Báo cáo tổng hợp công ty cổ phần điện tử hanel hà nội

Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Phương Mai LỜI NÓI ĐẦU Sau kết thúc trình học tập lý thuyết trường đại học kinh tế quốc dân, em giới thiệu đến thực tập công ty cổ phần điện tử Hanel-Hà Nội Ở em có hiểu biết trình làm việc thực tế Kết hợp với kiến thức trường học ghế nhà trường với hướng dẫn chị Bùi Thị Hải Yến giám đốc công ty cô giáo hướng dẫn thực tập Phạm Thị Phương Mai em có số hiểu biết định cơng việc Qua em nhận thấy công ty đựoc thành lập biết kế thừa thành tựu công ty mẹ vào để thúc đẩy nhanh mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh Qua trình thực tập công ty cổ phần điện tử Hanel-Hà Nội hướng dẫn cô giáo Phương Mai chị Hải Yến em hồn thành báo cáo thực tâp tổng hợp Trong đ ó em trình bày hiểu biết ban đầu em công ty, trình sản xuất kinh doanh năm vừa qua.Từ em có phân tích đánh giá thành tích hạn chế công ty Do thời gian đến thực tập công ty ngắn nên chưa thể hiểu hết tất hoạt động công ty Bài báo cáo em hiểu biết sơ ban đầu mong có góp ý thầy để q trình thực tập giai đoạn hai em tốt Kết cấu Chương I : Giới thiệu chung công ty Chương II : Thực trạng hoạt động công ty năm vừa qua Chương III: Đánh giá mặt hoạt động cơng ty năm vừa qua Hồng Thị Liên Lớp Lao động 46B Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Phương Mai CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY 1.Lịch sử hình thành cơng ty Công ty điện tử Hà Nội - Hanel doanh nghiệp Nhà nước thành lập theo định số 8733/QĐ-TCCQ ngày 17/12/1984 Ủy ban Nhân dân Thành phố Hà Nội Năm 2004, Hanel chuyển đổi sang tổ chức hoạt động theo mơ hình Cơng ty mẹ - Công ty theo định số 104/2004/QĐUB Ủy ban Nhân dân Thành phố Hà Nội Theo đó, Hanel Cơng ty mẹ, hình thành sở khối văn phịng Cơng ty số đơn vị hạch tốn phụ thuộc trước Cịn công ty bao gồm: Công ty dịch vụ KCN Hanel, Công ty CP công nghệ thông tin Hanel, Công ty CP dịch vụ điện tử Hanel, Công ty CP Tự động hóa khí Hanel, Cơng ty CP đầu tư đào tạo dạy nghề Hanel Công ty CP đầu tư kinh doanh TM Hanel Công ty cổ phần đầu tư kinh doanh TM HANEL số công ty công ty điện tử Hanel Mặc dù thành lập kế thừa thành tựu công ty mẹ để lại nên cơng ty có thuận lợi định hoạt động sản xuất kinh doanh Tên gọi thức : Cơng ty cổ phần đầu tư kinh doanh thương mại Hanel Tên giao dịch : Hanel INVESTMENT AND TRADING JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: HANEL TRADING.,JSC Chức nhiệm vụ chính: -Tổ chức thị trường nước quốc tế để tiêu thụ sản phẩm cơng ty cổ phần sản xuất, liên kết sản xuất Hanel công ty Hanel uỷ quyền; Hoàng Thị Liên Lớp Lao động 46B Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Phương Mai -Tổ chức sản xuất liên doanh, liên kết sản xuất nước, dịch vụ số sản phẩm điện tử gia dụng, tận dụng tối đa nhà xưởng, phương tiện kỹ thuật hanel sẵn có lắp ráp sản phẩm mang thương hiệu Hanel sản phẩm gia dụng, điện tử, tin học, viễn thông phục vụ nhu cầu nước xuất khẩu; -Tổ chức quảng cáo, tiếp thị, tài trợ nhầm khuếch trương thương hiệu Hanel; -Được thành lập văn phòng đại diện nước quốc tế phục vụ nhu cầu sản xuất