Đang tải... (xem toàn văn)
Quản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương ĐôngQuản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG …….***…… LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ PHƯƠNG ĐÔNG Ngành: Kinh doanh thương mại KIỀU MINH PHƯƠNG Hà Nội - 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ PHƯƠNG ĐÔNG Ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 8340121 Họ tên học viên: Kiều Minh Phương Người hướng dẫn: PGS TS Trịnh Thị Thu Hương Hà Nội – 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn kết nỗ lực công sức Tôi nghiên cứu cách trung thực, khách quan, tuân thủ quy định đạo đức người làm khoa học Nếu phát có gian lận nào, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước Hội đồng kết luận văn Hà Nội, ngày 06 tháng 10 năm 2023 Người cam đoan Kiều Minh Phương LỜI CẢM ƠN Tác giả xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến PGS TS Trịnh Thị Thu Hương Cơ tận tình hướng dẫn giúp đỡ tác giả suốt trình nghiên cứu hồn thiện luận văn Sự nhiệt tình, chu đáo góp ý q báu giúp tác giả hồn thành luận văn cách tốt Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Khoa Sau đại học, thầy cơ, bạn bè gia đình động viên, ủng hộ giúp đỡ tác giả suốt trình thực đề tài Cuối cùng, tác giả xin chân thành ghi nhận ý kiến đóng góp q thầy bạn bè Tác giả tiếp thu hoàn thiện luận văn cách tốt Hà Nội, ngày 06 tháng 10 năm 2023 Tác giả luận văn Kiều Minh Phương MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC HÌNH VẼ vi TÓM TẮT LUẬN VĂN vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan hoạt động mua hàng rủi ro hoạt động mua hàng doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm vai trò hoạt động mua hàng .5 1.1.2 Quy trình mua hàng doanh nghiệp 1.1.3 Khái niệm phân loại rủi ro thường gặp hoạt động mua hàng doanh nghiệp 11 1.2 Nội dung quản lý rủi ro hoạt động mua hàng .14 1.2.1 Nhận dạng rủi ro 14 1.2.2 Đo lường rủi ro 15 1.2.3 Kiểm soát rủi ro 16 1.2.4 Tài trợ rủi ro 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ PHƯƠNG ĐÔNG .18 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đơng 18 2.1.1 Q trình hình thành 18 2.1.2 Phạm vi kinh doanh .18 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .18 2.1.4 Tình hình kinh doanh 21 2.2 Giới thiệu hoạt động mua hàng công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông 21 2.3 Phân tích thực trạng quản lý rủi ro hoạt động mua hàng Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông 28 2.3.1 Phân tích nhận dạng rủi ro hoạt động mua hàng Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông 28 2.3.2 Đo lường rủi ro hoạt động mua hàng Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đơng 38 2.3.3 Thực trạng kiểm sốt rủi ro hoạt động mua hàng Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông 44 2.3.4 Thực trạng tài trợ rủi ro cho hoạt động mua hàng Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông 50 2.4 Đánh giá thực trạng quản lý rủi ro hoạt động mua hàng Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông 51 2.4.1 Ưu điểm 51 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân .52 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN LÝ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ PHƯƠNG ĐÔNG 55 3.1 Định hướng cho hoạt động mua hàng cho công tác quản lý rủi ro hoạt động mua hàng Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông 55 3.1.1 Định hướng cho hoạt động mua hàng Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông 55 3.1.2 Định hướng cho công tác quản lý rủi ro hoạt động mua hàng Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông 56 3.2 Các giải pháp hoàn thiện quản lý rủi ro cho hoạt động mua hàng Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông 57 3.2.1 Hoàn thiện quản lý rủi ro liên quan đến xác định dự tính bán hàng 57 3.2.2 Hoàn thiện quản lý rủi ro không kiểm tra xác định sai, khơng đầy đủ tính chất mặt hàng cần mua 58 3.2.3 Hoàn thiện quản lý rủi ro liên quan đến việc hàng hóa khơng thể kho thời gian cam kết 60 3.2.4 Hoàn thiện quản lý rủi ro liên quan đến việc hàng hóa bị hư hỏng q trình giao nhận 61 3.2.5 Hồn thiện quản lý rủi ro trình kiểm tra hàng hóa 63 3.2.6 Hồn thiện quản lý rủi ro toán 63 3.2.7 Hoàn thiện quản lý rủi ro lựa chọn nhà cung cấp 65 3.2.8 Hoàn thiện quản lý rủi ro pháp lý .67 3.2.9 Hoàn thiện tài trợ rủi ro cho hoạt động mua hàng công ty 70 KẾT LUẬN 71 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 PHỤ LỤC .74 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Bảng chức phịng ban Cơng ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông 20 Bảng 2.2 Mơ hình BMC phịng mua hàng – Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông 24 Bảng 2.3: Bảng danh mục rủi ro hoạt động mua hàng Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông 37 Bảng 2.4: Bảng kết đo lường tần suất xảy rủi ro hoạt động mua hàng Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông .39 Bảng 2.5: Bảng kết đo lường mức độ tổn thất rủi ro hoạt động mua hàng Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông .41 Bảng 2.6 Bảng ma trận rủi ro hoạt động mua hàng công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông 43 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Quy trình mua hàng doanh nghiệp Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đơng 19 Hình 2.2: Quy trình mua hàng - Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông 25 TÓM TẮT LUẬN VĂN Hoạt động mua hàng hoạt động chủ chốt doanh nghiệp Hoạt động mua hàng doanh nghiệp tiềm ẩn nhiều rủi ro Tuy nhiên, rủi ro chưa kiểm soát chặt chẽ để hạn chế đến mức thấp thiệt hại phát sinh, để từ đó, giúp tăng hiệu kinh doanh doanh nghiệp Được thành lập năm 2000, Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông đơn vị tiên phong dẫn đầu lĩnh vực cung cấp thiết bị y tế bệnh viện Sau 23 năm thành lập, trị giá đơn hàng số lượng nhà cung cấp mà doanh nghiệp quản lý ngày tăng cao Trong bối cảnh năm gần đây, tình hình kinh tế xã hội đối mặt với nhiều thách thức, việc quản lý rủi ro hoạt động mua hàng doanh nghiệp trở nên cấp thiết Chính lẽ đó, tác giả định chọn đề tài “Quản lý rủi ro hoạt động mua hàng Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đơng” Luận văn gồm có chương Chương đưa sở lý luận quản lý rủi ro hoạt động mua hàng doanh nghiệp Chương trình bày thực trạng quản lý rủi ro hoạt động động mua hàng Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông Chương đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý rủi ro hoạt động mua hàng doanh nghiệp Luận văn rút kết luận Thứ nhất, có nhóm rủi ro hoạt động mua hàng Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông Thơng qua q trình đo lường rủi ro, luận văn rủi ro thuộc nhóm rủi ro thấp, trung bình cao Thứ hai, luận văn tìm hiểu thực trạng quản lý rủi ro hoạt động mua hàng doanh nghiệp đánh giá ưu điểm, nhược điểm trình Nhìn chung, doanh nghiệp có nhận thức hành động công tác quản lý rủi ro; nhiên, giải pháp tài trợ rủi ro kiểm soát rủi ro sơ sài, chưa sâu sắc để ngăn ngừa tối đa tần suất hậu rủi ro Do đó, chương cuối cùng, tác giả đề xuất giải pháp nhằm cải thiện q trình kiểm sốt tài trợ rủi ro Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông Các kết thu nguồn tài liệu hữu ích cho cơng tác quản lý rủi ro không Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đơng mà cịn doanh nghiệp khác lĩnh vực kinh doanh trang thiết bị y tế LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hoạt động mua hàng hoạt động chủ chốt doanh nghiệp Mua hàng nghiệp vụ mở đầu cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Có nhiều nhiệm vụ khác cấu thành nên hoạt động mua hàng doanh nghiệp nhìn chung chia làm bốn nhiệm vụ Một lên kế hoạch mua hàng xác định nhu cầu mua hàng Hai tìm kiếm, đánh giá lựa chọn nhà cung cấp Ba đàm phán ký kết hợp đồng với nhà cung cấp Bốn giao nhận hàng hóa tốn Có thể kết luận nghiệp vụ không đơn giản công việc mua hàng cần thực cho xác, từ khâu xác định nhu cầu mua hàng khâu giao nhận toán, để mua mặt hàng chủng loại, mẫu mã, số lượng, chất lượng đảm bảo giao hàng thời điểm Do tính chất phức tạp đó, hoạt động mua hàng doanh nghiệp tiềm ẩn nhiều rủi ro Rủi ro thường gặp xác định sai số lượng đặt hàng khiến hàng tồn kho tăng, tăng chi phí lưu kho, dẫn tới nguy hàng hết hạn sử dụng, phải tiêu hủy gây lãng phí cho doanh nghiệp Những thiệt hại hàng hóa q trình vận chuyển, giao nhận hàng, hư hỏng hàng rủi ro thường gặp Tuy nhiên, rủi ro chưa doanh nghiệp kiểm soát chặt chẽ để hạn chế đến mức thấp khả rủi ro xảy giảm thiểu thiệt hại phát sinh từ rủi để từ đó, giúp tăng lợi nhuận hiệu kinh doanh doanh nghiệp Được thành lập năm 2000, Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông đơn vị tiên phong dẫn đầu lĩnh vực cung cấp thiết bị y tế bệnh viện Trong bối cảnh Công ty Phương Đông hướng tới sứ mệnh cung cấp thiết bị y tế hàng đầu giới để nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người dân Việt Nam tầm nhìn trở thành thương hiệu dẫn đầu cung cấp thiết bị y tế cho bệnh viện, hoạt động doanh nghiệp ngày mở rộng Do đó, trị giá đơn hàng số lượng nhà cung cấp mà doanh nghiệp quản lý ngày tăng cao Trong bối cảnh năm gần đây, tình hình kinh tế xã hội đối mặt với nhiều thách thức, việc quản lý rủi ro hoạt động mua hàng doanh nghiệp trở