Luận án tiến sĩ kinh tế năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nhỏ và vừa, nghiên cứu trên địa bàn hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ- ĐỊA CHẤT tế NCS PHẠM THU HƯƠNG nh NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA Ki DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA, NGHIÊN CỨU Lu ận án tiế n sĩ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Hà Nội - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ- ĐỊA CHẤT NCS PHẠM THU HƯƠNG nh tế NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA Ki DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA, NGHIÊN CỨU tiế n sĩ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI án Ngành: Quản lý kinh tế ận Mã số: 62.34.04.10 Lu LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS Đỗ Hữu Tùng Hà Nội - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu luận án trung thực, kết luận án chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận án Lu ận án tiế n sĩ Ki nh tế Phạm Thu Hương MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục hình MỞ ĐẦU .1 tế CHƯƠNG TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU VÀ ĐỊNH nh HƯỚNG NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu lực cạnh tranh nhân tố Ki ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp sĩ 1.1.1 Các nghiên cứu lực cạnh tranh tiế n 1.1.2 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh án doanh nghiệp 19 1.1.3 Các nghiên cứu Việt Nam 21 Lu ận 1.2 Nhận xét từ tổng quan nghiên cứu định hướng nghiên cứu 25 KẾT LUẬN CHƯƠNG 27 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 28 2.1 Cơ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa .28 2.1.1 Cơ sở lý luận doanh nghiệp nhỏ vừa .28 2.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa .32 2.1.3 Các tiêu chí xác định lực cạnh tranh doanh nghiệp 36 2.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa .45 2.2 Mơ hình nghiên cứu lý thuyết đo lường nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa 53 2.2.1 Cơ sở đề xuất mơ hình nghiên cứu 53 2.2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 57 KẾT LUẬN CHƯƠNG 60 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 61 3.1 Lựa chọn phương pháp nghiên cứu 61 3.2 Nghiên cứu định tính 62 3.2.1.Tổng quan tài liệu có liên quan đến chủ đề nghiên cứu 62 3.2.2 Xây dựng đề cương vấn sâu chuyên gia thực vấn 63 tế 3.2.3 Xây dựng phát triển thang đo nhân tố ảnh hưởng đến lực nh cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa 64 Ki 3.2.4.Tổng hợp thang đo nhân tố tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa 70 sĩ 3.2.5 Thiết kế bảng hỏi sơ 72 tiế n 3.3 Nghiên cứu định lượng 75 3.3.1 Nghiên cứu định lượng sơ 75 án 3.3.2 Nghiên cứu định lượng thức 83 Lu ận KẾT LUẬN CHƯƠNG 89 CHƯƠNG PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DNNVV QUA KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KHUYẾN NGHỊ 90 4.1 Kết nghiên cứu định lượng nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa 90 4.1.