ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM QUẢN TRỊ HỌC _HM08 _THI TRẮC NGHIỆM Ghi chú (Đ) là đáp án: Câu 1 Chức năng điều khiển: a. là chức năng nhằm phối hợp hoạt động chung của nhóm, của phân hệ trong tổ chức.(Đ) b. Là chức năng vận hành tổ chức trong môi trường biến động bên ngoài c. Là chức năng quan trọng nhất của quản trị, nhằm định ra chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt. d. là chức năng quản trị nội bộ tổ chức Câu 2 Chức năng đối ngoại? a. là chức năng nhằm hình thành các nhóm chuyên môn hóa, các phân hệ tạo nên tổ chức để cùng góp phần vào hoạt động của tổ chức đạt tới mục tiêu mong muốn. b. là chức năng quản trị nội bộ tổ chức c. Là chức năng quan trọng nhất của quản trị, nhằm định ra chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt. d. Là chức năng vận hành tổ chức trong môi trường biến động bên ngoài(Đ) Tài liệu này dùng cho ngành học Quản Trị Dịch Vụ Du Lịch và Lữ Hành hệ từ xa ehou của Trường Đại Học Mở Hà Nội
[Type here] [Type here] [Type here] ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM QUẢN TRỊ HỌC _HM08 _THI TRẮC NGHIỆM Ghi (Đ) đáp án: Câu Chức điều khiển: a chức nhằm phối hợp hoạt động chung nhóm, phân hệ tổ chức.(Đ) b Là chức vận hành tổ chức môi trường biến động bên c Là chức quan trọng quản trị, nhằm định chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt d chức quản trị nội tổ chức Câu Chức đối ngoại? a chức nhằm hình thành nhóm chun mơn hóa, phân hệ tạo nên tổ chức để góp phần vào hoạt động tổ chức đạt tới mục tiêu mong muốn b chức quản trị nội tổ chức c Là chức quan trọng quản trị, nhằm định chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt d Là chức vận hành tổ chức mơi trường biến động bên ngồi(Đ) Câu Chức đối nội? a chức nhằm hình thành nhóm chun mơn hóa, phân hệ tạo nên tổ chức để góp phần vào hoạt động tổ chức đạt tới mục tiêu mong muốn b chức quản trị nội tổ chức(Đ) c Là chức vận hành tổ chức môi trường biến động bên d Là chức quan trọng quản trị, nhằm định chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt [Type here] [Type here] [Type here] Câu Chức hoạch định? a chức nhằm hình thành nhóm chun mơn hóa, phân hệ tạo nên tổ chức để góp phần vào hoạt động tổ chức đạt tới mục tiêu mong muốn b chức quản trị nội tổ chức c Là chức quan trọng quản trị, nhằm định chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt.(Đ) d Là chức vận hành tổ chức môi trường biến động bên Câu Chức tổ chức: a chức nhằm hình thành nhóm chun mơn hóa, phân hệ tạo nên tổ chức để góp phần vào hoạt động tổ chức đạt tới mục tiêu mong muốn.(Đ) b Là chức vận hành tổ chức mơi trường biến động bên ngồi c Là chức quan trọng quản trị, nhằm định chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt d chức quản trị nội tổ chức Câu Có yêu cầu đặt với thơng tin a Có nhiều u cầu thơng tin bao gồm tính xác, tính kịp thời, tính đầy đủ…(Đ) b Tính xác u cầu thơng tin quản trị c Tính đầy đủ yêu cầu thơng tin quản trị d Tính kịp thời yêu cầu thông tin quản trị Câu Đây kiểm tra quan trọng tô chức? a Kiểm tra nghĩa vụ cá nhân, phận tổ chức b Kiểm tra quy chế hoạt động tổ chức c Kiểm tra sơ yếu lý lịch nhân viên(Đ) [Type here] [Type here] [Type here] d Kiểm tra việc thực thi đường lối mục tiêu tổ chức Câu Để hoạt động thành cơng, người lãnh đạo tổ chức địi hỏi phải thực tốt a khâu liên hoàn: 1) Có đường lối hoạt động đắn chuẩn xác; 2) Có máy quản trị gọn nhẹ, động, hiệu quả; 3) Có đội ngũ cán quản trị tương ứng; 4) Biết tận dụng khai thác tạo thời hoạt động có lợi; 5) Có phương pháp nghệ thuật quản trị thích hợp.