(Tiểu luận) nhóm 8 digital marketing tìm hiểu về digital marketing lợi ích ứng dụng digital marketing những nền tảng chính trong digital marketing

NHÓM DIGITAL MARKETING h THÀNH VIÊN NHÓM 01 02 03 Nguyễn Phúc Sơn 20520738 Trần Hoài Nam 20521636 Nguyễn Hữu Tuấn 20522119 04 05 06 Lê Vũ Quốc Việt 20522150 Bành Hoàng Giang 19521443 h Lư Thiện Thuyết 19522329 Tìm hiểu DIGITAL MARKETING 01 02 03 Khái niệm Lợi ích ứng dụng Digital marketing Những tảng Digital marketing 04 05 06 Ưu điểm Digital marketing Nhược điểm Digital marketing h Giới thiệu tảng Digital marketing Khái niệm ● Digital marketing (hay cịn gọi là tiếp thị kỹ thuật số): hoạt động Marketing thực tảng kỹ thuật số Doanh nghiệp khơng cịn tiếp cận khách hàng theo phương thức truyền thống Thay vào đó, kênh thơng tin điện tử sử dụng, kể đến như: Email, Website, Facebook Thông qua tảng kỹ thuật số, chuyên gia Marketing xây dựng củng cố hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp h Lợi ích ứng dụng Digital marketing h 2.1 Tính thuận tiện  Một lợi ích Digital Marketing tính thuận tiện, doanh nghiệp hoạt động không cần bận tâm đến thời gian, không gian Khách hàng tìm kiếm, đặt hàng, xem đánh giá review, bàn luận sản phẩm cách vô dễ dàng h 2.2 Chi phí khởi điểm thấp  Các công cụ Marketing truyền thống phổ biến kiện, báo đài, truyền hình, thư tín,… chiếm nguồn ngân sách lớn  Các chiến dịch Digital Marketing có chi phí lại thấp nhiều so với Marketting truyền thống h 2.3 tiếp cận sâu, rộng nhanh chóng  Triển khai chiến dịch Digital Marketing cho phép doanh nghiệp có khả kết nối tiếp cận với khách hàng phạm vi rộng lớn h 2.4 Dễ dàng kiểm soát đo lường  Việc đo lường hiệu Marketing truyền thống tương đối khó khăn, điều khắc phục hiệu Digital Marketing Với cơng cụ kỹ thuật số phân tích, báo cáo số, doanh nghiệp kiểm sốt đo lường kết quả, đánh giá hiệu chiến dịch cách dễ dàng, chủ động h 2.5 Xây dựng mối quan hệ với khách hàng Qua mơi trường Internet, việc trao  Lợi ích việc tạo dựng mối quan đổi, trò chuyện với khách hàng hệ với khách hàng giúp xác định doanh nghiệp trở nên dễ dàng xác nhóm khách hàng mục Doanh nghiệp tiếp thu thu tiêu, tập trung quảng cáo nhiều thập ý kiến khách hàng, kênh, với tần suất lớn mà chi phí Từ đáp ứng tốt nhu cầu cho không cao mong muốn khách hàng  Nhờ tương tác khách hang doanh nghiệp đánh giá, phân loại khả năng, mức độ thân thiết họ, để đưa kế hoạch Marketing sau h Khơng phải hình thức dành cho sản phẩm/dịch vụ Cạnh tranh cao cách tính phí Cần có website để chạy quảng cáo h Nhược điểm So sánh h Google Ads vs SEO Điểm phân biệt rõ ràng loại hình nằm yếu tố chi phí: - Google Ads hình thức quảng cáo trả phí - SEO hình thức quảng cáo khơng tính phí h Google Ads vs Facebook Ads Sự khác hình thức tiếp cận người dùng: - Google Ads hình thức quảng cáo bị động - Facebook Ads lại hình thức quảng cáo chủ động h CONTENT MARKETING h CONTENT MARKETING  Sáng tạo nội dung dạng thơng tin hữu ích  Truyền tải nội dung chủ yếu thông qua kênh sở hữu  Mục tiêu thu hút người đọc khuyến khích khách hàng có hành động giúp cho việc kinh doanh (có thể “CTA” sau viết) Tiếp thị nội dung cần thời gian để nhiều người tiếp cận nhà tiếp thị hoàn toàn tự chủ địa điểm thời gian phát hành nội dung h SỰ KHÁC BIỆT GIỮA DIGITAL VÀ CONTENT MARKETING CONTENT MARKETING DIGITAL MARKETING    Tiếp thị kỹ thuật số đa phần là tiếp thị trực tiếp Tiếp thị kỹ thuật số triển khai dịng thời gian khâu tiếp thị  h Tiếp thị nội dung là cách tiếp thị gián tiếp Tiếp thị nội dung hình thức đầu tư lâu dài ƯU DIỂM CỦA CONTENT MARKETING Tiết kiệm chi phí Xây dựng niềm tin Phát sinh leads Giữ khách hàng Top SERPs Sự trung thành h CÁCH XÂY DỰNG CONTENT MARKETING LẬP KẾ HOẠCH XÂY DỰNG NỘI DUNG h XUẤT BẢN NỘI DUNG LẬP KẾ HOẠCH CHO CONTENT MARKETING Xác định mục tiêu cần đạt  Mục tiêu tiếp thị xuất phát từ mục tiêu kinh doanh công ty Xác định chân dung khách hàng Tuyển chọn nhà sáng tạo nội dung  Các đặc điểm nhân học  Khách hàng đòi hỏi mục tiêu, giá trị gì?  Khách hàng mục tiêu tập trung đâu?  Khách hàng gặp vấn đề sống?  Đảm bảo cho công việc tạo nội dung cho tổ chức  Chịu trách nhiệm sáng tạo nội dung để gắn kết thương hiệu với khách hàng h XÂY DỰNG             NỘI DUNG  Nội dung phải bám sát vòng đời khách hàng  Chọn định dạng thích hợp cho content tùy theo vịng đời khách hàng Nhận thức Cân nhắc Mua hàng Customer Lifecycle h Quay lại Tuyên truyền BẢNG HƯỚNG DẪN ĐỊNH DẠNG NỘI DUNG THEO VÒNG ĐỜI KHÁCH HÀNG Nhận thức, quay lại, tuyên truyền Blog post, Checklist, Tip Sheet, Infographic, Ebook, Game, Quiz Cân nhắc Podcast, Webinar, Bảng so sánh Mua hàng Demo, Dùng thử sản phẩm, Hướng dẫn sản phẩm, Tư vấn, Khuyến mại h XÂY DỰNG             NỘI DUNG  Nội dung phải bám sát vòng đời khách hàng  Chọn định dạng thích hợp cho nội dung tùy theo vòng đời khách hàng  Đảm bảo chất lượng nội dung  Đáp ứng mục tiêu quảng cáo tổ chức  Đáp ứng nhu cầu kiến thức người dùng  Trình bày khoa học với bố cục, font chữ màu sắc thích hợp, tránh lỗi tả, v.v h XUẤT BẢN             NỘI DUNG     Đăng tải nội dung Chọn kênh phù hợp xuất Tái xuất nội dung Thực chiến dịch quảng cáo cho nội dung h THANKS FOR WATCHING h