Tầm quan trọng của sự thoả mãn trong công việc
Sự thoá mãn của nhân viên đối với công việc có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của công ty
Sự hài lòng của nhân viên với công việc là yếu tố then chốt giúp duy trì thái độ làm việc tận tâm và động lực cống hiến, từ đó nâng cao hiệu suất và chất lượng lao động Hơn nữa, sự hài lòng này ảnh hưởng trực tiếp đến cách cư xử của nhân viên với lãnh đạo, đồng nghiệp và khách hàng Nhân viên không thể phục vụ khách hàng một cách chu đáo nếu họ không hài lòng với công việc của mình Do đó, sự hài lòng của nhân viên không chỉ làm tăng sự hài lòng của khách hàng mà còn hỗ trợ việc xây dựng hình ảnh doanh nghiệp và nâng cao độ nhận diện thương hiệu Cuối cùng, mối quan hệ tốt giữa các đồng nghiệp cũng góp phần quan trọng vào hiệu quả làm việc của cả cá nhân lẫn tập thể.
Khi người lao động hài lòng với công việc, họ có xu hướng gắn bó lâu dài với công ty, từ chối các lời mời từ nơi khác Điều này giúp doanh nghiệp duy trì nguồn nhân lực ổn định và giữ chân những nhân viên có năng lực, đồng thời tiết kiệm chi phí tuyển dụng Thay vì phải tuyển dụng và đào tạo nhân sự mới, công ty có thể giữ lại những nhân viên trung thành, và sự hài lòng trong công việc sẽ tạo động lực cho họ tự nâng cao tay nghề.
Sự hài lòng trong công việc của nhân viên không chỉ nâng cao hình ảnh doanh nghiệp mà còn gia tăng sức ảnh hưởng trên thị trường, từ đó thu hút nhân tài và củng cố thành công bền vững cho doanh nghiệp.
Nếu người lao động không hài lòng với công việc, họ có thể trở nên thờ ơ, vắng mặt hoặc đi làm muộn, dẫn đến tăng khả năng mắc lỗi.
Sự không hài lòng trong công việc có thể dẫn đến việc nhân viên rời bỏ, từ chức hoặc thôi việc Những hành động này không chỉ làm giảm hiệu suất công việc và doanh thu, mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng môi trường làm việc và mối quan hệ hợp tác giữa các đồng nghiệp Hơn nữa, tình trạng này còn tác động xấu đến động lực và trạng thái làm việc của những nhân viên khác.
Các nhân tố tác động đến sự thoả mãn trong công việc
Sự thoả mãn trong công việc chịu ảnh hưởng bởi bốn yếu tố chính, trong đó yếu tố công việc đóng vai trò quan trọng Một công việc nhàm chán, thiếu thách thức và lặp đi lặp lại có thể làm giảm hứng thú của nhân viên Khi tìm kiếm việc làm, người lao động thường mong muốn tìm được một công việc phù hợp với tính cách, đặc điểm cá nhân, đồng thời có tính thú vị, sáng tạo và ổn định.
Có được những yếu tố này, người lao động mới có thể có được sự yêu thích, kỳ vọng và có động lực cố gắng trong công việc.
Yếu tố đào tạo và thăng tiến đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển nhân viên Những nhân viên có năng lực luôn mong muốn có cơ hội để nâng cao kỹ năng và phát triển bản thân Do đó, việc đào tạo kỹ năng cho nhân viên, cùng với sự công bằng trong đánh giá và chính sách thăng tiến, là rất cần thiết Khi được công nhận và khen thưởng, nhân viên sẽ cảm thấy hứng thú hơn và nỗ lực để đạt được thành công cao hơn.
