguồn lực sản xuất trên đường giới hạn khả năng sản xuất sẽ làm cho nền kinh tế có hiệu quả cao Có thể nói mức hiệu quả ở đây mà tác giả đưa ra là cao nhất, là lý tưởng và không thể có mức hiệu quả nào cao hơn nữa
Một số quan điểm lại cho rằng hiệu quả kinh tế được xác định bởi tỷ số giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để có được kết quả đó Điển hình cho quan điểm
này là tác giả Manfret Kuhn, theo ông: “tính hiệu quả được xác định bằng cách lấy kết quả tính theo đơn vị giá trị chia cho chi phí kinh doanh” Quan điểm này, được
nhiều nhà kinh tế và quản trị kinh doanh áp dụng vào tính hiệu quả kinh tế của các quá trình kinh tế
Trang 13giá trị Theo hai ông thì hai khái niệm này hoàn toàn khác nhau “mối quan hệ tỷ lệ giữa sản lượng tính theo đơn vị hiện vật (chiếc, kg,…) và lượng các nhân tố đầu vào (giờ lao động, đơn vị thiết bị, nguyên vật liệu,…) được gọi là tính hiệu quả có tính chất kỹ thuật hay hiện vật”, “mối quan hệ tỷ lệ giữa chi phí kinh doanh phải chi ra trong điều kiện thuận lợi nhất và chi phí kinh doanh thực tế phải chi ra được gọi là tính hiệu quả xét về mặt giá trị” và “để xác định tính hiệu quả về mặt giá trị người ta còn hình thành tỷ lệ giữa sản lượng tính bằng tiền và các nhân tố đầu vào tính bằng tiền mặt” Khái niệm hiệu quả kinh tế tính bằng đơn vị hiện vật của hai
Ông chính là năng suất lao động máy móc thiết bị và hiệu suất tiêu hao vật tư, còn hiệu quả tính bằng giá trị là hiệu quả của hoạt động quản trị chi phí
Qua các quan niệm trên có thể thấy, mặc dù chưa có sự hoàn toàn thống nhất trong quan niệm về hiệu quả kinh doanh Nhưng ở các quan niệm khác nhau đó lại có sự thống nhất quan điểm cho rằng phạm trù hiệu quả kinh doanh phản ánh mặt chất lượng của hoạt động kinh doanh Đó là do các quan điểm đã phản ánh đúng bản chất của hiệu quả kinh doanh-phản ánh mặt chất lượng của hiệu quả kinh doanh, phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực sản xuất để đạt được mục tiêu cuối cùng của hoạt động kinh doanh-mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các yếu tố của quá trình kinh doanh ở doanh nghiệp nhằm đạt kết quả cao nhất với chi phí thấp nhất
Hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp bao gồm rất nhiều khâu với các mối liên hệ, tác động qua lại mang tính chất quyết định và hỗ trợ cùng nhau thực hiện mục tiêu tổng thể của hoạt động kinh doanh Nâng cao hoạt động của tất cả các khâu trong kinh doanh là nhiệm vụ trọng tâm trong công tác tổ chức điều hành hoạt động của bất cứ một doanh nghiệp nào
Trang 14các doanh nghiệp buộc phải chú trọng các điều kiện nội tại, phát huy năng lực, hiệu năng của yếu tố sản xuất và tiết kiệm mọi chi phí
Bên cạnh đó cần hiểu phạm trù hiệu quả một cách toàn diện trên cả hai mặt định lượng và định tính
Về mặt định lượng, hiệu quả kinh doanh biểu hiện ở mối tương quan giữa kết quả thu được và chi phí bỏ ra Nếu xét về tổng lượng thì kinh doanh chỉ đạt hiệu quả khi kết quả lớn hơn chi phí, chênh lệch này càng lớn hiệu quả kinh doanh càng cao và ngược lại
Về mặt định tính, hiệu quả kinh doanh cao phản ánh sự cố gắng, nỗ lực, trình độ và khả năng sử dụng các yếu tố trong quá trình sản xuất kinh doanh
Hiệu quả kinh doanh vừa là một phạm trù cụ thể vừa là một phạm trù trừu tượng, nếu là phạm trù cụ thể thì trong công tác quản lý cần phải định lượng thành các chỉ tiêu, con số để tính toán so sánh; nếu là phạm trù trừu tượng phải được định tính thành các mức độ quan trọng hoặc vai trò của nó trong lĩnh vực kinh doanh
Việc đánh giá hiệu quả kinh doanh rất phức tạp vì bản thân kết quả kinh doanh và chi phí kinh doanh nhiều khi không được phản ánh chính xác Nguyên do là có những chi phí và kết quả không phản ánh được bằng các đơn vị đo lường thông thường ( như uy tín, chi phí vô hình ) Có lẽ vì vậy mà một đặc điểm quan trọng nhất của hiệu quả kinh doanh là khái niệm phức tạp và khó đánh giá chính xác Hiệu quả kinh doanh được xác định từ kết quả thu được và chi phí bỏ ra, trong khi đó kết quả và chi phí lại rất khó đo lường vì vậy đo lường đánh giá hiệu quả kinh doanh là rất khó khăn
Trang 15Việc xác định chi phí kinh doanh cũng không dễ dàng Về nguyên tắc, chi phí kinh doanh của doanh nghiệp được xác định từ chi phí hữu hình và chi phí vô hình Xác định chi phí vô hình thường mang tính ước đốn, chúng ta khơng thể xác định chính xác chi phí vô hình trong một thương vụ kinh doanh Chi phí vô hình là một cản trở lớn cho không chỉ các doanh nghiệp mà còn cả nền kinh tế quốc dân trong việc xác định được chính xác chi phí bỏ ra
Cũng chính vì việc xác định kết quả kinh doanh và chi phí kinh doanh khó khăn mà dẫn tới khó xác định hiệu quả kinh doanh Hơn nữa, điều này cũng dẫn đến tình trạng hiệu quả kinh doanh ngắn hạn và hiệu quả kinh doanh dài hạn không phù hợp với nhau, đôi khi là mâu thuẫn Chẳng hạn, doanh nghiệp chú trọng vào các mục tiêu trước mắt mà bỏ qua các đoạn thị trường, bạn hàng truyền thống, về ngắn hạn có thể đem lại hiệu quả kinh doanh cao cho các doanh nghiệp, nhưng về dài hạn có thể đem lại hiệu quả xấu
1.1.1.2 Phân loại hiệu quả kinh doanh
Phân loại hiệu quả kinh doanh là một việc làm hết sức thiết thực, nó là phương cách để các doanh nghiệp xem xét đánh giá những kết quả mà mình đạt được và là cơ sở để thành lập các chính sách, chiến lược, kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp Trong công tác quản lý, phạm trù hiệu quả được biểu hiện ở nhiều dạng khác nhau, mỗi dạng thể hiện những đặc trưng và ý nghĩa cụ thể của nó Việc phân loại hiệu quả kinh doanh theo những tiêu thức khác nhau có tác dụng thiết thực trong việc điều
hành tổ chức quản lý và hoạt động của doanh nghiệp
a) Hiệu quả cá biệt và hiệu quả kinh tế quốc dân
