TH True Milk ra đời với mục đích mang tớicho khách hàng của mình sản phẩm sữa sạch tự nhiên với chất lượng t\t nhất để mang lạihạnh phúc đích thực cho mọi người.Công ty CP Thực Phẩm Sữa
Giới thiệu khái quát
Công ty Cổ phần Thực phẩm sữa TH
Công ty Cổ phần thực phẩm sữa TH, thành lập vào ngày 24/2/2009, là công ty đầu tiên thuộc Tập đoàn TH, chuyên đầu tư vào trang trại bò sữa công nghiệp và công nghệ chế biến sữa hiện đại Tập đoàn TH được hỗ trợ tài chính từ Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á.
Trong tên gọi, “TH” là từ viết tắt của từ “True Happiness” tức là hạnh phúc đích thực,
“True Milk” được hiểu là “sữa sạch”, ra đời với sứ mệnh cung cấp sản phẩm sữa tự nhiên chất lượng cao, nhằm mang đến hạnh phúc thực sự cho khách hàng.
Công ty CP Thực Phẩm Sữa TH đã đầu tư vào một hệ thống quản lý tiên tiến và quy trình sản xuất khép kín, từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăn cho bò, đến quản lý thú y, chế biến, đóng gói và phân phối sản phẩm Hệ thống chuồng trại sử dụng công nghệ chăn nuôi hiện đại nhất, với bò sữa được nhập khẩu từ các quốc gia nổi tiếng như New Zealand, Uruguay, và Canada, nhằm đảm bảo chất lượng sữa tốt nhất.
Danh mục sản phẩm của Tập đoàn TH hiện nay bao gồm các sản phẩm sữa tươi tiệt trùng
TH true MILK cung cấp sữa tươi tiệt trùng nguyên chất được sản xuất từ 100% sữa bò tươi Các sản phẩm bao gồm sữa tươi tiệt trùng ít đường, sữa tươi tiệt trùng có đường, cùng với các hương vị hấp dẫn như hương dâu và hương socola.
1.1 Về triết lý kinh doanh
Đặt lợi ích của tập đoàn gắn liền với lợi ích cộng đồng, không chỉ tập trung vào việc tối ưu hóa lợi nhuận mà còn hợp lý hóa các lợi ích, luôn hướng tới sự phát triển của cộng đồng và vì lợi ích của người tiêu dùng.
Tập đoàn TH hướng tới việc trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực thực phẩm sạch từ thiên nhiên Chúng tôi cam kết đầu tư nghiêm túc và lâu dài, kết hợp với công nghệ hiện đại nhất thế giới, nhằm xây dựng thương hiệu thực phẩm đẳng cấp quốc tế được tin dùng và yêu thích bởi mọi gia đình, đồng thời mang lại niềm tự hào cho đất nước.
Tập đoàn TH cam kết gần gũi với thiên nhiên, nỗ lực cung cấp thực phẩm sạch, an toàn và bổ dưỡng nhằm nuôi dưỡng thể chất và tâm hồn người Việt.
1.4 Mục tiêu và định hướng phát triển
Tiến hành dự án Chăn nuôi bò sữa trong chuồng trại tập trung và chế biến sữa với quy mô
Dự án trị giá 1 tỷ 200 triệu đô-la Mỹ với 137.000 con bò sữa trên 37.000 hecta đất sẽ đáp ứng 50% nhu cầu sản phẩm sữa trong nước Khi hoàn thành, dự án này sẽ trở thành nhà cung cấp sữa sạch và sữa tươi tiệt trùng hàng đầu tại Việt Nam.
TH truemart vừa ra mắt chuỗi cửa hàng bán lẻ chuyên cung cấp các sản phẩm tươi sạch từ Trang Trại TH, bao gồm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK, thịt bò, thủy hải sản và rau củ quả tươi Với mục tiêu trở thành chuỗi cửa hàng tiện ích hàng đầu, TH truemart cam kết cung cấp thực phẩm sạch, an toàn và cao cấp cho người tiêu dùng.
Sản phẩm sữa của TH True Milk
Khi gia nhập thị trường sữa Việt Nam, TH True Milk đã khai thác nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú để mang đến thương hiệu “Sữa sạch” Họ đã thành công trong việc thu hút sự chú ý của các bà mẹ trẻ, đặc biệt trong bối cảnh hiện đại khi ô nhiễm môi trường ảnh hưởng đến an toàn thực phẩm TH True Milk đã nắm bắt tâm lý người tiêu dùng, đặt vấn đề thực phẩm an toàn lên hàng đầu.
Vào tháng 12 năm 2010, Tập đoàn TH đã ra mắt sản phẩm sữa tươi sạch TH true MILK, mang thông điệp “Tinh túy thiên nhiên được giữ vẹn nguyên trong từng giọt sữa.”
Qu ả n tr ị bán hàng và phân…
Go to course giáo trình môn quản tr ị bán hàng - 2020
L ậ p k ế ho ạ ch bán các sản phẩm nước…
D ự án kinh doanh đ ồ ăn healthy
Btl - Bài t ậ p l ớ n qu ả n lý d ự án ph ầ n m ề m Đinh Công Lương – N20DCMR039 giọt sữa tươi sạch” Hiện nay trên thị trường có 4 hương vị cho khách hàng lựa chọn gồn:
TH true Milk nguyên chất, ít đường, có đường và hương dâu.
