Bên cạnh đó, các nhân tố tác động đến NLCT của DN cũng được tiếp cận theo nhiều hướng nghiên cứu khác nhau, đặc biệt có rất ít các nghiên cứu về NLCT của DNNVV ở cả trong và ngoài nước t
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ- ĐỊA CHẤT KT NCS PHẠM THU HƯƠNG sĩ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA n DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA, NGHIÊN CỨU ận án tiế TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Lu LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Hà Nội - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ- ĐỊA CHẤT KT NCS PHẠM THU HƯƠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA sĩ DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA, NGHIÊN CỨU tiế n TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI án Ngành: Quản lý kinh tế ận Mã số: 62.34.04.10 Lu LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS Đỗ Hữu Tùng Hà Nội - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu luận án trung thực, kết luận án chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận án Lu ận án tiế n sĩ KT Phạm Thu Hương MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục hình MỞ ĐẦU .1 KT CHƯƠNG TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU VÀ ĐỊNH HƯỚNG NGHIÊN CỨU sĩ 1.1 Tổng quan công trình nghiên cứu lực cạnh tranh nhân tố n ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp tiế 1.1.1 Các nghiên cứu lực cạnh tranh 1.1.2 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh án doanh nghiệp 19 1.1.3 Các nghiên cứu Việt Nam 21 ận 1.2 Nhận xét từ tổng quan nghiên cứu định hướng nghiên cứu 25 Lu KẾT LUẬN CHƯƠNG 27 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 28 2.1 Cơ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa .28 2.1.1 Cơ sở lý luận doanh nghiệp nhỏ vừa .28 2.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa .32 2.1.3 Các tiêu chí xác định lực cạnh tranh doanh nghiệp 36 2.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa .45 2.2 Mơ hình nghiên cứu lý thuyết đo lường nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa 53 2.2.1 Cơ sở đề xuất mô hình nghiên cứu 53 2.2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 57 KẾT LUẬN CHƯƠNG 60 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 61 3.1 Lựa chọn phương pháp nghiên cứu 61 3.2 Nghiên cứu định tính 62 3.2.1.Tổng quan tài liệu có liên quan đến chủ đề nghiên cứu 62 3.2.2 Xây dựng đề cương vấn sâu chuyên gia thực vấn 63 KT 3.2.3 Xây dựng phát triển thang đo nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa 64 sĩ 3.2.4.Tổng hợp thang đo nhân tố tác động đến lực cạnh tranh n doanh nghiệp nhỏ vừa 70 tiế 3.2.5 Thiết kế bảng hỏi sơ 72 3.3 Nghiên cứu định lượng 75 án 3.3.1 Nghiên cứu định lượng sơ 75 3.3.2 Nghiên cứu định lượng thức 83 ận KẾT LUẬN CHƯƠNG 89 Lu CHƯƠNG PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DNNVV QUA KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KHUYẾN NGHỊ 90 4.1 Kết nghiên cứu định lượng nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa 90 4.1.