Trang 1 LÊ QUỲNH TRANGTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI--- LÊ QUỲNH TRANGQUẢN TRỊ KINH DOANHĐỀ TÀI: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP VIỆT - Ý
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LÊ QUỲNH TRANG LÊ QUỲNH TRANG ĐỀ TÀI: QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP VIỆT - Ý LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN: TS NGUYỄN ĐĂNG TUỆ KHOÁ 2013B Hà Nội – Năm 2016 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17051113912871000000 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - LÊ QUỲNH TRANG ĐỀ TÀI: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP VIỆT - Ý LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN: TS NGUYỄN ĐĂNG TUỆ Hà Nội – Năm 2016 ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ LỜI CAM ĐOAN Tơi LÊ QUỲNH TRANG học viên khóa CH2013B Viện Đào tạo sau đại học, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, xin cam đoan: Đây luận văn thân trực tiếp thực dƣới hƣớng dẫn TS Nguyễn Đăng Tuệ Cơng trình không trùng lặp với nghiên cứu khác đƣợc công bố Việt Nam Các số liệu thơng tin luận văn hồn tồn xác, trung thực khách quan Tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trƣớc pháp luật cam kết LÊ QUỲNH TRANG GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Điểm đề tài Kết cấu đề tài CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm cạnh tranh lợi cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Khái niệm lợi cạnh tranh 1.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm lực cạnh tranh 1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh 1.3.Các yếu tố môi trƣờng tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.3.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô 1.3.2 Các yếu tố môi trường vi mô 10 1.3.3 Các yếu tố bên doanh nghiệp 14 1.4 Phƣơng pháp đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 17 1.4.1 Ma trận yếu tố bên (EFE) 17 1.4.2 Ma trận yếu tố nội (IFE) 19 1.4.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (C.P.M) 20 GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 1.5 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 22 1.5.1 Thị phần doanh nghiệp 22 1.5.2 Khả tài doanh nghiệp 23 1.6 Các công cụ, giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 25 1.6.1 Các công cụ nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 26 1.6.2 Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 29 TÓM TẮT CHƢƠNG I 31 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP VIỆT – Ý 32 2.1 Khái quát chung công ty 32 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Thép Việt - Ý 32 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh 35 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ Công ty Cổ phần Thép Việt - Ý 35 2.1.4 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Thép Việt - Ý 36 2.1.5 Các sản phẩm, dịch vụ chủ yếu 38 2.1.6 Khái qt tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty CP Thép Việt – Ý 39 2.2 Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh Công ty cổ phần Thép Việt – Ý 41 2.2.1 2.2.2 2.3 Các nhân tố bên ngồi cơng ty 41 Các nhân tố bên Công ty 51 Phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần thép Việt – Ý 53 2.3.1 Tính tốn, phân tích tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh công ty 53 2.3.2 Đánh giá lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Thép Việt – Ý 57 2.4 Đánh giá chung lực cạnh tranh Công ty cổ phần thép Việt – Ý 64 2.4.1 Ưu điểm việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần thép Việt – Ý 64 GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 2.4.2 VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ Những tồn việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần thép Việt – Ý 65 2.4.3 Nguyên nhân tồn 66 TÓM TẮT CHƢƠNG II 67 CHƢƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP VIỆT - Ý 68 3.1 Vai trị, vị trí ngành Thép tầm quan trọng việc nâng cao khả cạnh tranh ngành Thép Việt Nam 68 3.1.1 Vai trị, vị trí ngành Thép kinh tế quốc dân 68 3.1.2 Tầm quan trọng việc nâng cao khả cạnh tranh ngành thép Việt Nam 69 3.2 Định hƣớng nâng cao lực cạnh tranh công ty 69 3.