Trang 16Trong việc thực hiện cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước, không những cần tính toán và đạt được hiệu quả trong sản xuất kinh doanh của từng doanh nghiệp, mà còn cần phải đạt được hiệu quả của toàn bộ nền kinh tế quốc dân; mức hiệu quả kinh tế quốc dân lại phụ thuộc vào mức hiệu quả cá biệt Nghĩa là phụ thuộc vào sự cố gắng của mỗi người lao động và mỗi doanh nghiệp Đồng thời xã hội thông qua hoạt động của cơ quan quản lý Nhà nước cũng có tác động trực tiếp đến hiệu quả cá biệt Một cơ chế quản lý đúng tạo điều kiện thuận lợi cho việc nâng cao hiệu quả cá biệt, ngược lại một chính sách lạc hậu, sai lầm lại trở thành lực cản kìm hãm nâng cao hiệu quả cá biệt
b) Hiệu quả của chi phí bộ phận và chi phí tổng hợp
Hiệu quả chi phí tổng hợp thể hiện mối tương quan giữa kết quả thu được và chi phí bỏ ra để thực hiện hoạt động kinh doanh
Hiệu quả chi phí bộ phận lại thể hiện mối tương quan giữa kết quả thu được với lượng chi phí từng yếu tố cần thiết để thực hiện nhiệm vụ ấy (lao động, thiết bị nguyên vật liệu )
Việc tính toán chỉ tiêu chi phí tổng hợp cho thấy hiệu quả hoạt động chung của doanh nghiệp Việc tính toán chỉ tiêu chi phí bộ phận cho thấy sự tác động của những yếu tố nội bộ hoạt động kinh doanh đến hiệu quả kinh tế chung Về nguyên tắc, hiệu
quả chi phí tổng hợp phụ thuộc vào hiệu quả của chi phí bộ phận
c) Hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả so sánh
Trong hoạt động kinh doanh, việc xác định và phân tích hiệu quả nhằm hai mục đích:
Một là, phân tích đánh giá trình độ quản lý và sử dụng các loại chi phí trong kinh doanh
Hai là, phân tích luận chứng về kinh tế- xã hội các phương án khác nhau, trong việc thực hiện một nhiệm vụ cụ thể nào đó
Trang 17Hiệu quả so sánh được xác định bằng cách so sánh các chỉ tiêu hiệu quả tuyệt đối, hoặc so sánh tương quan các đại lượng thể hiện chi phí hoặc kết quả của các phương án với nhau
Cách phân loại này được sử dụng khá phổ biến và rộng rãi trong việc thực hiện thẩm định các dự án mới đầu tư, với các doanh nghiệp đi vào hoạt động thì chỉ tiêu hiệu quả so sánh được xác định bằng cách so sánh các chỉ tiêu hiệu quả tuyệt đối trong hai mốc thời gian khác nhau
1.1.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu qủa kinh doanh đối với doanh nghiệp trong cơ chế thị trường
Trong quá trình kinh doanh các doanh nghiệp phải luôn gắn mình với thị trường nhất là trong một nền kinh tế mở Do vậy mà để thấy được vai trò của nâng cao hiệu quả kinh doanh đối với doanh nghiệp trong nền kinh tế trước hết chúng ta xem xét cơ chế thị trường và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong thị trường
Các doanh nghiệp tiến hành hoạt động kinh doanh với động cơ là kiếm lợi nhuận Trong cơ chế thị trường, thì lợi nhuận là mục tiêu của kinh doanh, là động lực kinh tế để doanh nghiệp cũng như mỗi người lao động không ngừng sử dụng hợp lý tiết kiệm các nguồn lực, nâng cao năng suất và hiệu quả kinh doanh Thật vậy, nhu cầu của người tiêu dùng, các doanh nghiệp phải bỏ ra những chi phí nhất định Họ phải thuê đất đai, lao động và tiến vốn trong quá trình sản xuất kinh doanh hàng hoá và dịch vụ Họ muốn hàng hoá và dịch vụ của mình được bán ra với giá cao để bù đắp lại những chi phí đã bỏ ra Nếu xét về mặt định lượng hiệu quả kinh doanh chính là khoản chênh lệch giữa kết quả thu được và chi phí bỏ ra, và nâng cao hiệu quả kinh doanh nghĩa là tăng khoản chênh lệch này lên tối đa trong điều kiện cho phép Vậy có thể thấy được hiệu quả kinh doanh chính là chỉ tiêu biểu hiện mục tiêu thực hiện và nâng cao hiệu quả kinh doanh là công cụ để thực hiện mục tiêu
Trang 18nguồn lực trong sản xuất, đảm bảo sự tăng trưởng về mặt lượng gắn liền với sự phát triển về chất Đây chính là lý do buộc doanh nghiệp phải nâng cao hiệu quả kinh doanh nhằm thực hiện phát triển bền vững trong xu hướng chung
Nâng cao hiệu quả kinh doanh còn là nhân tố thúc đẩy khả năng cạnh tranh trong kinh doanh của doanh nghiệp Chấp nhận cơ chế thị trường là chấp nhận cạnh tranh Thị trường càng phát triển thì cạnh tranh giữa các doanh nghiệp lại càng khốc liệt hơn, đó là sự cạnh tranh về chất lượng, giá cả, các dịch vụ hậu mãi Với mục tiêu là phát triển, thì cạnh tranh là một nhân tố làm doanh nghiệp mạnh lên và cũng là nhân tố làm doanh nghiệp thất bại Do vậy, để tồn tại và phát triển thì doanh nghiệp đều phải chiến thắng trong cạnh tranh Để thực hiện điều này thì tất yếu doanh nghiệp đều phải nâng cao chất lượng hàng hoá dịch vụ với giá cả hợp lý Mặt khác, hiệu quả kinh doanh đồng nghĩa với việc giảm giá thành, tăng khối lượng, chất lượng hàng bán và là hạt nhân cơ bản của sự thắng lợi trong cạnh tranh Và các doanh nghiệp cạnh tranh nhau tức là không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình
1.1.3 Phương hướng nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
- Nâng cao chất lượng sản phẩm - Tăng doanh thu bán hàng
- Giảm thiểu các chi phí bỏ ra (chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp) - Đầu tư máy móc thiết bị để nâng cao chất lượng và trình độ công nghệ của dây chuyền sản xuất
- Sản phẩm đưa ra nhằm thoả mãn nhu cầu của con người - Sử dụng có hiệu quả các yếu tố đầu vào của sản xuất
- Nâng cao năng suất lao động xã hội và tiết kiệm lao động xã hội - Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn
- Nâng cao hiệu quả TSCĐ và TSLĐ - Nâng cao khả năng thanh khoản
Trang 191.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh
1.2.1 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh trong các doanh nghiệp
1.2.1.1 Các yêu cầu để đánh giá hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp
Doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trường nhưng phải tuân thủ sự quản lý vĩ mô của Nhà nước theo hệ thống pháp luật hiện hành
Phải kết hợp hài hoà giữa ba loại lợi ích: cá nhân, tập thể và Nhà nước Tuyệt đối không vì lợi ích cá nhân mà làm tổn hại tới lợi ích tập thể và xã hội
