Doanh nghiệp có thể đặt ra nhiềumuc tiêu cho quá trình hoạt động kinh doanh và phát triểncủa mình và chính quá trình tiêu thụ sản phẩm sẽ phản ánhsự đúng đắn, mục tiêu của chiến lợc kinh
Chuyên đề thực tập Lời mở đầu Hiện xu hớng sử dụng thiết bị công nghệ cao nh hệ thống ứng dụng mà vạch, thiết bi an toàn an ninh ngày trở nên cần thiết nhiều doanh nghiệp Các sản phẩm giúp cho việc quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp trở nên có hiệu hơn, đảm bảo tính mạng tài sản doanh nghiệp Do việc sử dụng thiết bị doanh nghiệp ngày trở nên xúc Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Đầu t công ty trẻ, thành lập, hoạt động kinh doanh lĩnh vực cung ứng sản phẩm công nghệ cao Hiện thị trờng Việt Nam đà xuất nhiều công ty TL lut dõn s lớn nhỏ hoạt động lĩnh vực Trong tơng lai số lợng công ty tham gia cung ứng loại thiết bị ngày nhiều Do việc cạnh tranh gay gắt công ty tránh khỏi Việc tiêu thụ sản phẩm ngày trở nên khó khăn Để đứng vững thị trờng đạt đợc mục tiêu lâu dài công ty đứng Top 10 công ty cung ứng sản phẩm thị trờng Việt Nam vào năm 2008 việc lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm để tăng doanh số bán công ty việc quan trọng Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm giúp cho doanh nghiệp xác định đợc thị trờng tiêu thụ khối lợng sản phẩm, qui cách mẫu mà chủng loại để từ có kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp Đồng thời giúp doanh nghiệp huy động sử dụng hiệu nguồn lực chủ động ứng phó với thay đổi thị trờng Chuyên đề thực tập Qua thời gian thực tập công ty, từ kiến thức đà học việc lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm với tình hình thực tế Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Đầu t, đợc hớng dẫn thầy giáo ThS Nguyễn Anh Tuấn, em mạnh dạn chọn đề tài: "Hoàn thiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm công nghệ Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Đầu t" TL lut dõn s Chuyên đề thực tập Kết cấu chuyên đề gồm chơng: Chơng I : Lý luận công tác kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Chơng II : Thực trạng xây dựng tổ chức thực kê hoạch tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Phát triển Công nghệ Đầu t Chơng III : Hoàn thiện công tác xây dựng kê hoạch tiêu thụ sản phẩm biện pháp tổ chức thực kê hoạch tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Phát triển Công nghệ Đầu t năm tới Do thời gian thực tập kiến thức hạn chế, chuyên đề không tránh khỏi có nhiều thiếu sót Em mong nhận đợc ý kiến đóng góp thầy giáo toàn thể bạn để chuyên đề đợc hoàn thiện Em xin cảm ơn hớng dẫn TL lut dõn s nhiệt tình thầy giáo ThS Nguyễn Anh Tuấn với giúp đỡ anh chị, cô công tác Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Đầu t đà giúp em hoàn thành chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn! Chuyên đề thực tập Chơng Lý luận công tác kế hoạch tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thơng mại I-Tiêu thụ sản phẩm kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Khái niệm, cần thiết ý nghĩa tiêu thụ sản phẩm 1.1 Khái niệm chung tiêu thụ sản phẩm Theo nghĩa hẹp, trình tiêu thụ sản phẩm gắn liền với toán ngời mua ngời bán chuyển quyền sở hữu hàng hoá Theo nghĩa rộng tiêu thụ sản phẩm trình kinh tế bao gồm nhiều khâu từ việc nghiên cứu tìm hiêu thị trờng, xác định nhu cầu khách hàng, đặt hàng TL lut dõn s tổ chức sản xuất, thực