Phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng tại ngân hàng tmcp sài gòn thương tín

—— BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ PHÁT TRIÊN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TÍN DỤNG TẠI NGAN HANG TMCP SAI GON THUONG TIN Nganh: Quan tri kinh doanh PHUNG MINH HAI Hà Nội - 2023 ee —— BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ PHÁT TRIEN HOAT DONG KINH DOANH THE TIN DUNG TAI NGAN HANG TMCP SAI GON THUONG TIN Nganh: Quan tri kinh doanh Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Phùng Minh Hải Người hướng dẫn: TS Vũ Thị Quế Anh Hà Nội - 2023 ee LỜI CẢM ƠN Trong thời gian năm Trường Đại học Ngoại thương (FTU), em tự hào hãnh diện học tập rèn luyện mái trường có truyền thống lâu đời với bề dày lịch sử giáo dục sở vật chất đại Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất thầy cô nhà trường, thầy phịng Quản lý Đào tạo, thầy môn, đặc biệt tất thầy cô Khoa đảo tạo sau đại học chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm thông qua giảng, trao đổi hội thảo giúp em có tảng kiến thức định để hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS Vũ Thị Quế Anh, tận tình hướng dẫn sửa chữa ý viết giúp luận văn em hoàn thiện Do luận văn nghiên cứu thời gian ngắn kinh nghiệm nghiên cứu cịn nhiều hạn chế, khơng tránh khỏi hạn chế thiếu sót Vì em mong quan tâm, góp ý cô Vũ Thị Quế Anh thầy cô hội đồng đề viết em hoàn thiện tốt Em xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu chuyên đề thực tập tự thu thập, trích dẫn, tuyệt đối khơng chép từ tài liệu Hà Nội, ngày 30 thang 08 nam 2023 Tác giả luận văn thạc sĩ Phùng Minh Hải MỤC LỤC 090979 00 07 — LOT CAM BOON DANH MUC CAC HINH VE cscssscssssssessssssssssesssssscsssessssssesssssssssessssssessssesseseessees %1 — ÔỎ I/.0):000/9790757 311060005 - ,ÔỎ DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮTT 2-5 s2 s©S