KHáI QUáT CHUNG Về NHƯợNG QUYềN THƯƠNG MạI 1 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Nhợng quyền thơng mại
Khái niệm Nhợng quyền thơng mại
NQTM là một hình thức kinh doanh phổ biến trên toàn cầu, với nhiều khái niệm được các trường phái khác nhau đề xuất nhằm hướng dẫn doanh nghiệp thực hiện hoạt động nhượng quyền hiệu quả Tuy nhiên, sự khác biệt về quan điểm và môi trường kinh tế, chính trị, xã hội giữa các quốc gia dẫn đến các khái niệm này thường có sự khác biệt.
Các khái niệm dưới đây được chọn lọc dựa trên sự khác biệt trong quản lý và điều chỉnh các hoạt động NQTM của một số quốc gia tiêu biểu Thế giới có thể được phân chia thành bốn nhóm quốc gia khác nhau dựa trên các tiêu chí này.
(i) Nhóm các nớc với hệ thống pháp luật bắt buộc (hoặc khuyến khích sự tự nguyện) công khai chi tiết nội dung của thoả thuận NQTM.
(ii) Nhóm các nớc với hệ thống pháp luật khuyến khích sự tự nguyện, công bố chi tiết nội dung của thoả thuận NQTM.
(iii) Nhóm các nớc có luật cụ thể, điều chỉnh hoạt động NQTM.
(iv) Nhóm các nớc điều chỉnh hoạt động NQTM theo luật về chuyển giao công nghệ.
Dựa trên 4 nhóm nớc này, ta có một số khái niệm nhợng quyền tiêu biÓu sau ®©y:
Trịnh Minh Hằng Lớp A1-K42A-KT&KDQT
The International Franchise Association, the largest association in the United States and globally, defines franchising as a business model that allows individuals or entities to operate a business under a well-established brand, utilizing the franchisor's trademark, business methods, and support systems.
Nhượng quyền kinh doanh là một hình thức hợp tác giữa Bên giao và Bên nhận quyền, trong đó Bên giao cam kết duy trì sự hỗ trợ liên tục cho Bên nhận về các khía cạnh như bí quyết kinh doanh, đào tạo nhân viên Bên nhận hoạt động dưới thương hiệu và phương thức kinh doanh do Bên giao sở hữu, đồng thời đầu tư đáng kể vốn vào doanh nghiệp bằng nguồn lực của mình.
Theo định nghĩa, Bên nhận quyền kinh doanh có vai trò quan trọng trong việc đầu tư vốn và điều hành doanh nghiệp, điều này được nhấn mạnh hơn so với trách nhiệm của Bên giao quyền.
Uỷ ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) định nghĩa hợp đồng nhượng quyền kinh doanh là một thỏa thuận trong đó Bên giao quyền kinh doanh cung cấp sự hỗ trợ và kiểm soát cho Bên nhận trong quá trình hoạt động.
(i) hỗ trợ đáng kể cho Bên nhận trong việc điều hành doanh nghiệp hoặc kiểm soát chặt chẽ phơng pháp điều hành doanh nghiệp của Bên nhận
(ii) li-xăng nhãn hiệu cho Bên nhận để phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ theo nhãn hiệu hàng hóa của Bên giao và
(iii) yêu cầu Bên nhận thanh toán cho Bên giao một khoản phí tối thiểu.
Liên minh Châu Âu (EU) đã định nghĩa nhượng quyền kinh doanh với sự chú trọng đến quyền lợi của Bên nhận, trong bối cảnh sử dụng một bộ quyền sở hữu trí tuệ Điều này nhấn mạnh vai trò quan trọng của Bên nhận trong việc khai thác và phát triển các quyền này.
Quyền kinh doanh được định nghĩa là tập hợp các quyền sở hữu công nghiệp và trí tuệ liên quan đến nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, biển hiệu cửa hàng, giải pháp hữu ích, kiểu dáng, bản quyền tác giả, bí quyết và sáng chế Việc nhượng quyền kinh doanh là quá trình chuyển nhượng những quyền này nhằm mục đích khai thác để bán sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng cuối cùng.
Luật Mêhicô nhấn mạnh lợi ích của việc nhượng quyền kinh doanh thông qua hỗ trợ kỹ thuật và chuyển giao kiến thức kỹ thuật, nhằm đảm bảo sản phẩm và dịch vụ đồng bộ, chất lượng Luật sở hữu công nghiệp của Mêhicô, có hiệu lực từ tháng 6 năm 1991, quy định rõ ràng các điều khoản liên quan đến vấn đề này.
Nhượng quyền kinh doanh là hình thức cấp phép sử dụng thương hiệu, kèm theo việc chuyển giao công nghệ và hỗ trợ kỹ thuật, cho phép một cá nhân hoặc tổ chức sản xuất, bán sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ theo các phương pháp và tiêu chuẩn đã được chủ thương hiệu thiết lập Điều này đảm bảo chất lượng, danh tiếng và hình ảnh của sản phẩm hoặc dịch vụ dưới thương hiệu đó Định nghĩa này phản ánh nhu cầu lớn của Mexico, một quốc gia đang phát triển, trong việc nhập khẩu công nghệ và bí quyết kinh doanh từ nước ngoài.
Trịnh Minh Hằng Lớp A1-K42A-KT&KDQT
Tại Nga, thỏa thuận nhượng quyền kinh doanh được gọi là "Sự NQTM" (commercial concession) Chương 54 của Bộ luật dân sự Nga đã định nghĩa rõ ràng bản chất pháp lý của "sự NQTM".
Theo Hợp đồng NQTM, bên có quyền phải cung cấp cho bên sử dụng một khoản thù lao để đổi lấy quyền sử dụng các quyền độc quyền trong hoạt động kinh doanh Những quyền này bao gồm quyền đối với dấu hiệu, chỉ dẫn thương mại, bí mật kinh doanh và các quyền độc quyền theo hợp đồng liên quan đến nhãn hiệu hàng hóa, nhãn hiệu dịch vụ, và các đối tượng khác.
Theo định nghĩa của EU, Nga cũng nhấn mạnh rằng Bên giao chuyển nhượng một số quyền sở hữu trí tuệ độc quyền cho Bên nhận để nhận những khoản phí nhất định, nhưng không đề cập đến vai trò và nghĩa vụ của Bên nhận trong quá trình này.
Tất cả các định nghĩa về nhượng quyền kinh doanh đều phản ánh quan điểm riêng của các nhà làm luật từng quốc gia Điểm chung trong các định nghĩa này là bên nhận nhượng quyền sẽ phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ dưới nhãn hiệu của bên giao nhượng quyền, bao gồm các đối tượng thuộc quyền sở hữu trí tuệ và hệ thống kinh doanh mà bên giao phát triển Để thực hiện việc này, bên nhận phải trả phí và tuân thủ các hạn chế do bên giao quy định.
Luật thương mại có hiệu lực từ ngày 1.1.2006 đã quy định tại mục 8, điều 284 về khái niệm NQTM Các điều 284, 286, 287, 288, 289, 290, 291 cung cấp hướng dẫn chi tiết liên quan đến hoạt động NQTM Nội dung của điều 284 nêu rõ các quy định cần thiết cho việc thực hiện NQTM.
Các ngành kinh doanh nhợng quyền
1.3.1 10 ngành kinh doanh Franchise phổ biến nhất thế giới [6]
(Đợc xếp theo thứ tự bởi Hiệp Hội Franchise Quốc Tế)
Cửa hàng bán lẻ thực phẩm
Dịch vụ hỗ trợ kinh doanh
1.3.2 Danh sách các hạng mục sản phẩm và dịch vụ Franchise [6]
(Đợc công nhận và sử dụng bởi Hiệp Hội Franchise Quốc Tế)
Kế toán/dịch vụ khai thuế
Quần áo và giày dép
Dịch vụ tìm bạn bốn phơng
Sản phẩm và dịch vụ giáo dục
Dịch vụ giới thiệu việc làm
Thực phẩm: bánh ngọt, bánh nớng
Thực phẩm: kẹo, bắp rang, thức ăn nhanh
Thực phẩm: nhà hàng thông thờng
Cho thuê quần áo dự tiệc
Khách sạn và phòng trọ
Cắt cỏ và làm vờn
Dịch vụ giúp việc nhà
Bảo trì & làm vệ sinh dọn dẹp
Dịch vụ đa th, vận chuyển hàng hải
Dịch vụ bất động sản
Giải trí: cung cấp hàng
Giải trí: thể thao, dịch vụ
Cho thuê trang thiết bị
Cửa hàng bán lẻ chuyên dông
Cửa hàng bán lẻ đa dụng
Sản phẩm và dịch vụ bảng hiệu
Kinh doanh và cho thuê video/audio
Cửa hàng sinh tố và khoáng chất
1.3.3 Các phơng thức nhợng quyền
Căn cứ theo hình thức hoạt động kinh doanh thì NQTM gồm có
Nếu căn cứ vào tính chất mối quan hệ giữa bên nhợng quyền và bên nhận quyền trong mỗi quan hệ thì NQTM có thể đợc phân loại thành:
Trịnh Minh Hằng Lớp A1-K42A-KT&KDQT
Nhợng quyền đơn nhất (Single-unit Franchise)
Nhợng quyền phát triển khu vực(Area-development Franchise)
Nhợng quyền độc quyền (Master Franchise)
1.3.3.1 Căn cứ theo hình thức hoạt động kinh doanh a Nhợng quyền sản xuất
Nhượng quyền thương mại (NQTM) là hình thức cho phép bên nhận quyền sản xuất và cung cấp sản phẩm/dịch vụ mang nhãn hiệu của bên nhượng quyền Trong nhượng quyền sản xuất, bên nhượng quyền thường cung cấp thông tin về bí mật thương mại, công nghệ hiện đại, và cả công nghệ đã được cấp bằng sáng chế Bên nhượng quyền cũng có thể hỗ trợ bên nhận quyền thông qua đào tạo, tiếp thị, phân phối và dịch vụ hậu mãi Nhượng quyền dịch vụ là một phần quan trọng trong mô hình này.
