1 TRẮC NGHIỆM MÔN QUẢN TRỊ HỌC 2022 CHƯƠNG 1 Câu 1 Quản trị đc thực hiện trong 1 tổ chức nhằm a Tối đa hóa lợi nhuận b Đạt mục tiêu của tổ chức c Sử dụng có hiểu quả cao nhất các nguồn lực d Đạt đc mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao Câu 2 Điền vào chỗ trống quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong 1 tổ chức nhằm thực hiện chung” a Mục tiêu b Lợi nhuận c Kế hoạch d Lợi ích Câu 3 Điền vào chỗ trống “ Hoạt động quản trị chịu sự tác động của đang biến động.
1 TRẮC NGHIỆM MÔN QUẢN TRỊ HỌC 2022 CHƯƠNG Câu 1: Quản trị đc thực tổ chức nhằm a Tối đa hóa lợi nhuận b Đạt mục tiêu tổ chức c Sử dụng có hiểu cao nguồn lực d Đạt đc mục tiêu tổ chức với hiệu suất cao Câu 2: Điền vào chỗ trống : quản trị hoạt động cần thiết có nhiều người kết hợp với tổ chức nhằm thực … chung” a b c d Mục tiêu Lợi nhuận Kế hoạch Lợi ích Câu 3: Điền vào chỗ trống “ Hoạt động quản trị chịu tác động … biến động k ngừng” a b c d Kỹ thuật Công nghệ Kinh tế Môi truờng Câu 4: Quản trị cần thiết cho a Các tổ chức lợi nhuận tổ chức phi lợi nhuận b Các doanh nghiệp hoạt động sx kinh doanh c Các đơn vị hành nghiệp d Các cơng ty lớn Câu 5: Điền vào chỗ trống “ quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với … cao chi phí thấp nhất” a b c d Sự thỏa mãn Lợi ích Kết Lợi nhuận Câu 6: Để tăng hiệu suất quản trị, nhà quản trị thực cách a Giảm chi phí đầu vào doanh thu đàu k thay đổi b Chi phí đầu vào k thay đổi tăng doanh thu đầu c Vừa giảm chi phí đầu vào vừa tăng doanh thu đầu d Tất cách Câu 7: Quản trịviên trung cấp trường tập trung vào việc loại định a b c d Chiến lược Tác nghiệp Chiến thuật Tất loại định Câu 8: Càng xuống cấp thấp thời gian dành cho chức quản trị quan trọng a b c d Hoạch định Tổ chức kiểm trả Điều khiển Tất chức Câu 9: Càng lên cấp cao hơn, thời gain dành cho chứuc quản trị quan trọng a b c d Hoạch định Tổ chức Điều khiển Kiểm tra Câu 10: Nhà quản trị phân bố thời gian nhiều cho việc thực chức a b c d Hoạch định Điểu khiển kiểm tra Tỏ chức Tất phương án k xác Câu 11: Nàh quản trị cấp cao cần thiết kỹ a b c d Nhân Tư Kỹ thuật Kỹ tư + nhân Câu 12: Mối quan hệ cấp bậc quản trị kỹ nàh quản trị a Ở bậc quản trị cao kỹ kỹ thuật có tầm quan trọng b Ở bậc quản trị cao kỹ nhân có tầm quan trọng c Kỹ nhân có tầm quan trọng cấp bậc quản trị d Tất phương án điều sai Câu 13: Hoạt động quản trị thị trường đc thực thông qua chức a Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra b Hoạch định, nhân sự, huy, phối hợp c Hoạch định, tổ chức, phối hợp, báo cáo d Kế hoạch, đạo, tổ chức, kiểm tra Câu 14: Trong tổ chức, cấp bậc quản trị thừơng đc chia thành a b c d cấp quản trị cấp quản trị cấp quản trị cấp quản trị Câu 