Mô hình hóa tiến trình nghiệp vụ cho hệ thống quản lý sinh viên

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THƠNG TIN VÀ TRUYỀN THƠNG BÙI THỊ HỊA MƠ HÌNH HĨA TIẾN TRÌNH NGHIỆP VỤ CHO HỆ THỐNG QUẢN LÝ SINH VIÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC MÁY TÍNH Thái Nguyên, năm 2013 Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THƠNG TIN VÀ TT BÙI THỊ HỊA MƠ HÌNH HĨA TIẾN TRÌNH NGHIỆP VỤ CHO HỆ THỐNG QUẢN LÝ SINH VIÊN Chuyên ngành : KHOA HỌC MÁY TÍNH Mã số : 60.48.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC MÁY TÍNH Người hướng dẫn khoa học: TS Đặng Đức Hạnh Thái Nguyên, năm 2013 Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ i LỜI CẢM ƠN Những kiến thức luận văn kết trình tự nghiên cứu q trình cơng tác hai năm học Thạc sỹ (2010 - 2012) Trường Đại học Công nghệ thông tin Truyền thông Thái Nguyên Dưới giảng dạy, đào tạo dìu dắt trực tiếp thầy cô trường Viện Công nghệ thông tin Việt Nam Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới thầy cô Khoa Cơng nghệ thơng tin, Phịng Đào tạo, Phịng Cơng tác học sinh sinh viên, Phòng Đào tạo sau đại học Trường Đại học Công nghệ thông tin Truyền thông Thái Nguyên, tạo điều kiện thuận lợi cho thời gian học tập trường Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành, lời cảm ơn sâu sắc thầy giáo TS Đặng Đức Hạnh trực tiếp hướng dẫn, định hướng cho giải vấn đề luận văn Tôi xin cảm ơn đến anh chị đồng nghiệp trường Đại học Cơng nghiệp Tp Hồ Chí Minh – Cơ sở phía Bắc, người thân, bạn bè bạn đồng môn lớp cao học CK9D, ủng hộ giúp đỡ tơi q trình làm luận văn tốt nghiệp Thái Nguyên, ngày 15 tháng năm 2013 Học viên Bùi Thị Hịa Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN Error! Bookmark not defined DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC CÁC BẢNG v DANH MỤC CÁC HÌNH vi LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: QUẢN LÝ QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ VÀ ĐẶC TẢ BPMN 2.0 1.1 Quy trình nghiệp vụ quản lý quy trình nghiệp vụ 1.1.1 Quy trình nghiệp vụ 1.1.2 Quản lý quy trình nghiệp vụ 1.1.3 Các chuẩn công nghệ BPM 1.1.4 Quá trình phát triển BPM 1.1.5 BPM ứng dụng doanh nghiệp khác 10 1.1.6 Thị trường BPM 11 1.1.7 Phân biệt BPM luồng công việc (Workflow) 12 1.2 Thiết kế quy trình nghiệp vụ với BPMN2.0 13 1.2.1 Khái niệm BPMN 2.0 13 1.2.1.1 Kiến trúc lõi BPMN 15 1.2.1.2 Mơ hình hóa kiện nghiệp vụ 17 1.2.1.3 Quy trình nghiệp vụ, quy trình con, tác vụ 18 1.2.1.4 Mơ hình hóa luồng trình tự quy trình 19 1.2.1.5 Mơ hình hóa điểm định gateway 20 1.2.1.6 Biểu diễn làm Pool Lane 21 1.2.2 Các bước thiết kế quy trình nghiệp vụ với BPMN 23 1.2.3 Làm để phát triển thành công ứng dụng BPM? 24 Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ iii 1.3 So sánh BPMN với UML AD 27 CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ TIẾN TRÌNH NGHIỆP VỤ HỆ THỐNG QUẢN LÝ SINH VIÊN 28 2.1 Giới thiệu tiến trình nghiệp vụ Quản lý sinh viên 28 2.1.1 Tiến trình nghiệp vụ Quản lý điểm 28 2.1.2 Tiến trình nghiệp vụ Quản lý kí túc xá 31 2.2 Phân tích yêu cầu nghiệp vụ 33 2.2.1 Các tác nhân: 33 2.2.2 Các Usercase nghiệp vụ 34 2.3 Công cụ xây dựng mơ hình BPMN cho hệ thống