(Tiểu luận) đề tài phân tích các hoạt động tạo động lực tạitập đoàn samsung

Để hiểu rõ hơn về cách Samsung đã thành công trong việctạo động lực và duy trì môi trường làm việc động lực, chúng ta cần phải thực hiệnmột phân tích chi tiết về các hoạt động và chính s

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NHÓM 13 BÀI TẬP LỚN Đề tài: Phân tích hoạt động tạo động lực Tập đoàn Samsung Giảng viên hướng dẫn : Lê Thu Hạnh Học phần : Lãnh đạo Mã lớp học phần : 231MGT64A03 (Ca 2-Thứ 3) Nhóm thực : Nhóm 13 Hà nội, ngày tháng 11 năm 2023 DANH SPCH ĐÓNG GÓP CQA CPC THÀNH VIÊN TSng điTm BTL:…………………………… Mức đô X STT Họ tên Mã sinh viên đóng góp Phan Thu Giang 23A4030096 20% Nguyn Thị Hòa 23A4030133 20% Trần Thu Hằng 23A4030117 20% Hoàng Thị Thùy 23A4030358 Trang 20% Ngô Trung Đức 20% 23A4030086 KY ghi r[ họ ĐiTm kiTm tên tra (K sn nô p bi) Mục lục LỜI MỞ ĐẦU .4 Phần I LY thuyết tạo động lực Khái niệm tạo động lực .5 Quá trình tạo động lực .6 Các thuyết tạo động lực .6 Phần II.Phân tích hoạt động tạo động lực cơng ty Tập đoàn Samsung 10 Giới thiệu tập đoàn SamSung 10 1.1 Tổng quan chung 10 1.2 Lịch sử hình thành phát triển 10 1.3 Tầm nhìn sứ mệnh Samsung .10 Các sách tạo động lực .11 2.1 Liên kết 12 a Chính sách gắn kết thơng qua hoạt động Team-building .12 b Chính sách gắn kết thơng qua Trị chuyện c phê (Coffee chat) 14 2.2 Thành tích .15 Chính sách Tơn vinh tổ chức v tơn vinh cá nhân 15 2.3 Quyền lực 16 a Chính sách thưởng hiệu suất .16 b Chính sách thăng tiến 18 c Chính sách phát triển nhân .18 d Chính sách tham gia định thông qua Samsung's C-lab .19 Đánh giá ưu, nhược điểm sách tạo động lực 24 3.1 Liên kết 24 3.2 Thành tích .24 3.3 Quyền lực 25 Bài học kinh nghiệm rút 26 KẾT LUẬN .27 TÀI LIỆU THAM KHẢO .28 LỜI MỞ ĐẦU Là tập đồn hàng đầu lĩnh vực cơng nghệ tồn cầu, Samsung tiếng không với khả sáng tạo xuất sắc mà với khả giữ vững tạo động lực cho hàng trăm nghìn nhân viên toàn giới Xuất phát từ Hàn Quốc vào đầu kỷ 20, Samsung phát triển từ công ty xuất thủ công đơn giản thành tập đoàn đa ngành, bao gồm lĩnh vực điện tử, cơng nghệ thơng tin, dịch vụ tài sản xuất cơng nghiệp Mặc dù có lịch sử tảng đa dạng, chìa khóa bật thành cơng liên tục Samsung sức mạnh động lực đội ngũ nhân viên Động lực đóng vai trị quan trọng việc tăng cường hiệu suất làm việc hứng thú nhân viên, đặc biệt môi trường doanh nghiệp cạnh tranh đòi hỏi sáng tạo Để hiểu rõ cách Samsung thành công việc tạo động lực trì mơi trường làm việc động lực, cần phải thực phân tích chi tiết hoạt động sách liên quan Trong phạm vi đề tài này, tiến hành phân tích chi tiết hoạt động tạo động lực tập đoàn Samsung, nhằm cung cấp nhìn sâu sắc yếu tố định chiến lược mà công ty áp dụng để trì đam mê cam kết nhân viên Chúng khám phá chi tiết cụ thể chương trình tạo động lực yếu tố khác có ảnh hưởng đến việc nâng cao hiệu suất làm việc tạo động lực tập đoàn Samsung Chúng hy vọng thông qua đề tài này, chúng tơi cung cấp nhìn chi tiết toàn diện cách tập đoàn hàng đầu giới trì tạo động lực trì tinh thần sáng tạo nhân viên Điều đóng góp vào hiểu biết chung quản lý nhân phát triển doanh nghiệp Phần I LY thuyết tạo động lực Khái niệm tạo động lực a Động lực Động lực nguồn lực nội thúc đẩy nhân viên tiến đến mục tiê việc Nó bao gồm cố gắng, hướng dẫn rõ ràng mục tiêu khả kiên trì, bền bỉ việc trì nỗ lực để đạt mục tiêu Động lực không động lực đưa vượt qua thách thức, mà bao gồm lý cá nhân, hứng khởi cam kết đằng sau hành động định công việc b Tạo động lực Không trách nhiệm quản lý, tạo động lực cịn q trình nhằm khuyến khích nhiệt huyết cam kết nhân viên Điều liên quan đến việc xác định mục tiêu cụ thể lập kế hoạch chi tiết cho công việc, giúp nhân viên nhìn rõ mục đích hướng Tạo hứng thú cơng việc cách tìm kiếm yếu tố kích thích niềm hứng khởi, đồng thời thưởng cho thân sau hồn thành cơng việc để thúc đẩy động lực trì động lực lâu dài Cách tạo động lực: Xác định mục tiêu ngắn hạn dài hạn: Mục tiêu cụ thể giúp hướn ràng cho nhân viên, tạo cảm giác thành tựu đạt