MỞ ĐẦU Xây dựng chiến lược là một việc làm thường xuyên của các doanh nghiệp. Việc xác định chiến lược đúng sẽ quyết định sự thành công của mục tiêu và sứ mệnh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải mọi doanh nghiệp Việt Nam đều có chiến lược phát triển tốt. Thất bại của doanh nghiệp là minh chứng cho sự yếu kém về chiến lược. Nhất là trong giai đoạn Thế giới đang phát triển rất nhanh chóng do sự dẫn dắt của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và cùng với các yếu tố khác, điều này đang có tác động rất lớn đến nền kinh tế thế giới nói chung và hoạt động của doanh nghiệp nói riêng. Điều đó đặt ra nhu cầu xây dựng chiến lược phát triển theo hướng đổi mới và sáng tạo trong kinh doanh tại doanh nghiệp. Đổi mới sáng tạo luôn là một yếu tố quyết định thành công của các doanh nghiệp trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 2, tr14. Việc thay đổi chiến lược trong quản lý, kinh doanh của của các doanh nghiệp trong đổi mới sáng tạo là nhiệm vụ cấp thiết đối với các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp Việt Nam nói riêng. Chính vì thế việc xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp luôn được quan tâm và không mất đi tính thời sự ngay cả với những doanh nghiệp vốn có chiến lược phát triển tốt. Trong điều kiện nền kinh tế Việt Nam hội nhập vào kinh tế thế giới, việc xây dựng chiến lược càng quan trọng hơn. Những cơ hội lớn mở ra cùng những thách thức tăng lên. Sự so sánh về nguồn lực, không phải chủ yếu với doanh nghiệp trong nước, mà chủ yếu là với doanh nghiệp nước ngoài. Để cạnh tranh thành công các doanh nghiệp phải xác định được hướng đi đúng, chiến lược tốt, trên cơ sở nhận biết rõ về thế mạnh, cũng như điểm yếu, cơ hội cùng với nguy cơ của mình. Theo Mintzberg, chiến lược phát triển doanh nghiệp cần đảm bảo những yêu cầu cụ thể: 1) xác lập định hướng dài hạn cho doanh nghiệp; 2) tập trung các nỗ lực của doanh nghiệp vào việc thực hiện các nhiệm vụ để đạt được mục tiêu mong muốn; 3) xác định phương thức tổ chức và hành động định hướng các mục tiêu đặt ra; và 4) xây dựng tính vững chắc và hài hòa của tổ chức. Trong thực tế, nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ, rất ít quan tâm đến vấn đề chiến lược, thậm chí không xác định được cho mình một chiến lược. Nguyên nhân cơ bản là do các doanh nghiệp này chưa nhận thức được vai trò của chiến lược, nhất là trong bối cảnh phát triển theo hướng đổi mới, sáng tạo như hiện nay. Chính vì vậy tôi đã chọn vấn đề “Phân tích tác động của chiến lược phát triển đến đổi mới và sáng tạo trong kinh doanh tại doanh nghiệp” làm đề tài nghiên cứu.
MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương NỘI DUNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP TRONG QUÁ TRÌNH ĐỔI MỚI VÀ SÁNG TẠO 1.1 Khái quát chiến lược phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chiến lược doanh nghiệp .3 1.1.2 Vai trò xây dựng chiến lược doanh nghiệp 1.1.3 Các loại chiến lược phát triển doanh nghiệp 1.2 Hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp .5 1.2.1 Giai đoạn hình thành chiến lược 1.2.2 Giai đoạn thực thi chiến lược 1.2.3 Đánh giá chiến lược 1.3 Đổi sáng tạo 1.3.1 Khái niệm 1.3.2 Vai trò đổi sáng tạo .8 Chương NHỮNG TÁC ĐỘNG CỦA CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN ĐẾN ĐỔI MỚI VÀ SÁNG TẠO TRONG KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP .10 2.1 Những tác động tích cực chiến lược phát triển đến đổi sáng tạo kinh doanh doanh nghiệp 10 2.2 Những hạn chế, tiêu cực chiến lược phát triển đến đổi sáng tạo kinh doanh doanh nghiệp 13 2.3 Một số giải pháp nâng cao đổi sáng tạo kinh doanh doanh nghiệp 16 KẾT LUẬN 19 DANH MỤC TAI LIỆU THAM KHAO 20 MỞ ĐẦU Xây dựng chiến lược việc làm thường xuyên doanh nghiệp Việc xác định chiến lược định thành công mục tiêu sứ mệnh doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp Việt Nam có chiến lược phát triển tốt Thất bại doanh nghiệp minh chứng cho yếu chiến lược Nhất giai đoạn Thế giới phát triển nhanh chóng dẫn dắt cách mạng công nghiệp 4.0 với yếu tố khác, điều có tác động lớn đến kinh tế giới nói chung hoạt động doanh nghiệp nói riêng Điều đặt nhu cầu xây dựng chiến lược phát triển theo hướng đổi sáng tạo kinh doanh doanh nghiệp Đổi sáng tạo yếu tố định thành công doanh nghiệp cách mạng công nghiệp 4.0 [2, tr14] Việc thay đổi chiến lược quản lý, kinh doanh của doanh nghiệp đổi sáng tạo nhiệm vụ cấp thiết doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp Việt Nam nói riêng Chính việc xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp ln quan tâm khơng tính thời với doanh nghiệp vốn có chiến lược phát triển tốt Trong điều kiện kinh tế Việt Nam hội nhập vào kinh tế giới, việc xây dựng chiến lược quan trọng Những hội lớn mở thách thức tăng lên Sự so sánh nguồn lực, chủ yếu với doanh nghiệp nước, mà chủ yếu với doanh nghiệp nước ngồi Để cạnh tranh thành cơng doanh nghiệp phải xác định hướng đúng, chiến lược tốt, sở nhận biết rõ mạnh, điểm yếu, hội với nguy Theo Mintzberg, chiến lược phát triển doanh nghiệp cần đảm bảo yêu cầu cụ thể: 1) xác lập định hướng dài hạn cho doanh nghiệp; 2) tập trung nỗ lực doanh nghiệp vào việc thực nhiệm vụ để đạt mục tiêu mong muốn; 3) xác định phương thức tổ chức hành động định hướng mục tiêu đặt ra; 4) xây dựng tính vững hài hịa tổ chức Trong thực tế, nhiều doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ, quan tâm đến vấn đề chiến lược, chí khơng xác định cho chiến lược Nguyên nhân doanh nghiệp chưa nhận thức vai trò chiến lược, bối cảnh phát triển theo hướng đổi mới, sáng tạo Chính tơi chọn vấn đề “Phân tích tác động chiến lược phát triển đến đổi sáng tạo kinh doanh doanh nghiệp” làm đề tài nghiên cứu NỘI DUNG Chương MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP TRONG QUÁ TRÌNH ĐỔI MỚI VÀ SÁNG TẠO 1.1 Khái quát chiến lược phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chiến lược doanh nghiệp Có nhiều cách tiếp cận khác khái niệm chiến lược “Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp chương trình hành động tổng quát hướng tới việc thực mục tiêu doanh nghiệp Chiến lược không nhằm vạch cách cụ thể làm cách để đạt mục tiêu nhiệm vụ vơ số chương trình hỗ trợ, chiến lược chức khác Chiến lược tạo khung để hướng dẫn tư để hành động” [2, tr.14] Mục đích hoạch định chiến lược tìm kiếm hội vươn lên tìm vị cạnh tranh Trong “Khái luận quản trị chiến lược”, Fred R.David xác định: “Chiến lược phương tiện đạt tới mục tiêu dài hạn Các chiến lược kinh doanh gồm: mở rộng địa bàn hoạt động, đa dạng hóa hoạt động, sở hữu hóa, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường, cắt giảm chi tiêu, lý liên doanh” [1, tr.20] Gần xuất quan niệm cho rằng, “chiến lược vừa q trình kế hoạch hóa vừa trình bổ sung vấn đề lên” [18] 1.1.2 Vai trò xây dựng chiến lược doanh nghiệp - Thứ nhất, việc xây dựng chiến lược giúp doanh nghiệp thấy rõ mục đích hướng - Thứ hai là, trình quản trị chiến lược yêu cầu dự báo cụ thể biến đổi mơi trường, nhờ nhà quản trị có khả nắm bắt tốt hội, giảm thiểu nguy - Thứ ba là, nhờ trình quản trị chiến lược, định doanh nghiệp gắn với biến đổi môi trường, giúp doanh nghiệp chiếm vị chủ động việc làm thay đổi điều kiện tương lai để đạt mục tiêu đề - Thứ tư là, quản trị chiến lược tốt tiền đề để đạt kết kinh doanh tốt Tuy nhiên, quản trị chiến lược tốt điều kiện đủ để thành cơng, mà cho phép giảm bớt rủi ro tăng khả tận dụng hội 1.1.3 Các loại chiến lược phát triển doanh nghiệp Căn vào phạm vi, chiến lược kinh doanh chia thành hai loại: - Một là, chiến lược chung hay gọi chiến lược tổng quát Các chiến lược nhằm vào vấn đề quan trọng nhất, bao trùm có ý nghĩa dài hạn, định vấn đề sống doanh nghiệp - Hai là, chiến lược phận