quản lý sinh viên 45 CHƯƠNG 3:XÂY DỰNG MƠ HÌNH BPMN CHO HỆ THỐNG QUẢN LÝ SINH VIÊN 46 3.1 Xây dựng mơ hình BPMN cho hệ thống Quản lý sinh viên 46 3.1.1 Mơ hình BPMN cho nghiệp vụ quản lý thơng tin sinh viên 48 3.1.2 Mơ hình BPMN cho nghiệp vụ quản lý lớp 49 3.1.3 Mơ hình BPMN cho nghiệp vụ quản lý điểm 50 3.1.4 Mơ hình BPMN cho nghiệp vụ quản lý tài sản 52 3.1.5 Mơ hình BPMN cho nghiệp vụ quản lý phịng 53 3.1.6 Mơ hình BPMN cho nghiệp vụ in ấn thống kê 54 3.2 Kết xây dựng mơ hình với hỗ trợ công cụ 54 3.3 Dựa vào mô hình xây dựng chức hệ thống 56 3.4 Những kết đạt 62 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 63 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BPMN : Business Process Modeling Notation BPM : Business Process Management ESB : Enterprise service bus XPDL : XML Process Definition Language WFMC : Workflow Management Coalition BPEL : Business Process Execution Language Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Sự kiện biều đồ BPMN 17 Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ vi DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Lựa chọn nhà quản lý Hình 1.2: Quá trình phát triển BPM 10 Hình 1.3: Biểu đồ BPMN cho hệ thống mua hàng trực tuyến 15 Hình 1.4: Biểu diễn lõi kiến trúc lớp BPMN 16 Hình 1.5: Quy trình nghiệp vụ đấu giá trực tuyến với quy trình phân rã thành biểu đồ BPMN 19 Hình 1.6: Biểu đồ BPMN quy trình đăn ký sản phẩm đấu giá 19 Hình 1.7 Quy trình phát triển sản phẩm 22 Hình 1.8: Năm bước quản lý quy trình nghiệp vụ 23 Hình 1.9: Đánh giá độ ưu tiên dự án BPM dựa độ phức tạp ảnh hưởng 26 Hình 2.1: Mơ hình UserCase quản lý lớp 35 Hình 2.2: Mơ hình UserCase quản lý môn học 36 Hình 2.3: Mơ hình UserCase xem điểm 37 Hình 2.4: Mơ hình UserCase quản lý điểm 39 Hình 2.5: Mơ hình UserCase quản lý sinh viên 41 Hình 2.6: Mơ hình UserCase quản lý phịng 42 Hình 2.7: Mơ hình UserCase quản lý tài sản 43 Hình 2.8: Mơ hình UserCase quản lý tài sản 44 Hình 2.9: Cơng cụ Bizagi Process Modeler 45 Hình 3.1 Biểu đồ nghiệp vụ BPMN nghiệp vụ quản lý sinh viên 46 Hình 3.2 Biểu đồ nghiệp vụ BPMN nghiệp vụ quản lý thông tin sinh viên 48 Hình 3.3 Biểu đồ nghiệp vụ BPMN nghiệp vụ quản lý lớp 49 Hình 3.4 Biểu đồ nghiệp vụ BPMN nghiệp vụ quản lý điểm 50 Hình 3.5 Biểu đồ nghiệp vụ BPMN nghiệp vụ quản lý tài sản 52 Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ vii Hình 3.6 Biểu đồ nghiệp vụ BPMN nghiệp vụ quản lý phịng 53 Hình 3.7 Biểu đồ nghiệp vụ BPMN nghiệp vụ in ấn thống kê 54 Hình 3.8 Chức cập nhật thông tin sinh viên 56 Hình 3.9 Chức cập nhật điểm lý thuyết 58 Hình 3.10 Chức cập nhật điểm thực hành 58 Hình 3.11 Chức tra cứu điểm mơn học lý thuyết 60 Hình 3.12 Chức tra cứu điểm thực hành 60 Hình 3.13 Chức tra cứu điểm trung bình học kỳ 61 Hình 3.14 Chức tra cứu danh sách sinh viên học lại môn học lý thuyết 61 Hình 3.15 Chức in hồ sơ kiểm tra trình 62 Hình 3.16 Chức in phiếu báo điểm đánh giá học phần 62 Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ LỜI MỞ ĐẦU Khi nói quy trình nghiệp vụ, hiểu tất quy trình bên công ty tổ chức, dù lớn hay nhỏ phải tuân theo tất hoạt động Mặt khác, nhận thấy nhiều tổ chức điều hành hoạt động họ theo cách rời