15: Cố vấn cho ban giám đốc cảu doanh nghiệp thuộc cấp quản trị a b c d Cấp cao Cấp Cấp thấp ( sở) Tất sai Câu 16: Điền vào chỗ trống “ chức hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt đc đề … hành động để đạt mục tiêu khoảng thời gian định” a b c d Quan điểm Chương trình Giới hạn Cách thức Câu 17: Quan hệ cấp bậc quản trị kỹ a Chức vụ thấp kĩ kỹ thuật quan trọng b Chức vụ cao kỹ tu quan trọng c Nhà quản trị cần tất kỹ năng, nhiên chức vụ cao kỹ tư quan trọng d Tất tuyên bố nêu sai Câu 18: Kỹ cần thiết mức độ nhà quản trị a Tư b Kỹ thuật c Nhân d Tất sai Câu 19: Vai trò đc thực nhà quản trị đưa định để phát triển kinh doanh a Vai trò người lãnh đạo b Vai trò người đại diện c Vai trò người phân bố tài nguyên d Vai trò người doanh nhân Câu 20: Điền vào chỗ trống “ Nàh quản trị cấp thấp kỹ … quan trọng” a b c d Nhân Chuyên môn Tư Giao tiếp Câu 21: Mục tiêu quản trị tổ chức a Đạt đc hiệu hiệu suất cao b Sử dụng hợp lý nguồn lực có c Tìm kiếm lợi nhuận d Tạo ổn định để phát triển Câu 22: Phát biểu sau l a Quản trị cần thiết bệnh viện b Quản trị cần thiết trường đại học c Quản trị cần thiết tổ chức có quy mô lớn d Quản trị cần thiết doanh nghiệp Câu 23: Quản trị cần thiết tổ chức để a Đạt đc lợi nhuận b Giảm chi phí c Đạt đc mục tiêu với hiệu suất cao d Tạo trật tự tổ chức Câu 24: Để tăng hiệu quả, nàh quản trị thực cách a Giảm chi phí đầu vào kết đầu k thay đổi b Chi phí đầu vào k đổi tăng kq đầu c Vừa giảm chi phí đầu vào tăng kq đàu d Tất sai Câu 25: Để đạt hiệu quả, nàh quản trị cần phải a Xác định hoàn thành mục tiêu b Giảm chi phí đầu vào c Tăng doanh thu đầu d Tất chưa xác Câu 26: Trong quản trị doanh nghiệp quan trọng a Xác định lĩnh vực hoạt động tổ chức b Xác định quy mô tổ chức c Xác định trình độ số lượng đội ngũ nhân viên d Xác định chiến lược phát triển doanh nghiệp Câu 27: Nhà quản trị cấp thấp cần tập trung thời gian nhiều cho chức sau đây? a b c d Hoạch định Tổ chức kiểm tra Điều khiển Tất chức Câu 28: Thời gian dành cho chức hoạch định cần nhiều nàh quản trị a b c d Cấp cao Cấp trung Cấp thấp Tất nàh quản trị Câu 29: Nhà quản trị cần phân bố thời gian nhiều cho việc thực chức a b c d Hoạch định kiểm tra Điều khiển kiểm tra Hoạch định tổ chức Tất phương án k xác Câu 30: Nhà quản trị cấp thấp cần thiết a Kỹ nhân b Kỹ nhân + kỹ kỹ thuật c Kỹ kỹ thuật d Kỹ kỹ thuật + kỹ tư Câu 31: Các chức theo quản trị học đại gồm a b c d chức chức chức chức Câu 32: Theo Henry Minzberg, nàh quản trị phải thực vao trò a b c d 14 10 Câu 33: Nghiên cứu Henry Minzberg nhận dạng 10 vai trò nhà quản trị phân loại thành nhóm vai trị, a Nhóm vai trị lãnh đạo, vai trị thơng tin, vai trị định b Nhóm vai trị tương quan nhân sự, vai