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu .90 4.1.2 Kết phân tích hệ số khẳng định CFA (Confirmatory Factor Analysis) 91 4.2 Kiểm định mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa 96 4.2.1 Kiểm định mức độ phù hợp mơ hình 97 4.2.2 Kiểm tra vi phạm giả định cần thuyết mơ hình hồi quy .99 4.2.3 Kiểm định khác biệt mơ hình theo lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp 101 4.2.4 Kiểm định giả thuyết .105 4.3 Phân tích lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Hà nội 105 4.3.1 Đánh giá chung lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Hà nội 105 4.3.2 Năng lực tài 107 4.3.3 Năng lực tổ chức quản lý doanh nghiệp .116 KT 4.3.4 Năng lực tiếp cận đổi công nghệ .119 4.3.5 Năng lực tạo lập mối quan hệ 122 sĩ 4.3.6 Năng lực Marketing 123 n 4.3.7 Năng lực tổ chức dịch vụ 125 tiế 4.4 Một số khuyến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa .126 án 4.4.1 Đối với doanh nghiệp nhỏ vừa 126 4.4.2 Một số kiến nghị quan quản lý nhà nước 138 ận KẾT LUẬN CHƯƠNG 146 Lu KẾT LUẬN CHUNG 147 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ 148 TÀI LIỆU THAM KHẢO .149 PHỤ LỤC 152 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết đầy đủ DN : Doanh nghiệp DNNVV : Doanh nghiệp nhỏ vừa KHCN : Khoa học công nghệ NLCT : Năng lực cạnh tranh SXKD : Sản xuất kinh doanh VCCI : Phịng Thương mại cơng nghiệp Việt Nam Lu ận án tiế n sĩ KT Chữ viết tắt DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tiêu thức phân loại DN nhỏ vừa 30 Bảng 3.1 Kết thảo luận nhân tố ảnh hưởng đến NLCT DNNVV 64 Bảng 3.2 Tổng hợp kết thang đo nhân tố tác động đến NLCT DNNVV Việt Nam 70 Bảng 3.3 Biến quan sát nhân tố ảnh hưởng đến NLCT DNNVV .72 Bảng 3.4 Kết đánh giá sơ độ tin cậy thang đo 79 Bảng 3.5 Thang đo thức nhân tố ảnh hưởng đến NLCT DNNVV Việt Nam 82 KT Bảng 3.6 Số lượng tỷ lệ loại hình DN năm 2015 phân tổ theo quy mô lao động quy mô vốn 85 sĩ Bảng 3.7 Số lượng cấu đối tượng khảo sát dự kiến 85 n Bảng 4.1 Kết thống kê mô tả mẫu theo quy mô doanh nghiệp 90 tiế Bảng 4.2 Kết thống kê mô tả mẫu theo lĩnh vực hoạt động 90 Bảng 4.3 Kết thống kê mô tả mẫu theo đối tượng khảo sát 91 án Bảng 4.4 Kết kiểm định giá trị phân biệt biến thang ận lực tổ chức quản lý DN 92 Bảng 4.5 Kết kiểm định giá trị phân biệt biến thang đo Lu lực Marketing 93 Bảng 4.6 Kết kiểm định giá trị phân biệt biến thang đo lực tài .94 Bảng 4.7 Kết kiểm định giá trị phân biệt biến thang đo lực tiếp cận đổi công nghệ 94 Bảng 4.8 Kết kiểm định giá trị phân biệt biến thang đo lực tổ chức dịch vụ 95 Bảng 4.9 Kết kiểm định giá trị phân biệt biến thang đo lực tạo lập mối quan hệ .96 Bảng 4.10 Bảng tóm tắt hệ số hồi quy .97 Bảng 4.11 Phân tích phương sai (ANOVAb) 98 Bảng 4.12 Bảng hệ số hồi quy 98 Bảng 4.13 Mức độ tác động nhân tố tới NLCT DNNVV 99 Bảng 4.14: Kiểm định phương sai phần dư không đổi 101 Bảng 4.15: Kết phân tích phương sai yếu tố (One Way ANOVA) 101 Bảng 4.16 Bảng hệ số hồi quy .102 Bảng 4.17 Mức độ tác động nhân tố tới NLCT DNNVV thuộc lĩnh vực thương mại, dịch vụ .103 Bảng 4.18 Bảng hệ số hồi quy .103 Bảng 4.19 Mức độ tác động nhân tố tới NLCT DNNVV thuộc lĩnh KT vực công nghiệp .104 Bảng 4.20 Kết kiểm định giả thuyết mơ hình 105 sĩ Bảng 4.21 Giá trị trung bình mẫu nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến LCT n DNNVV địa bàn thành phố Hà Nội 106 tiế Bảng 4.22 Giá trị trung bình yếu tố lực tài 107 Bảng 4.23 Giá trị trung bình yếu tố lực tổ chức quản lý DN 116 án Bảng 4.24 Bảng tổng hợp thực trạng tiếu chí đánh giá lực quản lý giám đốc DNNVV địa bàn Hà Nội 118 ận Bảng 4.25 Giá trị trung bình yếu tố lực tiếp cận đổi công nghệ.120 Lu Bảng 4.26 Giá trị trung bình yếu tố lực tạo lập mối quan hệ 122 Bảng 4.27 Giá trị trung bình yếu tố lực marketing 124 Bảng 4.28 Giá trị trung bình yếu tố lực tổ chức dịch vụ 125 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Các yếu tố chủ yếu mơ hình APP .38 Hình 2.2 Mơ hình Kim cương M Porter (1990, tr.78) 54 Hình 2.3 Tam giác lực cạnh tranh 55 Hình 2.4 Năng lực cạnh tranh cửa hàng Đài Loan 56 Hình 2.5 Mơ hình lý thuyết đo lường nhân tố ảnh hưởng đến NLCT DNNVV 58 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu định tính 62 Hình 3.2 Quy trình phương pháp phân tích liệu định lượng 86 KT Hình 4.1: Biểu đồ tần suất phần dư 100 Hình 4.2: Biểu đồ tần suất P-P 100 sĩ Hình 4.3 Chỉ số tốn DN theo quy mơ DN giai đoạn 2007 - 2014 112 n Hình 4.4 Chỉ số toán nhanh DN giai đoạn 2007 - 2014 .113 tiế Hình 4.5 Chỉ số khả trả lãi vay DN giai đoạn 2009 - 2014 114 Hình 4.6 Chỉ số nợ DN giai đoạn 2007 - 2014 .115 Lu ận án Hình 4.7 Chỉ số quay vòng vốn DN giai đoạn 2007 - 2014 116 158 Phụ lục 03 Danh mục tóm tắt doanh nghiệp điều tra Hồng Cơng ty TNHH Sơn Vinacolor Việt Nam CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI CÔNG NGHIỆP ĐÔNG NAM Cty cổ phần dịch vụ công nghệ Thành nam Công ty TNHH SKT Việt Nam Cty cổ phần dịch vụ công nghệ Thành nam Công ty Cổ phần Composite Công nghệ Ánh Dương Dịch vụ Giám đốc DN KT 04 3537 9742 http://duk.com.vn Số 21 Hàng Bè - Hoàn Kiếm - Hà Nội 04 3926 1899 http://dichvuxehanoi.com sĩ Công ty TNHH XNK Điện tử Nhật Dịch vụ Số 97, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội Địa Website Số 63 Nguyễn Khoái - Hai Bà Trưng, Tp.Hà nội 0439378010 http://nhathoang.vn n Công ty Dịch vụ cho thuê xe Hà Nội Dịch vụ Dịch vụ Dịch vụ Số 35-58/36 Đường Trần Bình- P tiế Dịch vụ DUK hoạt động Số điện thoại Mai Dịch Q Cầu Giấy Số 506 C2, Ngõ 90 Phố Võ Thị Sáu, án Công ty TNHH phát triển Thương mại Địa HBT, HN Số 49 ngõ 389 Trương định,phường ận Lĩnh vực Dịch vụ Lu Tên doanh nghiệp TT Dịch vụ Dịch vụ Dịch vụ Tân mai,quận Hoàng mai,Hà nội 77/25 Nguyễn thị định - Trung hòa Cầu giấy - Hà nội Số 49 ngõ 389 Trương định,phường Tân mai,quận Hoàng mai,Hà nội 39 Lệnh Cư - Khâm Thiên - Đống Đa - Hà Nội 0944 616 618 http://sonvinacolor.com 04.3625 0452 Đỗ Thùy Nhung 043 6623717 0439998988 www.sktvietnam.com 043 6623717 0435133522 http://www.boncomposite Diệp Toàn Trung Đặng Thanh Loan 159 12 Công ty Máy Phụ tùng 13 14 15 16 Công ty sản xuất xuất nhập tổng hợp Hà Nội Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Cát Tường chi nhánh Hà Nội Công ty CP nhà khung thép thiết bị công nghiệp - SEICO Công ty CP Công nghệ Sao Bắc Đẩu Chi nhánh Hà Nội Công ty CP sản xuất kinh doanh vật Dịch vụ Dịch vụ Dịch vụ 098888843 Trưng – Hà Nội Nội Số Tràng Thi – Quận Hoàn Kiếm – Thành phố Hà Nội 22 Hàng Lược, Phường Hàng