Tầm quan trọng của sự thoả mãn trong công việc
Sự thoá mãn của nhân viên đối với công việc có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của công ty
Sự hài lòng của nhân viên với công việc đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì thái độ làm việc tận tâm và động lực cống hiến, từ đó thúc đẩy hiệu suất công việc và nâng cao chất lượng lao động Hơn nữa, sự hài lòng này ảnh hưởng trực tiếp đến cách cư xử của nhân viên với lãnh đạo, đồng nghiệp và khách hàng Nhân viên không thể phục vụ khách hàng một cách tận tình nếu họ không hài lòng với công việc của mình Do đó, sự hài lòng của nhân viên không chỉ mang lại lợi ích cho đối tác và khách hàng mà còn hỗ trợ trong việc xây dựng hình ảnh doanh nghiệp và tăng cường nhận diện thương hiệu Ngoài ra, mối quan hệ tốt giữa các đồng nghiệp cũng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc của cả cá nhân lẫn tập thể.
Khi người lao động hài lòng với công việc, họ có xu hướng gắn bó lâu dài với công ty, điều này giúp doanh nghiệp duy trì nguồn nhân lực ổn định và tiết kiệm chi phí tuyển dụng Nhân viên trung thành không chỉ giảm thiểu nhu cầu tuyển dụng mới mà còn có động lực để phát triển kỹ năng, nâng cao hiệu quả công việc.
Sự thoả mãn trong công việc của người lao động đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hình ảnh và tầm ảnh hưởng của doanh nghiệp trên thị trường Điều này không chỉ giúp thu hút nhân sự chất lượng mà còn củng cố thành công bền vững của doanh nghiệp.
Nếu người lao động không hài lòng với công việc, họ có thể trở nên thờ ơ, thường xuyên vắng mặt, đi làm muộn và dễ mắc lỗi hơn.
Sự không hài lòng trong công việc có thể dẫn đến việc nhân viên rời bỏ, từ chức hoặc thôi việc, gây ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất làm việc và doanh thu Điều này cũng làm giảm chất lượng môi trường làm việc, làm suy yếu mối quan hệ hợp tác giữa đồng nghiệp và tác động xấu đến trạng thái cũng như động lực làm việc của các nhân viên khác.
Các nhân tố tác động đến sự thoả mãn trong công việc
Sự thoả mãn trong công việc chịu ảnh hưởng bởi bốn yếu tố chính Yếu tố đầu tiên là bản chất của công việc; những công việc nhàm chán, lặp đi lặp lại và không thách thức trí tuệ có thể làm giảm hứng thú của nhân viên Khi tìm kiếm việc làm, người lao động thường mong muốn tìm được một công việc phù hợp với tính cách, đặc điểm cá nhân, đồng thời mang lại sự thú vị, sáng tạo và ổn định.
Có được những yếu tố này, người lao động mới có thể có được sự yêu thích, kỳ vọng và có động lực cố gắng trong công việc.
Đào tạo và thăng tiến là yếu tố quan trọng trong việc phát triển nhân viên Những nhân viên có năng lực thường mong muốn có cơ hội nâng cao kỹ năng và phát triển bản thân Việc cung cấp đào tạo hợp lý, cùng với chính sách đánh giá và thăng tiến công bằng, sẽ thúc đẩy động lực làm việc của họ Khi được công nhận và khen thưởng, nhân viên sẽ cảm thấy hứng thú hơn và nỗ lực vươn xa trong công việc.
Yếu tố môi trường, không khí và không gian làm việc đóng vai trò quan trọng trong hiệu suất làm việc của nhân viên Cơ sở vật chất hiện đại và thuận lợi sẽ nâng cao tinh thần làm việc Hơn nữa, sự hợp tác tốt giữa đồng nghiệp và mối quan hệ tích cực giữa lãnh đạo và nhân viên là cần thiết để tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả Mức độ thoả mãn của nhân viên thường được phản ánh qua chất lượng mối quan hệ giao tiếp và tương tác với đồng nghiệp cũng như cấp trên.
