Mọi sự sai phạm tơi hồn tồn chịu trách nhiệm.Bài tiểu luận này do tôi thực hiện cùng với sự hỗ trợ của chị Dương Thị Yến là phóphòng hành chính nhân sự chi nhánh công ty TNHH PLP và qua
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ ¯ BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP PHÂN TÍCH CƠNG TÁC ĐIỀU HÀNH VÀ KIỂM TRA CƠNG VIỆC HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNG TẠI CHI NHÁNH CƠNG TY TNHH PLP GIAI ĐOẠN 2018-2020 HỌ TÊN SV : HOÀNG THỊ THÚY MSSV: 1923401010391 GVHD: NGUYỄN NAM KHOA NHÓM HỌC PHẦN: HK3.NT.04 LỚP: D19QT02 Bình Dương, tháng năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan viết không vi phạm điều quy tắc liêm học thuật Đây viết riêng với hướng dẫn giảng viên Nguyễn Nam Khoa Mọi sai phạm tơi hồn tồn chịu trách nhiệm Bài tiểu luận thực với hỗ trợ chị Dương Thị Yến phó phịng hành nhân chi nhánh cơng ty TNHH PLP qua số tài liệu công ty Lời cam kết kí ghi rõ họ tên Hồng Thị Thúy LỜI CẢM ƠN Trước tiên với tình cảm sâu sắc chân thành nhất, cho phép em bày tỏ lòng biết ơn đến tất cá nhân tổ chức tạo điều kiện hỗ trợ, giúp đỡ em suốt q trình học tập hồn thành báo cáo môn thực tập doanh nghiệp đề tài phân tích thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác điều hành kiểm tra công việc hành văn phịng chi nhánh cơng ty TNHH sản xuất mút xốp PLP giai đoạn 2019- 2020 Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập tìm hiểu công tác điều hành kiểm tra công việc hành văn phịng cơng ty em nhận nhiều giúp đỡ chị Dương Thị Yến phó phịng hành nhân công ty Cảm ơn chị cho em biết thêm số quy chế nguyên tắc hoạt động công ty giúp cho em hiểu công tác điều hành kiểm tra công việc hành văn phịng cơng ty Hồn thành báo cáo giúp ích cho em nhiều q trình tích lũy kinh nghiệm cơng việc hành văn phịng để sau em có kiến thức lĩnh vực quản trị kinh doanh Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến thầy Nguyễn Nam Khoa– Trường Đại học Thủ Dầu Một truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho em suốt thời gian học tập trường Nhờ có lời hướng dẫn, dạy bảo thầy Khoa mà em hoàn thành báo cáo để hoàn thành môn học biết thêm nhiều kiến thức chuyên ngành quản trị kinh doanh Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy Khoa– người trực tiếp giúp đỡ, quan tâm, hướng dẫn em hoàn thành tốt báo cáo thời gian qua Q trình thực tập cơng ty diễn khoảng thời gian từ ngày 18/05/2021 đến ngày 17/06/2021 Bước đầu vào thực tế em vấp phải hạn chế cịn nhiều bỡ ngỡ nên khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp quý báu quý Thầy Cô để kiến thức em lĩnh vực thực tập doanh nghiệp hồn thiện đồng thời có điều kiện bổ sung, nâng cao tầm hiểu biết chuyên ngành học Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC VIẾT TẮT TNHH: Trách nhiệm hữu hạn BHXH: Bảo hiểm xã hội BHYT: Bảo hiểm y tế PCCC: Phòng cháy chữa cháy TGĐ: Tổng giám đốc MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN A.PHẦN MỞ ĐẦU .1 1.Lí chọn đề tài 2.Mục tiêu nội dung nghiên cứu đề tài 2.1.Mục tiêu 2.2.Nội dung nghiên cứu 3.Phương pháp nghiên cứu .2 3.1.Thu thập liệu 3.1.1.Dữ liệu sơ cấp 3.1.2.Dữ liệu thứ cấp 3.1.3.Xử lý số liệu thu thập 4.Đối tượng, phạm vi giới hạn nghiên cứu 5.