1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

(Tiểu luận) vai trò của ngân hàng thương mại trong nền kinh tế số và đánh giá tác động của xu hướng này đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng tmcp việt nam thịnh vượng

37 8 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Vai trò của Ngân hàng thương mại trong nền kinh tế số và đánh giá tác động của xu hướng này đến hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng
Tác giả Bùi Thái Anh, Hoàng Ngọc Hoan, Phan Hoài Phương, Trần Thanh Thảo, Hà Xuân Tiến, Ngô Trần Bảo Khanh
Người hướng dẫn Nguyễn Thị Diễm Hương
Trường học Học viện Ngân hàng
Chuyên ngành Ngân hàng thương mại
Thể loại tiểu luận
Năm xuất bản 2023
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 37
Dung lượng 7,82 MB

Cấu trúc

  • Chương I: Sự cần thiết và xu hướng phát triển nền kinh tế số trong 3 năm trở ại đây l trên th gi i và Viế ớ ệt Nam (0)
    • 1. Sự c n thi t c ầ ế ủa nề n kinh t s trên th gi ế ố ế ới và Vi ệt Nam (0)
    • 2. Xu hướng phát triển nền kinh t s ế ố trong 3 năm trở ại đây l (0)
      • 2.1. Thế giới (6)
      • 2.2. Việt Nam (8)
  • Chương II: Đánh giá tổ ng quan về vai trò của Ngân hàng thương mạ i trong phát triển nền kinh t s .............................................................................................................. 6ế ố 1. Vai trò c a NHTM trong phát tri n n n kinh t s ........................................... 6ủểềế ố 2. Đánh giá tổng quan vai trò (0)
  • Chương III: Phân tích tác động c ủa xu hướ ng phát tri ển nền kinh tế số tới hoạt động (0)
    • 1. Gi ới thi ệu về VPBank (12)
    • 2. Ho ạt động kinh doanh của VPBank t ừ 2017 đến nay (12)
      • 2.1. VPBank b ắt đầ u quá trình t ập trung đẩy mạ nh quá trình s ố hóa (Năm 2017) . 8 2.2. Giai đoạ n bùng nổ về chuyển đổ i số (giai đoạ n 2018 - 2022) (12)
    • 3. Quá trình chuyển đổ ố i s (27)
      • 3.1 Quá trình chuyển đổ ố i s (27)
      • 3.2 Thách th ức và khó khăn .................................................................................. 29 3.3 Gi i pháp ......................................................................................................... 30ả KẾT LU N ................................................................................................................... 32Ậ (33)

Nội dung

Sự cần thiết và xu hướng phát triển nền kinh tế số trong 3 năm trở ại đây l trên th gi i và Viế ớ ệt Nam

Xu hướng phát triển nền kinh t s ế ố trong 3 năm trở ại đây l

Nghị quyết số 52 NQ/TW, ban hành ngày 27-9-2019, của Bộ Chính trị đã khẳng định rằng phát triển kinh tế số là trụ cột và nhiệm vụ trọng tâm trong quá trình chuyển đổi số quốc gia Mục tiêu đặt ra là vào năm 2025, kinh tế số Việt Nam sẽ chiếm 20% tổng sản phẩm quốc nội và sẽ tăng lên 30% vào năm 2030.

2 Xu hướng phát triển nền kinh tế số trong 3 năm trở lại đây

Theo thống kê gần đây, Mỹ dẫn đầu về quy mô nền kinh tế số, với giá trị sản xuất (GO) đạt 3,31 nghìn tỷ USD và giá trị gia tăng 2,1 nghìn tỷ USD vào năm 2020, tương đương 10,2% GDP Đến năm 2021, giá trị sản xuất tăng lên 3,7 nghìn tỷ USD và giá trị gia tăng đạt 2,41 nghìn tỷ USD, tương đương 10,3% GDP.

