Giờ đây, công chúng thường được xem là một tập hợp những người sử dụng các loại hình phương tiện truyền thông.. Vũ Tuấn Anh có viết: Nghiên cứu công chúng ở đây được hiểu là nghiên cứu c
Công chúng và nghiên cứu công chúng truyền thông
Khái niệm công chúng
Theo nghĩa gốc, "công chúng" (audience) đề cập đến hành động nghe trực tiếp trong giao tiếp ngôn ngữ, thể hiện sự tương tác cá nhân giữa người nói và người nghe.
Với sự phát triển của xã hội, thuật ngữ “công chúng” hiện nay được dùng để chỉ nhóm người nhận thông điệp qua các kênh truyền thông điện tử Công chúng ngày càng được hiểu là một tập hợp những người tiêu dùng các loại hình phương tiện truyền thông khác nhau.
Thuật ngữ "công chúng" mang ý nghĩa văn hóa xã hội cụ thể, thay đổi theo thời gian và không gian Theo Virginia Nightingale, việc xác định ai là công chúng hay không phụ thuộc vào bối cảnh văn hóa, chứ không phải tự nhiên Chúng ta hành động và suy nghĩ như một công chúng trong những tình huống nhất định Trong nghiên cứu, thuật ngữ này được xem xét trong giới hạn của bối cảnh và ngôn từ.
Công chúng truyền thông không phải là một thực thể cố định, mà là một khái niệm linh hoạt và đa dạng Theo nhà nghiên cứu Shauns Moores, không tồn tại một đối tượng công chúng cụ thể nào mà chúng ta có thể quan sát và phân tích một cách trực tiếp.
Tác giả Trần Hữu Quang nhấn mạnh rằng công chúng là một tập hợp xã hội đa dạng, bao gồm nhiều giới và tầng lớp khác nhau, cùng tồn tại trong các mối quan hệ xã hội cụ thể Để nghiên cứu công chúng của một phương tiện truyền thông, cần xem xét bối cảnh sống và các mối quan hệ xã hội của họ.
Nội dung của lý thuy ế t thi ế t l ậ p ngh…
Bài t ậ p ti ể u lu ậ n Lý thuy ế t truy ề n thôn…
Lý thuyết truyền… 100% (7) 14 ti ể u lu ậ n lý thuy ế t truy ề n thông
Công chúng truyền thông là những người tiếp nhận và tiêu thụ thông tin truyền thông, với đặc điểm bao gồm mọi thành phần xã hội, không phân biệt địa vị, nghề nghiệp hay trình độ học vấn Các thành viên của công chúng thường là những cá nhân nặc danh, cô lập về mặt không gian, không biết đến nhau và không có sự tương tác hay mối quan hệ gắn bó.
Hầu hết các tổ chức hiện nay đều thiếu sự cấu trúc chặt chẽ, dẫn đến khó khăn trong việc thực hiện các hoạt động xã hội chung một cách hiệu quả.
Công chúng của các phương tiện truyền thông đại chúng không phải là một khối đồng nhất, mà là một thực thể phức tạp với sự đa dạng về giới, nhóm, tầng lớp và giai cấp xã hội Mỗi nhóm có những đặc trưng riêng và quyền lợi khác nhau, thường xuyên mâu thuẫn với nhau.
Công chúng không phải là một tổ chức hay cộng đồng có cấu trúc rõ ràng, không có người lãnh đạo hay quy tắc riêng Nó bao gồm nhiều nhóm và tầng lớp xã hội khác nhau, với những đặc trưng đa dạng và quyền lợi đôi khi mâu thuẫn Công chúng là một khối phức tạp, không đồng nhất, phản ánh sự đa dạng trong ý thức và lợi ích của các thành viên.
