Phân tích, thiết kế bộ quy trình nghiệp vụ phân hệ kế toán bán hàng trong hệ thống erp smes,

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ BỘ QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ PHÂN HỆ KẾ TỐN BÁN HÀNG TRONG HỆ THỐNG ERP SMEs NGUYỄN THỊ THU TRANG HÀ NỘI – 2016 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ BỘ QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ PHÂN HỆ KẾ TOÁN BÁN HÀNG TRONG HỆ THỐNG ERP SMEs Giáo viên hƣớng dẫn: Sinh viên thực hiện: ThS Bùi Thị Hồng Nhung Nguyễn Thị Thu Trang Mã sinh viên: 15A4040111 Lớp: K15HTTTB Khóa: Hệ: 15 Chính quy Hà Nội, tháng 05 / 2016 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế tốn bán hàng LỜI CAM KẾT Tơi xin cam đoan kết đạt báo cáo sản phẩm nghiên cứu, tìm hiểu cá nhân tơi Trong toàn nội dung báo cáo, điều trình bày riêng tơi tổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu Tất tài liệu tham khảo có xuất xứ rõ ràng trích dẫn hợp pháp Tơi xin hồn chịu trách nhiệm chịu hình thức kỷ luật theo quy định cho lời cam đoan Sinh viên thực Nguyễn Thị Thu Trang Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB i Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế tốn bán hàng LỜI CẢM ƠN Để hồn thành tốt đề tài này, trước tiên em xin chân thành cảm ơn Th.S Bùi Thị Hồng Nhung hướng dẫn, giúp đỡ em suốt trình thực đề tài Đồng thời, em muốn gửi lời cảm ơn đến thầy, cô khoa Hệ thống thông tin quản lý tạo điều kiện tốt để em có hội tiếp cận với tốn thực tế, để vận dụng kiến thức học giái tốn Bên cạnh đó, em gửi lời cảm ơn đến đơn vị thực tập, tổ chức, doanh nghiệp hết lòng hỗ trợ em trình khảo sát hoạt động thực tế Và em cảm ơn tất người thân, bạn bè góp ý, giúp đỡ em q trình tìm kiếm tài liệu thơng tin cho đề tài Do thời gian lực hạn chế nên khơng thể tránh sai sót q trình thực đề tài Vì vậy, em mong nhận cảm thơng, góp ý bổ sung thầy để đề tài em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB ii Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế toán bán hàng MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC HÌNH VẼ viii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích đề tài Kết cấu đề tài CHƢƠNG 1: TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KẾ TOÁN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 1.1 Tổng quan doanh nghiệp nhỏ vừa 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Các đặc điểm doanh nghiệp nhỏ vừa 1.2 Tổng quan kế toán bán hàng doanh nghiệp nhỏ vừa 1.2.1 Luật kế toán 1.2.2 Một số quy định hành quản lý kế toán bán hàng 1.2.3 Nhiệm vụ kế toán bán hàng 1.2.3 Một số cách quản lý kế toán CHƢƠNG 2: KHẢO SÁT QUY TRÌNH QUẢN LÝ KẾ TOÁN BÁN HÀNG TẠI CÁC DOANH NGHIỆP 2.1 Khảo sát chung .9 2.2 Tổng hợp quy trình quản lý kế tốn bán hàng 17 2.2.1 Quy trình bán hàng 17 2.2.2 Quy trình quản lý kế tốn thu hồi công nợ 21 2.2.3 Quy trình quản lý kế tốn hàng bán bị trả lại 24 3.1 Quản lý quy trình BPM 28 3.2 Đề xuất quy trình nghiệp vụ kế toán bán hàng 32 3.2.1 Đề xuất quy trình quản lý kế toán bán hàng 33 3.2.2 Quy trình quản lý kế tốn thu hồi cơng nợ 44 3.2.3 Quy trình quản lý kế tốn hàng bán bị trả lại 51 Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB iii Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế tốn bán hàng CHƢƠNG 4: PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ PHÂN HỆ KẾ TOÁN MUA HÀNG 56 4.1 Phân tích hệ thống 56 4.1.1 Biểu đồ ngữ cảnh 56 4.1.2 Biểu đồ phân rã chức 56 4.2 Thiết kế sở liệu 58 KẾT LUẬN 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB iv Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế tốn bán hàng DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Ý nghĩa Chữ viết tắt BPM Business Process Management BPMN Business Process Modeling Notaion FK Foreign key - khóa ngoại PK Primary key - khóa SMEs Small and medium Enterprises TNHH Trách nhiệm hữu hạn Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB v Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế toán bán hàng DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Danh sách công ty sản xuất tiến hành khảo sát 13 Bảng 2.2 Danh sách công ty thương mại tiến hành khảo sát 15 Bảng 2.3 Danh sách công dịch vụ tiến hành khảo sát 17 Bảng 2.4 Bảng thống kê quy trình quản lý kế toán bán hàng 20 Bảng 2.5 Bảng thống kê quy trình quản lý kế tốn thu hồi cơng nợ 23 Bảng 2.6 Bảng thống kê quy trình quản lý kế toán hàng bán bị trả lại 26 Bảng 3.1 Bảng kí pháp sử dụng bizagi 32 Bảng 3.2 Bảng tác nhân quy trình quản lý kế tốn bán hàng 33 Bảng 3.3 Bảng mơ tả quy trình quản lý kế tốn bán hàng 33 Bảng 3.4 Lưu đồ quy trình quản lý kế tốn bán hàng 34 Bảng 3.5 Bảng tác nhân quy trình quản lý kế tốn thu hồi cơng nợ 44 Bảng 3.6 Bảng mô tả quy trình quản lý kế tốn thu hồi cơng nợ 44 Bảng 3.7 Lưu đồ quy trình quản lý kế tốn thu hồi cơng nợ 44 Bảng 3.8 Bảng tác nhân quy trình quản lý kế tốn hàng bán bị trả lại 51 Bảng 3.9 Bảng mô tả quy trình quản lý kế tốn hàng bán bị trả lại 51 Bảng 3.10 Lưu đồ quy trình quản lý kế tốn hàng bán bị trả lại 52 Bảng 4.1 Bảng loại hàng 58 Bảng 4.2 Bảng Hàng hóa 59 Bảng 4.3 Bảng Khách hàng 59 Bảng 4.4 Bảng Nhân viên 60 Bảng 4.5 Bảng Phòng ban 60 Bảng 4.6 Bảng Phản hồi khách hàng 60 Bảng 4.7 Bảng Hóa đơn bán hàng 61 Bảng 4.8 Bảng Chi tiết hóa đơn bán hàng 61 Bảng 4.9 Bảng Thư đề nghị toán 61 Bảng 4.10 Bảng Hàng bán bị trả lại 62 Bảng 4.11 Bảng Chi tiết hàng bán bị trả lại 62 Bảng 4.12 Bảng Đề xuất hàng bán bị trả lại 62 Bảng 4.13 Bảng Chi tiết đề xuất hàng bán bị trả lại 63 Bảng 4.14 Bảng Công nợ 63 Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB vi Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế tốn bán hàng Bảng 4.15 Bảng phiếu thu 63 Bảng 4.16 Bảng đơn hàng bán 64 Bảng 4.17 Bảng chi tiết đơn hàng bán 64 Bảng 4.18 Bảng Kho 64 Bảng 4.19 Bảng Phiếu xuất kho 65 Bảng 4.20 Bảng Chi tiết phiếu xuất kho 65 Bảng 4.21 Bảng Phiếu giao hàng 65 Bảng 4.22 Bảng Xử lý 66 Bảng 4.23 Bảng Chi tiết công nợ 66 Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB vii Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế toán bán hàng DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 3.1 Quy trình quản lý kế tốn bán hàng 35 Hình 3.2 Quy trình quản lý kế tốn thu hồi công nợ 45 Hình 3.3 Quy trình quản lý kế tốn hàng bán bị trả lại 52 Hình 4.1 Biểu đồ ngữ cảnh 56 Hình 4.2 Biểu đồ phân rã chức 57 Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB viii Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế tốn bán hàng Bước 5: Trưởng phịng kế tốn xác