Mở đầu Mở đầu Trong tất hoạt động ngời hoạt động sản xuất cải vật chất đóng vai trò quan trọng Nó không nuôi sống ngời, cải thiện đời sống ngời mà thể trình độ chinh phục tự nhiên ngời giai đoạn lịch sử định Sản xuất công nghiệp thể rõ rệt vai trò hoạt động sản xuất Bởi vì, sản xuất công nghiệp không đơn giản tạo lợng cải vô to lớn để phục vụ sinh hoạt ngời mà tạo công cụ, máy móc, thiết bị để thay sức lao động ngời sản xuất Nhân loại đà trải qua cách mạng công nghiệp Và thực tế cho thấy nớc đầu cách mạng nhanh chóng trở thành cờng quốc hàng đầu giới mà tiêu biểu Anh (trong cách mạng công nghiệp lần thứ nhất) Mỹ (trong cách mạng công nghiệp lần thứ hai) Tất nớc phát triển giới phải có công nghiệp phát triển, đại Nhận thức rõ vai trò quan träng cđa c«ng nghiƯp nỊn kinh tÕ qc dân, Đảng nhà nuớc ta đà phát động công công nghiệp hoá, đại hoá với mục tiêu: nâng cao tỷ trọng công nghiệp đến năm 2020, nớc ta trở thành nớc công nghiƯp Sù xt hiƯn ngµy cµng nhiỊu vµ sù më rộng khu công nghiệp hầu khắp lÃnh thổ nớc ta đà thể thành công to lớn công công nghiệp hoá, đại hoá Các khu công nghiệp thu hút ngày nhiều lao động, tạo công ăn, việc làm cải thiện đáng kể đời sống nhân dân Để đạt đợc mục tiêu đà đặt ra, trớc hết phải đổi mới, nâng cao trình độ quản lý Sản xuất công nghiệp diễn quy mô lớn, mức độ phức tạp cao, đòi hỏi tham gia rnhiều ngời, liên quan tới lợi ích nhiều ngời Hơn nữa, lại diễn điều kiện không gian, thời gian, nhân tài, vật lực giới hạn bị cạnh tranh ngày liệt Vì vậy, sản xuất công nghiệp đòi hỏi trình độ quản lý cao cung cách quản lý khoa học, chặt chẽ Thực tế đà khẳng định: sản xuất công nghiệp đạt hiệu cao đợc lập kế hoạch, đợc đảm bảo mặt tổ chức, đợc điều phối, đợc kiểm tra, tức đợc quản lý cách nghiêm túc, khoa học theo qui trình chặt chẽ có sở khoa học Quản lý đóng vai trò định với sản xuất công nghiệp nh hoạt động khác Quản lý sản xuất công nghiệp đợc thực hai mức: quản lý vĩ mô quản lý vi mô Quản lý vĩ mô đợc thực máy nhà nớc quốc gia, Mở đầu việc hoạch định sách phát triển công nghiệp, thu hút vốn đầu t, chuyển giao công nghệ, đào tạo nguồn nhân lực Còn quản lý vi mô đ Còn quản lý vi mô đ ợc thực cấu lÃnh đạo công ty, nhà máy, xí nghiệp, việc lập kế hoạch sản xuất, huy động vốn, tuyển dụng đào tạo nhân lực, điều hành sản xuất, kiểm tra chất lợng Còn quản lý vi mô đ Trên hai mức quản lý, sản xuất công nghiệp đòi hỏi phải có tổ chức chặt chẽ, phận liên kết hữu với nhau, phận hoạt động không tốt ảnh hởng tới hoạt động hệ thống Nh vậy, quản lý sản xuất công nghiệp hoạt động vô khó khăn, phức tạp nhng lại vô cần thiết Vậy, làm để trở thành cán quản lý sản xuất công nghiệp giỏi? Cán quản lý sản xuất công nghiệp cần phải làm gì? Họ cần phải có kiến thức nào? Để làm rõ vấn đề đó, trớc hết, phải hiểu rõ sản xuất công nghiệp gì? Mở đầu Phần Sản xuất công nghiệp Cũng giống nh nhiều hoạt động sản xuất cải vật chất ngời, sản xuất công nghiệp sử dụng công cụ để tác động lên yếu tố đầu để sản phẩm định - yếu tố đầu Nhng sản xuất công nghiệp sử dụng yếu tố đầu vào, công cụ phơng pháp tiến hành mang tính đặc thù, với độ phức tạp trình độ cao Sản xuất công nghiệp ban đầu sản xuất công cụ, phơng tiện, t liệu sản xuất, loại hình sản xuất ®ã ngêi sư dơng nh÷ng thø q hiÕm ®Ĩ chế biến sản phẩm quí giá Sản xuất công nghiệp không đơn tổ hợp hợp tác xà thủ công nghiệp mà hệ thống, dây truyền liên tục mà tất phận gắn kết chặt chẽ với nhau, phận dây chuyền gặp cố ảnh hởng đến hoạt động dây chuyền, chí làm dây chuyền ngừng hoạt động Các nguyên liệu, nhiên liệu đầu vào qua dây chuyền công nghệ định, chịu tác động ngời thông máy móc đại tạo sản phẩm đặc thù, tơng ứng với dây truyền công nghệ Sản phẩm sản xuất công nghiệp đa dạng phong phú nh: sản phẩm phục vụ sinh hoạt, máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu cho ngành khác Còn quản lý vi mô đ Chúng bao trùm hầu nh toàn đời sống, sinh hoạt nh làm việc đâu ta bắt gặp sản phẩm sản xuất công nghiệp, từ sản phẩm tiêu dùng nh đờng, sữa, thực phẩm đóng hộp, radio, ti vi Còn quản lý vi mô đ đến máy móc thiết bị nh: máy khoan, máy bào Còn quản lý vi mô đtrong khí, sản phẩm công nghệ cao nh máy tính Sản phẩm sản xuất công nghiệp thành phẩm bán thành phẩm - nguyên liệu cho trình sản xuất - nh phận xe máy hay các mạch dẻo điện thoại di động Còn quản lý vi mô đ Sản phẩm trình sản xuất công nghiệp sản phẩm có chất lợng cao, đồng Độ đồng chất lợng sản phẩm phải đợc thực hoá thông