45 Trang 10 Luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của giảng viên tại các trường Cao đẳng trên địa bàn Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu” nhằm thực hiện 2 mục tiêu, đó là: Mục ti
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH VÕ NGỌC LINH GIANG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN TẠI CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU LV n uả Q lý nh ki tế LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH VÕ NGỌC LINH GIANG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN TẠI CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU LV Chuyên ngành: Quản lý công Q n uả Mã số: 8340403 lý nh ki tế LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGƠ THỊ ÁNH TP Hồ Chí Minh – Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc giảng viên trường Cao đẳng địa bàn Tỉnh BRVT” TS Ngô Thị Ánh hướng dẫn, q trình nghiên cứu tơi Các liệu, kết luận văn rõ ràng minh bạch Bà Rịa, ngày 02 tháng 04 năm 2018 Tác giả Võ Ngọc Linh Giang LV n uả Q lý nh ki tế MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC CÁC BẢNG TĨM TẮT CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu LV 1.3 Câu hỏi nghiên cứu uả Q 1.4 Ðối tượng phạm vi nghiên cứu n 1.5 Phương pháp nghiên cứu lý nh ki 1.6 Ý nghĩa đề tài 1.7 Kết cấu luận văn tế CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm liên quan 2.1.1 Khái niệm giảng viên 2.1.2 Khái niệm thỏa mãn công việc 2.2 Tổng quan nghiên cứu nước 2.3 Tổng quan nghiên cứu nước 2.4 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu Tóm tắt chương 13 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 14 3.1 Các thông tin cần thu thập 14 3.2 Nguồn thông tin thu thập 14 3.3 Quy trình nghiên cứu 14 3.4 Phương pháp nghiên cứu 15 3.4.1 Nghiên cứu định tính 15 3.4.2 Nghiên cứu định lượng 16 3.5 Phương pháp phân tích liệu 17 3.6 Thang đo 19 Tóm tắt chương 22 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 23 4.1 Sơ lược địa bàn nghiên cứu 23 4.1.1 Đặc điểm trường Cao đẳng…………………………………………… 23 4.1.2 Đội ngũ giảng viên trường Cao đẳng……………………………………25 4.2 Thông tin liệu thu thập 27 LV 4.3 Kết kiểm tra độ tin cậy thang đo 29 Q uả 4.4 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 36 n 4.4.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập 36 lý nh ki 4.4.2 Phân tích EFA cho biến phụ thuộc 38 4.5 Phân tích hồi quy 39 tế 4.5.1 Phân tích tương quan 39 4.5.2 Kết hồi quy 40 4.5.3 Kiểm tra giả định mơ hình hồi quy 42 4.5.3.1 Kiểm định tượng đa cộng tuyến 42 4.5.3.2 Giả định phân phối chuẩn phần dư 42 4.5.3.3 Giả định liên hệ tuyến tính 42 4.5.3.4 Kiểm định tính độc lập phần dư 44 4.5.4 Kết kiểm định giả thuyết 44 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 46 Tóm tắt chương 54 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 55 5.1 Kết luận 55 5.2 Kiến nghị 56 5.3 Hạn chế nghiên cứu 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC LV n uả Q lý nh ki tế DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BRVT: Bà Rịa Vũng Tàu DDCV: Đặc điểm công việc CHDT: Cơ hội đào tạo thăng tiến CT: Cấp TN: Thu