(TIỂU LUẬN) THỰC TRẠNG văn HOÁ DOANH NGHIỆP tại tập đoàn VIỄN THÔNG QUÂN đội VIETTEL

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ *** BÀI THẢO LUẬN MÔN: QUẢN TRỊ ĐA VĂN HOÁ ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TẠI TẬP ĐỒN VIỄN THƠNG QN ĐỘI VIETTEL Giáo viên hướng dẫn : Ts Phan Thu Trang Nhóm thực : 05 Mơn : Quản trị đa văn hố Lớp học phần : 2121ITOM1811 Hà Nội, tháng 4/2021 Tieu luan MỤC LỤC Contents Lời mở đầu CHƯƠNG I – TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP .2 1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp .2 1.2 Cấu trúc văn hóa doanh nghiệp .2 1.3 Các loại hình văn hóa doanh nghiệp 1.3.1 Mơ hình văn hóa gia đình 1.3.2 Mơ hình văn hóa tháp Eiffel 1.3.3 Mô hình văn hóa tên lửa định hướng .3 1.3.4 Mơ hình văn hóa lị ấp trứng 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp CHƯƠNG II – THỰC TRẠNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI TẬP ĐỒN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL 2.1 Tổng quan tập đoàn quân đội Viettel 2.2 Cấu trúc văn hóa doanh nghiệp Viettel 2.3 Các dạng văn hóa doanh nghiệp Tập đồn Viễn Thông Quân đội Viettel 13 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp Tập đồn Viễn Thông Quân đội Viettel 15 CHƯƠNG III – ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CỦA VIETTEL 18 3.1 Đánh giá chung văn hóa doanh nghiệp Viettel .18 3.2 Giải pháp hồn thiện văn hóa doanh nghiệp Viettel 19 Kết luận 21 Tieu luan (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL Tieu luan (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL Lời mở đầu Tồn cầu hóa xu hội nhập diễn mạnh mẽ toàn cầu Trong tình hình để hội nhập phát triển thành cơng buộc quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng phải tìm cho đường cách thức hội nhập đắn Để làm điều này, việc quan trọng cần nắm bắt yếu tố hội nhập, khơng vấn đề thể chế, trị, kinh tế hay thay đổi khoa học kỹ thuật mà vấn đề nhận thức, quan điểm, phong cách, lại vấn đề văn hóa phát triển ý thức chung toàn xã hội Xu phát triển chung kinh tế giới tiến dần đến tầm cao kinh tế tri thức, nơi văn hóa coi trọng hết Một chân lý người kinh doanh thừa nhận doanh nghiệp có nghiệp lâu dài, bền vững khơng xây dựng cho văn hóa đặc thù Văn hóa doanh nghiệp tài sản vơ hình, vũ khí cạnh tranh sắc bén doanh nghiệp Một văn hóa tích cực thu hút giữ gìn nhân tài, gắn kết thành viên doanh nghiệp, khơi dậy niềm tin, niềm tự hào doanh nghiệp, tạo ổn định giảm bớt rủi ro kinh doanh, Chính vậy, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp địi hỏi cấp bách điều mà doanh nghiệp cần lưu tâm tới Tuy nhiên, Việt Nam, khái niệm văn hóa doanh nghiệp cịn mẻ Thực tế cho thấy doanh nghiệp nước ta chưa có nhận thức đắn văn hóa doanh nghiệp chưa nhìn thấy tầm quan trọng sức mạnh văn hóa doanh nghiệp Với lập luận đó, nhóm chúng em định chọn đề tài “Thực trạng văn hóa doanh nghiệp Tập đồn Viễn thơng Quân đội Viettel” với hi vọng mang lại hiểu biết thêm văn hóa doanh nghiệp tầm quan trọng phát triển doanh nghiệp cho thành viên nhóm nói riêng thành viên lớp nói chung Tieu luan (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL CHƯƠNG I – TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp tồn giá trị văn hóa xây dựng nên suốt trình hình thành, tồn phát triển doanh nghiệp; trở thành giá trị, quan niệm tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động doanh nghiệp chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ hành vi thành viên doanh nghiệp việc theo đuổi thực mục tiêu mà doanh nghiệp đề 1.2 Cấu trúc văn hóa doanh nghiệp Tầng thứ nhất: Tầng giá trị bao gồm dấu hiệu hữu hình mà người nhìn thấy, nghe cảm nhận tiếp xúc với doanh nghiệp có văn hóa xa lạ như: phong cách thiết kế kiến trúc, nội ngoại thất, trang thiết bị, cấu tổ chức máy, chế điều hành, chuẩn mực hành vi, hình thức sử dụng ngơn ngữ… Đây cấp độ văn hóa dễ nhận biết cảm nhận nhất, cấp độ văn hóa chịu ảnh hưởng nhiều tính chất ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh khác doanh nghiệp, quan điểm cấp lãnh đạo Tầng thứ hai: Những giá trị tuyên bố (các chiến lược, mục tiêu, triết lý tổ chức) Bất kì doanh nghiệp có quy định, nguyên tắc, triết lý, mục tiêu chiến lược hoạt động riêng mình, chúng thể với nội dung, phạm vi mức độ khác doanh nghiệp mà Thường giá trị cơng bố có tính hữu hình người ta nhận biết diễn đạt chúng cách rõ ràng, xác Chúng thực chức hướng dẫn cho nhân viên doanh nghiệp cách thức ứng xử hay đối phó với tình rèn luyện cách ứng xử cho nhân viên môi trường cạnh tranh Tầng thứ ba: Những quan niệm chung (niềm tin, nhận thức, suy nghĩ tình cảm có tính vơ thức, công nhận tổ chức) Đây tầng giá trị sâu văn hóa tổ chức, quan niệm tảng chung, hình thành tồn thời gian dài, chúng ăn sâu vào tâm lý hầu hết thành viên tảng văn hóa trở thành điều mạc nhiên, phổ biến, công nhận trở thành quan niệm tảng Hệ thống giá trị tuyên bố Tieu luan (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL ngầm định tảng tổ chức thước đo sai, xác định nên làm không nên làm cách hành xử chung 1.3 Các loại hình văn hóa doanh nghiệp 1.3.1 Mơ hình văn hóa gia đình Là mơ hình hệ thống thứ bậc chăm sóc cá nhân Mơ hình văn hóa gia đình hoạt động theo gia đình truyền thống Vai trò người lãnh đạo doanh nghiệp hình ảnh nhân vật người cha quyền lực, người chịu trách nhiệm thịnh vượng tất thành viên, người biết điều tốt phù hợp cho tất thành viên Quyền lực mơ hình văn hóa gia đình thực thi thơng qua hịa hợp thành viên Văn hóa doanh nghiệp theo mơ hình gia đình có xu hướng trở thành mơi trường khép kín Lượng thơng tin nhiều, truyền thống, tập tục gia đình cành phong phú sợi dây liên kết thành viên bền chặt, mơi trường kép kín thành viên cảm thấy khó khăn hịa nhập với người Doanh nghiệp theo mơ hình văn hóa gia đình thiên trực giác trình độ kiến thức, quan tâm nhiều đến phát triển người khai thác lực người 1.3.2 Mơ hình văn hóa tháp Eiffel Đặc trưng mơ hình tháp Eiffel phân chia lao động hướng theo vai trò chức Mỗi cá nhân có vai trị định xếp công việc phận yêu cầu phải hoàn thành nhiệm vụ theo kế hoạch phân cơng Thứ bậc cao thấp vị trí doanh nghiệp phân chia cách rõ ràng gắn liền với trách nhiệm người Người quản lý cấp có đủ quyền lực pháp lý để lệnh cho nhân viên, định điều khoản hợp đồng, áp chế hay đơn giản buộc nhân viên phải làm theo đạo