trò xử lý xung đột, vai trị định c Nhóm vai trị tương quan nhân sự, vai trị thơng tin, vai trị định d Nhóm vai trị liên lạc, vai trị phân bố tài nguyên, vai trò thương thuyết Câu 34: Hiệu suất quản trị có đc a Làm việc b Làm việc cách c Chi phí thấp d Tất sai Câu 35: Trong quản trị tổ chức, quan trọng a b c d Làm việc Làm việc cách Đạt đc lợi nhuận Chi phí thấp Câu 36: Trong quản trị tổ chức, quan trọng a Thực mục tiêu với hiệu suất cao b Làm việc c Đạt đc lợi nhuận d Chi phí thấp Câu 37: Hiệu hiệu suất quản trị có đc a Làm việc b Làm cách c Tỷ lệ kết đạt đc/ chi phí bỏ cao d Làm cách để đạt đc mục tiêu Câu 38: Nhà quản trị thực vai trò j đưa định áp dụng công nghệ vào sản xuất a Vai trò người thực b Vai trò người đại diện c Vai trò người phân bổ tài nguyên d Vai trò nhà kinh doanh Câu 39: Nhà quản trị thực vai trò j giải vấn đề bãi cơng xảy doanh nghiệp a Vai trị nàh kinh doanh b Vai trò người giải xáo trộn c Vai trò người thương thuyết d Vai trò người lãnh đạo Câu 40: Nhà quản trị thực vai trò j đàm phán với đối tác việc tăng đơn giá gia cơng trịn q trình thảo luận hợp đồng với họ a b c d Vai trò người liên lạc Vai trò người thương thuyết Vai trò người lãnh đạo Vai trò người đại diện Câu 41: Mối quan hệ khoa học nghệ thuật quản trị đc diễn dạt rõ câu a Khoa học tảng đề hình thành nghệ thuật b Trực giác quan trọng để thành công quản trị c Cần vận dụng nguyên tắc khoa học vào quản trị d Có mối quan hệ biện chứng khoa học nghệ thuật quản trị Câu 43: Nghệ thuật quản trị có đc từ a Từ cha truyền nối b Khả bẩm sinh c Trải nghiệm qua thực hành quản trị d Các chương trình đào tạo Câu 42: Phát biểu sau k đúng? a Trực giác quan trọng để thành cơng quản trị b Có mối quan hẹ biện chứng khoa học nghệ thuật quản trị c Cần vận dụng nguyên tắc khoa học vào quản trị d Khoa học tảng để hình thành nghệ thuật quản trị Câu 44: Phát biểu sau k a Nghệ thuật quản trị k thể học đc b Có đc từ di truyền c Trải nghiệm qua thực hành quản trị d Khả bẩm sinh ĐÁP ÁN: D A D A C D C C A 10.D 11.D 12.C 13.A 14.B 15.D 16.B 17.C 18.C 19.D 20.B 21.A 22.C 23.C 24.D 25.A 26.D 27.C 28.A 29.D 30.B 31.A 32.C 33.C 34.B 35.A 36.A 37.D 38.D 39.B 40.B 41.D 42.A 43.C 44.A CHƯƠNG II Câu 1: Quản trị theo học thuyết Z a Quản trị theo cách Mỹ b Quản trị theo cách Nhật Bản c Quản trị kết hợp theo cách Mỹ Nhận Bản d Các cách hiểu sai Câu 3: Tác giả học thuyết Z a b c d Người Mỹ Người Nhật Người Mỹ gốc Nhật Một người khác Câu 5: Điền vào chỗ trống “ trường phái quản trị khoa học quan tâm đến … lao động thông qua việc hợp lý hóa bước cơng việc a Điều kiện b Năng suất c Môi trường Câu 7: Điểm quan tâm chung trường phái QT khoa học, QT Hành chính, QT định lượng a b c d Con người