Phương pháp thực hiện...46 Trang 6 DANH MỤC HÌNHSố liệuTên hìnhSố trang Trang 7 DANH MỤC BẢNGSố liệuTên bảngSố trang Trang 8 DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮTOECD Tổ chức Hợp tác và Phát tri
CƠ SỞ LÝ THUYẾT - MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT
Các khái niệm nền tảng
Adam Smith đã tuyên bố vào năm 1776 rằng doanh nhân là tác nhân kinh tế chuyển đổi cầu thành cung Theo Schumpeter (1965), doanh nhân là những cá nhân khai thác cơ hội thị trường thông qua đổi mới kỹ thuật và tổ chức Hisrich (1990) cũng định nghĩa rằng một doanh nhân có những đặc điểm riêng biệt.
Tinh thần kinh doanh ngày càng trở nên quan trọng trong bối cảnh kinh tế toàn cầu hóa và vấn đề việc làm Doanh nhân, người khởi xướng và tổ chức công việc kinh doanh, không chỉ tạo ra giá trị mà còn phải đối mặt với các rủi ro tài chính, xã hội và tâm lý Họ có khả năng tư duy sáng tạo, biến nguồn lực thành cơ hội và chấp nhận thách thức để đạt được mục tiêu Đặc điểm nổi bật của doanh nhân là sự đổi mới và khả năng chấp nhận rủi ro nhằm mang lại lợi ích và lợi nhuận bền vững.
Khái niệm doanh nhân xã hội ngày càng trở nên phổ biến, nhưng nó mang nhiều ý nghĩa khác nhau Doanh nhân xã hội là những cá nhân sáng tạo, thích cạnh tranh và học hỏi từ sai lầm, không né tránh rủi ro và kiên cường trước các yếu tố môi trường quyết định thành công hay thất bại Họ có niềm tin mạnh mẽ vào các vấn đề xã hội và những ý tưởng thực tiễn để cải thiện thế giới, dẫn đến những thay đổi tích cực Đặc điểm nổi bật của họ bao gồm động lực bên trong, sự quyết tâm và đam mê với công việc mà họ tin tưởng Mặc dù làm việc nhiều giờ, động cơ của họ không chỉ là lợi ích vật chất mà còn là tác động tích cực đến người khác và các nhóm nhỏ hơn Họ chấp nhận rủi ro và làm việc trong môi trường khó khăn để đáp ứng nhu cầu xã hội.
Doanh nhân xã hội là những cá nhân có sứ mệnh tạo ra và duy trì giá trị xã hội thông qua các giải pháp sáng tạo cho những vấn đề xã hội bị lãng quên Họ khởi nghiệp với mục tiêu tạo ra giá trị cộng đồng, phục vụ xã hội và tận dụng mọi nguồn lực để phát triển một xã hội bền vững Quá trình này được đặc trưng bởi việc thành lập các tổ chức mới nhằm tạo ra giá trị xã hội.
2.1.2.1 Phân biệt doanh nhân thương mại và doanh nhân xã hội
Nghiên cứu chỉ ra sự khác biệt giữa doanh nhân thương mại và doanh nhân xã hội về động cơ, cơ hội và kết quả Doanh nhân xã hội thường được thúc đẩy bởi mong muốn thay đổi xã hội, sự khó chịu với hiện trạng, lòng vị tha và trách nhiệm xã hội (Bornstein, 1998; Prabhu, 1999) Cả hai loại doanh nhân đều có ý định tạo ra giá trị cho bản thân và xã hội (Hassan và cộng sự, 2021), nhưng doanh nhân xã hội khác biệt rõ rệt nhờ vào việc đầu tư vào niềm tin, đạo đức và lợi ích chung (Dorado, 2006; Thompson và Doherty, 2006; Zahra và cộng sự, 2009; Góc và Hồ, 2010; Gras và Lumpkin, 2012; Austin, Stevenson và Wei-Skillern, 2006; Miller và Wesley II, 2010) Hành trình trở thành doanh nhân là một chuỗi các hành vi liên tiếp.
Yếu tố cá nhân và bối cảnh xã hội cùng môi trường đóng vai trò quan trọng trong việc biến một cá nhân có tiềm năng thành doanh nhân (Remeikiene và cộng sự, 2013; Galindo và Méndez-Picazo, 2013) Sự hình thành của doanh nhân chịu tác động từ cả nội tố và ngoại tố Mặc dù đều xuất phát từ ý định kinh doanh, mục đích của hai loại hình doanh nhân lại khác nhau Doanh nhân xã hội ra đời với sứ mệnh giải quyết các vấn đề cấp bách và nghiêm trọng trong xã hội (Zahra, Ireland, và Hitt 2000; Zahra và cộng sự 2008).
Doanh nhân xã hội được thúc đẩy bởi sứ mệnh tạo ra và duy trì giá trị xã hội, đặc biệt là nhằm hỗ trợ những người yếu thế (Dees, 2003) Ngược lại, doanh nhân thương mại tập trung vào việc dẫn dắt công ty đạt được lợi nhuận tối đa thông qua các hoạt động kinh doanh (Kirzner, 2009).
Doanh nhân xã hội, khác với doanh nhân thương mại truyền thống, không chỉ tập trung vào việc tạo ra lợi nhuận mà còn chú trọng đến việc cải thiện khả năng tiếp cận và công bằng cho cộng đồng Mục tiêu của họ là tối đa hóa lợi ích cho bản thân và các đồng sở hữu doanh nghiệp, đồng thời đóng góp tích cực vào sự phát triển xã hội.
