Tình hình hoạt động và đề xuất phát triển digital marketing của cpcp dược phẩm eco tại thành phố hồ chí minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỊ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐẢNG HỮU NGHĨA BÁO CÁO THỰC TẬP ĐÈ TÀI: TÌNH HÌNH HOAT ĐỘNG VÀ ĐÈ XUẤT PHÁT TRIỂN DIGITAL MARKETING CỦA CPCP DƯỢC PHẨM ECO TẠI TP HỊ CHÍ MINH TP Hồ Chí Minh ngày tháng năm 2017 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỊ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐẶNG HỮU NGHĨA MÃ SÓ SINH VIÊN: 1354010194 BÁO CÁO THỰC TẬP ĐÈ TÀI: TÌNH HÌNH HOAT ĐƠNG VÀ ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN DIGITAL MARKETING CỦA CƠNG TY CTCP ECO TẠI TP HỒ CHÍ MINH Ngành: Quản trị kỉnh doanh Chuyên ngành: Quản trị Maketing Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thành Long TP Hồ Chí Minh ngày tháng năm 2017 Muc tiêu nghiên cứu Đề tài hướng đến mục tiêu sau -Tìm hiểu thơng tin sản phẩm cơng ty cổ phần dược phẩm ECO -Phân tích tình hình hoạt động công ty năm 2013, 2014, 2015 -Phân tích đưa dề xuất giải pháp giúp hồn thiện hoạt động Digital Marketing cơng ty dược phẩm Ecopharma 2, Pham vỉ nghiên cứu -Trong vòng ba tháng thực tập công ty tiến hành tham gia công việc hàng ngày công ty, nghiên cứu kĩ hoạt động mảng Digital Marketing công ty cổ phần dược phẩm ECO -Dựa vào số liệu báo cáo tài năm 2013, 2014, 2015 có q trình thực tập cơng ty số thông tin nội phận Digital Marketing Phương pháp thưc hiên báo cáo Bước :Tìm hiểu cơng ty tổ chức cơng ty, phịng ban cơng ty ECO Thời gian :3/10/2016 đến 17/11/2016 Bước 2: Thu thập số liệu kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2013,2014, 2015 Thời gian : 18/11/2016 đến 7/12/2016 Bước :Tiến hành phân tích số liệu từ số liệu thu Phân tích liệu thực công cụ Word Excel Thời gian : 8/12/2016 đến 24/12/2016 Bước 4: Tiến hành bổ sung nội dung theo hướng dẫn giáo viên chữ kí, mộc cơng ty Thời gian: 25/12/2016 đến 9/1/2017 Mơ tả vi trí thưc tâp Sau tuyển dụng làm thực tập sinh vị trí làm nhân viên SEO phận Digital Marketing Công việc em xây dựng hệ thống liên kết, viết nội dung, xây dựng website vệ tinh giúp thăng hạng từ khóa ii cơng cụ tìm kiếm Google, bên cạnh em cịn trực tiếp tham gia xây dựng điều hướng đến trang E-commerce Đóng góp đề tài Đề tài đem lại nhìn tổng qt cơng việc nhân viên Digital Marketing nói chung mảng SEO nói riêng Bên cạnh đề tài cịn nêu mặt tốt chưa tốt công ty đưa đề xuất phù hợp hơn, giúp cải thiện hoạt động Digital Marketing công ty cổ phần dược phầm ECO tốt Giói thiêu kết cấu Báo cáo Ngoài phần mở đầu kết luận, báo gồm chương sau : Chương : Tổng quan công ty cổ phần dược phẩm ECO Chương 2: Thực trạng hoạt động ECO hoạt động Digital Marketing công ty cổ phần dược phẩm ECO Chương : Một sổ giải pháp thúc đẩy phát