Những doanh nghiệp theo mơ hình tháp Eiffel học hỏi tích lũy kỹ cần thiết để qua cá nhân dẫn hồn thiện bước phù hợp với vai trị vị trí cao hơn.Nhân cơng theo mơ hình kỹ tính, nghiêm ngặt, họ cảm thấy lo lắng thiếu mệnh lệnh hay định hướng 1.3.3 Mơ hình văn hóa tên lửa định hướng Mơ hình tên lửa định hướng thường đội ngũ hay nhóm dự án đảm trách Đội ngũ nhân viên tham gia phải làm điều để hồn thành nhiệm vụ đạt mục tiêu đề ra, nhiều vừa làm họ vừ phải tự dị tìm xem cần làm bước Mơ hình tên lửa định hướng thường có sức lơi chun gia có tinh thần kỷ luật chéo Giá trị nhân văn tối cao mơ hình văn hóa tên lửa định hướng thể cách thức bạn làm việc mức độ đóng góp cho kết chung Tieu luan (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL tiêu ban đầu khai trương hai quốc gia láng giềng Campuchia Lào - đánh dấu lần doanh nghiệp viễn thơng Việt Nam có nhà mạng riêng thị trường quốc tế Mang học từ Việt Nam áp dụng vào thị trường Campuchia, Metfone - thương hiệu Việt Nam Campuchia - nhanh chóng đạt thành công vang dội Suốt từ năm 2009 đến năm 2018, Viettel liên tục mở rộng thị trường quốc tế với việc triển khai hoạt động từ châu Á đến châu Phi Mỹ Latinh Xây dựng hình ảnh đẹp, chuyên nghiệp mắt khách hàng Xây dựng lòng yêu nghề cho nhân viên, phát huy tính động sáng tạo, nhiệt tình với cơng việc Tiếp nối truyền thống văn hóa tốt đẹp dân tộc, phát triển Viettel gắn liền với hoạt động từ thiện, nâng cao chất lượng sống; xây dựng hình ảnh đẹp, chuyên nghiệp mắt khách hàng, xây dựng lòng yêu nghề cho nhân viên, phát huy tính động sáng tạo, nhiệt tình với cơng việc; đồng thời văn hóa, triết lý, tinh thần Viettel sức mạnh, tảng thành công Tập đồn để phát triển bền vững, lớn mạnh Văn hóa ln nhận việc khó, thách thức cao, ln có cách tiếp cận khác biệt, đổi sáng tạo; tự tạo hội phát triển nghề nghiệp tài cho thành viên với đội ngũ nhân lực Viettel người động, sáng tạo, hoài bão, tận tâm với công việc 2.4.3 Ngành nghề kinh doanh: Ngành nghề kinh doanh Viettel: Viễn thơng; cơng nghệ thơng tin; phát thanh, truyền hình; bưu chính, chuyển phát; nghiên cứu, sản xuất thiết bị, sản phẩm viễn thơng Ngành nghề kinh doanh có liên quan: thương mại, phân phối bán lẻ vật tư, thiết bị, sản phẩm viễn thơng, tài chính, ngân hàng, Đào tạo, cung cấp nguồn nhân lực phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh nước nước tập đoàn Trong lĩnh vực nghiên cứu sản xuất thiết bị, Viettel tâm làm chủ tự sản xuất thiết bị cơng nghệ cao, thay gia cơng cho người nước Đội ngũ lãnh đạo Viettel rõ đường cho tập đoàn tạo sản phẩm 'Made by Vietnam', óc Việt Nam tạo ra, phát triển sản phẩm công nghệ lõi quốc tế để cộp mác 'Made in Vietnam' 2.4.4 Loại hình sở hữu doanh nghiệp Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thông Quân đội Viettel doanh nghiệp kinh tế quốc phòng, nhà nước sở hữu 100% vốn điều lệ, hoạt động theo loại hình cơng ty TNHH thành viên Doanh nghiệp chịu trách nhiệm kế thừa quyền, nghĩa vụ pháp lý hợp pháp Tổng Công ty Viễn thơng Qn đội Bộ Quốc phịng thực quyền chủ sở hữu Chính yếu tố ”quân đội” Viettel sử dụng linh hoạt tạo cho cán bộ, 17 Tieu luan (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL công nhân viên tinh thần kỷ luật cao, tính nghiêm túc, cẩn trọng, tinh thân trách nhiệm cao với thân mật, đầm ấm, đơn hậu, tất phát triển chung tập thể nhà chung Viettel Nhưng tạo khơng khó khăn cho người muốn gia nhập Viettel không thích ứng kịp thời văn hóa doanh nghiệp Viettel 2.4.5 Mối quan hệ thành viên doanh nghiệp Trong môi trường làm việc, cá nhân tuyển dụng vào vị trí đương nhiên phải có trách nhiệm đáp ứng tốt yêu cầu vị trí Các cá nhân xếp phù hợp với lực, sở thích, trình độ, kinh nghiệm họ cho kích thích cá nhân tiếp tục phát huy mạnh tiếp tục trau dồi cịn thiếu, tạo môi trường làm việc thỏa mái, đẩy mạnh mối quan hệ hợp tác thành viên nhóm Ln chào hỏi mỉn cười gặp nhau, quân nhân chào hỏi theo quy định điều lệnh qn đội Khơng nói xấu người khác, nói xấu sau lưng Những dạng bình luận phê bình coi khơng thống khơng có giá trị Đây khác biệt văn hóa Viettel với văn hóa doanh nghiệp khác, tạo nên Viettel thật riêng biệt Mối quan hệ Viettel không đơng nghiệp, tình bạn, tình anh em mà cịn có tình đồng chí 2.4.6 Văn hóa quốc gia, văn hóa vùng miền Tập đồn Viên thơng Qn đội Viettel tập đồn có 100% vốn nhà nước nên văn hóa Việt Nam có ảnh hưởng lớn đến văn hóa doanh nghiệp: gương mẫu, người đứng đầu cần phải làm trước nhân viến biết làm theo; văn hóa làm việc nhóm,… Ngồi ra, với phương châm không số 0, nhân viên Viettel , dù hay nhiều, vị trí nào, cơng việc viên gạch quan trọng để xây dựng ngơi nhà chung Viettel.Chính điều tạo nên tinh thần đoàn kết, vững mạnh tập đồn Vietel, văn hóa tổ chức nhóm Kết hợp Đông - Tây: nhân viên củaViettel nhận thức có hai văn hóa với hai cách thức tư duy, hai hành động lớn văn minh nhân loại có điểm hay riêng biệt phát huy tình Vì kết hợp đơng - tây có nghĩa ln nhìn thấy hai mặt vấn đề pha trộn, góp phân đa dạng hóa văn hóa ứng xử nội doanh nghiệp Viettel CHƯƠNG III – ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CỦA VIETTEL 3.1 Đánh giá chung văn hóa doanh nghiệp Viettel 3.1.1 Thành tựu 18 Tieu luan (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL - Ngày 8/11/2020, Viettel ban tổ chức vận động Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam vinh danh doanh nghiệp có thành tích xuất sắc xây dựng thực hành văn hóa doanh nghiệp Để đạt danh hiệu này, Viettel doanh nghiệp thượng tôn pháp luật thực tốt trách nhiệm xã hội - Với việc tích cực thực trách nhiệm xã hội, Viettel thực tạo cho riêng văn hóa doanh nghiệp đặc trưng Chính văn hóa giúp cơng ty không cải thiện chất lượng làm việc nhân viên mà cịn tạo hiệu ứng tích cực người tiêu dùng doanh nghiệp Do đó, góp phần gia tăng doanh thu khẳng định uy tín thương hiệu cơng ty Theo số liệu thống kê thức Tập đồn Viễn thơng Quân đội Viettel, tốc độ tăng trưởng doanh thu Viettel đạt mức cao ổn định từ 30% đến 120%/năm giai đoạn 2000-2012 Năm 2012, Viettel xếp hạng thứ 10 doanh nghiệp lớn Việt Nam - Viettel ln tích cực xây dựng thực thi văn hóa với việc xác định giá trị cốt lõi Viettel, chuẩn mực Viettel, quy tắc ứng xử Viettel Với yếu tố văn hóa cốt lõi này, Viettel có đầy đủ yếu tố để trì tiếp tục phát triển văn hóa doanh nghiệp tư sáng tạo, có hệ thống, cạnh