qua hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO Trong sản xuất công nghiệp, việc sản phẩm không đạt tiêu chuẩn đến tay khách hàng điều chấp nhận đợc nhà sản xuất phải chịu hậu nặng nề, không bị phạt mà uy tín với khách hàng, chí bị huỷ bỏ hợp đồng Vì vậy, việc đạt đợc chứng nhận hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO điều kiện cần thiết cho doanh nghiệp sản xuất công nghiệp muốn tồn tại, phát triển thâm nhập vào thị trờng nớc khác Sản phẩm sản xuất Mở đầu công nghiệp có độ phức tạp xác cao Điều đợc thể chi tiết sản phẩm Ví dụ: đĩa cứng máy tính có đờng kính khoảng 10 cm nhng hoạt động phải quay với tốc độ khoảng 6000 7000 vòng/phút, với tốc độ ấy, cần trục đĩa lệch lợng nhỏ làm đĩa bị rung mạnh hoạt động đợc, vậy, độ xác khí phải tính đến đơn vị m; hay mạch dẻo dùng cho điện thoại di động công ty Sumitomo Bakelite Vietnam phải dùng kính hiển vi với độ phóng đại 40 lần để kiểm tra đờng mạch Điều đợc thể trình lắp ráp sản phẩm Hiện nay, robot máy điều khiển chơng trình số CNC với độ xác cao ngày đợc sử dụng rộng rÃi để lắp ráp gia công chi tiết Trong sản xuất công nghiệp, tính chuyên môn hoá đợc thể rõ nét, công ty thờng chuyên sản xuất sản phẩm nhóm sản phẩm định Sản xuất công nghiệp sản xuất hàng loạt sản xuất đơn nh hợp tác xà thủ công nghiệp Điều làm giảm đáng kể giá thành sản phẩm, tạo u to lớn cạnh tranh Trớc đa vào sản xuất hàng loạt, loại sản phẩm phải trải qua công đoạn: thiết kế, chế tạo sản phẩm mẫu, kiểm tra chất lợng sản phẩm mẫu, thiết lập dây chuyền sản xuất Dây chuyền sản xuất công nghệ đà đợc thực hoá Dây chuyền công nghệ đóng vai trò vô quan trọng sản xuất công nghiệp Nó nơi tập trung thành khoa học - kỹ thuật, thể trình độ, định suất chất lợng sản phẩm Cùng sản xuất loại sản phẩm, sử dụng nguyên liệu nh nhng dây chuyền công nghệ đại, tiên tiến cho sản phẩm có chất lợng cao hơn, đồng hơn, suất cao hơn, tiết kiệm đợc nguyên, nhiên liệu Và điều tạo u tuyệt đối cạnh tranh ngày nay, khách hàng ngày khó tính, họ không chấp nhận sản phẩm chất lợng, không đồng Thực tế cho thấy doanh nghiệp mạnh dạn đầu t công nghệ đại, đào tạo đội ngũ cán bộ, công nhân viên để tiếp thu làm chủ dây chuyền công nghệ ngày phát triển, sản xuất kinh doanh có hiệu Dây chuyền công nghệ loạt máy đặt liền mà dây chuyền, hệ thống mà công đoạn gắn kết chặt chẽ với Sản phẩm công đoạn trớc nguyên liệu cho công đoạn sau Vì vậy, dây chuyền công nghệ, công đoạn gặp cố dây chuyền phải dừng hoạt động Dây chuyền công nghệ đòi hỏi phải đợc Mở đầu tuân thủ cách nghiêm ngặt Mỗi loại sản phẩm sử dụng loại nguyên liệu đặc thù yêu cầu công nghệ thay thế, phải trải qua lần lợt tất công đoạn theo trình tự định, không đợc bỏ qua công đoạn nào, không đợc đảo lộn trật tự công đoạn Bởi vì, thay đổi tuỳ tiện công nghệ làm hỏng toàn sản phẩm Ví dụ: mạch dẻo phải trải qua công đoạn sau: cắt rời đồng khoan lỗ mạ carbon mạ đồng chụp phim tạo hình mạch ăn mòn tạo đờng mạch dán lớp bảo vệ đờng mạch dán lớp tăng cứng cắt thành sản phẩm rời kiểm tra đóng gói Một công nghệ mới, đại kết lao động miệt mài, sáng tạo nhiều chuyên gia hàng đầu nhiều lĩnh vực Vì vậy, thực nơi tập trung tinh hoa, thành tựu khoa học - kỹ thuật Do đó, việc thay đổi công nghệ đòi hỏi vốn đầu t lớn để mua sắm máy móc, thiết bị; đào tạo đội ngũ công nhân vận hành, làm chủ dây chuyền công nghệ Việc đầu t dây chuyền công nghệ đại đòi hỏi ngời lÃnh đạo phải đoán, dám nghĩ, dám làm Nhng mang lại hiệu to lớn, cho sản phẩm chất lợng cao, ổn định, suất, hiệu suất cao Cùng với dây chuyển đại nh máy móc - thiết bị dây chuyền đại Máy móc sản xuất công nghiệp đợc tự động hoá mức cao Vì vậy, chúng không đòi hỏi phải có nhiều ngời vận hành nhng lại đòi hỏi trình độ cao ngời điều khiển chúng Vì phải sản xuất sản phẩm có độ xác phức tạp cao nên máy móc sản xuất công nghiệp phải có độ xác cao, vận hành ổn định Chính vậy, chúng gặp cố mang lại hiệu sản xuất cao Những máy móc - thiết bị sản xuất công nghiệp đắt tiền, đòi hỏi vốn đầu t lớn Ngày nay, với tham gia ngày nhiều thiết bị tự động hoá đại nh điều khiển logic khả trình PLC, máy điều khiển chơng trình số Còn quản lý vi mô đ robot, máy móc - thiết bị đợc điều khiển máy tính, ngày chiếm vị trí quan trọng sản xuất công nghiệp Bên cạnh đó, hệ thống mạng truyền thông công nghiệp, mạng máy tính, hệ thống điều khiển giám sát, điều khiển phân tán đà trở thành thành phần thiếu sản xuất công nghiệp Những hệ thống giúp cho ngời vận hành