1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh và định hướng phát triển của công ty:1.3.1 Tầm nhìn và sứ mệnh:- Mong muốn sản xuất những sản phẩm gia vị Việt truyền thống mang nét đặc trưng của từng vùng miền.-
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - - TIỂU LUẬN CUỐI KỲ Mơn: NHẬP MƠN QUẢN TRỊ THƠNG TIN Nhóm : II – K68 Quản Lí Thơng Tin Hà Nội, 2023 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN _3 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DH FOOD 1.1 Giới thiệu công ty: _4 1.2 Thông điệp nhà sáng lập: _4 1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh định hướng phát triển công ty: _4 1.4 Lịch sử phát triển: 1.5 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm 1.6 Mục tiêu _8 MƠ HÌNH CHỨC NĂNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DH FOODS _10 2.1 Kiểm toán nội 10 2.2 Ban kiểm soát _12 2.3 Ban Giám Đốc 12 2.4 Phòng kinh doanh _13 2.5 Phòng Marketing 15 2.6 Phịng hành nhân 16 2.8 Phịng tài kế toán _17 2.9 Phịng kiểm sốt nội quản trị rủi ro 18 2.10 Phòng sản xuất kĩ thuật sản xuất _19 2.11 Phòng kho vận _20 MÔ TẢ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG _21 4A NHỮNG KHĨ KHĂN CƠNG TY CỔ PHẦN DH FOOD ĐANG GẶP PHẢI _23 4B HIỆN TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DH FOOD _24 MƠ HÌNH LUỒNG THƠNG TIN _26 MƠ HÌNH PHÂN RÃ THỰC THỂ 27 I Phân rã thực thể Input/ Output _27 II Mơ hình phân rã thực thể in/output _Error! Bookmark not defined XÂY DỰNG CHỨC NĂNG HỆ THỐNG ERP _1 7.1 Phân tích hệ thống 7.2 Phân tích hoạt động _7 LỜI KẾT 12 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 13 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, nhóm II chúng em xin gửi lời cảm ơn đến Khoa Thông TinThư Viện Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn – Đại học Quốc gia Hà Nội đưa học phần “Nhập Mơn Quản Trị Thơng Tin ” vào chương trình học sinh viên Sau thời gian học tập lý thuyết, với q trình nghiên cứu tài liệu, nhóm chúng em hoàn thành trọn vẹn tiểu luận cuối kỳ học phần Nhập Môn Quản Trị Thông Tin Đặc biệt, nhóm II chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên - cô Nguyễn Hoàng Mai Nhờ giảng dạy tận tình buổi học làm việc nhóm, thuyết trình, tranh biện hay thảo luận nhau, nhóm chúng em có hội tìm hiểu kĩ quản trị thông tin quản lý liệu với tầm quan trọng yếu tố sống, từ áp dụng vào tiểu luận cuối kỳ Trong suốt buổi học, nhóm chúng em cố gắng trau dồi tích lũy thêm kiến thức để hồn thành tiểu luận Tuy nhiên, lực trải nghiệm thực tế chúng em hạn chế, nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Chúng em kính mong giúp đỡ, góp ý để tập cuối kỳ chúng em hoàn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn cô ! GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DH FOOD 1.1 Giới thiệu công ty: - Tên công ty: Công ty Cổ phần Dh Foods - Địa chỉ: Lầu 9, 728 – 730 Võ Văn Kiệt, Phường 01, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh - Điện thoại: 028 3922 5940 - Website: www.dhfoods.com.vn - Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc: Nguyễn Trung Dũng - MST: 0312015058 1.2 Thông điệp nhà sáng