Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại công ty tnhh mtv quản lý khai thác công trình thủy lợi bắc kạn

LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn nghiên cứu riêng thân tác giả Tồn nội dung nghiên cứu tác giả thực chưa công bố tài liệu bảo vệ học vị Các số liệu luận văn tác giả thực khảo sát, điều tra cách trung thực, số liệu thể luận văn ghi rõ nguồn gốc phép công bố Tác giả xin hồn tồn chịu trách nhiệm nghiên cứu Tác giả luận văn Tô Thị Quy i LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn “Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình Thủy Lợi Bắc Kạn” bên cạnh nỗ lực thân, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô giáo khoa Kinh tế Quản lý, trường Đại học Thủy Lợi Đặc biệt, em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Phạm Thị Thanh Trang tận tình bảo hướng dẫn em nhiều trình làm luận văn Tiếp theo, em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo phịng ban cơng ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình Thủy Lợi Bắc Kạn nhiệt tình giúp đỡ cung cấp số liệu cần thiết tạo điều kiện tốt để em tìm hiểu nắm rõ vấn đề liên quan đến trình làm luận văn thạc sĩ Cuối em xin gửi lời cảm ơn đến anh chị nhân viên cơng ty nhiệt tình giúp đỡ em q trình cung cấp thơng tin, số liệu cần thiết để em hồn thành luận văn thạc sĩ cách tốt Trong trình làm luận văn thạc sĩ, em cảm thấy thân học tập trải nghiệm nhiều điều bổ ích Do thời gian có hạn nên luận văn em khó tránh hạn chế, thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp nhận xét chân thành từ quý thầy cô người Em xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm vai trò quản lý nguồn nhân lực 1.2 Nội dung quản lý nguồn nhân lực 1.2.1 Lập chiến lược nguồn nhân lực 1.2.2 Tuyển dụng nhân lực 1.2.3 Phân công nhân lực 13 1.2.4 Đào tạo phát triển ngưồn nhân lực 14 1.2.5 Đánh giá kết thực công việc 19 1.2.6 Thù lao lao động chế độ đãi ngộ, phúc lợi 20 1.3 Tiêu chí đánh giá hiệu cơng tác quản lý nguồn nhân lực 23 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 26 1.4.1 Các nhân tố từ bên 26 1.4.2 Các nhân tố bên 28 1.5 Đặc điểm quản lý nguồn nhân lực cơng ty Khai thác cơng trình thủy lợi Việt Nam 29 1.6 Kinh nghiệm công tác quản lý nguồn nhân lực 30 1.6.1 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên 30 1.6.2 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH MTV khai thác cơng trình thủy lợi Lạng sơn 32 1.6.3 Bài học kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực cho cơng ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi Bắc Kạn 34 Kết luận chương 35 iii CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV QUẢN LÝ, KHAI THÁC CÔNG TRÌNH THỦY LỢI BẮC KẠN 36 2.1 Giới thiệu chung công ty 36 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 36 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 36 2.1.3 Các lĩnh vực kinh doanh 37 2.1.4 Cơ cấu tổ chức nhân công ty 38 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực công ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi Bắc Kạn 42 2.2.1 Cơ cấu nhân lực 42 2.2.2 Chất lượng nguồn nhân lực 44 2.3 Tthực trạng quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi Bắc Kạn 53 2.3.1 Thực trạng lập chiến lược nguồn nhân lực 53 2.3.