Chính vì vậy việc quản lý dự án là một côngviệc quan trọng.Nhận thức được sự quan trọng và cũng như để có thể áp dụng được những kiếnthức đã học của môn “Quản lý các dự án công nghệ thôn
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN _ _ BÁO CÁO THỰC NGHIỆM HỌC PHẦN QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỀ TÀI QUẢN LÝ DỰ ÁN WEBSITE BÁN SÁCH ONLINE CỦA NHÀ SÁCH AN KHÁNH GVHD : ThS Nguyễn Đức Lưu Nhóm : 11 Mã lớp : 20221IT6033007 Hà Nội, 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN _ _ BÁO CÁO THỰC NGHIỆM HỌC PHẦN QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỀ TÀI QUẢN LÝ DỰ ÁN WEBSITE BÁN SÁCH ONLINE CỦA NHÀ SÁCH AN KHÁNH GVHD : ThS Nguyễn Đức Lưu Nhóm : 11 Mã lớp : 20221IT6033007 Sinh viên thực : Hồng Cơng Nhất Nguyễn Văn Hậu Đồng Xuân Phúc Đinh Huy Đại Nguyễn Linh Trường Hà Nội, 2022 Quản lý dự án công nghệ thông tin LỜI CẢM ƠN Trước tiên với tình cảm sâu sắc chân thành nhất, cho phép nhóm em bày tỏ lịng biết ơn đến thầy Th.S Nguyễn Đức Lưu bạn tạo điều kiện hỗ trợ, giúp đỡ nhóm em suốt trình học tập nghiên cứu đề tài tập lớn Trong suốt thời gian học tập rèn luyện, chúng em nhận nhiều quan tâm từ nhà trường, thầy cô bạn bè Để hoàn thành báo cáo này, lần nữa, chúng em xin chân thành cảm ơn thầy Th.s Nguyễn Đức Lưu - Người trực tiếp giúp đỡ, quan tâm hướng dẫn nhóm em hồn thành tốt báo cáo thời gian qua Đặc biệt trình học tập, thầy đưa phương thức học hiệu Ở buổi thuyết trình lớp chúng em có hội đứng trước đám đông để rèn luyện khả giao tiếp, khả làm việc theo nhóm, bàn bạc, thảo luận nội dung học kiến thức thực tế đời sống Qua khơng có thêm nhiều kiến thức kỹ mà giúp chúng em trở nên tự tin Nhóm sinh viên thực Hồng Cơng Nhất Nguyễn Văn Hậu Đồng Xn Phúc Đinh Huy Đại Nguyễn Linh Trường Quản lý dự án công nghệ thông tin MỤC LỤC PHẦN I: MỞ ĐẦU Tên đề tài Lý chọn đề tài Mục đích Mục tiêu Bố cục đề tài Phương pháp PHẦN II: NỘI DUNG CHƯƠNG 1: XÁC ĐỊNH DỰ ÁN 1.1 Giới thiệu dự án 1.2 Mục đích dự án 1.3 Mục tiêu dự án 1.4 Phạm vi 1.5 Ban lãnh đạo 1.6 Người quản lý 1.7 Danh sách tổ dự án 1.8 Trách nhiệm 1.9 Chủ đầu tư dự án kiêm khách hàng 1.10 Thời gian thực mốc thời gian quan trọng dự án 1.11 Công cụ môi trường phát triển dự án 1.12 Tổng mức đầu tư CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN 2.1 Nhân dự án 2.2 Bảng công việc 2.3 Ước lượng 2.4 Lập tiến độ thực 2.5 Lập lịch biểu 2.6 Phân bố lực lượng, tài nguyên Quản lý dự án cơng nghệ thơng tin 2.7 Tính chi phí 2.8 Áp dụng công cụ MS project lập kế hoạch thực dự án 2.9 Kiểm soát rủi ro CHƯƠNG 3: QUẢN LÝ THỰC HIỆN VÀ KẾT THÚC DỰ ÁN 3.1 Phương pháp thực công việc quản lý 3.2 Báo cáo trạng quản lý dự án PHẦN III: KẾT LUẬN Những vấn đề đạt Hướng phát triển, ý tưởng phát triển TÀI LIỆU THAM KHẢO Quản lý dự án công nghệ thông tin PHẦN I: MỞ ĐẦU Tên đề tài Quản lý dự