TH Milk không chỉ nổi bật với sản phẩm sữa sạch TH True Milk mà còn đang triển khai dự án xây dựng nhà máy sữa lớn với tổng vốn đầu tư 1,2 tỷ USD (khoảng 24.000 tỷ đồng), do Ngân hàng Bắc Á tài trợ Dự án này được công bố là "quy mô lớn nhất ngành sữa Việt Nam và Đông Nam Á" Nhà máy sẽ được xây dựng trên diện tích 22 ha và sử dụng bao bì của Tetra Pak, một tập đoàn Thụy Điển chuyên sản xuất bao bì carton.
Thương hiệu sữa tươi sạch TH true Milk đã có sự phát triển ngoạn mục kể từ khi ra đời vào cuối năm 2010, tạo nên một hiện tượng trong ngành sữa Việt Nam Bằng cách áp dụng công nghệ hiện đại nhất thế giới vào chăn nuôi và sản xuất, TH true Milk cung cấp sản phẩm chất lượng cao, từ đó ghi dấu ấn sâu sắc trong tâm trí người tiêu dùng Việt Nam.
Phân tích tình huống
Phân tích công ty
TH, viết tắt của "True Happiness" (Hạnh phúc đích thực), biểu thị cam kết sử dụng nguyên liệu 100% từ thiên nhiên, đảm bảo tinh túy nguyên bản Thiết kế đơn giản và cách điệu, với màu xanh chủ đạo trong logo thể hiện sự an toàn với môi trường và niềm tin vào sự sạch sẽ Cánh sao vàng tượng trưng cho tiêu chuẩn chất lượng và cam kết của TH True Milk.
Slogan của TH True Milk, “Thật sự thiên nhiên” và “Tinh túy thiên nhiên - sự thật trong từng giọt sữa sạch”, đã chạm đến tâm lý người tiêu dùng Việt Nam Trong bối cảnh thị trường hiện nay, sự chú trọng vào nguồn gốc tự nhiên và chất lượng sản phẩm đang ngày càng trở nên quan trọng đối với người tiêu dùng.
Quản trị bán hàng là một yếu tố quan trọng trong ngành thương mại, đặc biệt khi thị trường đang bị ảnh hưởng bởi hàng kém chất lượng, hàng nhái và hàng giả Điều này khiến người tiêu dùng cảm thấy hoang mang và lo lắng TH cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, hoàn toàn tự nhiên, nhằm xây dựng niềm tin và sự an tâm cho khách hàng.
Mặc dù ra mắt sau các đối thủ hơn 30 năm, TH True Milk đã khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường sữa Việt Nam với mức tăng trưởng 23% trong năm 2022 Thành công này không chỉ đến từ chất lượng sản phẩm mà còn nhờ vào chiến lược phát triển hiệu quả của công ty.
Trong thị trường cạnh tranh khốc liệt, TH True Milk cần xác định rõ sự khác biệt của mình Thay vì tiếp cận đối tượng rộng như các bà mẹ, chiến lược marketing của TH True Milk tập trung vào nhóm khách hàng cụ thể: phụ nữ sống ở thành phố, đặc biệt chú trọng đến sức khỏe của bản thân và gia đình.
TH đã xây dựng thương hiệu phát triển theo hướng sang trọng và hiện đại thông qua một chiến lược dài hạn, linh hoạt và luôn cập nhật để phù hợp với xu hướng thị trường Trong hơn 10 năm qua, chiến lược này được triển khai dựa trên mô hình 4P’s của TH.
1.1.1 Yếu tố công nghệ Ứng dụng khoa học kỹ thuật 4.0, khoa học quản trị, kết hợp tài nguyên thiên nhiên và trí tuệ Việt, TH là một trong s\ ít doanh nghiệp hoàn toàn tự chủ sản xuất với chuỗi khép kín từ nguyên liệu đến sản phẩm và đặc biệt là hệ th\ng phân ph\i bài bản
Bên cạnh đó TH còn phát triển bán hàng qua các các kênh thương mại điện tử Đặc biệt,
TH true mart cũng có gian hàng trên các ứng dụng đi chợ trực tuyến như Grabmart, NOW, Baemin, VinID và các sàn thương mại điện tử Tiki, VnShop…
1.1.2 Yếu tố môi trường tự nhiên
TH cam kết giữ gìn tinh túy trong từng giọt sữa, sản xuất sản phẩm thân thiện với môi trường thông qua việc áp dụng công nghệ cao Định hướng này không chỉ nâng cao sức khỏe người tiêu dùng mà còn bảo vệ môi trường.
1.1.3 Yếu tố văn hóa xã hội
Với sự phát triển nhanh chóng của trình độ văn hóa và đô thị hóa, nhu cầu về thực phẩm sạch ngày càng gia tăng TH True Milk, từ khi ra mắt, đã khẳng định vị thế thương hiệu vững chắc trên thị trường, đáp ứng nhu cầu của khách hàng với sản phẩm chất lượng cao.
“sữa sạch”, và người dân ngày căng chú trọng đến vấn đề dinh dưỡng, u\ng sữa ngày căng trở thành thói quen và trở nên rất phổ biến.