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực 54 2.3.3 Thực trạng công tác phân công nhân lực 57 2.3.4 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 58 2.3.5 Thực trạng công tác đánh giá nguồn nhân lực 59 2.3.6 Thực trạng chế độ đãi ngộ, phúc lợi cho người lao động 62 2.4 Đánh giá chung công tác quản lý nguồn nhân lực cơng ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi Bắc Kạn 65 2.4.1 Những kết đạt 65 2.4.2 Những tồn nguyên nhân 68 Kết luận chương 70 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV QUẢN LÝ, KHAI THÁC CƠNG TRÌNH THỦY LỢI BẮC KẠN 71 3.1 Quan điểm công tác quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi Bắc Kạn 71 iv 3.2 Định hướng quản lý nguồn nhân lực cơng ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi Bắc Kạn 72 3.3 Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực cơng ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi Bắc Kạn 73 3.3.1 Đổi công tác lập kế hoạch, quy hoạch nguồn nhân lực 73 3.3.2 Đổi cơng tác tuyển dụng, bố trí sử dụng người lao động hợp lý theo vị trí việc làm 75 3.3.3 Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chất lượng nhân 78 3.3.4 Đổi nội dung, phương pháp quy trình đánh giá người lao động 81 3.3.5 Hồn thiện sách đãi ngộ cho người lao động 83 3.4 Một số kiến nghị 85 Kết luận chương 86 KẾT LUẬN 88 PHỤ LỤC 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 v DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Hình 1.1 Sơ đồ tiến trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 16 Hình 1.2 Cơ cấu thù lao lao động 21 Hình 2.1 Hồ thủy lợi Bản Chang cơng ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi Bắc Kạn quản lý 37 Hình 2.2 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 39 vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Cơ cấu nhân lực công ty giai đoạn 2018-2020 42 Bảng 2.2 Trình độ học vấn cán công nhân viên công ty giai đoạn 2018 – 2020 44 Bảng 2.3 Kết đánh giá kỹ nghề nghiệp người lao động công ty dựa vào phiếu khảo sát 46 Bảng 2.4 Nguồn nhân lực theo độ tuổi công ty giai đoạn 2018- 2020 48 Bảng 2.5 Tình trạng thể lực cơng ty giai đoạn 2018 – 2020 50 Bảng 2.6 Thực trạng mức độ hài lòng nhân viên công ty 51 Bảng Thống kê kế hoạch tuyển dụng 2018 - 2020 53 Bảng 2.8 Tình hình biến động nhân cơng ty giai đoạn 2018 – 2020 56 Bảng 2.9 Bố trí sử dụng lao động cơng ty giai đoạn 2018 – 2020 57 Bảng 2.10 thống kê kết đào tạo nguồn nhân lực công ty 2018 – 2020 58 Bảng 2.11 Bảng mẫu đánh giá mức độ thực công việc người lao động công ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi Bắc Kạn 60 Bảng 2.12 Xếp hạng thực công việc người lao động giai đoạn 2018 – 2020 61 vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT ĐẦY ĐỦ BCH Ban chấp hành CBCNV Cán cơng nhân viên HC - TC Hành tổ chức HĐLĐ Hợp đồng lao động KH - KD Kế hoạch - kinh doanh KT - QL Kỹ thuật quản lý KTDV Khai thác dịch vụ LĐ Lao động NNL Nguồn nhân lực NLĐ Người lao động NXB Nhà xuất QĐ Quyết định QLTN Quản lý thủy nông SXKD Sản xuất kinh doanh TC - KT Tài kế toán TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên TV & XL Tư vấn xây lắp UBND Ủy ban nhân dân viii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, vai trò công