1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƢỞNG đến lợi THẾ CẠNH TRANH bền VỮNG và HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG của DOANH NGHIỆP LĨNH vực bất ĐỘNG sản tại các TỈNH KHU vực bắc TRUNG bộ

185 3 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Lợi Thế Cạnh Tranh Bền Vững Và Hiệu Quả Hoạt Động Của Doanh Nghiệp Lĩnh Vực Bất Động Sản Tại Các Tỉnh Khu Vực Bắc Trung Bộ
Trường học Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Chuyên ngành Khoa Học Và Công Nghệ: Khoa Học Và Xã Hội
Thể loại báo cáo tổng kết
Năm xuất bản 2022
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 185
Dung lượng 2,27 MB

Cấu trúc

  • 1.1. Lợi thế cạnh tranh bền vững (27)
  • 1.2. Hiệu quả hoạt động (32)
  • 1.3. Các lý thuyết liên quan (36)
    • 1.3.1. Học thuyết cạnh tranh của Porter (36)
  • 1.4. Mô hình nghiên cứu và giả thuyết (40)
    • 1.4.1. Mô hình nghiên cứu (40)
  • 2.1. Thiết kế nghiên cứu (48)
  • 2.2. Phương pháp định tính (50)
  • 3.1. Thống kê mô tả, kiểm định T-Test và Anova (67)
  • 3.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha (Reliability Statistics) (75)
  • 3.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) (83)
    • 3.3.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho nhóm biến độc lập tác động lên Lợi thế cạnh tranh bền vững (83)
  • 3.4. Phân tích nhân tố khẳng định CFA (Confirmatory Factor Analysis)81 (90)
  • 3.5. Mô hình phương trình cấu trúc tuyến tính SEM (Structural (94)
    • 3.5.1. Đánh giá độ phù hợp của mô hình (model fit) (94)
  • 4.2. Khuyến nghị (109)
    • 4.2.3. Chiến lược dẫn đầu về chi phí (111)
    • 4.2.6. Lợi thế cạnh tranh bền vững (114)
  • 4.3. Đóng góp của đề tài (119)
  • 4.4. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo (121)
  • PHỤ LỤC (142)

Nội dung

Lợi thế cạnh tranh bền vững

Nghiên cứu về lợi thế cạnh tranh bền vững bắt nguồn từ các nghiên cứu về lợi thế và năng lực của doanh nghiệp Ban đầu, khái niệm này chưa được nhận diện rõ ràng, nhưng qua thời gian, các học giả đã nhận thấy vai trò quan trọng của lợi thế cạnh tranh bền vững đối với sự phát triển của doanh nghiệp Điều này đã thúc đẩy sự tiến bộ trong lĩnh vực nghiên cứu kinh doanh hiện đại Nhiều nhà nghiên cứu đã đóng góp vào lý thuyết về lợi thế cạnh tranh bền vững, và trong bài viết này, nhóm tác giả sẽ tóm tắt những đóng góp chính của họ, tập trung vào các nghiên cứu về nguồn lực và các yếu tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững.

1.1.1 Khái niệm lợi thế cạnh tranh

Mặc dù khái niệm "lợi thế cạnh tranh" đã được sử dụng rộng rãi từ những năm 1980, vẫn chưa có định nghĩa chính thức nào cho nó Các nghiên cứu và tác phẩm về chiến lược thời kỳ này chủ yếu tập trung vào điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp (Russel 1970; Andrews 1971), hoặc chỉ đề cập đến khái niệm một cách không rõ ràng (Penrose 1959), hoặc sử dụng thuật ngữ này để mô tả những yếu tố cần thiết cho sự cạnh tranh hiệu quả (Ansoff 1965) Đến năm 1985, Michael Porter lần đầu tiên giới thiệu thuật ngữ "lợi thế cạnh tranh" một cách chính thức.

Lợi thế cạnh tranh, theo Porter (1985), là yếu tố trung tâm trong hiệu quả hoạt động trên thị trường cạnh tranh Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp đã mất tầm nhìn về lợi thế này trong cuộc đua tăng trưởng và đa dạng hóa Ngày nay, tầm quan trọng của lợi thế cạnh tranh ngày càng lớn khi doanh nghiệp toàn cầu đối mặt với tăng trưởng chậm và cạnh tranh gay gắt Porter định nghĩa lợi thế cạnh tranh là cách mà doanh nghiệp áp dụng các chiến lược tổng quát để gia tăng giá trị vượt trội cho người mua Theo Barney (1991), một doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh khi thực hiện chiến lược tạo ra giá trị mà không đối thủ nào có thể sao chép Kay (1999) nhấn mạnh rằng năng lực đặc biệt trở thành lợi thế cạnh tranh khi được áp dụng trong ngành công nghiệp hoặc thị trường cụ thể Besanko, Dranove và Shanley (2000) chỉ ra rằng doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh khi đạt được tỷ suất lợi nhuận kinh tế cao hơn mức trung bình của các doanh nghiệp khác trong cùng một thị trường.

Lợi thế cạnh tranh giúp doanh nghiệp tạo ra giá trị vượt trội cho khách hàng, đồng thời nâng cao lợi nhuận cho chính doanh nghiệp.

Hình 1.1 Lợi thế cạnh tranh và giá trị tạo ra

Nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng lợi thế cạnh tranh của công ty không chỉ đến từ chất lượng sản phẩm và giá cả, mà còn từ quy trình sản xuất bền vững bảo vệ môi trường (Gonza 2005) Lợi thế này có thể là "tĩnh" (không thay đổi) theo thời gian (Chaharbaghi Lynch 1999) hoặc "động" (thay đổi theo môi trường kinh doanh) (Burns 2008) Các học giả và nhà quản lý nhấn mạnh rằng việc đạt được và duy trì lợi thế cạnh tranh là chiến lược quan trọng để nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty (Kaleka 2017).

Lợi thế cạnh tranh bền vững là khái niệm xuất hiện lần đầu vào năm 1984, khi Day đề xuất các chiến lược giúp các hãng duy trì lợi thế cạnh tranh Porter (1985) đã thảo luận về các chiến lược cạnh tranh cơ bản như chi phí thấp và khác biệt, nhưng không đưa ra định nghĩa chính thống về lợi thế cạnh tranh bền vững Day và Wensley (1988) cho rằng không có định nghĩa chung cho khái niệm này trong thực tế hoặc chiến lược Marketing Mặc dù thiếu định nghĩa chính thức, Coyne (1986) đã đóng góp nội hàm cho khái niệm, nhấn mạnh rằng người tiêu dùng phải nhận được giá trị khác biệt từ sản phẩm của một hãng so với đối thủ Barney (1991) đưa ra định nghĩa chính thức nhất, cho rằng một hãng có lợi thế cạnh tranh bền vững khi thực hiện một chiến lược tạo ra giá trị mà không đối thủ nào có thể sao chép.

Lợi thế cạnh tranh bền vững, theo nghiên cứu của Porter (1990) và các tác giả khác, được hiểu là các tài sản hoặc đặc điểm của công ty khó có thể sao chép, mang lại giá trị lâu dài và lợi thế hơn so với đối thủ Wiggins và Rufli (2005) chỉ ra rằng các công ty sở hữu lợi thế cạnh tranh bền vững có khả năng duy trì lợi thế này trong thời gian dài, từ đó đạt được hiệu suất vượt trội Nghiên cứu của Lechner và Gudmundsson (2014), Saeidi (2015), cũng như Walsh và Dodds (2017) cho thấy rằng lợi thế cạnh tranh bền vững không chỉ dựa vào sự khác biệt mà còn dựa trên chi phí, đóng góp tích cực vào hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.

Các nghiên cứu cho thấy lợi thế cạnh tranh bền vững được hình thành từ những giá trị đặc thù (Burn, 2008) và các nguồn lực đặc điểm (Sharp, 1991).

Chaharbaghi & Lynch 1999; Njuguna 2009) là thuộc tính mang lại giá trị trực tiếp cho khách hàng hay các giá trị gián tiếp như bảo vệ môi trường (Gonzalez-Benito,

Lợi thế cạnh tranh bền vững được xem là tài sản trí tuệ, bao gồm kiến thức, kỹ năng, bằng sáng chế, hình ảnh thương hiệu, và khả năng tương tác xã hội với các bên liên quan (Ayuso và Navarrete, 2018; Djuric và Filipovic, 2015) Những yếu tố này có tác động tích cực đáng kể đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoạt động trong các nền kinh tế mới nổi (Cleary và Quinn, 2016) Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng lợi thế cạnh tranh này (Ceglinski và cộng sự, 2017).

Lợi thế cạnh tranh bền vững cần được xem xét trong mối tương quan với các đối thủ bên ngoài doanh nghiệp, vì cạnh tranh chủ yếu diễn ra giữa các đối thủ Một quan điểm sai lầm là chỉ tiếp cận khái niệm này từ bên trong mà không so sánh với đối thủ Một chiến lược đặc thù dựa trên nguồn lực của doanh nghiệp, bất chấp hành động của đối thủ, có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững Tuy nhiên, việc phân tích đối thủ sẽ giúp doanh nghiệp nhận diện và phát triển những nguồn lực độc đáo Tính độc nhất này tạo ra lợi thế cho doanh nghiệp, nhưng lợi thế này chỉ bền vững khi nó tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng và không thể bị đối thủ bắt chước Do đó, lợi thế cạnh tranh bền vững được định nghĩa là lợi thế dài hạn từ việc thực hiện chiến lược kinh doanh tạo ra giá trị độc đáo cho khách hàng, đồng thời không thể bị đối thủ hiện tại hoặc tiềm năng bắt chước.

Lợi thế cạnh tranh bền vững đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao lợi nhuận và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, giúp làm rõ các chiến lược kinh doanh (Peteraf 1993 và Collins 1995) Chiến lược là định hướng dài hạn của doanh nghiệp, xác định thị trường và loại hình hoạt động phù hợp để cạnh tranh hiệu quả (Kibiru 2013) Tại Việt Nam, theo Nguyễn Thành Trung (2007), lợi thế cạnh tranh bền vững của các doanh nghiệp vừa và nhỏ chỉ có thể được đánh giá thông qua việc hoạch định chiến lược cạnh tranh dựa trên các dự đoán về thị trường tương lai.

1.1.3 Cấu phần, thước đo, tiêu chí của lợi thế cạnh tranh bền vững

Lợi thế cạnh tranh bền vững có thể được hình thành từ ba dòng lý thuyết cơ bản Dòng lý thuyết đầu tiên cho rằng doanh nghiệp có thể tạo dựng lợi thế này từ các nguồn lực nội tại của mình, như đã được đề cập bởi Peter F Drucker (1998, 1993) và các tác giả Smart, McWilliams, Ja, Barney (1986, 1991, 2014) Đồng thời, cấu trúc các hoạt động trong doanh nghiệp cũng đóng vai trò quan trọng, theo quan điểm của Michael Porter.

Lý thuyết dựa trên nguồn lực (1996) nhấn mạnh rằng thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào việc khai thác vị thế cạnh tranh so với đối thủ trong ngành, như được đề xuất bởi các nhà nghiên cứu như Joe S Bain và Porter Lý thuyết vị thế cho rằng các doanh nghiệp có thể đạt được lợi thế thông qua các chiến lược khác biệt và định vị trên thị trường Đồng thời, lý thuyết dựa trên cấu trúc hệ thống phân tích nguồn hình thành năng lực cạnh tranh bằng cách xem xét cấu trúc doanh nghiệp và thị trường toàn cầu, với mô hình Diamond của Michael Porter là ví dụ tiêu biểu Các chiến lược như tập trung quyền ưu tiên cũng là những phân nhánh của ba dòng lý thuyết này, giúp giải thích nguồn gốc lợi thế cạnh tranh Tuy nhiên, ba dòng lý thuyết này chủ yếu áp dụng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, không hoàn toàn chỉ ra tính bền vững và yếu tố kiểm soát lợi thế của doanh nghiệp.

Lợi thế cạnh tranh bền vững được xây dựng từ ba yếu tố chính: tính kinh tế, cân bằng xã hội và chất lượng môi trường Các công ty có thể khai thác lợi thế này bằng cách định vị ở vị trí tối ưu trên thị trường và duy trì lợi thế qua việc tạo ra rào cản gia nhập cho đối thủ Mặc dù các công ty ở vị trí thị trường mạnh có thể chỉ đạt được lợi thế về tốc độ, nhưng họ vẫn được kỳ vọng sẽ có lợi thế cạnh tranh vượt trội, đặc biệt trong môi trường năng động và cạnh tranh cao, từ đó phát triển theo hướng bền vững.

Theo B Maury và các cộng sự (2018), lợi thế cạnh tranh, dù đến từ vị trí thị trường hay nguồn lực của doanh nghiệp, đều có thể bền vững Bằng cách tập trung vào hiệu suất vượt trội trong lịch sử dài hạn, có thể nhận diện các công ty duy trì hiệu suất cao theo thời gian Mức độ mà một công ty bảo vệ được thị phần của mình qua các giai đoạn có thể được coi là thước đo cho lợi thế cạnh tranh bền vững của công ty đó.

Hiệu quả hoạt động

1.2.1 Khái niệm hiệu quả hoạt động

Trong những năm 50 của thế kỷ XX, hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp được xem là tương đương với hiệu quả của tổ chức (Georgopoulos và Tannenbaum, 1957) Venkatraman và Ramanujan (1986) đã phân biệt hai khái niệm này thông qua hình ảnh ba vòng tròn đồng tâm, trong đó vòng tròn lớn nhất đại diện cho hiệu quả tổ chức, vòng tròn giữa cho hiệu quả hoạt động, và vòng tròn trong cùng cho hiệu quả tài chính Katz và Kahn (1978) cùng Cohen (1994) cho rằng hiệu quả và hiệu suất của tổ chức tương tự nhau và là thành phần quan trọng trong hoạt động tổ chức, có thể đánh giá qua việc tối đa hóa lợi nhuận Tangen (2005) định nghĩa hiệu suất (productivity) liên quan đến tỷ suất giữa đầu ra và đầu vào, trong khi hiệu quả (performance) là thuật ngữ rộng hơn, bao gồm cả khía cạnh kinh tế và hoạt động Murphy và cộng sự (1996) nhấn mạnh rằng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp là một khái niệm đa chiều, bao gồm các chỉ số tăng trưởng và lợi nhuận (Wolff và Pett, 2006) cũng như sản xuất tài chính và marketing (Sohn và cộng sự, 2007).

Hiệu quả hoạt động của tổ chức được xác định bởi khả năng khai thác các yếu tố tự nhiên và xã hội, cùng với việc sử dụng hiệu quả các nguồn lực hạn chế để đạt được mục tiêu mà không cần nỗ lực quá mức từ các thành viên Doanh nghiệp có hiệu quả là doanh nghiệp có khả năng tạo ra giá trị cho khách hàng và duy trì sự thỏa mãn nhu cầu của các bên liên quan Để đánh giá hiệu quả hoạt động, có thể xem xét bảy khía cạnh: tăng trưởng lợi nhuận, giá trị thị trường, sự hài lòng của khách hàng, sự hài lòng của nhân viên, hiệu quả xã hội và hiệu quả môi trường.

Tại Việt Nam, khái niệm hiệu quả kinh doanh thường được sử dụng thay cho hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Hiệu quả kinh doanh là chỉ tiêu kinh tế phản ánh mối quan hệ giữa kết quả đầu ra và các yếu tố đầu vào, từ đó cho thấy mức độ sử dụng nguồn lực trong sản xuất kinh doanh Mục tiêu là đạt được kết quả cao nhất với chi phí thấp nhất, nhằm phục vụ lợi ích của doanh nghiệp và toàn xã hội.

1.2.2 Phân loại hiệu quả hoạt động

Taouab và Issor (2019) nhận định rằng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp là một khái niệm phổ biến trong tài liệu học thuật, nhưng còn thiếu sự đồng thuận về định nghĩa và phương pháp đo lường Hiện nay, bên cạnh các chỉ tiêu tài chính, các nhà nghiên cứu ngày càng chú trọng đến các chỉ tiêu phi tài chính để đánh giá hiệu quả vận hành, cũng như tác động xã hội và môi trường của doanh nghiệp.

Từ việc tổng quan các nghiên cứu và l thuyết hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp có thể được chia thành các khía cạnh:

Hiệu quả tài chính là yếu tố quan trọng để thu hút nhà đầu tư, thể hiện qua khả năng sinh lời, tăng trưởng và giá trị thị trường Để đo lường hiệu quả tài chính, thường sử dụng hai loại chỉ tiêu: chỉ tiêu dựa trên số liệu kế toán và chỉ tiêu dựa trên giá trị thị trường Mặc dù chỉ tiêu kế toán có cơ sở dữ liệu vững chắc, nhưng chỉ phản ánh hiệu quả hoạt động trong quá khứ và chịu ảnh hưởng từ quan điểm chủ quan của nhà quản lý cũng như quy định ngành kế toán Một số chỉ tiêu phổ biến bao gồm tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản (ROA), lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE), lợi nhuận trên doanh thu (ROS), lợi nhuận cận biên (PM) và lợi nhuận trên một cổ phần (EPS).

Phép đo lường thứ hai là dựa trên giá trị thị trường của công ty, được coi là tiêu chí dài hạn, phản ánh kỳ vọng của cổ đông về hoạt động tương lai dựa trên thành tích hiện tại và quá khứ Các chỉ tiêu thường được sử dụng để đo lường hiệu quả dựa trên giá trị thị trường bao gồm hệ số Tobin-Q, giá trị thị trường gia tăng (MVA) và giá trị sổ sách gia tăng (MTBV).

Hiệu quả vận hành đề cập đến kết quả và đầu ra của doanh nghiệp, liên quan đến tinh thần làm việc của nhân viên, cũng như kết quả tổng thể của tổ chức Những yếu tố này được thể hiện thông qua các chỉ số tài chính cơ bản (Wang và Wang 2012).

Sự hài lòng của khách hàng và nhân viên là hai yếu tố quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Sự hài lòng của khách hàng không chỉ tăng cường sự sẵn lòng chi trả mà còn tạo ra giá trị cho công ty (Barney và Clark, 2007) Đồng thời, sự hài lòng của nhân viên liên quan chặt chẽ đến việc đầu tư vào các hoạt động nguồn nhân lực như đào tạo, lộ trình nghề nghiệp và chính sách thưởng hợp lý (Harter và cộng sự, 2002) Theo Chakravarthy (1986), sự hài lòng của các bên liên quan này giúp công ty thu hút và giữ chân nhân viên, đồng thời giảm tỷ lệ nghỉ việc.

Hiệu quả thị trường là một yếu tố quan trọng trong đánh giá hoạt động của doanh nghiệp, bên cạnh hiệu quả vận hành Theo nghiên cứu của Delaney và Huselid (1996), Zhang và Li (2009), cùng với Wang và Wang (2012), hiệu quả thị trường bao gồm các kết quả liên quan đến doanh số, thị phần và tốc độ tăng trưởng Đặc biệt, Zhang và Li (2009) đã bổ sung thêm hai yếu tố là vị thế cạnh tranh và kết quả hoạt động tổng thể để đánh giá hiệu quả thị trường trong ngành dược phẩm.

Các hoạt động xã hội và môi trường của doanh nghiệp không chỉ ảnh hưởng đến lợi ích của chính họ mà còn tác động đến các bên liên quan gián tiếp như chính phủ và cộng đồng Những hoạt động này có thể được xem là phương tiện để thỏa mãn nhu cầu của cộng đồng (Chakravarthy 1986) và chính phủ (Waddock và Graves 1997) Một số hoạt động nổi bật bao gồm bảo vệ môi trường, nâng cao chất lượng và an toàn sản phẩm, quảng cáo có đạo đức, tạo việc làm cho người dân tộc thiểu số, và phát triển các dự án xã hội (Agle và cộng sự 1999; Johnson và Greening 1999; Waddock và Graves, 1997a, 1997b).

1.2.3 Thang đo lường hiệu quả hoạt động

Trong nghiên cứu về doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs), thang đo cảm nhận thường được sử dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động do dữ liệu tài chính thường hiếm khi có sẵn (Lubatkin và cộng sự, 2006) Nhiều nghiên cứu cũng áp dụng thang đo cảm nhận vì các học giả cho rằng giám đốc điều hành (CEO) là người nắm bắt thông tin và số liệu về hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp mình (Soto – Acosta và cộng sự, 2015).

Cully và cộng sự (1999) cùng Tsai (2006) cho rằng việc sử dụng các thang đo chủ quan để đánh giá hiệu quả hoạt động phù hợp hơn so với dữ liệu kế toán truyền thống, vì dữ liệu này có thể không nhất quán Các chỉ số tài chính không thể đo lường được sự hài lòng của khách hàng, danh tiếng hay các năng lực cốt lõi của công ty, do những yếu tố này thường vô hình và khó lượng hóa (Dent 2002) Ngược lại, các thang đo chủ quan (thang đo cảm nhận) cung cấp cái nhìn tổng quát hơn về hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp thông qua cả chỉ số tài chính và phi tài chính (Tsai 2007) Chất lượng sản phẩm/dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng là những chỉ số phi tài chính quan trọng nhất đối với hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp (Harel và Tzafrir 1999).

Tsai (2006) đã sử dụng các thang đo cảm nhận để đánh giá hiệu quả hoạt động trong doanh nghiệp sản xuất chất bán dẫn, bao gồm thị phần, tốc độ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận, chất lượng sản phẩm/dịch vụ, sự phát triển của sản phẩm/dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng Chand và Katou (2007) áp dụng một thang đo chủ quan duy nhất để đánh giá hiệu quả hoạt động tại các khách sạn, với các chỉ tiêu như mức độ tiếp thị sản phẩm và dịch vụ, tốc độ tăng trưởng doanh số, lợi nhuận và thị phần Zhang và Li (2008) cũng sử dụng các thang đo cảm nhận về tổng doanh thu, tốc độ tăng trưởng doanh thu, thị phần, vị thế cạnh tranh và kết quả hoạt động tổng thể để đánh giá hiệu quả thị trường trong các doanh nghiệp dược phẩm.

Lin (2013) đã đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp du lịch thông qua các chỉ số như lợi nhuận, tốc độ tăng trưởng doanh thu, tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu (ROS), tỷ suất lợi nhuận trên đầu tư (ROI), thị phần và tỷ lệ tăng trưởng thị phần Zhang và Morris (2014) cũng sử dụng các thang đo như chất lượng sản phẩm, sự hài lòng của khách hàng, hình ảnh doanh nghiệp, tỷ lệ tăng trưởng doanh thu, tỷ lệ tăng trưởng thị phần và lợi nhuận dài hạn để đánh giá hiệu quả trong các ngành sản xuất, chế tạo, ngân hàng và may mặc Đặc biệt, Omri (2015) đã áp dụng cả thang đo tài chính, bao gồm tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản (ROA), tính thanh khoản và lợi nhuận ròng, cùng với thang đo phi tài chính như sự hài lòng của khách hàng và tốc độ tăng trưởng doanh thu và thị phần để đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực, bao gồm sản xuất, chế tạo và bất động sản.

Nhóm nghiên cứu của chúng tôi xem xét doanh nghiệp như một tế bào của nền kinh tế - xã hội, do đó, để đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, cần xem xét nhiều yếu tố tổng hợp Các yếu tố này bao gồm tăng trưởng doanh số bán hàng, tăng trưởng việc làm, thị phần, lợi nhuận, đổi mới sản phẩm, phát triển sản phẩm mới, chất lượng sản phẩm, kiểm soát chi phí và sự hài lòng của khách hàng Thang đo được sử dụng trong nghiên cứu này dựa trên công trình của Khan và cộng sự (2019).

Các lý thuyết liên quan

Học thuyết cạnh tranh của Porter

Để đạt được lợi nhuận bền vững, theo Porter (1980, 1985), công ty cần có lợi thế bền vững về chi phí hoặc sự khác biệt Lợi thế cạnh tranh phát triển khi giá trị mà công ty tạo ra vượt qua chi phí sản xuất Giá trị được xác định bởi mức giá mà người mua sẵn sàng chi trả, và lợi thế cạnh tranh đến từ việc cung cấp giá thấp hơn đối thủ hoặc mang lại lợi ích vượt trội để bù đắp giá chênh lệch Porter cũng liên kết lợi thế cạnh tranh với lợi nhuận và lợi thế bền vững với lợi nhuận bền vững, coi lợi thế cạnh tranh là mục tiêu mà công ty nên theo đuổi để đạt được thành công.

Theo Porter (1985), lợi thế cạnh tranh bền vững là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp hoạt động vượt trội trong dài hạn Ông chỉ ra rằng, mặc dù doanh nghiệp có thể có nhiều điểm mạnh và yếu khác nhau, nhưng chủ yếu có hai loại lợi thế cạnh tranh: chi phí thấp và khác biệt hóa Hai lợi thế này, kết hợp với phạm vi hoạt động của doanh nghiệp, tạo ra ba chiến lược cạnh tranh tổng quát: chiến lược dẫn đầu về chi phí, chiến lược khác biệt hóa và chiến lược tập trung Trong đó, chiến lược tập trung lại được chia thành hai loại: tập trung vào chi phí và tập trung vào khác biệt hóa.

Chiến lược dẫn đầu về chi phí là phương pháp phổ biến trong kinh doanh, tập trung vào việc tối ưu hóa chi phí và hiệu quả trong mọi hoạt động Mục tiêu chính của chiến lược này là cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho người tiêu dùng với mức giá thấp nhất có thể, nhằm thu hút lượng khách hàng lớn và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Chiến lược dẫn đầu về chi phí tập trung vào việc gia tăng thị phần thông qua tối ưu hóa chi phí đầu vào và tận dụng lợi ích từ kinh nghiệm trong ngành cùng công nghệ mới Doanh nghiệp sẽ không chú trọng đến các khách hàng không mang lại lợi nhuận và sẽ giảm thiểu chi phí vận hành, đặc biệt là đầu tư vào các quy trình phụ trợ như nghiên cứu, phát triển, lực lượng bán hàng, quảng cáo và dịch vụ khách hàng Khi đã thiết lập được chiến lược này, doanh nghiệp cần duy trì bằng cách tiếp tục tăng thị phần, từ đó tạo ra lợi ích kinh tế theo quy mô ngày càng cao hơn.

Chiến lược dẫn đầu về chi phí giúp công ty bảo vệ khỏi việc cắt giảm chi phí từ các đối thủ cạnh tranh kém hiệu quả, nhờ vào tỷ suất lợi nhuận lớn hơn ở mọi mức giá Đồng thời, công ty cũng được trang bị tốt để chống lại sự thay thế và sự gia nhập của các công ty mới Chiến lược này mang lại sự linh hoạt về giá, giúp giảm thiểu tác động từ nhu cầu của nhà cung cấp, trong khi sự nhạy cảm về giá của người mua thực sự có lợi cho công ty trong việc chiếm lĩnh thị phần.

Việc áp dụng chiến lược này gặp một số khó khăn nhất định, bao gồm yêu cầu về lợi thế cạnh tranh ban đầu như thị phần cao, khả năng tiếp cận nguyên liệu rẻ và mạng lưới phân phối rộng Chi phí khởi động có thể lớn do cần thiết kế lại quy trình và đầu tư vào công nghệ mới Sự khác biệt về giá cần được duy trì qua hợp l tác và tái đầu tư vào quy trình, điều này có thể gây tổn hại đến chất lượng sản phẩm Hơn nữa, các công ty trong ngành có thể giảm chi phí bằng cách bắt chước công nghệ và quy trình sản xuất, điều này sẽ làm giảm lợi nhuận chung của toàn ngành.

 Chiến lược khác biệt hóa (differentiation strategy)

Sự khác biệt hóa là quá trình phát triển một hoặc nhiều khía cạnh quan trọng của sản phẩm để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh, bao gồm hình ảnh, nhận diện thương hiệu, công nghệ, tính năng, dịch vụ khách hàng và mạng lưới đại lý Những khía cạnh này sẽ được cải thiện với chất lượng cao hơn, nhằm gia tăng giá trị cho khách hàng và bù đắp cho mức giá cao hơn.

Chiến lược này nhằm chống lại sự nhạy cảm về giá của người mua thông qua việc xây dựng lòng trung thành với thương hiệu và cảm nhận giá trị gia tăng Tỷ suất lợi nhuận cao giúp giảm bớt tác động từ đối thủ cạnh tranh có chi phí thấp, đồng thời giảm áp lực từ các nhà cung cấp Tuy nhiên, sự khác biệt hóa có thể dẫn đến tính độc quyền và hạn chế thị phần Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển vật liệu chất lượng cao hoặc hỗ trợ khách hàng chuyên sâu có thể dẫn đến việc khách hàng hiện tại rời bỏ Chiến lược này cũng yêu cầu chi phí khởi phát và vận hành cao.

Chiến lược tập trung là một biến thể của phương pháp tiếp cận khác biệt, nhắm đến nhu cầu của một phân khúc thị trường cụ thể Công ty đặt mục tiêu cung cấp dịch vụ đầy đủ cho nhóm khách hàng trong phân khúc hoặc thị trường địa lý đã xác định Sản phẩm trong chiến lược này có khả năng đạt được cả vị trí khác biệt và chi phí thấp so với phân khúc thị trường đã chọn.

Việc nhắm mục tiêu vào một phân khúc thị trường mang lại nhiều lợi ích, bao gồm khả năng tránh các mối đe dọa từ cạnh tranh thay thế và những người mới tham gia Chiến lược này không chỉ giúp gia tăng lòng trung thành với thương hiệu mà còn làm tăng chi phí chuyển đổi cho khách hàng Hơn nữa, công ty có thể tập trung vào các phân khúc thị trường có lợi nhuận cao, từ đó nâng cao thị phần và độc quyền các kênh phân phối đã chọn.

Chiến lược tập trung gặp phải một số hạn chế, bao gồm việc phải cân nhắc chi phí và đầu tư tương tự như chiến lược khác biệt hóa Sự thay đổi trong cấu hình sản phẩm tiêu chuẩn giữa các đối thủ có thể gây bất lợi về chi phí khi sản phẩm không tập trung đáp ứng nhu cầu của phân khúc thị trường Hơn nữa, sự phân mảnh của thị trường mục tiêu có thể khiến đối thủ cạnh tranh vượt trội hơn bằng cách xác định các phân khúc chặt chẽ hơn Cuối cùng, thị trường mục tiêu có thể không phát triển theo cùng một mô hình như toàn ngành.

Quan điểm của Porter về lợi thế cạnh tranh đặt ra câu hỏi liệu lợi thế chi phí thấp hoặc lợi thế khác biệt hóa có đủ để đạt được hiệu quả vượt trội hay không Nếu câu trả lời là không, thì lợi thế cạnh tranh theo Porter (1980, 1985) không đồng nghĩa với hiệu suất hay hiệu quả hoạt động (Hao Ma, 2000) Mặc dù lợi thế cạnh tranh về chi phí hoặc sự khác biệt có thể cải thiện hiệu quả, nhưng chúng không phải là yếu tố quyết định cuối cùng cho hiệu quả doanh nghiệp Ngoài ra, hiệu quả vượt trội cũng có thể đến từ các loại lợi thế cạnh tranh khác, chẳng hạn như tốc độ (Stalk, 1990).

Lợi thế cạnh tranh, như được đề cập bởi Eisenhardt và Brown (1998) cũng như Sanchez (1993, 1995), có thể bao gồm sự linh hoạt và sự kết hợp của nhiều loại lợi thế khác nhau Tuy nhiên, chúng ta không nên coi thuật ngữ "lợi thế cạnh tranh" như một biểu tượng cho hiệu quả vượt trội, cũng như không thể giả định rằng mọi loại lợi thế cạnh tranh đều dẫn đến hiệu suất cao Thực tế, lợi thế cạnh tranh và hiệu quả hoạt động là hai khái niệm riêng biệt, với mối quan hệ giữa chúng rất phức tạp (Hao Ma, 2000).

1.3.2 Quan điểm về nguồn lực

Quan điểm dựa trên nguồn lực (RBV) được phát triển bởi các nhà nghiên cứu như Rumelt, Barney, Dierickx và Cool, và Grant, cung cấp một góc nhìn độc đáo về lợi thế cạnh tranh Mô hình này được công nhận là có khả năng làm sáng tỏ và tích hợp nghiên cứu trong các lĩnh vực chiến lược khác nhau Nguyên lý cốt lõi của RBV cho rằng để nguồn lực của doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững, chúng phải đáp ứng ba tiêu chí: có giá trị, hiếm, và không thể bị bắt chước hoặc thay thế hoàn toàn.

Nguồn lực được coi là có giá trị khi nó mang lại lợi ích cho công ty, giúp khai thác cơ hội và giảm thiểu mối đe dọa từ thị trường Nguồn lực trở nên hiếm hoi khi khó tìm hoặc độc nhất, khiến cho đối thủ cạnh tranh không thể tiếp cận Tính không thể bắt chước hoàn hảo của nguồn lực cho thấy rằng các đối thủ không thể sao chép tài nguyên của công ty Cuối cùng, tính không bị thay thế hoàn toàn có nghĩa là đối thủ không thể đạt được hiệu quả tương tự bằng cách sử dụng nguồn lực thay thế.

Mô hình nghiên cứu và giả thuyết

Mô hình nghiên cứu

Dựa vào việc tổng quan các nghiên cứu và cơ sở l thuyết nền tảng nhóm tác giả đưa ra mô hình sau:

Hình 1.2 Mô hình nghiên cứu

Nguồn: Nhóm tác giả đề xuất

Theo lý thuyết về nguồn lực (RBV), khả năng tài chính từ các nguồn lực nội bộ và bên ngoài ảnh hưởng trực tiếp đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp, bất kể quy mô và ngành nghề (Fonseka và cộng sự, 2013) Doanh nghiệp có khả năng tiếp cận nguồn tài chính ổn định và sử dụng hiệu quả nguồn vốn để đầu tư phát triển và quản lý nợ sẽ đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững (SCA) (Zou và cộng sự, 2010; Pergelova và Angulo-Ruiz, 2014) Quy trình quản lý tài chính hiệu quả giúp doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh và hiệu suất vượt trội so với các công ty kém quản lý (Fonseka và cộng sự, 2013) Nghiên cứu cũng cho thấy khả năng tài chính không chỉ nâng cao lợi thế cạnh tranh bền vững mà còn đóng vai trò trung gian trong mối quan hệ giữa lợi thế cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh (Li và Zhou, 2010; Pergelova và Angulo-Ruiz, 2014; Huang và cộng sự, 2012; Pergelova và Ruiz, 2014) Vì vậy, chúng tôi đưa ra giả thuyết như sau:

H1: Khả năng tài chính có tác động tích cực đến lợi thế cạnh tranh bền vững

 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

Các doanh nghiệp đang gia tăng đầu tư vào các hoạt động CSR nhằm nâng cao hiệu quả tài chính và xã hội (Vallaster, 2017) Theo lý thuyết về nguồn lực và lý thuyết các bên liên quan, đầu tư vào CSR sẽ tạo lòng trung thành từ các bên liên quan, thúc đẩy các nguồn lực vô hình bên trong doanh nghiệp như tinh thần và kiến thức của nhân viên, sự đổi mới và văn hóa doanh nghiệp, cũng như các nguồn lực vô hình bên ngoài như danh tiếng, quan hệ công chúng tốt, sự thiện chí và hình ảnh tích cực (Branco và Rodrigues, 2006; Briones Peñalver và cộng sự, 2018).

Nghiên cứu của Luo và Bhattacharya (2006) đã chỉ ra rằng trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) đóng góp tích cực vào lợi thế cạnh tranh của công ty Các công ty tham gia vào các sáng kiến CSR không chỉ nâng cao danh tiếng mà còn cải thiện sự hài lòng của khách hàng, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững (Pant và Piansoongnern, 2017) Liên kết giữa lý thuyết nguồn lực và lý thuyết các bên liên quan với các kết quả nghiên cứu trước đây cho thấy CSR có ảnh hưởng mạnh mẽ đến lợi thế cạnh tranh bền vững (Marin và cộng sự, 2012; Jain và cộng sự, 2017; Khan và cộng sự, 2018) Nhóm nghiên cứu đã đề xuất giả thuyết về mối liên hệ này.

H2: Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp có tác động tích cực với lợi thế cạnh tranh bền vững

 Chiến lược khác biệt hóa

Theo Porter (1985), các chiến lược khả thi để đạt được sự khác biệt bao gồm bảo hành hình ảnh thương hiệu, tính năng, dịch vụ, chất lượng và giá trị Tuy nhiên, các thuộc tính độc đáo thường không thể được cấp bằng sáng chế, dẫn đến việc chiến lược khác biệt hóa có thể bị đối thủ cạnh tranh bắt chước Chiến lược này giúp giảm thiểu sự nhạy cảm về giá của người mua thông qua lòng trung thành với thương hiệu và giá trị gia tăng từ trải nghiệm Pearce và Robinson (2005) chỉ ra rằng chiến lược khác biệt hóa thành công cho phép doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị cao hơn với "chi phí khác biệt" thấp hơn, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh.

Chiến lược cạnh tranh tập trung vào vị trí tương đối của công ty trong ngành, ảnh hưởng đến khả năng sinh lời so với mức trung bình Lợi thế cạnh tranh bền vững, được thể hiện qua chi phí thấp hoặc sự khác biệt, là yếu tố cơ bản quyết định kết quả hoạt động của ngành (Porter).

Các nghiên cứu cho thấy rằng các công ty sản xuất áp dụng chiến lược dẫn đầu chi phí thấp, khác biệt hóa chất lượng và đổi mới có khả năng đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững cao hơn Tuy nhiên, sự khác biệt hóa dịch vụ không đủ mạnh để các nhà sản xuất có thể duy trì hiệu quả tài chính và lợi thế cạnh tranh bền vững vượt trội (Amir Samarrokh, 2014) Joy I Dirisu và các cộng sự (2013) cũng đã chỉ ra rằng sự khác biệt hóa sản phẩm có thể được sử dụng như một công cụ để đạt được lợi thế cạnh tranh và cải thiện hiệu quả hoạt động của tổ chức Dựa trên những lập luận này, nhóm nghiên cứu đã đưa ra giả thuyết.

H3: Chiến lƣợc khác biệt hóa có tác động tích cực với lợi thế cạnh tranh bền vững

 Chiến lược dẫn đạo về chi phí

Chiến lược dẫn đầu về chi phí giúp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ tương đương với đối thủ nhưng với giá thấp hơn, từ đó tạo ra lợi nhuận trên mức trung bình Chiến lược này cho phép các công ty giảm giá để cạnh tranh mà vẫn duy trì lợi nhuận Để thực hiện, các công ty cần xây dựng quy mô hiệu quả và kiểm soát chi phí chặt chẽ, đồng thời giảm thiểu chi phí trong các lĩnh vực như nghiên cứu, phát triển, lực lượng bán hàng và quảng cáo.

Theo các học giả, chiến lược dẫn đầu về chi phí giúp các công ty đạt lợi thế cạnh tranh bằng cách duy trì chi phí thấp trong ngành Điều này đảm bảo rằng công ty có thể chống lại sự cắt giảm chi phí của các đối thủ yếu hơn, vì tỷ suất lợi nhuận của họ sẽ cao hơn ở bất kỳ mức giá nào Hơn nữa, công ty cũng có vị trí tốt nhất để bảo vệ mình khỏi sự thay thế và ảnh hưởng từ các doanh nghiệp mới tham gia vào thị trường.

David và Stephen (2014) đã cung cấp các bằng chứng thực nghiệm về ảnh hưởng của động lực dẫn đầu về chi phí đối với lợi thế cạnh tranh bền vững Theo Porter (1985), một công ty có thể đạt được lợi thế về chi phí qua hai cách: kiểm soát các yếu tố thúc đẩy chi phí hoặc cấu hình lại chuỗi giá trị bằng cách áp dụng các phương pháp thiết kế, phân phối hoặc tiếp thị sản phẩm một cách hiệu quả hơn.

Chiến lược dẫn đầu về chi phí đòi hỏi một lợi thế cạnh tranh ban đầu, như thị phần cao, khả năng tiếp cận nguyên liệu giá rẻ, hoặc mạng lưới phân phối rộng Theo Porter (1985), những yếu tố này là cần thiết để đạt được thành công trong việc duy trì vị thế cạnh tranh Từ đó, nhóm nghiên cứu đã đưa ra giả thuyết liên quan đến chiến lược này.

H4: Chiến lƣợc dẫn đầu về chi phí có tác động tích cực với lợi thế thế cạnh tranh bền vững

Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc tạo ra và duy trì lợi thế cạnh tranh là vô cùng quan trọng Nhiều nghiên cứu cho thấy động lực giúp doanh nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững chính là khả năng đổi mới, với mối quan hệ chặt chẽ giữa hai yếu tố này Porter (1990) đề xuất rằng các công ty có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh thông qua việc hình thành các phương thức mới trong chuỗi giá trị để cung cấp giá trị vượt trội cho khách hàng Nhiều bằng chứng thực nghiệm từ Hyvarinen (1990), Lengnick-Hall (1992) và Rothwell (1992) đã chỉ ra rằng đổi mới dẫn đến lợi thế cạnh tranh Đặc biệt, khả năng đổi mới được cho là yếu tố phân biệt thành công giữa các doanh nghiệp vừa và nhỏ Một nghiên cứu gần đây tại Úc cũng cho thấy các doanh nghiệp sử dụng cả đổi mới công nghệ và phi công nghệ để đạt được lợi thế cạnh tranh trên thị trường nội địa và toàn cầu Các học giả như Lai Lin và Wang đã điều tra mối quan hệ giữa khả năng đổi mới và tính bền vững của doanh nghiệp.

Nghiên cứu của Kamboj và Rahman (2017) đã chỉ ra mối quan hệ tích cực giữa năng lực đổi mới và tính bền vững Ngoài ra, Ngo và O‘Cass (2012) nhấn mạnh rằng khả năng đổi mới không chỉ mang lại những ý tưởng thông minh để cải tiến mà còn tạo ra lợi thế trong đổi mới sản phẩm và quy trình, giúp duy trì hiệu suất hoạt động lâu dài Do đó, chúng tôi đề xuất giả thuyết sau đây:

H5: Khả năng đổi mới có tác động tích cực đến lợi thế cạnh tranh bền vững

 Lợi thế cạnh tranh bền vững

Dựa trên cách tiếp cận cấu trúc và cách nhìn dựa trên nguồn lực, hai quan điểm này đóng vai trò quan trọng trong việc giải thích lợi thế cạnh tranh, đặc biệt là lợi thế bền vững Mặc dù không dễ dàng phân biệt giữa lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả hoạt động doanh nghiệp, chúng lại có mối quan hệ tương tác mật thiết Các nghiên cứu cho thấy lợi thế cạnh tranh bền vững có thể tạo ra giá trị tốt hơn cho khách hàng, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty Tuy nhiên, để đánh giá hiệu quả hoạt động của một công ty trong thị trường cạnh tranh, cần xem xét sự kết hợp của nhiều lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ khác, điều này quyết định mức độ hiệu quả hoạt động của công ty.

Nghiên cứu thực nghiệm đã chỉ ra rằng lợi thế cạnh tranh bền vững, bao gồm sự khác biệt hóa và dẫn đầu về chi phí, có ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp (Lechner và Gudmundsson 2014; Saeidi và cộng sự 2015; Walsh và Dodds 2017) Cụ thể, Lechner và Gudmundsson (2014) khẳng định rằng những lợi thế này đóng góp đáng kể vào hiệu suất của các công ty Hơn nữa, trách nhiệm xã hội, khả năng tài chính, và khả năng đổi mới nếu được duy trì hiệu quả sẽ thúc đẩy lợi thế cạnh tranh bền vững, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động trong các thị trường đa dạng (Saeidi và cộng sự 2015) Li và Zhou (2010) cũng nhấn mạnh rằng khả năng tài chính là yếu tố then chốt trong việc củng cố lợi thế cạnh tranh bền vững, dẫn đến hiệu quả hoạt động vượt trội (Čater 2009; Huang và cộng sự 2012) Đặc biệt, lợi thế cạnh tranh bền vững không chỉ là cầu nối giữa khả năng tài chính và hiệu quả hoạt động, mà còn giữa trách nhiệm xã hội và hiệu quả hoạt động, đồng thời đóng vai trò trung gian một phần trong mối quan hệ giữa khả năng đổi mới và hiệu quả hoạt động (Khan, Yang, Waheed 2018) Tổng hợp các phát hiện cho thấy lợi thế cạnh tranh bền vững có mối quan hệ tương quan gián tiếp hoặc trực tiếp với hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, từ đó nhóm tác giả đề xuất giả thuyết.

H6: Lợi thế cạnh tranh bền vững có tác động tích cực đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

Các hoạt động kinh tế luôn gắn liền với mạng lưới quan hệ giữa các cá nhân và tổ chức, từ đó tầm quan trọng của quản trị quan hệ được nhấn mạnh như một phương thức hợp tác và trao đổi Các nhà quản lý doanh nghiệp không chỉ xây dựng mối quan hệ với những người trong ngành mà còn với các quan chức chính phủ, điều này góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Thiết kế nghiên cứu

Để đạt được mục tiêu nghiên cứu, nhóm tác giả đã kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng Phương pháp định tính được sử dụng để bổ sung và hoàn thiện mô hình nghiên cứu, cũng như phát triển thang đo Trong khi đó, phương pháp định lượng được áp dụng để lượng hóa các mối quan hệ trong mô hình Dữ liệu nghiên cứu được thu thập từ điều tra sơ cấp thông qua khảo sát các doanh nghiệp sản xuất bất động sản tại 6 tỉnh khu vực Bắc Trung Bộ.

Nhóm tác giả không chỉ thu thập dữ liệu thứ cấp để hỗ trợ các khái niệm lý luận mà còn hiểu rõ mô hình nghiên cứu Quy trình nghiên cứu được thực hiện qua các bước cụ thể để thu thập và xử lý dữ liệu thứ cấp.

Hình 2.1 Sơ đồ quy trình nghiên cứu

 Bước 1: Tổng quan nghiên cứu (Xác định khoảng trống nghiên cứu)

Trong nghiên cứu tổng quan, nhóm tác giả đã tổng hợp và hệ thống hóa các nghiên cứu trong và ngoài nước nhằm xác định những khoảng trống lý thuyết liên quan đến các yếu tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Việc phát hiện khoảng trống nghiên cứu tại khu vực Bắc Trung Bộ sẽ góp phần hoàn thiện và nâng cao tính chặt chẽ của nghiên cứu.

 Bước 2: Nghiên cứu cơ sở lý luận (Xác định mô hình nghiên cứu dự kiến và thang đo cho các biến)

Nhóm tác giả nghiên cứu lý thuyết nhằm làm rõ tác động của các nhân tố đến lợi thế cạnh tranh bền vững, đặc biệt là ảnh hưởng của "quản trị quan hệ" đến "hiệu quả hoạt động" Nghiên cứu cũng xem xét mối liên hệ giữa lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Qua việc tổng quan và phân tích cơ sở lý luận, nhóm đã xây dựng mô hình nghiên cứu dự kiến, bao gồm các biến độc lập, biến phụ thuộc, biến kiểm soát và thang đo sơ bộ cho các biến trong mô hình.

 Bước 3: Nghiên cứu định tính (Hoàn thiện mô hình nghiên cứu và thang đo các biến)

Trong nghiên cứu định tính, nhóm tác giả đã tiến hành phỏng vấn sâu các chuyên gia kinh tế và bất động sản, bao gồm giám đốc và quản lý doanh nghiệp bất động sản tại Bắc Trung Bộ Mục tiêu của việc này là xem xét các nhân tố tác động, hoàn thiện mô hình nghiên cứu, điều chỉnh thang đo, cũng như chuẩn hóa câu hỏi và thang đo Tiếng Việt cho phù hợp.

 Bước 4: Nghiên cứu định lượng chính thức (Đánh giá độ tin cậy của thang đo, phân tích kết quả, kiểm định giả thuyết)

Nhóm tác giả đã thu thập dữ liệu từ các doanh nghiệp bất động sản tại khu vực Bắc Trung Bộ thông qua bảng hỏi khảo sát Dữ liệu này sau đó được phân tích bằng phần mềm SPSS version 20 và AMOS Mục tiêu của nghiên cứu là đánh giá độ tin cậy của thang đo và kiểm định các giả thuyết nghiên cứu.

 Bước 5: Đánh giá kết quả và đưa ra hàm ý chính sách

Sau khi đánh giá độ tin cậy của thang đo kiểm định giả thuyết, nhóm tác giả sẽ tổng hợp và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Đồng thời, nhóm cũng đề xuất một số chính sách nhằm hỗ trợ doanh nghiệp phát triển lợi thế cạnh tranh bền vững và nâng cao hiệu quả hoạt động trong lĩnh vực bất động sản.

Bảng 2.1 Phương pháp nghiên cứu của đề tài

STT Phương pháp Kỹ Thuật Đối tượng Số lượng Nội dung chính

Tổng hợp và phân tích cơ sở lý luận cùng lý thuyết nền tảng của ngành bất động sản, kiểm định tính hợp lý của các biến đo lường trong mô hình nghiên cứu, đồng thời điều chỉnh bảng hỏi để nâng cao độ chính xác và tính khả thi của nghiên cứu.

Giám đốc/quản lý doanh nghiệp

Kiểm tra tính thực tế của các nhân tố trong mô hình nghiên cứu là bước quan trọng để đánh giá quan điểm và cách đánh giá các yếu tố này Việc hoàn thiện mô hình nghiên cứu thực tế trong lĩnh vực bất động sản giúp nâng cao độ tin cậy và tính ứng dụng của các kết quả nghiên cứu.

Thu thập dữ liệu bằng phiếu điều tra, x lý dữ liệu bằng phần mềm SPSS, AMOS

Giám đốc doanh nghiệp, giám đốc dự án, nhân viên

Thu thập dữ liệu bằng cách phát bảng khảo sát đến các doanh nghiệp bất động sản tại khu vực Bắc Trung Bộ, sau đó xử lý và phân tích kết quả thu được để đạt được mục tiêu nghiên cứu.

Phương pháp định tính

Nghiên cứu định tính là phương pháp giúp lý thuyết hóa từ dữ liệu thứ cấp, cho phép nhóm tác giả hoàn thiện mô hình nghiên cứu và phát triển thang đo cho các biến trong mô hình, phục vụ cho nghiên cứu định lượng Nhóm tác giả đã tiến hành tổng quan tài liệu liên quan cả trong và ngoài nước, đồng thời thảo luận với 6 chuyên gia lý thuyết và 4 chuyên gia thực tiễn trong lĩnh vực bất động sản.

2.2.1 Phương pháp phỏng vấn sâu

 Mục đích của phương pháp nghiên cứu phỏng vấn sâu trong nghiên cứu định tính

Phỏng vấn sâu là phương pháp thu thập thông tin định tính có cấu trúc và linh hoạt, trong đó nhóm tác giả áp dụng phỏng vấn sâu bán cấu trúc với các câu hỏi cụ thể và câu hỏi phát triển trong quá trình phỏng vấn Kết quả thu được giúp nhóm tác giả đánh giá chính xác các nguồn thông tin phong phú, củng cố kiến thức về lợi thế cạnh tranh bền vững trong ngành bất động sản, đồng thời giải quyết các lý luận về cơ sở lý thuyết nền tảng Phương pháp này cũng cho phép nhóm kiểm định độ phù hợp của các biến đo lường trong mô hình nghiên cứu và xem xét sự phù hợp của mô hình với thực trạng các doanh nghiệp bất động sản tại khu vực Bắc Trung Bộ.

Phỏng vấn sâu là phương pháp hiệu quả để thu thập thông tin chính xác, giúp nhóm tác giả đánh giá tính hợp lý của các thang đo Việc phát triển và chuẩn hóa thang đo tiếng Việt là cần thiết, bởi mặc dù các thang đo này được áp dụng từ các nghiên cứu đã công bố, nhưng trong lĩnh vực bất động sản và khu vực Bắc Trung Bộ, nơi có đặc thù kinh tế riêng, cần điều chỉnh cả về các biến đo lường và ngôn từ cho phù hợp.

Để đạt được mục tiêu nghiên cứu định tính với cơ sở thông tin đa dạng và toàn diện, nhóm tác giả đã tiến hành phỏng vấn sâu với các nhóm chuyên gia về lý thuyết và thực tiễn trong lĩnh vực kinh tế - bất động sản Nhóm tác giả phỏng vấn các chuyên gia với nhiều độ tuổi, giới tính và khu vực khác nhau, đảm bảo tính đa dạng Đối với nhóm chuyên gia lý thuyết, phỏng vấn được thực hiện với 6 giảng viên từ các trường đại học uy tín như Kinh tế Quốc Dân và Đại học Kinh tế Huế, những người có chuyên môn sâu và kinh nghiệm lâu năm Trong khi đó, nhóm chuyên gia thực tiễn bao gồm 4 giám đốc doanh nghiệp và quản lý dự án từ ba công ty bất động sản tại Bắc Trung Bộ, cung cấp cái nhìn về lợi thế cạnh tranh bền vững và quan điểm quản lý về ảnh hưởng của quản trị quan hệ đến hiệu quả hoạt động doanh nghiệp trong lĩnh vực này.

Để đạt được mục tiêu phỏng vấn sâu, nhóm tác giả đã xây dựng một dàn bài phỏng vấn với các câu hỏi mở liên quan đến lý thuyết nền tảng, mô hình nghiên cứu dự kiến và thang đo các biến trong mô hình Nhóm đã áp dụng phương pháp phỏng vấn sâu bán cấu trúc, đồng thời điều chỉnh một số câu hỏi để phù hợp với tình huống cụ thể của buổi phỏng vấn Nội dung dàn bài phỏng vấn được chia thành ba phần, được trình bày chi tiết trong phụ lục 1.

+ Phần 1: Giới thiệu nhóm tác giả tên đề tài, m c đích nghĩa của cuộc phỏng vấn; lấy thông tin về đối tượng phỏng vấn

+ Phần 2: Các câu hỏi liên quan đến cơ sở lý thuyết, sự phù hợp các nhân tố có trong mô hình dự kiến

Phần 3 của bài viết tập trung vào việc đặt ra các câu hỏi liên quan đến thang đo và bảng hỏi nhằm kiểm định sự tương quan trong lĩnh vực bất động sản tại Bắc Trung Bộ Nhóm tác giả đã thực hiện ghi chép và ghi âm các cuộc phỏng vấn để đảm bảo thông tin đầy đủ và nhận được sự đồng ý từ tất cả đối tượng tham gia Dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích, tổng hợp và so sánh với mô hình dự kiến cùng thang đo, từ đó thực hiện các điều chỉnh cần thiết cho sự hợp lý.

Nhóm tác giả đã thực hiện phỏng vấn sâu bán cấu trúc với hai nhóm chuyên gia để tổng hợp và chọn lọc ý kiến, qua đó bổ sung cơ sở lập luận cho giả thuyết nghiên cứu Họ cũng xác minh tính phù hợp của mô hình sự kiện ban đầu trên cơ sở lý thuyết, đồng thời cung cấp cơ sở lý luận cho tính bền vững của lợi thế cạnh tranh Ngoài ra, nhóm đã sắp xếp và hoàn thiện thang đo để thuận lợi cho nghiên cứu định lượng chính thức Kết quả phỏng vấn chuyên sâu và thang đo chính thức sẽ được trình bày chi tiết ở Phần 2.

Dựa trên kết quả tham khảo từ các nghiên cứu trước và phỏng vấn chuyên gia, nhóm tác giả đã hoàn thiện thang đo cho các biến đo lường.

 Thang đo về khả năng tài chính

Thang đo khả năng tài chính của doanh nghiệp được phân chia thành hai khía cạnh chính: sự an toàn và tình trạng thiếu hụt tài chính Nghiên cứu của Richard (2020) đã sử dụng thang đo Likert 5 để đánh giá mức độ và khả năng đáp ứng tài chính của các doanh nghiệp tại Kenya Các chỉ tiêu trong thang đo liên quan đến các hoạt động tài chính như quỹ nội bộ, vốn chủ sở hữu và nợ phải trả Đặc biệt, chỉ số tin cậy của các chỉ tiêu này đều vượt quá mức khuyến nghị lý thuyết 0.7, cho thấy độ tin cậy cao theo nghiên cứu của Hair và cộng sự (1998).

 Thang đo về khả năng đổi mới

Thang đo khả năng đổi mới do Calantone và Zhao (2002) phát triển là thang đo Likert với 5 chỉ tiêu, trong đó nổi bật là đổi mới phương thức hoạt động và quản trị rủi ro, có hệ số tin cậy lần lượt là 0.92 và 0.67, đều vượt mức khuyến nghị 0.7 (Hair và cộng sự, 1998) Điều này cho thấy độ tin cậy cao của thang đo này Bên cạnh đó, nghiên cứu của Justin Craig (2006) cũng sử dụng thang đo Likert 5 để đánh giá các chỉ tiêu về đổi mới chiến lược tiếp thị, sản xuất sản phẩm và nghiên cứu, nhằm nâng cao khả năng đổi mới cho doanh nghiệp.

 Thang đo về chiến lược dẫn đầu về chi phí

Bài viết này trình bày 4 chỉ tiêu để đo lường chiến lược chi phí, dựa trên nghiên cứu của Narver và Slater (1990) cùng Pelham và Wilson (1995) Các chỉ tiêu bao gồm: chi phí sản xuất thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh, hệ thống vận hành nội bộ hiệu quả giảm giá thành sản phẩm, quy mô và tài nguyên của doanh nghiệp cho phép đạt được lợi thế về chi phí, và doanh nghiệp đã đạt được vị trí dẫn đầu về chi phí trong ngành (Caroline và Julie, 2008) Để làm rõ chỉ tiêu "quy mô nền kinh tế", nhóm nghiên cứu đã phát triển thang đo cho nhân tố này, kết hợp thang đo của Caroline và Julie (2008) với thang đo của Sofiah Aupair (2011) Các thang đo bao gồm: tận dụng thiết bị, dịch vụ và cơ sở vật chất sẵn có; tính hiệu quả về mặt chi phí của thủ tục/dịch vụ; chi phí sản xuất thấp hơn đối thủ; hệ thống vận hành nội bộ hiệu quả; và doanh nghiệp đã đạt được vị trí dẫn đầu về chi phí trong ngành.

 Thang đo về chiến lược khác biệt hóa

Thang đo khác biệt hóa dựa trên lý thuyết của Porter (1985) và Song và Parry (1997) được chia thành 4 nhân tố: thương hiệu, quảng cáo khuyến mãi, lợi ích vượt trội và tính độc nhất của sản phẩm (Caroline và cộng sự, 2008) Nhằm làm rõ hơn về nhân tố "tính độc nhất của sản phẩm", nhóm nghiên cứu đã bổ sung và phát triển thang đo cho nhân tố này, vì nó đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược khác biệt hóa và nâng cao lợi thế cạnh tranh Đề tài này kết hợp thang đo về chiến lược khác biệt hóa của Caroline và cộng sự (2008) với thang đo của Xunean Ju (2017) để tăng cường tính chính xác của nhân tố "tính độc nhất của sản phẩm" theo quan điểm của các nhà quản trị Các chỉ tiêu được đánh giá từ 1 đến.

Hệ số tin cậy của các chỉ tiêu thương hiệu mạnh được đánh giá qua 5 thang đo Likert, bao gồm quảng cáo và khuyến mãi hiệu quả, lợi ích vượt trội của sản phẩm, sự khác biệt về hình ảnh thiết kế và chức năng Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc xác định giá trị và sự hấp dẫn của thương hiệu đối với người tiêu dùng.

 Thang đo về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

Thang đo Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, được nghiên cứu bởi Khan (2018) và Haseeb (2019), bao gồm 5 chỉ tiêu quan trọng Đầu tiên, chỉ tiêu về trách nhiệm của doanh nghiệp đối với môi trường tự nhiên Thứ hai, chỉ tiêu liên quan đến tăng trưởng bền vững và sự quan tâm đến thế hệ tương lai Thứ ba, chỉ tiêu về việc tài trợ cho các chương trình từ thiện và hoạt động cộng đồng Thứ tư, chỉ tiêu liên quan đến trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác cho khách hàng Cuối cùng, chỉ tiêu về việc đáp ứng nhu cầu và mong muốn của nhân viên Nghiên cứu sử dụng thang đo Likert từ 1 đến 5.

 Thang đo về lợi thế cạnh tranh bền vững

Lợi thế cạnh tranh bền vững được đo lường như là sự kết hợp của nhiều kết quả mang lại lợi ích lâu dài cho công ty Thang đo lợi thế cạnh tranh thể hiện khả năng đổi mới và đặc biệt của công ty trong việc chống lại sự suy giảm doanh thu và thị phần do nỗ lực của đối thủ cạnh tranh Biện pháp tổng hợp cho nghiên cứu này được phát triển dựa trên quan điểm của Day và Wensley rằng các chỉ số của lợi thế cạnh tranh bền vững không chỉ phản ánh hiệu quả tài chính mà còn nhiều yếu tố khác.

Thống kê mô tả, kiểm định T-Test và Anova

 Thống kê mô tả nghiên cứu theo loại hình kinh doanh bất động sản của doanh nghiệp

Theo khảo sát, trong số 664 doanh nghiệp bất động sản, có 137 doanh nghiệp chỉ kinh doanh một loại hình, chiếm 20,63% tổng số 81 doanh nghiệp hoạt động với hai loại hình, tương đương 12,20% Đặc biệt, có 284 doanh nghiệp kinh doanh ba loại hình, chiếm 42,77%, và 162 doanh nghiệp với bốn loại hình, chiếm 24,40% tổng số doanh nghiệp khảo sát.

Bảng 3.1 Thống kê mô tả theo “Số loại hình của doanh nghiệp bất động sản”

Loại hình bất động sản của doanh nghiệp

Số loại hình Tần suất Tỷ lệ

Nguồn: Kết quả khảo sát của nhóm nghiên cứu

Theo khảo sát, số lượng doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực "Khu đô thị - Nhà ở" chiếm tỷ lệ lớn nhất với 587 doanh nghiệp, tương đương 88,40% tổng số Tiếp theo là lĩnh vực "Thương mại - Dịch vụ" với 495 doanh nghiệp, chiếm 75,55% Các loại hình kinh doanh bất động sản khác bao gồm 389 doanh nghiệp "Môi giới", chiếm 58,58%, và 273 doanh nghiệp kinh doanh "Đất nền", chiếm 41,11% Cuối cùng, lĩnh vực "Công nghiệp" có số lượng doanh nghiệp thấp nhất với chỉ 55 doanh nghiệp, chiếm 8,28% tổng số quan sát.

Bảng 3.2 Thống kê mô tả theo “Loại hình bất động sản của doanh nghiệp”

Loại hình bất động sản của doanh nghiệp

Loại hình Tần suất Tỷ lệ

Nguồn: Kết quả khảo sát của nhóm nghiên cứu

 Thống kê mô tả nghiên cứu theo “chức vụ” của những người tham gia vào cuộc khảo sát

Trong tổng số 664 quan sát hợp lệ, có 145 nhân viên doanh nghiệp tham gia khảo sát, chiếm 21,83% Những nhân viên này đến từ nhiều phòng ban khác nhau trong lĩnh vực bất động sản, bao gồm phòng tài chính-kế toán, phòng nhân sự và phòng quan hệ đối tác-khách hàng Phần lớn còn lại, với 519 quản lý đại diện doanh nghiệp, chiếm 78,61%, chủ yếu là giám đốc dự án và giám đốc tài chính từ các phòng ban trong doanh nghiệp bất động sản.

Bảng 3.3 Thống kê mô tả theo “Chức vụ”

Vị trí trong doanh nghiệp Tần suất Tỷ lệ

Nguồn: Kết quả khảo sát của nhóm nghiên cứu

 Thống kê mô tả nghiên cứu theo trụ sở chính của doanh nghiệp bất động sản

Trong tổng số 664 quan sát từ các doanh nghiệp bất động sản tại Bắc Trung Bộ, có 296 doanh nghiệp có trụ sở chính ở miền Trung, chiếm 44,58% Mặc dù con số này không vượt quá 45% tổng quan sát, nhưng vẫn cho thấy sự hiện diện đáng kể của doanh nghiệp bất động sản tại miền Trung Ngoài ra, 222 doanh nghiệp từ miền Bắc chiếm 33,43%, và 146 doanh nghiệp từ miền Nam chiếm 21,99% Điều này cho thấy doanh nghiệp bất động sản trên toàn quốc đều đang đầu tư và phát triển mạnh mẽ vào thị trường Bắc Trung Bộ.

Bảng 3.4 Thống kê mô tả theo “Vị trí trụ sở chính”

Vị trí tr sở chính

Khu vực Tần suất Tỷ lệ

Nguồn: Kết quả khảo sát của nhóm nghiên cứu

 Đánh giá kết quả thang đo

Theo thống kê mô tả, hầu hết các doanh nghiệp bất động sản tại Bắc Trung Bộ đang hoạt động với ít nhất 2 loại hình bất động sản Sự gia tăng doanh nghiệp kinh doanh 3 và 4 loại hình cho thấy xu hướng đa dạng hóa hoạt động và nguồn thu nhập của họ.

Trong nghiên cứu này, năm loại hình bất động sản chủ chốt cho thấy rằng doanh nghiệp bất động sản chủ yếu tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu thiết yếu của con người, đặc biệt là trong các lĩnh vực Khu đô thị - Nhà ở và Thương mại - Dịch vụ Số lượng doanh nghiệp hoạt động trong hai lĩnh vực này rất lớn, chiếm đại đa số trong tổng quan sát Điều này cho thấy mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp bất động sản là rất cao, và họ ngày càng chú trọng đến việc phát triển lợi thế cạnh tranh bền vững.

Hầu hết người tham gia khảo sát đều giữ các vị trí quản lý trong lĩnh vực bất động sản, bao gồm trưởng phòng, giám đốc và phó giám đốc dự án cùng các chức vụ khác tại doanh nghiệp.

Số lượng lớn các vị trí quản lý tham gia khảo sát đảm bảo phản ánh chính xác tình hình thực tế của ngành bất động sản.

Thị trường bất động sản tại các tỉnh Bắc Trung Bộ rất đa dạng, bao gồm nhiều loại hình kinh doanh, quy mô doanh nghiệp và thời gian hoạt động Đáng chú ý, nhiều doanh nghiệp bất động sản có trụ sở chính ở khu vực khác nhưng vẫn hoạt động tại đây Sự đa dạng này đã dẫn đến sự cạnh tranh ngày càng gia tăng giữa các doanh nghiệp, làm cho lợi thế cạnh tranh trở nên quan trọng hơn bao giờ hết Do đó, nhiều doanh nghiệp bất động sản đang chú trọng phát triển lợi thế cạnh tranh bền vững để nâng cao vị thế của mình trên thị trường.

3.1.2 Kiểm định T-Test và Anova

Nghiên cứu này kiểm định sự khác biệt về "lợi thế cạnh tranh bền vững" dựa trên "quy mô doanh nghiệp" nhằm phân tích ảnh hưởng của quy mô doanh nghiệp đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Phương pháp kiểm định One Way Anova được áp dụng để thực hiện phân tích này.

Nhóm tác giả đã thực hiện kiểm tra Sig Levene Test (kiểm định F) cho Quy mô doanh nghiệp và biến phụ thuộc, với kết quả cho thấy chỉ số Sig < 0,05 (Ph l c 3), điều này cho thấy phương sai giữa các nhóm giá trị không đồng nhất Do đó, nhóm tác giả đã sử dụng kiểm định Welch trong bảng Robust Tests of Equality of Means để phân tích sự khác biệt trung bình (bảng 3.5).

Bảng 3.5 Kết quả kiểm định Welch của Quy mô doanh nghiệp

Nguồn: Kết quả khảo sát của nhóm nghiên cứu

Theo bảng 3.5, giá trị Sig của kiểm định Welch là 0,000, nhỏ hơn 0,05, cho thấy sự khác biệt trung bình về lợi thế cạnh tranh bền vững giữa các doanh nghiệp có quy mô khác nhau Để phân tích cụ thể ảnh hưởng của quy mô doanh nghiệp lên lợi thế cạnh tranh bền vững, nhóm tác giả đã tiếp tục thực hiện phân tích One Way Anova và đưa ra kết quả chi tiết.

Bảng 3.6 Kết quả kiểm định sự khác biệt về lợi thế cạnh tranh theo quy mô doanh nghiệp

Số lượng lao động chính thức

95% Confidence Interval for Mean Lower

Upper Bound Dưới50 lao động 73 3,5639 0,62954 0,07368 3,4170 3,7108

200 - 300 lao động 134 3,5771 0,72997 0,06306 3,4524 3,7018 Trên 300 lao động 54 3,5833 0,65377 0,08897 3,4049 3,7618 Tổng 668 3,3792 0,73334 0,02837 3,3235 3,4350

Nguồn: Kết quả khảo sát của nhóm nghiên cứu

Trong lĩnh vực bất động sản, quy mô doanh nghiệp có sự phân hóa tương đối đồng đều, với phần lớn doanh nghiệp có số lượng lao động từ 51 đến 100 người, nhưng chỉ chiếm khoảng 1/3 tổng số quan sát Điều này cho thấy sự đa dạng trong số lượng lao động và tính bao quát của đề tài Theo bảng 3.6, các doanh nghiệp có số lao động chính thức dưới 50 người, từ 200 đến 300 người và trên 300 người thường có lợi thế cạnh tranh tốt hơn so với các doanh nghiệp có quy mô từ 100 đến 200 người Đặc biệt, doanh nghiệp bất động sản có quy mô trên 300 người, mặc dù ít, lại có kết quả trung bình về ảnh hưởng của quy mô lên lợi thế cạnh tranh cao nhất (3,3792), tương tự như các nhóm quy mô khác.

100 người (227 doanh nghiệp) thì sự khác biệt trung bình về lợi thế cạnh tranh là ít nhất (3,2144)

 Kiểm định sự khác biệt về “hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp” theo “quy mô doanh nghiệp”

Kết quả kiểm tra Sig Levene Test cho quy mô doanh nghiệp và biến phụ thuộc (hiệu quả hoạt động) cho thấy chỉ số Sig < 0,05, điều này cho thấy phương sai giữa các nhóm giá trị không đồng nhất Do đó, nhóm tác giả đã tiếp tục sử dụng kiểm định Welch trong bảng Robust Tests of Equality of Means để phân tích sự khác biệt trung bình.

Bảng 3.7 Kiểm định Welch của Quy mô doanh nghiệp

Nguồn: Kết quả khảo sát của nhóm nghiên cứu

Theo bảng trên, giá trị Sig của kiểm định Welch là 0,002, nhỏ hơn 0,05, cho thấy có sự khác biệt trung bình về hiệu quả hoạt động giữa các nhóm doanh nghiệp có quy mô khác nhau Kết quả này được thể hiện rõ trong bảng dưới đây.

Bảng 3.8 Kết quả kiểm định sự khác biệt về hiệu quả hoạt động theo quy mô doanh nghiệp

Quy mô doanh nghiệp Số lượng

95% Confidence Interval for Mean Lower

Upper Bound Dưới 50 lao động 73 3,6621 0,79833 0,09344 3,4758 3,8484

Từ 200 - 300 lao động 134 3,3955 0,79279 0,06849 3,2601 3,5310 Trên 300 lao động 54 3,5926 0,63664 0,08664 3,4188 3,7664 Tổng 668 3,5619 0,75678 0,02928 3,5044 3,6194

Nguồn: Kết quả khảo sát của nhóm nghiên cứu

Kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha (Reliability Statistics)

Trong quá trình kiểm định độ tin cậy của thang đo, nhóm tác giả sử dụng hệ số Cronbach's Alpha và hệ số tương quan biến tổng Nếu Cronbach's Alpha đạt từ 0,6 trở lên và hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3, thang đo được coi là đủ độ tin cậy để tiếp tục các bước kiểm định tiếp theo.

Bảng 3.13 Tổng hợp kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha

Số lƣợng biến quan sát

Hệ số tương quan biến tổng nhỏ nhất

3 Chiến lược dẫn đạo về chi phí 5 5 0,841 0,559

4 Chiến lược khác biệt hóa 5 5 0,899 0,679

5 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp 5 5 0,885 0,632

6 Lợi thế cạnh tranh bền vững 6 6 0,889 0,653

Nguồn: Kết quả tổng hợp của nhóm tác giả

Kết quả từ bảng 3.13 cho thấy hệ số Cronbach's Alpha của các nhân tố trong thang đo đều vượt mức 0.6, chứng tỏ độ tin cậy cao của các yếu tố này.

Hệ số tương quan biến tổng của các biến thành phần nhỏ nhất là 0,548, thuộc về nhân tố Hiệu quả hoạt động, và vẫn lớn hơn 0,3 Kết quả phân tích cho thấy các thang đo đều đảm bảo độ tin cậy, với 39 biến quan sát tiếp tục được đưa vào phân tích nhân tố khám phá EFA.

Dưới đây là kết quả kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach‘s Alpha của từng nhân tố:

3.2.1 Nhóm nhân tố tác động lên lợi thế cạnh tranh bền vững (SCA)

 Nhân tố Khả năng tài chính (FC):

Bảng 3.14 Kiểm định Cronbach’s Alpha của nhân tố Khả năng tài chính

Kiểm định độ tin cậy

Cronbach‘s Alpha Tổng số biến quan sát

Trung bình thang đo nếu loại biến

Phương sai thang đo nếu loại biến

Hệ số tương quan biến tổng

Cronbach‘s Alpha nếu loại biến

Nguồn: Kết quả phân tích số liệu của nhóm tác giả

Dựa vào bảng 3.14 về hệ số tin cậy Cronbach's Alpha của nhân tố Khả năng tài chính, có thể nhận thấy rằng tất cả các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường đều lớn hơn 0,3 Giá trị thấp nhất là 0,710 cho biến FC2 và cao nhất là 0,925 cho biến FC1 Nhân tố Khả năng tài chính có hệ số Cronbach's Alpha đạt 0,926, vượt mức 0,6, và nếu loại biến FC2, hệ số này sẽ là 0,927.

Mặc dù có sự chênh lệch rất nhỏ là 0,926, nhóm tác giả vẫn quyết định giữ lại biến này Điều này cho thấy rằng thang đo nhân tố Khả năng tài chính vẫn phù hợp.

 Nhân tố Khả năng đổi mới (IC):

Bảng 3.15 Kiểm định Cronbach’s Alpha của nhân tố Khả năng đổi mới

Kiểm định độ tin cậy

Cronbach‘s Alpha Tổng số biến quan sát

Trung bình thang đo nếu loại biến

Phương sai thang đo nếu loại biến

Hệ số tương quan biến tổng

Cronbach‘s Alpha nếu loại biến

Nguồn: Kết quả phân tích số liệu của nhóm tác giả

Dựa vào bảng 3, hệ số tin cậy Cronbach's Alpha cho nhân tố Khả năng đổi mới cho thấy rằng tất cả các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường đều vượt quá 0,3 Giá trị thấp nhất là 0,637 (IC3) và cao nhất là 0,789 (IC1 và IC5) Với hệ số Cronbach's Alpha đạt 0,890, lớn hơn 0,6, thang đo nhân tố Khả năng đổi mới được xác định là phù hợp.

 Nhân tố Chiến lược dẫn đạo về chi phí (CLS):

Bảng 3.16 Kiểm định Cronbach’s Alpha của nhân tố

Chiến lƣợc dẫn đạo về chi phí Kiểm định độ tin cậy

Cronbach‘s Alpha Tổng số biến quan sát

Trung bình thang đo nếu loại biến

Phương sai thang đo nếu loại biến

Hệ số tương quan biến tổng

Cronbach‘s Alpha nếu loại biến

Nguồn: Kết quả phân tích số liệu của nhóm tác giả

Dựa vào bảng 3, hệ số tin cậy Cronbach's Alpha của nhân tố Chiến lược dẫn đầu về chi phí cho thấy các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0,3, với giá trị thấp nhất là 0,559 (CLS5) và cao nhất là 0,699 (CLS2) Hệ số Cronbach's Alpha của nhân tố này là 0,841, vượt quá ngưỡng 0,6, cho thấy thang đo nhân tố Chiến lược dẫn đầu về chi phí là phù hợp.

 Nhân tố Chiến lược khác biệt hóa (DS)

Bảng 3.17 Kiểm định Cronbach’s Alpha của “Chiến lƣợc khác biệt hóa”

Kiểm định độ tin cậy

Cronbach‘s Alpha Tổng số biến quan sát

Trung bình thang đo nếu loại biến

Phương sai thang đo nếu loại biến

Hệ số tương quan biến tổng

Cronbach‘s Alpha nếu loại biến

Nguồn: Kết quả phân tích số liệu của nhóm tác giả

Dựa vào bảng 3, hệ số tin cậy Cronbach's Alpha của nhân tố Chiến lược khác biệt hóa cho thấy các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường đều lớn hơn 0,3, với giá trị thấp nhất là 0,679 (DS4) và cao nhất là 0,802 (DS2) Hệ số Cronbach's Alpha của nhân tố này đạt 0,899, vượt quá ngưỡng 0,6, cho thấy thang đo nhân tố Chiến lược khác biệt hóa là phù hợp.

 Nhân tố Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (SCR)

Bảng 3.18 Kiểm định Cronbach’s Alpha của Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Kiểm định độ tin cậy

Cronbach‘s Alpha Tổng số biến quan sát

Trung bình thang đo nếu loại biến

Phương sai thang đo nếu loại biến

Hệ số tương quan biến tổng

Cronbach‘s Alpha nếu loại biến

Nguồn: Kết quả phân tích số liệu của nhóm tác giả

Dựa vào bảng 3, hệ số tin cậy Cronbach's Alpha cho nhân tố Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp cho thấy tất cả các hệ số tương quan biến tổng đều vượt ngưỡng 0,3, với giá trị thấp nhất là 0,632 (CSR1) và cao nhất là 0,759 (CSR2) Hệ số Cronbach's Alpha của nhân tố này đạt 0,885, lớn hơn 0,6, chứng tỏ thang đo cho nhân tố Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là phù hợp.

3.2.2 Đánh giá độ tin cậy của các nhân tố ảnh hưởng lên “Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

 Nhân tố Lợi thế cạnh tranh bền vững (SCA)

Bảng 3.19 Kiểm định Cronbach’s Alpha của Lợi thế cạnh tranh bền vững

Kiểm định độ tin cậy

Cronbach‘s Alpha Tổng số biến quan sát

Trung bình thang đo nếu loại biến

Phương sai thang đo nếu loại biến

Hệ số tương quan biến tổng

Cronbach‘s Alpha nếu loại biến

Nguồn: Kết quả phân tích số liệu của nhóm nghiên cứu

Dựa vào bảng 3.19, hệ số tin cậy Cronbach's Alpha của nhân tố Lợi thế cạnh tranh bền vững cho thấy rằng tất cả các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường đều đạt giá trị lớn hơn 0,3, với giá trị thấp nhất là 0,653 (SCA6) và cao nhất là 0,779 (SCA2) Hệ số Cronbach's Alpha của nhân tố này là 0,889, vượt qua ngưỡng 0,6, chứng tỏ thang đo nhân tố Lợi thế cạnh tranh bền vững là phù hợp.

 Nhân tố Quản trị quan hệ (RG)

Bảng 3.20 Kiểm định Cronbach’s Alpha “Quản trị quan hệ”

Kiểm định độ tin cậy

Cronbach‘s Alpha Tổng số biến quan sát

Trung bình thang đo nếu loại biến

Phương sai thang đo nếu loại biến

Hệ số tương quan biến tổng

Cronbach‘s Alpha nếu loại biến

Nguồn: Kết quả phân tích số liệu của nhóm tác giả

Dựa vào bảng 3, hệ số tin cậy Cronbach's Alpha cho nhân tố Quản trị quan hệ cho thấy rằng tất cả các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường đều lớn hơn 0,3 Giá trị thấp nhất là 0,623 (RG5) và cao nhất là 0,821 (RG1) Hệ số Cronbach's Alpha của nhân tố Quản trị quan hệ đạt 0,899, vượt qua ngưỡng 0,6, chứng tỏ thang đo này là phù hợp.

 Nhân tố Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

Bảng 3.21 Kiểm định Cronbach’s Alpha của Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Kiểm định độ tin cậy

Cronbach‘s Alpha Tổng số biến quan sát

Trung bình thang đo nếu loại biến

Phương sai thang đo nếu loại biến

Hệ số tương quan biến tổng

Cronbach‘s Alpha nếu loại biến

Nguồn: Kết quả phân tích số liệu của nhóm tác giả

Dựa vào bảng 3.21, hệ số tin cậy Cronbach's Alpha của nhân tố Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp cho thấy các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường đều lớn hơn 0,3, với giá trị thấp nhất là 0,548 (FP3) và cao nhất là 0,606 (FP2) Hệ số Cronbach's Alpha của nhân tố này đạt 0,751, lớn hơn 0,6, chứng tỏ thang đo nhân tố Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp là phù hợp.

Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis)

Phân tích nhân tố khám phá EFA cho nhóm biến độc lập tác động lên Lợi thế cạnh tranh bền vững

Kết quả kiểm định KMO và Bartlett cho thấy chỉ số KMO đạt 0,884, vượt mức 0,5, khẳng định rằng dữ liệu rất phù hợp cho việc phân tích nhân tố.

Kết quả kiểm định Bartlett's cho thấy giá trị là 11160,634 với mức ý nghĩa Sig = 0,000, nhỏ hơn 0,05, điều này chứng tỏ các biến quan sát có mối tương quan với nhau và đáp ứng đầy đủ các điều kiện cần thiết cho phân tích nhân tố.

 Eigenvalues và phương sai trích

Phân tích nhân tố bằng phương pháp PCA (Principal Components Analysis) và quay Varimax đã chỉ ra rằng 25 biến quan sát ban đầu được phân thành 5 nhóm Tổng phương sai trích đạt 72,026%, vượt mức yêu cầu 50%, cho thấy 5 nhân tố này giải thích 72,026% biến thiên của dữ liệu Tất cả các nhân tố đều có hệ số Eigenvalues cao (>1), trong đó nhân tố thứ 5 có Eigenvalues thấp nhất.

 Ma trận nhân tố với phương pháp xoay Varimax

Bảng 3.22 Kết quả EFA cho nhóm biến độc lập tác động lên

Lợi thế cạnh tranh bền vững

Nguồn: Kết quả phân tích số liệu của nhóm tác giả

Dựa vào kết quả EFA từ bảng 3.22, biến IC2 đã tải lên cả hai nhân tố với hệ số tải gần nhau, do đó cần loại bỏ khỏi mô hình Nhóm sẽ tiến hành chạy lại phân tích nhân tố.

Kết quả kiểm định KMO cho thấy chỉ số KMO đạt 0,875, vượt mức 0,5, điều này khẳng định rằng dữ liệu rất phù hợp cho phân tích nhân tố.

Kết quả kiểm định Bartlett's cho thấy giá trị 10470,234 với mức ý nghĩa Sig = 0,000, nhỏ hơn 0,05, điều này chứng minh rằng các biến quan sát có mối quan hệ tương quan với nhau và đáp ứng đủ điều kiện để tiến hành phân tích nhân tố.

Phân tích nhân tố thông qua PCA (Principal Components Analysis) và phép quay Varimax đã chỉ ra rằng 24 biến quan sát (sau khi loại bỏ IC2) được phân chia thành 5 nhóm Tổng phương sai trích đạt 72,326%, vượt ngưỡng 50%, cho thấy 5 nhân tố này giải thích 72,326% biến thiên của dữ liệu Hệ số Eigenvalues của các nhân tố đều cao (>1), trong đó nhân tố thứ 5 có Eigenvalues thấp nhất là 1,510, vẫn lớn hơn 1.

 Ma trận nhân tố với phương pháp xoay Varimax

Bảng 3.23 Kết quả EFA (lần 2) cho nhóm biến độc lập tác động lên

Lợi thế cạnh tranh bền vững

Nguồn: Kết quả phân tích số liệu của nhóm tác giả

Dựa vào bảng 3.23 kết quả phân tích EFA lần 2, các biến độc lập ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững đều có hệ số tải nhân tố lớn hơn 0.5 Không có biến nào cùng lúc tải lên hai nhân tố với hệ số tải gần nhau, cho thấy sự phân biệt rõ ràng giữa các yếu tố tác động.

Sau khi loại bỏ biến IC2 không đạt yêu cầu, các biến được giữ lại để đảm bảo giá trị hội tụ và phân biệt trong phân tích EFA bao gồm: FC1, FC2, FC3, FC4, FC5 thuộc nhân tố FC (Khả năng tài chính); IC1, IC3, IC4, IC5 thuộc nhân tố IC (Khả năng đổi mới); CLS1, CLS2, CLS3, CLS4, CLS5 thuộc nhân tố CLS (Chiến lược dẫn đầu về chi phí); DS1, DS2, DS3, DS4, DS5 thuộc nhân tố DS (Chiến lược khác biệt hóa); CSR1, CSR2, CSR3, CSR4, CSR5 thuộc nhân tố CSR (Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp).

3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến Lợi thế cạnh tranh bền vững

Kết quả kiểm định KMO cho thấy chỉ số đạt 0,830, vượt mức 0,5, chứng tỏ rằng dữ liệu rất phù hợp cho phân tích nhân tố.

Kết quả kiểm định Bartlett's cho thấy giá trị là 2241,543 với mức ý nghĩa Sig = 0,000, nhỏ hơn 0,05, điều này chứng tỏ rằng các biến quan sát có mối tương quan với nhau và đáp ứng điều kiện cần thiết cho phân tích nhân tố.

Trong nghiên cứu, phân tích nhân tố được thực hiện thông qua phương pháp trích PCA (Principal Components Analysis) và quay Varimax Kết quả cho thấy có một nhân tố với 6 biến quan sát, có hệ số Eigenvalues là 3,859, lớn hơn 1, do đó nhân tố này được giữ lại trong mô hình phân tích Giá trị tổng phương sai trích đạt 64,320%, vượt qua ngưỡng 50%, đáp ứng yêu cầu nghiên cứu.

 Ma trận nhân tố với phương pháp xoay Varimax

Ma trận nhân tố với phương pháp xoay Varimax cho thấy bảng ma trận xoay không xuất hiện do EFA chỉ trích được 1 nhân tố duy nhất từ các biến quan sát SCA1, SCA2, SCA3, SCA4, SCA5, SCA6 Kết quả này chứng tỏ thang đo nghiên cứu đã đảm bảo tính đơn hướng của các biến quan sát cho biến trung gian hội thỏa mãn tốt.

Lúc này việc đọc kết quả sẽ dựa vào bảng ma trận chưa xoay (Component Matrix)

Bảng 3.24 Kết quả EFA cho biến Lợi thế cạnh tranh bền vững

Nguồn: Kết quả phân tích số liệu của nhóm tác giả

Dựa trên kết quả EFA từ Bảng 3.24, các biến quan sát liên quan đến Lợi thế cạnh tranh bền vững đều có hệ số tải nhân tố lớn hơn 0,5 Không có biến nào cùng lúc tải lên hai nhân tố với hệ số tải gần nhau, vì vậy toàn bộ các biến này được giữ lại.

3.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến Quản trị quan hệ

Kết quả kiểm định KMO và Bartlett cho thấy chỉ số KMO đạt 0,867, vượt mức 0,5, chứng tỏ rằng dữ liệu hoàn toàn phù hợp cho phân tích nhân tố.

Phân tích nhân tố khẳng định CFA (Confirmatory Factor Analysis)81

3.4.1 Đánh giá độ phù hợp của mô hình (Model Fit)

Kiểm định thang đo bằng phân tích nhân tố khẳng định (CFA) nhằm đánh giá mức độ phù hợp của mô hình tính hội tụ, tính phân biệt và độ tin cậy của mô hình Mức độ phù hợp được phản ánh qua các chỉ tiêu như Chi-square (CMIN), Chi-square điều chỉnh theo bậc tự do (CMIN/df), Chỉ số thích hợp so sánh (CFI) và chỉ số RMSEA Theo nghiên cứu của Hair và cộng sự (2010), các tiêu chí đánh giá mô hình bao gồm: CMIN/df ≤ 2 là tốt, CMIN/df ≤ 5 là chấp nhận được; CFI ≥ 0,9 là tốt, CFI ≥ 0,95 là rất tốt, CFI ≥ 0,8 là chấp nhận được; GFI ≥ 0,9 là tốt, GFI ≥ 0,95 là rất tốt; RMSEA ≤ 0,08 là tốt và RMSEA ≤ 0,03 là rất tốt Kết quả phân tích CFA được trình bày trong bảng 3.27.

Bảng 3.27 Kết quả đánh giá độ phù hợp của mô hình

Chỉ số Giá trị Kết quả

CMIN/df 3,390 Chấp nhận được

Nguồn: Kết quả phân tích số liệu của nhóm tác giả

Kết quả đánh giá độ phù hợp của mô hình cho thấy các chỉ số CMIN/df, CFI và RMSEA đều đáp ứng tiêu chí theo nghiên cứu của Hair và cộng sự (2010) Mặc dù chỉ số GFI đạt 0,848 không đạt ngưỡng 0,9, nhưng điều này phụ thuộc vào số thang đo, số biến quan sát và cỡ mẫu Theo nghiên cứu của Baumgartner và Homburg (1995) cũng như Doll, Xia và Torkzadeh (1994), giá trị GFI trong khoảng 0,8 đến 0,9 vẫn được chấp nhận Vì vậy, nhóm tác giả kết luận rằng mô hình là phù hợp.

Kết quả phân tích EFA cho thấy có 38 nhân tố chính được sử dụng trong mô hình nghiên cứu, như thể hiện trong hình Phân tích CFA cũng được trình bày rõ ràng trong hình 3.1.

Hình 3.1 Kết quả phân tích nhân tố khẳng định CFA

Nguồn: Kết quả phân tích số liệu của nhóm tác giả

3.4.2 Đánh giá độ tin cậy của thang đo

Bảng 3.28 Kết quả độ tin cậy tổng hợp và tổng phương sai rút trích của các nhân tố

FP FC SCA CSR DS RG CLS IC

Độ tin cậy của thang đo được đánh giá qua ba chỉ số chính: Độ tin cậy tổng hợp (CR), tổng phương sai rút trích (AVE) và hệ số Cronbach's Alpha Theo Hair và cộng sự (2010), thang đo được coi là đáng tin cậy khi độ tin cậy tổng hợp đạt giá trị ≥ 0,7 và tổng phương sai rút trích đạt giá trị ≥ 0,5.

Nhóm tác giả đã nêu rõ hệ số Cronbach's Alpha với kết quả độ tin cậy cao ở phần 3.2 Trong phần này, chúng tôi sẽ tập trung vào hai chỉ số quan trọng khác là độ tin cậy tổng hợp (CR) và tổng phương sai rút trích (AVE) nhằm loại bỏ các thang đo có độ tin cậy thấp.

Dựa vào Bảng 3.28, các thang đo trong nghiên cứu đều đạt độ tin cậy tổng hợp (CR) ≥ 0,7 và tổng phương sai rút trích (AVE) ≥ 0,5, cho thấy độ tin cậy cao Vì vậy, tất cả các biến được giữ lại để thực hiện các phân tích tiếp theo.

3.4.3 Kiểm định giá trị hội tụ

Thang đo được coi là đạt giá trị hội tụ khi các trọng số chuẩn hóa lớn hơn 0,5 và có ý nghĩa thống kê (Gerbring và Anderson, 1988; Hair và cộng sự, 1992) Theo Fornell và Larcker (1981), để một nhân tố đạt giá trị hội tụ, tổng phương sai rút trích (AVE) cần đạt từ 0,5 trở lên Ý nghĩa của các biến giải thích cho từng nhân tố được thể hiện qua bảng trọng số chưa chuẩn hóa, trong đó giá trị P-Value của các biến giải thích đều xấp xỉ bằng 0, nhỏ hơn mức ý nghĩa 0,05, điều này đảm bảo tính hợp lệ của các biến trong mô hình.

Theo phân tích tại Ph l c 3, tất cả các hệ số chuẩn hóa và chưa chuẩn hóa đều lớn hơn 0,5, cùng với các giá trị AVE cũng lớn hơn 0,5 Do đó, có thể kết luận rằng các nhân tố đạt giá trị hội tụ.

Giá trị phân biệt được đánh giá qua những tiêu chí sau:

- Đánh giá hệ số tương quan giữa các nhân tố có khác biệt với 1 hay không

- So sánh giá trị căn bậc 2 của AVE với các hệ số tương quan của một nhân tố với các nhân tố còn lại

 Đánh giá hệ số tương quan giữa các nhân tố

Mỗi giá trị p-value trong ph l c 3 là một cặp giả thuyết sau:

H0: Hệ số tương quan giữa 2 nhân tố bằng 1 H1: Hệ số tương quan giữa 2 nhân tố khác 1

Kết quả đánh giá hệ số tương quan giữa các nhân tố ở Ph l c 3 cho thấy giá trị p-value của mỗi cặp giả thuyết đều nhỏ hơn 0,05 Điều này dẫn đến việc bác bỏ giả thuyết H0, chứng minh rằng các nhân tố có sự phân biệt rõ ràng với nhau.

 So sánh giá trị căn bậc 2 của AVE với các hệ số tương quan

Theo kết quả ở Ph l c 3, giá trị căn bậc 2 của AVE lớn hơn giá trị tuyệt đối của hệ số tương quan với các nhân tố khác, cho thấy tiêu chí đánh giá giá trị phân biệt được thỏa mãn Điều này chứng tỏ rằng các nhân tố khác nhau thực sự có sự phân biệt rõ ràng với nhau.

Mô hình phương trình cấu trúc tuyến tính SEM (Structural

Đánh giá độ phù hợp của mô hình (model fit)

Sau khi thực hiện phân tích nhân tố khẳng định để kiểm tra sự phù hợp của mô hình, nhóm nghiên cứu đã đưa toàn bộ các biến quan sát và biến tiềm ẩn đã được kiểm định vào phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính và kiểm tra các giả thuyết Kết quả phân tích được thể hiện trong hình dưới đây.

Hình 3.2 Mô hình phương trình cấu trúc tuyến tính SEM

Nguồn: Tính toán của nhóm tác giả

Bảng 3.29 Kết quả chỉ tiêu phù hợp mô hình cấu trúc tuyến tính

Chỉ số Giá trị Kết quả

CMIN/DF 3,477 Chấp nhận được

Nguồn: Tổng hợp của nhóm tác giả

Theo kết quả tại bảng 3 29 chúng ta nhận thấy các chỉ số CMIN = 2239 165;

Kết quả phân tích cho thấy các chỉ số của mô hình đều đạt yêu cầu chấp nhận, với CFI = 0.90, CMIN/df = 3.477 và RMSEA = 0.061 Dựa trên tiêu chí đánh giá của Hu và Bentler (1999), mô hình này phù hợp với dữ liệu nghiên cứu.

3.5.2 Kiểm định ý nghĩa của các hệ số hồi quy trong mô hình

 Kiểm định ý nghĩa của các hệ số hồi quy trong mô hình với biến phụ thuộc là SCA

Các giá trị p tương ứng với mỗi biến giúp ta kiểm định từng cặp giả thuyết sau:

- H0: Hệ số hồi quy của biến đó bằng 0

- H1: Hệ số hồi quy của biến đó khác 0

Nếu giá trị sig nhỏ hơn 0.01, chúng ta bác bỏ giả thuyết H0, điều này có nghĩa là biến đó thực sự có ý nghĩa thống kê Ngược lại, nếu giá trị sig lớn hơn 0.01, chúng ta chấp nhận giả thuyết H0, cho thấy biến đó không có ý nghĩa thống kê.

Theo Bảng 3, các biến FC, CSR, IC và DS đều có ý nghĩa thống kê, trong khi biến CLS (Chiến lược dẫn đạo về chi phí) không có ý nghĩa, cho thấy không có mối quan hệ nhân quả giữa các biến thuộc SCA (Lợi thế cạnh tranh bền vững).

 Kiểm định ý nghĩa của các hệ số hồi quy trong mô hình với biến phụ thuộc là

Các giá trị p tương ứng với mỗi biến giúp ta kiểm định từng cặp giả thuyết sau:

- H0: Hệ số hồi quy của biến đó bằng 0

- H1: Hệ số hồi quy của biến đó khác 0

Như vậy nếu sig < 0 1 ta bác bỏ H0 khi đó biến đó thực sự có nghĩa thống kê Ngược lại sig > 0 1 ta chấp nhận H0

Kết cho thấy RG và SCA đều có nghĩa thống kê có mối quan hệ nhân quả với biến ph thuộc FP (Hiệu quả hoạt động doanh nghiệp)

Từ kết quả nghiên cứu chấp nhận 7 giả thuyết gồm H1, H2, H3, H5, H6, H7 và bác bỏ giả thuyết H4

Bảng 3.30 Kết quả phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính SEM

Mối quan hệ giữa các nhân tố Hypothesis Estimate S.E C.R P Standardized

SCA < FC H1 0,445 0,078 5,707 *** 0,361 supported SCA < CSR H2 0,199 0,042 4,754 *** 0,213 supported

SCA < CLS H4 0,041 0,057 0,724 0,469 0,031 unsupported SCA < IC H5 0,494 0,121 4,094 *** 0,268 supported

Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp 3.5.3 Đánh giá quan hệ giữa các biến trong mô hình

Đánh giá mối quan hệ giữa các biến ảnh hưởng đến biến phụ thuộc SCA cho thấy, dựa trên kết quả từ Bảng 3.30, nhân tố có tác động mạnh nhất đến SCA là

Lợi thế cạnh tranh bền vững được xác định bởi khả năng tài chính, với hệ số hồi quy chuẩn là 0,361 Các yếu tố ảnh hưởng tiếp theo lần lượt là khả năng đổi mới, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và sự khác biệt hóa sản phẩm, với hệ số 0,268.

Nhân tố chiến lược dẫn đạo về chi phí không có tác động đáng kể đến lợi thế cạnh tranh bền vững, với hệ số hồi quy chuẩn gần 0 và p-value lớn hơn 0,1.

Dưới đây là thứ tự ảnh hưởng của các yếu tố trong mô hình nghiên cứu chính thức, sau khi đánh giá mối quan hệ giữa các biến và biến phụ thuộc SCA.

1 Khả năng tài chính (FP)

2 Khả năng đổi mới (IC)

3 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR)

4 Khác biệt hóa sản phẩm (DS) Căn cứ vào dấu của hệ số hồi quy của 5 nhân tố trên là dương ta có thể biết rằng các các biến độc lập (FP IC CSR DS) tác động lên biến ph thuộc (SCA) theo chiều thuận tức cả 4 nhân tố đều tác động tích cực đến lợi thế cạnh tranh bền vững của Doanh nghiệp

Trong nghiên cứu, việc đánh giá mối quan hệ giữa các biến ảnh hưởng đến biến phụ thuộc SCA cho thấy rằng nhân tố RG (Quản trị quan hệ) có tác động mạnh mẽ hơn đến SCA (Lợi thế cạnh tranh bền vững) so với FP (Hiệu quả hoạt động doanh nghiệp), với hệ số tương ứng là 0,149 và 0,085.

Dưới đây là thứ tự mức độ ảnh hưởng của các nhân tố trong mô hình nghiên cứu chính thức, sau khi đánh giá mối quan hệ giữa các biến đối với biến phụ thuộc FP.

1 Quản trị quan hệ (RG)

2 Lợi thế cạnh tranh bền vững (SCA) Căn cứ vào dấu của hệ số hồi quy của 2 nhân tố trên là dương ta có thể biết rằng các hai biến độc lập (RG SCA) tác động lên biến ph thuộc (FP) theo chiều thuận tức cả 2 nhân tố đều tác động tích cực đến hiệu quả hoạt động của Doanh nghiệp

3.5.4 Kiểm định độ tin cậy của mô hình bằng phương pháp Bootstrap

Nhóm nghiên cứu đã sử dụng phương pháp kiểm định Bootstrap để xác thực mô hình, yêu cầu bộ dữ liệu độc lập và cỡ mẫu lớn (Phạm Đức Kỳ và Bùi Nguyên Hùng, 2007) Bootstrap là kỹ thuật lấy mẫu lại, với mẫu ban đầu được coi là mẫu đại diện (Schumacker và Lomax, 1996) nhằm ước lượng các tham số của mô hình Kết quả ước lượng từ các mẫu được tính trung bình, và nếu khoảng chênh lệch giữa ước lượng mô hình ban đầu và giá trị trung bình theo phương pháp Bootstrap nhỏ, thì các ước lượng mô hình sẽ được coi là đáng tin cậy.

Bằng cách so sánh giá trị C.R (Critical Ratios = Bias/SE-Bias) với 1,96 (do 1,96 là giá trị của phân phối chuẩn ở mức 0.9750 nghĩa là 2.5% một phía, 2 phía sẽ là 5%)

Cột P 1.96 thì suy ra p-value < 5%, chấp nhập

Ha, kết luận độ lệch khác 0 có nghĩa thống kê ở mức tin cậy 95% Còn nếu C.R <

Khi p-value lớn hơn 5% và giá trị thống kê đạt 1.96, chúng ta bác bỏ giả thuyết thay thế (Ha) và chấp nhận giả thuyết không (H0) Điều này dẫn đến kết luận rằng độ lệch khác 0 không có ý nghĩa thống kê ở mức tin cậy 95% Do đó, mô hình ước lượng được coi là đáng tin cậy, đây là kết quả thường thấy trong phân tích SEM.

Nhóm nghiên cứu đã thực hiện kiểm định Bootstrap để kiểm tra mô hình với 1000 quan sát lặp lại Kết quả ước lượng từ 1000 quan sát được tính trung bình và độ lệch, được trình bày trong bảng 3.31, với thông tin chi tiết có trong phần phụ lục 4.

Bảng 3.31 Kết quả kiểm định độ tin cậy của mô hình bằng phương pháp Bootstrap

Parameter SE SE-SE Mean Bias SE-Bias CR=Bias/SE-Bias

FC < > IC 0,028 0,001 0,286 -0,001 0,001 -1 CSR < > DS 0,032 0,001 -0,234 0,002 0,001 2 CSR < > CLS 0,036 0,001 0,093 -0,001 0,001 -1 CSR < > IC 0,023 0,001 -0,010 -0,001 0,001 -1

Khuyến nghị

Chiến lược dẫn đầu về chi phí

Mặc dù chiến lược dẫn đạo về chi phí không mang lại lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp bất động sản trong dài hạn, nhưng trong ngắn hạn, nó giúp doanh nghiệp củng cố vị trí cạnh tranh thông qua các chính sách hoạt động hiệu quả Điều này không chỉ nâng cao doanh thu mà còn thu hút sự quan tâm của khách hàng Do đó, nhóm tác giả khuyến nghị doanh nghiệp cần thực hiện các chính sách và hành động cụ thể để cải thiện chiến lược dẫn đạo về chi phí.

Doanh nghiệp bất động sản cần xây dựng các điều kiện vật chất hiệu quả, kết hợp giữa quy mô và chi phí, nhằm giảm thiểu chi phí từ kinh nghiệm và nguồn lực hiện có Việc kiểm soát chặt chẽ các chi phí trực tiếp và gián tiếp, cũng như tối ưu hóa chi phí xây dựng, phát triển và bán hàng là rất quan trọng Để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp phải chú trọng đến quản lý và kiểm soát chi phí Có được chi phí xây dựng thấp hơn đối thủ cạnh tranh là yếu tố then chốt trong chiến lược, tuy nhiên, doanh nghiệp cũng cần đảm bảo chất lượng dịch vụ và các vấn đề khác không thể bị bỏ qua.

Để đạt được vị thế chi phí thấp, các doanh nghiệp xây dựng cần phát triển kỹ năng chế tạo linh hoạt và áp dụng hiệu quả quản trị vật liệu Chức năng quản trị vật liệu và chế tạo là trọng tâm của chiến lược dẫn đầu chi phí, trong khi các chức năng khác cần tạo sự khác biệt để đáp ứng yêu cầu này Doanh nghiệp bất động sản nên chú trọng vào chức năng bán hàng để phát triển năng lực và thu hút đơn hàng ổn định, từ đó kéo dài thời gian sản xuất, đạt được kinh tế quy mô và giảm chi phí Quản trị nguồn nhân lực cần tập trung vào chương trình huấn luyện và hệ thống thù lao để nâng cao năng suất lao động và hạ thấp chi phí Cuối cùng, chức năng nghiên cứu phát triển nên chuyên môn hóa vào việc hoàn thiện quá trình giảm chi phí chế tạo.

Các chính quyền địa phương cần thực hiện các biện pháp để giảm thiểu thủ tục cho các dự án nhà ở giá hợp lý Trong bối cảnh thực tế, hầu hết các doanh nghiệp bất động sản tại Bắc Trung Bộ đang tập trung vào phát triển khu đô thị và nhà ở.

Kết quả khảo sát cho thấy 88 doanh nghiệp, chiếm 40% tổng số doanh nghiệp tham gia, thể hiện nhu cầu cao về khu đô thị và nhà ở Điều này cho thấy đa số các doanh nghiệp đều quan tâm đến việc tối đa hóa lợi nhuận từ lĩnh vực kinh doanh khu đô thị và nhà ở.

Chính quyền địa phương cần thực hiện các biện pháp nhằm giảm thiểu thủ tục cho các dự án nhà ở giá hợp lý Hiện tại, các thủ tục đầu tư và mua bán nhà ở xã hội vẫn kéo dài, làm tăng chi phí tuân thủ cho các nhà đầu tư, từ đó đẩy giá nhà ở lên cao.

Các doanh nghiệp cần đơn giản hóa quy trình và giảm thiểu các thủ tục phức tạp, đồng thời hỗ trợ khách hàng trong việc tiết kiệm chi phí phát sinh không cần thiết.

4.2.4 Chiến lược khác biệt hóa

Trong bối cảnh thị trường kinh doanh đầy biến động, chiến lược khác biệt hóa sản phẩm và dịch vụ đã tạo ra những điểm nhấn độc đáo cho công ty, được công nhận rộng rãi trong ngành Các phương pháp khác biệt hóa có thể được thể hiện qua thiết kế độc đáo, danh tiếng sản phẩm, công nghệ sản xuất, đặc tính sản phẩm, và trải nghiệm khách hàng Từ sự đa dạng này, nhóm tác giả đề xuất một số chiến lược tập trung nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và tạo ra giá trị bền vững cho doanh nghiệp.

Để khác biệt hóa sản phẩm, cần đa dạng hóa các loại hình và phân cấp sản phẩm bất động sản, đồng thời đón đầu xu thế mới trên thị trường.

Doanh nghiệp bất động sản nên chú trọng vào các đặc trưng bổ sung như chất lượng tiện ích, tính bền vững và giá trị thực tế của sản phẩm Để tạo sự khác biệt, họ cần nắm bắt xu thế mới trong thị trường, đặc biệt là nhu cầu sống gần gũi với thiên nhiên nhưng vẫn hiện đại Các khu đô thị - nhà ở có thể thu hút khách hàng bằng cách đầu tư vào hệ thống tiện ích phong phú, kết hợp với không gian xanh và hồ nước nhân tạo Bên cạnh đó, trong lĩnh vực du lịch, các công ty nên phát triển các chương trình combo du lịch đa dạng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân sau thời gian cách ly do Covid-19.

Để tạo sự khác biệt trong lĩnh vực bất động sản, doanh nghiệp cần không chỉ tập trung vào sản phẩm mà còn phải chú trọng đến các lợi ích đi kèm cho khách hàng Những dịch vụ bổ sung, chính sách giảm giá, khuyến mãi và cơ hội đầu tư sẽ giúp thu hút khách hàng hơn, đặc biệt khi giá cả giữa các sản phẩm không chênh lệch nhiều Khi doanh nghiệp hiểu rõ tâm lý khách hàng và chú trọng đến những lợi ích này, khả năng mua sắm của khách hàng sẽ tăng lên, từ đó nâng cao thị phần và vị thế của doanh nghiệp trên thị trường bất động sản Bắc Trung Bộ.

Khác biệt hóa thương hiệu và chiến dịch quảng cáo là yếu tố quan trọng trong kinh doanh Để tạo ấn tượng với khách hàng, doanh nghiệp cần triển khai các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị độc đáo, giúp tăng cường độ nhận diện thương hiệu Điều này không chỉ nâng cao sự quan tâm của khách hàng mà còn thúc đẩy sự tìm hiểu về doanh nghiệp, từ đó tạo ra cơ hội phát triển bền vững Doanh nghiệp nên xem xét áp dụng những chính sách quảng cáo sáng tạo để thu hút sự chú ý từ thị trường.

Doanh nghiệp bất động sản cần phân tích thị trường để xây dựng chính sách khác biệt hóa hiệu quả Việc nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp dự đoán và xác định những điểm khác biệt có thể tạo ra Đồng thời, doanh nghiệp cần tránh những sai lầm trong định vị, vì điều này có thể dẫn đến chính sách phát triển không phù hợp và không đạt được kết quả mong muốn.

4.2.5 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Ở Việt Nam nói chung và khu vực BTB nói riêng ―trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp‖ vẫn là một khái niệm còn khá xa lạ và việc cân bằng giữa lợi ích kinh tế của doanh nghiệp và tính bền vững còn gặp nhiều khó khăn Tuy nhiên, các doanh nghiệp cần nhận thức rõ rằng các hoạt động thể hiện trách nhiệm của doanh nghiệp với xã hội môi trường chính là một cách tốt để xây dựng hình ảnh và danh tiếng công ty xây dựng nên lòng trung thành của khách hàng và niềm tin của xã hội Từ đó nhóm nghiên cứu đề xuất một số gợi để các doanh nghiệp BĐS khu vực BTB nâng cao trách nhiệm xã hội:

Doanh nghiệp cần nâng cao nhận thức và giáo dục nhân viên về bảo vệ môi trường và tiết kiệm tài nguyên, nhằm thay đổi hành vi trong sản xuất kinh doanh để giảm thiểu tác động xấu đến môi trường Đồng thời, việc tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ môi trường, bao gồm kiểm soát ô nhiễm và xử lý chất thải, không chỉ tạo ra một môi trường làm việc an toàn cho nhân viên mà còn giúp doanh nghiệp tránh rủi ro pháp lý và các chế tài xử phạt.

Lợi thế cạnh tranh bền vững

Thị trường bất động sản Bắc Trung Bộ đang đối mặt với nhiều cơ hội và thách thức, đòi hỏi các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược phù hợp để phát triển bền vững Để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp không chỉ cần thúc đẩy sự phát triển nội bộ mà còn phải đảm bảo đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững của xã hội Nhóm tác giả đề xuất một số chính sách quan trọng nhằm hỗ trợ doanh nghiệp trong việc đạt được những mục tiêu này.

Để nâng cao lợi thế cạnh tranh bền vững trong lĩnh vực bất động sản, doanh nghiệp cần tập trung vào bốn yếu tố chính: khả năng tài chính, khả năng đổi mới, chiến lược khác biệt hóa và trách nhiệm xã hội Việc triển khai các chiến lược và hành động nhằm cải thiện những yếu tố này sẽ tác động tích cực đến lợi thế cạnh tranh bền vững Doanh nghiệp nên xây dựng một kế hoạch chiến lược tổng thể, kết hợp các yếu tố phát triển, nhằm đảm bảo sự nhất quán trong chính sách và thúc đẩy sự bền vững trong xã hội.

Trong bối cảnh kinh tế phát triển nhanh chóng, doanh nghiệp cần tiếp cận thị trường bằng tri thức và dự đoán tương lai Việc không ngừng học hỏi và vận dụng tri thức mới là cần thiết để nâng cao lợi thế cạnh tranh bền vững Doanh nghiệp cần duy trì các hoạt động tạo ra tri thức và ứng dụng chúng trong sản xuất kinh doanh Hơn nữa, việc trang bị một "định hướng tương lai" rõ ràng là rất quan trọng để phát triển một cách hiệu quả.

Các doanh nghiệp bất động sản cần dự đoán diễn biến thị trường và tình hình kinh tế - xã hội cả trong nước và quốc tế để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả Họ cũng nên điều chỉnh công suất sản xuất và cung cấp dịch vụ phù hợp Bên cạnh đó, việc tăng cường liên kết phía trước, phía sau và liên kết ngang sẽ giúp quản trị rủi ro tốt hơn Đặc biệt, các nhà quản trị bất động sản ở Bắc Trung Bộ cần nâng cao nhận thức để nắm bắt thời điểm, trở thành "người đón đầu" trong ngành.

―người học hỏi sau‖ có lợi nhất cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp bất động sản cần chú trọng vào việc dự báo nhu cầu thực tế trong lĩnh vực đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng và các loại hình kinh doanh BĐS, đồng thời xác định tiềm năng đầu tư hiệu quả ở từng phân khúc thị trường Để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, các doanh nghiệp nên điều chỉnh cơ cấu nhằm tập trung vào những phân khúc có nhu cầu cao và khả năng thanh khoản tốt, như căn hộ bình dân và nhà ở xã hội Đối với văn phòng cho thuê, cần đặc biệt quan tâm đến chất lượng và tiện ích đồng bộ của tòa nhà, bao gồm bãi giữ xe, tiết kiệm năng lượng, an ninh trật tự, và phòng chống cháy nổ.

Các doanh nghiệp bất động sản cần chuẩn bị tốt nguồn lực để nâng cao chất lượng và hiệu quả sản xuất kinh doanh Việc này không chỉ giúp tăng cường năng lực cạnh tranh mà còn thu hút nguồn lực từ xã hội Doanh nghiệp nên tập trung vào các nguồn lực quan trọng như nhân lực, công nghệ, vật tư và vốn Do đó, các doanh nghiệp cần chủ động tìm kiếm giải pháp tối ưu hóa và sử dụng hiệu quả các nguồn lực sẵn có, đồng thời chuẩn bị kỹ lưỡng để đáp ứng kịp thời yêu cầu của thị trường.

Doanh nghiệp cần chuẩn bị cho khả năng thích nghi với sự thay đổi vĩ mô và thể chế, với các nhà quản trị cần thay đổi quan điểm về tầm quan trọng của công nghệ và khả năng tài chính Cần có cái nhìn tích cực hơn trong việc phản ứng với các yếu tố thể chế, đồng thời ghi nhận và điều chỉnh kịp thời để xây dựng môi trường kinh doanh thuận lợi cho cộng đồng doanh nghiệp bất động sản và phát triển bền vững Ngoài ra, các nhà quản trị tại Bắc Trung Bộ cũng cần nâng cao nhận thức về việc đánh giá chất lượng sản phẩm thông qua cảm nhận của khách hàng và cải thiện trình độ chuyên môn.

Doanh nghiệp cần nâng cao khả năng duy trì và mở rộng thị phần để đảm bảo phát triển bền vững, đồng thời chú trọng vào chất lượng và uy tín thương hiệu Trong bối cảnh kinh tế khó khăn sau đại dịch Covid-19, việc này trở thành thách thức lớn cho các doanh nghiệp bất động sản, ảnh hưởng đến sự ổn định và bền vững Do đó, các doanh nghiệp cần phát triển chiến lược kinh doanh nhằm giảm thiểu chi phí không cần thiết, tập trung vào năng lực sản xuất Bên cạnh đó, việc đẩy nhanh tiến độ thực hiện dự án, áp dụng công nghệ tiên tiến và sử dụng vật liệu mới sẽ giúp tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian thi công, đảm bảo chất lượng và giảm giá thành cho khách hàng, từ đó tạo lợi thế cạnh tranh về giá cả, chất lượng và sự phù hợp với nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.

Doanh nghiệp cần phát huy vai trò của nhà lãnh đạo quản lý, vì đây là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động và sự phát triển bền vững Kinh nghiệm từ nhiều doanh nghiệp bất động sản cho thấy, nhà lãnh đạo quản lý đóng vai trò then chốt trong giai đoạn khó khăn Đồng thời, cần tăng cường sức mạnh nội bộ thông qua việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp và chuyên môn hóa các tổ chức thành viên Các chính sách phù hợp có thể trở thành giải pháp đột phá để nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

Nhà nước đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp bất động sản tại Bắc Trung Bộ Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong giao dịch đất đai, cần có chính sách pháp lý linh hoạt hơn Khu vực này thường xuyên chịu ảnh hưởng của thiên tai, dẫn đến thiệt hại nặng nề về cơ sở hạ tầng Do đó, Nhà nước cần ưu tiên các chính sách khuyến khích đầu tư FDI và hỗ trợ đa dạng hóa nguồn vốn, nhằm giảm thiểu chi phí thủ tục cho thị trường bất động sản Qua đó, có thể kích thích phát triển hạ tầng sau thiên tai, góp phần phục hồi kinh tế khu vực.

Về phía Nhà nước, trung ương

Nhà nước trung ương đóng vai trò quan trọng trong việc ổn định chính sách vĩ mô, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của thị trường bất động sản Để khuyến khích doanh nghiệp tham gia nhiều hơn vào lĩnh vực này, cần thiết phải có những chính sách hành động cụ thể từ phía nhà nước nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững và lành mạnh của thị trường bất động sản Nhóm tác giả đề xuất một số khuyến nghị nhằm hỗ trợ mục tiêu này.

Để phát triển thị trường bất động sản bền vững, cần hoàn thiện hệ thống pháp luật đồng bộ và minh bạch, đặc biệt là đổi mới chính sách tài chính Việc chủ động điều tiết giá đất dựa trên quan hệ cung cầu và xây dựng khung pháp lý sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển đổi bất động sản thành vốn đầu tư.

Nhà nước cần nâng cao chất lượng quy hoạch sử dụng đất và quy hoạch đầu tư phát triển bất động sản Cần chủ động quản lý toàn bộ thị trường đất đai sơ cấp, điều tiết thị trường đất đai thứ cấp, đảm bảo sử dụng đúng mục đích theo quy hoạch đã được phê duyệt Ngoài ra, cần công khai, minh bạch trong quản lý đất đai và xây dựng hệ thống đăng ký bất động sản thống nhất, công khai hóa hoạt động kinh doanh bất động sản và thông tin minh bạch về thị trường bất động sản.

Nhà nước cần hoàn thiện bộ máy tổ chức quản lý bất động sản từ Trung ương đến địa phương, nhằm nâng cao năng lực cho các tổ chức và cán bộ quản lý nhà nước về bất động sản Đồng thời, cần tăng cường thực thi các công cụ giám sát để đảm bảo hiệu quả trong công tác thanh tra, kiểm tra việc thực thi pháp luật Hơn nữa, việc xây dựng chế tài xử phạt và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm pháp luật về bất động sản là rất cần thiết.

Nhà nước cần tăng cường công tác tuyên truyền và giáo dục pháp luật cho các tổ chức và cá nhân liên quan, đồng thời triển khai nghiêm túc và hiệu quả các quy định pháp luật trong lĩnh vực bất động sản.

Đóng góp của đề tài

Thông qua việc tổng quan các công trình nghiên cứu trong nước và quốc tế, cũng như dựa vào kết quả trả lời cho các mục tiêu nghiên cứu, nhóm tác giả đã đưa ra những đóng góp quan trọng cho lĩnh vực này.

4.3.1 Đóng góp về mặt lý luận

Mô hình nghiên cứu của đề tài dựa trên quan điểm nguồn lực (RBV) của Barney và học thuyết cạnh tranh của Porter Quan điểm nguồn lực giúp giải thích ảnh hưởng của các yếu tố đến sự bền vững của lợi thế cạnh tranh, trong khi học thuyết của Porter hỗ trợ hệ thống hóa các chiến lược nhằm nâng cao lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp.

Thông qua việc nghiên cứu và phỏng vấn các doanh nghiệp tại Việt Nam, nhóm tác giả đã hoàn thiện thang đo cho các nhân tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Kết quả cho thấy có 4 nhân tố chính ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững Sử dụng mô hình cấu trúc SEM, nghiên cứu chỉ ra rằng quản trị quan hệ và lợi thế cạnh tranh bền vững có tác động tích cực đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Đặc biệt, quản trị quan hệ đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện các chỉ tiêu hiệu quả hoạt động tại các doanh nghiệp bất động sản ở Bắc Trung Bộ.

4.3.2 Đóng góp về mặt thực tiễn

Kết quả của đề tài cung cấp gợi ý cho các nhà quản trị doanh nghiệp bất động sản ở Bắc Trung Bộ và cả nước về việc thống nhất các hoạt động trong hệ thống lợi thế cạnh tranh bền vững nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động Đồng thời, khi doanh nghiệp có mối quan hệ tốt với đối tác, khách hàng và các cấp chính quyền, sẽ tạo thuận lợi cho việc vận hành và phát triển dự án, từ đó thúc đẩy hiệu quả hoạt động Ngoài ra, các doanh nghiệp hoạt động lâu năm sẽ gia tăng lợi thế cạnh tranh bền vững, và việc lựa chọn quy mô doanh nghiệp cũng ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh và hiệu quả hoạt động trong lĩnh vực bất động sản.

Bài viết cũng đề xuất một số hướng nghiên cứu trong tương lai, bao gồm việc nghiên cứu các doanh nghiệp đầu tư vào bất động sản tại Bắc Trung Bộ Mục tiêu là làm rõ lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp qua các khía cạnh khác nhau, bao gồm cả yếu tố trực tiếp và trung gian Đặc biệt, nghiên cứu sẽ tập trung vào các nhân tố mới, trong đó có quản trị thương hiệu, để hiểu rõ hơn về ảnh hưởng của chúng đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả kinh doanh.

Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo

4.4.1 Hạn chế của đề tài

Nghiên cứu của nhóm tác giả về các yếu tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp đã đạt được những kết quả nhất định, tuy nhiên vẫn còn tồn tại một số hạn chế cần khắc phục.

Nghiên cứu này tập trung vào các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản tại Bắc Trung Bộ Tuy nhiên, nhóm tác giả chỉ thực hiện khảo sát một số doanh nghiệp bất động sản đã và đang hoạt động tại địa phương, mà chưa tiến hành điều tra toàn diện các doanh nghiệp đầu tư vốn vào lĩnh vực bất động sản trong khu vực này.

Nghiên cứu này chỉ ra rằng bộ dữ liệu theo thời kỳ chưa đủ đại diện cho tất cả các doanh nghiệp, nhưng vẫn xác định được các nhân tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả kinh doanh Chúng tôi đã sử dụng nhiều phương thức phân tích thông tin số liệu khác nhau để đưa ra kết quả khách quan nhất.

Nhóm tác giả đã kết hợp hai phương pháp nghiên cứu định lượng và định tính, tuy nhiên nghiên cứu định tính chỉ được thực hiện trên quy mô nhỏ Trong tương lai, các nghiên cứu tiếp theo nên tiến hành các nghiên cứu điển hình tại một số doanh nghiệp bất động sản để điều tra sâu hơn về các nhân tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

4.4.2 Hướng nghiên cứu tiếp theo

Mặc dù có những hạn chế nhất định, nhưng đây cũng là cơ hội để phát triển và nghiên cứu sâu hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.

Trong tương lai, tác giả dự định nghiên cứu các doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực bất động sản tại Bắc Trung Bộ nhằm mở rộng quy mô nghiên cứu với số lượng quan sát lớn hơn, đồng thời so sánh với nghiên cứu hiện tại.

Trong nghiên cứu này, nhóm tác giả đã áp dụng lý thuyết nguồn lực của Barney (1991) và học thuyết cạnh tranh của Porter (1985) để xây dựng cơ sở lý luận Tuy nhiên, trong các nghiên cứu tiếp theo, nhóm có thể xem xét sử dụng các cơ sở lý thuyết khác nhằm làm rõ hơn vấn đề về lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp từ nhiều khía cạnh khác nhau.

Lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp chịu ảnh hưởng từ nhiều nhân tố khác nhau Nghiên cứu tiếp theo có thể khai thác thêm các yếu tố khác, đặc biệt là quản trị thương hiệu, để làm rõ hơn mối liên hệ này.

Chương 4 của đề tài đã phân tích và đưa ra giải pháp cho các kết quả nghiên cứu định tính và định lượng, nhằm làm rõ sự tác động của các nhân tố đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp bất động sản.

Trong phần phân tích, nhóm tác giả đã so sánh kết quả nghiên cứu với những công bố trước đây cả trên thế giới và tại Việt Nam, đồng thời đánh giá kết quả dựa trên thực trạng lĩnh vực bất động sản.

Dựa trên kết quả nghiên cứu, nhóm tác giả đã đề xuất một số khuyến nghị và chính sách cho các doanh nghiệp bất động sản tại Bắc Trung Bộ, nhằm xây dựng nền tảng lợi thế cạnh tranh bền vững và quản lý mối quan hệ hiệu quả Những khuyến nghị này sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động toàn diện Chương 4 cũng làm rõ lý luận và thực tiễn của đề tài Cuối cùng, nhóm tác giả chỉ ra những hạn chế của nghiên cứu và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo để hoàn thiện và phát triển lợi thế cạnh tranh bền vững.

Lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp là chủ đề quan trọng trong bối cảnh kinh tế biến động, đã được nghiên cứu nhiều ở các nước phát triển nhưng còn hạn chế ở các nước đang chuyển đổi như Việt Nam, đặc biệt là khu vực Bắc Trung Bộ Nghiên cứu này sẽ tổng hợp các công trình đã công bố trên thế giới và tại Việt Nam, đồng thời áp dụng lý thuyết về nguồn lực doanh nghiệp của Barney (1991) và học thuyết lợi thế cạnh tranh của Porter (1980, 1985) để làm rõ mối quan hệ giữa các nhân tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả hoạt động doanh nghiệp.

Nghiên cứu năm 1991 đã xây dựng mô hình về các yếu tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Qua phân tích mô hình cấu trúc (SEM) trên mẫu 664 doanh nghiệp bất động sản tại 6 tỉnh/thành phố Bắc Trung Bộ, kết quả cho thấy bốn yếu tố chính tác động đến lợi thế cạnh tranh bền vững: (1) Khả năng tài chính, (2) Khả năng đổi mới, (3) Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, và (4) Chiến lược khác biệt hóa Nghiên cứu cũng chỉ ra sự tác động tích cực của quản trị quan hệ và lợi thế cạnh tranh bền vững đến hiệu quả hoạt động, đồng thời có sự khác biệt về lợi thế cạnh tranh và hiệu quả hoạt động theo quy mô lao động và thời gian hoạt động của doanh nghiệp.

Dựa trên kết quả phân tích, nhóm tác giả đã đề xuất một số chính sách nhằm nâng cao các yếu tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững, giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế khó bị sao chép Họ cũng đưa ra các khuyến nghị để phát triển quản trị mối quan hệ, mở rộng mạng lưới hoạt động và thị phần cho doanh nghiệp bất động sản Bên cạnh đó, nhóm tác giả đã chỉ ra những hạn chế trong nghiên cứu và hướng đi cho các nghiên cứu tiếp theo, khuyến khích các nhà nghiên cứu và lãnh đạo doanh nghiệp bổ sung và phát triển mô hình nghiên cứu mới, nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững trong môi trường kinh tế cạnh tranh hiện nay.

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Adnan Enshassi, Sherif Mohamed and Saleh Abushaban (2009) Factors affecting the performance of construction projects in the Gaza strip, Journal of Civil Engineering and Management, 15(3), 269-280

2 Agle, B R., Mitchell, R K., and Sonnenfeld, J A (1999) Who matter to CEOs? An investigation of stakeholder attributes and salience corporate performance, and CEO values, Academy of Management Journal, 42(5), 507-525

3 Al-Matari, E M., Al-Swidi, A K., and Fadzil, F H B (2014) The Measurements of Firm Performance‘s Dimensions Asian Journal of Finance &

4 Allen, R.S and Helms, M.M (2006) Linking strategic practices and firm performance to Porter‘s generic strategies Business Process Management, 12(4), 433-

5 Amir Samarrokhi, Kouroush Jenab (2014) Analysis of the effects of operations strategies on sustainable competitive advantage in manufacturing systems, 34-49

6 Amit, R and Schoemaker, P (1993) Strategic assets and organizational rent Strategic Management Journal, 14(1), 33-46

7 Amoako-Gyampah, K and Acquaah, M (2008) Manufacturing strategy, competitive strategy and firm performance: An empirical study in a developing economy environment, International Journal of Production Economics, 111

8 Aragón-Correa, J.A., Hurtado-Torres, N., Sharma, S and García-Morales, V.J (2008) Environmental strategy and performance in small firms: A resource-based perspective Journal of environmental management, 86(1), 88-103

Arsawan, I W E., Koval, V., Rajiani, I., Rustiarini, N W., Supartha, W G., &

Suryantini, N P S (2020) Leveraging knowledge sharing and innovation culture into

SMEs sustainable competitive advantage International Journal of Productivity and Performance Management, ahead-of-print

9 Bae, J and Lawler, J.J (2000) Organizational and HRM strategies in Korea: Impact on firm performance in an emerging economy, Academy of management journal, 43(3), 502-517

10 Barney, J (1986) Strategic Factor Markets: Expectations, Luck, and Business Strategy Management Science, 32(10), 1231-1241

11 Barney, J (1989) Assets stocks and sustained competitive advantage

12 Barney, J (1991) Firm Resources and Sustained Competitive Advantage

13 Barney, J (1994) The golden time of strategy research Panel Discussion, Academy of Management Annual Meetings Dallas, TX

14 Barney, J B and M H Hansen (1994) Trustworthi- ness as a source of competitive advantage, Strategic Management Journal, Winter Special Issue, 15, 175–

15 Barney, J.B., 1994 Bringing managers back in: a resource-based analysis of the role of managers in creating and sustaining competitive advantages for firms Does management matter, pp.1-36

16 Barney, J.B (2002), Gaining and Sustaining Competitive Advantage,

Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ

17 Barney, J., & Clark, D N (2007) Resource-based theory New York:

18 Barrett, P , & Sexton, M (2006) Innovation in small, project-based construction firms British Journal of Management, 17, 331-346

19 Baumgartner, H and Homburg, C (1996) Applications of structural equation modeling in marketing and consumer research: A review International Journal of Research in Marketing, 13(2), 139-161

20 Becker, B.E., Huselid, M.A., Becker, B.E and Huselid, M.A (1998) High performance work systems and firm performance: A synthesis of research and managerial implications In Research in personnel and human resource management

21 Bjửrkman, I and Xiucheng, F (2002) Human resource management and the performance of Western firms in China International Journal of Human Resource

22 Bowman C., Ambrosini V (2003) How the Resource-based and the Dynamic Capability Views of the Firm Inform Corporate-level Strategy British Journal of Management, 14, 289–303

23 Branch (1983), Serial Correlation and the Fixed Effects Model Review of Economic Studies, 49, 533-549

24 Branco, M and Rodrigues, L (2006) Corporate Social Responsibility and Resource-Based Perspectives Journal of Business Ethics, 69(2), 111-132

25 Brilloff (1972), An Examination of Commercial Bank Financial Ratios,

26 Briones Peủalver, A., Bernal Conesa, J and de Nieves Nieto, C (2018)

Analysis of Corporate Social Responsibility in Spanish Agribusiness and Its Influence on Innovation and Performance Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 25(2), 182-193

27 Brown, L.D and Caylor, M.L (2004) Corporate governance and firm performance Available at SSRN 586423

28 Browndyke, J.N., Albert, A.L., Malone, W., Schatz, P., Paul, R.H., Cohen, R.A., Tucker, K.A and Gouvier, W.D (2002) Computer-related anxiety: Examining the impact of technology-specific affect on the performance of a computerized neuropsychological assessment measure Applied Neuropsychology, 9(4), 210-218

Bùi Thu Hiền (2017) đã nghiên cứu về quản trị vốn lưu động và mối quan hệ của nó với hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp dược phẩm niêm yết trên thị trường chứng khoán Việt Nam Luận án tiến sĩ kinh tế của tác giả được thực hiện tại Trường Đại học Ngoại Thương Hà Nội, nhằm phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh trong ngành dược phẩm Nghiên cứu này cung cấp cái nhìn sâu sắc về vai trò của quản trị vốn lưu động trong việc tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và nâng cao hiệu quả tài chính cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực này.

30 Buil‐Carrasco, I., Fraj‐Andrés, E and Matute‐Vallejo, J (2008) Corporate environmentalism strategy in the Spanish consumer product sector: a typology of firms Business Strategy and the Environment, 17(6), 350-368

31 Calantone, R.J., Cavusgil, S.T and Zhao, Y (2002) Learning orientation, firm innovation capability, and firm performance Industrial marketing management,

32 Čater T & Čater B (2009) (In) tangible resources as antecedents of a company's competitive advantage and performance Journal for East European

33 Chakravarthy, B S (1986) Measuring strategic performance, Strategic Management Journal, 7(5), 437-458

34 Chan, L.L., Shaffer, M.A and Snape, E (2004) In search of sustained competitive advantage: the impact of organizational culture, competitive strategy and human resource management practices on firm performance, The International

Journal of Human Resource Management, 15(1), 17-35

35 Chand, M and Katou, A (2007) The impact of HRM practices on organisational performance in the Indian hotel industry Employee Relations, 29(6),

Cantele, S., & Zardini, A (2018) Is sustainability a competitive advantage for small businesses? An empirical analysis of possible mediators in the sustainability– financial performance relationship Journal of Cleaner Production, 182, 166–176

36 Cho, H., & Pucik, V (2005) Relationship between innovativeness, quality, growth, profitability, and market value, Strategic Management Journal, 26(6), 555-

37 Claro, D., Hagelaar, G and Omta, O (2003) The determinants of relational governance and performance: How to manage business relationships? Industrial Marketing Management, 32(8), 703-716

38 Cohen, E (1994) Analyse financière Economica: Paris

39 Crossan, M M., & Apaydin, M (2009) A Multi-Dimensional Framework of Organizational Innovation: A Systematic Review of the Literature Journal of Management Studies, 47(6), 1154–1191

40 D‘Aveni R A (1994) Hypercompetition: Managing the Dynamics of Strategic Maneuvering, Free Press, New York, NY

41 Dacin, M., Oliver, C and Roy, J (2006) The legitimacy of strategic alliances: an institutional perspective Strategic Management Journal, 28(2), 169-187

42 Darroch, J (2005) Knowledge management, innovation and firm performance Journal of knowledge management

43 Daša Dragnić Impact of internal and external factors on the performance of fast-growing small and medium businesses Journal of Contemporary Management Issues, 1, 119-159

44 de Ven, A and Walker, G (1984) The Dynamics of Interorganizational Coordination Administrative Science Quarterly, 29(4), 598

45 Delaney, J and Huselid, M (1996) The Impact of Human Resource Management Practices on Perceptions of Organizational Performance Academy of Management Journal, 39(4), 949-969

46 Delery, J.E and Shaw, J.D (2001) The strategic management of people in work organizations: Review, synthesis, and extension Research in personnel and human resources management

47 Delgado-verde, M., Castro, G M., & Amores-salvadó, J (2016)

Technovation Intellectual capital and radical innovation : Exploring the quadratic effects in technology-based manufacturing firms Technovation, 54, 35–47

48 Dhyanasaridewi, I.G.A.D and Augustine, Y (2021) The role of sustainability innovations and e-bussiness in achieving firm performance with a sustainable competitive advantage as mediation

49 Dierickx, I and Cool, K (1989) Asset Stock Accumulation and Sustainability of Competitive Advantage Management Science, 35(12), 1504-1511

50 Dirisu, J.I., Iyiola, O and Ibidunni, O.S (2013) Product differentiation: A tool of competitive advantage and optimal organizational performance (A study of Unilever Nigeria PLC) European Scientific Journal, 9(34)

51 Doll, W., Xia, W and Torkzadeh, G (1994) A Confirmatory Factor Analysis of the End-User Computing Satisfaction Instrument MIS Quarterly, 18(4),

52 Dyer, L and Reeves, T (1995) Human resource strategies and firm performance: what do we know and where do we need to go? International Journal of human resource management, 6(3), 656-670

Ngày đăng: 23/12/2023, 22:33

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w