Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmNâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA
Một số khái niệm
1.1.1 Khái niệm và phân loại về cạnh tranh
Cạnh tranh là một khái niệm quan trọng đã thu hút sự chú ý của nhiều tác giả trong các lĩnh vực kinh tế và xã hội Lý thuyết về cạnh tranh đã được nghiên cứu từ lâu, với những đóng góp từ các nhà nghiên cứu nổi tiếng Một số lý thuyết điển hình về cạnh tranh bao gồm lý thuyết cổ điển, tân cổ điển và hiện đại.
Cạnh tranh trong lĩnh vực kinh tế ngày càng trở nên quan trọng, được xem là chìa khóa giúp doanh nghiệp khẳng định vị thế và phát triển Tuy nhiên, hiện tại vẫn chưa có một định nghĩa thống nhất về khái niệm cạnh tranh.
Theo Karl Marx (2004), cạnh tranh tư bản chủ nghĩa là cuộc đấu tranh khốc liệt giữa các nhà tư bản nhằm giành lợi thế trong sản xuất và tiêu thụ hàng hóa để thu lợi nhuận Marx nhìn nhận cạnh tranh trong chủ nghĩa tư bản với góc độ hẹp, nhấn mạnh sự chèn ép và lấn át lẫn nhau để tồn tại, đồng thời chỉ ra rằng cạnh tranh cũng có thể bị khai thác theo khía cạnh tiêu cực.
Theo Michael Porter (1990), cạnh tranh là quá trình giành lấy thị phần và tìm kiếm lợi nhuận cao hơn mức trung bình của doanh nghiệp Kết quả của cạnh tranh dẫn đến sự bình quân hóa lợi nhuận trong ngành, đồng thời cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, từ đó có thể làm giảm giá cả.
Theo Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD, 1996), cạnh tranh được định nghĩa là khả năng của doanh nghiệp, ngành, quốc gia hoặc khu vực trong việc tạo ra công ăn việc làm và nâng cao thu nhập trong bối cảnh cạnh tranh quốc tế Định nghĩa này phù hợp vì nó liên kết chặt chẽ giữa cạnh tranh của doanh nghiệp và cạnh tranh quốc gia, từ đó giúp tăng thu nhập, tạo ra việc làm và nâng cao mức sống cho người dân.
Cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường là mối quan hệ giữa các chủ thể, hướng tới mục tiêu đa dạng hóa lợi nhuận Đây là sự đua tranh kinh tế giữa các nhà kinh doanh có lợi ích tương đồng, sử dụng nhiều phương thức khác nhau để thu hút khách hàng, chiếm lĩnh thị trường và gia tăng thị phần, từ đó tối đa hóa lợi nhuận.
Hiện nay phân loại cạnh tranh có khá nhiều tiêu chí phân loại khác nhau Theo
Vũ Trọng Lâm (2006) thì cạnh tranh có thể phân loại thành những loại như sau:
- Theo phạm vi của ngành kinh tế:
Cạnh tranh nội bộ trong ngành là hiện tượng các doanh nghiệp cùng lĩnh vực cạnh tranh về hàng hóa, dịch vụ và sản phẩm tương tự Những doanh nghiệp yếu kém có nguy cơ phá sản hoặc thu hẹp quy mô, trong khi các doanh nghiệp mạnh mẽ hơn sẽ mở rộng và chiếm ưu thế trong ngành Vấn đề cạnh tranh này là điều không thể tránh khỏi, và mục tiêu chính của các doanh nghiệp là tối đa hóa lợi nhuận.
Cạnh tranh giữa các ngành khác nhau diễn ra khi các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm và dịch vụ khác nhau cạnh tranh về địa vị và lợi nhuận Hình thức cạnh tranh này có thể dẫn đến việc chuyển hướng vốn đầu tư sang các ngành có tỷ suất lợi nhuận cao hơn, từ đó hình thành tỷ suất lợi nhuận bình quân trong từng ngành.
- Theo mức độ cạnh tranh
Cạnh tranh hoàn hảo xảy ra khi nhiều doanh nghiệp cùng bán sản phẩm, dịch vụ với chất lượng và thông số tương đồng Giá bán phụ thuộc vào cung cầu thị trường, cho phép doanh nghiệp tự do tham gia hoặc rời bỏ Để tối đa hóa lợi nhuận, các doanh nghiệp cần đầu tư vào công nghệ, kiểm soát chi phí đầu vào và nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng.
Cạnh tranh không hoàn hảo là một hình thức thị trường ngày càng phổ biến hiện nay, nơi quyền lực thị trường tập trung vào một số ít doanh nghiệp lớn Trong thị trường này, các doanh nghiệp cung cấp nhiều loại hàng hóa và dịch vụ khác nhau, với sự khác biệt chủ yếu nằm ở nhãn hiệu Các hình thức cạnh tranh không hoàn hảo bao gồm độc quyền và độc quyền tập đoàn.
1.1.2 Khái niệm về năng lực cạnh tranh
1.1.2.1 Khái niệm về năng lực cạnh tranh
Năng lực cạnh tranh không chỉ liên quan đến sự cạnh tranh giữa các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp mà còn mở rộng ra tầm quốc tế và quốc gia Gần đây, khái niệm này đã thu hút sự chú ý từ nhiều đối tượng như chính trị gia, nhà nghiên cứu, doanh nhân và Chính phủ Tuy nhiên, hiện vẫn chưa có một định nghĩa thống nhất và phổ biến cho khái niệm năng lực cạnh tranh.
Năng lực cạnh tranh, theo Porter (1990), là khả năng của doanh nghiệp, tổ chức, địa phương hay quốc gia trong việc cạnh tranh sản phẩm và dịch vụ trên thị trường Điều này thể hiện điểm mạnh và ưu thế của họ trong việc đáp ứng lâu dài và bền vững các yêu cầu của khách hàng Năng lực cạnh tranh không chỉ liên quan đến sản phẩm mà còn bao gồm công nghệ, kỹ thuật, quản lý và tổ chức trong quá trình cung cấp dịch vụ.
Theo OECD (1996), năng lực cạnh tranh được định nghĩa là khả năng tạo ra thu nhập tương đối cao bằng cách sử dụng hiệu quả các yếu tố sản xuất Điều này giúp doanh nghiệp, ngành, địa phương, quốc gia và khu vực phát triển bền vững trong bối cảnh cạnh tranh quốc tế.
Theo định nghĩa trong từ điển Thuật ngữ Kinh tế học của Mai Hữu Khuê (2001), năng lực cạnh tranh được hiểu là khả năng của doanh nghiệp trong việc chiếm lĩnh thị trường và thị phần từ các đối thủ, có thể là một phần hoặc toàn bộ thị phần.
Năng lực cạnh tranh là khái niệm đa dạng và phức tạp, phản ánh tình hình kinh tế-xã hội Nó giúp tạo ra sản phẩm và dịch vụ hoàn hảo, đáp ứng nhu cầu khách hàng và tạo lợi thế trên thị trường Để nâng cao năng lực cạnh tranh, các quốc gia cần tạo điều kiện tốt nhất về kinh tế, xã hội và môi trường, đồng thời đo lường sự phát triển thông qua các chính sách, thể chế và yếu tố quyết định năng suất.