S\ liệu chính thức cho thấy, doanh thu từ kênh thương mại điện tử trong năm 2022 của TH tăng gấp 2,5 lần so với năm 2021.
TH true MILK khẳng định sức mạnh thương hiệu với giá trị cốt lõi "Vì sức khỏe cộng đồng" Mặc dù quy mô đầu tư lớn dẫn đến khấu hao và chi phí đầu tư ban đầu cao, TH đã giảm lỗ lũy kế đáng kể qua từng năm Công ty ghi nhận lợi nhuận 450 tỷ đồng và doanh thu tăng trưởng 30%, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong chiến lược đầu tư bài bản vào nông nghiệp.
1.1.5 Yếu tố xuất nhập khẩu
TH True Milk là sản phẩm sữa được nhiều quốc gia, đặc biệt là Trung Quốc, tin dùng nhờ vào chất lượng và uy tín của thương hiệu TH True Milk đã khẳng định vị thế của mình trên thị trường sữa Việt Nam bằng cách chú trọng đến sức khỏe và dinh dưỡng trong từng sản phẩm Đặc biệt, thương hiệu này thành công nhờ sử dụng nguyên liệu Organic tự nhiên, mang lại giá trị dinh dưỡng cao cho người tiêu dùng.
1.2.1 Nhà cung ứng Đầu năm 2020, đàn bò sữa cao sản HF đầu tiên trong s\ 4.500 bò sữa mà TH sẽ nhập khẩu trong năm 2020 đã cập cảng Cửa Lò Từ đây, các cô bò được đưa về trại Tân Đáo, được chăm sóc và theo dõi thú y trong vòng 45 ngày theo chuẩn thế giới Sau thời gian đó, cuộc s\ng trên đồng đất Việt Nam của những cô bò HF nhập đàn tại các trang trại TH chính thức bắt đầu Hiện tại TH True Milk đã và đang áp dụng chu trình sản xuất sữa sạch theo tiêu chuẩn qu\c tế, cho nên bắt đầu từ khâu chọn gi\ng bò TH đã chọn những gi\ng bò t\t nhất nhập khẩu từ những nước nuôi bò nổi tiếng thế giới như New Zealand để nhằm đảm bảo bò cho sữa t\t nhất TH tiếp tục nhập tinh bò HF thuần cao sản đạt các chuẩn qu\c tế cao nhất về tiêu chí bò sữa TH True Milk bắt đầu khao khát mang tên Tầm Vóc Việt.
TH True Milk hiện có lượng khách hàng trung thành, nhưng nhiều người mong muốn công ty có thêm chính sách khuyến mãi và hậu mãi Trong bối cảnh đại dịch, TH vẫn đảm bảo cung ứng các sản phẩm thiết yếu như sữa chua TH true YOGURT, sữa tươi TH true MILK, sữa hạt, kem, bơ, pho mát, nước tinh khiết, nước trái cây và nước gạo rang Đặc biệt, công ty đã đẩy mạnh các kênh bán hàng online để tạo thuận lợi cho người tiêu dùng trong thời gian giãn cách xã hội.
Khách hàng mua sắm trên các kênh thương mại điện tử của TH sẽ được hưởng nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn, đặc biệt là cho các sản phẩm sữa chua và nước trái cây, giúp bổ sung vitamin và tăng cường sức khỏe trong mùa dịch Khi mua hàng qua website thtruemart.vn và ứng dụng di động TH eLIFE, khách hàng còn có cơ hội tích điểm TH True POINT để nhận quà tặng hoặc mua sắm tại chuỗi cửa hàng TH True Mart.
Vào năm 2009, TH True Milk gia nhập thị trường sữa Việt Nam, nơi đã có nhiều thương hiệu nổi bật như Vinamilk, Mộc Châu và Dutch Lady Trong số này, Vinamilk chiếm thị phần lớn nhất và tiếp tục duy trì vị thế vững mạnh, không ngừng mở rộng thị phần.
Phân tích người tiêu dùng
Thị trường sữa nước không bao gồm các sản phẩm từ sữa khác như sữa chua, pho mai, kem, bơ và sữa bột Năm 2018, doanh thu thị trường đạt 48,9 nghìn tỷ đồng với tốc độ tăng trưởng ổn định 10% Mặc dù CAGR dự đoán sẽ giảm, nhưng vẫn đạt gần 7%, giúp quy mô thị trường đạt 66 nghìn tỷ đồng vào năm 2023 Do mức thu nhập và điều kiện phân phối hạn chế, các sản phẩm sữa chủ yếu tập trung vào dân cư thành thị về doanh số và độ đa dạng hàng hóa.
Với sự cải thiện về mức sống, người tiêu dùng ngày càng yêu cầu cao hơn về đa dạng sản phẩm và chú trọng đến các thành phần chức năng Hệ thống kênh phân phối hiện đại phát triển mạnh mẽ đã giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận và sử dụng các sản phẩm sữa, đồng thời đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng và an toàn vệ sinh thực phẩm.
TH True Milk tập trung vào việc xác định đối tượng khách hàng và khu vực địa lý để cung cấp sản phẩm Công ty sẽ thiết kế bao bì phù hợp và nghiên cứu, phát triển các sản phẩm đáp ứng thị hiếu và nhu cầu của khách hàng.