Đây chiến lược cấp hai, gồm chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối, chiến lược yểm trợ khách hàng Chiến lược chung chiến lược phận liên kết với thành hệ thống chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Phân loại vào hướng tiếp cận chiến lược : - Chiến lược tập trung vào nhân tố then chốt Tư tưởng đạo tập trung cho hoạt động có ý nghĩa định sản xuất kinh doanh - Chiến lược dựa ưu tương đối Tư tưởng đạo hoạch định chiến lược phân tích, so sánh sản phẩm hay dịch vụ doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh - Chiến lược sáng tạo công Việc xây dựng chiến lược tiếp cận theo cách ln nhìn vào vấn đề coi phổ biến để đặt câu hỏi Từ có khám phá làm sở cho chiến lược kinh doanh doanh nghiệp - Loại thứ tư, chiến lược khai thác mức độ tự Cách xây dựng chiến lược không nhằm vào nhân tố then chốt mà nhằm vào khai thác khả có nhân tố bao quanh nhân tố then chốt 1.2 Hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp Theo Fred R.David, qui trình hoạch định chiến lược phân thành giai đoạn, với nhiều hoạt động, sơ đồ sau đây: Sơn đồ: Quy trình hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp 1.2.1 Giai đoạn hình thành chiến lược Hình thành chiến lược trình thiết lập nhiệm vụ kinh doanh, thực điều tra nghiên cứu để xác định yếu tố khuyết điểm bên bên ngoài, đề mục tiêu dài hạn lựa chọn chiến lược thay Đôi giai đoạn hình thành chiến lược cịn gọi “lập kế hoạch chiến lược” Có nhiều kỹ thuật quản trị chiến lược cho phép đưa lựa chọn chiến lược Một số công cụ ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài, ma trận đánh giá yếu tố bên trong, ma trận đánh giá hoạt động vị trí chiến lược, ma trận nhóm tư vấn Boston, ma trận kế hoạch chiến lược định lượng Từ kết nghiên cứu thông qua công cụ cho phép đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp đưa chiến lược dài hạn cho doanh nghiệp 1.2.2 Giai đoạn thực thi chiến lược Thực thi chiến lược thường gọi giai đoạn hành động quản trị chiến lược Ba hoạt động thực thi chiến lược thiết lập mục tiêu hàng năm, đưa sách, phân phối nguồn tài ngun Thực thi chiến lược địi hỏi tính kỷ luật, tận tụy cá nhân Việc thực thi chiến lược thành công xoay quanh khả thúc đẩy nhân viên nhà quản trị 1.2.3 Đánh giá chiến lược Giai đoạn cuối quản trị chiến lược đánh giá chiến lược Tất chiến lược chịu ảnh hưởng yếu tố bên bên vốn thường xuyên thay đổi Ba hoạt động yếu giai đoạn là: (1) xem xét lại yếu tố sở cho chiến lược tại, (2) đo lường thành tích, (3) thực hoạt động điều chỉnh Giai đoạn đánh giá chiến lược cần thiết thành công không đảm bảo cho thành công tương lai Sự thành công tạo vần đề khác, tổ chức có tư tưởng thỏa mãn phải trả giá tàn lụi Quá trình quản trị chiến lược nghiên cứu ứng dụng vào việc sử dụng mơ hình Dưới mơ hình quản trị chiến lược tồn diện dược chấp nhận rộng rãi, thứ bảo bối thành cơng thể phương pháp rõ ràng bước hình thành, thực thi đánh giá chiến lược 1.3 Đổi sáng tạo 1.3.1 Khái niệm - Đổi (Innovation) từ bắt nguồn từ từ “nova” gốc Latin nghĩa “mới” Đổi thường hiểu mở đầu cho giải pháp khác với giải pháp triển khai - Sáng tạo (Creativity) việc tạo ý tưởng lạ cách tiếp cận độc đáo giải Chiến lược sách kinh doanh, NXB Lao động – Xã hội, TP.HCM vấn đề tận dụng hội Tính sáng tạo điều kiện để có phát minh từ đổi Tính sáng tạo cá nhân khả phát triển diễn đạt ý tưởng lạ cá nhân để giải vấn đề Có ba yếu tố xác định tảng để tính sáng tạo cá nhân trỗi dậy, là: (1) Sự thông thạo: Là am hiểu kiến thức, quy trình, kỹ kỹ thuật nghiệp vụ thành thạo cá nhân (2) Kỹ tư sáng tạo: Là cách thức tiếp cận vấn đề cách linh hoạt sức tưởng tượng cá nhân (3) Động lực cá nhân: Là yếu tố thúc đẩy tính sáng tạo Động lực bên hay nội lực yêu thích hay niềm đam mê nội Mặc dù tính sáng tạo thường hoạt động cá nhân nhiều ý tưởng hay sáng kiến lại sản phẩm nhóm sáng tạo Làm việc nhóm đạt kết sáng tạo cao so với làm việc độc lập Một nhóm sáng tạo thường sở hữu đặc điểm: (1) đa dạng hóa kỹ tư duy; (2) tự do; (3) linh hoạt, (4) suy nghĩ bất đồng suy nghĩ hòa hợp - Tư sáng tạo Có nhiều cách định nghĩa khác Tư sáng tạo: - Tư sáng tạo trình tạo ý tưởng giả thuyết, thử nghiệm ý tưởng đến kết … Kết có nhiều mẻ, có chút trước người chưa nhìn thấy, chưa có ý thức (Torrance) - Tư sáng tạo lực tìm thấy ý nghĩa mới, tìm thấy mối liên hệ mới, chức kiến thức, trí tưởng tượng đánh giá… (J.Danton) - Tư sáng tạo kỹ nhìn nhận vấn đề tưởng tượng từ quan điểm mới, để đến với giải pháp ý tưởng mà khơng xem xét trước - Tư sáng tạo kiểu giải vấn đề dựa trình động não để tìm phương án khả thi, rút phương án tối ưu dựa phương án nêu - Tư sáng tạo lực suy nghĩ mới, có tính hiệu nhằm giải vấn đề cách nhanh chóng, gọn gàng, độc đáo Đó cịn ý tưởng tiên tiến, mẻ, đào sâu tri thức để tạo hướng mới, biện pháp mới… Như nói ngắn gọn tư sáng tạo trình hoạt động người tạo giá trị vật chất, tinh thần chất Tiêu chí sáng tạo “tính lạ” “tính có giá trị” (có ích lợi hơn, tiến so với cũ) 1.3.2 Vai trò đổi sáng tạo Đối với doanh nghiệp, thực đổi sáng tạo (ĐMST) tất yếu, đặc biệt bối cảnh hội nhập quốc tế ngày trở nên sâu rộng Công nghệ thông tin phát triển ngày nhanh, áp lực cạnh tranh ngày gia tăng, nhu cầu khách hàng ngày đa dạng thường xuyên thay đổi Điều đặt thách thức không nhỏ cho doanh nghiệp nước Bên cạnh đó, đổi mang tính đột phá từ đối thủ cạnh tranh ngành tạo áp lực lớn nhằm tìm đường để phát triển doanh nghiệp Do vậy, để tồn phát triển, doanh nghiệp cần phải liên tục đổi trình diễn chậm Trên thực tế, tiến kỹ thuật chưa đủ để đảm bảo thành cơng Đổi cịn có nghĩa dự đốn nhu cầu thị trường, cung cấp chất lượng dịch vụ cao cấp hơn, tổ chức hiệu quả, nắm vững chi tiết kiểm sốt chi phí chặt chẽ Do vậy, doanh nghiệp đổi sáng tạo doanh nghiệp phát triển bền vững tương lai, đặc trưng mức độ nhận thức cao, tính linh hoạt khả thích ứng với biến động, khả tích hợp thành cơng cơng nghệ hệ thống có, với thời gian chi phí tối thiểu Thêm vào đó, việc ĐMST yếu tố định lực cạnh tranh, tăng trưởng, lợi nhuận tạo giá trị bền vững cho doanh nghiệp, cho phép doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh dài hạn thông qua việc tập hợp tri thức, kỹ công nghệ, kinh nghiệm sáng tạo phát triển giới thiệu ý tưởng hình thức đổi sản phẩm, đổi quy trình sản xuất việc đổi mơ hình kinh doanh Nói chung, việc ĐMST đóng vai trị quan trọng việc nâng cao hiệu suất lực cạnh tranh doanh nghiệp Một cách cụ thể, việc ĐMST hình thức sản phẩm góp phần gia tăng doanh số sản phẩm đóng góp đáng kể vào hài lòng khách hàng tìm kiếm khách hàng mới, đổi sản phẩm mang lại lợi ích cho suất doanh nghiệp cách tạo nguồn nhu cầu tiềm có khả làm tăng hiệu ứng quy mơ yêu cầu đầu vào so với sản phẩm cũ Mức độ ảnh hưởng đổi sản phẩm tới suất doanh nghiệp khác tùy thuộc vào tính mới, sản phẩm với thị trường có tiềm lớn việc gia tăng suất Ngoài ra, việc ĐMST cho phép doanh nghiệp trình bày sản phẩm sản phẩm cải thiện tới thị trường trước đối thủ cạnh tranh gia tăng thị phần doanh nghiệp Việc đổi quy trình sản xuất làm giảm chi phí sản xuất chi phí vận chuyển, gia tăng chất lượng sản phẩm Đổi phương pháp tổ chức tiền đề tạo điều kiện cho đổi sản phẩm đổi quy trình, thành cơng đổi sản phẩm quy trình phụ thuộc vào thích hợp thay đổi cấu tổ chức doanh nghiệp Đổi phương pháp tổ chức làm giảm chi phí hành chi phí giao dịch, cải thiện tính linh hoạt hài lịng nơi làm việc gia tăng suất lao động Thêm nữa, việc đổi quy trình sản xuất phương pháp tổ chức đóng góp lớn cho việc giảm chi phí gia tăng tính linh hoạt doanh nghiệp Ngồi ra, đổi marketing làm gia tăng hài lòng khách hàng trực tiếp hướng quan tâm khách hàng tới doanh nghiệp, đồng thời giúp doanh nghiệp thích ứng với thay đổi điều kiện thị trường Thông qua đổi marketing, việc