1.1.2.2 Khái niệm về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh
Nguồn lực tài chính là yếu tố quyết định khả năng sản xuất và quy mô doanh nghiệp Doanh nghiệp có tài chính tốt có thể đầu tư vào thiết bị hiện đại, nâng cao chất lượng sản phẩm và tăng năng suất lao động Việc tính toán nguồn lực tài chính giúp doanh nghiệp quyết định mua sắm trang thiết bị phù hợp Doanh nghiệp tài chính mạnh dễ dàng tiếp cận công nghệ mới, giảm giá thành sản phẩm và cải thiện khả năng cạnh tranh Hơn nữa, trong giai đoạn đầu, doanh nghiệp có khả năng chịu thua lỗ và giảm giá bán để mở rộng thị phần, qua đó nâng cao thương hiệu và sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
Tiềm lực tài chính đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá “sức khỏe” và khả năng của doanh nghiệp Để đo lường tiềm lực tài chính, cần xem xét một số tiêu chí cơ bản.
- Nhóm tiêu chí đánh giá khả năng thanh toán ngắn hạn của doanh nghiệp:
Tổng tài sản lưu động
Hệ số khả năng thanh toán hiện hành = Tổng nợ ngắn hạn
Hệ số lớn hơn 1 cho thấy doanh nghiệp có khả năng thanh toán nợ ngắn hạn, trong khi hệ số nhỏ hơn 1 cho thấy doanh nghiệp không thể sử dụng tài sản lưu động để trả nợ ngắn hạn.
Hệ số khả năng thanh toán tức thời
Hệ số này phản ánh khả năng thanh toán nợ ngắn hạn của doanh nghiệp bằng tiền mặt Tuy nhiên, nếu hệ số này quá cao, điều đó cho thấy doanh nghiệp đang giữ quá nhiều tiền mặt, điều này có thể hạn chế khả năng sinh lời của vốn.
- Nhóm tiêu chí đánh giá cơ cấu nguồn vốn
Tỷ lệ nợ phải trả so với tổng nguồn vốn doanh nghiệp
Tổng nguồn vốn doanh nghiệp
Tỷ lệ này thấp thể hiện doanh nghiệp ít sử dụng vốn vay.
Tỷ lệ vốn cố định so với tổng tài sản = Vốn cố định / Tổng tài sản (%)
Tỷ lệ vốn lưu động so với tổng tài sản = Vốn lưu động / Tổng tài sản (%)
Nhóm tiêu chí đánh giá hiệu quả là yếu tố quan trọng trong việc đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, đồng thời là cơ sở để doanh nghiệp xây dựng các chiến lược phát triển trong tương lai.
Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu = Lợi nhuận / Doanh thu (%)
Chỉ số này càng cao càng tốt, nó chứng tỏ hiệu quả kinh doanh ca
Tỷ suất lợi nhuận trên vốn đầu tư = Lợi nhuận / Tổng vốn đầu tư (%)
Tỷ số này nói lên hiệu quả của đồng vốn đầu tư.
Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu = Lợi nhuận / Tổng vốn chủ sở hữu (%)
Tỷ lệ này nói lên hiệu quả của đồng vốn của chủ sở hữu.
1.2.2 Năng lực quản lý và điều hành
Năng lực tổ chức và quản lý doanh nghiệp đóng vai trò quyết định trong sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, đồng thời ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh Sự hiệu quả trong quản lý và điều hành doanh nghiệp được thể hiện qua nhiều khía cạnh khác nhau.
Trình độ của đội ngũ cán bộ quản lý được thể hiện qua kiến thức cần thiết để điều hành và quản lý doanh nghiệp, bao gồm cả công việc đối nội và đối ngoại Đội ngũ quản lý không chỉ cần có trình độ chuyên môn mà còn phải am hiểu về pháp luật, thị trường, và các ngành nghề trong nước cũng như quốc tế Bên cạnh đó, kiến thức về khoa học xã hội và nhân văn cũng rất quan trọng Ở nhiều quốc gia, năng lực của người quản lý không chỉ được đánh giá qua thâm niên công tác mà còn qua khả năng sáng tạo, tầm nhìn xa và sự nhạy bén trong kinh doanh.
Việc thay đổi nhận thức và cải thiện cách thức quản lý sẽ tạo động lực cho người lao động, đồng thời phản ánh năng lực của nhà quản lý Điều này không chỉ ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp mà còn giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững trên thị trường Ngoài ra, những thay đổi này còn nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động, cũng như uy tín và thương hiệu của doanh nghiệp.
Trình độ của nhà quản lý được thể hiện qua khả năng xác định và phân chia công việc, chức năng, nhiệm vụ cho từng bộ phận trong doanh nghiệp Một bộ máy tinh gọn và vận hành hiệu quả sẽ giúp đưa ra các quyết định chính xác và kịp thời, từ đó giảm chi phí quản lý và nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Năng lực quản lý của doanh nghiệp được thể hiện rõ qua việc hoạch định chiến lược kinh doanh Doanh nghiệp sở hữu chiến lược kinh doanh hiệu quả và tầm nhìn dài hạn sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể.
Năng lực marketing của doanh nghiệp là khả năng nắm bắt nhu cầu thị trường và thực hiện chiến lược 4P (Sản phẩm, Phân phối, Giá cả, Khuyến mãi) Năng lực này ảnh hưởng trực tiếp đến sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, giúp đáp ứng nhu cầu khách hàng, tăng doanh thu, mở rộng thị phần và nâng cao vị thế doanh nghiệp Đây là yếu tố quan trọng quyết định năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Nghiên cứu và tìm hiểu thị trường là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp lựa chọn lĩnh vực kinh doanh phù hợp với tiềm lực của mình Điều này không chỉ hỗ trợ trong việc sản xuất ra những sản phẩm chất lượng mà còn tạo dựng thương hiệu dễ dàng được người tiêu dùng chấp nhận.
Trong nền kinh tế hàng hóa phát triển và tiêu dùng văn minh, người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng sản phẩm từ các thương hiệu uy tín Do đó, việc xây dựng thương hiệu trở thành yếu tố thiết yếu giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển trên thị trường.
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp không chỉ phụ thuộc vào khâu tiêu thụ, khuyến mãi và nghiên cứu thị trường, mà còn chịu ảnh hưởng lớn từ dịch vụ bán hàng và dịch vụ sau bán hàng Những doanh nghiệp có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt sẽ nhận được đánh giá cao từ khách hàng, dẫn đến việc họ quay trở lại sử dụng sản phẩm và dịch vụ, từ đó tăng doanh số tiêu thụ – yếu tố sống còn của mỗi doanh nghiệp.
Chi phí marketing được tính bằng tổng chi phí các chương trình quảng cáo tiếp thị theo tháng, quý, năm.
Tổng chi phí cho hoạt động sales và marketing bao gồm các khoản như chi phí marketing, chi phí nhân công, hoa hồng hoặc tiền thưởng, cùng với chi phí phát sinh cho mỗi nhân viên trong tháng, quý hoặc năm.
1.2.4 Năng lực uy tín, thương hiệu
Một số mô hình đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
1.3.1 Mô hình của Thompson – Strickland
Theo Thompson – Strickland (1998), năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp chủ yếu dựa vào nội lực bên trong Nó phản ánh các yếu tố chủ quan và khách quan, trong đó môi trường kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá năng lực cạnh tranh quốc gia Để đo lường các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh, cần thực hiện theo bốn bước cụ thể.
Bước đầu tiên trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là xác định rõ danh mục các chỉ tiêu, bao quát các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh Chỉ tiêu được hiểu là khái niệm rộng, bao gồm nhiều yếu tố trực tiếp phản ánh năng lực cạnh tranh, trong khi các yếu tố cụ thể lại nằm trong chỉ tiêu nhất định Ví dụ, nguồn lực của doanh nghiệp là chỉ tiêu quyết định năng lực cạnh tranh, trong đó bao gồm các yếu tố như nguồn nhân lực và nguồn lực tài chính Các yếu tố này có thể thay đổi tùy thuộc vào ngành, sản phẩm, và các vùng, quốc gia khác nhau.