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu .90 4.1.2 Kết phân tích hệ số khẳng định CFA (Confirmatory Factor Analysis) 91 4.2 Kiểm định mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa 96 4.2.1 Kiểm định mức độ phù hợp mơ hình 97 4.2.2 Kiểm tra vi phạm giả định cần thuyết mơ hình hồi quy .99 4.2.3 Kiểm định khác biệt mơ hình theo lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp 101 4.2.4 Kiểm định giả thuyết .105 4.3 Phân tích lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Hà nội 105 4.3.1 Đánh giá chung lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Hà nội 105 4.3.2 Năng lực tài 107 4.3.3 Năng lực tổ chức quản lý doanh nghiệp .116 tế 4.3.4 Năng lực tiếp cận đổi công nghệ .119 nh 4.3.5 Năng lực tạo lập mối quan hệ 122 4.3.6 Năng lực Marketing 123 Ki 4.3.7 Năng lực tổ chức dịch vụ 125 n sĩ 4.4 Một số khuyến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh tiế nghiệp nhỏ vừa .126 4.4.1 Đối với doanh nghiệp nhỏ vừa 126 án 4.4.2 Một số kiến nghị quan quản lý nhà nước 138 Lu ận KẾT LUẬN CHƯƠNG 146 KẾT LUẬN CHUNG 147 DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ 148 TÀI LIỆU THAM KHẢO .149 PHỤ LỤC 152 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết đầy đủ DN : Doanh nghiệp DNNVV : Doanh nghiệp nhỏ vừa KHCN : Khoa học công nghệ NLCT : Năng lực cạnh tranh SXKD : Sản xuất kinh doanh VCCI : Phịng Thương mại cơng nghiệp Việt Nam Lu ận án tiế n sĩ Ki nh tế Chữ viết tắt DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tiêu thức phân loại DN nhỏ vừa 30 Bảng 3.1 Kết thảo luận nhân tố ảnh hưởng đến NLCT DNNVV 64 Bảng 3.2 Tổng hợp kết thang đo nhân tố tác động đến NLCT DNNVV Việt Nam 70 Bảng 3.3 Biến quan sát nhân tố ảnh hưởng đến NLCT DNNVV .72 Bảng 3.4 Kết đánh giá sơ độ tin cậy thang đo 79 Bảng 3.5 Thang đo thức nhân tố ảnh hưởng đến NLCT DNNVV Việt Nam 82 tế Bảng 3.6 Số lượng tỷ lệ loại hình DN năm 2015 phân tổ theo quy mô lao nh động quy mô vốn 85 Ki Bảng 3.7 Số lượng cấu đối tượng khảo sát dự kiến 85 Bảng 4.1 Kết thống kê mô tả mẫu theo quy mô doanh nghiệp 90 sĩ Bảng 4.2 Kết thống kê mô tả mẫu theo lĩnh vực hoạt động 90 tiế n Bảng 4.3 Kết thống kê mô tả mẫu theo đối tượng khảo sát 91 án Bảng 4.4 Kết kiểm định giá trị phân biệt biến thang lực tổ chức quản lý DN 92 Lu ận Bảng 4.5 Kết kiểm định giá trị phân biệt biến thang đo lực Marketing 93 Bảng 4.6 Kết kiểm định giá trị phân biệt biến thang đo lực tài .94 Bảng 4.7 Kết kiểm định giá trị phân biệt biến thang đo lực tiếp cận đổi công nghệ 94 Bảng 4.8 Kết kiểm định giá trị phân biệt biến thang đo lực tổ chức dịch vụ 95 Bảng 4.9 Kết kiểm định giá trị phân biệt biến thang đo lực tạo lập mối quan hệ .96 Bảng 4.10 Bảng tóm tắt hệ số hồi quy .97 Bảng 4.11 Phân tích phương sai (ANOVAb) 98 Bảng 4.12 Bảng hệ số hồi quy 98 Bảng 4.13 Mức độ tác động nhân tố tới NLCT DNNVV 99 Bảng 4.14: Kiểm định phương sai phần dư không đổi 101 Bảng 4.15: Kết phân tích phương sai yếu tố (One Way ANOVA) 101 Bảng 4.16 Bảng hệ số hồi quy .102 Bảng 4.17 Mức độ tác động nhân tố tới NLCT DNNVV thuộc lĩnh vực thương mại, dịch vụ .103 Bảng 4.18 Bảng hệ số hồi quy .103 Bảng 4.19 Mức độ tác động nhân tố tới NLCT DNNVV thuộc lĩnh tế vực công nghiệp .104 nh Bảng 4.20 Kết kiểm định giả thuyết mơ hình 105 Bảng 4.21 Giá trị trung bình mẫu nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến LCT Ki DNNVV