Yếu tố quan trọng nhất đối với người lao động chính là thu nhập Tài chính cần thiết để duy trì cuộc sống, do đó, người lao động luôn mong muốn có nguồn thu nhập ổn định Họ kỳ vọng mức lương và thưởng được phân phối công bằng, tương xứng với thành quả lao động mà họ đóng góp.
Các mô hình liên quan đến sự thoả mãn trong công việc
Thuyết nhu cầu của Maslow
Abraham Harold Maslow, nhà tâm lý học nổi tiếng và được coi là cha đẻ của chủ nghĩa nhân văn, đã đề xuất Thuyết nhu cầu với mô hình Tháp nhu cầu Theo Maslow, nhu cầu của con người được phân chia thành các bậc ưu tiên từ thấp đến cao, và mọi hành vi của con người đều bắt nguồn từ những nhu cầu này Mô hình này thể hiện sự phân loại nhu cầu thành cấp cao và cấp thấp, bao gồm cả nhu cầu bên trong và bên ngoài con người.
Theo thuyết nhu cầu của Maslow, nhu cầu của con người được chia thành 5 bậc Bậc 1 bao gồm những nhu cầu sinh học cơ bản như ăn, ngủ và nhu cầu tình dục, là điều kiện tối thiểu để tồn tại Khi những nhu cầu này được đáp ứng, con người chuyển sang bậc 2, nơi nhu cầu về an ninh và an toàn, bao gồm bảo vệ tài sản, sức khoẻ và tính mạng, trở nên quan trọng Tiếp theo, bậc 3 liên quan đến nhu cầu xã hội, mong muốn được yêu thương, gắn bó và chấp nhận từ người khác Khi nhu cầu xã hội được thoả mãn, con người sẽ hướng tới bậc 4, nơi họ tìm kiếm sự đánh giá và tôn trọng từ xã hội, cùng với địa vị và quyền lực Cuối cùng, bậc 5 là nhu cầu về sự hoàn thiện bản thân.
Khi nhu cầu cơ bản được đáp ứng, con người sẽ phát sinh nhu cầu cao hơn Thuyết nhu cầu yêu cầu các nhà lãnh đạo cải thiện khả năng thấu hiểu và đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên Dựa trên đó, họ có thể đưa ra các giải pháp quản lý nhân sự hiệu quả nhằm nâng cao sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên.
Thuyết hai nhân tố của Herzberg
Frederick Irving Herzberg là một nhà tâm lý học nổi bật trong lĩnh vực quản lý kinh doanh, nổi tiếng với lý thuyết phân chia các yếu tố ảnh hưởng đến sự thoả mãn trong công việc thành hai nhóm: yếu tố tạo động lực và yếu tố thuộc về môi trường Nhóm yếu tố tạo động lực bao gồm sự công nhận, tôn vinh thành quả, cơ hội phát triển bản thân, thăng tiến và thành công Trong khi đó, nhóm yếu tố môi trường có vai trò duy trì sự thoả mãn và ngăn ngừa sự không thoả mãn, bao gồm điều kiện làm việc, phương pháp quản trị nhân lực, mối quan hệ với đồng nghiệp và cấp trên, cùng các chính sách về lương, thưởng.
Học thuyết này nhấn mạnh rằng để nâng cao sự thoả mãn cho người lao động, cần phải cân bằng cả hai nhóm yếu tố duy trì và động viên Việc loại bỏ nguyên nhân gây bất mãn không đảm bảo sẽ tạo ra sự thoả mãn, do đó, nhà quản lý cần không chỉ tìm cách loại bỏ các yếu tố tiêu cực mà còn phải xác định và phát triển những yếu tố tích cực mang lại sự thoả mãn cho nhân viên.
Thuyết công bằng của J Stacy Adams
John Stacy Adams, nhà tâm lý học người Bỉ, cho rằng con người luôn khao khát sự công bằng Ông nhận định rằng người lao động thường so sánh công sức của mình với thù lao nhận được, cũng như so với công sức và thù lao của người khác Nếu thù lao tương xứng với nỗ lực, người lao động sẽ duy trì hiệu suất Ngược lại, nếu thù lao cao hơn mong đợi, họ sẽ nỗ lực hơn nữa, trong khi nếu thù lao thấp hơn những đóng góp của họ, động lực làm việc sẽ giảm sút.
Sự bất cân xứng giữa công sức và thù lao là nguyên nhân chính gây ra sự bất mãn trong công việc Lương thưởng đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định mức độ hài lòng của nhân viên Do đó, các nhà quản trị cần nhận thức và duy trì sự công bằng trong doanh nghiệp để nâng cao sự thoả mãn của nhân viên.
Thuyết kỳ vọng của Victor Vroom
Victor Harold Vroom là một nhà tâm lý học nổi tiếng, được biết đến với thuyết kỳ vọng, một bước tiến quan trọng trong lý thuyết nhu cầu Thuyết kỳ vọng không chỉ bổ sung cho thuyết nhu cầu mà còn kết hợp với thuyết công bằng, đóng vai trò thiết yếu trong quản trị nhân sự.
Thuyết kỳ vọng nhấn mạnh rằng kỳ vọng của mỗi cá nhân về tương lai sẽ ảnh hưởng đến hành vi và động lực làm việc của họ Học thuyết này không chỉ tập trung vào nhu cầu của con người mà còn xem xét các phương pháp để đáp ứng những nhu cầu đó, cũng như tác động của hoàn cảnh đến tổ chức.
Victor Vroom đã xác định ba yếu tố chính ảnh hưởng đến động lực và hành động của nhân viên trong học thuyết của mình Đầu tiên, sự kỳ vọng vào năng lực cá nhân và tính hấp dẫn của phần thưởng sau khi hoàn thành công việc là rất quan trọng Thứ hai, mối liên hệ giữa nỗ lực và kết quả cho thấy rằng khi nhân viên nỗ lực nhiều hơn, họ sẽ kỳ vọng vào kết quả tốt hơn Cuối cùng, mối liên hệ giữa kết quả và phần thưởng cho thấy rằng nhân viên muốn biết phần thưởng họ sẽ nhận được khi đạt kết quả tốt trong công việc.
Học thuyết kỳ vọng được sử dụng rộng rãi trong cách thức quản lý “Quản trị bằng mục tiêu” của nhà quản trị hiện đại.
Quan điểm của Hackman và Oldham
Mô hình đặc điểm công việc của Jackman và Oldham bao gồm ba thành phần chính: các yếu tố công việc cốt lõi, trạng thái tâm lý chuẩn mực và kết quả đạt được của cá nhân và công việc.
Mô hình tiềm năng tạo động lực bao gồm 5 yếu tố quan trọng Đầu tiên, sự đa dạng về kỹ năng giúp người lao động cảm nhận ý nghĩa công việc khi thực hiện các nhiệm vụ yêu cầu kỹ năng khác nhau Thứ hai, việc xác định rõ nhiệm vụ và trách nhiệm giúp nhân viên hiểu rõ công việc của họ, từ đó tăng cường động lực làm việc Thứ ba, sự tự chủ trong công việc khiến nhân viên cảm thấy trách nhiệm hơn khi nhận ra rằng kết quả phụ thuộc vào nỗ lực của họ Tiếp theo, nhân viên cần thấy được ảnh hưởng của công việc đến người khác để cảm nhận giá trị của mình Cuối cùng, việc nhận được phản hồi rõ ràng về kết quả công việc là điều mà nhân viên mong muốn để cải thiện và phát triển.