Mã, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Số 143 Nguyễn Lương Bằng - Đống Đa - Hà Nội 04-38835500 04-38266601 http://www.machinoimport.c om.vn http://www.haprosimex.com Phịng 408 tồ nhà Vimeco CT2 Dịch vụ đường Hoàng Minh Giám - Trung 04.22250540 http://www.seico.vn Hoà - Cầu giấy Dịch vụ Lầu Phòng 404 D10 Giảng Võ, Quận Ba Đình, Hà Nội 04 3772.2989 http://www.saobacdau.vn 11/ 167 Tây Sơn, Hà Nội 04 8517217 18 Công ty TNHH Khánh Hoa Dịch vụ Số 121/10 Thái Hà, Hà Nội 04 7470955 19 Công ty CP Misa Dịch vụ tư ngành in Thăng Long http:// www.vietparts.vn 04 3856 4164 http://www.cattuongcorp.com Dịch vụ 17 Địa Website Tòa nhà TSB - Lô B1D -Đ.Phạm Hùng - Q.Cầu Giấy Giám đốc DN Vũ Hữu Trường 04.3934 4967 http://vntranslation.com KT 59A Lý Thái Tổ, Hoàn Kiếm, Hà sĩ Hà Nội Dịch vụ Số 251 Đ Tam Trinh - Q.Hai Bà n Cơng ty Dịch thuật Tồn Cầu chi nhánh Dịch vụ tiế VIETPARTS hoạt động Số điện thoại án 11 CÔNG TY PHỤ TÙNG Ô TÔ Địa ận 10 Lĩnh vực Lu Tên doanh nghiệp TT Trần Đức Trương Nguyễn Cự Tẩm Nguyễn Quang Huy Phạm Đức Lâm Trần Anh Tuấn http://www.vietnamcartridge com http://sarahitech.net 04 3795 9595 http://www.misa.com.vn Khánh Hoa Nguyễn Xn Hồng 160 24 Máy tính Thế Trung Cơng ty TNHH Thương mại Sản xuất Thanh Nam Công ty TNHH Công Nghệ & Thương Mại Á Mỹ 25 Công ty TNHH Mực in Opal 26 Công ty cổ phần thiết bị tổng hợp máy văn phòng SARA 27 Công ty cổ phần phát triển WEDO Nội Dịch vụ 67B Ngơ Thì Nhậm, Hà Nội Dịch vụ 84 Lê Duẩn, Hà Nội Dịch vụ Dịch vụ 18/124 - P.Vĩnh Tuy - Q Hai Bà Trưng - TP Hà Nội 130 Lò Đúc, Q Hai Bà Trưng, Hà Nội Dịch vụ Dịch vụ 28 Công ty CP Gia dụng Goldsun Dịch vụ 29 Công ty CP vườn Đông Phương Dịch vụ Số 178 Lê Thanh Nghị, Q.Hai Bà Trưng, Hà Nội 54 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội Lô CN7, Cụm công nghiệp tập trung vừa nhỏ Từ Liêm, Hà Nội Huỳnh Cung - Tam Hiệp - Thanh Trì - Hà Nội Giám đốc DN Nguyễn Văn Khương Phan Quốc 04 7715590 http://www.fast.com.vn 04 9782084 http://www.cms.com.vn Thế Trung 04 9426888 http://sarahitech.net Thanh Nam KT 18 Nguyễn Chí Thanh, Ba Đình, Hà Nội Địa Website 043.7721635 http://www.effectvn.com sĩ Công ty TNHH Sản xuất & Dịch vụ Dịch vụ 201B1D Thành cơng, Ba đình,Hà n 23 nghiệp FAST Dịch vụ tiế 22 Công ty CP Phần mềm Quản trị Doanh hoạt động Số điện thoại án 21 Địa ận 20 Công ty CP Phần mềm Effect Lĩnh vực Lu Tên doanh nghiệp TT (04).3633525 04 9723533 http://www.xppro.com.vn http://www.opalvn.com 0436281506 http://saraecom.vn 439429652 http://wedo.com.vn 437658111 http://goldsun.vn 422462480 http://caycanhthanglong.com Khánh Nguyễn Quang Huy Đỗ thị Bích Thắm Nguyễn Xuân Mai Nguyễn Hồng Giang Phạm Cao Vinh Đào Mạnh Hùng 161 482 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, 497 Nhà máy thép khơng gỉ Hồng Vũ 498 Xí nghiệp xây dựng Hồng Hà số Công ty CP Cavico Việt Nam - Xây dựng thủy điện Công nghiệp Khu công nghiệp Quất Động, Thường Tín, Hà Nội 043 37 66 525 http://www.kalaglass.com.vn sĩ XD KT Địa Website 04-36333754 http://baochi.info Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội Cơng nghiệp Km15 + 300 Liên Ninh, Thanh Trì, XD Hà Nội Công nghiệp 110 Cầu Giấy, quận Cầu Giấy, Hà XD Nội Công nghiệp Lô CN1 Cụm