Sản phẩm của Vinamilk rất đa dạng phong phú về chủng loại với trên 200 mặt hàng. Là một trong những doanh nghiệp đầu tiên sản xuất sữa từ nguồn nguyên liệu trong nước, sau 42 hoạt động, Vinamilk chiếm hơn 12 thị phần sữa Việt Nam. Cụ thể, VinamilkVNM3.0% chiếm 50% thị phần sữa, trong đó sữa đặc chiếm 80%, sữa tươi 53%, sữa chua các loại 80%, sữa bột 40%. Riêng sản phẩm sữa tươi Vinamilk 100% đứng đầu về cả sản lượng và doanh số bán ra trong phân khúc nhóm nhãn hiệu sữa tươi từ năm 2015 đến nay. Năm 2007, sữa tươi đạt mức tăng trưởng 18%, chiếm khoảng26% tổng doanh thu của công ty và có tỷ trọng đóng góp cao thứ nhì vào doanh thu so với tất cả các dòng sản phẩm củacông ty. Sữa tươi Vinamilk chiếm 35% thị phần. Đây là dòng sản phẩm có tính đa dạng cao với nhiều nhãn hiệu. Tuy nhiên, Vinamilk đã phải nhường lại vị trí dẫn đầu trên phân khúc thị trường này cho Dutch Lady vì công ty này có mối quan hệ công chúng mạnh hơn và chiến lược marketing tốt hơn.
CƠNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK Tóm lược Phân tích mơi trường 2.1 Mơi trường bên 2.1.1 Nguồn nhân lực Tình hình nhân Cơng ty có đội ngũ lãnh đạo nhiệt tình giàu kinh nghiệm ngành Chủ tịch Mai Kiều Liên có 30 năm kinh nghiệm ngành sữa cơng ty giữ vai trị chủ chốt q trình tăng trưởng phát triển cơng ty Các thành viên quản lý cấp cao khác có trung bình 25 năm kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất, phân phối bán sản phẩm sữa Bên cạnh đó, cơng ty có đội ngũ quản lý bậc trung vững mạnh trang bị tốt nhằm hỗ trợ cho quản lý cấp cao đồng thời tiếp thêm sức trẻ lịng nhiệt tình vào nghiệp phát triển cơng ty Vinamilk có đội ngũ quản lý hùng mạnh, nhiệt tình giàu kinh nghiệm gắn bó với cơng ty từ Vinamilk cịn doanh nghiệp 100% vốn nhà nước Vinamilk mạnh dạn chọn hướng phát triển thực thành cơng có nguồn nhân lực giỏi, động Công ty đào tạo đội ngũ tiếp thị bán hàng có kinh nghiệm phân tích, xác định thị hiếu xu hướng tiêu dùng, đồng thời hỗ trợ nhân viên bán hàng trực tiếp, người hiểu rõ thị hiếu người tiêu dùng thông qua việc tiếp cận thường xuyên với khách hàng nhiều điểm bán hàng Chẳng hạn, am hiểu thị hiếu trẻ em từ đến 12 tuổi giúp Vinamilk đưa thành công chiến lược tiếp thị mang tên Vinamilk Milk Kid vào tháng 5/2007 Kết chiến lược tiếp thị Vinamilk Milk Kid trở thành mặt hàng sữa bán chạy khúc thị trường trẻ em từ đến 12 tuổi vào tháng 12/2007.Vinamilk cịn có đội ngũ nghiên cứu phát triển gồm 10 kỹ sư nhân viên kỹ thuật Các nhân làm công tác nghiên cứu phối hợp chặt chẽ với phận tiếp thị, phận liên tục cộng tác với tổ chức nghiên cứu thị trường để xác định xu hướng thị hiếu tiêu dùng Chính mà cơng ty có khả phát triển sản phẩm dựa thị hiếu ngày cao người tiêu dùng Công ty chủ động thực nghiên cứu hợp tác với cơng ty nghiên cứu thị trường để tìm hiểu xu hướng hoạt động bán hàng, phản hồi người tiêu dùng phương tiện truyền thơng có liên quan đến vấn đề thực phẩm thức uống Chính sách tuyển dụng cơng ty hướng đến việc đa dạng hóa nguồn ứng viên cấp lãnh đạo, cấp quản trị nhân viên Từ ứng viên có khả thích hợp với kinh nghiệm, trình độ chun mơn cao, phù hợp với u cầu cơng việc đến bạn sinh viên có thành tích tốt Công tác tuyển dụng xem xét quan điểm không phân biệt chủng tộc, tôn giáo, giới tính tuổi tác Mục tiêu tuyển