lập: Ơng Nguyễn Trung Dũng ln tin tưởng vào gia vị Việt Dh Foods – gia vị chất lượng, tiện dụng sản suất từ gia vị vùng miền Bắc – Trung – Nam Việt Nam, cung cấp hầu hết siêu thị Việt Nam xuất nhiều nước như: Nhật Bản, Hàn Quốc, Hà Lan, Úc, Mỹ, Anh, Đức Với mong muốn ngày đó, gia vị Dh Foods góp phần vào bữa ăn gia đình Việt Nam có mặt khắp giới 1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh định hướng phát triển công ty: 1.3.1 Tầm nhìn sứ mệnh: - Mong muốn sản xuất sản phẩm gia vị Việt truyền thống mang nét đặc trưng vùng miền - Cải tiến chất lượng, áp dụng quy trình sản xuất đại, khép kín với quy mơ lớn giúp gia tăng suất đồng thời đưa lợi ích người tiêu dùng lên hàng đầu hoạt động nghiên cứu, định hướng phát triển kinh doanh 1.3.2 Định hướng phát triển: - Trở thành công ty hàng đầu lĩnh vực cung cấp mặt hàng gia vị tự nhiên nước thị trường quốc tế - Cam kết sản xuất sản phẩm hồn tồn tự nhiên, khơng dùng phẩm màu tổng hợp hay chất bảo quản nhân tạo để an toàn cho sức khỏe đến với bữa ăn gia đình 1.4 Lịch sử phát triển: 1.4.1 Cơ sở hình thành: Sống làm việc châu Âu 30 năm, ông Dũng thưởng thức qua hàng ngàng loại gia vị khắp giới ông nhớ hương vị quê nhà Ông thường lái xe hàng trăm kilomet để mua chai nước mắm, hũ cà pháo, gia vị người Việt mang qua để dùng bán cho cộng đồng người Việt bên Sau thập kỉ với lần khởi nghiệp Ba Lan, ông Dũng quay Việt Nam Trở lại với quê hương, thấy quê hương ngày đại văn minh, thân ông thấy vui mà thấy buồn Vui quê hương phát triển, buồn gia vị tuổi thơ dần thay đổi: Có nhiều sản phẩm dùng phẩm màu, dùng chất bảo quản, hương liệu Chính phụ gia “hiện đại” làm mùi vị mộc mạc tự nhiên ăn gắn liền với tuổi thơ ơng Điều thúc ông khởi nghiệp lần tuổi 50 với công ty gia vị thiên nhiên – Dh Foods 1.4.2 Cột mốc đáng nhớ: - Ngày 19/12/2012: Công ty TNHH DH Foods thành lập ông Nguyễn Trung Dũng vợ - Bà Dương Kiều Hoa - Tháng 05/2013: Phát triển dòng Muối chấm Tây Ninh – dòng sản phẩm chủ lực tới Dh Foods - Tháng 10/2013: Phát triển sản phẩm Tiêu Xay Ớt Bột - Tháng 12/2013: Phát triển sản phẩm Sốt chấm, bật với Muối Ớt Chanh Nha Trang - Năm 2015: Dh Foods xuất sang thị trường Anh, Mỹ - Năm 2016: Lần đầu tham gia triển lãm quốc tế, mở hội cho xuất - Năm 2017: Xuất sang thị trường Nga, Hà Lan - Năm 2018: Thành công xuất sang thị trường Nhật Bản, Úc - Năm 2019: Chinh phục thành công thị trường Hàn Quốc tiếp tục mở rộng xuất - Tháng 09/2019: Phát triển dòng sản phẩm NATURAL Gia vị tự nhiên NATURAL Muối chấm - Tháng 12/2019: Đột phá với dòng NATURAL Gia vị nấu & ướp - Tháng 12/2020: Nhà máy sản xuất Lê Minh Xuân vào hoạt động - Tháng 01/2021: Ra mắt dòng sản phẩm NATURAL hoàn toàn mới: Nước Mắm, Mắm Đặc sản Phú Quốc, Tôm Chua Rau Củ Ngâm - Tháng 07/2021: Chuyển đổi thành Công ty Cổ phần Dh Foods, tiếp tục ni dưỡng giấc mơ trở thành góc gia vị nhà bếp giới 1.5 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm Công ty Cổ phần Dh Foods chuyên cung cấp loại gia vị tự nhiên: muối chấm, sốt chấm, bột nêm, gia vị tự nhiên cam kết sản phẩm hoàn toàn tự nhiên, không dùng phẩm màu tổng hợp hay chất bảo quản