Theo Comscore, ngành thương mại điện tử Mỹ đã lần đầu tiên vượt qua mốc 1 nghìn tỷ đô la vào năm 2022, đạt 1,09 nghìn tỷ đô la Trong khi trước đó, ngành này mất bốn năm để tăng thêm 264 tỷ đô la từ năm 2017 đến 2020, thì chỉ sau hai năm đại dịch Covid, doanh số bán hàng kỹ thuật số đã tăng thêm 300 tỷ đô la Khảo sát của JPMorgan Chase vào cuối năm 2020 cho thấy 54% người tiêu dùng sử dụng công cụ kỹ thuật số nhiều hơn khi giao dịch ngân hàng kể từ khi đại dịch bắt đầu Sự gia tăng này đã thúc đẩy nhiều ngân hàng phát triển các công cụ kỹ thuật số mới, từ ứng dụng di động đến các tính năng tiết kiệm tự động.

Theo báo cáo của Học viện Công nghệ thông tin và Truyền thông Trung Quốc (CACIT), nền kinh tế số của Trung Quốc đã đạt giá trị 39,2 nghìn tỷ NDT (khoảng 6,07 nghìn tỷ USD) vào năm 2020, chiếm 38,6% GDP Đến năm 2021, giá trị này ước tính tăng lên 45,5 nghìn tỷ NDT (khoảng 7,1 nghìn tỷ USD), tương ứng với mức tăng 16,2% so với năm trước, giữ vị trí thứ hai sau Hoa Kỳ Tỷ trọng của nền kinh tế số trong GDP quốc gia năm 2021 đạt 39,8%.

Document continues below tiền tệ ngân hàng

Ngân hàng câu h ỏ i tr ắ c nghi ệ m… tiền tệ ngân… 100% (14) 17

56520256 Phan bi ệ t th ị tr ườ ng ti ề n t ệ va… tiền tệ ngân… 100% (13) 2

[123doc] - de-tai- phan-tich-chinh-… tiền tệ ngân… 100% (10) 58

TR ƯỜ NG TI Ề N T Ệ … tiền tệ ngân hàng 100% (7) 25

Ngân hàng th ươ ng m ạ i - nkk

Quốc gia này đã xác định kinh tế số là một phần thiết yếu trong chiến lược phát triển quốc gia Kế hoạch 5 năm lần thứ 14 (2021-2025) về Phát triển Kinh tế số đã đưa ra lộ trình chi tiết và các biện pháp khuyến khích nhằm củng cố lĩnh vực này Mục tiêu của kế hoạch là thúc đẩy chuyển đổi số trong chuỗi cung ứng, tối ưu hóa việc sử dụng dữ liệu và nâng cao quản trị kinh tế số của đất nước.

Theo báo cáo của e-Conomy SEA 2021 và 2022, tổng giá trị hàng hóa (GMV) của nền kinh tế số tại Singapore đã tăng từ 11 tỷ USD vào năm 2020 lên 15 tỷ USD vào năm 2021.

Năm 2022, tổng giá trị hàng hóa (GMV) của kinh tế số tại Singapore đạt 18 tỷ USD Dự báo, con số này sẽ tăng lên 28 tỷ USD vào năm 2025 và có khả năng đạt 40-65 tỷ USD vào năm 2030.

Theo báo cáo các năm của E-Conomy:

• Năm 2020: Nền kinh tế số ASEAN thu về khoảng 116 tỷ USD

Nền kinh tế số Đông Nam Á đã đạt 194 tỷ USD vào năm 2022, với dự báo tăng trưởng 20% trong giai đoạn 2022-2025, có khả năng đạt 330 tỷ USD vào năm 2025 Sự phát triển này diễn ra sớm hơn ba năm so với kỳ vọng, khi Báo cáo eConomy SEA năm 2016 dự đoán rằng cơ hội 200 tỷ USD sẽ đến vào năm 2025.

Trong lĩnh vực công nghệ tài chính, các công ty Fintech đã huy động tổng cộng 4,3 tỷ USD qua 163 thương vụ trong 9 tháng đầu năm 2022 Theo Statista Research, giá trị giao dịch của phân khúc thanh toán số tại Đông Nam Á đạt khoảng 195,8 tỷ USD trong năm 2022 Đại dịch đã thúc đẩy nhanh chóng quá trình số hóa, khiến các giải pháp Fintech trở nên thiết yếu cho người tiêu dùng trong việc thanh toán hàng hóa và dịch vụ.

Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang tạo ra cơ hội lớn cho Việt Nam, giúp đất nước hội nhập sâu rộng và hiệu quả hơn vào nền kinh tế toàn cầu Việc tận dụng các thành tựu khoa học - công nghệ tiên tiến sẽ thúc đẩy nhanh chóng tiến trình công nghiệp hóa và hiện đại hóa, đồng thời thu hẹp khoảng cách phát triển Hiện tại, hơn 50% các bộ, ngành và địa phương đã sẵn sàng cho sự chuyển mình này.

- Tín d ụ ng ngân hàn… tiền tệ ngân hàng 100% (4)86

Việt Nam đã triển khai nhiều chương trình chuyển đổi số trên toàn quốc, với khoảng 30.000 doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực phần cứng, phần mềm, nội dung số và dịch vụ viễn thông Trong số đó, có khoảng 10.000 doanh nghiệp công nghệ phần mềm đang tăng trưởng mạnh mẽ với tỷ lệ 15-20% mỗi năm Bên cạnh đó, hơn 50 công ty công nghệ tài chính cũng đang cung cấp các dịch vụ thanh toán tiền gửi và tiền điện tử.

Năm 2021, nền kinh tế số Việt Nam đạt giá trị khoảng 21 tỷ USD, gấp 7 lần so với năm 2015, và dự kiến sẽ đạt 220 tỷ USD vào năm 2030, đứng thứ hai khu vực Đông Nam Á sau Indonesia Xu hướng số hóa và ứng dụng công nghệ số đang diễn ra mạnh mẽ trong nhiều lĩnh vực như thương mại, giao thông, ngân hàng, y tế, giáo dục, du lịch và giải trí Tuy nhiên, phát triển kinh tế số vẫn gặp khó khăn do môi trường thể chế và pháp lý chưa chặt chẽ, nguồn nhân lực công nghệ thông tin còn yếu và cơ sở hạ tầng thiếu đồng bộ Tỷ lệ doanh nghiệp ứng dụng công nghệ số còn thấp và Việt Nam cũng đối mặt với vấn đề an ninh mạng và bảo mật, cản trở mục tiêu đưa kinh tế số trở thành trụ cột chính của nền kinh tế.

Xu hướng chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trong tất cả các lĩnh vực, đặc biệt là ngành ngân hàng Tại sự kiện "Chuyển đổi số", ngành ngân hàng đã khẳng định vai trò tiên phong trong việc áp dụng công nghệ số để nâng cao hiệu quả hoạt động và phục vụ khách hàng tốt hơn.

Chuyển đổi số là xu thế không thể tránh khỏi và là yêu cầu cấp bách trong ngành Ngân hàng, ngành này đang dẫn đầu trong quá trình chuyển đổi số Ngành Ngân hàng đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế Việt Nam, bao trùm mọi hoạt động kinh tế xã hội và gắn liền với sự phát triển của toàn bộ nền kinh tế Khi ngành Ngân hàng tiên phong trong chuyển đổi số, nó không chỉ thúc đẩy các ngành khác thực hiện chuyển đổi mà còn góp phần hiện thực hóa các mục tiêu trong Chiến lược quốc gia phát triển kinh tế số và xã hội số.

Chương II: Đánh giá tổng quan về vai trò của Ngân hàng thương mại trong phát triển nền kinh tế số

1 Vai trò của NHTM trong phát triển nền kinh tế số

Phân tích tác động c ủa xu hướ ng phát tri ển nền kinh tế số tới hoạt động

Gi ới thi ệu về VPBank

- VPBank tên ti ng Viế ệt đầy đủ là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng, thành lập ngày 8/9/1993.

- Các hoạt động chính bao gồm:

Các nghiệp vụ ngân hàng chủ yếu bao gồm huy động và nhận tiền gửi ngắn hạn, trung hạn và dài hạn từ các tổ chức và cá nhân, cũng như cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn đối với các tổ chức và cá nhân.