Bước 2: Đánh giá định tính và định lượng cho từng yếu tố, chỉ tiêu hình thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là cần thiết để chấm điểm Mức điểm phổ biến thường dao động từ 1 đến 5.
Bước 3: tổng hợp và tính toán điểm số phản ánh năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Tổng điểm được tính bằng công thức như sau:
X: kết quả đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Fi: trọng số đánh giá mức tác động của “chỉ tiêu i”, cần đưa ra fi sao cho ∑fi =1 Xi: điểm số của chỉ tiêu i
Thompson và Strickland đã phát triển một phương pháp đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thông qua mô hình phân tích các yếu tố nội bộ Mô hình này giúp doanh nghiệp tự đánh giá khả năng cạnh tranh của mình so với các đối thủ trong thị trường mục tiêu.
X =∑ thủ giúp doanh nghiệp đánh giá các lợi thế cạnh tranh so với đối thủ, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.
Mô hình đánh giá các yếu tố nội bộ doanh nghiệp bao gồm:
1) Năng lực nghiên cứu, phân tích, đánh giá và dự đoán về thị trường nội địa và thị trường quốc tế.
2) Năng lực tìm được khách hàng, tìm ra đối tác sở hữu năng lực đem lại lợi ích cho doanh nghiệp.
3) Năng lực tổ chức sản xuất các mặt hàng mang tính cạnh tranh trên thị trường.
4) Năng lực mua, bán, tổ chức xuất khẩu, vận chuyển hàng hóa.
5) Năng lực thanh toán quốc tế.
6) Năng lực xử lý hiệu quả và nhanh chóng những tình huống về tranh chấp quốc tế về thương mại.
7) Các yếu tố thuộc công nghệ như là: nghiên cứu và ứng dụng công nghệ cao, khả năng cách tân quá trình kinh doanh, khả năng cải tiến sản phẩm, quá trình áp dụng các tiến bộ tin học.
8) Các nhân tố thuộc về nguồn nhân lực: trình độ và kỹ năng cao về chuyên môn của nguồn nhân lực, đội ngũ chuyên gia nghiên cứu công nghệ lõi hoặc thiết kế sản phẩm, khả năng cải tiến và thay đổi sản phẩm, thời gian từ ý tưởng, phát triển sản phẩm đến bán ra thị trường ngắn, bí quyết quản lý chất lượng.
9) Các nhân tố thuộc văn hoá doanh nghiệp.
10) Các nhân tố thuộc về khả năng quản lý, khả năng thích ứng sự biến đổi.
11) Các nhân tố thuộc về tài chính.
12) Các nhân tố thuộc về hình ảnh, uy tín.
13) Năng lực cạnh tranh về giá thành sản phẩm.
1.3.2 Mô hình ma trận SWOT
Ma trận SWOT là một công cụ hữu ích giúp tổng hợp các yếu tố nội bộ và bên ngoài của doanh nghiệp, từ đó phân loại chúng và xây dựng những chiến lược cơ bản hiệu quả.
Bảng 1.1: Ma trận SWOT Điểm mạnh: S(strength)
Các điểm mạnh của Công ty Điểm yếu: W(weakness)
Các điểm yếu của Công ty
Các cơ hội của Công ty
Kết hợp S-O: Phát huy điểm mạnh, tận dụng cơ hội.
Kết hợp W- O: Khắc phục điểm yếu, tận dụng cơ hội Đe dọa: T (threaten)
Kết hợp S-T: Phát huy điểm mạnh, né tránh nguy cơ.
Kết hợp W-T: Khắc phục điểm yếu, né tránh nguy cơ.
Việc sử dụng công cụ SWOT được tiến hành thông qua các bước:
Bước đầu tiên trong việc phân tích SWOT là liệt kê các yếu tố chính của điều kiện bên trong và bên ngoài vào các ô của ma trận SWOT SWOT là viết tắt của bốn khái niệm: Điểm mạnh (Strengths), Điểm yếu (Weaknesses), Cơ hội (Opportunities) và Mối đe dọa (Threats).
Bước 2 : Đưa ra các kết hợp từng cặp một cách logic Lập các chiến lược kết hợp S/O, S/T, W/O, W/T.
S/O: Sử dụng mặt mạnh nào để khai thác tốt nhất cơ hội từ bên ngoài? S/
T: Sử dụng mặt mạnh nào để đối phó với những nguy cơ từ bên ngoài?
Để cải thiện những yếu kém hiện tại và tận dụng tốt cơ hội bên ngoài, cần xác định rõ những vấn đề cần khắc phục Đồng thời, việc khai thác các cơ hội phù hợp sẽ giúp lấp đầy những khoảng trống này, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển bền vững.
W/T: Khắc phục những yếu kém nào để giảm bớt nguy cơ hiện nay?
Bước 3: Kết hợp 4 yếu tố S+W+O+T để tạo ra sự cộng hưởng, giúp doanh nghiệp phát huy sức mạnh, tận dụng cơ hội, khắc phục điểm yếu và giảm thiểu rủi ro.
Bước 4: Tổng hợp và xem xét lại các chiến lược bằng cách phân nhóm chúng và phối hợp thành một hệ thống hỗ trợ lẫn nhau.
1.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh
Theo Vân Nguyên (2020): “Ma trận hình ảnh cạnh tranh (Competitive Profile
Matrix là công cụ đánh giá giúp doanh nghiệp so sánh với đối thủ trong cùng ngành, dựa trên các yếu tố ảnh hưởng đến tính cạnh tranh Công cụ này giúp nhà quản trị nhận diện rõ điểm mạnh và yếu của doanh nghiệp, từ đó xác định lợi thế cạnh tranh cũng như những hạn chế cần khắc phục để hoàn thiện hơn.
Ma trận cạnh tranh giúp doanh nghiệp so sánh với đối thủ trong ngành dựa trên các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh Qua đó, doanh nghiệp có thể xác định điểm mạnh cần phát huy và đánh giá điểm yếu để cải thiện Để xây dựng ma trận này, doanh nghiệp cần thực hiện theo 5 bước tuần tự.
Bước 1: Thiết lập danh sách khoảng 10 yếu tố quan trọng có ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực.
Sự cần thiết của việc nâng cao năng lực cạnh tranh
Hội nhập quốc tế mang lại nhiều cơ hội phát triển nhưng cũng tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt cho doanh nghiệp, không chỉ từ thị trường trong nước mà còn từ các đối thủ nước ngoài và tập đoàn đa quốc gia Cạnh tranh vừa là thách thức giúp doanh nghiệp nâng cao sức đề kháng, vừa có thể dẫn đến thua lỗ nếu không kịp thích ứng Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần không ngừng thay đổi, sáng tạo và cải tiến sản phẩm, đặc biệt trong bối cảnh khoa học công nghệ ngày càng phát triển Người tiêu dùng hiện nay cũng trở nên khắt khe hơn, yêu cầu cao về chất lượng sản phẩm và dịch vụ Do đó, doanh nghiệp cần nghiên cứu, điều chỉnh và lựa chọn giải pháp phù hợp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, từ đó đảm bảo sự tồn tại và phát triển bền vững.