nhân tạo Công ty Cổ phần Dh Foods cung cấp dịng sản phẩm chính: - Dịng sản phẩm muối chấm Tây Ninh - Dòng sản phẩm sốt chấm & tương ớt - Dòng sản phẩm NATURAL - Dòng sản phẩm sa tế - Dịng sản phẩm gia vị hồn chỉnh 1.5.1 Dòng sản phẩm muối chấm Tây Ninh Năm 2013, Dh Foods lần mắt thị trường với hai sản phẩm Muối tôm Tây Ninh Muối ớt Tây Ninh Hai sản phẩm thuộc dòng muối chấm Tây Ninh thị trường đón nhận giá thành chất lượng mà sản phẩm đem lại cho người tiêu dùng Sản phẩm sản xuất dây chuyền đại, khép kín với tiêu chí hồn tồn “Khơng màu tổng hợp, Khơng chất bảo quản nhân tạo” Sau sản phẩm chủ lực, Dh Foods cho đời nhiều sản phẩm muối vùng Tây Ninh: Muối tôm Tây Ninh, Muối ớt Tây Ninh, Muối tơm ớt Tây Ninh, Đến dịng muối chấm Tây Ninh Dh Foods có 12 loại sản phẩm khác nhau, phục vụ nhu cầu, vị đa dạng người tiêu dùng 1.5.2 Dòng sản phẩm Sốt chấm & tương ớt Được làm từ loại hoa tươi, kiểm định chất lượng, nguồn gốc rõ ràng, dòng sản phẩm Sốt chấm & tương ớt chiếm cảm tình người tiêu dùng Dh Foods cho đời nhiều loại sản phẩm: Sốt thơm, Sốt xoài, Sốt tiêu đen, Tương ớt xiêm xanh, Muối ớt xanh Nha Trang Sản phẩm Sốt chấm & tương ớt đóng gói dạng hũ nhựa PET nguyên sinh có trọng lượng: 120g 200g, giá giao động sản phẩm từ 15000đ – 27000đ 1.5.3 Dòng sản phẩm NATURAL Dòng sản phẩm NATURAL chia làm dòng sản phẩm nhỏ: - Sản phẩm NATURAL Gia vị tự nhiên: nguyên liệu gia vị lấy từ tự nhiên vùng miền Bắc – Trung – Nam Việt Nam Tất sản phẩm NATURAL Gia vị tự nhiên đảm bảo “Không tạp chất, Không màu tổng hợp” Sản phẩm đa dạng với nhiều mẫu mã: Tỏi bột, Tiêu sọ xay Phú Quốc, Tiêu trắng xay, Quế hồi thảo - Sản phẩm NATURAL Gia vị nấu & ướp: sản phẩm Dh Foods chế biến sẵn theo công thức “chuẩn” giúp người tiêu dùng dễ dàng thực ăn chuẩn hương vị cách tiện lợi, an toàn Sản phẩm đặc biệt với tiêu chí KHƠNG “Khơng bột ngọt, Không màu tổng hợp, Không chất bảo quản nhân tạo” giúp mang lại tự nhiên, túy cho ăn, an tồn cho sức khỏe NATURAL Gia vị nấu & ướp đa dạng sản phẩm: Gia vị lẩu thái, Gia vị lẩu dê bò, Gia vị bún bò huế - Sản phẩm NATURAL Nước mắm Phú Quốc: Dh Foods lựa chọn mẻ Cá Cơm đảm bảo tươi ngon bậc nhất, sàng lọc kỹ đem ủ chượp muối biển tinh khiết xứ đảo Ngọc Có loại NATURAL Nước măm Phú Quốc với hương vị đậm đà khác biệt cho người tiêu dùng thỏa thích lựa chọn: NATURAL Nước mắm cốt đặc biệt 43N – Mắm cao đạm, thêm đậm đà NATURAL Nước mắm Lú 43N Hạ Thổ - Tinh hoa nước mắm nguyên Phú Quốc NATURAL Nước mắm cốt 40N – Đậm đà hương vị truyền thống 1.5.4 Dòng sản phẩm sa tế: Dh Foods đem đến cho thị trường gia vị dòng sản phẩm sa tế đóng gói theo dạng hũ thủy tinh 140gr sang trọng hũ nhựa PET 100gr tiện lợi, phục vụ đa dạng nhu cầu người dùng Dòng sản phẩm sa tế gồm loại: Sa tế tôm ớt xiêm xanh, Sa tế chay, Sa tế tôm Sa tế Hội An 1.5.5 Dịng sản phẩm gia vị hồn chỉnh Dòng sản phẩm gồm gia vị ướp thịt, ướp hải sản, ướp chiên, xào với chất sốt sánh mịn dễ thấm vào nguyên liệu Sản phẩm đóng dạng gói 65g với tiêu chí KHƠNG “Khơng màu tổng hợp, Khơng chất bảo quản nhân tạo” Sản phẩm gia vị hồn chỉnh có nhiều mẫu mã sản phẩm Sốt ướp thịt nướng, Sốt