chon viên tìm người có đủ lực làm việc, phẩm chất làm việc thơng qua q trình tuyển chọn cơng bằng, khách quan Trình độ chun mơn nghề nghiệp: Vinamilk với đội ngũ lao động 4000 người, với nhiều trình độ khác Chính sách đào tạo nguồn nhân lực Về công tác nguồn nhân lực, năm qua: + Công ty đảm bảo công việc đầy đủ cho người lao động, thu nhập người lao động ngày cải thiện trì mức thu nhập năm sau cao năm trước từ 10 – 20,3% Ngoài thu nhập từ lương, người lao động cịn có thu nhập từ lợi nhuận chia theo tỷ lệ sở hữu họ công ty cơng ty làm ăn có lãi + Thực đầy đủ, quyền lợi nghĩa vụ người lao động theo với quy định pháp luật Chính sách khen thưởng kịp thời cá nhân, tập thể có cơng lao đóng góp cho cơng ty, có biện pháp kỷ luật cá nhân có hành động ảnh hưởng xấu đến quyền lợi uy tín cơng ty + Hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi để người lao động tham gia khóa đào tạo ngồi nước nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ Đào tạo xếp nguồn nhân lực phù hợp với tình hình triển cơng ty nhằm gia tăng chất Công ty tuyển chọn 50 con, em cán công ty học sinh giỏi qua kỳ thi tuyển cơng nghệ sữa làm nịng cốt lực lượng kế thừa tương lai gửi đào tạo nước Hơn 100 cán khoa học, kỹ sư cử tiếp thu công nghệ ngắn ngày nước; 12 người theo học lớp đào tạo giám đốc; 15 cán đào tạo Lý luận trị cao cấp; cán theo lớp đào tạo cán Cơng đồn Như vậy, công ty Vinamilk đầu tư phát triển nguồn nhân lực nhằm tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệpCông ty chuẩn bị cho nguồn nhân lực trình độ cao tương lai cách gửi em cán Đến nay, công ty hỗ trợ 50 em cán công nhân học theo diện Công ty tuyển sinh viên tốt nghiệp loại giỏi trường Đại học nước đưa du học nước Những cán bộ, cơng nhân viên có u cầu học tập Cơng ty hỗ trợ 50% chi phí cho khóa học nâng cao trình độ nghiệp vụ Và ngồi cịn có chương trình đào tạo ngắn hạn nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán công nhân viên công ty Tổ chức buổi học, giao lưu chia se kinh nghiệm cán công nhân viên giúp cho người học tập tiếp thu sáng tạo công việc Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực Công cổ phần sữa Vinamilk – Vinamilk nằm top doanh nghiệp lớn nước quy mô mức độ sử dụng lao động – Vinamilk thiếu nhân lực quản trị cấp cao lãnh đạo cao cấp Vinamilk chuyển sang làm việc cho số tập đoàn lớn – Vinamilk cần lượng lớn lao động trình độ phổ thơng có trình độ cao Những ưu điểm: Trong công tác tuyển dụng công ty áp dụng phương pháp xét duyệt hồ sơ, vấn thử việc chặt chẽ Vì vậy, chất lượng lao động đầu vào tốt Đội ngũ bán hàng nhiều kinh nghiệm hỗ trợ cho nhà phân phối phục vụ tốt cửa hàng bán lẻ người tiêu dùng đồng thời quảng bá sản phẩm công ty Đội ngũ bán hàng kiêm nhiệm vụ hỗ trợ hoạt động phân phát triển quan hệ với nhà phân phối bán lẻ Những hạn chế: – Hạn chế cơng tác tuyển dụng: Cơng ty cịn tận dụng tuyển dụng người dân vùng lân cận nhà máy cịn lượng nhân viên chưa có đủ trình độ tay nghề, cần phải bồi dưỡng đào tạo thêm – Hạn chế công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực: việc đào tạo bồi dưỡng trình độ tay nghề cho cơng nhân viên chưa thực đầy đủ Nguyên nhân việc số lượng nhân viên lớn thường xuyên áp dụng dây chuyền công nghệ kỹ thuật vào sản xuất nên yêu cầu đội ngũ cơng nhân viên có trình độ tay nghề cao ln sẵn sàng thích nghi với cơng nghệ – Trong công tác sử dụng lao động, công ty thực nhiều biện pháp tạo động lực cho người lao động Tuy nhiên, công tác chưa thực hiệu quả, chưa thực cách triệt để Điều đòi hỏi đội ngũ quản lý nhân lực phải giám sát việc thực công tác cách tốt 2.1.2 Nguồn tài Để tiến hành hoạt động trình sản xuất kinh doanh cần đến nguồn lực tài chính, cụ thể vốn vững mạnh tài mạnh doanh nghiệp kinh doanh Dưới bảng so sánh cấu vốn chủ sở hữu công ty cổ phần sữa Vinamilk giai đoạn năm 2016 – 2020 Đơn vị: VNĐ Năm 2016 2017 2018 2019 2020 Vốn chủ sở 21.793.934 23.873.057 26.271.369 26.544.331 30.105.364 hữu 083.022 813.861 291.927 214.494 619.350 Nguồn: Vinamilk Thơng qua bảng trên, thấy rõ cấu vốn chủ sở hữu Vinamilk không ngừng tăng lên qua năm Mặc dù năm 2019 năm 2020 ảnh hưởng dịch Covid – 19, điều làm ảnh hưởng nhiều tới hoạt động kinh doanh công ty, công ty tăng trưởng bất chấp đại dịch, cốn chủ sỡ hữu tăng lên gần nghìn tỷ VNĐ từ năm 2019 đến năm 2020 2.1.3 Nguồn lực vật chất Công nghệ sản xuất dây chuyền Trong năm vừa qua, Vinamilk đầu tư 6.500 tỷ đồng từ nguồn vốn tự có để đầu tư xây dựng nhiều nhày máy có trình độ tự động hóa cao ngang tầm khu vực giới Nhà máy sản xuất sữa Vinamilk trang bị dây chuyền sản xuất sữa tươi tiệt trùng với thiết bị đại công nghệ sản xuất tiên tiến hàng đầu nay, nhà máy hoạt động dây chuyền tự động, khép kín, từ khâu nguyên liệu đầu vào đến đầu sản phẩm Nổi bật siêu nhà máy sữa sản xuất sữa nước với dây chuyền sản xuất sữa tươi tiệt trùng với thiết bị đại công nghệ sản xuất tiên tiến hàng đầu Siêu nhà máy sữa nước Vinamilk Bình Dương số nhà máy giới có cơng nghệ tự động tiên tiến mà tập đồn Tetra Pak triển khai Với diện tích xây dựng 20 ha, công suất giai đoạn 400 triệu lít sữa/năm dự kiến đầu tư tiếp giai đoạn vào năm 2017 để nâng công suất lên 800 triệu lít sữa/năm Cơ sở hạ tầng Hiện nay, Vinamilk sở hữu hệ thống 13 nhà máy nước Các nhà máy đạt tiêu chuẩn quốc tế khắt khe nhất, với công nghệ đại sản xuất hầu hết dòng sản phẩm ngành sữa Điều góp phần giúp Vinamilk giữ vững vị trí dẫn đầu ngành hàng sữa chủ lực nhiều năm liền; với dây chuyền sản xuất tự động với công nghệ đại; cơng ty cịn khai thác tiềm phát triển ngành chăn ni bị sữa cơng nghệ cao, hình thành vùng nguyên liệu nước việc xây dựng trang trại bị sữa Cơng ty đầu tư nhiều vào sở hạ tầng Điển hình từ năm 2005 đến năm 2011, công ty đầu tư khoảng 4.500 tỷ đồng đại hố máy móc thiết bị, công nghệ cho sản xuất xây dựng thêm nhà máy chế biến chi nhánh, xí nghiệp: Nhà máy Sữa Lam Sơn (tháng 12/2005); Nhà máy Nước giải khát Việt Nam (2010); Chi nhánh Cần Thơ (1998); Xí nghiệp kho vận Hà Nội (2010), đồng thời xúc tiến xây dựng trung tâm Mega đại tự động hóa hồn tồn Phía Bắc (Tiên Sơn) phía Nam (Bình Dương), hai Nhà máy sữa bột Dielac2 Bình Dương Nhà máy sữa Đà Nẵng Dự kiến nhà máy vào hoạt động cuối năm 2012 Để góp phần vào khai thác tiềm phát triển ngành chăn ni bị sữa cơng nghệ cao, cơng ty hình thành vùng nguyên liệu nước việc xây dựng năm trang trại bò sữa: Trang trại bò sữa Tuyên Quang ( 2007); Trang trại bò sữa Nghệ An (2009); Trang trại bị sữa Thanh Hóa (2010); Trang trại bị sữa Bình Định (2010); Trang trại bị sữa Lâm Đồng (2011); với tổng lượng đàn bò 5.900 Tình hình tài Tỷ số