Giải pháp hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch kis của công ty tnhh sản xuất và kinh doanh vlxd hùng phát

Hoạt động tiêu thụ sản phẩm bao gồm nhiềuhoạt động khác nhau và có liên quan chặt chẽ với nhau như: hoạt động nghiên cứuvà dự báo thị trường, xậy dựng mạng lưới tiêu thụ, tổ chức và quản

Tổng quan về công ty TNHH sản xuất và kinh doanh VLXD Hùng Phát

1 Lịch sử hình thành và phát triển

- Tên công ty: Công ty TNHH sản xuất và kinh doanh Vật liệu xây dựng Hùng phát.

- Giám đốc: Hoàng Văn Thắng

- Địa chỉ văn phòng công ty: 729 Giải phóng – Hoàng Mai – Hà Nội

- Email: hungphat729gp@yahoo.com

- Loại hình doanh nghiệp: công ty trách nhiệm hữu hạn

Công ty TNHH sản xuất và kinh doanh Vật liệu xây dựng Hùng Phát, được thành lập vào ngày 05 tháng 12 năm 2005, có số đăng ký kinh doanh 0102023384, chuyên cung cấp vật liệu xây dựng và thiết bị vệ sinh.

Công ty TNHH sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng Hùng Phát là một doanh nghiệp thương mại độc lập, có con dấu riêng và hoạt động theo hình thức công ty TNHH.

Chỉ sau 4 năm hoạt động, công ty đã đạt được nhiều thành công ấn tượng trong lĩnh vực kinh doanh Doanh thu tăng từ 3.493.055.415 đồng năm 2006 lên 20.789.139.961 đồng năm 2009, tương đương mức tăng 5.96 lần Số lượng nhân viên cũng gia tăng từ 10 lên 26, trong đó có 16 nhân viên làm việc tại văn phòng và kho hàng, còn lại là nhân viên thị trường và vận chuyển hàng hóa đến tay khách hàng.

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt, công ty đã vượt qua nhiều khó khăn trong giai đoạn đầu thành lập Nhờ vào sự lãnh đạo sáng suốt và sự cống hiến của đội ngũ nhân viên, công ty đã từng bước phát triển và khẳng định vị thế của mình trên thị trường Hiện tại, thị trường tiêu thụ của công ty đã được mở rộng ra toàn Miền Bắc.

SV: Bùi Văn Diện - Lớp: Tổng hợp 48C

Công ty TNHH sản xuất và kinh doanh VLXD Hùng Phát đang nỗ lực mở rộng thị trường tiêu thụ, với mục tiêu trở thành nhà phân phối vật liệu xây dựng và thiết bị vệ sinh uy tín, được khách hàng nhớ đến.

2 Chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu

Công ty chuyên phân phối thiết bị vệ sinh và vật liệu xây dựng, phục vụ đại lý, cửa hàng và hộ gia đình tại Hà Nội và toàn miền Bắc.

- Nghiên cứu thị trường và căn cứ vào nguồn lực của mình để lập kế hoạch kinh doanh.

Chúng tôi trực tiếp mua hàng hóa và tiêu thụ sản phẩm qua các đại lý, cửa hàng, cũng như cung cấp hàng hóa trực tiếp đến tay người tiêu dùng trên toàn

- Duy trì thị trường đang có và phát triển thị trường mới.

- Sử dụng nguồn vốn có hiệu quả và đầu tư đúng mục đích.

- Tuân thủ luật pháp và thực hiện nghĩa vụ với Nhà nước.

- Tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận: 120%

- Mở rộng thị trường, khai thác hiệu quả thị trường hiện tại.

Trở thành nhà phân phối hàng đầu trong lĩnh vực vật liệu xây dựng và thiết bị vệ sinh tại thị trường Miền Bắc, đồng thời mở rộng hoạt động ra toàn quốc.

Cơ cấu tổ chức và quản lý hoạt động trong công ty

Bộ máy quản lý của công ty hoạt động theo mô hình quản lý trực tuyến, với giám đốc đứng đầu điều hành và các phòng, ban chức năng nằm dưới sự quản lý của giám đốc.

Phòng tổ chức Phòng kế toán tổng hợp Phòng kinh doanh Bộ phận kho hàng

Sơ đồ bộ máy tổ chức

Giám đốc là thành viên sáng lập và người đứng đầu công ty, có trách nhiệm chỉ đạo toàn bộ hoạt động kinh doanh, ban hành quy định và quyết định, đồng thời chịu trách nhiệm trước pháp luật về các hoạt động của công ty.

- Tham mưu cho giám đốc công ty về tổ chức bộ máy kinh doanh và bố trí nhân sự phù hợp với yêu cầu phát triển của công ty.

- Quản lý hồ sơ lý lịch của cán bộ nhân viên toàn công ty.