Phân biệt “công chúng “ với “ đám đông”
Chỉ tiêu so sánh Công chúng Đám đông
Không gian Phân tán Tập trung
Bài gi ả ng s ả n xu ấ t tác ph ẩ m truy ề n…
Tổ chức Không có hoặc rất lỏng lẻo
Có tổ chức Đối tượng quan tâm
Nhắm vào đối tượng cụ thể
Gắn liền với biến xảy ra
Thấp Cao nhưng không kéo dài Phân biệt “công chúng” và “đại chúng”
Khái niệm "đại chúng" trong truyền thông đại chúng còn mơ hồ, vì không có tiêu chí rõ ràng về số lượng người cần thiết để được coi là đại chúng.
“Đại chúng” có các đặc điểm:
Các thành viên của đại chúng đến từ mọi tầng lớp xã hội, nghề nghiệp và trình độ học vấn khác nhau Họ thường độc lập về không gian, không biết đến nhau và thiếu sự tương tác hay mối quan hệ gắn bó Việc tổ chức các hoạt động chung trở nên khó khăn do không có hình thức tổ chức rõ ràng, hoặc chỉ có sự tổ chức rất lỏng lẻo.
Khái niệm nghiên cứu công chúng
Theo TS Vũ Tuấn Anh trong giáo trình “Phương pháp nghiên cứu truyền thông”, nghiên cứu công chúng truyền thông (audience research) là một khái niệm quan trọng trong ngành truyền thông Đối tượng nghiên cứu là công chúng, và thông qua các phương pháp nghiên cứu đa dạng, mục tiêu là để hiểu rõ hơn về họ, từ đó nâng cao hiệu quả truyền thông.
Nghiên cứu công chúng tập trung vào các khía cạnh của sự kiện truyền thông và tác động của nó lên công chúng, thông qua việc thống kê số lượng người tiếp nhận thông tin và phân loại theo nhân khẩu học Việc nghiên cứu này dễ dàng hơn tại các địa điểm công cộng như rạp chiếu phim hay buổi hòa nhạc, so với không gian riêng tư như nghe radio trong ô tô hoặc xem video trên máy tính cá nhân Qua đó, nghiên cứu công chúng giúp chúng ta hiểu rõ hơn về quá trình truyền thông và ảnh hưởng của nó đến nhận thức, thái độ và hành vi của công chúng.
II Lịch sử nghiên cứu công chúng truyền thông
Nghiên cứu công chúng truyền thông là một lĩnh vực nghiên cứu quan trọng, đóng vai trò nền tảng trong việc đánh giá hiệu quả truyền thông Hiệu quả này được xác định bởi mức độ ảnh hưởng đến công chúng, sự hài lòng của họ, cũng như những thay đổi trong thái độ và hành vi sau khi tiếp nhận thông điệp truyền thông.
Several significant studies have shaped the history of public communication, including the works of Denis McQuail (1983, 1994, 2005), Alvin Toffler (1996), and Phillip Breton alongside Serger Proulx (1996) Other notable contributions come from Loic Hervoute (1999), Perlti Alasuntari (1999), Andy Ruddock (1996), E.P Prokhorov (2001), Claudia Mast (2003), and Susans Horing and Priest (2003) These researchers have played a crucial role in advancing our understanding of public communication dynamics.
Lịch sử nghiên cứu công chúng truyền thông trên thế giới chia làm 4 giai đoạn
Giai đoạn 1, từ thập niên 20 đến cuối thập niên 30, đánh dấu thời kỳ mà công chúng truyền thông được coi là tiếp nhận thông tin một cách thụ động, theo quan điểm của trường phái Frankfurt tại Đức Nghiên cứu của họ chỉ ra rằng hiệu ứng “mũi kim tiêm” cho thấy các phương tiện truyền thông có tác động trực tiếp đến công chúng, khiến họ không thể kháng cự trước ảnh hưởng này Các nhà nghiên cứu trong giai đoạn này nhấn mạnh rằng hiệu ứng của phương tiện kỹ thuật vượt trội hơn hẳn so với các yếu tố chính trị và xã hội.
