1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

(Tiểu luận) chiến lược marketing mix sản phẩmxe gắn máy winner x của công ty hondatại thị trường việt nam

56 8 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Chiến Lược Marketing Mix Sản Phẩm Xe Gắn Máy Winner X Của Công Ty Honda Tại Thị Trường Việt Nam
Tác giả Trần Ngọc Phương Hân, Quách Vĩnh Đức, Trương Thị Kim Thảo, Phạm Hoàng Long, Phùng Thị Thanh Hằng, Nguyễn Trúc Quỳnh, Phạm Huỳnh Khánh Vinh, Dương Khương Tần, Nguyễn Thị Ngọc Hoa, Nguyễn Dương Nhi
Người hướng dẫn THS. Phạm Thị Quỳnh Anh
Trường học Trường Đại Học Tôn Đức Thắng
Chuyên ngành Nguyên Lý Marketing
Thể loại báo cáo
Năm xuất bản 2022
Thành phố TPHCM
Định dạng
Số trang 56
Dung lượng 13,64 MB

Cấu trúc

  • CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY (13)
    • 1.1 Thông tin công ty Honda (13)
      • 1.1.1/ Thông tin chung về công ty Honda (13)
      • 1.1.2/ Nhiệm vụ, sứ mệnh và tầm nhìn (13)
      • 1.1.3/ Lịch sử hình thành công ty (14)
    • 1.2/ Lĩnh vực hoạt động (15)
    • 1.3/ Cơ cấu bộ máy tổ chức (15)
  • CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX SẢN PHẨM XE WINNER (16)
    • 2.1/ Khách hàng mục tiêu (0)
    • 2.2/ Đối thủ cạnh tranh (0)
    • 2.3/ Định vị thị trường của Honda Winner X (0)
    • 2.4/ Chiến lược tạo sự khác biệt (0)
    • 2.5/ Chiến lược Marketing Mix sản phẩm xe Winner X của Công ty Honda tại thị trường Việt Nam (21)
      • 2.5.1/ Chiến lược sản phẩm (21)
        • 2.5.1.1/ Đặc tính sản phẩm (0)
        • 2.5.1.2/ Thương hiệu sản phẩm (0)
        • 2.5.1.3/ Nhãn hiệu sản phẩm (0)
        • 2.5.1.4/ Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm (0)
      • 2.5.2/ Chiến lược giá (31)
        • 2.5.2.1/ Chiến lược định giá dòng sản phẩm (31)
        • 2.5.2.2/ Chiến lược định giá phiên bản sản phẩm (32)
        • 2.5.2.3/ Chiến lược định giá sản phẩm tuỳ chọn (33)
        • 2.5.2.4/ Chiến lược chủ động giảm giá (34)
        • 2.5.2.5/ Chiến lược định giá tâm lý (34)
      • 2.5.3/ Chiến lược phân phối (34)
        • 2.5.3.1/ Kênh phân phối trực tiếp (35)
        • 2.5.3.2/ Kênh phân phối một cấp (36)
        • 2.5.3.3/ Kênh phân phối hai cấp (36)
      • 2.5.4/ Chiến lược chiêu thị (38)
        • 2.5.4.1/ Quảng cáo (38)
        • 2.5.4.2/ Marketing trực tiếp (42)
        • 2.5.4.3/ Khuyến mãi (42)
        • 2.5.4.4/ Quan hệ công chúng (43)
        • 2.5.4.5/ Bán hàng cá nhân (46)
      • 2.5.5/ Kết quả chiến lược Marketing Mix sản phẩm xe Winner X (48)
    • 2.6/ Đánh giá về ưu nhược điểm của Chiến lược Marketing Mix sản phẩm (48)
      • 2.6.1/ Chiến lược sản phẩm (48)
      • 2.6.2/ Chiến lược giá (49)
      • 2.6.3/ Chiến lược phân phối (49)
      • 2.6.4/ Chiến lược chiêu thị (49)
  • CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ ĐỀ XUẤT (51)
    • 3.1/ Các giải pháp (51)
    • 3.2/ Ý kiến đề xuất đối với công ty (52)
    • 3.3/ Ý kiến đề xuất đối với nhà nước (52)
  • CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN (53)
  • CHƯƠNG 5: DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO (54)

Nội dung

Phấn đấu trở thành công ty được xã hội mongđợi là mục tiêu lâu dài của Honda trong quá trình hoạt động tại Việt Nam.- Sứ mệnh: Duy trì quan điểm toàn cầu, Honda nỗ lực hết mình cung cấp

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY

Thông tin công ty Honda

1.1.1/ Thông tin chung về công ty Honda

Công ty Honda, thành lập năm 1996, là liên doanh giữa Honda Motor (Nhật Bản), Asian Honda Motor (Thái Lan) và Tổng Công ty Máy Động Lực và Máy Nông nghiệp Việt Nam, chuyên sản xuất xe máy và xe ô tô.