rạc làm cho quy trình trở nên manh mún khơng có tính kết nối Quy trình nghiệp vụ tâm điểm doanh nghiệp, thứ tạo nên khác biệt so với đối thủ cạnh tranh khác Quy trình nghiệp vụ mang lại cho doanh nghiệp hiệu hoạt động, tầm nhìn kinh doanh, nhanh nhẹn, cho phép doanh nghiệp tiến hành hoạt động kinh doanh chi phí thấp, động dễ thấy thay đổi hội Ký hiệu mơ hình hóa quy trình nghiệp vụ BPMN (The Business Process Modeling Notation) phát triển cho phép người làm nghiệp vụ tạo biểu diễn đồ trực quan dễ hiểu quy trình nghiệp vụ BPMN tạo cầu nối cho khoảng cách người thiết kế người cài đặt quy trình nghiệp vụ Với vai trị chuẩn công nghiệp, BPMN hỗ trợ nhiều hãng sản xuất khác với đầy đủ công cụ thiết kết, mơ hình hóa, cài đặt vận hành Với ý nghĩa luận văn tập trung vào nghiên cứu vấn đề lý thuyết liên quan đến quy trình nghiệp vụ, vấn đề xây dựng quy trình theo chuẩn BPMN 2.0, cơng cụ định nghĩa quy trình nghiệp vụ engine chạy tự động quy trình nghiệp vụ Luận văn thực hóa lý thuyết tìm hiểu cách tích hợp engine Activiti – engine hỗ trợ quy trình theo chuẩn BPMN 2.0 để mơ hình hóa liệu Luận văn thực khảo sát số quy trình nghiệp vụ thực tế, từ đặt vấn đề đưa giải pháp cài đặt quy trình theo hướng tự động hóa hỗ trợ tối đa khả quản lý cơng việc khả tương tác bên tham gia vào quy trình Đây Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ 50 tạo hệ hệ thống xuất tác vụ: Thêm lớp, Chia lớp, Xóa lớp để người dùng lựa chọn Trước tiên vào đầu năm học, Phòng Đào tạo phải thực tác vụ thêm lớp để thêm danh sách lớp Nếu khơng đủ tiêu Phịng Đào tạo phải thực tác vụ xóa lớp để xóa lớp khơng có sinh viên Khi có danh sách sinh viên danh sách lớp phịng Đào tạo thực tác vụ Chia lớp để phân sinh viên vào lớp Quy trình thực kết thúc người dùng thực xong tác vụ 3.1.3 Mơ hình BPMN cho nghiệp vụ quản lý điểm Hình 3.4 Biểu đồ nghiệp vụ BPMN nghiệp vụ quản lý điểm Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ 51 Thành phần tham gia vào xử lý nghiệp vụ quản lý điểm Cán phịng khảo thí đảm bảo chất lượng, giáo vụ khoa cán phịng Đào tạo Quy trình bắt đầu người dùng đăng nhập hệ thống Nếu đăng nhập sai hệ thống báo lỗi Nếu đăng nhập hệ thống kiểm tra loại người dùng Nếu người dùng Cán phịng khảo thí đảm bảo chất lượng xuất tác vụ nhập điểm học phần Tác vụ tạo bảng điểm Khi điểm mơn học nhập đủ tác vụ tính điểm trung bình học phần tự động thực Nếu người dùng giáo vụ khoa tác vụ tính điểm trung bình mơn học tác vụ tính điểm trung bình học kỳ tác vụ tính điểm trung bình tích lũy tự động thực Nếu người dùng cán phịng Đào tạo hệ hệ thống xuất tác vụ: Xét cấp học bổng, Xét làm đồ án tốt nghiệp, Xét ngừng học, Xét thơi học Chỉ tác tính điểm trung bình học xong tác vụ Xét cấp học bổng thực thi quy trình kết thúc Chỉ tác vụ Tính điểm trung bình tích lũy thực tác vụ Xét làm đồ án tốt nghiệp, Xét ngừng học, Xét học xuất Quy trình thực kết thúc người dùng thực xong tác vụ Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ 52 3.1.4 Mơ hình BPMN cho nghiệp vụ quản lý tài sản Hình 3.5 Biểu đồ nghiệp vụ BPMN nghiệp vụ quản lý tài sản Thành phần tham gia vào nghiệp vụ quản lý tài sản Cán phịng Cơng tác học sinh sinh viên Quy trình