- Giải quyết về chế độ tuyển dụng, thôi việc, bổ nhiệm, bãi miễn, kỷ luật, khen thưởng, …

- Duy trì thực hiện nội quy, nội vụ cơ quan, giờ giấc làm việc, giữ gìn an toàn và vệ sinh sạch sẽ nơi làm việc.

Quản lý tài sản là việc theo dõi và kiểm soát đất đai, thiết bị, dụng cụ làm việc và sinh hoạt tại trụ sở công ty, cũng như các dụng cụ được công ty cấp cho các phòng ban.

Phòng kinh doanh vật liệu xây dựng và thiết bị vệ sinh của công ty đóng vai trò quan trọng trong cơ cấu tổ chức, đảm nhận nhiều chức năng thiết yếu để phát triển hoạt động kinh doanh.

Tham mưu cho lãnh đạo công ty trong việc lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các hoạt động kinh doanh liên quan đến sản phẩm vật liệu xây dựng và thiết bị vệ sinh.

- Đảm bảo cho quá trình kinh doanh có hiệu quả, bảo toàn vốn, tiết liệm chi phí kinh doanh và đem lại lợi ích kinh tế cho công ty.

- Lập và triển khai thực hiện kế hoạch cung ứng và tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng và thiết bị vệ sinh của công ty.

- Tư vấn cho giám đốc và chịu trách nhiệm trước giám đốc về việc tiêu thụ sản phẩm.

- Nghiên cứu thị trường, tích cực tìm kiếm khách hàng; tìm kiếm và mở rộng thị trường hiện tại của công ty.

- Lập kế hoạch mua bán và lưu chuyển sản phẩm.

- Tổ chức mua và bán sản phẩm.

- Đảm bảo thu hồi vốn theo tiến độ đã cam kết.

- Tham mưu giám đốc về việc thực hiện công tác tài chính kế toán của công ty.

Thực hiện pháp lệnh kế toán thống kê cùng với các quy định điều lệ và quy chế quản lý tài chính là rất quan trọng Điều này bao gồm việc hạch toán kinh doanh và tuân thủ các quy định hiện hành khác để đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong quản lý tài chính.

Kiểm tra tính pháp lý của hợp đồng kinh tế là bước quan trọng, đồng thời cần phối hợp với phòng kinh doanh và các phòng ban liên quan để thực hiện quyết toán các hợp đồng này.

- Tuân thủ theo quy chế tài chính của công ty và các chế độ tài chính nhà nước ban hành.

- Tổ chức hạch toán kinh tế và hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.

- Tổng hợp các kết quả kinh doanh, lập các báo cáo tài chính kế toán, phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh.

- Thực hiện quá trình quản lý tài chính tại công ty, đảm bảo theo dõi đầy đủ mọi quá trình sử dụng vốn và tài sản của công ty.

Tham mưu cho ban giám đốc trong việc xem xét và phê duyệt kế hoạch chi phí của các phòng ban, đồng thời thực hiện các báo cáo định kỳ và báo cáo tài chính của công ty.

- Thực hiện các nghĩa vụ đối với nhà nước.

- Thực hiện nhiệm vụ xuất, nhập hàng hoá và bảo quản các sản phẩm kinh doanh.

Chịu trách nhiệm ghi chép và thực hiện chế độ sổ sách kế toán đầy đủ là yêu cầu thiết yếu Mô hình tổ chức này gọn nhẹ, phù hợp với quy mô của một công ty nhỏ.

Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH sản xuất và kinh

Bảng 1: Doanh thu ĐVT: VNĐ

Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009

Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ

Doanh thu từ hoạt động tài chính

(Nguồn: Phòng Kế toán tổng hợp)

Doanh thu của công ty đã trải qua sự biến động lớn trong những năm qua Năm 2007, doanh thu giảm 383.738.900 VNĐ so với năm 2006 Tuy nhiên, từ năm 2008, doanh thu bắt đầu tăng mạnh, đạt mức tăng gấp 4,56 lần so với năm 2007 Năm 2009, doanh thu tiếp tục tăng 1,47 lần so với năm 2008, đưa tổng doanh thu từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty từ 3.493.055.415 VNĐ năm 2006 lên 20.789.139.961 VNĐ năm 2009.

Bảng 2: Chi phí ĐVT: VNĐ

Chi phí quản lí doanh nghiệp 187189216 188266223 1147816740 152327217

Chi phí kinh doanh thường tăng lên khi doanh nghiệp mở rộng Cụ thể, giá vốn hàng bán năm 2009 đã tăng 6,1 lần so với năm 2006 Mặc dù chi phí bán hàng và quản lý doanh nghiệp cũng tăng, nhưng mức độ tăng không đáng kể.

Bảng 3: Lợi nhuận ĐVT: VNĐ

Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009

( Nguồn: Phòng Kế toán tổng hợp)

Lợi nhuận năm 2007 đạt mức cao hơn 1,45 lần so với năm 2006, mặc dù doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ có sự giảm sút Sự gia tăng thu nhập khác đã giúp duy trì mức lợi nhuận tích cực này.

Ta có báo cáo tổng hợp kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian qua như sau:

Bảng 4:Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh Cho năm tài chính kết thúc ngày 31/12/2009 ĐVT: VNĐ

Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 3.493.055.41

Hàng bán bị trả lại 06 132.763.039 104.146.320 566.151.236 803.060.595

XK, thuế GTGT tr/t phải nộp

Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ (10-

Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ (20-

Doanh thu hoạt động tài chính 21 1.412.266 3.252.877 5.342.727 10.007.870

Trong đó: chi phí lãi vay 23

Chi phí quản lí doanh nghiệp 25 187.189.216 188.266.233 1.147.816.740 1.523.272.179

Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh

Tổng lợi nhuận trước thuế

Thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp

Thực trạng hoạt động tiêu thụ gạch men Kis tại công ty TNHH sản xuất và kinh doanh VLXD Hùng Phát

Một số nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm gạch Kis tại công ty

1 Sản phẩm và thị trường

Công ty TNHH sản xuất và kinh doanh VLXD Hùng Hùng Phát chuyên cung cấp vật liệu xây dựng và thiết bị vệ sinh Doanh nghiệp hoạt động như một đơn vị thương mại, mua hàng trực tiếp từ các công ty và nhà máy, sau đó tiêu thụ trên thị trường Hùng Hùng Phát thu lợi từ chênh lệch giá và chiết khấu từ các nhà sản xuất.

Các sản phẩm của công ty hiện nay đều là những sản phẩm thiết yếu trong quá trình tạo dựng những ngôi nhà, khu chung cư, các văn phòng…

Với sự gia tăng mạnh mẽ trong nhu cầu xây dựng và sự thay đổi liên tục trong xu hướng thẩm mỹ, người dân ngày càng chú trọng hơn đến việc làm đẹp cho tổ ấm của mình, tạo cơ hội phát triển cho công ty.

Hùng Phát cung cấp một loạt sản phẩm đa dạng và phong phú về mẫu mã và chủng loại, bao gồm các sản phẩm cao cấp từ nhiều quốc gia khác nhau, mang đến nhiều sự lựa chọn hấp dẫn cho khách hàng.

Dưới đây là một số sản phẩm kinh doanh chính:

 Gạch men lát nền và ốp tường mang nhãn hiệu Kis của Công ty Cổ phần gạch men CHANG YIH

Bảng 5: Sản phẩm gạch men Kis

Chủng loại Qui cách Ốp tường 25×50

Lát nền 25×25 Ốp tường 30×45 Ốp tường 30×60 Ốp tường 30×90

Công ty chuyên cung cấp các thiết bị vệ sinh và phụ kiện chất lượng cao, chủ yếu là sản phẩm mang thương hiệu nổi tiếng như ARISTON, LINAX, và FUNIKI.

Bảng 6: Danh mục các thiết bị vệ sinh và phụ kiện

STT Tên sản phẩm Ký hiệu

18 Phụ kiện cần gạt trước PKG2

19 Phụ kiện 1 nhấn tròn PKN1

21 Phụ kiện bệt liền khối 2 nhấn PKLKN2

29 Két K2 gạt trước ( không nắp ) K22

30 Két K2 một nhấn ( không nắp ) K23

31 Két K2 hai nhấn ( không nắp ) K26

32 Két K5 hai nhấn ( không nắp ) K56

33 Két RI-50 hai nhấn ( không nắp ) KI-502E

34 Két RI-51 hai nhấn ( không nắp) KI-512E

35 Nắp két K2 gạt trước NK22

36 Nắp két K2 một nhấn NK23D

37 Nắp két K2 hai nhấn NK26

38 Nắp két K5 hai nhấn NK56

39 Nắp két RI-502 hai nhấn NKI-502E

40 Nắp két RI-51 hai nhấn NKI-512E

Bảng 7: Bảng cơ cấu thị trường phân chia theo doanh thu thuần ĐVT: VNĐ

Hà nội Các tỉnh lân cận

Số tuyệt đối Tỉ lệ

% Số tuyệt đối Tỉ lệ

Biểu đồ tổng doanh thu theo doanh thu thuần

Thị trường Hà Nội là nguồn doanh thu chính của công ty, chiếm hơn một nửa tổng doanh thu Trong năm đầu tiên, Hà Nội đóng góp gần như toàn bộ doanh thu, nhưng với sự gia tăng cạnh tranh, công ty đã mở rộng sang các tỉnh lân cận và đạt được thành công Kết quả là tỷ lệ doanh thu từ thị trường Hà Nội đã giảm từ 74% xuống còn 46%.

