Nghiên cứu năng suất lao động công nhân day máy vnpt long an

TÓM TẤT Đe tài “Nghiên cứu suất lao động công nhân dây máy VNPT Long An” nghiên cứu' thực tiễn, cung cấp cho người đọc tranh tổng thể nhân tố tác động đến suất lao động công nhân dây máy VNPT Long An Đe tài sừ dụng mẫu toàn phần 106 công nhân dây máy trực tiếp sản xuất VNPT Long An thông qua chi số số ngày làm việc năm, đơn giá, số lượng thuê bao phát triển tuyến, số lượng thuê bao lý tuyến, thời gian sửa chữa khôi phục dịch vụ, trình độ đào tạo, tuổi nghề cạnh tranh tuyến Đề tài sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính thực giai đoạn nghiên cứu sơ thông qua kỹ thuật thảo luận nhóm nhằm tìm hiểu quan điểm, nhận thức, hành vi thái độ đối tượng nghiên cứu suất lao động Phương pháp nghiên cứu định lượng thực giai đoạn nghiên cứu thức với mơ hình hồi quy tuyến tính phương pháp bình phương tối thiểu OLS Phần mềm Stata 13 sử dụng để phân tích hồi quy tuyến tính số liệu thứ cấp năm 2012, tìm nhân tố tác động xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến suất lao động công nhân dây máy VNPT Long An bao gồm: số ngày làm việc năm, đơn giá, số lượng thuê bao phát triển tuyến, số lượng thuê bao lý tuyến, thời gian sửa chữa khôi phục dịch vụ cạnh tranh tuyến VNPT Long An Đây nghiên cứu thực tế cấp thiết bối cảnh Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam VNPT triển khai tái cấu trúc toàn hệ thống để phát triển môi trường kinh doanh dịch vụ VT-CNTT cạnh tranh ngày khóc liệt Và suất lao động yếu tố định để tồn phát triển lộ trình tái cấu trúc Từ kết nghiên cứu, đề xuất giải pháp cụ thể, khả thi phù họp nhằm tăng suất lao động công nhân dây máy, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, cải thiện lực cạnh tranh, mở rộng thị phần phát triển bền vũng địa bàn Tỉnh Long An MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm Oil ii Tóm tắt iii Mục lục iv Danh mục hình đồ thị vii Danh mục bảng biểu viii Danh mục từ viết tắt ix Chương 1: GIỚI THIỆU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.7 Ket cấu luận văn Chương 2: SỞ LÝ THUYÉT 2.1 Các khái niệm thuật ngữ 2.1.1 Năng suất 2.1.2 Năng suất lao động 2.1.3 Tăng suất lao động 2.1.4 Các nhân tổ ảnh hưởng đến suất lao động 2.2 Các tiêu tính suất lao động 12 2.3 Hàm sản xuất Cobb-Douglas 14 2.3.1 Hàm sản xuất Cobb-Douglas dài hạn 14 2.3.2 ước lượng hàm sản xuất Cobb-Douglas dài hạn 16 2.3.3 Hàm sản xuất Cobb-Douglas ngắn hạn 17 2.3.4 ước lượng hàm sản xuất Cobb-Douglas ngắn hạn 17 2.3.5 ứng dụng hàm sản xuất Cobb-Douglas 18 2.4 Năng suất biên 18 2.5 Các nghiên cứu trước 19 2.6 Mơ hình nghiên cứu đề nghị 21 Tóm tắt chương 22 Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu 24 3.1 Phương pháp nghiên cứu 24 3.2 Quy trình nghiên cứu 24 3.3 Mơ hình nghiên cứu thức 26 3.3.1 Đo lường biến giả thuyết nghiên cứu 27 3.3.2 Các giả thuyết nghiên cứu 28 3.4 Dữ liệu nghiên cứu 29 3.5 Phân tích liệu 30 3.5.1 Phân tích thống kê mô tả 30 3.5.2 Phân tích tương quan đa cộng tuyển 30 3.5.3 Phân tích hồi quy tuyến tính 30 Tóm tắt chương 31 Chương 4: PHÂN TÍCH KÉT QUẢ NGHIÊN CỨU 32 4.1 Giới thiệu VNPT Long An 32 4.1.1 Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh 32 4.1.2 Năng lực doanh nghiệp 33 4.1.3 Kết sản xuất kinh doanh năm 2012 33 4.1.4 Cơ chế nội .; 34 4.2 Kết nghiên cứu sơ 34 4.3 Kết nghiên cửu định lượng 35 4.3.1 Phân tích thống kê mô tả 35 4.3.2 Phân tích tương quan 43 4.3.3 Phân tích kết hồi quy 44 Tóm tắt chương 51 Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KIÉN NGHỊ 52 5.1 Kết luận 52 5.2 Đóng góp luận vãn 53 5.3 Kiến nghị 53 5.4 Hạn chế nghiên cứu 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 PHỤ LỤC 58 Phụ lục 1: Dàn thảo luận nhóm cơng nhân dây máy VNPT Long An 58 Phụ lục 2: Danh mục tuyến VNPT Long An 59 Phụ lục 3: Báo cáo kế hoạch kinh doanh thực năm 2012 62 Phụ lục 4: Bảng hệ số VIF 63 Phụ lục 5: Bảng kết hồi quy 63 Phụ lục 6: Bảng kết kiểm định phương sai sai số thay đổi 64 Phụ lục 7: Bảng kết hồi quy sau khắc phục phương sai sai số thay đổi 64 Phụ lục 8: Bảng hệ số tương quan 65 571 DANH MỤC HÌNH VÀ ĐỊ THỊ Trang Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu đề nghị 22 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 25 Hình 4.1: Mơ hình tổ chức máy VNPT Long An 33 DANH MỤC CÁC BẢNG BIÊU Trang Bảng 3.1: Bảng mô tả biến kỳ vọng dấu 26 Bảng 4.1: Thống kê mô tả liệu mẫu biến phân tích 35 Bảng 4.2: Mô tả tần suất suất lao động 36 Bảng 4.3: Năng suất lao động số ngày làm việc năm 37 Bảng 4.4: Năng suất lao động đơn giá 38 Bảng 4.5: Năng suất lao động số lượng thuê bao phát triển 39 Bảng 4.6: Năng suất lao động số lượng thuê bao lý 40 Bảng 4.7: Năng suất lao động thời gian sửa chữa khôi phục dịch vụ tuyến 41 Bảng 4.8: Năng suất lao động trình độ đào tạo .41 Bảng 4.9: Năng suất lao động tuổi nghề 42 Bảng 4.10: Năng suất lao động cạnh tranh tuyến 43 Bảng 4.11: Bảng hệ số VIF 44 Bảng 4.12: Bảng kết hồi quy sau khắc phục phương sai sai số thay đổi 45 viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT APO : Asian Productivity Organization - Tổ chức suất Châu Á ATVSLĐ : An toàn vệ sinh lao động CNDM : Công nhân dây máy KCN : Khu công nghiệp KT-XH : Kinh tế - Xã hội OECD : Organization for Economic Co-operation and Development - Tổ chức Hợp tác Kinh tế Phát triển OLS : Ordinary Least Square - Phương pháp bình phương bé SXKD : Sản xuất kinh doanh TTVT : Trung tâm Viễn thông USD : Đô la Mỹ VNĐ : Việt Nam đồng VNPT : Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam VNPT Long An : Tên viết tắt Viễn thông Long An VT-CNTT : Viễn thông - Công nghệ Thông tin ix CHƯƠNG I GIÓI TH Hơ ,\(>i (lung chương ì giới ihiệi: lóiìc '.plan h J.i‘ cỉu>n ộc câu hoi nghiền cưu (lõi lượng vú phu/i: 'ỌÕ ••••0 \ựị núm 2-ó ; tăng chi phí lao dộng cao hon lòe dộ táng doanh ihii Nhu ậv lòe độ (Bao cao ke hoạcỉì kmh doanh thực cua VjNPT Long An năm 2012 phụ ỈỊ? Ạ Nhăm tim giai pháp iãng nũng suài ìac> dộng ■ ; - Uiianh iịc dó lãng doanh thu cao tôc dộ tăng chi phỉ lau dõng, nàng cao hiẠi '.ma san xuàl kinh doanh, góp phân khai thác liêm va time đác phai ỉriẽii K ỉ-XH cua linh Xuài phai từ yêu câu nêu nên vàn dè dặi la; ‘Nghiên cứiỉ sưíìỉ lao dộng cóng nhân dây máy VNPT Long An" rât thực lũ cân íhiẽi cho VNP1 ì ong An dê phát iriẽn san xuàt kinh doanh, nâng cao chat lượng pitỊU vụ khách hang li rhicu nâng me cạnh tranh, mo’ rộng thị phân phái trièit bẽn vừỉiè irêii địi: bán linh Long An 1.2 Mực tiêu nghiên cứu Đê tài tạp trung nghiên cứu mục né.ỉ sau Xác định nhân tò lác dộng den nũng Siiái lao dộng cua cõng nhãn dây liiiiy VNPT Long An Xác dinh mức dộ tác dộng cua nhâu lõ déỉ) sưãt Liu dịiìé mum dây máy lại VNPT Long An Gọi ý giai pháp, sách cho nhú quan lý ngưóị cõiig r.hán mmm nung cao suãi lao dộng 1.3 Càu hói nghiên cửu Đê lái tập trung tra lòi càu hoi saư Nhãn lò lác dộng (lên suà; Lone An ’ dộng cua cõng nhàn mọ mac iai \ NP í Mức (lộ tác (lộng cua nhân tỏ anh hương dẽií