Nhượng quyền dịch vụ ngày càng phổ biến trong các lĩnh vực như sửa chữa, bảo dưỡng ô tô và cung cấp thẻ tín dụng Bên nhượng quyền là bên đã phát triển thành công một hoặc nhiều mô hình dịch vụ mang thương hiệu riêng Họ cho phép bên nhận quyền cung ứng các dịch vụ này ra thị trường theo mô hình và thương hiệu của mình Nhượng quyền phân phối cũng là một hình thức đáng chú ý trong xu hướng này.
Trong nhượng quyền phân phối, mối quan hệ giữa bên nhượng quyền và bên nhận quyền tương tự như mối quan hệ giữa nhà sản xuất và nhà phân phối Cụ thể, bên nhượng quyền chịu trách nhiệm sản xuất các sản phẩm và sau đó tiến hành bán chúng cho bên nhận quyền.
Hình thức nhượng quyền phân phối sản phẩm cho phép bên nhận quyền trực tiếp cung cấp sản phẩm tới người tiêu dùng dưới thương hiệu của bên nhượng quyền Trong mô hình này, bên mua franchise thường không nhận được sự hỗ trợ đáng kể từ bên bán franchise, ngoại trừ quyền sử dụng tên nhãn hiệu, thương hiệu, biểu tượng, khẩu hiệu và phân phối sản phẩm trong một khu vực và thời gian nhất định Điều này đồng nghĩa với việc bên mua franchise có thể quản lý và điều hành cửa hàng của mình một cách độc lập, ít bị ràng buộc bởi các quy định từ bên bán Họ thậm chí có thể tùy chỉnh phong cách phục vụ và kinh doanh theo ý muốn Mô hình nhượng quyền này tương tự như kinh doanh cấp phép, trong đó chủ thương hiệu chú trọng vào kết quả phân phối sản phẩm hơn là các hoạt động hàng ngày hay tiêu chuẩn chính thức của cửa hàng nhượng quyền.
Mối quan hệ giữa bên bán và bên mua Franchise tương tự như mối quan hệ giữa nhà cung cấp và nhà phân phối Điều này thường thấy trong các lĩnh vực như phân phối mỹ phẩm với các hệ thống cửa hàng như VICHY và LO'REAL, hay trong phân phối nhiên liệu cho xe máy và ô tô thông qua các cửa hàng như CASTROL, CALTEX và EXXON Tại phương Tây, mối quan hệ này phổ biến nhất ở các trạm xăng, đại lý ô tô và các công ty sản xuất nước giải khát như Coca-Cola và Pepsi.
1.3.3.2 Căn cứ theo tính chất mối quan hệ giữa bên nhợng và nhận a Nhợng quyền đơn nhất (Single-unit Franchise) Đây là phơng thức mua Franchise khá phổ biến khi ngời mua Franchise ký một hợp đồng Franchise trực tiếp với ngời bán Franchise (ngời bán
Trịnh Minh Hằng Lớp A1-K42A-KT&KDQT
Franchise có thể được phân loại thành chủ thương hiệu hoặc đại lý độc quyền (Master Franchisee) Người mua franchise, có thể là cá nhân hoặc công ty, nhận quyền kinh doanh từ chủ thương hiệu hoặc đại lý độc quyền tại một địa điểm trong thời gian nhất định, thường từ 3-5 năm hoặc lâu hơn Sau thời gian này, hợp đồng có thể được gia hạn, và người mua franchise sẽ phải trả một khoản phí để gia hạn hợp đồng.
Người mua franchise không được chuyển nhượng quyền kinh doanh cho người khác (sub-franchise) và không được tự ý mở thêm cửa hàng mang cùng thương hiệu Mỗi cửa hàng mới cần ký hợp đồng franchise mới, và việc cấp thêm quyền kinh doanh phụ thuộc vào hiệu quả kinh doanh của cửa hàng hiện tại cùng mức độ hợp tác với chủ thương hiệu Nhiều hệ thống franchise còn yêu cầu người mua không được kinh doanh các mặt hàng tương tự dù khác thương hiệu.
Các thương hiệu lớn như McDonald's, Burger King, Pizza Hut, 7-Eleven và Gloria Jeans thường không cung cấp franchise đơn lẻ, mà chủ yếu bán franchise độc quyền cho toàn bộ khu vực hoặc quốc gia (master franchise) Vì vậy, cá nhân hoặc công ty nhỏ thường chỉ có hai lựa chọn.
- Mua Franchise gián tiếp thông qua một đại lý độc quyền (master Franchise- đối với những thơng hiệu lớn)
Mua franchise từ một thương hiệu nhỏ nhưng có tiềm năng phát triển là một lựa chọn thông minh Việc chọn lựa thương hiệu có mô hình kinh doanh phù hợp với thị trường địa phương giúp tối ưu hóa cơ hội thành công.
Ví dụ: Tập đoàn chủ thơng hiệu McDonald’s bán master Franchise cho doanh nghiệp GARSB của Malaysia, doanh nghiệp này sau đó bán single-unit
Doanh nhân Muhammad Jamarin Salleh đã thành công trong việc điều hành cửa hàng McDonald’s tại Kota Bharu, Kelantan, dẫn đến việc ký hợp đồng mở thêm hai cửa hàng ở Kuantan và Kota Bharu Hình thức nhượng quyền phát triển khu vực (Area-development Franchise) cho phép người mua có quyền độc quyền trong một khu vực nhất định nhưng không được phép bán nhượng quyền cho bên thứ ba Chủ sở hữu area development Franchise phải cam kết mở một số lượng cửa hàng nhất định trong thời gian quy định, nếu không sẽ bị cắt hợp đồng Trong trường hợp kinh doanh thành công, họ có thể xin chuyển đổi sang hình thức master Franchise để có thể bán nhượng quyền cho người khác.
Người mua franchise dưới hình thức area development thường được yêu cầu thanh toán một khoản tiền trước để có quyền độc quyền mở cửa hàng trong một khu vực hoặc thành phố nhất định, với mức phí dao động từ 5.000 đến 10.000 USD cho mỗi cửa hàng, tùy thuộc vào quy mô của hệ thống franchise Ví dụ, nếu chủ thương hiệu ước tính có thể mở 5 cửa hàng trong một khu vực, mức phí cho hợp đồng area development franchise sẽ là 25.000 USD (5 x 5.000 USD).
Hầu nh tất cả các thơng hiệu Franchise lớn của thế giới vào Việt Nam đều thông qua con đờng master Franchise hoặc area development Franchise.
Trịnh Minh Hằng Lớp A1-K42A-KT&KDQT cho biết rằng các thương hiệu chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh nổi tiếng như KFC, Jolibee, Loterria, và sắp tới là Pizza Hut, McDonald’s, thường được các công ty lớn với tiềm lực tài chính mạnh mẽ mua franchise Điều này là cần thiết để đáp ứng yêu cầu của chủ thương hiệu, mà các công ty nhỏ khó có thể đáp ứng Hầu hết các doanh nghiệp mua franchise độc quyền các thương hiệu lớn đều phải chịu lỗ trong ít nhất vài năm đầu để thâm nhập và chiếm lĩnh thị trường.
Chủ thương hiệu thường cấp phép cho người mua master Franchise quyền kinh doanh độc quyền trong một khu vực, thành phố, lãnh thổ hoặc quốc gia trong thời gian dài hơn so với hợp đồng Single-unit Franchise Người mua master Franchise, hay còn gọi là master-Franchisee, có khả năng bán Franchise cho bên thứ ba dưới hình thức Single-unit Franchise hoặc Area-development Franchise Tuy nhiên, họ cũng có thể chọn không bán và tiếp tục mở cửa hàng trong khu vực mà mình kiểm soát độc quyền.
Người mua Master Franchise thường phải cam kết mở một số lượng cửa hàng trong thời gian nhất định theo quy định của chủ thương hiệu Nếu không đáp ứng đúng tiến độ như thỏa thuận trong hợp đồng, họ có nguy cơ bị cắt quyền độc quyền trong khu vực đó Ngoài việc mở cửa hàng theo kế hoạch đã thống nhất, người mua Master Franchise còn phải cam kết xây dựng các chương trình huấn luyện và đào tạo cho những người mua Franchise sau này nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm.
NHƯợNG QUYềN THƯƠNG MạI TạI VIệT NAM
Quá trình phát triển
Thị trường nhượng quyền thương mại (NQTM) tại Việt Nam đã bắt đầu hình thành cách đây gần một thập kỷ, nhưng chỉ thực sự bùng nổ trong 3-4 năm gần đây Vào giữa thập niên 90, một số doanh nghiệp Việt Kiều đã thử nghiệm kinh doanh thiết bị lọc nước theo hình thức NQTM, nhưng không thành công do thị trường chưa phát triển và thương hiệu chưa nổi bật Hiện nay, các thương hiệu nhượng quyền toàn cầu như Five Star Chicken, Jollibee, Carvel, Baskin Robbins, Texas Chicken, KFC và Hard Rock Cafe đang dẫn đầu thị trường, với KFC được xem là thành công nhất nhờ vào sản phẩm gà rán tại TP HCM.
Cà phê Trung Nguyên, thương hiệu cà phê hàng đầu Việt Nam, đã tiên phong áp dụng mô hình kinh doanh nhượng quyền thương mại (NQTM) từ năm 1996 Đến nay, thương hiệu này đã có mặt tại 63 tỉnh thành và phát triển mạnh mẽ với hơn 500 quán cà phê nhượng quyền chính thức trong giai đoạn 1998-2004 Trung Nguyên không chỉ thành công tại thị trường nội địa mà còn mở rộng ra quốc tế với 1.000 quán cà phê tại Việt Nam, Singapore, Nhật Bản, Thái Lan, Trung Quốc, và đang tiếp tục phát triển tại Mỹ, Đức, và Australia thông qua NQTM.