Yếu tố môi trường làm việc, bao gồm không khí và cơ sở vật chất, đóng vai trò quan trọng trong hiệu suất làm việc của nhân viên Một môi trường làm việc thuận lợi với cơ sở vật chất hiện đại không chỉ nâng cao tinh thần làm việc mà còn thúc đẩy sự hợp tác giữa đồng nghiệp Mối quan hệ tốt giữa lãnh đạo và nhân viên cũng là yếu tố then chốt, ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của nhân viên Sự hài lòng này thường được phản ánh qua các hoạt động giao tiếp và tương tác hàng ngày giữa các thành viên trong tổ chức.
Yếu tố quan trọng nhất đối với người lao động chính là thu nhập, vì tài chính là cần thiết để duy trì cuộc sống Người lao động luôn mong muốn có nguồn thu nhập ổn định, với mức lương và thưởng được phân phối công bằng, tương xứng với thành quả lao động mà họ đóng góp.
Các mô hình liên quan đến sự thoả mãn trong công việc
Thuyết nhu cầu của Maslow
Abraham Harold Maslow, nhà tâm lý học nổi tiếng, được xem là cha đẻ của chủ nghĩa nhân văn trong tâm lý học và đã đề xuất Thuyết nhu cầu với mô hình Tháp nhu cầu Theo Maslow, nhu cầu của con người được phân chia thành các bậc ưu tiên từ thấp đến cao, với hành vi của con người xuất phát từ những nhu cầu này Mô hình bậc thang của ông thể hiện sự phân loại giữa các nhu cầu cấp cao và cấp thấp, đồng thời nhấn mạnh việc thỏa mãn nhu cầu từ cả bên trong lẫn bên ngoài con người.
Theo thuyết nhu cầu của Maslow, nhu cầu của con người được phân chia thành 5 bậc Bậc 1 bao gồm nhu cầu sinh học cơ bản như ăn, ngủ và tình dục, đây là những nhu cầu tối thiểu để tồn tại Khi những nhu cầu này được đáp ứng, con người sẽ chuyển sang bậc 2, nơi nhu cầu an ninh và an toàn về tài sản, sức khỏe và tính mạng trở nên quan trọng Bậc 3 liên quan đến nhu cầu xã hội, bao gồm mong muốn yêu thương, gắn bó và được chấp nhận Khi nhu cầu xã hội được thỏa mãn, con người sẽ tiến đến bậc 4, nơi họ tìm kiếm sự đánh giá, tôn trọng, cũng như địa vị và quyền lực Cuối cùng, bậc 5 là nhu cầu về sự hoàn thiện bản thân.
Khi nhu cầu cơ bản được đáp ứng, con người sẽ phát sinh nhu cầu cao hơn Thuyết nhu cầu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc các nhà lãnh đạo hiểu và đánh giá mức độ thoả mãn của người lao động Điều này giúp họ đưa ra các giải pháp hiệu quả trong quản lý nhân sự, từ đó nâng cao sự thoả mãn trong công việc của nhân viên.
Thuyết hai nhân tố của Herzberg
Frederick Irving Herzberg là một nhà tâm lý học nổi bật trong lĩnh vực quản lý kinh doanh, nổi tiếng với lý thuyết phân loại các yếu tố ảnh hưởng đến sự thoả mãn trong công việc Ông chia các yếu tố này thành hai nhóm chính: nhóm tạo động lực và nhóm thuộc về môi trường Nhóm tạo động lực bao gồm những yếu tố quan trọng như sự công nhận, tôn vinh thành quả, cơ hội phát triển bản thân, thăng tiến và thành công Trong khi đó, nhóm yếu tố môi trường có vai trò duy trì sự thoả mãn và ngăn ngừa sự không thoả mãn, bao gồm điều kiện làm việc, phương pháp quản trị nhân lực, mối quan hệ với đồng nghiệp và cấp trên, cùng với các chính sách về lương và thưởng.
Học thuyết này nhấn mạnh rằng để nâng cao sự thoả mãn cho người lao động, cần phải cân bằng giữa các yếu tố duy trì và động viên Việc loại bỏ nguyên nhân gây bất mãn không đảm bảo sẽ mang lại sự thoả mãn cho người lao động Do đó, nhà quản lý cần không chỉ tìm cách loại bỏ các yếu tố gây bất mãn mà còn phải xác định và phát triển những nhân tố tạo ra sự thoả mãn.