Honda Việt Nam, với 25 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam, đã khẳng định vị thế của mình là một trong những công ty hàng đầu trong ngành sản xuất xe gắn máy và ô tô, nổi bật với uy tín và sự phát triển bền vững.

Honda Việt Nam cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ xuất sắc, đồng thời đóng góp tích cực cho một xã hội giao thông an toàn Với khẩu hiệu “Sức mạnh của những Ước mơ”, Honda Việt Nam hướng tới việc hiện thực hóa ước mơ và mang lại niềm vui mới cho cộng đồng.

1.1.2/ Nhiệm vụ, sứ mệnh và tầm nhìn

+ Luôn vươn tới bằng tham vọng và sự tươi trẻ

+ Tôn trọng lý thuyết vững chắc, phát triển những ý tưởng mới, và sử dụng thời gian hiệu quả nhất

+ Hứng thú trong công việc và khuyến khích giao tiếp cởi mở.

+ Không ngừng phấn đấu cho một qui trình làm việc hài hòa

+ Luôn quan tâm đến giá trị của nghiên cứu và nỗ lực.

Honda Việt Nam cam kết mang lại sự hài lòng cho người tiêu dùng và đóng góp vào lợi ích xã hội, với mục tiêu trở thành công ty được cộng đồng mong đợi Nhận thức rõ trách nhiệm đối với cộng đồng, Honda Việt Nam nỗ lực xây dựng một xã hội giao thông an toàn, bảo vệ tương lai cho thế hệ trẻ và gìn giữ môi trường xanh cho Việt Nam.

Honda Việt Nam không chỉ xây dựng trung tâm đào tạo lái xe an toàn mà còn tích cực thực hiện các hoạt động tuyên truyền lái xe an toàn cho cộng đồng Điều này bao gồm việc đào tạo lái xe an toàn cho khách hàng tại các cửa hàng ủy quyền và cho cán bộ Đoàn Thanh niên, cùng với các chương trình như “Tôi yêu Việt Nam” và “An toàn giao thông cho nụ cười trẻ thơ” Ngoài ra, Honda còn tham gia các hoạt động xã hội, từ thiện và bảo vệ môi trường với tổng kinh phí lên đến hàng chục tỷ đồng Mục tiêu lâu dài của Honda là trở thành công ty được xã hội mong đợi trong quá trình hoạt động tại Việt Nam.

Honda cam kết duy trì quan điểm toàn cầu, nỗ lực cung cấp sản phẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên toàn thế giới.

Tầm nhìn 2030 của Honda Việt Nam: Mang lại "cuộc sống tự do, an toàn và thoải mái", nhân rộng niềm vui của tất cả mọi người

Honda lớn mạnh bằng sự theo đuổi tư duy chất lượng:

Nhân rộng niềm vui bằng cách thích ứng với sự đa dạng của cá nhân và xã hội, chúng tôi cung cấp những sản phẩm và dịch vụ lý tưởng để đáp ứng nhu cầu riêng biệt của từng cá nhân cũng như kỳ vọng của cộng đồng.

Kiến tạo niềm vui thông qua việc nâng cao giá trị cho "Sự di chuyển" và "Chất lượng cuộc sống", mang lại cho mọi người niềm hạnh phúc và tự do trong di chuyển, đồng thời tạo ra những thay đổi tích cực để cuộc sống trở nên tốt đẹp hơn.

Honda cam kết truyền lại niềm vui cho thế hệ sau bằng cách hướng tới một môi trường sạch và một xã hội an toàn Công ty dẫn đầu trong nỗ lực xây dựng một xã hội không có khí thải và không có tai nạn giao thông, góp phần tạo ra một tương lai bền vững cho tất cả mọi người.