Đảm bảo tính toàn diện và hệ thống trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh, tức là việc nâng cao hiệu quả kinh doanh phải xuất phát và đảm bảo yêu cầu nâng cao hiệu quả của nền sản xuất xã hội của ngành, địa phương và của bản thân doanh nghiệp
Bảo đảm tính thực tiễn cho việc nâng cao hiệu quả kinh doanh, khi đánh giá và xác định biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh phải xuất phát từ đặc điểm, điều kiện kinh tế-xã hội của ngành, địa phương, và của doanh nghiệp trong từng thời kỳ
Lợi nhuận mà doanh nghiệp kiếm được phải dựa trên cơ sở vận dụng linh hoạt, sáng tạo các quy luật của nền sản xuất hàng hoá
1.2.1.2 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh
Thông thường để đánh giá tình hình hiệu quả sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp người ta thường hay quan tâm tới các số liệu ở các báo cáo tài chính Tuy nhiên để có thể đưa ra được một cách nhìn khái quát phù hợp về mọi hoạt động của doanh nghiệp, các nhà quản trị kinh tế không chỉ quan tâm tới các số liệu trong báo cáo tài chính đơn thuần mà còn quan tâm tới một lượng khá lớn các chỉ số tài chính để giải thích cho các mối quan hệ tài chính
K H =
Trang 20Trong đó:
H là hiệu quả sản xuất kinh doanh
K là kết quả sản xuất kinh doanh, có thể là khối lượng sản phẩm sản xuất ra hoặc lợi nhuận thu được
C là chi phí sản xuất kinh doanh, bao gồm tất cả những chi phí tồn tại và phát sinh từ khâu đầu đến khâu cuối của quá trình sản xuất kinh doanh
Tùy theo đặc điểm, tính chất hoạt động sản xuất kinh doanh và nội dung cần đánh giá mà doanh nghiệp sẽ tiến hành phân tích những chỉ tiêu hiệu quả tương ứng, sau đây là một nhóm chỉ tiêu cơ bản
a) Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp
Hầu hết các quyết định kinh doanh đều dựa trên những điều kiện hiện tại và những dự đoán về tương lai Do đó, các nhà quản trị phải đưa ra các quyết định dựa trên những thông tin đáng tin cậy liên quan đến quá khứ và hiện tại cũng như các dự báo về tương lai Thông qua phân tích các báo cáo tài chính của doanh nghiệp, chúng ta có thể đánh giá khá chính xác tình hình tài chính của doanh nghiệp Thông thường có thể sử dụng phương pháp phân tích tỷ số tài chính, phương pháp phân tích theo quy cách chung (hay còn gọi là phân tích cơ cấu) và phương pháp phân tích Dupont Việc phân tích phải được tiến hành trên cơ sở phân tích từng phần rồi tổng hợp lại và đánh giá chung về hiệu quả sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp
* Chỉ tiêu đánh giá khái quát hiệu quả kinh doanh:
Các chỉ tiêu phản ánh khái quát và cho phép kết luận về hiệu quả kinh doanh của toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh, phản ánh trình độ sử dụng tất cả các yếu tố tham gia vào quá trình kinh doanh trong một thời kỳ nhất định Các tỷ số tài chính quan trọng có thể được phân thành năm loại sau:
+ Các tỷ số hoạt động
Doanh thu thuần Số vòng quay hàng tồn kho =
Hàng tồn kho
Trang 21Thông qua việc phân tích tình hình luân chuyển của hàng tồn kho, các nhà quản trị đưa ra các biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn đầu tư cho hàng tồn kho Tăng tốc độ luân chuyển hàng tồn kho là rút ngắn thời gian hàng tồn kho nằm trong các khâu của quá trình sản xuất kinh doanh như dự trữ, sản xuất và lưu thông, đồng thời là điều kiện quan trọng để doanh nghiệp phát triển mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh mà không cần tăng vốn đầu tư
Mặt khác, tăng tốc độ luân chuyển hàng tồ kho còn góp phần giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm tạo điều kiện cho doanh nghiệp thỏa mãn các nhu cầu sản xuất và nâng cao hiệu quả kinh doanh
Các khoản phải thu Kỳ thu tiền bình quân =
Doanh thu bình quân hàng ngày
Các khoản phải thu x 360 =
Doanh thu
Kỳ thu tiền bình quân (hay số ngày luân chuyển các khoản phải thu, số ngày tồn đọng các khoản phải thu, số ngày của doanh thu chưa thu) là một tỷ số tài chính đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Tỷ số này cho biết doanh nghiệp mất bình quân là bao nhiêu ngày để thu hồi các khoản phải thu của mình
Doanh thu thuần Hiệu suất sử dụng tài sản cố định =
Tài sản cố định
Tỷ số này nói lên 1 đồng tài sản cố định tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu Doanh thu thuần
Hiệu suất sử dụng toàn bộ tài sản =
Trang 22Tỷ số này nói lên 1 đồng tài sản tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu.Nếu tỷ số này cao cho thấy công ty đang hoạt động gần hết công suất và rất khó để mở rộng
hoạt động nếu không đầu tư thêm vốn và ngược lại + Các tỷ số sinh lợi
Lợi nhuận gộp Hệ số biên lợi nhuận gộp =
Doanh thu thuần
Chỉ số này cho biết mỗi đồng doanh thu thu về tạo ra được bao nhiêu đồng thu nhập Hệ số biên lợi nhuận gộp là một chỉ số rất hữu ích khi tiến hành so sánh các doanh nghiệp trong cùng một ngành Doanh nghiệp nào có hệ số biên lợi nhuận gộp cao hơn chứng tỏ doanh nghiệp đó có lãi hơn và kiểm soát chi phí hiệu quả hơn
so với đối thủ cạnh tranh của nó
Lợi nhuận từ sản xuất kinh doanh Doanh lợi sản xuất kinh doanh =
Doanh thu thuần Tỷ số này cho biết 1 đồng doanh thu kiếm được bao nhiêu lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh
Lợi nhuận ròng
Doanh lợi toàn bộ (ROS) =
Doanh thu thuần
Tỷ số này cho biết lợi nhuận chiếm bao nhiêu phần trăm trong doanh thu Tỷ số này mang giá trị dương nghĩa là công ty kinh doanh có lãi, tỷ số càng lớn nghĩa là lãi càng lớn Tỷ số mang giá trị âm nghĩa là công ty kinh doanh thua lỗ
Lợi nhuận ròng
Hệ số sinh lợi của tổng tài sản (ROA) =
Tổng tài sản
Trang 23Lợi nhuận ròng
Hệ số sinh lợi của vốn sở hữu (ROE) =
Vốn sở hữu
Đây là chỉ tiêu phổ biến để đánh giá tình hình hoạt động tài chính của doanh nghiệp Nó đo lường tính hiệu quả của đồng vốn của các chủ sở hữu doanh nghiệp, đó chính là phần lợi nhuận thu được của chủ sở hữu trên vốn đầu tư của mình Nói cách khác, tỷ suất sinh lợi trên vốn chủ sở hữu tiền lời của mỗi đồng tiền vốn bỏ ra
+ Các tỷ số về khả năng thanh toán