giám sát hoạt động tất máy móc phạm vi lớn, nh thu thập số liệu từ tất thiết bị hệ thống phòng điều khiển trung tâm Việc ứng dụng hệ thống sản xuất công nghiệp thực Mở đầu bớc nhảy vọt công nghệ, mang lại hiệu vô to lớn, giảm đáng kể sức lao động ngời chi phí sản xuất Để điều khiển vận hành dây chuyền công nghệ máy móc đại nh ngời sản xuất công nghiệp đòi hỏi phải ngời có trình độ cao, đợc đào tạo chuyên môn bản, kỹ Sản xuất công nghiệp có tập trung hoá, chuyên môn hoá cao độ Vì vậy, ngời sản xuất công nghiệp không đòi hỏi phải có trình độ cao mà phải có tác phong công nghiệp Nhng tác phong công nghiệp nh nào? Đó tinh thần trách nhiệm, ý thøc kû lt cao, t¸c phong nhanh nhĐn Trong sản xuất công nghiệp, sai sót nhỏ ngời lao động gây hậu vô nghiêm trọng, không làm h hỏng máy móc - thiết bị, gây tổn thất lớn cho doanh nghiệp mà gây thiệt hại sức khoẻ chí sinh mạng ngời lao động Vì vậy, kỷ luật lao động sản xuất công nghiệp đợc quy định khắt khe Một doanh nghiệp công nghiệp chấp nhận ngời lao động vô ý thức, vô kỷ luật, không tuân thủ quy định đặt ra; không chấp nhận ngời chậm chạp, lề mề Bởi vì, ngời gơng cho ngời khác học theo, gây hậu nghiêm trọng cho doanh nghiệp Ngày nay, với phát triển mạnh mẽ khoa học - kỹ thuật, công nghệ, thiết bị liên tục đợc đại hoá, cải tiến Do đó, ngời sản xuất công nghiệp không cần có ý thức, tác phong, trình độ mà phải có t nhanh nhạy, sáng tạo, tiếp thu nhanh công nghệ Đó yêu cầu thiết ngời sản xuất công nghiệp Quản lý vốn đà hoạt động khó khăn, phức tạp Với yêu cầu vô khắt khe, máy móc đại, ngời lao động có trình độ cao nh vậy, quản lý sản xuất công nghiệp trở nên khó khăn, phức tạp gấp bội Vậy, để quản lý có hiệu sản xuất công nghiệp, cán quản lý sản xuất công nghiệp phải làm gì? Họ phải có kiến thức nào? Phần 2: Công việc quản lý SXCN Phần Công việc cán quản lý Sản xuất công nghiệp Quản lý sản xuất công nghiệp hoạt động quản lý đợc thực doanh nghiệp sản xuất công nghiệp Vì vậy, trớc nói quản lý sản xuất công nghiệp trớc hết cần phải hiểu: Quản lý gì? Quản lý làm công việc gì? Hiện có nhiều khái niệm quản lý Mỗi khái niệm cách hiểu, phát biểu quản lý dựa phơng pháp tiếp cận định Quản lý hoạt động quan trọng phức tạp Bất kỳ tổ chức, hoạt động cần phải đợc quản lý Chính quan trọng phức tạp hoạt động quản lý mà nhiều nhà khoa học đà tham gia nghiên cứu hoạt động quản lý Sau đó, ngời đa quan điểm quản lý Có ngời cho rằng: Quản lý tìm cách, biết cách tác động lên ngời để công việc cụ thể đợc thực họ, ngời khác cho rằng: Quản lý tìm cách, biết cách ràng buộc cách thông minh, tế nhị việc thoả mÃn nhu cầu ngời với việc ngời đem lực hoàn thành công việc Ngời khác lại khẳng định: Quản lý thực công việc có tính định hớng, điều tiết, phối hợp hoạt động ngời dới quyền Nhng tựu chung lại, quản lý việc thực công việc mà ngời thừa hành trách nhiệm, khả thực Đó là: Lập kế hoạch hoạt động Đảm bảo tổ chức máy tổ chức cán cho hoạt động có phức tạp lớn Điều phối (điều hành phối hợp thực hiện) Kiểm tra Không thực thực không tốt loại công việc quản lý không thực quản lý, hiệu lực quản lý thấp, hiệu hoạt động thấp Hiệu lực quản lý kết trực tiếp hoạt động quản lý, diễn biến, thay đổi đối tợng quản lý có tác động chủ thể quản lý Sau thời gian chịu tác động chủ thể quản lý, đối tợng quản lý thờng có số diễn biến, thay đổi Diễn biến, thay đổi đối tợng qu¶n lý cã thĨ chđ thĨ qu¶n lý, cịng lực lợng khác Diễn biến, thay đổi chủ thể quản lý gây tích cực, tiêu cực Còn hiệu quản lý tơng quan so sánh kết thu đợc chi phí cho quản lý Nếu diễn biến, thay đổi đối tợng quản lý mà chủ thể quản lý Phần 2: Công việc quản lý SXCN gây có phần tích cực nhiều, phần tiêu cực hiệu qu¶n lý cao Nh vËy, hiƯu qu¶ qu¶n lý chÝnh tiêu chuẩn để đánh giá hoạt động quản lý Cũng giống nh quản lý hoạt động nói chung, cán quản lý sản xuất công nghiệp phải thực đầy đủ loại công việc quản lý Tuy nhiên, quản lý sản xuất công nghiệp mang nét đặc thù riêng đặc trng sản xuất công nghiệp Sản xuất công nghiệp hoạt động sản xuất ngời có trình độ cao, có ý thức kỷ luật có tác phong công nghiệp; dây chuyền công nghệ, máy móc - thiết bị đại Sản xuất công nghiệp đặt mục tiêu trớc hết an toàn sản xuất, sau đảm bảo thời hạn giao hàng, suất, chất lợng sản phẩm, tránh tối đa cố, giảm tối thiểu chi phí Trong sản xuất công nghiệp, tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn, quy định đòi hỏi thiết Vì vậy, quản lý sản xuất công nghiệp có vai trò vô quan trọng, tác động đến vận hành hệ thống, định hiệu hoạt động sản xuất, định tồn phát triển doanh nghiệp sản xuất công nghiệp Cán quản lý sản xuất công nghiệp phải đảm nhận hoàn thành loại công việc cụ thể sau: Lập kế hoạch sản xuất Đảm bảo tổ chức cho doanh nghiệp sản xuất công nghiệp Điều phối (điều hành phối hợp thực hiện) hoạt động sản xuất Kiểm tra hoạt động sản xuất Do quy mô lớn sản xuất công nghiệp mà công việc quản lý cá nhân đảm nhiệm mà phải có máy quản lý để thực công việc Theo phân cấp quản lý, cấp, việc thực công việc khác nhau, cán quản lý khác đảm nhiệm; quy mô, đặc thù, thời gian cho công việc khác Chúng ta xem xét lần lợt loại công việc quản lý sản xuất công nghiệp cụ thể Lập kế hoạch sản xuất: Lập kế hoạch trình phác hoạ, dự kiến hoạt động tơng lai Hoạt động có tên, nội dung, mục đích, địa điểm, thời gian, nguồn lực cụ thể Còn quản lý vi mô đ Mục đích hoạt động dự kiến đạt đ ợc thông qua hoạt động phục vụ cho việc thoả mÃn nhu cầu tồn phát triển Mục đích kết cuối cùng, hiệu toàn trình hoạt động Hay nói cách khác, lập kế hoạch hoạt động trình lựa chọn trớc hoạt động, yếu tố cho hoạt động phơng thức tiến hành hoạt động Phần 2: Công việc quản lý SXCN Lập kế hoạch sản xuất trình tính toán, dự kiến hoạt động sản xuất tơng lai; xác định mục tiêu cụ thể: số lợng sản phẩm, doanh thu thời gian định; tính toán lợng nguyên vật liệu cần thiết; xác định phòng nào, phận thực công việc gì, trình tự tiến hành công việc đó; ngời chịu trách nhiệm Sản phẩm trình lập kế hoạch kế hoạch Bản kế hoạch gồm có ba phần tơng đối riêng biệt nhng liên quan mật thiết với Đó phần kế hoạch mục đích mục tiêu, phần kế hoạch hay chơng trình hành động kế hoạch nguồn nhân lực (kế hoạch tài chính) Khi xác định phần kế hoạch phải dự kiến, dựa vào hai phần kế hoạch kia, thế, có nhiều phơng án kế hoạch, mặt khác, phải dự báo, dự kiến nhiều thứ liên quan biến động phức tạp tơng lai nên có kế hoạch hoàn toàn xác Nhng có kế hoạch có chất lợng cần thiết định sử dụng đợc Chất lợng kế hoạch hoạt động đợc đánh giá sau trả lời đợc câu hỏi : Các sở đầy đủ xác đến đâu? Các phần, mục kế hoạch rõ ràng cụ thể đến đâu? Các phần, mục kế hoạch có quan hệ hữu cơ, thống với đến đâu? Bản kế hoạch sản xuất có chất lợng cao giúp doanh nghiệp đạt đợc hiệu hoạt động cách tốt nhất, tránh đợc việc thiếu nguyên liệu đầu vào cho sản xuất, đảm bảo dây chuyền sản xuất hoạt động liên tục, thông suốt Bản kế hoạch thờng đợc sử dụng cho nhiều công việc quan trọng sau Kế hoạch sở, cho việc chuẩn bị trớc, đầy đủ, ®ång bé c¸c ®iỊu kiƯn, ngn lùc phơc vơ cho hoạt động trình sản xuất Kế hoạch ®a c¸c nhiƯm vơ, mèc, chn thĨ cho việc điều hành, cho tổ chức thực trình sản xuất Kế hoạch sản xuất sở cụ thể cho việc xây dựng triển khai biện pháp kiểm tra tất yếu tố, hoạt động thành phần, loại chi phí, sản phẩm trình sản xuất Nếu kế hoạch sản xuất cụ thể, phù hợp tránh khỏi trục trặc trình sản xuất, gây lÃng phí nguyên vật liệu, ứ đọng vốn dẫn đến suất giảm, sản xuất đạt hiệu thấp Để có sở thiết lập kế hoạch sản xuất hợp lý, cán quản lý cần phải xem xét tới hội, nguy cơ, sức ép mà doanh nghiệp phải có hoạt động ứng phó tơng lai; doanh nghiệp cạnh tranh với tơng lai, họ có lợi thất so với ta Còn quản lý vi mô đ; khả đáp ứng, lực Phần 2: Công việc quản lý SXCN doanh nghiệp số lợng, chất lợng, giá thời hạn giao hàng Còn quản lý vi mô đ Chỉ cần dự đoán sai ba mặt dẫn tới hành động sai lầm gây tổn thất to lớn cho doanh nghiệp Do đó, hoạch định chiến lợc phát triển, phơng châm hoạt động doanh nghiệp nhằm định hớng phát triển cho doanh nghiệp vô quan trọng Đồng thời, phải có dự báo xác nhu cầu thị trờng, đối thủ cạnh tranh lực thân doanh nghiệp để doanh nghiệp có hớng đắn sản xuất kinh doanh tạo sản phẩm có chất lợng, dành đợc u cạnh tranh thắng lợi thị trờng Quá trình lập kế hoạch sản xuất đợc thực theo trình tự, bao gồm công đoạn sau: Hình thành ý tởng sở nhận biết (nhận thức) hội tơng lai Tập hợp, kiểm định sở , (tiền đề) liên quan Xác định phơng án, kế hoạch sản xuất Lựa chọn thức định phơng án sản xuất Nh vậy, lập kế hoạch sản xuất với mục đích có đợc kế hoạch sản xuất làm sở cho việc chuẩn bị trớc nguyên vật liệu, nhân lực cần thiết cho sản xuất Bản kế hoạch sản xuất đuợc sử dụng đợc đảm bảo chất lợng Chất lợng kế hoạch sản xuất đạt yêu cầu sở đầy đủ tơng đối xác; nội dung kế hoạch đầy đủ, định lợng rõ ràng, phần kế hoạch có quan hệ thống với Bản kế hoạch sản xuất có chất lợng cao đóng vai trò quan trọng thành công doanh nghiệp Nh đà nói, tuỳ theo cấp quản lý đặc thù phận mà kế hoạch sản xuất cấp quản lý có khác biệt Cấp quản lý cao quy mô kế hoạch lớn, thời gian tơng lai dài Kế hoạch cấp quản lý bên dới kế hoạch thực hoá kế hoạch cấp quản lý Vì vậy, thực tế, kế hoạch sản xuất doanh nghiệp sản xuất công nghiệp có nhiều loại nh kế hoạch dài hạn, kế hoạch ngắn hạn, kế hoạch nhiều năm, kế hoạch năm, kế hoạch quý, kế hoạch tháng, kế hoạch sản xuất hàng ngày Còn quản lý vi mô đ Ví dụ, kế hoạch sản xuất hàng năm doanh nghiệp có nội dung nh: doanh thu năm tới bao nhiêu, cần mua nguyên vật liệu mua nào, cần đầu t thêm máy móc, tuyển thêm nhân viên vào thời điểm nào, phân xởng sản xuất sản phẩm loại Còn quản lý vi mô đ Cũng doanh nghiệp nhng kế hoạch sản xuất hàng ngày phân xởng Phần 2: Công việc quản lý SXCN cấu thờng đợc áp dụng quy mô, phức tạp quản lý tăng vợt khả ngời nhng cha lớn lắm, ngời ta không muốn phân chia quyền lực cho ngời bên có thủ trởng toàn Kiểu cấu tổ chức quản lý đợc sử dụng nhiều kinh tế qui mô gia đình vừa nhỏ Kiểu tổ chức quản lý trực tuyến, chức năng: kiểu cấu nhiều cấp quản lý (nhiều cấp thủ trởng), phận nghiệp vụ giúp việc cho thủ trởng cấp trung cấp cao Thđ trëng trùc tun lµ ngêi cã qun cao - quyền định trình điều hành chịu trách nhiệm trớc hết chủ yếu kết điều hành cấp phụ trách Các phận chức đợc thành lập để giúp thđ trëng trùc tun, cÊp trung, cÊp cao vỊ theo dõi, hớng dẫn, kiểm ra, đánh giá việc thực mệnh lệnh mặt quản lý: nh lập kế hoạch, tổ chức cán bộ, thống kê, kế toán, vật t, lao động, tiền lơng, tài Còn quản lý vi mô đ Các phận chức nh bé phËn tham mu kh«ng cã qun lƯnh, chØ huy thủ trởng cấp dới Kiểu cấu tổ chức phát huy đợc u điểm cấu trực tuyến phân quyền để huy kịp thời Còn quản lý vi mô đ u điểm cấu chức chuyên sâu nghiệp vụ: đảm bảo sở, cho việc định, hớng dẫn thực định Mỗi kiểu cấu tổ chức quản lý có u, nhợc điểm riêng, đợc sử dụng trờng hợp định Với quy mô, độ phức tạp đặc điểm sản xuất công nghiệp kiểu quản lý trực tuyến, chức thích hợp Bởi vì, sản xuất công nghiệp có tính chuyên môn hoá cao Mỗi phận chuyên thực loại nhiệm vụ, sản xuất loại sản phẩm linh kiện sản phẩm Kiểu quản lý phát huy đợc u điểm cấu chức chuyên sâu nghiệp vụ Mỗi cán quản lý chØ qu¶n lý mét bé phËn, tuú theo cÊp qu¶n lý mà phận lại chuyên thực loại công việc Điều giúp cán quản lý nắm rõ đợc hoạt động phận mà quản lý, giúp cho việc quản lý trở nên dễ dàng Kiểu quản lý phân rõ nhiệm vụ trách nhiệm ngời nên nâng cao đợc tinh thần trách nhiệm ngời, tránh tình trạng cha chung không khóc, thuận lợi cho việc xử lý sai phạm Ngời quản lý phận cố, sai phạm xảy phận ngời phải có trách nhiệm, phải khắc phục bị xử phạt Nên họ cố gắng tối đa để không xảy sai Phần 2: Công việc quản lý SXCN phạm hay cố phận mà họ quản lý Nếu tất phận doanh nghiệp sản xuất công nghiệp nh việc sản xuất tiến hành thuận lợi, dây chuyền sản xuất hoạt động ổn định hạn chế tối đa đợc cố ngời gây Bên cạnh đó, sản xuất công nghiệp đòi hỏi phải xử lý nhanh tình huống, cố xảy Bởi vì, giây, phút chậm trễ đỗng nghĩa với thiệt hại tăng lên đáng kể Kiểu quản lý giúp cho thông tin hoạt động nh cố đợc truyền đến cán quản lý cách nhanh chóng, kịp thời Họ nhanh chóng đa giải pháp hữu hiệu để khắc phục cố Kiểu quản lý giúp cho mệnh lệnh cấp đợc cấp dới thùc thi nhanh chãng V× vËy, mäi sù cè sÏ đợc xử lý kịp thời, nhanh chóng phục hồi hoạt động hệ thống, giảm tối thiểu thiệt hại gây Chính u điểm nh vậy, kiểu quản lý trực tuyến, chức đợc áp dụng rộng rÃi sản xuất công nghiệp tổ chức có quy mô lớn, độ phức tạp cao Việc xây dựng máy quản lý phải tuân theo quy trình : xác định nhu cầu quản lý; lựa chọn kiểu cấu tổ chức quản lý; xác định quy mô máy quản lý, điều hành; xác định, thức quy định quan hệ trực thuộc quan hệ phối hợp hoạt động quản lý Cơ cấu tổ chức quản lý đợc hình thành phải đáp ứng yêu cầu sau: Đảm bảo việc hình thành triển khai định, biện pháp quản lý sát, đúng, có hiệu lực Đảm bảo quan sát đợc hệ thống quyền lực trình định, quản lý Đảm bảo cấp dới, ngời thừa hành chịu lÃnh đạo, huy trực tiếp thủ trởng cấp Sau lựa chọn đợc cấu tổ chức quản lý thích hợp, cán quản lý cần phân tích, thiết kế tổ chức doanh nghiệp, phân giao quyền hạn máy quản lý doanh nghiệp sản xuất công nghiệp để tiến hành công việc nhanh chóng hiệu Tiếp đó, cán quản lý phải vạch chiến lợc nhân lực rõ ràng để cá nhân phát huy đợc hết sở trờng đóng góp nên thành công to