TH True Milk tập trung vào phân khúc thị trường theo địa lý, chủ yếu nhắm đến khách hàng sinh sống tại các thành phố lớn, dựa vào mật độ dân số và khả năng tiêu thụ sản phẩm.
TH True Milk nhắm đến phân khúc thị trường theo nhân khẩu học bao gồm các bà nội trợ, thanh niên, trẻ em, người cao tuổi và các gia đình có mức thu nhập khá trở lên.
TH True Milk phân khúc thị trường dựa trên hành vi mua sắm của khách hàng, tập trung vào những người tiêu dùng có ý thức về sức khỏe và tìm kiếm các sản phẩm tốt cho sức khỏe.
TH True Milk nhắm đến đối tượng khách hàng là phụ nữ có thu nhập khá và có con nhỏ, những người này thường đã có công việc và độc lập về tài chính Họ chi tiêu cho các sản phẩm chăm sóc gia đình, đặc biệt là sức khỏe Trong quá trình mua sắm, họ thường bị ảnh hưởng bởi ý kiến của tập thể, gia đình, bạn bè và đồng nghiệp.
TH True Milk nhắm đến giới trẻ và những người yêu thích sản phẩm sữa tự nhiên Để chiếm được lòng tin của người tiêu dùng, thương hiệu không chỉ cần sự tín nhiệm của cá nhân mà còn của cộng đồng Những yếu tố quan trọng mà người tiêu dùng cân nhắc khi chọn mua sữa bao gồm hương vị ngon, giá cả hợp lý, và sự tin dùng từ gia đình và bạn bè.
Phân tích sản phẩm
Danh mục sản phẩm của Tập đoàn TH hiện nay bao gồm các sản phẩm sữa tươi tiệt trùng
TH true MILK cung cấp sữa tươi tiệt trùng nguyên chất được sản xuất từ 100% sữa bò tươi Sản phẩm bao gồm nhiều loại như sữa tươi tiệt trùng ít đường, sữa tươi tiệt trùng có đường, sữa tươi tiệt trùng hương dâu và sữa tươi tiệt trùng hương socola, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.
Ngoài dòng sản phẩm sữa, TH vẫn còn các loại sản phẩm khác: TH true veg, TH true yogurt, TH true ice cream, TH true cheese, TH true butter,…
Khác biệt với các sản phẩm cùng phân khúc thường có ngũ cốc nghiền mịn hoặc hòa tan, TH true MILK LIGHT MEAL là sản phẩm sữa tươi bổ sung ngũ cốc dạng hạt đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam.
Sản phẩm sữa của TH True Milk nổi bật với việc sử dụng bao bì hiện đại từ Combibloc (Đức) và Tetra Pak (Thụy Điển) Bao bì này không chỉ giúp bảo quản hương vị mà còn giữ nguyên giá trị dinh dưỡng và chất lượng của sản phẩm.
- Kích thước: Thể tích 180 ml với \ng hút to phù hợp cấu trúc sản phẩm, đem lại trải nghiệm thú vị và mới lạ khi thưởng thức.
- Thân hộp: Hiển thị chi tiết thành phần, độ dinh dưỡng, thông tin và hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
- Hình thức: Đơn giản, tuy nhiên vẫn thu hút dựa trên tone màu chủ yếu là xanh trắng.
Cung cấp canxi và vitamin D cho trẻ em rất quan trọng để đảm bảo xương chắc khỏe và hỗ trợ tăng chiều cao vượt trội Canxi giúp phát triển xương, trong khi vitamin D đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa khả năng hấp thụ canxi, giúp xương chắc khỏe và ngăn ngừa sâu răng cho trẻ nhỏ.
Cung cấp DHA giúp trẻ thông minh DHA đóng vai trò quan trọng trong thúc đẩy phát triển não bộ toàn diện, giúp hoàn thiện.
Vitamin C và Vitamin B đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường sức đề kháng cho trẻ em từ 2-6 tuổi, khi hệ miễn dịch và hệ tiêu hóa của các bé chưa hoàn thiện Việc cung cấp TH True Milk kết hợp với chế độ ăn uống hàng ngày sẽ giúp trẻ nhận đủ vitamin C và vitamin B, từ đó tăng cường sức khỏe và giúp các bé dễ dàng vượt qua các bệnh thông thường như cúm và cảm lạnh.
Sản phẩm TH True Milk đảm bảo an toàn cho trẻ em nhờ vào công thức khoa học và cam kết 100% nguyên chất Với quy trình sản xuất khép kín và hiện đại, TH True Milk không chỉ đáp ứng tiêu chuẩn cao về độ tươi sạch mà còn cung cấp đầy đủ hàm lượng dinh dưỡng phù hợp cho từng đối tượng sử dụng.
Kể từ khi ra mắt sản phẩm "Từ đồng cỏ xanh đến ly sữa sạch", thương hiệu TH True MILK đã khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường Việt Nam Sản phẩm sữa TH True MILK được 100% người tiêu dùng yêu mến nhờ vào quy trình sản xuất khép kín từ đồng cỏ sạch đến trang trại sạch và ly sữa tươi sạch Với chất lượng vượt trội, TH True MILK nhanh chóng nhận được sự tin tưởng và ủng hộ từ người tiêu dùng.