Nâng cao năng lực cạnh tranh là yếu tố thiết yếu giúp doanh nghiệp phát triển và tồn tại trong bối cảnh hội nhập hiện nay, từ đó đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Nâng cao năng lực cạnh tranh để tồn tại
Cạnh tranh trong cơ chế thị trường giúp loại bỏ những yếu tố lạc hậu và lựa chọn những tiến bộ, từ đó thúc đẩy sự phát triển của hàng hóa và dịch vụ, nhằm
Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh là yếu tố thiết yếu mà mọi doanh nghiệp phải đối mặt Để tồn tại và phát triển bền vững, các doanh nghiệp cần phải cạnh tranh quyết liệt với đối thủ để thu hút khách hàng và bán sản phẩm Để nâng cao năng lực cạnh tranh, doanh nghiệp cần đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đảm bảo sản phẩm được yêu thích, tin tưởng và sử dụng Chỉ những doanh nghiệp thỏa mãn yêu cầu của khách hàng mới có thể tồn tại và phát triển lâu dài trên thị trường.
Nâng cao năng lực cạnh tranh để phát triển
Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh là yếu tố quan trọng thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp Quy luật cạnh tranh không chỉ là động lực cho sản xuất mà còn làm tăng số lượng nhà cung cấp, dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt hơn Kết quả là những doanh nghiệp kém hiệu quả sẽ bị loại bỏ, trong khi những doanh nghiệp xuất sắc sẽ phát triển mạnh mẽ Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng Việc thỏa mãn nhu cầu và thị hiếu của khách hàng thông qua sản xuất và cung cấp sản phẩm, dịch vụ đa dạng, chất lượng cao với giá cả hợp lý là điều cần thiết để hàng hóa và dịch vụ của doanh nghiệp được khách hàng đón nhận.
Nâng cao năng lực cạnh tranh để thực hiện mục tiêu
Mỗi doanh nghiệp, bất kể quy mô, đều xác định những mục tiêu cụ thể phù hợp với từng giai đoạn phát triển Để đạt được những mục tiêu này, doanh nghiệp cần phải tham gia vào cạnh tranh trên thị trường.
Những nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh
1.5.1 Các yếu tố từ môi trường vi mô Để có thể cạnh tranh và tồn tại được trên thị trường thì mỗi doanh nghiệp cần phải biết khách hàng của mình cần gì và làm thế nào để doanh nghiệp có thể đứng được những nhu cầu đó Để biết được điều này doanh nghiệp cần phân tích môi trường của ngành trong mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter năm
Phân tích thị trường vào năm 1990 giúp doanh nghiệp nhận diện cơ hội và thách thức, từ đó xác định vị trí của mình Điều này cho phép họ đưa ra các giải pháp ứng phó hiệu quả nhất với những bất lợi từ thị trường.
Michael Porter (1990) đã đưa ra mô hình 5 lực lượng cạnh tranh bao gồm:
- Sự cạnh tranh giữa các đối thủ trong ngành
- Sự đe dọa từ các đối thủ mới
- Sự đe dọa của sản phẩm thay thế
- Sức mạnh của người mua
- Sức mạnh của nhà cung ứng
Năm lực lượng cạnh tranh kết hợp xác định cường độ cạnh tranh và lợi nhuận của ngành, trong đó lực lượng mạnh nhất sẽ chiếm ưu thế và trở thành yếu tố quyết định Sức mạnh cạnh tranh phản ánh cấu trúc cơ bản của ngành, và mỗi doanh nghiệp có những điểm mạnh, điểm yếu riêng, có thể thay đổi theo thời gian Để phân tích chiến lược hiệu quả, cần bắt đầu bằng việc hiểu rõ cơ cấu ngành.
Hình 1.2: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter
Nguy cơ xâm nhập từ các đối thủ mới
Rủi ro khi gia nhập một ngành phụ thuộc vào các rào cản gia nhập, điều này ảnh hưởng đến khả năng thâm nhập của các đối thủ mới Nếu có những rào cản cao hoặc sự trả đũa mạnh mẽ từ các đối thủ hiện tại, khả năng thâm nhập của những đối thủ mới sẽ bị hạn chế.
Michael Porter (1990) xác định có 6 nguồn lực tạo thành rào cản gia nhập thị trường, bao gồm sự khác biệt về sản phẩm, lợi thế kinh tế theo quy mô, chi phí chuyển đổi, yêu cầu về vốn, bất lợi chi phí và khả năng tiếp cận kênh phân phối Cường độ và bản chất của áp lực từ các đối thủ cạnh tranh hiện hữu trong ngành phụ thuộc vào nhiều yếu tố như số lượng đối thủ, tốc độ phát triển ngành, chi phí lưu kho, chi phí cố định, chi phí chuyển đổi, sự khác biệt hóa sản phẩm, đa dạng ngành, tình trạng dư thừa năng lực, rào cản rút lui và sự tham gia của ngành Bên cạnh đó, áp lực từ sản phẩm thay thế cũng là một yếu tố quan trọng cần xem xét.
Sản phẩm thay thế có thể hạn chế lợi nhuận tiềm năng của doanh nghiệp bằng cách thiết lập mức giá trần cho lợi nhuận Sự cạnh tranh giữa các sản phẩm thay thế là không thể tránh khỏi, đặc biệt khi giá sản phẩm chính tăng, khiến thị trường chuyển sang sản phẩm thay thế Áp lực từ khách hàng xuất hiện dưới hai hình thức chính: yêu cầu giảm giá và đàm phán để có dịch vụ tốt hơn, dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt giữa các đối thủ và giảm lợi nhuận trong ngành Áp lực này thường xuất phát từ các điều kiện thị trường cụ thể.
- Khi số lượng người mua ít.
- Khi người mua mua sản phẩm với số lượng lớn và tập trung. bán.
- Khi sản lượng của người mua chiếm tỷ trọng lớn trong sản lượng của người
- Không có sự khác biệt về sản phẩm, đều là sản phẩm cơ bản.
- Các mối đe dọa của khách hàng được tích hợp ngược.
- Ngành sản phẩm đối với người mua không quan trọng về chất lượng sản phẩm.
- Khách hàng có thông tin đầy đủ. Áp lực của nhà cung ứng
Các nhà cung cấp có thể khẳng định quyền lực của mình thông qua việc đe dọa tăng giá hoặc giảm chất lượng sản phẩm/dịch vụ Khi một ngành không thể bù đắp sự gia tăng chi phí sản xuất, các nhà cung cấp có khả năng siết chặt lợi nhuận của ngành Những điều kiện làm tăng áp lực từ nhà cung cấp thường trái ngược với các yếu tố làm tăng quyền lực của người mua Áp lực từ nhà cung cấp sẽ gia tăng nếu:
- Số lượng nhà cung cấp ít khi không có sản phẩm thay thế.
- Khi sản phẩm của nhà cung cấp là đầu vào quan trọng trong hoạt động của khách hàng.
- Khi sản phẩm của nhà cung cấp là độc nhất và được đối thủ cạnh tranh của người mua đánh giá cao.
- Khi người mua phải chịu chi phí cao khi chuyển đổi nhà cung cấp Khi các nhà cung cấp đe dọa hội nhập về phía trước.
1.5.2 Các yếu tố từ môi trường vĩ mô
Các yếu tố vĩ mô nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp, do đó cần nghiên cứu và thích ứng thay vì cố gắng thay đổi Môi trường vĩ mô liên tục biến đổi, mang đến cả cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp cũng như các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
Môi trường pháp luật và chính trị bao gồm các quy định, văn bản pháp lý, chính sách và cơ chế điều hành của Chính phủ, nhằm tác động đến hoạt động pháp lý và chính trị của doanh nghiệp Điều này phản ánh vai trò quan trọng của Nhà nước trong quản lý kinh tế.