nhập LV n uả DKLV: Điều kiện làm việc Q DN: Đồng nghiệp lý nh ki PL: Phúc lợi tế TMC: Thỏa mãn chung DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu đề nghị 12 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 14 Hình 4.1 Giả định phân phối phần dư 42 Hình 4.2 Giả định liên hệ tuyến tính 43 LV n uả Q lý nh ki tế DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1 Thang đo thành phần 19 Bảng 4.1 Cơ cấu giảng viên theo tiêu chí …………………………………………25 Bảng 4.2 Thơng tin mẫu 27 Bảng 4.3 Kết kiểm định độ tin cậy cho nhân tố DDCV lần 29 Bảng 4.4 Kết kiểm định độ tin cậy cho nhân tố DDCV lần 30 Bảng 4.5 Kết kiểm định độ tin cậy cho nhân tố CHDT 30 Bảng 4.6 Kết kiểm định độ tin cậy cho nhân tố CT lần 31 Bảng 4.7 Kết kiểm định độ tin cậy cho nhân tố CT lần 32 LV Bảng 4.8 Kết kiểm định độ tin cậy cho nhân tố DN 32 uả Q Bảng 4.9 Kết kiểm định độ tin cậy cho nhân tố DKLV 33 n Bảng 4.10 Kết kiểm định độ tin cậy cho nhân tố PL 33 lý nh ki Bảng 4.11 Kết kiểm định độ tin cậy cho nhân tố TN 34 tế Bảng 4.12 Kết kiểm định độ tin cậy cho nhân tố TMC 34 Bảng 4.13 Kiểm định KMO cho biến độc lập 36 Bảng 4.14 Kết EFA cho biến độc lập 37 Bảng 4.15 Kiểm định KMO cho biến phụ thuộc 38 Bảng 4.16 Kết EFA cho biến phụ thuộc 38 Bảng 4.17 Hệ số tương quan 39 Bảng 4.18 Phân tích hồi quy bội cho biến độc lập 40 Bảng 4.19 Kết kiểm định giả thuyết 45 Bảng 4.20 Thống kê mô tả biến nhân tố 47 TÓM TẮT Luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc giảng viên trường Cao đẳng địa bàn Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu” nhằm thực mục tiêu, là: Mục tiêu 1: Xác định yếu tố tác động đến thỏa mãn công việc đội ngũ giảng viên trường Cao đẳng địa bàn Tỉnh BRVT Mục tiêu 2: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao thỏa mãn công việc đội ngũ giảng viên trường Cao đẳng địa bàn Tỉnh BRVT Luận văn thực phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng LV Q Dựa vào mơ hình nghiên cứu Trần Kim Dung (2005) với yếu tố tác n uả động đến thỏa mãn công việc, nghiên cứu định tính thực kỹ thuật lý thảo luận nhóm để điều chỉnh thang đo khái niệm nghiên cứu Kết thảo ki nh luận nhóm xác định thang đo khái niệm mơ hình nghiên cứu tế gồm: đặc điểm công việc, hội đào tạo thăng tiến, thu nhập, phúc lợi, cấp trên, đồng nghiệp, điều kiện làm việc thỏa mãn công việc Kết thảo luận nhóm sở xây dựng phiếu khảo sát thức Nghiên cứu định lượng: Đối tượng khảo sát giảng viên trường cao đẳng địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Tổng số phiếu phát 220 phiếu, thu 215 phiếu hợp lệ Phần mềm SPSS 20.0 sử dụng để đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tương quan, phân tích hồi quy Kết nghiên cứu có yếu tố tác động đến thỏa mãn công việc là: đặc điểm cơng việc, hội đào tạo thăng tiến, thu nhập, phúc lợi, cấp trên, đồng nghiệp, điều kiện làm việc Thứ tự mức độ tác động thu nhập tác động mạnh nhất, thứ hai phúc lợi, thứ ba hội đào tạo thăng tiến, thứ tư cấp trên, thứ năm đặc điểm công việc, thứ sáu điều kiện làm việc cuối DDCV 678 CT5 674 CT4 660 TN2 650 DDCV 646 TN1 645 PL2 643 CT8 641 DKLV 600 DKLV DKLV CHDT