Những đặc điểm công việc cốt lõi ảnh hưởng đến ba trạng thái tâm lý, bao gồm nhận thức về ý nghĩa công việc, trách nhiệm đối với kết quả và nhận thức về kết quả thực tế của công việc.
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
Khái quát về CenGroup
Công ty Cổ phần Tập đoàn Thế Kỷ, thành lập ngày 15/10/2002, khởi đầu với Công ty CP Bất động sản Thế Kỷ - Cen Land, đã nhanh chóng phát triển thành Hệ sinh thái Dịch vụ Bất động sản hàng đầu tại Việt Nam Với hàng chục công ty thành viên và văn phòng trên toàn quốc, Cen Group hoạt động chủ yếu trong ba lĩnh vực: cung cấp nguồn hàng và tư vấn phát triển sản phẩm, mua – bán – thuê – cho thuê Bất động sản, và quản lý Bất động sản cùng Tài sản.
Trong suốt 20 năm qua, Cen Group đã không ngừng xây dựng và củng cố thương hiệu cũng như uy tín của mình, với mục tiêu trở thành công ty kinh doanh bất động sản hàng đầu tại Việt Nam.
Cen Group không chỉ chú trọng vào phát triển kinh doanh mà còn tích cực hỗ trợ cộng đồng, đặc biệt là trong lĩnh vực khởi nghiệp Họ đã đầu tư vào nhiều dự án khởi nghiệp tiêu biểu nhằm bắt kịp xu hướng toàn cầu và hỗ trợ người trẻ, đặc biệt trong Công nghệ Thông tin, giúp phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường và tiếp cận nguồn vốn đầu tư Ngoài ra, Cen Group còn thực hiện trách nhiệm cộng đồng thông qua Quỹ Những tấm lòng Nhân ái, tổ chức các chương trình xây dựng trường học, nhà tình thương, bảo trợ và trao học bổng cho trẻ em nghèo, cũng như hỗ trợ sức khỏe cho người có hoàn cảnh khó khăn Một trong những hoạt động nổi bật gần đây là giải golf từ thiện thường niên trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19.
19 diễn biến phức tạp gây khó khăn cho nhiều cá nhân cũng như hộ gia đình, quỹ đã mở cây ATM gạo yêu thương.
Cen Group không chỉ tạo ra môi trường làm việc thoải mái để khuyến khích sự sáng tạo mà còn đặc biệt chú trọng đến việc thấu hiểu và quan tâm đến nhân viên Công ty thường xuyên tổ chức các hoạt động văn hóa gắn kết hàng năm nhằm tôn vinh và ghi nhận những đóng góp của nhân viên, đồng thời tạo ra sân chơi giải trí cho họ.
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
Nguyễn Trung Vũ, nhà sáng lập và Chủ tịch Hội đồng quản trị Cen Group, đã trải qua một thời niên thiếu đầy khó khăn Cuối thập niên 80, cha ông Vũ vừa bán nước vừa môi giới nhà đất, tận dụng sự biến đổi của thị trường và khả năng nhạy bén trong kinh doanh Sau khi tích lũy đủ vốn, ông mở văn phòng để thuận tiện cho việc kinh doanh Sau khi tốt nghiệp đại học Thăng Long, ông Vũ gia nhập tập đoàn FPT và làm việc tại đây trong 4 năm Khi thị trường bất động sản Hà Nội bắt đầu bùng nổ, ông quyết định thành lập công ty môi giới để cung cấp dịch vụ nhà đất.
Năm 2002, ông đã vay tiền từ cha mình để mua nhượng quyền thương hiệu môi giới bất động sản của công ty Cendant, Mỹ, và thành lập công ty mang tên Century 21 - Trường Thành, với trụ sở tại phố Nguyễn Chí Thanh Sau giai đoạn đầu khó khăn do thiếu khách hàng, công ty mẹ ở Mỹ đã yêu cầu rút giấy phép kinh doanh Ông quyết định đổi tên công ty thành Cen Group, thiết kế lại toàn bộ logo và bắt đầu xây dựng lại từ đầu.
