PHÂN TÍCH DOANH NGHIỆP DUTCH LADY CHI TIẾT : Hoạt động marketing gần đây, quan hệ công chúng , phân tích môi trường , ảnh hưởng tiêu cực, trách nhiệm với xã hội , mục tiêu ...MỤC LỤC DOANH NGHIỆP DUCTH LADY I. Tóm tắt 4 II. Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp Dutch Lady 5 1. Tổng quan về công ty 5 2. Lịch sử hình thành và phát triển 6 3. Các thành tựu đạt được 7 4. Các sản phẩm 8 III. Hoạt động Pr của Dutch Lady trong 3 năm 20212023 10 1. Các hoạt động Pr 2021: 10 2. Các hoạt động Pr 2022: 16 3. Các hoạt động Pr năm 2023 19 4. Hình ảnh 22 4.1 Tích cực 22 4.2 Tiêu cực 23 5. Điểm mạnh: 25 6. Điểm yếu: 25 IV. Tình hình doanh nghiệp Dutch Lady 26 1. Môi trường vĩ mô 26 1.1. Môi trường kinh tế 26 1.2. Môi trường văn hoá – xã hội 26 1.3. Môi trường chính trị pháp luật 27 1.4. Môi trường công nghệ 27 1.5. Môi trường tự nhiên 28 1.6. Môi trường nhân khẩu học 28 2. Môi trường vi mô 29 2.1 Đối thủ cạnh tranh 29 2.2 Nguồn cung ứng 30 2.3 Nhà phân phối 30 2.4 Khách hàng 31 V. Chiến dịch PR của Doanh nghiệp 32 1. Phân tích SWOT 32 2. Mục tiêu 34 3. Công chúng 34 4. Thông điệp 34 5. Chiến thuật 35 5.1 Chiến lược Chiến thuật 1 35 5.2 Chiến thuật và chiến lược 2 39 5.3 Chiến lược Chiến thuật 3 41 5.4 Chiến lược Chiến thuật 4 44 5.5 Chiến lược Chiến thuật 5 49 6. Ngân sách và lịch trình 50 6.1 Ngân sách 50 6.2 Lịch trình 50 7. Kiểm tra và đánh giá 51
Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp Dutch Lady
Tổng quan về công ty
Tên Doanh nghiệp: Công ty TNHH thực phẩm và nước giải khát Dutch Lady Vietnam
Tên tiếng anh: Dutch Lady Viet Nam foods and beverages
Tên công ty liên doanh: Công Ty TNHH FrieslandCampina Việt Nam.
FrieslandCampina Viêt Nam là công ty liên doanh được thành lập từ năm 1995 tại Việt
Công Ty Xuất Nhập Khẩu Tỉnh Bình Dương (Protrade) đã hợp tác với Royal FrieslandCampina, một trong những tập đoàn sữa hàng đầu tại Hà Lan, nổi bật với 140 năm kinh nghiệm toàn cầu trong ngành công nghiệp sữa.
Công ty CÔ GÁI HÀ LAN - DUTCH LADY chuyên sản xuất và cung cấp sữa cùng các sản phẩm từ sữa tại thị trường Việt Nam Ngoài ra, công ty còn phát triển thương hiệu sữa chua uống FRISTI và thức uống OVALTINE dành cho trẻ em.
Sản phẩm của công ty cam kết đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, tuân thủ tiêu chí 4 KHÔNG: không chứa chất bảo quản, không có dư lượng thuốc kháng sinh, không tồn tại dư lượng thuốc trừ sâu và không sử dụng màu hóa học.
Trong suốt 20 năm qua, FrieslandCampina Việt Nam đã cam kết cải thiện cuộc sống cho người dân Việt Nam, góp phần tích cực vào sự phát triển bền vững của đất nước.
Ngày tháng thành lập: 31/5/1994 bởi Bộ Kế hoạch và Đầu Tư Việt Nam
Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH
Lĩnh vực hoạt động: Thực phẩm - Giải khát
Trụ sở: 778/22 Nguyễn Kiệm, quận Phú Nhuận, Tp.HCM Địa chỉ cty liên doanh: Xã Bình Hòa, huyện Thuận An, Bình Dương Điện thoại: (84.8)38447060 (84-650-3754422)
Fax: (84.8) 38447155 (84-650-3754726) Địa chỉ trên MaroStores: http://dutchlady.marofin.com
Website: http://www.dutchlady.com.vn
Lịch sử hình thành và phát triển
Nhãn hàng Dutch Lady, thuộc công ty FrieslandCampina, được thành lập vào năm 1871 bởi các gia đình nông dân Hà Lan Đây là sự hợp tác giữa Royal FrieslandCampina, một trong những tập đoàn sữa hàng đầu tại Hà Lan, và Công ty Sản xuất và Xuất nhập khẩu Bình Dương (Protrade), với tổng vốn đầu tư ban đầu đáng kể.
Với hơn 140 năm kinh nghiệm hoạt động toàn cầu, Dutch Lady cung cấp đa dạng sản phẩm sữa như sữa bột, sữa chua và sữa tươi, cùng nhiều sản phẩm dinh dưỡng khác Thương hiệu này hiện đang đứng thứ 5 trong danh sách các công ty sản xuất và kinh doanh sữa trên thế giới, đồng thời chiếm vị trí số 1 tại Đông Nam Á về chất lượng an toàn thực phẩm.
Vào năm 1993, Dutch Lady Việt Nam đã thành lập văn phòng đại diện đầu tiên tại số 27, Đồn Đất, TP Hồ Chí Minh Đến ngày 28-02-1996, thương hiệu Dutch Lady chính thức ra mắt sản phẩm thương mại, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc chinh phục người tiêu dùng tại Việt Nam.
Chỉ sau một năm hoạt động, Dutch Lady Việt Nam đã thiết lập hệ thống phân phối rộng khắp, đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng trên toàn quốc Hệ thống này như những cánh tay vươn dài của Dutch Lady dọc theo hình chữ S của Việt Nam.
Sản phẩm thương mại của Dutch Lady Việt Nam ra đời vào năm 1996, nhưng thương hiệu này đã quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam từ năm 1924 khi 150 thùng sữa đặc mang nhãn hiệu Dutch Baby được nhập khẩu Với bề dày lịch sử và sự hiện diện lâu dài trên thị trường, Dutch Lady đã tạo ấn tượng mạnh mẽ và xây dựng mạng lưới đại lý rộng khắp cả nước, giúp thương hiệu chiếm lĩnh thị phần lớn tại Việt Nam.
Sau hơn 20 năm hoạt động, Dutch Lady Việt Nam đã trở thành thương hiệu hàng đầu trong ngành sản xuất sữa tại Việt Nam Sự phát triển mạnh mẽ của thương hiệu này được hỗ trợ bởi các trung tâm làm lạnh và chương trình nông trại bò sữa kiểu mẫu cho nông dân Nguồn sữa dồi dào và chất lượng cao, nhờ sự hợp tác và ủng hộ của nông dân, đã giúp Dutch Lady nhanh chóng đưa ra các sản phẩm dinh dưỡng chất lượng đến mọi gia đình Việt Nam.
Sau gần 15 năm có mặt tại Việt Nam ngày 21-07-2009, Công ty Dutch Lady Việt Nam (thuộc tập đoàn thực phẩm Royal FrieslandFoods) đã chính thức đổi tên thành
FrieslandCampina Sự kiện này đã được xem là cột mốc phát triển quan trọng của ngành sữa năm2009.
Các thành tựu đạt được
Dutch Lady là công ty thực phẩm đầu tiên tại Việt Nam đạt chứng chỉ ISO vào năm 2000, nhờ vào việc đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về hệ thống quản lý chất lượng.
Năm 2002, công ty tiếp tục được nhận chứng chỉ HACCP.
Năm 2005, Dutch Lady Việt Nam vinh dự nhận chứng nhận Hoàng Gia từ nữ hoàng Hà Lan Công ty cung cấp nhiều loại sữa đa dạng, trong đó sữa đặc và sữa tươi là sản phẩm chủ lực, bên cạnh đó, sữa bột và sữa chua cũng chiếm lĩnh một thị trường đáng kể.