bắt đầu cán phịng Cơng tác học sinh sinh viên đăng nhập hệ thống Tiếp hệ thống xuất tác vụ: Bàn giao tài sản, Nhận bàn giao tài sản Cán phịng Cơng tác học sinh sinh viên lựa chọn Cán phịng Cơng tác học sinh sinh viên lựa chọn tác vụ để thực Quy trình kết thúc thực xong tác vụ tùy theo thời điểm Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ 53 3.1.5 Mơ hình BPMN cho nghiệp vụ quản lý phịng Hình 3.6 Biểu đồ nghiệp vụ BPMN nghiệp vụ quản lý phòng Thành phần tham gia vào nghiệp vụ quản lý phịng Cán phịng Cơng tác học sinh sinh viên Quy trình bắt đầu cán phịng Cơng tác học sinh sinh viên đăng nhập hệ thống Tiếp hệ thống xuất tác vụ: Cập nhật phòng mới, Xếp phòng mới, Xếp lại phịng, Hủy xếp phịng, Tính tiền hàng tháng Cán phịng Cơng tác học sinh sinh viên lựa chọn Tác vụ xếp phòng xuất tác vụ cập nhật phòng thực Quy trình kết thúc thực xong tác vụ tùy theo thời điểm Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ 54 3.1.6 Mơ hình BPMN cho nghiệp vụ in ấn thống kê Hình 3.7 Biểu đồ nghiệp vụ BPMN nghiệp vụ in ấn thống kê Thành phần tham gia vào nghiệp vụ in ấn thống kê Cán phịng Cơng tác học sinh sinh viên Quy trình bắt đầu cán phịng Cơng tác học sinh sinh viên đăng nhập hệ thống Tiếp hệ thống xuất tác vụ: In danh sách sinh viên ký túc xá, Thống kê tình trạng phịng, In báo cáo doanh thu, In danh mục tài sản Cán phịng Cơng tác học sinh sinh viên lựa chọn Cán phịng Cơng tác học sinh sinh viên lựa chọn tác vụ để thực Quy trình kết thúc thực xong tác vụ tùy theo thời điểm 3.2 Kết xây dựng mô hình với hỗ trợ cơng cụ Trên thực tế nhiều hệ thống phát triển đưa vào sử dụng doanh nghiệp/tổ chức mà không đặt vấn đề việc quản lý quy trình nghiệp vụ cách tự động Vì vấn đề quan trọng đặt làm để tích hợp hệ thống BPM vào hệ thống sẵn có cách phù hợp với chi phí thấp hiệu cao Một tích hợp hiệu hệ thống BPM ứng dụng thông thường mang lại hiệu rõ rệt quy trình Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ 55 nghiệp vụ Khi tích hợp với BPM, quy trình chuẩn hóa tối ưu hóa, quy trình vận hành cách tự động xác, đảm bảo tham gia thành phần quy trình từ đội ngũ nhân viên nghiệp vụ chuyên gia người quản lý Kết suất tăng lên, công việc xử lý nhanh hơn, tốt cơng sức Các ứng dụng khác sử dụng cơng nghệ khác nhau, để tích hợp với hệ thống BPM phải sử dụng chiến lược công nghệ khác Trong môi trường lấy BPM làm trung tâm, xử lý nghiệp vụ hoạt động thủ công kịch BPM Khác với hệ thống BPM độc lập, BPM môi trường ứng dụng thiết kế cấu trúc đặc biệt để tích hợp tồn với ứng dụng Cần lưu ý tích hợp khơng khơng nên xử lý giao dịch bên hệ thống BPM Khi thân ứng dụng xây dựng với module xử lý nghiệp vụ không cần đặt vấn đề xậy dựng lại module Điều quan trọng BPM cung cấp chế gắn kết module sẵn có vào quy trình hồn chỉnh Sự tích hợp hiệu BPM khác tùy thuộc vào ứng dụng thường cung cấp: - Điều khiển quy trình luồng, trình tự thực tác vụ cách tự động - Đảm bảo tham gia thành phần quy trình (cung cấp giao tiếp để giao việc, tiếp nhận hồn thành cơng việc.) - Gắn kết tác vụ với module chức tương ứng ứng dụng - Trung chuyển liệu từ module sang module khác có liên quan quy trình Khi đứng độc lập với ứng dụng hệ thống BPM