triển Digital Marketing công ty cổ phần dược phẩm ECO iii MỤC LỤC CHƯƠNG : TÔNG QUAN VÈ CÔNG TY CÔ PHÀN DƯỢC PHẢM ECO 1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển Cơng ty cỗ phần dược phẩm ECO 1.2 Khái quát ngành dược phẩm công ty cỗ phần dược phẩm ECO 1.2.1 Năm thành lập, trụ sở liên lạc 1.2.2 Sứ mệnh tầm nhìn cơng ty 1.2.3 Các hoạt động cơng ty 1.3 Sơ đồ tổ chức quản lý công ty 1.3.1 Sơ đồ tổ chức 1.3.2 Thông tin nhân công ty 1.3.3 Nhiệm vụ phận 1.4 Năng lực công ty 11 1.5 Quy định công ty 12 CHƯƠNG : THựC TRẠNG VÈ HOẠT ĐỘNG CỦA CỒNG TY ECO VÀ HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHÀN DƯỢC PHẢM ECO 14 2.1 Tóm tắt ngành dược phẩm Việt Nam 14 2.2 Tình hình hoạt động cơng ty ECO 15 2.2.1 Cách thức nhập hàng công ty 15 2.2.2 Khách hàng tiềm 15 iv 2.3 Các yếu té ảnh hưởng đến việc tình hình tiêu dùng sản phẩm cơng ty dược phẩm ECO 16 2.4 Phân tích SWOT cơng ty ECO 17 2.5 Tình hình kỉnh doanh cơng ty ECO ba năm từ 2013-2015 19 2.5.1 Doanh thu công ty ECO 19 2.5.2 Chi phí cơng ty ECO 20 2.5.3 Lợi nhuận cồng ty ECO 22 2.6 Tình hình hoạt động Digital Marketing công ty cổ phần dược phẩm ECO 23 2.6.1 Tống quan Digital Marketing 23 2.6.2 Lịch sử hình thành phận Digital Marketing công ty ECO 25 2.6.3 Sơ đồ phận Digital Marketing- Bộ phận thực tập 26 2.6.4 Công việc giao thời gian thực tập công ty ECO 27 CHƯƠNG : MỘT SỔ GIẢI PHÁP THÚC ĐẢY VÀ PHÁT TRIỂN DIGITAL MARKETING TẠI CÔNG TY CÔ PHÀN DƯỢC PHÀM ECO 39 3.1 Mở rộng xây dựng lĩnh vực Mobile Marketing mảng Digital Marketing 39 3.2 Tăng hình thức toán mua hàng mạng 40 KỂT LUẬN 42 PHỤ LỤC 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO 47 V Sinh viên :Đặng Hữu Nghĩa Đề tài: Digital Marketing ECO vi Đề tài: Digital Marketing ECO Sinh viên :Đặng Hữu Nghĩa LỜĨ MỜ ĐÀU Trong thời điểm mà Internet bùng nổ nay, lượng người sử dụng Internet để trao đổi, giao tiếp công cụ giúp họ tìm kiếm thơng tin hữu ích bên cạnh phương thức truyền thống đọc sách, báo, truyền hình Khách hàng ngày có nhiều hiểu biết trở nên khắc khe với sản phẩm doanh nghiệp thị trường, nên việc cơng ty xây dựng hình ảnh tốt tâm trí khách hàng dành nhiều ưu giúp họ có hội tăng doanh thu lợi nhuận.Với mục đích đem tới thơng tin sản phẩm tốt nhất, nhanh chóng nhất, cơng ty tranh thủ phát triển hạ tầng công nghệ đáp ứng cho xu hường phát triển Lĩnh vực Digital Marketing dần trở thành yếu tố then chốt giúp công ty cạnh tranh với tiếp cận lượng khách hàng lớn mà không gặp nhiều khó khăn mặt địa lý, chi phí bỏ hiệu mang lại từ hoạt động Digital Marketing thường cao phương pháp truyền thống Digital Marketing tiếp cận đến khách hàng nhiều phương thức khác Tùy công ty có nhùng phương thức tiếp cận khách hàng khác tùy thuộc vào loại hình kinh doanh nguồn lực phân bổ cho phù hợp Đối với công ty dược