Kinh Đô là một trong những công ty tiên phong trong lĩnh vực NQTM, hiện có mạng lưới 150 nhà phân phối và hơn 30.000 điểm bán lẻ trên toàn quốc, cung cấp đa dạng sản phẩm bánh và kẹo.
Nhiều nhà kinh tế cũng tiên đoán sẽ có hàng loạt thơng hiệu nổi tiếng
Sau khi Việt Nam gia nhập WTO, nhiều doanh nghiệp quốc tế, đặc biệt là từ Mỹ, đã tìm kiếm cơ hội đầu tư tại đây Hiện tại, Dunkin Donuts và McDonald's đã hoàn tất giai đoạn nghiên cứu thị trường và đang chờ thời điểm thích hợp để gia nhập thị trường Việt Nam.
Năm 2004, Hội đồng NQTM Thế giới (WFC) đã xác nhận sự tồn tại của hơn 70 hệ thống Franchise tại Việt Nam, chủ yếu là các thương hiệu nước ngoài Mặc dù con số này còn thấp so với các quốc gia như Trung Quốc và Thái Lan, nhưng với việc Franchise đã được luật hóa và Việt Nam gia nhập WTO, nhiều chuyên gia dự đoán rằng hoạt động Franchise sẽ phát triển mạnh mẽ Dự kiến, tốc độ tăng trưởng của phương thức kinh doanh này có thể đạt trên 20% mỗi năm.
Cục Sở hữu trí tuệ cho biết năm 2005, trong cả nớc đã có 530 nhãn hiệu đợc chuyển nhợng quyền sử dụng
Quy định pháp lý về hoạt động Nhợng quyền thơng mại tại Việt Nam
Trước ngày 01/01/2006, hoạt động nhượng quyền thương mại (Franchise) chưa được luật hóa và chỉ được đề cập trong các văn bản pháp quy Các hoạt động liên quan đến nhượng quyền phải tuân thủ các quy định pháp luật về chuyển giao công nghệ.
Năm 1998, lần đầu tiên thông t 1254/BKHCN/1998 hớng dẫn Nghị định
45/CP/1998 về chuyển giao công nghệ Toàn văn nh sau:
“Việc phân cấp phê duyệt Hợp đồng quy định tại Điều 32 Nghị định 45/1998 đợc hiểu nh sau: a) Bộ Khoa học, Công nghệ và Môi trờng phê duyệt:
Hợp đồng cấp Lixăng, bao gồm việc sử dụng nhãn hiệu hàng hóa và chuyển giao bí quyết sản xuất, kinh doanh từ nước ngoài vào Việt Nam, có giá trị thanh toán cho các hợp đồng trên 30.000 USD, được gọi là hợp đồng cấp phép đặc quyền kinh doanh (Franchise).
Có thể thấy, khái niệm về hợp đồng nhợng quyền kinh doanh đợc mô tả
Trịnh Minh Hằng Lớp A1-K42A-KT&KDQT chưa phản ánh đầy đủ bản chất của vấn đề, mà chỉ tập trung vào việc giải quyết tạm thời các khó khăn phát sinh trong quá trình thực hiện nghị định 45/NĐ-CP liên quan đến chuyển giao công nghệ.
Tháng 02/2005, Chính phủ ban hành Nghị định 11/2005/NĐ-CP và
Thông tư 30/2005/TT-BKHCN quy định rằng hoạt động cấp phép đặc quyền kinh doanh được coi là một hình thức chuyển giao công nghệ và phải tuân thủ các quy định của nghị định này.
Tiếp đến, tại Điều 755 của Bộ Luật Dân sự năm 2005 quy định rằng hành vi cấp phép đặc quyền kinh doanh là một trong các đối tợng
Nghị định thương mại (NQTM) chính thức được quy định trong Luật Thương mại 2005, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2006, nhằm đáp ứng nhu cầu hội nhập kinh tế quốc tế Các quy định về NQTM được trình bày trong tám điều luật, từ điều 284 đến điều 291.
Nghị quyết thương mại (NQTM) và hợp đồng NQTM được định nghĩa trong Điều 284 và 285 của bộ luật Quyền và nghĩa vụ của các bên trong quan hệ NQTM được quy định từ các điều khoản tiếp theo, đảm bảo sự minh bạch và công bằng trong giao dịch thương mại.
Các điều từ 286 đến 290 và điều 291 quy định về quản lý nhà nước trong hoạt động nhượng quyền thương mại (NQTM) Theo điều 284, NQTM được định nghĩa là hoạt động thương mại, trong đó bên nhượng quyền cho phép và yêu cầu bên nhận quyền tự thực hiện việc mua bán hàng hóa và cung ứng dịch vụ theo các điều kiện nhất định.
Việc mua bán hàng hóa và cung ứng dịch vụ được thực hiện theo cách thức tổ chức kinh doanh mà bên nhượng quyền quy định Hoạt động này gắn liền với nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, bí quyết kinh doanh, khẩu hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh và các hình thức quảng cáo của bên nhượng quyền.
- Bên nhợng quyền có quyền kiếm soát và trợ giúp cho bên nhận quyền trong việc điều hành công việc kinh doanh
Điều 285 quy định về hợp đồng thương mại, yêu cầu hợp đồng NQTM phải được lập bằng văn bản hoặc hình thức có giá trị pháp lý tương đương Hợp đồng này phải được soạn thảo bằng tiếng Việt, trừ trường hợp hợp đồng ra nước ngoài, khi đó các bên có thể lựa chọn ngôn ngữ khác Thời hạn hợp đồng và giá nhượng quyền sẽ do hai bên tự thỏa thuận.
Nếu không có thỏa thuận khác, bên nhượng quyền phải cung cấp bản sao hợp đồng nhượng quyền mẫu và bản giới thiệu về nhượng quyền cho bên nhận quyền ít nhất 15 ngày làm việc trước khi ký hợp đồng Bản giới thiệu này phải tuân thủ nội dung bắt buộc theo quy định tại Phụ lục III của Thông tư số 9, bao gồm thông tin chi tiết về bên nhượng quyền, nhãn hiệu/quyền sở hữu trí tuệ, chi phí ban đầu và các chi phí tài chính khác mà bên nhận quyền phải chịu, đầu tư ban đầu, nghĩa vụ của mỗi bên, mô tả thị trường, thông tin về hệ thống nhượng quyền, và báo cáo tài chính của bên nhượng quyền.
Khi các bên quyết định áp dụng luật Việt Nam, hợp đồng NQTM cần bao gồm các nội dung chính như sau: (i) Quyền thương mại; (ii) Quyền và nghĩa vụ của Bên nhượng quyền; (iii) Quyền và nghĩa vụ của Bên nhận quyền; (iv) Giá cả và phí nhượng quyền định kỳ cùng phương thức thanh toán; (v) Thời hạn hiệu lực của hợp đồng; (vi) Điều khoản gia hạn, chấm dứt hợp đồng và cách giải quyết tranh chấp.
Phần chuyển giao quyền sử dụng đối tượng sở hữu công nghiệp cần được lập thành một phần riêng trong hợp đồng NQTM, đồng thời phải tuân thủ các quy định của pháp luật về sở hữu công nghiệp Điều 286-289 quy định một số quyền và nghĩa vụ tối thiểu mà các bên tham gia phải tuân theo.
Trong mô hình kinh doanh Franchise, quyền và lợi ích của cả hai bên được đảm bảo Bên bán Franchise có quyền nhận phí và tổ chức quảng cáo cho hệ thống của mình, đồng thời có thể kiểm tra hoạt động của cửa hàng mua Franchise để đảm bảo chất lượng hàng hóa và dịch vụ thống nhất Ngược lại, bên mua Franchise có hai quyền cơ bản, bao gồm yêu cầu bên bán cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cần thiết và được đối xử bình đẳng với các đối tác khác trong cùng hệ thống.
Bên bán có nghĩa vụ cung cấp tài liệu hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật cho bên mua, đồng thời đảm bảo quyền sở hữu trí tuệ và đối xử công bằng với các đối tác trong hệ thống nhượng quyền Bên mua phải thực hiện bảy nghĩa vụ chính, bao gồm thanh toán phí nhượng quyền, đầu tư vào cơ sở vật chất và nhân lực, chấp nhận giám sát từ bên bán, giữ bí mật về bí quyết kinh doanh, ngừng sử dụng thương hiệu sau khi hợp đồng kết thúc, điều hành kinh doanh theo quy định và không được nhượng quyền lại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của bên bán Điều 290 quy định về việc nhượng quyền cho bên thứ ba, cho phép bên này có quyền và nghĩa vụ tương tự như bên nhận quyền Điều 291 yêu cầu đăng ký nhượng quyền thương mại với Bộ Thương mại, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp trong việc hạn chế rủi ro và tạo cơ sở cho các cơ quan chức năng xử lý khi có tranh chấp.
Việc NQTM liên quan đến đối tượng sở hữu công nghiệp cần tuân thủ các quy định về pháp luật sở hữu trí tuệ Ngày 31/3/2006, Chính phủ đã ban hành Nghị định 35/2006/NĐ-CP để hướng dẫn thực hiện hoạt động NQTM, có hiệu lực từ ngày 15/04/2006 Nghị định này chứa đựng nhiều điểm quan trọng cần lưu ý.