nghiệp vụ tiêu thụ, xúc tiến bán hàng nhằm mục đích đạt hiệu cao Tiêu thụ sản phẩm trình thực giá trị hàng hoá, trình chuyển hoá hình thái giá trị hàng hoá từ hàng sang tiền Sản phẩm đợc coi tiêu thụ đợc khách hàng chấp nhận toán tiền hàng Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm nhằm thực mục đích sản xuất hàng hoá sản phẩm sản xuất để bán thu lợi nhuận Thực tế cho thấy, thích ứng với chế quản lý kinh tế khác nhau, công tác tiêu thụ sản phẩm đợc thực nhiều hình thức khác Trong kinh tế kế hoạch hoá Chuyên đề thực tập tập trung, vấn đề tiêu thụ sản phẩm đợc thực đơn giản Nhà nớc cấp tiêu cung ứng vật t cho đơn vị sản xuất theo số lợng đa xác định trớc quan hệ ngành phận trọng kinh tế chủ yếu quan hệ dọc, đợc kế hoạch hoá chế độ cấp phát giao nộp sản phÈm hiƯn vËt C¸c doanh nghiƯp chđ u thùc hiƯn chức sản xuất, việc đảm bảo yếu tố vật chất đầu vào nh; nguyên vật liệu, nhiện liệu đợc cấp bao cấp theo tiêu cấp phát Hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thời kỳ đợc thực theo kế hoạch giao nộp sản phẩm với giá địa nhà nớc quy định sẵn Do môi trờng cạnh tranh chất lợng hàng hoá ngày giảm sút, mẫu mà kiểu dáng ngày đơn điệu Nh vËy nỊn kinh tÕ tËp trung mµ ba vấn đề TL lut dõn s bản: sản xuất gì? sản xuất bào nhiêu? sản xuất cho ai? Nhà nớc định tiêu thụ sản phẩm việc tổ chức bán sản phẩm hàng hoá sản xuất theo kế hoạch giá đợc ấn định từ trớc Còn kinh tế thị trờng, tiêu thụ mục đích sản xuất hàng hoá, hàng hoá sản xuất có tiêu thụ đợc doanh nghiệp thu đợc lợi nhuận, hoàn thành đợc vòng chu chuyển vốn kinh doanh thực trình tái sản xuất mở rộng Trong thời kỳ này, tiêu thụ sản phẩm gắn ngời sản xuất với ngời tiêu dùng, giúp cho ngời sản xuất nắm bắt kịp thời thông tin phản hồi để tổ chức sản xuất với số lợng, chất lợng thời gian hợp lý, đồng thời khách hàng đợc tìm hiểu kỹ hàng hoá tăng khả thoả mÃn nhu cầu Chuyên đề thực tập Chuyển sang chế thị trờng doanh nghiệp đối mặt với môi trờng kinh doanh biến động không ngừng có nhiều rủi ro nh thách thức áp lực cạnh tranh ngày gia tăng khâu tiêu thụ sản phẩm đợc coi nhũng khó khăn hàng đầu doanh nghiệp thuộc tất thành phần kinh tế, doanh nghiệp sản xuất phải tự chịu trách nhiệm với tất định sản xuất kinh doanh Do mà nay, tiêu thụ sản phẩm đà trở thành vấn đề sống doanh nghiệp I.2 Sự cần thiết tiêu thụ sản phẩm: Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh, sáu chức hoạt động doanh nghiệp là: sản xuất, tiêu thụ, hậu cần kinh doanh, TL lut dõn s tài chính, kế toán, quản trị doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm thực mục đích sản xuất hàng hoá, đa sản phẩm từ nơi sản xuất đề nơi tiêu ding Nó khâu lu thông hàng hoá, cầu nối sản xuất tiêu ding Trong trình tuần hoàn nguồn vật chát, việc mua bán sản phẩm doanh nghiệp đợc thực hiện, hai khâu có khác nhau, định tới chất hoạt động thơng mại đầu vào hoạt động thơng mại đầu doanh nghiệp Mặc dù sản xuất chức trực tiếp tạo sản phẩm song tiêu thụ lại đóng vai trò tiền đề thiếu để hoạt động sản xuất có hiệu Chất lợng hoạt động tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ định hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Chuyên đề thực tập Trong kinh tế thị trờng, đơn vị sản xuất kinh doanh đơn vị hạch toán độc lập, tự tổ chức quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh Đối với doanh nghiệp thơng mại phải tiến hành nhiều hoạt động khác nh tạo nguồn, mua