địa bàn thành phố Hà Nội 106 sĩ Bảng 4.22 Giá trị trung bình yếu tố lực tài 107 tiế n Bảng 4.23 Giá trị trung bình yếu tố lực tổ chức quản lý DN 116 Bảng 4.24 Bảng tổng hợp thực trạng tiếu chí đánh giá lực quản lý án giám đốc DNNVV địa bàn Hà Nội 118 Lu ận Bảng 4.25 Giá trị trung bình yếu tố lực tiếp cận đổi công nghệ.120 Bảng 4.26 Giá trị trung bình yếu tố lực tạo lập mối quan hệ 122 Bảng 4.27 Giá trị trung bình yếu tố lực marketing 124 Bảng 4.28 Giá trị trung bình yếu tố lực tổ chức dịch vụ 125 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Các yếu tố chủ yếu mơ hình APP .38 Hình 2.2 Mơ hình Kim cương M Porter (1990, tr.78) 54 Hình 2.3 Tam giác lực cạnh tranh 55 Hình 2.4 Năng lực cạnh tranh cửa hàng Đài Loan 56 Hình 2.5 Mơ hình lý thuyết đo lường nhân tố ảnh hưởng đến NLCT DNNVV 58 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu định tính 62 Hình 3.2 Quy trình phương pháp phân tích liệu định lượng 86 tế Hình 4.1: Biểu đồ tần suất phần dư 100 nh Hình 4.2: Biểu đồ tần suất P-P 100 Ki Hình 4.3 Chỉ số tốn DN theo quy mơ DN giai đoạn 2007 - 2014 112 Hình 4.4 Chỉ số toán nhanh DN giai đoạn 2007 - 2014 .113 sĩ Hình 4.5 Chỉ số khả trả lãi vay DN giai đoạn 2009 - 2014 114 tiế n Hình 4.6 Chỉ số nợ DN giai đoạn 2007 - 2014 .115 Lu ận án Hình 4.7 Chỉ số quay vòng vốn DN giai đoạn 2007 - 2014 116 158 Phụ lục 03 Danh mục tóm tắt doanh nghiệp điều tra Công ty TNHH Sơn Vinacolor Việt Nam CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI CÔNG NGHIỆP ĐÔNG NAM Cty cổ phần dịch vụ công nghệ Thành nam Công ty TNHH SKT Việt Nam Cty cổ phần dịch vụ công nghệ Thành nam Công ty Cổ phần Composite Công nghệ Ánh Dương Dịch vụ Dịch vụ Dịch vụ Dịch vụ Dịch vụ Dịch vụ Giám đốc DN 04 3537 9742 http://duk.com.vn tế Số 21 Hàng Bè - Hoàn Kiếm - Hà nh Nội Số 63 Nguyễn Khoái - Hai Bà Trưng, Tp.Hà nội Ki Hoàng Dịch vụ Địa Website 04 3926 1899 http://dichvuxehanoi.com 0439378010 http://nhathoang.vn sĩ Công ty TNHH XNK Điện tử Nhật Dịch vụ Số 97, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội Số 35-58/36 Đường Trần Bình- P n Công ty Dịch vụ cho thuê xe Hà Nội Dịch vụ Mai Dịch Q Cầu Giấy tiế Dịch vụ DUK hoạt động Số điện thoại Số 506 C2, Ngõ 90 Phố Võ Thị Sáu, án Công ty TNHH phát triển Thương mại Địa HBT, HN Số 49 ngõ 389 Trương định,phường ận Lĩnh vực Lu Tên doanh nghiệp TT Tân mai,quận Hoàng mai,Hà nội 77/25 Nguyễn thị định - Trung hòa Cầu giấy - Hà nội Số 49 ngõ 389 Trương định,phường Tân mai,quận Hoàng mai,Hà nội 39 Lệnh Cư - Khâm Thiên - Đống Đa - Hà Nội 0944 616 618 http://sonvinacolor.com 04.3625 0452 Đỗ Thùy Nhung 043 6623717 0439998988 www.sktvietnam.com 043 6623717 0435133522 http://www.boncomposite Diệp Toàn Trung Đặng Thanh Loan 159 13 14 15 16 Công ty sản xuất xuất nhập tổng hợp Hà Nội Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Cát Tường chi nhánh Hà Nội Công ty CP nhà khung thép thiết bị công nghiệp - SEICO Công ty CP Công nghệ Sao Bắc Đẩu Chi nhánh Hà Nội Công ty CP sản xuất kinh doanh vật Dịch vụ Dịch vụ Số Tràng Thi – Quận Hoàn Kiếm – Thành phố Hà Nội 04-38835500 22 Hàng Lược, Phường Hàng Mã, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Số 143 Nguyễn Lương Bằng - Đống Đa - Hà