Cơ cấu và số lượng lao động trong công ty

Bảng 8: Cơ cấu nguồn lao động trong công ty:

Nam Nữ Loại Tỉ lệ

2 Phòng kế toán 3 3 100 Đại học: 1 33.3

4 Phòng tổ chức 4 2 50 2 50 Đại học: 1 25

5 Bộ phận kho 5 4 80 1 20 Đại học: 1 20

Dựa vào bảng cơ cấu lao động của công ty, có sự chênh lệch tỉ lệ lao động giữa các phòng ban Nguyên nhân chính là do chức năng thương mại của công ty, dẫn đến bộ phận kinh doanh chiếm ưu thế Đặc biệt, nam giới chiếm phần lớn trong bộ phận này do yêu cầu công việc liên quan đến việc di chuyển và vận chuyển hàng hóa.

Trình độ lao động trong công ty có sự phân hóa rõ rệt; bộ phận quản lý thường có trình độ cao, tất cả đều tốt nghiệp đại học và có khả năng quản lý hiệu quả Ngược lại, đối với các công việc nặng nhọc, trình độ của người lao động thường thấp hơn nhiều.

Hoạt động tuyển dụng diễn ra khi công ty có nhu cầu nhân sự, được thực hiện một cách có hệ thống thông qua các bước như kiểm tra, phỏng vấn, sát hạch và thử việc.

Công ty làm việc theo chế độ 8 tiếng mỗi ngày, 6 ngày mỗi tuần, và người lao động được hưởng các quyền lợi như nghỉ lễ, ốm đau theo quy định hiện hành Nhân viên sẽ được đóng bảo hiểm theo luật lao động, đồng thời phải tuân thủ nội quy như mặc đồng phục và kỷ luật trong giờ làm việc, bao gồm việc không đi làm muộn hay nghỉ không phép.

Bảng 9: Mức lương bình quân tính qua các năm ĐVT: VNĐ

Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Tổng số lao động 10 10 18 26

Mức lương bình quân/tháng 1.300.000 1.500.000 2.500.000 3.000.000

Nhìn vào bảng trên, có thể thấy mức lương cơ bản của người lao động trong công ty đã tăng đáng kể, với mức tăng 166.7% trong năm 2008 so với năm 2007, điều này phản ánh sự phát triển vượt bậc của công ty.

Nhân viên kinh doanh ngoài mức lương chính còn được hưởng lương theo doanh số.

Thưởng cho nhân viên được tính dựa trên kết quả lao động hàng tháng và hiệu quả kinh doanh cuối năm của công ty Ví dụ, vào năm 2009, thu nhập trung bình của mỗi nhân viên đạt khoảng 6.000.000 VNĐ mỗi tháng.

Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội được áp dụng theo quy định của Nhà nước, đảm bảo quyền lợi cho người lao động Công ty cam kết tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên có thể làm việc hiệu quả và nhận được thu nhập xứng đáng.

3 Cơ sở vật chất và trang thiết bị

- Văn phòng công ty đặt tại 729 Đường Giải Phóng Quận Hoàng Mai Hà Nội.

Văn phòng rộng khoảng 350m2, với tầng 1 dành cho việc trưng bày các sản phẩm chủ lực của công ty và tiếp đón khách hàng Tầng 2 và tầng 3 là khu vực làm việc của nhân viên.

Tổng kho Xi măng tọa lạc tại Ngõ 1 – Phan Đình Giót, Quận Hoàng Mai, Hà Nội, bao gồm hai kho bộ phận: một kho thiết bị vệ sinh và một kho vật liệu xây dựng.

Để đảm bảo hoạt động vận chuyển sản phẩm đến tay khách hàng diễn ra nhanh chóng, chúng tôi đã đầu tư vào 02 ôtô với trọng tải lần lượt là 1,25 tấn và 0,5 tấn.

- Trang thiết bị: Văn phòng công ty được trang bị hệ thống máy tính, điều hoà và một số thiết bị bảo quản hàng hoá trong kho.

Bảng 10: Số lượng thiết bị

STT Phòng Máy tính Điều hoà

Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch Kis tại công ty TNHH sản xuất và kinh doanh VLXD Hùng Phát

1 Sơ lược về hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch Kis tại công ty

1.1 Quy trình tiêu thụ sản phẩm nói chung cũng như sản phẩm gạch Kis nói riêng tại công ty và cách thức phân phối

Quá trình tiêu thụ sản phẩm của công ty được mô tả theo sơ đồ sau:

SX và KD VLXD Hùng Phát

Người tiêu dùng trực tiếp

Hoạt động tiêu thụ được tiến hành qua hai kênh chủ yếu:

Công ty chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ bán buôn, ký kết hợp đồng với các đại lý và hệ thống siêu thị tại Hà Nội và các tỉnh phía Bắc.

Kênh bán lẻ là hình thức bán hàng cho các cửa hàng vật liệu xây dựng và thiết bị vệ sinh, hoặc trực tiếp cho người tiêu dùng khi họ đến công ty Phương thức này chủ yếu được áp dụng tại Hà Nội.