mục tiêu Mục tiêu ngắn hạn mang lại động lực lập tức, mục tiêu dài hạn giữ cho nhân viên có hướng nhìn xa để tập trung vào Lên kế hoạch cụ thể cho công việc: Việc lên kế hoạch chi tiết giúp giảm bớt không chắn loại bỏ hoang mang, tăng cường khả thực công việc cách hiệu Lên kế hoạch cụ thể giúp nhân viên biết bước cần làm tiếp cận công việc cách tự tin Tạo hứng thú công việc: Sự hứng thú thường đến từ việc kết hợp sở thích cá nhân cơng việc Làm cho công việc trở nên thú vị ý nghĩa cách kết hợp với hoạt động mà nhân viên đam mê tạo dự án thú vị sáng tạo tăng động lực làm việc Thưởng cho thân sau hoàn thành công việc: Hệ thống thưởn phương pháp quản lý động lực Sau nỗ lực cố gắng cơng việc, việc thưởng cho thân quà nhỏ đủ để trở thành động lực Bạn tự thưởng khoảng thời gian nghỉ ngơi ngắn, buổi hẹn hò với bạn bè, chí chuyến du lịch Điều giúp trì hứng thú động lực cơng việc Ví dụ, nhân viên kinh doanh tự thưởng buổi xem phim sau đạt mục tiêu doanh số bán hàng hàng tháng c Yếu tố ảnh hưởng Thái độ quan điểm công việc tổ chức: Thái độ tích cực thường kèm với linh hoạt đối diện với thách thức Những người có quan điểm tích cực cơng việc tổ chức thường tìm kiếm giải pháp thay tập trung vào vấn đề Năng lực nhận thức lực thân: Người lao động cảm thấy động lực họ thấy họ có đủ lực để hồn thành cơng việc Sự tự tin khả thân giúp tạo nên tinh thần chủ động tích cực Địi hỏi kỹ nghề nghiệp mức độ phức tạp công việc: Mức độ kỹ phức tạp công việc ảnh hưởng đến động lực cách đặt thách thức hội phát triển Cơng việc địi hỏi kỹ cao thường tạo động lực cho người lao động nâng cao lực kiến thức Mục tiêu chiến lược tổ chức: Mục tiêu chiến lược tổ chức nguồn động lực cấp cao, đặc biệt nhân viên cảm thấy họ đóng góp vào việc đạt mục tiêu lớn tổ chức Điều tạo cảm giác ý nghĩa giúp kết nối công việc họ với mục tiêu lớn Quá trình tạo động lực Khi nhu cầu chưa đáp ứng đầy đủ, người lao động trải qua cảm giác khơng hài lịng căng thẳng tinh thần Sự thiếu hụt không đầy đủ tạo lo ngại không chắn tương lai, khiến cảm giác căng thẳng gia tăng Dưới áp lực này, họ nhận nhu cầu cụ thể mục tiêu mà muốn đạt được, kích thích động mạnh mẽ để giải vấn đề đạt mục tiêu mong muốn Người lao động bắt đầu hành động để đáp ứng nhu cầu đạt mục tiêu, bao gồm việc tìm kiếm thơng tin, học kỹ mới, tìm kiếm giúp đỡ từ người khác Khi đạt điều họ cần, hài lòng hạnh phúc xuất hiện, giảm bớt căng thẳng Khi nhu cầu thỏa mãn, trạng thái căng thẳng giảm người lao động trở lại trạng thái tinh thần cân bằng, cảm thấy thư giãn, hạnh phúc, có động lực cao công việc sống hàng ngày Các thuyết tạo động lực Thuyết X v Y Document continues below Discover more from: trị rủi ro Quản tài FIN75A Học viện Ngân hàng 167 documents Go to course Bitis - ernal.avn 16 Quản trị rủi ro tài… 100% (14) quản trị rủi ro doanh 26 nghiệp Quản trị rủi ro tài… 100% (6) Quản trị rủi ro tài 15 note Quản trị rủi ro tài… 100% (5) 195174725 Chapter 12 Solutions 7e Quản trị rủi ro tài… 100% (4) 37.PLT09A Nguyễn 32 Thị Minh Ngọc.… Quản trị rủi ro tài… 100% (3) Hướng dẫn tập góiđộng, tin IP o Thuyết X mơ tả quan điểm tiêu cực người lao cho họ tự nhiên khơng thích làm việc tránh cơng việc khiQuản có thể.trịTheo quan điểm 100% (3) này, người lao động cần kiểm soát, giám sát, đe dọa hình rủi chí ro tài… phạt để làm việc hiệu Họ cho thường tránh trách nhiệm cần đạo thức liên tục Quan trọng nhất, theo Thuyết X, người lao động có lịng sáng tạo tham vọng, đặt an tồn lên thứ khác công việc o Ngược lại, Thuyết Y đề xuất số quan điểm tích cực người lao động Theo Thuyết Y, người lao động coi cơng việc phần tự nhiên sống, không thiết gánh nặng Họ có khả tự hướng dẫn tự kiểm soát hành vi cam kết với mục tiêu Người lao động bình thường cho có khả chấp nhận chí tìm kiếm trách nhiệm Thuyết Y nhấn mạnh sáng tạo không đặc quyền người quản lý mà người lao động có khả Ưu v nhược điểm Thuyết X: Ưu điểm: Thuyết áp dụng hiệu tình quản lý nơi mà người lao động cần hướng dẫn giám sát chặt chẽ, ngành sản xuất Nhược điểm: Nếu