CT6 DN2 tế PL1 nh 603 ki 604 CT7 DKLV lý 613 n CT3 uả 626 -.531 Q TN4 LV 634 -.545 637 CT2 DDCV -.502 -.562 591 587 579 568 580 516 -.586 699 DN3 674 DN4 657 DN1 656 CHDT 528 632 CHDT 608 CHDT 541 588 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted LV Rotated Component Matrixa 808 CT2 805 CT4 788 CT5 759 CT3 740 CHDT CHDT CHDT tế CT8 nh 808 ki CT7 lý 818 n CT6 uả Q Component 864 835 833 CHDT 780 DKLV 842 DKLV 816 DKLV 794 DKLV 768 DN4 862 DN1 845 DDCV tế nh DDCV 792 ki lý DDCV n 832 uả DDCV 844 Q DN3 LV DN2 782 762 747 PL2 824 PL1 811 PL3 771 TN1 769 TN4 698 TN2 677 TN3 628 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Compone nt 528 335 378 266 391 328 367 -.803 279 138 403 078 260 150 189 -.253 -.379 840 033 -.174 -.139 132 787 -.540 -.035 -.249 031 -.088 -.092 294 160 -.031 611 -.581 -.410 081 LV 559 231 -.627 -.440 016 092 017 076 -.109 512 -.804 uả Q 202 253 n lý Extraction Method: Principal Component Analysis ki nh Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization tế KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig .734 307.724 000 Communalities Extractio Initial TMC TMC TMC n 1.000 768 1.000 817 1.000 781 n uả Q Principal Component LV Extraction Method: lý Analysis nh ki tế Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Compone nt Total Loadings % of Cumulative Variance % 2.366 78.859 78.859 355 11.841 90.699 279 9.301 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Total 2.366 % of Cumulative Variance % 78.859 78.859 Compone nt TMC TMC TMC 904 884 877 Extraction Method: Principal n uả a components Q Analysis LV Component lý extracted nh ki Component Matrixa a Only one component was extracted The solution cannot be rotated Kiểm định hệ số tương quan tế Rotated Correlations TMC TMC Pearson DDCV ,568** ,405** ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 215 215 215 215 215 215 ,631** ,362** ,509** ,473** ,345** ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 215 215 215 215 215 215 ,554** ,362** ,419** ,325** ,209** ,000 ,000 ,002 Correlation ,000 ,000 uả 215 215 215 215 215 ,719** ki ,419** ,483** ,323** Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 215 215 215 215 215 215 ,568** ,473** ,325** ,483** ,233** Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 N 215 215 215 215 215 215 ,405** ,345** ,209** ,323** ,233** Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,002 ,000 ,001 N 215 215 215 215 215 215 ,580** ,503** ,291** ,545** ,369** ,187** Pearson Pearson Correlation DN Pearson Correlation DKL Pearson V Correlation tế CT ,509** nh Correlation lý TN 215 n N Q Sig (2-tailed) LV Sig (2-tailed) CHD Pearson T DN ,719** N Correlation CT ,554** Sig (2-tailed) V TN ,631** Correlation DDC Pearson CHDT ,001 PL Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,006 N 215 215 215 215 215 215 ,667** ,468** ,430** ,601** ,360** ,269** Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 215 215 215 215 215 215 Pearson Correlation Correlations DKLV TMC ,580** ,667** Sig (2-tailed) ,000 ,000 N 215 215 ,503** ,468** ,000 ,000 215 215 ,291** ,430** ,000 ,000 215 215 ,545** ,601** Sig (2-tailed) ,000 ,000 N 215 215 ,369** ,360** Sig (2-tailed) ,000 ,000 N 215 215 ,187** ,269** Sig (2-tailed) ,006 ,000 N 215 215 Pearson Correlation LV Q Pearson Correlation n Sig (2-tailed) uả DDCV TN CT DN Pearson Correlation Pearson Correlation Pearson Correlation tế N nh Sig (2-tailed) ki Pearson Correlation lý N CHDT PL DKLV Pearson Correlation Sig (2-tailed) ,000 N PL Pearson Correlation ,443** N 215 Variables Entered/Removeda LV Variables Variables Entered Removed Q Method n uả PL, DN, lý 215 ,000 Hồi quy l 215 Sig (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Mode ki nh CT, CHDT, Enter tế DKLV, DDCV, TNb a Dependent Variable: TMC b All requested variables entered Model Summary Mode R l R ,859a Square ,738 ,443** Adjusted R Std Error of Square ,729 the Estimate ,486 215 a Predictors: (Constant), PL, DN, CT, CHDT, DKLV, DDCV, TN ANOVAa Sum of Model Mean Squares Regressio n Residual Total df Square 137,756 19,679 48,892 207 ,236 186,648 214 F Sig 83,320 ,000b LV a Dependent Variable: TMC n uả Q b Predictors: (Constant), PL, DN, CT, CHDT, DKLV, DDCV, TN lý Coefficientsa ki nh Standardize Unstandardized d Coefficients Coefficients B Std Error Beta tế Model (Constant ) DDCV CHDT TN CT DN DKLV PL -,424 ,182 ,155 ,175 ,253 ,160 ,110 ,130 ,220 ,048 ,039 ,055 ,042 ,038 ,042 ,047 ,151 ,187 ,240 ,163 ,113 ,140 ,220 t Sig -2,335 ,021 3,213 4,551 4,619 3,797 2,917 3,117 4,669 ,002 ,000 ,000 ,000 ,004 ,002 ,000 Coefficientsa Collinearity Statistics Model Tolerance VIF (Constant) ,570 1,755 CHDT ,751 1,332 TN ,470 2,128 CT ,687 1,455 DN ,845 1,184 ,623 1,606 ,569 1,757 n uả Q DKLV LV DDCV PL lý nh ki a Dependent Variable: TMC tế Collinearity Diagnosticsa Mode Dimensio Eigenvalu l n e 1 7,709 ,067 ,058 ,049 ,038 ,029 ,028 ,022 Condition Index 1,000 10,723 11,503 12,580 14,311 16,306 16,522 18,752 Variance Proportions (Constant ) DDCV CHDT ,00 ,00 ,00 ,01 ,00 ,02 ,00 ,02 ,74 ,00 ,00 ,00 ,02 ,01 ,17 ,37 ,37 ,05 ,58 ,55 ,02 ,02 ,05 ,00 TN ,00 ,01 ,00 ,01 ,06 ,11 ,00 ,80 Collinearity Diagnosticsa Variance Proportions Model Dimension CT DN DKLV 1 ,00 ,00 ,00 ,00 ,01 ,68 ,12 ,02 ,02 ,01 ,17 ,01 ,75 ,03 ,13 ,08 ,01 ,00 ,30 ,54 ,08 ,21 ,11 ,02 ,00 ,03 ,01 ,00 ,11 ,05 ,15 ,34 LV n uả Q a Dependent Variable: TMC lý Thống kê mô tả biến nhân tố: nh ki Statistics DDCV1 DDCV2 DDCV3 DDCV4 DDVC5 215 215 215 215 215 Valid Missin g Mean N Mean Valid Missin g tế N 0 0 3.71 3.60 3.62 3.72 3.51 Statistics CHDT1 CHDT2 CHDT3 CHDT4 215 215 215 215 0 0 3.48 3.33 3.28 3.36 PL Statistics CT3 CT4 215 215 CT1 215 CT2 215 0 0 Mean 3.52 3.42 3.26 3.38 N Statistics DN1 DN2 215 215 DN3 215 DN4 215 N Valid Missin g Valid Missin g 0 0 3.39 3.27 3.32 3.45 n uả Q Statistics DKLV1 DKLV2 DKLV3 DKLV4 215 215 215 215 lý N Mean Valid Missin g tế Mean nh Valid Missin g ki N 0 0 3.40 3.51 3.44 3.48 Statistics PL1 PL2 215 215 PL3 215 0 3.31 3.47 3.56 3.17 3.40 LV Mean CT5 CT6 215 215 CT7 CT8 215 215 0 3.45 3.45 N Mean Valid Missin g Statistics TMC1 TMC2 TMC3 215 215 215 0 3.93 3.68 3.62 LV n uả Q lý nh ki tế LV n uả Q lý nh ki tế