Về đối tợng đợc phép tiến hành hoạt động nhợng quyền: Theo nghị định, nhãn hiệu hàng hóa, tên thơng mại, khẩu hiệu kinh doanh, biểu tợng
3 4 kinh doanh, quảng cáo của bên nhợng quyền là các đối tợng đợc tiến hành hoạt động nhợng quyền
Bản chất của Nhợng quyền thơng mại
Bản chất quan hệ giữa bên mua và bên bán Franchise
NQTM-Franchise có thể được hiểu đơn giản là một chuỗi cửa hàng có cùng thương hiệu, cung cấp dịch vụ và sản phẩm tương tự nhau Tuy nhiên, không phải tất cả các cửa hàng với biển hiệu giống nhau đều thuộc hệ thống nhượng quyền thương mại.
Trịnh Minh Hằng Lớp A1-K42A-KT&KDQT
Franchise là một mô hình kinh doanh đặc trưng với hệ thống cửa hàng đồng nhất, không chỉ tồn tại trong một khu vực mà còn mở rộng ra toàn cầu Những đặc điểm chủ chốt của franchise giúp phân biệt nó với các cửa hàng chỉ đơn thuần treo biển giống nhau.
Hệ thống cửa hàng Franchise là chuỗi các cửa hàng hoạt động đồng nhất và được cấp quyền sử dụng thương hiệu từ chủ sở hữu Quan hệ giữa cửa hàng gốc và chuỗi cửa hàng Franchise không phải là mối quan hệ phân cấp mà là sự hợp tác giữa người kinh doanh và khách hàng.
Gói Franchise là yếu tố cốt lõi trong mô hình kinh doanh, nơi người bán Franchise sau khi xây dựng thành công sẽ chuyển giao cho người mua Franchise Mô hình này cho phép người mua ứng dụng và tiếp tục sinh lời từ những thành công đã được thiết lập trước đó.
Phương thức "Gói Franchise" không chỉ bao gồm các đối tượng sở hữu công nghiệp như sáng chế, giải pháp hữu ích và nhãn hiệu hàng hóa, mà còn là một hệ thống toàn diện Hệ thống này bao gồm quy trình sản xuất, quy trình quản lý, bí quyết kinh doanh, kế hoạch và chiến lược tiếp thị sản phẩm/dịch vụ, cùng với tài liệu hướng dẫn và tiêu chuẩn hoạt động Tất cả những yếu tố này đã được bên nhượng quyền xây dựng và phát triển thành công trong suốt quá trình hoạt động của mình.
VD: Một nhà hàng bán đồ ăn Italia mang thơng hiệu VESPUCCI.VESPUCCI vừa là nhãn hiệu sản phẩm/dịch vụ, vừa là tên thơng mại mà bên
3 8 nhận quyền tiến hành các hoạt động kinh doanh của mình Bên nhợng quyền là tập đoàn VESPUCCI, Inc.
VESPUCCI, Inc đã phát triển một hệ thống bí quyết chế biến đồ ăn Italia độc đáo, kết hợp với một phương thức kinh doanh đặc thù Hệ thống này bao gồm các yếu tố quan trọng như bí quyết chế biến và công thức pha chế, đảm bảo chất lượng sản phẩm đồng nhất Ngoài ra, cách bài trí không gian nhà hàng, thiết kế đồng phục nhân viên, kiến trúc tòa nhà, hệ thống bảng biểu, tiêu chuẩn chất lượng nguyên liệu, thiết kế bao bì và hệ thống kế toán cũng đóng vai trò quan trọng trong thành công của VESPUCCI.
VESPUCCI, Inc đã chuyển giao bí quyết kinh doanh cho các đối tác để phát triển hoạt động kinh doanh, tuy nhiên, bên nhận quyền cần tuân thủ các hướng dẫn cụ thể để thực hiện đúng phương thức đã được VESPUCCI, Inc xây dựng Trong quá trình này, VESPUCCI, Inc vẫn giữ quyền kiểm soát và giám sát hoạt động của các bên nhận quyền nhằm bảo vệ uy tín và giá trị thương mại của thương hiệu Để đổi lấy việc nhận bí quyết kinh doanh, bên nhận quyền phải trả một khoản phí nhượng quyền, bao gồm phí cố định và tỷ lệ phần trăm trên doanh thu từ hoạt động kinh doanh nhượng quyền.
Sự tương tác giữa bên nhượng quyền và bên nhận quyền trong quá trình nhượng quyền là một đặc trưng nổi bật của quan hệ nhượng quyền thương mại (NQTM) Cả hai bên đều là các đơn vị kinh doanh độc lập, nhưng phí nhượng quyền phụ thuộc vào hiệu quả kinh doanh của bên nhận quyền Khi bên nhận quyền có lợi nhuận cao, phí nhượng quyền tính theo tỷ lệ phần trăm doanh thu cũng tăng theo Tuy nhiên, điểm khác biệt giữa nhượng quyền và li-xăng là bên nhượng quyền phải liên tục phát triển và chuyển giao bí quyết kinh doanh cho bên nhận quyền, điều này đóng vai trò quan trọng trong thành công của bên nhận quyền Việc phát triển hệ thống bí quyết bao gồm đào tạo nhân viên, củng cố và giám sát hoạt động của bên nhận quyền, cũng như hỗ trợ trong suốt thời gian hợp đồng NQTM có hiệu lực.
Bên nhượng quyền vừa có quyền vừa có trách nhiệm quy định cách thức hoạt động kinh doanh cho bên nhận quyền Đồng thời, bên nhận quyền cũng có trách nhiệm tuân thủ và áp dụng các phương thức kinh doanh mà bên nhượng quyền đã đặt ra Các chỉ dẫn này có thể bao gồm kiểm soát chất lượng, hệ thống kỹ thuật và các yếu tố pháp lý bảo vệ bí quyết kinh doanh.
Bên nhượng quyền đã xây dựng và phát triển 4 quyết định kinh doanh quan trọng, xác định rõ ràng giới hạn lãnh thổ cho hoạt động nhượng quyền Các chỉ dẫn hoạt động chi tiết và quy định khác cũng được đưa ra để điều chỉnh mối quan hệ nhượng quyền thương mại giữa hai bên.
Bảng so sánh NQTM với một số hình thức kinh doanh khác sau đây sẽ làm rõ hơn bản chất của NQTM
Chuỗ i CH liên hoàn “tự nguyện”
C huỗi CH liên hoàn một chủ Đạ i lý TM , đại lý độc quyÒn
Ng bán Franchise và ngêi mua
Các chủ cửa hàng riêng biệt
C ác cửa hàng cùng một chủ
Ch ủ kinh doanh, chủ đại lý
Ngêi cho thuê và ngời thuê li- x¨ng
Riêng biệt giữa cửa hàng gốc và cửa hàng
Tõng c.h kinh doanh riêng biệt
Riê ng biệt nhng đại lý cã mua chịu, thanh toán tiền hàng sau.
Riêng biệt giữa ng- ời cho thuê và đi thuê Li-x¨ng
Ki nh §éc lËp nhng chịu §éc lËp
T heo chủ §é c lËp §éc lËp
Trịnh Minh Hằng Lớp A1-K42A-KT&KDQT doanh giám sát chặt §i ều hành công việc kinh doanh
Franchise chịu sự chỉ đạo, giám sát của ngời bán Franchise
Riêng biệt giữa các chủ cửa hàng dới một số tiêu chuÈn tù nguyện chung
M ột chủ cửa hàng duy nhÊt ®iÒu hành
Riê ng biệt giữa nhà sản xuất và đại lý
Riêng biệt nhng có sự giám sát việc sử dụng Li-x¨ng theo đúng mục đích
P hát triển hệ thống cửa hàng
Ngêi bán Franchise hay ngêi mua đợc cấp phép quyết định
Dùa trên thỏa thuËn gi÷a cửa hàng chính và các cửa hàng thành viên
Do nhà sản xuÊt quyÕt định, đại lý kinh doanh trong khuôn khổ
Tu©n theo hợp đồng đã ký
Toàn bộ việc kinh doanh
Khôn g cã, tu©n theo tháa thuËn tù nguyện
K hông có, tu©n theo một chủ
Hợ p đồng đại lý ph©n phèi sản phẩm
Liên quan đến sáng chế và việc sử dụng nã
Ngêi bán, nguồn do ngời bán chỉ định hoặc tự do miễn là đảm bảo chất
Cã thÓ mua chung mét nguồn, mua từ cửa hàng chính hoặc
Ngêi cho thuê cung cÊp thiết bị, phụ tùng liên quan đến
4 2 lợng mua tự do quy trình sx nhng không bắt buộc mua ng.liệu
Tùy điều kiện, có lãi
Cã thể chênh lệch nhng không lớn
Qu yết định bởi nhà sản xuất
Tùy điều kiện, có lãi.
P h ơng pháp kinh doanh §óng nh theo công thức kinh doanh
Tù do khai thác công thức kinh doanh
T heo quyÕt định của ngời chủ
The o quy tr×nh ph©n phối của nhà sản xuÊt
Tu©n thủ đợc để đảm bảo sử dụng đúng mục đích, không theo công thức áp đặt
N gõng kinh doanh Đợc phÐp chÊm dứt sau khi đàm phán
Tù do T heo quyÕt định của ngời chủ
Tù do Đợc phÐp ngõng nhng sẽ bị thiệt hại
C hế độ đào tạo nh©n viên
Khôn g đồng nhất § ồng nhất
Tù do, không liên quan
Tù do, không liên quan
Theo giám sát viên của ngời bán Franchise
Tù do theo chủ tr- ơng chung đã thỏa
Khôn g cã, lu ý những hạn chế của hợp
Trịnh Minh Hằng Lớp A1-K42A-KT&KDQT thuận đồng
Thèng nhất theo hệ thèng
M èi quan hệ về tiÒn
PhÝ nh- ợng quyền ban ®Çu + % doanh thu hàng tháng
Ho a hồng, chênh lệch giá
Thực trạng Nhợng quyền thơng mại tại Việt Nam theo các hớng
Theo báo cáo của Hội đồng nhượng quyền thế giới (WFC) năm 2004, Việt Nam chỉ có 70 hệ thống nhượng quyền thương mại (NQTM) hoạt động, một con số khiêm tốn so với mức tăng trưởng kinh tế trên 7% hàng năm và thị trường 80 triệu dân Đa số các hệ thống này là thương hiệu nước ngoài như Dilma, Swatch, Qualitea, Baskin-Robbins, KFC, Jollibee, Lotteria, Illy café, trong khi loại hình kinh doanh nhượng quyền vẫn còn mới mẻ tại Việt Nam.