Ý nghĩa đề tài 6.Kết cấu đề tài B.PHẦN NỘI DUNG Chương GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH PLP 1.1.Lịch sử hình thành phát triển chi nhánh cơng ty TNHH PLP .4 1.2.Nhiệm vụ chức chi nhánh công ty TNHH PLP .5 1.2.1.Nhiệm vụ chi nhánh công ty TNHH PLP 1.2.2.Chức chi nhánh công ty TNHH PLP .5 1.3.Hệ thống tổ chức chi nhánh công ty TNHH PLP .7 1.3.1.Sơ đồ cấu tổ chức Đánh giá cách tổ chức quản lí chi nhánh cơng ty TNHH PLP 1.3.2 Nhiệm vụ chức phịng ban chi nhánh cơng ty TNHH PLP 1.4.Tổng quan tình hình nhân chi nhánh cơng ty TNHH PLP 1.5.Tổng quan lĩnh vực hoạt động chi nhánh công ty TNHH PLP .9 1.6.Tầm quan trọng công tác điều hành, kiểm tra cơng việc hành văn phịng chi nhánh cơng ty TNHH PLP 11 1.7.Một số kết hoạt động chi nhánh công ty TNHH PLP từ năm 2019 đến năm 2020 12 Chương 17 THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH CƠNG TÁC ĐIỀU HÀNH VÀ KIỂM TRA CƠNG VIỆC HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNG CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH PLP GIAI ĐOẠN 2019-2020 17 2.1.Giới thiệu phận thực tập chi nhánh công ty TNHH PLP 17 2.2.Phân tích tình hình phận hành văn phịng 31 2.2.1.Quy trình, cách thức thức thực công tác điều hành kiểm tra công việc hành văn phịng 31 2.1.2.Thực trạng công tác điều hành cơng việc hành văn phịng chi nhánh công ty TNHH PLP giai đoạn 2019-2020 34 2.1.3.Thực trạng công tác kiểm tra cơng việc hành văn phịng chi nhánh công ty TNHH PLP giai đoạn 2019-2020 35 2.2.Đánh giá chung thực trạng công tác điều hành kiểm tra công việc hành văn phịng chi nhánh cơng ty TNHH PLP giai đoạn 2019-2020 36 2.2.1.Ưu điểm nhược điểm cơng tác điều hành cơng việc phịng hành chi nhánh cơng ty TNHH PLP giai đoạn 2019-2020 37 2.2.2.Ưu điểm nhược điểm cơng tác kiểm tra cơng việc phịng hành chi nhánh cơng ty TNHH PLP giai đoạn 2019-2020 37 Chương 39 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐIỀU HÀNH VÀ KIỂM TRA CƠNG VIỆC HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNG CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH PLP GIAI ĐOẠN 2019-2020 39 3.1.Phương hướng hoạt động, nhiệm vụ công tác điều hành kiểm tra cơng việc phịng hành chi nhánh công ty TNHH PLP 39 3.2.Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác điều hành kiểm tra cơng việc hành văn phịng 39 C.KẾT LUẬN 44 D.TÀI LIỆU THAM KHẢO 45 A PHẦN MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Trong thời kì cơng nghiệp hóa-hiện đại hóa hành văn phịng phận khơng nhỏ để giúp doanh nghiệp ngày vững mạnh, phát triển Trong hệ thống hành văn phịng doanh nghiệp có cơng tác thiếu để giúp công ty tồn tại, phát triển cơng tác điều hành kiểm tra cơng việc hành văn phịng Điều hành, kiểm tra cơng việc hành văn phịng cơng tác quan trọng thiếu chế hoạt động tất quan, tổ chức doanh nghiệp Phịng Hành chi nhánh cơng ty TNHH PLP phòng tham mưu cho Tổng Giám đốc công tác điều hành kiểm tra công việc hành chính, văn phịng Phịng có nhiệm vụ điều hành văn phịng cơng ty, kiểm tra việc lập kế hoạch mua sắm hợp lý trang thiết bị văn phòng, văn phòng phẩm; quản lý đất đai, nhà cửa; lập kế hoạch thực xây dựng, sửa chữa văn phòng cơng ty Vì cơng tác điều hành kiểm tra cơng việc hành văn phịng khâu quan trọng chi nhánh công ty TNHH PLP nên công việc địi hỏi người làm có sức chịu đựng áp lực cao, tỉ mỉ, cơng việc, bên cạnh cơng tác điều hành kiểm tra cơng việc hành văn phịng cơng ty cịn gặp số khó khăn, bất cập Và với mong muốn giúp cho công ty nâng cao hiệu việc điều hành kiểm tra cơng việc hành văn phịng, giúp cho phịng hành làm việc hiệu quả, góp phần hồn thiện, củng cố nâng cao chất lượng làm việc phịng hành chi nhánh công ty TNHH PLP nên sinh viên định chọn đề tài phân tích thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác điều hành kiểm tra cơng việc hành văn phịng chi nhánh công ty TNHH sản xuất mút xốp PLP giai đoạn 2019-2020 Mục tiêu nội dung nghiên cứu đề tài 2.1 Mục tiêu - Hệ thống hóa sở lí luận cơng tác điều hành kiểm tra cơng việc hành văn phịng chi nhánh công ty TNHH