Giải pháp nâng cao lợi nhuận tại công ty cổ phần du lịch và dịch vụ hàng không hoàng gia,

LV,002325 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM B ộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG N G U YỄN TH Ù Y DƯƠNG G IẢ I P H Á P N Â N G C A O L Ợ I N H U Ậ N T Ạ I C Ô N G T Y C Ổ PH ẦN DU L Ị C H V À D ỊC H v ụ H À N G K H Ô N G H O À N G G IA Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 60340201 L U Ậ N V Ă N T H Ạ C s ĩ K IN H T É Ngi hưóng dẫn khoa học: PGS TS ĐÀM VĂN HUÊ V H Ọ C V IỆ N N G Â N H À N G TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN SỐ: LVa 23 o2Jl HÀ NỘI - 2015 • LỜI CAM ĐOAN Luận văn chưa trình nộp để lấy học vị thạc sĩ mọt trương đại học nao Luạn văn cơng trình nghiên cứu riêng tác gia, ket qua nghiên cưu la trung thực, khơng có nội dung cong bo truơc đay nội dung người khác thực ngoại trừ trích dân dân ngn đủ luận văn MỤC LỤC M Ở Đ Ầ U ị C H Ư Ơ N G 1: N H Ữ N G VẤN ĐỀ c o BẢN VÈ LỌI NH U Ậ N CỦA DO A N H N G H IỆ P TR O N G NÈN K IN H TẾ TH Ị T R Ư Ờ N G 1.1 LỢl NHUẬN VÀ VAI TRÒ CỦA LỢI NHUẬN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP4 1.1.1 Khái niệm chung lợi nhuận 1.1.2 Nguồn gốc hình thành lợi nhuận 1.1.3 Vai trò lợi nhuận 1.2 CÁC CHỈ TIÊU PHẦN TÍCH ĐÁNH GIÁ LỢI NHUẬN 10 1.2.1 Tỷ suất lợi nhuận tài sản (ROA) 11 1.2.2 Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu (ROE) 11 1.2.3 Tỷ suất lợi nhuận vốn đầu tư (ROC) 12 1.2.4 Doanh lợi tiêu thụ sản phẩm (ROS) 12 1.2.5 Tỷ suất lợi nhuận chi phí 13 1.3 XÁC ĐỊNH LỢI NHUẬN VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỢI NHUẬN CỦA DOANH NGHIỆP 13 1.3.1 Phương pháp xác định lợi nhuận doanh nghiệp 13 1.3.2 Các nhân tô ảnh hưởng đến lợi nhuận doanh nghiệp 17 T IỂ U K É T C H Ư Ơ N G 26 CHƯ ƠNG 2: PH Â N TÍCH T H ự C TRẠNG LỌ I NH U Ậ N CỦA CƠNG TY CĨ PHẦN DU LỊCH VÀ DỊCH v ụ H ÀNG K H Ô NG H O ÀNG G IA 27 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỐ PHẦN DU LỊCH VÀ DỊCH v ụ HÀNG KHƠNG HỒNG GIA ■ 27 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triểmcủa công ty 27 2.1.2 Cơ cấu máy quản lý công ty 30 2.1.3 Đặc diêm hoạt động công ty 32 2.2 THỰC TRẠNG LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY CÔ PHẦN DU LỊCH VÀ DỊCH VỤ HÀNG KHƠNG HỒNG GIA 37 2.2.1 Tình hình tài sản nguồn vốn công t y 37 2.2.2 Phân tích thực lợi nhuận cơng ty giai đoạn 2012 - 2014 .39 2.2.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận công ty 44 2.2.4 Hiệu sử dụng vốn kinh doanh 48 2.3 ĐÁNH GIÁ VÊ LỢI NHUẬN CỦA CÔNG T Y 50 2.3.1 Kết đạt 50 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 54 TIỂU K ÉT C H Ư Ơ N G 57 C H Ư Ơ NG 3: G IẢ I PH Á P NÂNG CAO LỌ Ì N H U Ậ N TẠI CÔNG TY CỐ PH Ầ N DU L ỊC H VÀ D ỊC H v ụ H À N G K H Ô N G H O À N G G IA .58 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 58 3.1.1 Xu hướng phát triển du lịch 58 3.1.2 Phân tích ma trận SWOT cơng ty đánh giá số đối thủ cạnh tranh trực tiếp 00 3.1.3 Định hướng phát triển doanh nghiệp năm tới 65 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YÉƯ NHẰM NÂNG CAO LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY 3.2.1 Giảm chi phí 07 3.2.2 Thiết lập sách chăm sóc khách hàng thân quen, đối tác đại lý68 3.2.3 Quản lý khoản phải thu: thu hồi tiền nợ hạn 69 3.2.4 Đa dạng hóa sản phẩm 09 3.2.5 Áp doanh số cho sale ■ 70 3.2.6 Nghiên cứu phương pháp Marketing ■ 71 3.2.7 Các biện pháp khác 3.3 71 KIÉN NGHỊ GÓP PHẦN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VÀ LỢI NHUẬN CHO DOANH NGHIỆP KINH DOANH LỮ HÀNH 74 3.3.1 Kiến nghị với tổng công ty 74 3.3.2 Kiến nghị với ngành du lịch 74 3.3.3 Kiến nghị với nhà nước 75 TIÊU K ẾT C H Ư Ơ N G 77 K ẾT L U Ậ N DANH MỤC CHỮ VIÉT TẮT Từ viết tắt Nguyên nghĩa TSCĐ Tài sản cố định VCĐ VLĐ VCSH ROA ROE ROC ROS Vốn cố định Vốn lun động Vốn chủ sở hữu TSLNTGT TSLNTLĐ HĐ KD sx CP DV BH & CCDV 'QLDN TNTT TNST TNDN TNHH CPSXC Sale Ticketing BTC QĐ NĐ Trđ F&E Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu Tỷ suât lợi nhuận vốn đầu tư Doanh lợi tiêu thụ sản phẩm Tỷ suât lợi nhuận theo giá thành Tỷ suât lợi nhuận theo lao động Hoạt động Kinh doanh Sản xuất Chi phí Dịch vụ Bán hàng cung cấp dịch vụ Quản lý doanh nghiệp Thu nhập trước thuế Thu nhập sau thuế Thu nhập doanh nghiệp Trách nhiệm hữu hạn Chi phí sản xuất chung Nhân viên kinh doanh Nhân viên phịng vé Bộ Tài Quyết định Nghị định I riêu đong np •• 'V A Gói sản phấm Free & Easy — — DANH MỤC BẢNG, BIÈƯ, s o ĐỒ Danh mục Bảng Bảng 2.1: Tình hình tài sản nguồn vốn công ty ba năm từ 2012-2014 ' 38 Bảng 2.2: Tổng lợi nhuận giai đoạn 2012 -2014 39 Bảng 2.3: Chỉ số tỷ suất lợi nhuận 4? Bảng 2.4: Thống kê tình hình sử dụng chi phí cơng ty năm 2012 - 2014 45 Bảng 2.5: Số liệu lợi nhuận khác ba năm từ 2012-2014 47 Bảng 2.6: Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn cổ định 48 Bảng 2.7: Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn lưu động 49 Bảng 2.8: Doanh thu Chi phí 53 Danh mục biểu đồ Biêu đồ 2.1: Biếu đồ thống kê tình hình tống lợi nhuận ba năm (2012 2014) cơng ty Hồng Gia 40 Biêu đô 2.2: Cơ cấu tông lợi nhuận công ty 4] Biêu đô 2.3: Tông hợp khả sinh lời công ty 44 Danh mục SO’ đồ Sơ đồ 2.1: Quy trình bán vé máy bay Công ty cổ phần du lịch dịch vụ hàng hoàng Hoảng Gia ' 37 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết Đề tài - Sciii chinh thưc tiơ thành viên tô chức thương mại giới (viết tắt WTO), kinh tế nước ta có nhiều thay đổi lớn Đo chinh cạnh tranh gay găt nên kinh tế, cạnh tranh giưa cac doanh nghiệp nước mà cạnh tranh doanh nghiệp nước với doanh nghiệp nước Nhận thấy rõ điều này, Nhà nước ta dần hoàn thiện hành lang pháp lý để tạo la san chơi binh đăng cho doanh nghiệp hoạt động Điều tạo động lực cho doanh nghiệp hoạt động cách có hiệu Để tồn phat tnen tren thị trường Việt Nam thi doanh nghiệp phải luôn thay đổi phù hợp với xu thị trường, nắm bắt biến đổi thị trường Từ đưa định kinh tế tối ưu đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Đê đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp lợi nhuận tiêu quan trọng ma sử dụng Lợi nhuạn la đieu kiẹn đê quyêt định tôn doanh nghiệp thị trường Tạo lợi nhuận có ảnh hưởng lớn đến tồn