Giai đoạn 2: Từ khoảng năm 1940 – 1960
Gần đây, có sự chuyển biến trong quan điểm về vai trò của các phương tiện truyền thông đại chúng, khi nhiều cuộc khảo sát cho thấy rằng chúng hầu như không ảnh hưởng hoặc chỉ tác động rất ít đến thái độ và hành vi của công chúng.
Các nhà nghiên cứu đang chú trọng vào tác động gián tiếp của truyền thông đại chúng thông qua các bước trung gian Họ đặc biệt nhấn mạnh vai trò của “người dẫn dắt dư luận” và chuyển hướng nghiên cứu công chúng để tập trung vào điều kiện của nhóm công chúng, đặc biệt là những người trước đây bị coi là “công chúng thinh lặng.”
Giai đoạn 3: Bắt đầu từ những năm 1960 đến cuối thế kỷ XX
Giai đoạn này chứng kiến công chúng trở thành những tác nhân xã hội có khả năng lý giải, phê phán và đối kháng với sự áp đặt trong truyền thông đại chúng Ngành khoa học xã hội, bao gồm văn hóa, xã hội, chính trị học, ngôn ngữ và truyền thông, đã phát triển mạnh mẽ Nghiên cứu truyền thông không chỉ tập trung vào việc tổ chức và sản xuất sản phẩm truyền thông hấp dẫn, mà còn khám phá ý nghĩa thực sự của thông điệp từ góc nhìn văn hóa Nhà xã hội học Stuart Hall nhấn mạnh rằng nghiên cứu này tìm kiếm mối liên hệ giữa tư tưởng, quyền lực, đạo đức xã hội và những gì được biểu đạt qua các phương tiện truyền thông đại chúng.
Sự xuất hiện của Internet đã cách mạng hóa truyền thông, làm thay đổi cấu trúc tổ chức và quản trị trong lĩnh vực này Người tiêu dùng ngày nay có xu hướng lựa chọn thông tin theo sở thích cá nhân thay vì chỉ tiếp nhận những gì được truyền đạt từ các nhà báo Đồng thời, sự phát triển của mạng xã hội như Twitter, Facebook và Instagram đã tạo ra một thế hệ "nhà báo công dân", mang đến những luồng gió mới cho ngành báo chí.
Hiện nay, nhiều nhà nghiên cứu đã xem xét lại vai trò của thiết bị kỹ thuật trong truyền thông, đặc biệt trước sự phát triển mạnh mẽ của Internet Quan hệ giữa truyền thông và công chúng vẫn tiếp tục có ảnh hưởng lẫn nhau, nhưng khái niệm công chúng trực tuyến đang làm cho quá trình này trở nên phức tạp hơn Công chúng hiện nay không chỉ học cách tự điều khiển các phương tiện truyền thông mà còn xây dựng mạng lưới của riêng mình Sự chủ động và tương tác của công chúng ngày càng gia tăng so với thời kỳ phát triển của truyền hình và phát thanh, dẫn đến sự thay đổi cơ bản trong cách tiếp cận và tiếp nhận nội dung truyền thông.
Lĩnh vực nghiên cứu truyền thông đã chuyển mình với sự thay đổi trong đối tượng nghiên cứu Trước đây, công chúng được xem như một đối tượng ngẫu nhiên, với các phản ứng dễ dàng đánh giá và kết hợp Hiện nay, nghiên cứu công chúng đã áp dụng những cách tiếp cận nội dung truyền thông đa dạng hơn, phản ánh sự phức tạp và đa chiều trong hành vi của người tiêu dùng thông tin.
III Các nội dung nghiên cứu công chúng
3.1.1 Khái niệm nghiên cứu tỉ suất (ratings)
Nghiên cứu tỉ suất là phương pháp đánh giá sự quan tâm của khán giả đối với chương trình truyền hình hoặc sản phẩm cụ thể Chỉ số xếp hạng của chương trình, thể hiện qua số lượng quảng cáo phát trong chương trình, cho thấy mức độ thu hút khán giả Chương trình có nhiều quảng cáo chứng tỏ sức hấp dẫn với đông đảo người xem Dựa vào chỉ số xếp hạng, các công ty truyền thông và nhà sản xuất có thể nhận phản hồi chính xác từ xã hội về sản phẩm của mình, từ đó đưa ra quyết định chiến lược dựa trên số liệu thống kê.