Năng suất lao động Cách thức quản trị Lợi nhuận Câu 2: Học thuyết Z trọng tới a Mối quan hệ người tổ chức b Vấn đề lương bổng cho người lao động c Sử dụng người dài hạn d Đào tạo đa Câu 4: Tác giả học thuyết X a b c d William Ouchi Frederick Herzberg Douglas McGregor Henry Fayol d Trình độ Câu 6: Điểm quan tâm chung trường phái quản trị a b c d Năng suất lao động Con người Hiệu Lợi nhuận Câu 8: Điền vào chỗ trống “ trường phái tâm lý-xã hội quản trị nhấn mạnh đến vai trò yếu tố tâm lý, quan hệ … cong người xã hội” a Xã hội b) Chính sách phân phối thu nhập c) Sự thành đạt d) Tất sai Câu 23 : Lí thuyết động viên F.Herzberg đề cấp đến a) Các loại nhu cầu người b) Yếu tố trì yếu tố động viên quản trị c) Sự mong muốn nhân viên d) Tất sai Câu 24 : Theo lí thuyết động viên F.Herzberg, thuộc nhóm “yếu tố trì” a) Điều kiện làm việc b) Mối quan hệ công ty c) Hệ thống lương công ty d) Không câu Câu 25 : Theo thuyết yếu tố F.Herzberg, yếu tố sau thuộc nhóm “yếu tố trì” a) Cơng việc mang tính thách thức b) Điều kiện làm việc c) Sự thành đạt d) Tất sai Câu 26 : Bước thứ quy trình tuyển dụng a) Đăng thông tin báo b) Mô tả công việc xác định yêu cầu vị trí c) Xác định nhu cầu cần tuyển dụng d) Tất sai Câu 27 : Các tổ chức (doanh nghiệp) cần thực đào tạo nhân viên a) Khi làm việc b) Trong trình làm việc c) Đáp ứng yêu cầu công việc tương lai d) Tất Câu 28 : “Lãnh đạo tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được…của tổ chức” a) Kế hoạch b) Mục tiêu c) Kết d) Lợi nhuận Câu 29 : Để quản lí thơng tin tốt nhà quản trị cần phải biết a) Yêu cầu nhân viên thực đầy đủ báo cáo b) Chịu khó đọc báo chun ngành c) Cân thơng tin thức phi thức Câu 30 : Theo thuyết động thúc đẩy Vroom, sức mạnh động viên phụ thuộc vào a) Sự đam mê b) Sự thân thiện c) Cách thuyết phục nhà quản trị d) Nhiều yếu tố d) Tất ĐÁP ÁN 1.D 2.A 3.B 4.B 5.A 6.B 7.B 8.A 9.C 10.B 11.D 12.B 13.D 14.C 15.D 16.D 17.A 18.C 19.B 20.B 21.A 22.B 23.B 24.D 25.B 26.B 27.D 28.B 29.C 30.D CHƯƠNG Câu 1: Kiểm sốt q trình a Rà sốt việc thực công việc cấp b Xác lập tiêu chuẩn, đo lường kq, phát sai lệch đưa biện pháp điều chỉnh c Phát sai sót nhân viên thực biện pháp kỷ luật d Tổ chức định kỳ hàng tháng Câu 2: Phát biểu sau k a Kiểm soát thực để lường trước rủi ro khó khăn b Kiểm sốt sau thực kiểm soát phản hồi c Kiểm soát lường trước giúp ngăn ngừa bất trắc, chủ động thực d K có câu Câu 3: Nhà quản trị cần thực kiểm sốt a Sau hồn thành kế hoạch b Trong thực kế hoạch c Trứơc thực kế hoạch d K có câu hồn tồn xác Câu 4: Kiểm sốt chức đc thực a Đan xen vào tất chức khác quản trị b Sau hoạch định tổ chức công việc c Khi có vấn đề bất thường d Để đánh giá kq Câu 5: Mối quan hệ hoạch định kiểm