kinh doanh; -Dịch vụ xuất nhập uỷ thác cho đơn vị ngồi cơng ty; -Tổ chức kinh doanh dịch vụ văn phòng cho thuê tổ chức hoạt động thương mại điện tử; -Tham gia hoạt động sán xuất kinh doanh theo phân công công ty mẹ phù hợp với công ty mẹ; -Kinh doanh dịch vụ vận tải; dịch vụ tư vấn; dịch vụ quảng cáo Cơ cấu tổ chức công ty Công ty cổ phần điện tử Hanel dạng pháp nhân có trách nhiệm hữu hạn, thành lập tồn độc lập chủ thể sở hữu Vốn cơng ty chia nhỏ thành phần gọi cổ phần phát hành huy động vốn tham gia nhà đầu tư thuộc nhiều thành phần kinh tế Tỷ lệ góp vốn cơng ty sau + Cơng ty điện tử Hà nội góp 51% tổng vốn điều lệ Ơng Nguyễn Quốc Bình – Phó Tổng Giám Đốc Cơng ty điện tử Hà Nội – người đại diện phần vốn góp cơng ty điện tử Hà Nội công ty cổ phần + CBCNV Trung tâm đầu tư phát triển sản phẩm điện tử gia dụng HANEL góp 20% vốn Bà Bùi Thị Hải Yến - Trưởng phòng kinh doanh thị Hoàng Thị Liên Lớp Lao động 46B Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Phương Mai trường thuộc trung tâm đầu tư phát triển sản phẩm điền tử gia dụng Hanel – người đại diện cho nhóm cổ đơng CBCNV Trung tâm Đấu tư phát triển sản phẩm điện tử gia dụng Hanel góp vốn cơng ty cổ phần + Cơng đồn cơng ty điện tử Hanel góp 19% vốn Ơng Mai Văn Lượng – Phó Trưởng phịng thương mại cơng ty điện tử Hà Nội – người đại diện cho nhóm cổ đơng cơng đồn cơng ty điện tử Hà Nội góp vốn cơng ty cổ phần + Các cá nhân bên ngồi góp 10% vốn Ơng Nguyễn Huy Quân - Tổng Giám đốc công ty cổ phần điện lạnh người đại diện cho nhóm cổ đơng bên ngồi góp vốn cơng ty cổ phần Cơ cấu tổ chức cơng ty cổ phần gồm có + Hội đồng cổ đông + Chủ tịch hội đồng quản trị + Giám đốc + Phịng hành kế tốn + Phịng kinh doanh + Kho hàng vật tư + Phịng chăm sóc khách hàng +Văn phịng Hồng Thị Liên Lớp Lao động 46B Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Phương Mai Cơ cấu tổ chức công ty Cơ cấu tổ chức cơng ty cổ phần gồm có: Hội đồng Cổ Đơng Chủ tịch Hội đồng Quản trị Giám đốc Phòng hành kế tốn Phịng Kinh doanh Kho hàng vật tư Phịng Chăm sóc khách hàng Văn phịng Hội đồng cổ đơng: Là nơi có trách nhiệm cao q trình hoạt động cơng ty, đưa định quan trọng công ty Giám đốc: Là đại diện theo pháp luật công ty, chịu trách nhiệm trực tiếp trước hội đồng cổ đông hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, người thay mặt công ty ký hợp đồng sản xuất kinh doanh Hoàng Thị Liên Lớp Lao động 46B Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Phương Mai Phịng hành kế tốn: Tham mưu cho lãnh đạo công ty lĩnh vực quản lý hoạt động tài - kế tốn, đánh giá sử dụng tài sản, tiền vốn theo chế độ quản lý tài Nhà nước.Trên sở kế hoạch tài kế hoạch sản xuất kinh doanh xây dựng kế hoạch tài tồn cơng ty Tổ chức theo dõi đơn đốc đơn vị thực kế hoạch tài giao Kiểm tra việc hạch toán kế toán theo chế độ kế toán Nhà nước ban hành kế toán Định kỳ tập hợp phản ánh cung cấp thơng tin cho lãnh đạo cơng ty tình hình biến động nguồn vốn, vốn, hiệu sử dụng tài sản vật tư, tiền vốn toàn công ty Tham mưu đề xuất việc khai thác Tham mưu cho lãnh đạo công ty tổ chức máy bố trí cán cho phù hợp với yêu cầu phát triển