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần thép Việt – Ý 70 3.3.1 Giải pháp nâng cao nguồn nhân lực 70 3.3.2 Giải pháp nâng cao lực Marketing công ty 73 3.3.3 Giải pháp cải thiện tình hình tài 76 TÓM TẮT CHƢƠNG III 79 KẾT LUẬN 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 PHỤ LỤC GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CNCK OECD XN CTCP Xí nghiệp Cơng ty cổ phần HĐQT Hội đồng quản trị BKS Ban kiểm soát CPI Consumer Price Index (Chỉ số giá tiêu dùng) ASEAN Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á XHCN SP TC - KT Cơng nghiệp khí Organization for Economic Co-operation and Development (Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế) World Trade Organization (Tổ chức thƣơng mại Thế Giới) External Factor Evaluation Matrix (Ma trận yếu tố bên ngoài) Internal Factor Evaluation Matrix (Ma trận yếu tố nội bộ) Competitive Profile Matrix (Ma trận hình ảnh cạnh tranh) Xã hội chủ nghĩa Sản phẩm Tài - kế tốn DN NNL FDI KT TC - HC XD Kỹ thuật Tổ chức – Hành Xây dựng CBCNV DTT AFTA KD KH Kinh doanh Kế hoạch SXKD TSCĐ Doanh nghiệp Nguồn nhân lực Foreign Direct Investment (Đầu tƣ trực tiếp nƣớc ngồi) Cán cơng nhân viên Doanh thu Khu vực mậu dịch tự ASEAN Sản xuất kinh doanh Tài sản cố định WTO EFE IFE CPM GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Ma trận yếu tố bên 19 Bảng 1.2: Ma trận yếu tố nội 20 Bảng 1.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 22 Bảng 2.1: Doanh thu thị phần CTCP thép Việt - Ý đối thủ năm 2015 54 Bảng 2.2: Một số tiêu tài năm 2014 cơng ty 55 Bảng 2.3: Tỷ lệ trình độ cơng nhân viên công ty 57 Bảng 2.5: Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 60 Bảng 2.6: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 61 Bảng 2.7: Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) 62 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Các yếu tố môi trƣờng vi mô 11 Hình 1.2: Những yếu tố phân tích đối thủ cạnh tranh 13 Hình 2.1: Sơ đồ Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Thép Việt - Ý 36 GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Công xây dựng phát triển đất nƣớc Đảng nhân dân đƣợc tiến hành với tốc độ quy mô lớn Cùng với lớn mạnh kinh tế cơng trình xây dựng khơng ngừng mọc lên, kéo theo nhu cầu thép phục vụ xây dựng cấu kiện bê tông – mặt hàng đƣợc sử dụng nhiều cơng trình xây dựng dân dụng, công nghiệp, hạ tầng, giao thông tăng lên nhanh chóng, tạo hội, nhƣ thách thức khơng nhỏ cho ngành thép nói chung Cơng ty cổ phần thép Việt – Ý nói riêng Trong kinh tế thị trƣờng đầy biến động phức tạp nhƣ nay, kinh tế Việt Nam dần hội nhập với kinh tế khu vực giới Theo đó, mơi trƣờng kinh doanh doanh nghiệp đƣợc mở rộng, song cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt Điều này, vừa tạo hội kinh doanh đồng thời chứa đựng nguy tiềm tàng đe dọa phát triển doanh nghiệp Nhất điều kiện thị trƣờng thép có cạnh tranh gay gắt nhƣ Qua thực trạng sản xuất kinh doanh Công ty, nhƣ thị trƣờng thép, nhận thấy vấn đề mấu chốt Công ty nâng cao lực cạnh tranh, đáp ứng tốt nhu cầu thị trƣờng Nhận thức đƣợc tầm quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty, qua thời gian thực tập Công ty Cổ phần Thép Việt – Ý, lựa chọn đề tài “Đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Thép Việt - Ý”, với hy vọng đƣợc ứng dụng kiến thức học vào thực tiễn góp phần nhỏ bé đƣa thƣơng hiệu thép Việt – Ý ngày vững mạnh thị trƣờng thép Việt Nam Trong thời gian nghiên cứu thực tế Công ty Cổ phần Thép Việt – Ý, với giúp đỡ cô, Công ty kết hợp với kiến thức học trƣờng đặc biệt giúp đỡ tận tình TS Nguyễn Đăng Tuệ giúp tơi hồn thành luận văn GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ HV: Lê Quỳnh Trang ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ Mục tiêu đề tài Thông qua việc nghiên cứu phân tích quan điểm lực cạnh tranh doanh nghiệp, tác giả sâu làm rõ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp, rõ yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp, để từ đƣa giải pháp thích hợp giúp doanh nghiệp khai thác tối đa lực cạnh tranh phát triển thị trƣờng Xuất phát từ mục đích trên, nhiệm vụ đặt cho đề tài là: - Làm rõ lực cạnh tranh doanh nghiệp phân tích nhân tố tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp - Phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Thép Việt – Ý - Đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Thép Việt – Ý Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu - Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh thép - Hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Thép Việt – Ý - Các nguồn lực nội mức độ khai thác chúng Công ty Cổ phần Thép Việt – Ý - Các đối thủ cạnh tranh Cơng ty Cổ phần Thép Việt – Ý 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian Nghiên cứu hoạt động sản xuất kinh doanh thép Công ty Cổ phần Thép Việt – Ý đối thủ cạnh tranh thị trƣờng Việt Nam, đặc biệt khu vực Miền Bắc Phạm vi thời gian Phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh qua năm (2014 – 2015) đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Thép Việt – Ý Phƣơng pháp nghiên cứu Để thực đề tài nghiên cứu này, tác giả sử dụng số phƣơng pháp nhƣ thống kê, so sánh, phân tích sở tài liệu là: GVHD: TS Nguyễn Đăng Tuệ HV: Lê Quỳnh Trang