TH True MILK đã thành công trong việc chinh phục nhiều thị trường khó tính như Liên Bang Nga, Trung Quốc và các nước trong khối ASEAN nhờ vào chất lượng sữa sạch và đạt tiêu chuẩn quốc tế.
TH True MILK chọn con đường riêng biệt trong ngành sữa bằng cách áp dụng công nghệ tiên tiến trong trồng cỏ, chăn nuôi bò và chế biến sữa Điều này giúp họ tạo ra dòng sữa thiên nhiên chất lượng cao nhất, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Trong chăn nuôi bò sữa tập trung với quy trình khép kín "Từ đồng cỏ xanh đến ly sữa sạch", TH True Milk đảm bảo chất lượng sản phẩm sữa, mang đến hương vị tươi ngon và đầy đủ dưỡng chất.
Phân tích cạnh tranh
Thị trường sữa tại Việt Nam là một trong những lĩnh vực cạnh tranh khốc liệt với nhiều thương hiệu nổi tiếng như Vinamilk, Nestle, Dutch Lady và NutiFood Trong bối cảnh này, TH True Milk đã khẳng định được vị thế của mình với thị phần 30%, cho thấy những nỗ lực không ngừng của thương hiệu trong việc phát triển và cạnh tranh hiệu quả.
Cạnh tranh trong thị trường sữa Việt Nam đang trở thành thách thức lớn đối với TH True Milk, khi mà mọi sản phẩm và ý tưởng của thương hiệu có thể bị sao chép và bán với giá rẻ hơn TH True Milk, từ những ngày đầu thành lập, đã nổi tiếng là nhà sản xuất sữa hàng đầu tại Việt Nam Tuy nhiên, công ty này đang phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ Vinamilk, một thương hiệu sữa lớn và có sức ảnh hưởng lớn trong thị trường.
TH True Milk đang gặp bất lợi về giá thành khi định giá sản phẩm cao hơn so với đối thủ Cụ thể, một hộp sữa 1L của TH True Milk có giá 36.000 VND, trong khi đó, hộp 1L của Vinamilk chỉ có giá 31.000 VND Sự chênh lệch này cùng với cạnh tranh khốc liệt từ các thương hiệu khác buộc TH True Milk phải cân nhắc kỹ lưỡng trong mọi bước tiến của thương hiệu trong tương lai.
Hồ sơ thị trường mục tiêu
Nhu cầu thị trường
Theo Euromonitor, sản lượng tiêu thụ sữa và sản phẩm từ sữa của Việt Nam đạt 135.000 tỷ đồng vào năm 2020, tăng hơn 8% so với năm 2019 nhờ sự phát triển nhanh chóng của sữa chua và sữa uống Ngành hàng ghi nhận mức tăng trưởng cao, với sữa nước tăng 10%, sữa chua tăng 12% và các sản phẩm sữa khác tăng 8% Sữa nước là phân khúc có giá trị lớn nhất, với các thương hiệu nổi tiếng như Vinamilk, Mộc Châu Milk, TH True Milk và Dutch Lady, trong đó Vinamilk chiếm thị phần lớn nhất.
Mảng sữa nước dự kiến sẽ tăng trưởng kép 7,7% về doanh số trong giai đoạn 2021-2025 Sự tăng trưởng này đến từ nhu cầu sữa nước ngày càng gia tăng, đặc biệt là khi các trường học mở cửa trở lại sau đại dịch COVID-19 và nhờ vào sự thúc đẩy của chính phủ thông qua "Chương trình Sữa học đường".
Thu nhập và ý thức chăm sóc sức khỏe của người tiêu dùng đô thị đang gia tăng, dẫn đến nhu cầu cao hơn về các sản phẩm cao cấp, đặc biệt là sản phẩm hữu cơ Trong bối cảnh này, TH Food Chain đã chính thức ra mắt các sản phẩm hữu cơ trên thị trường.
Thị trường nước ngoài, đặc biệt là Trung Quốc, sẽ là động lực tăng trưởng mới cho ngành sữa Việt Nam trong những năm tới Tính đến tháng 3/2021, đã có bảy công ty sữa Việt Nam được cấp phép xuất khẩu sang Trung Quốc, mở ra cơ hội lớn cho ngành này Trung Quốc có mức tiêu thụ sữa bình quân đầu người gấp 3,5 lần so với Việt Nam, cho thấy tiềm năng to lớn cho sự phát triển của ngành sữa trong nước.
Phân khúc thị trường
2.1 Theo khu vực địa lý
Dân thành thị hiện chiếm khoảng 30% tổng dân số cả nước và đang có xu hướng gia tăng Với tỷ lệ dân số thành thị cao, việc phân phối sản phẩm trở nên dễ dàng hơn Người dân thành phố có thu nhập cao hơn, dẫn đến sự quan tâm lớn đến sức khỏe và việc sử dụng sữa cho cả gia đình Họ thường trung thành với các thương hiệu sữa mà họ đã lựa chọn Đặc biệt, sản phẩm sữa tươi Vinamilk được tiêu thụ mạnh mẽ, với hơn 80% sản phẩm sữa được tiêu thụ tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.