công ty Xây dựng quy hoạch cán bộ, chuẩn bị thủ tục bổ nhiệm, bãi miễn, đề bạt cán nâng bậc, chuyển ngạch lương Chuẩn bị thủ tục giải chế độ cho người lao động hưu trí, thơi việc, BHXH, BHYT chế độ khác có liên quan đến người lao động Hướng dẫn nghiệp vụ tổ chức cán bộ, lao động tiền lương cho đơn vị trực thuộc Nghiên cứu xây dựng, sửa đổi, bổ sung Điều lệ, quy chế công tác tổ chức hoạt động công ty Xây dựng kế hoạch kiểm tra hàng năm đơn vị toàn Tổng công ty Tham gia tra theo chức trách quyền hạn Giải đơn thư theo pháp lệnh khiếu tố Tiếp đoàn Thanh tra (nếu có) phối hợp với phịng liên quan chuẩn bị tài liệu cần thiết để đáp ứng yêu cầu đoàn kiểm tra Xây dựng kế hoạch, nội dung công tác thi đua, tập hợp hồ sơ đề nghị khen thưởng, trình Hội đồng thi đua xét duyệt Phòng kinh doanh: Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh ngắn hạn dài hạn công ty Trên sở kế hoạch phòng từ xây dựng kế hoạch tổng thể Hồng Thị Liên Lớp Lao động 46B Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Phương Mai công ty bao gồm lĩnh vực: Sản xuất kinh doanh, tài chính, lao động, xây dựng đầu tư Tham khảo ý kiến phịng có liên quan để phân bổ kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch dự trữ lưu thơng, kế hoạch xuất nhập Bên cạnh phịng kinh doanh cịn có vai trị dự báo thường xuyên cung cầu thị trường để từ có chiến lược kinh doanh hợp lý Thường xuyên làm báo cáo sơ kết, tổng kết tháng hàng năm công ty Tham mưu cho Giám đốc hoạt động kinh doanh công ty trực tiếp tổ chức kinh doanh thị trường để thực kế hoạch cơng ty Phịng chăm sóc khách hàng: Đối với tất doanh nghiệp kinh tế thị trường nay, khách hàng quan hệ khách hàng ln đặt vị trí ưu tiên hàng đầu Hệ thống chăm sóc khách hàng công cụ hiệu nhằm hỗ trợ doanh nghiệp quản lý, trì phát triển quan hệ khách hàng Quản lý thông tin khách hàng: quản lý lưu trữ tất thông tin khách hàng như: người liên hệ, sản phẩm & dịch vụ cung cấp cho khách hàng Quản lý sản phẩm dịch vụ : quản lý thông tin tất sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp tới khách hàng Kho hàng vật tư Là phận chịu trách nhiệm dự trữ sản phẩm phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Đây cịn nơi cung cấp kịp thời hàng hoá phục vụ sản xuất kinh doanh Tham mưu Giám đốc lĩnh vực: đầu tư, mua sắm vật tư, trang thiết bị máy móc, nghiên cứu khoa học chuyển giao khoa học công nghệ Hàng năm, phối hợp với phịng Kế hoạch Tài tổ chức kiểm kê, đánh giá lại giá trị tài sản, lý tài sản đơn Tổ chức triển khai phối hợp với đơn vị thực công tác xây dựng phát triển sở vật chất công ty Quản lý đội xe điều phối sử dụng phương tiện vận chuyển phục vụ sản xuất kinh doanh Hoàng Thị Liên Lớp Lao động 46B Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Phương Mai Văn phịng: Soạn thảo trình lãnh đạo duyệt Nội quy làm việc Văn phịng cơng ty, theo dõi, đơn đốc việc thực nội quy.Bố trí xếp chỗ làm việc cho tồn Văn phịng cơng ty khoa học hợp lý Thực bảo trì, sửa chữa thường xuyên, sửa chữa lớn trụ sở Văn phịng cơng ty Quản lý tài sản thuộc Văn phòng, sửa chữa thay kịp thời trang thiết bị hỏng Xây dựng kế hoạch thực mua sắm