Huân chương Lao động hạng ba được Chính phủ Việt Nam trao tặng vào tháng 2 năm 2006 tại Dinh Độc Lập, nhằm ghi nhận những thành tựu kinh doanh nổi bật và đóng góp xuất sắc vào ngân sách quốc gia Dutch Lady Việt Nam đã tạo ra hàng ngàn việc làm cho người lao động, đồng thời có những đóng góp to lớn cho sự phát triển xã hội của đất nước.
Top 10 thương hiệu nổi tiếng nhất Việt Nam trong ngành thực phẩm và đồ uống do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) trao tặng vào tháng 4 năm 2006 Cuộc khảo sát do VCCI và công ty nghiên cứu thị trường AC Nielsen tiền hành trên 3.000 người tiền đùng cà nước, bình chọn 500 thương hiện nổi tiếng Việt Nam Qua đó bảu chọn Top 10 thương hiệu nổi tiếng nhất.
Vào tháng 5 năm 2006, Bộ Y Tế đã trao tặng Huân chương vì sức khỏe nhân dân cho ông Jack Castelein, Cựu Tổng Giám Đốc của Dutch Lady Việt Nam, nhằm ghi nhận những đóng góp của ông trong việc cải thiện chăm sóc sức khỏe cộng đồng và y tế cho người lao động Huân chương này không chỉ tôn vinh cá nhân ông Jack Castelein mà còn phản ánh những nỗ lực không ngừng của Dutch Lady Việt Nam trong suốt 10 năm qua.
Giải thưởng Tin & Dùng 2006, do Thời báo Kinh Tế Việt Nam (VET) tổ chức vào tháng 6 năm 2006, đã vinh danh 50 thương hiệu sản phẩm và dịch vụ tiêu biểu, được công nhận là sự lựa chọn hàng đầu cho các gia đình.
Kết quả này khẳng định cam kết của Dutch Lady Việt Nam trong việc cung cấp sản phẩm chất lượng cao Việc Dutch Lady Việt Nam được vinh danh trong danh sách “Hàng Việt Nam chất lượng cao” cùng với các thương hiệu Yomost cho thấy sự thành công trong việc chiếm lĩnh tâm trí người tiêu dùng, minh chứng cho nỗ lực chinh phục khách hàng của thương hiệu này.
Mặc dù trước đây được biết đến với tên gọi Việt Nam Foremost, nhưng thương hiệu Cô gái Hà Lan đã trở thành biểu tượng quen thuộc trong tâm trí người tiêu dùng Nhờ tình cảm và sự ủng hộ từ cộng đồng, công ty đã quyết định đổi tên thành Dutch Lady Việt Nam.
Dutch Lady Việt Nam đã vinh dự trở thành công ty đầu tiên tại Việt Nam nhận được 4 chứng chỉ quốc tế từ Bureau Veritas, bao gồm ISO 9000:2008 về chất lượng, ISO 14000:2004 về môi trường, ISO 22000:2005 về an toàn thực phẩm, và OHSAS 18001:2007 về an toàn và sức khỏe nghề nghiệp.
Các sản phẩm
- Sữa nước Cô gái Hà Lan
- Sữa đặc có đường Dutch Lady
- Sản phẩm sữa công thức Dutch Lady
- Sữa chua ăn Dutch Lady
Dutch Lady Việt Nam cam kết "nuôi dưỡng từ thiên nhiên" thông qua việc phát triển và sản xuất các sản phẩm sữa chất lượng cao, giàu dinh dưỡng Các sản phẩm này không chỉ đáng tin cậy mà còn góp phần xây dựng một cuộc sống khỏe mạnh và tràn đầy sức sống.
Tầm nhìn của Dutch Lady là cải thiện cuộc sống và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ sữa Sứ mệnh của họ là phát triển sản xuất các sản phẩm sữa chất lượng cao, giàu dinh dưỡng và đáng tin cậy, góp phần xây dựng một cuộc sống khỏe mạnh Ngoài việc cung cấp sản phẩm chất lượng, Dutch Lady Việt Nam còn cam kết thực hiện trách nhiệm xã hội và cộng đồng.
Công ty Dutch Lady cam kết phát triển các sản phẩm dinh dưỡng chất lượng cao nhằm nâng cao sức khỏe cho khách hàng, đồng thời mang đến trải nghiệm sử dụng sản phẩm tốt nhất.
Dutch Lady cam kết mang đến sản phẩm sữa tươi sạch và ngon nhất cho người tiêu dùng, đồng thời nâng cao và cải thiện sức khỏe của họ.
Hoạt động Pr của Dutch Lady trong 3 năm 2021-2023 10 1 Các hoạt động Pr 2021
Các hoạt động Pr 2022
Ngày Hội “Ngại gì thử thách” do nhãn hàng Sữa Cô Gái Hà Lan tổ chức là một nỗ lực lớn nhằm tạo sân chơi cho hàng ngàn trẻ em Sự kiện này không chỉ khuyến khích trẻ rèn luyện thể chất mà còn giúp xây dựng nền tảng sức khỏe vững chắc Qua đó, nhãn hàng tiếp tục sứ mệnh “Vì một Việt Nam vươn cao vượt tr
Ngày 28-29/05/2022 tại Aeon Long Biên Hà Nội và 11-12/06/2022 tại Gigamall TP.HCM
Ngày hội “Ngại gì thử thách” đã lan tỏa tinh thần và thông điệp
"Ly sữa mỗi sáng giúp trẻ có thể chất vững vàng, sẵn sàng đối mặt với thử thách Ngày hội không chỉ mang đến sân chơi với nhiều hoạt động thú vị mà còn giới thiệu ly sữa khổng lồ cao 6,5m, lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam."
Các trò chơi vận động trong ngày hội yêu cầu sự dẻo dai, nhẫn nại và bền bỉ, khuyến khích mọi người vượt qua khó khăn Với khẩu hiệu “Vì một Việt Nam vươn cao vượt trội”, chương trình đã cung cấp 1,5 triệu ly sữa dinh dưỡng, góp phần xây dựng nền tảng vững chắc cho thế hệ trẻ Việt Nam.
Nền tảng thể chất vững vàng giúp trẻ tự tin vượt qua thử thách trong hành trình trưởng thành Cô Gái Hà Lan mong muốn truyền tải tinh thần này đến các bé một cách thú vị nhất Mẹ và bé hãy tham gia sân chơi “hot” nhất mùa hè để không bỏ lỡ những trải nghiệm tuyệt vời!
Chiến dịch ngày hội “Ngại gì thử thách” đã đạt được thành công lớn, thu hút sự chú ý của công chúng và nhận được sự ủng hộ nhiệt tình, được báo Phụ Nữ, Công Thương, MEDIA và VOV đưa tin.
Cô Gái Hà Lan mong muốn tạo ra một sân chơi ý nghĩa, truyền tải nhiều thông điệp tích cực, nhằm hỗ trợ cha mẹ trong việc hoàn thiện nhân cách cho trẻ em trên hành trình phát triển của chúng.
Chiến dịch của Dutch Lady đã thu hút sự tham gia nhiệt tình từ cả trẻ em và phụ huynh tại Gigamall, cho thấy sự yêu thích và quan tâm của công chúng Hoạt động diễn ra từ đầu đến cuối chương trình luôn có sự góp mặt của nhiều gia đình, tạo ra những khoảnh khắc vui vẻ và đáng nhớ Các bậc phụ huynh không chỉ tham gia mà còn ghi lại những bức ảnh đẹp và chia sẻ trên mạng xã hội, đặc biệt là Facebook, với các hashtag liên quan, góp phần lan tỏa sự kiện đến đông đảo người dùng.
#sutuoicogaihalan #ngayhoingaigithuthach #nentangvungvang chỉ cần gõ những hagtag này các bạn sẽ thấy các bài đăng của những ba mẹ hưởng ứng tham gia chiến dịch.
Bên cạnh đó, trang chủ của Dutch Lady có hơn: Lượt like: 2k2, Bình luận: 87, chia sẻ: 12 lượt
(Nguồn:https://m.facebook.com/story.php? story_fbid=pfbid02Snrwgg4ngvWNYDoZMsnNnSs9tMhgGYHyU4vwqAm3Y3iWFFMeSqNDEn Umemoohisxl&idB2721064438074&mibextid=Nif5oz)
Cô Gái Hà Lan cùng mẹ cam kết "Xây Dưỡng Hành Tinh Xanh" nhằm tạo dựng nền tảng vững chắc cho con cái Thông điệp của họ nhấn mạnh tầm quan trọng của việc uống "Một ly sữa Cô Gái Hà Lan mỗi sáng" để nuôi dưỡng sức khỏe và bảo vệ môi trường.