nhận lại việc kiểm tra - Nếu đồng ý chuyển sang bước - Nếu khơng đồng ý quay lại bước để nhân viên kế toán kiểm tra lại Form: Bước 6: Nhân viên kế toán hạch toán vào sổ kế toán chứng từ mặt hàng bị trả lại Form: Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB 55 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế tốn bán hàng CHƢƠNG 4: THIẾT KẾ BỘ QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ PHÂN HỆ KẾ TỐN MUA HÀNG 4.1 Phân tích hệ thống 4.1.1 Biểu đồ ngữ cảnh Đơn hàng bán Phòng kinh doanh Phịng kế tốn Ý kiến phê duyệt Phiếu xuất kho Đề nghị phê duyệt Ý kiến phê duyệt Phân hệ kế toán bán hàng Cập nhật chứng từ Đề nghị phê duyệt Ý kiến phê duyệt Và kế hoạch hạch tốn Phịng kho Ý kiến phê duyệt Giám đốc Đề nghị phê duyệt Bộ phận giao hàng Phiếu giao hàng Hình 4.1 Biểu đồ ngữ cảnh 4.1.2 Biểu đồ phân rã chức Dựa trình khảo sát hoạt động quy trình quản trị kế tốn trình bày trên, tác giả xây dựng chức sau cho phân hệ kế toán bán hàng hệ thống ERP doanh nghiệp nhỏ vừa Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB 56 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế toán bán hàng Phân hệ kế toán Quản lý hệ thống Quản lý kê toán bán hàng Quản lý nợ phải thu 1.1 Quản lý thơng tin user 2.1 Quản lý bán hàng hóa 3.1 Quản lý thông tin 1.2 Quản lý danh mục 2.2 Quản lý hàng bán trả lại 3.2 Quản lý hạn trả nợ Hình 4.2 Biểu đồ phân rã chức Dựa trình khảo sát hoạt động quy trình quản trị kế tốn trình bày trên, xây dựng chức sau cho phân hệ kế toán bán hàng hệ thống ERP doanh nghiệp nhỏ vừa Chức quản lý hệ thống: - Quản lý hệ thống: cho phép người dùng quản lý thông tin tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu), phân quyền người dùng - Quản lý danh mục: cập nhật thông tin hàng hóa, chi tiết thơng tin hàng hóa, thơng tin khách hàng, nhân viên Chức quản lý kế toán bán hàng: - Kế toán bán hàng: cho phép quản lý thông tin từ tiếp nhận yêu cầu khách hàng để lập đơn hàng bán lúc hạch toán vào sổ kế toán bán hàng bao gồm: (1) lập đơn hàng bán, (2) lập phiếu xuất kho, (3) lập phiếu giao hàng giao hàng cho khách hàng, (4) Nhận lại phản hồi từ khách hàng, (5) Lập hóa đơn bán hàng hạch tốn vào sổ sách - Kế toán hàng bán trả lại: cho phép theo dõi thông tin từ phát sinh yêu cầu đề xuất hàng bán bị trả lại đến hồn tất việc hạch tốn kế tốn bán hàng bao gồm: (1) đề xuất hàng bán bị trả lại, (2) kiểm tra giấy tờ, biên liên quan (3) Cập nhật chứng từ hàng bán bị trả lại Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB 57 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế toán bán hàng Chức quản lý nợ phải thu: - Quản lý thông tin khách hàng: cho phép cập nhật thông tin khách hàng công ty - Quản lý hạn trả nợ: cho phép người dùng theo dõi, cập nhật giá trị nợ hạn trả khoản nợ khách hàng Chức hỗ trợ báo trước khoản nợ đến hạn phải trả 4.2 Thiết kế sở liệu Lưu trữ liệu liên quan đến quy trình có vai trị quan trọng việc giúp nhà quản lý tìm kiếm liệu khứ, tăng hiệu trình tạo báo cáo Khi sử dụng ứng dụng Bizagi Studio, số hệ quản trị sở liệu tích hợp sẵn để hỗ trợ việc tạo sở liệu SQL server, Oracle Tôi lựa chọn sở liệu SQL server để thực công đoạn Dưới đề xuất thiết kế mơ hình thực thể liên kết cấu trúc liệu thực thể sở liệu phân hệ kế