Công Nghiệp Minh XD án 496 Công ty CP Thép Vân Thái - Vinashin Số điện thoại Khai - Từ Liêm - Hà Nội Công nghiệp Số 7/275 đường Âu Cơ, quận Tây ận 495 Nhà máy Sản xuất kính Liên Ninh 500 Dịch vụ 494 Nhà máy Sản xuất kính Quất Động 499 hoạt động XD Hồ, Hà Nội Công nghiệp Tầng – Tịa nhà Sơng Đà – Đường Lu Địa XD Công ty CP Xây dựng Công trình Giao Cơng nghiệp thơng 246 XD 04 3689 0198 http://www.kalaglass.com.vn n 30 Công Ty CP đầu tư kinh tế Hồng Hà Lĩnh vực tiế Tên doanh nghiệp TT Phạm Hùng – Mỹ Đình – Từ Liêm 04 3767 2486 http://www.vanthaivinashin.c om 04 22103970 http://www.hoangvu.com.vn 04 7194194 http://honghacc.com.vn 04 37686440 ttp://cavicohc.com Phòng 306, Tầng Nhà 262- Phố Nguyễn Huy Tưởng - phường Thanh Xuân Trung - Quận Thanh Xuân Giám đốc DN Nguyễn Nhị Hà Phạm Thiện Căn Phạm Thiện Căn Hồ Anh Thái Vũ Tiến Dũng Nguyễn Văn Phương Trương Xuân Đoàn Nguyễn 04-5575.504 http://www.cienco4.com Quang Chung 162 Phụ lục 04 KẾT QUẢ XỬ LÝ SỐ LIỆU BẰNG PHẦN MỀM SPSS 4.1.Kết đánh giá sơ độ tin cậy thang đo + Năng lực tổ chức quản lý DN: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 81 + Năng lực Marketing: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items KT 85 n sĩ + Năng lực tài chính: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 82 ận án tiế + Năng lực tiếp cận đổi công nghệ: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 86 Lu + Năng lực tổ chức dịch vụ: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 80 + Năng lực tạo lập mối quan hệ: Reliability Statistics Cronbach's Alpha 88 N of Items 163 4.2 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA + Kết phân tích EFA lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .81 Approx Chi-Square 5388.222 Bartlett's Test of df 561 Sphericity Sig .000 Total Variance Explained Total % of Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared Loadings Loadingsa Total 8.618 25.348 25.348 8.261 4.215 12.397 37.745 3.869 3.046 8.959 46.704 2.343 6.892 2.032 Cumulative Variance 24.297 Total % 24.297 5.824 35.675 4.747 2.705 7.956 43.632 4.690 53.596 1.995 5.869 49.501 4.496 5.977 59.573 1.683 4.950 54.451 3.401 1.767 5.197 64.770 1.385 4.074 58.525 5.349 1.704 5.011 3.835 62.360 3.678 884 2.599 868 10 764 11 645 1.896 79.076 12 594 1.748 80.824 13 571 1.681 82.505 14 516 1.517 84.021 15 473 1.392 85.414 16 460 1.353 86.767 17 416 1.222 87.989 18 393 1.157 89.146 19 376 1.107 90.253 20 348 1.022 91.275 21 342 1.007 92.282 22 303 892 93.174 tiế án 69.780 1.304 72.379 2.554 74.933 2.247 77.180 Lu n 11.378 ận % of KT Factor Extraction Sums of Squared sĩ Initial Eigenvalues Extraction Method: Principal Axis Factoring 164 a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance Pattern Matrixa Factor 908 QL04 788 QL03 400 QL01 708 911 MA01 840 MA02 771 MA03 680 923 TC02 847 TC01 764 914 n CN02 827 tiế CN01 679 878 854 DV02 766 án DV03 QH03 854 QH05 811 QH01 758 QH04 752 QH02 768 ận Lu sĩ TC03 DV01 330 MA04 CN03 KT QL02 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations + Kết phân tích EFA lần 2: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square 85 5388.222 Bartlett's Test of df 561 Sphericity