soát a Kiểm soát giúp điều chỉnh kế hoạch hợp lý kịp thời b Kiểm soát giúp phát sai lệch thực kế hoạch Câu 6: Trong cơng tác kiểm sốt nhà quản trị nên a Phân cấp khuyến khích tự giác phận người b Giao hồn tồn cho cấp tự kiểm sốt c Mục tiêu kế hoạch tiêu chuẩn kiểm soát c Tự thức trực tiếp cơng tác kiểm sốt d Tẩt quan niệm điều d Để tự nhiên, k cần kiểm soát Câu 7: Phát biểu sau k c Kiểm soát chức độc lập với chức khác a Mục tiêu đề hoạch định tiêu chuẩn kiểm soát b Kiểm soát hệ thống phản hồi d Cần kiểm sốt q trình thực Câu 8: Xây dựng chế kiểm tra theo Koontz O’Donnell cần đảm bảo a nguyên tắc c nguyên tắc b nguyên tắc d nguyên tắc Câu 9: Theo H.Koontz O’Donnell “ Cơ chế kiểm soát cần phải đc thiết kế … … theo cấp bậc đối tượng đc kiểm soát” a Kế hoạch hoạt động doanh nghiệp b Các hoạt động doanh nghiệp c Văn hóa doanh nghiệp d Cơ sở khách quan Câu 10: Phát biểu sau k a Kiểm soát q trình b Kiểm sốt cần thực tất hoạt động doanh nghiệp c Cần kiểm sốt q trình thực d Kiểm soát cần thực giai đoạn cuối trình quản trị Câu 11: Một hệ thống kiểm soát tốt phải bao gồm kiểm soát nhằm tiên liệu trước rủi ro, hình thức kiểm sốt a Đo lường b Dự phịng c Chi tiết d Thường xuyên ĐÁP ÁN: B A D A D A C C A 10.D 11.B Trắc nghiệm quản trị học Ai cha đẻ phương pháp Quản trị Khoa học? a Peter Drucker b Haroll Koontz c Taylor d Fayol Tìm cách làm để tăng suất đặc trưng trường phái QT nào? a QT phương pháp khoa học b QT phương pháp hành c QT sản xuất tác nghiệp d QT hành vi Ai người đưa chức QT? a Taylor b Fayol c Koontz d Drucker Trường phái tâm lí xã hội xây dựng sở: a Những nghiên cứu nhà máy Halthorne b Phân tích quan hệ người với người c Quan điểm hành vi học d Cả Phương pháp gậy củ cà rốt với tư tưởng quản trị ai? a Fayol b Mayo c Maslow d Mc Gregor Không quan tâm đến người nhược điểm lớn nhát tư tưởng QT nào? a Phương pháp QT Khoa học b Phương pháp QT Hành c Phương pháp QT người d Phương pháp QT định lượng Phương pháp QT phù hợp với định QT sáng tạo? a QT hành b QT Hành vi c QT định lượng d QT tiến trình Coi QT nghề tư tưởng ai? a Taylor b Fayol c Maslow d Koontz Quan điểm Haroll Koontz quản trị là: a Qt Qt người b QT hợp quan điểm trước c QT tiến trình d Cả 10 Ln ghi nhận ý kiến đóng góp nhân viên, khuyến khích nhân viên báo cáo vấn đề tư tưởng lí thuyết quản trị: a QT hệ thống b QT theo tiến trình c Lý thuyết Z d Kaizen CHƯƠNG 4_ HOẠCH ĐỊNH Nội dung hoạch định bao gồm yếu tố, trừ: a thiết lập mục tiêu b phân tích dây chuyền giá trị c phân tích nội doanh nghiệp d xây dựng hệ thống kiểm soát hoạch định, nhà Qt sẽ: a Làm giảm tính linh hoạt tổ chức b Lãng phí thời gian c Phối hợp nỗ lực tổ chức d Khó điều chỉnh Mục đích hoạch định khơng bao