Đang tải... (xem toàn văn)
Quản trị học đề cương sưjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj jjjjjjjjjjjjjjjjjjj jjjjjjjj j jjjjj j j j j j j j j j j j j j j j j j j j j j j j j j jjj j jj jj j jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj
10:45 11/12/2023 CHƯƠNG Câu 1: Quản trị đc thực tổ chức nhằm a Tối đa hóa lợi nhuận b Đạt mục tiêu tổ chức c Sử dụng có hiểu cao nguồn lực d Đạt đc mục tiêu tổ chức với hiệu suất cao Câu 2: Điền vào chỗ trống : quản trị hoạt động cần thiết có nhiều người kết hợp với tổ chức nhằm thực … chung” a Mục tiêu b Lợi nhuận c Kế hoạch d Lợi ích Câu 3: Điền vào chỗ trống “ Hoạt động quản trị chịu tác động … biến động k ngừng” a Kỹ thuật b Công nghệ c Kinh tế d Môi truờng Câu 4: Quản trị cần thiết cho a Các tổ chức lợi nhuận tổ chức phi lợi nhuận b Các doanh nghiệp hoạt động sx kinh doanh c Các đơn vị hành nghiệp d Các cơng ty lớn Trắc nghiệm Quản trị học Câu 5: Điền vào chỗ trống “ quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với … cao chi phí thấp nhất” a Sự thỏa mãn b Lợi ích c Kết d Lợi nhuận Câu 6: Để tăng hiệu suất quản trị, nhà quản trị thực cách a Giảm chi phí đầu vào doanh thu đàu k thay đổi b Chi phí đầu vào k thay đổi tăng doanh thu đầu c Vừa giảm chi phí đầu vào vừa tăng doanh thu đầu d Tất cách Câu 7: Quản trịviên trung cấp trường tập trung vào việc loại định a Chiến lược b Tác nghiệp c Chiến thuật d Tất loại định Câu 8: Càng xuống cấp thấp thời gian dành cho chức quản trị quan trọng a Hoạch định b Tổ chức kiểm trả c Điều khiển d Tất chức Câu 9: Càng lên cấp cao hơn, thời gain dành cho chứuc quản trị quan trọng a Hoạch định b Tổ chức c Điều khiển d Kiểm tra Câu 10: Nhà quản trị phân bố thời gian nhiều cho việc thực chức a Hoạch định b Điểu khiển kiểm tra about:blank 1/25 10:46 11/12/2023 c Tỏ chức d Tất phương án k xác Câu 11: Nàh quản trị cấp cao cần thiết kỹ a Nhân b Tư c Kỹ thuật d Kỹ tư + nhân Câu 12: Mối quan hệ cấp bậc quản trị kỹ nàh quản trị a Ở bậc quản trị cao kỹ kỹ thuật có tầm quan trọng b Ở bậc quản trị cao kỹ nhân có tầm quan trọng c Kỹ nhân có tầm quan trọng cấp bậc quản trị d Tất phương án điều sai Câu 13: Hoạt động quản trị thị trường đc thực thông qua chức a Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra b Hoạch định, nhân sự, huy, phối hợp c Hoạch định, tổ chức, phối hợp, báo cáo d Kế hoạch, đạo, tổ chức, kiểm tra Câu 14: Trong tổ chức, cấp bậc quản trị thừơng đc chia thành a cấp quản trị b cấp quản trị c cấp quản trị d cấp quản trị about:blank Trắc nghiệm Quản trị học Câu 15: Cố vấn cho ban giám đốc cảu doanh nghiệp thuộc cấp quản trị a Cấp cao b Cấp c Cấp thấp ( sở) d Tất sai Câu 16: Điền vào chỗ trống “ chức hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt đc đề … hành động để đạt mục tiêu khoảng thời gian định” a Quan điểm b Chương trình c Giới hạn d Cách thức Câu 17: Quan hệ cấp bậc quản trị kỹ a Chức vụ thấp kĩ kỹ thuật quan trọng b Chức vụ cao kỹ tu quan trọng c Nhà quản trị cần tất kỹ năng, nhiên chức vụ cao kỹ tư quan trọng d Tất tuyên bố nêu sai Câu 18: Kỹ cần thiết mức độ nhà quản trị a Tư b Kỹ thuật c Nhân d Tất sai Câu 19: Vai trò đc thực nhà quản trị đưa định để phát triển kinh doanh a Vai trò người lãnh đạo b Vai trò người đại diện c Vai trò người phân bố tài nguyên d Vai trò người doanh nhân Câu 20: Điền vào chỗ trống “ Nàh quản trị cấp thấp kỹ … quan trọng” a Nhân b Chuyên môn 2/25 10:46 11/12/2023 c Tư d Giao tiếp Câu 21: Mục tiêu quản trị tổ chức a Đạt đc hiệu hiệu suất cao b Sử dụng hợp lý nguồn lực có c Tìm kiếm lợi nhuận d Tạo ổn định để phát triển Câu 22: Phát biểu sau l a Quản trị cần thiết bệnh viện b Quản trị cần thiết trường đại học c Quản trị cần thiết tổ chức có quy mơ lớn d Quản trị cần thiết doanh nghiệp Câu 23: Quản trị cần thiết tổ chức để a Đạt đc lợi nhuận b Giảm chi phí c Đạt đc mục tiêu với hiệu suất cao d Tạo trật tự tổ chức Câu 24: Để tăng hiệu quả, nàh quản trị thực cách a Giảm chi phí đầu vào kết đầu k thay đổi b Chi phí đầu vào k đổi tăng kq đầu c Vừa giảm chi phí đầu vào tăng kq đàu d Tất sai Câu 25: Để đạt hiệu quả, nàh quản trị cần phải a Xác định hoàn thành mục tiêu b Giảm chi phí đầu vào c Tăng doanh thu đầu d Tất chưa xác Câu 26: Trong quản trị doanh nghiệp quan trọng about:blank Trắc nghiệm Quản trị học a Xác định lĩnh vực hoạt động tổ chức b Xác định quy mô tổ chức c Xác định trình độ số lượng đội ngũ nhân viên d Xác định chiến lược phát triển doanh nghiệp Câu 27: Nhà quản trị cấp thấp cần tập trung thời gian nhiều cho chức sau đây? a Hoạch định b Tổ chức kiểm tra c Điều khiển d Tất chức Câu 28: Thời gian dành cho chức hoạch định cần nhiều nàh quản trị a Cấp cao b Cấp trung c Cấp thấp d Tất