Hộp giấy nâu được làm từ giấy tự nhiên đạt chứng nhận PEFC và có lớp lót nhựa sinh học từ cây mía, giúp giảm thiểu 10.4% khí thải CO2.
Cô Gái Hà Lan đang nỗ lực lan tỏa thông điệp bảo vệ môi trường và xây dựng một hành tinh xanh, và đã nhận được sự ủng hộ nhiệt tình từ cộng đồng Nhiều cơ quan truyền thông như tuoitre.vn, vov.gov.vn, và vnexpress.net đã đưa tin về hoạt động này, kèm theo nhiều phản hồi tích cực từ công chúng.
Trang chủ của Dutch Lady co hơn Lượt Like 2,9K 136 bình luận 4 triệu lượt xem
Các hoạt động Pr năm 202
Vào ngày 24/2/2023, Cô Gái Hà Lan đã tiên phong sử dụng bao bì giấy nâu với thông điệp đặc biệt nhằm nuôi dưỡng hành tinh xanh hơn Họ muốn nhấn mạnh rằng những hành động nhỏ bé hàng ngày có thể góp phần bảo vệ môi trường.
Mô tả: Tìm hiểu thông điệp đặc biệt ẩn sau bao bì giấy nâu!
Lớp vỏ giấy nâu tự nhiên đạt chứng nhận PEFC kết hợp với lớp lót nhựa sinh học từ cây mía giúp giảm 10,4% khí thải CO2 Những cải tiến này của Cô Gái Hà Lan hướng tới việc tạo ra tác động tích cực lâu dài cho môi trường, góp phần vào sự phát triển bền vững cho trái đất và các thế hệ tương lai.
Bổ sung dinh dưỡng cho buổi sáng của bé với ly sữa Cô Gái Hà Lan, hướng tới một tương lai xanh hơn Hãy cùng Cô Gái Hà Lan, thêm một ly sữa mỗi sáng để đảm bảo dinh dưỡng vững chắc cho trẻ!
Cô Gái Hà Lan đang tiên phong trong việc cải tiến bao bì bằng giấy nâu thân thiện với môi trường, thể hiện cam kết mạnh mẽ trong việc bảo vệ môi trường.
Nhận xét : Được 2 báo lớn đưa tin: Báo chí dân và vnexpress
Thứ1: Được mọi người quan tâm và ủng hộ rất nhiệt tình
Thứ 2:Mn cũng hỏi rõ dutchlady tại sao bao bì của dutch lady lại có thể giảm khí co2
Thứ 3:Nhờ thông điệp ý nghĩa đã có không ít lượt khách hàng mới
Trang chủ về hoạt động này cũng được tương tác:
Dutch Lady đã thu hút sự chú ý của khách hàng thông qua các hoạt động hưởng ứng tích cực, từ đó mở rộng lượng khách hàng biết đến thương hiệu.
Nguồn:https://m.facebook.com/story.php? story_fbid=pfbid0uNoBVUx7424hKRuF7zjJpbspzk8Hpr8BKVv4SVTQ26AjzLUtP3a63J4YLTYju 6tRl&idB2721064438074&mibextid=Nif5oz
Khảo sát dinh dưỡng khu vực Đông Nam Á (SEANUTS II), được tài trợ bởi Tập đoàn FrieslandCampina, đã chỉ ra thực trạng dinh dưỡng của trẻ em tại Việt Nam Viện Dinh dưỡng Quốc gia cùng với tập đoàn sẽ lần đầu tiên chia sẻ các giải pháp cải thiện dinh dưỡng bữa sáng cho trẻ em Việt Nam qua livestream.
Nguồn:toạ đàm “cải thiện dinh dưỡng bữa sáng cho trẻ em việt nam” - youtube
Khẩu phần ăn của trẻ không cung cấp đủ nhu cầu vi chất dinh dưỡng
Theo khảo sát SEANUTS II do FrieslandCampina thực hiện và công bố năm 2022, 90% trẻ em Việt Nam ăn sáng, nhưng hơn 50% trẻ không nhận đủ vi chất dinh dưỡng cần thiết cho sự phát triển, đặc biệt là thiếu đạm, vitamin D và canxi.
Bữa sáng đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp 15%-25% năng lượng cho cơ thể, giúp duy trì cân nặng hợp lý, bảo vệ dạ dày và hệ tiêu hóa Ngoài ra, bữa sáng còn tăng cường hoạt động não bộ, tăng cường miễn dịch và giảm nguy cơ mắc các bệnh mạn tính Đặc biệt, vì não tiêu thụ gần 20% năng lượng của cơ thể mỗi ngày, việc không cung cấp đủ năng lượng có thể khiến trẻ mệt mỏi, khó tiếp thu bài vở, dẫn đến kết quả học tập kém và ảnh hưởng xấu đến sức khỏe cũng như sự phát triển toàn diện của trẻ.
Tiến sỹ Nguyễn Thu Hà từ Viện Dinh dưỡng Quốc gia Việt Nam nhấn mạnh rằng bữa sáng của trẻ cần cung cấp đầy đủ chất dinh dưỡng đa lượng và vi chất dinh dưỡng với tỷ lệ cân đối Cụ thể, bữa ăn sáng nên bao gồm 15% chất đạm, 25% chất béo, 55% tinh bột, 30g chất xơ, cùng với đầy đủ vitamin và khoáng chất Phụ huynh có thể lựa chọn thực phẩm phù hợp để xây dựng bữa sáng cho trẻ dựa trên điều kiện cụ thể.
Cần bổ sung sữa cho bữa sáng của trẻ
Nghiên cứu SEANUTS II chỉ ra rằng 40% trẻ em Việt Nam tiêu thụ dưới 4 phần sữa nhỏ mỗi tuần, điều này thấp hơn so với khuyến nghị 400-500 ml sữa mỗi ngày cho trẻ từ 1 đến 3 tuổi, tương đương với 2-3 hộp sữa mỗi ngày.
Cô Gái Hà Lan và giải pháp dinh dưỡng bữa sáng đủ chất cho trẻ
Thuộc tập đoàn sữa hàng đầu trên thế giới, với hơn 150 năm kinh nghiệm, nhãn hàng Cô Gái
Nhãn hàng cam kết "mở rộng tiếp cận dinh dưỡng", nỗ lực mang đến cho mọi người cơ hội tiếp cận sản phẩm dinh dưỡng chuẩn Hà Lan chất lượng cao với giá cả hợp lý, thông qua nghiên cứu và cải tiến liên tục.
Các báo đưa tin : Báo tuổi trẻ, báo điện tử đài tiếng nói việt nam , báo việt nam net , live strem trực tiếp trên vtv
Buổi sáng thường bị xem nhẹ, nhưng thực sự là thời điểm quan trọng nhất trong ngày Mặc dù trẻ em có thể ăn đủ bữa sáng, nhưng vẫn có thể thiếu chất dinh dưỡng cần thiết cho sự phát triển.
Thứ 2: Có những bà mẹ đã cho con uống sữa và đã nhận lại kết quả rất tích cực cũng chia sẽ cho mọi người biết trên live
Các bà mẹ thường rất quan tâm đến dinh dưỡng cho con cái nhưng thường gặp khó khăn trong việc áp dụng đúng cách Họ thường đặt nhiều câu hỏi trong các buổi livestream để nhận được tư vấn từ các chuyên gia.
Thứ 4: mọi người phản ứng tích cực với giải pháp của dutch lady vừa duy trì sức khoe vừa tiện lợi
Doanh nghiệp hướng đến: đối tượng các bà mẹ chăm con , bà bầu , hộ gia đình có con em nhỏ tuổi cũng đã hưởng ứng tích cực
Trên trang chính với hoạt động đưa tin cũng thu về không ít lượt tương tác
==> Buổi tọa đàm cho dutch lady cũng các chuyên gia đã rất thành công , mọi người phản ứng tích cực
Hoạt động: 28/8/2023: nhận quà dinh dưỡng từ cô gái hà lan khi đặt grab cho bữa sáng
Cô Gái Hà Lan đã hợp tác với Grab nhằm mang đến 200.000 bữa sáng dinh dưỡng cho mẹ và bé, thể hiện cam kết mang bữa sáng đủ chất đến mọi gia đình.