trang thiết bị làm việc cho công ty hàng tháng, hàng quý, năm Hướng dẫn khách đến làm việc với công ty, tổ chức tiếp khách nước quốc tế lịch chu đáo Hướng dẫn CBCNV quan khách để xe quy định trơng giữ xe Với việc thực tập phịng hành kế tốn cơng ty qua trình tìm hiểu em thấy mối quan hệ phịng ban cơng ty hiểu biết sơ máy tổ chức công ty Mối quan hệ chủ yếu công ty mối quan hệ dọc mối quan hệ ngang Mối quan hệ dọc mối quan hệ ban lãnh đạo cơng ty với phịng ban giúp việc cơng ty Giám đốc người có trách nhiệm quyền hạn cao hoạt động quản lý sản xuất kinh doanh công ty người đưa sách, phương hướng hoạt động công ty Bên cạnh mối quan hệ dọc cịn có mối quan hệ ngang phịng ban chức Các phịng ban cơng ty có liên lạc trao đổi thơng tin lẫn để có điều chỉnh hoạt động theo thể thống với Trong công ty ln có trao đổi thơng tin với nhằm mục đích đem lại cho cơng ty hiệu sản xuất kinh doanh tốt Các lĩnh vực kinh doanh chủ yểu cơng ty Ngồi hoạt động kinh doanh cơng ty nêu hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty thời gian vừa qua Bán buôn bán lẻ sản phẩm tivi, đầu đĩa mang thương hiệu Hanel Bán lẻ điện thoại di động nhập mang thương hiệu HT cơng ty mẹ nhập Hồng Thị Liên Lớp Lao động 46B Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Phương Mai Nhập linh kiện điện tử từ nước qua thuê gia công lắp ráp tạo thành thành phẩm để bán có sử dụng phần linh kiện nước Nhập lơ điều hồ vài trăm sau xuất tồn cho khách hàng để lắp đặt Hoàng Thị Liên Lớp Lao động 46B Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Phương Mai CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TRONG NHỮNG NĂM VỪA QUA Phương thức hoạt động kinh doanh Trong năm trước công ty chịu quản lý công ty điện tử Hanel – Hà Nội năm 2006 năm công ty hoạt động cách độc lập riêng biệt, hạch toán cách độc lập với công ty mẹ Mặc dù năm vào sản xuất kinh doanh từ trước công ty thuộc Công ty điện tử Hà Nội nên có mức doanh thu cao 40 tỷ đồng vào năm 2007 Lợi nhuận công ty 1,6 tỷ đồng Vốn điều lệ công ty 20 tỷ đồng Cán công nhân viên cơng ty có mức thu nhập cao 2,1 triệu đồng/người/tháng Sở dĩ vào họat động cơng ty có mức doanh thu kỷ lục từ trước đến Thị trường cơng ty mở rộng vào tỉnh thành phía Nam Công ty bước đầu ký hợp đồng vùng sâu vùng xa thuộc tỉnh Lâm Đồng, Tiền Giang… Từ sản phẩm cơng ty tiêu thụ rộng rãi bước kinh doanh táo bạo nhằm đưa sản phẩm đến gần với người tiêu dùng Chính bước tao bạo năm đầu vào hoạt động độc lập đem lại cho cơng ty thành tích đáng kể, riêng thị trường từ xưa đến chưa khai thác đem lại cho công ty mức doanh thu tỷ đồng Các dịch chăm sóc khách dịch vụ lắp đặt, bảo trị, bảo dưỡng, bảo hành sản phẩm công ty kinh doanh quan tâm ý trước để người tiêu dùng yên tâm mua sản phẩm Số lượng trung tâm chăm sóc khách tăng cách đáng kể cơng ty có liên kết với Hoàng Thị Liên Lớp Lao động 46B Báo cáo thực tập tổng hợp 1 GVHD: ThS Nguyễn Phương Mai trung tâm điện tử lớn nước nhằm chăm sóc khách hàng ngày tốt Ngoài kho hàng trước thi công ty thêm kho hàng Sài Đồng giúp cho lượng hàng dự trữ công ty nhiều đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng lúc nơi Công ty đầu tư thêm xe ô tô chở hàng để tránh tình trạng hàng không đến kịp tay khách hàng hợp đồng ký gây ấn tượng xấu khách hàng Ngoài việc cơng ty nhập sản phẩm hồn thiện từ nước để tiêu thụ thị trường nước cơng ty chuyển qua việc nhập linh kiện từ nước ngồi sau chuyển qua th gia công lắp ráp để sử dụng phần linh kiện nước Chính điều làm tăng khơng lợi nhuận mà doanh thu công ty tăng đáng kể Ta thấy số lượng cán công nhân viên tăng lên đáng kể qui mô công ty mở rộng Ta thấy nhờ có chiến lược kinh doanh đắn mà cơng ty khơng tạo thành tích mặt linh tế lẫn mặt xã hội việc giải công ăn việc làm cho người lao động Với thành tựu đạt được, công ty đặt tiêu doanh thu năm 2008 45 tỷ đồng lợi nhuận 2,5 tỷ đồng Qui trình bán hàng Sau đà ký xong hợp đồng bán hàng tạm thời, nhân viên phận kinh doanh thống kê sơ số lợng hàng cần mua Mở L/C : ngân hàng đứng bảo lÃnh hÃng điện tử Hanel cho trả chậm tiền hàng khoảng thời gian mà hai bên thoả thuận với theo hợp đồng Trong năm qua hoạt động Marketing đà thu đợc số thành tựu đáng kể Công ty đà xây dựng đợc mối quan hệ truyền thống tốt đẹp với nhiều khách hàng, tăng khả cạnh tranh, mở rộng thị trờng tiêu thụ hàng Hong Thị Liên Lớp Lao động 46B Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Phương Mai ho¸ dịch vụ Tiếp tục khẳng định uy tín công ty thị trờng, mở rộng thêm bạn hàng để thúc đẩy nhanh việc tiêu thụ hàng hoá Marketing Mix (Marketing hỗn hợp) phối hợp hay xếp thành phần Marketing cho phù hợp với hoàn cảnh doanh nghiệp Nếu xếp phối hợp tốt doanh nghiệp thành đạt phát triển Trong trình kinh doanh công ty đà nhận thức đợc vấn đề, bớc đầu công ty đà có thay đổi tổ chức hoạt động giao tiếp, khuyếch trơng Mặc dù năm gần công ty đà trú trọng đến vấn đề Marketing, song nội dung hình thức đơn điệu nghèo nàn cha phong phú Nguyên nhân chi phí cho hoạt động hạn hẹp, cha có cán chuyên sâu công tác Công việc thờng cán phòng kinh doanh đảm nhận, công ty cha có phòng Marketing riêng biệt Công tác nghiên cứu thị trờng để phát triển kinh doanh cha đợc tiến hành cách có hệ thống mà công ty quan tâm đến việc bám thị trờng trọng điểm để mở rộng quy mô kinh doanh Thị trờng nhân tố định đến loại hang hoá, dịch vụ mà công ty bán ra, định đến thành bại doanh nghiệp Nhận thức đợc vấn đề công ty ngày trú trọng đến việc mở rộng thị trờng nhằm nâng cao thị phần, tăng khả cạnh tranh công ty Công ty hoạt động môi trờng rộng lớn lên phục vụ tất khách hàng Do để hoạt động có hiệu công ty đà lựa chọn khách hàng hấp dẫn mà công ty phục vụ đợc đem lại lợi nhuận cao Trên sở số liệu thu đợc công ty đà tiến hành phân đoạn thị trờng trọng điểm thành đoạn thị trờng nhỏ khác Để từ đa sách sản phẩm, giá cho phù hợp Đối với khách hàng giao dịch thờng xuyên công ty đà có sách giảm giá chiết khấu thích hợp nhằm thu hút bạn hàng Mục tiêu công ty giữ vững thị phần đà có tiếp tục mở rộng tìm kiếm đối tác làm ăn nâu dài ổn định Bên cạnh công ty bố trí lực lợng bán hàng gồm ngời lẫn phơng tiện vận chuyển để đáp ứng cung cấp cho khách hàng lúc, nơi Hoàng Thị Liên Lớp Lao động 46B Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Phương