12 giải pháp cần thiết và kịp thời nhằm nâng cao hơn nữa hình ảnh cũng như tầm ảnh hưởng sản phẩm của mình trong mắt người dùng
Trong nghiên cứu công chúng truyền hình, tỉ suất xem truyền hình là chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả nội dung chương trình và quảng cáo, được coi là đơn vị tiền tệ trong thị trường truyền thông Các đài truyền hình và nhà cung cấp dịch vụ sử dụng tỉ suất để định giá sản phẩm và quảng cáo, trong khi các nhà quảng cáo dựa vào chỉ số này để quyết định chi phí và lựa chọn kênh cũng như chương trình phù hợp nhằm tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu Do đó, việc nghiên cứu và đo lường tỉ suất là vô cùng cần thiết.
3.1.2 Chức năng của nghiên cứu tỉ suất
Nghiên cứu tỉ suất là yếu tố then chốt trong lĩnh vực nghiên cứu truyền thông, đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích và hiểu các mối quan hệ giữa các yếu tố trong môi trường truyền thông Những chức năng quan trọng của nghiên cứu tỉ suất giúp nâng cao khả năng nắm bắt và đánh giá hiệu quả của các chiến lược truyền thông.
Phân tích tương quan thông tin là quá trình nghiên cứu tỉ suất để xác định mối liên hệ giữa các biến trong truyền thông, bao gồm tần suất xuất bản, lượt xem, tương tác trên mạng xã hội và tác động của các chiến dịch quảng cáo Việc này giúp nhận diện các yếu tố quyết định đến sự thành công của các chiến dịch truyền thông.
Các nội dung nghiên cứu công chúng
Nghiên cứu tỉ suất
3.1.1 Khái niệm nghiên cứu tỉ suất (ratings)
Nghiên cứu tỉ suất là một trong những hình thức nghiên cứu công chúng sớm nhất, được sử dụng để đánh giá sự quan tâm của khán giả đối với chương trình phát thanh, truyền hình hoặc sản phẩm cụ thể Trong lĩnh vực truyền hình, chỉ số xếp hạng của một chương trình có thể được xác định qua số lượng quảng cáo phát sóng trong chương trình Chương trình có nhiều quảng cáo thường thu hút lượng khán giả lớn Dựa trên chỉ số xếp hạng, các công ty truyền thông và nhà sản xuất có thể nhận được phản hồi chính xác từ xã hội về sản phẩm của họ, từ đó đưa ra những quyết định hợp lý.
12 giải pháp cần thiết và kịp thời nhằm nâng cao hơn nữa hình ảnh cũng như tầm ảnh hưởng sản phẩm của mình trong mắt người dùng
Trong nghiên cứu công chúng truyền hình, tỉ suất xem truyền hình là chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả nội dung chương trình và quảng cáo, được coi là đơn vị tiền tệ trong thị trường truyền thông Các đài truyền hình và nhà cung cấp dịch vụ sử dụng tỉ suất để định giá sản phẩm và quảng cáo, trong khi các nhà quảng cáo dựa vào chỉ số này để quyết định chi phí và lựa chọn kênh cũng như chương trình phù hợp nhằm tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu Do đó, việc nghiên cứu và đo lường tỉ suất xem truyền hình là rất cần thiết.
3.1.2 Chức năng của nghiên cứu tỉ suất
Nghiên cứu tỉ suất đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực truyền thông, giúp phân tích và hiểu rõ mối quan hệ giữa các yếu tố trong môi trường truyền thông Một số chức năng quan trọng của nghiên cứu tỉ suất bao gồm việc đo lường hiệu quả của các chiến dịch truyền thông, phân tích hành vi người tiêu dùng và xác định các xu hướng thị trường.