Thuyết công bằng của J Stacy Adams
John Stacy Adams, nhà tâm lý học người Bỉ, cho rằng con người luôn khao khát sự công bằng trong công việc Ông nhấn mạnh rằng người lao động thường so sánh công sức họ bỏ ra với thù lao nhận được và với thù lao của người khác Khi thù lao tương xứng với công sức, họ sẽ duy trì hiệu suất làm việc Nếu thù lao cao hơn mong đợi, họ sẽ nỗ lực hơn nữa; ngược lại, nếu thù lao thấp hơn đóng góp của họ, động lực làm việc sẽ giảm sút.
Sự bất cân xứng giữa công sức và thù lao là nguyên nhân chính gây ra sự bất mãn trong công việc Lương thưởng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra mức độ thoả mãn của nhân viên Do đó, các nhà quản trị cần nhận thức rõ và xây dựng sự công bằng trong doanh nghiệp để duy trì sự hài lòng của người lao động.
Thuyết kỳ vọng của Victor Vroom
Victor Harold Vroom là một nhà tâm lý học và nhà nghiên cứu khoa học hành vi nổi tiếng, được biết đến với thuyết kỳ vọng của ông Thuyết kỳ vọng không chỉ phát triển từ thuyết nhu cầu mà còn bổ sung cho thuyết công bằng, đóng vai trò quan trọng trong lý thuyết quản trị nhân sự.
Thuyết kỳ vọng nhấn mạnh rằng kỳ vọng của cá nhân về tương lai ảnh hưởng đến hành vi và động lực làm việc của họ Học thuyết này không chỉ tập trung vào nhu cầu của con người mà còn phân tích các phương pháp thỏa mãn những nhu cầu đó, cũng như tác động của hoàn cảnh đến tổ chức.
Victor Vroom đã chỉ ra ba yếu tố chính ảnh hưởng đến động lực và hành động của nhân viên trong học thuyết của mình Đầu tiên, sự kỳ vọng vào khả năng bản thân và sức hấp dẫn của phần thưởng sau khi hoàn thành công việc là rất quan trọng Thứ hai, mối liên hệ giữa nỗ lực và kết quả cho thấy rằng khi người lao động bỏ ra nhiều nỗ lực, họ sẽ có kỳ vọng cao hơn vào kết quả công việc Cuối cùng, mối liên hệ giữa kết quả và phần thưởng cho thấy rằng khi nhân viên đạt được kết quả tốt, họ sẽ muốn biết phần thưởng mà họ sẽ nhận được là gì.
Học thuyết kỳ vọng được sử dụng rộng rãi trong cách thức quản lý “Quản trị bằng mục tiêu” của nhà quản trị hiện đại.
Quan điểm của Hackman và Oldham
Mô hình đặc điểm công việc của Jackman và Oldham bao gồm ba phần chính: các yếu tố công việc cốt lõi, trạng thái tâm lý chuẩn mực và kết quả của cá nhân cũng như công việc.
Mô hình tạo động lực bao gồm 5 yếu tố chính Đầu tiên, sự đa dạng về kỹ năng giúp nhân viên cảm nhận ý nghĩa công việc khi được giao nhiệm vụ phù hợp Thứ hai, việc xác định rõ ràng nhiệm vụ và trách nhiệm giúp họ thấy được thành quả công việc Thứ ba, sự tự chủ trong công việc tạo ra trách nhiệm, khi nhân viên nhận thức rằng kết quả phụ thuộc vào nỗ lực của họ Thứ tư, việc nhận thấy ảnh hưởng của công việc đối với người khác cũng góp phần tăng cường động lực Cuối cùng, phản hồi rõ ràng về kết quả công việc là điều mà nhân viên mong muốn để cải thiện hiệu suất làm việc.