1.1.3/ Lịch sử hình thành công ty

Honda là nhà sản xuất ô tô lớn thứ hai tại Nhật Bản, chỉ sau Toyota, và đứng thứ sáu toàn cầu Đồng thời, Honda cũng là nhà sản xuất động cơ hàng đầu thế giới với hơn 15 triệu động cơ được sản xuất mỗi năm Nền tảng thành công của Honda chủ yếu đến từ lĩnh vực sản xuất xe gắn máy.

Năm 1993, Tập đoàn Honda Nhật Bản đã chính thức đặt trụ sở tại Việt Nam sau khi nhà nước mở cửa hội nhập kinh tế, với mục tiêu nghiên cứu và tìm hiểu thị trường Đến năm 1997, Honda đã xuất xưởng chiếc xe Super Dream đầu tiên, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong hoạt động kinh doanh tại Việt Nam.

Vào năm 1998, nhà máy Honda Việt Nam đã chính thức được khánh thành, trở thành một trong những cơ sở sản xuất xe máy hiện đại nhất khu vực Đông Nam Á.

Kể từ năm 2000, Honda Việt Nam đã liên tục đạt được nhiều chứng chỉ ISO về chất lượng, bao gồm ISO 9002, ISO 14001 và ISO 9001:2000 Công ty cũng đã nhận được nhiều bằng khen từ Nhà Nước về sự phát triển bền vững, cùng với danh hiệu huân chương lao động hạng 3.

Lĩnh vực hoạt động

- Sản xuất, lắp ráp, mua bán và cho thuê xe máy và xe ô tô mang nhãn hiệu Honda

- Cung cấp dịch vụ bảo hành, sửa chữa, bảo dưỡng và dịch vụ sau bán hàng cho xe ô tô và xe máy.

- Xuất khẩu và nhập khẩu xe máy và xe ô tô nguyên chiếc, linh kiện, chi tiết phụ tùng phục vụ hoạt động sản xuất ô tô xe máy.

Cơ cấu bộ máy tổ chức

Sơ đồ 1: Bộ máy tổ chức – Nguồn: Website Honda Việt Nam

Honda hoạt động tại Việt Nam hơn 25 năm, tính đến thời điểm hiện tại Honda có 3 nhà máy đặt tại Việt Nam với khoảng 9,315 nhân viên đang làm việc.

Chức năng từng bộ phận:

- Khối nhà máy: lắp ráp và sản xuất sản phẩm của công ty

- Khối chất lượng: bảo hành và sửa chữa sản phẩm

- Khối hành chính: bao gồm

+ Phòng Kinh doanh chịu trách nhiệm các dự án bán lẻ, phân phối sản phẩm, vận chuyển máy móc thiết bị

+ Phòng Kế toán phụ trách thu chi tài chính của công ty

Phòng Kế hoạch chịu trách nhiệm xây dựng các kế hoạch và dự án hoạt động cho công ty, trong khi Phòng Nhân sự quản lý nguồn nhân lực và thực hiện tuyển dụng lao động Đồng thời, Phòng Thiết kế sản phẩm tập trung vào việc phát triển và thiết kế các dòng sản phẩm mới nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường.

CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX SẢN PHẨM XE WINNER

Chiến lược Marketing Mix sản phẩm xe Winner X của Công ty Honda tại thị trường Việt Nam

Honda Winner X là sản phẩm mua sắm gắn với hành vi mua hàng thoả hiệp với các đặc điểm như sau:

Sản phẩm này thường không được mua thường xuyên, vì vậy người tiêu dùng cần lên kế hoạch cẩn thận Họ thường so sánh và cân nhắc giữa các thương hiệu về giá cả và chất lượng trước khi quyết định mua sắm.

- Giá xe khoảng 46.160.000 đồng phù hợp khách hàng có thu nhập khá trở lên.

- Phân phối lựa chọn tại các cửa hàng ủy nhiệm HEADs và các cửa hàng tổng hợp, sàn thương mại điện tử.

- Quảng cáo bán hàng bởi nhà sản xuất Honda và các cửa hàng ủy nhiệm HEADs.

- Sản phẩm cốt lõi: Phương tiện giao thông cá nhân, mục đích di chuyển, đua xe, thể hiện bản lĩnh và chất tôi.