Nghiên cứu tỉ suất giúp phân tích mối tương quan giữa các biến trong truyền thông, bao gồm tần suất xuất bản, lượt xem, tương tác trên mạng xã hội và tác động của các chiến dịch quảng cáo Việc này cho phép nhận diện những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự thành công của các chiến dịch truyền thông.
2 Dự đoán hiệu quả chiến dịch: Bằng cách áp dụng các mô hình tỉ suất, nghiên cứu truyền thông có thể dự đoán hiệu quả của các chiến dịch truyền thông dựa trên các biến đầu vào như ngân sách, kênh truyền thông, và đối tượng mục tiêu Điều này giúp tối ưu hóa nguồn lực và đảm bảo sự thành công của chiến dịch
3 Phân tích hành vi khách hàng: Nghiên cứu tỉ suất có thể được sử dụng để hiểu rõ hành vi của khách hàng thông qua việc phân tích tỷ lệ phản hồi, tương tác, và phản hồi truyền thông Điều này giúp xác định mức độ hiệu quả của thông điệp và cách mà khách hàng tương tác với nó
4 Đo lường tác động: Nghiên cứu tỉ suất giúp đo lường tác động của các yếu tố truyền thông lên ý thức, tri thức, và hành vi của khán giả Việc này cung cấp thông tin quan trọng để đánh giá hiệu suất của các chiến dịch truyền thông
5 Dự báo xu hướng truyền thông: Bằng cách phân tích tỉ suất của các dữ liệu truyền thông theo thời gian, nghiên cứu này có thể giúp dự báo xu hướng, sự thay đổi trong sở thích của khán giả và cách họ tương tác với các phương tiện truyền thông
Tùy vào mục đích sử dụng khác nhau mà nghiên cứu tỉ suất có các chức năng khác nhau:
Đối với nhà khai thác truyền thông, việc so sánh vị trí của họ với đối thủ là rất quan trọng Điều này giúp họ định giá cho các sản phẩm truyền hình và các chuyên mục quảng cáo một cách hợp lý.
Đối với các nhà quảng cáo và công ty truyền thông, việc quyết định chi phí quảng cáo, lựa chọn kênh quảng cáo, và xác định khung giờ phù hợp là rất quan trọng để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.
Đối với nhà hoạch định chương trình truyền thông, việc quyết định có tiếp tục thực hiện một chương trình hay không là rất quan trọng Nếu quyết định tiếp tục, cần xác định hướng phát triển cho chương trình trong tương lai để đảm bảo tính hiệu quả và phù hợp với nhu cầu thị trường.
- Đối v i nh ng ớ ữ người xây dựng chương trình: quyết định có nên gi lữ ại chương trình và xác định chi phí ph i tr ả ả để ế ục chương trình ti p t
- Đối v i nhà nghiên c u h c thu t: S d ng t suớ ứ ọ ậ ử ụ ỉ ất để xây d ng các câu h i nghiên ự ỏ cứu ph c v cho các nghiên cụ ụ ứu trong tương lai
Rtg hoặc TVR là đơn vị đo lường tỉ suất người xem cho một chương trình truyền hình cụ thể, với 1 đơn vị tỉ suất tương ứng với 1% hộ gia đình sử dụng truyền hình trong khu vực khảo sát xem chương trình trong 1 phút Ví dụ, nếu có khoảng 109,6 triệu hộ gia đình sử dụng truyền hình, 1 đơn vị tỉ suất sẽ đại diện cho 1.096.000 hộ gia đình Tỉ suất này được tính trung bình trong khoảng thời gian phát sóng của chương trình và có thể áp dụng cho các nhóm nhân khẩu học cụ thể, như độ tuổi 18 đến 49 Có nhiều phương pháp đo tỉ suất, trong đó có việc sử dụng "nhật ký" để khán giả tự ghi chép những gì họ xem và nghe Các mô hình thống kê sẽ cung cấp tỷ lệ khán giả theo các tiêu chí như chương trình, hệ thống cung cấp và giờ phát sóng.