Nam đã chứng kiến sự xuất hiện của một số thương hiệu nổi bật từ Trung Nguyên như Phở 24, Kinh Đô, Monte Rosa và Siêu thị www.thegioididong.com Điều này đặc biệt thú vị khi loại hình kinh doanh này vẫn còn mới mẻ tại khu vực.
2.4.1 Từ nớc ngoài vào Việt Nam
Thương hiệu nước ngoài đầu tiên kinh doanh nhượng quyền tại Việt Nam là Baskin & Robbins, một hệ thống bán kem của Mỹ được mua lại bởi một Việt kiều vào năm 1994 Kể từ đó, nhiều thương hiệu nổi tiếng toàn cầu đã xâm nhập vào thị trường Việt Nam thông qua hình thức nhượng quyền, bao gồm các thương hiệu chuyên về thức ăn nhanh và đồ uống như KFC, Lotteria, Jollibee, cùng với các thương hiệu lớn trong lĩnh vực bán lẻ và siêu thị.
4 4 nh: BourBon Group (Pháp), Metro Cash& Carry (Đức), Parkson (Malaixia) và Diamond (Hàn Quốc)
Các doanh nghiệp Mỹ chiếm thị phần lớn nhất trong lĩnh vực chuyển nhượng tại Việt Nam Trong khi các thương hiệu bán lẻ hoạt động hiệu quả và có triển vọng phát triển cao, phần lớn các thương hiệu trong ngành thức ăn nhanh lại có tốc độ phát triển chậm và ít được biết đến Ví dụ, Baskin-Robbins đã gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 1994 và đã mở được 4 cửa hàng nhượng quyền, nhưng vẫn chưa đạt được sự nổi bật đáng kể.
2005 thì lại chỉ còn 2 cửa hàng
KFC xâm nhập thị trường Việt Nam từ năm 1997, nhưng đến tháng 10/2005 mới chỉ mở 14 cửa hàng, trong khi các nước như Thái Lan và Trung Quốc đã có hàng trăm điểm bán Hiện nay, KFC đã có 19 cửa hàng tại TP.HCM và 3 cửa ở Hà Nội, với hơn 1000 nhân viên Trong chín năm hoạt động, KFC chịu lỗ bảy năm và chỉ bắt đầu có lãi từ năm 2005 Công ty đã đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các đối thủ như Lotteria và Jollibee KFC ưu tiên chọn địa điểm ở các khu trung tâm thành phố, và doanh thu năm 2004 tăng 32% so với năm trước.
2003 Năm 2005 doanh số tăng tới 80% và doanh số tăng hơn 2 lần vào năm
Vào năm 2006, KFC bày tỏ rõ ràng tham vọng mở rộng với mục tiêu đạt 100 cửa hàng trên toàn quốc Đồng thời, Dilma cũng đang tích cực mở rộng chuỗi quán trà tại nhiều địa điểm trong khu vực.
Hoạt động song song với KFC là Lotterria với 19 cửa hàng vào năm
Vào năm 2005, Jollibee, thương hiệu thức ăn nhanh nổi tiếng của Philippines, đã được công ty Tân Việt Hương tại thành phố Hồ Chí Minh mua nhượng quyền và bắt đầu mở rộng thị trường ra khu vực phía Bắc, đặc biệt là Hà Nội Thương hiệu này đã khai trương tại nhiều siêu thị và trung tâm thương mại ở thành phố Hồ Chí Minh.
Thương hiệu cà phê Gloria Jeans nổi tiếng của Úc đã chính thức gia nhập thị trường Việt Nam thông qua hợp đồng với công ty Viet Life Style Là một tập đoàn toàn cầu có trụ sở tại Australia, Gloria Jeans sở hữu hệ thống Franchise lớn nhất thế giới với khoảng 800 điểm nhận Franchise tại hơn 30 quốc gia, bao gồm Nhật Bản, Philippines, Malaysia, và Singapore Cửa hàng đầu tiên của Gloria Jeans Coffees tại Hà Nội đã được khai trương vào tháng 4/2007, đánh dấu sự phát triển với tổng vốn đầu tư 250.000 đô la Mỹ, sau khi cửa hàng đầu tiên được mở vào cuối tháng 1/2007 tại TP.HCM.
Viet Lifestyle dự kiến mở thêm năm cửa hàng mới trong năm nay, bao gồm bốn cửa hàng tại TPHCM và một ở Hà Nội, với cửa hàng cà phê Gloria thứ hai tại thủ đô khai trương vào tháng 6 Gloria Việt Nam cũng sẽ nhượng quyền thứ cấp cho một công ty Việt Nam vào giữa năm Ông Billy Sin, Giám đốc kinh doanh vùng châu Á của Tập đoàn Gloria Jean, cho biết công ty đã nghiên cứu kỹ thị trường Việt Nam trước khi vào nước này, nhận thấy cà phê là thế mạnh xuất khẩu của Việt Nam, nhưng điều này không ảnh hưởng nhiều đến sản phẩm của họ, vì Gloria Jean phát triển mạnh với loại cà phê khác ngoài robusta.
Chúng tôi muốn phát triển 6 loại arabica, đặc biệt là trong bối cảnh Việt Nam đang trở thành một thị trường tiềm năng cho các nhà đầu tư Khu vực Đông Nam Á, bao gồm Thái Lan và Malaysia, cũng có những cơ hội phát triển tương tự Đây là thời điểm lý tưởng để Gloria Jeans xâm nhập vào thị trường Việt Nam.
Nhiều tập đoàn lớn trên thế giới đang tìm kiếm cơ hội phát triển thương hiệu tại thị trường Việt Nam Điều này đặc biệt đúng với các "người khổng lồ" trong ngành thực phẩm, khi họ không ngừng mở rộng hoạt động kinh doanh và đầu tư vào đất nước này.
McDonald's, Starbucks Cafe, Seven-Eleven và Walmart dự kiến sẽ gia nhập thị trường Việt Nam trong thời gian tới Đại diện của Walmart đã làm việc với Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP HCM (ITPC) để thảo luận về hợp tác kinh doanh với các doanh nghiệp địa phương Việt Nam không chỉ là thị trường tiềm năng cho các thương hiệu nổi tiếng toàn cầu mà còn thu hút sự quan tâm của nhiều doanh nghiệp trong khu vực.
Theo ông Terry Ghani, Giám đốc công ty TGA Malaysia, Việt Nam sở hữu 12 đặc điểm nổi bật của một thiên đường marketing, rất phù hợp với mô hình kinh doanh nhượng quyền thương mại (Franchise) Yếu tố nổi bật là Việt Nam được coi là thị trường tiềm năng cho Franchise, với chính trị ổn định và một thị trường trẻ, nơi đa số người tiêu dùng dưới 30 tuổi, điều này đã thu hút sự quan tâm từ các nhà đầu tư nhượng quyền toàn cầu.
Ông Luke Lim, Giám đốc Công ty A.S Louken tại Singapore, cho biết nhiều Franchisee thành công ở nước này đang tìm kiếm đối tác tại Việt Nam để chuyển nhượng thương mại Các thương hiệu lớn như Charles & Keith, Celia Loe và Chapter 2 đang thu hút sự quan tâm của các nhà kinh doanh.
Trịnh Minh Hằng Lớp A1-K42A-KT&KDQT thực phẩm nhanh nh Bread Talk, Cavana, Koufu , theo ông Lim, đang ngấp nghé tìm hiểu thị trờng Việt Nam để đầu t.
Ông Hồ Hán Dân, Giám đốc kinh doanh nhượng quyền Công ty cà phê Trung Nguyên, dự đoán rằng trong năm tới hoặc chậm nhất là hai năm nữa, thị trường Việt Nam sẽ chứng kiến sự bùng nổ của mô hình kinh doanh nhượng quyền thương mại (NQTM) với ít nhất 4-5 thương hiệu nội địa mới xuất hiện, bên cạnh sự hiện diện của các nhà bán lẻ lớn nước ngoài Ông Dân cũng cho biết rằng trong vài năm tới, mô hình nhượng quyền tại Việt Nam sẽ không chỉ giới hạn trong ngành thực phẩm như hiện nay, mà sẽ mở rộng ra các thương hiệu trong các lĩnh vực dịch vụ khác như đồ uống, thời trang, siêu thị và bất động sản.
Những lợi ích và thách thức khi kinh doanh bằng hình thức nquyền
2.5.1 Lợi ích và thách thức đối với doanh nghiệp đợc nhợng quyền
Đợc kinh doanh trên thơng hiệu uy tín.
Bài học từ NQTM ở Hoa Kỳ cho thấy rằng 90% công ty theo hợp đồng nhượng quyền thương mại vẫn hoạt động sau 10 năm, trong khi chỉ 18% công ty độc lập tồn tại Nếu chỉ xét trong năm đầu tiên, tỷ lệ thất bại của các công ty nhượng quyền chưa đến 5%, trong khi 38% công ty độc lập không thành công Điều này cho thấy xác suất thành công của doanh nghiệp nhượng quyền cao hơn nhiều so với các doanh nghiệp mới thử nghiệm mô hình kinh doanh Thương hiệu và uy tín của nhãn hiệu đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua sắm của khách hàng.