Động cơ DOHC 150cc mạnh mẽ, kết hợp với thiết kế đa lớp, mang đến khung và vỏ xe linh hoạt 3 chiều cùng các góc cạnh sắc nét.

Thiết kế đèn xe sử dụng công nghệ LED mang lại khả năng chiếu sáng vượt trội, giúp người lái dễ dàng di chuyển và đảm bảo an toàn trong điều kiện tối tăm Đèn LED cũng giúp giảm rung lắc khi xe chạy với tốc độ cao, tạo cảm giác ổn định hơn cho người sử dụng.

Vận hành vượt trội với khả năng tăng vận tốc rất nhanh, đạt tốc độ 100km khi chạy ở số 4.

Thiết kế bên ngoài xe:

Kiểu dáng siêu thể thao đậm chất khí động lực.

Cụm đèn xi nhan gọn gàng.

Thiết kế hai bên nổi bật. Đuôi xe thon gọn. Ống xả thiết kế mới.

Hệ thống khóa thông minh hoàn toàn mới.

Mặt đồng hồ kỹ thuật số thông minh.

Cổng sạc USB tiện lợi.

Hệ thống chống bó cứng phanh ABS.

Hệ thống xích xe cải tiến.

- Sản phẩm được gia tăng giá trị:

+ Dịch vụ hậu mãi: Thay nhớt, kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ.

Thời gian bảo hành bình ắc-quy là 12 tháng hoặc 20.000 km tùy theo điều kiện nào đến trước

Mỗi chiếc xe mới được bán và giao cho khách hàng sẽ được bảo hành trong 3 năm hoặc 100.000 km, tùy theo điều kiện nào đến trước, nhằm bảo vệ khách hàng khỏi các khiếm khuyết do vật liệu hoặc sản xuất trong điều kiện sử dụng và bảo dưỡng bình thường.

+ Tín dụng: Trả góp lãi suất 0%.

Hình 2: Xe gắn máy Winner X - Nguồn: Internet

2.5.1.3/ Quyết định về sản phẩm

2.5.1.3.1/ Đặc tính sản phẩm a/ Tên sản phẩm

Nhãn hiệu Winner X được thiết kế với font chữ mạnh mẽ và độc đáo, nhắm đến đối tượng khách hàng trẻ tuổi yêu thích phiêu lưu và khám phá những cung đường mới mẻ.

Hình 2: Nhãn hiệu Winner X - Nguồn: Internet

Chữ "Winner" tượng trưng cho khả năng chiến thắng và vượt qua những thử thách, chinh phục đam mê bằng sức trẻ Trong khi đó, chữ "X" không chỉ mang đến sự bí ẩn, khơi gợi khám phá mà còn thể hiện tính vượt trội, khát khao phá vỡ mọi giới hạn để mang lại cho người sử dụng những trải nghiệm đột phá.

Sự “lột xác” của WINNER hứa hẹn mang đến một thế hệ xe côn tay mới, đáp ứng đam mê và cảm xúc của những khách hàng yêu thích phân khúc này, đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm.

Honda Winner X đã được cải tiến đáng kể so với các phiên bản trước, nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng và cạnh tranh hiệu quả với các thương hiệu khác trên thị trường Dưới đây là đánh giá về ưu và nhược điểm của chất lượng Winner X.

+ Về thiết kế và trang bị xe:

Xe có thiết kế nhiều lớp với khung và vỏ linh hoạt 3 chiều, tạo nên các góc cạnh tinh tế Kiểu dáng không quá hầm hố, phù hợp với đa dạng đối tượng khách hàng Các phiên bản đều được làm mới, đặc biệt phiên bản thể thao với phối màu ấn tượng và tem xe nổi bật Ngoại hình xe được đánh giá cao, nổi bật giữa các dòng xe khác và mang lại sự trẻ trung.

Thiết kế đèn xe sử dụng công nghệ LED mang lại khả năng chiếu sáng vượt trội, giúp người lái di chuyển dễ dàng và an toàn trong điều kiện ánh sáng yếu vào ban đêm.

Xe nổi bật với khả năng vận hành ấn tượng trên nhiều loại địa hình, từ những con đường đèo dốc cho đến các tuyến đường gồ ghề với nhiều ổ gà, mang lại trải nghiệm lái xe êm ái và mượt mà.