áp dụng cách q mức, dẫn đến lịng khơng hài lịng đối lập từ phía người lao động Thuyết Y: Ưu điểm: Thuyết tạo mơi trường làm việc tích cực, khuyến khích sáng tạo tự chủ, giúp người lao động phát triển đóng góp sáng tạo vào tổ chức Nhược điểm: Đơi khi, tự q mức dẫn đến thiếu hạn chế không hiệu việc quản lý công việc đạt mục tiêu tổ chức Thuyết nhân tố Herzberg: Nhân tố động viên Nhân tố trì Liên quan đến chất công việc, nội Liên quan đến mối quan hệ cá nhân tổ dung công việc phần thưởng: chức, bối cảnh làm việc phạm Khi thực công việc cách, người vi công việc: lao động trải qua thỏa mãn hứng Khi thực công việc đúng, không xuất khởi trình làm việc, thể sự bất mãn, không tạo hăng hái trách nhiệm cao hưng phấn bật Trái lại, thực công việc không Ngược lại, thực công việc không đúng, xuất không thỏa mãn, đúng, gây bất mãn có ảnh hưởng khơng tạo bất mãn đặc biệt, tiêu cực chán nản, thờ ơ, tạo tâm trì mức bình thường trạng khơng tích cực Thuyết tháp nhu cầu Maslow Được đề xuất Abraham Maslow, thuyết Maslow phân chia nhu cầu người thành năm mức độ từ thấp đến cao: nhu cầu vật lý, nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu tự trọng nhu cầu tự thực Thuyết khẳng định để đạt động lực hạnh phúc, người cần đáp ứng theo trình tự từ mức độ thấp đến cao Nhu cầu vật lý, bao gồm yếu tố khơng khí để thở, ăn, uống, ngủ, nghỉ, coi nhu cầu mạnh mẽ thiết yếu tháp nhu cầu Nếu nhu cầu không đáp ứng, xuất bất mãn ảnh hưởng đến tinh thần Tiếp theo nhu cầu an toàn, nhu cầu vật lý đáp ứng, người có nhu cầu đảm bảo an tồn ổn định, không lo sợ đe dọa tài sản, cơng việc, sức khỏe, tính mạng gia đình Nhu cầu xã hội đến sau, tập trung vào mối quan hệ tình cảm, tình bạn, mối quan hệ gia đình, tự giác, tự trọng cảm giác thân thuộc cộng đồng Nhu cầu tôn trọng mức độ tiếp theo, người muốn tự đánh giá cao thân, tự tin khả thành tích mình, cơng nhận đánh giá cao thành tựu, đóng góp trách nhiệm, với cảm giác tự chủ định hành động Cuối nhu cầu tự hoàn thiện, mức độ cao tháp Maslow, tập trung vào chân thiện mỹ, sáng tạo, phát triển toàn diện thể lực trí tuệ, mong muốn hồn thiện phát huy tối đa tiềm Do đó, người nhận thức họ cần thực công việc theo sở thích đạt điều này, họ cảm thấy hài lòng Các nhà lãnh đạo người quản lý cần hiểu rõ nhu cầu nhân viên trước hỗ trợ họ đạt đến mục tiêu cao tháp Maslow Khi nhu cầu lương, an toàn an sinh xã hội đáp ứng, người lao động tập trung vào nhu cầu tinh thần cao tự trọng, công nhận tự thực Thuyết kỳ vọng V.Vroom Thuyết kỳ vọng Victor Vroom nói xu hướng hành động cá nhân dựa niềm tin vào kết dự kiến hấp dẫn kết Vroom đề xuất thuyết kỳ vọng bao gồm ba mối quan hệ chính: Mối Quan Hệ Nỗ Lực - Thành Tích (Kỳ Vọng): Đây niềm tin nhân viên nỗ lực đủ đẳng dẫn đến đạt mức độ thành tích định Quan Hệ Thành Tích - Phần Thưởng (Phương Tiện): Đây mức độ mà cá nhân tin việc hoàn thành công việc mức độ cụ thể dẫn đến việc nhận kết mong muốn Mức Độ Hấp Dẫn Phần Thưởng (Chất Xúc Tác): Đây mức độ quan trọng mà nhân viên gán cho kết phần thưởng tiềm công việc, bao gồm lôi mục tiêu nhu cầu cá nhân nhân viên Công thức Thuyết kỳ vọng V Vroom biểu din sau: Hấp Dẫn (Phần Thưởng) x Niềm Tin (Nỗ Lực) x Tin Tưởng (Quản Hệ Thành Tích) = Sự Động Viên Hấp Dẫn (Phần Thưởng): Được đo lường sức hấp dẫn mục tiêu phần thưởng cụ thể (Ví dụ: Phần thưởng tơi có ý nghĩa gì?) Niềm Tin (Nỗ Lực): Liên quan đến niềm tin nhân viên việc làm việc chăm dẫn đến việc hồn thành nhiệm vụ (Ví dụ: Tơi cần làm cơng việc khó khăn để đạt mục tiêu?) Tin Tưởng (Quan Hệ Thành Tích): Liên quan đến niềm tin nhân viên họ nhận đền đáp hoàn thành nhiệm vụ (Ví dụ: Liệu người khác có cơng nhận đánh giá nỗ lực không?) Có nhiều giải thưởng mà Samsung Electronic đạt được, ví dụ như: Samsung chọn người chiến thắng Giải thưởng Công nhận Đổi Doanh nghiệp IEEE 2010, Người chiến thắng máy in mặt trăng môi trường năm giành Giải thưởng Thiết kế Sinh thái CES vào tháng năm 2012 Ngoài ra, Samsung Electronics giành giải thưởng iF Design Giải thưởng năm 2012 2.3 Quyền lực