Người dân nông thôn chiếm khoảng 70% dân số cả nước, nhưng mức sống của họ rất thấp, dẫn đến việc tiêu thụ sản phẩm sữa không phổ biến Bên cạnh đó, mật độ dân cư ở nông thôn thấp, khiến cho các nhà cung cấp gặp khó khăn trong việc phân phối sản phẩm sữa.
Trẻ em chiếm khoảng 25% tổng dân s\ cả nước và là đ\i tượng khách hàng chính sử dụng sữa, là đ\i tượng hay được hướng đến nhiều nhất.
Người lớn chiếm khoảng 66% dân số, cho thấy đây là nhóm lao động có thu nhập cao và có khả năng chi tiêu lớn Họ thường là những người quyết định mua sắm, đồng thời rất quan tâm đến chất lượng và thương hiệu của sản phẩm.
Người già Người già chỉ khoảng 9% dân s\ - một tỉ lệ khá nhỏ và thường sử dụng sữa bột thay cho sữa nước.
Xu hướng tiêu dùng của khách hàng ảnh hưởng lớn đến thị trường sữa, không chỉ bởi độ tuổi và khu vực địa lý Nhiều người tiêu dùng chọn sản phẩm sữa dựa vào hàm lượng dinh dưỡng và hương vị thơm ngon, trong khi một bộ phận không nhỏ lại đặc biệt chú trọng đến uy tín của thương hiệu.
Thị trường mục tiêu
TH True Milk nhắm đến đối tượng khách hàng nữ trong độ tuổi từ 15 đến 35, đặc biệt tập trung vào nhóm từ 25 đến 35 tuổi Công ty chủ yếu hướng tới những người sống tại các thành phố lớn, năng động và hiện đại, những người quan tâm đến sức khỏe bản thân và gia đình Ngoài ra, TH True Milk cũng thu hút khách hàng yêu thích sản phẩm từ thiên nhiên.
Mục tiêu
Mục tiêu kinh doanh
Thương hiệu TH True Milk hướng tới việc trở thành nhà sản xuất thực phẩm hàng đầu tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực sản phẩm sạch có nguồn gốc thiên nhiên Mục tiêu này nhấn mạnh cam kết của doanh nghiệp trong ngành sản xuất thực phẩm sạch, tập trung chủ yếu vào sữa tươi và các sản phẩm từ sữa.
Chiếm lĩnh thị trường thực phẩm sạch tại Việt Nam, thương hiệu của chúng tôi đã xây dựng thành công sự hiện diện không chỉ trong nước mà còn trên toàn cầu Chúng tôi tự hào trở thành lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng Việt Nam về các sản phẩm tươi sạch, khẳng định vị thế mạnh mẽ trong ngành thực phẩm.
TH True Milk không ngừng mở rộng danh mục sản phẩm của mình, không chỉ dừng lại ở sữa tươi mà còn nghiên cứu và phát triển các sản phẩm bổ sung dinh dưỡng như sữa tươi, sữa chua, kem, bơ, phô mai Bên cạnh đó, công ty cũng cung cấp các sản phẩm sạch như rau củ tươi và thịt bò, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.
Mục tiêu Marketing
Thị trường đang trải qua sự tăng trưởng mạnh mẽ, với mục tiêu củng cố và mở rộng phân khúc khách hàng có thu nhập cao, đồng thời tìm kiếm cơ hội phát triển sang các nhóm khách hàng có thu nhập trung bình và thấp.
- Chiếm được niềm tin của khách hàng bằng dòng sữa sạch và hoàn toàn nguyên chất.
- tăng lượng người dùng thử và lượt ưa thích sử dụng của người tiêu dùng.
TH True Milk nỗ lực tạo ấn tượng mạnh mẽ và bền vững trong tâm trí khách hàng Việt thông qua việc thiết kế logo và slogan ngắn gọn nhưng ý nghĩa Họ thực hiện các quảng cáo độc đáo và xây dựng thương hiệu thông qua những hoạt động thiết thực, có ý nghĩa, đồng thời chú trọng đến công tác quản lý môi trường và tiết kiệm năng lượng.
- TH truyền thông điệp mạnh mẽ đến người tiêu dùng thông điệp về những sản phẩm tương ngon nguyên vẹn từ thiên nhiên.
- Xây dựng được lòng tin của khách hàng về một sản phẩm sạch
- In sâu trong tâm trí của khách hàng về một TH True Milk thật sự thiên nhiên.
Chiến lược ứng dụng đa phương tiện trong hoạt động bán hàng
Thực trạng ứng dụng đa phương tiện của TH True Milk
1.1 Về nhận diện thương hiệu
- TH – True Happiness có nghĩa là hạnh phúc đích thực.
- Với dòng sữa tươi sạch, tinh túy từ thiên nhiên U\ng TH True Milk là hạnh phúc đích thực của bạn mỗi ngày.
- Đơn giản, không cách điệu, không nhiều màu sắc.
- Font chữ có chân – thể hiện sự chắc chắn, tin cậy.
- Màu xanh là màu chủ đạo của logo – sự an toàn với môi trường, niềm tin cho sự an toàn tươi sạch.
- Cánh sao vàng cách điệu – biểu tượng cho sự cam kết và đạt chuẩn của TH.
