Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại công ty cổ phần cung ứng y tế nha phong

LUẬN VĂN THẠC SỸ Họ tên học viên : Hoàng Thị Thủy Ngân Địa chỉ: P1703 Nhà CT5A Khu đô thị Văn Khê Hà Đông Hà Nội Điện thoại: 0982030483 Email: hoangthuyngan1983@yahoo.com : Quản trị kinh doanh Lớp : QTKD 2.2 Cơ sở đào tạo : Viện đại học Mở Hà Nội ận Lu Chuyên ngành Khóa Điện thoại : tố : tn Email n vă Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Ngọc Qn gh Tên đề tài: Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty p iệ cổ phần cung ứng y tế Nha Phong nh Ki Học viên thực tế Hoàng Thị Thủy Ngân LỜI CAM ĐOAN Tơi Hồng Thị Thủy Ngân học viên lớp QTK2-2 Viện Đại học Mở Hà Nội, xin cam đoan luận văn với đề tài “Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty cổ phần cung ứng y tế Nha Phong ” thân thực Đây kết nghiên cứu độc lập tôi, kết nghiên cứu chưa công bố cơng trình Lu Tơi xin cam đoan chịu trách nhiệm với lời cam đoan mình! ận n vă p iệ gh tn tố nh Ki tế MỤC LỤC ận Lu LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .6 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Nhân lực nguồn nhân lực 1.1.2 Quản lý nguồn nhân lực (QLNNL) 1.1.3 Mục tiêu quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp .8 1.1.4 Các hoạt động chủ yếu quản lý nguồn nhân lực 10 1.2 Nội dung công tác quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 11 1.2.1 Lập chiến lược nguồn nhân lực: 11 1.2.2 Thiết kế công việc, thiết kế lại công việc phân tích cơng việc: 12 1.2.3 Tuyển dụng biên chế nhân lực: .15 1.2.4 Đào tạo phát triển ngưồn nhân lực 21 1.2.5 Đánh giá thực công việc 27 1.2.6 Các chế độ đãi ngộ phúc lợi người lao động 32 1.3 Môi trường thách thức quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp: 35 1.3.1 Môi trường quản lý nhân lưc 35 1.3.2 Các thách thức quản lý nhân lực 38 1.4 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực học cho công ty cổ phần cung ưng y tế Nha Phong 39 1.4.1 Kinh nghiệm doanh nghiệp nước ngoài: 39 1.4.2 Bài học cho công ty cổ phần cung ưng y tế Nha Phong .44 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CUNG ỨNG Y TẾ NHA PHONG 47 2.1 Khái quát chung công ty 47 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 47 n vă p iệ gh tn tố nh Ki tế ận Lu 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty: 51 2.1.3 Các lĩnh vực kinh doanh: .52 2.2.Đặc điểm kinh doanh công ty ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực: 54 2.2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 54 2.2.2 Địa bàn kinh doanh: .62 2.2.3 Cơ sở vật chất: 62 2.2.4 Nhân lực – Lao động: 63 2.3 Thực trạng quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Cung ứng Y tế Nha Phong 69 2.3.1 Tuyển dụng biên chế nguồn nhân lực: 69 2.3.