Pháp luật đóng vai trò quan trọng trong việc giúp Chính phủ quản lý hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp Việt Nam, thông qua việc quy định rõ ràng ngành nghề kinh doanh được phép hoạt động và những ngành nghề bị cấm Các quy định này cũng xác định rõ quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp, vì vậy lãnh đạo doanh nghiệp cần phải nắm rõ để tránh vi phạm Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, doanh nghiệp cần phải tìm hiểu về luật pháp kinh doanh quốc tế để điều chỉnh và thích ứng kịp thời với môi trường kinh doanh toàn cầu.
Công cụ và chính sách của quốc gia đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Để hội nhập quốc tế, Nhà nước và Đảng đã tích cực thay đổi chính sách nhằm tuân thủ các quy định quốc tế Hiệu quả của hệ thống pháp luật và chính sách phụ thuộc vào cơ chế điều hành, quản lý của Chính phủ, từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thông qua việc hình thành luật về bảo vệ người tiêu dùng là nhiệm vụ quan trọng của Chính phủ, và doanh nghiệp cần căn cứ vào đó để điều chỉnh hoạt động nhằm đảm bảo lợi ích cho người tiêu dùng.
Bên cạnh đó các nhà quản trị cũng cần chú ý, quan tâm tới chính sách thương mại, thuế, chính trị, rào cản.
Môi trường kinh tế bao gồm nhiều yếu tố vĩ mô ảnh hưởng đến sức mua của người tiêu dùng, trong đó thu nhập, phân phối thu nhập, tiết kiệm, giá cả, nợ, GDP và lạm phát là những yếu tố quan trọng Những yếu tố này không chỉ tác động đến xu hướng và quy mô hàng hóa mà còn tạo ra sự hấp dẫn cho thị trường Để đánh giá môi trường kinh tế, có thể dựa vào các chỉ số như GDP, lạm phát và lãi suất tiền gửi.
Môi trường kinh tế bao gồm các yếu tố tự nhiên có tác động đến hoạt động kinh doanh và nguồn lực đầu vào cho sản xuất của doanh nghiệp.
Thiếu hụt nhiên liệu và nguyên liệu buộc doanh nghiệp phải tìm kiếm các nguồn thay thế, dẫn đến tăng chi phí Nếu không đảm bảo nguồn lực đầu vào, chi phí sản xuất và vận hành sẽ tăng, làm tăng giá thành sản phẩm và giảm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Sự quan tâm ngày càng tăng của công chúng đối với vấn đề môi trường cùng với sự can thiệp của pháp luật đã mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp chủ động ứng phó Điều này dẫn đến sự hình thành một thị trường lớn cho các giải pháp kiểm soát ô nhiễm như máy lọc, trung tâm tái chế và hệ thống bãi chôn lấp Các doanh nghiệp nhạy bén đã nhanh chóng tìm kiếm những phương pháp sản xuất và đóng gói hàng hóa thân thiện với môi trường, thể hiện cam kết của họ trong việc bảo vệ tương lai của hành tinh.
Môi trường công nghệ kỹ thuật
Kinh nghiệm về năng lực cạnh tranh của một số công ty và bài học cho Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm
1.6.1 Kinh nghiệm của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Phân phối Tốp A
Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Phân phối Tốp A tạo nên năng lực cạnh tranh trên các phương diện như sau:
Công ty nâng cao năng lực cạnh tranh bằng cách nhập khẩu các sản phẩm thương hiệu uy tín, đã được chứng nhận trên thị trường Tất cả sản phẩm đều công
Công ty TNHH Phân phối Tốp A áp dụng chính sách giao hàng toàn quốc, cung cấp dịch vụ giao hàng trực tiếp và thông qua các đơn vị vận chuyển, nhằm phục vụ khách hàng trên toàn quốc và mở rộng thị phần.
Chính sách đổi trả của chúng tôi được quy định rõ ràng và linh hoạt, đáp ứng nhu cầu của khách hàng, từ đó mang lại sự hài lòng tối đa cho người tiêu dùng.
1.6.2 Kinh nghiệm của Công ty TNHH Tư vấn Thiết kế và Xây dựng Huy Hoàng
Công ty TNHH Tư vấn Thiết kế và Xây dựng Huy Hoàng đã tạo được ưu thế trên thị trường nhờ các năng lực cạnh tranh sau:
Công ty chú trọng quy hoạch phát triển nguồn nhân lực nhằm đảm bảo chất lượng và số lượng đáp ứng yêu cầu công việc Đồng thời, công ty cũng đã thực hiện các chính sách đãi ngộ hợp lý, tạo động lực làm việc cho nhân viên.
Công ty tiên phong trong công nghệ, đầu tư vào thiết bị hiện đại và hệ thống phần mềm hỗ trợ công việc, giúp kỹ sư và kiến trúc sư làm việc nhanh chóng và chính xác Công ty cũng chủ động đào tạo nhân sự ứng dụng công nghệ và hợp tác với các đối tác cung cấp giải pháp phần mềm để tổ chức đào tạo định kỳ cho cán bộ nhân viên.
1.6.3 Bài học kinh nghiệm cho Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm
Dựa vào kinh nghiệm từ các doanh nghiệp trong nước, Công ty TNHH thiết bị Minh Tâm có thể rút ra những bài học quý giá để nâng cao năng lực cạnh tranh Việc cải thiện chất lượng sản phẩm, tối ưu hóa quy trình sản xuất và tăng cường dịch vụ khách hàng sẽ giúp công ty khẳng định vị thế trên thị trường Bên cạnh đó, việc đầu tư vào công nghệ mới và đào tạo nhân lực cũng là yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Doanh nghiệp cần chịu trách nhiệm trong việc đào tạo đội ngũ cán bộ quản lý và kỹ thuật ngay từ khi họ còn là sinh viên tại các trường đại học và dạy nghề Những nhân lực này sẽ trở thành nguồn lực quan trọng, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường trong nước và quốc tế.
Doanh nghiệp cần khai thác lợi thế cạnh tranh quốc gia như uy tín, đầu tư và thị trường để phát triển lợi thế riêng, từ đó tạo ra nguồn lực huy động vốn và nguồn nhân lực hiệu quả.
Doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược phân phối sản phẩm nội địa có chất lượng tương đương hoặc vượt trội hơn sản phẩm nhập khẩu, với giá cả cạnh tranh hơn Việc cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm sẽ giúp người tiêu dùng tự do lựa chọn và so sánh giữa sản phẩm trong nước và sản phẩm ngoại Điều này sẽ góp phần tạo ra một thị trường nội địa vững chắc và hiệu quả.
THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY
Giới thiệu chung về Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
- Tên công ty: CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ MINH TÂM
- Địa chỉ: 76 - Giảng Võ - Đống Đa - Hà Nội
- Chăm sóc khách hàng: cskh@mitalabvn.com
- Vốn điều lệ: 80 tỷ đồng
Công ty TNHH thiết bị Minh Tâm, được thành lập vào năm 2001, đã có 22 năm kinh nghiệm trong ngành thiết bị y tế Chúng tôi chuyên cung cấp các giải pháp tối ưu cho phòng xét nghiệm và bệnh viện trên toàn quốc.
Công ty TNHH thiết bị Minh Tâm tự hào là nhà phân phối độc quyền tại Việt Nam, chuyên cung cấp giải pháp toàn diện cho mọi phòng xét nghiệm.
Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm được thành lập ngày 27/11/2001 Chặng đường phát triển hơn 20 năm của Công ty như sau:
Năm 2002: Phân phối sản phẩm Biosystems & SFRI
Ngày 18/02/2003: Thành lập Chi nhánh Miền Nam 18/02/2003, phân phối sản phẩm Olympus & IL
Năm 2002: Phân phối sản phẩm Biosystems &
SFRI Năm 2004: Phân phối sản phẩm Dialab &
DPC Năm 2006: Phân phối sản phẩm Techno
Nam Năm 2007: Phân phối sản Siemens
Năm 2010: Phân phối sản Telecom
Năm 2011: Chính thức là Đại lý phân phối độc quyền Beckman Coulter tại Việt
Năm 2012: Thành lập Văn phòng Đại diện tại Miền Trung 20/08/2012, phân phối sản phẩm 77E
Năm 2013: Được chứng nhận và vinh danh “Nhà cung cấp chất lượng”
Năm 2014: Phân phối sản phẩm Diasorin
Năm 2016: Lắp đặt thành công hệ Power Express đầu tiên tại Việt Nam (Bệnh viện Bạch Mai)
Năm 2017: Trở thành đối tác chiến lược của Hệ thống Bệnh viện Vinmec
Năm 2018: Thành lập Văn phòng Đại diện tại Miền Tây 04/06/2018 Lắp đặt thành công hệ Hemocell đầu tiên tại Việt Nam (Bệnh viện Việt Đức)
Năm 2019: Lắp đặt thành công hệ Hemocell thứ hai tại Việt Nam (Viện huyết học - Truyền máu TW) 06/2019
Công ty TNHH Thiết Bị Minh Tâm cam kết dựa trên nguyên tắc Đoàn kết, Công bằng và Phát triển, tạo điều kiện cho các thành viên phát huy nỗ lực cá nhân và chuyên môn Chúng tôi nỗ lực cung cấp sản phẩm, dịch vụ và giải pháp tốt nhất, nhằm đáp ứng ngày càng cao yêu cầu và mong đợi của Khách hàng.
Trong hơn 20 năm xây dựng và phát triển, công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm đã khẳng định vị thế vững chắc trong ngành thiết bị y tế tại Việt Nam, chuyên cung cấp thiết bị, hóa chất, vật tư và dụng cụ xét nghiệm Công ty đã nhận được nhiều danh hiệu uy tín trong lĩnh vực này.
Năm 2008: Nhà phân phối Số 1 khu vực Châu Á - Werfen Group
Năm 2013-2015: Nhà phân phối Số 1 khu vực Châu Á - Werfen Group
Năm 2015: Đạt Cúp Vàng tại Hội nghị các nhà phân phối khu vực Châu Á -Thái Bình Dương hãng Beckman Coulter
Năm 2016: Cúp Bạch Kim tại Hội nghị các nhà phân phối khu vực Châu Á - Thái Bình Dương hãng Beckman Coulter
Năm 2017: Nhà phân phối Số 1 khu vực Châu Á - Werfen Group
Cúp Bạc tại Hội nghị các nhà phân phối khu vực Châu Á -Thái Bình Dương hãng Beckman Coulter
Cúp Vàng tại Hội nghị các nhà phân phối khu vực Châu Á - Thái Bình Dương của hãng Instrumentation Laboratory (IL)
Nhà phân phối xuất sắc khu vực Châu Á - Grifols
Nhà cung cấp chất lượng 2018 được công nhận bởi Tổ chức chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng quốc tế phối hợp với Viện Doanh nghiệp Việt Nam (số 033/TQS/2018, ngày 18/04/2018).
Bằng Khen của Hội Liên hiệp Khoa học Việt Nam về thành tích xuất sắc trong hoạt động của Hội Thiết bị Y tế Việt Nam năm 2018
2.1.2 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của Công ty
(Nguồn: Tài liệu cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm 2023 )
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm
Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm hoạt động theo mô hình trực tuyến chức năng với các phòng ban có chức năng cụ thể như sau:
Ban chủ tịch thực hiện quyền và nghĩa vụ của chủ sở hữu công ty, đồng thời đại diện cho công ty trong việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ liên quan đến hoạt động kinh doanh.
Ban đầu tư xây dựng: Thực hiện nghiên cứu đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng cho các văn phòng của Công ty.
Tổng giám đốc: Thực hiện điều hành các hoạt động của Công ty, chịu trách nhiệm quản lý trực tiếp các phòng ban.
Ban trợ lý: Trợ giúp công việc cho Tổng giám đốc, thực hiện tư vấn, sắp xếp các công việc cho Tổng giám đốc
Phòng kinh doanh đảm nhận trách nhiệm lập kế hoạch và tổ chức các hoạt động giao dịch, đồng thời tìm kiếm và phát triển thị trường cho công ty Ngoài ra, phòng còn thực hiện các hoạt động marketing nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Phòng dự án: Thực hiện nghiên cứu, triển khai các dự án và tìm kiếm các khách hàng tiềm năng cho Công ty.
Phòng dịch vụ khách hàng: Thực hiện công tác chăm sóc, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, công tác bảo trì, bảo hành sản phẩm.
Khối kỹ thuật đảm nhận việc lắp đặt, sửa chữa và triển khai thiết kế, đồng thời thực hiện bảo trì, bảo dưỡng các thiết bị máy móc cho công ty và khách hàng Khối cung ứng bao gồm
Phòng mua hàng: Thực hiện công tác liên quan đến mua hàng của Công ty như: tìm kiếm nhà cung ứng, đặt hàng, quản lý hợp đồng mua hàng…
Phòng xuất nhập khẩu: Thực hiện các công việc liên quan đến xuất nhập khẩu hàng hóa của Công ty.
Phòng logistics đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa, bao gồm giám sát quy trình luân chuyển hàng hóa từ thủ tục hải quan đến vận chuyển và giao hàng cho khách.
Phòng LIS là giải pháp tối ưu để triển khai hệ thống thông tin trong phòng thí nghiệm, giúp lưu trữ và quản lý hiệu quả các dữ liệu liên quan đến quy trình xét nghiệm.
Phòng ITS: Thực hiện lưu trữ dữ liệu các phần mềm của Công ty, sửa chữa thiết bị máy tính, máy chủ, phần mềm quản lý của Công ty.
Phòng tài chính có vai trò quan trọng trong việc quản lý và kiểm soát tài chính của Công ty, đảm bảo nguồn tài chính được sử dụng hiệu quả cho tất cả các hoạt động kinh doanh.
Phòng kế toán chịu trách nhiệm thực hiện các công việc tài chính và kế toán theo quy định của Nhà nước, bao gồm việc hạch toán vốn và nợ một cách đầy đủ, chính xác và kịp thời Ngoài ra, phòng cũng hạch toán các khoản thu chi và đánh giá hiệu quả kinh doanh theo chính sách của công ty Đồng thời, phòng kế toán còn lên kế hoạch tài chính và kinh doanh theo tháng, quý và năm.
Phòng hành chính chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ quy trình và thủ tục hành chính, đồng thời giám sát việc thực hiện kỷ luật lao động của tất cả nhân viên trong công ty.
Phòng R&D có vai trò quan trọng trong việc nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ, đồng thời tạo ra các tính năng mới cho sản phẩm Ngoài ra, phòng cũng tập trung vào việc cải tiến sản phẩm cũ và quy trình hiện tại, nhằm tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả sản phẩm.
Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm
2.2.1 Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty đối với các đối thủ cạnh tranh Để thực hiện so sánh năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm đối với các đối thủ cạnh tranh, tác giả chọn 3 đối thủ gồm: Công ty TNHH DKSH Việt Nam, Công ty TNHH Thiết bị Y Tế Phương Đông và Công ty Cổ Phần Vietmedical Lý do tác giả chọn ba công ty này vì ba công ty này có cùng quy mô hoạt động, cùng lĩnh vực hoạt động, cùng thị trường kinh doanh với Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm, và hiện đang là đối thủ cạnh tranh hiện hữu của Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm.