ướp gà nướng mật ong, Sốt ướp thịt nướng ngũ vị, Sốt ướp cá nướng muối ớt 1.6 Mục tiêu Với mục tiêu đặt chất lượng lên hàng đầu, Dh Foods mong muốn đem đến cho người tiêu dùng nước quốc tế sản phẩm tinh túy, đậm đà hương vị với quy trình sản xuất nghiêm ngặt, khép kín, đảm bảo vệ sinh Chặng đường vươn biển lớn chứa đựng hàng ngàn khó khăn với Dh Foods hội, tự hào hân hoan giới thiệu giá trị đỗi Việt Nam đến với nước bạn “Tự hào gia vị Việt” cam kết niềm tự hào mãnh liệt Dh Foods SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CÔNG TY CỔ PHẦN DH FOODS 10 - Quản lý ngân sách dự án tài Xây dựng trì ngân sách cho phận dự án khác - Xử lý việc lập quản lý theo dõi hợp đồng thỏa thuận từ phía đối tác, nhà cung cấp phịng kinh doanh Phịng kiểm sốt nội quản trị rủi ro - Đảm bảo quy trình hệ thống kiểm soát nội thiết kế triển khai cách hiệu để ngăn chặn lỗi gian lận - Đánh giá rủi ro liên quan đến hoạt động kinh doanh - Đảm bảo sản phẩm tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng an tồn thực phẩm Phịng sản xuất kỹ thuật sản xuất - Kết hợp với phòng hành quản lý thực kế hoạch bảo trì cho thiết bị sản xuất đảm bảo thiết bị trạng thái hoạt động tốt để trì sản xuất - Nghiên cứu áp dụng phương pháp để tối ưu hóa cải tiến công nghệ - Vận chuyển lưu giữ hàng hóa để sản phẩm phân phối cách, theo dõi quản lý nguồn cung ứng 10 Bộ phận kho vận - Dự trù kinh phí báo cáo phịng tài tài kế tốn phận kiểm toán 31 - Đưa phương án để vận chuyển thuận tiện, dễ dàng - Cung cấp báo cáo xuất nhập hàng hóa - Thơng tin vận chuyển hàng hóa II MƠ HÌNH PHÂN RÃ THỰC THỂ IN/OUTPUT Phịng kiểm sốt nội quản trị rủi ro Phòng kinh doanh Quản lý hầu hết hoạt động kinh doanh công ty Input:- Nhận thị từ ban giám đốc -Nghiên cứu, nắm bắt thông tin, biến động thị trường Output:- Báo cáo tài -Chiến lược kinh doanh để phát triển doanh nghiệp -Chiến lược thu hút nhân lực Kiểm toán nội -Chịu trách nhiệm hoạt động xác thông tin - Tư vấn định hướng cho hội đồng quản trị ban giám đốc kiểm sốt rủ Input: -Nhận báo cáo tài chính, nhân thiết bị -Nhận kế hoạch tương lai Output: - đề chiến lược ngăn chặn rủi ro liên quan đến tài -đánh giá, khắc phục yếu hệ thống quản trị doanh nghiệp - đánh giá rủi ro triển khai kế hoạch nhằm ngăn chặn rủi ro Input:nhận báo cáo phịng kinh doanh đánh giá tình hình, dự đoán rủi ro Output: đưa dự báo, chiến lược nhằm ngăn chặn rủi ro doanh nghiệp vận hành hướng Ban kiểm soát Ban giám đốc Input: nhận báo cáo, dự án, kế hoạch từ phịng bạn Phịng tài kế tốn quản lý hoạt động liên quan tới tài chính, ngân sách, thu chi công ty Input: nhận thông tin từ phịng ban sau lập báo cáo tài Output:Báo cáo tài thu chi, dịng tiền cơng ty Phịng hành nhân - kiểm sốt hoạt động nhân -Quản lý thủ tục hành chính, cơng vụ doanh nghiệp Input:-Nhận thị từ ban giám đốc hội đồng quản trị cắt giảm, bổ sung nhân -tiếp nhận tài liệu hồ sơ, thủ tục hành Output:- báo cáo tình hình nhân sự, thiết bị -đưa chiến lược tuyển dụng -Điều hành công ty, đưa định quan trọng -nắm bắt thông tin nội Output:quyết định , thông qua kế hoạch, triển khai dự án công ty -đưa thị xuống phòng