Tài sản lưu động Khả năng thanh toán hiện hành =
Tổng nợ ngắn hạn
Khả năng thanh toán hiện hành cho biết có bao nhiêu tài sản có thể chuyển đổi thành tiền mặt để đảm bảo thanh toán các khoản nợ ngắn hạn Chỉ tiêu này đo lường khả năng trả nợ của doanh nghiệp Tỷ số này càng cao chứng tỏ doanh nghiệp ln sẵn sang thanh tốn các khoản nợ Tuy nhiên, tài sản ngắn hạn bao gồm cả hàng tồn kho, mà nếu hàng tồn kho kém phẩm chất thì khó có thể chuyển đổi dễ dàng thành tiền Vì thế, trong nhiều trường hợp, khả năng thanh tốn hiện hành khơng phản ánh chính xác khả năng thanh toán của doanh nghiệp
Tài sản lưu động – Hàng tồn kho Khả năng thanh toán nhanh=
Tổng nợ ngắn hạn
Chỉ tiêu này cho biết khả năng thanh toán các khoản nợ ngắn hạn của doanh nghiệp bằng tài sản lưu động (không kể hàng tồn kho)
+ Các chỉ số về đòn cân nợ
Tổng nợ Tỷ số nợ trên toàn bộ vốn =
Tổng tài sản
Trang 24khai thác đòn bẩy tài chính, tức là chưa biết cách huy động vốn bằng hình thức đi vay Ngược lại, tỷ số này mà cao quá hàm ý doanh nghiệp không có thực lực tài chính mà chủ yếu đi vay để có vốn kinh doanh Điều này cũng hàm ý là mức độ rủi ro của doanh nghiệp cao hơn
Tổng nợ dài hạn Tỷ số nợ dài hạn trên vốn sở hữu =
Tổng vốn sở hữu
Tỷ số này cho biết quan hệ giữa vốn huy động bằng đi vay và vốn chủ sở hữu Tỷ số này nhỏ chứng tỏ doanh nghiệp ít phụ thuộc vào hình thức huy động vốn bằng vay nợ; có thể hàm ý doanh nghiệp chịu độ rủi ro thấp Tuy nhiên, nó cũng có thể chứng tỏ doanh nghiệp chưa biết cách vay nợ để kinh doanh và khai thác lợi ích của hiệu quả tiết kiệm thuế
Lợi nhuận trước lãi vay và thuế Khả năng thanh toán lãi vay =
Lãi vay Chỉ tiêu này cho biết khả năng thanh toán lãi vay của doanh nghiệp Trong đó:
(1) Tài sản lưu động: Các tài sản mà giá trị và hình thái ít thay đổi theo thời gian
(2) Khoản phải thu: Tổng giá trị phần doanh số mà doanh nghiệp bán chịu cho bạn hàng (3) Nợ ngắn hạn: Gồm các khoản phải trả <1 năm, bao gồm vay ngắn hạn, lương nhân viên, phải nộp nhà nước
(4) Nợ dài hạn: Gồm các khoản phải thanh toán có thời hạn >1 năm bao gồm: vay dài hạn,
(5) Hàng tồn kho: Vật tư, nguyên vật liệu, sản phẩm dở dang, bán thành phẩm và thành phẩm chưa bán
(6) Tài sản cố định ròng: Giá trị còn lại của tài sản cố định, bằng hệ số giữa nguyên giá TSCĐ và khấu hao lũy kế
Trang 25(8) Nợ định kỳ: Các khoản nợ ngắn hạn lặp lại theo chu kỳ bao gồm lương, công lao động, thuế, bảo hiểm, trợ cấp,…
(9) Tổng nợ ngắn hạn = Khoản phải trả + Vay ngắn hạn + Nợ định kỳ (10) Tổng nợ = Tổng nợ ngắn hạn + Tổng nợ dài hạn
(11) Tổng tài sản lưu động = Tiền và chứng khoán dễ bán + Khoản phải thu + Hàng tồn kho (12) Tổng tài sản = Tổng tài sản lưu động + Tài sản cố định ròng
= Nguồn vốn
= Nợ phải trả (Vốn vay) + Vốn chủ sở hữu (Vốn cổ phần)
(13) Doanh thu thuần = Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ - Các khoản giảm trừ doanh thu (triết khấu thương mại, giảm giá bán hàng, hàng bán bị trả lại, các loại thuế không được trả lại)
(14) Doanh thu bình quân hàng ngày = Tổng doanh thu thuần/thời gian của kỳ phân tích (360 ngày/năm)
+ Các tỷ số tăng trưởng
- Tỷ lệ tăng trưởng của công ty về doanh thu tiêu thụ, chính là phần trăm tăng trưởng hàng năm của doanh thu tiêu thụ
- Tỷ lệ tăng trưởng về lợi nhuận của công ty là phần trăm tăng trưởng hàng năm về lợi nhuận
- Tỷ lệ tăng trưởng của công ty về EPS (đối với công ty cổ phần): Là tỷ lệ tăng trưởng thu nhập trên cổ phiếu cho biết mức tăng trưởng tương đối thu nhập trên cổ phiếu (tính theo phần trăm) qua các thời kỳ
- Tỷ lệ tăng trưởng của tỷ số P/E (viết tắt của cụm từ Price to Earning Ratio),
(đối với công ty cổ phần): là tỷ số tài chính dùng để đánh giá mối liên hệ giữa thị giá hiện tại của một cổ phiếu (giá cổ phiếu ở chợ chứng khoán) và tỷ số thu nhập trên cổ phần, hay cho biết nhà đầu tư sẵn sàng trả giá bao nhiêu cho một cổ phiếu trên thị trường chứng khoán
* Phân tích theo quy cách chung
Trang 26+ Bảng cân đối kế toán theo quy cách chung
- Cách lập:
• Cho tổng tài sản là 100%, các tài sản khác thuộc tổng tài sản có tính theo tỷ lệ phần trăm so với tổng tài sản
• Cho tổng nguồn vốn là 100%, các khoản nợ ngắn hạn, nợ dài hạn và vốn chủ sở hữu tính theo tỷ lệ phần trăm so với tổng nguồn vốn
- Ý nghĩa: Bảng cân đối kế toán theo quy cách chung sẽ cho chúng ta những nhận xét về phân bố những nguồn lực tài chính trong doanh nghiệp và sự thay đổi sự phân bổ đó theo thời gian Mặt khác nó cũng cho thấy cơ cấu nguồn vốn chi tiết của doanh nghiệp, xem xét đánh giá cơ cấu vốn tối ưu, cho thấy tiềm lực tài chính cũng như nguy cơ tiềm ẩn trong cơ cấu vốn
+ Báo cáo kết quả kinh doanh theo quy cách chung
- Cách lập: Cho doanh thu ròng là 100% các chỉ tiêu khác trong báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh được tình theo tỷ lệ phần trăm so với doanh thu ròng
- Ý nghĩa: Báo cáo này cho chúng ta biết cơ cấu thu nhập và chi phí của công ty, cho chúng ta nhận xét về hiệu quả sản xuất kinh doanh của từng bộ phận, từng khâu của quá trình, từ khâu sản xuất đến khâu kinh doanh và toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh Báo cáo cũng cho chúng ta rút ra điểm mạnh và yếu của công ty về chi phí, khả năng cạnh tranh về giá cả,… Đồng thời khi so sánh theo thời gian sẽ cho chúng ta nhận xét về quá trình cải thiện những điểm yếu và phát huy những điểm mạnh của công ty
* Hệ thống phân tích Dupont
Toàn bộ quá trình phân tích tỷ lệ và phân tích theo quy cách chung ngoài ý nghĩa riêng biệt khi phân tích ở phần trên, nó còn có ý nghĩa như là một bước chuẩn bị số liệu cho phân tích tổng hợp bằng hệ thống phân tích Dupont
Trang 27Theo hệ thống phân tích Dupont, hệ số sinh lợi của vốn chủ sở hữu sẽ phụ thuộc vào hai nhóm nhân tố chủ yếu đó là hệ số sinh lợi của tổng tài sản và tỷ lệ nợ Đây là mối quan hệ tỷ lệ thuận, nghĩa là các tỷ lệ thành phần tăng sẽ làm cho hệ số sinh lợi của vốn chủ sở hữu tăng