Những đặc điểm công việc cốt lõi ảnh hưởng đến ba trạng thái tâm lý quan trọng: nhận thức về ý nghĩa công việc, trách nhiệm đối với kết quả và nhận thức về kết quả thực tế của công việc.
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
Khái quát về CenGroup
Công ty Cổ phần Tập đoàn Thế Kỷ, được thành lập vào ngày 15/10/2002, khởi đầu với Công ty CP Bất động sản Thế Kỷ - Cen Land Với chiến lược kinh doanh tiên phong, Cen Group đã phát triển thành Hệ sinh thái Dịch vụ Bất động sản hàng đầu tại Việt Nam, sở hữu hàng chục công ty thành viên và văn phòng trên toàn quốc Tập đoàn hoạt động chủ yếu trong ba lĩnh vực: cung cấp nguồn hàng và tư vấn phát triển sản phẩm, mua – bán – thuê – cho thuê Bất động sản, và quản lý Bất động sản và Tài sản.
Trong suốt 20 năm qua, Cen Group đã không ngừng khẳng định thương hiệu và uy tín, với mục tiêu trở thành công ty bất động sản hàng đầu tại Việt Nam.
Cen Group không chỉ tập trung vào phát triển kinh doanh mà còn tích cực hỗ trợ cộng đồng, đặc biệt là trong lĩnh vực khởi nghiệp Công ty đã đầu tư vào nhiều dự án khởi nghiệp tiêu biểu nhằm bắt kịp xu hướng toàn cầu và hỗ trợ những người trẻ trong lĩnh vực Công nghệ Thông tin, giúp họ phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường và tiếp cận nguồn vốn đầu tư Bên cạnh đó, Cen Group còn thực hiện trách nhiệm cộng đồng thông qua Quỹ Những tấm lòng Nhân ái, với nhiều chương trình như xây dựng trường học, nhà tình thương, bảo trợ và trao học bổng cho trẻ em nghèo, cũng như hỗ trợ đời sống và sức khỏe cho những người gặp khó khăn Đặc biệt, công ty còn tổ chức giải golf từ thiện thường niên, thể hiện cam kết của mình đối với cộng đồng, đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 gần đây.
19 diễn biến phức tạp gây khó khăn cho nhiều cá nhân cũng như hộ gia đình, quỹ đã mở cây ATM gạo yêu thương.
Cen Group không chỉ tạo ra môi trường làm việc thoải mái để khuyến khích sự sáng tạo mà còn đặc biệt chú trọng đến việc thấu hiểu và quan tâm đến nhân viên Công ty thường xuyên tổ chức các hoạt động văn hóa gắn kết hàng năm nhằm tôn vinh và ghi nhận những đóng góp của nhân viên, đồng thời tạo ra không gian giải trí cho họ.
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
Nguyễn Trung Vũ, nhà sáng lập và Chủ tịch Hội đồng quản trị Cen Group, đã trải qua một tuổi thơ khó khăn Vào cuối thập niên 80, cha ông Vũ hoạt động trong lĩnh vực bán nước và môi giới nhà đất, nhờ vào sự biến đổi của thị trường và khả năng nhạy bén trong kinh doanh Sau khi tích lũy đủ vốn, ông mở văn phòng để thuận tiện cho việc kinh doanh Sau khi tốt nghiệp đại học Thăng Long, ông Vũ gia nhập tập đoàn FPT và sau 4 năm làm việc, khi thị trường bất động sản Hà Nội đang phát triển mạnh, ông quyết định thành lập công ty môi giới để cung cấp dịch vụ nhà đất.
Năm 2002, ông đã vay tiền từ cha mình để mua nhượng quyền thương hiệu môi giới bất động sản của công ty Cendant, Mỹ, và thành lập công ty mang tên Century 21 - Trường Thành, với trụ sở tại phố Nguyễn Chí Thanh Sau khi vượt qua giai đoạn đầu khó khăn với việc thiếu khách hàng, công ty mẹ tại Mỹ đã yêu cầu rút giấy phép kinh doanh Ông quyết định đổi tên công ty thành Cen Group, thiết kế lại toàn bộ logo và bắt đầu xây dựng lại từ đầu.