nàh quản trị Câu 29: Nhà quản trị cần phân bố thời gian nhiều cho việc thực chức a Hoạch định kiểm tra b Điều khiển kiểm tra c Hoạch định tổ chức d Tất phương án k xác Câu 30: Nhà quản trị cấp thấp cần thiết a Kỹ nhân b Kỹ nhân + kỹ kỹ thuật c Kỹ kỹ thuật d Kỹ kỹ thuật + kỹ tư 3/25 10:46 11/12/2023 Câu 31: Các chức theo quản trị học đại gồm a chức b chức c chức d chức Câu 32: Theo Henry Minzberg, nàh quản trị phải thực vao trò a b 14 c 10 d Câu 33: Nghiên cứu Henry Minzberg nhận dạng 10 vai trò nhà quản trị phân loại thành nhóm vai trị, a Nhóm vai trị lãnh đạo, vai trị thơng tin, vai trị định b Nhóm vai trị tương quan nhân sự, vai trị xử lý xung đột, vai trò định c Nhóm vai trị tương quan nhân sự, vai trị thơng tin, vai trị định d Nhóm vai trò liên lạc, vai trò phân bố tài nguyên, vai trò thương thuyết Câu 34: Hiệu suất quản trị có đc a Làm việc b Làm việc cách c Chi phí thấp d Tất sai Câu 35: Trong quản trị tổ chức, quan trọng a Làm việc b Làm việc cách c Đạt đc lợi nhuận d Chi phí thấp about:blank Trắc nghiệm Quản trị học Câu 36: Trong quản trị tổ chức, quan trọng a Thực mục tiêu với hiệu suất cao b Làm việc c Đạt đc lợi nhuận d Chi phí thấp Câu 37: Hiệu hiệu suất quản trị có đc a Làm việc b Làm cách c Tỷ lệ kết đạt đc/ chi phí bỏ cao d Làm cách để đạt đc mục tiêu Câu 38: Nhà quản trị thực vai trò j đưa định áp dụng công nghệ vào sản xuất a Vai trò người thực b Vai trò người đại diện c Vai trò người phân bổ tài nguyên d Vai trò nhà kinh doanh Câu 39: Nhà quản trị thực vai trò j giải vấn đề bãi cơng xảy doanh nghiệp a Vai trị nàh kinh doanh b Vai trò người giải xáo trộn c Vai trò người thương thuyết d Vai trò người lãnh đạo Câu 40: Nhà quản trị thực vai trò j đàm phán với đối tác việc tăng đơn giá gia cơng trịn q trình thảo luận hợp đồng với họ a Vai trò người liên lạc b Vai trò người thương thuyết c Vai trò người lãnh đạo d Vai trò người đại diện 4/25 10:46 11/12/2023 Câu 41: Mối quan hệ khoa học nghệ thuật quản trị đc diễn dạt rõ câu a Khoa học tảng đề hình thành nghệ thuật b Trực giác quan trọng để thành công quản trị c Cần vận dụng nguyên tắc khoa học vào quản trị d Có mối quan hệ biện chứng khoa học nghệ thuật quản trị Câu 43: Nghệ thuật quản trị có đc từ a Từ cha truyền nối b Khả bẩm sinh c Trải nghiệm qua thực hành quản trị d Các chương trình đào tạo ĐÁP ÁN: D A D A C D C C A 10 D 11 D 12 C 13 A 14 B 15 D 16 B 17 C 18 C 19 D 20 B 21 A 22 C 23 C 24 D 25 A about:blank Trắc nghiệm Quản trị học Câu 42: Phát biểu sau k đúng? a Trực giác quan trọng để thành cơng quản trị b Có mối quan hẹ biện chứng khoa học nghệ thuật quản trị c Cần vận dụng nguyên tắc khoa học vào quản trị d Khoa học tảng để hình thành nghệ thuật quản trị Câu 44: Phát biểu sau k a Nghệ thuật quản trị k thể học đc b Có đc từ di truyền c Trải nghiệm qua thực hành quản trị d Khả bẩm sinh 26 D 27 C 28 A 29 D 30 B 31 A 32 C 33 C 34 B 35 A 36 A 37 D 38 D 39 B 40 B 41 D 42 A 43 C 44 A 5/25 10:46 11/12/2023 about:blank Trắc nghiệm Quản trị học 6/25 10:46 11/12/2023 CHƯƠNG II Câu 1: Quản trị theo học thuyết Z a Quản trị theo cách Mỹ b Quản trị theo cách Nhật Bản c Quản trị kết hợp theo cách Mỹ Nhận Bản d Các cách hiểu sai Câu 3: Tác giả học thuyết Z a Người Mỹ b Người Nhật c Người Mỹ gốc Nhật d Một người khác Câu 5: Điền vào chỗ trống “ trường phái quản trị khoa học quan tâm đến … lao động thơng qua việc hợp lý hóa bước công việc a Điều kiện b Năng suất c Môi trường Câu 7: Điểm quan tâm chung trường phái QT khoa học, QT Hành chính, QT định lượng a Con người b Năng suất lao động c Cách thức quản trị d Lợi nhuận Trắc nghiệm Quản trị học Câu 2: Học thuyết Z trọng tới a Mối quan hệ người tổ chức b Vấn đề lương bổng cho người lao động c Sử dụng người dài hạn d Đào tạo đa Câu 4: Tác giả học thuyết X a William Ouchi b Frederick Herzberg c Douglas McGregor d Henry Fayol d Trình độ Câu 6: Điểm quan tâm chung trường phái quản trị a Năng suất lao động b Con người c Hiệu d Lợi nhuận Câu 8: Điền vào chỗ trống “ trường phái tâm lý-xã hội quản trị nhấn mạnh đến vai trò yếu tố tâm lý, quan hệ … cong người xã hội” a Xã hội b Bình đẳng c Đẳng cấp d Lợi ích Câu 9: Các lý thuyết quản trị cổ điển có hạn chế a Quan niệm xí nghiệp hệ thống khép kín b Chưa trọng mức đến yếu tố người c Cả a & b d Cách nhìn phiến diện Câu 10: Lý thuyết “ Quản trị khoa học” đc Câu 11: Người đưa 14 nguyên tắc “ Quản xếp vào trường phái quản trị trị tổng quát” a Trường phái tâm lý – xã hội a Frederick W Taylor (1856 – 1915) b Trường phái quản trị định lượng b Henry Faytol (1814 – 1925) c Trường phái quản trị cổ điển c Max Weber (1864 – 1920) d Trường phái quản trị đại d Douglas M Gregor (1900 – 1964) Câu 12: Tư tưởng trường phái