hàng, nghiên cứu thị trờng, quản lý dự trữ tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng mấu chốt Chỉ có tiêu thụ sản phẩm tốt doanh nghiệp thơng mại thu hồi vốn kinh doanh, thu lợi nhuận tái mở rộng kinh doanh Có thể nói ràng, tiêu thụ sản phẩm phản ánh đầy dủ điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp Sự cần thiết hoạt động tiêu thụ sản phẩm thể rõ vai trò nh: - Tiêu thụ sản phẩm khâu phản ánh kết qu¶ ci cïng cđa s¶n xt kinh doanh Doanh nghiƯp đặt nhiều TL lut dõn s muc tiêu cho trình hoạt động kinh doanh phát triển trình tiêu thụ sản phẩm phản ánh đắn, mục tiêu chiến lợc kinh doanh, phản ánh nỗ lực cố gàng doanh nghiệp thị trờng, đồng thời thể trình độ tổ chức, lực điều hành, tỏ rõ lực doanh nghiệp thơng trờng - Tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng trình tái sản xuất tái sản xuất sản phẩm để bán phơng châm mäi doanh nghiƯp nỊn kinh tÕ thÞ trêng, doanh nghiệp tạo sản phẩm tuyệt vời chất lợng, mẫu mÃ, kiểu dáng song điều ý nghĩa nh sản phẩm không đợc đa thị trờng đợc thị trờng chấp nhận Hơn doanh nghiệp dù có quy mô lớn đến đâu nguồn Chuyên đề thực tập lực có giới hạn, họ sản xuất tới giới hạn phải dừng hoạt động không tái tạo lại đợc nguồn lực sản xuất Do để tái sản xuất tái sản xuất mở rộng doanh nghiệp phải tiêu thụ sản phẩm sản xuất Chính khâu tiêu thụ lúc lại khâu điịnh doanh nghiệp có tiếp tục hoạt động đợc hay không Nếu hoạt động tiêu thụ sản phẩm diễn suôn sẻ, sản phẩm doanh nghiệp đợc tiêu thụ, doanh thu đủ để bù đắp chi phí có lÃi doanh nghiệp có điều kiện để tiếp tuc tồn phát triển ngợc lại doanh nghiệp phải rút lui khỏi thị trờng - Tiêu thụ sản phẩm đợc thực theo chiến lợc kế hoạch kinh doanh đà vạch ra, hàng hoá doanh nghiệp đợc khách hàng chấp nhận, uy tín doanh nghiệp đợc giữ TL lut dõn s vững củng cố thơng trờng Bán hàng khâu tiêu thụ sản phẩm có quan hệ mật thiết với khách hàng, ảnh hởng đến niềm tin, uy tín tái tạo nhu cầu ngời tiêu dùng Do đó, tiêu thụ sản phẩm vũ khí cạnh tranh mạnh mẽ doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh - Tiêu thụ sản phẩm mắt xích quan trọng thực mực đích kinh doanh doanh nghiệp la lợi nhuận Vì định chi phối hoạt động nghiệp vụ khác doanh nghiệp nh: nghiên cứu thị trờng, tạo nguồn mua hàng, dịch vụ, công tác dự trữ - Tiêu thụ sản phẩm có vai trò gắn kết ngời sản xuất với ngời tiêu ding, trực tiếp thực chức lu thông hàng hoá phục vụ cho sản xuất đời sống nhân dân Đảm bảo cân đối cung cầu , ổn định giá thị trờng Chuyên đề thực tập Khi doanh nghiệp có lÃi, tiếp tục tái sản xuất doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng nguồn lực xà hội làm yếu tố đầu vào nh nguyên liệu, vốn, sức lao động mua yếu tố khác doanh nghiệp bạn Do tạo hàng loạt hoạt động dây chuyền thúc đẩy lên, phát triển Kinh tế Quốc dân Nh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp có vai trò to lớn thân doanh nghiệp mà có vai trò ảnh hởng định xà hội TL lut dõn s Chuyên đề thực tập Khái niệm, cần thiết ý nghĩa kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 2.1 Khái niệm chung công tác kế hoạch hoá Kế hoạch hoá hoạt động có hớng đích Chính phủ, doanh nghiệp hay hộ gia đình nhằm đạt đợc mục tiêu đà định Chức chủ yếu kế hoạch hoá tính toán nguồn tiềm năng, dự kiến khai thác khả huy động phối hợp nguồn tiềm theo định hớng chiến lợc đà định để tạo nên cấu hợp lí, thúc đẩy tăng trởng nhanh giữ cân yếu tố tổng thể