Năm 2006, ông Vũ quyết định mạo hiểm huy động vốn từ gia đình để thuê một xưởng sản xuất xe máy bỏ hoang 10.000 m2 gần bến xe Mỹ Đình, dự kiến chia nhỏ cho thuê làm văn phòng Đồng thời, FPT đang tìm địa điểm xây trường đại học, ông đã cải tạo và cho FPT thuê toàn bộ tòa nhà Kể từ đó, Cen Group phát triển thuận lợi với nhiều chi nhánh tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, cùng các công ty con như Cen Value, RSM, Cen Sài Gòn Tuy nhiên, vào năm 2008, ngành Bất động sản gặp khó khăn trầm trọng, chạm đáy vào năm 2011, khiến nhiều chủ đầu tư, trong đó có những người đã nhận tiền từ Cen Group, phải bỏ trốn.
Vào năm 2012, thị trường bất động sản đã trải qua những biến động mạnh mẽ, và ông Vũ nhận định rằng thời điểm khó khăn nhất chính là lúc các chủ đầu tư cần đến sự hỗ trợ từ những người bán và môi giới chuyên nghiệp.
Cen Land đã tập trung các văn phòng tại các quận thành một siêu thị dự án mang thương hiệu STDA, chuyên cung cấp sản phẩm cho các chủ đầu tư mà không tham gia vào môi giới bán lẻ Đây là mô hình sàn giao dịch Bất động sản tập trung lớn nhất tại Việt Nam, tích hợp đầy đủ dịch vụ và giới thiệu hàng trăm dự án từ khắp các tỉnh thành Nhờ đó, Cen Land đã trở thành "quán quân môi giới Bất động sản" trong giai đoạn 2014 – 2015, chiếm 34% thị phần Hà Nội và 15% thị phần TP.HCM Qua 4 năm hoạt động, STDA đã xây dựng mối quan hệ vững mạnh với các nhà phát triển Bất động sản lớn và hợp tác để hồi sinh nhiều dự án, đạt gần 3.000 nhân viên kinh doanh và bán hàng chục ngàn sản phẩm mỗi năm.
Năm 2016, Cen Group đã quyết định chia sẻ kho hàng khổng lồ của mình với các môi giới và sàn khác do sự chững lại trong tăng trưởng, do nguồn nhân lực hạn chế của STDA Để kết nối hàng ngàn sàn liên kết và đại lý ủy quyền, nền tảng nghemoigioi.vn ra đời, tạo ra một hệ thống phân phối tiếp thị Bất động sản không biên giới Tháng 5/2019, Cen Group giới thiệu Cenhomes.vn, nền tảng Bất động sản ứng dụng công nghệ 4.0 như big data và công nghệ thực tế ảo tăng cường, giúp các nhà môi giới tối ưu hóa quy trình tiếp thị và phân phối bất động sản đến khách hàng.
Cen Group, bắt đầu từ lĩnh vực môi giới Bất động sản, đã mở rộng thành một hệ sinh thái đa dạng với ba nhóm lĩnh vực chính Đầu tiên, Cen Invest hoạt động như một nhà đầu tư và phát triển dự án, cung cấp sản phẩm cho Cen Land trong việc phân phối và tiếp thị Thứ hai, Cen Property chuyên cung cấp dịch vụ quản lý Bất động sản, bao gồm cho thuê các tòa nhà, văn phòng, căn hộ dịch vụ, khách sạn, nhà hàng và trung tâm thương mại Cuối cùng, Cen Land cung cấp toàn bộ dịch vụ liên quan đến mua, bán, thuê và cho thuê Bất động sản, được xem như một hệ sinh thái trong hệ sinh thái Dù trải qua nhiều biến động về giá cổ phiếu, Cen Land vẫn giữ vững uy tín trong lĩnh vực môi giới Bất động sản và được Vietnam Report công nhận là công ty tư vấn và môi giới hàng đầu tại Việt Nam năm 2021 Ngày 15/3/2021, Cen Land đã ra mắt chi nhánh Cen Hà Nội, tập trung vào phân phối sản phẩm Bất động sản Vinhomes tại khu vực này.