Nội 04-38266601 http://www.machinoimport.c om.vn http://www.haprosimex.com 04 3856 4164 http://www.cattuongcorp.com Phịng 408 tồ nhà Vimeco CT2 Dịch vụ đường Hoàng Minh Giám - Trung 04.22250540 http://www.seico.vn Hồ - Cầu giấy Dịch vụ Lầu Phịng 404 D10 Giảng Võ, Quận Ba Đình, Hà Nội 04 3772.2989 http://www.saobacdau.vn 11/ 167 Tây Sơn, Hà Nội 04 8517217 18 Công ty TNHH Khánh Hoa Dịch vụ Số 121/10 Thái Hà, Hà Nội 04 7470955 19 Công ty CP Misa Dịch vụ tư ngành in Thăng Long http:// www.vietparts.vn Giám đốc DN Vũ Hữu Trường 04.3934 4967 http://vntranslation.com Dịch vụ 17 Địa Website tế Nội nh Dịch vụ 59A Lý Thái Tổ, Hồn Kiếm, Hà 098888843 Ki 12 Cơng ty Máy Phụ tùng Trưng – Hà Nội sĩ Hà Nội Dịch vụ Số 251 Đ Tam Trinh - Q.Hai Bà n Cơng ty Dịch thuật Tồn Cầu chi nhánh Dịch vụ tiế VIETPARTS hoạt động Số điện thoại án 11 CÔNG TY PHỤ TÙNG Ô TÔ Địa ận 10 Lĩnh vực Lu Tên doanh nghiệp TT Tòa nhà TSB - Lô B1D -Đ.Phạm Hùng - Q.Cầu Giấy Trần Đức Trương Nguyễn Cự Tẩm Nguyễn Quang Huy Phạm Đức Lâm Trần Anh Tuấn http://www.vietnamcartridge com http://sarahitech.net 04 3795 9595 http://www.misa.com.vn Khánh Hoa Nguyễn Xn Hồng 160 24 Cơng ty TNHH Thương mại Sản xuất Thanh Nam Công ty TNHH Công Nghệ & Thương Mại Á Mỹ 25 Công ty TNHH Mực in Opal 26 Công ty cổ phần thiết bị tổng hợp máy văn phòng SARA nh Nội Dịch vụ 67B Ngơ Thì Nhậm, Hà Nội Dịch vụ 84 Lê Duẩn, Hà Nội Dịch vụ Dịch vụ Dịch vụ 27 Công ty cổ phần phát triển WEDO Dịch vụ 28 Công ty CP Gia dụng Goldsun Dịch vụ 29 Công ty CP vườn Đông Phương Dịch vụ 043.7721635 http://www.effectvn.com 18/124 - P.Vĩnh Tuy - Q Hai Bà Trưng - TP Hà Nội 130 Lò Đúc, Q Hai Bà Trưng, Hà Nội Số 178 Lê Thanh Nghị, Q.Hai Bà Trưng, Hà Nội 54 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội Lô CN7, Cụm công nghiệp tập trung vừa nhỏ Từ Liêm, Hà Nội Huỳnh Cung - Tam Hiệp - Thanh Trì - Hà Nội Giám đốc DN Nguyễn Văn Khương Phan Quốc 04 7715590 http://www.fast.com.vn 04 9782084 http://www.cms.com.vn Thế Trung 04 9426888 http://sarahitech.net Thanh Nam tế 18 Nguyễn Chí Thanh, Ba Đình, Hà Địa Website Khánh Ki Máy tính Thế Trung Nội sĩ Cơng ty TNHH Sản xuất & Dịch vụ Dịch vụ 201B1D Thành công, Ba đình,Hà n 23 nghiệp FAST Dịch vụ tiế 22 Công ty CP Phần mềm Quản trị Doanh hoạt động Số điện thoại án 21 Địa ận 20 Công ty CP Phần mềm Effect Lĩnh vực Lu Tên doanh nghiệp TT (04).3633525 04 9723533 http://www.xppro.com.vn http://www.opalvn.com 0436281506 http://saraecom.vn 439429652 http://wedo.com.vn 437658111 http://goldsun.vn 422462480 http://caycanhthanglong.com Nguyễn Quang Huy Đỗ thị Bích Thắm Nguyễn Xuân Mai Nguyễn Hồng Giang Phạm Cao Vinh Đào Mạnh Hùng 161 482 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội 498 Xí nghiệp xây dựng Hồng Hà số Cơng nghiệp Km15 + 300 Liên Ninh, Thanh Trì, Hà Nội sĩ XD Công nghiệp 110 Cầu Giấy, quận Cầu Giấy, Hà Nội XD Công nghiệp Lô CN1 Cụm Công Nghiệp Minh Khai - Từ Liêm - Hà Nội XD Công nghiệp Số 7/275 đường Âu Cơ, quận Tây XD 043 37 66 525 http://www.kalaglass.com.vn nh Thường Tín, Hà Nội XD tế Công nghiệp Khu công nghiệp Quất Động, 04-36333754 http://baochi.info tiế 497 Nhà máy thép khơng gỉ Hồng Vũ Địa Website 04 3689 0198 http://www.kalaglass.com.vn 