Hệ thống công nghệ phức tạp sử dụng thiết bị đo lường Set Meter kết nối với TV trong các hộ gia đình được chọn, thu thập thói quen xem và truyền tải thông tin đến Nielsen qua “Đơn vị gia đình” kết nối điện thoại Công nghệ này cho phép nghiên cứu thói quen xem truyền hình theo từng phút, xác định thời điểm người xem đổi kênh hoặc tắt TV Bên cạnh Set Meter, thiết bị People Meters giúp tách thông tin hộ gia đình thành các nhóm nhân khẩu học nhỏ hơn.
3.1.4 Ưu, nhược điểm của việc đo tỉ suất Ưu, nhược điểm của việc đo tỉ suất Ưu điểm Nhược điểm
- Dữ liệu được đo lường theo từng giây giúp khái quát được sự phổ biến của mỗi chương trình một cách đáng tin cậy
- Dữ liệu nhân khẩu học cho biết mối quan hệ giữa thói quen xem truyền hình và các thể loại khán giả
Dữ liệu thô đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển giả thuyết nghiên cứu và có thể được áp dụng cho các nghiên cứu tiếp theo thông qua những phương pháp nghiên cứu khác nhau.
- Không có phương pháp nào cho thấy sự tin cậy hoàn toàn về việc thu thập dữ liệu
Việc đo tỉ suất chỉ cung cấp thông tin chung về chương trình nào được xem và thời điểm xem, do đó các kết luận rút ra từ đó có giới hạn.
Nghiên cứu về ảnh hưởng
Nghiên cứu ảnh hưởng khám phá tác động của phương tiện truyền thông đối với công chúng, đặc biệt là cách mà nội dung chương trình ảnh hưởng đến hành vi của họ Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích mối liên hệ giữa nội dung và hành động của người xem, nhằm hiểu rõ hơn về sự tác động của truyền thông trong xã hội.
Có 18 đối tượng cần theo dõi, bao gồm việc theo dõi nhiều hay ít, nhằm mục đích đo lường ảnh hưởng của các chương trình đến quan điểm, nhận thức, thái độ và hành vi của công chúng.
Tùy thuộc vào đặc điểm của từng loại hình truyền thông, ảnh hưởng đến công chúng sẽ khác nhau Truyền hình cung cấp thông tin đa dạng, có tác động mạnh mẽ đến thái độ và hành vi của khán giả Với việc trình bày các sự kiện dựa trên sự thật, truyền hình mang đến cho người xem một cái nhìn chân thực về cuộc sống, không bị dàn dựng hay khuấy động.
Vì vậy mà ảnh hưởng của truyền hình có thể làm cho công chúng vui buồn hoặc tức giận
Nghiên cứu thị trường, hay còn gọi là Market Research trong tiếng Anh, là quá trình thu thập và xử lý dữ liệu thị trường nhằm cung cấp thông tin hỗ trợ cho việc ra quyết định trong các hoạt động kinh doanh.
Nghiên cứu thị trường, theo cuốn Cẩm nang nghiên cứu thị trường của Esomar, là quá trình thu thập và phân tích thông tin một cách hệ thống về cá nhân và tổ chức, nhằm hỗ trợ quyết định thông qua các kỹ thuật và phương pháp thống kê từ các khoa học xã hội ứng dụng Đặc biệt, danh tính của người tham gia nghiên cứu được bảo mật và không được tiết lộ cho bất kỳ ai mà không có sự đồng ý rõ ràng, đồng thời không được phép tiếp cận hoặc giao dịch với họ dựa trên thông tin đã cung cấp.
Nghiên cứu thị trường được coi là một phương pháp điều tra nhằm giải đáp các câu hỏi liên quan đến hành vi con người Bộ phận nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng trong tổ chức, cung cấp chứng cứ đáng tin cậy để hỗ trợ nhà quản lý trong việc đưa ra quyết định chính xác và sáng suốt hơn.