án website bán sách online nhà sách An Khánh Lý chọn đề tài Hiện nay, việc quản lý dự án trở thành công việc quan trọng thiếu dự án từ nhỏ đến lớn, dù lĩnh vực nào, đặc biệt lĩnh vực công nghệ thông tin Nhưng nhiều lý mà nhiều công ty công nghệ bỏ qua yếu tố quan trọng này, số cơng ty, tập đồn lớn cơng nghệ thơng tin Việt Nam có áp dụng việc quản lý dự án vào dự án Trong trình xây dựng Website hay phần mềm, khơng có chiến lược, kế hoạch quản lý tốt sẽ dễ dẫn đến dự án bị đổ vỡ, thất bại Ngược lại quản lý dự án tốt sẽ giúp ta có phương hướng thực tốt cho dự án, mục tiêu dự án sẽ đáp ứng, chi phí ng̀n lực cần cung cấp cho dự án sẽ giảm thiểu tối đa, giúp cho dự án đúng hướng ban đầu đề ra, dự án sẽ có sức thuyết phục với nhà tài trợ, tránh rủi ro đáng tiếc gây thiệt hại tiền bạc sức lao động Chính việc quản lý dự án công việc quan trọng Nhận thức quan trọng để áp dụng kiến thức học môn “Quản lý dự án công nghệ thông tin” chúng em xin áp dụng kiến thức học tìm hiểu để xây dựng kế hoạch quản lý cho dự án cụ thể là: “ Quản lý dự án Website bán sách online nhà sách An Khánh” Mục đích Đề tài “Quản lý dự án website bán sách online nhà sách An Khánh” nhằm lên kế hoạch đảm bảo cho dự án hoàn thành đúng thời hạn, phạm vi nguồn ngân sách duyệt, đảm bảo chất lượng, cho đúng hướng dự án thành công Mục tiêu Quản lý dự án công nghệ thông tin o Bảo đảm chất lượng phạm vi chi phí duyệt, đúng thời gian giữ cho phạm vi dự án không thay đổi o Xây dựng “tài liệu phác thảo dự án”.Lập kế hoạch quản lý dự án o Hiểu bảng phân vai thành phần liên quan tới dự án Lập tiến độ thực công viêc o Xây dựng ma trân trách nhiệm quản lý dự án Lập kế hoạch thực dự án cách chi tiết, đầy đủ Biết cách ước lượng sử dụng tài nguyên dự án o Biết cách phân bố nguồn lực tài nguyên dự án Biết cách ước tính, hay tính chi phi thực thi dự án Tổ chức họp cách hiệu o Kiểm soát, dự đoán rủi ro xảy với dự án, lên kế hoạch để kiểm soát xử lý rủi ro xảy o Kiểm sốt tình hình thay đổi, sẵn sáng ứng phó với tình hình Hồn thiện dự án thành cơng Bố cục đề tài Nội dung đề tài chia thành chương: Chương 1: Xác định dự án Phần giới thiệu, xác định phạm vi dự án trách nhiệm người tham dự Là sở thống ý kiến số bên tham gia dự án Các bên thống với mục đích, mục tiêu dự án biết chịu trách nhiệm làm việc dự án Xác định khoảng thời gian, thống chi phí cơng cụ để thực dự án Chương 2: Lập kế hoạch thực dự án Tạo danh sách chi tiết cần làm để hồn thành dự án Nó sở để ước lượng chi phí dự án, xác định trách nhiệm cá nhân việc thực dự án Quản lý dự án công nghệ thông tin Xây dựng nhân Kiểm soát rủi ro, lập lịch trình tính chi phí cho dự án Chương 3: Quản lý thực kết thúc dự án Xây dựng lịch biểu để thực công việc cách hợp lý Lập bảng tiến độ công việc để kiểm tra, đôn đốc thành viên thực cơng việc cách hiệu Cái nhìn tổng quan lại