quản trị a 14 nguyên tắc H.Faytol tổng quát ( hành chính) thể qua b nguyên tắc W.Taylor about:blank 7/25 10:46 11/12/2023 c phạm trù công việc quản trị d Mơ hình tổ chức quan liêu bàn giấy Câu 13: “ Trường phái quản trị trình” đc Harold koontz đề sở tư tưởng Câu 14: Điền vào chỗ trống “ theo trường phái định lượng tất vấn đề quản trị giải đc …” a Mô tả b Mơ hình tốn c Mơ d Kỹ thuật khác Câu 16: Trường phải Hội nhập quản trị đc xây dựng từ a Sự tích hợp lý thuyết quản trị sở chọn lọc b Trường phái quản trị hệ thống trường phái ngẫu nhiên c Một số trường phái khác Câu 18: Các tác giả tiếng trường phái tâm lý – xã hội a Mayo; Maslow; Gregor; Vroom b Simon; Mayo; Maslow; Mayo; Maslow c Maslow; Gregor; Vroom; Gannit d Taylor; Maslow; Gregor; Fayol Câu 20: Điền vào chỗ trống “ Theo trường phái định lượng tất vấn đề quản trị … … đc mơ hình tốn” a Mơ tả b Giải c Mô d Trả lời Câu 22: Người đưa nguyên tắc “ tập trung & phân tán” a C Barnard b H.Fayol c W.Taylor about:blank Trắc nghiệm Quản trị học a b c d H Fayol M.Weber R.Owen W.Taylor Câu 15: Tác giải “ Trường phái quản trị trình” a Harold Koontz b Henry Fayol c R.Owen d Max Weber d Quá trình hội nhập kt tồn cầu Câu 17: Mơ hình 7’S theo quan điểm Mckinsey thuộc trường phái quản trị a Trường phái quản trị hành b Trường phái quản trị hội nhập c Trường phái quản trị đại d Trường phái quản trị khoa học Câu 19: Nhà nghiên cứu quản trị đưa lý thuyết “ tổ chức quan liêu bàn giấy” a M.Weber b H.Fayol c W.Taylor d E.Mayo Câu 21: Người đưa nguyên tắc “ tổ chức công việc khoa học” a W.Taylor b H.Fayol c C Barnard d Một người khác d Một người khác Câu 23: “Năng suất lao động chìa khóa để đạt hiệu quản trị” quan điểm trường phái a Tâm lý – xã hội quản trị (*) 8/25 10:46 11/12/2023 b Quản trị khoa học (**) c Cả (*) & (**) Câu 24: Ra định chìa khóa để đạt hiểu quản trị” quan điểm trường phái a Định lượng b Khoa học c Tổng quát d Tâm lý – xã hội Câu 26: Người đưa nguyên tắc thống huy a M.Weber b H.Fayol c C.Barnard d Một người khác Câu 28: Trường phái “ trình quản trị” đc đề a Harold Koontz b Herry Fayol c Winslow Taylor d Tất sai Câu 29: Người đưa khái niệm “ quyền hành thực tế” about:blank Trắc nghiệm Quản trị học d Quản trị định lượng Câu 25: Các lý thuyết quản trị cổ điển a Khơng cịn quản trị đại b Còn quản trị đại c Còn có giạ trị quản trị đại d Cần phân tích để vận dụng linh hoạt Câu 27: Nguyên tắc thẩm quyền ( quyền hạn) trách nhiệm đc đề a Herbert Simont b M.Weber c Winslow Taylor d Henry Fayol a Faylo b Weber c Simon d Một người khác 9/25 10:46 11/12/2023 Trắc nghiệm Quản trị học Câu 30: Các yếu tố mơ hình 7’S McKíney là: a Chiến lược; cấu; hệ thống; tài chính; kỹ năng; nhân viên; mục tiêu phối hợp b Chiến lược; hệ thống; mục tiêu phối hợp; phong cách; cơng nghệ; tài chính; nhân viên c Chiến lược; kỹ năng; mục tiêu phối hợp; cấu; hệ thống; nhân viên; phong cách d Chiến lược; cấu; hệ thống; đào tạo; mục tiêu; kỹ năng; nhân viên Câu 31: Đại diện tiêu biểu “ Trường phái quản trị trình” là: a Harold Koontz b Henry Fayol c Robert Owen d Max Weber Chương 3: MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA DOANG NGHIỆP Câu 1: Phân tích mt hoạt động tổ chức nhằm: Câu 2: MT ảnh hưởng đến h.động doang nghiệp bao gồm: a) Xác định hội & nguy b) Xác định điểm mạnh & điểm yếu c) Phục vụ cho việc định d) Để có thong tin Câu 3: Các biện phám kiềm chế lạm phát kt tác động mt: a) Mt bên bên ngồi b) Mt vĩ mơ,vi mơ nội c) Mt tổng quát, ngành nội d) Mt toàn cầu, tổng quát, ngành nội d) Nội Câu 4: Nhà quản trị cần phân tích mt để: a) Tổng quát b) Ngành c) Bên Câu 5: Mt tác động đến doanh nghiệp và: a) Tạo hội cho doanh nghiệp b) Có ảnh hưởng đến định chiến lược hoạt động doanh nghiệp c) Tác động đến phạm vi hoạt động doanh nghiệp d) Tạo đe dọa doanh nghiệp Câu 7: Nghiên cứu yếu tố ds cần thiết để doanh nghiệp: a) Xác định hội thị trường b) Xác định nhu cầu thị trường c) Ra định kinh doanh d) Các định chiến lược sp Câu 9: Việc điều chỉnh trần lại suất huy động tiết kiệm yếu tố tác động từ yếu tố: a) Kinh tế b) Chính trị luật phá about:blank a) Có thơng tin b) Lập kế hoach kinh doanh c) Phát triển thị trường d) Đề định kinh doanh Câu 6: Khoa học công nghệ phát triển nhanh đem lại cho doanh nghiệp: a) b) c) d) Nhiều hội Nhiều hội thách thức Nhiều thách thức Tất điều chưa xác Câu 8:Nhân viên giỏi rời bỏ d.nghiệp đến nơi khác, yêu tố t.