Những nhân viên làm việc hiệu đạt nhiều thành tựu xứng đáng nhận hội thăng chức Samsung Công ty tạo điều kiện cho nhân viên thăng tiến họ thực xuất sắc cơng việc Mục đích sách thăng tiến tạo động lực cho đội ngũ nhân viên Samsung thiết lập sách thưởng hiệu suất, thăng tiến phát triển nhân nhằm công nhận đánh giá cơng bố thành tích cá nhân Những biện pháp nhằm thúc đẩy tinh thần làm việc tích cực đồng thời tạo động lực cho nhân viên phấn đấu để đạt nghiệp phát triển cá nhân a Chính sách thưởng hiệu suất Hình thức thưởng Samsung bao gồm: 16 Thưởng ti chính: Thưởng tiền theo doanh số: Mức thưởng phụ thuộc vào mức độ hoàn thành doanh số phận cá nhân Thưởng theo mức độ hồn thành cơng việc: Mức thưởng phụ thuộc vào đánh giá hiệu công việc cá nhân phận Thưởng phi ti chính: Giấy khen, khen: Đây hình thức khen thưởng mang tính tinh thần, nhằm ghi nhận thành tích xuất sắc nhân viên Lời khen ngợi lãnh đạo: Đây hình thức khen thưởng trực tiếp, giúp nhân viên cảm thấy ghi nhận động viên Phúc lợi vật chất Samsung bao gồm: Chế độ ăn cho nhân viên nhà máy: Samsung cung cấp bữa ăn min phí cho nhân viên nhà máy Nghỉ phép năm: Nhân viên hưởng 12 ngày nghỉ phép năm, hưởng lương chế độ phúc lợi khác Bán hàng nội giảm giá: Nhân viên hưởng mức giá ưu đãi mua sản phẩm Samsung Trang bị ĐTDĐ hỗ trợ cước phí sử dụng: Samsung trang bị điện thoại di động cho nhân viên hỗ trợ cước phí sử dụng Phụ cấp làm việc xa nhà: Nhân viên hưởng phụ cấp làm việc xa nhà Samsung thực chiến lược "GREAT WORK PLACE", chiến lược mang tới cho nhân viên bao gồm nhiều hoạt động như:        Tổ chức hoạt động từ thiện cho nhân viên tham gia Tổ chức dã ngoại hàng năm Hoạt động thể thao, sinh hoạt tập thể Kiểm tra sức khỏe miệng định kỳ Huấn luyện PCCC an tồn giao thơng Tổ chức ngày hội thiếu nhi cho em nhân viên tham gia Đưa công nhân quê ăn Tết Đặc biệt chế độ thưởng Tết, nhân viên số phận Samsung nhận tối đa 47- 50% tiền lương năm dạng tiền thưởng 17 Ngoài Samsung cịn thực chương trình khác gọi chương trình khuyến khích thành tích mục tiêu, hay cịn gọi chương trình TAI, cung cấp cho người lao động tới 100% tiền lương hàng tháng họ nửa đầu nửa cuối năm b Chính sách thăng tiến Chính sách thăng tiến Samsung thiết kế để đảm bảo tiến thăng nhân viên phụ thuộc chủ yếu vào lực đóng góp họ cho tổ chức Điều giúp tạo công minh bạch trình định thăng chức Cụ thể, sách thăng tiến Samsung bao gồm yếu tố sau:  Yêu cầu trình độ học vấn, kỹ kinh nghiệm: Samsung xác định tiêu chí tối thiểu trình độ học vấn, kỹ kinh nghiệm mà nhân viên cần đáp ứng để đủ điều kiện thăng chức Ví dụ, để thăng chức lên vị trí quản lý, nhân viên cần có đại học năm kinh nghiệm làm việc lĩnh vực liên quan  Hiệu suất công việc: Hiệu suất cơng việc đóng vai trị quan trọng sách thăng tiến Samsung Những nhân viên có hiệu suất xuất sắc thường xem xét để thăng chức Samsung sử dụng hệ thống đánh giá hiệu suất để đo lường đánh giá hiệu suất nhân viên  Đóng góp cho tổ chức: Các yếu tố khác đóng góp cho tổ chức, khả lãnh đạo, kỹ mềm xem xét Ví dụ, nhân viên thăng chức dựa đóng góp đặc biệt dự án quan trọng khả lãnh đạo nhóm làm việc Quy trình thăng tiến Samsung bao gồm bước đánh giá lựa chọn Nhân viên đánh giá hiệu suất công việc yếu tố khác Sau đó, ban lãnh đạo Samsung xem xét đánh giá để định việc thăng chức Để hỗ trợ nhân viên chuẩn bị cho thăng tiến, Samsung cung cấp hội phát triển nghề nghiệp đào tạo, phát triển kỹ hội lãnh đạo Điều thể cam kết công ty việc tạo môi trường làm việc thúc đẩy thăng tiến dựa lực đóng góp nhân viên Chính sách thăng tiến Samsung cơng cụ hỗ trợ cho mục tiêu c Chính sách phát triển nhân Thơng qua bình đẳng 18 Trong trường hợp này, sách phát triển nhân Samsung nhấn mạnh việc tạo hội sử dụng lao động cách bình đẳng cho nam giới, phụ nữ người khuyết tật Cơ hội mở rộng cho cá nhân tìm kiếm chúng Ví dụ, hai năm gần đây, 329 nhân viên nữ có hội thăng chức, đạt đến vị trí giám đốc phận Việc đảm bảo bình đẳng trình thăng tiến đãi ngộ giúp phụ nữ lao động phát huy hết khả Thơng qua