04 3767 2486 http://www.vanthaivinashin.c om 04 22103970 http://www.hoangvu.com.vn án 496 Công ty CP Thép Vân Thái - Vinashin Số điện thoại ận 495 Nhà máy Sản xuất kính Liên Ninh 500 Dịch vụ 494 Nhà máy Sản xuất kính Quất Động 499 hoạt động Hồ, Hà Nội Công ty CP Cavico Việt Nam - Xây Cơng nghiệp Tầng – Tịa nhà Sông Đà – Đường dựng thủy điện XD Công ty CP Xây dựng Cơng trình Giao Cơng nghiệp thơng 246 XD Lu Địa Ki 30 Công Ty CP đầu tư kinh tế Hồng Hà Lĩnh vực n Tên doanh nghiệp TT Phạm Hùng – Mỹ Đình – Từ Liêm 04 7194194 http://honghacc.com.vn 04 37686440 ttp://cavicohc.com Phòng 306, Tầng Nhà 262- Phố Nguyễn Huy Tưởng - phường Thanh Xuân Trung - Quận Thanh Xuân Giám đốc DN Nguyễn Nhị Hà Phạm Thiện Căn Phạm Thiện Căn Hồ Anh Thái Vũ Tiến Dũng Nguyễn Văn Phương Trương Xuân Đoàn Nguyễn 04-5575.504 http://www.cienco4.com Quang Chung 162 Phụ lục 04 KẾT QUẢ XỬ LÝ SỐ LIỆU BẰNG PHẦN MỀM SPSS 4.1.Kết đánh giá sơ độ tin cậy thang đo + Năng lực tổ chức quản lý DN: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 81 + Năng lực Marketing: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 85 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 82 sĩ Ki nh tế + Năng lực tài chính: án tiế n + Năng lực tiếp cận đổi công nghệ: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 86 Lu ận + Năng lực tổ chức dịch vụ: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 80 + Năng lực tạo lập mối quan hệ: Reliability Statistics Cronbach's Alpha 88 N of Items 163 4.2 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA + Kết phân tích EFA lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .81 Approx Chi-Square 5388.222 Bartlett's Test of df 561 Sphericity Sig .000 Total Variance Explained Cumulative Variance % Loadingsa Total % of Cumulative Variance Total % 8.618 25.348 25.348 8.261 24.297 24.297 5.824 4.215 12.397 37.745 3.869 11.378 35.675 4.747 3.046 8.959 46.704 2.705 7.956 43.632 4.690 2.343 6.892 53.596 1.995 5.869 49.501 4.496 2.032 5.977 59.573 1.683 4.950 54.451 3.401 1.767 5.197 64.770 1.385 4.074 58.525 5.349 1.704 5.011 69.780 1.304 3.835 62.360 3.678 884 2.599 868 2.554 74.933 10 764 2.247 77.180 11 645 12 594 13 án n sĩ nh % of Loadings Ki Total Rotation Sums of Squared tiế Factor Extraction Sums of Squared tế Initial Eigenvalues Lu ận 72.379 1.896 79.076 1.748 80.824 571 1.681 82.505 14 516 1.517 84.021 15 473 1.392 85.414 16 460 1.353 86.767 17 416 1.222 87.989 18 393 1.157 89.146 19 376 1.107 90.253 20 348 1.022 91.275 21 342 1.007 92.282 22 303 892 93.174 Extraction Method: Principal Axis Factoring 164 a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance Pattern Matrixa Factor 908 QL04 788 QL03 400 QL01 708 911 MA01 840 MA02 771 MA03 680 923 TC02 847 TC01 764 nh TC03 914 Ki CN02 827 sĩ CN01 679 tiế n CN03 DV03 878 854 766 án DV02 854 ận QH03 Lu 330 MA04 DV01 tế QL02 QH05 811 QH01 758 QH04 752 QH02 768 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations + Kết phân tích EFA lần 2: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square 85 5388.222 Bartlett's Test of df 561 Sphericity Sig .000 Total Variance Explained 165 Initial Eigenvalues Factor Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadingsa Total % of Cumulative Variance % Total 8.421 25.517 25.517 8.071 24.458 24.458 4.685 4.188 12.689 38.206 3.844 11.647 36.105 4.664 3.043 9.221 47.427 2.704 8.195 44.300 5.502 2.339 7.089 54.516 1.992 6.037 50.336 4.484 2.025 6.136 60.652 1.677 5.082 55.418 3.378 1.745 5.288 65.940 1.366 4.141 59.558 5.273 1.626 4.928 70.868 1.247 3.779 63.337 3.650 883 2.675 73.543 786 2.381 75.924 10 710 2.153 78.077 11 642 1.947 80.024 12 575 1.742 81.767 13 516 1.564 83.331 14 473 1.435 84.765 15 460 1.394 86.160 16 421 1.276 87.436 17 397 1.202 88.638 18 376 1.141 89.779 19 350 1.061 90.840 20 343 1.038 91.878 21 330 1.001 92.879 Lu ận án tiế n sĩ Ki nh tế Extraction Method: Principal Axis Factoring a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance Total Variance Explained w Factor MA04 600 MA01 912 MA02 840 MA03 681 QL02 924 QL04 846 QL01 764 166 TC03 729 TC02 685 TC01 907 CN02 760 CN01 738 CN03 713 DV01 689 DV03 916 DV02 827 680 QH05 676 QH01 670 QH04 895 tế QH03 845 nh QH02 Normalization a Rotation converged in iterations Ki Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser sĩ 4.3 Kết phân tích nhân tố khẳng định CFA tiế n - Kết CFA lực tổ chức quản lý doanh nghiệp Regression Weights: (Group number - Default model) S.E C.R P Label 1.000 QL02 < - QL 993 067 14.927 *** 1.069 068 15.690 *** Lu QL03 < - QL ận QL01 < - QL án Estimate Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate QL01 < - QL 796 QL02 < - QL 853 QL03 < - QL 808 Variances: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P QL 633 076 8.374 *** e1 395 039 10.013 *** e2 390 039 10.023 *** Label 167 e3 335 038 8.830 *** CMIN DF CMIN Model NPAR P Default model 5.418 Saturated model 10 000 Independence model 674.562 CMIN/DF 067 2.709 000 112.427 RMR, GFI GFI AGFI Default model 015 992 Saturated model 000 1.000 Independence model 485 463 PGFI 961 198 105 278 Baseline Comparisons RFI IFI Delta1 rho1 Delta2 Independence model 000 ận RMSEA RMSEA Lu Model Default model sĩ 1.000 995 985 995 n Saturated model 976 tiế 992 CFI rho2 000 1.000 1.000 000 000 000 án Default model TLI Ki NFI Model tế RMR nh Model Independence model LO 90 HI 90 PCLOSE 069 000 142 244 558 523 594 000 - Kết CFA lực Marketing Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P Label MA01 < - MA 1.000 MA02 < - MA 1.012 062 16.196 *** MA03 < - MA 987 063 15.592 *** MA04 < - MA 926 059 15.705 *** 168 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate MA01 < - MA 798 MA02 < - MA 793 MA03 < - MA 769 MA04 < - MA 773 Variances: (Group number - Default model) P Label MA 556 063 8.786 *** e1 316 029 10.727 *** e2 337 031 10.830 *** e3 374 033 11.207 *** e4 321 029 11.143 *** tế C.R nh S.E Ki Estimate CMIN DF Default model 10 Saturated model 15 tiế 12 1021 723 P CMIN/DF 026 000 414 10 000 RMR GFI AGFI PGFI 016 987 961 329 Saturated model 000 1.000 Independence model 454 381 071 254 Default model Lu Model ận Independence model RMR, GFI n NPAR án Model sĩ CMIN 2.545 102.141 Baseline Comparisons NFI RFI IFI TLI Delta1 rho1 Delta2 rho2 Default model 988 975 992 985 Saturated model 1.000 Independence model 000 Model 1.000 