* Thứ nhất là hệ số sinh lợi của tổng tài sản Hệ số này phụ thuộc vào hai nhân tố là vòng quay tổng tài sản và doanh lợi toàn bộ
+ Vòng quay tổng tài sản tăng kho doanh thu thuần tăng mà tổng tài sản không đổi hoặc tăng chậm hơn, hoặc tổng tài sản giảm nhưng doanh thu thuần không đổi, hoặc tốt nhất là đồng thời doanh thu thuần tăng và tổng tài sản giảm Nghĩa là, vòng quay tổng tài sản tăng sẽ phụ thuộc vào hai nhóm biện pháp chủ yếu đó là nhóm các biện pháp marketing để làm tăng doanh thu và nhóm các biện pháp sử dụng hiệu quả tài sản gồm cả tài sản cố định và tài sản lưu động
+ Doanh lợi toàn bộ tăng khi tốc độ tăng của lợi nhuận ròng nhanh hơn tốc độ tăng của doanh thu Hay nói cách khác, doanh lợi toàn bộ tăng khi doanh thu tăng nhưng tổng chi phí không tăng hay tăng chậm hơn Muốn được như vậy, phải tăng năng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm và tiết kiệm các chi phí ngoài quá trình sản xuất
* Thứ hai là tỷ lệ nợ của doanh nghiệp Tỷ lệ nợ tăng sẽ làm cho hệ số sinh lợi của vốn chủ sở hữu tăng Tuy nhiên cần lưu ý rằng tỷ lệ nợ tăng sẽ làm cho rủi ro tài chính tăng, do vậy tỷ lệ nợ chỉ tăng đến mức hợp lý đảm bảo cơ cấu vốn của doanh nghiệp là tối ưu và mức rủi ro tài chính có thể chấp nhận được
Tóm lại: Hệ số sinh lợi của vốn chủ sở hữu sẽ phụ thuộc vào các nhóm biện pháp chủ yếu, đó là:
- Nhóm biện pháp 1 là các biện pháp về marketing nhằm tăng doanh thu - Nhóm biện pháp 2 là các biện pháp về sử dụng hiệu quả tài sản
Trang 28- Nhóm biện pháp 4: là các biện pháp hoàn thiện cơ cấu vốn của doanh nghiệp - Nhóm biện pháp 5 là các biện pháp tổng hợp khác
b) Hiệu quả sử dụng lao động
Hiệu quả sử dụng lao động được phản ánh bởi chỉ tiêu năng suất lao động hoặc dung lượng lao động trong một đơn vị sản phẩm
- Năng suất lao động(NSLĐ): Phản ánh hiệu quả của việc sử dụng lao động sống trong quá trình sản xuất kinh doanh NSLĐ là kết quả lao động có ích của con người và được gọi là mức sản xuất của người lao động Tăng năng suất lao động là tăng số lượng sản phẩm của một người lao động sản xuất ra trong một đơn vị thời gian sản xuất cho một đơn vị sản phẩm NSLĐ được xác định bằng công thức sau:
Khối lượng sản phẩm sản xuất ra Năng suất lao động =
Thời gian lao động hao phí
NSLĐ của công nhân sản xuất có thể tính theo năm, theo ngày hoặc theo giờ làm việc Đơn vị thời gian để tính NSLĐ càng nhỏ thì chỉ tiêu năng suất lao động tính ra càng chính xác vì đã loại trừ được thời gian vô ích Khi phân tích, tùy theo yêu cầu quản lý và điều kiện thông tin để quyết định đơn vị thời gian Công thức: NSLĐ bình quân năm một công nhân = (số ngày làm việc bình quân năm một công nhân) x (số giờ làm việc bình quân ngày của một công nhân) x (NSLĐ bình quân giờ một công nhân)
- Dung lượng lao động trong một đơn vị: là lao động hao phí để sản xuất ra một đơn vị sản phẩm, dung lượng lao động trong một đơn vị sản phẩm càng thấp thì hiệu quả sử dụng lao động càng cao Công thức tính sau:
Khối lượng sản phẩm được làm ra Dung lượng lao động trong một đơn vị =
Trang 29Ngày nay các nhà quản trị đang chuyển hướng từ quản trị nhân sự sang quản trị nguồn nhân lực, từ chỗ coi lao động là chi phí cần quản lý sang coi con người là nguồn lực, là tài sản phát triển Từ chỗ coi đào tạo giúp thích nghi con người vào vị trí của họ sang coi đào tạo là đầu tư và phát triển nguồn nhân lực; do vậy mục tiêu không chỉ còn ngắn hạn và trung hạn mà là dài hạn Lợi thế cạnh tranh đang chuyển từ thị trường và công nghệ sang chất lượng nguồn nhân lực và cơ sở của hiệu suất, năng suất đã chuyển từ máy móc cộng tổ chức sang công nghệ, tổ chức và chất lượng nguồn nhân lực Vì vậy, đánh giá hiệu quả sử dụng lao động cũng đang dần thay đổi các chỉ tiêu nêu trên, cần được bổ sung các chỉ tiêu lượng hóa tinh thần, thái độ và sự gắn bó của người lao động đối với tổ chức cũng như các đánh giá chủ quan
c) Các chỉ tiêu hiệu quả khác * Hiệu quả sử dụng tài sản cố định
Tổng doanh thu thuần Sức sản xuất của TSCĐ =
Nguyên giá bình quân TSCĐ
Chỉ tiêu này cho biết 1 đồng đầu tư vào tài sản cố định thì thu được bao nhiêu đồng doanh thu thuần Qua đó, đánh giá được hiệu quả sử dụng tài sản cố định
Lợi nhuận thuần(hay lãi gộp) Sức sinh lợi của TSCĐ =
Nguyên giá bình quân TSCĐ
Chỉ tiêu này cho biết 1 đồng đầu tư vào tài sản cố định thì thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận Chỉ tiêu này càng cao được đánh giá càng tốt
Nguyên giá bình quân TSCĐ Suất hao phí TSCĐ =
Doanh thu hay lợi nhuận thuần
Chỉ tiêu này cho biết được trong kỳ phân tích doanh nghiệp muốn có 1 đồng doanh thu thì phải bỏ ra bao nhiêu đồng tài sản cố định bình quân Đây cũng là căn
cứ của doanh nghiệp để đưa ra các quyết định đầu tư tài sản cố định cho phù hợp
TSCĐ đã và đang đầu tư Tỷ suất đầu tư =
Tổng tài sản
Trang 30* Hiệu quả sử dụng vốn lưu động
+ Phân tích chung
Tổng doanh thu thuần Sức sản xuất của vốn lưu động =
Vốn lưu động bình quân
Sức sản xuất của VLĐ xác định số ngày hoàn thành 1 chu kỳ kinh doanh của doanh nghiệp Sức sản xuất của VLĐ quá thấp chứng tỏ khả năng thu hồi tiền hàng, khả năng luân chuyển hàng hoá thấp, luân chuyển vốn chậm nên chi phí về vốn tăng
lên làm giảm hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp và ngược lại
Lợi nhuận thuần (hay lãi gộp) Sức sinh lợi của vốn lưu động =
Vốn lưu động bình quân
Chỉ tiêu này cho biết 1 đồng đầu tư vào vốn lưu động thì thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận
+ Phân tích tốc độ luân chuyển vốn lưu động
Trong quá trình sản xuất kinh doanh, vốn lưu động luân chuyển không ngừng, thường xuyên qua các giai đoạn của quá trình tái sản xuất (dự trữ - sản xuất – tiêu thụ) Đẩy nhanh tốc độ luân chuyển của vốn lưu động sẽ góp phần giải quyết nhu cầu về vốn cho kinh doanh, góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng vốn Để xác định tốc độ luân chuyển của vốn lưu động, người ta thường sử dụng các chỉ tiêu sau:
Tổng doanh thu thuần Số vòng quay của vốn lưu động =
Vốn lưu động bình quân
Số vòng quay vốn lưu động là một trong những tỷ số tài chính để đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp qua việc sử dụng vốn lưu động Số vòng quay vốn lưu động còn cho biết mỗi đồng vốn lưu động đem lại cho doanh nghiệp bao
nhiêu đồng doanh thu
Thời gian của kỳ phân tích Thời gian của một vòng luân chuyển =
Số vòng quay của vốn lưu động trong kỳ Vốn lưu động bình quân
Hệ số đảm nhiệm vốn lưu động =
Trang 31Việc tăng tốc độ luân chuyển vốn lưu động có tác dụng làm giảm nhu cầu về vốn, sử dụng tiết kiệm đồng vốn, cho phép làm ra nhiều sản phẩm, tăng hiệu quả sử dụng vốn Điều này được thể hiện qua công thức:
Doanh thu thuần = Vốn lưu động bình quân x Hệ số luân chuyển vốn lưu động Để tăng tốc độ lưu chuyển vốn lưu động, cần áp dụng đồng bộ các biện pháp nhằm rút bớt số vốn và thời gian vốn lưu lại ở từng khâu, từng giai đoạn trong quá
trình sản xuất kinh doanh
1.2.2 Các quan điểm cơ bản trong việc đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Trong thực tiễn không phải ai cũng hiểu biết và quan niệm giống nhau về hiệu quả kinh doanh và chính những điều này làm triệt tiêu những cố gắng, nỗ lực của họ mặc dù ai cũng muốn tăng hiệu quả Như vậy khi đề cập đến hiệu quả kinh doanh, chúng ta phải xem xét một cách tồn diện cả về mặt thời gian và khơng gian trong mối quan hệ với hiệu quả chung của toàn bộ nền kinh tế quốc dân, hiệu quả
đó bao gồm hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội
1.2.2.1 Về mặt thời gian
Sự toàn diện của hiệu quả đạt được trong từng giai đoạn không được làm giảm hiệu quả khi xét trong dài hạn, hoặc hiệu quả của chu kỳ sản xuất truớc không được làm hạ thấp hiệu quả của chu kỳ sau Trong thực tế không ít trường hợp chỉ thấy lợi ích trước mắt, thiếu xem xét toàn diện lâu dài Vấn đề này đang tồn tại ở khá nhiều doanh nghiệp và trong đội ngũ cán bộ quản lý của doanh nghiệp Nghiên cứu và xem xét hiệu quả và nâng cao hiệu quả kinh doanh về mặt thời gian là việc không thể thiếu để doanh nghiệp tồn tại và phát triển
1.2.2.2 Về mặt không gian
Trang 32Như vậy, với nỗ lực được tính từ giải pháp kinh tế- tổ chức-kỹ thuật nào đó dự định áp dụng vào thực tiễn đều phải được đặt vào xem xét toàn diện Khi hiệu quả ấy không làm ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả chung thì nó mới được coi là thực sự có hiệu quả
1.2.2.3 Về mặt định lượng
Hiệu quả kinh doanh phải được thể hiện trong mối tương quan giữa thu và chi theo hướng tăng thu giảm chi Điều đó có nghĩa là tiết kiệm đến mức tối đa chi phí sản xuất kinh doanh mà thực chất là hao phí lao động ( lao động sống và lao
động vật hoá) để tạo ra một đơn vị sản phẩm có ích nhất
1.2.2.4 Về mặt chất lượng
Trong bất kỳ hoạt động kinh doanh nào, khi đánh giá hiệu quả của hoạt động ấy không chỉ dừng lại ở việc đánh giá kết quả đạt được mà còn đánh giá chất lượng của kết quả ấy Có như vậy thì hiệu quả hoạt động kinh doanh mới được đánh giá
một cách toàn diện
Kết quả đạt được trong sản xuất mới đảm bảo được yêu cầu tiêu dùng của mỗi cá nhân và toàn xã hội Nhưng kết quả tạo ra ở mức nào, với giá trị nào, đó chính là vấn đề cần xem xét, vì nó là chất lượng của hoạt động tạo ra kết quả Vì thế đánh giá hoạt động kinh doanh không chỉ đánh giá kết quả mà còn đánh giá chất lượng của hoạt động tạo ra kết quả đó, tức là đánh giá người sản xuất tạo ra kết quả bằng phương tiện gì, bằng cách nào và chi phí bao nhiêu Ngoài ra, nhu cầu tiêu dùng của con người bao giờ cũng lớn hơn khả năng tạo ra sản phẩm của họ, do đó vấn đề mà con người quan tâm là làm sao với khả năng hiện có tạo ra được nhiều sản phẩm nhất Đây là một nguyên nhân mà chúng ta phải xem xét lựa chọn phương cách để đạt được kết quả lớn nhất Điều này cũng minh hoạ cho sự khác biệt giữa hai khái niệm hiệu quả và kết quả
1.2.2.5 Đánh giá hiệu quả kinh doanh phải căn cứ vào cả mặt hiện vật và mặt giá trị của hàng hoá
Trang 33phí bỏ ra Xem xét đánh giá hiệu quả kinh doanh trên cả hai mặt là một tất yếu Đứng trên giác độ hiện vật nó cho biết khả năng cung cấp và thoả mãn nhu cầu thị trường của doanh nghiệp, đứng trên giác độ giá trị nó cho biết hiệu quả đích thực
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh
Hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp là một chỉ tiêu chất lượng tổng hợp, nó liên quan tới tất cả các mặt hoạt động sản xuất kinh doanh, do đó nó chịu tác động của nhiều nhân tố khác nhau
Muốn đưa ra các biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh thì trước hết doanh nghiệp phải xác định được nhân tố nào tác động đến kinh doanh và tác động đến hiệu quả kinh doanh, nếu không làm được điều này thì doanh nghiệp không thể biết được hiệu quả kinh doanh hình thành từ đâu và cái gì sẽ quyết định nó Xác định nhân tố ảnh hưởng, ảnh hưởng như thế nào và mức độ, xu hướng tác động là nhiệm vụ của bất cứ nhà kinh doanh nào
Nói đến nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh có rất nhiều, nhưng chúng ta có thể chia làm hai nhóm chính: nhân tố thuộc về doanh nghiệp và nhân tố ngoài doanh nghiệp Vấn đề đặt ra là các doanh nghiệp phải có biện pháp tác động lên các yếu tố một cách hợp lý, có hiệu quả, làm cho doanh nghiệp ngày càng phát triển tốt hơn, phát huy tốt hơn các nhân tố tích cực và nâng cao hiệu quả kinh doanh
1.3.1 Nhân tố thuộc về doanh nghiệp
1.3.1.1 Vốn kinh doanh
Ngày nay, nói đến kinh doanh thì nhân tố đầu tiên được quan tâm chính là vốn, đây là yếu tố nền tảng cho một hoạt động kinh doanh bắt đầu Ngay trong luật pháp của Việt Nam cũng có quy định điều luật một doanh nghiệp được xã hội thừa nhận thì phải có số vốn tối thiểu là bao nhiêu Vì vậy có thể khẳng định tầm quan trọng của vốn trong kinh doanh
Vốn kinh doanh của doanh nghiệp được thực hiện bằng tiền của toàn bộ tài sản của doanh nghiệp dùng trong kinh doanh, bao gồm:
Trang 34- Tài sản cố định vô hình: Bằng phát minh sáng chế, bản quyền sở hữu công nghiệp, uy tín của công ty trên thị trường, vị trí địa lý, nhãn hiệu các hàng hoá mà doanh nghiệp kinh doanh
- Tiền Việt Nam, ngoại tệ, vàng bạc đá quý
Vốn kinh doanh trong doanh nghiệp có vai trò quyết định trong việc thành lập loại hình doanh nghiệp theo luật định Nó là điều kiện quan trọng nhất cho sự ra đời, tồn tại và phát triển của doanh nghiệp
Vốn kinh doanh là một trong những tiềm năng quan trọng nhất của doanh nghiệp Vốn lớn hay nhỏ là một trong những điều kiện quan trọng để xếp doanh nghiệp vào loại có quy mô lớn, trung bình, nhỏ
Vốn kinh doanh bao giờ cũng là cơ sở để hoạch định chiến lược và kế hoạch kinh doanh Nó là một chất keo để chắp nối, dính kết các quá trình và các quan hệ kinh tế
Vốn kinh doanh là điều kiện, khả năng để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh Nâng cao hiệu quả kinh doanh chính là việc tối đa hoá lợi ích dựa trên cơ sở chi phí bỏ ra hay là tối thiểu hoá chi phí cho một mục tiêu nhất định nào đó Trong kinh doanh không thể thiếu khái niệm chi phí muốn có hiệu quả Vì vậy mà vốn chính là cơ sở để tạo ra lợi nhuận, đạt được mục đích cuối cùng của nhà kinh doanh
Thiếu vốn cho kinh doanh sẽ làm giảm hiệu quả do không tận dụng được lợi thế quy mô, không tận dụng được các thời cơ, cơ hội Tuy nhiên, thiếu vốn là vấn đề mà các doanh nghiệp luôn luôn gặp phải Đứng trên góc độ của nhà kinh doanh thì cách thức giải quyết sẽ là tối đa hoá lợi ích trên cơ sở số vốn hiện có
1.3.1.2 Kỹ thuật công nghệ
Trang 35Doanh nghiệp cần phải hiểu rõ những biến đổi đang diễn ra của yếu tố khoa học kỹ thuật Phân tích yếu tố khoa học kỹ thuật giúp doanh nghiệp nhận thức được các thay đổi về mặt công nghệ và khả năng ứng dụng của nó vào doanh nghiệp Hướng nghiên cứu có thể bao gồm những yếu tố sau:
- Cơ sở vật chất kỹ thuật của nền kinh tế
- Tiến bộ kỹ thuật và khả năng ứng dụng trong hoạt động kinh doanh - Chiến lược phát triển kỹ thuật và công nghệ của đất nước
1.3.1.3 Bộ máy tổ chức, quản lý và lao động
Con người là khởi nguồn của mọi hoạt động có ý thức Hoạt động kinh doanh được bắt đầu là do con người, tổ chức thực hiện nó cũng chính do con người Một đội ngũ công nhân viên tốt là cơ sở để doanh nghiệp thực hiện kinh doanh có hiệu quả Với khả năng lao động và sáng tạo thì nhân tố con người được đánh giá là nhân tố nòng cốt cho sự phát triển Kết hợp với hệ thống tư liệu sản xuất con người đã hình thành nên quá trình sản xuất Sự hoàn thiện của nhân tố con người sẽ từng bước hoàn thiện quá trình sản xuất và xác lập hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp Tuy vậy mỗi cá nhân đặt ngồi sự phân cơng lao động sẽ lại là một nhân tố làm giảm hiệu quả kinh doanh, khắc phục điều này chính là nguyên nhân ra đời của bộ máy tổ chức, quản lý
Bộ máy tổ chức, quản lý là sự tác động trực tiếp của các cấp lãnh đạo xuống các cá nhân, công nhân viên nhằm mục đích buộc họ phải thực hiện một hành động hay một công việc nào đó Bộ máy tổ chức, quản lý có hiệu quả là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp Sự kết hợp yếu tố sản xuất không phải là tự phát như quá trình tự nhiên mà là kết quả của hoạt động có tổ chức, có kế hoạch, có điều khiển của con người, vì vậy hình thành bộ máy tổ chức có hiệu quả là một đòi hỏi để nâng cao hiệu quả kinh doanh
Trang 36Cơ cấu tổ chức phù hợp góp phần phát triển nguồn lực Xác định rõ thực lực của từng cá nhân cụ thể, đặt họ đúng vị trí trong doanh nghiệp sẽ là cách thúc đẩy hiệu quả và phát huy nhân tố con người Đồng thời nó tạo động lực cho các cá nhân phát triển, nâng cao trình độ khả năng của mình
1.3.1.4 Nghệ thuật kinh doanh
Nghệ thuật kinh doanh là việc sử dụng có hiệu quả nhất các phương pháp, các tiềm năng, các cơ hội và các kinh nghiệm được tích luỹ trong quá trình kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu đề ra của doanh nghiệp
Nghệ thuật kinh doanh là đảm bảo cho doanh nghiệp luôn tồn tại và phát triển Đó là việc sử dụng các tiềm năng của bản thân doanh nghiệp cũng như của người khác, các cơ cơ hội các phương pháp thủ đoạn kinh doanh có thể để: bỏ ra chi phí ít, thu lại được nhiều, che dấu những nhược điểm của doanh nghiệp, giữ bí mật kinh doanh và khai thác được những điểm mạnh, điểm yếu của người khác, giải quyết nhanh ý đồ của doanh nghiệp mà không lôi kéo các đối thủ mới vào cuộc
Bảo đảm cho doanh nghiệp phát triển lâu dài
1.3.1.5 Mạng lưới kinh doanh
Trong thời buổi kinh tế thị trường hiện nay mỗi doanh nghiệp cần phải mở rộng mạng lưới kinh doanh của mình, vì mạng lưới kinh doanh là cách thức để doanh nghiệp có thể tiêu thụ được sản phẩm của mình Có tiêu thụ được sản phẩm thì mới thực hiện được kết quả kinh doanh và thực hiện lợi nhuận Mở rộng mạng lưới tiêu thụ cho phép doanh nghiệp mở rộng quy mô kinh doanh, tăng doanh số bán và lợi nhuận Mạng lưới kinh doanh phù hợp sẽ cho phép doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh
Trang 371.3.1.6 Mỗi quan hệ và uy tín của doanh nghiệp trên thị trường
Việc doanh nghiệp sử dụng các hình thức trách nhiệm vật chất, thưởng phạt nghiêm minh sẽ tạo ra động lực cho người lao động nỗ lực hơn trong phần trách nhiệm của mình, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh Nhân tố này cho phép doanh nghiệp khai thác tối đa tiềm năng lao động, tạo điều kiện cho mọi người, mọi
bộ phận phát huy đầy đủ quyền chủ động sáng tạo trong sản xuất và kinh doanh
1.3.2 Môi trường vĩ mô
1.3.2.1 Yếu tố kinh tế