tranh lành mạnh, tinh thần chung cao, có kết hợp đầy đủ văn hóa phương Đơng phương Tây, khơng sợ thất bại, có khả thích ứng nhanh với thay đổi giây phút… tiếp tục bổ sung thêm văn hóa nhằm nâng cao tinh thần nhân viên cơng ty phát huy lợi cách tối đa - Mỗi giá trị văn hóa Viettel để suy nghĩ hành động nên chia thành hai phần: nhận thức hành động Một tổ chức phải thống nhận thức đồn kết, ý chí hành động Phương châm hành động cách làm, áp dụng tùy giai đoạn, quy mô, điều kiện cụ thể Trong giá trị cốt lõi, phần nhận thức coi lý luận đã đúc kết, không thay đổi Phần hành động cần thay đổi liên tục, ngày hôm phải làm khác ngày hôm qua, năm sau phải làm khác năm trước Liên tục thay đổi yếu tố tạo nên thành công Viettel - Viettel định nghĩa “Văn hóa doanh nghiệp tài sản vơ hình, sức mạnh cạnh tranh doanh nghiệp Nó đảm bảo trường tồn doanh nghiệp, giúp nâng cao hình ảnh doanh nghiệp tâm thức khách hàng xã hội” Văn hóa Viettel sợi dây mà người làm Viettel bám vào để vượt qua khó khăn, hưởng thụ thành Văn hóa Viettel coi “nếp nhà” gia đình, để thành viên dù có lớn lên, có trưởng thành, có nghề nghiệp, có gia đình riêng có nếp nghĩ, thói quen giống 19 Tieu luan (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL - Có thể nói Viettel thành cơng cơng tác xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, giúp phát huy lợi doanh nghiệp đến mức tối đa đồng thời hạn chế mặt yếu điểm 3.1.2 Hạn chế Mặc dù văn hóa doanh nghiệp Viettel nhà lãnh đạo tập đoàn trọng xây dựng từ ngày đầu thành lập doanh nghiệp có kết rõ rệt nhiều vấn đề tồn tại, đòi hỏi tập thể lãnh đạo cán cơng nhân viên tập đồn nỗ lực để phát triển văn hóa doanh nghiệp như: vấn đề hịa hợp văn hóa qn đội văn hóa doanh nghiệp; bất đồng văn hóa địa phương, vùng miền nhân viên, Viettel doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh dựa nguồn vốn 100 nhà nước, điều hành hoạt động theo chi tiêu kế hoạch mà nhà nước thông qua nên sức ép hiệu kinh doanh nhiều bị giảm từ dẫn tới tính chủ động, tự giác thấp so với doanh nghiệp tư nhân 3.2 Giải pháp hồn thiện văn hóa doanh nghiệp Viettel Trên sở tìm hiểu nghiên cứu đặc trưng ưu nhược điểm việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp tập đồn Viettel, nhóm chúng em xin đưa số giải pháp nhằm phát triển văn hóa doanh nghiệp Viettel 3.2.1 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp phải gắn với văn hóa truyền thống dân tộc, tránh ngược với xu hướng chung xã hội Để văn hóa doanh nghiệp trở thành sức mạnh vơ hình cạnh tranh, địi hỏi doanh nghiệp phải tạo giá trị riêng, khác biệt với tổ chức khác Các giá trị phải xây dựng dựa chuẩn mực đạo đức, quan điểm tiêu chí đắn Hơn biết văn hóa doanh nghiệp phần khơng thể tách rời văn hóa dân tộc Mỗi cá nhân, thành viên doanh nghiệp thuộc văn hóa định họ chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ văn hóa Chính xây dựng văn hóa doanh nghiệp cần phải gắn chặt với văn hóa dân tộc giá trị văn hóa tổ chức khơng tách rời khỏi giá trị văn hóa truyền thống dân tộc Có tạo sức mạnh cho doanh nghiệp đồng thời giảm thiểu mâu thuẫn tổ chức 3.2.2 Học hỏi có chọn lọc giá trị văn hóa tốt đẹp từ tổ chức khác Khơng