Sig .000 Total Variance Explained 165 Initial Eigenvalues Factor Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadingsa Total % of Cumulative Variance % Total 8.421 25.517 25.517 8.071 24.458 24.458 4.685 4.188 12.689 38.206 3.844 11.647 36.105 4.664 3.043 9.221 47.427 2.704 8.195 44.300 5.502 2.339 7.089 54.516 1.992 6.037 50.336 4.484 2.025 6.136 60.652 1.677 5.082 55.418 3.378 1.745 5.288 65.940 1.366 4.141 59.558 5.273 1.626 4.928 70.868 1.247 3.779 63.337 3.650 883 2.675 73.543 786 2.381 75.924 10 710 2.153 78.077 11 642 1.947 80.024 12 575 1.742 81.767 13 516 1.564 83.331 14 473 1.435 84.765 15 460 1.394 86.160 16 421 1.276 87.436 17 397 1.202 88.638 18 376 1.141 89.779 19 350 1.061 90.840 20 343 1.038 91.878 21 330 1.001 92.879 Lu ận án tiế n sĩ KT Extraction Method: Principal Axis Factoring a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance Total Variance Explained w Factor MA04 600 MA01 912 MA02 840 MA03 681 QL02 924 QL04 846 QL01 764 166 TC03 729 TC02 685 TC01 907 CN02 760 CN01 738 CN03 713 DV01 689 DV03 916 DV02 827 680 QH05 676 QH01 670 KT QH03 QH04 895 QH02 845 sĩ Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations tiế n 4.3 Kết phân tích nhân tố khẳng định CFA - Kết CFA lực tổ chức quản lý doanh nghiệp Estimate QL02 < - QL C.R P Label 993 067 14.927 *** 1.069 068 15.690 *** Lu QL03 < - QL 1.000 S.E ận QL01 < - QL án Regression Weights: (Group number - Default model) Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate QL01 < - QL 796 QL02 < - QL 853 QL03 < - QL 808 Variances: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P QL 633 076 8.374 *** e1 395 039 10.013 *** e2 390 039 10.023 *** Label 167 e3 335 038 8.830 *** CMIN DF CMIN Model NPAR P Default model 5.418 Saturated model 10 000 Independence model 674.562 CMIN/DF 067 2.709 000 112.427 RMR, GFI RMR GFI AGFI Default model 015 992 Saturated model 000 1.000 Independence model 485 463 PGFI 961 198 105 KT Model 278 NFI RFI IFI Delta1 rho1 n Model Saturated model 1.000 Independence model án 976 CFI rho2 tiế 992 995 985 995 1.000 000 1.000 000 000 000 ận 000 TLI Delta2 Default model RMSEA sĩ Baseline Comparisons LO 90 Default model 069 000 142 244 Independence model 558 523 594 000 RMSEA Lu Model HI 90 PCLOSE - Kết CFA lực Marketing Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P Label MA01 < - MA 1.000 MA02 < - MA 1.012 062 16.196 *** MA03 < - MA 987 063 15.592 *** MA04 < - MA 926 059 15.705 *** 168 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate MA01 < - MA 798 MA02 < - MA 793 MA03 < - MA 769 MA04 < - MA 773 Variances: (Group number - Default model) P Label MA 556 063 8.786 *** e1 316 029 10.727 *** e2 337 031 10.830 *** e3 374 033 11.207 *** e4 321 029 11.143 *** Model NPAR 10 Saturated model 12 15 ận Independence model RMR, GFI CMIN DF 723 án Default model tiế CMIN 1021 P CMIN/DF 026 000 414 10 000 RMR GFI AGFI PGFI Default model 016 987 961 329 Saturated model 000 1.000 Independence model 454 381 071 254 Lu Model KT C.R sĩ S.E n Estimate 2.545 102.141 Baseline Comparisons NFI RFI IFI TLI Delta1 rho1 Delta2 rho2 Default model 988 975 992 985 Saturated model 1.000 Independence