Với mỗi kênh bán hàng khác nhau công ty có chính sách về giá cả, chương trình khuyến mại khác nhau.

Việc tìm kiếm hợp đồng mua bán hàng hóa với đại lý và siêu thị lớn thường do phòng kinh doanh tổ chức chặt chẽ Đối với các cửa hàng và người tiêu dùng trực tiếp, quy trình này được thực hiện thông qua nhân viên thị trường Nhân viên thị trường được phân chia theo khu vực địa lý, hoạt động trên những địa bàn nhất định.

Nhân viên thị trường có trách nhiệm nắm bắt thông tin khách hàng trong khu vực của mình, tiếp xúc để hiểu rõ nhu cầu của họ, ghi nhận đơn hàng, thực hiện giao hàng và thu tiền.

Hoạt động mua hàng, mặc dù ít được chú trọng hơn so với bán hàng, lại đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp Trong khi bán hàng tạo ra nhu cầu hàng hóa một cách có hệ thống, thì mua hàng là việc đáp ứng các nhu cầu đó một cách có điều kiện Tại công ty TNHH sản xuất và kinh doanh VLXD Hùng Phát, quá trình mua hàng được thực hiện theo từng thời điểm và từng loại mặt hàng cụ thể, dựa vào diễn biến thị trường và doanh số bán ra Công ty áp dụng các hình thức mua hàng linh hoạt, có thể dựa trên nhu cầu thực tế hoặc theo hợp đồng đã ký kết.

Công ty áp dụng hình thức ký hợp đồng gối đầu, nghĩa là khi hợp đồng hiện tại sắp hoàn thành, sẽ ký kết hợp đồng mới ngay lập tức Điều này giúp đảm bảo cung cấp hàng hóa liên tục cho khách hàng và tối ưu hóa quy trình quay vòng vốn.

2 Kết quả tiêu thụ sản phẩm gạch Kis của công ty TNHH sản xuất và kinh doanh VLXD Hùng Phát trong những năm gần đây

2.1 Cơ cấu sản phẩm gạch Kis tại công ty

Bảng 12: Cơ cấu sản phẩm gạch Kis CHỦNG

CÁCH MÃ HÀNG Ốp tường 25x50

K93000, K93000Y, K93001, K93002, K93003, K93006, K93010, K93011, KJ93001, KJ93002, KJ93003, KJ93005, KJ93006, KJ93008

 Gạch ốp 25x50: 12 viên/1 thùng = 1.5m2( 8 viên/1m2)

 Gạch ốp 30x45: 10 viên/1 thùng = 1.35m2( 7.4 viên/1m2)

 Gạch ốp 30x60: 8 viên/1 thùng = 1.44m2( 5.5 viên/1m2)

 Gạch ốp 30x90: 5 viên/1 thùng =1.35m2(3.7 viên/1m2)

 Gạch lát 25x25: 20 viên/1 thùng =1.25m2(16 viên/1m2)

 Gạch lát 30x30: 12 viên/1 thùng =1.08m2(11.11 viên/1m2)

 Gạch lát 60x60: 4 viên/1 thùng =1.44m2( 2.78 viên/1m2)

2.2 Kết quả và cơ cấu thị trường tiêu thụ của sản phẩm gạch Kis tại công ty trong những năm gần đây

Bảng 13: Doanh thu tiêu thụ sản phẩm gạch Kis

Năm Tổng doanh thu Doanh thu sản phẩm gạch KIS

% Doanh thu sản phẩm gạch KIS/ Tổng doanh thu

Trong đó thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch Kis như sau:

Bảng 14: Cơ cấu thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch Kis ĐVT: VNĐ

Hà nội Các tỉnh lân cận

Doanh thu Tỉ lệ ( % ) Doanh thu Tỉ lệ ( % )

Doanh thu sản phẩm gạch Kis luôn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng doanh thu của công ty, với thị trường Hà Nội là thị trường tiêu thụ chính Tuy nhiên, thị trường Hà Nội đang dần bão hòa, trong khi các tỉnh lân cận phát triển mạnh mẽ Cụ thể, doanh thu tại Hà Nội đã giảm từ 83% vào năm 2006 xuống còn 59% vào năm 2009, cho thấy công ty đang áp dụng các chính sách hiệu quả để điều chỉnh chiến lược tiêu thụ sản phẩm.

3 Thực trạng hoạt động tiêu thụ gạch Kis tại công ty

Một số chính sách bán hàng:

Với khu vực nội thành Hà Nội: hỗ trợ vận chuyển đến cửa hàng.

Với khu vực ngoại thành, các tỉnh: hỗ trợ vận chuyển đến bến xe, giao hàng theo xe do khách hàng chỉ định.

Thanh toán ngay được giảm giá từ 05% đến 10% tuỳ thuộc vào từng mặt hàng.

