CHIẾN lược MARKETING sản PHẨM sữa CHUA UỐNG PROBI của CÔNG TY cổ PHẦN sữa VIỆT NAM VINAMILK

ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING - - BÀI BÁO CÁO Nguyên lý Marketing CHIẾN LƯỢC MARKETING SẢN PHẨM SỮA CHUA UỐNG PROBI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM - VINAMILK Mã lớp học phần: 2031101063003 Danh sách nhóm : 1, Hồng Văn Hà ; Mssv: 2021008669 2, Phạm Hưng Nguyên; Mssv: 2021008742 3, Võ Chí Thanh; Mssv: 2021008777 4, Nguyễn Văn Định; Mssv: 2021008661 5, Hoàng Minh Nghĩa; Mssv: 2021008739 6, Nguyễn Hoàng Anh Duy; Mssv: 2021008650 7, Nguyễn Quang Huy; Mssv: 2021008693 8, Đinh Mai Mỹ Nguyệt; Mssv: 2021008743 (nhóm trưởng ) Thành phố Hồ Chí Minh- 2021 MỤC LỤC Page 11 MỞ ĐẦU NỘI DUNG CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY & SƠ LƯỢC VỀ SẢN PHẨM 1.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần Vinamilk : 1.1.1 Các sản phẩm : 1.2 Lịch sử hình thành phát triển công ty cổ phần sữa Vinamilk : 1.3 Tình hình kinh doanh cơng ty Vinamilk năm qua: 1.4 Giá trị cốt lõi sứ mệnh cơng ty Vinamilk : CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING 2.1 Mơi trường vĩ mơ: 2.1.1: Kinh tế 2.1.2: Môi trường nhân học 2.1.3: Môi trường văn hóa 2.1.4: Mơi trường tự nhiên 2.1.5: Mơi trường khoa học – công nghệ 2.1.6: Môi trường pháp luật, trị 2.2 Mơi trường vi mơ : 2.2.1: Nhà cung ứng 2.2.2: Các trung gian tiếp thị 2.2.3: Khách hàng 2.2.4: Cơng chúng CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH SWOT 3.1 Điểm mạnh (Strengths) ma trận SWOT Vinamilk 3.1.1: Thương hiệu mạnh Page 11 3.1.2: Chất lượng sản phẩm 3.1.3: Mạng lưới phân phối phủ rộng 3.1.4: Đầu tư trang thiết bị công nghệ đại, chất lượng cao 3.1.5: Nguồn sữa tự nhiên chất lượng, trang trại đạt chuẩn quốc tế 3.1.6: Chiến lược Marketing bản, chuyên nghiệp 3.1.7: Tài mạnh 3.2 Điểm yếu (Weaknesses) ma trận SWOT Vinamilk 3.2.1: Chưa tự chủ nguồn nguyên liệu 3.2.2: Thị phần sữa bột chưa cao 3.3.Cơ hội (Opportunities) mơ hình ma trận SWOT Vinamilk 3.3.1: Nguồn nguyên liệu cung cấp hỗ trợ từ phủ, nguyên liệu nhập có thuế suất giảm 3.3.2: Lượng khách tiềm có nhu cầu lớn 3.3.3: Đối thủ cạnh tranh dần suy yếu tư sử dụng sữa người Việt dần thay đổi 3.4 Thách thức (Threats) mơ hình ma trận SWOT Vinamilk 3.4.1: Sự tham gia thị trường nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh 3.4.2: Nguồn nguyên liệu đầu vào không ổn định 3.4.3: Khách hàng: thị trường xuất có nhiều rủi ro, tâm lý thích dùng sữa ngoại khách hàng CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH STP 4.1 Phân khúc 4.1.1: Các dạng phân khúc thị trường Vinamilk 4.1.2: Mô tả phân khúc thị trường 4.2 Thị trường mục tiêu 4.2.1: Phân khúc thị trường mục tiêu sữa chua Probi 4.2.2: Hành vi khách hàng mục tiêu sản phẩm sữa chua Probi 4.3 Định vị 4.3.1: Lợi cạnh tranh sữa chua Probi Page 11 4.3.2: Các yếu tố định vị sữa chua uống Probi 4.3.3: Bản đồ định vị CHƯƠNG 5: CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX 5.1 Chiến lược sản phẩm 5.1.1: Xây dựng thương hiệu 5.1.2: Xây dựng đa dạng nhiều loại sản phẩm 5.1.3 Nâng cao chất lượng sản phẩm việc sử dụng cơng nghệ đại 5.1.4: Cải tiến bao bì, nhãn mác 5.1.5: Chiến lược phát triển thêm sản phẩm Probi tới 5.1.6: Nâng cao công dụng lợi ích giúp khách hàng ý sử dụng sản phẩm Probi nhiều 5.1.7: Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng có nhu cầu sử dung Probi 5.2 Chiến lược giá 5.3 Chiến lược phân phối 5.3.1: Chú trọng tiếp thị sản phẩm 5.3.2: Chính sách với đại lý trung gian 5.3.3: Xây dựng quản lý kênh phân phối 5.3.4: Một số mặt hạn chế khâu phân phối sữa chua uống Vinamilk Probi khắc phục khâu vận chuyển sản phẩm 5.4 Chiến lược chiêu thị 5.4.1: Các công cụ chiêu thị doanh nghiệp sử dụng 5.4.2: Các chương trình khuyến 5.4.3: Quan hệ cơng chúng CHƯƠNG 6: ĐỀ XUẤT MỞ ĐẦU Page 11 CHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILK CHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILK Lý lựa chọn đề tài : Ngày mà kinh tế - xã hội phát triển nhanh chóng có nhiều bước nhảy vọt, khơng phủ định tầm quan trọng ngành công nghiệp sữa kinh tế tồn Thế giới nói chung Việt Nam nói riêng Theo tìm hiểu, nhóm em nhận thấy nước có đời sống cao Hoa Kỳ, nước châu Âu, châu Úc ưu tiên sử dụng sữa bữa ăn họ Vì công nghiệp chế biến sữa quốc gia phát triển mạnh mẽ có đa dạng loại sản phẩm từ sữa Cụ thể số lượng sữa tiêu thụ nước lên đến số 350-450 lít sữa/ người/ năm Không riêng nước phát triển trọng ngành công nghiệp chế biến sữa mà kể nước phát triển Việt Nam đặc biết ý đến việc đẩy mạnh công nghiệp Riêng sản phẩm sữa chua, chuyên gia cho Việt Nam, doanh số bán sữa chua 20% sữa tươi, khoảng năm nữa, thị phần sữa chua Việt Nam phát triển tương đương Thái Lan, tức tương đương với sữa tươi (50-50) theo chuyên gia đầu ngành, thị trường sữa chua Việt Nam đầy đủ yếu tố trở thành thị trường tiềm lên mạnh mẽ tương lai Đến không kể đến công ty cổ phần sữa Việt Nam – Vinamilk, Vinamilk công ty sữa hàng đầu Việt Nam nằm top 10 thương hiệu mạnh Việt Nam Doanh nghiệp trang bị cho đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nguồn vốn, sở hạ tầng đại, nguyên liệu qui trình sản xuất đảm bảo an tồn vệ sinh thực phẩm, chiến lược Marketing khôn ngoan, ấn tượng Vinamilk Đồng thời, Vinamilk thương hiệu có đa dạng sản phẩm sữa chua người tiêu dùng tin tưởng chọn lựa Trong số “tân binh” tiềm dòng sản phẩm sữa chua Vinamilk sữa chua uống Probi Đời sống xã hội ngày cao đồng nghĩa với nhu cầu việc họ trọng nhiều sức khỏe thân gia đình Theo nhóm em quan Page 11 CHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILK CHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILK sát nghiên cứu, thấy trẻ em gặp nhiều vấn đề việc kén ăn, táo bón, thiếu hệ miễn dịch thường xuyên cảm cúm,… mà lần cho bé uống thuốc lại vấn đề khó khăn, vất vả bậc phụ huynh Cụ thể chế độ ăn nên gồm nhóm thực phẩm cần thiết cho hoạt động ngày như: carbohydrate (tinh bột), chất đạm, chất béo (chủ yếu chất béo có lợi từ dầu cá, dầu liu thực vật), nhóm vitamin khống chất có rau củ trái nhóm sữa chế phẩm từ sữa để cung cấp đủ canxi, giúp bé thêm cao, thêm khoẻ ngày! Vì nên bổ sung chế phẩm có chứa lợi khuẩn sữa chua uống men sống để cải thiện hệ tiêu hoá, tăng khả hấp thu nâng cao hệ miễn dịch đường ruột Vì bổ sung vào thể, “hiệp sĩ” lợi khuẩn “đánh bay” vi khuẩn có hại khác bên ruột non bé Ngồi ra, chúng cịn tổng hợp chất kháng khuẩn để ức chế phát triển hại khuẩn, giúp cân hệ vi sinh đường ruột, cải thiện hệ tiêu hóa cho bé, đặc biệt bé dùng thuốc kháng sinh kéo dài khiến số lượng vi lợi khuẩn suy giảm Probi không tốt cho hệ tiêu hóa mà cịn tốt cho phát triển mắt giúp tăng cường phát triển trí não thơng minh bé Qua cho thấy sữa chua uống Vinamilk Probi có đầy đủ yếu tố trở thành sản phẩm sữa chua uống dinh dưỡng đầy tiềm phát triển tương lai Xuất phát từ vấn đề nêu trên, nhóm em chọn đề tài “Chiến lược Marketing sản phẩm sữa chua uống Probi công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk” làm tiểu luận kết thúc học phần mơn Ngun lý Marketing Mục đích nghiên cứu : - Tìm hiểu thơng tin cơng ty Vinamilk thông tin sản phẩm sữa chua uống Vinamilk Probi - Nghiên cứu phân tích chiến lược marketing sản phẩm sữa chua uống Vinamilk Probi cơng ty Vinamilk - Nhóm đưa đề xuất nâng cao hiệu ngày hoàn thiện cho sản phẩm sữa chua uống Probi Page 11 CHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILK CHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILK Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược Marketing - Khách thể nghiên cứu: Sữa chua uống Vinamilk Probi Đề tài giới hạn phạm vi nghiên cứu sau: - Thời gian nghiên cứu: 13/08/2021 đến 28/08/2021 Kết cấu báo cáo Đề tài ghiên cứu gồm: chương; 64 trang ( đó: 1trang biểu mẫu; trang mục lục; trang tài liệu tham khảo; 58 trang làm ) NỘI DUNG CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY & SƠ LƯỢC VỀ SẢN PHẨM 1.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần Vinamilk : Vinamilk tên gọi tắt Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vietnam Dairy Products Joint Stock Company) công ty sản xuất, kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa thiết bị máy móc liên quan Việt Nam Mã giao dịch sàn giao dịch chứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh VNM Công ty doanh nghiệp hàng đầu ngành công nghiệp chế biến sữa, chiếm lĩnh 75% thị phần sữa Việt Nam Ngoài việc phân phối mạnh nước với mạng lưới 183 nhà phân phối gần 94.000 điểm bán hàng phủ 64 tỉnh thành, sản phẩm Vinamilk xuất sang nhiều nước Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, khu vực Trung Đông, Đông Nam Á Sau 30 năm mắt người tiêu dùng, đến Vinamilk xây dựng nhà máy, xí nghiệp xây dựng thêm nhà máy mới, với đa dạng sản phẩm, Vinamilk có 200 mặt hàng sữa tiệt trùng, trùng sản phẩm làm từ sữa Phần lớn sản phẩm Công ty cung cấp cho thị trường thương hiệu“Vinamilk”, thương hiệu bình chọn “Thương hiệu Nổi tiếng” nhóm 100 thương hiệu mạnh Bộ Công Thương Page 11 CHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILK tính giải trí cao cho trẻ vừa tạo niềm tin cho người tiêu dùng với thương hiệu Vinamilk  Chiến lược quảng cáo banner nhân rộng khắp phương tiện truyền thơng đại chúng 5.4.2: Các chương trình khuyến Hiện nay, hầu hết doanh nghiệp áp dụng chương trình khuyến nhằm thúc đẩy khách hàng mua nhiều vào tháng cuối năm, chương trình "tuần lễ vàng" hay "mua sắm vàng" thu hút đông người tiêu dùng Vinamilk áp dụng nhiều chương trình khuyến với nhiều hình thức khác như: giảm giá, ưu đãi với khách hàng thành viên Vinamilk, đổi quà sưu tập nhiều tem quà Chẳng hạn chương trình khuyến sữa chua uống Probi nhiều khách hàng yêu thích:  Tên chương trình: “Tặng chai mua lốc Sữa chua uống Probi”  Hình thức khuyến mại: Tặng hàng hố cho khách hàng khơng thu tiền, kèm theo việc mua hàng hoá  Thời gian khuyến mại: Từ ngày 01/07 đến 31/07/2017 đến hết hàng hóa dùng để khuyến mại  Phạm vi khuyến mại: Tại tất cửa hàng bán lẻ, hệ thống siêu thị, cửa hàng giới thiệu sản phẩm Vinamilk trang thương mại điện tử https://giacmosuaviet.com.vn/ toàn quốc  Thể lệ: Khách hàng mua (01) lốc sữa chua uống Vinamilk Probi tặng (01) chai sữa chua uống Vinamilk Probi 65 ml hương vị Page 57 11 CHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILK CHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILK 5.4.3: Quan hệ công chúng : Vinamilk tập trung vào hoạt động có tính chất gây dựng xã hội tốt đẹp Đó cách doanh nghiệp thể trách nhiệm họ xã hội thông qua hoạt động cộng đồng lấy làm tảng cho chiến lược tiếp thị chủ đạo Vinamilk có chương trình hướng đến cộng đồng, xã hội "6 triệu ly sữa cho trẻ em nghèo Việt Nam", Quỹ sữa "Vươn cao Việt Nam", Quỹ học bổng Vinamilk "Ươm mầm tài trẻ Việt Nam", Ngoài ra, cịn số chương trình tiếng khác: Quỹ học bổng Vừng A Dính; Cúp bóng đá thiếu Niên – Nhi đồng tồn quốc mang tên “Cup Vinamilk”; chương trình trị chơi truyền hình “Vui Hugo”, “Vượt lên mình”, “Chuyện khơng riêng ai”,  Đánh giá nhóm chiến lược Marketing Mix : Theo thơng tin khảo sát, phân tích vừa rồi, nhóm em có đánh giá sản phẩm giá cịn chưa thực hợp lý sản phẩm đến tay người tiêu dùng lại cao so với thị trường gây ảnh hưởng đến việc tiêu thụ, hình dáng chưa thực khác biệt, gây bắt mắt thu hút khách hàng đối thủ cạnh tranh Nơi bày bán, trưng bày sản phẩm sữa chua uống Probi chưa gây ấn tượng, chưa phổ biến cho nhà phân phối việc ưu trọng sản phẩm để tiếp cận khách hàng dễ dàng Quảng cáo phương tiện báo chí, radio, tạp chí, báo thiếu nhi, hay nơi cơng cộng chỗ đón xe bus, xe bus, chưa nhiều rộng rãi Chất lượng sản phẩm chưa đáp ứng hết nhu cầu số đông người sử dụng hương vị, mẫu mã, công dụng…Các chương trình khuyến cịn chưa tạo sức hút mạnh mẽ, vượt trội thu hút nhiều khách hàng, cịn đội ngũ nhân viên tiếp thi sữa chua uống tận nơi để giúp nhiều khách hàng biết đến sản phẩm nhiều so với đối thủ Yakult,Betagen Do Probi cần hồn thiện sách để phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng, chiếm thị phần cao ngành sữa chua uống Việt Nam CHƯƠNG 6: ĐỀ XUẤT Page 58 11 CHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILK CHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILK Với cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp ngồi nước địi hỏi Probi nói riêng Vinamilk nói chung ngày cần hoàn thiện chiến lược Marketing doanh nghiệp, nâng cao chất lượng sản phẩm Bởi ngành công nghiệp sản xuất sữa phải chặng đường dài rộng tương lai phát triển nước mà phát triển vươn xa thị trường quốc tế tương lai gần Qua phân tích nghiên cứu, nhóm em có đề số đề xuất hoàn thiện chiến lược Marketing cho sản phẩm sữa chua uống Probi cho doanh nghiệp Vinamilk : 6.1 Về sách, chiến lược cho Probi Phát triển, hồn thiện tốt sản phẩm Probi yếu tố định quan trọng chiến lược Marketing -mix cơng ty Chính sách có ảnh hưởng tác động lớn đến sách, sách phân phối, tiếp thị,…Do đó, cơng ty cần phải có chính sách sản phẩm tốt hơn, đáp ứng nhu cầu cao khách hàng để phát triển, chiếm thị phần nhiều thị trường sữa chua uống, cạnh tranh với Yakult Cụ thể là: 6.1.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm Theo thơng tin mà nhóm chúng em thu thập lý mà người tiêu dùng lựa chọn sữa chua uống men sống Probi cơng dụng tốt cho sức khỏe mà sản phẩm mang lại chiếm 41,73% số lại chiếm đến 57,39% khách hàng chưa thực hài lòng hiệu mà Probi mang lại sử dụng thời gian ngắn Theo kết nghiên cứu thực tế cơng dụng tăng hệ miễn dịch lợi khuẩn, tốt cho hệ tiêu hóa người sử dụng, tăng sức đề kháng giảm cúm, giảm kén ăn sản phẩm Probi khơng thể thấy cơng dụng tức thời mà cần có thời gian đủ dài cách sử dụng, bảo quản sản phẩm hợp lý phát huy hết cơng dụng tốt cho sức khỏe mà mang lại Đây điều mà nhãn hàng Probi cần phải thông tin kịp thời đến người có nhu cầu sử dụng để giúp giảm thiểu, tránh hiểu lầm khơng đáng có, hiểu sai hay chưa Probi gây ảnh hưởng đến phát triển công ty, gây Page 59 11 CHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILK CHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILK lòng tin của người tiêu dùng sản phẩm sữa chua uống Theo khảo sát khách hàng chiếm tới 37,25% khách hàng chưa thực hài lịng mùi vị Probi, cơng ty cần có điều tra, nghiên cứu tệp khách hàng để biết điều cần thay đổi để cải thiện tốt chất lượng sản phẩm đáp ứng tối đa lượng khách hàng sử dụng 6.1.2 Cải tiến chất lượng mẫu mã, bao bì Mẫu mã , kiểu dáng, bao bì khách hàng đánh giá chưa thực thu hút, trội với đối thủ ngành sữa chua uống Yakult, Betagen,…và lý khiến khách hàng khó nhận biết chưa kích thích tị mị, hấp dẫn, thu hút sản phẩm Probi Do đó, nhãn hàng Probi Vinamilk cần có sách cải tiến mẫu mã, bao bì mang hình ảnh sống động hơn, có nét đặc sắc hơn, cải tiến hình dáng khác biệt để thu ánh mắt khách hàng vào sản phẩm, tao nên đặc trưng nhắc đến khách hàng nhận diện Probi 6.2 Cải thiện sách chiến lược giá Những thơng tin mà nhóm em thu thập giá sản phẩm Probi đánh giá khơng mang tính cạnh tranh cao với đối thủ ngành, làm cho gây ý thu hút khách hàng mua sử dụng Trên thị trường thực tế giá cơng ty phân phối đến siêu thị, đại lý, nhà buôn sỉ, 4.000 đồng/sản phẩm đến tay khách hàng, người tiêu dùng giá lại tăng lên 4.500 - 4.700 sản phẩm Theo khảo sát điều tra nhóm nghiên cứu người tiêu dùng Probi khơng hài lịng mức giá chiếm tỷ lệ 44%, đối thủ cạnh tranh ngành giá sản phẩm đến tay người tiêu dùng lại rẻ từ 200đ – 500đ, mà công dụng sữa chua uống Probi mạng lại người tiêu dùng, khách hàng lại chưa thực cảm nhận thấy rõ Do nhãn hàng Probi cần có sách cách quản lý giá tốt hơn, đảm bảo quyền lợi khách hàng cuối tốt cách sau Page 60 11 CHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILK CHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILK + Hạn chế tối đa khâu phân phối trung gian để cải thiện giá tốt hơn, không bị đội giá lên + Chiết khấu theo số lượng cho đại lý nhỏ,… để giúp giá đến tay người tiêu dùng tốt + Niêm yết giá sản phẩm Probi để tránh tình trạng bán khống, tăng giá nhà phân phối ảnh hưởng đến cạnh tranh phát triển cơng ty 6.3 Cải thiện nhiều sách chiêu thị Sản phẩm sữa chua uống Probi Vinamilk quảng cáo đa dạng kênh Tivi, quảng cáo trời, vật phẩm quảng cáo trưng bày, quảng cáo nhờ hệ sinh thái tốt ông lớn Vinamilk, quảng cáo tạp chí Thế giới phụ nữ, Cha mẹ con,… Những hình thức quảng cáo theo điều tra khảo sát kết ấn tượng có 64% người tiêu dùng tìm đến để mua sản phẩm, đạt hiệu định việc đưa thơng tin lợi ích sản phẩm Probi cho khách hàng, bên cạnh lại chiếm đến 36% tỷ lệ khách hàng lại chưa bị thu hút hình thức quảng cáo để sử dụng sản phẩm, cơng ty cần có sách chiêu thị tốt hơn, đẩy mạnh để giúp tăng tỷ lệ người biết tới sản phẩm qua quảng cáo cao  Về truyền thơng: Kết nghiên cứu cho thấy, hình thức quảng cáo Tivi phương thức tốt để có thu hút đến nhiều khách hàng cách tốt nhất, Probi cần đẩy mạnh tập trung vào hình thức cách chiếu quảng cáo vào khung vàng phát sóng nhằm tăng tỷ lệ khách hàng tiếp cận tới sản phẩm nhiều hơn, kết hợp lơng ghép chương trình PR, mời bác sĩ chuyên khoa, chuyên gia dinh dưỡng, người có sức ảnh hưởng đến cơng chúng ca sĩ diễn viên để giới thiệu công dụng lợi ích Probi giúp khách hàng hiểu rõ tin tưởng sử dụng  Về khuyến : Page 61 11 CHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILK CHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILK Đối với người tiêu dùng theo khảo sát phần lớn khách hàng thích hình thức tặng kèm, nhãn hàng Probi áp dụng khuyến sau để kích thích , đánh mạnh vào tâm lý người tiêu dùng đến mua sản phẩm hệ sinh thái đa dạng Vinamilk mua 05 lốc sữa chua có đường trái Vinamilk tặng 01 hộp sữa chua uống Probi, tiếp cận dễ dàng đến tệp khách hàng lớn Vinamilk Bằng cách nắm bắt hành vi tiêu dùng khách hàng tiết kiệm cơng ty cần đẩy mạnh chương trình tặng