gồm yếu tố a Phối hợp nỗ lực toần tổ chức b Giảm chồng chéo c Là sở cho hoạt động kiểm soát d Loại trư biến động mơi trường Chính sách thuộc loại kế hoạch nào? a Kế hoạch sử dụng lần b Kế hoạch thường trực c Kế hoạch ngắn hạn d Kế hoạch dài hạn Loại kế hoạch xác định vị doanh nghiệp môi trường hoạt động? a thường trực b chiến lược c cụ thể d tác nghiệp Đáp án thuộc phương pháp MBO? a Tập thể định b Mục tiêu rõ ràng c Kiểm tra tiến độ thực d Giám sát chặt chẽs Theo phương pháp MBO, yếu tố sau làm tăng hiệu QT? a Kiểm soát chặt chẽ b Mục tiêu thách thức, cụ thể c Mục tiêu đưa từ xuống d Lãnh đạo theo phong cách tự Những yêu cầu mục tiêu lợi nhuận doanh nghiệp không cần thiết? a Tỷ suất lợi nhuận cần đạt so với năm trước b Tỷ suất lợi nhuận chung doanh nghiệp c Doanh nghiệp pahỉ nỗ lực cao đạt d Trong khoảng thời gian năm mục tiêu thiết lập tốt khơng cần thiết phải có đặc điểm sau đây? a thách thức phải khả thi b phải mang tính dài hạn c trọng vào kết d phải trìn bày văn 10 Sự khác biệt thiết lập mục tiêu truyền thống MBO: a Các mục tiêu phương pháp truyền thống định hướng hoạt động Qt b Các mục tiêu phương pháp truyền thống làm tiêu chí để đánh giá c Phương pháp truyền thống q trình đưa mục tiêu từ xuống cịn MBO đưa mục tiêu từ xuống từ lên d Phương pháp MBO có nhiều mục tiêu bao quát hoạt động khác CHƯƠNG 5_ RA QUYẾT ĐỊNH Quyết định xem chiến lược tốt cho DN định thuộc chức nào? a hoạch định b tổ chức c lãnh đạo d kiểm soát Quá trình tuyển dụng doanh nghiệp định loại gì? a Quyết định danh nghĩa b Quyết định Delphi c Quyết định theo chương trình d Quyết định khơng theo chương trình Kỹ thuật định mà thành viên nhóm khơng ngồi với nhau? a làm việc nhóm b động não c danh nghĩa d Delphi Có giải pháp sáng tạo đặc điểm định nào? a Quyết định theo quy trình b Quyết định khơng đc chương trình hóa c Quyết định chương trình hóa d Quyết định cá nhân Quyết định công việc thiết kế nằm định nhà QT? a hoạch định b tổ chức c lãnh đạo d.kiểm soát Các định chương trình hóa có đặc điểm: a Quyết định có giải pháp sáng tạo b Quyết định hay không phụ thuộc vào khả người định c NC đc đầy đủ thông tin d Nhằm giải vấn đề Xác định xem điều kiện định thuộc loại chắn, rủi ro hay bất trắc việc nhà QT nghiên cứu bước trình định a Xác định tiêu chí b Phân bổ trọng số c Đánh giá phương án d Lựa chọn phương án Hành vi trực giác kết hợp với chấp nhận mơ hồ cao đặc điểm phong cách định nào? a Khái quát b dẫn c phân tích d hành vi Đáp án yếu tố lý giới hạn? a Tối ưu b Dựa lý trí c Q trình đơn giản hóa d Thiết lập mục tiêu cụ thể, rõ ràng 10 Bước định không thuộc kỹ thuật nhóm danh định a Các thành viên độc lập viết ý tưởng b Các trình bày c Kết ghi lại làm nhiều