dự án, thống kê lại liệu, rà sát lại độ tin cậy liệu Giải thể thành viên dự án kết thúc dự án Phương pháp Sử dụng tìm hiểu, vấn để có thơng tin mục đích, mục tiêu đề tài từ khách hàng Xây dựng biên nhiều bên có làm rõ trách nhiệm Xây dựng độ đo chung cho mức độ hồn thành cơng việc thành viên Liên tục cải tiến, hiệu chỉnh kế hoạch thực công việc Phân chia công việc cách linh hoạt, hợp tình, hợp lý Cách thức làm cơng việc có huy động tham gia người (thể tính dân chủ dự án) Áp dụng phương pháp phân chia công việc theo giai đoạn Xây dựng dự đoán rủi ro, gặp rủi ro bình tĩnh phân tích rủi ro, rà sốt lại quy trình thực cơng việc có rủi ro để tìm nguyên nhân khắc phục Dàn dựng bảng cơng việc theo phương pháp trình tự Sử dụng phương pháp ước lượng phi khoa học Sử dụng phương pháp sơ đồ GANTT để xây dựng lịch biểu Xây dựng kế hoạch công việc cách sử dụng công cụ Microsoft Project Quản lý dự án công nghệ thông tin PHẦN II: NỘI DUNG CHƯƠNG 1: XÁC ĐỊNH DỰ ÁN 1.1 Giới thiệu dự án Tên dự án: Dự án website bán sách online nhà sách An Khánh Mã dự án: DA10 Nhà sách An Khánh nằm số 808 Đường Láng, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội nơi có vị trí thuận lợi đông người qua lại nhu cầu mua sách người dân cao Do mà lúc hàng tấp lập, nhà sách An Khánh nhà sách đà phát triển mạnh mẽ, có nhiều kinh nghiệm thiết kế, sản xuất sách, lịch ấn phẩm cao cấp Hà Nội nói riêng tồn quốc nói chung Vì nhà sách có nhu cầu xây dựng trang web nhằm phục vụ độc giả tốt công việc mua bán sách chăm sóc khách hàng thuận lợi Qua tìm hiểu số độc giả đa phần người có cơng việc bận rộn, khơng có thời gian đến nhà sách đọc mua sách, có đến lát rời có cơng việc khác Họ mong muốn mua sách cách nhanh chóng, khơng tốn thời gian cơng sức lại Hơn phải dễ dàng tìm kiếm tra cứu sách mà đảm bảo đúng sách cần mua Chính mà “Dự án website bán sách online nhà sách An Khánh” dự án nhằm phục vụ nhu cầu mua bán sách online khách hàng Đáp ứng nhu cầu tiêu thụ sản phẩm nhà sách Hiện nhà sách chưa có sử dụng website phục vụ nhu cầu Sau website hồn thành thực tốt công việc nhà sách đem lại tiện lợi cho khách hàng Sau trang web bán sách online hồn thành giúp độc giả đáp ứng yêu cầu mua bán sách độc giả Quản lý dự án công nghệ thông tin 1.2 Mục đích dự án Website bán sách online nhà sách An Khánh nhằm đáp ứng nhu cầu tra cứu mua sách độc giả giúp cho nhà sách phát triển mở rộng thị trường bán sách 1.3 Mục tiêu dự án Yêu cầu phía người sử dụng: Màu trang màu đỏ trắng, giao diện có nét tương đồng với giao diện Trang web nhà sách Giao diện theo phong cách Tường minh, dễ sử dụng độc giả khách hàng sử dụng Thông tin sách, giá sách tài liệu liên quan hiển thị chi tiết Chạy ổn định mơi trường khác (hệ điều hành, trình duyệt…) Có tạo liên kết với trang web nhà sách Đối với nhân viên: Nhận thông tin sách, giá sách