quà giảm tặng kèm ghép hình, thẻ tích điểm,giảm giá theo số lượng, hình thức nên sử dụng siêu thị điểm bán lẻ thị trường, tích hợp thêm hỗ trợ treo băng rôn lớn chương trình khuyến nhằm gây ý khách hàng đến sản phẩm Probi 6.4 Kiến nghị : Đối với nhà phân phối trung gian cơng ty áp dụng sách chiết khấu mua số lượng lớn, áp dụng sách thưởng đại lý bán vượt mức tiêu chuẩn đề để giúp cho họ có động lực việc phân phối đến người tiêu dùng tốt tăng lợi nhuận cho công ty Hỗ trợ khoảng 20-30% chi phí quảng cáo, trưng bày sản phẩm cho đại lí trung gian phân phối để đưa thơng tin sản phẩm đến nhiều khách hàng Do hội nhập ngày sâu, đối thủ ngày mạnh, công ty sữa với thương hiệu mạnh Vinamlik, với số vốn nhà nước cơng ty nên dẫn dắt cho công ty sữa nhỏ Việt nam góp sức chung tay q trình hội nhập tương lai mà hội nhập sâu cơng ty Vinamilk nên có hợp tác với công ty nhỏ Việt nam tạo vòng liên kết để giử lấy thị trường sữa việt nam vốn có nhiều tiềm vị “anh cả” Mặc dù Vinamilk có sản phẩm tốt, chí có thương hiệu mạnh, khâu marketing yếu, dẫn đến chưa tạo thông điệp hiệu để Page 62 11 CHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILK CHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILK quảng bá đến người tiêu dùng điểm mạnh công ty Tuy sản phẩm có lượng sữa tươi chiếm 70% - 99%, chưa biết cách khai thác thương hiệu nên Vinamilk chưa có thơng điệp để người tiêu dùng hiểu khác biệt sữa tươi so với sữa hoàn nguyên, sữa tiệt trùng Một phần chất cơng ty nhà nước phải để khích lệ người dân chăn nuôi phát triển hệ thống nguồn nguyên liệu nước không người dân họ quay mặt tức bỏ việc chăn ni việc phung phí tài nguyên vốn lẽ thuận lợi cho việc phát triển ngành lại tăng thêm nhập từ nước gây ảnh hưởng mạnh đến phát triển ngành sữa nói riêng kinh tế nói chung TÀI LIỆU THAM KHẢO : 1,https://sites.google.com/site/suabovinamilk1993/1 -tap-dhoan-vinamilk/b-lichsu-hinh-thanh> 2, https://vi.wikipedia.org/wiki/Vinamilk> 3,https://thitruongtaichinhtiente.vn/doanh-thu-cua-vinamilk-tang-truong-on-dinhca-thi-truong-trong-nuoc-va-xuat-khau-33309.html> 4, https://www.quantri123.com/chien-luoc-phat-trien-cua-vinamilk/> 5, https://www.vinamilk.com.vn/sua-chua-vinamilk/vi/tang-suc-de-khang-co-the/ 6,https://bnews.vn/thi-truong-sua-the-gioi-nam-2020-nhieu-tro-ngai-phiatruoc/147702.html 7,https://www.vinamilk.com.vn/vi/vung-nguyen-lieu/cong-ty-tnhh-mtv-bo-suaviet-nam 8,https://www.slideshare.net/thaoweasley/yu-t-mi-trng-nh-hng-n-hot-ngmarketing-ca-cng-ty-vinamilk 9,https://ncov.vnanet.vn/tin-tuc/dich-covid-19-vinamilk-linh-hoat-bien-nguythanh-co/6faa37e2-4e71-4fc2-8051-e59b36e27dce 10, Marketing AI 11,https://buivanluongueh.files.wordpress.com/2012/06/vanluong-blogspotcom_suachuaprobi.pdf Page 63 11 CHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILK CHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILKCHIEN.luoc.MARKETING.san.PHAM.sua.CHUA.UONG.PROBI.cua.CONG.TY.co.PHAN.sua.VIET.NAM.VINAMILK