Trong những năm gần đây, Minh Tâm đã áp dụng chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh, đạt được nhiều thành tựu nổi bật về doanh thu và lợi nhuận.
Tỷ suất lợi nhuận/ DT tiêu thụ
(Nguồn: Báo cáo tài chính của Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm năm 2019, 2020,
Biểu đồ 2.1: Doanh thu và lợi nhuận của Công ty
Doanh thu của Minh Tâm đã trải qua sự biến động lớn qua các năm, đặc biệt là giảm mạnh trong năm 2021 do ảnh hưởng nặng nề của dịch COVID-19 Trong bối cảnh giãn cách xã hội và tập trung điều trị bệnh nhân COVID, người dân hạn chế đi khám chữa bệnh, dẫn đến nhu cầu mua sắm thiết bị y tế tại các bệnh viện giảm sút Tuy nhiên, vào năm 2022, khi hoạt động kinh tế và y tế trở lại bình thường, nhu cầu của các bệnh viện và phòng khám đã tăng trở lại, kéo theo sự phục hồi doanh thu.
Lợi nhuận của Công ty biến động theo doanh thu, nhưng tỷ suất lợi nhuận vẫn thấp do chi phí quản lý và tài chính lớn Năm 2022, tỷ suất lợi nhuận tăng mạnh lên 5,68% nhờ giảm giá nhập sản phẩm từ các chính sách kích cầu, trong khi giá bán giữ nguyên, dẫn đến tỷ lệ lợi nhuận gộp tăng từ 24% năm 2021 lên 38% năm 2022 So với tỷ suất lợi nhuận/doanh thu trung bình ngành thiết bị y tế là 5%, hiệu quả kinh doanh của Công ty năm 2022 rất tốt, nhưng các năm trước đó chưa cao và chưa đủ sức cạnh tranh Để đánh giá năng lực cạnh tranh của Công ty so với đối thủ, cần phân tích thêm.
Công ty TNHH Thiết bị Minh TâmCông ty TNHH DKSH Việt Nam
Công ty TNHH thiết bị y tế Phương Đông Công ty cổ phần Vietmedical
Doanh thu 1,400,000 triệu đồng là một trong những tiêu chí quan trọng để so sánh giữa Minh Tâm và các đối thủ Dưới đây là doanh thu của Minh Tâm và các đối thủ qua các năm, thể hiện rõ sự cạnh tranh trong ngành.
(Nguồn: Báo cáo nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh
Biểu đồ 2.2: So sánh doanh thu của Công ty và các đối thủ
Các công ty phân phối thiết bị y tế tại Việt Nam có sự biến động doanh thu tương tự, nhưng DKSH Việt Nam vẫn dẫn đầu thị trường nhờ vào lợi thế cạnh tranh như độc quyền phân phối nhiều hãng, nguồn vốn dồi dào và kinh nghiệm lâu năm Minh Tâm và Phương Đông phát triển song song với giá bán tương đương, dẫn đến doanh thu không chênh lệch lớn Mặc dù Vietmedical mới thành lập năm 2019 và còn hạn chế về kinh nghiệm, nguồn vốn và nhà cung cấp, nhưng với tốc độ tăng trưởng hiện tại, Vietmedical đang trở thành đối thủ đáng gờm mà Minh Tâm cần phải cảnh giác.
Huy động vốn cho hoạt động doanh nghiệp là một trong những vấn đề tài chính quan trọng nhất mà các công ty phải đối mặt Hiện tại, Minh Tâm đang gặp phải
Công ty TNHH thiết bị Minh Tâm huy động vốn chủ yếu qua hình thức vay từ các cá nhân trong công ty với lãi suất và thời gian thỏa thuận, giúp tiết kiệm chi phí lãi suất so với vay từ ngân hàng Với vị thế vững mạnh trên thị trường và mối quan hệ tốt với nhiều nhà cung cấp thiết bị y tế, Minh Tâm đã xây dựng được uy tín và quy mô thị phần đáng kể Nhờ thâm niên phát triển, công ty khẳng định tên tuổi và tạo dựng lòng tin với đối tác, nhiều nhà cung cấp nước ngoài sẵn sàng cung cấp thiết bị trước và cho phép thanh toán sau mà không tính lãi.
Năm 2022, Công ty đối mặt với nhiều khó khăn do lãi suất cho vay tăng mạnh và thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, dẫn đến chi phí kinh doanh gia tăng Chi phí đầu tư ban đầu cũng lớn, ảnh hưởng đến tỷ suất lợi nhuận trong kỳ Thêm vào đó, trong quá trình ký kết hợp đồng bán thiết bị, việc khách hàng trả chậm đã khiến nguồn vốn của Công ty bị chiếm dụng, do công nợ kéo dài.
Trên thị trường hiện nay, vốn là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển, đặc biệt khi lãi suất vay vốn tăng nhanh Vốn không chỉ là chìa khóa để vượt qua khó khăn mà còn là thước đo khả năng cạnh tranh và khẳng định vị thế của doanh nghiệp Để đánh giá khả năng cạnh tranh của Minh Tâm và các đối thủ, việc so sánh nguồn lực vốn là điều cần thiết, bên cạnh việc xem xét doanh thu, nhằm xác định vị thế tài chính của công ty so với các đối thủ cạnh tranh.
Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm Công ty TNHH thiết bị y tế Phương Đông
Công ty TNHH DKSH Việt Nam Công ty cổ phần Vietmedical Đơn vị tính: Triệu đồng
(Nguồn: Báo cáo nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Minh
Biểu đồ 2.3: So sánh tổng vốn của Công ty và các đối thủ
Theo biểu đồ, DKSH Việt Nam là công ty dẫn đầu với nguồn vốn lớn nhất trong lĩnh vực thiết bị y tế và giải pháp phòng thí nghiệm Phương Đông xếp thứ hai, trong khi Minh Tâm chỉ đứng thứ ba trong số bốn công ty lớn nhất trong ngành này.
Khả năng thanh toán là một chỉ số quan trọng phản ánh tình hình tài chính của doanh nghiệp Doanh nghiệp có khả năng thanh toán cao thường có tình hình tài chính khả quan, vì vậy việc đánh giá khả năng thanh toán, đặc biệt là khả năng thanh toán hiện thời, là điều không thể thiếu Phân tích khả năng thanh toán ngắn hạn của Công ty Minh Tâm cho thấy sự biến động qua các năm, nhưng nhìn chung, khả năng này luôn ổn định trên 1 lần, chứng tỏ Công ty có khả năng thanh toán các khoản nợ đến hạn bằng tài sản ngắn hạn Mức độ tự chủ tài chính cao của Công ty cũng tạo niềm tin cho khách hàng và nhà cung cấp.
Bảng 2.1: Chỉ tiêu phản ánh khả năng thanh toán công ty năm 2019-2021
STT Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm
1 Tổng tài sản ngắn hạn Triệu đồng 515.694 422.896 507.046 408.147
2 Tổng nợ ngắn hạn Triệu đồng 332.525 228.389 505.712 295.623
3 Hàng tồn kho Triệu đồng 167.865 45.075 115.810 57.837
4 Tổng tài sản ngắn hạn
– Hàng tồn kho Triệu đồng 347.829 377.821 391.236 350.310
5 Tiền và các khoản tương đương tiền Triệu đồng 54.732 18.234 14.516 22.554
Khả năng thanh toán ngắn hạn
Khả năng thanh toán nhanh
Khả năng thanh toán tức thời
(Nguồn: Báo cáo tài chính của Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm năm 2019, 2020,
Hệ số khả năng thanh toán nhanh cho thấy Công ty có mức dự trữ đủ để thanh toán các khoản nợ ngắn hạn một cách hiệu quả Trong đó, năm 2021 ghi nhận hệ số là 0,77, trong khi các năm còn lại đều vượt mức 1.