Thời gian linh hoạt (Flex time) Thời gian linh hoạt giúp cá nhân cảm thấy có định đàn hồi việc quản lý thời gian mình, phải tn thủ cách chặt chẽ theo giám sát từ cấp trên, từ tạo nên cảm giác quyền lực Samsung Electronics, đại diện hàng đầu lĩnh vực công nghiệp cơng nghệ tồn cầu, thơng báo áp dụng sách làm việc linh hoạt từ ngày 13 tháng 4, nhằm thúc đẩy văn hóa tổ chức sáng tạo hiệu Chính sách nhằm tạo điều kiện cho nhân viên tự quản lý làm việc cách linh hoạt Trước đó, Samsung thử nghiệm hệ thống tương tự phận thiết kế Nghiên cứu phát triển (R&D), số nhân viên phép tự chọn làm việc, với điều kiện phải đảm bảo làm việc ngày Chính sách áp dụng cho tất nhân viên Samsung Electronics, trừ người làm việc trực tiếp dây chuyền sản xuất, đặt hai điều kiện Đầu tiên, họ phải làm việc ngày khoảng từ sáng đến 10 tối Thứ hai, họ phải tuân thủ giới hạn làm việc bắt buộc 40 tuần Một đại diện PR Samsung nhấn mạnh: "Hệ thống mang lại độc lập linh hoạt việc chọn lựa làm việc, đồng thời thể cam kết không ngừng Samsung việc hỗ trợ nhân viên làm việc cách hiệu sáng tạo, theo triết lý 'Work Smart, Think Hard, Build Trust.'" Samsung thông báo họ mở rộng hệ thống từ từ cho chi nhánh đơn vị nước ngoài, với Samsung SDI Samsung Display hai đơn vị triển khai sách Tuy nhiên, số đơn vị xây dựng kỹ thuật có lo ngại việc từ bỏ ổn định làm việc tiêu chuẩn phải hợp tác chặt chẽ với phận đồng nghiệp khác 19 d Chính sách tham gia định thơng qua Samsung's C-lab Samsung triển khai phương pháp động lực độc đáo "Samsung's Clab" (The Samsung Newsroom, 2016), mang lại hội cho nhân viên phát triển ý tưởng cá nhân họ Chương trình C-lab mở cửa cho nhân viên cấp độ vị trí, cho phép họ tham gia mà không cần đề xuất từ cấp quản lý cao cấp Nhân viên Samsung đóng góp ý tưởng vào C-lab lúc năm, giúp họ khám phá phát huy tối đa tiềm sáng tạo mà không bị ràng buộc phê duyệt từ cấp lãnh đạo Samsung C-Lab (Creative Lab) chương trình đổi nội Samsung Electronics Nó thiết kế để khuyến khích hỗ trợ ý tưởng dự án sáng tạo nhân viên, cho phép họ khám phá phát triển công nghệ sản phẩm tiên tiến Mục tiêu Samsung C-Lab thúc đẩy văn hóa sáng tạo tinh thần kinh doanh công ty Dưới số điTm Samsung C-Lab: Vườn ươm ĐSi mới: C-Lab đóng vai trị vườn ươm cho dự án đổi nhân viên Samsung đề xuất Nó cung cấp nguồn lực, hỗ trợ môi trường thuận lợi để dự án phát triển thành sản phẩm dịch vụ hữu hình Dự án đa dạng: Các dự án lên từ Samsung C-Lab bao gồm nhiều lĩnh vực, bao gồm không giới hạn thực tế ảo, thực tế tăng cường, trí tuệ nhân tạo, robot công nghệ khác Hỗ trợ khởi nghiệp: Trong số trường hợp, dự án thành công phát triển C-Lab phát triển thành cơng ty khởi nghiệp Samsung cung cấp hỗ trợ cho công ty khởi nghiệp này, cho phép họ hoạt động độc lập có khả đưa sản phẩm thị trường ThT đSi mới: Samsung C-Lab thường giới thiệu dự án đổi kiện hội nghị công nghệ lớn, cung cấp tảng để ý tưởng chia sẻ với cộng đồng công nghệ rộng lớn Văn hóa Doanh nhân: Thơng qua C-Lab, Samsung đặt mục tiêu thúc đẩy văn hóa doanh nhân tổ chức, khuyến khích nhân viên suy nghĩ sáng tạo chấp nhận rủi ro việc phát triển công nghệ đột phá Quy trình C-lab nào? Mặc dù chi tiết cụ thể quy trình nội Samsung C-Lab khơng tiết lộ cơng khai trình bày chi tiết cách rộng rãi Tuy nhiên, 20 phịng thí nghiệm chương trình đổi Samsung C-Lab thường tuân theo quy trình chung để ni dưỡng phát triển ý tưởng sáng tạo tổ chức Mặc dù bước xác khác tổng quan chung cách thức hoạt động chương trình đó: Quy trình 1: Gửi Y tưởng Nhân viên Samsung gửi đề xuất dự án sáng tạo họ tới CLab Những ý tưởng bao gồm nhiều lĩnh vực liên quan đến cơng nghệ chúng thường khuyến khích sáng tạo có tư tiến Quy trình 2: Đánh giá lựa chọn Các ý tưởng gửi trải qua q trình đánh giá, chúng đánh giá tính khả thi, tác động tiềm ẩn phù hợp với mục tiêu chiến lược chung cơng ty Q trình lựa chọn bao gồm việc xem xét nhóm chuyên gia ủy ban Quy trình 3: Phân bS nguồn lực Sau ý tưởng chọn, nhóm dự án phân bổ nguồn lực, bao gồm kinh phí, nhân sở vật chất