Năm 2006, ông quyết định mạo hiểm huy động vốn từ gia đình để thuê một xưởng sản xuất xe máy bỏ hoang 10.000 m2 gần bến xe Mỹ Đình, dự kiến chia nhỏ cho thuê làm văn phòng Trùng hợp, FPT đang tìm địa điểm xây trường đại học, nên ông Vũ đã cải tạo và cho FPT thuê toàn bộ tòa nhà Từ đó, Cen Group phát triển thuận lợi với nhiều chi nhánh tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, cùng các công ty con như Cen Value, RSM, Cen Sài Gòn Tuy nhiên, năm 2008, ngành Bất động sản gặp khó khăn, chạm đáy vào năm 2011, dẫn đến nhiều chủ đầu tư bỏ trốn, bao gồm cả những người đã nhận tiền từ Cen Group.
Đến năm 2012, thị trường bất động sản trải qua nhiều biến động, và ông Vũ nhận định rằng thời điểm khó khăn nhất chính là lúc các chủ đầu tư cần đến sự hỗ trợ của những người bán và môi giới chuyên nghiệp.
Ông đã tập trung tất cả văn phòng tại các quận thành một điểm và ra mắt siêu thị dự án mang thương hiệu STDA, chuyên cung cấp sản phẩm cho các chủ đầu tư mà không môi giới bán lẻ Đây là mô hình sàn giao dịch Bất động sản tập trung đầu tiên và lớn nhất tại Việt Nam, tích hợp đầy đủ dịch vụ và giới thiệu hàng trăm dự án từ khắp cả nước Với STDA, Cen Land đã trở thành "quán quân môi giới Bất động sản" trong giai đoạn 2014 – 2015, nắm giữ 34% thị phần tại Hà Nội và 15% tại TP.HCM Cen Group đã thiết lập quan hệ với nhiều nhà phát triển Bất động sản lớn cả trong và ngoài nước, hợp tác để hồi sinh nhiều dự án Sau 4 năm hoạt động, STDA đã sở hữu gần 3.000 nhân viên kinh doanh và bán hàng chục ngàn sản phẩm Bất động sản mỗi năm.
Năm 2016, Cen Group quyết định chia sẻ kho hàng khổng lồ của mình với các môi giới và sàn nhỏ khác để vượt qua rào cản quy mô trong ngành bất động sản Sự ra đời của nghemoigioi.vn đã kết nối hàng ngàn sàn liên kết và đại lý ủy quyền, tạo ra một hệ thống phân phối tiếp thị Bất động sản không biên giới Đến tháng 5/2019, Cen Group giới thiệu Cenhomes.vn, nền tảng ứng dụng công nghệ 4.0 như big data, cơ sở dữ liệu giá nhà đất và công nghệ thực tế ảo tăng cường, giúp các nhà môi giới rút ngắn quy trình tiếp thị và phân phối bất động sản tới khách hàng.
Cen Group, bắt đầu từ mảng môi giới bất động sản, đã phát triển thành một hệ sinh thái với ba lĩnh vực chính: Cen Invest, hoạt động như chủ đầu tư và phát triển dự án; Cen Property, cung cấp dịch vụ quản lý bất động sản và cho thuê; và Cen Land, bao gồm tất cả dịch vụ liên quan đến mua, bán, thuê và cho thuê bất động sản Cen Land, được xem là một hệ sinh thái trong hệ sinh thái, vẫn giữ vững uy tín trong ngành môi giới bất động sản dù thị trường có biến động Theo báo cáo của Vietnam Report vào tháng 3 năm 2021, Cen Land đứng đầu trong Top 10 công ty tư vấn và môi giới bất động sản uy tín tại Việt Nam Ngày 15/3/2021, Cen Land công bố thành lập chi nhánh Cen Hà Nội, tập trung phân phối sản phẩm bất động sản Vinhomes tại khu vực này.