ban Input: nhận báo cáo tài chính, ghi chép sổ sách, tài liệu phịng kế Giám sát hoạt tốn động cơng ty nhằm đảm bảo tính Output:- báo cáo hoạt động, kết linh hoạt giám sát hội đồng quản trị đắn -thẩm định, đánh giá cơng tác kế tốn tài Phịng marketing Phịng sản xuất kỹ thuật sản xuất Input: Nhận kế hoạch triển khai, phát triển sản phẩm -nhận thông thông tin từ phòng marketing để thiết kế sản phẩm phù hợp thị hiếu khách Chịu trách nhiệm sản xuấthàng hóa hàng hoạt động Output: - Các sản phẩm xuất nhập làm theo yêu cầu -cung cấp số lượng, chất lượng hàng hóa theo chuẩn yêu cầu -bảo trì thiết bị Đưa chiến lược quảng bá hình ảnh cơng cơng ty sản phẩm, thương hiệu Input: Các thông tin thị trường, xu hướng tiêu dùng Kết nối doanh nghiệp với khách hàng Output: Các kế hoạch, chiến lược truyền thông nhằm quảng bá sản phẩm Bộ phận kho vận Input: Nhận chỉ thị từ lãnh đạo -nhận thông tin đơn hàng Chịu trách nhiệm vận chuyển , quản lý số lượng hàng hóa kho dự trù nguyên vật liệu Output: -Dự trù kinh phí báo cáo phịng tài tài kế tốn phận kiểm tốn -đưa phương án để vận chuyển thuận tiện, dễ dàng - cung cấp báo cáo xuất nhập hàng hóa - Thơng tin vận chuyển hàng hóa XÂY DỰNG CHỨC NĂNG HỆ THỐNG ERP 7.1 Phân tích hệ thống Chức hệ thống cần có Quản lí kinh doanh: Quản lí, giám sát, đảm bảo cất lượng hoạt động kinh doanh công ty, quản lí hợp đồng với bên đối tác Quản lý khách hàng: Thu thập thông tin khách hàng, phân nhóm khách hàng (khách hàng, nhà cung cấp, đối tác), theo dõi trình tiếp cận giao dịch với khách hàng, đánh giá, phân loại khách hàng theo mức độ tiềm năng, quản lý thông tin liên hệ, đối tác Quản lí hành nhân sự: Lưu lại thông tin nhân sự, hồ sơ giấy tờ phịng ban, thơng tin sở hạ tầng để lập kế hoạch tuyển dụng, thu mua gửi tới kế tốn để hồn thiện hạ tầng nhân cơng ty Quản lý tài kế tốn: Ghi nhận các giao dịch tài chính phát sinh doanh nghiệp và tiến hành lập báo cáo tài chính tổng hợp cùng các báo cáo chi tiết về thu nhập, bảng cân đối kế toán, báo cáo lưu chuyển tiền tệ theo định kỳ Quản lý kho: Công tác tổ chức, bảo quản, quản lý số lượng hàng hóa vật tư, nhằm đảm bảo tính liên tục q trình sản xuất, cung cấp, phân phối hàng hóa, vật tư kịp thời góp phần giảm chi phí lưu thơng sử dụng hiệu sở vật chất kho Thống kê, báo cáo: Thực yêu cầu thống kê Giám đốc, nhân viên đưa báo cáo cần thiết Sơ đồ phân rã chức chung toàn hệ thống Chức đăng nhập hệ thống Nhân viên dăng nhập thông tin cá nhân (Họ tên, ngày/ tháng/ năm sinh, chức vụ, mã nhân viên, phòng ban,…), hệ thống tự động kiểm tra cho kết quả: - Nếu sai, hệ thống bao lỗi quay lại bước đăng nhập - Nếu đúng, hệ thống xác nhận đăng nhập thành công cập nhật liệu cá nhân Sơ đồ chức quản lý kinh doanh From QLKD Khách hàng Sản phẩm Nhân viên bán hàng Gửi thông tin yêu cầu Nhập thông tin Xác nhận thông tin Yêu cầu làm sản phẩm Xác nhận thành cơng Lập hóa đơn Thơng tin hóa đơn Cập nhật sản phẩm bán Hóa đơn - Tiếp nhận thơng tin từ khách hàng, nhân viên nhập liệu vào hệ thống - Phòng quản lý kinh doanh tiến hành nhận thông tin làm sản phẩm - Sau hồn thành sản phẩm gửi thơng tin xác nhận qua phòng