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực: 74 2.3.3 Đánh giá thực công việc: 79 2.3.4.Thù lao lao động: 85 2.4 Đánh giá kết hoạt động quản lý nguồn nhân lực công ty cổ phần cung ứng y tế Nha Phong : .92 TIỂU KẾT CHƯƠNG 95 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TAI CÔNG TY NHA PHONG GIAI ĐOẠN 2014 - 2018 96 3.1 Phương hướng mục tiêu hoạt động kinh doanh giai đoạn năm 2014 2018 96 3.1.1 Phương hướng 96 3.1.2 Chiến lược phát triển công ty Nha Phong đến năm 2018 99 3.2Một số giải pháp hồn thiện cơng tác QLNNL cơng ty cổ phần cung ứng ý tế Nha Phong giai đoạn 2014 - 2018 .101 3.2.1 Hồn thiện chiến lược phát triển NNL cơng ty 102 3.2.2.Hồn thiện sách tuyển dụng nhân lực 104 3.2.3.Hoàn thiện sách đào tạo 107 3.2.4 Hoàn thiện phương pháp quản lý NNL: 111 3.2.5 Xây dựng tiêu chuẩn nhân lực dựa vào việc mô tả công việc cho chức danh 112 3.2.6 Hoàn thiện chế đãi ngộ 112 3.2.7 Xây dựng văn hố cơng ty 114 3.2.8 Học tập kinh nghiệm QLNNL 117 TIỂU KẾT CHƯƠNG .118 n vă p iệ gh tn tố nh Ki tế KẾT LUẬN 119 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC ận Lu n vă p iệ gh tn tố nh Ki tế DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa DN Doanh nghiệp CBCNV Cán công nhân viên NNL Nguồn nhân lực Lu QLNNL Quản lý nguồn nhân lực ận ĐGTHCV vă Hội đồng quản trị n HĐQT Đánh giá thực công việc p iệ gh tn tố nh Ki tế DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ ận Lu Bảng 1.1 Mục tiêu quản lý nguồn nhân lực Bảng 2.1 Kết quản hoạt động kinh doanh .53 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo số lượng 63 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi giới tính (tính đến ngày 30/06/2013) 64 Bảng 2.4 Cơ cấu phân theo giới tính qua năm 64 Bảng 2.5 Số lao động trực tiếp gián tiếp qua năm .65 Bảng 2.6 Quản lý nhân viên qua năm 66 Bảng 2.7 Cơ cấu lao động phân theo trình độ 66 Bảng 2.8 Cơ cấu lao động phân theo ngành nghề đào tạo 67 Bảng 2.9 Cơ cấu sức khỏe 68 Bảng 2.10 Số lượng tuyển dụng nhân công ty năm 2008-2012 69 Bảng 2.12 Kinh phí đào tạo năm 2008 - 2012 77 n vă tố Bảng 2.13 Phân bổ kinh phí đào tạo năm 2012 .78 p iệ gh tn Bảng 2.14 Đánh giá thực công việc 82 Bảng 2.15 Tổng hợp kết thực công việc công ty Nha Phong tháng 12/2012 84 Bảng 2.16 Tổng kết ĐGTTCV tháng 12/2012 85 Bảng 2.17 Tổng quỹ lương thu nhập bình quân công ty Nha Phong năm Ki 2010-2012 86 nh Bảng 2.18 Thanh toán tiền lương tháng 3/2013 87 tế Bảng 3.1 Kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực 2014-2018 110 Sơ đồ 1.1 Sơ đồ phân tích cơng việc .14 Sơ đồ 1.2 Sơ đồ tuyển dụng nhân lực 16 Sơ đồ 1.3 Quy trình tuyển dụng nhân viên .17 Sơ đồ 1.4: Quy trình xây dựng chương trình đào tạo phát triển 24 Sơ đồ 1.5 Ba mức độ kết đào tạo tổ chức, doanh nghiệp 27 Sơ đồ 2.1 Tổ chức, máy quản lý công ty .55 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong chế quản lý điều có ý nghĩa định đến thành