tác quản lý nhân lực ngày quan trọng cạnh tranh diễn ngày gay gắt nguồn nhân lực yếu tố chiến lược tạo nên lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Hơn nữa, với phát triển khoa học kỹ thuật tạo nhân có trình độ chun môn tay nghề cao Chất xám, tri thức, kinh nghiệm đội ngũ yếu tố định cho cạnh tranh doanh nghiệp Tuy nhiên, thách thức với doanh nghiệp doanh nghiệp cần có đủ khả quản lý, tạo mơi trường cho đội ngũ phát triển để họ cống hiến cho doanh nghiệp cách lâu dài Hoàn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực yếu tố quan trọng hệ thống cơng tác quản lý Một cơng ty có nguồn tài dồi máy móc có đại đến đâu phát triển tốt không quản lý tốt nguồn nhân lực Việc quản lý tốt nguồn nhân lực yếu tố quan trọng thúc đẩy phát triển cho cơng ty Con người nguồn lực đóng vai trị quan trọng, nguồn tài nguyên, yếu tố định tới Công ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi Bắc Kạn thành lập năm 2016, Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Kạn làm đại diện chủ sở hữu với 100% vốn nhà nước Công ty giao quản lý khai thác 402 cơng trình thủy lợi, có 31 hồ chứa, quy mơ tưới phục vụ cho 5000 đất canh tác lúa, màu, công nghiệp, ăn Ngồi cịn quản lý 15 cơng trình cấp nước sinh hoạt tập trung có quy mơ lớn, cung cấp nước sinh hoạt cho 15 nghìn người sống vùng nơng thơn Bên cạnh đó, cơng ty cịn giao nhiệm vụ khơi phục, cải tạo cơng trình thủy lợi cấp nước sinh hoạt nơng thơn, tỉnh bố trí ngân sách, huy động vốn khác để giao cho công ty thực sửa chữa Ngành nghề kinh doanh cơng ty thực dịch vụ cơng ích tỉnh giao, gồm: tưới, tiêu nước phục vụ sản xuất nông nghiệp, cung cấp nước phục vụ dân sinh Ngoài ngành nghề giao phải thực hiện, công ty kinh doanh ngành nghề liên quan đến nhiệm vụ công ty như: tư vấn, thiết kế, xây dựng, sửa chữa cơng trình thủy lợi, cấp nước [1] Do ngành nghề công ty đa dạng nên địi hỏi đội ngũ cán cơng nhân phải đa ngành nghề Công ty vào hoạt động chưa lâu nên chất lượng nhân viên chưa đáp ứng mong đợi công việc, trình đào tạo phát triển nhân viên cịn nhiều hạn chế Điều làm ảnh hưởng khơng nhỏ tới hoạt động kinh doanh công ty Sau thời gian nghiên cứu tìm hiểu thực trạng sản xuất kinh doanh công ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi Bắc Kạn, nhận thấy cơng tác hồn thiện nguồn nhân lực vơ quan trọng yếu tố quan tâm hàng đầu công ty Công ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi Bắc Kạn công ty thành lập nên quản lý nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng Vì vậy, em chọn đề tài : “ Hồn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi Bắc Kạn” Mục đích nghiên cứu đề tài - Tìm hiểu thực trạng đánh giá cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi Bắc Kạn - Đề xuất số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực cho công ty Phương pháp nghiên cứu Để hoàn thành nội dung giải vấn đề nghiên cứu đề tài, luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu sau đây: Phương pháp tổng hợp : nguồn tài liệu từ sách giáo trình, internet, tổng hợp liệu từ công ty; Phương pháp đánh giá: Dựa vào số liệu tổng hợp để tiến hành đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nhân đơn vị nghiên cứu Phương pháp so sánh: Đề tài sử dụng phương pháp