doanh nghiệp khẳng định giá trị văn hóa nhất, tốt việc học hỏi giá trị văn hóa từ tổ chức khác việc làm cần thiết Chẳng hạn việc học hỏi nghĩa cử cao đẹp Vinamilk, hay học hỏi 20 Tieu luan (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL phong cách làm việc nghiêm túc chuyên nghiệp nhân viên Vietinbank Tất giá trị giúp doanh nghiệp hình thành phát triển văn hóa mạnh 3.2.3 Tăng cường tính ký luật, kỉ cương tổ chức Việc tạo tính kỷ luật kỷ cương tổ chức khiến thành viên có cảm giác sống làm việc mơi trường có trật tự Việc tạo bầu khơng khí dân chủ, bình đẳng tổ chức điều cần thiết, song hoạt động thành viên tổ chức cần phải nằm khn khổ định 3.2.4 Chia sẻ rộng rãi với thành viên tầm nhìn, tiết lí kinh doanh, giá tị cốt lõi tổ chức nhằm nâng cao nhận thức họ Việc giải thích cho thành viên tổ chức đặc biệt thành viên giá trị cốt lõi, triết lí kinh doanh giúp cho họ có nhận thức đắn văn hóa doanh nghiệp Các thành viên hồn tồn rơi vào tình trạng hiểu sai cố tình hiểu sai ý nghĩa tơn mà tổ chức theo đuổi để từ có hành vi sai trái khơng phù hợp với nguyên tắc chuẩn mực tuyên bố Hơn việc thành viên tổ chức hiểu biết giá trị, chuẩn mực hành vi tổ chức cải thiện tính qn tổ chức 3.2.5 Nâng cao trình độ lực lãnh đạo Trình độ lực nhà lãnh đạo có vai trị quan trọng việc xác định định hướng phát triển tầm nhìn chiến lược cho doanh nghiệp Hơn nhà lãnh đạo nhờ vào trình độ khả thuyết phục giúp thành viên công ty hiểu thấm nhuần giá trị niềm tin chung công ty 3.2.6 Xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp theo hướng tăng cường khả thích ứng Mơi trường kinh doanh ln biến đổi khơng ngừng địi hỏi doanh nghiệp phải nhanh chóng nắm bắt dấu hiệu thay đổi Như việc xây dựng văn hóa tổ chức theo hướng tăng cường khả thích ứng doanh nghiệp thông qua đổi học hỏi định hướng khách hàng Doanh nghiệp phải lắng nghe thấu hiểu khách hàng để từ đưa dự đoán mong muốn, nhu cầu tương laoi khách hàng 21 Tieu luan (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL Kết luận Xác định văn hóa doanh nghiệp nhân tố quan trọng phát triển bền vững doanh nghiệp, xây dựng văn hóa doanh nghiệp trở thành xu hướng giới nâng lên tầm chiến lược nhiều doanh nghiệp tập đồn kinh tế Trong q trình phát triển Viettel từ cơng ty non trẻ vươn lên công ty viễn thông hàng đầu Việt Nam Với văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, riêng biệt, phù hợp giúp cho tập đồn thành cơng nhiều lĩnh vực Nhờ việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, Viettel ngày lớn mạnh phát triển, tạo lợi cạnh tranh bước đường phát triển mình, khơng thị trường Việt nam mà cịn thị trường quốc tế 22 Tieu luan (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL Trong q trình nghiên cứu, thảo luận nhóm có nhiều hạn chế thời gian, khơng gian, kiến thức khơng tránh khỏi có thiếu sót Vì vậy, chúng em mong nhận cảm thơng ý kiến đóng góp để thảo luận có tính thuyết phục hồn thiện Nhóm xin chân thành cảm ơn! 23 Tieu luan (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL (TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL(TIEU.LUAN).THUC.TRANG.van.HOA.DOANH.NGHIEP.tai.tap.doan.VIEN.THONG.QUAN.doi.VIETTEL