Theo một cuộc khảo sát ban đầu của Trường Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh, 89% người tiêu dùng được phỏng vấn cho biết
Thương hiệu đóng vai trò quyết định trong quyết định mua sắm của người tiêu dùng, không chỉ ở nước ngoài mà còn ở Việt Nam Người tiêu dùng ngày càng nhận thức cao về giá trị của thương hiệu Việc kinh doanh dưới một thương hiệu đã được công nhận mang lại lợi thế lớn cho người nhận nhượng quyền so với các doanh nghiệp hoạt động độc lập.
Nhãn hiệu đã được bảo hộ sẵn là một yếu tố quan trọng khi mua Franchise, đặc biệt đối với các thương hiệu lớn đã đăng ký bảo hộ tại nhiều quốc gia Tuy nhiên, đối với các thương hiệu nhỏ, việc đăng ký bảo hộ có thể chưa được thực hiện do chi phí cao Người mua Franchise cần kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng bảo hộ nhãn hiệu trước khi quyết định Khi chủ thương hiệu đã hoàn tất việc đăng ký, người mua không phải lo lắng về chi phí này và sẽ nhận được sự hỗ trợ từ chủ thương hiệu trong trường hợp xảy ra vi phạm bản quyền, tạo ra lợi thế lớn cho họ.
Bán những sản phẩm chất lợng cao và ổn định
Nhiều doanh nghiệp và sản phẩm mới thất bại do chi phí cao cho nghiên cứu và phát triển Trong khi đó, quy trình sản xuất sản phẩm trong các chuỗi nhượng quyền đã được phân nhỏ và tiêu chuẩn hóa, giúp đảm bảo chất lượng đồng nhất cho mọi sản phẩm bán ra từ các cửa hàng nhượng quyền của cùng một thương hiệu.
Quy trình làm việc cụ thể còn giúp cho nhân viên làm việc có hiệu quả cao và thích nghi với tất cả các công việc.
Sự phân chia công việc và tỷ lệ quay vòng cao trong cửa hàng mang lại lợi ích kinh tế theo quy mô, giúp tối ưu hóa quy trình hoạt động Đối với bên nhượng quyền, điều này giảm thiểu đáng kể những khó khăn trong việc thành lập các doanh nghiệp cá nhân.
Trịnh Minh Hằng, sinh viên lớp A1-K42A-KT&KDQT, cho rằng việc nhượng quyền không yêu cầu phát triển sản phẩm hay tổ chức nghiên cứu thị trường với chi phí cao Họ cũng không cần quá lo lắng về thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm của mình.
Dễ vay tiền ngân hàng
Các ngân hàng thường tin tưởng và cho các doanh nghiệp mua nhượng quyền vay tiền do xác suất thành công cao Hầu hết các doanh nghiệp nhượng quyền lớn trên thế giới chủ động thuyết phục ngân hàng hỗ trợ các đối tác tiềm năng bằng cách cung cấp khoản vay với lãi suất thấp Chủ thương hiệu thường đóng vai trò cầu nối, giúp người mua nhượng quyền vay tiền từ ngân hàng hoặc tự mình cho vay để phát triển mô hình kinh doanh nhanh chóng Trong trường hợp này, người mua nhượng quyền thường cần bỏ ra ít nhất 30% vốn đầu tư.
Có đợc sự huấn luyện ban đầu kỹ lỡng
Người mua franchise luôn nhận được sự hỗ trợ từ chủ thương hiệu trước và sau khi khai trương cửa hàng, điều này mang lại lợi thế lớn, đặc biệt cho những người lần đầu tự kinh doanh Trước khi khai trương, đối tác franchise thường được hỗ trợ về đào tạo, thiết kế, chọn địa điểm, nguồn hàng, tiếp thị và quảng cáo Họ cần hoàn thành chương trình huấn luyện toàn diện, tập trung vào quản trị kinh doanh, kỹ năng lãnh đạo, làm việc nhóm, và phục vụ khách hàng, cũng như các vấn đề cơ bản như đồng phục, bếp núc và vệ sinh trong lĩnh vực nhà hàng Để tối đa hóa hiệu quả, phía nhận nhượng quyền cần áp dụng những kiến thức và kỹ năng đã học vào thực tiễn.
Các doanh nghiệp cần tuyển chọn, huấn luyện và phát triển lực lượng lao động của riêng mình, vì vậy việc nắm vững các kỹ năng quản lý nhân sự là rất quan trọng Bên cạnh đó, còn nhiều kỹ năng quản trị khác cần thiết như sắp xếp và kiểm soát hàng hóa, quản lý lợi nhuận và thua lỗ, cũng như đảm bảo tính hợp pháp trong việc thuê và sử dụng lao động, tất cả đều được phía nhượng quyền cung cấp đầy đủ cho bên nhận quyền.
Sự hỗ trợ toàn diện về lâu dài
Việc nhượng quyền không chỉ đơn thuần là đào tạo, mà còn liên quan chặt chẽ đến sự thành công và lợi nhuận của cả bên nhượng quyền và bên nhận quyền Các công ty nhượng quyền thường cung cấp đội ngũ chuyên gia cố vấn hỗ trợ cho bên nhận quyền trong nhiều lĩnh vực như nhân sự, kiểm toán và công nghệ thông tin Những cố vấn này không chỉ là nguồn lực quý giá mà còn có thể đưa ra những ý tưởng sáng tạo Một trong những lợi ích lớn nhất mà bên nhận quyền nhận được là sự hỗ trợ từ các chiến dịch tiếp thị, quảng cáo và tái đào tạo từ chủ thương hiệu Những chiến dịch quảng cáo này không chỉ mang lại lợi ích cho thương hiệu mà còn tạo ra hiệu ứng dây chuyền tích cực cho toàn bộ hệ thống nhượng quyền.
Chú ý: Có 19 hạng mục quan trọng mà ngời mua Franchise có thể đợc thụ hởng:
Hệ thống kế toán sổ sách
Phơng pháp dự đoán trong kinh
Trịnh Minh Hằng Lớp A1-K42A-KT&KDQT doanh
Phơng pháp lên kế hoạch chiến lợc
Phân tích xu thế thị trờng
Tiếp thị, quảng cáo, khuyến mãi
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm
Phơng pháp kiểm soát chất lợng
Hỗ trợ, t vấn thuê, mua bất động sản
Danh sách trang thiết bị cần thiết
Các vấn đề pháp lý
2.5.1.2 Thách thức của việc mua Franchise
Chi phí để thành lập một cửa hàng Franchise thường cao hơn so với một cửa hàng độc lập, chủ yếu do các khoản chi phí phát sinh khi mua Franchise Người mua Franchise cần phải trả cho chủ thương hiệu một khoản phí Franchise dao động từ vài ngàn đến vài chục ngàn đô la Mỹ Bên cạnh khoản phí Franchise một lần, người mua còn thường xuyên phải trả thêm các khoản phí khác như phí hàng tháng và phí tiếp thị.
Không đợc tự do kinh doanh theo ý mình
Do ràng buộc của hợp đồng Franchise, chủ cửa hàng Franchise dù đầu tư 100% vốn nhưng không hoàn toàn tự do quyết định mọi thứ trong cửa hàng Ví dụ, họ phải tuân thủ về trang trí nội thất, thực đơn, đồng phục và giờ hoạt động, đảm bảo đồng bộ với các cửa hàng khác trong hệ thống Tuy nhiên, trong một số trường hợp, người mua Franchise có thể thương lượng với chủ thương hiệu để điều chỉnh các chi tiết này cho phù hợp hơn.
6 0 tình hình thực tế của cửa hàng mình.
Không có quyền sở hữu thơng hiệu mãi mãi
Tất cả nỗ lực và chi phí mà chủ cửa hàng Franchise đầu tư vào quảng cáo đều thuộc về chủ thương hiệu, vốn là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp Điều này khiến một số chủ cửa hàng Franchise cảm thấy lưỡng lự và không mặn mà trong việc đóng phí marketing hay quảng cáo cho hệ thống Franchise.
2.5.2 Lợi ích và thách thức đối với doanh nghiệp nhợng quyền
Nhân rộng mô hình kinh doanh
Nhiều doanh nghiệp đều mong muốn mở rộng mô hình kinh doanh khi đã đạt được thành công Tuy nhiên, một trong những thách thức lớn nhất thường liên quan đến ngân sách và khả năng tài chính, vì bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có giới hạn nhất định, đặc biệt khi muốn phát triển thương hiệu ra thị trường quốc tế.
Ngoài vấn đề ngân sách, các yếu tố khác nh địa lý , con ngời, kiến thức và văn hóa địa phơng cũng là những trở ngại không nhỏ
NHữNG GIảI PHáP Để PHáT TRIểN NHƯợNG QUYềN THƯƠNG MạI TạI VIệT NAM
Dự báo tình hình kinh tế - xã hội Việt Nam nói chung trong giai đoạn 2007 -2020 nói chung và triển vọng của Nhợng quyền thơng mại nói riêng
3.1.1 Một số dự báo về tình hình kinh tế -xã hội Việt Nam giai đoạn 2007- 2020
Trong năm qua, hoạt động thương mại trong nước đã đạt nhiều thành tựu quan trọng, góp phần vào sự phát triển sản xuất và cải thiện đời sống nhân dân, đồng thời thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Dựa trên những thành tựu này, Bộ Thương mại đã đưa ra dự báo về tình hình kinh tế xã hội Việt Nam giai đoạn 2007-2020 với một số nội dung chủ yếu.