thực phương pháp bán hàng phân phối nâng cao hiệu hiệu suất doanh nghiệp 10 Chương NHỮNG TÁC ĐỘNG CỦA CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN ĐẾN ĐỔI MỚI VÀ SÁNG TẠO TRONG KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP Chiến lược doanh nghiệp xây dựng đề xuất dựa nhiếu khía cạnh khác khía cạnh ảnh hưởng đến kết hoạt động doanh nghiệp có lĩnh vực ĐMST Hơn nữa, chiến lược doanh nghiệp thường bao gồm khía cạnh: chiến lược tổ chức, chiến lược đổi mới, tầm nhìn mục tiêu tổ chức, chiến lược định Đối với doanh nghiệp mối liên hệ tầm nhìn, chiến lược ĐMST quan trọng để quản lý ĐMST hiệu Chiến lược xác định phân bổ nguồn lực, sản phẩm, q trình hệ thống giúp doanh nghiệp thích nghi với bất định môi trường kinh doanh Sự thành cơng ĐMST địi hỏi tầm nhìn rõ ràng nhấn mạnh vào định hướng chiến lược thúc đẩy ĐMST Như vậy, chiến lược tác động tích cực tới ĐMST Chiến lược phát triển doanh nghiệp có tác động lớn đến trình đổi sáng tạo doanh nghiệp, tác động biểu giai đoạn thực thi chiến lược doanh nghiệp Cụ thể như: 2.1 Những tác động tích cực chiến lược phát triển đến đổi sáng tạo kinh doanh doanh nghiệp Một là, tầm nhìn đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp: Nhận thức cấp ủy, lãnh đạo; tổ chức, doanh nghiệp người lao động với vai trị khoa học cơng nghệ ĐMST phát triển kinh tế - xã hội ngày nâng cao Hầu hết cấp ủy, tổ chức đảng quyền từ Trung ương đến địa phương thể trách nhiệm lãnh đạo, đạo triển khai thực Chiến lược văn Đảng Nhà nước phát triển KH&CN Tư quản lý nhà nước khoa học công nghệ đổi mới, pháp luật khoa học công nghệ hồn thiện, cơng tác quản lý 11 nhiệm vụ khoa học công nghệ, chế đầu tư tài chính, sách cán khoa học có tiến bộ, tạo mơi trường ngày thuận lợi cho hoạt động khoa học công nghệ Với đồng hành Chính phủ, ngành địa phương, tinh thần ĐMST dần lan tỏa cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam Kết điều tra thí điểm hoạt động ĐMST doanh nghiệp Cục Thông tin khoa học công nghệ quốc gia (Bộ Khoa học Công nghệ) tiến hành năm 2018 cho thấy, có tới 61,6% doanh nghiệp cho biết có hoạt động ĐMST; 37,2% doanh nghiệp khơng có hoạt động ĐMST 1,2% doanh nghiệp không xác định thực hoạt động ĐMST chưa Trong đó, theo kết khảo sát năm 2019, nước có khoảng 3.000 doanh nghiệp ĐMST, 350 doanh nghiệp khởi nghiệp ĐMST hình thành; có 40 quỹ đầu tư hoạt động đầu tư mạo hiểm thành lập như: Câu lạc Hatch Angels số nhà đầu tư thiên thần Hà Nội; Câu lạc nhà đầu tư thiên thần thuộc câu lạc doanh nghiệp dẫn đầu TP.Hồ Chí Minh; Quỹ Khởi nghiệp doanh nghiệp KHCN Việt Nam, Quỹ Ươm mầm hành động nhà đầu tư người Việt Nam nước khởi xướng Hai là, nhận thức chung lãnh đạo doanh nghiệp chiến lược phát triển người lao động vai trò KH&CN sản xuất đời sống có bước chuyển đáng kể Một số doanh nghiệp ưu tiên đầu tư, tiếp thu ứng dụng thành tựu KH&CN đại vào sản xuất, đổi máy móc, thiết bị, công nghệ tạo bước tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng suất lao động sức cạnh tranh doanh nghiệp ĐMST doanh nghiệp thể rõ qua chuyển động tích cực mạnh mẽ từ tư hành động cụ thể nhà quản lý - người chèo lái thuyền đưa doanh nghiệp tới mục tiêu phát triển Các doanh nghiệp dành quan tâm đầu tư nhiều cho việc đẩy mạnh nghiên cứu thị trường nói riêng nghiên cứu phát triển (R&D) 12 nói chung giúp tăng hàm lượng cơng nghệ cho sản phẩm, q trình dịch vụ mới, có tính cải tiến để đáp ứng nhu cầu khách hàng thị trường ngày tốt Theo Bộ Khoa học Công nghệ, tỷ lệ phần trăm chi doanh nghiệp cho R&D so với tổng chi R&D nước tăng liên tục năm gần đây, năm 2015 tỷ lệ 28,4%, đến năm 2019 64,1% ĐMST thể việc doanh nghiệp tận dụng sức mạnh công nghệ, thực chuyển đổi số cách mạnh mẽ phát triển mơ hình kinh doanh Kết khảo sát Viện Năng suất Việt Nam cho thấy, đến có khoảng 43% doanh nghiệp quan tâm tới đổi khoa học công nghệ Bên cạnh đó, theo báo cáo từ địa phương, năm 2019, nước có gần 14.000 doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh có hoạt động đổi cơng nghệ; 161 doanh nghiệp tỉnh phê duyệt kinh phí hỗ trợ đổi công nghệ; 90 công nghệ chuyển giao, đưa vào ứng dụng; 72 hợp đồng chuyển giao công nghệ thực với tổng giá trị 3,7 tỷ đồng Một số dự án tiêu biểu kể đến là: Dự án phát triển công nghệ, thiết bị sản xuất gạch không nung địa phương Hải Phịng, Hịa Bình, Tun Quang, Thanh Hóa; Robot sử dụng để thay lao động phổ thông trang trại Cơng ty TNHH MTV Bị sữa Thống Nhất Thanh Hóa; Cơng nghệ cảm biến kết nối internet vạn vật Công ty Cổ phần Lam Sơn Một tên tuổi tiêu biểu đầu hành trình số hóa doanh nghiệp nhắc đến Hịa Phát Tập đoàn bước hoàn thiện toàn quy trình sản xuất, đổi cơng nghệ số hóa khâu vận hành, quản lý thiết bị, vật tư sản xuất, góp phần nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm thép khẳng định thương hiệu thị trường khu vực quốc tế Chuyển đổi số không diễn doanh nghiệp quy mơ lớn mà cịn doanh nghiệp quy mô vừa nhỏ Việt Nam Theo kết khảo sát công ty hàng đầu giới công nghệ thông tin kết nối mạng Cisco, có tới 72% doanh nghiệp nhỏ vừa tìm cách chuyển đổi số để đưa sản phẩm dịch vụ thị trường, tăng đáng kể so với mức 13 32% năm 2019 Bên cạnh đó, 72% số doanh nghiệp nhận cạnh tranh thay đổi họ phải bắt kịp tốc độ, 46% cho biết họ thực chuyển đổi yêu cầu từ phía khách hàng Ba là, trọng công tác đào tạo tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao: Xác định người giá trị cốt lõi công ĐMST, năm gần đây, doanh nghiệp trọng dành nhiều đầu tư thực giải pháp đào tạo, quản trị nguồn nhân lực để xây dựng lực lượng lao động chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu phát triển doanh nghiệp hội nhập quốc tế Song song với sách tuyển dụng, doanh nghiệp tập trung xây dựng kế hoạch đào tạo bản, cụ thể, toàn diện năm dài hạn Điều đáng ý nhiều doanh nghiệp bắt tay sở đạo tạo thực đào tạo phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, lĩnh vực khoa học công nghệ Đơn cử tháng 7/2020, Quỹ ĐMST VinIF (thuộc Viện Nghiên cứu Dữ liệu lớn VinBigdata) - Tập đoàn Vingroup ký kết Hợp tác đào tạo thạc sĩ Khoa học liệu với trường Đại học, Viện nghiên cứu đầu ngành Việt Nam gồm: Trường Đại học Quy Nhơn, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, Viện Toán học - Viện Hàn lâm Khoa học & Công nghệ Việt Nam, Viện John von Neumann - Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh Trường Đại học Khoa học Tự nhiên - Đại học Quốc Gia Hà Nội với mục tiêu xây dựng chương trình đào thạc sĩ Khoa học liệu, Toán ứng dụng kết hợp lý thuyết chuyên sâu thực tiễn tiến tới đạt trình độ quốc tế Từ đó, thúc đẩy phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho Tập đồn nói riêng cộng đồng doanh nghiệp nói chung 2.2 Những hạn chế, tiêu cực chiến lược phát triển đến đổi sáng tạo kinh doanh doanh nghiệp Một là, hạn chế tư nhà lãnh đạo doanh nghiệp rào cản Sự sáng tạo người vô hạn, dám áp dụng ý tưởng sáng tạo vào thực tế nhiều lý 14 khác Lý q trình tìm tịi, học hỏi, nghiên cứu theo định hướng sáng tạo, cá nhân, tập thể phải đối mặt với nhiều rào cản, đặc biệt rào cản tâm lý, tâm thức Chính điều vơ tình trở thành rào cản tư sáng tạo Vậy nguyên nhân cản trở tư suy sáng tạo gì, làm để phát phá vỡ nó? Có thể liệt kê số nguyên nhân sau: Thứ nhất: Lối mòn tư cũ ăn sâu định kiến, thói quen, kinh nghiện Khi người trưởng thành, có nhiều định kiến thứ Các định kiến lối mịn tư hình thành sống Những định kiến thường làm cho khơng nhìn nhận thấu đáo mà biết hay tin tưởng xảy Chúng ngăn cản thay đổi tiến Đó là: lối nghĩ thơng thường Đó sức ỳ tư quen suy nghĩ theo lối mòm; Khi thực kế hoạch hay định vấn đề đó, người ta khơng cần suy nghĩ, tìm giải pháp tốt nhất, ý tưởng mới, mà lại cho việc làm nhiều lần rồi, khơng có phải suy nghĩ, đắn đo Chính tin tưởng vào kinh nghiệm vơ tình giết chết tư sáng tạo họ Do đó, muốn làm việc hay định vấn đề đó, dù quen thuộc, đừng vội vàng tin tưởng vào kinh nghiệm có sẵn mà đặt câu hỏi; tìm góc độ khác cho vấn đề thử tìm cách giải theo hướng khác, cách thức khác; Sợ thất bại: Sợ thất bại nguyên nhân gây cản trở tư sáng tạo Những cách nghĩ mới, cách làm thường phải đối mặt với nhiều rủi ro nguy thất bại cao Người mang tâm lý thường nghĩ: người sáng tạo, giải vấn đề đó, tơi sợ phải trả giá cho thất bại Họ thường cảm thấy không đủ khả để giải vấn đề gặp phải: không đủ lực, trình độ, kinh nghiệm, khả sáng tạo… Họ gác súng trước trận chiến bắt đầu, từ chối vấn đề chưa giải Do đó, nhiều người chọn cách an tồn làm theo sẵn có Chính suy nghĩ 15 biến người ta trở thành kẻ nhát gan, không dám khám phá, thử mới, làm thui chột tư suy sáng tạo Bên cạnh đó, tính lười biếng khiến khơng suy nghĩ, mà khơng suy nghĩ khơng thể suy nghĩ sáng tạo…Thực chất, có lực sáng tạo, cần có đủ niềm tin dũng cảm, tìm lời giải cho vấn đề mà gặp phải, vấn đề liên quan đến sống cá nhân Thứ hai: Tâm lý bảo đảm an tồn, ngại thay đổi Người có tâm lý ngại thay đổi thường quan tâm đến việc người khác nghĩ lo sợ ý tưởng bị đánh “trò trẻ con” Thực tế sống, ý tưởng đời thường bị chế nhạo, trích Những người có sáng tạo người hay có ý tưởng khác người chấp thuận người xung quanh Chính tâm lý sợ bị chê cười nên nhiều ý tưởng dừng lại suy nghĩ khơng dám bộc lộ ra, lâu dần khiến người ta trở nên tự ti với tưởng, sáng tạo mình, khơng muốn nghĩ đến ý tưởng cho điên rồ Do đó, cần lưu ý: tiến thực người có đủ sức mạnh để chịu đựng cười chê Khi vượt qua tâm lý ngại thay đổi, cá nhân tự cởi bỏ ràng buộc cho tư sáng tạo mình; Khơng muốn chấp nhận ý tưởng khác thường: Nhiều người ngại tư sáng tạo, thích làm theo người khác, bám theo ý tưởng có sẵn trước người khác mà khơng muốn động não, tư để tìm sáng kiến, ý tưởng cho công việc sống Những người có tư sáng tạo người dám vượt qua quy tắc, chuẩn mực có sẵn trước Cịn người dám thu mình, để đảm bảo an tồn cho khơng thể có ý tưởng hay, khác lạ, không dám đột phá vượt ngồi quy tắc Những người khó có ý tưởng hay, hướng giải cơng việc khác cho dù họ nghĩ đến Họ ln giải việc theo hướng mà người khác làm; thích làm theo kiểu 16 “nước tới đâu bắc cầu tới đó” để giải cơng việc Bên cạnh thói quen chấp nhận sẵn có: Đó người muốn theo lối mòn nhiều người trước họ người nhiều lần đường Họ khơng muốn sáng tạo đường nhiều lý khác Hơn có sẵn lúc mang lại cảm giác an tồn, cho dù có cũ đến mức Nếu có tư tưởng chấp nhận có sẵn vậy, khó sáng tạo Hãy nhanh chóng thay đổi, khơng rào cản lớn việc tư sáng tạo Đó sức ỳ tư quen suy nghĩ theo có sẵn Ngồi ra, tính lười biếng khiến người không suy nghĩ, mà khơng suy nghĩ khơng thể suy nghĩ sáng tạo xóa bỏ khỏi tâm trí cụm từ “Khơng thể có ý tưởng/ cách/giải pháp hay nữa!” Đừng tuân theo cách giải vấn đề có, đừng chấp nhận ý tưởng mà nghĩ được, đừng hài lòng với sản phẩm có Ln đặt cho địi hỏi tìm tịi điều hơn, lạ hơn, “độc” Hai là, chất lượng, trình độ nguồn nhân lực cấp lãnh đạo người lao động có phân lượng lao động ngày lớn với dịch chuyển lực lượng lao động theo hướng nâng cao chất lượng trình độ nhân lực Điều dẫn đến hệ thu hẹp dần cơng việc có kỹ thấp trung bình, thay q trình tự động hóa, làm dư thừa lao động Bên cạnh xuất chênh lệch thu nhập ngày lớn thiểu số tốp so với phần lớn lực lượng lao động cịn lại Phần lớn lợi ích thuộc nhóm thiểu số tốp Xu tạo rủi ro vô lớn quản trị doanh nghiệp 2.3 Một số giải pháp nâng cao đổi sáng tạo kinh doanh doanh nghiệp Một là, đẩy mạnh nghiên cứu thị trường nói riêng nghiên cứu phát triển nói chung Nghiên cứu phát triển (R&D) việc đầu tư, phát triển nghiên cứu, công nghệ để tạo sản phẩm, q trình dịch vụ mới, có 17 tính cải tiến để đáp ứng nhu cầu khách hàng thị trường tốt Hoạt động nghiên cứu phát triển công ty đa quốc gia (TNTCs), công