Sự ra mắt của Safety Razor năm 1903 tạonên một bước đột phá vì đã tìm ra được một phương pháp mới để rèn thép, dẫn đếnsự ra đời của những lưỡi thép mỏng dính thích hợp để làm dao cạo, mộ
BÀI THẢO LUẬN Môn: Đạo đức kinh doanh văn hóa Doanh nghiệp Đề tài: Tìm hiểu phân tích hệ thống biểu trưng trực quan Doanh nghiệp Việt Nam giới Giáo viên môn: Nguyễn Minh Huệ Sinh viên thực hiện: Dương Thị Hằng Vũ Thị Thái Chu Thị Thùy Nguyễn Trọng Đại Chu Thị Dĩnh Thái nguyên tháng 10 năm 2012 LỜI MỞ ĐẦU Trong doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp có quy mô lớn, tập hợp người khác trình độ chun mơn, trình độ văn hóa, mức độ nhận thức, quan hệ xã hội, vùng miền địa lý, tư tưởng văn hóa… khác tạo môi trường làm việc đa dạng phức tạp Bên cạnh đó, với cạnh tranh gay gắt kinh tế thị trường xu hướng tồn cầu hóa, buộc doanh nghiệp để tồn phát triển phải liên tục tìm tịi mới, sáng tạo thay đổi cho phù hợp với thực tế Vậy làm để doanh nghiệp trở thành nơi tập hợp, phát huy nguồn lực người, làm gia tăng nhiều lần giá trị nguồn lực người đơn lẻ, góp phần vào phát triển bền vững doanh nghiệp Điều địi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng trì nề nếp văn hóa đặc thù phát huy lực thúc đẩy đóng góp tất người vào việc đạt mục tiêu chung tổ chức - Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp tồn hai cấp độ : biểu tượng trực quan văn hóa doanh nghiệp ; biểu tượng phi trực quan văn hóa doanh nghiệp Trong thỏa luận chúng em xin nghiên cứu tìm hiểu biểu tượng trực quan văn hóa doanh nghiệp Gilltte thương hiệu thành công hàng đầu giới, kinh doanh lĩnh vực chủ yếu dao cạo râu cho nam nữ Trải qua nhiều năm hình thành phát triển với biểu trưng trực quan mang dấu ấn in đậm có giá trị lớn mang tầm ảnh hưởng giới Để hiểu rõ vấn đề này, thảo luận chúng em tìm hiểu phân tích : “phân tích hệ thống biểu trưng trực quan Gilltte “ I.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ GILLETTE 1.Lịch sử hình thành trình phát triển -Gillette Company thành lập Boston, Hoa Kỳ năm 1901, người bán rong King C Gillette Cáu tiết với dao cạo bén ngót cắt lìa cổ, ơng miệt mài tìm tịi cuối phát minh lưỡi dao cạo làm thay đổi hoàn toàn thị trường dao cạo râu mang tên Safety Razor (lưỡi dao cạo an toàn) -Nền tảng vững khoa học kỹ thuật phát minh sáng tạo Gillette hình thành từ buổi ban đầu Sự mắt Safety Razor năm 1903 tạo nên bước đột phá tìm phương pháp để rèn thép, dẫn đến đời lưỡi thép mỏng dính thích hợp để làm dao cạo, điều trước Thomas Edison “không thể làm được” -Thành công Safety Razor biến Gillette trở thành tên tuổi quen thuộc nhà với 90,000 người Mỹ sở hữu sản phẩm vòng hai năm Lưỡi dao lam làm thay đổi hoàn toàn diện mạo quốc gia Để theo kịp đà phát triển nhanh chóng này, nhà máy sản xuất phía Nam Boston năm 1905 tên công ty Gillette Safety Razor Company -Tốc độ tăng trưởng mạnh nước mở đường cho xuất Gillette nước ngoài, bắt đầu vào năm 1905 với việc mở nhà máy sản xuất gần Paris văn phòng kinh doanh London Doanh số bán hàng năm lên đến 40 triệu đơn vị trước Chiến tranh Thế giới I nổ -Bước sáng tạo lưỡi dao Techmatic năm 1967 Đây dao cạo hoàn chỉnh với lớp vỏ bên ngoài, đồng nghĩa với việc người sử dụng dùng tay để cầm lưỡi dao Tốc độ sáng tạo ngày tăng nhanh năm 1971, Gillette liên tục trở thành người nhiều sản phẩm có GII, dao