Kiến nghị với Ủy ban Chứng khoán Nhà Nước...70KẾT LUẬN CHƯƠNG 3...72KẾT LUẬN...73TÀI LIỆU THAM KHẢO Trang 9 DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮTTừ viết tắtTên tiếng anhNghĩa giải thíchCIO Chi
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH - LÊ KHÁNH VIỆT ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN SÀI GỊNHÀ NỘI ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội - 2015 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH LÊ KHÁNH VIỆT ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN SÀI GỊNHÀ NỘI ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: T.S TRỊNH MAI VÂN Hà Nội - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan, Luận văn thạc sĩ kinh tế: “Định hướng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần chứng khốn Sài Gịn- Hà Nội đến năm 2020” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, thông tin sử dụng luận văn trung thực Hà Nội, tháng năm 2015 Tác giả Lê Khánh Việt LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô Viện Quản Trị Kinh Doanh, người giúp đỡ tơi q trình học tập nghiên cứu Đặc biệt xin chân thành cảm ơn Thầy giáo - TS Trịnh Mai Vân tận tình giúp đỡ hướng dẫn tơi suốt q trình làm luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn phịng ban Cơng ty cổ phần chứng khốn Sài Gịn - Hà Nội cung cấp thông tin, số liệu quan trọng có liên quan đến luận văn Tơi xin tỏ lịng biết ơn đến gia đình, bàn bè đồng nghiệp tạo điều kiện, giúp đỡ động viên tơi lúc khó khăn để tơi vượt qua hoàn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2015 Tác giả Lê Khánh Việt MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH, BẢNG, BIỂU TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ i MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VIỆC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.Khái niệm chiến lược, quản trị chiến lược 1.1.1.Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Quản trị chiến lược 1.1.3 Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh 11 1.2 Các mơ hình Phân tích mơi trường kinh doanh 12 1.2.1 Mơ hình Phân tích môi trường vĩ mô .12 1.2.2 Mơ hình Phân tích mơi trường vi mô .14 1.2.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên 17 1.3 Mơ hình Phân tích nội doanh nghiệp 18 1.3.1 Mơ hình phân tích lực doanh nghiệp 18 1.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên 20 1.4 Mơ hình Xây dựng, phân tích lựa chọn định hướng chiến lược cho Doanh nghiệp 22 1.4.1 Mơ hình phân tích SWOT 22 1.4.2 Ma trận lựa chọn chiến lược định lượng QSPM 24 TÓM LƯỢC CHƯƠNG .26 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN SÀI GÒN - HÀ NỘI TỪ 2009 - 2013 28 2.1 Giới thiệu chung thị trường chứng khoán 28 2.1.1 Khái niệm thị trường chứng khoán .28 2.1.2 Đặc thù kinh doanh chứng khoán 28 2.2 Tổng quan Công ty Cổ phần Chứng khoán SHS 30 2.2.1 Giới thiệu công ty .30 2.2.2 Sản phẩm dịch vụ chủ yếu Công ty 30 2.2.3 Cơ cấu tổ chức Công ty 32 2.3 Phân tích yếu tố mơi trường kinh doanh ảnh hưởng đến hoạt động Công ty cổ phần chứng khốn Sài Gịn - Hà Nội 35 2.3.