Hình ảnh
Từ năm 2021 đến 2023, sữa Dutch Lady đã được báo chí đưa tin tích cực về nhiều khía cạnh, bao gồm:
Sữa Dutch Lady nổi bật với chất lượng vượt trội, đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế và được đông đảo người tiêu dùng tin tưởng lựa chọn Nhiều giải thưởng danh giá mà sữa Dutch Lady đã nhận được đã được báo chí đưa tin, khẳng định vị thế của sản phẩm trên thị trường.
Giải thưởng "Thương hiệu sữa tươi được yêu thích nhất" do Vietnam Report bình chọn năm 2021, 2022, 2023.
Giải thưởng "Sản phẩm chất lượng cao" do Hội Khoa học và Kỹ thuật An toàn thực phẩm Việt Nam trao tặng năm 2022
Giải thưởng "Sản phẩm vàng vì sức khỏe cộng đồng" do Hội Khoa học và Kỹ thuật An toàn thực phẩm Việt Nam trao tặng năm 2023.
Sữa Dutch Lady đã thực hiện nhiều chương trình phát triển cộng đồng nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân Việt Nam, và các chương trình này đã được báo chí đưa tin rộng rãi.
Chương trình "Nâng cao chất lượng sữa học đường" nhằm cung cấp sữa tươi chất lượng cao cho học sinh trong các trường học.
Chương trình "Hỗ trợ nông dân trồng sữa" nhằm hỗ trợ nông dân nâng cao chất lượng sữa tươi.
Chương trình "Vì một Việt Nam khỏe mạnh" nhằm nâng cao nhận thức của người dân về tầm quan trọng của dinh dưỡng.
Sữa Dutch Lady tích cực tham gia các hoạt động xã hội, thể hiện trách nhiệm của doanh nghiệp đối với cộng đồng, và đã được báo chí đưa tin rộng rãi về những hoạt động này.
Hỗ trợ các gia đình có hoàn cảnh khó khăn;
Tặng quà cho các em nhỏ nhân dịp Tết Trung thu, Tết Nguyên đán.
Tham gia các hoạt động thiện nguyện khác.
Sữa Dutch Lady đã khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường sữa tươi từ năm 2021 đến 2023 với nhiều bài báo nổi bật Vào tháng 7/2021, VnExpress đưa tin về sự tiếp tục dẫn đầu của thương hiệu này Năm 2022, sữa Dutch Lady nhận được nhiều giải thưởng chất lượng, theo báo điện tử Dân trí, và triển khai chương trình nâng cao chất lượng sữa học đường, được báo Lao động ghi nhận vào tháng 9 Đồng thời, sữa Dutch Lady cũng đồng hành cùng nông dân trồng sữa, như báo nông thôn ngày nay đã thông tin vào tháng 10 Gần đây, vào tháng 3/2023, báo Tuổi trẻ đã đưa tin về việc sữa Dutch Lady ủng hộ 500 triệu đồng cho Quỹ vaccine phòng COVID-19.
Trong 3 năm này Dutch Lady có một bài phốt khá ảnh hưởng đến sản phẩm và công ty đó chính là bài phốt “Sữa bị vón cục”
Năm 2021 : Duch Lady đã bị tố vì sản phẩm Sữa cô gái Hà lan kém chất lượng Cụ thể chị
Vào ngày 9/9/2021, chị T đã mua sữa cho con gái, nhưng sau khi bé uống hộp cuối cùng vào ngày 11/9/2021, bé đã hoảng hốt kêu lên rằng sữa bị hỏng Chị T kiểm tra bên ngoài hộp sữa và thấy ngày sản xuất vẫn còn hạn, nhưng khi mở hộp, chị phát hiện bên trong có nhiều cục vàng vón lại Sau khi vô tình uống phải, chỉ sau 5 tiếng, bé gái đã xuất hiện triệu chứng đau bụng và tiêu chảy.
Chị Thảo đã tới ngay đại lý bán hàng phản ánh, đại lý trước khi đem bán cho khách đều kiểm tra kĩ lưỡng mới bán cho khách.
Sau đó chị T đã phản ánh với công ty FrieslandCampina Việt Nam qua nhiều cuộc gọi, phản ánh trên fanpage nhưng cũng không có hồi âm.
Phản hồi của Công ty FrieslandCampina Việt Nam
Vào ngày 13/9/2021, một nhân viên chăm sóc khách hàng đã thông báo với chị T rằng họ đã nhận được thông tin phản ánh và sẽ cử người đến nhà để kiểm tra sản phẩm.
Vào ngày 22/9/2021, gần 10 ngày sau sự việc, một người đàn ông tự xưng là nhân viên của Công ty FrieslandCampina Việt Nam đã đến nhà chị Thảo để ghi nhận sự việc và tiếp nhận sản phẩm hộp sữa tươi.
Vào ngày 23/9/2021, chị T nhận được tin nhắn từ Fanpage “Dutch Lady Vietnam” thông báo rằng sản phẩm sữa tiệt trùng mang nhãn hiệu Dutch Lady với mã sản xuất 091021 đạt tiêu chuẩn chất lượng của Cục ATTP – Bộ Y tế Việt Nam Tin nhắn cũng chỉ ra rằng hiện tượng mà khách hàng phản ánh có thể do hộp sữa bị nhiễm khuẩn từ bên ngoài bao bì, có thể xảy ra do quá trình bảo quản và vận chuyển không đảm bảo, dẫn đến các vết thủng nhỏ trên bao bì cho phép vi khuẩn xâm nhập.
Vào ngày 29/9/2021, công ty FrieslandCampina Việt Nam đã phản hồi rằng hộp sữa bị nhiễm khuẩn do việc bảo quản và vận chuyển không tốt trên thị trường Kết quả kiểm tra mẫu hộp sữa mà khách hàng cung cấp ngày 22/9/2021 cho thấy có vết côn trùng cắn ở góc đáy hộp, gây ra hiện tượng “vón cục, vị chua và có mùi hôi” như khách hàng đã phản ánh.
Chị T rất bức xúc khi không nhận được lời xin lỗi từ Công ty sau khi gửi phản ánh Mặc dù đã chờ đợi 10 ngày, nhưng phản hồi từ Công ty vẫn không thỏa đáng, khiến chị cảm thấy Công ty không chịu trách nhiệm về sự việc xảy ra.
Thời gian phản hồi của công ty thể hiện sự thiếu tôn trọng và trách nhiệm đối với khách hàng Sản phẩm của công ty đã ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng, nhưng phản hồi lại quá đơn giản, gây bức xúc cho khách hàng và làm giảm uy tín của doanh nghiệp.
Điểm mạnh
DN Dutch Lady đã tồn tại trên thị trường từ lâu, chiếm được lòng tin và sự yêu thích của người tiêu dùng Doanh nghiệp này vẫn đang triển khai hiệu quả các chương trình PR nhằm thu hút sự quan tâm của công chúng đối với những vấn đề nổi bật.
Doanh nghiệp Dutch Lady luôn chú trọng đến chất lượng sản phẩm, đảm bảo đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn an toàn trong nước và quốc tế Sản phẩm của Dutch Lady được công chúng tin tưởng và đánh giá cao nhờ vào cam kết về chất lượng vượt trội.
Doanh nghiệp luôn tích cực tham gia các hoạt động dự án cộng đồng và xã hội, thể hiện trách nhiệm của mình đối với cộng đồng Hành động này không chỉ tạo ra nhiều cái nhìn tích cực mà còn tăng cường sự yêu mến từ công chúng dành cho doanh nghiệp.
Vì vậy DN sẽ luôn không ngừng đẩy mạnh hơn các chương trình PR về chất lượng sản phẩm cũng như các hoạt động cộng đồng, xã hội.
Điểm yếu
Mặc dù DN Dutch Lady đã tồn tại lâu dài trên thị trường và chiếm được lòng tin cũng như sự yêu mến từ người tiêu dùng, nhưng doanh nghiệp vẫn đang đối mặt với nhiều thách thức trong các hoạt động PR của mình.