để nghiên cứu biến động đối tượng nghiên cứu giai đoạn 2018 - 2020 Phương pháp điều tra: Điều tra chủ yếu phương pháp vấn, chọn mẫu điển hình Chọn mẫu nghiên cứu Để đảm bảo lượng mẫu điều tra đủ lớn, có kết nước cho người dân tưới tiêu việc sử dụng phương pháp chủ đạo đánh giá theo mục tiêu, cịn sử dụng kết hợp với nhiều phương pháp khác khách hàng chấm điểm khác biệt định cách thức thực đánh giá kết hợp sử dụng số phương pháp đánh giá đại chấm điểm theo tiêu chuẩn, đánh giá tập thể, đánh giá cấp trực tiếp  Đổi quy trình đánh giá người lao động: Quy trình đánh giá người lao động đổi theo trình tự sau : Đầu tiên yêu cầu nhân viên tự đánh giá nộp lại, sau người quản lý đánh giá lại dựa tự đánh giá nhân viên, kèm theo nhận xét, bổ sung ý kiến đồng tình hay khơng đồng tình Tổ chức họp đánh giá định kỳ cho người lao động xem đánh giá bổ sung trước đối thoại trực tiếp Sử dụng câu hỏi mở để người lao động có hội thể suy nghĩ quan điểm Lấy đánh giá sau họp làm kết cuối Tham khảo lời nhận xét chân thực đồng nghiệp với Việc lấy ý kiến đóng góp đánh giá, nhận xét lẫn người lao động cần thiết Bởi nhiều trường hợp người quản lý khó nắm bắt tâm lý người lao động Các khách hàng làm việc trực tiếp với nhân viên: Dù việc liên hệ với khách hàng cho đánh giá bất tiện, nhiều trường hợp, khách hàng người nắm rõ thái độ, hành vi hiệu làm việc nhân viên 3.3.5 Hoàn thiện sách đãi ngộ cho người lao động Người lao động nguồn lực yếu tố định đến phát triển doanh nghiệp Để cơng ty phát triển, mở rộng thị trường thỏa mãn người lao động yếu tố quan trọng Việc thỏa mãn nhu cầu, hài lòng người lao động công việc lĩnh vực khác động lực để người lao động làm việc cách hiệu đem lại suất tốt Do cơng ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi Bắc Kạn cần 83 trọng đến công tác tạo động lực cho người lao động cách quan tâm tới mức lương, thưởng chế dộ đãi ngộ cho người lao động  Lương, thưởng bảo hiểm, phúc lợi Công ty cần cân đối mức lương ổn định cho cán bộ, nhân viên với công ty lĩnh vực thị trường Nhằm thu hút nhân tài, Cơng ty cần sách lương đặc biệt cạnh tranh nhân giỏi, có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực liên quan, mặt để giữ chân cán bộ, nhân viên, mặt khác thu hút nhân lực giỏi từ nhiều nguồn khác làm việc cho Cơng ty Nên có quỹ lương thưởng tháng lương thứ 13, ghi nhận thành tích đóng góp năm có phần thưởng xứng đáng cho cá nhân xuất sắc Việc trích nộp Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp thực đầy đủ theo quy định pháp luật Ngồi ra, Cơng ty nên tham gia bảo hiểm tai nạn cho 100% người lao động để họ hưởng chế độ không may gặp rủi ro ngồi làm việc Hàng năm, Cơng ty cần đánh giá, điều chỉnh sách phúc lợi, tạo thêm nhiều đãi ngộ thiết thực cho toàn thể cán bộ, công nhân viên để người lao động yên tâm làm việc cống hiến cho Công ty  Các sách phúc lợi khác Cơng ty Tổ chức hoạt động lễ hội, sinh hoạt tập thể, tổ chức cho cán bộ, cơng nhân viên gia đình thăm quan, nghỉ mát qua CBCNV có hội hiểu phát huy tinh thần làm việc nhóm hiệu hơn; Thành lập Quỹ hỗ trợ cán bộ, nhân viên gặp khó khăn với mục đích trợ cấp, hỗ trợ cho cán bộ, nhân viên người thân gia đình có hồn cảnh đặc biệt khó khăn Tặng q vào kiện quan trọng cá nhân ngày sinh