PLP giai đoạn 2019-2020 - Nghiên cứu làm rõ thực trạng công tác điều hành kiểm tra cơng việc hành văn phịng chi nhánh công ty TNHH PLP giai đoạn 2019-2020 - Những ưu điểm hạn chế tồn đọng công tác điều hành kiểm tra công việc hành văn phịng chi nhánh cơng ty TNHH PLP giai đoạn 20192020 - Từ đề xuất giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng, hiệu công tác điều hành kiểm tra cơng việc hành văn phòng 2.2 Nội dung nghiên cứu - Nghiên cứu vấn đề lí luận cơng tác điều hành kiểm tra cơng việc hành văn phịng chi nhánh công ty TNHH PLP giai đoạn 2019-2020 - Xây dựng, đề xuất giải pháp nâng cao chất lương công tác tham mưu, công tác điều hành cơng tác kiểm tra cơng việc phịng hành chi nhánh công ty TNHH PLP giai đoạn 2019-2020 Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu sử dụng phương pháp chủ yếu phương pháp vấn, phương pháp thống kê so sánh phương pháp tổng hợp liệu 3.1 Thu thập liệu 3.1.1 Dữ liệu sơ cấp - Dữ liệu sơ cấp tìm hiểu lấy thơng qua internet, báo chí, tài liệu hội thảo có liên quan đến đề tài Các báo cáo tình hình hành văn phịng chi nhánh công ty TNHH PLP giai đoạn 2019-2020 - Thông tin thu thập từ tài liệu họp ban phịng hành văn phịng chi nhánh cơng ty TNHH PLP giai đoạn 2019-2020, văn quy chế công ty 3.1.2 Dữ liệu thứ cấp Quan sát đánh giá thực trạng công tác điều hành kiểm tra cơng việc hành văn phịng chi nhánh công ty TNHH PLP giai đoạn 2019-2020 - Thông tin thu nhận vấn anh chị làm việc phịng hành chi nhánh cơng ty TNHH PLP giai đoạn 2019-2020 Từ biết vấn đề cịn tồn đọng cơng ty tìm cách khắc phục 3.1.3 Xử lý số liệu thu thập Xử lí số liệu thu thập phương pháp thống kê, mơ tả, phân tích Đối tượng, phạm vi giới hạn nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác điều hành kiểm tra công việc hành văn phịng phịng hành chi nhánh công ty TNHH PLP giai đoạn 2019-2020 - Giới hạn nghiên cứu: Phịng hành chi nhánh cơng ty TNHH PLP giai đoạn 2019-2020 Ý nghĩa đề tài Nhằm giúp cho sinh viên hiểu rõ công tác điều hành kiểm tra cơng việc hành văn phịng nói riêng cơng việc hành văn phịng nói chung Vận dụng kiến thức chun mơn khoa học vào cơng việc hành văn phịng nhằm nâng cao chất lượng, hiệu công việc đội ngũ điều hành kiểm tra công việc Đưa giải pháp phù hợp nhằm cải tiến chất lượng viêc làm phịng hành văn phịng chi nhánh cơng ty TNHH PLP giai đoạn 2019-2020 Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài phân tích thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác điều hành kiểm tra cơng việc hành văn phịng chi nhánh công ty TNHH PLP giai đoạn 2019-2020 gồm có chương: Chương 1: Giới thiệu tổng quan chi nhánh công ty TNHH PLP Chương 2: Thực trạng tình hình cơng tác điều hành kiểm tra cơng việc hành văn phịng chi nhánh cơng ty TNHH PLP giai đoạn 2019-2020 Chương 3: Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác điều hành kiểm tra cơng việc hành văn phịng chi nhánh cơng ty TNHH PLP giai đoạn 2019-2020 B PHẦN NỘI DUNG Chương GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH PLP 1.1 Lịch sử hình thành phát triển chi nhánh cơng ty TNHH PLP Hình 1.1.1 Chi nhánh Cơng ty TNHH PLP (Nguồn: Chi nhánh công ty TNHH PLP) Công ty TNHH PLP thành lập năm 2015 công ty chuyên sản xuất mốp xốp sản phẩm từ cao su Trụ sở chính: 39/4 Sương Nguyệt Ánh, Phường Bến Thành, Quận 1, TP Hồ Chí Minh -Địa chỉ: Thửa đất số 887, tờ đồ số 21, đường Tân Hiệp 4, khu phố Tân Bình, Phường Tân Hiệp, Thị xã Tân Uyên, Bình Dương -Tên công ty: Chi nhánh công ty TNHH PLP -Mã số thuế: 0313555881-001 -Ngày hoạt động: 17-01-2017 -Người đại diện: Lâm Phan Khôi - Điện thoại: 08 73036686 -Fax: 028-7303-6687