+ Cung c p d ch v ấ ị ụ thanh toán, ví điệ ửn t

Thực hiện giao dịch ngoại tệ và cung cấp dịch vụ tài trợ thương mại quốc tế, bao gồm chiết khấu thương mại quốc tế, chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và các giấy tờ có giá khác Đồng thời, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ quản lý tài sản chuyên nghiệp.

Đầu tư chứng khoán và trái phiếu, cùng với hợp đồng tương lai trái phiếu Chính phủ, là những lựa chọn hấp dẫn cho nhà đầu tư Ngoài ra, cấp tín dụng dưới hình thức tái chiết khấu công cụ chuyển nhượng và giấy tờ có giá khác, cùng với các dịch vụ ngân hàng được Ngân hàng Nhà nước cho phép, cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các hoạt động đầu tư hiệu quả.

+ Công ty cổ phần Bảo hiểm OPES (OPES)

+ Công ty cổ phần Chứng khoán VPBank (VPBankS)

Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC (FE Credit) và Công ty TNHH Quản lý tài sản Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPB AMC) là hai đơn vị quan trọng trong lĩnh vực tài chính tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ tín dụng và quản lý tài sản hiệu quả, góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Ho ạt động kinh doanh của VPBank t ừ 2017 đến nay

2.1 VPBank bắt đầu quá trình tập trung đẩy mạnh quá trình số hóa (Năm 2017)

Để thúc đẩy nhanh quá trình số hóa, VPBank đã thành lập Trung tâm Số hóa Ngân hàng (Digital Lab) với sự tư vấn của McKinsey Digital Lab tập trung nguồn lực và kỹ năng thiết yếu nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng và phát triển các mô hình kinh doanh số mới Kết quả, số lượng người dùng dịch vụ ngân hàng trực tuyến của VPBank đã tăng gấp đôi so với năm 2016.

- Thành l p Khậ ối Ngân hàng số - VPDirect với mục tiêu xây dựng VPBank thành một ngân hàng hoàn toàn trên n n tề ảng số

Dư nợ tín dụng (không bao gồm trái phiếu VAMC) đã tăng lên 196.673 tỷ đồng, tương ứng với mức tăng 23,93% so với năm 2016 Trong đó, cho vay khách hàng chiếm tỷ trọng lớn với 182.666 tỷ đồng, tăng 26,26% so với năm trước.

Năm 2017, tổng nợ đủ tiêu chuẩn đạt 176.466,2 tỷ đồng, tăng 25,63% so với năm 2016 Đồng thời, nợ xấu, bao gồm nợ dưới tiêu chuẩn, nợ nghi ngờ và nợ có khả năng mất vốn, ghi nhận ở mức 6.200 tỷ đồng, chiếm 3,39% tổng cho vay khách hàng.

Huy động khách hàng bao gồm cả phát hành giấy tờ có giá đạt 199 nghìn tỷ đồng, tăng 16% so với 2016 và đạt 88% k ho ch ế ạ

*Cơ cấu tiền gửi của khách hàng:

Tính đến thời điểm hiện tại, tổng tiền và vàng của VPBank đạt 19,670.9 tỷ đồng, tăng 29.09% so với năm 2016 Sự gia tăng số lượng khách hàng từ 3.3 triệu lên 4.9 triệu cho thấy hiệu quả của quá trình chuyển đổi số và cải thiện chất lượng dịch vụ tại ngân hàng.