nợ vốn công ty Vinamilk 130.7%, điều cho thấy Vinamilk sử dụng số dư nợ để bù vào vốn chủ sở hữu tương đối thấp; tỷ số nợ tổng tài sản Vinamilk 42%, cho thấy tổng tài sản Vinamilk sử dụng số nợ chiếm tỉ lệ cao, khả tự chủ Vinamilk thấp, phụ thuộc vào nợ vay 2.1.4 Nguồn lực vơ hình Văn hóa doanh nghiệp Cấu trúc hữu hình văn hóa Vinamilk Ý nghĩa logo cơng ty Vinamilk có đặc trưng sau: - điểm lượn logo tượng trưng giọt sữa dòng sữa - Biểu tượng trung tâm: + VINA: Việt Nam + Milk: Sữa + V: Victory (Thắng lợi, chiến thắng tiến lên) + Màu xanh nền: Biểu tượng đồng cỏ, thiên nhiên, nguồn dinh dưỡng… Slogan công ty: “Chất lượng quốc tế - Chất lượng Vinamilk” Câu hiệu công ty mang ý nghĩa Vinamilk luôn đảm bảo cung cấp cho khách hàng sản phẩm mang chất lượng tốt nhất, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế Slogan công ty: “Vươn cao Việt Nam” Câu hiệu công ty mang ý nghĩa Vinamilk luôn đảm bảo cung cấp cho khách hàng sản phẩm mang chất lượng tốt nhất, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế - Những giá trị tuyên bố Triết lý kinh doanh Vinamilk: Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩmđược yêu thích khu vực, lãnh thổ Vì chúng tơi tâm niệm rằngchất lượng sáng tạo người bạn đồng hành Vinamilk Vinamilk xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng Cam kết Vinamilk: “Trang thiết bị hàng đầu, phịng thí nghiệm đại bậc nhất, Vinamilk tự hào chuyên gia danh tiếng nước đồng tâm hợp lực làm để mang lại sản phẩm dinh dưỡng tốt nhất, hoàn hảo Biết bao người làm việc ngày đêm Biết bao tâm huyết trách nhiệm chắtchiu, gửi gắm sản phẩm Tất ước nguyện chăm sóc sức khỏe cộng đồng, cho tương lai hệ mai sau, tất lịng” Tầm nhìn Vinamilk: Sản phẩm Vinamilk với chất lượng quốc tế đáp ứng hồn hảo cho người tiêu dùng Chính sách chất lượng công ty Vinamilk: Luôn thoả mãn có tráchnhiệm với khách hàng cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cạnh tranh theo luật định Mục tiêu công ty: + Định vị thương hiệu niềm tự hào người Việt Nam + Xây dựng giá trị tình cảm thương hiệu Vinamilk thân sống + Khơng ngừng phát triển quy mơ tầm vóc, thực mục tiêu phủ hàngđến tận xã phường toàn quốc + Vươn xa đến thị trường khó tính nhất: Mỹ, Nhật… Chiến lược cơng ty: + Đẩy mạnh quảng cáo hình ảnh cơng ty + Biến đối thủ thành đối tác-Bắt tay với tập đoàn lớn: Vinamilk hợptác với tập đoàn có tên tuổi Sabmiller Aisa B.V, Campina… rađời sản phẩm có chất lượng cao theo cơng nghệ tiên tiến + Vinamilk ngày đa dạng hố dịng sản phẩm với mẫu mã đa dạng đẹp mắt khơng bổ, ngon mà cịn hấp dẫn, phù hợp với sống đại Những quan niệm chung -Lấy chất lượng làm đầu Tất thành viên công ty Vinamilk tâm niệm việc cung cấp mặt hàng có chất lượng đến người tiêu dùng trách nhiệm thân Chính vậy, thành viên cơng ty ln tích cực, hăng say làm việc, đam mê nghiên cứu kỹ thuật để đáp ứng yêu cầu ngày cao khách hàng - Sống làm việc cộng đồng Với phương châm “Sống làm việc cộng đồng”, Vinamilk mộttrong công ty tổ chức nhiều hoạt động từ thiện Năm học 2005-2006, Vinamilk tài trợ 1,5 tỷ đồng cho quỹ học bổng Vinamilk ươm mầm tài trẻ Việt Nam tỷ đồng năm học2006-2007 Vinamilk trao hàng ngàn suất học bổng cho học sinh giỏi trường nước, phụng dưỡng suốt đời 18 bà mẹ Việt Nam anh hùng, xây dựng nhà tình nghĩa, tìnhthương trị