sửa đổi liên quan đến sách Có nhiều hình thức hiển thị thơng tin sách u cầu phía chức năng: Có khả tích hợp nhiều thành phần Có tốc độ truy cập nhanh Tính bảo mật cao Ổn định với lượng truy cập lớn Các module yêu cầu cho trang web: Module liệu Module tính tiền 1.4 Phạm vi Ranh giới dự án: Sản phẩm thực theo yêu cầu khách hàng Sản phẩm chính: Website bán sách Online nhà sách An Khánh Các yếu tố đưa vào dự án: Thông tin sách, thông tin giá sách Các yếu tố đưa dự án: Loại bỏ yếu tố ảnh hưởng tới nhân 10 Quản lý dự án công nghệ thông tin TLH403 Báo cáo 24/11/2022 Quản lý Quản lý cấu hình Các phiên modul nhóm trưởng lưu trữ Quản lý chất lượng Quản lý rủi ro Modul ổn định, thực hết Khơng có rủi ro chức công việc Kế hoạch STT Cơng việc Nhóm thực Kết cần đạt Thời hạn Kiểm thử sửa lỗi Đội Tìm sửa lỗi hệ thống 53 Quản lý dự án công nghệ thông tin Kiểm thử sửa lỗi: Biên họp dự án Biên họp thường xuyên lần IV Tên dự án Website bán sách online nhà sách An Khánh Mã dự án DA10 Nội dung công việc Kiểm thử sửa lỗi Chủ trì họp Hồng Cơng Nhất Thư ký Đồng Xuân Phúc Những người tham gia Nguyễn Văn Hậu Đinh Huy Đại Nguyễn Linh Trường Thời gian 8h tới 10h sáng ngày 24/11/2022 Địa điểm Văn phòng dự án Mục đích Tìm thiếu xót hệ thống xử lý Tiến độ ST Cơng việc Thực Kết T Kiểm thử sửa Đội Lý khơng Hướng giải hồn thành Thành công lỗi Các tài liệu STT Mã số Tài liệu TLH404 Tài liệu họp theo kế hoạch lần IV TLH405 Tool kiểm thử TLH406 Báo cáo 24/11/2022 54 Quản lý dự án công nghệ thơng tin Quản lý Quản lý cấu hình Quản lý chất lượng Quản lý rủi ro Các phiên trước Sửa lỗi tìm thấy Thiếu hụt thời gian kiểm phát lỗi sau tra, giảm cấu trúc dư thừa sửa nhóm trưởng lưu trữ Kế hoạch STT Cơng việc Nhóm thực Kết cần đạt Thời hạn Chuyển giao Đội Khách hàng nhận sản phẩm ưng ý Chuyển giao: Biên họp dự án Biên họp thường xuyên lần IV Tên dự án Website bán sách online nhà sách An Khánh Mã dự án DA10 Nội dung cơng việc Chuyển giao Chủ trì họp Hồng Cơng Nhất Thư ký Đồng Xn Phúc Những người tham gia Nguyễn Văn Hậu Đinh Huy Đại 55 Quản lý dự án công nghệ thông tin Nguyễn Linh Trường Thời gian 8h tới 10 sáng ngày 24/11/2022 Địa điểm Văn phịng dự án Mục đích Đưa tồn sản phẩm cho khách hàng Tiến độ ST Công việc Thực Kết T Chuyển giao Người quản lý Lý khơng Hướng giải hồn thành Thành công Các tài liệu STT Mã số Tài liệu TLH407 Tài liệu họp theo kế hoạch lần IV TLH408 Tài liệu ý kiến khách hàng TLH409 Báo cáo 24/11/2022 Quản lý Quản lý cấu hình Quản lý chất lượng Quản lý rủi ro Khơng có rủi ro Kế hoạch STT Cơng việc Nhóm thực Kết cần đạt Thời hạn Kết thúc dự án Đội dự án Dự án thành công 56 Quản lý dự án công nghệ thông tin 3.2.4 kết thúc dự án Kết dự án: Thiết kế giao diện trang chức Hình ảnh 1: Trang chủ nhà sách An Khánh 57 Quản lý dự án cơng nghệ thơng tin Hình ảnh 2: Trang tin tức Hình ảnh 3: Trang