kinh doanh chuyển tới nhân viên bán hàng - Nhân viên bán hàng lên hóa đơn gửi đến phận kinh doanh, phịng kinh doanh tổng hợp thơng tin hóa đơn cập nhật đơn hàng - Hóa đơn chuyển tới nhân viên bán hàng cuối khách hàng Sơ đồ chức quản lý hành nhân Giám đốc Xem xét, đinh Xác nhận, chuyển tiền Phịng tài kế tốn Tổng hợp liệu Phát lương Phịng hành nhân - Thơng tin chấm công Hệ thống tự động cập nhật thông tin nhân liệu chấm công vào bảng chấm cơng Nhân viên hành quản lý thơng tin nhân bảng chấm công nhân hệ thống Sau thơng tin tổng hợp lại chuyển qua Giám đốc - Giám đốc xem xét phê duyệt lương, kết chuyển đến phịng tài – kế tốn để kiểm duyệt, tiến hành trả lượng cho nhân viên: o Trường hợp sai xót khơng duyệt, bị gửi lại xem xét bảng chấm công để thực lại Sơ đồ chức quản lý tài – kế tốn Bảng thu chi Tổng hợp thơng tin Phịng tài chính, kế tốn Doanh thu Xác nhận phê duyệt Giám đốc - Thơng tin nguồn vốn Nhân viên phịng tài – kế tốn thu thập thơng tin thu chi, doanh thu, nguồn vốn lên hệ thống, tổng hợp liệu gửi lên Giám đốc - Giám độc xem xét phê duyệt - Phịng tài – kế tốn tiến hành chi trả Sơ đồ chức quản lý kho Kiểm tra hàng kho Quản lý nhập kho Thông tin hàng kho Nhân viên Nhập đơn hàng xuất kho Quản lý xuất kho Chất lượng hàng xuất kho Nhân viên nhập thông tin liên quan đến kho hàng lên hệ thống: - Quản lý hàng nhập kho Kiểm tra hàng kho: Cập nhập thông tin liên quan: số lượng, chất lượng, trạng thái, hàng hóa kho,… cách xác Nhập ngun liệu nhập vào: Nhập đủ số lượng Nút “Xác nhận” với đơn hàng nhập kho - Quản lý hàng xuất kho Kiểm tra lại nguồn hàng chuẩn bị xuất Nhập số lượng hàng xuấ kho Cập nhật hàng tồn kho Nút “Xác nhận” với đơn hàng xuất Sơ đồ chức thống kê, báo cáo Yêu cầu báo cáo phịng ban Phịng hành Giám đốc Đăng nhập Nhập báo - Sắp xếp thứ tự báo cáo, thời gian, người gửi Chọn báo cáo ưu tiên Nhân viên tiếp nhận nộp báo cáo phòng ban, sau nhập vào hệ thống để tiến hành thống kê, báo cáo - Bắt đầu đăng nhập hệ thống tiến hành nhập liệu yêu cầu - Hệ thống tự động xếp báo cáo theo thứ tự thời gian chuyển đến phịng hành - Tại nhân viên chọn lọc ưu tiên để gửi qua phòng Giám đốc kiểm duyệt 7.2 Phân tích hoạt động 7.2.1 Quản lý kinh doanh - ERP giúp doanh nghiệp DH Foods theo dõi xác hệ thống sản xuất, theo dõi đơn hàng yêu cầu sản xuất cụ thể Để quản lý trực tiếp quy trình vận hành lợi nhuận doanh nghiệp, hệ thống ERP đạt hiệu tiết kiệm thời gian tốt - Hệ thống ERP tiết kiệm tối đa nguồn nhân lực thống kê thông tin sản phẩm bao gồm xuất xứ, lợi ích, giá cả, chất lượng Tất thơng số trình bày cụ thể, chi tiết, đồng hóa hệ thống để nhân viên nắm bắt dễ tiếp cận với khách hàng - Một lợi ích khác DH Foods nhận từ hệ thống ERP dễ dàng quản lý điều chỉnh giá sản phẩm cách dễ dàng Bao gồm việc giá nhập, giá bán dự báo xu hướng sản phẩm thơng qua việc phân tích liệu 7.2.2 Quản lý khách hàng - Mọi nhân viên công ty truy cập xem thơng tin khách hàng, từ thơng tin dự đốn sở thích, nhu cầu xu hướng người tiêu dùng đâng hướng đến Đồng thời tất liệu khách hàng tự động hóa lưu hệ thống nên minh bạch cập nhật thường xuyên - Quản lý khách hàng từ hệ thống ERP cịn tự tính toán, cập nhật phiếu giảm giá, ưu đãi khách hàng thân thiết khách sỉ, mua với số lượng lớn 7.2.3 Quản lý nhân - Hệ thống ERP cung cấp cho DH Foods hệ thống quản lý nguồn nhân lực cách chuyên nghiệp Quản lý không cần đến tận nơi theo dõi mà nắm bắt khung làm việc, khối lượng công việc, dự án thành công mức độ hoàn thành nhiệm vụ giao từ điều chỉnh mức lương chế độ đãi ngộ tương xứng - Dữ liệu nhân lưu hệ thống ưu tiên tìm kiếm Nhân viên phịng ban khơng cần tự xin xuất thông tin hệ thống làm việc truyền thống Việc giúp tiết kiệm thời gian đẩy nhanh tiến độ công ty 7.2.4 Quản lý tài – kế tốn - Hệ thống ERP doanh nghiệp DH Foods giúp quản lý chi tiết nguồn thu, chi doanh nghiệp; cho phép doanh nghiệp tự tạo mục tiêu tài phù hợp với khả - Đồng thời, ERP cịn theo dõi chặt chẽ nợ doanh nghiệp, nhắc nhở khoản nợ hạn hết hạn Từ doanh nghiệp có giải pháp tồn diện quản lý tài mà khơng sợ bị thua lỗ, hao hụt sản xuất 7.2.5 Quản lý kho - ERP giúp hệ thống sản phẩm cách xác sản phẩm tồn kho, sản phẩm lấy bao gồm thông tin ngày, số lượng Từ dự đốn sản phẩm bán chạy sản phẩm chưa tiếp cận nhiều đến khách hàng Dữ liệu nhanh chóng chia sẻ đến với phận khác để tạo hiệu hoạt động phát triển kinh doanh DH Foods Ảnh hưởng hệ thống ERP doanh nghiệp DH Foods Ảnh hưởng hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) doanh nghiệp DH Foods bao gồm nhiều khía cạnh, từ cải thiện quy trình kinh doanh đến tăng cường hiệu suất linh hoạt Dưới số ảnh hưởng quan trọng mà ERP mang lại: ERP giúp DH Foods tối ưu hóa quy trình kinh doanh, từ quản lý sản xuất đến quản lý chuỗi cung ứng bán hàng Tích hợp liệu từ phận khác nhau, giúp loại bỏ phân tán thơng tin tạo quy trình làm việc mạnh mẽ ERP giúp DH Foods theo dõi quản lý tài cách chặt chẽ hơn, từ theo dõi chi phí đến quản lý hóa đơn tốn Cung cấp khả dự báo tài dựa liệu thời gian thực, giúp doanh nghiệp đưa định chiến lược ERP giúp DH Foods giảm thiểu tồn kho không cần thiết trì mức tồn kho tối ưu Tích hợp thơng tin xuất nhập, giúp dự báo nhu cầu tồn kho tối ưu hóa Hệ thống ERP cung cấp linh hoạt cho DH Foods việc thích nghi với thay đổi mơi trường kinh doanh Khả tích hợp với hệ thống khác giúp doanh nghiệp tận dụng công nghệ cách hiệu ERP giúp tự động hóa nhiều nhiệm vụ quy trình cơng việc, giảm thiểu sai sót tăng cường hiệu suất lao động Nhân viên dễ dàng truy cập thơng tin cần thiết tương tác với hệ thống cách nhanh chóng Hệ thống ERP hỗ trợ trình đào tạo nhân viên tăng cường hiểu biết họ quy trình kinh doanh DH Foods Dữ liệu tổng hợp từ nhiều nguồn giúp nhân viên hiểu rõ mối quan hệ phận quy trình cơng việc ERP cung cấp thông tin dựa liệu thời gian thực, giúp quản lý DH Foods đưa định nhanh chóng có sở liệu Báo cáo phân tích liệu từ ERP hỗ trợ định chiến lược dự báo cho tương lai Khi hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) tích hợp sử dụng hiệu DH Foods, có nhiều tác dụng lâu dài hoạt động kinh doanh doanh nghiệp ERP giúp tích hợp liệu từ phòng ban phận khác DH Foods, tạo nguồn thông tin chung đồng Dữ liệu liên quan đến quản lý sản xuất, tồn kho, tài chính, nhân