Mai Trong kinh tế thị trờng cạnh tranh tất yếu cung cầu thị trờng định giá hàng hoá, dịch vụ Công ty tuân theo quy luật thị trờng kiểm soát giá dựa nhu cầu thị trờng Để tiến hành hoạt động kinh doanh công ty phải đa vào xử dụng nguồn lực khác : nhân công, dịch vụ mua ngoài, thiết bị công cụ, mặt hàng Biểu tiền nguồn lực đà đ Biểu tiền nguồn lực đà đợc sử dụng sản xuấtt kinh doanh Là công ty thơng mại, địa bàn hoạt động rộng, mặt hàng kinh doanh đa dạng Việc phân loại chi phí thích hợp làm tăng hiệu kinh doanh công ty Việc phân phối sản phẩm hàng hoá, dịch vụ vấn đề quan trọng Do công ty đà tiến hành thành lập thiết kế kênh phân phối, kênh phân phối hợp lý giúp cho công ty tiết kiệm đợc nhiều chi phí đà giúp cho hàng hoá đợc thông suốt liên tục, đáp ứng đầy đủ nhu cầu thị trờng Công ty đà xử dụng loại kênh phân phối : + Kênh phân phối trực tiếp + Kênh phân phối gián tiếp mà trung gian cửa hàng bán lẻ Kênh phân phối dài qua nhiều khâu trung gian phát sinh chi phí lớn làm cho giá bán hàng hoá công ty tăng lên Nh chọn kênh phân phối hợp lý làm giảm tối thiểu chi phí kinh doanh, nhiệm vụ quan trọng cán bộ, nhân viên phòng kinh doanh công ty Ngày công ty phải hoạt động môi trờng cạnh tranh liệt với biến đổi nhanh chóng khoa học công nghệ Để đứng vững thị trờng, đòi hỏi công ty phải vận động, đổi công nghệ nh đổi phơng pháp quản lý để phù hợp với kinh tế thị trờng đầy biến động Kt qu sn xut kinh doanh năm 2007 Doanh thu Lợi nhuận Vốn hoạt động Số lao động Vốn điều lệ Triệu đồng 40000 Triệu đồng 1600 Triệu đồng 20000 Người 70 (Nguồn: Phịng Hành Kế tốn) Hồng Thị Liên Lớp Lao động 46B Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Phương Mai Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới * Tăng cường quảng bá tiếp thị Hanel chuyên sản xuất sản phẩm: ti vi, đầu máy VCD, super VCD, DVD, điều hoà nhiệt độ, lị vi sóng, quạt điện chiếm 10% thị phần đồ điện tử nước Sản phẩm công ty nhắm tới đối tượng tiêu dùng khách hàng có thu nhập trung bình Theo bà Nguyễn Thị Hải Yến, phía Nam có nhiều đơn vị sản xuất đồ điện tử nên muốn cạnh tranh mở rộng thị trường Hanel phải áp dụng nhiều biện pháp đồng thời như: Làm lại cửa hàng giới thiệu sản phẩm thành phố Hồ Chí Minh Cửa hàng thiết kế lại với quy mô lớn Bên cạnh việc mở cửa hàng giới thiệu thị trường quan trọng: Cần Thơ, Ðà Nẵng, Cà Mau, Ðắc Lắc Thậm chí số thị trường lớn nâng cấp cửa hàng giới thiệu sản phẩm trước lên thành văn phòng đại diện, đồng thời tăng số đại lý phân phối tỉnh tăng cường tiếp thị sản phẩm Cơng ty ln xác định phía Nam thị trường mạnh đưa hàng vào tiêu thụ Tuy nhiên thị trường thành phố Hồ Chí Minh cạnh tranh "nhạy cảm" sức lưu thơng hàng hố tốt sức tiêu dùng cao phía Bắc nên cơng ty phải áp dụng nhiều sách ưu đãi Mặc dù phải chịu thêm phí vận chuyển, chi phí bán hàng, tiếp thị quảng cáo khu vực phía Nam khơng tăng giá bán để nâng cao tính cạnh tranh Thậm chí có thời điểm áp dụng giá giảm so với miền Bắc Song song với biện pháp sách tiếp thị, quảng cáo xuống tận địa phương Khuyến cho người bán người mua Người mua tặng mũ bảo hiểm, áo pull; người bán