chủ yếu đóng vai trị cơng cụ để vận hành hoạt động sản xuất kinh doanh cách tự động theo định nghĩa quy trình Thông qua hệ thống BPM người dùng biết Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ 56 cơng việc tiến triển đến đâu, thực giao việc tiếp nhận hồn thành cơng việc Để xử lý công việc người dùng sử dụng hệ thống cũ mà khơng có thay đổi 3.3 Dựa vào mơ hình xây dựng chức hệ thống Thiết kế chức cập nhật thông tin sinh viên, có tính năng: - Nhập sinh viên: Nhập chọn thơng tin họ tên, giới tính, địa chỉ, ngày sinh sau chọn nút Lưu để lưu vào sở liệu, chọn nút Hủy để hủy thơng tin vừa nhập Muốn xóa sinh viên chọn sinh viên lưới chọn nút Xóa - Nhập từ file có sẵn: Chọn nút để tìm file chứa liệu cần nhập, liệu đưa vào bảng liệu, đồng thời đường dẫn chứa file cần nhập lên hộp Text box Hình 3.8 Chức cập nhật thơng tin sinh viên Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ 57 Thiết kế chức cập nhật điểm lý thuyết, có tính năng: - Nhập điểm: + Chọn mục nhập điểm + Chọn hệ đào tạo (Cao đẳng, đại học) + Chọn thông tin chung (Lớp, năm học, kỳ, môn học, lần thi) + Chọn thông tin riêng (Mã sinh viên, họ tên, điểm kiểm tra lần 1, điểm kiểm tra lần 2, điểm thi) + Chọn nút Lưu - Sửa điểm + Chọn mục sửa điểm + Chọn hệ đào tạo (Cao đẳng, đại học) + Chọn thông tin chung (Lớp, năm học, kỳ, môn học, lần thi) + Chọn sinh viên cần sửa điểm lưới + Sửa điểm sinh viên ô điểm kiểm tra lần 1, điểm kiểm tra lần 2, điểm thi + Chọn nút Lưu - Xóa liệu + Chọn mục xóa điểm + Chọn hệ đào tạo (Cao đẳng, đại học) + Chọn thông tin chung (Lớp, năm học, kỳ, môn học, lần thi) + Chọn sinh viên muốn điểm lưới + Chọn nút Xóa Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ 58 Hình 3.9 Chức cập nhật điểm lý thuyết Thiết kế chức cập nhật điểm thực hành, có tính năng: - Nhập điểm: - Sửa điểm - Xóa liệu Hình 3.10 Chức cập nhật điểm thực hành Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ 59 Thiết kế chức tra cứu điểm mơn học lý thuyết, cho phép tìm kiếm với nhiều tiêu chí - Chọn hệ đào tạo (Cao đẳng, đại học) - Chọn lớp - Chọn tiêu chí tìm kiếm + Chọn option mã sinh viên, chọn mã sinh viên hộp Combo box mã sinh viên + Chọn option tên sinh viên, nhập tên sinh viên hộp Text box tên sinh viên + Chọn check box năm học, chọn năm học hộp Combo box năm học + Chọn check box kỳ, chọn kỳ hộp Combo box kỳ + Chọn check box môn học, chọn môn học hộp Combo box môn học + Chọn check box lần thi, nhập lần thi hộp Text box lần thi - Chọn nút Tìm kiếm - Thông tin thỏa mãn điều kiện xuất lưới Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ 60 Hình 3.11 Chức tra cứu điểm mơn học lý thuyết Thiết kế chức tra cứu điểm thực hành, cho phép tìm kiếm với nhiều tiêu chí Hình 3.12 Chức tra cứu điểm thực hành Thiết kế chức tra cứu điểm trung bình học kỳ, cho phép tìm kiếm với nhiều tiêu chí Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ 61 Hình 3.13 Chức tra cứu điểm trung bình học kỳ Thiết kế chức tra cứu danh sách sinh viên học lại môn học lý thuyết , cho phép tìm kiếm với nhiều tiêu chí Hình 3.14 Chức tra cứu danh sách sinh viên học lại mơn học lý thuyết Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ 62 Thiết kế chức in