Bộ dàn xe được đánh giá cao bởi thiết kế với độ rơ phù hợp, nhất định

Xe Winner sở hữu bộ khung chắc chắn, giúp xe chạy êm ái và ổn định ở tốc độ cao mà không bị rung lắc Với khả năng vận hành vượt trội, xe có thể tăng tốc nhanh chóng, đạt tốc độ 100km/h khi ở số 4.

+ Về màu sắc và phiên bản xe:

Honda Winner X có 4 phiên bản và 9 màu sắc đa dạng, mang đến nhiều lựa chọn cho khách hàng Những màu sắc ấn tượng của xe không chỉ tạo cảm giác khỏe khoắn mà còn thể hiện sự trẻ trung và mới mẻ Khi quyết định mua xe, bạn sẽ dễ dàng tìm được màu sắc phù hợp với sở thích và phong thủy cá nhân.

+ So với nhiều dòng xe khác thì Winner có trọng lượng khá nặng

+ Yếu tố đèn sau được đánh giá là thiết kế chưa đủ tinh tế Vì vậy mà thẩm mỹ của xe bị giảm đi đáng kể

+ So với đối thủ trực tiếp là Exciter 2020 thì phần đĩa thắng trước thiết kế không bắt mắt bằng

Cốp xe Winner X có dung tích nhỏ, điều này có thể gây bất tiện cho người sử dụng Hơn nữa, ổ khóa yên được đặt ở hộc nhỏ bên thân xe, khiến việc tìm kiếm trở nên khó khăn, đặc biệt đối với những ai chưa quen với mẫu xe này.

+ Nhược điểm cuối cùng của xe đó là dung tích bình xăng xe thấp, chỉ khoảng 4.5 lít, gây e ngại khi chạy đường trường. c/ Tính năng sản phẩm

- Hệ truyền động của Winner X:

Honda Winner X 2022 được trang bị động cơ cam kép DOHC 1150cc, sản sinh công suất 11,5 mã lực tại 9.000 vòng/phút và mô-men xoắn cực đại 13,5 Nm tại 6.550 vòng/phút Xe đi kèm hộp số 6 cấp và hệ thống làm mát bằng chất lỏng, với két nước đặt ngay trước động cơ.

Đánh giá về ưu nhược điểm của Chiến lược Marketing Mix sản phẩm

2.6.1/ Chiến lược sản phẩm a/ Ưu điểm

Đa dạng hóa sản phẩm là chiến lược hiệu quả giúp doanh nghiệp làm mới hình ảnh, tăng doanh số và mở rộng thị phần Honda áp dụng định hướng này bằng cách cung cấp các mẫu xe phù hợp với từng lứa tuổi, giới tính và tình hình kinh tế, từ đó tạo điều kiện cho khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.

Logo cánh chim nổi bật đã khắc sâu trong tâm trí người dân Việt Nam, đồng thời thể hiện rõ ràng tiêu chí mà công ty hướng đến: "Trở thành một Công ty được xã hội mong đợi".

Sản phẩm của chúng tôi nổi bật với chất lượng bền bỉ và tính an toàn cao, rất phù hợp với tình hình giao thông tại Việt Nam Dịch vụ bán hàng chu đáo đã giúp chúng tôi xây dựng được lòng tin từ người tiêu dùng, với hơn 5,6 triệu sản phẩm được khách hàng tin dùng trên toàn quốc.

Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm có thể trở thành điểm yếu nếu các sản phẩm quá giống nhau, dẫn đến sự nhầm lẫn cho người tiêu dùng trong việc lựa chọn Việc này không chỉ ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách hàng mà còn có thể làm giảm giá trị thương hiệu.

- Chiến lược đặc tính sản phẩm: Honda Việt Nam chưa cho ra đời được sản phẩm tiết kiệm được xăng một cách tối ưu nhất.

Dịch vụ hậu mãi của Honda tương tự như các thương hiệu khác, điều này dẫn đến việc hạn chế khả năng phân phối cho khách hàng là tổ chức và doanh nghiệp tư nhân.

2.6.2/ Chiến lược giá a/ Ưu điểm

- Nắm được nhu cầu mong muốn của khách hàng từ đó đưa ra được giá cả phù hợp đem lại lợi nhuận cho công ty.