- Với các đại lí có những chính sách như giá ưu đãi, khuyến mại, thưởng, quà tặng

Dịch vụ sau bán hàng:

Khách hàng chính của công ty là các đại lý và cửa hàng bán vật liệu xây dựng, trong khi khách hàng lẻ, chủ yếu là các hộ gia đình có nhu cầu xây dựng, chỉ chiếm một thị phần nhỏ.

Đánh giá về hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch Kis của công ty TNHH sản xuất và kinh doanh VLXD Hùng Phát

Qua phân tích tình hình và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh gần đây, có thể thấy công ty đã đạt được những nỗ lực đáng kể trong việc cải thiện hiệu suất và nâng cao chất lượng sản phẩm.

- Định hướng chiến lược đúng đắn, công ty ngày càng được mở rộng, tài sản và nguồn vốn tăng lên trong suốt những năm kinh doanh vừa qua.

- Thích nghi với môi trường kinh doanh và ngày càng đứng vững trên thị trường.

- Coi trọng thị trường Hà nội, lấy thị truờng Hà nội làm bàn đạp để tiến sang các thị trường khác là một huớng đi đúng đắn.

Chính sách bán hàng đa dạng, bao gồm bán hàng theo nhóm và bán hàng tiếp cận, cùng với chính sách giá cả linh hoạt, đã thu hút khách hàng đến với công ty.

Các cuộc họp định kỳ hàng tháng và hàng quý, cùng với những cuộc họp đột xuất khi cần thiết, đã giúp công ty thu thập ý kiến từ nhân viên, tạo điều kiện cho họ tham gia vào mọi công việc và phát huy tính sáng tạo Điều này góp phần nâng cao hiệu quả trong hoạt động tiêu thụ.

Công ty chú trọng phát triển nguồn nhân lực bằng cách cử nhân viên đi học nâng cao và tạo điều kiện về thời gian cho những ai muốn học thêm Chính sách lương thưởng rõ ràng khuyến khích người lao động cống hiến nhiệt huyết cho công việc.

Thị trường vẫn còn hạn chế, mặc dù đã được mở rộng ra toàn miền Bắc, nhưng chủ yếu vẫn tập trung vào tiêu thụ tại các thành phố lớn như Hà Nội, Hải Phòng và Nam Định.

- Chưa đi sâu vào nghiên cứu thị trường, thiếu phòng Marketing sẽ làm giảm hiệu quả hoạt động tiêu thụ của công ty.

Dịch vụ hiện tại chưa đạt yêu cầu hoàn thiện, với nhiều nhân viên trong công ty còn thiếu kiến thức về sản phẩm mà họ đang kinh doanh Điều này đôi khi gây khó khăn trong quá trình bán hàng và không đáp ứng được sự hài lòng của khách hàng.

Cơ sở vật chất hiện tại còn hạn chế và thiếu phương tiện vận chuyển hàng hóa cho khách hàng, dẫn đến việc không thể đáp ứng kịp thời nhu cầu giao hàng

Những hạn chế trên chủ yếu xuất phát từ một số nguyên nhân sau đây:

- Người lao động còn nhiều người hạn chế về trình độ chuyên môn

- Năng lực tiếp thị còn nhiều hạn chế.

- Vì là một công ty nhỏ nên chưa dành được nhiều ưu đãi trong việc kí kết hợp đồng với nhà sản xuất.

Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch Kis tại công ty TNHH sản xuất và kinh doanh VLXD Hùng Phát

Tình hình và xu thế gạch men trong xây dựng và gạch Kis nói riêng hiện nay

1 Xu thế thị trường gạch men xây dựng hiện nay

Trong những năm gần đây, thị trường vật liệu xây dựng trong nước đã có sự phát triển mạnh mẽ về số lượng và chất lượng sản phẩm Các thương hiệu nội địa ngày càng chiếm ưu thế nhờ vào chất lượng cao và giá cả hợp lý Đặc biệt, sản phẩm gạch men đang dần chiếm lĩnh thị trường và thay thế các sản phẩm nhập khẩu.

Gạch men là một trong những vật liệu xây dựng có sự cạnh tranh mạnh mẽ và giá cả giảm so với sản phẩm nhập khẩu Hiện nay, gạch men nội địa không chỉ đa dạng về quy cách và mẫu mã mà còn cải thiện đáng kể về chất lượng Các nhà sản xuất gạch men trong nước đang đẩy mạnh cuộc đua về thiết kế, giảm giá và nâng cao chất lượng, giúp sản phẩm ngày càng chiếm lĩnh thị trường nội địa.

Sự xuất hiện ngày càng nhiều thương hiệu uy tín trên thị trường đã tạo ra cạnh tranh tích cực và giảm thiểu tình trạng hàng giả, hàng kém chất lượng Hiện nay, nhiều thương hiệu gạch men và vật liệu xây dựng (VLXD) của Việt Nam được thị trường quốc tế ưa chuộng, dẫn đến kim ngạch xuất khẩu VLXD tăng trưởng nhanh chóng Đây là cơ hội tốt cho các doanh nghiệp VLXD trong nước gia tăng xuất khẩu và phát triển thị trường bền vững.