Dự báo từ 2007 đến 2010, tốc độ tăng trưởng dân số trung bình hàng năm của Việt Nam là 1,25%, với dân số đạt 88.446.000 người vào năm 2010, trong đó gần 26 triệu người sống ở khu vực đô thị, chiếm 29,25% Từ 2011 đến 2020, tốc độ tăng dân số trung bình giảm xuống còn 1,18%, dự kiến dân số năm 2020 sẽ là 99.455.000 người, với gần 35 triệu người sống tại thành phố, chiếm 35,15% Hiện tại, 57% dân số dưới 30 tuổi, và sau 15 năm, tỷ lệ này sẽ giảm nhưng vẫn duy trì trên 50% Cơ cấu dân số trẻ, năng động, có trình độ học vấn cao và thói quen tiêu dùng tại siêu thị, trung tâm thương mại, và cửa hàng tiện lợi tạo ra lợi thế cho sự phát triển của hệ thống phân phối hiện đại.
3.1.1.2 Về tăng trởng kinh tế
Dự báo tốc độ tăng trởng GDP giai đoạn 2007-2010 là từ 7,5-8 % Theo đó, đến năm 2010, tổng GDP đạt trên 1.400 nghìn tỷ đồng, đến năm 2020 đạt gần 3.000 tỷ đồng.
Theo tính toán, đến năm 2010 , GDP cao gấp hơn 2,1 lần so với năm
2000 (theo giá so sánh), và tới năm 2020 GDP sẽ đạt cao gấp 4 lần so với năm
Từ năm 1990 đến năm 2008, GDP đã tăng gấp 2.000 lần, với GDP bình quân đầu người năm 2010 đạt khoảng 1.050 - 1.010 USD theo giá hiện hành Dự báo đến năm 2020, GDP bình quân đầu người sẽ tăng từ 3,3 đến 3,6 lần so với năm 2000 Tổng GDP và GDP bình quân đầu người là hai chỉ tiêu quan trọng để tính toán Quỹ tiêu dùng cuối cùng và tổng mức bán lẻ hàng hóa cũng như doanh thu dịch vụ tiêu dùng trên thị trường nội địa.
Dự báo từ 2006 đến 2010, tỷ lệ huy động vốn sẽ duy trì ở mức cao khoảng 40% so với tổng GDP, với tổng mức đầu tư xã hội ước đạt 500.000 tỷ đồng vào năm 2010 Tình hình đầu tư xã hội ảnh hưởng lớn đến hoạt động thương mại nội địa Mặc dù trong ngắn hạn, sự gia tăng tổng mức và tỷ lệ đầu tư có thể dẫn đến giảm mức tiêu dùng, nhưng lại thúc đẩy tiêu thụ nguyên liệu sản xuất và vật liệu xây dựng Về lâu dài, điều này sẽ tạo ra nhiều việc làm mới và gia tăng sản lượng hàng hóa, góp phần mở rộng lưu thông hàng hóa trong nền kinh tế.
3.1.1.3 Về tiêu dùng của dân c
Quỹ tiêu dùng cuối cùng là chỉ số quan trọng phản ánh tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng Tại Việt Nam, tỷ lệ Quỹ tiêu dùng cuối cùng so với GDP đạt hơn 70%, cao hơn so với các nước trong khu vực như Singapore (55,9%), Malaysia (58,2%) và Thái Lan (67,7%) Trong giai đoạn 2001-2005, tốc độ tiêu dùng của Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ, vượt xa nhiều lần so với tốc độ tăng trưởng kinh tế chung.
Trịnh Minh Hằng, Lớp A1-K42A-KT&KDQT, cho biết tỷ lệ tiêu dùng bình quân đầu người đã tăng lên 7,7% so với 1,4%, cho thấy mức sống của người dân đã được cải thiện đáng kể Dự báo, tỷ lệ này sẽ duy trì ở mức khoảng 70% trong giai đoạn chiến lược 2006-2010, nhờ vào việc ưu tiên đầu tư phát triển và xuất khẩu Đến năm 2010, quỹ tiêu dùng cuối cùng dự kiến sẽ đạt quy mô khoảng 840.000-860.000 tỷ đồng.
Dự báo chi tiêu cho đời sống bình quân đầu ngời /tháng giai đoạn 2001-
Năm 2010, chi tiêu bình quân đầu người ở Việt Nam tăng trưởng khoảng 10,57% mỗi năm, với khu vực thành thị đạt 10% và khu vực nông thôn tăng 11,25% Chi tiêu bình quân đầu người toàn quốc đạt 657.800 đồng/tháng, trong đó khu vực thành thị là 1.054.700 đồng và khu vực nông thôn là 537.400 đồng Sự gia tăng khả năng chi tiêu và chênh lệch giữa các vùng miền là những yếu tố quan trọng để xây dựng chiến lược kinh doanh và phát triển hạ tầng thương mại phù hợp với nhu cầu thị trường.
3.1.1.4 Về xu hớng và phơng thức thoả mãn tiêu dùng
Xu hướng tiêu dùng hiện nay đang chuyển từ nhu cầu cơ bản "ăn no, mặc ấm" sang mong muốn "ăn ngon, mặc đẹp", cho thấy nhu cầu của người dân ngày càng cao Quan niệm về hàng hóa bền và giá trị cũng đã thay đổi, khi mà những sản phẩm như xe máy, điều hòa, tủ lạnh, máy giặt và thiết bị nghe nhìn từng được coi là hàng cao cấp và đắt tiền, giờ đây không còn giữ vị trí độc tôn như trước.
Việc "dự trữ tài sản" đã trở nên phổ biến tại các thành phố và đang lan rộng ra khu vực nông thôn Xu hướng mua sắm hàng hóa giá trị cao, hàng hiệu và theo các mốt mới ngày càng rõ nét hơn, đặc biệt trong giới trẻ thành phố, những người nhạy bén với xu hướng tiêu dùng toàn cầu Với thu nhập tăng cao và đời sống được cải thiện, nhu cầu về tinh thần cũng ngày càng gia tăng.
Xu hướng chi tiêu của người dân đang có sự chuyển biến đáng kể, đặc biệt là sự chú ý đến các lĩnh vực như nhà ở, dịch vụ khám chữa bệnh, dược phẩm, đi lại, thông tin và giáo dục Theo cơ cấu chi tiêu, các lĩnh vực này dự kiến sẽ có tốc độ phát triển cao hơn so với các chi tiêu khác, phản ánh sự thay đổi trong nhu cầu và ưu tiên của người tiêu dùng.
Xu hướng tiêu dùng trong nhóm hàng thực phẩm đang thay đổi mạnh mẽ, đặc biệt là trong bối cảnh đô thị hóa và thu nhập của người dân tăng cao Người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm, dẫn đến sự gia tăng mạnh mẽ trong việc mua sắm tại siêu thị và cửa hàng chuyên doanh, với tốc độ tăng trưởng trên 150% mỗi năm Bên cạnh đó, các cửa hàng của hợp tác xã và hộ kinh doanh độc lập cũng ghi nhận mức tăng khoảng 30% mỗi năm Tuy nhiên, hình thức kinh doanh truyền thống vẫn chiếm trên 80% doanh thu trong nhóm hàng thực phẩm.
Nhóm hàng mỹ phẩm và dược phẩm đang chứng kiến xu hướng mua sắm tại các cửa hàng chuyên doanh chiếm tỷ trọng cao, với tốc độ tăng trưởng bán hàng trung bình hàng năm khoảng 12% Các cửa hàng chuyên doanh theo hệ thống, chuyên cung cấp nhiều mặt hàng cao cấp, chiếm ưu thế lớn tại các thành phố, trong khi đó, các cửa hàng độc lập chủ yếu bán các sản phẩm bình dân lại có tỷ trọng lớn ở khu vực nông thôn.
Ngành hàng quần áo và thời trang hiện nay có nhiều kênh phân phối như chợ truyền thống, cửa hàng chuyên doanh, siêu thị và trung tâm thương mại Người tiêu dùng đô thị thường chọn mua sản phẩm từ các thương hiệu nổi tiếng hoặc hàng nhập khẩu tại các cửa hàng chuyên doanh và siêu thị Trong khi đó, người tiêu dùng nông thôn chủ yếu mua sắm các sản phẩm nội địa không rõ nguồn gốc tại các chợ.
Trịnh Minh Hằng Lớp A1-K42A-KT&KDQT truyền thống Tốc độ bán lẻ nhóm hàng này trong thời gian tới tăng khoảng 5%/ n¨m
Nhóm hàng đồ gỗ và đồ gia dụng đang chứng kiến sự gia tăng nhu cầu cải thiện điều kiện sinh hoạt nhờ thu nhập nâng cao, tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng quy mô kinh doanh Các cửa hàng chuyên doanh tiếp tục được người tiêu dùng ưa chuộng, trong đó, hệ thống cửa hàng chuyên doanh có tốc độ tăng trưởng ấn tượng trên 29% mỗi năm, vượt trội hơn so với các cửa hàng kinh doanh độc lập với mức tăng trưởng chỉ trên 11% mỗi năm.
Nhu cầu về sản phẩm công nghệ thông tin và thiết bị điện gia dụng đang gia tăng, đặc biệt tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, chiếm khoảng 45% thị phần Các sản phẩm như điều hòa, tủ lạnh, máy giặt, và lò vi sóng đang mở rộng ra các đô thị và khu vực nông thôn Người tiêu dùng chủ yếu mua sắm qua siêu thị điện máy và cửa hàng chuyên doanh, trong khi một phần nhỏ thông qua siêu thị tổng hợp, trung tâm thương mại và mạng internet Xu hướng mua sắm tại siêu thị điện máy dự kiến sẽ phát triển nhanh chóng trong thời gian tới.
Nói tóm lại, Việt Nam là một đất nớc có nền kinh tế tăng trởng cao suốt
Các giải pháp phát triển nhợng quyền thơng mại tại Việt Nam
3.2.1 Nhóm các giải pháp về phía nhà nớc
Cần nhanh chóng ban hành các văn bản dưới luật liên quan đến hoạt động nhượng quyền thương mại để đảm bảo các quy định trong Luật Thương mại 2005 và Nghị định số 35/2006/NĐ-CP được thực thi hiệu quả Việc này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động nhượng quyền, góp phần phát triển thị trường và bảo vệ quyền lợi của các bên liên quan.