Liên đoàn Doanh nghiệp Thụy Điển (2004) nhấn mạnh rằng doanh nghiệp là nền tảng của sự thịnh vượng xã hội, tạo ra các nguồn lực cần thiết cho sự phát triển Doanh nghiệp thương mại chủ yếu tập trung vào việc đầu tư để mở rộng quy mô và tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông (Mair & Martí, 2006) Vai trò của doanh nghiệp trong nền kinh tế là rất quan trọng, vì họ huy động nguồn lực, tạo việc làm và sản xuất của cải Hơn nữa, doanh nghiệp đóng góp vào tăng trưởng kinh tế, giúp trẻ hóa cơ cấu sản xuất và thúc đẩy đổi mới (Santos, 2012) Trong khi doanh nghiệp thương mại tập trung vào lợi ích kinh tế, doanh nghiệp xã hội lại chú trọng vào việc tạo ra giá trị xã hội bền vững thông qua hoạt động kinh tế (Mair & Martí, 2006).
Doanh nghiệp xã hội (SE) đang ngày càng trở nên phổ biến, với các phương pháp sáng tạo nhằm giải quyết vấn đề trong giáo dục, môi trường, thương mại công bằng, y tế và nhân quyền SE được coi là nền tảng quan trọng cho sự phát triển bền vững của các quốc gia Theo Peter Drucker, SE có thể trở nên quan trọng hơn cả các doanh nghiệp vì lợi nhuận Theo Bộ Thương mại và Công nghiệp Vương quốc Anh, doanh nghiệp xã hội là doanh nghiệp có mục tiêu xã hội chủ yếu, với thặng dư được tái đầu tư cho mục đích xã hội thay vì tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông Các doanh nghiệp xã hội hướng tới việc giải quyết các vấn đề xã hội thông qua các dự án kinh doanh.
Doanh nghiệp xã hội kết hợp hiệu quả và đổi mới của các công ty vì lợi nhuận với giá trị và sứ mệnh của tổ chức phi lợi nhuận (Battilana, Lee, Walker, & Dorsey, 2012) Theo Zahra và cộng sự (2008), doanh nghiệp xã hội thực hiện các hoạt động nhằm khám phá và khai thác cơ hội để nâng cao sự giàu có của xã hội thông qua việc tạo ra dự án kinh doanh mới hoặc quản lý tổ chức hiện có một cách đổi mới Nghiên cứu của Bull (2007) và Young (1983) nhấn mạnh sự cần thiết phải xác định rõ giá trị xã hội và tác động của thay đổi xã hội để phát triển các thước đo tăng trưởng doanh nghiệp xã hội Việc đảm bảo rằng các sản phẩm đầu ra thực tế và có giá trị của doanh nghiệp xã hội không bị lãng quên do khó khăn trong đo lường là rất quan trọng Nhiệm vụ của nhà nghiên cứu, nhà hoạch định chính sách và doanh nhân xã hội là xác định các biện pháp phù hợp để nắm bắt quy mô và tác động của doanh nghiệp xã hội, từ đó khẳng định vai trò kinh tế quan trọng của họ.
2.1.4.1 Phân biệt doanh nghiệp và doanh nghiệp xã hội
Từ góc độ mục tiêu, sự khác biệt giữa doanh nghiệp thương mại và doanh nghiệp xã hội đã được nhiều nghiên cứu tiêu biểu, như của Datta & Gailey, chỉ ra rõ ràng Doanh nghiệp thương mại chủ yếu tập trung vào lợi nhuận, trong khi doanh nghiệp xã hội nhắm đến việc giải quyết các vấn đề xã hội và tạo ra tác động tích cực cho cộng đồng.
Cả doanh nghiệp theo lợi nhuận và doanh nghiệp xã hội đều hướng đến lợi ích kinh tế để duy trì hoạt động và thực hiện chiến lược, nhưng mục tiêu cốt lõi của chúng lại có sự khác biệt rõ rệt.
Doanh nghiệp thương mại chú trọng vào việc đầu tư để mở rộng quy mô và tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông, trong khi doanh nghiệp xã hội tập trung vào việc tạo ra giá trị xã hội để thu lợi kinh tế Giá trị này sau đó được tái đầu tư nhằm tiếp tục thực hiện các mục tiêu xã hội, từ đó hình thành một vòng lặp giá trị xã hội bền vững.
Doanh nghiệp xã hội và doanh nghiệp thương mại đều hướng đến mục tiêu kinh tế, nhưng doanh nghiệp xã hội thường ưu tiên phục vụ cộng đồng mặc dù lợi nhuận có thể thấp Sứ mệnh và mục tiêu cốt lõi của doanh nghiệp xã hội tập trung vào việc tạo ra giá trị xã hội.
Bảng 2.1: Bảng so sánh doanh nghiệp thương mại và doanh nghiệp xã hội
Khía cạnh so sánh Doanh nghiệp thương mại
Mục tiêu chính Lợi ích kinh tế Lợi ích xã hội
Sứ mệnh Tối đa hóa lợi ích kinh tế Thực hiện mục tiêu xã hội
Nguồn lực Tự tạo ra nguồn lực chính Tự tạo ra nguồn lực chính
Hoạt động Tạo ra lợi ích kinh tế, sau đó mới tạo ra lợi ích xã hội
Có được lợi ích kinh tế thông qua quá trình tạo ra giá trị xã hội
Vai trò của giá trị xã hội Cần có trách nhiệm với xã hội Công cụ để kinh doanh
Giá trị cốt lõi, nền tảng phát triển của tổ chức
2.1.5 Ý định trở thành doanh nhân xã hội
Các giả thuyết nghiên cứu và mô hình đề xuất
2.3.1 Mối quan hệ giữa cảm hứng, nhận thức và kỳ vọng kết quả
Nghiên cứu của Souitaris và cộng sự (2007) đã chỉ ra rằng cảm hứng đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành ý định trở thành doanh nhân xã hội, giúp cá nhân vượt qua rào cản nhận thức về năng lực bản thân Những người có mức độ cảm hứng cao thường có niềm tin vững chắc vào khả năng kiểm soát hành vi của mình (Shiota và cộng sự, 2017; Thrash & Elliot, 2003) Rossmann (2010) nhấn mạnh rằng niềm tin và nhận thức về mong muốn cá nhân ảnh hưởng đến hành vi, đặc biệt trong môi trường khan hiếm tài nguyên Những doanh nhân xã hội tiềm năng thường đối mặt với thách thức nhưng vẫn duy trì cam kết vào cơ hội cụ thể và kiểm soát tài nguyên cần thiết Cảm hứng cung cấp động lực và định hướng hành vi, giúp họ đạt được mục tiêu đã đặt ra (Thrash & Elliot, 2003) Nghiên cứu của Yitshaki và Kropp (2016) cũng khẳng định rằng việc trở thành doanh nhân xã hội liên quan đến việc tìm kiếm cơ hội phát triển mà không phụ thuộc vào tài nguyên hiện có Ngoài ra, Milyavskaya và cộng sự (2012) cho thấy mối liên hệ giữa định hướng hành động và cảm hứng, với những người có đặc điểm cảm hứng cao có khả năng đạt được mục tiêu tốt hơn Những kết quả này dẫn đến giả thuyết rằng đặc điểm cảm hứng có ảnh hưởng tích cực đến khả năng trở thành doanh nhân xã hội.