2 Tình hình thị trường gạch Kis hiện nay

Gạch Kis là sản phẩm chất lượng cao được sản xuất bởi công ty Cổ phần gạch men Chang Yih, nổi bật với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành.

Gạch Kis của công ty chúng tôi là lựa chọn hàng đầu trong thị trường vật liệu xây dựng, nổi bật với chất lượng vượt trội và giá cả hợp lý, phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng Sản phẩm cao cấp này giúp bạn "Make your space perfect", mang đến không gian sống hoàn hảo cho mọi gia đình.

Trong bối cảnh thị trường vật liệu xây dựng ngày càng đa dạng về mẫu mã và chủng loại, thị trường gạch xây dựng cũng không ngoại lệ với sự xuất hiện của nhiều nhà sản xuất Điều này dẫn đến sự cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp trong ngành.

Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới

1 Định hướng chung của công ty

Trong những năm tới, đội ngũ nhân viên và ban lãnh đạo công ty sẽ tập trung vào việc mở rộng thị trường và gia tăng lợi nhuận Để đạt được mục tiêu này, công ty sẽ điều chỉnh các hoạt động của mình theo hướng phù hợp.

- Về thị trường: Tiếp tục khai thác tốt thị trường hiện tại, tìm kiếm mở rộng thị trường.

- Về sản phẩm: Tiếp tục nghiên cứư hợp tác với các nhà sản xuất để có nguồn hàng chất lượng đến tay người tiêu dùng

Xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng và nhà cung ứng là yếu tố then chốt trong việc tạo dựng niềm tin vững chắc trong tâm trí khách hàng.

Để đảm bảo thu nhập ổn định cho người lao động, cần thực hiện các chế độ khuyến khích vật chất và trách nhiệm tích cực hơn Điều này sẽ tạo động lực mạnh mẽ cho người lao động, giúp nâng cao hiệu quả công việc và sự hài lòng trong môi trường làm việc.

Tuyển dụng thêm lao động, đầu tư hơn nữa vào yếu tố con người.

Công ty đang tập trung vào việc cải thiện cơ cấu tổ chức bằng cách bổ sung phòng Marketing, nhằm nâng cao hiệu quả nghiên cứu thị trường và quảng bá hình ảnh doanh nghiệp.

2 Hướng phát triển cho sản phẩm gạch Kis

Kể từ năm 2010 và những năm tiếp theo, công ty đã hướng đến việc đa dạng hóa các sản phẩm kinh doanh, tuy nhiên gạch Kis vẫn được xác định là sản phẩm chủ lực.

Mục tiêu phát triển cho sản phẩm gạch Kis năm 2010 như sau:

Bảng 15: Doanh thu sản phẩm gạch Kis dự tính năm 2010

Năm 2010, sản phẩm gạch Kis sẽ tăng doanh thu hơn năm 2009, tuy nhiên tỉ lệ

Doanh thu của sản phẩm này đã giảm trong tổng doanh thu của công ty, điều này là rõ ràng bởi mặc dù đây là sản phẩm chính, nhưng sự đa dạng hóa các mặt hàng kinh doanh đã dẫn đến việc doanh thu bị phân chia nhiều hơn.

Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch Kis của công ty 28 1 Tăng cuờng công tác điều tra nghiên cứu thị trường

1 Tăng cuờng công tác điều tra nghiên cứu thị trường

Công ty cần cải thiện công tác nghiên cứu thị trường để hiểu rõ hơn về nhu cầu cụ thể của khách hàng, bao gồm số lượng, chất lượng, chủng loại và thời điểm cần hàng hóa dịch vụ Điều này sẽ giúp công ty cung cấp sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của khách hàng Để đạt được mục tiêu này, công ty cần đảm bảo các điều kiện cần thiết cho quá trình nghiên cứu.

- Tuyển dụng thêm một số cán bộ có kinh nghiệm trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường nhằm nâng cao hiệu quả của công tác này.

Công ty đang tiến hành cải tổ cơ cấu tổ chức với kế hoạch thành lập phòng marketing, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động phát triển thị trường trong thời gian tới.

- Đầu tư thêm các trang thiết bị cần thiết cho những cán bộ nghiên cứu thị trường có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình.

2 Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm gạch KIS của công ty

Kế hoạch đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh, giúp công việc tiến hành thuận lợi Việc lập kế hoạch cẩn thận giúp công ty có hướng đi đúng đắn trong tiêu thụ sản phẩm, đặc biệt là sản phẩm Kis Để lập kế hoạch chính xác, cần chú ý đến một số điểm quan trọng.

Để đạt hiệu quả cao trong công việc, việc chuẩn bị kỹ lưỡng là rất quan trọng Một kế hoạch chỉ có thể phát huy tối đa giá trị của nó nếu được xây dựng dựa trên việc nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và phân tích cạnh tranh.