hoạt động doanh nghiệp như: khả toán, khả quay vịng vốn Khơng nhung thê, lợi nhuận động lực để doanh nghiệp sử dụng tối đa nguồn lực vốn có Do nhận thây tâm quan trọng lợi nhuận doanh nghiệp, nên thời gian thực tập Công ty cổ phần du lịch dịch vụ hang khong Hoang Gia em sâu tìm hiêu vê biện pháp để tăng lợi nhuận công ty Vi vạy, em xin chọn đê tài: “Giải pháp nâng cao loi nhuân tai Công ty cổ phần du lịch dịch vụ hàng khơng H ồng G ia” Do khả có giới hạn nên viết em khơng thể tránh khỏi thiếu sót Do em mong góp ý hướng dẫn thầy cô để viết em trở nên hồn thiện M ục đích nghiên cứu - Đánh giá tình hình lợi nhuận cơng ty - Phan tích cac nhân tơ ảnh hưởng đên lợi nhuận công ty - Đê xuât giải pháp nhằm nâng cao lợi nhuận cơng ty tình hình kinh tế Đối tư ợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Phân tích đề xuất số giải pháp góp phần nâng cao lợi nhuận Công ty cổ phần du lịch dịch vụ hàng khơng Hồng Gia - Phạm vi nghiên cứu: v ề nôi dung: - Phan tích, đanh giá nhân tơ ảnh hưởng đến lợi nhuận cơng ty - Đánh giá thực trạng tình hình lợi nhuận cơng ty - Đưa sổ giải pháp nhằm nâng cao lợi nhuận cho công ty v ề thời gian: Luận văn sử dụng, nghiên cứu số liệu kết kinh doanh lợi nhuận công ty khoảng năm gần từ 2012 - 2014 định hướng đến 2020 Phưo’ng pháp nghiên cứu Các số liệu liệu liên quan đến q trình phân tích thu thập chủ yêu báo cáo, báo cáo tài chính, báo cáo kết hoạt động kinh doanh Ngoài luận văn áp dụng phương pháp như: Phương pháp xử lý số liệu phuơng pháp phân tích, thống kê, so sánh v.v để phân tích thực tiễn vấn đề nghiên cứu tiến hành kiểm chứng thực tiễn; xác định nguyên nhân đề Kết thúc chương trình, Quý khách tự tắm biển 18h00: Quý khách thưởng thức tiệc BBQ, hịa vào khơng khí sôi động đêm hội Gala Dinner thiết kế với trò chơi vui nhộn tiết mục giao lưu đặc sắc N G A Y 3: LA N G c o - Đ EO H ẢI VÂN —SGN / H A N (Ãn sáng, trưa) 07h00: Điểm tâm buffet Resort Tự tắm biển 09h30: Trả phòng Khởi hành tham quan Đèo Hải Vân - chinh phục cung đường uôn lượn trải dài từ Huê đên Đà Nằng dài 20km, chiêm ngưỡng cảnh quan thiên nhiên mây trời Chụp hình lưu niệm "Hải Vân Quan" "Thiên hạ đệ hùng quan" 12h00: Quý khách ăn trưa nhà hàng 13h30: Tiếp tục hành trình, xe HDV đưa Quý khách sân bay, làm thủ tục lại Sài Gòn / Hà Nội ( chuyến bay chiều) 16h50: v ề đến sân bay Tân Sơn Nhất / Nội Bài Kết thúc chương trình G IÁ T R Ọ N G Ĩ I - Á P D Ụ NG T Ừ 01/10/2015 - 31/03/2016 Số lượng Giá Tour Áp dụng đoàn 30 khách 2,870,000 đ/K hách Áp dụng đoàn 40 khách 2,650,000 đ/K hách - Xe 35c / 45c đời mới, máy lạnh, đưa đón tham quan theo chương trình - Resort 3*: Lăng Cơ Beach khách/phịng ( trường họp lẻ nam, lẻ nữ xếp khách/phòng) - Phòng họp: phòng điều hòa, âm thanh, hoa tươi, nước suối, flip chart - Tea Break: 60,000 đ/ khách - Các bữa ăn theo chương trình: 02 bữa ăn sáng - 04 bữa ăn trưa/tôi nhà hàng tiêu chuân 150.000 đ/bữa, 01 bữa ăn gala dinner: 300,000 đ/ Khách - C h u on g trình Team Building: Âm thanh, vật dụng, MC - Chu’o’ng Trình G ala dinner: Sân Khấu, Âm Thanh, ánh sáng, đàn Organ, MC, - Bảo-hiểm du lịch - mức bồi thường tối đa 50,000,000 đ/ khách G IẢ K H Ố N G BA O GỊM : - Các chi phí cá nhân, đồ uống - Các chi phát sinh ngồi chương trình - Vé máy bay ( VJ , VNA ) C hào T hổ N hĩ Kỳ - M ùa đơng vùng đất huyền thoại Bay khinh khí câu Cappadocia N G À Y 01: TP H Ồ C H Í M IN H / HÀ NỘ I - IST A N B U L An sáng, ăn tối máy bay Quý khách tập trung cổng DI ga quốc tế sân bay Tân Sơn Nhất, làm thủ tục xuất cảnh, đáp chuyến bay hãng hàng không quốc gia Thổ Nhĩ Kỳ (Turkish Airlines) transit Bangkok (không xuống máy bay Bangkok) Istanbul Quý khách nghỉ đêm máy bay N G À Y 02: IST A N B U L - C A N A K K A L E (Ăn bữa) Đến sân bay Ataturk Istanbul, làm thủ tục nhập cảnh Thổ Nhĩ Kỳ Sau lấy đủ hành lý, HDV Gotadi HDV địa phương hướng dẫn Quý khách xe đưa Quý khách tham quan Khu trung tâm Thành phố Istanbul Sultan Ahmet Area, xem khu di tích quan trọng nơi lưu giữ giá trị văn hóa lịch sử từ thời Byzantine Ottoman Khu di tích bao gồm nhiều Cơng trình nơi bật The Blue Mosque - Đền thờ Xanh thời đế quốc Ottoman, Giáo đường Hagia Sophia - xây dựng kỷ VI, kiệt tác thời kỳ Đơng La Mã, di tích q giá giới Buổi chiều, Quý khách tham quan cung điện Topkapi - nơi làm việc hoàng đê Ottoman Quý khách nhìn ngắm phong cảnh đẹp biển Marmara sau băng qua eo biển Darnanelles đến với thành cổ Troy Quý khách nghỉ đêm Canakkale NGÀY 03: CANAKKALE - KUSADASI - TROY - BERGAM A (Ăn bữa) Xe đón Quý khách khách sạn, khởi hành tham quan thành cổ Troy Quý khách chiêm ngưỡng di sản tiếng giới - ngựa thành Troy Quý khách tận mắt chiêm ngưỡng ngựa, ngựa truyền thống khu vực thành cổ, ngựa đoàn phim Hollywood tái dành tặng vùng đất đặc biệt Đến Bergama đoàn tham quan bện viện tiếng thời cổ đại Asklepion quần thể thành cổ Pergamon Tiếp tục khởi hành Kusadasi, Trên đường đi, Quý khách thưởng ngoạn vẻ đẹp bãi biển Aegean, với Ô liu trồng đảo Hy Lạp Thổ Nhĩ Kỳ Nếu có thời gian, đồn dừng chân để tham quan cửa hàng trà Táo, dầu Ô liu, bánh kẹo Kusadasi Dùng bữa tối nhà hàng địa phương Sau di chuyển khách sạn nhận phòng, nghỉ ngơi Nghỉ đêm Kusadasi Izmir N G À Y 04: K U SA D A SI - E PH E SU S - PA M Ư K K A LE (Ăn bữa) Sau bữa sáng, Quý khách lên đường khám phá Selcuk & Ephesus - kỳ quan cổ loại Đồn chiêm ngưỡng cơng trình kiến trúc độc đáo thư viện Celsius, đền thờ Hadrian, phố Marble Agora Ephesus xem giáo hội Kito giáo nguyên thủy với nhà thánh nữ Maria, nơi mà Đức Mẹ Maria thánh Giuse sổng qua đời Sau bữa trưa, Quý khách tiếp tục tham quan tàn tích đền Artemis 01 kỳ quan giới cổ loại Đoàn tiếp tục Pamukkale, chiêm ngưỡng di sản văn hóa giới thành phố cổ Hierapolis, nơi hoàng đế La Mã thường đến nghĩ dưỡng tắm khoáng trị bệnh sau khám phá “Lâu Đài Bơng” - di sản thiên nhiên giởi, nơi có dịng suối khống nóng chảy lộ thiên từ hàng ngàn năm trước tạo nên kỳ quan thiên nhiên vô kỳ vĩ độc đáo Nghỉ đêm Pamukkale N G À Y 05: PA M U K K A L E - K O N Y A - C A PP A D O C IA (Ăn bữa) Hôm nay, Quý khách tiếp tục chuyến du ngoạn đến với vùng đât linh thiêng Konya, điểm dừng chân bỏ lỡ trước đến với Cappadocia Trên đường đi, Đoàn ghé thăm