- Đối tượng khách hàng mục tiêu cụ thể và có sự điều chỉnh giá để thu hút khách hàng mục tiêu.

- Nắm rõ tâm lý khách hàng từ đó đưa ra những mệnh giá của sản phẩm mà không làm khách hàng cảm thấy sản phẩm của honda quá đắt.

- Đưa ra các dòng sản phẩm mới, có cải tiến liên tục với giá cả phù hợp với từng phân khúc khách hàng

- Có nhiều phiên bản trong một dòng xe phù hợp với nhiều phân khúc thị trường để khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn. b/ Nhược điểm

- Vài sản phẩm có giá quá cao chưa phù hợp với thu nhập của những người mong muốn sở hữu những dòng xe tay côn.

2.6.3/ Chiến lược phân phối a/ Ưu điểm

Các đại lý phân phối sản phẩm Honda hiện diện rộng rãi trên toàn quốc, với sự đầu tư và mở rộng không ngừng về cả số lượng lẫn chất lượng dịch vụ.

- Dễ dàng trong việc quản lý trực tiếp. b/ Nhược điểm

- Honda cần có những chiến lược cụ thể để đảm bảo cho các kênh phân phối của mình có thể hoạt động sao cho ổn định nhất.

Bảng 7: Đánh giá ưu nhược điểm của chiến lược chiêu thị ƯU ĐIỂM NHƯỢC ĐIỂM

Quảng cáo - Lượng khán giả lớn

- Kết hợp tốt giữa âm thanh và hình ảnh.

- Dễ gây sự chú ý, có tính hấp dẫn

- Có thể lãng phí cho các đối tượng không phải khách hàng tiềm năng.

- Có thể bị nhàm chán, bỏ qua.

- Nhiều phương tiện để sử dụng - Chi phí cao

- Thời gian xuất hiện ngắn

- Nguy cơ bị chỉ trích nếu có tiếng xấu

- Thông điệp bán hàng được cá nhân hóa, dẫn đến khách hàng dễ tiếp nhận hơn

- Giúp duy trì mối quan hệ với khách hàng.

- Đưa thông điệp tiếp thị đến với khách hàng tiềm năng ở thời điểm phù hợp, khả năng tin tiếp thị được chào đón cao hơn

- Không chịu tác động của quảng cáo cạnh tranh.

- Người đọc dễ bỏ qua, ít chú ý.

- Gây sự chú ý cho sản phẩm.

- Tăng sự thu hút khách hàng bằng cách đánh vào tâm lý mua đồ khuyến mãi.

- Tăng sự trung thành của khách hàng.

- Kế hoạch nhanh chóng được thực hiện.

- Nâng cao doanh số vì không tập trung vào giảm giá bán.

- Tăng số lượng khách hàng mới và sự nhận diện thương hiệu.

- Thời gian khuyến mãi ngắn hạn.

- Giảm giá trị thương hiệu.

- Tạo thói quen xấu cho khách hàng.

- Đạt được sự tin tưởng cao.

- Thu hút, mở rộng được phạm vi tiếp cận khách hàng, đặc biệt là giới trẻ.

- Xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt.

- Thời gian diễn ra ngắn.

- Chi phí tổ chức chương trình và chi phí mời các nghệ sĩ nổi tiếng tham gia cao.

Bán hàng cá - Tương tác trực tiếp với khách - Chi phí cao nhân hàng giúp Honda hiểu và xác định được nhu cầu của khách hàng.

Khi khách hàng đến mua sắm trực tiếp, người bán có thể dễ dàng xác định đối tượng khách hàng của mình Điều này cho phép họ điều chỉnh thông điệp bán hàng một cách hiệu quả, từ đó nâng cao khả năng thành công trong việc chốt đơn.

- Người bán hàng có thể tham gia vào quyết định mua của khách hàng thông qua việc tư vấn bán hàng.

- Có thể thu thập những thông tin quan trọng khác như về đối thủ, giá cả, sản phẩm, dịch vụ, từ khách hàng của mình.