lớn cho phát triển doanh nghiệp Cán quản lý cần phải thờng xuyên xác định nhu cầu, kiểm duyệt, đánh giá nhân lực; thờng xuyên phải giải hợp lý hoá cấu nhân lực, đảm bảo chất lợng lực lợng lao động doanh nghiệp Cơ cấu nhân lực số lợng tỷ trọng loại nhân lực Chất lợng lực lợng lao động doanh nghiệp mức độ đáp ứng, phù hợp cấu nhân lực thực có so với cấu nhân Phần 2: Công việc quản lý SXCN lực cần phải có cho thực hiện, hoàn thành nhiệm vụ trớc mắt lâu dài doanh nghiệp Xác định nhu cầu nhân lực cho thực hiện, hoàn thành nhiệm vụ trớc mắt lâu dài doanh nghiệp công việc cần thiết quản lý doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp hoạt động, cần xác định cấu nhân lực cần thiết cho việc thực hiện, hoàn thành công việc cấu nhân lực có để cán quản lý đa biện pháp ứng phó nh: xếp lại nhân lực, cắt giảm tuyển dụng thêm Đối với doanh nghiệp hình thành, cần xác định cấu nhân lực cần thiết để có sở tuyển dụng, đào tạo Còn quản lý vi mô đ Xu hớng sản xuất công nghiệp nh nhiều hoạt động khác, tỷ trọng lao động trí tuệ, lao động kỹ thuật ngày tăng; tỷ trọng lao động bắp, lao động giản đơn, phổ thông ngày giảm Đồng thời, khoa học kỹ thuật đại ngày sâu vào sản xuất, đà mở kỷ nguyên cho máy móc thiết bị, suất lao động tăng cao, số lợng lao động cho đơn vị sản phẩm giảm Nhng điều mà cán quản lý cần coi trọng cần có chất lợng nhân lực cao, có khả đáp ứng đợc yêu cầu doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp hoạt động đạt hiệu tối u Trong sản xuất công nghiệp, để có đợc đội ngũ nhân lực tốt, cán quản lý phải vào kế hoạch phát triển doanh nghiệp, đội ngũ nhân lực để có kế hoạch tuyển dụng đào tạo thích hợp Trong tuyển dụng, nh nhà quản lý đà nói phải tuyển dụng ngời giỏi để dạy cho ta ta cha biết, cán quản lý phải tìm đợc ngời thực có lực, có phẩm chất để giúp doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, ngày phát triển Hiện nay, nhiều doanh nghiệp sản xuất công nghiệp đà liện hệ với trờng đại học, tổ chức buổi giới thiệu để tìm tuyển dụng đợc sinh viên giỏi Họ ngời có trình độ khoa học - kỹ thuật, động, sáng tạo, nhiệt tình công việc; với đội ngũ cán giàu kinh nghiệm, họ tạo nên tổ chức vừa có kinh nghiệm, có trình độ, vừa động, sáng tạo Bên cạnh việc tuyển dụng, doanh nghiệp nên tổ chức khoá đào tạo, gửi đào tạo nớc để nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ, tiếp thu công nghệ mới, đáp ứng yêu cầu phát triển doanh nghiệp Việc đào tạo, tuyển dụng nhân lực vào chiến lợc phát triển ngêi doanh nghiƯp ®éng lùc quan träng thóc ®Èy phát triển doanh nghiệp Trong sản xuất công nghiệp, việc xây dựng quy định, tiêu chuẩn quan trọng Đó sở để thành viên tuân thủ, nhằm đảm bảo kỷ luật Phần 2: Công việc quản lý SXCN sản xuất Các tiêu chuẩn, quy định đợc lập nhằm khống chế hoạt động ngời khuôn khổ định, ngăn ngừa cố ngời gây ra, đảm bảo hiệu suất làm việc Đồng thời sở cho việc khen thởng, kỷ luật sau Các quy định, tiêu chuẩn có tác dụng định hớng hoạt động thành viên doanh nghiệp Bên cạnh đó, sản xuất công nghiệp, vấn đề thông tin thành viên vô quan trọng Thông tin nhanh chóng không làm cho cố đợc giải kịp thời, mệnh lệnh đợc thực thi nhanh chóng mà giúp thành viên nắm đợc toàn hoạt động doanh nghiệp, kế hoạch nh chiến lợc phát triển doanh nghiệp Từ đó, họ có đợc định hớng cho hoạt động Hiện nhiều doanh nghiệp sản xuất công nghiệp sử dụng hệ thống mạng máy tính để thông tin thành viên Bất kỳ thông tin cần đa lên mạng gửi qua th điện tử tất thành viên nhanh chóng nhận đợc Việc thông tin tốt tạo nên gắn kết chặt chẽ thành viên, tạo nên tập thể đoàn kết, điều kiện quan trọng cho sản xuất tiến hành thuận lợi Trong hoạt động ngời, nhân tố định thân ngời Sản xuất công nghiệp không ngoại lệ, doanh nghiệp có tồn phát triển đợc hay không nhân tố ngời Việc đảm bảo tổ chức cho doanh nghiệp tạo nên nhân tố ngời, tạo nên mối quan hệ thành viên doanh nghiệp Nếu việc đảm bảo tổ chức không đợc thực tốt không phát huy đợc lực thành viên, không chuẩn bị đầy đủ điều kiện cho phát triển sản xuất Chính vậy, hoạt động khó khăn, tế nhị nhng lại vô quan trọng, đòi hỏi cán quản lý phải nắm đợc nhu cầu nhân lực doanh nghiệp, hiểu đợc mong muốn nh khả thành viên để từ bố trí họ vào vị trí thích hợp Điều phối hoạt ®éng s¶n xt: Sau ®· ®¶m b¶o tỉ chøc cho doanh nghiệp công việc cán quản lý triển khai sản xuất, điều hành, phối hợp hoạt động sản xuất để thực kế hoạch đà lập Điều phối hoạt động doanh nghiệp sản xuất công nghiệp