cao râu đơi tung năm 1971 Theo sau đời dao cạo râu đơi thay lưỡi năm 1976 dao cạo xoay Contour, cách mạng Gillette, đời năm 1977 -Trong phần lớn cải tiến thập niên 60 70 phần lớn lưỡi dao cạo, thay đổi thập kỷ nhằm mang đến tính giúp cho việc cạo râu trở nên nhẹ nhàng dễ chịu hơn, Contour Plus năm 1985 Năm 1990 năm diễn kiện giới thiệu sản phẩm liên Đại Tây Dương Gillette với sản phẩm Sensor 16 nước Sensor lưỡi dao cạo có khung đàn hồi giới năm sau đời SensorExcel Nhưng thành cơng bật phải chờ đến năm 1998 với xuất Mach3 Ngày giới có đến 90 triệu nam giới sử dụng dao cạo râu Mach3 Bộ dao lưỡi lại đổi lần vào năm 2003 với Mach3Turbo với hàng loạt cải tiến đại Năm 2004, Gillette tiếp tục giữ vị trí hàng đầu việc mở rộng sang dao cạo râu điện M3Power -Gillette có lịch sử phát triển lâu dài việc sản xuất sản phẩm phục vụ cho nhu cầu tẩy lông tay lông chân quý bà quý cô người giới thiệu sản phẩm đặc biệt dành cho phụ nữ “Milady Decolette” vào năm 1915, 60 năm tiếp sau sản phẩm dao cạo thay Gillette Daisy Năm 1992 có kiện Gillette sản xuất loại sản phẩm Sensor dành riêng cho nữ, sau lại bị SensorExcel cho nữ cải tiến đại tốt qua mặt Năm 2000, Gillette lại tung sản phẩm mới, dao cạo lưỡi Venus phụ nữ Năm 2002, Passion Venus lại đời với màu hồng bật, làm tăng thêm sức hút Venus Trong năm 2004, sản phẩm Venus mở rộng thêm với đời Venus Divine Vào ngày 28-01-2005 P&G tuyên bố mua Gillette Sản phẩm Gillette Danh mục sản phẩm Gillette mở rộng nhiều so với ngày cho đời lưỡi dao cạo râu an toàn Ngày nay, Gillette có vơ số sản phẩm phong phú mức giá để phục vụ cho nhu cầu tất người Sản phẩm cạo râu dành cho nam giới Gillette bao gồm loại đơn giản Bluell loại tối tân đại Mach3Turbo Ngồi cịn có loại gel, kem cạo râu, khử mùi, sữa tắm… dành cho nam Mặc dù có vơ số sản phẩm để lựa chọn Mach3 sản phẩm đột phá thành công ngoạn mục từ trước đến Các sản phẩm dành cho nữ Gillette bao gồm Bluell, Sensor, SensorExcel, gel Satin Care, gần Venus, sản phẩm giúp việc tẩy lông tay chân phụ nữ dễ chịu giữ cho da dẻ mịn màng lâu II CÁC BIỂU TRƯNG RỰC QUAN CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1.Kiến trúc đặc trưng Những kiến trúc đặc trưng tổ chức gồm kiến trúc ngoại thất thiết kế nội thất công sở Phần lớn công ty thành đạt phát triển muốn gây ấn tượng người khác biệt, thành công sức mạnh họ cơng trình kiến trúc đặc biệt đồ sộ Những cơng trình kiến trúc sử dụng biểu tượng hình ảnh tổ chức Những thiết kế nội thất công ty, tổ chức quan tâm Từ vấn đề lớn tiêu chuẩn hóa màu sắc, kiểu dáng bao bì đặc trưng, thiết kế nội thất mặt bằng, quầy, bàn ghế, phòng, giá để hàng, lối đi, loại hình dịch vụ, trang phục,… đến chi tiết nhỏ nhặt đồ ăn, vị trí cơng tắc điện, thiết bị vị trí chúng phịng vệ sinh… Tất sử dụng để tạo ấn tượng thân quen, thiện trí quan tâm Trụ sở Gillette Company thiết kế đại, thể động mẻ toàn công ty Màu chủ đạo màu trắng nâu có ý nghĩa biểu trưng cho tinh khiết, sẽ, cảm giác yên lành, tính ổn định, kết nối trái đất, tạo cảm giác gọn gàng, đơn giản , thân thiện đáng tin cậy Môi trường làm việc thể rõ nét văn hóa cơng ty tạo nên cảm giác động sáng tạo, mối quan tâm đặc biệt Gillette Company đến việc phát triển tài cách tạo cho họ môi trường tốt để làm việc thành cơng.Văn phịng cơng ty thiết kế dựa kết hợp công nghệ tiên tiến, văn hóa