phẩm ECO yếu tố thơng tin sản phẩm yếu tố khách hàng quan tâm dược phẩm ảnh hương trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng, biết điều cơng ty cổ phần dược phẩm Ecopharma bước đầu xây dựng đội ngũ Digital Marketing Thông qua kiến thức học trường thời gian thực tập tai cơng ty em muốn đưa nhìn tổng quan hoạt động Digital Marketing đưa đề xuất cá nhân với mục đích đem lại hiệu cho hoạt động Digital Marketing cơng ty lý em chọn đề tài “ Tình hình hoat động để xuất phát triển Digital Marketing công ty cổ phần dược phẩm ECO thành phố Hồ Chí Minh ' GVHD ‘Nguyễn Thành Long Trang Đề tài: Digital Marketing ECO Sinh viên :Đặng Hữu Nghĩa CHƯƠNG : TÔNG QUAN VÈ CƠNG TY CĨ PHÀN Dược PHẨM ECO 1.1 Lịch sử hình thành q trình phát triển Cơng tv cỗ phần dược phẩm ECO Công ty cổ phần dược phẩm ECO thành lập năm 2008, công ty đầu ngành dược phẩm Việt Nam Trải qua gần mười năm xây dựng phát triển cơng ty ngồi đem đen cho khách hàng loại sản phẩm tốt nhất, cơng ty cịn đạt nhiều thành tích đáng ghi nhận việc xây dựng hệ thống nhà thuốc Việt Nam đạt đủ ba tiêu chuẩn : WHO-GSP, GDP, GPP Top 10 doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng nhanh Việt Nam năm 2015 Daak aack Tog II coa Baa| 10 Blag FAS HOI aãn ỈIU ' Ễ".» 5c* ã Erpr *ãôr1 - 05 ')'! Lờ'* Tku Tea loaak agkiọp ‘a*; rr.r »' T 'lỉi Taa ll«J Aak “k| C0V3 TY t.ECTfCSCS àiiisr.G SAMSJVG É.ỄCTR-rri TÍ'.3CC>; Ị _0'iG ,sc ;r.A ;■ poc: E = EEO ’.3-S: Nguồn: phịng nhân cơng ty Đội ngũ nhân viên công ty đào tạo cách chuyên nghiệp, có tầm hiểu biết cao lĩnh vưc dược phẩm Với am hiểu nét văn hóa Việt Nam, tiếp cận khoa học kĩ thuật đưa vào áp dụng thực tiễn, GVHD :Nguyễn Thành Long Trang Đẻ tài: Digital Marketing ECO Sinh viên :Đặng Hữu Nghĩa công ty cố gắng tạo môi trường làm việc thân thiện thoải mái nhằm mục tiêu đem đến cho nhân viên hiệu làm việc cao Các sản phẩm ECO phân phối sản xuất Mỹ, đảm bảo đem đến cho người tiêu dùng sản phẩm thuốc tốt nhất, chất lượng mà giá thành phải Không doanh nghiệp đạt nhiều thành tích hoạt động kinh doanh sản xuất, cơng ty cịn nhà hảo tâm tham gia hoạt động xã hội, tài trợ cho nhiều chương trình “Tiếng hát xanh”, “Ước mơ cùa Thúy”, “Tấm lòng nhân ái”, 1.2 Khái quát ngành dươc phẩm công ty cổ phần dirơc phẩm ECO 1.2.1 Năm thành lap, tru sở liên lạc Bảng lĩ Thơng tin Cơng ty cổ phần Dược phẩm ECO (nguôn: http://www.ecopharma.com.vn) »(ECO)» PHARMACEUTICALS ■■■■■■■■ CÔNG TY CỎ PHẢN DƯỢC PHẨM ECO ECO Pharma Tên gọi Tiếng Aldi: ECO Pharma J.S.C Dược phâm Loại hình sờ hữu Văn phịng đại diện 148 Hồng Hoa Thám Phường 12, Quận Tân Bình TP HCM 0102637020 (cấp ngày 29/01/2008) Mã so thuế Hotline 08 62936 630 Fax 08 62937 051 http://www.ecopharma.com.vn Website Nguồn: Ecopharma.com.vn 1.2.2 Sứ mênh tầm nhìn cơng ty GVHD :Nguyễn Thành Long Trang