thực công việc sau: Lập kế hoạch tác nghiệp Giao nhiƯm vơ thĨ cho c¸c bé phËn, cá nhân Đảm bảo điều kiện vật chất - kỷ luật cần thiết cho phận, cá nhân thực hiện, hoàn thành công việc Phần 2: Công việc quản lý SXCN Hớng dẫn, đôn đốc phận, cá nhân thực hiện, hoàn thành công việc theo tiêu chuẩn chất lợng tiến độ Còn quản lý vi mô đ Kiểm tra, đánh giá, thởng (phạt) phận, cá nhân Cán quản lý phải cụ thể hoá kế hoạch, biến kế hoạch lớn thành kế hoạch nhỏ hơn, cụ thể Sau đó, cán quản lý phải phân công công việc cụ thể cho cấp dới Để thực tốt việc việc lệnh, tiếp nhận mệnh lệnh phải đợc thực tốt Hiện nay, doanh nghiệp sản xuất công nghiệp Nhật Bản thờng tổ chức khoá đào tạo việc lệnh tiếp nhận mệnh lệnh cho nhân viên Điều nghe không cần thiết nhng nã l¹i rÊt quan träng NÕu ngêi nhËn mƯnh lƯnh không hiểu không đầy đủ nhiệm vụ đợc giao thực sai, không đảm bảo thời hạn, ảnh hởng đến sản xuất Trong trình sản xuất, cán quản lý phải tiếp nhận thông tin hoạt động phận phụ trách nh: kết hoạt động; lợng nguyên vật liệu đà sử dụng, d; việc thực kế hoạch; cố Còn quản lý vi mô đ Sau đó, ngời quản lý phải đa hành động nh: mua thêm nguyên vật liệu; tìm nguyên nhân biện pháp khắc phục cố; đa biện pháp sản xuất bù để đảm bảo kế hoạch; xác định hiệu hoạt động, tổng chi phí, hiệu suất Còn quản lý vi mô đ Sau thời gian định, cán quản lý đánh giá hiệu hoạt động phận, cá nhân thực việc khen thởng, kỷ luật cách công minh Điều thúc đẩy ngời lao động làm việc, nâng cao khả năng, trình độ, sáng tạo Nh vậy, suất hiệu sản xuất tăng lên Điều phối hoạt động doanh nghiệp sản xuất công nghiệp phải đáp ứng yêu cầu sau: Bám sát mục đích, mục tiêu, yêu cầu chất lợng, thời hạn, sản lợng đà đợc hoạch định, trí thông qua Giảm thiểu trục trặc, trở ngại khắc phục chúng nhanh nhất, tốn Tạo đợc điều kiện, tiền đề cho tái sản xuất mở rộng, cho phát triển, hiệu tơng lai, không rơi vào tình trạng thành tích trớc mắt, vô trách nhiệm với hậu sau Con ngời sống hoạt động để thoả mÃn nhu cầu Nhu cầu ngời đa dạng phong phú, có xu hớng mở rộng chủng loại, nâng cao chất Động hoạt động, lợi ích, tính cách ng ời lao động sở, biện pháp quản lý, điều hành doanh nghiệp sản xuất công nghiệp Điều quan trọng quản lý tìm cách, biết cách ràng buộc cách thông minh, tế nhị việc thoả mÃn nhu cầu cho ngời với việc Phần 2: Công việc quản lý SXCN việc ngời đem lực thực hiện, hoàn thành công việc đợc giao Động hoạt động ngời nhân tố quan trọng tham gia hoạt dộng tích cực sáng tạo Nó đợc hình thành sở tơng tác chủ yếu ba yếu tố: nhu cầu ngời, khả thoả mÃn nhu cầu ngời phơng án hoạt dộng lợi so sánh khả ngời Ngời quản lý giỏi ngời biết cách kích thích hay tạo đợc động hoạt động mạnh cho ngời Ngời quản lý cần hiểu đợc rõ tâm t, nguyện vọng công nhân, quản lý cách hợp lý theo trình độ đối tợng, có quy chế lơng, thởng rõ ràng Những ngời có sáng kiến tốt, làm việc tốt, đợc nhà quản lý thừa nhận, khuyến khích, tận tâm cố gắng nhiều công việc Chính sách đÃi ngé ngêi rÊt quan träng v× yÕu tè ngời yếu tố định thành bại doanh nghiệp Muốn ngời tham gia tích cực, sáng tạo công việc gắn bó với doanh nghiệp, ngời quản lý cần phải: Đảm bảo cho họ công việc có nội dung phong phú đến mức họ thực nỗ lực hoàn thành đợc Đảm bảo đợc phân chia thành chung công bằng, thoả đáng Đảm bảo cho họ đợc sống làm việc bầu không khí tập thể thoải mái, chân tình Đảm bảo môi truờng lao động không nguy hiểm độc hại Đảm bảo đợc đào tạo nâng cao thăng tiến có hội Đảm bảo đợc tiếp xúc với công nghệ phơng tiện quản lý đại Còn quản lý vi mô đ Nh vậy, điều phối hoạt động không việc làm để thực kế hoạch đà đặt mà phải tác động đến nhân tố ngời để họ tích cực lao động, sáng tạo gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Đây hoạt động phức tạp, tác động đến ngời Vì vậy, đòi hỏi cán quản lý phải tế nhị, thông minh, hiểu tâm lý nguyện vọng ngời Khi điều phối hoạt động đợc thực tốt dây chuyền vận hành tốt, có đợc nhiều sáng kiến, cải tiến, nâng cao suất hiệu sản xuất Kiểm tra hoạt động sản xuất: Trong tổ chøc cã sù ph©n qun, cã viƯc lƯnh cđa cấp thừa hành cấp dới nh sản xuất công nghiệp hoạt động kiểm tra thiếu sau đà tiến hành triển khai sản xuất Kiểm tra trình tìm hiểu, đối chiếu nhằm phát sai lệch so với đà hoạch định, đà thiết kế để kịp thời xử lý, điều chỉnh Kiểm tra quản lý phải đợc tiến hành theo quy trình sau: Phần 2: Công việc quản lý SXCN Chính thức lựa chọn đối tợng, chuẩn mốc, cách thức tiến hành kiểm tra Tiến hành