hồ sơ kiểm tra trình Hình 3.15 Chức in hồ sơ kiểm tra trình Thiết kế chức in phiếu báo điểm đánh giá học phần Hình 3.16 Chức in phiếu báo điểm đánh giá học phần 3.4 Những kết đạt Dựa mơ hình hóa nghiệp vụ hệ thống quản lý sinh viên, giúp hiểu tiến trình hệ thống từ xây hệ thống cách nhanh chóng, xác Hệ thống quản lý sinh viên xây dựng, cài đặt thử nghiệm trường Đại học Cơng nghiệp Tp Hồ Chí Minh mang lại kết thành cơng Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ 63 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN Kết luận Đề tài “Mơ hình hóa tiến trình nghiệp vụ cho hệ thống quản lý sinh viên” đề cập đến vấn đề lý thuyết liên quan đến trình quản lý trình nghiệp vụ, chuẩn định nghĩa quy trình nghiệp vụ BPMN 2.0 Trong luận văn tơi thực áp dụng quy trình nghiệp vụ BPMN 2.0 để thực mơ hình hóa quy trình hệ thống quản lý sinh viên, từ thấy ưu điểm bật ứng dụng quản lý BPM so với ứng dụng truyền thống khả quản lý công việc khả tương tác bên tham gia vào quy trình Ngồi thiết kế có tính tổng qt, ứng dựng ví dụ tốt để tham khảo cần thiết pháp triển ứng dụng quản lý quy trình nghiệp vụ khác Tuy nhiên, bên cạnh kết đạt hệ thống tồn số hạn chế Thứ nhất, hệ thống chưa cài đặt chế giao tiếp với hệ thống BPM khác Thứ hai quy trình nghiệp vụ hệ thống sinh viên áp dụng theo đào tạo tín nên số module cịn thiết kế sơ sài chưa đặc tả hết quy trình nghiệp vụ theo thực tế Hướng phát triển Cài đặt chế giao tiếp với hệ thống BPM để phát triển hồn thiện cải tiến quy trình nghiệp vụ Hồn thiện tiếp tiến trình nghiệp vụ hệ thống quản lý sinh viên để từ áp dụng vào thực tế trường đại học Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ 64 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] Nguyễn Văn Ba, Phân tích thiết kế hệ thống thông tin – Các phương pháp hướng cấu trúc, Nhà xuất Đại học Quốc Gia Hà Nội, 2003 [2] Ngơ Trung Việt, Phân tích thiết kế Tin học hệ thống quản lý - kinh doanh - nghiệp vụ, Nhà xuất Giao thông vận tải, 2000 [3] Phạm Minh Tuấn, Giáo trình phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý, Nhà xuất Hà Nội, 2005 Tiếng Anh [4] Terry Halpin, Tony Morgan, Information modeling and relational databases, Morgan Kaufmann, 2nd edition [5] Introduction to BPMN, Stephen A White, BPM Architect, IBM, 2008 [6] Paulraj Ponniah, Data Modeling fundamentals, John Wiley & sons, 2007 [7] Stephen Buxton , Lowell Fryman, Terry Halpin, Database Design :Know It All , Morgan Kaufmann, 2009 [8] Modeling Business Processes with BPMN, Andrea Marrella, 2009 Số hóa trung tâm học liệu http://www.lrc.tnu.edu.vn/ ... quản lý chương trình đào tạo kết học tập sinh viên Nghiệp vụ quản lý sinh viên chia làm hai nghiệp vụ chính: Quản lý điểm sinh viên quản lý kí túc xá 2.1.1 Tiến trình nghiệp vụ Quản lý điểm Tiến. .. mơ hình BPMN cho hệ thống Quản lý sinh viên 46 3.1.1 Mơ hình BPMN cho nghiệp vụ quản lý thông tin sinh viên 48 3.1.2 Mơ hình BPMN cho nghiệp vụ quản lý lớp 49 3.1.3 Mơ hình BPMN cho nghiệp. .. HỆ THỐNG QUẢN LÝ SINH VIÊN 2.1 Giới thiệu tiến trình nghiệp vụ Quản lý sinh viên Hệ thống quản lý sinh viên toán quản lý thực tế trường đại học, cao đẳng quan tâm, tìm hiểu, xây dựng Hệ thống quản