H1: Cảm hứng tác động đến nhận thức trở thành doanh nhân xã hội
H2: Cảm hứng tác động đến kỳ vọng kết quả trở thành doanh nhân xã hội
2.3.2 Mối quan hệ giữa nhận thức hỗ trợ xã hội vào ý định trở thành doanh nhân xã hội
Các doanh nhân xã hội thường kỳ vọng vào các cơ hội tài trợ, sự khuyến khích cho công tác xã hội và sự công nhận từ xã hội cũng như gia đình khi khởi động dự án kinh doanh Hỗ trợ xã hội được xem là yếu tố tích cực ảnh hưởng đến ý định kinh doanh của cá nhân (Carr và Sequeira, 2007) Nguồn hỗ trợ này có thể đến từ gia đình, bạn bè, cơ sở hạ tầng và tài chính của doanh nhân Nghiên cứu của Moriano và cộng sự (2012) cho thấy rằng áp lực xã hội có ảnh hưởng đáng kể đến ý định trở thành doanh nhân xã hội Tuy nhiên, theo Shook và Bratianu (2010), có mối quan hệ tiêu cực giữa các chuẩn mực xã hội và ý định trở thành doanh nhân xã hội.
Ngày nay, doanh nhân xã hội không chỉ dựa vào nỗ lực cá nhân mà còn bị ảnh hưởng bởi môi trường xã hội xung quanh, bao gồm người quen và những người có sức ảnh hưởng, điều này củng cố niềm tin vào khả năng khởi nghiệp xã hội (Lacap và cộng sự, 2018) Các tổ chức cộng đồng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp hỗ trợ và kết nối giữa các doanh nhân xã hội tiềm năng Nguồn tài chính từ các quỹ, tổ chức từ thiện và nhà đầu tư chú trọng vào tác động xã hội ngày càng gia tăng, tạo điều kiện cho doanh nhân xã hội (Tjornbo & Westley, 2012) Nhận thức về hỗ trợ xã hội có thể làm tăng ý định trở thành doanh nhân xã hội (Hockerts, 2017) Mạng lưới quan hệ xã hội có thể vừa hỗ trợ vừa hạn chế tinh thần kinh doanh, đặc biệt ở các quốc gia đang phát triển, và ảnh hưởng đến quá trình khởi nghiệp xã hội (Starr & Fondas, 1992) Một doanh nhân xã hội giàu kinh nghiệm đã nhấn mạnh rằng sự thành công của các dự án dân sự cần sự tham gia của toàn xã hội (Shore, 1999) Do đó, sự hiện diện của các bên liên quan không chỉ nâng cao nhận thức về tính khả thi mà còn thúc đẩy việc trở thành doanh nhân xã hội Chúng tôi đề xuất rằng nhận thức hỗ trợ xã hội ảnh hưởng đến nhận thức về tính khả thi, từ đó kích hoạt ý định hành động để khởi nghiệp xã hội.
H3: Mối quan hệ giữa nhận thức hỗ trợ xã hội vào ý định trở thành doanh nhân xã hội
2.3.3 Mối quan hệ giữa kỳ vọng kết quả vào ý định trở thành doanh nhân xã hội
Nghiên cứu cho thấy những người có nhu cầu cao về thành tựu thường khao khát thành công qua con đường khởi nghiệp Họ nỗ lực phát triển bản thân để đạt được mục tiêu này (Guerrero và cộng sự, 2008; Zeffane).
Doanh nhân thương mại và doanh nhân xã hội đều theo đuổi mục tiêu cá nhân như lợi nhuận và thành tích, nhưng doanh nhân xã hội nổi bật vì họ không chỉ tập trung vào giá trị kinh tế mà còn hướng đến giá trị xã hội Họ có thể chấp nhận doanh thu thấp hơn nếu điều này phục vụ cho mục tiêu công cộng và đóng góp vào giá trị xã hội Điều này cho thấy động lực của họ không chỉ là lợi nhuận mà còn là việc tạo ra giá trị xã hội mới, một động lực mạnh mẽ hơn.
Kỳ vọng về kết quả đóng vai trò quan trọng trong cả thương mại và xã hội, vì nó giúp doanh nhân hình dung và đặt ra mục tiêu cụ thể để đánh giá Qua nhiều lần trải nghiệm, mục tiêu cuối cùng sẽ trở thành định hướng mà họ theo đuổi Nghiên cứu của Lent và cộng sự (2017) cho thấy những người tin tưởng vào kết quả mong đợi thường thể hiện sự quan tâm và ý định thực hiện hành vi, với kỳ vọng tích cực thúc đẩy ý chí và quyết tâm, trong khi kỳ vọng tiêu cực có thể làm giảm ham muốn và ý chí hành động.