- “Tinh túy thiên nhiên – sự thật trong từng giọt sữa sạch”
Với slogan "TH True Milk", thương hiệu này đã chinh phục tâm lý người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh thị trường tràn ngập hàng kém chất lượng và hàng giả TH True Milk cam kết mang đến sản phẩm hoàn toàn chất lượng và tự nhiên, giúp người tiêu dùng yên tâm hơn khi lựa chọn sản phẩm sữa.
Hiện nay, TH True Milk sử dụng hai loại bao bì chính: Tetra Pak từ Thụy Sĩ và Combibloc từ Đức Việc kết hợp nguồn cung từ hai nhà sản xuất này giúp công ty đảm bảo đáp ứng nhu cầu tăng đột ngột và xử lý các sự cố trong quá trình sản xuất.
- Có thể thấy, với chiến lược marketing mix của TH True Milk, bao bì sản phẩm của
TH True Milk nổi bật với thiết kế thanh thoát, sử dụng màu sắc đơn giản chủ đạo là xanh và trắng Sản phẩm có hộng sữa chua cao và đế tròn, tạo nên sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.
1.1.5 Hệ thống phân phối TH True Mart
Cửa hàng TH true mart được thiết kế nổi bật với hai tông màu chủ đạo là xanh dương và trắng, tạo nên không gian thân thiện và hiện đại Bên cạnh đó, các màn hình LCD liên tục phát quảng cáo sản phẩm của hãng, thu hút sự chú ý của khách hàng.
Nhân viên bán hàng mặc các trang phục như những nhân viên vắt bò sữa trong trang trại.
Tại các cửa hàng nhỏ, tiệm tạp hóa TH cung cấp băng rôn quảng cáo, hỗ trợ họ trong việc trưng bày.
1.1.6 Hệ thống website và mạng xã hội
Website của TH True Milk, có địa chỉ https://www.thmilk.vn/, sử dụng tông màu xanh và trắng đặc trưng của thương hiệu Người tiêu dùng có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin về sản phẩm và thương hiệu một cách chính xác và trực tiếp Tông màu nhẹ nhàng và bắt mắt tạo thiện cảm ngay từ cái nhìn đầu tiên, cùng với cách bố trí thân thiện giúp việc tìm kiếm thông tin trở nên đơn giản và thuận tiện.
Hệ thống mạng xã hội nổi bật như Facebook (https://www.facebook.com/thmilk) là nền tảng lý tưởng để cập nhật các hoạt động và chương trình mới, với nội dung thân thiện và dễ tiếp cận Các bài đăng được thiết kế bắt mắt với hình ảnh và video rõ ràng, giúp thu hút sự chú ý của nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu và bắt kịp xu hướng hiện tại.
TH True Milk sở hữu một kênh YouTube nổi bật, nơi người xem có thể khám phá video giới thiệu hấp dẫn về trang trại của TH Ngoài ra, kênh còn cung cấp nhiều video liên quan đến các chương trình và sản phẩm của TH True Milk, từ những sản phẩm mới nhất cho đến các sản phẩm trước đây.
1.2 Về hoạt động xúc tiến
- Sử dụng các thông điệp truyền thông mang tính tích cực và truyền cảm hứng như
TH True Milk mang đến thông điệp "Tinh túy thiên nhiên được giữ vẹn nguyên trong từng giọt sữa tươi sạch", khẳng định cam kết cung cấp nguồn sữa sạch và tươi ngon, đáp ứng nhu cầu thiết yếu của người tiêu dùng cho sức khỏe.
Để tăng cường độ phủ sóng của thương hiệu, cần triển khai quảng cáo trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm truyền hình, mạng xã hội, báo chí và các điểm tiếp thị ngoài trời tại các khu vực công cộng.
TH True Milk áp dụng đa phương tiện trong các hoạt động PR, bao gồm thiết kế poster, banner cho chương trình, băng rôn ngoài trời và quảng cáo trên phương tiện công cộng Công ty cũng sản xuất video chia sẻ trên mạng xã hội và tài trợ cho nhiều chương trình truyền hình, giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và sự quan tâm của người tiêu dùng đối với TH.
Quy trình sáng tạo sản phẩm đa phương tiện
Ra mắt vào cuối tháng 11/2022, TH true JUICE milk TOPKID là sản phẩm dinh dưỡng lý tưởng cho trẻ từ 1 tuổi trở lên, đặc biệt là trẻ từ 4-10 tuổi Sản phẩm này hỗ trợ phát triển não bộ và chiều cao, cung cấp 72% nhu cầu vitamin B6, 48% vitamin B12 và 50% acid folic cho trẻ 4-6 tuổi khi dùng 2 hộp 180ml mỗi ngày Ngoài ra, TOPKID còn chứa canxi hoàn toàn tự nhiên, giúp hình thành xương và răng chắc khỏe, thúc đẩy sự phát triển thể chất Bộ 3 vitamin B (B6, B12, B9) không chỉ hỗ trợ chuyển hóa mà còn tham gia vào quá trình miễn dịch của cơ thể.
Sử dụng các kênh truyền thông hiệu quả để giới thiệu sản phẩm mới, Nước uống sữa trái cây TH True JUICE Milk Top KiD, đến gần hơn với người tiêu dùng Mục tiêu là thuyết phục khách hàng lựa chọn dòng sữa uống trái cây tự nhiên này.