kiểm tra, tìm kiếm, phát sai khác so với đà đợc hoạch định, đà thiết kế, đà định Tìm kiếm, thẩm định, khẳng định nguyện nhân sai lệch Xử lý trờng hợp theo thẩm quyền Trong sản xuất công nghiệp, hoạt động kiểm tra cần phải đợc thực liên tục, đặn Nó tạo sức ép cho ngời lao động, buộc họ phải làm tốt nhiệm vụ đợc giao, phải tuân thủ tiêu chuẩn, quy định, giúp cho hiệu lực quản lý đợc đảm bảo tăng cờng Bất kỳ hoạt động ngời thừa hành hay cán quản lý có sai phạm nh: kế hoạch không phù hợp với lực đáp ứng doanh nghiệp, lợng nhân công không đủ, có vị trí xếp công việc không phù hợp, nguyên vật liệu không đợc chuẩn bị đầy đủ, kịp thời cho sản xuất Kiểm tra giúp ngời quản lý phát sai phạm để kịp thời khắc phục Yêu cầu hoạt động kiểm tra phải cung cấp cho chủ thể quản lý kết tơng đối khách quan, xác kịp thời Đây yêu cầu quan trọng yêu cầu khó đáp ứng Để đáp ứng đợc yêu cầu đó, kiểm tra phải đợc tiến hành cách khoa học phải có lực lợng kiểm tra mạnh, đại Trong sản xuất công nghiệp, tuỳ thuộc vào yêu cầu, ngời thực việc kiểm tra cấp với cấp dới, khách hàng nhà sản xuất có ngời chuyên thực việc kiểm tra Để tạo kết kiểm tra khách quan, xác quản lý, cán quản lý sử dụng kết hợp cách thức kiểm tra nh: kết hợp kiểm tra định kỳ, thờng xuyên với kiểm tra đột xuất; kết hợp kiểm tra chọn lựa với kiểm tra toàn bộ; kết hợp kiểm tra vật với kiểm tra mặt giá trị; kết hợp kiểm tra chuyên ngành với kiểm tra liên ngành, kiểm tra chéo, kiểm tra hoạt động lực lợng kiểm tra Còn quản lý vi mô đ Hoạt động kiểm tra có vai trò, tác động to lớn Cụ thể nh: Kiểm tra tạo , chứng cụ thể, rõ ràng phục vụ cho việc hoàn thiện định quản lý Kiểm tra góp phần đôn đốc thực kế hoạch với hiệu cao Kiểm tra đảm bảo thực thi quyền lực quản lý ngời lÃnh đạo quản lý Kiểm tra giúp cho tổ chức theo sát, ®èi phã víi sù thay ®ỉi cđa m«i trêng Phần 2: Công việc quản lý SXCN Nh vậy, sản xuất công nghiệp, hoạt động kiểm tra chiếm vị trí quan trọng Nó đảm bảo cho hệ thống vận hành thuận lợi, đảm bảo việc thực thi định ngời lÃnh đạo Kiểm tra có tác dụng ngăn ngừa cố xảy ra, hạn chế tối đa thiệt hại sai phạm ngời thừa hành ngời quản lý Trên toàn công việc mà cán quản lý sản xuất công nghiệp phải đảm nhận hoàn thành Những công việc khó khăn, phức tạp, dòi hỏi cán quản lý phải khéo léo, thông minh, tế nhị Sự tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc vào việc thực công việc ngời quản lý Vậy, để hoàn thành tốt công việc này, cán quản lý sản xuất công nghiệp cần phải có kiến thức nào? Phần 3: Kiến thức quản lý SXCN Phần Những kiến thức cần có cán quản lý Sản xuất công nghiệp Một ngời quản lý hoạt động nói chung quản lý sản xuất công nghiệp nói riêng ngời lÃnh đạo, điều hành hoạt động ngời khác Vì vậy, họ phải ngời có tầm nhìn xa, trông rộng, phải ngời khác đầu Điều có nghĩa kiến thức ngời quản lý phải vợt hẳn ngời dới quyền lÃnh đạo đợc họ Nhng kiÕn thøc cđa hä vỊ mäi lÜnh vùc, mäi chuyªn ngành phải vợt cấp dới mà kiến thức ngời lÃnh đạo kiến thức rộng, bao quát nhiều lĩnh vực Một ngời quản lý cần ph¶i hiĨu biÕt c¶ vỊ qu¶n lý, kinh tÕ, chÝnh trị, xà hội, tâm lý Còn quản lý vi mô đ Sản xuất công nghiệp hoạt động đặc thù, gắn liền với khoa học - công nghệ, kinh tế Vì vậy, cán quản lý sản xuất công nghiệp cần phải có đủ loại kiến thức sau lÃnh đạo tốt doanh nghiệp Đó là: Kiến thức quản lý Kiến thức kinh tÕ KiÕn thøc khoa häc - c«ng nghƯ KiÕn thøc chÝnh trÞ, x· héi KiÕn thøc vỊ tâm lý Trớc hết, cán quản lý sản xuất công nghiệp nhà quản lý Vì vậy, kiến thức quan trọng mà họ phải có kiến thức quản lý Không thể chấp nhận cán quản lý mà lại chẳng hiểu quản lý, chẳng biết ngời quản lý cần phải làm công việc Quản lý sản xuất công nghiệp điều hành hoạt động tổ chức, tác động đến ngời thừa hành để họ thực công việc đợc giao Cán quản lý sản xuất công nghiệp phải thực đủ bốn công việc: lập kế hoạch sản xuất, đảm bảo tổ chức cho doanh nghiệp, điều phối hoạt động sản xuất, kiểm tra hoạt động sản xuất Do đó, họ cần phải biết cần phải làm để hoàn thành tốt bốn công việc đó, biết cách lập kế hoạch sản xuất, biết lựa chọn cấu tổ chức phù hợp với doanh nghiệp mình, biết cách xếp nhân lực cho phù hợp, biết cách điều hành tác động đến cấp dới để họ thực tốt công việc, biết cách kiểm tra xử lý sai phạm cách hợp tình, hợp lý Kiến thức quản lý kiến thức quan trọng nhất, kiến thức mà cán quản lý sản xuất công nghiệp phải có Còn kiến thức khác có tác dụng hỗ trợ, bổ sung cho kiến thức quản lý để cán