nhật, kết hôn, hay vào dịp lễ: quốc tế phụ nữ, ngày phụ nữ Việt Nam, Tết trung thu, Tết nguyên đán 84 Khen thưởng cho em cán bộ, nhân viên đạt thành tích cao học tập; Tổ chức khóa đào tạo chun mơn nhằm hồn thiện kỹ năng, kiến thức đáp ứng yêu cầu thách thức cơng việc, có hội tham gia buổi huấn luyện thực tế tổ chức thường xuyên để người trải nghiệm học hỏi Khen thưởng cá nhân, đóng góp vào hiệu hoạt động phận ghi nhận, biểu dương khen thưởng Các phịng ban, trạm xí nghiệp hồn thành tốt nhiệm vụ biểu dương, khen thưởng Tất sách đãi ngộ phúc lợi xây dựng hướng tới mục tiêu tạo động lực thúc đẩy cán nhân viên làm việc để khẳng định thân phát triển nghiệp  Về mơi trường làm việc văn hóa công ty Công ty cần tạo môi trường làm việc an toàn, xây dựng mối quan hệ đồng nghiệp tốt nhân viên, tôn trọng ý kiến đóng góp người lao động, tìm hiểu hồn cảnh đặc điểm cá nhân người lao động, giúp người lao động nhanh chóng hịa nhập với môi trường làm việc quan tâm đến gia đình người lao động Bằng cách cho gia đình người lao động tham gia buổi kiện công ty xây dựng văn hóa cơng ty riêng biệt 3.4 Một số kiến nghị  Kiến nghị với sở nông nghiệp phát triển nông thôn tỉnh Bắc Kạn: Để khắc phục khó khăn cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình Thủy Lợi Bắc Kạn Sở nơng nghiệp cần quan tâm đầu tư mức vào nguồn nhân lực, cần thực phân cấp quản lý, quan tâm đến sách đào tạo nâng cao trình độ người lao động  Kiến nghị với UBND tỉnh Bắc Kạn: Để thúc đẩy phát triển, quản lý nguồn nhân lực cách hiệu UBND tỉnh Bắc Kạn phải thưởng xun rà sốt lại sách quy hoạch nguồn nhân lực Tránh tình trạng quy hoạch sử dụng nguồn nhân lực không phù hợp 85 UBND Tỉnh đạo hướng dẫn Sở, Ban, Ngành, quan đoàn thể, thành phố lồng ghép quy hoạch phát triển nguồn nhân lực tỉnh Bắc Kạn với kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội hàng năm Chỉ đạo sở Giáo dục đào tạo phối hợp với sở Lao động thương binh xã hội xây dựng quy mô giáo dục đào tạo phù hợp với nhu cầu ngành nghề, tạo điều kiện hỗ trợ ngành thủy lợi nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Có sách chi phí đào tạo hợp lý Tổ chức hệ thống thông tin nhu cầu nhân lực địa bàn, phối hợp với doanh nghiệp sở đào tạo để nắm bắt nhu cầu, huy động nguồn lực đào tạo nguồn nhân lực Thiết lập thị trường lao động địa phương Internet thông qua kênh “sàn giao dịch việc làm” websize trung tâm dịch vụ việc làm Bắc Kạn  Kiến nghị với Sở tài tỉnh Bắc Kạn: Sở tài cần có sách hợp lý việc chi ngân sách cho quỹ khen thưởng, quỹ phúc lợi, quỹ khuyến học đào tạo, kinh phí cơng đồn  Kiến nghị với Tổng cục Thủy lợi: Bắc Kạn tỉnh miền núi cơng trình thủy lợi Bắc Kạn nằm vị trí có địa hình hiểm trở điều nguyên nhân dẫn tới khó khăn việc quản lý nguồn nhân lực Vì Tổng cục thủy lợi cần có giải pháp hợp lý : Một tăng cường công tác tổ chức quản lý nguồn nhân lực: củng cố tăng cường lực quản lý lãnh đạo công ty, nhận thức cộng đồng tham gia quản lý, khai thác CTTL, quản lý giảm nhẹ thiên tai dựa vào cộng đồng Hai phát triển ngành đào tạo mới, cải tiến nội dung chương trình đào tạo Ba cân đối, hợp lý cấu cán kỹ thuật, cán nghiên cứu, cán quản lý cán lập quy hoạch, quản lý cơng trình địa phương Kết luận chương Qua quan điểm định hướng công ty việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Có thể thấy rằng, cơng ty trọng tới chất lượng nguồn nhân lực Vì quy 86 mơ cơng ty chưa lớn giai đoạn mở đầu phát triển nên việc đổi quy hoạch nguồn nhân lực để hiệu công việc đạt suất vô cần thiết Việc tăng cường thực phân tích cơng việc, đổi cơng tác tuyển dụng bố trí sử dụng người lao động hợp lý theo vị trí việc làm góp phần thay đổi đáng kể hiệu sử dụng lao động Đổi nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực mục đích tìm phương pháp đào tạo thích hợp để nâng cao trình độ hồn thiện kỹ cho người lao động Hồn thiện sách khen thưởng cách tạo thêm động lực cho người lao động để họ có thêm tinh thần, trách nhiệm cơng việc Một số đóng góp kiến nhằm góp phần hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực 87 KẾT LUẬN Công ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi Bắc Kạn ngày củng cố hoạt động dần vào nề nếp, đáp ứng yêu cầu phục vụ sản xuất đời sống người dân địa bàn Trước mùa bão lũ công ty đạo, đôn đốc đơn vị trực thuộc rà sốt, đánh giá trạng cơng trình, xây dựng phương án phòng chống thiên tai để đảm bảo an tồn cơng trình, đặc biệt hồ chứa nước tiềm ẩn nguy an tồn Cơng ty phối hợp với ban huy PCTT & CNCH tỉnh cơng tác phịng chống lụt bão, nắm bắt tình hình qua mưa bão,thực nghiêm túc, kịp thời cơng tác phịng, chỗng, khắc phục hậu mưa bão gây Để đạt kết tích cực đó, phần lớn nhờ có quan tâm từ lãnh đạo tỉnh Bắc Kạn, quyền địa phương, lãnh đạo, quản lý công ty hết đồng lịng, đồn kết người lao động Chính vậy, cơng ty ln coi trọng phát triển nguồn nhân lực Luận văn “ Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực cơng ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi tỉnh Bắc Kạn” hệ thống hóa lý luận chất lượng nguồn nhân lực công ty, góp phần làm sáng tỏ thêm quan điểm hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực Tác giả đưa tiêu chí đánh giá cơng tác quản lý nguồn nhân lực đồng thời đánh giá thực trạng công tác quản lý sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi Bắc Kạn Phân tích kết đạt mặt hạn chế cần khắc phục Đề xuất số giải pháp nhằm đổi mới, hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực giai đoạn Tác giả tập trung nghiên cứu kinh nghiệm quản lý nhân công ty TNHH MTV Khai thác cơng trình Thủy lợi Lạng Sơn công ty TNHH MTV Khai thác Thủy lợi Thái Nguyên qua rút học kinh nghiệm để vận dụng vào hoạt động quản lý nhân cho công ty TNHH MTV quản lý, khai thác công trình thủy lợi Bắc Kạn Luận văn phân tích thực trạng nguồn nhân lực công ty đưa giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi Bắc Kạn Từ điều tra, đánh giá chất lượng nguồn nhân lực thông qua phiếu khảo sát, tác giả nhận thấy nguồn lao động công ty 88 tương đối đảm bảo đáp ứng yêu cầu công việc cơng ty số lượng lẫn trình độ chun mơn, nghiệp vụ Tuy nhiên, ngồi thành tích đạt cơng ty cịn có mặt hạn chế tác giả phân tích chương Để khắc phục hạn chế địi hỏi phải có giải pháp tăng cường cơng tác quản lý nguồn nhân lực sau: Thứ đổi công tác lập kế hoạch, quy hoạch nguồn nhân lực; Thứ hai tăng cường thực phân tích cơng việc; Thứ ba đổi cơng tác tuyển dụng, bố trí sử dụng người lao động hợp lý theo vị trí việc làm; Thứ tư đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chất lượng nhân sự; Thứ năm đổi nội dung, phương pháp quy trình đánh giá người lao động; Thứ sáu hồn thiện sách đãi ngộ tạo động lực cho người lao động 89 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Kính chào anh chị! Hiện làm đề tài nghiên cứu Thạc sỹ: HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV, QUẢN LÝ KHAI THÁC CƠNG TRÌNH THỦY LỢI BẮC KẠN, tơi thiết kế bảng hỏi với số nội dung thu thập thơng tin cơng tác Anh/Chị nhằm hồn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực công ty, mong nhận hợp tác từ anh/chị Tôi xin đảm bảo thông tin mà anh/chị cung cấp sử dụng cho mục đích nghiên cứu tơi, không cung cấp cho đối tượng khác Trân trọng cảm ơn / I Thông tin cá nhân Chức vụ cơng tác:  Trưởng phịng, phó phịng, cụm trưởng, cụm phó, tổ trưởng, tổ phó  Nhân viên văn phòng, cán quản lý, cán kĩ thuật, công nhân thủy nông, công nhân vận hành, công nhân xây dựng  Lái xe, bảo vệ, tạp vụ Độ tuổi:  Dưới 25 tuổi  Từ 25 tuổi - 45 tuổi  Từ 40 tuổi - 50 tuổi  Trên 50 tuổi Trình độ:  Đại học đại học 90  Cao đẳng  Trung cấp  Dạy nghề, THPT II Nội dung Anh (chị) thấy công tác tuyển dụng Công ty thực nào?  Đúng quy trình tuyển dụng Cơng ty  Chưa quy trình, mang tính hình thức Anh (chị) thấy Công ty thường sử dụng kết đánh giá thực cơng việc vào mục đích gì?  Làm sở để chi trả lương  Làm sở để chi trả khoản phụ cấp, phúc lợi  Xếp loại thi đua, khen thưởng  Làm sở để thực sách nhân  Khác Anh (chị) thấy cơng việc có phù hợp với lực khơng?có cần thay đổi không?  Phù hợp, không cần thay đổi  Chưa phù hợp không cần thiết thay đổi  Chưa phù hợp, cần phải thay đổi Mức độ anh (chị) tham gia hoạt động tập thể công ty (các hội thi, hội thao, phong trào thi đua,…)?  Tham gia đầy đủ 91  Thỉnh thoảng tham gia  Không tham gia Mức độ anh (chị) tham gia đợt khám sức khỏe Công ty tổ chức?  Tham gia đầy đủ  Tham gia không thường xuyên  Không tham gia Kết khám sức khỏe gần Anh (Chị) đạt loại gì?  Rất khỏe  Trung bình  Yếu Với mức độ sức khỏe khả đáp ứng u cầu cơng việc nào?  Đáp ứng tốt  Bình thường  Đáp ứng chưa tốt Tần suât mở lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho nhân viên Công ty bao lâu?  năm/lần  tháng/lần  Khơng cố định, tùy tình hình điều kiện thực tế  Không biết Anh (chị) đánh nội dung chương trình đào tạo chun mơn, nghiệp vụ Cơng ty tổ chức?  Chủ yếu lí thuyết  Chủ yếu dựa điều kiện thực tế công ty 92  Vừa lí thuyết vừa dựa điều kiện thực tế công ty Anh (chị) thấy chương trình đào tạo có hữu ích hay khơng?  Thiết thực, hữu ích cho cơng việc  Chỉ mang tính hình thức, khơng hữu ích 10 Anh (chị) thấy chương trình đào tạo thường xuất phát từ đâu?  Nhu cầu công việc  Nhu cầu cá nhân  Nhu cầu công việc nhu cầu cá nhân  Khác 11 Anh/Chị tự đánh giá lực đáp ứng u cầu cơng việc chưa?  