truy cập cách dễ dàng từ tảng ERP giúp DH Foods quản lý tài hiệu hơn, từ theo dõi chi phí sản xuất đến quản lý hóa đơn tốn Tính báo cáo tài cung cấp nhìn tổng thể tình hình tài doanh nghiệp Hệ thống ERP giúp DH Foods tối ưu hóa quy trình sản xuất thơng qua lập kế hoạch sản xuất xác, quản lý tồn kho hiệu quả, theo dõi hiệu suất máy móc Tăng cường khả dự báo sản xuất giảm lãng phí điểm mạnh việc tích hợp ERP quy trình sản xuất ERP cung cấp linh hoạt cho DH Foods để thích nghi với thay đổi mơi trường kinh doanh Khả tích hợp với hệ thống khác CRM (Customer Relationship Management), SCM (Supply Chain Management) giúp tối ưu hóa quy trình tồn diện Hệ thống ERP cung cấp công cụ báo cáo phân tích liệu, giúp quản lý DH Foods hiểu rõ hoạt động kinh doanh đưa định chiến lược Dữ liệu thời gian thực hỗ trợ quản lý đưa định dựa thông tin xác kịp thời Nhân viên truy cập thơng tin cách nhanh chóng dễ dàng, giảm thời gian tìm kiếm thơng tin giảm thiểu sai sót Tự động hóa quy trình cơng việc giúp tăng cường hiệu suất lao động ERP giúp DH Foods trì mức độ bảo mật cao liệu nhạy cảm đảm bảo tuân thủ quy định bảo mật Quản lý quyền truy cập theo dõi hoạt động người dùng giúp giảm thiểu rủi ro an ninh thơng tin Tóm lại, tích hợp sử dụng hiệu hệ thống ERP giúp DH Foods cải thiện quy trình kinh doanh, tăng cường khả cạnh tranh thích 10 nghi tốt với thị trường ngành thực phẩm Từ đề hướng hiệu để khẳng định thương hiệu DH Foods tất khách hàng 11 LỜI KẾT Kết thúc tiểu luận, nhóm chúng em lần xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến khoa Thông tin – Thư viện trường đại học Khoa Học Xã Hội Và Nhân Văn - ĐHQGHN tạo điều kiện thuận lợi cho chúng em học tập hoàn thành tiểu luận Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên học phần, Nguyễn Hồng Mai tận tình dạy, truyền đạt kiến thức hướng dẫn chúng em trình làm Chúng em cố gắng vận dụng kiến thức học tìm tịi thêm nhiều thơng tin để hồn thành tiểu luận Tuy nhiên, kiến thức hạn chế khơng có nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên khó tránh khỏi thiếu sót làm Rất kinh mong quý thầy, cô cho chúng em thêm góp ý , lời khuyên bỏ qua sai sót lỗi lầm chúng em Chúng em cảm thấy biết ơn góp mặt tham gia vào buổi học ý nghĩa Chúng em xin chân thành cảm ơn! 12 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1]:Đôi nét DH Foods https://dhfoods.com.vn/vn/# [2]: https://dhfoods.com.vn/vn/thong-cao-bao-chi-dh-foods-va-heritagebeverage-thoa-thuan-hop-tac-mang-gia-vi-dac-san-vung-mien-viet-nam-den-thitruong-my.html#:~:text=Theo%20%C3%B4ng%20Nguy%E1%BB%85n %20Trung%20D%C5%A9ng,s%E1%BA%A3n%20ph%E1%BA%A9m%20Mu %E1%BB%91i%20ch%E1%BA%A5m%2C%20S%E1%BB%91t [3]: https://www.studocu.com/vn/document/hoc-vien-cong-nghe-buu-chinhvien-thong/quan-tri-chien-luoc/bao-cao-khoa-luan-tot-nghiep-hoan-thien-hoatdong-xuc-tien-ban-hang-tai-cong-ty-tnhh-dh-foods-download-taitailieutuoicom/28331068 [4]: https://dhfoods.com.vn/vn/dh-foods-va-hanh-trinh-dua-gia-vi-viet-vuonra-bien-lon.html [5]: https://timdaily.vn/forums/tnhh-dh-foods.238/ ( tham khảo tầm nhìn, xứ mệnh tiêu chí để định hướng cho nhãn hàng) 13