- Xây dựng và củng c\ vị thế cho thương hiệu TH.
- Gia tăng khả năng cạnh tranh với các đ\i thủ mạnh như Vinamilk, Dutch Lady,…
2.2 Chiến lược trong hoạt động quảng cáo sản phẩm nước uống sữa trái cây TH True Juice Milk.
- Chiến dịch quảng cáo với thông điệp “Dinh dưỡng từ trái cây”.
- Chương trình sưu tập thẻ đổi quà tạo sự kích thích tham gia cho trẻ nhỏ.
Chạy quảng cáo video trên các nền tảng mạng xã hội như Youtube và Facebook giúp sản phẩm thâm nhập vào tâm trí khách hàng, kích thích sự tò mò và khuyến khích họ mong muốn sử dụng sản phẩm.
Để tạo dựng một kênh TikTok với độ viral cao, người dùng cần tận dụng môi trường này để khởi tạo những xu hướng mới, thu hút khách hàng tìm kiếm sản phẩm Bên cạnh đó, việc phát triển gian hàng TikTok Shop cũng giúp đưa sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng.
- Thông qua quảng cáo ngoài trời để tăng độ nhận biết tới đ\i tượng khách hàng một cách trực tiếp, gia tăng mức độ ghi nhớ dấu ấn sản phẩm.
- Chiến dịch quảng cáo trực tiếp chủ yếu thực hiện ở các thành ph\ lớn như TPHCM,
2.3 Chiến thuật và mẫu sản phẩm đa phương tiện
Poster thiết kế được đặt tại các điểm phân ph\i của sữa TH True Juice Milk TOPKID như
TH True Mart, siêu thị, cửa hàng bách hóa lớn,…
TH True Milk đã sản xuất và đăng tải video hấp dẫn trên các trang mạng xã hội của mình Video có thời lượng ngắn và hình ảnh bắt mắt, thu hút sự chú ý của khách hàng khi họ lướt qua.
2.3.3 Chương trình tích thẻ đổi quà
Chương trình tích thẻ đổi quà của TH được quảng bá qua các phương tiện truyền thông và hình ảnh in trực tiếp trên bao bì, nhằm tạo thói quen sử dụng sản phẩm cho đối tượng khách hàng mục tiêu Hình ảnh quảng cáo được thiết kế sáng tạo, dựa trên chương trình hiện có, thu hút sự chú ý và khuyến khích khách hàng tham gia.
2.3.4 Pano tại các tuyến đường và ngã rẽ lớn Để tăng độ tiếp cận với s\ đông khách hàng hơn, tạo ra các pano tại những tuyến đường lớn như Điện Biên Phủ, Cộng Hòa hay Nguyễn Chí Thanh, Trường Chinh,… cùng các ngã rẽ lớn nhằm thu hút ánh nhìn của người tham gia giao thông về sản phẩm.
2.3.5 Tạo tờ rơi quảng cáo về sản phẩm
Những tờ rơi đầy đủ chi tiết về sản phẩm sẽ giúp khách hàng nắm rõ những thông tin cần thiết về sản phẩm.
2.3.6 Xây dựng kênh Tiktok tạo trend
TikTok đang trở thành một nền tảng xã hội thu hút đông đảo người dùng, vì vậy việc xây dựng một kênh TikTok cho TH sẽ mang lại lượng truy cập lớn Nội dung trên kênh có thể bao gồm việc tạo ra các thử thách độc đáo cho sản phẩm TH True Juice Milk, nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng Người dùng sẽ được khuyến khích tham gia các thử thách nhảy trên nền nhạc có sẵn của TH để có cơ hội nhận những phần thưởng giá trị, từ đó tạo ra xu hướng tiếp cận mới đến khách hàng.
Đo lường đánh giá
Nhận định
Với thị phần vững chắc và uy tín trong sản phẩm chất lượng, TH có cơ hội lớn khi giới thiệu nước uống sữa trái cây Sản phẩm này không chỉ dễ sử dụng mà còn hấp dẫn với trẻ nhỏ nhờ vị trái cây Bên cạnh đó, các chiến lược xây dựng hình ảnh và chương trình đổi thẻ sẽ giúp sản phẩm ghi dấu ấn trong tâm trí khách hàng Chắc chắn rằng sau một thời gian lưu hành, sản phẩm sẽ nhận được phản hồi tích cực từ thị trường.
Số liệu thực chạy
2.1 Videos chạy trên nền tảng youtube đánh giá qua VidIQ :
Mặc dù video đã đạt 17,7 triệu lượt xem, cho thấy thành công đáng tự hào của sản phẩm đa phương tiện, nhưng vẫn còn thiếu phản hồi từ khách hàng và người xem, điều này thường xảy ra với các video chạy quảng cáo Số lượng lượt thích cao cho thấy sự đánh giá tích cực, nhưng việc thiếu bình luận là một vấn đề cần được chú ý.
2.2 Bài post trên page số liệu thực chạy:
Sản phẩm đa phương tiện được đăng trên Facebook đã thu hút 112 lượt thích, 10 bình luận và 1 lượt chia sẻ sau 1 giờ, cho thấy sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm, mặc dù con số này chưa phải là cao.