công hoạt động sản xuất kinh doanh DN phải tự tìm cho phương thức quản lý vừa phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh DN mà đem lại hiệu kinh tế cao Trong phương thức quản lý việc tăng cường cơng tác QLNNL nhiệm vụ quan Lu trọng hệ thống công tác quản lý Ngày kinh tế phát triển với ận xu hướng quốc tế hóa, cạnh tranh DN khơng nằm phạm vi quốc gia mà mở rộng toàn cầu Cạnh tranh ngày gay vă gắt địi hỏi DN phải khơng ngừng đổi khai thác cách có hiệu n tố nguồn lực sẵn có NNL nguồn lực quan tn trọng tổ chức Một cơng ty có nguồn tài dồi dào, có máy móc kỹ gh thuật đại đến đâu trở lên vơ nghĩa khơng biết QLNNL Chính iệ phương thức quản lý định bầu không khí lao động tổ chức p căng thẳng hay vui vẻ thoải mái Đồng thời thực tốt hiệu cơng tác nh Ki góp phần to lớn vào việc nâng cao đời sống vật chất tinh thần phúc lợi người lao động, tạo động lực lôi động viên người lao động tế hăng hái mặt trận sản xuất kinh doanh Chính vậy, QTNNL có ý nghĩa quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh DN Con người nguồn lực đóng vai trị quan trọng nhất, nguồn tài nguyên yếu tố định đến thành công DN Xuất phát từ thực tiễn vậy, học viên khoa Quản Trị Kinh Doanh qua tìm tịi nghiên cứu kết hợp giữ lý luận thực tiễn công tác QLNNL với q trình làm việc Cơng ty Cổ Phần Cung Ứng y Tế Nha Phong, em xin chọn đề tài với nội dung sau: "Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty cổ phấn cung ứng Y tế Nha Phong" làm luận văn thạc sĩ Tổng quan tình hình nghiên cứu: Nâng cao chất lượng QLNNL vấn đề mẻ có tính cấp thiết cao chưa có nhiều đề tài khoa học nghiên cứu chuyên sau lĩnh vực Tác giả biết có nhiều luận văn thạc sỹ nghiên cứu vấn đề như: “Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty Truyền tải Điện 1” Lu - Ths Nguyễn sỹ Thắng (2009) ận - “Tái cấu nguồn nhân lực thị xã Cửa Lò tỉnh Nghệ An giai đoạn vă 2012 đến 2020” Ths Nguyễn Thanh Tùng (2009) n - “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành du lịch tỉnh Ninh Thuận” tố - tn tác giả Ths Lê Hoàng Hùng (2011) “Phát triển nguồn nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn Marine gh farms ASA Việt Nam” tác giả Ths Nguyễn Đình Huy iệ “Phát triển nguồn nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên p - Hay “ Một số kiến nghị nhắm hoàn thiệnquản lý nguồn nhân lực - tế Siemens AG Việt Nam nh - Ki Vinpearl” tác giả Ths Nguyễn Thị Hà Uyên (2010) Hay “ Một số kiến nghị nhắm hoàn thiệnquản lý nguồn nhân lực Siemens AG Việt Nam Tuy nhiên chưa có tác giả nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty cổ phấn cung ứng Y tế Nha Phong” Vì đề tài có tính cấp thiết thực tế cao Mục đích nghiên cứu Đề tài Về mặt lý luận: Làm rõ khái niệm, nội dung, tầm quan trọng cần thiết QLNNL DN - Về mặt thực tiễn: + Đánh gía phân tích thực trạng QLNNL công ty cổ phần cung ứng y tế Nha Phong + Đề xuất số giải pháp cần thiết phù hợp để hồn thiện cơng tác QLNNL công ty cổ phần cung ứng y tế Nha Phong chuẩn bị cho chiến lược phát triển lâu dài cho công ty Lu Đối tượng phạm vi nghiên cứu ận - Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu đặc điểm thực trạng công tác vă QLNNL công ty cổ phần cung ứng y tế Nha Phong n - Phạm vi nghiên cứu : tố tn + Về nội dung: Luận văn tập trung nghiên cứu vấn đề lý luận thực gh tiễn QLNNL từ đưa giải pháp nhắm hồn thiện phù hợp p iệ công tác quản lý công ty cổ phần cung ứng y tế Nha Phong + Về địa bàn nghiên cứu: Công ty cổ phần cung ứng y tế Nha phong địa Ki nh số nhà 27 ngõ 38 Phương Mai Đông Đa Hà Nội nguồn nhân lực năm 2008 đến tế + Thời gian nghiên cứu: Phân tích thực trạng đánh giá lực quản lý Phương pháp nghiên cứu Đề tài Luận văn thuộc chuyên ngành Kinh tế - Quản trị kinh doanh nên phương pháp sử dụng sử dụng chủ yếu phương pháp phân tích, phương pháp tổng hợp,phương pháp điều tra phân tích khảo sát, thu thập số liệu, thông tin thực tế diễn công ty để xây dựng Luận văn Mặt khác, sở kiến thức học, kinh nghiệm q trình - Chịu áp lực cơng việc - Có thể phải cơng tác xa Đối với người quản lý lĩnh vưc kinh doanh yêu cầu sau: - Có trình độ chun mơn cao - Có tinh thần trách nhiệm cao - Tự lập sang tạo cơng việc - Có kinh nghiệm Lu - Có kiến thức thầu khoan ận - Giao tiếp tốt - Lịch hoà nhã vă n - Yêu thích cơng việc giao tố - Ln ln học hỏi p iệ gh tn - Thường xuyên phải công tác xa nh Ki tế Phụ lục Công ty TNHH Nha Khoa Thái Bình Dương QĐ số: 01.10/TTLT QUY ĐỊNH TRẢ LƯƠNG, THƯỞNG TẠI CÔNG TY TNHH NHA KHOA THÁI BÌNH DƯƠNG Hà Nội, ngày 01 tháng 01 năm 2010 Lu I HÌNH THỨC TRẢ LƯƠNG: ận Phân loại: n vă - Trả lương theo thời gian: Được áp dụng tồn cán cơng nhân viên nhân viên thức ( Căn theo hợp đồng lao động) làm việc công ty gh tn tố - Mức lương thử việc: Áp dụng cán công nhân viên làm việc công ty thời gian thủ việc hưởng 80% mức lương thỏa thuận p iệ Cách tính lương: Mức lương tối thiểu công ty áp dụng cho cán công nhân viên công ty 3.500.000 VNĐ/ tháng, với điều kiện số ngày công đủ 22 ngày/ tháng nh Ki II TÍNH TỐN VÀ TRẢ LƯƠNG: tế - Việc tính trả lương cho cán công nhân viên vào thời gian làm việc dựa bảng chấm công hang ngày làm sở ( tiêng/ ngày khội vắn phong, tiếng/ ngày khối kỹ thuật kinh doanh) - Tiền lương trả tháng lần vào ngày cuối tháng Đối với tiền lượng kinh doanh trả lần /quý quy định vào ngày quý tiếp theo, không chậm qua ngày III CHẾ ĐỘ VÀ THỦ TỤC NÂNG LƯƠNG: Chế độ nâng lương: Mỗi năm tăng lương lần vào tháng hàng năm Đối tượng xét duyệt nâng lương: Các cán công tác công ty 12 tháng với điều kiện hồn thành tốt công việc giao, không vi phạm nội quy lao động, không bị xử lý kỷ luật mơi xét tăng lương Việc nâng lương đột xuất thực cán công nhân viện đạt