Trong kinh tế thị trờng có cạnh tranh gay gắt đơn vị kinh tế hiệu kinh tế mục tiêu hàng đầu, mục tiêu bao trùm lên mục tiêu khác Kế hoạch cho phép doanh nghiệp biết đến h- TL lut dõn s ớng thời gian tới, sở để xem xét đến hoạt động khác công ty nh: tài chính, vốn, thị trờng, khách hàng, moi trờng kinh doanh với thay đổi doanh nghiệp có cách ứng phó nh với thay đổi Do vai trò kế hoạch hoá không giảm mà đợc tăng cờng nh công cụ, yếu tố để tổ chức quản trị hoạt động kinh doanh cđa doanh nghiƯp cã hiƯu qu¶ Trong nỊn kinh tế quốc dân kế hoạch hoá chia làm hai loại: kế hoạch kinh tế xà hội (kế hoạch vĩ mô) kế hoạch Chính phủ, kế hoạch định hớng, hớng dẫn cho phát triển cân đối lớn kinh tế quốc dân Kế hoạch phải vừa đảm bảo thuận lợi cho sản xuất kinh doanh, vừa đảm bảo thống giữ tăng trởng Chuyên đề thực tập doanh mặt hàng với công ty hầu hết muôn khẳng định có mặt nh yếu tố tiên phong lĩnh vực sản phẩm công nghệ cao, đặc biệt hai thị trờng lín lµ Hµ Néi vµ thµnh Hå ChÝ Minh chiến lợc giá có tầm ảnh hởng lớn đề kết tiêu thụ sản phẩm Công ty Nguồn hàng Công ty ổn điịnh nhiên toàn sản phẩm phải nhập từ nớc nên chịu ảnh hởng tỷ giá hối đoái, thuế nhập khẩu, sách Nhà nớc tạo thay đổi giá sản phẩm đầu vào Công ty Để đảm bảo có đủ sản phẩm cung ứng cho thị trờng kỳ kế hoạch Công ty phải củng cố quan hệ hợp tác làm ăn lâu dài với nhµ cung cÊp trun thèng nh: DATMAX - Hoa kú, SATO NhËt B¶n; CIM - Italia; ZEBRA – Hoa TL lut dõn s Kỳ; SYNTECH INFORMATION - Đài Loan; METROLOGIC INSTRUMENT CORP – Hoa Kú; SEIKO EPSPON CORP – NhËt Bản, SONY Nhật bản; YOUNG SHIN CORP Hàn Quốc đồng thời phải nỗ lực tích cực tìm đối tác đáp ứng yêu cầu để lực chọn đợc nguồn cung ứng sản phẩm có chất lợng tốt với giá phải Công ty nên thành lập phận chuyên trách xuất nhập có nhiệm vụ tìm hiểu đối tác nớc chuyên cung cấp sản phẩm công nghệ cao nh hệ thống quản lý mà vạch, hệ thống an ninh, hệ thống cảnh báo phòng cháy chữa cháy, hệ thống quản lý nhà thông minh Hiện việc thực mua hàng theo hợp đồng năm có thuận tiện nhng có bất lợi tìm đợc nguồn hàng tốt, có giá thành rẻ Công ty khai thác Chuyên đề thực tập đợc, mặt khác đối tác cung cấp hàng không nh hợp đồng tạo khó khăn công tác tạo nguồn hàng Vì Công ty nên đa dạng hoá hình thức mua hàng, hợp đồng theo năm nên áp dụng giá biến động không áp dung giá cố định nh 4.2 Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Phát triển công nghệ đầu t cần lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm công nghệ cao cho tõng nhãm s¶n phÈm thĨ, cho tõng khu vùc thị trờng cụ thể cho cán nghiên cứu thị trờng cụ thể tránh tình trạng chồng chéo, tiêu thụ không hiệu Trên thị trờng sản phẩm công nghệ cao mẻ thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin ngời tiêu dïng sÏ rÊt khã viÖc lùa chän TL luật dõn s sản phẩm nh Công ty cung cấp Công ty cần có kế hoạch quảng bá hình ảnh Công ty đến với ngời tiêu dùng, làm đợc điều ngời tiêu dùng tin tởng chấp nhận sản phẩm công ty cung cấp lắp đặt Hơn kinh doanh kinh tế thị trờng thực chạy đua đích cuối nên để nâng cao độ thoả mÃn khách hàng, Công ty phải nghiên cứu triển khai kế hoạch dịch vụ hậu mÃi cách chu đáo Vì khách hàng trực tiếp Công ty đại lý cấp I dự án để hàng hoá Công ty tiêu thụ đợc nhanh chóng công ty phải xây dựng cho đợc kế hoạch hậu mÃi thu hút quan tâm đại lý cấp I chủ dự án để khuyến khích họ đẩy mạnh hàng công ty xuống đại lý cÊp