- Nghị định quy định mức phí nhợng quyền cụ thể và cách xác định phí trong hợp đồng NQTM.
- Nghị định quy định về hớng dẫn mức thuế áp dụng riêng cho hoạt động NQTM.
- Nghị định về hớng dẫn mức phí quảng cáo cho phù hợp với các hoạt động thơng mại.
Việc ban hành nghị định này không chỉ thúc đẩy sự phát triển của hoạt động NQTM mà còn tạo nền tảng cho tăng trưởng thương mại nói chung Tuy nhiên, NQTM dễ phát sinh tranh chấp và có thể gây ra tác động tiêu cực đến môi trường kinh doanh nếu không có sự giám sát từ Nhà nước Do đó, chính phủ cần bổ sung quy định chặt chẽ và chế tài mạnh mẽ để quản lý hoạt động này, đồng thời rà soát nội dung của Nghị định và Thông tư để đảm bảo tính nhất quán với Luật Thương mại 2005.
Dưới góc độ pháp lý, quan hệ nhượng quyền thương mại bao gồm bên nhượng quyền và bên nhận quyền Hoạt động này thường liên quan đến các đối tượng sở hữu trí tuệ, như nhãn hiệu và tên thương mại.
Việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ tại Việt Nam hiện còn yếu, dẫn đến tình trạng vi phạm phổ biến, gây e ngại cho các bên nhượng quyền Nếu không khắc phục tình trạng này, nhiều thương hiệu nổi tiếng sẽ gặp khó khăn khi tham gia thị trường Việt Nam Do đó, cần củng cố hệ thống pháp luật về sở hữu trí tuệ, áp dụng chế tài nghiêm khắc và cơ chế rõ ràng Ngoài ra, cần xem xét các quan hệ pháp lý liên quan như phân phối, đại diện, tài chính, cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng Việc hoàn thiện quy định pháp lý không chỉ cần phù hợp với thực tiễn Việt Nam mà còn phải tuân thủ thông lệ quốc tế Nhật Bản là một mô hình điển hình mà Việt Nam có thể học hỏi để phát triển mô hình kinh doanh nhượng quyền.
- Luật thúc đẩy và phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Luật vệ sinh an toàn thực phẩm
- Luật bảo vệ thơng hiệu, sở hữu trí tuệ
- Luật điều phối và cải thiện môi trờng công nghiệp
- Luật trách nhiệm của nhà sản xuất
- Luật chống ô nhiễm và bảo vệ nguồn nớc
- Luật tái chế thực phẩm
- Luật kiểm soát các ngành nghề có khả năng ảnh hởng tới đạo đức xã hội
- Luật tiêu chuẩn lao động
Hệ thống luật pháp tại Nhật Bản đã tạo ra một khung pháp lý rõ ràng và nhất quán, bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, doanh nghiệp nhượng quyền, doanh nghiệp nhận nhượng quyền và người lao động Điều này đã giúp các doanh nghiệp Nhật Bản phát triển trong một môi trường kinh doanh ổn định và lành mạnh Sự phát triển mạnh mẽ của mô hình kinh doanh nhượng quyền và sự khởi sắc của nền kinh tế Nhật Bản trong thời gian gần đây là minh chứng cho hiệu quả của hệ thống pháp lý này.
Hoàn thiện các quy định về phạt vi phạm sở hữu trí tuệ
Một thương hiệu uy tín không chỉ mang lại giá trị vô hình cho doanh nghiệp mà còn tạo thuận lợi trong việc nhượng quyền thương mại Tuy nhiên, sự nổi tiếng của thương hiệu cũng kéo theo nguy cơ bị làm giả, xâm phạm sở hữu trí tuệ, ảnh hưởng đến doanh thu, lợi nhuận và uy tín doanh nghiệp Nạn ăn cắp thương hiệu và hàng giả tại một quốc gia có thể tạo ấn tượng xấu về bảo hộ sở hữu trí tuệ, làm giảm sức hấp dẫn của đầu tư Hiện nay, hệ thống tòa án và thực thi hành chính ở nước ta đang tích cực tham gia vào công tác bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.
Trịnh Minh Hằng Lớp A1-K42A-KT&KDQT nhấn mạnh rằng việc quản lý quyền sở hữu trí tuệ tại Việt Nam gặp khó khăn do nhiều cơ quan cùng tham gia, trong khi trên thế giới chỉ có tối đa hai cơ quan là cảnh sát và hải quan Mặc dù Luật Sở hữu trí tuệ đã quy định rõ mức xử phạt vi phạm tại các điều 213, 214, 215 và nâng mức bồi thường thiệt hại lên 200 triệu đồng từ ngày 01/07/2006, nhưng vẫn cần quản lý chặt chẽ và xử phạt nghiêm khắc đối với hàng giả, hàng nhái Các biện pháp như mức phạt nặng, tăng tiến và truy cứu trách nhiệm hình sự cần được áp dụng để bảo vệ quyền lợi cho doanh nghiệp và người tiêu dùng Đồng thời, cần phân định rõ trách nhiệm của các cơ quan chức năng để có thể kịp thời đối phó và hợp tác trong việc xóa bỏ nạn vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Để nâng cao hiệu quả thực hiện nhượng quyền thương mại, các cơ quan quản lý nhà nước, đặc biệt là Bộ Thương mại, cần tăng cường năng lực của mình trong việc hoạch định, hướng dẫn và giám sát các quy định liên quan Việc này giúp Nhà nước thực hiện vai trò hỗ trợ, hướng dẫn và kiểm tra, đảm bảo các doanh nghiệp tuân thủ đúng các quy định về kinh doanh nhượng quyền, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững của mô hình này.
Cần nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và kiến thức quản lý kinh tế, quản trị kinh doanh cho cán bộ tại các cơ quan chủ quản, nhằm tổ chức, quản lý và giám sát hiệu quả các phương thức NQTM trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.
NQTM được soạn thảo rõ ràng, với ý nghĩa duy nhất, và khi được ban hành, sẽ đảm bảo có sự giám sát chặt chẽ trong quá trình thi hành.
Cải cách hành chính mạnh mẽ trong các cơ quan quản lý nhà nước về thương mại là cần thiết để đơn giản hóa và thuận lợi hóa các thủ tục kinh doanh Điều này sẽ tạo điều kiện cho hàng hóa và dịch vụ được lu thông dễ dàng, giúp tránh tình trạng ứ đọng hàng hóa do chờ làm thủ tục, từ đó giảm thiểu phiền hà cho doanh nghiệp và nâng cao kết quả kinh doanh.
Để nâng cao hiệu quả thực hiện NQTM trên thị trường, cần tăng cường công tác kiểm tra và giám sát thông qua sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan chức năng như Hải quan, cơ quan thuế, công an kinh tế và cơ quan quản lý thị trường Việc này nhằm chống lại buôn lậu và gian lận thương mại, đồng thời kịp thời xử lý các điểm sản xuất, kinh doanh hàng nhái, hàng giả Các đơn vị vi phạm tự ý sử dụng thương hiệu và biển hiệu của các cơ sở kinh doanh nhượng quyền mà chưa được phép cũng sẽ phải chịu hình phạt thích đáng.
Tuyên truyền và hỗ trợ các doanh nghiệp nâng cao ý thức xây dựng và bảo vệ thơng hiệu.
Sự hạn chế trong việc áp dụng mô hình kinh doanh Franchise tại Việt Nam một phần do doanh nghiệp chưa ý thức phát triển và bảo vệ thương hiệu Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ nhận thức và khó khăn nội tại trong doanh nghiệp Bên cạnh đó, nhiều chính sách của nhà nước chưa khuyến khích doanh nghiệp phát triển thương hiệu, thậm chí còn gây khó khăn, như quy định giới hạn chi phí quảng cáo và khuyến mãi chỉ từ 7%-10% Nhiều doanh nghiệp phải bỏ ra nhiều công sức cho việc đăng ký và phát triển thương hiệu nhưng không đạt được kết quả mong muốn.
Trịnh Minh Hằng Lớp A1-K42A-KT&KDQT cho thấy rằng khi thương hiệu đã nổi tiếng, nguy cơ bị làm giả hoặc nhái sẽ gia tăng Mặc dù Chính phủ đã ban hành nghị định 12/1999/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực sở hữu trí tuệ, nhưng mức độ răn đe vẫn chưa đủ mạnh Do đó, nhà nước cần triển khai nhiều chương trình tuyên truyền và hỗ trợ doanh nghiệp trong việc xây dựng, phát triển và bảo vệ thương hiệu.
Phát động chơng trình xây dựng thơng hiệu nhằm thay đổi nhận thức của xã hội, của doanh nghiệp về ý nghĩa, vai trò của thơng hiệu bằng cách:
- Xây dựng các website về thơng hiệu
- Tổ chức các buổi toạ đàm , hội thảo trên truyền hình về thơng hiệu
- Tổ chức các cuộc thi sáng tạo về thơng hiệu
Hỗ trợ phát triển thơng hiệu Chẳng hạn nh:
- Tổ chức các khóa đào tạo, t vấn về xây dựng, quảng bá và bảo vệ thơng hiệu.
Chọn những lĩnh vực có tính cạnh tranh cao như dệt may, giày da, thủ công mỹ nghệ và nội thất để hỗ trợ quảng bá qua các phương tiện thông tin đại chúng và tham gia các chương trình xúc tiến thương mại, hội chợ trong nước và quốc tế.
Bên cạnh các chơng trình này nhà nớc cần thực thi nghiêm minh các biện pháp xử lý thích đáng nạn hàng lậu, hàng giả, hàng nhái
Đa các chính sách, định hớng khuyến khích doanh nghiệp kinh doanh nhợng quyền