Caravanserai dạng “khách sạn” hay điểm dừng chân nằm đường tơ lụa huyền thoại, nơi mà thương nhân cổ xưa nghỉ ngơi lấy lại sức để tiếp tục hành trình đến Châu Au buôn bán Tiếp theo, Quý khách tham quan bao tàng xây dựng vào kỉ XIII Philosopher Mevlana Celaleddin-I Rumi, hay gọi tu viện Mevlana với kiến trúc mái vịm hình nón màu xanh biểu tượng thành phố Konya Tu viện Mevlana hay gọi lăng mộ nhà hiền triết vĩ đại Thổ Nhĩ Kỳ, người dân tơn thờ sung bái Tiếp tục hành trình Cappadocia Buổi tối Quý Khách có dịp thưởng thức chương trình biêu diễn cơng nhận di sản văn hóa phi vật Thế giới gồm ca hát, múa bụng, múa thiền Sema, (chi phí ngồi chương trình) Đồn nghỉ đêm Cappadocia NG À Y 06: C A PP A D O C IA (Ăn bữa) 05:00 sáng, Quý khách có dịp thưởng ngoạn quang cảnh tuyệt đẹp bi bình minh Khinh khí câu độ cao 600m Từ cao, Cappadocia nôi bật với thung lũng Đá nhấp nhô, màu sắc đặc trưng vùng đất hình thành từ nham thạch hàng triệu năm vê trước Hàng trăm khinh khí cầu đầy màu sắc hòa quyện với ánh nắng ban mai tạo nên tranh tuyệt vời (Chi phí ngồi chương trình) Ăn sáng, đồn tham quan Thành phố ngầm Kaymakli Ozkonak số 40 thành phố ngầm lớn sâu khu vực Cappadocia Nơi người ta tìm thấy hệ thống thành trì ngầm với đầy đủ nhà cửa, nhà thờ, nơi cất trữ lương thực nằm ấn sâu hang đá, văn hóa tận dụng mơi trường thiên nhiên (tại cho) đế phục vụ cho nhu cầu ở, trú ân chông quân thù Tiếp tục đến tham quan Nhà máy thảm thủ công lớn Thố Nhĩ Kỳ đê tìm hiêu quy trình chiêm ngưỡng thảm tuyệt đẹp Quý khách mua làm quà cho người thân Tham quan Pigeon valley - nơi có nhiều chim bồ câu người dân địa phương làm ngôimhà khoét sâu vào vách núi cho chim bồ câu trú ân sinh sản, cư dân địa phương khai thác phân chim đê trồng nho, sản xuất rươu nho nôi tiêng Khu dân cư Goreme Uchisar xây dựng đồi, với nhà, nhà hàng, khách sạn, cửa hàng khoét sâu vào vách núi tạo thành khu dân cư có khơng hai giới Ngắm nhìn nhà thờ nhà nguyện đá Bảo Tàng Ngoài Trời Goreme - nơi cư trú cộng đồng Kito giáo nguyên thủy nơi đào tạo linh mục, nữ tu Kito giáo nguyên thủy Xe đưa Quý khách đến lâu đài Uchisar thung lũng Camel valley đê chụp hình lưu niệm Tiếp tục tham quan làng co Avanos nơi lưu giữ hai ngành nghề truyền thống tiếng dệt thảm gốm sứ Cuối cùng, Quý khách có hội chiêm ngưỡng triên lãm ngọc lục bảo người Thô nhà thiết kê Marco Polo tạo nên Quý khách nghỉ đêm Cappadocia NG À Y 07: C A PP A D O C IA - AN K A RA (Ản bữa) Ăn sáng khách sạn, khởi hành Ankara - thủ đô Tho Nhĩ Kỳ (trên đường đi, Quý khách ngắm nhìn vẻ đẹp tranh Hồ Muối) Thủ đô Ankara với lăng bảo tàng Ataturk nguy nga tráng lệ, nơi an nghỉ cuối Mustafa Kemal Ataturk - người xem cha đẻ xây dựng nên đât nước Thô Nhĩ Kỳ đại ngày Kiên trúc lăng tâm Ataturk hồn tồn khơng pha lẫn với lăng xây dựng theo kiến trúc đặc trưng nên văn minh Anatolian Đoàn nghi đêm Ankara N G À Y 08: A N K A R A - ISTA N BU L (Ăn bữa) Sau bữa sáng, Đoàn khởi hành Istanbul, thành phố lớn Thổ Nhĩ Kỳ chờ đón Quý khách với nhiều điều thú vị Đến Istanbul, Đoàn tham quan cung điện Dolmabahce - dinh thự Tổng thống