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 35 2.3.3 Đánh giá hội, thách thức 44 2.3 Phân tích mơi trường nội Cơng ty cổ phần chứng khốn Sài Gòn - Hà Nội 46 2.3.1 Phân tích lực công ty 46 2.3.1.1 Nguồn nhân lực 46 2.3.2 Phân tích nội cơng ty .50 2.3.3 Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu 51 KẾT LUẬN CHƯƠNG 53 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN SÀI GỊN - HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2020 54 3.1 Dự báo thị trường chứng khoán Việt Nam đến năm 2020 54 3.2 Định hướng, mục tiêu sứ mệnh SHS 55 3.2.1 Định hướng 55 3.2.2 Mục tiêu 55 3.2.3 Sứ mệnh 56 3.3 Cơ sở hình thành lựa chọn định hướng chiến lược kinh doanh 56 3.3.1 Phân tích ma trận SWOT 56 3.3.2 Nhóm chiến lược phát huy điểm mạnh để tận dụng hội .57 3.3.3 Nhóm chiến lược sử dụng điểm mạnh để vượt qua thách thức 59 3.3.4 Nhóm chiến lược tận dụng hội để vượt qua điểm yếu 59 3.3.5 Nhóm chiến lược khắc phục điểm yếu để vượt qua thử thách 60 3.3.6 Lựa chọn định hướng chiến lược 61 3.3.7 Ma trận QSPM 62 3.4 Các giải pháp thực chiến lược 64 3.4.1 Giải pháp tài 64 3.4.3 Giải pháp marketing 66 3.4.4 Giải pháp công nghệ 67 3.4.5 Giải pháp Nghiên cứu Phát triển (R & D) 68 3.5 Kiến nghị 69 3.5.1 Kiến nghị với Bộ Tài Chính 69 3.5.2 Kiến nghị với Ủy ban Chứng khoán Nhà Nước 70 KẾT LUẬN CHƯƠNG 72 KẾT LUẬN 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tên tiếng anh Nghĩa giải thích CIO Chief Inform ation Officer Trung tâm Công nghệ Thông tin CP Stock Cổ Phần CPH Cổ phần hóa CTCK Cơng ty chứng khốn DNNN Doanh nghiệp nhà nước EFE External Factor Evaluation Đánh giá yếu tố bên GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm quốc nội IFE Internal Factor Evaluation Đánh giá yếu tố bên PEST Political-Economics-SocioTechnological Chính trị-Kinh tế-Xã hội-Công nghệ R&D Research and Development Nghiên cứu Phát triển HĐQT Hội đồng quản trị OTC QSPM SHS SWOT TNHH TTCK Thị trường phi tập trung Quantitative Strategic Planning Matrix Sai Gon - Ha Noi Securities Joint Stock Company Strengths-WeaknesseOpportunities-Threats Ma trận hoạch định chiến lược định lượng Cơng ty chứng khốn Sài Gịn-Hà Nội Điểm mạnh-Điểm yếu-Cơ hộiNguy Limited liability company Trách nhiệm hữu hạn Thị trường chứng khốn DANH MỤC HÌNH, BẢNG, BIỂU HÌNH: Hình 1.1: Mơ hình phân tích PEST 12 Hình 2.1 Mơ hình cấu tổ chức Cơng ty cổ phần chứng khốn Sài Gịn - Hà Nội 35 BẢNG: Bảng 1.1: Ma trận EFE 18 Bảng 1.2: Ma trận IFE .21 Bảng 1.3: Ma trận SWOT 23 Bảng 1.4: Ma trận QSPM 25 Bảng 2.1: Tình hình xuất nhập giai đoạn 2009-2013 37 Bảng 2.2: Bảng xếp hạng cơng ty chứng khốn Top đầu Việt Nam năm 2013 44 Bảng 2.3: Ma trận EFE Cơng ty cổ phần chứng khốn Sài Gịn - Hà Nội 45 Bảng 2.4: Tổng hợp báo cáo tài từ năm 2009-2013 49 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo tiêu 50 Bảng 2.6: Bảng tổng hợp so sánh SHS với công ty TOP thị trường 51 Bảng 2.7: Ma trận IFE Công ty cổ phần chứng khốn Sài Gịn - Hà Nội 52 Bảng 3.1: Phân tích ma trận SWOT 57 Bảng 3.2: Ma trận QSPM Cơng ty cổ phần chứng khốn Sài Gịn - Hà Nội .62 BIỂU: Biểu đồ 2.1: Tốc độ tăng trưởng kinh tế giai đoạn 2009-2013 37 Biểu đồ 2.2: Tỷ lệ lạm phát từ năm 2009 đến 2013 38