ty tiên phong công nghệ giới quan tâm triển khai thường xuyên liên tục Đầu cho hoạt động sở nghiên cứu nhu cầu thị trường dài hạn ngắn hạn, doanh nghiệp cần lựa chọn ngành “thời” để đầu tư, phát triển sản xuất, kinh doanh Điều có nghĩa ngành, lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp “hết thời”, “lỗi thời” doanh nghiệp cần nhanh chóng tái cấu trúc cho phù hợp với xu phát triển kinh tế kinh doanh quốc tế giai đoạn Hai là, thực chuyển đổi số doanh nghiệp cách triệt để Thông qua chuyển đổi số doanh nghiệp nắm hành vi, kỳ vọng khách hàng, người tiêu dùng để hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ, cải tiến phương thức phân phối, bảo hành, bảo trì sản phẩm, dịch vụ Cũng qua liệu, thơng tin số hóa, doanh nghiệp nâng cao hiệu suất sử dụng tài sản, nguồn nhân lực, tăng suất, giám sát hiệu trình sản xuất bảo trì sản phẩm Tăng hiệu suất sử dụng tài sản suất lâu dài yếu tố quan trọng định lực cạnh tranh doanh nghiệp Ba là, nghiên cứu áp dụng mơ hình kinh doanh Trong môi trường kinh tế số xu hướng chuyển đổi từ việc bán sản phẩm hữu hình sang cung cấp dịch vụ xu hướng rõ nét Chẳng hạn, thay mua sách hay đĩa nhạc cụ thể, người tiêu dùng mua tài khoản từ công ty cung cấp phiên số sách nhạc để qua đọc sách, nghe đĩa nhạc thích truy cập hàng triệu sách, nhạc khác xuất Người tiêu dùng không cần thiết phải mua ô tô mà sử dụng dịch vụ chung ô tô dịch vụ Uber, Grab Các doanh nghiệp việc năm bắt xu hướng để chuyển đổi mơ hình kinh doanh cịn phát triển dịch vụ từ 18 ngành sản xuất kinh doanh truyền thống Chẳng hạn thông qua liệu khách hàng, công nghệ kết cấu hạ tầng mình, cơng ty lĩnh vực ngân hàng, viễn thơng hồn tồn lấn sân sang thị trường khác du lịch, vận tải, chăm sóc sức khỏe… Bốn là, tìm kiếm nguồn lực cho đổi sáng tạo Thông thường doanh nghiệp khởi nghiệp đổi sáng tạo tái cấu trúc theo xu hướng đổi sáng tạo thường doanh nghiệp trẻ, động, quy mô nhỏ, nắm bắt nhanh công nghệ xu hướng kinh doanh lại thiếu nguồn lực tài chính, liệu thị trường, khách hàng vốn điểm mạnh doanh nghiệp lớn kinh doanh theo mơ hình truyền thống lâu năm Nếu biết kết hợp doanh nghiệp với sở đối tác kinh doanh chiến lược tốn tìm kiếm nguồn lực cho đổi sáng tạo giải Ngoài Quỹ đầu tư mạo hiểm, Quỹ bảo lãnh tín dụng, Quỹ đổi công nghệ… thuộc khu vực công tư nguồn lực quan trọng cho dự án đổi sáng tạo 19 KẾT LUẬN Để thích ứng với cách mạng khoa học kỹ thuật lần thứ tận dụng tốt ưu chương trình chuyển đổi số quốc gia Việc xây dựng, điều chỉnh chiến lược phát triển phù hợp đổi sáng tạo doanh nghiệp đã, kinh doanh theo mơ hình truyền thống tạo hội để thay đổi công nghệ, vượt trước đối thủ lựa chọn lại sân chơi toàn cầu thay tập trung vào việc củng cố thị trường nước Cùng với đầu tư ứng dụng công nghệ mới, rút ngắn thời gian chi phí sản xuất, doanh nghiệp cần đầu tư cho nguồn nhân lực chất lượng cao Đặc biệt thay đổi triết lý đào tạo nguồn nhân lực thời kỳ mới, hướng đến lực lượng lao động trẻ, có khả thích ứng nhanh, có hiểu biết dễ dàng tiếp cận với công nghệ 4.0 Mặt khác, việc mở rộng chiến lược kinh doanh, tìm kiếm ứng viên Việt Nam để giúp doanh nghiệp dễ dàng hội vượt biển giới Bởi vậy, doanh nghiệp Việt Nam cần nhận thức đầy đủ thách thức, hội mà bối cảnh toàn cầu hóa cách mạng cơng nghiệp 4.0 mang lại Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần học hỏi, tiếp nhận quy trình quản lý tiên tiến để giảm giá thành sản xuất, tăng sản lượng, suất, hiệu cho sản phẩm Các quan quản lý nhà nước cần tham mưu tới quan quản lý địa phương để có chế hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn lớn, mạnh dạn đầu tư trang thiết bị, công nghệ đại, phát huy tiềm năng, lợi Các doanh nghiệp cần tạo hội hợp tác với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước (doanh nghiệp FDI), hiệp hội, sở nghiên cứu khoa học để thực việc đổi sáng tạo thực thành công 20