Doanh nghiệp đang đối mặt với một vấn nạn nghiêm trọng liên quan đến chất lượng sản phẩm, đặc biệt là sữa hỏng, vón cục và kém chất lượng Những sản phẩm này đã gây ra triệu chứng và vấn đề sức khỏe cho một số người tiêu dùng, dẫn đến sự mất lòng tin từ công chúng Hệ quả là, hình ảnh tích cực của doanh nghiệp bị ảnh hưởng nặng nề, khiến nhiều người tiêu dùng quay lưng lại với thương hiệu.
Doanh nghiệp thường thực hiện các hoạt động dự án cộng đồng và xã hội rất hiệu quả, không có điểm yếu rõ rệt Tuy nhiên, sự thiếu vắng các chiến dịch vì cộng đồng trước công chúng đang làm giảm nhận thức của công chúng về doanh nghiệp Điều này dẫn đến mối lo ngại về sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trong tương lai.
Tình hình doanh nghiệp Dutch Lady
Môi trường vĩ mô
Khoảng thời gian dịch Covid-19 đã gây ra sự đứt gãy chuỗi cung ứng toàn cầu, kết hợp với ảnh hưởng từ chiến tranh Nga-Ukraine, khiến doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc cung cấp thức ăn cho chăn nuôi Điều này dẫn đến việc chi phí tăng cao, kéo theo giá cả và nguyên liệu đầu vào của ngành chế biến sữa cũng tăng mạnh.
Trong giai đoạn dịch bệnh và khó khăn kinh tế, Dutch Lady đã triển khai nhiều chương trình khuyến mại hấp dẫn, bao gồm các ưu đãi tặng kèm và giảm giá sản phẩm Những nỗ lực này không chỉ giúp người tiêu dùng tiết kiệm chi phí mà còn tạo dựng lòng tin và sự yêu mến từ khách hàng đối với thương hiệu.
Mặc dù doanh thu gặp khó khăn trong giai đoạn này, doanh nghiệp vẫn tích cực tham gia các hoạt động xã hội và triển khai nhiều chiến dịch ý nghĩa.
Chiến dịch “Chung tay chia sẻ” được triển khai trong bối cảnh dịch COVID-19 căng thẳng, với mục tiêu gửi tặng những ly sữa yêu thương đến các chiến sĩ và người dân đang nỗ lực chống dịch ngày đêm.
Hoạt động "Tiếp sức mùa dịch" của Cô Gái Hà Lan gửi lời cảm ơn đến những chiến sĩ tuyến đầu, thể hiện tình yêu thương và sự đoàn kết trong cuộc chiến chống dịch Bộ tranh khắc họa hình ảnh những "chiến binh" mệt mỏi nhưng vẫn tiếp sức cho nhau bằng những thông điệp tích cực, truyền cảm hứng cho mọi người cùng đồng lòng vượt qua đại dịch.
Nền kinh tế Việt Nam đã chịu ảnh hưởng nặng nề trong giai đoạn dịch bệnh, dẫn đến sự sụt giảm doanh thu của nhiều doanh nghiệp, trong đó có Dutch Lady Tuy nhiên, sau khi đại dịch kết thúc, kinh tế bắt đầu phục hồi, mở ra cơ hội và thách thức mới cho Dutch Lady trong việc thích ứng và phát triển.
Trong bối cảnh dịch Covid, các doanh nghiệp có cơ hội thực hiện những hoạt động xã hội ý nghĩa, từ đó gia tăng lòng tin và sự yêu mến của người tiêu dùng.
Thách thức: doanh thu sút giảm doanh nghiệp rơi vào tình trạng xảy ra lạm phát.
1.2 Môi trường văn hoá – xã hội
Người Việt Nam đang ngày càng chú trọng đến sức khỏe, tạo ra một nền văn hóa chăm sóc sức khỏe mạnh mẽ Doanh nghiệp Dutch Lady đã cung cấp các sản phẩm dinh dưỡng chất lượng, nhấn mạnh lợi ích sức khỏe của sữa, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.
Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng chú trọng đến chất lượng và giá cả sản phẩm Doanh nghiệp Dutch Lady cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao và giá cả cạnh tranh nhằm thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng Việt Nam.
Bữa sáng đủ chất với Cô Gái Hà Lan: Theo khảo sát dinh dưỡng khu vực Đông Nam Á năm 2022, 90% trẻ em Việt Nam ăn sáng nhưng chỉ 50% đáp ứng đủ vi chất dinh dưỡng cần thiết cho sự phát triển Nhằm cung cấp bữa sáng đủ chất cho mọi gia đình, Cô Gái Hà Lan đã hợp tác với Grab để thực hiện chương trình đặc biệt, trao tặng 200.000 bữa sáng dinh dưỡng đến tay mẹ và bé.
Suốt 25 năm qua Cô Gái Hà Lan luôn tuân thủ 3 tiêu chí:
Giảm đường, muối và chất béo
Bảo toàn dưỡng chất tự nhiên của sữa
Bổ sung các vi chất thiết yếu
Trong suốt 25 năm nỗ lực thấu hiểu người tiêu dùng, sữa tươi Cô Gái Hà Lan đã vượt qua 11 lần tiêu chuẩn an toàn, mang đến giải pháp dinh dưỡng cân bằng, tự nhiên và thuần khiết cho người tiêu dùng Việt Nam.
Doanh nghiệp hiện nay đang tích cực kết hợp các giá trị văn hóa truyền thống Việt Nam vào các hoạt động quan hệ công chúng, nhằm tạo dựng thiện cảm và sự kết nối với người tiêu dùng trong nước Việc này không chỉ giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu mà còn thể hiện sự tôn trọng đối với di sản văn hóa dân tộc.
Cô Gái Hà Lan đã giới thiệu bao bì mới thân thiện với môi trường, sử dụng vỏ hộp giấy nâu và lớp nhựa sinh học từ bã mía Đây là bước cải tiến đầu tiên trong ngành sữa nhằm giảm thiểu mực in hóa học và giảm phát thải CO2 lên đến 10,4% Bao bì này không chỉ làm từ thực vật mà còn dễ phân hủy, tái tạo và tái chế, góp phần bảo vệ môi trường Mặc dù là cải tiến nhỏ, nhưng nó có thể giảm tới 517 tấn khí nhà kính và 392 tấn nhựa hóa thạch trong vòng 10 năm tới.
Doanh nghiệp có cơ hội lớn nhờ vào kinh nghiệm dày dạn và sự hiểu biết về nhu cầu dinh dưỡng của người Việt, từ đó đáp ứng sự an toàn và tin tưởng của người tiêu dùng Đồng thời, doanh nghiệp cũng chú trọng đến việc bảo vệ môi trường, tạo sự ủng hộ từ khách hàng trong bối cảnh công nghệ 4.0 phát triển mạnh mẽ, điều này phản ánh mối quan tâm ngày càng cao của xã hội đối với môi trường.
1.3 Môi trường chính trị pháp luật
Chất lượng sữa và nguyên liệu sản xuất sữa phải được kiểm tra nghiêm ngặt, với các can sữa được lấy mẫu để truy xuất nguồn gốc Doanh nghiệp cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định về an toàn vệ sinh thực phẩm Sản phẩm của Dutch Lady luôn được kiểm tra để đảm bảo an toàn và chất lượng đạt yêu cầu của Bộ Y tế.
Doanh nghiệp đã đóng thuế cho ngân sách nhà nước hàng ngàn tỷ đồng ( tương đương trên
200 triệu USD) và là một trong những doanh nghiệp đóng thuế nhiều nhất nước Và chưa bị réo tên đóng thuế trễ hay không đóng thuế.
Môi trường vi mô
Hiện nay, Dutch Lady đang phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ như Vinamilk, TH True Milk và Nutifood, những thương hiệu này chiếm lĩnh thị trường sữa với công nghệ sản xuất tiên tiến và được công nhận trong ngành F&B Các chiến lược marketing của họ được triển khai rộng rãi, cùng với sự phát triển mạnh mẽ trong quy mô kinh doanh và sự đón nhận tích cực từ cộng đồng Thêm vào đó, sự đa dạng về dòng sản phẩm sữa trên thị trường cũng là một yếu tố quan trọng tạo nên sức cạnh tranh.