model 000 Model 1.000 000 000 CFI 992 1.000 000 000 169 RMSEA Model RMSEA LO 90 HI 90 PCLOSE Default model 066 021 112 235 Independence model 532 504 559 000 - Kết CFA lực tài Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P Label TC01 < - TC 1.000 TC02 < - TC 863 087 12.826 *** TC03 < - TC 659 072 13.460 *** KT Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) 812 TC02 < - TC 756 TC03 < - TC 801 n TC01 < - TC sĩ Estimate S.E C.R P Label TC 607 068 8.944 *** e1 323 031 10.539 *** e2 339 031 11.056 *** e3 240 028 8.693 *** CMIN Model ận án Estimate Lu tiế Variances: (Group number - Default model) NPAR CMIN DF P CMIN/DF Default model 5.985 050 2.992 Saturated model 10 000 Independence model 863.689 000 143.948 Model RMR GFI AGFI Default model 012 992 Saturated model 000 1.000 Independence model 508 414 RMR, GFI PGFI 961 198 023 248 170 Baseline Comparisons NFI RFI IFI TLI Delta1 rho1 Delta2 rho2 Default model 993 979 986 Saturated model 1.000 Independence model 000 Model CFI 995 1.000 000 995 1.000 000 000 000 RMSEA RMSEA LO 90 HI 90 Default model 075 000 147 Independence model 632 597 668 PCLOSE KT Model 206 sĩ 000 n - Kết CFA lực tiếp cận đổi công nghệ Estimate tiế Regression Weights: (Group number - Default model) S.E C.R P Label 1.000 CN02 < - CN 1.268 081 15.663 *** CN03 < - CN 1.067 073 14.614 *** ận án CN01 < - CN Lu Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate CN01 < - CN 705 CN02 < - CN 826 CN03 < - CN 815 Variances: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P Label CN 807 078 8.541 *** e1 146 024 6.090 *** e2 232 024 9.835 *** e3 277 024 11.488 *** 171 CMIN Model NPAR CMIN DF P CMIN/DF Default model 5.752 056 2.876 Saturated model 10 000 Independence model 717.937 000 119.656 Model RMR GFI AGFI Default model 011 992 Saturated model 000 1.000 Independence model 340 RMR, GFI PGFI 961 198 458 097 275 NFI RFI IFI TLI Delta1 rho1 Delta2 KT Baseline Comparisons Model CFI 1.000 Independence model 000 995 984 1.000 000 000 án RMSEA sĩ Saturated model 976 n 992 tiế Default model rho2 995 1.000 000 000 RMSEA LO 90 HI 90 PCLOSE Default model 072 000 145 221 541 612 000 ận Model Independence model 576 Lu - Kết CFA lực tổ chức dịch vụ Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P Label DV01 < - DV 1.000 DV02 < - DV 1.068 061 12.261 *** DV03 < - DV 1.127 053 13.115 *** Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate DV01 < - DV 851 DV02 < - DV 789 DV03 < - DV 849 172 Estimate S.E C.R P Label CN 707 086 7.543 *** e1 467 052 8.987 *** e2 502 047 10.649 *** e3 393 043 9.042 *** Model NPAR CMIN DF P CMIN/DF Default model 5.752 056 2.876 Saturated model 10 000 Independence model 717.937 000 119.656 Model RMR GFI AGFI PGFI Default model 249 966 939 sĩ Variances: (Group number - Default model) Saturated model 000 1.000 Independence model 395 442 303 354 NFI RFI IFI TLI Delta1 rho1 Delta2 rho2 951 929 970 957 Default model Independence model RMSEA 1.000 Lu Saturated model ận Model 000 n 537 tiế án Baseline Comparisons KT CMIN CFI 1.000 000 000 970 1.000 000 000 Model RMSEA LO 90 HI 90 PCLOSE Default model 064 044 084 125 Independence model 306 291 320 000