H4: Mối quan hệ giữa kỳ vọng kết quả vào ý định trở thành doanh nhân xã hội
2.3.4 Mối quan hệ giữa sự giáo dục vào ý trở thành doanh nhân xã hội Để trở thành doanh nhân xã, ngoài kỹ năng và các kiến thức được bồi dưỡng trong quá trình phát triển và học tập thì chưa đủ Cơ hội chính là yếu tố đặc biệt, là dấu ấn quan trọng việc gia tăng tỷ lệ thành công của hành trình Sự giáo dục tác nhân quan trọng trong việc phát hiện ra những cơ hội (Baron, 2006; McMullen & Shepherd, 2006; Shane, 2000, 2003) Bên cạnh đó, Liu và cộng sự (2019) cũng cho rằng sự giáo dục giúp cá nhân có khả năng phát triển nguồn lực, hoạch định các chiến lược và tìm thấy những cơ hội trong sự nghiệp Giáo dục khởi nghiệp đã thu hút được sự quan tâm to lớn từ các trường đại học, các nhà hoạch định chính sách và nhà nghiên cứu doanh nhân (Rauch và Hulsink 2015) Urbano et al (2010) khẳng định quan điểm rằng sinh viên đại học có nhiều tiềm năng nhất để trở thành doanh nhân vì giáo dục đại học mang đến cơ hội chuẩn bị cho các doanh nhân tương lai. Đồng thời, sự giáo dục cũng thúc đẩy việc nuôi dưỡng tài năng cá nhân và khuyến khích họ hướng đến sự nghiệp doanh nhân xã hội Nó không chỉ đơn thuần là một lựa chọn nghề nghiệp, mà còn là quá trình phát triển ý định cụ thể trở thành doanh nhân xã hội, thông qua việc củng cố những kỹ năng hiện tại và phát triển những khả năng mới (Hassan và cộng sự, 2021) Trong nghiên cứu của Hockerts (2015) , ý định khởi nghiệp xã hội của sinh viên thúc đẩy họ lựa chọn các khóa học liên quan đến khởi nghiệp xã hội Trong kinh doanh xã hội, tài liệu giáo dục trực tiếp hoặc gián tiếp có liên quan đến quá trình hình thành ý định Với mục đích của nghiên cứu này, chúng tôi đã thu thập dữ liệu từ trường đại học và nếu các trường đại học cung cấp hệ thống hỗ trợ phù hợp thì nhiều sinh viên có thể lựa chọn khởi nghiệp xã hội như một lựa chọn nghề nghiệp (Hockerts 2017 ) Trong nghiên cứu này, chúng tôi sử dụng giả định dựa trên lập luận rằng giáo dục khởi nghiệp xã hội nâng cao nhận thức của những sinh viên chưa quyết định theo đuổi sự nghiệp doanh nhân xã hội hoặc những người chưa có cơ hội bắt đầu công việc kinh doanh xã hội của riêng mình trước khi đăng ký vào doanh nghiệp xã hội - các khóa học về thần kinh/kinh doanh Theo đó, chúng tôi đề xuất:
H5: Mối quan hệ giữa sự giáo dục vào ý trở thành doanh nhân xã hội
2.3.5 Mối quan hệ giữa thái đội với ý định trở thành doanh nhân xã hội
Nghiên cứu của Mùa Chay và cộng sự (2000) chỉ ra rằng niềm tin vào kết quả tích cực từ hoạt động kinh doanh là yếu tố thúc đẩy cá nhân trở thành doanh nhân Tkachev và Kolvereid (1999) nhấn mạnh rằng thái độ có tác động tích cực đến ý định khởi nghiệp của mỗi cá nhân Nghiên cứu của Bosma và cộng sự (2008) cho thấy sinh viên Tây Ban Nha có thái độ khởi nghiệp mạnh mẽ hơn so với sinh viên Anh Gallant và cộng sự (2010) phát hiện rằng nữ sinh viên UAE có thái độ và động lực tích cực hơn nam sinh viên trong việc trở thành doanh nhân Dabic và cộng sự (2012) xác định thái độ là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến động lực khởi nghiệp Athayde (2012) khẳng định rằng thanh niên có thái độ tích cực về khởi nghiệp Hurnqvist và Leffler (2013) đề xuất giáo dục khởi nghiệp nên được tích hợp vào chương trình học để thay đổi thái độ của sinh viên Cuối cùng, Solesvik (2013) cho rằng thái độ đóng vai trò trung gian trong mối quan hệ với động lực khởi nghiệp.
Thái độ hướng tới việc trở thành doanh nhân xã hội (ATB) phản ánh mức độ đánh giá của một cá nhân về hành vi này, với ATB được hiểu là sự lôi cuốn cá nhân đối với hành vi mục tiêu Theo Ajzen và Fishbein (1980), ATB là “sự đánh giá tốt hay xấu của một người đối với việc thực hiện hay không thực hiện hành vi nhất định.” Thái độ này khác với các đặc điểm khác, vì nó liên quan đến áp lực xã hội được nhận thức trong việc thực hiện hành vi, từ đó ảnh hưởng đến ý định trở thành doanh nhân xã hội (Ikovleva và Kolvereid, 2009; Kolvereid, 1996) Nghiên cứu cho thấy ATB là yếu tố quan trọng, có tác động tích cực đến ý định kinh doanh (Erikson, 1998; Koỗoğlu và Hassan, 2013), và thường là yếu tố dự đoán mạnh nhất về ý định trở thành doanh nhân, chỉ sau kiểm soát hành vi nhận thức (Krueger và Brazeal, 1994) Do đó, trong nghiên cứu này, chúng tôi coi ATB là thái độ tích cực đối với việc trở thành doanh nhân xã hội.