động đến d.nghiệp? a) Yếu tố ds b) Yếu tố Xh c) Yếu tố nhân lực d) Yếu tố văn hóa c) Của mt ngành d) Nhà cung cấp Câu 10: Chính sách phúc lợi xh yếu tố thuộc: a) Mt tổng quát 10/25 10:46 11/12/2023 b) Xã hội c) Yếu tố sách pháp luật Câu 11: Kỹ thuật phân tích Swot đc dùng để: Trắc nghiệm Quản trị học d) Yếu tố ds a) Xác định điểm mạnh-yếu doanh nghiệp b) Xác định hội-đe dọa đến doanh nghiệp c) Xác định phương án kết hợp từ kết phân tích mt để xây dựng chiến lược d) Tổng hợp thong tin từ phân tích mt Câu 12: Phân tích đối thủ cạnh tranh phân Câu 13: Giá dầu thơ thị trường giới tích yếu tố mt: tăng ảnh hưởng mt: a) Tổng quát a) Toàn cầu b) Ngành b) Ngành c) Bên c) Tổng quát d) Tất sai d) Tất sai Câu 14: Xu hướng tỉ giá yếu tố: a) Chính phủ trị b) Kinh tế c) Của mt tổng quát d) Của mt ngành Câu 15: Các biến động thị trường a) Mt ngành chứng khoán yếu tố ảnh hưởng đến b) Mt đặc thù doanh nghiệp từ: c) Yếu tố kt d) Mt tổng quát Câu 16: Với doanh nghiệp, việc nghiên cứu mt Câu 17: Điền vàochỗ trống “khi nghiên cứu mt công việc phải làm của: cần nhận diện yếu tố tác động … a) Giám đốc doanh nghiệp yếu tố đó” b) Các nhà chun mơn a) Sự nguy hiểm c) Khách hang b) Khả xuất d) Tất nhà quản trị c) Mức độ ảnh hưởng d) Sự thay đổi Câu 18: Tác động sở thích theo nhóm tuổi Câu 19: Sự điều tiết vĩ mô kt VN thông qua sp doanh nghiệp yếu tố thuộc về: sách kt, tài Đó tác động đến doanh a) Kinh tế nghiệp từ: b) Dân số a) Mt tổng quát c) Chính trị xh b) Mt ngành d) Văn hóa c) Yếu tố kt d) Yếu tố9 trị pháp luật Câu 20:”Mức tăng trưởng kt giảm sút” Câu 21: Người dân ngày quan tâm ảnh hưởng đến doanh nghiệp yếu tố: đến chất lượng sống t.động từ yếu tố: a) Chính trị a) Kinh tế b) Kinh tế b) Chính trị-pháp luật c) Xã hội c) Xã hội d) Của mt tổng quát d) Dân số Câu 22: Lãi suất huy động tiết kiệm ngân Câu 23: Chính sách hỗ trợ lãi suất tín dụng cho hang tác động đến doanh nghiệp từ yếu tố: doanh nghiệp vừa nhỏ tác động từ yếu tố: a) Chính trị pháp luật a) Chính trị pháp luật b) Kinh tế b) Kinh tế c) Nhà cung cấp c) Nhà cung cấp d) Tài d) Tài about:blank 11/25 10:46 11/12/2023 Câu 24: Sự kiện sữa nhiễm chất melamina doanh nghiệp sx sữa, ảnh hưởng đến: a) Công nghệ b) Xã hội c) Dân số d) Khách hang Trắc nghiệm Quản trị học Câu 25: Môi trường tác động đến doanh nghiệp ảnh hưởng mạnh đến: a) Cơ hội thị trường cho doing nghiệp b) Quyết định chiến lược hoạt động doanh nghiệp c) Đến phạmvi hoạt động doanh nghiệp d) Đe doa doanh số doanh nghiệp a) Phân tích dự đốn thay đổi nhu cầu tiêu dùng a) Tổng quát b) Ngành c) Chính trị luật pháp d) Khinh tế Câu 26: Nghiên cứu yếu tố xh cần thiết để doanh nghiệp: b) Nhận thay đổi thói quen tiêu dùng c) Nhận vấn đề xh quan tâm d) Ra định kinh doanh Câu 27: Các biện pháp nhà nước hỗ trợ doanh nghiệp đầu từ công nghệ tác động nhóm yếu tố: Câu 28: Phân tích môi trường ngành giúp doanh nghiệp: a) Xác định thuận lợi khó khăn doanh nghiệp b) Nhận dạng khách hang c) Xác định áp lực cạnh tranh d) Nhận diện đối thủ cạnh tranh Câu 29: Yếu tố thuộc mt ngành ( vi mô) a) Doanh số công ty bị giảm b) Sự xuất sp thị trường c) Chiến tranh vùng Vịnh d) Bãi công xảy doanh nghiệp e) Câu 30: Môi trường hoạt động tổ chức gồm: a) Mt tổng quát b) Mt ngành c) Mt (hoàn cảnh) nội d) Tất câu Câu 31: Yếu tố KHƠNG thuộc mơi trường tổng quát: a) Giá vàng nhập tăng cao b) Phản ứng người tiêu dùng đối việc gây ô nhiễm mt công ty Vedan c) Chính sách lại suất tín dụng ưu đãi cho doanh nghiệp d) Thị trường chứng khoáng nước hồi phục Câu 32: Đại dịch H5N1 H1N1 yếu tố thuộc a) Mt công nghệ b) Mt tự nhiên c) Mt xã hội d) Mt kt-xh about:blank 12/25 10:46 11/12/2023 Trắc nghiệm Quản trị học CHƯƠNG 4: QUÝÊT ĐỊNH QUẢN TRỊ Câu 1: Ra định là: Câu 2: Ra định hoạt động a) Công việc nhà quản trị cấp cao a) Nhờ vào trực giác b) Lựa chọn giải pháp cho vấn đề xác định b) Mang tính KH nghệ thuật c) Một cơng việc mang tính nghệ thuật c) Nhờ vào kinh nghiệm d) Tất điều sai d) Tất điều chưa xác Câu 3: Câu sai a) Ra định phụ thuộc hoàn toàn vào ý Câu 4: Ra định quản trị nhằm: muốn chủ quan nhà quản trị a) Chọn phuơng án tốt định b) Ra định mang tính khoa học nghệ b) Thảo luận với ngừơi khác thuật định c) Việc định cần dựa vào kinh c) Giải vấn đề nghiệm d) Tìm phuơng án để giải vấn đề d) Cần nắm vững lý thuyết định Câu 5: Qui trình định gồm: Câu 6: Buớc quy trình định a) Xác định vấn đề định là: b) Chọn phuơng án tốt định a) Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá c) Thảo luận với người khác b) Tìm kiếm phuơng án định c) Nhận diện vấn đề cần giải d) Nhiều buớc khác d) Xác định mục tiêu Câu 7: Bước khó khăn q trình Câu 8: Tính nghệ thuật quản trị thể rõ nét định là: trình định buớc a) Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá a) Xây dựng tiêu chuẩn b) Tiềm kiếm phuơng án b) Tìm kiếm thơng tin c) Nhận diện vấn đề cần giải c) So sánh phuơng án d) Tìm kiếm thơng tin d) Tẩt chưa xác Câu 9: Tính KH quản trị thể rõ nét Câu 10: Bước thứ hai trình định trình định bứơc a) Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá a) Tìm kiếm thơng tin b) Tìm kiếm phưong án b) Xác định phưong án tối ưu c) Nhận diện vấn đề c) Nhận diện vấn đề cần giải d) Tìm kiếm thơng tin d) Tất chưa xác Câu 11: Bước thứ trình định Câu 12: Bước thứ trình định a) Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá a) Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá b) Tìm kiếm phưong án b) Tìm kiếm phuơng án c) Đánh giá phương án c) Đánh giá phương án d) Nhận diện vấn đề d) Chọn phuơng án tối ưu Câu 13: Hiệu định phụ thuộc vào a) Nắm vững buớc trình định b) Vận dụng nhuần nhuyễn bước trình định c) Bảo đảm đầy đủ điều kiện thực định d) Tất điều Câu 14: Quá trình định gồm b) bước a) bứơc c) bước about:blank 13/25 10:46 11/12/2023 d) bước Câu 15: Ra định công việc a) Của nhà quản trị Câu 16: Lựa chọn mơ hình định phụ thuộc vào a) Tính cách nhà quản trị b) Ý muốn đa số nhân viên c) Năng lực nhà quản trị d) Nhiều yếu tố khác Câu 18: Nhà quản trị nên a) Chọn mơ hình định thành cơng truớc b) Xem xét nhiều yếu tố để lựa chọn mơ hình định phù hợp c) Sử dụng mơ hình tham vấn để định d) Sử dụng mơ hình “ra định tập thể” mơ hình tốt Câu 20: Ra định nhóm a) Ln ln mang lại hiệu cao b) Ít mang lại hiệu cao c) Mang lại hiệu cao điều kiện phù hợp định d) Tốn thời gian Câu 22: Các chức định quản trị bao gồm a) Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra b) Định hứớng, bảo đảm, phối hợp, bất buộc c) Định huớng, khoa học, thống nhất, linh hoạt d) Khoa học, định hướng, bảo đảm, lúc Câu 24: Hình thức định có tham vấn a) Trao đổi với ngừơi khác trước định b) Thu thập thông tin từ cấp trước định c) Dựa vào ý kiến số đông đề định d) Dựa hiểu biết cá nhân đề định Câu 26: Quyết định quản trị a) Sự lựa chọn nhà quản trị b) Mệnh lệnh nhà quản trị c) Ý tuởng nhà quản trị d) Sản phẩm lao động quản trị about:blank Trắc nghiệm Quản trị học b) Mang tính nghệ thuật c) Vừa mang tính KH vừa mang tính nghệ thuật d) Tẩt điều sai Câu 17: Ra định theo phong cách độc đoán a) Khơng có lợi truờng hợp b) Khơng đc cấp ủng hộ thực thi định c) Gặp sai lầm giải vấn đề d) Khơng phát huy đc tính sang tạo nhân viên trình định Câu 19: Trong trường hợp cấp bách, nhà quản trị nên a) Chọn mô hình “ độc đốn” b) Sử dụng mơ hình “ định tập thể” c) Chọn cách thừơng dùng để định d) Sử dụng hình thức “ tham vấn” Câu 21: Quyết định quản trị đề phải thỏa mãn a) yêu cầu b) yêu cầu c) yêu cầu d) yêu cầu Câu 23: Để giải đc vấn đề, nhà quản trị cần a) Chú trọng đến khâu định (*) b) Chú trọng đến khau thực định (**) c) Chú trọng đến (*) (**) d) Chú trọng đến khâu định nhiều Câu 25: Kỹ thuật nên áp dụng thảo luận đề nhận dạng vấn đề a) Phương pháp động não ( brain stoming) b) Phuơng pháp phân tích SWOT c) Phương pháp bảng mô tả vấn đề d) Tất điều sai Câu 27: Bước qúa trình định quản trị a) Tìm kiếm phương án b) Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá phưong án c) Thu thập thông tin 14/25 10:46 11/12/2023 Trắc nghiệm Quản trị học Đánh giá phương án about:blank 15/25 10:46 11/12/2023 Câu 28: Buớc thứ trình định a) Ra định thực b) Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá phương án c) Lựa chọn phương án tối ưu d) Đánh giá phương án Trắc nghiệm Quản trị học Câu : “Kế hoạch đa dụng cách thức hành động tiêu chuẩn hóa để giải tình huống…… lường trước” a) Ít xảy b) Thường xảy c) Phát sinh d) Xuất CHƯƠNG : Câu 1: Hoạch định a) Xác định mục tiêu biện pháp thực mục tiêu b) Xây dựng kế hoạch dài hạn c) Xây dựng kế hoạch năm d) Xây dựng kế hoạch cho hoạt động tồn cơng ty Câu : Xây dựng mục tiêu theo kiểu truyền thống mục tiêu xác định a) Áp đặt từ cấp cao b) Từ khách hàng c) Theo nhu cầu thị trường d) Từ cấp Câu : Xây dựng mục tiêu theo kiểu MBO mục tiêu đặt theo cách a) Từ cấp cao b) Từ cấp c) Cấp định hướng cấp đề mục tiêu d) Mục tiêu trở thành cam kết Câu : “Hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt đề ra…… hành động để đạt mục tiêu khoảng định” a) Quan điểm b) Giải pháp c) Giới hạn d) Ngân sách Câu : “Kế hoạch đơn dụng cách thức hành động……trong tương lai” a) Không lặp lại b) Ít phát sinh c) Xuất d) Ít xảy about:blank Câu 7: MBO quan niệm là: a) Phương pháp đánh giá kết hoàn thành nhiệm vụ b) Phương pháp đánh giá mục tiêu quản trị c) Công cụ xây dựng kết hoạch chiến lược d) Tất sai Câu : “Đặc tính MBO thành viên tổ chức .ràng buộc và…….hành động suốt trình quản trị” a) Cam kết ; tự nguyện b) Chấp nhận ; tích cực c) Tự nguyện ; tích cực d) Tự nguyện ; cam kết Câu : Mục tiêu hoạt động quản trị nên xây dựng a) Có tính tiên tiến b) Có tính kế thừa c) Định tính định lượng d) Khơng có câu xác Câu 10 : Kế hoạch duyệt tổ chức có vai trị a) Định hướng cho tất hoạt động tổ chức