Cen Group không chỉ phát triển hệ sinh thái bất động sản mà còn đầu tư và hỗ trợ các start-up trong và ngoài ngành Cen Land, trụ cột của Cen Group, đã trở thành nhà đầu tư chiến lược trong chương trình Shark Tank mùa 4 Trước đó, vào tháng 7/2019, Cen Group ký kết hợp tác đầu tư với Powercentric, start-up phát triển pin thông minh Mopo Dự án này nhằm cung cấp pin sạch cho ngành sản xuất ô tô và bảo vệ môi trường, nâng cao chất lượng cuộc sống cộng đồng Vào tháng 2/2020, Cen Group công bố đầu tư vào Revex, mô hình cho phép nhiều người cùng đầu tư vào bất động sản với nguồn vốn chỉ từ 1 triệu đồng, hướng tới thị trường tiềm năng lớn.
Cen Group là một doanh nghiệp với văn hóa độc đáo, nơi mọi người được khuyến khích phát triển tối đa năng lực chuyên môn và khả năng cá nhân Trong suốt quá trình phát triển, Cen Group luôn chú trọng đến việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, mang đến cho nhân viên một môi trường làm việc chuyên nghiệp, nơi họ có thể lao động và hưởng thụ thu nhập do chính mình quyết định.
Cen Group luôn nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc thoải mái, khuyến khích sự sáng tạo và đam mê của từng thành viên Mỗi ngày làm việc tại đây đều mang ý nghĩa khi mọi người cống hiến hết mình cho công việc Tất cả các thành viên đều chung tay xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, gắn kết qua website, tạp chí nội bộ Ra Khơi và kênh radio Cen Homes Đặc biệt, Cen Group tiên phong trong việc cho phép nhân viên tự quyết định thu nhập thông qua mô hình hạch toán độc lập Đời sống tinh thần của nhân viên được chăm sóc bởi bộ phận lắng nghe phản hồi và tư vấn, đảm bảo mọi vấn đề trong công việc và cuộc sống đều được Ban lãnh đạo quan tâm Ngoài ra, “Quỹ Hành động vì Nhân ái” của Cen Group còn hỗ trợ những hoàn cảnh khó khăn trong công ty và cộng đồng.
Cen Group không chỉ được định giá tỷ đô trên thị trường Bất động sản mà còn nổi bật với môi trường làm việc lý tưởng và đội ngũ nhân sự chất lượng cao, thu hút nhiều nhân tài Việt Đội ngũ nhân sự tại Cen Group bao gồm những thành viên có trình độ chuyên môn cao, tinh thần trách nhiệm và kỷ luật, phù hợp với từng vị trí công việc Đội ngũ quản trị có tư duy sắc bén, kinh nghiệm thương trường và tâm huyết với sự phát triển của doanh nghiệp và cộng đồng Các quản lý tại đây là những người bản lĩnh, dám đối mặt với thử thách và có năng lực quản lý xuất sắc Đặc biệt, đội ngũ trẻ trung, đầy hoài bão, tự tin và năng động, cùng nhau phấn đấu vì mục tiêu chung là đưa Cen Group phát triển vững mạnh và vươn xa.
2.1.4 Phân tích mô hình SWOT
Những nhân tố ảnh hưởng đến sự thoả mãn trong công việc tại Cen Group
Cen Group chú trọng việc "xây nhà từ móng" bằng cách đào tạo và phát triển các lãnh đạo, quản lý trung và cao cấp qua nhiều vị trí khác nhau trong tập đoàn Qua thời gian gắn bó, nhân viên có cơ hội thăng tiến nếu họ sở hữu năng lực và phẩm chất phù hợp, bất kể xuất phát điểm của họ.