thành tích tốt, có ý tưởng phát triển kinh doanh mang lại lợi nhuận cao mục đích phát triển cơng ty lâu dài Thủ túc xét duyệt nâng lương: Giám đốc khu vực lên danh sách đối tượng nâng lương chuyển lên ban giám đốc, sau xét quyệt gủi định nâng lương đến cán công nhân viên công ty Mức nâng lương từ 10 -20% tùy theo kết kinh doanh công ty năm IV.CÁC KHOẢN TIỀN PHỤ CẤP VÀ TRỢ CẤP: Phụ cấp trách nhiệm: ận - Lu Phụ cấp: + Quản lý kho: 1.000.000 VNĐ/ tháng vă n + Thủ Quỹ: 500.000 VNĐ/ tháng - Phụ cấp phòng ban: gh tn tố + Quản lý: 2.000.000 VNĐ/tháng + Nhân viên kinh doanh: 500.000 VNĐ/tháng (tiền xăng, xe, điện thoại) iệ p + Nhân viên văn phòng: 100.000 VNĐ/ tháng ( tiền điện thoại) nh Ki Trợ cấp: tế - Mỗi nhân viên bắt đầu làm việc công ty cấp điện thoại di động trị giá 500.000 VNĐ - Trợ cấp bữa ăn trưa trị giá 30.000 VNĐ/ ngày ( không quy thành tiền) - Ngày nghỉ lễ hưởng nguyên lương - Hiếu: Bố mẹ, vợ chồng, cái: nghỉ ngày - Hỷ: Bản thân nghỉ ngày, cái, bố mẹ nghỉ ngày Các phúc lợi khác: - Bản thân lao động kết hôn mừng 4.000.000 VNĐ - Cha mẹ, vợ chồng chết viếng : 1.000.000VNĐ - Ốm đau, thai sản: Tùy tứng hoàn cảnh - Trợ cấp khó khăn ( tùy hồn cảnh) mức trợ cấp từ 500.000 đến 2.000.000VNĐ V CHẾ ĐỘ THƯỞNG: Thưởng cuối năm: - Mức thưởng cuối năm tùy thuộc vào kết kinh doanh nhân viên this theo công thức sau: Lu - Tiền thưởng cuối năm = tỷ lệ % * [tổng lương thực tế năm / 12 tháng]. (Phịng hành nhân lập tờ trình tỷ lệ %, dự tốn tổng tiền thưởng tháng lương 13 trước 30 ngày so với ngày bắt đầu nghỉ tết) ận Thưởng lễ: Ngày 30/4: 500.000VNĐ - Ngày 1/5: ½ tháng lương - Ngày quốc khách: 500.000VNĐ - Tết Dương lịch: ½ tháng lương n vă - gh tn tố iệ Thâm niên: tính từ ngày bắt đầu làm việc liên tục công ty (nếu từ 15 ngày trở lên tính đủ tháng, 15 ngày khơng tính đủ tháng p - Tiền thâm niên = số tháng thâm niên * số tiền thâm niên tháng (phịng hành nhân lập tờ trình số tiền thâm niên tháng, dự toán tổng tiền thâm niên trước 30 ngày so với ngày bắt đầu nghỉ tết) nh Ki Thưởng thâm niên trả vào cuối năm ( Âm lịch) Thưởng đạt doanh thu: tế - - Phòng Kinh doanh đạt doanh thu theo tiêu giao hưởng 1% tổng lợi nhuận kết kinh doanh Phụ lục Chỉ tiêu cá nhân 134% RMO 7,600 4,953 65% NSK 3,000 10,69 356% 2,350 1,690 72% Actua l US$ Actual USD 280 428.4 14,449 112% 63% 8,061 269% 4,756 336.0 1,632 69% 23,078.1 13,336.6 Achieve d% Actua l US$     TOTAL Q2.13 100% of incentive Actual USD Achieve d% 178.21% 554.4 54,862 141.22% 175.48% 23,046 101.08% 8,152.87 271.76% 26,906 298.95% 1,588.65 67.60% 4,911 69.65% 3,235.00 20 24 12 15 29 2 - 18 15 2 - 338.0 108.0 120.0 24.00 30.00 - tế 411.0 120.0 192.0 24.00 30.00 - nh Ki Pana- Max, Pico, Dled… Student kit Ipex, Endo … EQUIPENTS OTO Dụng cụ chỉnh Achieve d% p iệ 17,33 Pana- air Actu al USD gh 12,950 MATERIAL* ( Pascal, Beyond & Horico) EQUIPMENTS Thưởng theo sản phẩm Actu al US$ Achieve d% tn Actu al USD tố Hoàng Thủy Ngân Targe t USD n II Incentiv e Target US$   vă Sales person     ận       Lu KHỐI KINH DOANH   NAME     DENTWIN HANOI SALES TARGET & INCENTIVE 2013                 April 2013 May.2013 June.2013 100% of incentive 100% of incentive 100% of incentive 40.00 Actual US$ 2,711.8 1,318.8 3,235 544.0 240.0 8.00 64.00 4.00 4.00 - 48.00 60.00 - 1,293.0 75 3 24.00 21.00 - 56.00 - 4.00 - Whitening Accelarator 100 - - - - 1.00 Melag 100 - - - - ận Lu nha OTO Dụng cụ khác Junair compressor Max Max - 32.00 100.0 - vă n p iệ gh tn tố nh Ki tế Chỉ tiêu cá nhân 160 - 5,100 5,192 1,100 3,000 796 4,260 1,000 135 - - 162.8 6,479 127% 72% 142% 2,164 3,795 14% 520 102% ận vă n - - 235 2,758 54.07% 14,428 94.30% 197% 126% 1,599.14 1,018.33 145.38% 33.94% 4,559 9,074 138.15% 100.82% 52% 140.29 14.03% 796 26.52% - 119.0 48.00 2.00 12.00 8.00 - - 2 - 24.00 30.00 - - - - - - 9.00 - - - tố 79.00 tn 36.00 8 16.00 12 15 29 - - - - - 75 100 100 100 100 - 24.00 3.00 - - - p iệ nh Ki tế gh RMO NSK MATERIAL* ( Pascal, Beyond & Horico) Thưởng theo sản phẩm Pana- air Pana- Max, Pico, Dled… Student kit Ipex, Endo … EQUIPENTS OTO Dụng cụ chỉnh nha OTO Dụng cụ khác Junair compressor Max Max Whitening Accelarator Melag Digital xray Dental Chair 100 100 75 100 Lu II Digital xray Dental Chair Xray THUONG QUY Lê Bá Nguyễn 100.00 398.07 398.07 198.00 II I 75 100 - 4,800 5,920 - - - 193.0 1,744 - - - Trần Quang Chung Chỉ tiêu cá nhân 135 123% 36% 4,865 ận Lu Xray THUONG QUY 101.36% 137 12,530 87.01% 329.89 vă n p iệ gh tn tố nh Ki tế 716 5,128 90% 171% 137 1,555 17% 52% 1,000 77 8% 51 5% 3,929.43 0.00% 130.98% 853 10,612 35.55% 117.92% 936.03 93.60% 1,064 35.47% 5,750.00 12.00 6.00 325.0 36.00 48.00 8.00 7.00 56.00 tố 5,750 164.0 72.00 12.00 15.00 - - - 1.00 1.00 - 12.00 15.00 - - - - - - - 2.00 - - 1.00 6.00 200.0 - ận 12 vă - 12 15 29 1 - - 75 100 100 1 - 6.00 8.00 3.00 - Digital xray 200 - - - Dental Chair Xray THUONG QUY 100 100 100 - - - 4,000 2,640 p iệ gh tn nh Ki - - tế n I V 800 3,000 Lu RMO NSK MATERIAL* ( Pascal, Beyond & Horico) EQUIPMENTS Thưởng theo sản phẩm Pana- air Pana- Max, Pico, Dled… Student kit Ipex, Endo … EQUIPENTS OTO Dụng cụ chỉnh nha OTO Dụng cụ khác Junair compressor Max Max Whitening Accelarator Melag - 489.00 - Nghiêm Xuân Thọ Chỉ tiêu cá nhân 100 66% (994) -25% 729 18.22% 2,375 19.79% - 800 1,162 145% NSK MATERIAL* ( Pascal, Beyond & Horico) Thưởng theo sản phẩm 2,200 1,456 66% 1,000 22 2% (1,457 ) 463 Lu RMO -182% 395.29 49.41% 101 4.20% 21% 206.00 9.36% 2,125 32.20% 0% 127.33 12.73% 149 4.97% - - - - ận vă n p iệ gh tn tố nh Ki tế - - 2.00 12.00 - - - - - - 12 15 29 - - - - - - - - - - - - - 120.0 - - - - MATERIAL* ( Pascal, 3,000 163 1,011 40% 40% 3,650 3,650.28 