(Đ) b khâu liên hồn: 1) Có đường lối hoạt động đắn chuẩn xác; 2) Có máy quản trị gọn nhẹ, động, hiệu quả; 3) Có đội ngũ cán quản trị tương ứng; 4) Biết tận dụng khai thác tạo thời hoạt động có lợi c khâu liên hồn: 1) Có đường lối hoạt động đắn chuẩn xác; 2) Có máy quản trị gọn nhẹ, động, hiệu quả; 3) Có đội ngũ cán quản trị tương ứng; 4) Biết tận dụng khai thác tạo thời hoạt động có lợi; 5) Có phương pháp nghệ thuật quản trị thích hợp., 6) Biết quản trị chi phí d khâu liên hồn: 1) Có đường lối hoạt động đắn chuẩn xác; 2) Có máy quản trị gọn nhẹ, động, hiệu quả; 3) Có đội ngũ cán quản trị tương ứng; Câu Để sử dụng mơ hình tốn phương pháp quản trị kinh doanh có hiệu cần phải a sử dụng Phương pháp ma trận M.Porter định b vào điều kiện có đủ số liệu để sử dụng cho mơ hình phương pháp hay khơng, khơng thể so sánh phương pháp hay mơ hình tốt hơn, hiệu hơn.(Đ) c sử dụng kinh dịch định tốt phương pháp GS d sử dụng phương pháp lượng hóa nhiều vịng Câu 10 Để tổ chức tồn phát triển phải sử dụng: a hiệu nguyên tắc quản trị tổ chức.(Đ) b nguyên tắc hiệu quản trị tổ chức c nguyên tắc kiên trì mục tiêu ý định tổ chức [Type here] [Type here] d nguyên tắc tập trung dân chủ quản trị tổ chức Câu 11 Điều chỉnh có ưu điểm đây? a Điều chỉnh tốt thực cần phải thực hiện.(Đ) b Không phải điều chỉnh tốt c Điều chỉnh lúc tốt d Điều chỉnh theo ý muốn chủ quan nhà quản trị Câu 12 Điều chỉnh a làm cho tổ chức vào hướng định b phát sai sót, ách tắc để kịp thời xử lý.(Đ) c làm cho tổ chức tốt lên d làm cho tổ chức xấu Câu 13 Điều chỉnh thuộc: a chức đo lường kết b quản trị rủi ro c chức đổi d chức điều chỉnh.(Đ) Câu 14 Điều chỉnh tốt a Điều chỉnh theo nguyên tắc định.(Đ) b Điều chỉnh khâu c Điều chỉnh khâu d Điều chỉnh khâu cuối Câu 15 Dùng người tốt [Type here] [Type here] [Type here] [Type here] a loại người có tính khí nóng nảy b loại người có tính khí u sầu c loại người có tính khí trầm d loại người có tính khí linh hoạt.(Đ) Câu 16 Ê kíp lãnh đạo a nhóm lớn người tài người lãnh đạo tin dùng để giúp việc trực tiếp cho trình tổ chức điều khiển tổ chức b phận người tài người lãnh đạo tin dùng để giúp việc trực tiếp cho trình tổ chức điều khiển tổ chức c nhóm nhỏ người tài người lãnh đạo tin dùng để giúp việc trực tiếp cho trình tổ chức điều khiển tổ chức.(Đ) d tổ chức người tài người lãnh đạo tin dùng để giúp việc trực tiếp cho trình tổ chức điều khiển tổ chức Câu 17 Hệ thống có đầu lớn đầu vào là: a hệ thống phát triển không phù hợp b hệ thống phát triển yếu c hệ thống phát triển không lành mạnh d hệ thống phát triển lành mạnh.(Đ) Câu 18 Hệ thống tự nhiên là: a Hệ thống phải có mục tiêu b Hệ thống có người có mục tiêu c Hệ thống khơng có mục tiêu(Đ) d Hệ thống có mục tiêu Câu 19 Khi biết đầu vào, đầu hệ thống, phương pháp sử dụng a Phương pháp hộp đen.(Đ) [Type here] [Type here] [Type here] b Phương pháp nghiên cứu hệ thống c Phương pháp tiếp cận hệ thống d Phương pháp mơ hình hóa Câu 20 Kiểm tra chức quan trọng a người tổ chức b cá nhân người lãnh đạo tổ chức.(Đ) c tổ chức d phận tổ chức Câu 21 Kỹ quan trọng với nhà quản trị cấp cao a đạo đức công tác b kỹ tư duy(Đ) c kỹ chuyên môn d tự học suốt đời Câu 22 Người tài người a rèn luyện + bẩm sinh + môi trường tạo ra.(Đ) b môi trường tạo c rèn luyện mà có d bẩm sinh mà có Câu 23 Nguyên tắc cố gắng có tính tốn thể nội dung? a định giới hạn nguồn lực tổ chức tương lai b ổn định mục tiêu có xu hướng ngược chiều với dự kiến thời gian c cố gắng đưa phải tỷ lệ với kết dự kiến.(Đ) [Type here] [Type here] [Type here] d xác suất mong muốn tượng tương lai tăng lên tương ứng với cố gắng sử dụng cách hệ thống nhằm đạt mục đích Câu 24 Ngun tắc quan trọng thuộc nguyên tắc kiểm tra a nguyên tắc xác, khách quan.