d Các thành viên độc lập cho điểm ý tưởng CHƯƠNG 6_ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Trong chiến lược chi phí thấp, yếu tố ưu tiên nhiều nhất? a Đổi b Chất lượng c Khả đáp ứng nhu cầu khách hàng d Hiệu suất Chiến lược khác biệt hóa địi hỏi a Sản phẩm thiết kế để sản xuất hàng loạt b Các kỹ sản xuất theo quy trình c Hợp tác chặt chẽ từ hệ thống phân phối d Giám sát lao động chặt chẽ Việc Google mua lại Youtube thuộc loại chiến lược gì? a Đa dạng hóa tập trung b Tăng trưởng tập trung c Chiến lược tập trung d Chiến lược cạnh tranh Công ty chứng khoán VIS mở thêm chi nhánh thành phố HCM gọi chiến lược gì? a Đa dạng hóa tập trung b Tăng trưởng tập trung c Đa dạng hóa tổ hợp d Hội nhập hàng ngang áp dụng chiến lược tăng trưởng chiến lược có độ rủi ro cao nhất? a Hội nhập hàng ngang b Tăng trưởng tập trung c Đa dạng hóa tập trung d Đa dạng hóa tổ hợp Chiến lược chi phí thấp u cầu: a Có sách thu hút lao động tay nghề cao b Phối hợp chặt chẽ đa hành vi marketing c Phân định chức chặt chẽ d Có phương pháp đo lường khả quan Việc GM liên kết Toyota lập nhà máy sản xuất ôtô Mỹ gọi chiến lược gì? a Tăng trưởng tập trung b Đa dạng hóa tập trung c Hội nhập hàng ngang d Hội nhập hàng dọc Khi xác định ngành có mức độ hấp dẫn cao hay thấp, DN phân tích gì? a Điểm mạnh, điểm yếu b lực lượng cạnh tranh c Phân tích PEST d Tất phân tích Pháp luật chống độc quyền hạn chế chiến lược nào? a Hội nhập ngang b Hội nhập dọc c Đa dạng hóa tập trung d Tăng trưởng tập trung 10.Yếu tố giúp DN đạt tỷ suất lợi nhuận bình quân cao, dù lợi nhuận bình quân ngành ntn: a Mức độ cạnh tranh doanh nghiệp ngành b Cấu trúc ngành c Chuối giá trị doanh nghiệp d Đặc tính kỹ thuật ngành CHƯƠNG 7_ TỔ CHỨC Đơn vị doanh nghiệp kinh doanh đơn ngành quy mơ vừa nhỏ, hình thức phân khâu phù hợp là: a Theo sản phẩm đơn vị b Theo khách hàng c Theo chức d Theo khu vực Nếu doanh nghiệp muốn sử dụng cấp quản trị, hình thức phân khâu phù hợp nhất: a Theo chức b Theo sản phẩm đơn vị c Theo khu vực d Theo ma trận Doanh nghiệp phân khâu theo hình thức đến cuối chu kỳ kinh doanh, phần đóng góp lợi nhuận doanh số cá phận rõ ràng a Theo chức b Theo sản phẩm đơn vị c Theo khu vực d Theo ma trận Mức độ tập trung quyền lực cao thường gặp kiểu phân khâu: a Theo chức b Theo sản phẩm đơn vị c Theo khu vực d Theo ma trận Kết ủy quyền là: a Cấp nhận thức mệnh lệnh b Cấp chủ động công việc c Cấp thực công việc dẫn Khi sử dụng cấu TC hữu cơ, DN hoạt động hiệu a Phân chia phận theo kahchs hàng b Sd chiến lược c Môi trường ổn định d Đơn Cấu trúc tổ chức phụ thuộc yếu tố a Cv, clược, Cnghệ, Mtrường b Clược, qmô, Cnghệ, tự chủ c Qmơ, clược, Cnghệ, Mtrường d Qtrình sx, qmơ, cnghệ, mtrường