II, cÊp III cịng nh tíi tay ngêi tiªu dùng cuối Chuyên đề thực tập Bên cạnh sách đà áp dụng nh áp dụng mức giá u đÃi, chế độ bảo hành thờng xuyên, định kỳ công ty nên áp dụng thêm hình thức giảm giá bán cho đại lý bán sản phẩm Công ty sản phẩm Công ty chiếm 80% khối lợng hàng hoá mà đại lý tiêu thụ, cung cấp đầy đủ, tận tình tài liệu kĩ thuật để đại lý hớng dẫn giới thiệu sản phẩm đến ngời tiêu dùng Ngoài công ty phải thờng xuyên tìm hiểu phân tích hình thức tiêu thụ đối thủ cạnh tranh để kịp thời đối phó có biện pháp thay đổi phù hợp với tình hình thức tế nhằm lôi kéo khách hàng đến với sản phẩm Công ty Hoàn thiện máy xây dựng kế hoạch công tác cán TL luật dân Mét nh÷ng yÕu tè quan trọng nhất, góp phần to lớn việc tạo tiêu thụ sản phẩm nguồn nhân lực Đây yếu tố định tới thành công hay thất bại trình hoạt động kinh doanh Công ty công ty phải trọng để ý tới chất lợng nguồn nhân lực để tạo kế hoạch kinh doanh xác hoàn thiện việc tổ chức máy xây dựng kế hoạch việc tổ chức công tác cán Công ty cần phải đợc trọng nũa Muốn làm đợc điều trớc hết công ty cần phải giải số vấn đề sau: Hình thành nên máy chuyên lập kế hoạch, cụ thể phòng kế hoạch thời gian tới công ty bổ sung thêm cán nghiên cứu thị trờng, tăng cờng công tác giám sát Chuyên đề thực tập quản lí, gắn quyền lợi họ với trách nhiệm mà họ phải thực Có thể thực việc kiểm tra, sát hạch trình độ kinh nghiệm họ tốt bổ sung thêm quyền hạn nhiệm vụ ngợc lại Công ty tổ chức đào tạo, bồi dỡng nâng cáo trình độ chuyên môn họ Hình thành nên cấu tổ chức lao đông tối u: Cơ cấu tổ chức lao động tối u phận kinh doanh, phận quản lý nhân viên đợc bố trí vào khâu, phận, công đoạn cách cân đối hợp lý, đảm bảo suất lao đông cao, chất lợng tốt quản lý chặt chẽ có hiệu - Đảm bảo yếu tố vật chất cho đội ngũ nhân viên: Để đạt đợc kết quả, suất lơng động cao ngời lao động phải đợc đảm bảo tái sản xuất sức lao động Vì vậy, TL lut dõn s Công ty cần phải tạo điều kiện làm việc thuận lợi cho nhân viên, phải có biện pháp tăng thu nhập, nâng cao đời sống cho ngời lao động điều kiện khác nh an toàn lao động bảo hộ lao động Ngoài Công ty nên sử dụng yếu tè phi vËt chÊt ®Ĩ khun khÝch ngêi lao ®éng hăng say, nhiệt tình với công việc nh quan tâm đến đời sống tình cảm nhân viên nh quà vào ngày sinh nhật hay tổ chức đợt tham quan, nghỉ mát - Tạo ®éi ngị c¸n bé tỉ chøc giái: ®Ĩ cã mét máy nh tổ chức hoạt động tốt ngời điều hành quản lý có vai trò định Do vậy, việc đào tạo cán quản lý có trình độ, khả năng, có tinh thần trách nhiệm cao cần thiết vấn đề trọng tâm Công ty Chuyên đề thực tập II- Biện pháp tổ chức thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Phát triển công nghệ đầu t Xây dựng đợc kế hoạch hoàn thành phần công việc, phần định việc tổ chức thực kế hoạch Ngoại trừ kế hoạch đợc lập cha xác, nhiều tiêu xa rời thực tế hoàn thành kế hoạch tiêu thụ sản phẩm phụ thuộc vào khâu tổ chức thực kế hoạch Nếu khâu đợc thực tốt đem lại nhân tố tích cực sau: - Các đơn vị, thành viên công ty nắm bắt đợc phần công việc họ định hớng biện pháp thực cho có hiệu - Toàn hoạt động tiêu thụ Công ty từ khâu tạo nguồn mua hàng đến dự trữ, hoàn thiện sản phẩm tổ chức tiêu TL lut dõn s hớng dẫn.Các đơn vị tỉ chøc thùc hiƯn sÏ xã biƯn ph¸p tèt thơ hàng hoá , cung cấp dịch vụ tất đà đợc kế hoạch cho mục tiêu, nội dung cần đạt đợc - Công ty kiểm soát năm bắt đợc thị trờng tiêu thụ xu hớng vận động để từ có phơng hớng giải pháp để thích ứng với thị trờng - Ngay trình tổ chức thực kế hoạch, thành viên công ty có điều kiện thử thách , trình độ lực tính sáng tạo thành viên đợc bộc lộ cách xác Luôn có điếu kiện để kiểm tra, đánh giá lại đà hoàn thành theo dúng kế hoạch đợc giao hay cha, từ họ có xu hớng hoàn thiện điều có lợi cho công ty Để thúc đẩy việc thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm ,công ty cần phải làm nhng việc sau: Chuyên đề thùc tËp Qu¸n triƯt c¸c néi dung thĨ kế hoạch đến phận Trớc bắt đầu triển khai thực kế hoạch, Giám đốc Công ty phải quán triệt đầy đủ, sâu sát t tởng nội dung chủ yếu chiến lợc đến phận liên quan thành viên công ty Phải có kế hoạch chi tiết, cụ thể phân công phối hợp triển khai thực nh quy định rõ thời gian hoàn thành nhiệm vụ Cụ thể công ty cần tiến hành số công việc sau : - Tỉ chøc mét cc häp tỉng kÕt b¸o c¸o kÕt kinh doanh năm trớc phổ biến kế hoạch tiêu thụ năm nay, giao nhiệm vụ cụ thể cho phòng ban Các đơn vị phải chịu trách nhiệm thực báo cáo lại với ban lÃnh TL lut dõn s đạo công ty diễn biến trình thực kết cuối công ty dùng hình thức khoán đơn vị, thúc đẩy họ thực tốt nhiệm vụ đợc giao - Các đơn vị, phòng ban sau nhận đợc kế hoạch thức phải triển khai phổ biến phân công công việc cho thành viên trực thuộc - áp dụng hình thức bắt buộc, khuyến khích thành viên phòng ban Mỗi phòng ban phải ý đến mục tiêu mà kế hoạch đà đề có trách nhiệm góp phần hoàn thành mục tiêu - Tuỳ theo tâm quan trọng mối liên quan trực tiếp đến kết trình tiêu thụ sản phẩm đơn vị mà tập trung nhấn mạnh nội dung cụ thể đơn vị cần hoàn thành Chuyên đề thực tập - Quản lý giám sát việc thực kế hoạch: Trong trình thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Công ty đà vạch nội dung tiêu cụ thể nhng môi trờng kinh doanh đầy biến động nh Công ty không tránh khỏi khó khăn trở ngại gây ảnh hởng đến mức độ hoàn thành kế hoạch Những nhân tố phát sinh tiêu cực chủ quan hay khách quan đem lại Những nhân tố thuộc chủ quan nh sức mạnh tài chính, nguồn vốn thiếu, eo hẹp Cơ sở hạ tầng, nhà kho thiếu cha đáp ứng đợc yêu cầu làm giảm khả phát triển, làm giảm sút chất lợng, số lợng sản phẩm Trình độ quản lý kĩ ngời hoạt động dẫn đến việc cha phát huy hết khả nh tính TL lut dõn s sáng tạo thành viên công ty nh cờng độ làm việc thành viên cha cao, cha thật nhiệt tính, hết lòng công việc, Công ty Những nhân tố thuộc khách quan gây ảnh hởng xấu đến việc thực kế hoạch nh: lớn mạnh đối thủ cạnh tranh, suy sụp hay thay đổi nhà cung ứng, thay đổi yếu tố kinh tế nh cấu sản xuất, phân phối, lạm phát, thÊt nghiƯp, c¸c chÝnh s¸ch tiỊn tƯ, tû gi¸ hèi đoái, sách thuế ; Những biến đổi, phát triển khoa học công nghệ dẫn đến đời sản phẩm thay thế, sản phẩm tác động vào mô thức tiêu thụ hệ thống phân phối Những biến đổi bất ngờ môi trờng trị, pháp luật nh sách, đờng lối Đảng Nhà nớc, đờng lối ngoại giao, phát triển Chuyên đề thực tập định bảo vệ quyền lợi ngời tiêu dùng, hệ thống luật pháp, hoµn thiƯn vµ hiƯu lùc thi hµnh cđa nã Do để tiêu, nội dung kế hoạch đợc hoàn thành mức hợp lý Công ty cần phải tiến hành quản lý giám sát qúa trình thực kế hoạch Cụ thể: - Công ty cần phải quản lý, đôn đốc nhân viên tích cực lao động sáng tạo, vừa thực phần công việc cụ thể đợc giao vừa thu thập, nắm bắt thông tin phản hồi nhằm đa giải pháp tốt để khắc phục ảnh hởng bất lợi trình làm việc - Tiến hành khoán công việc