cần thiết Sự hỗ trợ quan trọng cho phát triển dự án từ ý tưởng đến nguyên mẫu Quy trình 4: Ươm tạo phát triTn Các dự án chọn sau ươm tạo C-Lab, cung cấp môi trường hỗ trợ cho phát triển Điều liên quan đến việc hợp tác với chuyên gia, cố vấn tiếp cận công cụ thiết bị chuyên dụng Quy trình 5: Tạo ngun mẫu thử nghiệm Các nhóm làm việc để xây dựng ngun mẫu mơ hình chứng minh khái niệm dựa ý tưởng họ Giai đoạn bao gồm việc thử nghiệm lặp lặp lại cải tiến để đảm bảo đổi đáp ứng tiêu chuẩn mục tiêu mong muốn Quy trình 6: Trưng bày Phản hồi Theo định kỳ, dự án trưng bày nội Samsung kiện bên ngồi Điều tạo hội cho nhóm thu thập phản hồi, hoàn thiện khái niệm họ tạo quan tâm cơng ty ngành Quy trình 7: Mở rộng quy mơ tích hợp Nếu dự án tỏ thành cơng giai đoạn ươm tạo, cần cân nhắc việc mở rộng quy mơ tích hợp dự án vào sản phẩm dịch vụ 21 rộng Samsung Trong số trường hợp, dự án thành cơng phát triển thành dự án khởi nghiệp độc lập Các thành tích ấn tượng năm C-lab triển khai? Các dự án cải tiến phát triển C-Lab đa dạng bao gồm nhiều loại công nghệ Relúmĭno: Relúmĭno ứng dụng hỗ trợ thị giác thiết kế để giúp đỡ người khiếm thị Nó sử dụng điện thoại thơng minh tai nghe VR để nâng cao làm rõ hình ảnh mà người dùng nhìn thấy, mang lại trải nghiệm có khả biến đổi cho người có thách thức thị lực Hệ thống tăng cường tạo động lực cho dáng (GEMS): GEMS hệ thống đeo thiết kế để hỗ trợ người gặp khó khăn lại Nó cung cấp phản hồi hỗ trợ theo thời gian thực để giúp người dùng cải thiện dáng lấy lại khả vận động SelfieType: SelfieType hệ thống bàn phím ảo sử dụng trí tuệ nhân tạo camera phía trước thiết bị để din giải chuyển động ngón tay thành cử gõ Điều cho phép người dùng gõ bàn phím vơ hình, có khả cách mạng hóa trải nghiệm gõ thiết bị di động Tisplay: Tisplay tảng quảng cáo cho phép người dùng mặc quần áo kỹ thuật số ảnh truyền thơng xã hội họ Nó kết hợp thời trang thực tế tăng cường, mang đến cho người dùng cách độc thể thân có khả tạo hội không gian thời trang kỹ thuật số MonitorLess: Monitor Less dự án nhằm tạo trải nghiệm hình ảo mà khơng cần hình vật lý Nó tận dụng kính thực tế tăng cường (AR) để cung cấp cho người dùng hình ảo lớn cho tác vụ điện tốn khác Những ví dụ nêu bật tính đa dạng dự án phát triển Samsung C-Lab, mở rộng giải pháp trợ năng, công nghệ thiết bị đeo, thực tế ảo, thực tế tăng cường, v.v Sự thành công dự án C-Lab thường đo lường 22 khơng đổi kỹ thuật mà cịn tác động tiềm tàng chúng người dùng mức độ phù hợp chúng thị trường rộng lớn Những lợi ích mà C-lab mang lại cho nhân viên Samsung? Samsung C-Lab đóng vai trò quan trọng việc thúc đẩy nhân viên cách thúc đẩy văn hóa sáng tạo, đổi tinh thần kinh doanh công ty Dưới số cách mà C-Lab góp phần tạo động lực cho nhân viên: Khuyến khích tính sáng tạo: C-Lab cung cấp tảng để nhân viên khám phá thể ý tưởng sáng tạo Quyền tự đề xuất thực dự án đổi thúc đẩy cảm giác trao quyền kích thích tư sáng tạo nhân viên Cơ hội đSi mới: C-Lab mang đến cho nhân viên hội làm việc công nghệ tiên tiến khám phá xu hướng Việc tiếp xúc với dự án đổi động lực cho cá nhân đam mê vượt qua ranh giới công nghệ Quyền sở hữu tinh thần kinh doanh: Nhân viên tham gia vào dự án C-Lab thường có ý thức sở hữu ý tưởng Khả dự án phát triển thành công ty khởi nghiệp độc lập tích hợp vào dịng sản phẩm Samsung khiến cá nhân cảm thấy doanh nhân tổ chức lớn Học tập Phát triTn Kỹ năng: Việc tham gia C-Lab cho phép nhân viên học kỹ mới, cộng tác với nhóm đa chức tích lũy kinh nghiệm lĩnh vực khác Mơi trường học tập liên tục động lực cho người tìm kiếm phát triển cá nhân nghề nghiệp Sự công nhận mức độ hiTn thị: Các dự án thành công từ C-Lab thường nhận cơng nhận ngồi nước Sự cơng nhận nâng cao tinh thần nhân viên, khiến họ cảm thấy đánh giá cao đóng góp họ cho đổi Cơ hội hợp tác: C-Lab khuyến khích hợp tác phòng ban đơn vị kinh doanh khác Samsung Cơ hội làm việc với đồng nghiệp có tảng chun mơn đa dạng mang lại động lực phong phú Tiếp xúc với kiện ngành: Các dự án C-Lab thường giới thiệu kiện