Cen Group không chỉ phát triển hệ sinh thái bất động sản mà còn đầu tư và hỗ trợ các start-up trong và ngoài ngành Cen Land, trụ cột của Cen Group, đã trở thành nhà đầu tư chiến lược trong chương trình Shark Tank – Thương vụ triệu đô mùa 4 Trước đó, vào tháng 7/2019, Cen Group ký kết hợp tác đầu tư với Công ty Powercentric, start-up phát triển pin thông minh Mopo từ mùa 2 của chương trình Dự án này nhằm cung cấp pin sạch cho ngành sản xuất ô tô, xe máy, bảo vệ môi trường và nâng cao chất lượng cuộc sống cộng đồng Tháng 2/2020, Cen Group công bố đầu tư vào Revex, mô hình cho phép nhiều người đầu tư chung vào bất động sản với vốn chỉ từ 1 triệu đồng, nhắm đến thị trường tiềm năng lớn.
Cen Group là một doanh nghiệp với văn hóa đặc biệt, nơi mọi người được tự do phát triển năng lực chuyên môn và phát huy khả năng cá nhân Trong suốt quá trình phát triển, Cen Group luôn chú trọng vào việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp, giúp nhân viên lao động và hưởng thụ, trong đó thu nhập được quyết định bởi chính nỗ lực của bản thân.
Cen Group cam kết tạo ra một môi trường làm việc thoải mái, khuyến khích các thành viên phát huy năng lực và sáng tạo Mỗi ngày làm việc 8 giờ trở nên ý nghĩa khi mọi người cống hiến hết mình cho đam mê và công việc Tất cả thành viên đều nỗ lực xây dựng văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, với các kênh giao tiếp như website, tạp chí nội bộ Ra Khơi và kênh radio Cen Homes giúp gắn kết mọi người Cen Group cũng tiên phong trong mô hình “nhân viên có quyền tự quyết thu nhập”, tạo điều kiện cho các đơn vị kinh doanh hoạt động độc lập Đời sống tinh thần của nhân viên được chăm sóc thông qua bộ phận lắng nghe phản hồi và tư vấn, đảm bảo rằng Ban lãnh đạo luôn quan tâm đến cả công việc lẫn đời sống cá nhân của họ Ngoài ra, “Quỹ Hành động vì Nhân ái” của Cen Group kết nối và hỗ trợ những hoàn cảnh khó khăn trong công ty và cộng đồng.
Cen Group không chỉ được định giá tỷ đô trên thị trường Bất động sản mà còn nổi bật với môi trường làm việc lý tưởng và đội ngũ nhân sự chất lượng cao, thu hút nhiều nhân tài Việt Đội ngũ nhân sự tại Cen Group có kinh nghiệm dày dạn, đáp ứng đầy đủ yêu cầu chuyên môn và sở hữu tinh thần trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp cao Đội ngũ quản trị có tư duy sắc bén và tâm huyết với sự phát triển chung của doanh nghiệp và cộng đồng Những người quản lý tại đây vững vàng, dám đối mặt với thử thách và có khả năng quản lý xuất sắc Đội ngũ trẻ trung, năng động và đầy hoài bão, cùng nhau hợp tác với quyết tâm chung nhằm đưa Cen Group phát triển bền vững và vươn xa.
2.1.4 Phân tích mô hình SWOT
Những nhân tố ảnh hưởng đến sự thoả mãn trong công việc tại Cen Group
Cen Group chú trọng việc "xây nhà từ móng" bằng cách đào tạo và phát triển đội ngũ lãnh đạo, quản lý trung và cao cấp qua nhiều vị trí khác nhau trong tập đoàn Sự gắn bó lâu dài giúp họ thăng tiến cùng công ty Tại Cen Group, cơ hội thăng tiến không phụ thuộc vào xuất thân hay vị trí hiện tại, mà dựa vào năng lực và phẩm chất của từng cá nhân.