Cen Group xác định các khóa học về văn hóa doanh nghiệp là chìa khóa để xây dựng sự đoàn kết giữa cán bộ, nhân viên Những lớp học này giúp nhân sự mới nhanh chóng hòa nhập vào công việc Nội dung khóa học được truyền đạt bởi giảng viên có kinh nghiệm và kỹ năng tốt Tập đoàn mời các chuyên gia hàng đầu trong các lĩnh vực như tài chính, luật, thẩm định để nâng cao kiến thức chuyên môn cho nhân viên Ngoài ra, nhân viên còn được tham gia các buổi chia sẻ với lãnh đạo để giải đáp thắc mắc Với tôn chỉ cập nhật và đổi mới, Cen Group tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các khóa học bên ngoài nhằm nâng cao trình độ chuyên môn.
Để thu hút và giữ chân nhân sự chất lượng, Cen Group đã xây dựng một hệ thống đánh giá toàn diện, ghi nhận sự cống hiến của nhân viên qua nhiều khía cạnh như hiệu quả công việc, sự trung thành và tầm ảnh hưởng Các chương trình tôn vinh nhân viên diễn ra hàng tháng, quý và năm, cùng với lễ trao quyết định bổ nhiệm cán bộ thường xuyên, giúp tạo điều kiện cho nhân sự phát triển năng lực chuyên môn và có cơ hội thăng tiến Vào ngày 16/4/2021, Cen đã bổ nhiệm 53 nhân sự từ cả khối văn phòng và khối kinh doanh Ngoài ra, CenGroup còn chú trọng phát triển văn hóa doanh nghiệp với đội ngũ 50 chuyên viên chuyên trách, đảm bảo sự phát triển văn hóa mạnh mẽ trong toàn hệ thống.
Tại Cen Group, nhân sự tự hào về môi trường làm việc nơi có những lãnh đạo tâm huyết và gần gũi Mỗi nhân viên đều được truyền cảm hứng từ Chủ tịch, có cơ hội đề xuất sáng kiến và được tôn trọng, giao quyền trong công việc.
Cen Group đã triển khai nhiều chính sách đãi ngộ hấp dẫn như "thu nhập do người lao động tự quyết", thưởng theo hiệu suất công việc, và hỗ trợ đầy đủ các chế độ bảo hiểm Trong bối cảnh Covid-19 phức tạp, Cen Group cam kết không giảm lương, không cắt giảm nhân sự, đảm bảo gần 4.000 nhân viên có việc làm ổn định và đầy đủ phúc lợi Đặc biệt, tập đoàn sẽ trả 100% lương cho nhân viên trong diện F0, F1 và F2, cùng với hỗ trợ thêm 20 triệu đồng cho những người nhiễm Covid Ngoài ra, đội ngũ quản lý Cen Sài Gòn được cách ly tại khách sạn với tổng kinh phí hỗ trợ gần 500 triệu đồng, thể hiện chính sách nhân văn và kịp thời của tập đoàn trong giai đoạn khó khăn này.
Cen Group không chỉ nổi bật với chính sách đãi ngộ đặc biệt mà còn tổ chức nhiều hoạt động văn hóa sôi nổi hàng năm Một trong những sự kiện quan trọng là Lễ vinh danh cá nhân, tập thể suất sắc Cen Awards, diễn ra hai lần một năm, thu hút sự quan tâm của toàn thể CBNV Cuộc thi Miss Bikini Cen Group, dành riêng cho nữ nhân viên và đối tác, là sự kiện được mong chờ nhất, tôn vinh vẻ đẹp và tài năng của họ với quy mô hoành tráng Mùa hè còn là thời gian diễn ra Cen League, nơi các đội bóng thể hiện kỹ năng và tinh thần đoàn kết Chuỗi sự kiện mừng sinh nhật Cen Group vào tháng 10 hàng năm cũng tạo niềm tự hào cho gần 4000 thành viên, với nhiều hoạt động như Cen Marathon Online và Offline, cùng các buổi tiệc lớn ở miền Nam và Bắc Cen Concert với sự góp mặt của ca sĩ nổi tiếng và phần trình diễn hấp dẫn cũng là điểm nhấn không thể thiếu Cuối năm, Đại tiệc tri ân Loyal Soldiers & Year End Party mang đến những cảm xúc đặc biệt, khẳng định niềm tự hào và hạnh phúc của mỗi nhân sự khi là một phần của Cen Group.