Thái độ tích cực đối với hành vi có ảnh hưởng mạnh mẽ đến ý định trở thành doanh nhân xã hội (Vinogradov, Kolvereid và Timoshenko, 2013) Kolvereid và Isaksen (2006) chỉ ra rằng thái độ tích cực về khởi nghiệp có thể dự đoán ý định này Carsuard và Brannback (2011) cho rằng nếu một người có thái độ tích cực với việc khởi nghiệp phù hợp với mục tiêu sống của họ, khả năng cao là họ sẽ hình thành ý định trở thành doanh nhân xã hội Nghiên cứu của Ernst (2014) cho thấy mối liên hệ tích cực giữa mong muốn trở thành doanh nhân xã hội và SEI Chúng tôi đề xuất sử dụng ATB, tức là thái độ hướng tới việc trở thành doanh nhân xã hội, để đánh giá mức độ tích cực hoặc tiêu cực đối với doanh nghiệp xã hội như một lựa chọn nghề nghiệp.
H6: Thái độ có tác động tích cực đến ý định trở thành doanh nhân xã hội.
2.3.6 Mối quan hệ giữa sự đồng cảm vào ý định trở thành doanh nhân xã hội
Sự đồng cảm được coi là một đặc điểm quan trọng của doanh nhân xã hội, với nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng nó là yếu tố dự đoán hành vi kinh doanh xã hội Sự đồng cảm không chỉ là động lực xã hội mà còn thúc đẩy ý định trở thành doanh nhân xã hội Các nghiên cứu đã chứng minh mối liên hệ giữa sự đồng cảm và xu hướng giúp đỡ người khác, cho thấy rằng trẻ em có xu hướng giúp đỡ bạn bè và những người không quen biết khi được kích thích bởi sự đồng cảm.
Nghiên cứu năm 2006 cho thấy sự đồng cảm đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển hành vi ủng hộ xã hội, giúp cá nhân hiểu cảm xúc của người khác thông qua trải nghiệm gián tiếp (Eisenberg, Huerta và Edwards, 2012) Bill Drayton, người sáng lập Ashoka, đã khởi xướng Sáng kiến đồng cảm Ashoka nhằm tích hợp sự đồng cảm vào chương trình giảng dạy, nhấn mạnh rằng các doanh nhân xã hội cần phát triển tư duy đồng cảm để tạo ra tác động xã hội, và những kỹ năng này phải là một phần thiết yếu trong giáo dục.
Sự đồng cảm đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường sự tự tin cho các doanh nhân xã hội Chúng tôi đề xuất rằng việc phát triển khả năng đồng cảm có thể thúc đẩy sự thành công trong lĩnh vực này.
H7: Mối quan hệ giữa sự đồng cảm vào ý định trở thành doanh nhân xã hội
Giả thuyết - mô hình đề xuất
Dựa trên cơ sở lý thuyết và các giả thuyết đã trình bày, mô hình nghiên cứu được xây dựng như sau:
- Các biến độc lập gồm: Cảm hứng, sự giáo dục, thái độ và sự đồng cảm
- Biến trung gian: Nhận thức hỗ trợ xã hội, kỳ vọng kết quả
- Biến phụ thuộc: Ý định trở thành doanh nhân xã hội
Hình 2.4: Mô hình nghiên cứu đề xuất
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Cách tiếp cận nghiên cứu
Theo Nguyễn Đình Thọ (2013), khi nghiên cứu trong một quốc gia có đặc điểm kinh tế, ngôn ngữ và thể chế khác nhau, cần thực hiện nghiên cứu sơ bộ Đầu tiên, áp dụng phương pháp định lượng và kỹ thuật nghiên cứu tại bàn để xây dựng mô hình và thang đo Tiếp theo, tiến hành nghiên cứu định tính nhằm khám phá sâu hơn về nhận thức của đối tượng nghiên cứu và thu thập quan điểm từ các chuyên gia về doanh nhân xã hội Dữ liệu thu thập được sẽ giúp điều chỉnh thang đo và xây dựng mô hình nghiên cứu phù hợp với bối cảnh thực tế.
Quy trình thực hiện nghiên cứu
Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu là bước quan trọng trong quá trình thực hiện Tác giả đã tiến hành khám phá thông qua phương pháp nghiên cứu tại bàn, sử dụng các nguồn tài liệu từ các tạp chí khoa học uy tín và các luận án đã được công bố Kết quả từ quá trình này giúp xác định thông tin liên quan đến nghiên cứu trong lĩnh vực doanh nhân xã hội và nhận diện các khoảng trống trong nghiên cứu trước Qua việc lược khảo và phân tích các công bố về ý định trở thành doanh nhân xã hội, tác giả đã tổng hợp và xây dựng mô hình nghiên cứu đề xuất cùng với thang đo lý thuyết.
Quá trình tổng quan lý thuyết chủ yếu dựa vào các công bố quốc tế với sự đa dạng về phát triển kinh tế, trình độ dân trí và văn hóa Bước tiếp theo yêu cầu nghiên cứu định tính thông qua thảo luận với nhóm chuyên gia để điều chỉnh phù hợp với bối cảnh Việt Nam Trong giai đoạn này, các chuyên gia, bao gồm những người có chuyên môn, giám đốc công ty và doanh nhân xã hội, được mời thảo luận để thu thập quan điểm về lĩnh vực doanh nhân xã hội và ý định trở thành doanh nhân xã hội Họ cũng được yêu cầu góp ý về cấu trúc và ngữ nghĩa của các câu hỏi đã thiết kế, hoặc đề xuất các câu hỏi mới liên quan đến khái niệm đang nghiên cứu.
Sau khi điều chỉnh thang đo và mô hình nghiên cứu, nghiên cứu chính chuyển sang giai đoạn thực hiện với phương pháp định lượng là ưu tiên hàng đầu Phần mềm Smart-PLS được sử dụng để kiểm định mô hình và xác nhận các giả thuyết Nghiên cứu loại bỏ các biến quan sát không phù hợp, thực hiện phân tích nhân tố khám phá (EFA) và kiểm tra độ tin cậy của thang đo Cuối cùng, phân tích hồi quy đa được tiến hành để kiểm định mô hình và giả thuyết nghiên cứu.