- Dành nhiều thời gian huấn luyện kỹ năng trong bán hàng

MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ ĐỀ XUẤT

Các giải pháp

- Hoàn thiện công tác nghiên cứu và dự báo thị trường:

Hợp tác với Viện nghiên cứu Đông Nam Á nhằm nắm bắt chính xác nhu cầu thị trường Việt Nam cho các sản phẩm tương lai là rất quan trọng Các sản phẩm mới cần phù hợp với hình dáng và sở thích của người Việt Đồng thời, việc rút ngắn thời gian chuẩn bị ra mắt sản phẩm mới sẽ giúp đáp ứng nhu cầu thị trường nhanh chóng và nâng cao khả năng cạnh tranh với các đối thủ.

Dưới sự giám sát chặt chẽ của Honda Việt Nam, các nhà cung cấp được phép tự quyết định thay đổi vật tư mới với tiêu chuẩn kỹ thuật tương tự Điều này không chỉ giúp rút ngắn thời gian chuẩn bị linh kiện mà còn đảm bảo chất lượng sản phẩm cho Honda Việt Nam.

- Hoàn thiện chính sách sản phẩm:

Công ty cần tập trung vào việc phát triển các sản phẩm xe máy được thị trường ưa chuộng, vì người tiêu dùng đang quan tâm và mua sắm với số lượng lớn Để tăng cường sức cạnh tranh, đa dạng hóa sản phẩm là một chiến lược hiệu quả Tuy nhiên, Honda Việt Nam cần thể hiện sự sáng tạo và khác biệt rõ rệt trong từng dòng sản phẩm để thu hút khách hàng hơn nữa.

Để chiếm lĩnh thị trường hiệu quả, thời gian thực hiện chính sách sản phẩm cần được rút ngắn tối thiểu và phải được thực hiện đúng thời điểm, ngay khi sản phẩm đầu tiên được xuất xưởng.

Trong thị trường Việt Nam, người tiêu dùng thường lựa chọn màu xe dựa trên yếu tố phong thủy, vì vậy việc cung cấp một bảng màu đa dạng cho sản phẩm là rất cần thiết để đáp ứng nhu cầu và sở thích của khách hàng.

Nghiên cứu các chính sách hậu mãi của các đối thủ cạnh tranh và cải tiến chính sách hậu mãi của Honda Việt Nam để người tiêu dùng cảm nhận được sự chăm sóc đặc biệt khi mua sản phẩm của Honda, đồng thời hoàn thiện các hoạt động dịch vụ sau bán hàng.

Để hoàn thiện chính sách phân phối, các Head Honda cần được chuyển đến vị trí thuận lợi hơn, đặc biệt là ở những khu vực đông dân cư hoặc trên những tuyến đường có tiềm năng kinh doanh cao Bên cạnh đó, việc đảm bảo kho bãi gần cửa hàng với diện tích đủ lớn để chứa hàng hóa trong các giai đoạn thị trường khó khăn cũng là yếu tố quan trọng.

Ý kiến đề xuất đối với công ty

- Công ty cần mở rộng thêm phân khúc khách hàng mục tiêu

- Một số sản phẩm cần điều chỉnh giá phù hợp với thu nhập của người Việt Nam

- Mở rộng thêm việc thiết kế và sản xuất dòng xe tay côn và môtô.

Ý kiến đề xuất đối với nhà nước

Để tối đa hóa hiệu quả kinh doanh và đảm bảo sự phát triển bền vững cho công ty, Nhà nước cần sớm xây dựng chiến lược giao thông lâu dài Cần có các biện pháp cụ thể và hiệu quả để bảo vệ giá cả và quyền lợi người tiêu dùng, bao gồm việc phát hành tem đảm bảo hàng thật, logo chống hàng giả, hàng nhái, và bảo vệ quyền tác giả cho các sản phẩm.

Cần có sự thống nhất trong quản lý từ các cơ quan pháp lý nhà nước đối với xe gắn máy, nhằm đảm bảo doanh nghiệp có thể chủ động trong kinh doanh và nhập khẩu hàng hóa, đồng thời đảm bảo cung ứng hàng hóa đầy đủ với giá cả hợp lý.

Nhà nước cần xem xét việc giảm thuế đối với nguyên vật liệu đầu vào phục vụ sản xuất và kinh doanh trong nước, nhằm tháo gỡ rào cản lớn đang gây bất lợi cho các nhà đầu tư nước ngoài và doanh nghiệp.

Ngày đăng: 26/12/2023, 04:54

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w