b) Làm sở cho phối hợp đơn vị, phận công ty c) Làm cho việc kiểm soát hoạt động tổ chức d) Các vai trò Câu 11 : Chọn câu trả lời a) Hoạch định công việc bắt đầu quan trọng trình quản trị b) Hoạch định mang tính hình thức c) Hoạch định khác xa với thực tế 16/25 10:46 11/12/2023 d) Hoạch định cần phải xác tuyệt đối Câu 12 : Mục tiêu công ty bị ảnh hưởng a) Nguồn lực công ty b) Quan điểm lãnh đạo c) Các đối thủ cạnh tranh d) Khơng có câu xác Câu 13 : Các kế hoạch tác nghiệp thuộc loại “kế hoạch thường trực” a) Các dự án b) Các hoạt động tiêu chuẩn hóa để giải tình hay lặp lại c) Các sách, thủ tục, quy định d) Cả câu b c Câu 14 : Các kế hoạch tác nghiệp thuộc loại “kế hoạch đơn dụng” a) Dự án chương trình b) Chương trình, dự án, dự tốn ngân sách c) Các quy định, thủ tục d) Các sách, thủ tục Câu 15 : Quản trị mục tiêu MBO giúp a) Động viên khuyến khích nhân viên cấp tốt b) Tăng tính chủ động sáng tạo nhân viên cấp c) Góp phần đào tạo huấn luyện nhân viên cấp d) Các lợi ích Câu 16 : Các yếu tố quản trị mục tiêu MBO gồm a) Sự cám kết nhà quản trị cấp cao, hợp tác thành viên, tính tự quản, tổ chức kiểm sốt định kì b) Các nguồn lực đảm bảo, cam kết nhà quản trị cấp cao, hợp tác thành viên, tự nguyện c) Nhiệm vụ ổn định, trình độ nhân viên, cam kết nhà quản trị cấp cao, tổ chức kiểm sốt định kì d) Tất sai Câu 17 : Khi thực quản trị mục tiêu MBO a) Quy trình thực cơng việc quan trọng b) Kết quan trọng c) Bao gồm a b about:blank Trắc nghiệm Quản trị học d) Cả sai Câu 18 : Khi thực quản trị mục tiêu MBO nhà quản trị a) Cần kiểm tra tiến triển công việc theo định kì b) Khơng cần kiểm tra c) Chỉ kiểm tra cần thiết d) Cần kiểm tra định kì kiểm tra đột xuất tiến triển công việc Câu 19 : Mục tiêu sau diễn đạt tốt a) Xây dựng thêm siêu thị giai đoạn tới b) Dạt danh số gấp lần vào cuối năm c) Nâng mức thu nhập bình quân nhân viên bán hàng lên triệu/1 tháng vào năm 2011 d) Tuyển thêm lao động Câu 20 : Mục tiêu sau diễn đạt tốt a) Dạt doanh số tỷ năm 2010 b) Tăng doanh số nhanh kì trước c) Phát triển thị trường lên 2% d) Thu nhập bình quân người lao động 3tr/tháng Câu 21 : Phát biểu sau a) Hoạch định lun khác xa với thực tế b) Đôi hoạch định mang tính hình thức c) Các dự báo sở quan trọng hoạch định d) Mục tiêu-nền tảng hoạch định Câu 22 : Bước trình hoạch định a) Xác định mục tiêu b) Phân tích kết hoạt động khứ c) Xác định thuận lợi khó khăn d) Phân tích ảnh hưởng mơi trường Câu 23 : Sự khác biệt hoạch định chiến lược hoạch định tác nghiệp a) Độ dài thời gian b) Nội dung thời gian thực c) Cấp quản trị tham gia vào hoạch định d) Không câu Câu 24 : Theo Michael E.Porter, chiến lược cạnh tranh tổng thể doanh nghiệp a) Dẫn giá, khác biệt hóa, cơng 17/25 10:46 11/12/2023 Trắc nghiệm Quản trị học b) Dẫn giá, khác biệt hóa, tập trung c) Tập trung, dẫn giá, công sườn d) Giá thấp, giá cao, giá trung bình Câu 25 : Các giai đoạn phát triển tổ chức a) Khởi đầu, tăng trưởng, chín muồi, suy yếu b) Sinh, lão, bệnh, tử c) Phôi thai, phát triển, trưởng thành, suy thoái d) Thâm nhập, tham gia, chiếm lĩnh, rời khỏi CHƯƠNG Câu : Xây dựng cấu tổ chức a) Xác định phận (đơn vị) b) Xác lập mối quan hệ ngang đơn vị phận c) Xác lập mối quan hệ tổ chức d) Tất Câu : Các doanh nghiệp nên lựa chọn a) Cơ cấu tổ chức theo chức b) Cơ cấu tổ chức theo trực tuyến c) Cớ cấu tổ chức theo trực tuyếnchức d) Cơ cấu tổ chức phù hợp Câu : Xác lập cấu tổ chức trước hết phải vào a) Chiến lược công ty b) Quy mô công ty c) Đặc điểm ngành nghề d) Nhiều yếu tố khác Câu : Doanh nghiệp qui mơ lớn địi hỏi chun mơn hóa cao khơng nên sử dụng a) Cơ cấu trực tuyến-chức b) Cơ cấu chức c) Cơ cấu ma trận d) Cơ cấu trực tuyến Câu : Doanh nghiệp hoạt động mơi trường cạnh tranh cao, tình hình sản xuất-kinh doanh nhiều biến động, nguồn lực khan hiếm, khách hàng thay đổi, nên chọn a) Cơ cấu trực tuyến b) Cơ cấu ma trận c) Cơ cấu trực tuyến-chức d) Cơ cấu trực tuyến-tham mưu Câu : Doanh nghiệp qui mô nhỏ, hoạt động đơn giản ổn định nên sử dụng a) Cơ cấu trực tuyến b) Cơ cấu trực tuyến-chức c) Cơ cấu ma trận about:blank d) Cơ cấu trực tuyến-tham mưu Câu : Các môi quan hệ cấu trực tuyến-chức gồm a) Trực tuyến b) Chức c) Tham mưu d) Cả yếu tố Câu : Nguyên nhân thường gặp khiến nhà quản trị không muốn phân quyền a) Năng lực cấp b) Thiếu lòng tin vào cấp c) Sợ cấp sai d) Sợ time Câu : Lí yếu khiến nhà quản trị nên phân quyền a) Giảm bớt gánh nặng công việc b) Đào tạo kế cận c) Có time để tập trung vào cơng việc yếu d) Tạo nỗ lực nhân viên a) b) c) d) a) b) c) d) a) b) c) d) a) b) c) d) Câu 10 : Ủy quyền thành cơng Cấp có trình độ Chú trọng tới kết Gắn liền quyền hạn với trách nhiệm Chọn việc người để ủy quyền Câu 11 : Điền vào chỗ trống “ Tầm hạn quản trị phận, cá nhân quyền mà nhà quản trị có khả điều hành hữu hiệu Cấu trúc Qui mô Số lượng Giới hạn Câu 12 : Lợi ích ủy quyền Giảm áp lực cơng việc nhờ nhà quản trị tập trung thời gian vào việc yếu Giảm gánh nặng trách nhiệm Tăng cường thiện cảm cấp Tránh sai lần đáng có Câu 13 : Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp phụ thuộc vào Trình độ nhà quản trị Trình độ nhân viên Công việc phải thực Tất ý 18/25 10:46 11/12/2023 a) b) c) d) a) b) c) d) a) b) c) d) a) b) c) d) a) b) c) d) a) b) c) d) about:blank Câu 14 : Mối quan hệ tầm hạn quản trị số nấc trung gian máy quản lí Tỷ lệ thuận Tỷ lệ nghịch Khơng có mối quan hệ Tất sai Câu 15 : Doanh nghiệp có quy mơ nhỏ nên áp dụng mơ hình cấu tổ chức Trực tuyến-chức Trực tuyến Chức Ma trận Câu 16 : Quyền hành hợp pháp nhà quản trị Có từ chức vụ Có từ uy tín cá nhân Tùy thuộc cấp bậc nhà quản trị Từ quy định tổ chức Câu 17 : Phân quyền quản trị chuyển giao quyền lực từ cấp xuống cấp Giới hạn định Thời gian định Qui chế định Cấu trúc định Câu 18 : Nguyên tắc quan trọng việc xây dựng máy quản lí tổ chức Gắn với mục tiêu chiến lược hoạt động Phải dựa vào nguồn lực tổ chức Phải xuất phát từ quy mô đặc điểm lĩnh vực hoạt động Phải nghiên cứu môi trường Câu 19 : Mức độ phân quyền lớn Phần lớn định đề cấp cao Phần lớn định đề cấp sở Các cấp quản trị thấp đề nhiều loại định Tất Trắc nghiệm Quản trị học Câu 20 : Số lượng nhân viên (cấp dưới) mà nhà quản trị trực tiếp điều khiển công việc cách hiệu a) Dịnh mức quản trị b) Tầm hạn quản trị c) Khâu quản trị d) Gồm a b Câu 21 : Ưu điểm mơ hình cấu tổ chức theo chức a) Sử dụng chuyên gia giỏi b) Tôn trọng nguyên tắc thống hiu c) Dỡ tốn chi phí d) Các phận dễ dàng phối hợp với Câu 22 : Nhược điểm mơ hình tổ chức theo c a) Vi phạm nguyên tắc thống huy b) Chế độ trách nhiệm khơng rõ ràng c) Khó đào tạo tìm kiếm nhà quản trị đáp ứng nhu cầu mơ hình d) Cả a va b Câu 23 : Ưu điểm mơ hình cấu tổ chức trực tuyến-chức a) Dảm bảo chế độ thủ trưởng b) Chế độ trách nhiệm rõ ràng c) Sử dụng chuyên gia giỏi d) Tất Câu 24 : Ưu điểm mơ hình tổ chức theo ma trận a) Tổ chức linh động b) Tôn trọng nguyên tắc thống huy c) Cơ cấu tổ chức đơn giản d) Cả a b CHƯƠNG 19/25 10:46 11/12/2023 Câu : Chức nhà lãnh đạo a) Vạch mục têu phương h ướ ng phát tri ển tổ chức b) Bốố trí l ực l ượng thực m ục têu c tổ chức c) Đ ng ộ viên khuyêốn khích nhân viên d) Các lí Câu : Theo tác gi ả K.Lewin phong cách lãnh đạo gốồm có kiểu a) Đ ộc đốn, dân ch ủ, tự b) S1,S2,S3,S4 c) (1.1), (1.9), (9.1), (9.9), (9.5) d) Tâốt đêồu sai Câu : Theo đại học OHIO, phong cách lãnh đạo gốồm có kiểu a) Đ ộc đoán, dân ch ủ, tự b) S1,S2,S3,S4 c) (1.1), (1.9), (9.1), (9.9), (9.5) d) Tâốt đêồu sai Câu : Các nhu câồu bậc cao ng ười tháp nhu câồu Maslow a) Nhu câồu t ự trọng, nhu câồu an toàn xã hội b) Nhu câồu xã h ội, nhu câồu t ự trọng t ựthể c) Nhu câồu sinh học, nhu câồu xã hội nhu câồu an toàn d) Nhu câồu đ ịa v ị, nhu câồu phát tri ển nhu câồu thành tựu Câu : Các nhu câồu b cậ thâốp ng ười tháp nhu câồu Maslow a) Nhu câồu sinh h ọc an toàn b) Nhu câồu sinh học xã hội c) Nhu câồu an toàn xã hội d) Nhu câồu ăn mặc Câu : “Lãnh đ oạ làm tm cách……đêốn ng ười khác đ ểđ ạt đ ược m ục tên c tổ chức” a) Ra lệnh b) Gây ảnh hưởng c) Băốt buộc d) Tác động Câu : “Theo quan ểm qu ản trị đại, người lãnh đạo đại ng ười…… đêốn ng ười khác đ ể đ ạt mục tên c tổ chức” a) Ra lệnh about:blank Trắc nghiệm Quản trị học b) Truyêồn cảm hứng c) Băốt buộc d) Tác động Câu : “Đ ộng viên tạo sự……hơn nhân viên trình thực nhi m ệ v ục aủ t ổch ức c s thỏa mãn nhu câồu cá nhân” a) Nốỗ lực b) Thích thú c) Vui vẻ d) Quan tâm Câu : Theo thuyêốt X Douglas McGregor giả định người a) Thích thú làm việc b) Ham muốốn làm việc c) Khống thích làm việc d) Vui vẻ làm việc Câu 10 : Theo thuyêốt Y Douglas McGregor giả định người a) Ham muốốn nghỉ ngơi b) Ham thích làm việc c) Khống thích làm việc d) Vui vẻ làm việc Câu 11 : Trong phong cách lãnh đạo sau phong cách mang l ại hiệu a) Độc đoán b) Dân chủ c) Tự d) Cả đêồu sai Câu 12 : Theo tác giả K.Lewin phong cách lãnh đ o tốốt nhâốt a) Độc đoán b) Dân chủ c) Tự d) Cả đêồu sai Câu 13 : Con ng iườ theo thuyêốt XY Douglas McGregor a) Có b n ảchâốt l ườ i biêống, khống thích làm việc b) Có b nả châốt siêng năng, thích làm việc c) Siêng hay l ườ i biêống khống ph i ả b nảchâốt mà thái độ d) Cả a b Câu 14 : Động lực làm việc ng iườ xuâốt phát từ 20/25 10:46 11/12/2023 Trắc nghiệm Quản trị học a) b) c) d) câốp bậc nhu câồu Nhu câồu bậc cao Nhu câồu ch ưa đ ược thỏa mãn Nh ững mà nhà qu ản trị làm cho người lao động Câu 15 : Nhà qu ản trị nên lựa chọn a) Phong cách lãnh đ ạo đ ộc tài b) Phong cách