Vốn chủ s hở ữu đạt 29.695,7 tỷ đồng, tăng 12.518 tỷ đồng (tăng 72,87% so với năm 2016) trong đó:

-Vốn điều lệ tăng từ 9.181 lên 15.706,2 tỷ đồng (tăng 71,07% so với năm 2016)

- Thặng dư vốn cổ ph n là 5.866,1 tầ ỷ đồng (chiếm 19,75% Vốn ch s h u) ủ ở ữ

- Lợi nhuận chưa phân phối là 4.565,1 t ỷ đồng (chiếm 15,37% Vốn chủ ở ữ s h u)

*Thu nhậ p ho ạt động:

Tổng thu nh p hoậ ạt động năm 2017 của VPBank đạt 25.026 tỷ đồng, tăng 48% so với

2016, ghi nhận là mức thu nh p cao nh t tậ ấ ừ trước đến nay của Ngân hàng, giúp đưa tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) trong giai đoạn 2012-2017 đạt 51%

Đến hết năm 2017, thu nhập lãi thuần đạt 20.614 tỷ đồng, tăng 5.447 tỷ đồng, tương ứng với mức tăng 36% so với năm 2016 Trong đó, thu lãi từ cho vay khách hàng đóng góp lớn với mức tăng 7.851 tỷ đồng, tương đương 38%, vượt xa mức tăng chi phí trả lãi chỉ 29%.

Năm 2017, VPBank đã tăng cường phân bổ ngân sách cho các mảng kinh doanh mới và dự án trọng điểm, bao gồm dự án số hóa ngân hàng và nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin Đồng thời, ngân hàng cũng đầu tư vào cơ sở hạ tầng để quản lý rủi ro và thu hồi nợ, nhằm cải thiện năng suất thu hồi Tổng chi phí hoạt động tăng 34% so với năm 2016, nhưng vẫn thấp hơn mức tăng trưởng thu nhập 48%, dẫn đến tỷ lệ chi phí hoạt động trong thu nhập hoạt động thuần (CIR) giảm mạnh xuống 35,5%.

Kết thúc năm tài chính 2017, VPBank ghi nhận lợi nhuận trước thuế hợp nhất đạt 8.130 tỷ đồng, tăng trưởng ấn tượng 65%, cao nhất từ trước đến nay Kết quả này không chỉ vượt kế hoạch Đại hội đồng cổ đông 20% mà còn nâng tốc độ tăng trưởng kép hàng năm giai đoạn 2012-2017 lên 54%.

Hiệu suất sinh lời trên tổng tài sản (ROAA) đã tăng ấn tượng lên 2,54%, tăng 0,68% so với mức 1,86% của năm 2016, cho thấy sự cải thiện rõ rệt trong hoạt động tài chính Đồng thời, vốn chủ sở hữu cũng ghi nhận mức tăng mạnh.

Trong năm, VPBank duy trì mức sinh lời vốn chủ sở hữu (ROAE) đạt 27,5% và lợi nhuận sau thuế trên vốn điều lệ bình quân đạt 52% Những chỉ số này đưa VPBank vào top đầu trong khối ngân hàng thương mại cổ phần về hiệu quả sinh lời.

2.1.5 Khách hàng và cấu trúc sản phẩm cho vay

Vào năm 2017, Ngân hàng VPBank đã ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng với hơn 4.9 triệu khách hàng hoạt động, tăng 49% so với năm 2016 Sự gia tăng này đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện chiến lược bán lẻ của ngân hàng.

Vào năm 2017, số lượng thẻ hoạt động đạt khoảng 980 nghìn thẻ, tăng trưởng 56% so với cuối năm 2016 Ngoài ra, gần 204 nghìn thẻ tín dụng mới được mở, gấp 2,3 lần so với năm trước VPBank cũng ghi nhận chi tiêu bình quân trên thẻ dẫn đầu thị trường.

Năm 2017, dư nợ tín dụng của Khối KHCN tăng 25%, Khối SME tăng 20%, và Khối Tín dụng Tiểu thương ghi nhận mức tăng 77% so với năm 2016 Đặc biệt, tín dụng tiêu dùng nổi bật với mức tăng trưởng 40% so với năm trước đó.

Năm 2017, VPBank ghi nhận gần 79% tổng thu nhập hoạt động thuần đến từ các phân khúc chiến lược, trong đó phân khúc khách hàng cá nhân (KHCN) đạt mức tăng trưởng ấn tượng 66% so với năm trước, khẳng định vai trò mũi nhọn của mình trong chiến lược phát triển của ngân hàng.