ngành, cho phép nhân viên trình bày tác phẩm với nhiều đối tượng Sự tiếp xúc không cung cấp tảng để công nhận mà mang lại cảm giác tự hào công việc thực 23 Môi trường hỗ trợ: Bầu khơng khí hỗ trợ C-Lab, bao gồm hướng dẫn, nguồn lực văn hóa hợp tác, góp phần tạo nên mơi trường làm việc tích cực Biết ý tưởng họ hỗ trợ ni dưỡng thúc đẩy động lực nhân viên Bằng cách cung cấp không gian cho nhân viên đổi mới, chấp nhận rủi ro nhìn thấy kết rõ ràng từ nỗ lực họ, Samsung C-Lab giúp tạo môi trường thúc đẩy cá nhân đóng góp vào thành cơng cơng ty theo cách độc đáo có ý nghĩa Đánh giá ưu, nhược điTm sách tạo động lực Tập đoàn Samsung áp dụng ba sách tạo động lực cho nhân viên mình, dựa ba nhu cầu người: Liên kết, Thành tích Quyền lực Mỗi sách có ưu nhược điểm riêng, cần cân nhắc kỹ lưỡng để đạt hiệu cao 3.1 Liên kết Ưu điểm: Tạo nên môi trường làm việc thân thiện cởi mở, giúp nhân viên gắn kết với với Samsung Môi trường không tạo hội cho nhân viên kết nối với mà thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm cống hiến cho tập đồn Thúc đẩy hợp tác chia sẻ thông tin nhân viên, góp phần nâng cao hiệu cơng việc giảm thiểu xung đột tập đoàn Giảm thiểu căng thẳng mâu thuẫn công việc cách tăng cường gắn kết nhân viên tập đoàn, ảnh hưởng tích cực đến sức khỏe hiệu suất làm việc họ Nhược điểm: Chi phí triển khai sách liên kết yếu tố hạn chế, đặc biệt địi hỏi chi phí đầu tư ban đầu, chẳng hạn tổ chức hoạt động văn hóa, thể thao hỗ trợ hoạt động cộng đồng tập đồn Khơng phải tất nhân viên có nhu cầu cao liên kết Một số nhân viên có ưu tiên cao thành tích cá nhân quyền lực, đó, sách liên kết khơng phản ánh nhu cầu nhóm nhân viên tập đồn Samsung 3.2 Thành tích Ưu điểm: 24 Khuyến khích nhân viên làm việc chăm đạt hiệu cao cách cơng nhận đánh giá cơng trình họ Điều thúc đẩy cải thiện suất hiệu Samsung Tạo động lực cho phát triển thăng tiến nhân viên Khi nhân viên đạt thành tích, họ có hội phát triển thăng tiến tập đoàn, giúp họ gắn bó lâu dài đóng góp tích cực cho Samsung Thể công nhận đánh giá cao từ Samsung nhân viên Việc khen ngợi ghi nhận thành tích giúp nhân viên cảm thấy tơn trọng đóng góp giá trị, thúc đẩy gắn kết với tập đồn Nhược điểm: Có thể tạo cạnh tranh xung đột nhân viên sách tạo động lực không thiết kế cách hợp lý Điều dẫn đến căng thẳng giảm hiệu làm việc tổ chức Không phù hợp với tất nhóm nhân viên, đặc biệt người có ưu tiên cao liên kết quyền lực thành tích Chính sách tạo động lực thành tích khơng đáp ứng nhu cầu đội ngũ nhân viên đa dạng Samsung 3.3 Quyền lực Ưu điểm: Khuyến khích nhân viên phát triển kỹ lãnh đạo quản lý Việc trao quyền cho nhân viên Tập đoàn Samsung giúp họ có hội phát triển rèn luyện kỹ quản lý lãnh đạo, thúc đẩy tiến nghề nghiệp họ Tạo hội cho nhân viên thể thân đóng góp cho cơng ty Việc trao quyền giúp nhân viên có hội thể thân đóng góp tích cực cho phát triển công ty, đồng thời giúp họ cảm thấy tơn trọng đóng góp có ý nghĩa Tạo động lực cho nhân viên cống hiến cho cơng ty Việc tin tưởng trao quyền cho nhân viên Tập đoàn Samsung khuyến khích họ có động lực cao, giúp họ cống hiến cho thành cơng cơng ty Nhược điểm: Có thể dẫn đến lạm quyền tham nhũng Khi nhân viên trao quyền, có khả lạm dụng quyền lực để đạt mục tiêu cá nhân, đặt rủi ro lạm quyền tham nhũng tổ chức 25 Không phải tất nhân viên có nhu cầu cao quyền lực Một số nhân viên có ưu tiên cao thành tích liên kết quyền lực, làm cho sách tạo động lực quyền lực phương pháp hiệu tất đối tượng nhân viên Bài học kinh nghiệm rút Từ việc xem xét ưu nhược điểm sách tạo động lực Tập đồn Samsung, rút số học quan trọng quản lý nhân tạo động lực: Một cách lúc phù hợp cho tất nhân viên Tập đồn Samsung thành cơng cách cung cấp nhiều loại sách để đáp ứng nhu cầu khác nhân viên Quản lý cần đảm bảo đa dạng hóa cách họ tạo động lực để thu hút trì loại nhân viên Tập đồn Samsung tổng hợp sách tạo động lực với để tạo môi trường làm việc toàn diện Chẳng hạn, mối quan hệ tốt nhân viên (liên kết) tạo điều kiện thuận lợi cho thành tích quyền lực