Dutch Lady đang đối mặt với thách thức lớn trong tương lai; nếu không có sự đột phá và chỉ đứng yên tại chỗ, họ sẽ khó có thể cạnh tranh với các đối thủ trẻ đang ngày càng lớn mạnh Tuy nhiên, nếu Dutch Lady biết tận dụng và học hỏi những phương thức phát triển hiệu quả, đây sẽ là bước tiến đột phá giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ hơn.
Chủ yếu nhập khẩu từ nước ngoài ( Hà Lan) và được đóng gói theo tiêu chuẩn quốc tế.
Nguồn cung sữa trong nội địa của Dutch Lady vẫn còn hạn chế:
Dutch Lady, giống như Vinamilk, cũng gặp khó khăn trong việc đảm bảo nguồn cung sữa thô cho sản xuất Nguyên nhân chính là do chăn nuôi bò sữa ở Việt Nam vẫn còn hạn chế, và số lượng trang trại quy mô lớn còn thấp.
Tỷ lệ bò sữa mắc bệnh ở Việt Nam cao hơn so với các nước trong khu vực, dẫn đến nguồn cung sữa nội địa của Dutch Lady bị hạn chế Điều này gây khó khăn trong việc quản lý chất lượng nguồn sữa thô.
Sản phẩm của Dutch Lady được sản xuất từ nguyên liệu nhập khẩu từ Hà Lan, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng quốc tế Tuy nhiên, việc thiếu nguồn nguyên liệu chất lượng và đầy đủ tại Việt Nam là thách thức lớn đối với Dutch Lady, buộc họ phải phụ thuộc vào nguồn cung từ Hà Lan Điều này dẫn đến nhiều lo ngại về chi phí vận chuyển cao và rủi ro trong quá trình giao hàng.
Dutch Lady sử dụng kênh phân phối gián tiếp với mạng lưới hơn 150 nhà phân phối và 100,000 nhà bán lẻ, bao gồm các cửa hàng tiện lợi như Shop&Go, G7 mart và Vinmart Họ cũng phân phối qua siêu thị, đại lý, tạp hóa và các sàn thương mại điện tử thông qua trung gian Đặc biệt, Dutch Lady không bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng; website chính thức của họ chỉ nhằm mục đích quảng bá thương hiệu mà không niêm yết giá bán Điều này cho thấy Dutch Lady tuân thủ chiến lược phân phối giống như nhiều doanh nghiệp sữa khác, không thực hiện bán hàng trực tiếp.
Dutch Lady tận dụng cơ hội từ việc thu thập thông tin khách hàng, đồng thời mở rộng độ phủ sóng sản phẩm thông qua kênh phân phối gián tiếp, giúp tiếp cận người tiêu dùng hiệu quả hơn.
Dutch Lady đang đối mặt với thách thức lớn do sự hiện diện của quá nhiều cửa hàng trung gian, điều này khiến việc kiểm soát chất lượng sản phẩm trở nên khó khăn Một ví dụ điển hình là vụ sữa bị vón cục, xuất phát từ việc một số doanh nghiệp phân phối không bảo quản sữa đúng cách trong quá trình vận chuyển, ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh thương hiệu Hơn nữa, việc thiếu kênh bán hàng trực tiếp làm giảm cơ hội thu thập ý kiến và phản hồi từ khách hàng về sản phẩm Công ty cũng gặp khó khăn trong việc kiểm soát và nâng cao hình ảnh thương hiệu khi sản phẩm bị làm nhái Trong khi đó, các đối thủ cạnh tranh lại có mạng lưới phân phối đa dạng hơn, đây chính là một hạn chế lớn đối với Dutch Lady.
Dutch Lady chia làm 2 nhóm:
Khách hàng lẻ: các khách hàng cá nhân.
Nhóm 1: Trẻ em từ 1 – 6 tuổi
Nhóm 2: Thiếu niên từ 7 – 15 tuổi
Nhóm 3: Thanh niên từ 16 – 25 tuổi
Nhóm 4: Trưởng thành từ 26 – 35 tuổi
Nhóm 5: Trung niên và người già từ 35 tuổi trở lên
Khách hàng đại lý: siêu thị, đại lý, trung tâm thương mại
Cơ hội của Dutch Lady nằm ở việc cung cấp một phân khúc khách hàng đa dạng, phù hợp với từng dòng sản phẩm, từ đó mang đến cho khách hàng nhiều sự lựa chọn về các loại sữa của doanh nghiệp.
Khách hàng hiện nay rất chú trọng đến chất lượng dinh dưỡng và giá thành sản phẩm, trong khi thị trường có nhiều sản phẩm thay thế uy tín và chất lượng như Vinamilk, Abbott Điều này tạo áp lực cho nhà cung cấp khi khách hàng có nhiều sự lựa chọn và không chỉ tập trung vào một dòng sản phẩm của doanh nghiệp.
Chiến dịch PR của Doanh nghiệp
Phân tích SWOT
Các hoạt động cộng đồng như "Chung tay chia sẻ", "Ngại gì thử thách", "Cùng mẹ xây dựng hành tinh xanh" và "Cải thiện dinh dưỡng bữa sáng cho trẻ em Việt Nam" đã góp phần quan trọng trong việc lan tỏa thông điệp tích cực về sức khỏe, dinh dưỡng và phát triển bền vững.
Dutch Lady đã áp dụng chiến lược tiếp cận đa kênh, triển khai các hoạt động PR trên nhiều nền tảng như truyền thông đại chúng, truyền thông xã hội và các sự kiện trực tiếp Điều này giúp thương hiệu mở rộng khả năng tiếp cận và thu hút đa dạng đối tượng khách hàng.
- Tăng cường tương tác với khách hàng:
Dutch Lady đã tổ chức nhiều hoạt động tương tác như minigame và livestream, giúp thương hiệu xây dựng mối quan hệ gần gũi hơn với khách hàng.
Giá thành sản phẩm của Dutch Lady cao hơn so với nhiều thương hiệu sữa nội địa khác, điều này có thể khiến một số khách hàng phải suy nghĩ kỹ lưỡng trước khi quyết định lựa chọn sản phẩm.
Dutch Lady hiện nay chưa có sự đa dạng trong sản phẩm, chủ yếu chỉ tập trung vào sữa tươi và sữa chua Điều này có thể tạo ra khó khăn trong việc cạnh tranh với các thương hiệu đối thủ, vốn cung cấp nhiều loại sản phẩm phong phú hơn.
-Mở rộng thị trường: Ở khu vực nông thôn và miền núi, nơi nhu cầu tiêu dùng sữa vẫn còn tiềm năng.
-Phát triển các dòng sản phẩm mới: Như các dòng phát triến thể chất, trí não,….
-Hợp tác với các đối tác chiến lược: Dutch
Lady có thể hợp tác với các đối tác chiến lược trong nước và quốc tế để mở rộng thị trường và phát triển sản phẩm mới.
-Cạnh tranh từ các thương hiệu sữa nội địa và ngoại nhập
-Sự thay đổi xu hướng liên tục -Thay đổi chính sách của Chính phủ-Lạm phát, giảm phát…
Mục tiêu
Tăng cường tình yêu của khách hàng mục tiêu với doanh nghiệp từ 40% lên 70% trong vòng
Công chúng
Dutch Lady tập trung vào các bà mẹ có nhu cầu dinh dưỡng cho trẻ em từ 1-15 tuổi Họ sử dụng không gian quảng cáo năng động và âm nhạc vui nhộn để thu
=> KHMT của doanh nghiệp Dutch Lady là các bà mẹ và bé với độ tuổi 1-15 cả 2 giới tính.
Viện Dinh Dưỡng Quốc Gia đã phối hợp với Cô Gái Hà Lan tổ chức hội thảo chuyên đề về "Cải thiện dinh dưỡng bữa sáng cho trẻ em Việt Nam", sự kiện này được thẩm định bởi Viện Dinh Dưỡng Quốc Gia và phát sóng trên thời sự Hà Nội Việc Cô Gái Hà Lan xuất hiện với sự thẩm định tích cực sẽ tạo thiện cảm với các bà mẹ, đồng thời, sự chia sẻ từ các chuyên gia dinh dưỡng về sản phẩm của doanh nghiệp sẽ giúp các bà mẹ yên tâm hơn khi lựa chọn sản phẩm cho con.
Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, TikTok đã trở thành một nền tảng quan trọng để tiếp cận và giao tiếp với khán giả trẻ tuổi, bao gồm cả các bà mẹ tuổi teen Tiktoker không chỉ thu hút sự chú ý của người xem mà còn tạo ra những kết nối sâu sắc với cộng đồng.
Hà Lan đã hợp tác với Cris Phan, một nhân vật nổi bật trên nền tảng TikTok, để quảng bá sản phẩm và thương hiệu Dutch Lady Sự kết hợp này không chỉ tận dụng sự nổi tiếng của Cris Phan mà còn giúp tăng cường tầm ảnh hưởng và khả năng tiếp cận của thương hiệu đến với đối tượng khách hàng trẻ.
KOC: Mẹ Cát Châu đã chia sẻ video về top 6 loại sữa tươi tiệt trùng được ưa chuộng, trong đó có Dutch Lady, thu hút khoảng 13.546 lượt xem Khi các bà mẹ băn khoăn về loại sữa nào tốt, họ thường tìm kiếm thông tin từ nhiều nguồn Video này giúp các bà mẹ cảm thấy yên tâm hơn vì nó được chia sẻ bởi những người tiêu dùng thực tế, tạo dựng niềm tin vào sản phẩm.
Thông điệp
Hiện nay, công chúng ngày càng chú trọng đến sức khỏe và dinh dưỡng cho bản thân và gia đình, tìm kiếm các sản phẩm cung cấp dưỡng chất thiết yếu để duy trì lối sống lành mạnh Họ cũng quan tâm đến trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, mong muốn lựa chọn sản phẩm chất lượng, an toàn cho sức khỏe và không gây hại cho môi trường.
Công chúng rất ghét sự lừa dối và thiếu uy tín từ doanh nghiệp, cũng như những sản phẩm kém chất lượng và quảng cáo không đúng sự thật Họ mong muốn con cái của mình được sử dụng những sản phẩm uy tín, chất lượng và tốt nhất.
Là những người mẹ, họ rất lo lắng về sự phát triển của con trong giai đoạn tuổi thơ, vì vậy họ tìm kiếm những sản phẩm giúp trẻ phát triển khỏe mạnh Những sản phẩm này không chỉ cung cấp chất dinh dưỡng cần thiết cho sự phát triển thể chất mà còn hỗ trợ sự phát triển trí tuệ của trẻ.
Dựa trên những yếu tố đã nêu, Dutch Lady truyền tải thông điệp rằng Cô Gái Hà Lan luôn đồng hành cùng các bậc phụ huynh trong hành trình phát triển của trẻ em tại mọi gia đình.
Chiến thuật
Chiến lược: Trở thành nhà tài trợ cho chương trình “như chưa hề có cuộc chia ly”
Sử dụng công cụ: Viết thông cáo báo chí cho chiến lược chiến thuật trên Để đưa tin ngày 16/03/2024
DOANH NGHIỆP DUTCH LADY TÀI TRỢ CHƯƠNG TRÌNH
“NHƯ CHƯA HỀ CÓ CUỘC CHIA LY”
Vào ngày 14 tháng 3 năm 2024, Công Ty Frieslandcampina Việt Nam (Dutch Lady Việt Nam) đã tổ chức buổi công bố tài trợ cho chương trình "Như Chưa Hề Có Cuộc Chia Ly" tại TP.HCM.
Ty Frieslandcampina Việt Nam (Dutch Lady Việt Nam), 778 Nguyễn Kiệm, Phường 3, Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.
Chương trình "Như Chưa Hề Có Cuộc Chia Ly" đã thu hút sự quan tâm của khán giả với thông điệp về sự đoàn kết và tình yêu thương, tìm kiếm những người thất lạc DN Dutch Lady cam kết nâng cao chất lượng cuộc sống và chăm sóc gia đình Việt Nam, đồng thời tài trợ cho chương trình để xây dựng cộng đồng gắn kết và tạo ra giá trị tích cực Với hơn 150 năm kinh nghiệm trong ngành sản xuất sữa, DN Dutch Lady cung cấp sản phẩm sữa chất lượng cao, giàu dinh dưỡng và an toàn, đồng thời không ngừng đổi mới để đáp ứng nhu cầu khách hàng Ông Nguyễn Văn Minh, Chủ tịch hội đồng quản trị FrieslandCampina tại Việt Nam, nhấn mạnh rằng việc tài trợ chương trình là cơ hội để lan tỏa những câu chuyện ý nghĩa và chia sẻ niềm vui cùng cộng đồng, tạo ra ảnh hưởng tích cực trong xã hội.
DN Dutch Lady xin chân thành cảm ơn Ban Tổ chức chương trình "Như Chưa Hề Có Cuộc Chia Ly" đã tin tưởng và lựa chọn làm đối tác tài trợ Chúng tôi hy vọng
Thông tin về công ty Frieslandcampina Việt Nam:
FrieslandCampina được thành lập vào năm 1871 bởi các gia đình nông dân Hà Lan
Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ: Ông Nguyễn Ngọc Kinh Luân – trưởng phòng đối ngoại frieslandcampina việt nam
Website: https://www.dutchlady.com.vn/ Điện thoại: 0931322460
Gửi thông cáo báo chí đến cho các email của tòa soạn báo với nội dung là thông báo việc
DN Dutch Lady sẽ tài trợ cho chương trình “Như Chưa Hề Có Cuộc Chia Ly” vào ngày
14/03/2024 với mục đích lan tỏa những câu chuyện đầy ý nghĩa đến với cộng đồng.
Chúng tôi kêu gọi sự quan tâm và hỗ trợ từ các nhà báo nhằm lan tỏa thông điệp ý nghĩa này đến đông đảo người Việt Nam Chúng tôi gửi lời mời đến các cơ quan báo chí tham gia vào sứ mệnh này.
Báo thanh niên: toasoan@thanhnien.vn
Báo tuổi trẻ: toasoan@tuoitre.com.vn
Báo tiền phong: tienphonghcm@gmail.com
Doanh nghiệp sẽ đăng tải thông tin trên Website và Fanpage chính thức của Dutch Lady để thông báo đến khách hàng, tạo sự ủng hộ và tăng cường tình yêu thương hiệu Mục tiêu là lan tỏa những câu chuyện ý nghĩa và kết nối với cộng đồng.
DN Dutch Lady - Hỗ trợ chương trình "Như Chưa Hề Có Cuộc Chia Ly"
Dutch Lady cam kết đồng hành cùng sự phát triển toàn diện của trẻ em Việt Nam thông qua chương trình "Như Chưa Hề Có Cuộc Chia Ly" Hãy cùng Dutch Lady tạo nên những kỷ niệm đáng nhớ và lan tỏa yêu thương trong hành trình này.
Cuộc sống thường gặp nhiều thử thách, đặc biệt là khi phải xa cách người thân yêu Tuy nhiên, với sự hỗ trợ từ Dutch Lady, chúng ta có thể giúp đỡ các gia đình và trẻ em vượt qua những khó khăn này.
Dutch Lady cam kết cung cấp sữa dinh dưỡng chất lượng cao cho trẻ em, mang đến niềm tin vào một tương lai tươi sáng Chúng tôi tin rằng, với một bữa ăn dinh dưỡng hàng ngày, trẻ em sẽ có đủ năng lượng để học tập và phát triển toàn diện.
Dutch Lady nhận thức rõ tầm quan trọng của việc tạo ra một môi trường học tập tốt Do đó, chúng tôi cam kết đồng hành cùng chương trình "Như Chưa Hề Có Cuộc Chia Ly" nhằm nâng cao chất lượng giáo dục cho trẻ em.
Hãy tham gia cùng Dutch Lady trong chương trình "Như Chưa Hề Có Cuộc Chia Ly" để lan tỏa yêu thương và hỗ trợ các gia đình, trẻ em Mỗi sản phẩm Dutch Lady bạn mua không chỉ mang lại niềm vui cho bạn mà còn góp phần xây dựng tương lai tươi sáng cho hàng triệu trẻ em Việt Nam.