Nghiên cứu và phân tích kỹ lưỡng các yếu tố và điều kiện ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm gạch Kis là cần thiết để xác định hướng đi đúng đắn nhất cho chiến lược marketing.

Lập kế hoạch là một quá trình không chỉ thuộc về phòng kế hoạch mà cần sự tham gia tích cực từ tất cả các phòng ban khác trong công ty Việc thu thập ý kiến từ nhiều nhân viên sẽ giúp đảm bảo tính khách quan và hiệu quả của kế hoạch.

3 Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại

Là một công ty thương mại, quảng cáo tuy không phải là yếu tố chính nhưng vẫn rất cần thiết Với nguồn lực hạn chế, công ty cần tập trung vào những điểm quan trọng sau đây khi triển khai hoạt động quảng cáo.

- Mục tiêu quảng cáo là gì?

- Chi phí dành cho quảng cáo là bao nhiêu?

- Quảng cáo ở đâu? Bằng hình thức nào?

- Nội dung quảng cáo phải nổi bật lên những ưu việt của sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp.

Để thu hút thêm khách hàng, đặc biệt là những khách hàng mới, hoạt động khuyến mại đóng vai trò quan trọng Việc đa dạng hóa các hình thức khuyến mại, chẳng hạn như chương trình mua hàng tặng quà hoặc mua sản phẩm này tặng sản phẩm khác, sẽ giúp tăng cường sự hấp dẫn và tạo động lực cho khách hàng.

Trong bối cảnh hiện nay, dịch vụ đang phát triển mạnh mẽ và trở thành yếu tố cạnh tranh quan trọng của doanh nghiệp Việc nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng là một yêu cầu thiết yếu để đáp ứng nhu cầu thị trường.

Để thành công trong phát triển thị trường, doanh nghiệp cần chú trọng hoàn thiện dịch vụ liên quan đến sản phẩm trong chính sách sản phẩm của mình Khách hàng mong đợi tính toàn vẹn của sản phẩm, do đó, việc nhấn mạnh vào bán hàng, dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật là yêu cầu thiết yếu cho một chiến lược phát triển thị trường hiệu quả.

Muốn làm tốt điều này, công ty cần chú ý:

- Thường xuyên hỗ trợ khách hàng trong vận chuyển hàng hóa, vận chuyển miễn phí và nhanh chóng đến tận tay khách hàng.

- Trực tiếp lắp ráp hay hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách hàng.

- Bảo hành miễn phí Đặc biệt chú ý thái độ nhân viên trong quá trình bảo hành sản phẩm cho khách hàng.

4.1 Phát triển nguồn nhân lực

Nhân lực là yếu tố quyết định cho mọi thành công của công ty, vì vậy cần chú trọng đến công tác đào tạo và bồi dưỡng cán bộ Để xây dựng đội ngũ nhân viên có năng lực và nhiệt huyết, công ty cần tập trung vào quy trình tuyển dụng hiệu quả.

Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, cần xây dựng các tiêu chuẩn tuyển dụng cụ thể cho từng vị trí công việc Việc này giúp đảm bảo rằng quá trình tuyển dụng được thực hiện một cách hiệu quả, đồng thời tránh tình trạng tuyển người không phù hợp, từ đó tiết kiệm nguồn lực cho doanh nghiệp.

Để tạo động lực cho nhân viên tận tâm trong công việc, cần xây dựng một chế độ lương, thưởng và trách nhiệm rõ ràng, minh bạch.

Xây dựng yếu tố môi trường văn hóa trong công ty là rất quan trọng, vì một tập thể chỉ có thể phát triển vững mạnh khi tất cả mọi người đoàn kết Trong lĩnh vực bán hàng, cần chú trọng nâng cao trình độ của nhân viên bán hàng và nhân viên thị trường, đồng thời cải thiện khả năng giao tiếp của họ khi tiếp xúc với khách hàng.

Hình ảnh của nhân viên bán hàng phản ánh trực tiếp uy tín của doanh nghiệp Một nhân viên không chuyên nghiệp có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu Do đó, việc xây dựng hình ảnh nhân viên tận tâm, tuân thủ quy định về thời gian và thực hiện đầy đủ cam kết trong hợp đồng là rất quan trọng để nâng cao uy tín của doanh nghiệp.

4.2 Đa dạng hoá các hình thức bán hàng

Tiêu đề	Giải Pháp Hoàn Thiện Hoạt Động Tiêu Thụ Sản Phẩm Gạch Kis Của Công Ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh VLXD Hùng Phát
Tác giả	Bùi Văn Diện
Người hướng dẫn	Thạc sĩ: Nguyễn Thu Thủy
Trường học	Công ty TNHH sản xuất và kinh doanh VLXD Hùng Phát
Thể loại	chuyên đề thực tập
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	37
Dung lượng	62,71 KB