000 000 CFI 992 1.000 000 000 169 RMSEA Model RMSEA LO 90 HI 90 PCLOSE Default model 066 021 112 235 Independence model 532 504 559 000 - Kết CFA lực tài Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P Label TC01 < - TC 1.000 TC02 < - TC 863 087 12.826 *** TC03 < - TC 659 072 13.460 *** tế Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) TC02 < - TC 756 TC03 < - TC 801 Ki 812 sĩ TC01 < - TC nh Estimate n Variances: (Group number - Default model) S.E C.R TC 607 068 8.944 *** e1 323 031 10.539 *** e2 339 031 11.056 *** e3 240 8.693 *** Model án ận Lu CMIN 028 P Label tiế Estimate NPAR CMIN DF P CMIN/DF Default model 5.985 050 2.992 Saturated model 10 000 Independence model 863.689 000 143.948 Model RMR GFI AGFI Default model 012 992 Saturated model 000 1.000 Independence model 508 414 RMR, GFI PGFI 961 198 023 248 170 Baseline Comparisons NFI RFI IFI TLI Delta1 rho1 Delta2 rho2 Default model 993 979 986 Saturated model 1.000 Independence model 000 Model CFI 995 995 1.000 000 1.000 000 000 000 RMSEA RMSEA LO 90 HI 90 PCLOSE Default model 075 000 147 206 Independence model 632 597 668 000 nh tế Model Ki - Kết CFA lực tiếp cận đổi công nghệ CN02 < - CN 1.268 CN03 < - CN 1.067 C.R n 1.000 081 án CN01 < - CN S.E tiế Estimate sĩ Regression Weights: (Group number - Default model) 15.663 *** 14.614 *** ận 073 P Label Lu Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate CN01 < - CN 705 CN02 < - CN 826 CN03 < - CN 815 Variances: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P Label CN 807 078 8.541 *** e1 146 024 6.090 *** e2 232 024 9.835 *** e3 277 024 11.488 *** 171 CMIN Model NPAR CMIN DF P CMIN/DF Default model 5.752 056 2.876 Saturated model 10 000 Independence model 717.937 000 119.656 Model RMR GFI AGFI Default model 011 992 Saturated model 000 1.000 Independence model 340 RMR, GFI PGFI 961 198 458 097 275 NFI RFI IFI TLI Delta1 rho1 Delta2 CFI 1.000 Independence model 000 995 984 Ki Saturated model 976 1.000 000 sĩ 992 rho2 000 000 995 1.000 000 n Default model nh Model tế Baseline Comparisons tiế RMSEA RMSEA Default model 072 Independence model 576 LO 90 HI 90 PCLOSE 000 145 221 541 612 000 ận án Model Lu - Kết CFA lực tổ chức dịch vụ Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P Label DV01 < - DV 1.000 DV02 < - DV 1.068 061 12.261 *** DV03 < - DV 1.127 053 13.115 *** Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate DV01 < - DV 851 DV02 < - DV 789 DV03 < - DV 849 172 Variances: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P Label CN 707 086 7.543 *** e1 467 052 8.987 *** e2 502 047 10.649 *** e3 393 043 9.042 *** Model NPAR CMIN DF P CMIN/DF Default model 5.752 056 2.876 Saturated model 10 000 Independence model 717.937 000 119.656 Model RMR GFI AGFI Default model 249 966 939 Saturated model 000 1.000 Independence model 395 442 RMSEA nh Ki sĩ 354 án RFI IFI TLI CFI rho1 Delta2 rho2 951 929 970 957 ận Delta1 1.000 Lu Independence model 303 n NFI Model Saturated model PGFI 537 tiế Baseline Comparisons Default model tế CMIN 000 1.000 000 000 970 1.000 000 000 Model RMSEA LO 90 HI 90 PCLOSE Default model 064 044 084 125 Independence model 306 291 320 000