Ataturk Cung điện trang trí nhiều đèn chùm pha lê, có nặng 4,5 tấn, tặng phẩm nữ hoàng Anh quốc Cung điện rộng lớn với 285 phòng 46 hội trường lớn nhỏ Ngày Dolmabahce đón hàng ngàn lượt khách quốc tế ngày sử dụng để làm nơi hội họp cho họp quan trọng Đất nước Tiep theo, đoàn tham quan hệ thông bê chứa nước ngầm hùng vĩ lòng Istanbul —Underground Warter Cistern Tham quan Quảng trường Hippodrome - nơi đấu trường đua ngựa với sức chứa 40.000 chỗ ngồi (có từ thời Hy Lạp cổ đ ại) trang trí với di tích từ thời cổ đại, trung đại đến cận đại Nghỉ đêm Istanbul N G À Y 09: IST A N B U L - TP.H Ồ CHÍ M INH (Ăn bữa) Ăn sáng khách sạn, làm thủ tục trả phịng Đồn dành thời gian tham quan đảo tuyệt đẹp, nằm phía Nam thành phố Istanbul Quý khách du thuyên băng qua biển Marmara Sea hướng đến đảo Hoàng Tử (Princes’ Islands) Quý khách dừng chân, tham quan ngắm cảnh Bũyũkada, khu du lịch mùa hè tiếng độc đáo với biệt thự gỗ đôi thông tuyệt đẹp Đây nơi nghỉ dưỡng hoàng tử thời Byzantine Quy khach tiêp tục tham quan Đảo băng xe ngựa kéo, phương tiện truyền thông đặc trưng đảo Hoặc chọn tham quan Istanbul với chương trình: Du thuyền Bosphorus Cruise (l,5h 2h) thưởng ngoạn cảnh quan hai bên bờ eo biến; cảng biến nối tiếng Golden Horn, cung điện Dolmabahce cầu Bosphorus tiếng liền hai lục địa Á - Âu Đoàn ăn trưa nhà hàng địa phương với cá đặc trưng thơm ngon Quý khách trở Istanbul thỏa sức mua sắm chợ Grand Bazaar chợ 500 năm tuổi, với 4.000 gian hàng bày bán tất thứ từ áo quần, trang sức, thực phẩm, thủ công mỹ nghệ Sau bữa tối, xe đưa Quý khách sân bay Quý khách trở Việt Nam với kỷ niệm không quên đất nước Thổ Nhĩ Kỳ động, đại khơng phần huyền bí N G À Y 10: TP H Ồ CH Í M IN H / HÀ NỘI Ăn sáng, trưa máy bay Đoàn đến Tp Hồ Chí Minh, kết thúc chương trình tham quan Chia tay hẹn gặp lại Quý khách chuyến sau! B ảng giá (áp dụng cho đoàn từ 15 khách ngư ịi ló’n) ngày 29/10 07/11/2015 N ội dung K hỏi hành từ TP.H C M (V N Đ /K hách) K hỏi hành từ Hà Nội (V N Đ /K hách) Người lớn (từ 12 tuổi trở lên) 40.990.000 44.990.000 Trẻ em (từ tuổi đến 12 tuổi, 36.890.000 ngủ giường riêng) 40.890.000 Trẻ em (từ tuổi đến 12 tuổi, 32.790.000 ngủ chung bố mẹ) 36.790.000 Trẻ em (dưới từ tuổi) 16.290.000 12.290.000 B ảng giá (áp dụng cho đoàn từ 15 khách ngưòi lớn) ngày 20/11 29/11/2015 N ội duiỊg K hỏi hành từ TP.H C M (V N Đ /K hách) K hỏi hành từ Hà Nội (V N Đ /K hách) Người lớn (từ 12 tuổi trở lên) 39.990.000 43.990.000 Trẻ em (từ tuổi đến 12 tuổi, 36.890.000 ngủ giường riêng) 40.890.000 Trẻ em (từ tuổi đến 12 tuổi, 32.790.000 ngủ chung bố mẹ) 36.790.000 Trẻ em (dưới từ tuổi) 16.290.000 12.290.000 G IÁ B A O G Ỗ M - Khách sạn - * (2 khách/phòng) - Xe máy lạnh đưa đón tham quan điểm đến - Các bữa ăn liệt kê chương trình - Vé vào cống điếm tham quan, vé phà Troy, vé phà Đảo Princes’ slands - Hướng dẫn địa phương tiếng Anh phục vụ đoàn suốt tuyến - Hướng dẫn viên tiếng Việt theo đồn suốt hành trình - Bảo du lịch toàn cầu Chartis AIG, công ty bảo hiểm du lịch hàng đầu giới, với mức đền bù tối đa 1.050.000.000 VNĐ/ khách cho chi phí y tế tai nạn