Hãy cùng Dutch Lady, chúng ta có thể làm nên điều kỳ diệu!!!
#dutchlady #nhuchuahecocuocchialy #nhataitro #lantoayeuthuong #timlainucuoi
Cùng với đó kết hợp hình ảnh trở thành nhà tài trợ trên Website, Fanpage chính thức của
DN và chạy quảng cáo trên các màn hình lớn ở đường đi kết hợp treo banner liên quan đến hoạt động tài trợ chương trình.
Tên họp báo: Thông báo việc tài trợ chương trình "Như Chưa Hề Có Cuộc Chia Ly"
Stt Thời gian Hoạt động Nội dung chi tiết Âm thanh
– ánh sáng Hiệu ứng Nhân sự Ghi chú
Tiếp đón các phóng viên, các toà soạn
Hiệu ứng sân khấu Sự kiện
2 08h30 Khai mạc Công bố khai mạc chương trình Ánh sáng chiếu vào trên sân khấu
Hiệu ứng trong phòng họp
Hậu cần, truyền thông, sự kiện
Tuyên bố lý do – giới thiệu đại biểu
Chào mừng quý vị và các thành viên báo chí đến với buổi họp báo hôm nay DN Dutch Lady xin trân trọng thông báo về việc tài trợ cho chương trình.
"Như Chưa Hề Có Cuộc Chia Ly"
Trong buổi lễ, chúng tôi xin trân trọng giới thiệu các vị đại biểu khách mời Ánh sáng lung linh chiếu rọi trên sân khấu, tạo không khí trang trọng khi từng đại biểu được gọi tên, kết hợp với nhạc chào mừng rộn ràng, góp phần làm tăng thêm sự long trọng của sự kiện.
Ông Nguyễn Ngọc Kinh Luân, trưởng phòng đối ngoại của FrieslandCampina Việt Nam, đã phát biểu về việc tài trợ cho chương trình Ánh sáng chiếu rọi vào người phát biểu, trong khi không có nhạc nền.
Nêu nội dung chính của buổi họp báo
Chương trình "Như Chưa Hề Có Cuộc Chia Ly" hỗ trợ các gia đình khó khăn, đặc biệt là những gia đình có trẻ em mắc bệnh Dự án này nhằm mang lại hy vọng và giúp đỡ những hoàn cảnh đặc biệt trong xã hội.
Truyền thông, sự kiện bệnh hiểm nghèo Đây là một trong những hoạt động xã hội quan trọng mà
DN Dutch Lady đã cam kết thực hiện để góp phần vào sự phát triển và cải thiện cuộc sống của cộng đồng.
Ngân sách và lịch trình
Chi phí thực hiện chương trình (chi phí trực tiếp) (chiếm 80%):
Tổ chức buổi họp báo thông báo những kế hoạch, hoạt động đang hướng tới của DN: thời gian là ngày 5/1/2024 với chi phí là 50.000.000 đồng
Trao quà cho những gia đình khó khăn: thời gian bắt đầu là 10/1/2024 và kết thúc vào 10/1/2024 với chi phí là 400.000.000 đồng
Trao tặng những suất học bổng cho những em vượt khó: thời gian bắt đầu 25/5/2024 và kết thúc vào 25/5/2024 với chi phí là 500.000.000 đồng
Tham gia các hoạt động công ích cho xã hội: thời gian khoảng từ 1/3/2024 – 30/5/2024 với chi phí là 700.000.000 đồng
Hợp tác cùng ca sĩ nổi tiếng: thời gian 1/6/2024 với chi phí là 700.000.000 đồng
Sự kiện tri ân khách hàng: thời gian 5/5/2024 với chi phí là 100.000.000 đồng
Tổ chức sự kiện dành cho các bé vui chơi: thời gian 1/6/2024 với chi phí là 50.000.000 đồng
Chi phí nhân sự và hành chính (chiếm 5%): 200.000.000 đồng
Chi phí dự phòng (chiếm 15%): 500.000.000 đồng
Tổng chi phí dự tính cho các hoạt động PR là: 3.200.000.000 đồng
Hoạt động Tháng 1 Tháng 2 Tháng 3 Tháng 4 Tháng 5 Tháng 6
Thông báo cho công chúng biết các hoạt động sắp tới
Trao quà cho những gia đình khó khăn
Trao tặng những suất học bổng
Tri ân khách hàng thân thiết
Tham gia các hoạt động công ích cho xã hội
Tham gia các hoạt động công ích cho xã hội
Tham gia các hoạt động công ích cho xã hội Tài trợ thương mại
Hợp tác cùng ca sĩ
Kiểm tra và đánh giá
Trong vòng 6 tháng tới, Doanh nghiệp sẽ công bố các kế hoạch và hoạt động mới, với mục tiêu thu hút sự chú ý của người tiêu dùng thông qua các bài báo và chương trình truyền hình Sự hiện diện liên tục trên các fanpage Facebook sẽ tạo cơ hội để doanh nghiệp nhận được sự ủng hộ rộng rãi từ cộng đồng Người tiêu dùng sẽ cùng chờ đợi và cảm kích trước dự án trao yêu thương của Dutch Lady, từ đó nâng cao khả năng nhận diện và sự ủng hộ cho dự án này.
Dự án cần được thực hiện một cách chỉn chu để đảm bảo người tiêu dùng không cảm thấy bị lừa dối sau khi công bố Mặc dù dự án đầu tiên dự kiến sẽ thành công, nhưng có thể chưa thu hút được nhiều sự chú ý từ phía người tiêu dùng.
Dự án này thu hút sự quan tâm của học sinh và phụ huynh, giúp xây dựng niềm tin vào doanh nghiệp Qua đó, dự án sẽ khuyến khích nhiều phụ huynh sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp, đồng thời tạo cơ hội để học sinh biết đến và yêu thích sản phẩm.
Dự án “Tham gia các hoạt động công ích cho xã hội” diễn ra từ 1/3/2024 đến 30/5/2024, kéo dài trong 2 tháng, nhằm nâng cao hình ảnh của doanh nghiệp trên fanpage và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng thông qua hình thức 4.0 Dự án này không chỉ tạo cơ hội để người tiêu dùng yêu thích hành trình của Dutch Lady mà còn giúp lan tỏa tình yêu thương mà thương hiệu dành cho xã hội Sự tham gia của người nổi tiếng trong dự án sẽ gia tăng mức độ tiếp cận và hưởng ứng từ khán giả, từ đó tạo điều kiện thuận lợi để giới thiệu sản phẩm sữa Cô gái Hà một cách hiệu quả nhất.
Việc sản phẩm đến tay người tiêu dùng sẽ nâng cao độ uy tín và sự tin tưởng của thương hiệu Đồng thời, doanh thu của Dutch Lady cũng sẽ có sự gia tăng đáng kể.
Sau 4 dự án thì sự yêu thích của khách hàng từ 40% tăng lên đến 55%
Dự án "Tri ân khách hàng" diễn ra vào ngày 5/5/2024 nhằm tạo dựng niềm tin và uy tín trong lòng khách hàng, đồng thời thu hút khách hàng tiềm năng mới Dự án này không chỉ giúp thu hút lượng khách hàng mới mà còn củng cố niềm tin vững chắc cho khách hàng cũ, từ đó xây dựng lòng trung thành với sản phẩm của doanh nghiệp và đạt được tỷ lệ giữ chân khách hàng cao.
Dự án "Tổ chức sự kiện dành cho các bé vui chơi" vào dịp lễ Thiếu nhi nhằm mang đến niềm vui cho trẻ em và phụ huynh, đồng thời giới thiệu thương hiệu Dutch Lady đến gần hơn với các bé Sự kiện này dự kiến sẽ thu hút sự quan tâm lớn từ phụ huynh và truyền thông, tạo cơ hội để xây dựng tình cảm yêu thích giữa ba mẹ, trẻ em và thương hiệu Dutch Lady Với sự ủng hộ từ cộng đồng, dự án hứa hẹn sẽ diễn ra thành công và mang lại những trải nghiệm đáng nhớ cho các bé.
Hai dự án cuối sẽ tăng lên 5% từ 55% lên 60% đủ chỉ tiêu trong vòng 6 tháng đặt ra.