cơng ty ý kiến đóng góp nhân viên để xây dựng văn phòng mà họ mong muốn Gillette Company nhận thấy mong muốn làm việc cho cơng ty có mơi trường làm việc tốt dễ chịu Môi trường đa dạng, hòa nhập giúp người làm việc sáng tạo, cân hơn, đặc biệt tạo điều kiện cho bạn trẻ thể thành cơng Vì công ty chủ trương tạo nên không gian làm việc linh động cho nhân viên Khác biệt với kiểu văn phịng truyền thống, Gillette Company khơng có trang thiết bị làm việc riêng cho cán quản lý cấp cao mà đây, tất ngồi hịa đồng bình đẳng khơng gian chung với sở vật chất nhau, xóa bỏ rào cản cấp bậc, tuổi tác, giới tính, ngơn ngữ, quốc tịch Điều tạo điều kiện cho bạn trẻ động, tài năng, thích học hỏi có nhiều ý tưởng độc đáo thể mà khơng ngại ngần hay bỡ ngỡ Hơn nữa, với trang thiết bị văn phòng tạo điều kiện cho người làm việc với hiệu suất lúc, nơi, khơng phụ thuộc vào vị trí chỗ ngồi Việc công ty xây dựng không gian mở với chủ đề gần gũi với cá nhân phịng khách, nhà bếp hay khu vườn mong muốn nhân viên có cảm giác thân quen thoải mái nhà, để nhân viên tự sáng tạo không gian thoải mái thân thiện Không dừng lại việc tạo không gian cho cá nhân tự sáng tạo, văn phòng trang bị nhiều phòng họp với nhiều kích cỡ, phù hợp từ thảo thuận nhóm nhỏ đến buổi họp lớn Tất phịng trang bị ứng dụng cơng nghệ đại giúp nhân viên kết nối với người qua email, điện thoại, qua hệ thống tương tác trực tuyến (Webex).Bên cạnh đó, nhân viên muốn tập trung cao độ, tồn tâm làm việc độc lập phòng yên tĩnh Quiet Room Là công ty hàng tiêu dùng tiếng, cơng ty nhận thấy mơi trường có đa dạng cao nhiều sáng tạo, đổi mới: đa dạng công ty phản ánh đa dạng khách hàng người tiêu dùng tổ chức công ty, giúp công ty phục vụ khách hàng ngày tốt Tạo nên nét văn hóa đặc trưng cho cơng ty Thành cơng liên tục Gillette từ xưa đến dựa yếu tố Thứ nhất, khả làm cho tất khách hàng nam nữ cảm thấy tự tin với vẻ bề ngồi qua việc khơng ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm Thứ nhì, sản phẩm Gillette tung thị trường với nhiều mức giá khác nhau, đó, Gillette đáp ứng nhu cầu khách hàng Chính trọng vào việc cải tiến kỹ thuật,kiểu dáng đặc trưng, màu sắc phong phú, sáng tạo để nâng cao chất lượng dẫn đến đời sản phẩm có kết hợp tính độc đáo, giúp mang đến trải nghiệm sản phẩm hồn hảo sản phẩm Gillette ln có khả đáp ứng nhu cầu khắt khe nữ giới Những yếu tố giúp Gillette trở thành thương hiệu hàng đầu toàn giới Năm 2003 đánh dấu đời sản phẩm với công nghệ đại Mach3Turbo xây dựng dựa tảng sản phẩm Mach3 trước Có cải tiến quan trọng ứng dụng thiết kế vào lưỡi dao Mach3Turbo Trước hết phải kể đến đời lưỡi dao cạo giảm ma sát, giúp giảm cảm giác khó chịu cạo râu Kế đến Indicator Lubricating Strip, vạch nhỏ cải tiến lại nhiều chất bôi trơn sau lần cạo, giúp cho lưỡi dao lướt dễ dàng Tiếp theo số khe cạnh bên siêu nhỏ tăng lên đến 10, nhiều gấp đôi so với Mach3 ban đầu, làm da căng để cạo Cuối cải tiến tay cầm, giúp người sử dụng cầm kiểm soát lưỡi dao tốt cạo năm 2004 Gillette tạo nên màu săc mẻ độc đáo Hình ảnh đen trắng đặc trưng cho sẩn phẩm Các sản phẩm công ty thiết kế vô sang trọng, Thiết kế lưỡi dao dễ dàng tháo lắp tiện dụng, Tay cầm thiết kế chống trơn với Chất liệu: Nhựa inox cao cấp tạo nên riêng biệt độc đáo cho sản phẩm dao cạo râu Gillette 2.Nghi lễ Nghi lễ hoạt động dự kiến từ trước