tốn mua hàng 4.2.1 Bảng Loại hàng Các thơng tin loại hàng hóa mà doanh nghiệp kinh doanh sở hữu lưu trữ bảng Ví dụ: nguyên vật liệu, linh kiện, thiết bị văn phòng,… STT Tên trƣờng Kiểu liệu MA_LOAI_HANG char(10) TEN_LOAI_HANG nvarchar(50) Chú thích PK Bảng 4.1 Bảng loại hàng Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB 58 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế tốn bán hàng 4.2.2 Bảng Hàng hóa Các thơng tin chi tiết hàng hóa doanh nghiệp kinh doanh sở hữu lưu trữ bảng Tên trƣờng STT Kiểu liệu Chú thích MA_HANG_HOA char(10) PK MA_LOAI_HANG char(10) FK TEN_HANG nvarchar(100) DON_VI_TINH nvarchar(100) GIA_GOC int(10) GIA_BAN int(10) SO_LUONG int(10) MO_TA nvarchar((255) Bảng 4.2 Bảng Hàng hóa 4.2.3 Bảng Khách hàng Các thông tin chi tiết khách hàng doanh nghiệp như: mã khách hàng, họ tên, địa chỉ,… STT Tên trƣờng Kiểu liệu MA_KHACH_HANG char(10) TEN_KHACH_HANG nvarchar(50) DIA_CHI nvarchar(255) SO_DIEN_THOAI char(15) Chú thích PK Bảng 4.3 Bảng Khách hàng Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB 59 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế toán bán hàng 4.2.4 Bảng Nhân viên Các thông tin chi tiết nhân viên doanh nghiệp như: mã nhân viên, họ tên, địa chỉ,… STT Tên trƣờng Kiểu liệu MA_NHAN_VIEN char(10) TEN_NHAN_VIEN nvarchar(50) CHUC_VU nvarchar(50) MA_PHONG_BAN char(10) ĐIA_CHI nvarchar(50) SO_DIEN_THOAI char(12) Chú thích PK FK Bảng 4.4 Bảng Nhân viên 4.2.5 Bảng Phịng ban Các thơng tin chi tiết phòng ban doanh nghiệp như: mã nhân viên, họ tên,… STT Tên trƣờng Kiểu liệu MA_PHONG_BAN char(10) TEN_PHONG_BAN nvarchar(50) Chú thích PK Bảng 4.5 Bảng Phòng ban 4.2.6 Bảng Phản hồi khách hàng Các thông tin chi tiết kết phản hồi khách hàng ghi gửi yêu cầu đề nghị toán STT Tên trƣờng Kiểu liệu Chú thích MA_PHAN_HOI char(10) PK NGAY_LAP Date MA_KHACH_HANG char(10) FK MA_HOA_DON char(10) FK TRANG_THAI Bit Bảng 4.6 Bảng Phản hồi khách hàng Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB 60 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế tốn bán hàng 4.2.7 Bảng Hóa đơn bán hàng Các thơng tin chi tiết hóa đơn bán hàng STT Tên trƣờng Kiểu liệu MA_HOA_DON char(10) NGAY_LAP Date MA_NHAN_VIEN char(10) MA_KHACH_HANG char(10) GIA_TRI_HOA_DON Int THU_KHO nvarchar(50) GIAM_DOC nvarchar(50) Chú thích PK Bảng 4.7 Bảng Hóa đơn bán hàng 4.2.8 Bảng Chi tiết hóa đơn bán hàng Các thông tin chi tiết mặt hàng hóa đơn bán hàng STT Tên trƣờng Kiểu liệu Chú thích MA_HOA_DON char(10) PK MA_HANG int(5) PK SO_LUONG nvarchar(100) DON_GIA int(10) Bảng 4.8 Bảng Chi tiết hóa đơn bán hàng 4.2.9 Bảng Thư đề nghị tốn Các thơng tin chi tiết thư đề nghị toán gửi đến cho khách hàng STT Tên trƣờng Kiểu liệu Chú thích MA_DE_NGHỊ char(10) PK NGAY_LAP Date MA_KHACH_HANG char(10) FK MA_HOA_DON char(10) FK MA_NHAN_VIEN char(10) FK Bảng 4.9 Bảng Thư đề nghị toán Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB 61 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế tốn bán hàng 4.2.10 Bảng Hàng bán bị trả lại Các thông tin chi tiết chứng từ hàng bán bị trả lại Tên trƣờng STT Kiểu liệu Chú thích MA_HANG_BAN_BI_TL char(10) PK NGAY_LAP Date MA_NHAN_VIEN char(10) FK MA_KHACH_HANG char(10) FK MA_HOA_DON_BI_TL char(10) FK Bảng 4.10 Bảng Hàng bán