(Đ) b ngun tắc có trọng tâm c ngun tắc cơng khai d ngun tắc có chuẩn mực Câu 25 Nguyên tắc biến đổi thể nội dung? a mục đích đề phải thực thời gian dài với biến động mà lúc định mục đích khó lường hết; thủ lĩnh tổ chức phải biết biến đổi thích ứng cho phù hợp(Đ) b ổn định mục tiêu có xu hướng ngược chiều với dự kiến thời gian c xác suất mong muốn tượng tương lai tăng lên tương ứng với cố gắng sử dụng cách hệ thống nhằm đạt mục đích d cố gắng đưa phải tỷ lệ với kết dự kiến Câu 26 Nguyên tắc ổn định thể nội dung? a cố gắng đưa phải tỷ lệ với kết dự kiến b định giới hạn nguồn lực tổ chức tương lai c ổn định mục tiêu có xu hướng ngược chiều với dự kiến thời gian(Đ) d xác suất mong muốn tượng tương lai tăng lên tương ứng với cố gắng sử dụng cách hệ thống nhằm đạt mục đích Câu 27 Nhóm mạnh a nhóm có người cầm đầu tài giỏi đức độ b nhóm có cấu tổ chức chặt chẽ [Type here] [Type here] [Type here] c nhóm có cấu tổ chức chặt chẽ, có hiệu nhóm khác, có người cầm đầu tài giỏi đức độ.(Đ) d nhóm làm việc có hiệu nhóm khác Câu 28 Nhu cầu sinh lý bậc nhu cầu Maslow a Bậc nhu cầu cao b Bậc nhu cầu thứ ba c Bậc nhu cầu thứ hai d Bậc nhu cầu thấp nhất(Đ) Câu 29 Nhược điểm người lãnh đạo sử dụng phong cách dân chủ a dễ đưa tổ chức tới chỗ đổ vỡ, mạnh lo b Độc đoán chuyên quyền c người lãnh đạo nhu nhược dẫn đến tình trạng theo đuôi quần chúng, định đưa chậm chạp, để lỡ hội thuận tiện.(Đ) d thực tự định cho cấp Câu 30 Phân tích SWOT hiểu a Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội đe dọa tổ chức(Đ) b Phương pháp định tốt phương pháp VRIO c Phương pháp định tốt phương pháp BCG d Phương pháp định tốt phương pháp A.D.Little Câu 31 Phong cách lãnh đạo cưỡng a sử dụng tốt cho tổ chức có mục đích xã hội b có hiệu quả.(Đ) c sử dụng tốt cho tổ chức kinh tế d sử dụng tốt cho tổ chức văn hóa [Type here] [Type here] [Type here] Câu 32 Phương pháp nghiên cứu hệ thống sử dụng tùy thuộc vào: a Các thông tin có đầu vào, đầu ra, cấu hệ thống.(Đ) b Phương pháp hộp đen c Phương pháp mơ hình hóa d Phương pháp tiếp cận hệ thống Câu 33 Sử dụng người việc thực hiện: a nguyên tắc quản trị hiệu tổ chức b kết hợp nguyên tắc quản trị chun mơn hóa hiệu tổ chức.(Đ) c nguyên tắc quản trị kết hợp hài hòa loại lợi ích tổ chức d nguyên tắc quản trị chun mơn hóa tổ chức Câu 34 Thơng tin a tiền đề hoạt động quản trị b tiền đề, sở, công cụ trình quản trị(Đ) c sức mạnh hoạt động quản trị d sở hoạt động quản trị Câu 35 Tổ chức có quy mơ lớn, để điều khiển có hiệu cần: a Sử dụng nguyên lý bổ sung b Sử dụng nguyên lý mối liên hệ ngược c Sử dụng nguyên lý phân cấp.(Đ) d Sử dụng nguyên lý độ đa dạng cần thiết Câu 36 Trạng thái hệ thống là: a Mục tiêu hệ thống [Type here] [Type here] [Type here] b Đầu ra, đầu vào hệ thống khoảng thời gian đấy(Đ) c Đầu ra, đầu vào hệ thống d Hành vi hệ thống Câu 37 Uy tín người lãnh đạo tổ chức a mức độ hiệu đem lại thắng lợi cho tổ chức lớn hay nhỏ b mức độ hiệu tác động họ người khác cơng việc mình.(Đ) c mức độ sợ hãi cấp họ to lớn d mức độ quan hệ bên họ lớn hay nhỏ Câu 38 Việc định cần phải a vào thực trạng tổ chức b bám sát mục tiêu chung, mục tiêu dài hạn tổ chức; tuân thủ luật pháp thông lệ môi trường; phải dựa sở phân tích thực trạng thực lực tổ chức; dựa thực tế sống; dựa yếu tố thời thời gian.(Đ) c vào luật pháp, quy chế d vào mục tiêu dự định Câu 39 Xác định câu a Bước chọn phương án định quan trọng bước thu thập số liệu thiếu định b Bước sơ đề nhiệm vụ quan trọng chọn tiêu chuẩn đánh giá phương án định c Bước xây dựng mơ hình quan trọng bước thực định d Cả phương án chuẩn xác(Đ) Câu 40 Xác định câu 10