cho đơn vị, thành viên công ty họ đợc hởng quyền lợi theo kết mà họ làm đợc - Đề quan điểm, sách Công ty chế độ th- TL lut dõn s ởng phạt yêu cầu thành viên phải thực - Thờng xuyên theo dõi, kiểm tra tình trạng làm việc đơn vị, cụ thể thành viên có biện pháp xử lý kịp thời có hành vi trái với lợi ích công ty - Khuyến khích đơn vị, thành viên trình thực kế hoạch phải thu thập, xử lý thông tin phản hồi từ bên để tổ chức nắm bắt lắng nghe thông tin - Thờng xuyên nghiên cứu diễn biến thị trờng, xây dựng định mức dự báo để đảm bảo tính xác nội dung, tiêu kế hoạch Kiểm tra, đánh giá việc thực kế hoạch Bớc cuối quy trình hoàn thiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm kiểm tra đánh giá tình hình thực kế Chuyên đề thực tập hoạch Để đảm bảo việc kiểm tra có hiệu quả, lÃnh đạo công ty cần phải xác định nội dung kiểm tra, đề yêu cầu kiểm tra, định lợng kết đạt đợc, so sánh kết so với kế hoạch, xác định nguyên nhân sai lệch thông qua biện pháp nhằm chấn chỉnh Nhiệm vụ đặt công ty phải phân tích, đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm nhằm xem xét khả mở rộng hay thu hẹp thị trờng tiêu thụ, hiệu hoạt động thực kế hoạch nhằm kịp thời có biện pháp thích hợp để thúc đẩy trình tiêu thụ sản phẩm Đánh giá hiệu việc thực kế hoạch tiêu thụ xem xét khía cạnh nh: tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khối lợng, mặt hàng, trị giá, thị trờng giá mặt hàng tiêu thụ Công ty cần phải đề thủ pháp kiểm tra TL lut dõn s yếu tố kết đợc coi quan trọng kế hoạch Phơng pháp kiểm tra thực toàn diện kiểm tra điểm Công ty cần phải xác định tiêu chuẩn kiểm tra rõ ràng tốt, có số mục tiêu kết đo lờng cách trực tiếp đợc nên cần có tiêu thay phơng pháp định tính Một nội dung then chốt công tác kiểm tra đánh giá việc thực kế hoạch phải tìm đợc nguyên nhân dẫn đến kết thực bị sai lệch so với kế hoạch đề Trên sở phân tích có sai lệch thực với chiến lợc đề biện pháp hành động đắn Kết công tác kiểm tra, đánh giá công ty giúp cho ban giám đốc công ty kịp thời ghi nhận đánh Chuyên đề thực tập giá thành tích, khen thởng đơn vị, cá nhân đạt kết cao trình thực hiên kế hoạch, phát kịp thời khâu yếu để chấn chỉnh, phê bình Vấn đề quan trọng công ty đánh giá lại hệ thống tổ chức thực hiệu thực tiễn, xem xét lại nguồn lực phân bổ hợp lí nguồn lực trình thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm TL lut dõn s Chuyên đề thực tập Kết luận Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Đầu t công ty thành lập, hoạt động lĩnh vực nhập cung ứng, lắp đặt trang thiết bị công nghệ cao, mang tính mẻ Trong trình hoạt động kinh doanh, công ty gặp khó khăn thách thức nh hội phát triển Vợt lên khó khăn nh trang thiết bị hạn chế, sở vật chất kém, vốn ban đầu ít, tập thể cán công nhân viên công ty đà đạt đợc số thành tựu định, bớc đa hoạt động công ty vào ổn định làm ăn có hiệu Qua thời gian thực tập công ty, đợc sù gióp ®ì híng TL luật dân dÉn cđa cán công nhân viên công ty, em đà có đợc hiểu biết tơng đối hoạt động công ty Từ em đà mạnh dạn đa kiến nghị số giải pháp chung để đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá, phát triển thị trờng với hy vọng góp phần nhỏ nhằm khắc phục khó khăn ban đầu hạn chế thiếu sót trình quản lý hoạt động kinh doanh công ty Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Ths Nguyễn Anh Tuấn cán công nhân viên công ty TNHH phát triển công nghệ đầu t đà tận tình giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập này! Chuyên đề thực tập Tài liệu tham khảo Giáo trình Kinh tế thơng mại- PGS.TS Đặng Đình Đào PGS.TS Hoàng Đức Thân - 2001 ChiÕn lỵc kinh doanh cđa doanh nghiƯp kinh tế thị trờng - Đào Duy Hân - NXB Giáo dục - 2000 Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thơng mại - PGS.TS Hoàng Minh Đờng - PTS Ngun Thõa Léc - NXB Gi¸o dơc - 1999 Chiến lợc sách lợc kinh doanh - NXB TP Hồ Chí Minh 1999 Marketing - NXB Thống kê - 2000 Quản trị Marketing - NXB Prentice Hall - 1980 TL luật dân Chuyªn ®Ị thùc tËp Mơc lơc Lêi më ®Çu Chơng 1: Lý luận công tác kế hoạch tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thơng mại I Tiêu thụ sản phẩm kế hoạch tiêu thụ sản phẩm .3 Khái niệm, cần thiết ý nghĩa tiêu thụ sản phẩm 1.1 Khái niệm chung tiêu thụ sản phẩm 1.2.Sự cần thiết tiêu thụ sản phẩm: .4 Khái niệm, cần thiết ý nghĩa kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 2.1 Kh¸i niƯm chung công tác kế hoạch hoá 2.2 Sự cần thiết kế hoạch tiêu thu sản phẩm: .9 TL luật dân 2.3 ý nghÜa cña kÕ hoạch tiêu thu sản phẩm: 11 II Trình tự phơng pháp xây dựng kế hoạch tiêu thu sản phẩm doanh nghiệp thơng mại 13 Căn lập kế hoạch tiêu thu sản phẩm 13 Trình tự lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 13 chơng II: Thực trạng xây dựng tổ chức thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH đầu t phát triển công nghệ SITD .19 I Một số nét khái quát công ty TNHH đầu t phát triển công nghệ SITD 19 Quá trình hình thành phát triển 19 Bộ máy tổ chức quản lý mối quan hệ 21 2.1 Sơ đồ tổ chức 21 2.2 Cơ cấu nhân sự, chức danh thành viên công ty S-ITD 21 II C¸c đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty tnhh phát triển công nghệ đầu t 23 Chuyên đề thực tập Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh công ty 23 Các loại hình sản phẩm công ty 24 2.1 HƯ thèng thiÕt bÞ m· v¹ch 24 2.2 HƯ thèng kiĨm soát chấm công 25 2.3 Hệ thống phòng cháy chữa cháy 25 Dịch vô .25 3.1 T vÊn, thiÕt kÕ hÖ thèng .25 3.2 ThiÕt kÕ hÖ thèng .25 3.3 Lắp đặt .25 3.4 B¶o dìng 26 3.5 Bảo hành .26 Thị trờng ®èi thđ c¹nh tranh 26 III thực trạng tình hình hoạt động kinh doanh công ty năm vừa qua 26 TL luật dân Phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh Các dự án tiêu biểu đà thực .27 chung cđa c«ng ty 28 Phân tích tình hình tài .30 IV Mục tiêu phơng hớng hoạt động công ty thời gian tới34 Những mục tiêu chủ yếu công ty 34 Phơng hớng phát triển công ty 35 Chơng III: Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm biện pháp tổ chức thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 37 I-Hoàn thiện công tác kế hoạch tiêu thu sản phẩm công ty TNHH phát triển công nghệ đầu t 37 Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trờng 37 Hoàn thiện nội dung phơng pháp xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 39 Chuyên đề thực tập Phân công phối hợp xây dựng thực kế hoạch 41 Hoàn thiện công tác xác định tiêu thụ sản phẩm 421 4.1.Hoàn thiện công tác xác định nguồn hàng 42 4.2 Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ s¶n phÈm 43 Hoàn thiện máy xây dựng kế hoạch công tác cán bộ44 II- Biện pháp tổ chức thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Phát triển công nghệ đầu t 45 Qu¸n triƯt c¸c néi dung cụ thể kế hoạch đến phận 46 Kiểm tra, đánh giá việc thực kế hoạch .48 KÕt luËn 50 TL luật dân Tµi liƯu tham kh¶o 51