bị trả lại 4.2.11 Bảng Chi tiết hàng bán bị trả lại Các thông tin chi tiết mặt hàng chứng từ hàng bán bị trả lại Tên trƣờng STT Kiểu liệu Chú thích MA_HANG_BAN_BI_TL char(10) PK MA_HANG char(10) PK SO_LUONG Int DON_GIA Int THANH_TIEN Int Bảng 4.11 Bảng Chi tiết hàng bán bị trả lại 4.2.12 Bảng Đề xuất hàng bán bị trả lại Các thông tin chi tiết phiếu đề xuất hàng bán bị trả lại Tên trƣờng STT Kiểu liệu MA_DE_XUAT char(10) NGAY_LAP Date MA_NHAN_VIEN char(10) LY_DO nvarchar(255) MA_HOA_DON_TL char(10) Chú thích PK Bảng 4.12 Bảng Đề xuất hàng bán bị trả lại Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB 62 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế tốn bán hàng 4.2.13 Bảng Chi tiết đề xuất hàng bán bị trả lại Các thông tin chi tiết mặt hàng phiếu đề xuất hàng bán bị trả lại Tên trƣờng STT Kiểu liệu Chú thích MA_DE_XUAT char(10) PK MA_HANG char(10) PK SO_LUONG Int DON_GIA Int THANH_TIEN Int Bảng 4.13 Bảng Chi tiết đề xuất hàng bán bị trả lại 4.2.14 Bảng Công nợ Các thông tin danh sách công nợ doanh nghiệp Tên trƣờng STT Kiểu liệu Chú thích MA_CONG_NO char(10) PK MA_KHACH_HANG char(10) FK SO_NO Int THOI_HAN_NO Date Bảng 4.14 Bảng Công nợ 4.2.15.Bảng Phiếu thu Các thông tin phiếu thu doanh nghiệp STT Tên trƣờng Kiểu liệu Chú thích MA_PHIEU_THU char(10) PK NGAY_LAP Date NGUOI_NOP nvarchar(50) DIA_CHI nvarchar(50) LY_DO_NOP nvarchar(255) SO_TIEN Int NGUOI_LAP Int FK Bảng 4.15 Bảng phiếu thu Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB 63 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế tốn bán hàng 4.2.16 Bảng Đơn hàng bán Các thơng tin đơn hàng bán doanh nghiệp Tên trƣờng STT Kiểu liệu Chú thích MA_DON_HANG_BAN char(10) PK NGAY_LAP Date MA_KHACH_HANG char(10) FK MA_NHAN_VIEN char(10) FK Bảng 4.16 Bảng đơn hàng bán 4.2.17 Bảng Chi tiết đơn hàng bán Các thông tin chi tiết mặt hàng đơn hàng bán doanh nghiệp Tên trƣờng STT Kiểu liệu Chú thích MA_DON_HANG_BAN char(10) PK MA_HANG char(10) PK SO_LUONG Int DON_GIA_DE_XUAT Int THANH_TIEN Int TRA_TRUOC Int CHIET_KHAU Percent Bảng 4.17 Bảng chi tiết đơn hàng bán 4.2.18 Bảng Kho Các thông tin kho hàng doanh nghiệp STT Tên trƣờng Kiểu liệu MA_KHO char(10) TEN_KHO nvarchar(50) DIA_CHI nvarchar(50) Chú thích PK Bảng 4.18 Bảng Kho Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB 64 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế tốn bán hàng 4.2.19 Bảng Phiếu xuất kho Các thông tin phiếu xuất kho doanh nghiệp Tên trƣờng STT Kiểu liệu Chú thích MA_PHIEU_XUAT_KHO char(10) PK NGAY_LAP Date MA_KHACH_HANG char(10) FK MA_NHAN_VIEN char(10) FK MA_KHO char(10) FK LY_DO nvarchar(255) Bảng 4.19 Bảng Phiếu xuất kho 4.2.20 Bảng Chi tiết phiếu xuất kho Các thông tin chi tiết mặt hàng phiếu xuất kho doanh nghiệp STT Tên trƣờng Kiểu liệu Chú thích MA_PHIEU_XUAT_KHO char(10) PK MA_HANG char(10) PK SO_LUONG_YEU_CAU Int SO_LUONG_THUC_XUAT Int DON_GIA Int THANH_TIEN Int Bảng 4.20 Bảng Chi tiết phiếu xuất kho 4.2.21 Bảng Phiếu giao hàng Các thông tin phiếu giao hàng doanh nghiệp STT Tên trƣờng Kiểu liệu Chú thích MA_PHIEU char(10) PK NGAY_LAP Date MA_PHIEU_XUAT_KHO char(10) FK MA_KHACH_HANG char(10) FK MA_NHAN_VIEN char(10) FK Bảng 4.21 Bảng Phiếu giao hàng Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB 65 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế tốn bán hàng 4.2.22 Bảng Xử lý Các thơng tin định xử lý doanh nghiệp Tên trƣờng STT Kiểu liệu MA_XU_LY char(10) NGAY_XU_LY Date MA_NHAN_VIEN char(10) SO_CHUNG_TU char(10) TRANG_THAI Bit Y_KIEN nvarchar(255) Chú thích PK FK Bảng 4.22 Bảng Xử lý 4.2.23 Bảng Chi tiết công nợ Các thông tin chi tiết mặt hàng danh sách công nợ doanh nghiệp STT Tên trƣờng Kiểu liệu Chú thích MA_CONG_NO char(10) PK MA_HOA_DON char(10) FK Bảng 4.23 Bảng Chi tiết công nợ Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB 66 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế tốn bán hàng Hình 4.3 Mơ hình thực thể liên kết Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB 67 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế toán bán hàng KẾT LUẬN Trong cơng ty phần quan trọng khơng thể thiếu phân hệ kế tốn bán hàng khóa luận tơi tập trung vào nghiên cứu, phân tích, thiết kế thực nghiệm quy trình nghiệp vụ phân hệ kế tốn bán hàng Sau khảo sát, tìm hiểu hoạt động quy trình nghiệp vụ phân hệ kế toán bán hàng số doanh nghiệp nhỏ vừa thuộc nhiều lĩnh vực kinh doanh khác Qua đánh giá tình trạng thực tế quy trình thuộc phân hệ kế tốn bán hàng doanh nghiệp nhỏ vừa Để từ tơi đề xuất quy trình chung phân hệ kế tốn bán hàng cho cơng ty nhỏ vừa việc sử dụng ngôn ngữ mơ hình hóa BPMN Các quy trình phân hệ tối ưu hóa, đồng thời có liên kết chặt chẽ với phận quản lý khác doanh nghiệp Điều giúp cho quản lý doanh nghiệp liên kết chặt chẽ hơn, chuyên nghiệp hơn, người quản trị nắm rõ tình hình cơng ty cách tốt Bên cạnh việc thiết kế quy trình, đề tài thiết kế số chức sở liệu cho phân hệ kế toán bán hàng Mặc dù cố gắng để hoàn thành đề tài, nhiên kiến thức trình độ cịn hạn chế nên tránh sai lầm thiếu sót Nếu có hội phát triển, triển khai quy trình tương lai doanh nghiệp, kết cần có bổ sung để phù hợp với doanh nghiệp khác Ngoài ra, tơi chịu trách nhiệm hồn tồn tính xác độ tin cậy lỗi cơng trình nghiên cứu Các khái niệm, số liệu, trích dẫn nêu đề tài trung thực, xuất phát từ tình hình thực tế nghiên cứu Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB 68 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích, thiết kế quy trình nghiệp vụ phân hệ kế toán bán hàng TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Phan Thanh Đức & Lê Quý Tài (2013), Giải pháp quản lý quy trình nghiệp vụ BPM - Đánh giá ngơn ngữ mơ hình hóa quy trình nghiệp vụ đề xuất việc sử dụng ngôn ngữ BPMN ngân hàng, [2] Phan Thanh Đức, Mai Tấn Tài (2013), Xu hướng hoạt động phát triển sản phẩm dịch vụ hệ thống ngân hàng [3] Bùi Thị Hồng Nhung (2015), Slide giảng dạy môn Phát triển hệ thống thông tin quản lý [4] Kevin McCormack (2001) - Business Process Orieutation: Do you have it? [5] Cetia Wolf, Paul Harmon(2012), The state of business process management [6] Hướng dẫn sử dụng Bizagi BPM Suite phiên 10.7, truy cập từ trang: http:/help.bizagi.com/bpmsuite/en/index.html, truy cập ngày 07/05/2016 [7] Process Data: Entities and Attributes, truy cập từ trang http://wiki.bizagi.com/ en/index.php?title=Process_Data:_Entities_and_Attributes#How_to_configure_Access _Rights_to_an_entity, truy cập ngày 02/05/2016 Nguyễn Thị Thu Trang – K15HTTTB 69