Các kết quả kinh doanh và thành tích nổi bật trong năm 2017

2.2 Giai đoạn bùng nổ v ề chuyển đổi số (giai đoạn 2018 - 2022)

Từ năm 2017, VPBank đã chú trọng vào việc số hóa quy trình vận hành để tối ưu hóa thời gian và chi phí cho khách hàng Kể từ năm 2018, ngân hàng đã phát triển và ra mắt nhiều nền tảng công nghệ mới, đánh dấu hành trình số hóa với các ứng dụng như VPBank Dream, YOLO và SME Connect, cùng với các dự án xây dựng nền tảng công nghệ cho ngân hàng.

Năm 2022 chứng kiến nhiều thách thức đối với nền kinh tế toàn cầu, với áp lực từ lạm phát và lãi suất tăng cao Những yếu tố này đã tác động mạnh mẽ đến nền kinh tế và ảnh hưởng đến mọi khía cạnh của đời sống xã hội.

Quá trình chuyển đổ ố i s

3.1 Quá trình chuyển đổ ối s

VPBank, một trong những ngân hàng tiên phong trong chuyển đổi số tại Việt Nam, đã xây dựng chiến lược số hóa bài bản nhằm trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu và thân thiện với người dùng Năm 2020, VPBank trở thành ngân hàng tư nhân đầu tiên của Việt Nam lọt vào top 300 thương hiệu ngân hàng giá trị nhất toàn cầu do Brand Finance xếp hạng Đến cuối năm 2021, ngân hàng này đã ghi nhận tỷ lệ chuyển đổi số cao nhất trên thị trường, với 98% tổng lượng giao dịch được thực hiện qua các kênh số Các công nghệ số mà VPBank áp dụng đang góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình giao dịch.

Insider, công ty có trụ sở chính tại Singapore, Kỳ lân công nghệ lớn thứ 2 tại châu Á và là một trong những đối tác quan trọng của VPBank

Công nghệ này mang đến hai chức năng quan trọng: eKYC (định danh khách hàng trực tuyến) và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên nhiều kênh như ATM, E-Banking và giao dịch trực tiếp.

Công nghệ eKYC đang cách mạng hóa dịch vụ ngân hàng truyền thống, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch trực tuyến mà không cần đến điểm giao dịch cụ thể Với sự phát triển của nhận diện sinh trắc học, việc mở tài khoản online trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, chỉ cần có CCCD và một bức ảnh chụp.

Quản lý đa kênh sử dụng hệ thống tự động hóa và máy học để theo dõi hành vi khách hàng từ khi họ tải và sử dụng ứng dụng cho đến giai đoạn kêu gọi họ quay lại Công nghệ Big Data và AI được áp dụng để thu thập thông tin cá nhân, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

Big Data là tập hợp dữ liệu khổng lồ và phức tạp, đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích dự báo và hành vi khách hàng Lượng dữ liệu này cung cấp nền tảng vững chắc cho các doanh nghiệp trong việc đưa ra quyết định chính xác và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

VPBank đã nổi lên như một hiện tượng trong ngành ngân hàng Việt Nam nhờ sở hữu FE Credit, công ty dẫn đầu trong cho vay tiêu dùng Tuy nhiên, tỷ lệ nợ xấu của FE Credit cao hơn mức trung bình Lãnh đạo VPBank khẳng định rằng nợ xấu không phải là vấn đề duy nhất ảnh hưởng đến rủi ro của ngân hàng Mặc dù thông tin này được giữ kín, nhưng big data được coi là yếu tố quan trọng nhất trong việc nâng cao hiệu quả của mô hình quản trị.