hưởng ưu đãi hoa hồng Công ty tổ chức gặp gỡ đại lý thông qua hội nghị khách hàng, đến tận đại lý động viên thăm hỏi tặng quà Hoàng Thị Liên Lớp Lao động 46B Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Phương Mai * Ðầu tư để đa dạng nâng cao chất lượng sản phẩm Bên cạnh việc tăng cường dịch vụ sau bán hàng với trung tâm bảo hành thiết lập 61 tỉnh toàn quốc, nhiệm vụ trọng tâm Hanel năm tăng cường sản phẩm chất lượng cao để đưa vào cạnh tranh thị trường phía Nam CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ NHỮNG MẶT HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TRONG NHỮNG NĂM QUA 1.Những mặt đạt Có thành tựu cơng ty phải ln cố gắng việc hoàn thành hợp đồng với tiến độ đảm bảo, chất lượng sản phẩm tốt nhất, giá thành rẻ nhất, đáp ứng yêu cầu khách hàng Để đạt điều tồn cán cơng nhân viên ln tự nhấn mạnh ý thức tinh thần trách nhiệm, lấy chữ tín cơng việc làm đầu Vì họ ý thức cạnh tranh gay gắt lĩnh vực điện tử thị trường Nếu quyền lợi khách mà khơng đảm bảo họ sử dụng sản phẩm cơng ty cơng ty khơng có chỗ đứng thị trường Hoàng Thị Liên Lớp Lao động 46B Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Phương Mai Mặc dù công ty hoạt động lĩnh vực điện tử nghành mà chịu nhiều cạnh tranh khẳng định vị trí tiên phong nghành điện tử Do cơng ty sớm qui tụ trình độ, tâm huyết mạnh dạn thực bước táo bạo gắn liền sản xuất v ới kinh doanh.Từ vượt qua khó khăn chung kinh tế kế hoạch hoá để bước phát triển vững mạnh Môi trường làm việc công ty tạo điều kiện cho cán công nhân viên cơng ty phát huy sở trường học hỏi nâng cao trình độ Với đội ngũ nhân viên kỹ thuật trẻ có trình độ chun mơn tốt nghiệp từ đại học Kinh tế quốc dân, đại học công nghiệp Hà Nội, Đại học thương mại… cơng ty có cán công nhân viên đáp ứng yêu cầu cơng việc Bên cạnh cơng ty có hợp tác chặt chẽ với tập đoàn hàng đầu giới nhằm tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng để khẳng định vị doanh nghiệp tiên phong hàng đầu Việt Nam Chính sách đổi Việt Nam diễn chưa lâu Đất nước ứng dụng phần thành tựu cách mạng kỹ thuật mà người nhận thấy đem lại thành tựu to lớn cho sống Công ty điện tử Hanel công ty mẹ công ty cổ phần đầu tư kinh doanh thương mại Hanel đời vào thời kỳ sẵn sàng góp phần vào phát triển nghành điện tử nước ta Đó thuận lợi cơng ty tham gia vào thị trường kinh doanh tên tuổi công ty người tiêu dùng biết đến Những mặt hạn chế Trong năm vừa qua tăng giá mạnh thị trường điện tử giới mà hầu hết sản phẩm công ty phải nhập từ nước Hoàng Thị Liên Lớp Lao động 46B Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Phương Mai không tự sản xuất làm cho giá sản phẩm công ty giá mạnh ảnh hưởng đến doanh thu công ty Do công ty hoạt động lĩnh vực chịu nhiều sức cạnh tranh tên tuổi lớn lĩnh vực điện tử cộng thêm với trình độ khoa học kỹ thuật phát triển nước ta yếu tố làm cho sản phẩm công ty chưa đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Các giải pháp làm tăng vị cạnh tranh công ty thị trường là: Đẩy mạnh việc nghiên cứu khai thác thị trường để xác định xác nhu cầu người tiêu dùng để từ sản phẩm công ty đến tay người tiêu dùng