Hình 3.2: Quy trình nghiên cứu của đề án
Xây dựng và thiết kế thang đo
Nhóm tác giả đã trình bày chi tiết các câu hỏi nghiên cứu trong bảng 3.2, điều chỉnh phù hợp với sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh Đối với khái niệm “Sự đồng cảm”, nhóm sử dụng 3 biến quan sát, tương tự cho “Nhận thức hỗ trợ xã hội” và “Ý định trở thành doanh nhân xã hội” theo nghiên cứu của Hockert (2017) Các câu hỏi từ thang đo nghiên cứu của Liủỏn và Chen (2009) được áp dụng để xây dựng thêm cho khái niệm “Thái độ” với 5 biến quan sát và “Ý định trở thành doanh nhân xã hội” với 4 biến Nghiên cứu của Parry (2010) cung cấp 4 biến quan sát, trong khi nghiên cứu của Wardana và cộng sự (2020) bổ sung 2 biến cho khái niệm “Sự giáo dục”.
“Kỳ vọng kết quả” từ nghiên cứu của Ip và cộng sự (2021) Cuối cùng khái niệm về
“Cảm hứng” được kế thừa từ thang đo của Thrash và Elliot (2003).
Bảng 3.3: Thang đo đề xuất
Mô tả thang đo Nguồn Câu hỏi điều chỉnh
Sự đồng cảm - Empathy (EMP)
Emp1 Khi nghĩ về những người thiệt thòi trong xã hội mọi người ơi, tôi đã cố gắng đặt mình vào vị trí của họ
Tôi giả định mình là những người thiệt thòi trong xã hội khi nghĩ về họ
Emp2 Nhìn thấy những người thiệt thòi trong xã hội gây ra một phản ứng cảm xúc trong tôi
Nhìn thấy những người thiệt thòi trong xã hội khiến tôi xúc động
Emp3 Tôi cảm thấy thương xót những người bị xã hội gạt ra ngoài lề xã hội
Tôi cảm thấy thương xót những người thiệt thòi trong xã hội
Nhận thức hỗ trợ xã hội - Perceived social support
Nhận thức hỗ trợ xã hội
PSS1 Mọi người sẽ ủng hộ tôi nếu tôi muốn bắt đầu một tổ chức để giúp đỡ xã hội, những người bị gạt ngoài xã hội
Mọi người sẽ ủng hộ tôi nếu tôi muốn trở thành người giúp đỡ những người thiệt thòi trong xã hội
PSS2 Nếu tôi dự định giải quyết một vấn đề xã hội quan trọng vấn đề là mọi người sẽ ủng hộ tôi
Mọi người sẽ ủng hộ tôi nếu tôi muốn giải quyết một vấn đề xã hội
PSS3 Có thể thu hút đầu tư cho một tổ chức muốn giải quyết vấn đề xã hội
Khi muốn giải quyết một vấn đề xã hội có thể thu hút đầu tư
Thái độ ATT1 Trở thành một doanh nhân có nhiều thuận lợi hơn là bất lợi đối với tôi
Trở thành một doanh nhân xã hội sẽ có nhiều thuận lợi hơn là bất lợi đối với tôi
ATT2 Nghề doanh nhân rất hấp dẫn đối với tôi
Nghề doanh nhân xã hội rất hấp dẫn đối với tôi
ATT3 Nếu tôi có cơ hội và nguồn lực, tôi muốn thành lập một công ty
Nếu tôi có cơ hội và nguồn lực, tôi muốn trở thành doanh nhân xã hội
ATT4 Trở thành một doanh nhân sẽ mang lại cho tôi sự hài lòng lớn
Trở thành doanh nhân xã hội sẽ mang lại cho tôi sự hài lòng lớn
ATT5 Trong số nhiều lựa chọn khác nhau, tôi thà trở thành một doanh nhân
Trong số nhiều lựa chọn khác nhau, tôi muốn trở thành doanh nhân xã hội
Sự giáo dục - Education (EDU)
EDU1 Trong số nhiều lựa chọn khác nhau, tôi thà chọn trở thành doanh nhân xã hội
Trong số nhiều lựa chọn khác nhau, tôi chọn trở thành doanh nhân xã hội
EDU2 Thông qua việc học tập phục vụ cộng đồng, tôi sẽ phát triển những kỹ năng mới thông qua được học tập
Thông qua việc học tập, tôi sẽ phát triển những kỹ năng mới để phục vụ cộng đồng
EDU3 Sự giáo dục là một thành phần quan trọng giải quyết vấn đề xã hội
Vấn đề xã hội có thể được giải quyết một cách hiệu quả thông qua việc đầu tư và thúc đẩy giáo dục
EDU4 Cung cấp một dịch vụ có giá trị cho xã hội thông qua giáo dục
Giáo dục có tác động tạo ra một dịch vụ có giá trị cho xã hội
EDU5 Trường đại học phát triển các kỹ năng kinh doanh
Trường đại học giúp phát triển các kỹ năng kinh doanh
EDU6 Trường đại học trình bày những kiến thức cơ bản về tinh thần kinh doanh
Trường đại học cung cấp những kiến thức cơ bản về kỹ năng kinh doanh
Kỳ vọng kết quả - Outcome Expectation (OUT)
So với các phương tiện khác, tinh thần kinh doanh xã hội mang lại hiệu quả cao hơn trong việc giải quyết các vấn đề xã hội, đặc biệt là cho những người có ít quyền lợi.