ốm đau - Lệ phí visa nhập cảnh Thổ Nhĩ Kỳ lần - Nước uống 02 chai nước xe ô tô/người/ngày - Xe ngựa kéo tham quan Đảo P rinces’ Islands (4 Khách/ Xe ngựa kéo) - Vé máy bay SGN-IST-SGN thuế K H Ơ NG BA O G Ị M - Chi phí làm hộ chiếu, hộ chiếu cịn thời hạn tháng tính tù' ngày khởi hành - Visa tái nhập Việt Nam khách mang hộ chiếu nước ngồi - Phụ thu phịng đơn 7.000.000 VND /phịng (vì lý giới tính nhu cầu cá nhân, ) - Hành lý cước theo quy định hàng không - Chi tiêu cá nhân, điện thoại, giặt ủi ăn uống ngồi chương trình - Tiền bồi dưỡng lái xe hướng dẫn viên địa phương (7 ƯSD/ngày/người) - Xe đưa tiễn sân bay Việt Nam - Show múa bụng (Belly dance): khoảng 65 USD/người Hành trình quốc gia điểm đến: Siem Riep - Pattaya - Bangkok Đen Angkor Wa Đảo san hô N G À Y 1: T P H C M - SIEM REAP (Ản trưa, tối) Hướng dẫn viên Gotadi đón khách sân bay Tân Sơn Nhất làm thủ tục đáp chuyến bay hãng hàng không Cambodia Angkor Air: K6 809P (08:20 09:20) Siem Reap Đến Siem Reap, xe hướng dẫn địa phương đón đồn, tham quan: - Cống nam Angkor Thom, đền cố rộng lớn với điêu khắc hoa văn độc đáo centimet vuông gắn liền với phát triển văn hoá dân tộc Khmer - Đen Bayon mặt với nụ cười bí ẩn - Quảng Trường Đấu Voi - Cung điện Đức Vua xây dựng từ kỷ thứ 12 -T a Pruhm - phế tích kinh thành Khmer cổ với đại thụ hình thù kỳ quái, nơi Hollywood chọn làm phim trường khởi quay phim Bí Mật Ngơi Mộ cổ, số đền đài khác khu vực Mua quà lưu niệm mang dấu ấn đặc trưng Angkor Quý khách dùng cơm trưa nhà hàng địa phương, sau tham quan: - Đen Angkor Wat, kỳ quan giới - Chinh phục đỉnh đồi Bakheng cao 65m, ngắm cảnh mặt trời khuất dần sau đền Angkor vĩ đại, kỷ niệm khó quên lòng du khách Quý khách dùng bữa tối buffet nhà hàng thưởng thức chương trình ca múa nhạc Apsara truyền thống v ề khách sạn nghỉ ngơi tự khám phá Siem Reap đêm N G À Y 2: SIE M R EA P - BA N G K O K (Ăn ba bữa) Quý khách ăn sáng khách sạn, trả phòng Tự khám phá Siem Reap mua sắm chợ Old Market Xe đón Quý khách dùng bữa trưa Sau sân bay khởi hành Bangkok chuyến bay hãng Cambodia Angkor Air Đến Bangkok, xe đón Quý khách di chuyên vê khách sạn nhận phòng, nghỉ ngơi Quý khách ăn tối nhà hàng địa phương Nghi đêm Bangkok NGÀY 3: BANG K O K - PATTAYA (Ãn ba bữa) Ăn sáng-tại khách sạn Làm thủ tục trả phòng khởi hành tham quan: - Dạo thuyền sơng Chao Phraya - dịng sơng Mẹ Thái Lan, sông vị Vua, Quý khách có phút giây vui nhộn xem cá nơi cho cá ăn - Tham quan vườn thú lộ thiên Safari World - xem biêu diên nghệ thuật như: o Chương trình biêu diễn Cá Heo (Dolphin Show) Marine Park o Chương trình Movie Star với trình diễn phim Điệp viên 007 Hollywood o Vườn thú trời với nhiều cảm giác bât ngờ, ly kỳ sa mạc Châu Phi hay khu rừng rậm Nam Mỹ Du khách ngồi xe vừa thư thả dạo khung cảnh thiên nhiên hoang dã, lành vừa thích thú, hồi hộp ngăm lồi thú q vây quanh xe Dùng bữa trưa buffet nhà hàng Safari World Tiếp tục hành trình khởi hành Pattaya Đen Pattaya, Quý khách ăn tối nhà hàng địa phương, sau khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi Quý khách tự khám phá Pattaya đêm