Giải pháp nâng cao lợi nhuận tại công ty cổ phần thương mại và vận tải sao bắc,

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG    KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢI PHÁP NÂNG CAO LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI SAO BẮC Giảng viên hướng dẫn : TS Lê Thị Diệu Huyền Sinh viên thực : Nguyễn Thị Huyền Mã sinh viên : 14A4010308 Lớp : K14 – TCDN D Hà Nội, 05/2015 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG    KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI SAO BẮC Giảng viên hướng dẫn : TS Lê Thị Diệu Huyền Sinh viên thực : Nguyễn Thị Huyền Khoa : Tài Lớp : K14 – TCDND Mã sinh viên : 14A4010308 Hà Nội, 05/2015 Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT LỜI CAM ĐOAN LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ LỢI NHUẬN CỦA DOANH NGHIỆP .1 1.1 Tổng quan lợi nhuận doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chất lợi nhuận 1.1.2 Nội dung lợi nhuận 1.1.2.1 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 1.1.2.2 Lợi nhuận hoạt động khác .3 1.1.3 Phương pháp xác định lợi nhuận 1.1.3.1 Phương pháp trực tiếp 1.1.3.2 Phương pháp gián tiếp 1.1.4 Vai trò lợi nhuận 1.1.4.1 Đối với doanh nghiệp 1.1.4.2 Đối với người lao động 1.1.4.3 Đối với xã hội 1.2 Chỉ tiêu đánh giá lợi nhuận .10 1.2.1 Tỷ suất lợi nhuận doanh thu (ROS) .11 1.2.2 Tỷ suất sinh lời tổng tài sản (ROA) .12 1.2.3 Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE) 13 1.3 Nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận 14 1.3.1 Nhân tố khách quan 14 1.3.2 Nhân tố chủ quan 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THỰC HIỆN LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI SAO BẮC 22 Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND Khóa luận tốt nghiệp 2.1 Học viện Ngân hàng Khái quát công ty cổ phần thương mại vận tải Sao Bắc 22 2.1.1 Sự hình thành phát triển công ty cổ phần thương mại vận tải Sao Bắc 22 2.1.1.1 Quá trình hình thành phát triển .22 2.1.1.2 Ngành nghề kinh doanh .23 2.1.1.3 Mơ hình tổ chức cơng ty 25 2.1.2 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh công ty 26 2.1.2.1 Đặc điểm sở vật chất 26 2.1.2.2 Đặc điểm cấu nguồn vốn 27 2.1.2.3 Khái quát kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2012-2014 27 2.2 Thực trạng công tác thực lợi nhuận công ty 28 2.2.1 Tình hình thực lợi nhuận cơng ty 28 2.2.1.1 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 33 2.2.1.2 Lợi nhuận khác 47 2.2.2 Các tiêu đánh giá lợi nhuận doanh nghiệp 48 2.2.2.1 Tỷ suất sinh lời doanh thu (ROS) 49 2.2.2.2 Tỷ suất sinh lời tổng tài sản (ROA) 50 2.2.2.3 Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE) .51 2.3 Đánh giá tình hình thực lợi nhuận công ty cổ phần thương mại vận tải Sao Bắc 54 2.3.1 Những kết đạt 54 2.3.2 Những hạn chế 56 2.3.3 Nguyên nhân .57 2.3.3.1 Nguyên nhân khách quan 57 2.3.3.2 Nguyên nhân chủ quan 59 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MAI VÀ VẬN TẢI SAO BẮC 61 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 61 3.2 Một số giải pháp nâng cao lợi nhuận công ty .62 Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng 3.2.1 Nhóm giải pháp tăng doanh thu 63 3.2.3.1 Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ kinh doanh 63 3.2.3.2 Nâng cao chất lượng hàng hóa – dịch vụ cung cấp 65 3.2.3.3 Xúc tiến hoạt động bán hàng .66 3.2.2 Nhóm giải pháp tiết kiệm chi phí 67 3.2.2.1 Kiểm sốt quản lý chặt chẽ chi phí giá vốn hàng bán 67 3.2.2.2 Tăng cường công tác quản lý chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp 68 3.2.2.3 Nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh .69 3.2.3 Nhóm giải pháp khác .70 3.2.3.1 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường .70 3.2.3.2 Tăng cường công tác quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, mở rộng thị trường tiêu thụ 71 3.2.3.3 Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực .71 3.2.3.4 Ứng dụng thêm phần mềm quản trị kế toán 72 3.2.3.5 Cải thiện đời sống vật chất – tinh thần cho người lao động 72 3.3 Một số kiến nghị với quan Nhà nước 73 KẾT LUẬN PHỤ LỤC Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Tài sản cố định công ty năm 2012 – 2014 26 Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn vốn công ty năm 2012 – 2014 27 Bảng 2.3: Kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2012- 2014 28 Bảng 2.4: Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần thương mại vận tải Sao Bắc giai đoạn 2012 – 2014 30 Bảng 2.5: Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần thương mại vận tải Sao Bắc từ 2012 đến 2014 (sau điều chỉnh) 31 Bảng 2.6: Các phận lợi nhuận công ty giai đoạn 2012-2014 32 Bảng 2.7: So sánh lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh qua năm 34 Bảng 2.8: Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ từ năm 2012 đến 2014 34 Bảng 2.9: Nguồn hình thành doanh thu 36 Bảng 2.10: Sự biến động nguồn hình thành doanh thu qua năm 2012-2014 .37 Bảng 2.11: Bảng so sánh giá vốn hàng bán với doanh thu 40 Bảng 2.12: Bảng chi tiết khoản mục giá vốn .41 Bảng 2.13: Bảng so sánh chi phí bán hàng .44 Bảng 2.14: Bảng so sánh chi phí quản lý doanh nghiệp 45 Bảng 2.15: Lợi nhuận khác công ty từ năm 2012 đến 2014 .47 Bảng 2.16: Một số tiêu tương đối đánh giá lợi nhuận công ty .48 Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Phương pháp xác định lợi nhuận theo phương pháp gián tiếp Sơ đồ 2: Qui trình vận tải đường đường biển nội địa 24 Sơ đồ 3: Bộ máy tổ chức doanh nghiệp 25 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Các phận lợi nhuận công ty từ năm 2012 đến 2014 32 Biểu đồ 2.2: Nguồn hình thành doanh thu 36 Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt BCTC Bill Diễn giải Báo cáo tài Hóa đơn BH & CCDV Bán hàng cung cấp dịch vụ CP QLDN Chi phí quản lý doanh nghiệp CPBH Chi phí bán hàng CPTC Chi phí tài DT DTTC D.O Doanh thu Doanh thu tài Lệnh giao hàng GTCL Giá trị cịn lại GVHB Giá vốn hàng bán HSSD Hiệu suất sử dụng KHLK Khấu hao lũy kế KQHĐKD LN Kết hoạt động kinh doanh Lợi nhuận LNST Lợi nhuận sau thuế LNTT Lợi nhuận trước thuế ROA Tỉ suất lợi nhuận tổng tài sản ROE Tỉ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu ROS Tỉ suất lợi nhuận doanh thu SXKD Sản xuất kinh doanh TNDN Thu nhập doanh nghiệp TSCD Tài sản cố định VCSH Vốn chủ sở hữu Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Giải pháp nâng cao lợi nhuận công ty cổ phần thương mại vận tải Sao Bắc” cơng trình nghiên cứu độc lập em, chưa công bố hình thức Các số liệu, thơng tin sử dụng Khóa luận có nguồn gốc rõ ràng, trung thực phép công bố Hà nội, ngày 11 tháng 05 năm 2015 Sinh viên Nguyễn Thị Huyền Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Năm 2015 năm đánh dấu hội nhập sâu rộng kinh tế Việt Nam với kinh tế giới kí kết hiệp định gia nhập vào cộng đồng kinh tế ASEAN, hiệp định đối tác kinh tế chiến lược xuyên Thái Bình Dương TPP hiệp định thương mại tự FTA Chính vậy, kinh tế nước nói chung doanh nghiệp Việt Nam nói riêng đứng trước nhiều hội thách thức Để trì mở rộng hoạt động kinh doanh điều kiện hội nhập sâu rộng vậy, cơng ty cần kinh doanh có hiệu quả, từ tạo nguồn tích lũy cho phát triển tương lai Do đó, lợi nhuận đóng vai trị điều kiện tiên để doanh nghiệp trì mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, đồng thời, nâng cao sức cạnh tranh thị trường mở rộng thị phần hoạt động Công ty cổ phần thương mại vận tải Sao Bắc thành lập năm 2008 với lĩnh vực đăng kí kinh doanh dịch vụ vận tải Qua trình hoạt động năm, tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có thay đổi rõ nét Hoạt động kinh doanh vận tải khơng cịn chiếm ưu cấu sản phẩm kinh doanh mà thay vào hoạt động kinh doanh bột giấy, dù đưa vào năm 2013 lại có tỉ trọng lớn cấu sản phẩm dịch vụ cung ứng cơng ty Do đó, tình hình biến động việc kinh doanh sản phẩm dịch vụ làm cho lợi nhuận công ty năm 2012 đến 2014 có giá trị dương lại biến động liên tục Điều khiến cho kết hoạt động kinh doanh công ty chưa ổn định chưa có tăng trưởng bền vững qua năm Chính vậy, việc nâng cao lợi nhuận mục tiêu cần thiết quan trọng công ty cổ phần thương mại vận tải Sao Bắc thời gian tới Qua q trình thực tập cơng ty cổ phần thương mại vận tải Sao Bắc, em nhận thấy tầm quan trọng việc tìm giải pháp nhằm nâng cao lợi nhuận doanh nghiệp nhằm thúc đẩy doanh nghiệp phát triển bền vững Xuất phát từ Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND Khóa luận tốt nghiệp - 66 Học viện Ngân hàng Đối với mặt hàng bột giấy, việc vận chuyển cồng kềnh xảy hư hỏng nên công ty cần đảm bảo q trình vận chuyển an tồn, đảm bảo chất lượng, địa điểm thời gian giao nhận hàng, tránh gây ảnh hưởng đến thời gian nhận hàng khách hàng - Đối với dịch vụ vận tải, doanh nghiệp điều phối đảm bảo đủ số chuyến tuyến đường ký kết với khách hàng, đảm bảo vận chuyển thời gian, địa điểm chất lượng mà cơng ty chun chở cho khách hàng Ngồi ra, việc thường xuyên giữ liên lạc với khách hàng sách quan trọng doanh nghiệp thương mai dịch vụ Sao Bắc Do đó, cơng ty cần xây dựng đào tạo đội ngũ nhân viên có trình độ thái độ phục vụ chu thường xuyên giữ liên lạc với khách hàng Như vậy, doanh nghiệp nâng cao tín nhiệm phong cách làm việc chuyên nghiệp mắt khách hàng 3.2.3.3 Xúc tiến hoạt động bán hàng Để có tốc độ tăng doanh thu lớn năm gần đây, cơng ty thực nhiều sách tín dụng nới lỏng áp dụng hình thức chiết khấu thương mại chiết khấu tốn Các sách ln có tác động hai chiều tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nói chung nguồn vốn kinh doanh nói riêng Điều thể rõ qua kết doanh thu doanh nghiệp tiêu tăng mạnh qua năm, đồng thời với vốn dùng cho hoạt động kinh doanh bị ứ đọng nhiều bị khách hàng chiếm dụng Vì vậy, thời gian tới, cơng ty cần có biện pháp cụ thể để cấu lại sách bán hàng phù hợp với đặc điểm mặt hàng dịch vụ kinh doanh Đối với mặt hàng bột giấy, sản phẩm có thời gian kinh doanh năm thị trường với doanh thu tương đối lớn, cơng ty cân nhắc việc giảm nhẹ tỉ lệ chiết khấu với đơn hàng đáp ứng đủ điều kiện chiết khấu giữ nguyên tỉ lệ chiết khấu điều kiện chiết khấu khối lượng đơn hàng tăng lên Song bên cạnh đó, khối lượng giá trị đơn hàng sản phẩm bột giấy có giá trị lớn chiếm phần lớn nguồn thu từ hoạt động Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND Khóa luận tốt nghiệp 67 Học viện Ngân hàng bán hàng doanh nghiệp nên công ty cần cân nhắc việc linh hoạt hoạt sách chiết khấu tốn với khách hàng để đảm bảo nguồn vốn kinh doanh công ty không bị ứ đọng, đảm bảo lượng vốn cần thiết để thực cho hoạt động diễn thuận lợi Đối với hoạt động cung cấp sản phẩm mới, đưa vào cấu sản phẩm kinh doanh dăm gỗ hóa chất cơng nghiệp, cơng ty cần có sách chiết khấu tốn nới lỏng để thu hút nhiều khách hàng tiềm Để tìm đưa mức chiết khấu thời hạn tốn áp dụng thích hợp, cán kinh doanh cơng ty cần tìm hiểu sách bán hàng mà đối thủ áp dụng Đây coi cách tiếp cận nhanh chóng hiệu tới thị trường công ty bắt đầu hoạt động kinh doanh sản phẩm 3.2.2 Nhóm giải pháp tiết kiệm chi phí 3.2.2.1 Kiểm sốt quản lý chặt chẽ chi phí giá vốn hàng bán Giá vốn hàng bán chi phí chiếm tỷ trọng lớn tổng chi phí mà doanh nghiệp phát sinh kỳ, ảnh hưởng trực tiếp tới việc tạo lợi nhuận công ty Qua phân tích đánh giá chương 2, thấy cơng tác quản lý chi phí giá vốn cơng ty Sao Bắc chưa tốt, điều thể qua tốc độ tăng lớn liện tục qua năm nó, tỷ trọng chi phí so với doanh thu mặt hàng tương ứng mức cao tăng qua năm, chí dịch vụ vận tải cịn có tỷ trọng giá vốn cao doanh thu năm 2014, từ làm suy giảm lợi nhuận doanh nghiệp Vì vậy, việc đưa giải pháp để làm tốt cơng tác quản lý chi phí giá vốn cần thiết Với đặc thù thương mại hàng hóa cung cấp dịch vụ, giá vốn hàng hóa – dịch vụ cơng ty giá mua cộng với cước vận tải vận chuyển (đới với hàng hóa) chi phí mua liên quan khác Vì vậy, để giảm chi phí giá vốn cơng ty cần tìm kiếm nhà cung cấp uy tín mới, có giá cạnh tranh; thực đàm phán, thương lượng nhiều với nhà cung cấp lâu năm có mối quan hệ thân thiết với cơng ty để trì chất lượng sản phẩm – dịch vụ đồng thời giảm giá mua vào Ngoài ra, hoạt động vận tải đường bộ, để giảm phụ thuộc lớn vào nhà cung cấp, doanh nghiệp cân nhắc đầu Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND Khóa luận tốt nghiệp 68 Học viện Ngân hàng tư thêm vào việc mua phương tiện vận tải, phục vụ cho hoạt động tự vận chuyển, góp phần làm giảm chi phí giá vốn hoạt động cách bền vững Đối với chi phí liên quan đến việc mua hàng, cơng ty thực biện pháp sau để cắt giảm chi phí: - Trong hoạt động kinh doanh bột giấy, chi phí cước vận chuyển mua hàng có giá trị tương đối lớn Vì vậy, việc cắt giảm chi phí doanh nghiệp cần tận dụng, phát huy cao để phát huy mạnh doanh nghiệp chuyên cung cấp dịch vụ vận tải Cán phịng kinh doanh cần thực tính tồn chủ động cơng tác điều phối xe vận chuyển để đảm bảo số chuyến tuyến đường lượng vận chuyển tối ưu nhất, góp phần làm giảm chi phí - Trong hoạt động kinh doanh vận tải, đặc biệt hoạt động vận tải biển khoản phụ phí, phụ thu lớn Vì vậy, cơng ty cân nhắc kỹ lưỡng việc kết hợp số chuyến đơn hàng nhiều hợp đồng để từ làm giảm chi phí 3.2.2.2 Tăng cường cơng tác quản lý chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp Như đề cập phân tích chương 2, hai khoản mục chi phí chiếm tỉ trọng nhỏ so với doanh thu có xu hướng tăng liên tục qua năm Doanh nghiệp nên trì tỉ lệ tăng chi phí thấp tốc độ tăng doanh thu cần cắt giảm loại chi phí chưa cần thiết khơng cần thiết tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp để từ góp phần tăng lợi nhuận doanh nghiệp Những khoản chi phí doanh nghiệp tiết giảm chi phí văn phịng – nhân viên, chi phí tiếp khách, hội họp lại Và để thực điều này, ban lãnh đạo cơng ty cân nhắc việc đưa số định mức tiêu dùng đồ văn phòng phẩm, thiết bị văn phòng in ấn để nâng cao trách nhiệm ý thức nhân viên việc sử dụng tài sản cơng ty Đồng thời với đó, thực nâng cao ý thức tập thể, tự giác tiết kiệm nhân viên việc đưa sách khen thưởng kỷ luật hợp lý để vừa tiết giảm chi phí vừa tạo mơi trường làm việc thoải mái cho nhân viên Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND Khóa luận tốt nghiệp 69 Học viện Ngân hàng 3.2.2.3 Nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh Với cấu vốn mà nợ phải trả chiếm đến 90% tổng nguồn vốn doanh nghiệp việc cấu lại nguồn vốn điều quan trọng để giảm thiểu chi phí tài chính, tăng lợi nhuận cơng ty So với năm 2014 chi phí vay vốn cơng ty giảm đáng kể có thêm nguồn vốn từ việc chiếm dụng vốn trình mua hàng nhà cung cấp Tuy nhiên, thực sách biện pháp lâu dài doanh nghiệp nợ nhà cung cấp hạn ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp gây khó khăn việc kí kết đơn hàng Vì vậy, để đáp ứng đủ nhu cầu vốn cho q trình kinh doanh, cơng ty cân nhắc thực số biện pháp sau: - Đối với nguồn vốn vay: cơng ty chủ động đàm phán với ngân hàng thời hạn toán lãi thời gian đáo hạn lãi vay để từ chủ động biện pháp chủ động thực vay, giảm thiểu chi phí lãi vay Bên cạnh đó, giám đốc cơng ty nên cân nhắc việc tìm kiếm nguồn vay có chi phí thấp từ ngân hàng khác thay kí hết hợp động vay với Ngân hàng Quân đội Mặt khác, cơng ty huy động vốn đến từ nguồn khác lợi nhuận để lại, quỹ hiệp hội ngành nghề, có chi phí thấp - Đối với nguồn vốn chiếm dụng từ nhà cung cấp: cần tận dụng cách triệt để linh hoạt để vừa vừa có thêm nguồn vốn kinh doanh vừa đảm bảo uy tín doanh nghiệp - Đối với nguồn vốn bị khách hàng chiếm dụng: công ty nên tìm hiểu kỹ lưỡng khách hàng tình hình tài họ để định có thực tín dụng thương mại hay khơng, có sách đốc thúc, thu hồi khoản nợ phải trả khách hàng Đồng thời với xây dựng hợp đồng kinh tế có điều khoản cụ thể chặt chẽ thời hạn tốn hình thức phạt hợp đồng doanh nghiệp không trả tiền hạn Đối với khoản phải thu khó địi lâu ngày chưa thu hồi được, cơng ty thực chiết khấu toán để khách hàng trả nợ Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND Khóa luận tốt nghiệp - 70 Học viện Ngân hàng Chủ động xây dựng kế hoạch vốn doanh nghiệp cách cẩn thận chi tiết để từ giúp doanh nghiệp sử dụng nguồn vốn cách linh hoạt hiệu 3.2.3 Nhóm giải pháp khác Ngồi việc thực nhóm giải pháp tăng doanh thu hay tiết giảm chi phí hoạt động kinh doanh, cơng ty cân nhắc thực số biện pháp khác để nâng cao lợi nhuận 3.2.3.1 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường Cơng tác nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng điều kiện nhu cầu tiêu dùng thị trường ngày cao có thay đổi liên tục qua thời kì Vì vậy, đưa đưa thêm mặt hàng vào cấu kinh doanh mình, doanh nghiệp cần tìm hiểu kỹ lưỡng thị hiếu, nhu cầu khách hàng giá bán khả cạnh tranh với đối thủ thị trường Từ đó, có định tham vào thị trường sản phẩm hay khơng chiến lược kinh doanh Mặt khác, sản phẩm – dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp việc nghiên cứu thị trường quan trọng đặc thù nhu cầu người tiêu dùng thay đổi nên doanh nghiệp cần có điều chỉnh phù hợp để thích ứng với thay đổi Từ thấy , cơng việc nghiên cứu thị trường cần thiết quan trọng không doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng hay dịch vụ mà cịn để trì phát triển sản phẩm – dịch vụ tại, để từ nâng cao, mở rộng hoạt động kinh doanh Hiện nay, điều kiện qui mơ cịn chưa lớn nên nhiệm vụ tìm hiểu, nghiên cứu thị trường chủ yếu lãnh đạo công ty nhân viên phịng kinh doanh đảm nhiệm Vì vậy, nhân viên kinh doanh việc thực nhiệm vụ giao dịch với khách hàng; đàm phán, kí kết hợp đồng điều phối hoạt động vận tải hàng hóa nên chuyên môn nghiệp vụ việc nghiên cứu thị trường chưa cao Như vậy, thời gian tới, với điều kiện nhân tài cho phép, cơng ty nên có thêm phận chun mơn hoạt động để nghiên cứu thị trường sản phẩm mà công ty kinh doanh mặt hàng – dịch vụ tiềm để đưa thêm vào cấu sản phẩm Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND Khóa luận tốt nghiệp 71 Học viện Ngân hàng Và kiện kiện cho phép nữa, cơng ty có thêm phịng Marketing, phịng giảm thiểu khối lượng cho phòng kinh doanh tập trung chuyên sâu vào nghiệp vụ tìm hiểu thị trường, tìm kiếm khách hàng, mở rộng mạng lưới tiêu thụ, đa dạng cấu sản phẩm – dịch vụ kinh doanh Hơn nữa, phận chun trách nhiệm vụ tìm hiểu phân tích tình hình hoạt động, chiến lược kinh doanh khả cạnh tranh đối thủ thị trường để từ giúp đỡ giám đốc việc xây dựng thực sách kinh doanh có hiệu 3.2.3.2 Tăng cường cơng tác quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, mở rộng thị trường tiêu thụ Mục tiêu nâng cao lợi nhuận cách bền vững mục tiêu quan trọng doanh nghiệp Và để đạt mục tiêu doanh nghiệp cần quan tâm việc quảng cáo, giới thiệu sản phẩm để từ mở rộng thị trường tiêu thụ Hiện nay, công tác Marketing giới thiệu sản phẩm tới khách hàng tiềm doanh nghiệp chưa quan tâm cách mức cơng ty có trang web riêng để giới thiệu sản phẩm Trong thời gian tới, cơng ty đẩy mạnh hoạt động đăng tin giới thiệu sản phẩm trang web thường xun nữa, với hoạt động quảng cáo trang web, chuyên trang, tạp chí kinh doanh đặc biệt trang web hiệp giấy bột giấy; hiệp hội vận tải để từ đưa sản phẩm – dịch vụ công ty đến với nhiều khách hàng Song song với đó, cơng ty tham gia nhiều vào hội trợ thương mại ngồi nước hội thảo chun mơn thuộc ngành giấy vận tải Điều tạo điều kiện sâu rộng trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mở rộng hoạt động kinh doanh 3.2.3.3 Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty nên đầu tư việc đào tạo, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ nhân viên để từ nâng cao suất lao động Đối với nhân viên phịng kinh doanh, cơng ty thuê chuyên gia cố vấn có kinh nghiệm Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND Khóa luận tốt nghiệp 72 Học viện Ngân hàng kinh doanh đặc biệt lĩnh vực mà công ty hoạt động kinh doanh bột giấy dịch vụ vận tải để tổ chức đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm kiến thức chuyên môn với nhân viên Đối với nhân viên phịng kế tốn, giám đốc cân nhắc cho nhân viên tham gia lớp đào tạo nghiệp vụ chuyên ngành cập nhật qui định mới, sửa đổi luật thuế kế tốn Bên cạnh đó, giám đốc phịng hành cần thường xun đơn đốc nhân viên công ty tự cập nhật trang bị kiến thức chuyên môn, điều chỉnh văn pháp luật có liên quan đến cơng việc Phân cơng nhiệm vụ cơng việc người chun mơn, tránh tình trạng chồng chéo công việc trốn trách trách nhiệm có việc ngồi ý muốn xảy Với qui mô nhỏ nên việc nhân viên phải đảm đương nhiều cơng việc điều khó tránh khỏi với cơng ty Vì vậy, bên cạnh việc giao nhiệm vụ người thẩm giám đốc phịng nhân cân nhắc thêm việc tuyển thêm số vị trí nhân cịn thiếu, đảm bảo cho máy hoạt động doanh nghiệp đạt hiệu nữa, từ đó, nâng cao chất lượng tốc độ hồn thành cơng việc 3.2.3.4 Ứng dụng thêm phần mềm quản trị kế toán Áp dụng thêm phần mềm tin học phục vụ công tác kế toán, kinh doanh hoạch địch kế hoạch kinh doanh công ty để nâng cao chất lượng công việc, rút ngắn thời gian thực công việc nhân viên Để đáp ứng yêu cầu công việc cách nhanh chóng hiệu quả, nhân viên công ty cần cập nhật, đào tạo tự tìm hiểu ứng dụng, phần mềm phục vụ cho chun mơn Đối với phịng kinh doanh, thay thống kê, theo dõi giải công việc chủ yếu dựa phần mềm Microsoft Excel nhân viên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng phầm mềm xây dựng kế hoạch để tiện lợi việc tìm kiếm quản lý thông tin kinh doanh 3.2.3.5 Cải thiện đời sống vật chất – tinh thần cho người lao động Cải thiện đời sống vật chất – tinh thần cho người lao động công ty tiến hành khen thưởng nhân viên có thành tích tốt công việc, tổ chức chuyến du lich cho cán nhân viên để tăng tính gắn kết cải thiện Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND Khóa luận tốt nghiệp 73 Học viện Ngân hàng mối quan hệ thành viên công ty Việc nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho cán nhân viên cơng ty góp phần làm cho người lao động yên tâm, tập trung tinh thần có thêm động lực để hồn thành cơng việc, nghiệp vụ chun mơn mình, từ góp phần nâng cao suất lao động hiệu làm việc Điều gián tiếp làm cho lợi nhuận công ty phát triển vững, tạo đà cho việc mở rộng kinh doanh 3.3 Một số kiến nghị với quan Nhà nước Chính phủ cần tạo môi trường pháp lý, kinh tế thuận lợi, cạnh tranh lành mạnh thơng qua sách vĩ mô để tạo điều kiện cho doanh nghiệp trì thúc đẩy hoạt động kinh doanh Đối với kinh tế cịn nhiền biến động khó khăn nay, việc trì ổn đinh yếu tố kinh tế lạm phát, lãi suất, tỷ giá cụ thể giá mặt hàng thiết yếu xăng, điện, nước điều cần thiết toàn kinh tế nói chung doanh nghiệp nói riêng  Đối với Hiệp hội doanh nghiệp Với việc hội nhập sâu rộng vào kinh tế khu vực Việt Nam kí kết hiệp định gia nhập vào hiệp hội kinh tế ASEAN vào cuối năm doanh nghiệp Việt Nam nói chung doanh nghiệp thuộc ngành kinh doanh giấy vận tải Sao Bắc nói riêng gặp phải nhiều cạnh tranh từ nước bạn, đặc biệt có Thái Lan, Singapore Malaysia Chính vậy, Hiệp hội ngành cần có biện pháp cụ thể để giúp doanh nghiệp nội địa cạnh tranh phát triển hoạt động kinh doanh không nước mà nước bạn Đối với Hiệp hội Giấy Bột giấy: Trong thời gian tới, hiệp hội cần có buổi họp bàn, gặp gỡ chuyên gia doanh nghiệp thuộc hiệp hội để trao đổi sâu hội thách thức với ngành thời gian tới, từ tạo gắn kết, hợp tác doanh nghiệp ngành với Với xu hợp tác để phát triển nay, việc liên kết doanh nghiệp ngành với cần thiết để nâng cao sức cạnh trạnh với nước khu vực, vậy, Hiệp hội Giấy Bột giấy cần đóng vai trị trung gian gắn kết doanh nghiệp Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND Khóa luận tốt nghiệp 74 Học viện Ngân hàng ngành với để có chiến lược phương hướng phù hợp thời gian tới Đối với Hiệp hội Vận tải biển Việt Nam: Trong thời gian tới, Hiệp hội cần phát huy vai trò việc liên kết hãng tàu biển nội địa với chủ tàu – chủ hàng để tạo sức cạnh tranh với hãng tàu nước Ngoài ra, Hiệp hội cần kêu gọi đầu tư nhiều để đại hóa đội tàu có, tăng tính chun mơn hóa qui mơ mô hoạt động  Đối với liên Bộ Công thương – Tài Cụ thể, Bộ tài cần có biện pháp cụ thể việc kiểm soát giá xăng dầu từ góp phần ổn định chi phí đầu vào doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp vận tải nói riêng Theo đó, Liên Bộ cần theo sát diễn biến giá xăng dầu thời gian gần dự doán xu hướng giá xăng dầu giới thời gian tới, từ có kế hoạch biện pháp điều hành giá xăng dầu thơng qua việc trích lập, sử dụng Quỹ Bình ổn giá, theo chế thị trường có quản lý Nhà nước Từ đó, ổn định kinh tế vĩ mô, đảm bảo mục tiêu kinh tế xã hội, hộ trợ giảm chi phí đầu vào cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, ổn định giá hàng hóa Bên cạnh đó, Liên Bộ Cơng thương – Tài cần kết hợp với quan liên quan để phổ biến làm rõ qui định, qui tắc hội thách thức tới doanh nghiệp Việt Nam kinh tế nước ta tiến tới trình hội nhập sâu rộng Đồng thời với đó, có biện pháp hỗ trợ để giúp doanh nghiệp nước có thêm sức cạnh tranh tham gia vào cộng đồng kinh tế ASEAN công đồng kinh tế lớn Cùng với đó, Bộ Tài cần tăng cường công tác kiểm tra hãng tàu nước ngồi để kiểm sốt việc phụ thu, phụ phí bất hợp lý Theo đó, Bộ Tài cần kết hợp với Bộ Giao thông vận tải, Bộ Tư pháp quan liên quan để rà soát loại phụ phí theo cước vận tải biển mà hãng tàu nước hoạt động Việt Nam thu, đối chiếu với thông lệ quốc tế áp dụng, đề xuất ban hành quy định danh mục loại phụ phí theo cước vận tải biển Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND Khóa luận tốt nghiệp 75 Học viện Ngân hàng áp dụng Việt Nam, quy trình đăng ký, kê khai, kiểm sốt loại phụ phí theo cước vận tải biển áp dụng  Đối với Bộ Giao thông Vận tải Bộ giao thông vận tải nên quản lý chặt chẽ hoạt động doanh nghiệp vận tải việc liên tục tăng giá cước vận chuyển giá xăng tăng lại cố tình khơng giảm giá cước vận chuyển giá xăng giảm Từ đó, giúp công ty kinh doanh dịch vụ vận tải Sao Bắc giảm thiểu chi phí đầu vào chủ động hoạt động kinh doanh Đối với hoạt động vận tải biển, Bộ Giao thông Vận tải cần quản lý tốt với hoạt động hãng tàu quốc tế hoạt động thị trường Việt Nam Theo đó, Bộ cần thường xuyên theo dõi, kiểm tra hoạt động hãng quốc tế, để từ kịp thời xử lý sai phạm, tạo môi trường cạnh tranh hỗ trợ tốt với doanh nghiệp vận tải nội địa Cùng với tăng cường kêu gọi đầu tư kết cấu hạ tầng lĩnh vực hàng hải đến năm 2020, trọng phát triển vận tải biển, với mục tiêu đại hóa đội tàu có Theo tính tốn từ đến năm 2020, phải cần tỷ USD nâng cao thị phần vận tải xuất nhập đội tàu Việt Nam Bộ GIAO THÔNG VậN TảI cần tạo chế kêu gọi nguồn vốn đầu tư doanh nghiệp nước Đặc biệt, nhà đầu tư góp vốn với tỷ lệ lên đến 49% để tham gia phát triển vận tải biển Việt Nam Thực tế, từ đầu năm đến nay, Cục Hàng hải Việt Nam trình Bộ GIAO THƠNG VậN TảI danh mục 41 dự án cho giai đoạn 2015 - 2020, với tổng vốn đầu tư gần 43.000 tỷ đồng Trong số này, có 10 dự án luồng tuyến vận tải hàng hải, 19 dự án cảng biển, ba dự án hệ thống hàng hải điện tử cơng trình neo đậu, tránh trú bão Hiện có nhiều nhà đầu tư đăng ký tham gia dự án như: Dự án đầu tư, nâng cấp luồng vào cảng Hòn La cho tàu đến 20.000 DWT (Công ty Linh Thành), đầu tư xây dựng cảng Tiên Sa - Đà Nẵng giai đoạn (Công ty Cảng Đà Nẵng), dự án đầu tư xây dựng cảng khách quốc tế Dương Đơng (Tập đồn Vingroup) Ngay giai đoạn 2015 - 2016 có dự án nhà đầu tư tư nhân đăng ký tham gia chuẩn bị triển khai gồm: Dự án đầu tư xây Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND Khóa luận tốt nghiệp 76 Học viện Ngân hàng dựng luồng cho tàu biển có trọng tải lớn vào sơng Hậu (Giai đoạn 2) theo hình thức đối tác cơng tư, có tổng mức đầu tư 2.700 tỷ đồng; dự án đầu tư xây dựng tuyến luồng Thọ Quang cho tàu đến 10.000 DWT, tổng mức đầu tư 126 tỷ đồng; dự án đầu tư, cải tạo nâng cấp tuyến luồng Nghi Sơn cho tàu đến 50.000 DWT theo hình thức đối tác cơng tư, có tổng mức đầu tư 300 tỷ đồng Chính vậy, Bộ Giao thơng Vận tải cần nhanh chóng thực đánh giá cách cẩn trọng để cung ứng vốn kịp thời cho dự án sớm đưa vào thực hiện, góp phần thúc đẩy hoạt động vận tải biển doanh nghiệp nước KẾT LUẬN CHƯƠNG Từ việc nhận thức thách thức hội hoạt động kinh tế nay, công ty cổ phần thương mại vận tải Sao Bắc có định hướng phát triển cho thời gian tới để nâng cao lợi nhuận nói riêng hiệu kinh doanh nói chung Với việc tìm hiểu, đánh giá phân tích tình hình thực lợi nhuận, khóa luận đưa số biện pháp để cơng ty nâng cao lợi nhuận thực mục tiêu đề Đồng thời với đó, khóa luận đưa số kiến nghị với quan Nhà nước để giúp cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nói chung ổn định phát triển thời gian tới Do đó, thơng qua kết hợp đồng nhóm giải pháp công ty quản lý Nhà nước giúp cho hoạt động cơng ty Sao Bắc nói riêng có điều kiện để ổn định phát triển bền vững hoạt động kinh doanh Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng KẾT LUẬN Bước giai đoạn hội nhập sâu với khu vực giới, kinh tế Việt Nam nói chung doanh nghiệp Việt Nam nói riêng cần có chuẩn bị kĩ lưỡng để đối mặt với thách thức tận dụng hội hội nhập Chính vậy, lợi nhuận giải pháp nâng cao lợi nhuận vấn đề cấp thiết doanh nghiệp trì phát triển hoạt động kinh doanh Từ thành lập năm 2008 đến nay, qua giai đoạn năm hoạt động vửa qua, công ty cổ phần thương mại vận tải Sao Bắc có cố gắng không ngừng để nâng cao lợi nhuận hiệu kinh doanh Đứng trước thách thức khó khăn kinh tế nói chung thân doanh nghiệp nói riêng, cơng ty Sao Bắc có thay đổi rõ nét hoạt động kinh doanh Song bên cạnh đó, cơng ty tồn nhiều điểm hạn chế làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Vì vậy, việc thực sách kinh doanh hợp lý, góp phần khắc phục hạn chế, phát huy lợi thế, từ đó, tăng lợi nhuận mở rộng qui mơ kinh doanh mục tiêu doanh nghiệp cần thực Qua ba tháng thực tập công ty cổ phần thương mại vận tải Sao Bắc, kết hợp với kiến thức học trường hiểu biết mình, em mạnh dạn đưa số biện pháp nhằm nâng cao lợi nhuận cơng ty với mong muốn góp phần nhỏ vào cơng tác xây dựng sách kinh doanh, tạo điều kiện cho việc gia tăng lợi nhuận hiệu kinh doanh công ty Tuy nhiên, cịn có hạn chế chế, khóa luận em khó tránh khỏi sai sót, khuyết điểm nên em mong nhận đóng góp hướng dẫn tận tình thầy cán nhân viên công ty cổ phần thương mại vận tải Sao Bắc để đề tài khóa luận em hồn thiện nữa, từ nghiên cứu áp dụng vào thực tế Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Tiến sĩ Lê Thị Diệu Huyền tận tình giúp đỡ em q trình thực khóa luận Đồng thời, em xin gửi lời cám ơn tới toàn anh chị phịng tài - kế tốn, phịng kinh Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng doanh công ty cổ phần thương mại vận tải Sao Bắc tạo điều kiện giúp đỡ em trình thực tập cơng ty hồn thiện khóa luận Hà Nội, ngày 11 tháng 05 năm 2015 Sinh viên Nguyễn Thị Huyền Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng Danh mục tài liệu tham khảo: TS Lê Thị Xuân (2011), Tài doanh nghiệp – Hoc viện Ngân hàng, Nhà xuất đại học kinh tế quốc dân, pp 21 – 43 TS Lê Thị Xuân (2011), Phân tích tài doanh nghiệp – Học viện Ngân hàng, Nhà xuất đại học kinh tế quốc dân, pp 85 – 128 PGS TS Nguyễn Đình Kiệm, TS Bạch Đức Hiển (2008), Tài doanh nghiệp – Học viện Tài chính, Nhà xuất tài chính, pp 51 – 55 Lưu Phương Thư (2012), Khóa luận tốt nghiệp: “Một số biện pháp làm tăng lợi nhuận công ty TNHH may xuất DHA”, pp 30 – 57 Lê Thanh Thủy (2012), Khóa luận tốt nghiệp: “Lợi nhuận biện pháp nâng cao lợi nhuận công ty cổ phẩn dụng cụ số 1”, pp 47 – 57 Ngơ Thị Phượng (2012), Khóa luận tốt nghiệp: “Giải pháp tăng lợi nhuận công ty TNHH thiết bị điện Quảng Nghi”, pp 36 – 61 Báo cáo tài cơng ty cổ phần thương mại vận tải Sao Bắc năm 2012, 2013, 2014 Sổ kế toán chi tiết tài liệu công ty cổ phần thương mại vận tải Sao Bắc năm 2012, 2013, 2014 Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân hàng PHỤ LỤC - Bảng cân đối kế tốn cơng ty cổ phần thương mại vận tải Sao Bắc năm 2012, 2013 2014 - Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần thương mại vận tải Sao Bắc năm 2012, 2013, 2014 Nguyễn Thị Huyền K14 – TCDND