Đã đáp ứng tốt yêu cầu công việc  Đủ để đáp ứng yêu cầu công việc  Chưa đủ để đáp ứng yêu cầu công việc, muốn học tập nâng cao thêm 12 Anh/Chị tự đánh giá kỹ nghề nghiệp đạt mức độ cách đánh dấu (x) vào thích hợp Kỹ Tốt Kỹ giải công việc chuyên môn Kỹ giao tiếp Kỹ quản lý thời gian làm việc Kỹ phối hợp công việc, làm việc theo nhóm Kỹ tổng hợp, viết báo cáo Kỹ định 93 Trung Bình Chưa Tốt 13 Anh (chị) thấy cần đào tạo, bổ sung thêm nhóm kiến thức  Nhóm kiến thức chun mơn  Nhóm kiến thức kĩ quản lý  Nhóm kiến thức kĩ giao tiếp  Nhóm kiến thức quy định sách pháp luật 14 Phiếu khảo sát mức độ hài lịng cán cơng nhân viên cơng ty PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA CBCNV TRONG CƠNG TY TNHTV QUẢN LÝ KHAI THÁC CƠNG TRÌNH THỦY LỢI BẮC KẠN Vui lòng đánh dấu câu trả lời cho câu hỏi Cảm ơn Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng Đề nghị đánh giá mức độ hài lịng với cơng việc 1 2 3 Đề nghị đánh giá mức độ hài lịng với mơi trường, cảnh quan sở vật chất, an toàn nơi làm việc 1 3 Đề nghị đánh giá phát huy kỹ thân 1 2 2 3 Đề nghị đánh giá mức lương phù hợp với công việc 94 1 2 3 Đề nghị đánh giá chế độ phúc lợi xã hội khác 1 2 3 Đề nghị đánh giá quan tâm lãnh đạo tới đời sống cán công nhân viên 1 2 Đề nghị đánh giá hài lòng mối quan hệ với đồng nghiệp 1 2 3 Đề nghị đánh giá mức độ hài lịng văn hóa doanh nghiệp 1 2 3 Đề nghị đánh giá việc lãnh đạo ghi nhận kết công việc CBCNV 1 10 3 2 3 Đề nghị đánh gá mức độ hài lòng khóa đào tạo 1 2 3 Xin cảm ơn hợp tác anh chị! 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Số liệu tổng hợp sở Nông nghiệp phát triển nông thôn tỉnh Bắc Kạn [2] Trần Xuân Cầu, PGS.TS Mai Quốc Chánh (2008): Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, trường Đại học Kinh tế Quốc dân [3] TS Đoàn Thị Thu Hà, TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2002): Giáo trình khoa học quản lý II, trường Đại học kinh tế Quốc dân, khoa khoa học quản lý, NXB Khoa học kỹ thuật [4] TS Trần Kim Dung (2006) : Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB thống kê [5] PGS.TS Trần Xuân Hải, TS Trần Đức Lộc, (2013): Giáo trình trị nguồn nhân lực, Học viện Tài Chính, NXB tài [6] TS Nguyễn Văn Điền, TS Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB lao động xã hội [7] Thông tư số 40/2011/TT-BNNPTNT ngày 27 tháng năm 2011của nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam [8] Quyết định số 2845/QĐ-UBND ngày 15/12/2005 UBND tỉnh Thái Nguyên việc thành lập công ty TNHH MTV khai thác cơng trình Thủy Lợi Thái Ngun [9] Quyết định số : 898/QĐ-UBND ngày 04/6/2016 UBND tỉnh Lạng Sơn Ban Điều lệ tổ chức hoạt động cơng ty TNHH MTV Khai thác cơng trình Thủy Lợi Lạng Sơn [10] Quyết định số 97/QĐ-UBND việc thành lập công ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình thủy lợi Bắc Kạn [11] Cơng ty TNHH MTV quản lý, khai thác cơng trình Thủy Lợi bắc Kạn( 2016), số liệu từ phịng Hành – Tổ chức [12] Báo cáo thực trạng quản trị cấu tổ chức công ty TNHH MTV quản lý khai thác cơng trình thủy lợi bắc Kạn [13] Thông tư số 13/2007/TT-BYT ngày 21/11 y tế hướng dẫn khám sức 96 khỏe bố trí công việc phù hợp với sức khỏe người lao động [14] Quyết định số 48/QĐ-Cty ngày 03/9 năm 2016 công ty TNHH MTV quản lý, KTCT thủy lợi việc ban hành thang lương, bảng lương, quy chế nâng lương công ty [15] Điều Nghị định 52/2016/NĐ-CP ngày 13/6/2016 Quy định tiền lương, thù lao, tiền thưởng người quản lý công ty TNHH MTV [16] Thông tư số 27/2016/TT-BLĐTBXH ngày 1/9/2019 Bộ lao động thương binh xã hội hướng dẫn thức chế độ tiền lương, tiền thưởng người quản lý công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên nhà nước nắm giữ 100% vốn điều lệ 97