Ngoài ra Big Data cũng được sử ụng hiệ ảcho các hoạ động khác:

- Sử d ng kụ ỹ thu t phân cậ ụm để phân tích, xác định địa điểm chi nhánh tiềm năng nhất

- Phân tích hành vi khách hàng khi sử dụng ngân hàng số

- Sử dụng để d ự đoán lượng tiền mặt cần thiết sẵn sàng cung ứng tại một chi nhánh trong 1 thời điểm cụ ể th

VPBank là một trong những ngân hàng tiên phong tại Việt Nam trong việc thử nghiệm thành công toàn bộ quy trình giao dịch thư tín dụng (LC) trên nền tảng chuỗi khối Blockchain Đặc biệt, đây là giao dịch Blockchain LC đầu tiên được Tổ chức Tài chính Quốc tế (IFC) bảo lãnh, với sự xác nhận và tài trợ từ ngân hàng SMBC.

Các ứng dụng số nổi bật của VPBank:

Vào tháng 7/2021, VPBank đã ra mắt nền tảng ngân hàng số toàn năng VPBank NEO, nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm mới mẻ và đa dạng trong việc sử dụng dịch vụ ngân hàng số với nhiều tính năng ưu việt.

● Mở tài khoản số đẹp nhanh chóng online

● Chuyển tiền nhanh chóng, miễn phí trong và ngoài hệ thống Đặc biệt ổn định, ít bảo trì tính năng

● Với h sinh thái phong phú nh t thệ ấ ị trường thông qua k t nế ối 10 ví điệ ử lớn n tNHẤT tại Việt Nam (Momo, ZaloPay,…)

● Thanh toán online và offline qua mã QR tại hàng trăm ngàn điểm của đối tác VPBank

Dịch vụ vay tiêu dùng, vay thấu chi, mở sổ tiết kiệm trực tuyến và mở thẻ tín dụng nhanh chóng không yêu cầu hồ sơ giấy tờ hay chứng minh tài chính, với quy trình phê duyệt hoàn toàn tự động.

● Dịch vụ mua bán trái phiếu giúp đầu tư an toàn, sinh lời cao

● Mở tiết kiệm online đa dạng s n phả ẩm, ưu đãi lãi suấ ết ti t kiệm +0.5% so với mở tiết kiệm tại quầy.

● Mở thẻ tín dụng, thẻ phi vật lý online

VPBank đã cho ra mắt phiên bản 5.0 của ứng dụng, mang đến giao diện gọn gàng và tiện lợi hơn, giúp người dùng dễ dàng sử dụng các dịch vụ tiện ích như đặt vé tàu xe, khách sạn và chuyển tiền nhanh chóng.

Với hệ thống ổn định, giao diện dễ nhìn và nhiều tính năng đa dạng, VPBank NEO là bước tiến quan trọng trong xu hướng chuyển đổi số của VPBank Sự đón nhận và đánh giá cao từ khách hàng đã chứng minh đây là bước đột phá trong sự phát triển của ngân hàng.

VPBank đã ra mắt ứng dụng VPBank NEOBiz nhằm số hóa dịch vụ tài chính cho khách hàng doanh nghiệp, giúp họ quản lý tài chính mọi lúc, mọi nơi Ứng dụng này được phát triển dựa trên nền tảng của VPBank NEO, mang đến giải pháp quản lý tài chính hiệu quả cho doanh nghiệp.

VPBank đang phát triển một hệ sinh thái số toàn diện dành cho doanh nghiệp, với nhiều tính năng và lợi ích nổi bật Ngân hàng đã xây dựng các nền tảng ngân hàng số đa năng, cung cấp dịch vụ tiện ích hỗ trợ tối đa cuộc sống của khách hàng, vượt xa các ứng dụng thanh toán thông thường, đặc biệt trong bối cảnh dịch COVID-19.

Các doanh nghiệp hiện nay có thể tiết kiệm thời gian và chi phí khi thực hiện các giao dịch tài chính online nhờ tích hợp Smart OTP trên một nền tảng duy nhất, giúp rút ngắn thời gian giao dịch và đảm bảo độ bảo mật tuyệt đối Bên cạnh đó, doanh nghiệp còn có khả năng truy vấn nhanh chóng thông tin tài khoản và thực hiện chuyển khoản nội bộ, với tất cả biến động số dư được lưu lại, cho phép dễ dàng sao kê bất cứ lúc nào.

Ngày đăng: 03/01/2024, 13:48

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN