Các công cụ truyền thông marketing
- Xúc tiến bán – khuyến mại
Hoạt động xúc tiến bán
Các loại xúc tiến bán chủ yếu
Xúc tiến bán định hướng người tiêu dùng:
Phiếu mua hàng giảm giá (Coupon) là một công cụ xúc tiến bán hàng lâu đời và phổ biến, thường được phân phát trực tiếp, qua phương tiện truyền thông hoặc kèm theo sản phẩm Lợi ích của coupon là thu hút người tiêu dùng chú trọng đến giá cả, đồng thời cho phép điều chỉnh giá mà không làm ảnh hưởng đến nhà bán lẻ.
Quà tặng trực tiếp là một hình thức khuyến mãi, trong đó doanh nghiệp mời gọi khách hàng bằng cách cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ miễn phí hoặc với chi phí thấp, nhằm khuyến khích sự tham gia và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
Phát hàng mẫu là những phiên bản nhỏ hơn của sản phẩm thực, cho phép người tiêu dùng đánh giá các đặc tính của sản phẩm một cách dễ dàng Lợi ích của việc phát hàng mẫu là kích thích khách hàng thử nghiệm sản phẩm mới, từ đó thu hút thêm khách hàng mới một cách hiệu quả.
Xúc tiến bán định hướng trung gian và lực lượng bán:
Hội thi là một hình thức xúc tiến bán hàng hiệu quả, giúp khuyến khích cả nhân viên bán hàng và các nhà trung gian Các hội thi này không chỉ tăng cường động lực mà còn nâng cao năng suất của lực lượng bán hàng thông qua sự cạnh tranh Những hình thức khuyến khích thường được thể hiện dưới dạng giải thưởng, tiền mặt, hàng hóa, kỳ nghỉ hoặc sự ghi nhận thành tích.
Tài trợ thương mại là mối quan hệ giữa nhà tài trợ và sự kiện xã hội, thường liên quan đến thể thao, văn hóa, nghệ thuật, giải trí hoặc từ thiện Trong đó, nhà tài trợ chi trả một khoản phí để nhận được quyền lợi và tiềm năng thương mại từ việc tài trợ cho chương trình.
Quy trình xây dựng xúc tiến bán
Các chương trình xúc tiến bán cần được triển khai đồng bộ và kết hợp chặt chẽ Ngoài việc tổ chức các hoạt động xúc tiến cho người tiêu dùng, công ty cũng nên chú trọng đến việc thực hiện các chương trình với lực lượng trung gian và đội ngũ bán hàng Để xây dựng một chương trình xúc tiến bán hiệu quả, cần thực hiện theo các bước cụ thể.
Bước 1: Xác định mức độ kích thích.
Bước 2: Xác định điều kiện tham gia.
Bước 3: Quyết định thời gian kéo dài của chương trình
Bước 4: Lựa chọn phương tiện phân phát.
Bước 5: Xây dựng lịch triển khai xúc tiến bán
Bước 6: Xác định tổng ngân sách xúc tiến bán
Các nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn công cụ xúc tiến bán
Yếu tố nguồn nhân lực đóng vai trò then chốt trong hoạt động kinh doanh và xúc tiến Nguồn nhân lực chất lượng cao không chỉ tạo ra những ý tưởng và sáng kiến độc đáo cho hoạt động xúc tiến mà còn góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Các công ty có thể nâng cao hiệu quả và giảm chi phí đầu tư cho hoạt động xúc tiến bằng cách sử dụng dịch vụ từ bên thứ ba Để triển khai hoạt động xúc tiến hiệu quả, việc áp dụng công nghệ phù hợp là yếu tố quan trọng mà các công ty cần chú ý.
Nguồn tài lực là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quy mô và mức độ của các hoạt động kinh doanh và chương trình xúc tiến Mọi hoạt động, dù lớn hay nhỏ, đều cần kinh phí để thực hiện, vì vậy việc đảm bảo nguồn tài chính là điều cần thiết để đạt được hiệu quả trong các chiến lược xúc tiến.
Đối thủ cạnh tranh đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng chiến lược xúc tiến cho công ty Việc nghiên cứu và khảo sát các phương thức cung cấp sản phẩm, dịch vụ cũng như chiến lược hoạt động của đối thủ là cần thiết để phát triển kế hoạch hiệu quả.
Khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chính sách xúc tiến của công ty Để đạt được hiệu quả tối ưu, công ty cần xác định rõ ràng tập khách hàng mục tiêu cùng với những đặc điểm cụ thể, từ đó lựa chọn chiến lược xúc tiến phù hợp để tiếp cận và truyền thông hiệu quả.
Nhà cung ứng đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp hàng hóa cho cả công ty và đối thủ cạnh tranh, ảnh hưởng đến các chương trình xúc tiến của doanh nghiệp Để tối ưu hóa chi phí và giảm thiểu rủi ro thiếu hàng, công ty cần xây dựng mối liên kết bền vững và thân thiện với nhiều nhà cung ứng.
Môi trường chính trị - pháp luật đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển thị trường Các nhà quản trị chiến lược cần nhạy cảm với tình hình chính trị của từng khu vực địa lý để đưa ra quyết định chiến lược phù hợp và kịp thời Đồng thời, các chính sách xúc tiến cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật hiện hành.
Kinh tế: có tính chất trực tiếp và năng động hơn so với một số các yếu tố khác.
Môi trường kinh tế luôn mang đến những cơ hội và thách thức đa dạng cho từng doanh nghiệp trong các ngành nghề khác nhau, đồng thời ảnh hưởng sâu sắc đến các chiến lược xúc tiến của họ.
II, THỰC TRẠNG CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG MARKETING CỦABIA TIGER
Giới thiệu chung về công ty Heineken Việt Nam và sản phẩm bia Tiger
Công ty Heineken Việt Nam
Heineken Việt Nam là một phần của Tập đoàn Heineken, nhà sản xuất bia hàng đầu toàn cầu Xuất phát từ Hà Lan, Heineken có hơn 150 năm lịch sử và hiện sản xuất, phân phối hơn 300 nhãn hiệu bia và nước táo lên men tại hơn 190 quốc gia.
Heineken Việt Nam, được thành lập vào năm 1991, hiện đang vận hành 6 nhà máy bia tại Hà Nội, Đà Nẵng, Quảng Nam, Thành phố Hồ Chí Minh, Vũng Tàu và Tiền Giang, cùng với 9 văn phòng thương mại trên toàn quốc.
Heineken Việt Nam, khởi đầu với chỉ 20 nhân viên, hiện đã phát triển thành nhà sản xuất bia lớn thứ hai tại Việt Nam với hơn 3.500 nhân viên Công ty đóng góp khoảng 0,9% vào GDP quốc gia hàng năm, thể hiện vai trò quan trọng trong nền kinh tế Việt Nam.
Tại Việt Nam, Heineken sản xuất và phân phối các nhãn hiệu bia: Heineken, Tiger, Amstel, Larue, BIVINA, Sol, Desperados, Affligem và nước táo lên men Strongbow
Bia Tiger, ra mắt vào năm 1932, là một loại rượu bia nhẹ với độ cồn từ 4,6% đến 5% và được đóng chai Hiện nay, sản phẩm này đã có mặt tại 60 quốc gia trên toàn thế giới Với hương vị thơm ngon và độc đáo, Bia Tiger đã chiếm được cảm tình của nhiều người tiêu dùng Hiện tại, Bia Tiger có hai loại chính là Tiger nâu và Tiger bạc.
Mục tiêu marketing
Tiger đang nỗ lực mở rộng đối tượng khách hàng và cung cấp sản phẩm bia cho toàn bộ khu vực Châu Á, với tham vọng gia tăng thị phần trong ngành bia đầy cạnh tranh hiện nay.
Dự báo dân số Việt Nam sẽ đạt 100 triệu người vào năm 2023 và ổn định ở mức 120 triệu, cùng với sản lượng tiêu thụ bia tăng 13%-14% mỗi năm, Tiger dự định tăng 50% sản xuất để đáp ứng nhu cầu tiêu thụ bia của người dân.
Tiger đang lên kế hoạch mở rộng thị trường tại Việt Nam, nhờ vào sức mạnh và nỗ lực không ngừng trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu.
Gia tăng nhận thức của khách hàng về sản phẩm Tiger là rất quan trọng Chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, nhấn mạnh những lợi ích khác biệt mà Tiger mang lại cho khách hàng, điều mà các đối thủ cạnh tranh không thể cung cấp.
Để tăng mức độ xâm nhập thị trường, các doanh nghiệp cần triển khai các chiến dịch quảng bá sản phẩm, tổ chức hoạt động cộng đồng và tài trợ cho các giải đấu bóng đá nhằm thu hút khách hàng mới Bên cạnh đó, việc khuyến khích khách hàng, đặc biệt là giới trẻ, tăng cường tiêu thụ và tần suất sử dụng sản phẩm trong các mùa Tết và lễ hội sẽ góp phần tăng doanh thu và mở rộng thị phần.
Tăng cường lòng trung thành của người tiêu dùng đối với thương hiệu Tiger thông qua việc nhấn mạnh những ưu điểm nổi bật của sản phẩm và triển khai các chương trình tri ân đặc biệt dành riêng cho khách hàng trung thành.
Mục tiêu truyền thông
Lựa chọn chương trình truyền thông “ Lửa thử vàng, gầm vang bản lĩnh”
Tiger nhắm đến giới trẻ tại Châu Á, đặc biệt là những người trẻ trung, mạnh mẽ và táo bạo, yêu thích sự mới mẻ Thương hiệu Tiger định vị mình với thông điệp về sự tự do và phóng khoáng, khuyến khích việc uống bia không chỉ để giải khát mà còn để thể hiện bản thân và trải nghiệm những thách thức mới.
- Tái định vị lại thương hiệu Tiger Beer là một thương hiệu năng động và hiện đại.
Chiến dịch mang hình ảnh "chú hổ dũng mãnh," biểu trưng cho tinh thần mạnh mẽ của châu Á, sẽ truyền cảm hứng cho giới trẻ vượt qua mọi rào cản, sống lạc quan và tích cực, đồng thời tin tưởng vào một tương lai tươi sáng.
Tin rằng nhiều bạn trẻ hiện nay sở hữu tố chất nhưng thiếu cơ hội và bản lĩnh, Tiger giới thiệu chuỗi câu chuyện về những người trẻ dũng cảm theo đuổi đam mê, vượt qua khó khăn để tạo dựng lối đi riêng và đạt được thành công đáng ngưỡng mộ trong cuộc sống.
Kế hoạch tái định vị thương hiệu bia Tiger được triển khai trong bối cảnh đại dịch COVID-19, với diện mạo và chiến lược mới, ra mắt vào tháng 5/2020 Thời điểm này, Việt Nam đang trải qua lệnh cách ly xã hội, khiến cuộc sống hàng ngày bị xáo trộn, đặc biệt là giới trẻ cảm thấy ngột ngạt Để “đánh thức” bản năng con người và khuyến khích tự nhìn nhận trong tình huống khó khăn, Tiger đã lồng ghép thông điệp lạc quan qua chiến dịch “Gầm vang bản lĩnh, đánh thức đường phố”.
Tiger đã thực hiện một cuộc cách mạng trong hệ thống nhận diện thương hiệu, mang đến một diện mạo mới năng động và hiện đại hơn với logo, hình ảnh và bao bì sản phẩm tại các kênh phân phối Đặc biệt, sự ra mắt của phiên bản mới Tiger Crystal - dòng bia độc đáo của Tiger Beer, đã thu hút sự chú ý với kiểu dáng khác lạ.
Tiger Crystal Lon Cao Mới là phiên bản mới của dòng bia Tiger Crystal đầy sảng khoái vốn đã “khuynh đảo” thị trường Việt Nam trong suốt 11 năm qua.
Bao bì mới của Tiger Crystal Lon Cao Mới sẽ hoàn toàn thay thế Tiger Crystal Lon Thường với mức giá không đổi Sản phẩm này sở hữu thiết kế hiện đại, sang trọng và hương vị dịu êm, dễ uống, mang đến cho người dùng những trải nghiệm sảng khoái trong mùa hè Tiger Crystal Lon Cao Mới thực sự là một “cơn gió mới” cho mùa hè này.
Chiến dịch “Gầm vang bản lĩnh, đánh thức đường phố” bao gồm hai TVC chính: TVC 1 khắc họa hình ảnh Việt Nam sau đợt cách ly lần thứ nhất, trong khi TVC 2 thể hiện quá trình Việt Nam trở lại nhịp sống thường nhật.
Hai clip ngắn 30 giây truyền tải cùng một thông điệp mạnh mẽ Trong TVC 1, khung cảnh đường phố Việt Nam đang hồi sinh sau thời gian lắng yên, thể hiện năng lượng và khát vọng tràn đầy Ngược lại, TVC 2 cho thấy sự chuyển mình của đường phố Việt Nam khi đã "thay áo", đánh dấu sự khởi đầu cho nhịp sống "bình thường mới".
Các hoạt động trên mạng xã hội của Tiger rất sôi nổi, đặc biệt là sự kết hợp với các KOL nổi tiếng làm gương mặt đại diện Clip "Vũ điệu lạc quan" của Tiger, kết hợp cùng vũ công Quang Đăng, đã thu hút sự hưởng ứng mạnh mẽ từ giới trẻ, mang thông điệp lan tỏa năng lượng tích cực và đánh thức lạc quan trong thời kỳ dịch bệnh Ngoài sự tham gia của các bạn trẻ, nhiều nghệ sĩ nổi tiếng Việt Nam như Ngô Kiến Huy và Min cũng đã tham gia và kêu gọi mọi người cùng hưởng ứng.
Tiger đã hợp tác cùng gia đình Công Vinh – Thuỷ Tiên để chia sẻ bí kíp “Cơm Nhà Sảng Khoái”, mang đến những công thức món ăn ngon và dễ làm tại nhà Đồng thời, Tiger cũng giới thiệu trò chơi trực tuyến “Đánh Thức Lạc Quan”, giúp người hâm mộ có những phút giây thư giãn và thoải mái.
Trong chuỗi sự kiện Tiger Uncage Night, Tiger Beer sẽ tổ chức nhiều hoạt động thú vị tại các nhà hàng và beer club miền Bắc Sự kiện chính sẽ diễn ra tại các beer club và quán bar nổi tiếng ở Hà Nội và Hải Phòng.
Ngoài ra trọng tâm chiến dịch nhấn vào “Đêm Hội Tiger – Đánh Thức Bản
Sự kiện "Lĩnh" thu hút sự tham gia của nhiều ca sĩ nổi tiếng như Đông Nhi, Issac và nhóm nhạc PB Nation, mang đến những giai điệu mạnh mẽ và sôi động Khán giả còn có cơ hội thử thách lòng can đảm và bản lĩnh của bản thân thông qua các trò chơi kích thích sức mạnh tinh thần tiềm ẩn.
Bia Tiger áp dụng phương pháp lập ngân sách từ trên xuống, cụ thể là phương pháp dựa trên mục tiêu và nhiệm vụ Dựa vào các mục tiêu và nhiệm vụ mà doanh nghiệp đã xác định, Bia Tiger xác định những lĩnh vực cần đầu tư để đạt được hiệu quả tối ưu.
1 Thuê một đơn vị chuyên nghiệp để sản xuất TVC
2 Liên hệ hợp tác với Công Vinh, Thủy Tiên, Quang Đăng
3 Chi phí để tổ chức đêm hội “Đêm Hội Tiger – Đánh Thức Bản Lĩnh” và mời các ca sĩ nổi tiến như Đông Nhi, Issac…
4 Ngân sách để chạy quảng cáo trên các nền tảng Digital Marketing
Heneiken, giống như nhiều doanh nghiệp khác, đã đặt ra một ngân sách dự kiến lớn cho các hoạt động truyền thông và chương trình khuyến mãi nhằm tăng cường cung cấp sản phẩm bia Tiger ra thị trường Với khoản đầu tư lớn vào truyền thông, Tiger đã đạt được thành công đáng kể trong các chiến dịch quảng bá của mình.
Tình thế marketing của bia Tiger
Năm 2018, thị trường bia Việt Nam ghi nhận tổng sản lượng tiêu thụ đạt 4,2 tỉ lít, với mức tiêu thụ bình quân 43,3 lít/người Sự gia tăng nhanh chóng trong tiêu thụ bia đã giúp Việt Nam nâng cao vị thế trong bảng xếp hạng các thị trường bia lớn toàn cầu Hiện tại, Việt Nam dẫn đầu Đông Nam Á về tiêu thụ bia, đứng thứ ba tại châu Á, chỉ sau Nhật Bản và Trung Quốc, và nằm trong top 25 quốc gia tiêu thụ bia cao nhất thế giới.
Năm 2019, 90% thị trường bia Việt Nam được chiếm lĩnh bởi bốn công ty lớn: Sabeco, Heineken, Habeco và Carlsberg, với Sabeco dẫn đầu chiếm 41% thị phần Heineken Vietnam theo sau với 23%, Habeco chiếm 18% và Carlsberg Vietnam nắm giữ 8% Thương hiệu bia Tiger, thuộc sở hữu của Heineken, đã được công ty này thôn tính thành công vào tháng 8/2012.
Tiger, từ một hãng bia địa phương, đã trở thành biểu tượng toàn cầu, được ủ tại 11 quốc gia và tiêu thụ ở hơn 75 quốc gia Thị trường mục tiêu của Tiger chủ yếu tập trung vào khu vực Châu Á, đặc biệt là thế hệ Y, bao gồm những người sinh từ đầu thập niên 1980 đến cuối thập niên 1990, hay còn gọi là thế hệ 8X và 9X ở Việt Nam Tiger nhắm đến những “người Châu Á táo bạo”, một phân khúc tiềm năng với khoảng 100 triệu người trên toàn thế giới.
Tiger và Heineken, mặc dù cùng thuộc một công ty và sản xuất cùng loại sản phẩm bia, nhưng thực chất Tiger chưa bao giờ là đối thủ của Heineken Tiger đại diện cho một nền văn hóa, khẩu vị và phong cách hoàn toàn khác, được định vị là “Truly International Asian Beer” - một thương hiệu bia mang đậm bản sắc Châu Á Trong khi Heineken mang lại cảm giác thành công, Tiger lại thể hiện sự mạnh mẽ và táo bạo.
Bia Tiger hiện có 2 loại là Tiger nâu và Tiger bạc
Bia Tiger nâu là một trong những loại bia phổ biến và được tiêu thụ mạnh mẽ tại miền Nam Việt Nam, xuất hiện hầu hết ở các quán ăn và quán nhậu Với nồng độ cồn 5%, bia Tiger nâu mang đến hương vị đặc trưng và được ưa chuộng bởi nhiều người Hiện tại, giá một thùng bia Tiger nâu khoảng 320.000đ.
Bia Tiger Crystal (Tiger bạc) là sản phẩm nổi bật của Tiger beer, nổi bật với kiểu dáng sang trọng và hương vị êm dịu, mang lại cảm giác sảng khoái cho người thưởng thức Được sản xuất bằng công nghệ lên men lạnh Cold Suspension độc đáo, Tiger Crystal được tinh lọc qua kỹ thuật làm lạnh sâu Crystal Cold, giúp giữ nguyên mùi thơm đặc trưng và hương vị tuyệt hảo mà không bị pha lẫn với bất kỳ men nào khác Hương vị của Tiger Crystal rất êm, đậm đà với nồng độ cồn 4.6%, tạo điều kiện cho những cuộc vui kéo dài, mát lạnh và sảng khoái hơn hẳn so với các thương hiệu bia khác Hiện tại, giá một thùng Bia Tiger bạc khoảng 355.000đ.
Giá thành bia Tiger cao hơn mức trung bình, khiến doanh thu chủ yếu tập trung ở khu vực thành thị Phần lớn khách hàng tiêu thụ sản phẩm này là nam giới, và Việt Nam với dân số trẻ phù hợp với đối tượng mục tiêu của Tiger.
Việt Nam luôn đứng trong top 25 quốc gia tiêu thụ bia cao nhất thế giới, xếp thứ 3 tại Châu Á và dẫn đầu Đông Nam Á trong nhiều năm Mức tiêu thụ bia hàng năm tăng trung bình 15%, đặc biệt là vào thời điểm trước Tết Nguyên Đán, khi nhu cầu tiêu thụ tất cả các loại bia, bao gồm cả Tiger, tăng mạnh.
Ký tự "g" trong logo của Tiger được thiết kế tương tự như số 8, một con số mang ý nghĩa may mắn và sung túc trong văn hóa của người Trung Quốc và Việt Nam.
Tên thương hiệu Tiger và logo của nó đều sử dụng hình ảnh con hổ, biểu tượng cho sức mạnh, sự nhanh nhẹn và bản lĩnh trong phong thủy Trong văn hóa, đặc biệt là văn hóa Trung Hoa, hổ không chỉ là một loài động vật có thật mà còn được coi là đối tác tương xứng với rồng - một biểu tượng hư cấu đại diện cho quyền năng tự nhiên.
Ngành bia, mặc dù đóng góp lớn vào ngân sách nhà nước qua nguồn thu thuế, nhưng lại gây ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe người tiêu dùng và an ninh xã hội Chính phủ và các tổ chức xã hội đã triển khai nhiều hoạt động nhằm hạn chế sự phát triển của ngành này, bao gồm tuyên truyền và giáo dục về tác hại của bia rượu, cùng với việc tăng thuế tiêu thụ đặc biệt Sau khi gia nhập WTO, Việt Nam sẽ áp dụng mức thuế tiêu thụ đặc biệt cho tất cả sản phẩm bia.
Tốc độ tăng trưởng kinh tế trong giai đoạn 2016-2019 đạt bình quân 6,8% mỗi năm Mặc dù năm 2020 bị ảnh hưởng nặng nề bởi dịch Covid-19, nhưng kinh tế vẫn ghi nhận mức tăng trưởng 2,19%, được xem là một trong những mức cao nhất trong khu vực và thế giới Điều này nhờ vào nội lực, khả năng tận dụng cơ hội, cũng như sự đa dạng hóa và thích ứng linh hoạt của nền kinh tế Sự tăng trưởng này đã góp phần nâng cao thu nhập bình quân của người dân, dẫn đến gia tăng chi tiêu của khách hàng.
Điều kiện thiên nhiên tại Việt Nam không thuận lợi cho việc phát triển vùng nguyên liệu, dẫn đến việc Tiger phải nhập khẩu gần như toàn bộ nguyên liệu đầu vào Điều này khiến công ty phải đối mặt với rủi ro cao liên quan đến biến động nguồn cung, giá cả và tỷ giá.
Trước những thách thức do đại dịch Covid-19, Tiger gặp nhiều khó khăn khi các nhà hàng, quán bar và quán ăn phải đóng cửa để tuân thủ giãn cách xã hội Đồng thời, các nhà phân phối như siêu thị và cửa hàng nhỏ lẻ cũng giảm đáng kể lượng hàng nhập so với trước đây.
Bí quyết tạo ra hương vị đặc trưng của bia Heineken nằm ở phương pháp ủ bia bồn ngang, thay vì bồn thẳng đứng Phương pháp này tăng cường bề mặt tiếp xúc giữa nguyên liệu và bia, đồng thời tạo áp suất lý tưởng giúp men Heineken A-Yeast phát huy tối đa công dụng.
Các chương trình xúc tiến bán của bia Tiger (2018 -2020)
Định hướng người tiêu dùng
Khi Tiger ra mắt sản phẩm mới, họ nhằm thu hút và khuyến khích khách hàng tiềm năng trải nghiệm sản phẩm Bên cạnh việc phát mẫu thử, Tiger còn phát phiếu thăm dò ý kiến khách hàng để thu thập phản hồi về sản phẩm và hình thức bán hàng.
2.5.1.2 Dùng thử, hàng miễn phí
Chiến dịch 'Đánh Thức Đường Phố' do Tiger Beer khởi xướng diễn ra từ 18-5 đến hết tháng 6-2020, nhằm hỗ trợ người tiêu dùng và các hàng quán ẩm thực mở cửa trở lại tại 47 tỉnh thành trên toàn quốc.
Khách hàng từ 18 tuổi trở lên sẽ được thưởng thức miễn phí 01 chai bia Tiger hoặc Tiger Crystal đầu tiên tại hàng ngàn quán ăn, nhà hàng tham gia chương trình, kéo dài 3 ngày tại mỗi quán Dự kiến, chương trình sẽ phục vụ miễn phí 1,5 triệu chai Tiger, giúp các quán ăn uống thu hút thêm khách hàng sau khi mở cửa trở lại.
Tiger đã khởi động chiến dịch "Đánh Thức Lạc Quan" trên mạng xã hội nhằm truyền cảm hứng và lan tỏa tinh thần lạc quan trong cộng đồng trong thời gian giãn cách xã hội Nổi bật trong chiến dịch là vũ điệu "Đánh Thức Lạc Quan," được hợp tác độc quyền với vũ công Quang Đăng, người đã sáng tạo vũ điệu rửa tay nổi tiếng trên nền ca khúc "Ghen Cô Vy," thu hút sự chú ý toàn cầu.
Bia Tiger, một nhãn hàng nổi tiếng và được yêu thích, đã xây dựng được vị thế vững chắc trong lòng người tiêu dùng Để tri ân khách hàng, Tiger liên tục triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn Mới đây, nhãn hàng đã ra mắt chương trình “Bật Tiger, Khui Bản Lĩnh – Dũng Mãnh Đương Đầu”, mang đến phiếu quà tặng thẻ nạp trị giá 40.000 đồng cho mỗi khách hàng tham gia Những ưu đãi này hứa hẹn sẽ mang lại trải nghiệm thú vị và những khoảnh khắc đặc biệt cho những ai chọn bia Tiger làm người bạn đồng hành.
Khuyến mại của Tiger Beer chủ yếu thông qua quà tặng và sản phẩm liên quan, tập trung vào các kênh phân phối truyền thống như quán ăn, nhà hàng và khách sạn Công ty thường xuyên sản xuất quà tặng mang logo và khẩu hiệu Tiger như cốc, ly, mở chai và đồng phục nhân viên Các nhà hàng và khách sạn lớn còn nhận được đồng hồ và tủ lạnh thiết kế đặc trưng của Tiger Người tiêu dùng cũng được hưởng lợi từ các chương trình khuyến mại, ví dụ như vào dịp Giáng sinh, Tiger phát hành lô sản phẩm lốc 5 lon kèm ông già Noel xanh với áo Tiger Những hoạt động này nhằm thúc đẩy sự gắn bó của khách hàng và các kênh trung gian với sản phẩm Tiger.
2.5.1.5 Xúc tiến bán cơ hội
Khuyến mại dưới hình thức trò chơi may mắn của Tiger Beer nhắm đến khách hàng tiêu dùng bia, với các chương trình thưởng hấp dẫn nhằm kích thích tiêu thụ Một ví dụ điển hình là chương trình “Phát tài cùng Tiger Beer” tại Hà Nội, với tổng giá trị giải thưởng lên tới 230 triệu đồng và 100 thùng bia Tiger, dành cho khách hàng mua bia lon trong dịp Tết Ngoài ra, chương trình “vòng quay may mắn” cũng được tổ chức trong dịp Tết, với giải thưởng đa dạng từ áo phông đến thùng bia và tiền mặt, thu hút sự tham gia của người tiêu dùng.
Ngoài ra còn nhiều chương trình khuyến mãi khác như “Bật nắp Tiger trúng
Khách hàng may mắn trúng giải từ các chương trình của Mercedes sẽ trở thành những người trung thành với Tiger Beer trong thời gian dài.
Tiger Beer đã thành công trong việc xây dựng thương hiệu gần gũi và quen thuộc với khách hàng thông qua các chương trình khuyến mại hấp dẫn dành cho cả trung gian phân phối lẫn người tiêu dùng, trở thành một người bạn đồng hành đáng tin cậy.
Định hướng thương mại
Để khuyến khích các nhà bán lẻ giới thiệu và bán sản phẩm mới, Tiger Beer cung cấp sự hỗ trợ tận tình cho các nhà bán lẻ và trung gian phân phối Họ hướng dẫn cách sắp xếp cửa hàng, thiết kế biển hiệu, triển khai các hình thức quảng cáo và chương trình khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng Ngoài ra, Tiger Beer cũng cung cấp poster cho các đại lý bán buôn và bán lẻ để giúp người tiêu dùng dễ dàng nhận biết địa điểm bán sản phẩm.
Thông qua việc tài trợ các chương trình giải trí truyền hình, sự kiện, và tham gia vào ngày hội bia quốc tế tại Việt Nam cùng các triển lãm đồ uống, Tiger đã xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ trong lòng người tiêu dùng Đây là một chiến lược Marketing hợp pháp, mang lại hiệu quả vượt trội trong việc nâng cao nhận thức thương hiệu so với các hình thức quảng cáo truyền thống.
Là nhà tài trợ phát song giải bóng đá ngoại hạng Anh cũng như nhiều chương trình thể thao khác tại Việt Nam.
Tiger là nhà tài trợ chính cho sự kiện "Tiger Remix" - một đại nhạc hội thực tế ảo đẳng cấp thế giới diễn ra vào ngày 31/12, kết nối hàng triệu khán giả Việt Nam trong khoảnh khắc chào đón năm mới.
Năm 2021 chào đón với sự góp mặt của nhiều ngôi sao âm nhạc nổi tiếng như Sơn Tùng M-TP, Tóc Tiên, Bích Phương, Wowy, Trúc Nhân, Chi Pu, Soobin, Da LAB, DJ Mie và MC Ngô Kiến Huy Sự kiện này là cơ hội tuyệt vời để thương hiệu bia Tiger kết nối gần hơn với khách hàng mục tiêu.
Cuô uc thi khuyến khích người bán
Trong thời gian khuyến mãi, tỷ lệ hoa hồng theo doanh số bán hàng là yếu tố quan trọng mà các trung gian rất quan tâm Ngoài tỷ lệ hoa hồng cố định, Tiger còn thưởng thêm cho những đại lý bán hết số lượng đăng ký bằng một tỷ lệ cao hơn bình thường Bên cạnh đó, các chương trình khuyến mãi của Tiger còn cung cấp quà tặng hấp dẫn và thêm hàng hóa cho các trung gian, cụ thể là những người đã mua một số lượng hàng nhất định hoặc tích cực giới thiệu sản phẩm.
Mức chiết khấu thương mại của Tiger cho các đại lý thường là khoảng 10%, nhưng vào những dịp đặc biệt như kỷ niệm thành lập công ty hay lễ tết, Tiger áp dụng mức chiết khấu riêng để phù hợp với từng kênh phân phối Khách hàng cũng được hưởng lợi từ các chương trình khuyến mại này, với chính sách giảm giá được triển khai vào một số thời điểm trong năm để khuyến khích tiêu thụ bia.
Trưng bày tại điểm bán
Tiger cung cấp hỗ trợ quảng cáo và xúc tiến cho các đại lý và cửa hàng bán lẻ, bao gồm biển quảng cáo, băng rôn và ô dù Doanh nghiệp còn có đội ngũ chuyên gia tư vấn giúp các đại lý thiết kế hình thức cửa hàng và chiến lược quảng cáo hiệu quả.
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG
Đối với mục tiêu marketing
Các chương trình xúc tiến bán đã đáp ứng rất tốt những mục tiêu marketing mà bia Tiger đã đề ra Cụ thể như sau:
Về mục tiêu tăng lượng tiêu thụ, tăng doanh thu và thị phần:
Việc triển khai các hoạt động xúc tiến bán như tặng quà và giảm giá đã giúp số lượng người sử dụng bia Tiger tăng đáng kể, đặc biệt trong dịp cận Tết Nhờ áp dụng các hoạt động này với tần suất hợp lý, doanh thu của bia Tiger luôn duy trì sự ổn định.
Kết hợp phòng bán hàng và phòng kinh doanh giúp mở rộng kênh phân phối, nâng cao hình ảnh thương hiệu trên thị trường, từ đó tăng lượng tiêu thụ Bên cạnh dòng sản phẩm bia Tiger truyền thống với hương vị đậm đà và lịch sử phát triển hàng trăm năm, công ty cũng đang phát triển dòng sản phẩm mới, hiện đại và trẻ trung hơn là Tiger Crystal.
Bia Tiger đã xây dựng được hình ảnh và vị thế vững chắc trong lòng khách hàng Tuy nhiên, với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt và sự gia nhập của nhiều thương hiệu bia lớn trên thị trường Việt Nam, công ty cần tập trung vào các hoạt động truyền thông để duy trì và củng cố vị thế thương hiệu Tiger.
Với mục tiêu tăng khả năng xâm nhập thị trường:
Tại các siêu thị và hệ thống bán lẻ, các chương trình khuyến mãi như tặng kèm, dùng thử và giảm giá giúp Tiger tiếp cận hiệu quả khách hàng mục tiêu, đồng thời củng cố lòng trung thành từ khách hàng hiện tại.
Hoạt động xúc tiến bán của Tiger đã đạt được hiệu quả cao trong việc gia tăng doanh số, mở rộng thị phần và vượt qua các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
Đối với mục tiêu truyền thông
Mức độ đáp ứng các chương trình xúc tiến bán của bia Tiger với mục tiêu truyền thông marketing
Các chương trình xúc tiến bán của thương hiệu Tiger đã tạo ra sự gần gũi và nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu Những hoạt động này không chỉ giúp khách hàng ghi nhớ và quan tâm đến sản phẩm bia Tiger mà còn kích thích họ tìm hiểu và mua thêm các sản phẩm khác của thương hiệu Lượt tương tác cao trên các bài viết truyền thông chứng tỏ sự quan tâm mạnh mẽ từ khách hàng đối với các chương trình của doanh nghiệp Hơn nữa, mức độ tiếp cận của các hoạt động truyền thông đến khách hàng mục tiêu và tiềm năng càng cao, cho thấy sự hiệu quả của các chương trình xúc tiến bán Nhìn chung, các chương trình xúc tiến bán của Tiger đã đạt được kết quả tốt và phù hợp với mục tiêu truyền thông của doanh nghiệp.
Truyền tải thông điệp đến khách hàng
Chiến dịch TVC “Gầm vang bản lĩnh, đánh thức đường phố” của Tiger đã thu hút sự chú ý mạnh mẽ từ giới trẻ với gần 200.000 lượt xem trên YouTube Thành công của chiến dịch nằm ở khả năng truyền tải thông điệp rõ ràng thông qua những hình ảnh sắc nét, để lại ấn tượng sâu sắc trong tâm trí người xem.
Clip “Vũ điệu lạc quan” của Tiger, kết hợp với vũ công Quang Đăng, đã thu hút sự chú ý mạnh mẽ từ giới trẻ nhờ thông điệp tích cực, khơi dậy tinh thần lạc quan trong thời gian dịch bệnh Chỉ sau vài ngày ra mắt, trào lưu này đã nhận được hàng trăm bình luận và chia sẻ trên mạng xã hội, cho thấy sự hưởng ứng nồng nhiệt Chiến dịch này không chỉ thu hút đông đảo giới trẻ mà còn thành công trong việc nâng cao nhận thức về thương hiệu Tiger, giúp khách hàng ghi nhớ lâu dài.
Tăng cường tiêu thụ sản phẩm trong mùa COVID
Chiến dịch “Gầm vang bản lĩnh, đánh thức đường phố” của Tiger đã thành công rực rỡ trong mùa COVID, giúp thương hiệu nổi bật giữa lúc nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn Chiến dịch này đã lọt vào top 10 campaign nổi bật nhất BXH YMI và ghi nhận sự tăng trưởng 380% tổng thảo luận, duy trì vị trí dẫn đầu bảng xếp hạng YMI tháng 6/2020 Đặc biệt, lượng tiêu thụ bia Tiger vẫn tiếp tục tăng trong thời gian dịch bệnh.
Tạo hình ảnh tốt đẹp trong tâm trí khách hàng
Chiến dịch “Gầm vang bản lĩnh, đánh thức đường phố” của Tiger đã xây dựng hình ảnh tích cực trong lòng khách hàng, truyền tải thông điệp lạc quan và khích lệ mọi người vượt qua khó khăn, đặc biệt trong bối cảnh dịch COVID-19 Chiến dịch này mang đến những khoảnh khắc vui vẻ và thư giãn cho những người yêu thích Tiger, giúp xua tan mệt mỏi trong cuộc sống.
Đối với tình thế marketing
Phân tích thị trường để cung ứng sản phẩm
Thông qua việc ghi nhận thông tin khách hàng tham gia các hoạt động như dùng thử, tặng quà và khuyến mãi, Tiger đã xác định được độ tuổi thường xuyên mua hàng và sử dụng sản phẩm, cũng như các dịp cần đẩy mạnh hàng hóa Điều này giúp Tiger thực hiện những thay đổi phù hợp để đáp ứng nhu cầu khách hàng Tập khách hàng mục tiêu mà Tiger hướng đến là những người trẻ trung, mạnh mẽ, táo bạo và yêu thích sự mới mẻ, hoàn toàn phù hợp với các chương trình truyền thông của thương hiệu Nhờ vậy, Tiger đã thành công trong việc chinh phục tập khách hàng này trên thị trường mục tiêu.
Bia Tiger, một thương hiệu nổi tiếng trên thị trường, hiện có hai sản phẩm chính là bia Tiger nâu và bia Tiger bạc, luôn được khách hàng ưa chuộng Để cạnh tranh với các thương hiệu khác và thu hút thêm khách hàng mới, Tiger đã thực hiện việc đổi mới mẫu mã sản phẩm Năm 2020, Tiger giới thiệu thiết kế mới cho bia Tiger bạc, với chương trình phát hành mẫu sản phẩm nhận được sự đón nhận tích cực từ người tiêu dùng nhờ vào thiết kế đẹp, hiện đại, chất lượng tốt và giá thành không thay đổi.
Chương trình xúc tiến bán hàng của Tiger đã nâng cao đáng kể mức độ nhận diện thương hiệu, giúp Tiger nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh Để duy trì vị thế và cạnh tranh hiệu quả, Tiger cần chú trọng phát triển các chương trình xúc tiến sáng tạo và hấp dẫn nhằm thu hút khách hàng.
Tiger luôn đáp ứng nhu cầu của giới trẻ và người tiêu dùng mọi lúc, mọi nơi Sản phẩm Tiger được phân phối rộng rãi tại siêu thị, đại lý, cửa hàng, nhà hàng, quán ăn, bar, club và pub Bên cạnh đó, Tiger cũng triển khai nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn như tặng kèm và giảm giá tại các điểm phân phối, giúp thu hút khách hàng và phù hợp với từng địa điểm.
Tiger đã triển khai các chương trình xúc tiến bán phù hợp với tình hình marketing hiện tại của doanh nghiệp Nhờ hiểu rõ tâm lý người tiêu dùng Việt Nam, Tiger đã tạo ra những chương trình hấp dẫn và hiệu quả, khuyến khích khách hàng tham gia mua sắm.
Mức độ phối hợp với các thành tố khác trong truyền thông marketing
Bia Tiger nổi bật qua các kênh truyền thông và quảng cáo, đặc biệt là truyền hình, với sự đầu tư mạnh mẽ vào báo chí và tạp chí Công ty tiếp tục quảng bá thương hiệu trên các báo như Bóng Đá và tạp chí ôtô xe máy Các chiến dịch quảng cáo hấp dẫn của Tiger Beer được phát sóng trên các kênh truyền hình lớn như VTV1, VTV3 và các kênh quốc tế như ESPN, Star Sport Hàng năm, ngân sách quảng cáo của Tiger Beer khoảng 5 tỷ đồng, chiếm 30% tổng ngân sách truyền thông, chủ yếu tập trung vào quảng cáo trên truyền hình qua VTV và ESPN, phần còn lại dành cho báo in và Internet Hoạt động quảng cáo diễn ra theo mùa, với cường độ cao trước Tết và mùa hè, trong khi các tháng còn lại duy trì ở mức ổn định.
Quan hệ công chúng (PR) là các hoạt động truyền thông nhằm xây dựng và bảo vệ danh tiếng của công ty và sản phẩm trước công chúng Những hoạt động PR không chỉ giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu mà còn tạo ra môi trường thuận lợi cho việc tăng cường doanh số bán hàng.
Công ty tiếp tục xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu đồng bộ với việc thiết kế xe đẩy, khăn trải bàn và đồng phục cho nhân viên, đồng thời trang bị bảng biển cho nhà hàng và quán bia Để quảng bá hình ảnh bia Tiger, công ty sẽ thực hiện tài trợ và sản xuất các chương trình truyền hình Mặc dù bia Tiger đã có vị thế vững chắc trong tâm trí khách hàng, nhưng với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các hãng bia lớn trên thế giới tại Việt Nam, công ty cam kết duy trì vị thế thương hiệu thông qua các hoạt động truyền thông hiệu quả.
Giao tiếp mặt đối mặt giữa nhân viên bán hàng và khách hàng tiềm năng là một kênh marketing hiệu quả, phản ánh nhu cầu thực sự của khách hàng Bán hàng cá nhân không chỉ thu hút sự chú ý mà còn truyền tải nhiều thông tin, tạo ra sự tương tác linh động giữa người bán và người mua, dẫn đến hành vi mua hàng mà quảng cáo không thể thay thế Nhân viên bán hàng có khả năng thuyết phục và giải quyết thắc mắc của khách hàng, đồng thời thiết lập và phát triển mối quan hệ bán hàng Tuy nhiên, Tiger hiện vẫn yếu hơn so với đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực marketing, với ít đại lý, nhà hàng và quán liên kết, chủ yếu phụ thuộc vào salesup bán hàng Đội ngũ nhân viên bán hàng chưa đủ mạnh và chưa thực hiện đúng chức năng, dẫn đến hiệu quả không cao Hơn nữa, thái độ và hình ảnh của nhân viên bán hàng cần được xây dựng trên nền tảng chuyên nghiệp để tránh những nhận định thiếu trung thực và sử dụng kỹ thuật thúc ép, từ đó tạo dựng thương hiệu tốt cho Tiger.
Để tăng khả năng tiếp cận khách hàng với chi phí thấp, công cụ Marketing trực tiếp là giải pháp hiệu quả cho các công ty Sử dụng điện thoại, email và các công cụ giao tiếp khác giúp tương tác với khách hàng tiềm năng Việc nâng cao chất lượng Call Center và bộ phận Chăm sóc khách hàng là cần thiết để thực hiện Marketing trực tiếp và xử lý phản hồi hiệu quả Các công ty cần chuẩn bị đối phó với khủng hoảng, như Tiger Beer đã trải qua nhiều lần gặp sự cố liên quan đến sản phẩm kém chất lượng hoặc thông tin sai lệch Những tình huống này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh thương hiệu Do đó, xây dựng một chiến lược truyền thông khủng hoảng hiệu quả cho Tiger là rất quan trọng để giảm thiểu tác động tiêu cực đến thương hiệu.
ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG
Để tối ưu hóa hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng cá nhân, công ty cần xác định rõ ràng mục tiêu marketing và truyền thông marketing Từ đó, công ty có thể xác định tập khách hàng mục tiêu mà mình muốn hướng đến Các nhà marketing cần đưa ra những quyết định quan trọng để triển khai chương trình khuyến mại một cách hiệu quả.
Khi ra mắt sản phẩm mới, việc tặng kèm sản phẩm đang được ưa chuộng và có tỷ lệ bán hàng cao là một chiến lược hiệu quả để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và giới thiệu sản phẩm một cách hấp dẫn.
Để khuyến khích và động viên các nhà phân phối, công ty nên triển khai chương trình khuyến mãi hấp dẫn, chẳng hạn như mua 10 thùng sẽ được tặng 1 thùng miễn phí, hoặc các phần quà nhỏ mang thương hiệu Tiger như gốc, ly, áo.
Tham gia các hoạt động xã hội nhiều hơn, đóng góp nhiều hơn cho sự phát triển bền vững của đất nước.