Các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng vô cùng lớn đến các đơn vị kinh doanh Mỗi đơn vị thường sử dụng các mô hình dự báo đã công bố hoặc đề ra các mơ hình tốn học tinh vi để dự báo độ ảnh hưởng của các yếu tố kinh tế khác nhau đối với đơn vị thay vì dựa vào các số liệu dự báo có sẵn Các ảnh hưởng chủ yếu về kinh tế bao gồm: lãi suất ngân hàng, giai đoạn của chu kỳ kinh tế, cán cân thanh toán, chính sách tài chính tiền tệ, nguồn cung cấp tiền, kiểm soát giá/tiền lương, tỷ lệ lạm phát, tỷ giá hối đoái, mức độ thất nghiệp, tốc độ phát triển kinh tế,… Mỗi yếu tố kinh tế này có thể là một cơ hội hoặc một nguy cơ đối với doanh nghiệp Ví dụ như lãi suất ngân hàng tăng lên thì vốn cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh trở lên quá đắt, người tiêu dùng có xu hướng tiết kiệm, sức mua cho các sản phẩm tùy thích sẽ giảm,…
1.3.2.2 Yếu tố chính phủ, chính trị và luật pháp
Hoạt động kinh doanh phải tuân theo các quy định của pháp luật Luật pháp là quy tắc của cuộc chơi kinh doanh mà ai vi phạm sẽ bị xử lý Luật pháp ngăn cấm mọi người kinh doanh bất hợp pháp, trốn thuế, buôn lậu xong nó cũng bảo vệ lợi ích chính đáng của các bên tham gia kinh doanh Yếu tố chính trị là thể hiện sự điều tiết bằng pháp luật của Nhà nước đến các hoạt động kinh doanh
Trang 381.3.2.3 Yếu tố xã hội
Những thay đổi về địa lý, nhân khẩu, văn hóa và xã hội có ảnh hưởng quan trọng đến hầu như tất cả các sản phẩm, dịch vụ, thị trường và người tiêu thụ Các tổ chức lớn, nhỏ, hoạt động vì nhuận hay không vì lợi nhuận trong mọi ngành đang bị tác động và thách thức bởi những vận hội và đe dọa nảy sinh xuất phát từ những thay đổi của các biến số về xã hội, văn hóa, nhân khẩu và địa lý Các yếu tố chủ yếu của nhóm này là: quan điểm về mức sống phong cách sống, trình độ học vấn, thu nhập bình quân đầu nguời, thái độ với chương trình xã hội, dịch chuyển dân số, tỷ lệ sinh đẻ, tỷ lệ tăng dân số, kiểm soát môi trường, thái độ với tiết kiệm và đầu tư
1.3.2.4 Yếu tố tự nhiên
Môi trường tự nhiên gồm các nhân tố:
Nhân tố thời tiết khí hậu, mùa vụ: nhân tố này ảnh hưởng rất lớn đến quy trình, tiến độ kinh doanh của hầu hết các doanh nghiệp đặc biệt là doanh nghiệp kinh doanh các mặt hàng đồ uống giải khát, hàng nông sản, thủy hải sản Với những điều kiện thời tiết, khí hậu và mùa vụ nhất định thì các doanh nghiệp phải có chính sách cụ thể phù hợp với điều kiện đó Và khi yếu tố này không ổn định sẽ làm mất ổn định hoạt động kinh doanh và ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh Nhân tố tài nguyên thiên nhiên: nhân tố này chủ yếu ảnh hưởng đến các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực khai thác tài nguyên thiên nhiên Một khu vực có nhiều tài nguyên với trữ lượng lớn và có chất lượng tốt sẽ ảnh hưởng và tác động đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp khai thác Ngoài ra, các doanh nghiệp sản xuất nằm trong khu vực này mà có nhu cầu đến tài nguyên, nguyên vật liệu cũng có ảnh hưởng đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh
Trang 391.3.2.5 Yếu tố công nghệ
Những thay đổi và phát minh kỹ thật mang lại những thay đổi to lớn trong mọi mặt của đời sống của xã hội Ít có ngành cơng nghiệp nào, đơn vị sản xuất kinh doanh nào lại không phụ thuộc vào cơ sở công nghiệp ngày càng hoàn thiện Sự tiến bộ kỹ thuật có thể tác động sâu sắc lên những sản phẩm, dịch vụ, thị trường, nhà cung cấp, nhà phân phối, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, quá trình sản xuất, thực tiễn tiếp thị và vị thế cạnh tranh của những tổ chức Những ảnh hưởng công nghệ cho thấy những vận hội và mối đe dọa mà doanh nghiệp phải quan tâm đến sự tiến bộ công nghệ cũng như chu kỳ sống của kỹ thuật và công nghệ Hiện nay, không có một công ty hay ngành công nghiệp nào mà tự cách ly với những phát triển công nghệ đang xuất hiện Trong công nghệ kỹ thuật cao, sự nhận dạng và đánh giá những vận hội và mối đe dọa mang tính công nghệ trọng yếu có thể là phần quan trọng của việc kiểm soát các yếu tố bên ngoài trong hoạt động quản lý kinh doanh Tốc độ thay đổi kỹ thuật đang tăng lên và làm sụp đổ theo nghĩa đen ngày càng nhiều doanh nghiệp mỗi ngày Có một sự nhất trí đang xuất hiện cho rằng quản trị công nghệ là một trong những trách nhiệm cốt yếu của các nhà chiến lược, các công ty nên theo đuổi các chiến lược có thể tận dụng những cơ hội công nghệ để đạt được những ưu thế cạnh tranh trên thương trường Những câu hỏi chủ yếu thường được đặt ra trong khi đánh giá môi trường công nghệ: Các công nghệ bên trong công ty là gì, chi phí cho nghiên cứu và phát triển, sự bảo vệ bản quyền, các sản phẩm mới, chuyển giao công nghệ, tự động hóa, tiêu điểm của các nỗ lực công nghệ, công nghệ bổ sung nào sẽ cần thết để có thể đạt được những mục tiêu kinh doanh hiện tại
1.3.3 Môi trường vi mô
1.3.3.1 Các đối thủ cạnh tranh
Trang 40cạnh tranh, mức độ tăng trưởng của ngành, cơ cấu chi phí và mức độ đa dạng hóa sản phẩm Sự hiện diện của các yếu tố này làm tăng nhu cầu hoặc nguyện vọng của doanh nghiệp muốn đạt được và bảo vệ thị phần của mình Vì vậy chúng làm cho sự cạnh tranh thêm gay gắt Các doanh nghiệp cần phân tích từng đối thủ để nắm và hiểu được các biện pháp phản ứng và hành động mà họ có thể thông quan
1.3.3.2 Khách hàng
Khách hàng luôn cố gắng để mua với giá rẻ, đòi hỏi một dịch vụ tốt hơn hoặc mức chất lượng cao hơn, dùng một nhà sản xuất này để đấu tranh với một nhà sản xuất khác Hành động này làm giảm lợi nhuận của ngành và kết quả đó phụ thuộc vào quyền lực thương thuyết của khách hàng Một nhóm người mua sẽ có sức mạnh đối với một ngành nghề nếu có những điều kiện, hoàn cảnh sau:
- Nhóm người này có tính tập trung cao hoặc mua những khối lượng hàng hóa lớn so với doanh số của người bán
- Sản phẩm nhóm này mua chiếm một tỷ trọng lớn trong tổng phí tổn người mua bỏ ra
- Những sản phẩm nhóm người này thuộc loại hàng chuẩn hoặc không có tính dị biệt
- Nhóm người này mua ít gặp phải phí tổn chuyển đổi - Lợi nhuận của nhóm người mua này thấp
- Người mua tạo ra một mối đe dọa có cơ sở là họ có thể rút ra khỏi thị trường - Sản phẩm không quan trọng đối với chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của người mua
- Người mua có đủ thông tin
1.3.3.3 Nhà cung cấp