tin sản phẩm 58 Quản lý dự án công nghệ thông tin Hình ảnh 4: Quản lý tài khoản người dùng 59 Quản lý dự án cơng nghệ thơng tin Hình ảnh 5: Trang đặt hàng toán 60 Quản lý dự án cơng nghệ thơng tin Hình ảnh 6: Trợ giúp 61 Quản lý dự án công nghệ thông tin Thiết kế giao diện quản trị viên Hình ảnh 7: Quản lý người dùng 62 Quản lý dự án cơng nghệ thơng tin Hình ảnh 8: Quản lý sản phẩm Hình ảnh 9: Quản lý đơn đặt hàng 63 Quản lý dự án công nghệ thơng tin Hình ảnh 10: Trang quản lý tin tức 3.2.5 Họp kết thúc dự án: Với tham gia tất thành viên có liên quan tới dự án Thông báo trạng dự án, dự án thành công tốt đẹp Tổng kết, rút kinh nghiệm thực dự án 64 Quản lý dự án công nghệ thông tin PHẦN III: KẾT LUẬN Những vấn đề đạt Sau thời gian dài bắt tay vào nghiên cứu với giúp đỡ tận tình thầy giáo ThS.Nguyễn Đức Lưu, nhóm chúng em hoàn thành đề tài “Quản lý dự án website bán sách online nhà sách An Khánh ” Qua thành viên nhóm học hỏi nhiều kinh nghiệm Làm việc nhóm cách khoa học, hiệu Biết nhiều phương pháp trình quản lý dự án Biết sử dụng phần mềm MS project Tăng khả nắm bắt tình hình cơng việc Tăng khả quản lý người, công việc Biết phân tích, nắm bắt cơng việc, hay người … Bên cạnh đó, với kiến thức nhận nhóm chúng em quản lý thành cơng dự án Tuy nhiên q trình quản lý dự án Có nhiều điều hạn chế mà chúng em chưa nhận biết Chúng em mong có nhận xét, đánh giá từ phía bạn, thầy giáo để có nhìn nhận xác hạn chế quản lý dự án Hướng phát triển, ý tưởng phát triển Phong cách quản lý, hướng phát triển Trong trình làm việc, quản lý dự án thành viên nhóm tự nhận thấy nhiều khả tiềm ẩn Với phong cách quản lý ln trước cơng việc, hoạch định kế hoạch cách xác nhóm quản lý sẽ khơng dừng lại mức độ tập lớn mà phát triển lên làm đờ án, cao quản lý dự án thực tế Dự án Sau thực với quản lý chi tiết nhóm, dự án đạt 65 Quản lý dự án công nghệ thông tin ưu điểm định so với cách thực dự án bình thường trước đây.Dự án sau hoàn thành sẽ đáp ứng tập lớn mơn học “Lập trình web” Ý tưởng phát triển Với hướng phát triển xây dựng đồ án lên từ tập lớn này, sẽ thực kiến thực đạt thành viên nhóm tương đối xác, đáp ứng yêu cầu Thầy hay dự án 66 Quản lý dự án công nghệ thông tin TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Giáo trình quản lý dự án – Thầy Nguyễn Đức Lưu [2] Giáo trình kỹ nghệ phần mềm [3] A Guide to the Project Management Body of Knowledge, Project Management Institute, USA, 1996 [4] Bộ tài liệu Quản lí dự án Cục Ứng dụng CNTT, Bộ Bưu chính, Viễn thơng [5] Trang web: http://vndoc.com/mau-hop-dong-lao-dong-mau-1-1/download [6] Trang Wikipedia [7] Trang web: http://tailieu.vn/doc/bao-cao-bai-tap-lon-du-an-phan-memquan-lykhach-san-1171616.html [8] Trang web : http://vietdoan.net/viewtopic.php? f=132&t=938&sid=f236c9c5ad6637286cb2914d787ad256 [9] Trang web: http://hocwebchuan.com/