giá 1,1 tỷ đồng; tặng Mặt trận Tổ quốc TP HCM 120 triệu đồng xây dựng 20 nhà tình nghĩa, đầu tư tỷ đồng năm cho chương trình phịng chống suy dinh dưỡng quốc gia Và gần kỷ niệm 30 năm thành lập, công ty ủng hộ tỷ đồng cho trẻ em nghèo, khuyết tật toàn quốc thông qua Quỹ bảo trợ trẻ em Việt Nam, ủng hộ đồng bào miền Trung bị thiệt hại bão Chanchu 500 triệu đồng, ủng hộ cầu Chôm Lôm- tỉnh Nghệ An 500 triệu đồng… Uy tín thương hiệu Vinamilk Nhìn lại hành trình 20 năm đưa sản phẩm sữa Việt Nam giới doanh nghiệp thấy "chiếc chìa khóa vàng” mang đến thành cơng cho Vinamilk là: sản phẩm đạt chuẩn quốc tế, am hiểu thị trường, người tiêu dùng… Và yếu tố khác cho tạo nên phát triển vững Vinamilk hoạt động kinh doanh quốc tế, uy tín Thương hiệu Vianmilk thị trường có vị trí vững vàng tiếng Theo bảng xếp hạng 50 thương hiệu giá trị Việt Nam năm 2018 Brand Finance hợp tác với Miband, Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) đơn vị có giá trị thương hiệu lớn Việt Nam Gi trị thương hiệu Vinamilk định lượng khoảng 1,137 tỷ USD, giá trị công ty 5,011 tỷ USD Như vậy, riêng thương hiệu Vinamilk chiếm 23% tổng giá giá trị công ty sữa hàng đầu Việt Nam Hiện tại, với mức giá 107.000 đồng cổ phiếu, Vinamilk cơng ty có mức vốn hóa lớn thứ thị trường chứng khốn Việt Nam Có uy tín giá trị thương hiệu Vinamilk đã: - Xây dựng uy tín từ chất lượng sản phẩm Trong tháng đầu năm, kinh tế toàn cầu bị tác động Covid-19 nhờ hàng loạt hợp đồng xuất ký triển khai, doanh thu xuất Vinamilk cán mốc 2.451 tỷ đồng, tương ứng mức tăng trưởng 7,3% so với kỳ 2019, đóng góp tích cực vào kết chung Cơng ty Theo chia sẻ lãnh đạo doanh nghiệp, kết có phần lớn nhờ tín nhiệm các đối tác nước vào chất lượng sản phẩm Vinamilk Cách 20 năm, vào năm 1997, Vinamilk xuất sản phẩm sữa bột đến thị trường Trung Đông lần đầu tiên, ngờ rằng, sau thời gian ngắn, tin tưởng từ người tiêu dùng làm cho tên Dielac trở nên phổ biến đến mức người dân dùng tên "Dielac” để gọi sản phẩm sữa bột, bột dinh dưỡng cho trẻ em nói chung Chia sẻ lô sữa xuất này, Tổng Giám đốc Vinamilk - Bà Mai Kiều Liên có lần nói rằng, thời điểm đó, khơng nghĩ Việt Nam xuất sữa bột trẻ em trước hồn tồn phải nhập sữa bột Vinamilk phải vượt qua vòng kiểm tra chất lượng khắt khe nước bạn, chí số tiêu chí cịn khó chuẩn quốc tế Sau chứng minh chất lượng khả giao hàng theo yêu cầu, Vinamilk ký hợp đồng xuất lớn vào thị trường Đó kết phép thử Vinamilk dành cho chiến lược đặt bước chân vươn giới Ông A.Badi, đối tác lâu năm Vinamilk Trung Đơng cho biết: "Những sản phẩm Vinamilk có chất lượng tốt ổn định Qua nhiều năm tin tưởng yên tâm làm đối tác Vinamilk thị trường Trung Đông Mỗi năm dành thời gian để gặp để tìm hiểu phát triển dòng sản phẩm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng.” Quả thật cách giúp Vinamilk khơng mà cịn nhanh 20 năm qua Sữa bột sản phẩm đóng góp lớn doanh thu xuất Vinamilk Tổng kim ngạch xuất tính đến đạt 2,2 tỷ USD, với 54 quốc gia, vùng lãnh thổ mà thương hiệu đặt chân đến - Khơng tìm " người mua”, mà tìm kiếm đối tác Tìm đối tác tốt đặt chân vào thị trường giúp doanh nghiệp hạn chế rủi ro đầu tư thâm nhập thị trường Đại diện Vinamilk cho biết: "Tình hình xuất nhập nói chung chịu tác động Covid-19 Tuy nhiên, bên cạnh nỗ lực từ Vinamilk phải kể đến tín 10