Nhược điểm p/c theo chức năng: a Khó kiểm sốt hđ KD b Chú trọng lợi nhuận ngắn hạn c Khó phhát triển QTV cấp cao d Tăng chi phí nhiều nv chức Cv ko thuộc hđ chức TC: a Phân chia cv thành chức cụ thể b Nhóm cv thành phận c Xd hệ thống lương thưởng phù hợp d Tuyển dụng 10 Yếu tố ko làm tăng phạm vi kiểm soát a Người quản lý lực b Nv đào tạo tốt c Nv thix làm việc độc lập d Cv ko tiêu chuẩn hóa CHƯƠNG + Khi ncầu đc thỏa mãn, ko động thúc đẩy, quan điểm a Taylor b Maslow c Herberg d Mac Gregor Theo Herberg, yếu tố dẫn đến thỏa mãn nv ko bao gồm a Cơ hội phát triển b Trách nhiệm c Sự tiến d Tiền lương Những công cụ đc sd kết hợp để động viên nv bao gồm: a Chọn người phù hợp với cv b Đảm bảo mtiêu đạt đc c Nới lỏng giám sát d Sd mục tiêu thách thức Theo nghiên cứu Đh Michigan, phong cách lãnh đạo định hướng người có đặc điểm a Chú trọng khía cạnh kĩ thuật cv b Quan tâm đến hthành cv c Coi nv công cụ để đạt mục tiêu d Chú trọng qhệ với cấp Theo thuyết lưới QT, vc tạo đk để tăng NSLĐ tinh thần làm vc nc biểu hiệ phng cách a QT tổ đội b QT CLB c QT thỏa hiệp d QT công việc Đặc điểm phng cách lãnh đạo dân chủ a Ra qđ đơn phương b Cấp dươi phép số qđ c Giao nvụ kiểu mệnh lệnh d Giám sát chặt chẽ Đóng góp Maslow QT tầm quan trọng của: a phát nhu cầu b Tạo hội cho nv qđ c Tạo hội cho nv khẳng định d Thỏa mãn ác ncầu để động viên nv Chiến lược thiất kế cv làm tăng mức độ kiểm soát người thực cv? a Cl làm giàu cv b Cl mở rộng phạm vi cv c Cl trả lương theo thành tích d Cl làm vc linh hoạt Theo Hersey Blandchards, nhà lãnh đạo sd phong cách bán nv: a Nỗ lực t.h cv cao b Có kỹ thiếu động c Ko có kỹ sẵn sàng thực hiên cv d Ko có kỹ ko sẵn sàng thực hiên cv 10 Đặc điểm thuộc phong cách chuyên quyền: a Giám sát trình t.h qđ b Tham khảo ý kiến cấp c Cho phép cấp tham gia đóng góp í kiến d Mức độ thỏa mãn nv cao ĐÁP ÁN Chương 3: 1c 2a 3b 4d 5d 6a 7c 8b 9c 10d Chương 4: 1d 2c 3c 4b 5c 6d 7b 8a 9b 10c Chương 5: 1a 2c 3d 4b 5b 6c 7c 8a 9d 10c Chương 6: 1d 2b 3a 4b 5d 6c 7c 8c 9a 10c Chương 7: 1c 2d 3b 4a 5b 6d 7b 8c 9c 10d Chương 8+9: 1b 2d 3c 4d 5a 6b 7d 8a 9c 10 ... thuộc trường phái quản trị a Trường phái quản trị hành b Trường phái quản trị hội nhập c Trường phái quản trị đại d Trường phái quản trị khoa học Câu 19: Nhà nghiên cứu quản trị đưa lý thuyết... Phát biểu sau l a Quản trị cần thiết bệnh viện b Quản trị cần thiết trường đại học c Quản trị cần thiết tổ chức có quy mơ lớn d Quản trị cần thiết doanh nghiệp Câu 23: Quản trị cần thiết tổ chức... trọng để thành cơng quản trị b Có mối quan hẹ biện chứng khoa học nghệ thuật quản trị c Cần vận dụng nguyên tắc khoa học vào quản trị d Khoa học tảng để hình thành nghệ thuật quản trị Câu 44: Phát