Chương trình quảng cáo tại điểm bán được triển khai thông qua việc tặng giá kệ cho các điểm phân phối và đại lý bán lẻ, nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu một cách hiệu quả.
Để tối ưu hóa chiến lược quảng cáo, công ty nên mở rộng sang các mạng xã hội phổ biến như Instagram và Tiktok, nhằm tiếp cận tập khách hàng tiềm năng là giới trẻ Việc này không chỉ giúp tăng cường sự hiện diện thương hiệu mà còn mang lại cơ hội tương tác trực tiếp với khách hàng trẻ tuổi, phù hợp với xu hướng tiêu dùng hiện đại.
- Các thành viên nhóm có mặt đầy đủ
II Mục đích cuộc họp:
- Phân chia công việc thảo luận.
III Nội dung công việc: a) Thời gian: 17h40, ngày 05/04/2021 b) Địa điểm: V101 c) Nội dung:
- Cả nhóm góp ý chỉnh sửa đề cương thảo luận lần cuối.
- Nhóm trưởng phân chia công việc trong bào thảo luận.
Nhóm làm việc tốt, sôi nổi và nghiêm túc
Nguyễn Thị Thu Hương Hoàng Thị Hồng
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
- Các thành viên nhóm có mặt đầy đủ.
II Mục đích cuộc họp:
- Cả nhóm họp tổng hợp và chốt lại bản Word thảo luận.
III Nội dung công việc: a) Thời gian: 17h40, ngày 12/04/2021 b) Địa điểm: V101 c) Nội dung:
- Chốt lại bản Word, Powerpoint, thuyết trình.
Nhóm làm việc tốt, sôi nổi và nghiêm túc
Nguyễn Thị Thu Hương Hoàng Thị Hồng
DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM VÀ ĐÁNH GIÁ
T Họ và tên Mã SV Công việc Đánh giá Xếp loại
41 Triệu Thành Hiếu 18D120072 Nội dung I, 2.1 Đúng deadline B
42 Hoàng Thị Hoài 18D220196 Nội dung 3.4 Đúng deadline hoàn thành tốt A
43 Nguyễn Thị Hoài 18D220195 Nội dung 2.5,
44 Vũ Thị Thu Hoài 18D220077 Nội dung 2.3 Đúng deadline B
(Nhóm trưởng) 18D220197 Tổng hợp word, sửa nội dung Đúng deadline hoàn thành tốt A
46 Trần Minh Huệ 18D220078 Nội dung 3.2,
47 Bùi Thị Thu Hương 18D220021 Nội dung 2.2,
2,4 Đúng deadline, hoàn thành tốt B+
Hương (Thư ký) 18D220200 Slide Đúng deadline hoàn thành tốt A
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
BIÊN BẢN THẢO LUÂuN NHÓM 6
Học phần: Truyền thông marketing.
Giảng viên: Nguyễn Tiến Dũng.
Thời gian bắt đầu: 07 giờ, ngày 29 tháng 04 năm 2021. Địa điểm: Phòng V101 Đại học Thương Mại.
Thành phần tham dự: Đủ.
Trưởng nhóm: Hoàng Thị Hồng.
Thư ký: Nguyễn Thị Thu Hương.
1 Nhóm trình bày bài thảo luâ “n: Nhóm 3.
2 Câu hỏi phản biê “n của nhóm dành cho nhóm thuyết trình:
+ Nhận xét: Thuyết trình to, rõ ràng.
+ Câu hỏi: 1.Chương trình quảng cáo của milo có đặc điểm gì nổi bật để cạnh tranh được với các đối thủ cạnh tranh khác.
2 Đối tượng truyền thông của milo và đối tượng khách hàng của milo là ai?
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
BIÊN BẢN THẢO LUÂuN NHÓM 6
Học phần: Truyền thông marketing.
Giảng viên: Nguyễn Tiến Dũng.
Thời gian bắt đầu: 07 giờ, ngày 06 tháng 05 năm 2021. Địa điểm: Lớp học Trans.
Thành phần tham dự: Đủ.
Trưởng nhóm: Hoàng Thị Hồng.
Thư ký: Nguyễn Thị Thu Hương.
1 Nhóm trình bày bài thảo luâ “n: Nhóm 5,8.
2 Câu hỏi phản biê “n của nhóm dành cho nhóm thuyết trình:
+ Nhận xét: Thuyết trình to, rõ ràng.
Cozy có ưu thế về chất lượng sản phẩm nhưng thiếu sự tươi trẻ và định vị rõ nét trong mắt thế hệ Millennials Chương trình truyền thông “Tắt bật” đã tác động mạnh mẽ đến việc định vị thương hiệu của Cozy trong tâm trí khách hàng Qua chiến dịch này, Cozy đã khẳng định sự khác biệt nổi trội so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
Trong phần tình thế marketing, việc đánh giá mô hình SWOT là rất quan trọng Mô hình này giúp phân tích rõ ràng các điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp, từ đó xác định các cơ hội và thách thức mà họ đang phải đối mặt Điểm mạnh có thể là nguồn lực và khả năng cạnh tranh, trong khi điểm yếu có thể là những hạn chế trong quy trình hoặc sản phẩm Cơ hội thường liên quan đến xu hướng thị trường và nhu cầu khách hàng, trong khi thách thức có thể xuất phát từ đối thủ cạnh tranh hoặc thay đổi trong môi trường kinh doanh Việc phân tích mô hình SWOT sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc để doanh nghiệp có thể xây dựng chiến lược marketing hiệu quả.
Nhóm bạn cần làm rõ mức độ phối hợp giữa các thành tố trong marketing, bao gồm quảng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân và marketing trực tiếp Việc này sẽ giúp cải thiện hiệu quả chiến lược marketing tổng thể của nhóm.
Nhóm đã giới thiệu nhiều chương trình truyền thông mà không tập trung vào một chương trình cụ thể, sau đó lựa chọn một chương trình để phân tích sâu hơn.
Nhóm bạn cần thực hiện một phân tích chi tiết về tình thế marketing của doanh nghiệp, bao gồm việc xem xét môi trường vĩ mô và vi mô, đặc điểm của sản phẩm bia, các đối thủ cạnh tranh hiện tại, và áp dụng mô hình SWOT để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức.
3 Chương trình truyền thông của doanh nghiệp muốn hướng đến đối tượng khách hàng nào?
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúcBIÊN BẢN THẢO LUÂuN NHÓM 6