Cen Group xác định các khóa học về văn hóa doanh nghiệp là công cụ quan trọng để xây dựng sự đoàn kết và gắn bó giữa cán bộ, nhân viên Những lớp học này giúp nhân sự mới nhanh chóng hòa nhập vào công việc Nội dung khóa học được giảng dạy bởi các giảng viên có kinh nghiệm và kỹ năng tốt Tập đoàn cũng mời các chuyên gia đầu ngành trong các lĩnh vực như tài chính, luật, và thẩm định để nâng cao kiến thức chuyên môn cho nhân viên Bên cạnh đó, nhân viên còn có cơ hội tham gia các buổi chia sẻ với lãnh đạo để giải đáp thắc mắc Với tôn chỉ luôn cập nhật và đổi mới, Cen Group tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các khóa học bên ngoài nhằm nâng cao trình độ chuyên môn.
Cen Group đã xây dựng một hệ thống đánh giá nhân sự đa dạng để thu hút và giữ chân nhân tài, ghi nhận sự cống hiến qua hiệu quả công việc, sự trung thành và tầm ảnh hưởng Hệ thống này bao gồm các chương trình tôn vinh hàng tháng, quý và năm, cùng với lễ trao quyết định bổ nhiệm cán bộ diễn ra thường xuyên Tại Cen, nhân viên được tạo điều kiện phát triển năng lực chuyên môn và có cơ hội thăng tiến Vào ngày 16/4/2021, Cen đã trao quyết định bổ nhiệm cho 53 nhân sự từ khối văn phòng và khối kinh doanh Ngoài ra, CenGroup còn chú trọng phát triển văn hóa tập đoàn với đội ngũ 50 chuyên viên, nhân viên hỗ trợ xây dựng và phát triển văn hóa tại các đơn vị thành viên trên toàn quốc.
Cen Group tự hào có những lãnh đạo tâm huyết và gần gũi, tạo cảm hứng cho nhân viên Mỗi thành viên đều được khuyến khích đề xuất sáng kiến và được tôn trọng, giao quyền trong công việc.
Cen Group đã triển khai các chính sách đãi ngộ hấp dẫn, bao gồm "thu nhập do người lao động tự quyết", thưởng theo hiệu suất và kết quả kinh doanh, cùng với các chế độ bảo hiểm đầy đủ, quà tặng và tiền thưởng cho dịp lễ Trong bối cảnh dịch Covid-19 phức tạp, Cen Group cam kết không giảm lương, không giảm nhân sự và không giảm thu nhập, đảm bảo gần 4.000 nhân sự có việc làm ổn định và hưởng đầy đủ chế độ đãi ngộ Đặc biệt, công ty sẽ trả đủ 100% lương cho nhân viên trong diện F0, F1 và F2, và hỗ trợ thêm 20 triệu đồng cho những trường hợp nhiễm Covid Ngoài ra, đội ngũ quản lý Cen Sài Gòn được cách ly tại khách sạn với tổng kinh phí hỗ trợ gần 500 triệu đồng, thể hiện sự quan tâm và hỗ trợ kịp thời cho nhân viên trong thời điểm khó khăn.
Cen Group không chỉ nổi bật với chính sách đãi ngộ đặc biệt mà còn tổ chức nhiều hoạt động văn hóa độc đáo hàng năm Trong số đó, Lễ vinh danh cá nhân và tập thể xuất sắc Cen Awards được tổ chức hai lần một năm, thu hút sự quan tâm của toàn thể nhân viên Cuộc thi Miss Bikini Cen Group, dành riêng cho nữ nhân viên và đối tác, tôn vinh vẻ đẹp và tài năng, luôn thu hút sự tham gia đông đảo và quy mô hoành tráng Mùa hè là thời gian diễn ra Cen League, nơi các đội bóng thể hiện tài năng và tinh thần đoàn kết Tháng 10 hàng năm, chuỗi sự kiện mừng sinh nhật Cen Group quy tụ gần 4000 thành viên, bao gồm Cen Marathon Online và Offline, cùng các hoạt động thể thao và team building sôi nổi Cen Concert với sự góp mặt của ca sĩ nổi tiếng cũng là một điểm nhấn không thể thiếu Cuối năm, Đại tiệc tri ân Loyal Soldiers & Year End Party mang đến cảm xúc tự hào cho mỗi nhân sự, khẳng định giá trị của việc trở thành một phần của Cen Group.