Trong giáo trình Phương pháp nghiên cứu truyền thông, TS Vũ Tuấn Anh nhấn mạnh rằng nghiên cứu thị trường phải dựa trên khảo sát thực tế thay vì giả định Tuy nhiên, nghiên cứu này vẫn dựa vào mô hình truyền thông tuyến tính, tương tự như nghiên cứu của Berg, và thuộc thể loại nghiên cứu ảnh hưởng.
Nghiên cứu thị trường cho rằng tác động của chiến lược quảng cáo có thể được xác định thông qua việc đánh giá thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm và thực hiện khảo sát về hành vi mua sắm hoặc tiêu thụ.
Nghiên cứu thị trường đã trở nên hiệu quả và đáng tin cậy hơn qua nhiều năm nhờ vào cải tiến quy trình lấy mẫu và tiến bộ trong việc thiết lập định nghĩa cũng như thu thập dữ liệu Việc đưa ra nhiều câu hỏi tổng quát về thành phần và sở thích của công chúng đã tạo điều kiện thuận lợi cho sự thay đổi trong chương trình truyền hình.
Quy trình nghiên cứu thị trường
- Xác định mục tiêu nghiên cứu thị trường
- Xác định thông tin cần thu thập
- Xử lý dữ liệu: Nghiên cứu định tính, Nghiên cứu định lượng
- Phân tích dữ liệu và diễn giải ý nghĩa
Năm 2021, Chứng khoán MB (MBS) đã công bố báo cáo phân tích về ngành bia Việt Nam, chỉ ra những ông lớn chi phối thị trường bia và tỷ lệ tiêu thụ tại ba miền Bắc, Trung, Nam Báo cáo giúp xác định các sản phẩm bia được ưa chuộng và mức độ phổ biến của từng loại sản phẩm trong thị trường.
Báo cáo này cung cấp cái nhìn tổng quan về thị trường bia Việt Nam, giúp các hãng bia nhận diện những cơ hội còn bỏ ngỏ Các công ty cần xác định các lĩnh vực cần phát triển và những yếu tố cần hạn chế để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Theo báo cáo ngành F&B năm 2021 của VNDirect, thị phần mì gói tại Việt Nam chủ yếu thuộc về bốn doanh nghiệp lớn: Acecook, Masan Consumer, Uniben và Asia Foods Acecook dẫn đầu với 32,6% thị phần, tiếp theo là Masan Consumer với 20,0% vào năm 2020 Nghiên cứu cũng cho thấy Việt Nam đứng thứ ba thế giới về tiêu thụ mì ăn liền, với giá trị đạt 1,2 tỷ USD vào năm 2020, cho thấy tiềm năng lớn cho thị trường này.
Vào năm 1969, George Gerbner cùng các cộng sự thực hiện chương trình Chỉ số Văn hóa (CI), tập trung vào việc nghiên cứu sự khác biệt trong cảm nhận thế giới của những người nghiện xem tivi so với những người ít xem.
Bạo lực trên truyền hình là một vấn đề gây tranh cãi, ảnh hưởng sâu sắc đến nhận thức của người xem Nhiều người nghiện xem truyền hình tin rằng thế giới bên ngoài là một nơi đầy bạo lực và nguy hiểm, điều này có thể dẫn đến sự lo lắng và sợ hãi trong cuộc sống hàng ngày của họ.
3.2.2 Nghiên cứu về việc "sử dụng và hài lòng”
Năm 1944, Herta Herzog, chuyên gia từ Trung tâm Nghiên cứu Phát thanh - Đại học Columbia, đã tiến hành phỏng vấn 11 thính giả về chương trình "Cuộc thi tìm hiểu kiến thức chuyên gia" Kết quả cho thấy, mặc dù cùng một chương trình, nhưng động cơ đón nghe và mức độ hài lòng của thính giả lại khác nhau Herzog chỉ ra ba nhu cầu tâm lý cơ bản khiến thính giả yêu thích các chương trình thi tìm hiểu kiến thức.