GIẢI PHÁP GIA TĂNG
SỰ THOẢ MÃN TRONG CÔNG VIỆC
Sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên là mối quan tâm hàng đầu của các nhà quản trị doanh nghiệp, vì nó ảnh hưởng đến hành vi cá nhân và hiệu suất làm việc trong tổ chức Nâng cao mức độ thỏa mãn này không chỉ giúp duy trì nguồn nhân lực ổn định mà còn giảm chi phí hoạt động và tăng cường hiệu quả kinh doanh Do đó, việc đánh giá sự thành công của quản trị doanh nghiệp dựa vào hiệu quả của các hoạt động nâng cao sự thỏa mãn nhân viên là rất quan trọng Để cải thiện sự thỏa mãn trong công việc, doanh nghiệp cần áp dụng nhiều giải pháp đa dạng, không chỉ đơn thuần là tăng lương, mà còn bao gồm các biện pháp đơn giản và tiết kiệm chi phí.
Công việc đơn điệu và thiếu thách thức có thể dẫn đến sự không hài lòng của nhân viên Để cải thiện tình hình, nhà quản trị nên tăng cường quyền tự chủ cho nhân viên, bao gồm việc cho phép họ linh hoạt trong việc sắp xếp lịch làm việc, điều chỉnh giờ làm, khuyến khích sáng kiến cá nhân, tổ chức làm việc nhóm hiệu quả và luân chuyển công việc.
Việc "thiết kế" lại công việc không chỉ tạo thêm thử thách cho nhân viên mà còn giúp họ tránh sự nhàm chán từ những công việc lặp đi lặp lại Sắp xếp hợp lý các hoạt động và điều chỉnh thời gian làm việc, đồng thời giảm bớt các cuộc họp không cần thiết, sẽ giúp tiết kiệm thời gian, giảm căng thẳng và nâng cao năng suất lao động Ngoài ra, việc thể hiện sự quan tâm đến sức khỏe của nhân viên, tạo điều kiện cho họ học hỏi và phát triển, cũng như khuyến khích hoạt động tập thể là rất quan trọng.
Cơ hội phát triển và nâng cao năng lực bản thân là yếu tố quan trọng để nhân viên cống hiến cho công ty, vì họ luôn xem sự nghiệp là ưu tiên hàng đầu Khi công ty hỗ trợ nhân viên với những vai trò mới, điều này không chỉ tăng cường sự thỏa mãn trong công việc mà còn mang lại cơ hội thăng tiến Nhà quản lý có thể tổ chức các khóa huấn luyện chuyên nghiệp để nâng cao năng lực nhân viên, từ đó gia tăng sự tin tưởng và cảm giác được trọng dụng trong tổ chức Nhân viên sẽ cảm thấy có động lực hơn khi được tôn trọng và ghi nhận nỗ lực của mình, đặc biệt là khi họ nhận được phần thưởng cho sự chăm chỉ và cống hiến.
Yếu tố quyết định đến mức độ hài lòng của nhân viên chủ yếu là lương bổng và phúc lợi Các nhà quản trị cần nhận thức rằng nhân viên thường so sánh sự công bằng liên quan đến lương, thưởng, thăng tiến và đào tạo Do đó, doanh nghiệp nên xem xét việc trả lương qua tài khoản và giữ bí mật mức lương trong nội bộ Hơn nữa, việc thông báo rõ ràng về cách đánh giá thành tích và quyền lợi sẽ giúp tránh hiểu lầm và tạo sự minh bạch cho nhân viên.