Trở thành doanh nhân xã hội có thể giúp những người yếu thế trong xã hội hiệu quả hơn
OUT2 Tinh thần kinh doanh xã hội có thể giải quyết một vấn đề xã hội bền vững hơn
Doanh nhân xã hội có thể giải quyết một vấn đề xã hội bền vững hơn
OUT3 Tinh thần kinh doanh xã hội có thể thu hút sự chú ý của công chúng hơn đến một vấn đề xã hội
Doanh nhân xã hội có thể thu hút sự chú ý của công chúng về một vấn đề xã hội hơn
OUT4 Tinh thần kinh doanh xã hội có thể tạo ra giá trị xã hội theo cách tự chủ hơn
Trở thành doanh nhân xã hội có thể tự chủ tạo ra các giá trị xã hội hơn
INS1 Tôi trải nghiệm cảm hứng
Tôi trải nghiệm cảm hứng trở thành doanh nhân xã hội
INS2 Một điều gì đó tôi gặp hoặc có trải nghiệm đã truyền cảm hứng cho tôi.
Một điều gì đó tôi được biết hoặc trải qua đã truyền cảm hứng cho tôi trở thành doanh nhân xã hội
INS3 Tôi được truyền cảm hứng để làm một điều gì đó.
Tôi được truyền cảm hứng để trở thành doanh nhân xã hội Ý định trở thành doanh nhân xã hội
SEI1 Tôi sẽ làm bất cứ điều gì để trở thành một doanh nhân xã hội
Tôi sẽ nổ lực không ngừng để trở thành một doanh nhân xã hội
SEI2 Mục tiêu nghề nghiệp của tôi là trở thành một doanh nhân xã hội
Doanh nhân xã hội là mục tiêu nghề nghiệp của tôi
SEI3 Tôi đã rất nghiêm túc với ý định khởi nghiệp xã hội
Tôi rất nghiêm túc với ý định trở thành doanh nhân xã hội
SEI4 Tôi sẽ cố gắng hết sức để bắt đầu và điều hành doanh nghiệp xã hội của riêng mình
Tôi sẽ phấn đấu hết sức để xây dựng và điều hành doanh nghiệp xã hội của chính mình
Tôi mong muốn trong tương lai sẽ có cơ hội tham gia thành lập một tổ chức nhằm giải quyết các vấn đề xã hội.
SEI6 Tôi có ý tưởng sơ bộ về một doanh nghiệp xã hội mà tôi dự định thực hiện trong tương lai
Tôi có ý tưởng sơ bộ về một doanh nghiệp xã hội mà tôi dự định thực hiện trong tương lai
SEI7 Tôi không có ý định thành lập một doanh nghiệp xã hội
Tôi không có ý định thành lập một doanh nghiệp xã hội
Thiết kế nghiên cứu định tính
Nghiên cứu bắt đầu bằng việc áp dụng phương pháp nghiên cứu định tính làm nền tảng cho nghiên cứu định lượng, với mục tiêu điều chỉnh và bổ sung thang đo phù hợp với đối tượng khảo sát Nhóm tác giả tập trung vào việc phát triển các bảng câu hỏi khảo sát dễ hiểu và dễ tiếp cận Để đánh giá tính phù hợp và hiệu quả của thang đo, nhóm tiến hành thảo luận nhóm nhằm tối ưu hóa việc thu thập dữ liệu từ sinh viên tại Thành phố Hồ Chí Minh Cuối cùng, để hoàn thiện thang đo chính thức, nhóm đã tích hợp ý kiến từ 5 chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực doanh nhân xã hội.
- Bà Lê Thị Thanh Lâm: Tổng giám đốc Công ty Thương mại Sài Gòn Food.
- Ông Phạm Đình Văn: Chủ tịch Hội đồng quản trị công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Việt Xuân.
- Bà Bùi Thị Duyên Châu: Giám đốc Công ty Cổ phần Phú Thành Danh.
- Ông Nguyễn Văn Hiến: Giám đốc Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm NUS.
- Ông Nguyễn Văn Hùng: Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Golden Land.
3.4.2 Kết quả nghiên cứu định tính
Kết quả từ cuộc thảo luận nhóm và ý kiến của Thạc sĩ Trương Ngọc Anh Vũ, cùng với phỏng vấn 5 chuyên gia, đã giúp nhóm tác giả điều chỉnh các vấn đề còn tồn đọng trong thang đo Nhóm đã bổ sung bối cảnh cụ thể để người tham gia dễ dàng xác định vấn đề, đồng thời chỉnh sửa câu từ và diễn giải một số thuật ngữ chuyên môn để làm rõ các giả thuyết nghiên cứu Qua những điều chỉnh này, bảng câu hỏi cuối cùng đã được hình thành với 31 câu hỏi liên quan đến 7 biến nghiên cứu, nhằm làm rõ các yếu tố ảnh hưởng đến ý định trở thành doanh nhân xã hội của sinh viên tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Thiết kế nghiên cứu định lượng
3.5.1 Phương pháp thực hiện Đối tượng khảo sát được xác định là những người đã biết hoặc đã nghe về khái niệm doanh nhân xã hội Trong nhóm này, họ đã có tiếp xúc với khái niệm doanh nhân xã hội và có suy nghĩ, thái độ cụ thể ảnh hưởng đến quyết định trở thành doanh nhân xã hội Để đảm chất lượng của dữ liệu, mẫu được chọn đại tổng thể là các sinh viên đang học tại Thành phố Hồ Chí Minh Để lựa chọn đúng đối tượng mục tiêu và mẫu, các câu hỏi lọc được sử dụng ở phần đầu của bảng khảo sát.
Sau khi hoàn thành giai đoạn nghiên cứu định tính để xác định thang đo và biến quan sát phù hợp, nhóm tác giả tiến hành xây dựng bảng câu hỏi từ các thang đo đã điều chỉnh dựa trên kết quả nghiên cứu trước đó Câu hỏi được thiết kế trên nền tảng Google Form và được phát tán trực tuyến qua các mạng xã hội như Facebook, Instagram, và Zalo, cũng như trên các diễn đàn và nhóm có đông đảo sinh viên tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Bảng câu hỏi sử dụng thang đo Likert 5 điểm để đánh giá các biến quan sát, với các mức điểm từ 1 (Hoàn toàn không đồng ý) đến 5 (Hoàn toàn đồng ý).