lãnh đạo dân chủ c) Phong cách lãnh đ ạo tự d) Tâốt đêồu khống xác Câu 16 : Khi lựa chon phong cách lãnh đ oạ câồn tnh đêốn a) Đ ặc ểm c nhà qu ản trị b) Đ cặ m ể c aủ câốp c) Tình huốống c ụthể d) Tâốt c ảcác câu Câu 17 : Đ ộng viên đ ược thực để a) Tạo nốỗ lực cho nhân viên cống việc b) Thỏa mãn nhu câồu nhân viên c) Xác đ ịnh m ức l ương thưởng hợp lí d) Xây d ựng mối trường làm vi ệc tốốt Câu 18 : Động hành động ng i xuâốt ườ phát m nh nhâốt từ a) Các nhu câồu c ng ười lí thuyêốt Maslow b) Các nhu câồu bậc cao c) Nhu câồu ch ưa đ ược thỏa mãn d) Phâồn th ưở ng hâốp dâỗn Câu 19 : Để biện pháp động viên phù h p, ợnhà qu n tr ả câồịn xuâốt phát từ a) Ý muốốn b) Nhu câồu c aủ câốp c) Tiêồm lực cống t d) Tâốt c nhả ngữyêốu tốố Câu 20 : Doanh nghiệp xây dựng nhà lưu trú cho cống nhân thực loại nhu câồu a) Xã hội b) Sinh học c) Đ ược tốn trọng d) Nhu câồu phát triển Câu 21 : Doang nghi ệp tổ chức kì nghỉ Nha Trang cho cống nhân viên đáp ứng loại nhu câồu about:blank a) Xã hội b) T ựtrọng c) Sinh lí d) Cả a c Câu 22 : Theo lí thuyêốt động viên F.Herzberg, thu c nhóm ộ “yêốu tốố trì” a) Cống vi ệc mang tnh thách thức b) Chính sách phân phốối thu nhập c) S ựthành đ ạt d) Tâốt sai Câu 23 : Lí thuyêốt động viên F.Herzberg đêồ câốp đêốn a) Các loại nhu câồu người b) Yêốu tốố trì yêốu tốố động viên qu ản trị c) S ựmong muốốn nhân viên d) Tâốt sai Câu 24 : Theo lí thuyêốt động viên F.Herzberg, thu c nhóm ộ “yêốu tốố trì” a) Điêồu kiện làm việc b) Mốối quan h ệtrong cống ty c) H thốống ệ l ương c cống ty d) Khống câu Câu 25 : Theo thuyêốt yêốu tốố F.Herzberg, yêốu tốố sau thu ộc nhóm “yêốu tốố trì” a) Cống vi ệc mang tnh thách thức b) Điêồu kiện làm việc c) S ựthành đ ạt d) Tâốt sai Câu 26 : B ướ c th ứ2 c quy trình tuyển dụng a) Đăng thống tn báo b) Mố tả cống việc xác định yêu câồu c mốỗi v ịtrí c) Xác đ ịnh nhu câồu câồn tuyển dụng d) Tâốt đêồu sai Câu 27 : Các tổ chức (doanh nghiệp) câồn th ực hi ện đào tạo nhân viên a) Khi làm việc b) Trong trình làm việc 21/25 10:46 11/12/2023 c) Đáp ứng yêu câồu cống việc tương lai d) Tâốt đêồu Câu 28 : “Lãnh đạo tm cách gây ảnh h ưở ng đêốn ng ười khác nhăồm đ ạt được… c tổ chức” a) Kêố hoạch b) Mục têu c) Kêốt d) Lợi nhuận Câu 29 : Đ qu ể n ảlí thống tn tốốt nhà qu nảtr câồ ị n ph i ảbiêốt a) Yêu câồu nhân viên thực đâồy đủ báo cáo Trắc nghiệm Quản trị học b) Chịu khó đọc báo chuyên ngành c) Cân băồng thống tn thức phi thức d) Tâốt Câu 30 : Theo thuyêốt đ ộng c thúc đẩy Vroom, sức mạnh động viên phụ thuộc vào a) Sự đam mê b) S ựthân thiện c) Cách thuyêốt phục nhà quản trị d) Nhiêồu yêốu tốố CHƯƠNG about:blank 22/25 10:46 11/12/2023 Trắc nghiệm Quản trị học Câu 1: Kiểm sốt q trình a Rà sốt việc thực công việc cấp b Xác lập tiêu chuẩn, đo lường kq, phát sai lệch đưa biện pháp điều chỉnh c Phát sai sót nhân viên thực biện pháp kỷ luật d Tổ chức định kỳ hàng tháng Câu 2: Phát biểu sau k a Kiểm soát thực để lường trước rủi ro khó khăn b Kiểm soát sau thực kiểm soát phản hồi c Kiểm soát lường trước giúp ngăn ngừa bất trắc, chủ động thực Câu 3: Nhà quản trị cần thực kiểm Câu 4: Kiểm soát chức đc thực soát a Đan xen vào tất chức a Sau hoàn thành kế hoạch khác quản trị b Trong thực kế hoạch b Sau hoạch định tổ chức c Trứơc thực kế hoạch cơng việc d K có câu hồn tồn xác c Khi có vấn đề bất thường d Để đánh giá kq Câu 5: Mối quan hệ hoạch định kiểm soát a Kiểm soát giúp điều chỉnh kế hoạch hợp lý kịp thời b Kiểm soát giúp phát sai lệch thực kế hoạch c Mục tiêu kế hoạch tiêu chuẩn kiểm soát d Tẩt quan niệm điều Câu 7: Phát biểu sau k a Mục tiêu đề hoạch định tiêu chuẩn kiểm soát b Kiểm soát hệ thống phản hồi c Kiểm soát chức độc lập với chức khác d Cần kiểm sốt q trình thực Câu 8: Xây dựng chế kiểm tra theo Koontz O’Donnell cần đảm bảo a nguyên tắc b nguyên tắc about:blank Câu 6: Trong cơng tác kiểm sốt nhà quản trị nên a Phân cấp khuyến khích tự giác phận người b Giao hoàn tồn cho cấp tự kiểm sốt c Tự thức trực tiếp cơng tác kiểm sốt d Để tự nhiên, k cần kiểm soát c nguyên tắc d nguyên tắc Câu 9: Theo H.Koontz O’Donnell “ Cơ chế kiểm soát cần phải đc thiết kế … … theo cấp bậc đối tượng đc kiểm soát” a Kế hoạch hoạt động doanh nghiệp b Các hoạt động doanh nghiệp c Văn hóa doanh nghiệp d Cơ sở khách quan Câu 10: Phát biểu sau k 23/25 10:46 11/12/2023 a Kiểm soát trình b Kiểm sốt cần thực tất hoạt động doanh nghiệp about:blank Trắc nghiệm Quản trị học c Cần kiểm sốt q trình thực d Kiểm soát cần thực giai đoạn cuối trình quản trị 24/25 10:46 11/12/2023 Trắc nghiệm Quản trị học Câu 11: Một hệ thống kiểm soát tốt phải bao gồm kiểm soát nhằm tiên liệu trước rủi ro, hình thức kiểm sốt a Đo lường b Dự phịng c Chi tiết about:blank 25/25