Quản lý nên xem xét cách tích hợp yếu tố khác để tạo hệ thống tạo động lực mạnh mẽ Việc cung cấp hội thăng tiến phát triển cho nhân viên yếu tố quan trọng để tạo động lực Tập đoàn Samsung thực điều cách đảm bảo nhân viên có hội tiến thêm với cơng việc tốt Quản lý nên xem xét cách thúc đẩy phát triển cá nhân nhân viên thơng qua khóa đào tạo chương trình phát triển Quản lý cần thấu hiểu nhu cầu đặc điểm nhóm nhân viên Không phải tất nhân viên giống nhau, việc tùy chỉnh sách tạo động lực cho phù hợp với nhóm tạo hiệu suất tốt Khi trao quyền cho nhân viên, quản lý cần giám sát kiểm tra việc sử dụng quyền lực để tránh lạm quyền tham nhũng Điều đảm bảo quyền lực sử dụng cách có trách nhiệm lợi ích công ty 26 KẾT LUẬN Samsung tập trung mạnh mẽ vào việc trì nâng cao cạnh tranh tồn cầu thơng qua việc phân tích hoạt động tạo động lực Họ thực nhiều chiến lược sách để thúc đẩy phát triển Mơi trường làm việc thân thiện cởi mở Samsung khuyến khích mối quan hệ tích cực nhân viên, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho cống hiến giảm căng thẳng Chính sách phúc lợi làm việc, thời gian linh hoạt làm việc từ xa tạo môi trường làm việc linh hoạt thú vị Tổ chức tạo động lực thông qua việc cơng nhận đánh giá thành tích, thúc đẩy suất tinh thần làm việc Điều khơng làm cho nhân viên tự hào mà cịn đóng góp vào thành cơng cơng ty Chính sách tạo động lực quyền lực khuyến khích phát triển lãnh đạo quản lý nhân viên, mang lại hội cho họ tỏa sáng đóng góp Tuy nhiên, đáng ý khơng tất nhân viên có nhu cầu giống nhau, đó, việc tạo động lực cần phải linh hoạt để đáp ứng nhu cầu đa dạng Nhìn chung, Samsung thực sách tạo động lực hiệu quả, góp phần đáng kể vào thành cơng tồn cầu họ Để trì tăng cường vị mình, Samsung cần tiếp tục trì cam kết liên tục điều chỉnh sách tạo động lực để đáp ứng nhu cầu đa dạng nhân viên 27 TÀI LIỆU THAM KHẢO Lam, N H (2010) Nghệ thuật lãnh đạo Nhà xuất TP Hồ Chí Minh Samsung (2022) Samsung giới thiệu tầm nhìn "Together for Tomorrow" CES 2022 [Đường dẫn đến viết: https://news.samsung.com/vn/samsung-gioithieu-tam-nhin-together-for-tomorrow-tai-ces-2022] My Samsung My Life (n.d.) Motivation [Đường dẫn đến viết: https://mysamsungmylife.wordpress.com/motivation/? utm_source=zalo&utm_medium=zalo&utm_campaign=zalo] WritingBros (n.d.) Motivation of Employees and Team Work in Samsung Company [Đường dẫn đến viết: https://writingbros.com/essay-examples/motivation-of-employees-and-team-workin-samsung-company/?fbclid=IwAR0bJZCDJNsixOYSnakt_bclCNOysx_xWvCfg4Shhiouc3PFKCSHHvkKBA_aem_AYIQP70yhvygNj94EEVmFG2PU71YERsx 0TXxTha9X2PpV9zjWQ92_ly4QIG9ilxX8NY] VietnamPlus (n.d.) How Does Samsung Vietnam Take Care of Its Employees? [Đường dẫn đến viết: https://www.vietnamplus.vn/samsung/howdoes-samsung-vietnam-take-care-of-its-employees.html] C-Lab: Khơi dậy tinh thần phiêu lưu văn hoá khởi nghiệp Samsung [Đường dẫn đến viết: https://news.samsung.com/vn/c-lab-khoi-day-tinh-than-phieu-luu-va-van-hoa-khoinghiep-tai-samsung ] Prezi: Tác động Của Chính Sách Lương Thưởng, Phúc Lợi thành Samsung Vina [Truy cập tại: https://prezi.com/nehby7cqdthq/tac-ong-cua-chinhsach-luong-thuong-phuc-loi-oi-voi-than/ ] Samsung News: Coffee Chat: Những Cuộc Trò Chuyện Quan Trọng với Samsung." Truy cập tại: https://news.samsung.com/us/tag/coffee-chat/ Business Korea: Samsung Group to Implement Flexible Work Hour SystemTruy cập tại: https://www.businesskorea.co.kr/news/articleView.html?idxno=9880 28 More from: Quản trị rủi ro tài FIN75A Học viện Ngân hàng 167 documents Go to course Bitis - ernal.avn 16 26 15 Quản trị rủi ro tài 100% (14) quản trị rủi ro doanh nghiệp Quản trị rủi ro tài 100% (6) Quản trị rủi ro tài note Quản trị rủi ro tài 100% (5) 195174725 Chapter 12 Solutions 7e Quản trị rủi ro tài Recommended for you 100% (4) 195174725 Chapter 12 Solutions 7e Quản trị rủi ro tài 100% (4) Chapter 11 - Giải tập chương 11 Quản trị rủi ro tài 100% (2) Correctional Administration Criminology 96% (113) English - huhu 10 Led hiển thị 100% (3)