Các sản phẩm nhập cần kiểm tra giám sát chặt chẽ mặt chất lượng nhằm tạo uy tín cho cơng ty thị trường Thêm vào vấn đề vốn để hoạt động công ty vấn đề khó khăn Do lĩnh vực kinh doanh cần lượng vốn lớn mà kênh huy động vốn c ơng ty cịn nhiều hạn chế mà đơi sản phẩm nhập công ty chưa đáp ứng đủ nhu cầu làm việc cung cấp hàng hoá bị trì trệ gây ảnh hưởng đến doanh thu cơng ty Đơi có nhiều hợp đồng lớn công ty bỏ qua bị hạn chế vốn công ty thực lúc nhiều hợp đồng làm cho việc luân chuyển vốn công ty giảm sút Một vấn đề công ty đội ngũ nguồn nhân lực công ty Tuy có đội ngũ cán cơng nhân viên có trình độ cao kinh nghiệm làm việc thực tế chưa cọ xát nhiều công việc Một điểm yếu mà công ty cần khắc phục thời gian tới công tác kế hoạch công ty Trong thời gian thực tập, em thấy cơng tác lập kế hoạch phịng ban công ty chưa coi trọng nên hoạt động đơi chưa có thống với Hoàng Thị Liên Lớp Lao động 46B Báo cáo thực tập tổng hợp Hoàng Thị Liên GVHD: ThS Nguyễn Phương Mai Lớp Lao động 46B Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Phương Mai ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài 1: Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần điện tử Hanel-Hà Nội Lý chọn đề tài: Vì điều kiện định để tổ chức đứng vững thắng lợi mơi trưịng cạnh tranh đặc biệt lĩnh vực điện tử chịu canh tranh lớn cơng ty giới tìm cách để phát triển xâm nhập vào thị trường Việt Nam Đội ngũ cán công nhân công ty cịn yếu lực chun mơn tuổi nghề Trước phát triển khơng ngừmg khoa học kỹ thuật người ln ln phải học hỏi nâng cao trình độ để khẳng định vị thị trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt Đây yếu tố định để tổ chức tồn lên cạnh tranh, nâng cao suất lao đông, nâng cao tính ổn định động tổ chức, trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đây cách doanh nghiệp áp dụng tiến khoa học kỹ thuật quản lý để ứng nhu cầu nguyện vọng phát triển người lao động Đề tài : Tuyển chọn nguồn nhân lực chất lượng cao nhằm phát triển tên tuổi thương hiệu Hanel Lý chọn đề tài Vì yếu tố định chiến lược kinh doanh tổ chức Do người có kỹ phù hợp với phát triển tổ chức tương lai Đây khâu quan trọng nhằm giúp cho nhà quản trị nhân lực đưa chiến lược tuyển dụng cách đắn Tuyển chọn tốt giúp cho giảm chi phí tuyển chọn lại Do cơng ty có chiến lược mở rộng qui mơ hoạt động sản xuất kinh doanh cần người có tài thực sự, có kỷ luật, trung thực, gắn bó với cơng việc với tổ chức Thơng qua q trình tuyển chọn để tìm dược người phù hợp với u cầu cơng việc đặt Hồng Thị Liên Lớp Lao động 46B Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS Nguyễn Phương Mai KẾT LUẬN Trong thời gian thực tập công ty cổ phần điện tử Hanel-Hà Nội em thu nhiều kinh nghiệm cơng tác có nhìn tổng quát thị trường điện tử nước Qua thời gian thực tập em tìm hiểu khó khăn công ty gặp phải cạnh tranh lớn thị trường hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên khơng mà hoạt động công ty hiểu mà sản phẩm công ty ngày khẳng định thị trường nước thị trường quốc tế Em mong qua hạn chế mà em báo cáo đề xuất góp phần cho cơng ty khắc phục khó khăn Hồng Thị Liên Lớp Lao động 46B