Hệ số khả năng thanh toán tức thời của Công ty tuy thấp nhưng cho thấy sự lưu động của dòng tiền, giúp tránh tình trạng dòng tiền chết lớn Điều này góp phần tăng khả năng quay vòng và sinh lời của vốn.
2.2.1.2 Năng lực quản lý và điều hành
Bảng 2.2: Trình độ của ban quản lý và điều hành của Công ty
STT Trình độ Số lượng người Tỷ trọng
Theo hồ sơ năng lực năm 2022 của Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm, ban quản lý và điều hành của công ty chủ yếu gồm những cá nhân có trình độ cao Cụ thể, 53,85% lãnh đạo có trình độ đại học, 34,62% có trình độ sau đại học (thạc sỹ, tiến sĩ), và 11,54% thuộc trình độ khác Điều này cho thấy năng lực quản lý và điều hành của Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm được đảm bảo bởi đội ngũ lãnh đạo có chuyên môn vững vàng, giúp công tác quản lý diễn ra hiệu quả và sát sao.
GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ MINH TÂM
Phương hướng và mục tiêu phát triển của Công ty
3.1.1 Xu hướng phát triển của ngành thiết bị y tế tại Việt Nam
Theo Fitch Solutions, chi tiêu y tế tại Việt Nam ước đạt 23 tỷ USD vào năm 2022 Sự quan tâm ngày càng tăng của người dân đối với sức khỏe, đặc biệt là sau đại dịch Covid-19, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của ngành y tế số, đã thúc đẩy sự tăng trưởng đáng kể của thị trường y tế.
Tại Việt Nam, hơn 90% trang thiết bị y tế được nhập khẩu từ Mỹ, Nhật Bản và Đức, cho thấy sự phát triển kỹ thuật còn hạn chế Các bệnh viện chủ yếu mua sắm thiết bị từ ngân sách và viện trợ, dẫn đến tình trạng thiếu thốn và không đồng bộ Hơn nữa, nhiều thiết bị chưa được kiểm chuẩn, bảo dưỡng định kỳ, và nguồn vốn đầu tư cho việc đổi mới vẫn còn hạn chế.
Tại hội thảo trang thiết bị và công trình y tế đầu năm 2022, Phó chủ tịch hội trang thiết bị y tế Việt Nam nhấn mạnh tầm quan trọng của việc củng cố và phát triển hệ thống quản lý trang thiết bị y tế đồng bộ trên toàn quốc Ông đề xuất tăng cường đội ngũ cán bộ kỹ thuật chuyên ngành với chính sách đãi ngộ hợp lý, đồng thời chú trọng công tác quản lý, đầu tư và bảo trì trang thiết bị y tế Bộ Y tế sẽ xây dựng đề án huy động vốn nhằm khắc phục tình trạng quá tải tại các bệnh viện tuyến trung ương, đồng thời hình thành mạng lưới khám chữa bệnh theo các tuyến kỹ thuật Đặc biệt, cần đầu tư vào các thiết bị chuyên sâu như phòng mổ, chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm và hồi sức, không chỉ tập trung vào các bệnh viện lớn ở Đà Nẵng, Cần Thơ, Hà Nội.
Thành phố Hồ Chí Minh sẽ đầu tư khoảng 900 triệu đô la Mỹ đến năm 2030 để nâng cấp trang thiết bị y tế cho các bệnh viện, mở rộng ra các tỉnh lân cận Các đại biểu nhấn mạnh cần ưu tiên đầu tư và sử dụng hiệu quả trang thiết bị y tế cho phòng mổ, kiểm soát nhiễm khuẩn, và giảm tải cho bệnh viện thông qua công nghệ Đồng thời, cần tập trung vào việc đầu tư trang thiết bị cho công tác tiệt khuẩn và thiết bị y tế kỹ thuật cao, nhằm đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh tại các tỉnh và thành phố, cũng như phân loại trang thiết bị và vật tư y tế.
Các quyết định chiến lược của các nhà lãnh đạo trong ngành y tế đang thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của thị trường y tế Những quyết định này không chỉ gia tăng nhu cầu về thiết bị y tế trong tương lai mà còn mở rộng thị trường cho các công ty trong lĩnh vực này.
Thị trường trang thiết bị y tế đang ngày càng trở nên hấp dẫn, đặc biệt là tại Việt Nam, nơi ngành y tế đang được chú trọng phát triển Sự quan tâm của nhà nước và người dân đối với lĩnh vực này đã thúc đẩy sự mở rộng của thị trường, làm tăng nhu cầu về các sản phẩm y tế.
Trước xu hướng trên đã tạo ra những cơ hội và thách thức cho Minh Tâm cụ thể như sau:
Nhu cầu tiêu thụ thiết bị y tế tại Việt Nam đang gia tăng mạnh mẽ, phản ánh sự quan tâm sâu sắc của Đảng và nhà nước đối với sức khỏe của người dân.
Các đề án và dự án nhằm giảm tải cho các bệnh viện trung ương và xây dựng bệnh viện vệ tinh đều yêu cầu một lượng lớn thiết bị y tế.
Sự phát triển của khoa học công nghệ đã dẫn đến sự ra đời của nhiều sản phẩm mới, cải thiện sức khỏe bệnh nhân và đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng như ISO và FDA Điều này tạo cơ hội cho các doanh nghiệp kinh doanh thiết bị y tế cung cấp sản phẩm chất lượng cao với giá cả cạnh tranh.
Sự gia tăng số lượng công ty chuyên kinh doanh trang thiết bị y tế, cùng với việc các doanh nghiệp nước ngoài tích cực thâm nhập vào thị trường nội địa qua các hình thức như liên doanh và mở văn phòng đại diện, đã tạo ra sức ép cạnh tranh lớn cho các công ty trong nước Những đối thủ này thường có ưu thế vượt trội về kinh nghiệm, nguồn nhân lực, và kiến thức sâu sắc về thị trường cũng như kỹ thuật, khiến cho các doanh nghiệp nội địa phải nỗ lực hơn để giữ vững vị thế.
- Chi phí đầu vào biến động mạnh vì sự tăng giá của các hãng vào mỗi năm sẽ ảnh hưởng lớn đến kết quả kinh doanh của công ty.
Tỷ giá hối đoái và các chính sách đầu tư, thuế của chính phủ thường xuyên thay đổi theo tình hình kinh tế, gây khó khăn cho các công ty kinh doanh thiết
- Chi phí vận chuyển ngày càng cao do tác động của biến động xăng
3.1.2 Định hướng và mục tiêu phát triển của Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm Mục tiêu chủ yếu của Minh Tâm là:
Chất lượng - Uy tín - Hiệu quả :
Chất lượng dịch vụ, sản phẩm và mối quan hệ với nhà cung cấp cùng khách hàng là những yếu tố quan trọng quyết định thành công của doanh nghiệp Đảm bảo chất lượng trong từng khía cạnh này không chỉ nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn xây dựng lòng tin và sự trung thành từ đối tác.
Hiệu quả trong công việc được thể hiện qua sự tương tác và hợp tác giữa nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, và đối tác, cũng như mối quan hệ giữa nhân viên với nhau và với lãnh đạo trong công ty.
Chúng tôi không ngừng mở rộng và củng cố danh mục sản phẩm tiêu thụ, với mục tiêu trở thành nhà phân phối thiết bị y tế hàng đầu và uy tín trong lĩnh vực thiết bị xét nghiệm cùng giải pháp cho các phòng xét nghiệm trên toàn quốc.