GIẢI PHÁP GIA TĂNG
SỰ THOẢ MÃN TRONG CÔNG VIỆC
Các nhà quản trị doanh nghiệp hiện nay chú trọng đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên, vì điều này ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi cá nhân trong tổ chức Nâng cao sự thỏa mãn sẽ giúp duy trì ổn định nguồn nhân lực, giảm chi phí hoạt động và tăng hiệu suất kinh doanh Do đó, hiệu quả của các hoạt động này là tiêu chí quan trọng để đánh giá thành công trong quản trị Để cải thiện sự thỏa mãn công việc, doanh nghiệp cần áp dụng nhiều giải pháp, không chỉ đơn thuần là tăng lương mà còn bao gồm các biện pháp đơn giản và tiết kiệm.
Một công việc đơn điệu và thiếu thỏa mãn có thể làm giảm động lực của nhân viên Để cải thiện tình hình, nhà quản trị nên trao quyền tự chủ cho nhân viên, cho phép họ linh hoạt trong việc sắp xếp lịch làm việc và điều chỉnh giờ làm Bên cạnh đó, khuyến khích sáng kiến và tổ chức làm việc theo nhóm hiệu quả cũng là những cách giúp tăng cường sự hài lòng và năng suất trong công việc.
Việc "thiết kế" lại công việc nhằm tạo thêm thử thách cho nhân viên không chỉ giúp họ tránh sự nhàm chán do lặp lại công việc, mà còn nâng cao hiệu quả làm việc Sắp xếp các hoạt động và điều chỉnh thời gian hợp lý sẽ giảm thiểu các cuộc họp không cần thiết, tạo điều kiện cho nhân viên tập trung vào công việc, từ đó tiết kiệm thời gian, giảm căng thẳng và tăng năng suất lao động Đồng thời, cần chú trọng đến sức khỏe của nhân viên, tạo cơ hội cho họ học hỏi và phát triển, cũng như khuyến khích các hoạt động tập thể.
Cơ hội phát triển và nâng cao năng lực bản thân là yếu tố quan trọng giúp nhân viên cống hiến cho công ty Việc hỗ trợ nhân viên trong sự nghiệp không chỉ tăng cường sự thỏa mãn trong công việc mà còn tạo điều kiện cho họ thăng tiến Các khóa huấn luyện và đào tạo nhân sự do nhà quản lý tổ chức không chỉ bổ trợ năng lực mà còn gia tăng sự tin tưởng và cảm giác được trọng dụng của nhân viên Sự tôn trọng tại nơi làm việc và việc thưởng cho những nỗ lực chăm chỉ sẽ tạo động lực mạnh mẽ cho người lao động.
Yếu tố quyết định mức độ hài lòng của nhân viên chủ yếu là lương bổng và phúc lợi Các nhà quản trị cần nhận thức rằng nhân viên thường so sánh sự công bằng trong các quyền lợi như lương, thưởng, thăng tiến và đào tạo Do đó, doanh nghiệp nên áp dụng phương thức trả lương qua tài khoản và giữ bí mật mức lương nội bộ Bên cạnh đó, việc thông báo rõ ràng về cách đánh giá thành tích và quyền lợi sẽ giúp tránh hiểu lầm và đảm bảo nhân viên nhận thức đúng về đóng góp của mình.