146.01% 146.01% tế Orther Office RMO NSK 246% 1,011 nh Ki EQUIPMENTS 620 6,154 10,45 181 15 15 246% p iệ 2,500 6,154 gh 2,500 tn 60 tố 75 100 100 100 100 75 100 n RMO NSK - vă Nguyễn Văn Dũng - ận Lu Pana- air Pana- Max, Pico, Dled… Student kit Ipex, Endo … EQUIPENTS OTO Dụng cụ chỉnh nha OTO Dụng cụ khác Junair compressor Max Max Whitening Accelarator Melag Digital xray Dental Chair Xray THUONG QUY 68 0% 335.89 5,901 55.14 2,086.57 3,758.82 100 10,815 144.20% 783 10,815 144.20% 219.60 10,450 196.68% 584 5,915 70 2,087 3,759 65.72% - Beyond & Horico) EQUIPMENTS Hoàng Thủy Ngân Dentsply 0 120 21,600 17,04 79% 16,528 77% 15,802 73.16% 49,372 76.19% ận Lu vă n p iệ gh tn tố nh Ki tế Total sales monthly 855 USD KHỐI VP&KT Bùi Bích Nhàn 39,217 73% 12,894 54% 24,000 60 101% Nguyễn Phương Lan 56,783 Thưởng thêm theo doanh số 40 42,000 45,49 108.3 108% 101% 43,713 104% 73% 40.00 - 35 43,84 48.90 101% 35.00 145% 65.25 101% 35.00 73% Lý Quốc Huy 45 35 300 435 56,782.7 335 112% 54.00 390.00 tế 109% 43,680.0 nh Ki Thưởng thêm theo doanh số 40,350 p iệ 45 104.0 gh Phan Ánh Nguyệt* Hỗ trợ bán hàng&kho 73% tn 100 60.00 tố Cơng nợ phịng khám Số lần giao hàng Thưởng thêm theo doanh số 571 105% 791 105.25% 60 104% 104.0 105.25% 40 140.73% 63.33 105.25% 35 130.00% 67.5 105.25% 35 150,29 93% 2,266.3     100 n 904 vă 101% ận 1 54,29 Lu Công nợ hợp đồng Thưởng thêm theo doanh số 53,950 392.4 158.0 404.8 4.88                             * Chỉ tiêu cá nhân PTA.Nguyệt hiểu tiêu cho hàng tiêu hao bao gồm nhãn hàng NSK đạt ** Bao gồm thưởng thêm tổng doanh số cơng ty đạt 100% thưởng thêm tương ứng Nhàn (60$), Lan (40$), Nguyệt (35$), Huy (35$) TOTAL ận Lu *** Thưởng thiết bị cho 01 thiết bị theo định mức : (Doanh số bán thiết bị khơng tính vào doanh số định mức tiêu hàng tháng) Incentive scheme: >= 80% will receive 50% >= 90% will receive 70% >= 100% will receive 100% >=105% will receive 110% vă n p iệ gh tn tố nh Ki tế ận Lu >=110% will receive 120% >=115% will receive 130% >=120% will receive 140% >120% will receive more 20% from achieved result but not over 200% incentive Budget QUI ĐỊNH PHẠT * Trừ 10% lương báo cáo chậm (ngày báo cáo tính vào cuối ngày thứ 02 đầu tháng mới) * Trừ 20% lương nghỉ làm không xin phép (bằng email, đơn xin nghỉ phép) * Trừ 20% lương nghỉ làm không xin phép (bằng email, đơn xin nghỉ phép) * KHÔNG nhận thưởng q để cơng nợ khách hàng vượt q 02 tháng Trừ trường hợp đặc biệt công nợ hợp đồng * Trường hợp vi phạm nhiều lần bị trừ thưởng cuối năm Lưu ý * Chỉ tiêu doanh số bán tính theo giá bán lẻ * Giá bán tuân thủ theo bảng giá, chiết khấu hàng bán nhận 70% mức thưởng theo tỷ lệ không vượt 3% * Khách hàng dealer tính doanh số 1/2 doanh số thực chiết khấu * Nhân viên bán hàng chịu trách nhiệm trường hợp cơng nợ khó đòi vă n p iệ gh tn tố nh Ki tế