Kích thước mẫu trong nghiên cứu được xác định dựa trên độ tin cậy và phương pháp phân tích dữ liệu, cụ thể là phân tích nhân tố khám phá (EFA) Theo Tabachnick và Fidell (2001), mẫu lớn hơn 300 được coi là tốt, trên 500 là rất tốt, và trên 1000 là tuyệt vời Hair và cộng sự (2010) khuyến nghị rằng số mẫu tối thiểu nên gấp 5 lần số biến quan sát, với mức lý tưởng là gấp 10 lần Trong nghiên cứu này, với 31 thang đo, số mẫu tối thiểu cần thiết được tính là 310 Tuy nhiên, để đảm bảo độ chính xác và tránh sai sót, số lượng mẫu dự kiến được đặt là 400 biến quan sát.
Khi nghĩ về những người thiệt thòi trong xã hội, tôi cảm thấy xúc động và thương xót cho hoàn cảnh của họ Những trải nghiệm khó khăn mà họ phải đối mặt khiến tôi nhận ra sự cần thiết phải đồng cảm và hỗ trợ những người kém may mắn hơn trong cộng đồng.
- Nhận thức hỗ trợ xã hội:
PSS1 Mọi người sẽ ủng hộ tôi nếu tôi muốn trở thành người giúp đỡ những người thiệt thòi trong xã hội
Nếu tôi muốn giải quyết một vấn đề xã hội, tôi tin rằng mọi người sẽ ủng hộ tôi Việc này không chỉ tạo ra sự đồng thuận mà còn có thể thu hút đầu tư để mang lại những giải pháp hiệu quả.
Trở thành một doanh nhân xã hội mang lại nhiều lợi ích hơn là bất lợi, điều này khiến tôi cảm thấy nghề này rất hấp dẫn.
Nếu có cơ hội và nguồn lực, tôi mong muốn trở thành một doanh nhân xã hội Việc này không chỉ mang lại cho tôi sự hài lòng lớn mà còn giúp tôi góp phần tích cực vào cộng đồng.
ATT5 Trong số nhiều lựa chọn khác nhau, tôi muốn trở thành doanh nhân xã hội
EDU1 Trong số nhiều lựa chọn khác nhau, tôi chọn trở thành doanh nhân xã hội
Thông qua việc học tập, tôi sẽ phát triển những kỹ năng mới để phục vụ cộng đồng
Vấn đề xã hội có thể được giải quyết một cách hiệu quả thông qua việc đầu tư và thúc đẩy giáo dục
EDU4 Giáo dục có tác động tạo ra một dịch vụ có giá trị cho xã hội EDU5 Trường đại học giúp phát triển các kỹ năng kinh doanh
EDU6 Trường đại học cung cấp những kiến thức cơ bản về kỹ năng kinh doanh
OUT1 Trở thành doanh nhân xã hội có thể giúp những người yếu thế trong xã hội hiệu quả hơn
OUT2 Doanh nhân xã hội có thể giải quyết một vấn đề xã hội bền vững hơn
OUT3 Doanh nhân xã hội có thể thu hút sự chú ý của công chúng về một vấn đề xã hội hơn
OUT4 Trở thành doanh nhân xã hội có thể tự chủ tạo ra các giá trị xã hội hơn
INS1 Tôi trải nghiệm cảm hứng trở thành doanh nhân xã hội
INS2 Một điều gì đó tôi được biết hoặc trải qua đã truyền cảm hứng cho tôi trở thành doanh nhân xã hội
INS3 Tôi được truyền cảm hứng để trở thành doanh nhân xã hội
- Ý định trở thành doanh nhân xã hội
SEI1 Tôi sẽ nổ lực không ngừng để trở thành một doanh nhân xã hội SEI2 Doanh nhân xã hội là mục tiêu nghề nghiệp của tôi
SEI3 Tôi rất nghiêm túc với ý định trở thành doanh nhân xã hội
SEI4 Tôi sẽ phấn đấu hết sức để xây dựng và điều hành doanh nghiệp xã hội của chính mình
Tôi mong muốn trong tương lai sẽ tham gia vào việc thành lập một tổ chức nhằm giải quyết các vấn đề xã hội.
Tôi có một ý tưởng sơ bộ về việc thành lập một doanh nghiệp xã hội mà tôi dự định thực hiện trong tương lai, tuy nhiên, tôi cũng không có ý định thành lập một doanh nghiệp xã hội.
Nhóm nghiên cứu đã sử dụng công cụ phân tích thống kê SmartPLS 3.0 để phân tích dữ liệu sau khi hoàn tất khảo sát, đồng thời kiểm định tính tin cậy của thang đo.
Theo nghiên cứu của Theo Hair và cộng sự (2019), để đảm bảo độ tin cậy của thang đo, hệ số Cronbach’s Alpha cần nằm trong khoảng từ 0.6 đến 0.7, hệ số CR phải lớn hơn 0.7 và AVE tối thiểu đạt 0.5.
Độ tin cậy tổng hợp là một yếu tố quan trọng trong nghiên cứu, với giá trị lớn hơn 0,7 cho thấy độ tin cậy đáng kể Hệ số tin cậy CA từ 0,6 trở lên được coi là phù hợp cho các nghiên cứu khám phá (Sarstedt, 2017).
Để đo lường giá trị hội tụ, hệ số AVE cần đạt tối thiểu 0.5 và lý tưởng là lớn hơn 0.7 Đồng thời, giá trị phân biệt được xác định khi căn bậc hai của AVE phải lớn hơn tương quan giữa các khái niệm khác (Hair và cộng sự, 2019).
Để đánh giá tính phù hợp của mô hình, chỉ số SRMR được sử dụng, với quy ước rằng giá trị SRMR nhỏ hơn 0.08 được xem là phù hợp tốt (Hair và cộng sự, 2019).