hướng dẫn viên (chi phí tự túc) N G À Y 4: PATTAYA (Ản ba bữa) Dùng điếm tâm khách sạn Quý khách khởi hành Đảo San Hô (Coral) tàu cao tốc Tại đây, Quý khách tắm biến hay tham gia trò chơi biến Dù kéo - Lướt ván - Lái Canô - Thám đáy biến (chi phí tự túc) Canơ đưa Q khách trở đất liền Sau bữa trưa, Quý khách tham quan: - Ngơi nhà Tỷ Phú cịn gọi nhà hạnh phúc - Trung tâm vàng bạc đá quý lớn Đông Nam Á - nơi diễn phiên trao đối mua bán đá quý đạt chứng ISO 9002 quản lý chất lượng, nơi trưng bày loại đá quý đẹp, tiếng, cung cấp thơng tin bổ ích q trình khai thác, chê tác đá quý Thái Lan giới - Tượng Phật núi - Khao Chee Chan, tượng Phật vàng khắc tia laser Sau bữa tối, Quý khách thưởng thức Alcazar Show (hoặc Tiffany Show) có Thái Lan - Chương trình nghệ thuật chuyên nghiệp, đại mang mau sac cua nhiêu quôc gia diên viên chuyên đổi giới tính biểu diễn Quý khách tự dạo chơi Khu phố “Walking Street” náo nhiệt kéo dài tới tận 03h00 sáng Nghỉ đêm khách sạn Pattaya N G À Y 5: P A T T A Y A - BA N G K O K (Ăn ba bữa) An sáng khách sạn Xe đưa Quý khách rời Pattaya Bangkok Quý khách tham quan: - Vườn Bướm, Trung tâm Yến sào Trung tam nghiên cưu răn độc & cửa hàng bán đặc sản đồ khô Thailand Khởi hành lại Bangkok Quý khách tham quan: - Chùa Vàng - nơi thờ tượng Phật vàng lớn giới cao m nặng 5 - Viếng Phật mặt tiếng Thái Lan Bi chiều, Q khách tự mua sắm hàng hố số tổ-hợp siêu thị lớn Bangkok Zen Plaza, Pratunam Market, Big c , Maboonklong Tokyu, Robinson Silom/Rachada Xe đon Quy khach an toi nhà hàng địa phương Vê khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi tự dạo chơi & mua sắm khu chợ đêm lớn Bangkok Nghỉ đêm Bangkok N G A Y 6: B A N G K O K —TP H O CHI M IN H (Ản sáng, ăn trưa tư túc) Dung bưa sang khách sạn Quý khách trả phòng khởi hành tham quan- - Toà Nhà Quốc Hội (Ananta Samakhom) - với lối kiến trúc đại nhà trăng xây dựng đá Ý - Mua sắm Trung Tâm trưng bày loại thuộc da tiếng Thái Lan An trưa tự túc Sau đó, xe đưa Quý khách sân bay, đáp chuyến bay trở Việt Nam Đến sân bay Tân Sơn Nhất, kết thúc chương trình tham quan Chia tay hẹn gặp lại chuyến khác G IÁ TO U R BAO GỒM: -V é máy bay SGN-REP-BKK-SGN (bao gồm phụ phí xăng dầu thuế, thuế phí thay đổi thời điểm xuất vé) -Vận chuyên xe đời máy lạnh, phục vụ theo lộ trình tour - Khách sạn tiêu chuẩn 4* Siem Reap 3* Bangkok & Pattaya Tiêu chuân 02 khách/phòng phòng lẻ nam/lẻ nữ - Ăn uống theo chương trình, bao gồm bữa Buffet trưa safari world - Hướng dẫn viên công ty theo suốt tuyến với HDV địa phương - Bảo du lịch Quốc tế - Phí tham quan tất điểm theo chương trình - Q tặng nón du lịch cao cấp G IÁ T O U R K H Ô NG BAO GỊM: - Các chi phí cá nhân khác như: điện thoại, giặt ủi, mua sắm-, nước uống - Hên “TIP” HDV Tài xế địa phương: 65.000 vnd/ngày/khách - Phòng đơn phụ thu thêm 3.300.000 vnd/khách - Các chi phí cá nhân khác khách ngồi chương trình G IÁ T O Ư R T R Ẻ EM: • Dưới 02 ti: 2.180.000 VND ( ăn uống, ngủ chung giường người lớn ) * 1ù' 02 tuôi đên 11 tuôi: 75% giá tour + thuế ( ngủ chung giường với người lớn ) •Từ 11 ti trở lên: giá người lớn