chuẩn bị kỹ lưỡng hình thức hoạt động, kiện văn hóa-xã hội thức, nghiêm trang, tình cảm thực định kỳ hay bất thường nhằm thặt chặt mối quan hệ tổ chức thường tổ chức lợi ích người tham dự Tập đồn Gillette có loại lễ nghi bản: Chuyển giao:có nghi lễ khai mạc, giới thiệu thành viên mới, chức vụ mới, lễ mắt qua tạo điều kiện thuận lợi cho việc thâm nhập vào cương vị mới, vai trò Gillette ký kết hợp đồng quảng cáo với nhiều tiếng thể thao Roger Federer, David Beckham, Tiger Woods, Thierry Henry, … Củng cố: Lễ phát phần thường, hoạt động thi đua, thi nhằm củng cố nhân tố hình thành sắc tôn them vị thành viên Nhắc nhở: Sinh hoạt văn hóa, chun mơn, khoa học giúp trì cấu xã hội làm tăng them lực tác nghiệp tổ chức Liên kết : Lễ hội, liên hoan, Tết mục tiêu khơi phục khích lệ chia sẻ tình cảm cảm thong nhằm gắn bó thành viên với với tổ chức Event leo núi Bản lĩnh Hội viên Gillette -Đàn ông ngày chăm chút vẻ bên ngồi mình, từ cách ăn mặc, mái tóc đến râu Và không nhắc đến trợ thủ đắc lực giúp nét đẹp nam tính trở nên hút dao cạo râu -Quan tâm đến nhu cầu đấng mày râu, nhãn hàng dao cạo râu Gillette cho đời sản phẩm cải tiến mới, giúp việc cạo râu thuận tiện Đặc biệt, Gillette vừa tổ chức chương trình Cơ hội có khơng siêu thị Hà Nội TPHCM, thu hút nhiều bạn trẻ đến tham gia thật sôi động hấp dẫn Với dao cạo râu Gillette cũ, khách hàng đổi lấy dao cạo Gillette Vector Plus hồn tồn trị giá 20.000 đồng Chương trình áp dụng điểm đổi hệ thống siêu thị Metro, Maximark, Big C Làng Sinh Viên từ - đến - TPHCM từ - đến 17 - Hà Nội -Trong thời gian diễn chương trình, hàng ngàn niên nơ nức tham gia để có thêm hội khám phá tính vượt trội dòng sản phẩm dành cho nam giới Các chị em phụ nữ quan tâm không kém, rủ đến đổi dao cạo làm quà cho chồng, vui trẩy hội Tại điểm đổi, không khí xơm tụ với trị chơi sút bóng vào gôn thật vui nhộn Những khuôn mặt rạng ngời hàng ngàn khách hàng bày tỏ hài lòng chương trình với sản phẩm dao cạo Gillette Vector Plus Đây chương trình thú vị, tạo hội cho nam giới có dao cạo chăm sóc vẻ đẹp bên ngồi mà cịn tham gia trị chơi đá bóng theo kiểu Gillette vui Hy vọng tới Gillette có thêm nhiều chương trình Hồng Tuấn Anh, nhân viên công ty truyền thông TTC chia sẻ Anh Tuấn cho biết đọc báo thấy chương trình Gillette Vector Plus diễn ra, anh rủ nhiều bạn bè đến tham gia Ai mang dao cạo râu cũ theo đổi lấy dao có hội vàng -Ngồi việc đổi dao cạo tham gia trò chơi, bạn nam niên trao đổi kinh nghiệm bí chọn dao cạo râu Đa số hào hứng nói đề tài cho biết: Thị trường có nhiều loại dao cạo râu tơi chọn Gillette Vector Plus dao cạo có thiết kế hai lưỡi giúp cạo hơn, lưỡi rời dễ dàng thay thế, tay cầm có lót miếng đệm kiểu dáng mạnh mẽ, đại Gillette Vector Plus giúp tiết kiệm thời gian gương mặt đẹp Đó lý Xuân Bảo, giáo viên trường trung học Gò Vấp chọn Gillette Vector Plus để chăm sóc gương mặt ngày Cịn Hồng Lâm, sinh viên khoa Xã Hội Học trường KHXH&NV TPHCM kết Gillette Vector Plus Gillette Vector Plus cạo êm, khơng bị trầy xước da hay vuột tay mà giá hợp túi tiền sinh viên Chiếc dao cạo râu phái nam vũ khí lợi hại thỏi son môi phái nữ Chọn mua dao cạo tiện lợi, chất lượng tốt giúp tiết kiệm thời gian cạo râu hàng ngày Với dao cạo Gillette Vector Plus, cần chút thời gian động tác đơn giản, nam giới thấy tự tin công việc lẫn sinh hoạt ngày